為了保證整個工作流程的質量,我們都需要去寫一份工作計劃了。寫工作計劃,一定要講究實際,從實際出發(fā)。經(jīng)過反復磨練和修整編輯終于完成了這篇“銷售儲干工作計劃”,確保方便訪問請將本頁添加到書簽夾!
銷售儲干工作計劃
一、工作背景
現(xiàn)今競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)為了在市場上占據(jù)一席之地,需要投入大量的資金和人力,并且與時俱進的更新自己生產(chǎn)經(jīng)營方式。在這樣的環(huán)境下,銷售儲干就成為必不可少的角色,他們需要不斷地推銷并促進銷售。因此,每家企業(yè)都需要制定合理的銷售儲干工作計劃,保持良好的銷售業(yè)績。
二、目標設定
在制定銷售儲干工作計劃之前,首先需要確定銷售業(yè)績的目標,目標的設定應該既具有挑戰(zhàn)性又具有可行性。我們企業(yè)的銷售目標為每月銷售1000臺電視機,盈利10萬元以上。同時,我們還需要關注市場潛在客戶的數(shù)量和購買潛力,市場的狀況等。
三、市場研究
成功的銷售需要依據(jù)市場實際的需求,并根據(jù)潛在客戶的需求和購買力來規(guī)劃銷售儲干的工作計劃。因此,在進行銷售儲干工作計劃制定之前,需要先了解市場狀況,了解市場潛在客戶的購買意愿和購買力,這樣才能更加有效地規(guī)劃銷售儲干的工作計劃。
四、制定銷售策略并明確目標客戶
制定好銷售策略是成功的開始。我們企業(yè)將采用區(qū)域推銷和活動策劃相結合的方式來推銷電視機,以覆蓋更廣的市場,擴大銷售量。我們將通過在商場設立展位和參加電視機廠家聯(lián)合大促活動等方式來推銷電視機。同時,我們會根據(jù)客戶的需求、購買力和購買歷史來明確目標客戶。銷售儲干將針對目標客戶,展開有針對性的推銷活動,使銷售更具效果。
五、組織培訓和優(yōu)化管理
成功的銷售不僅需要一支高素質的銷售團隊,也需要有優(yōu)秀的管理和培訓體系支撐。企業(yè)應該加強對銷售儲干的培訓,提升銷售儲干的業(yè)務素質和技能,以更好地開展銷售工作。同時,企業(yè)應該優(yōu)化管理體系,建設銷售激勵機制,激發(fā)銷售儲干的工作積極性和動力,進一步提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
六、制定銷售績效考核體系
銷售績效考核體系是反映銷售人員工作績效和工作成果的一個重要工具,有助于激發(fā)銷售人員的工作積極性。因此,企業(yè)需要建立科學合理的銷售績效考核體系,并與銷售儲干密切配合,共同打造人性化的銷售工作環(huán)境,以促進銷售業(yè)績的更為穩(wěn)定地提升。
七、總結
在制定銷售儲干工作計劃時,需要充分考慮市場環(huán)境和潛在客戶的需求,采用適合的銷售策略和管理體系,配備高素質的銷售儲干,并建立科學合理的銷售績效考核機制。只有這樣,企業(yè)才能通過銷售儲干的工作計劃,實現(xiàn)銷售目標,促進企業(yè)的快速發(fā)展。
一、引言
銷售儲干工作計劃是一個詳細的指導文件,旨在幫助銷售儲備干部完成其工作任務,并提供一個良好的銷售業(yè)績。本計劃將詳細介紹銷售儲干的工作內容、目標和方法,以及必要的培訓和支持。通過制定這樣的工作計劃,銷售儲干能夠更好地了解自己的工作職責,提高銷售技能,以實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同目標。
二、工作內容
1. 深入了解產(chǎn)品特點和銷售手段:作為銷售儲備干部,首要任務是了解所銷售產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。通過與相關部門的合作,參加培訓和學習,銷售儲備干部必須熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、優(yōu)點和競爭優(yōu)勢。只有對產(chǎn)品有深入的了解,銷售儲備干部才能有效地傳達產(chǎn)品的價值和好處,從而更好地推銷產(chǎn)品。
2. 建立客戶關系和市場調研:銷售儲備干部需要積極主動地與潛在客戶建立聯(lián)系并維護現(xiàn)有客戶關系。通過拜訪客戶、電話溝通、郵件聯(lián)系等渠道,銷售儲備干部可以更好地了解客戶需求,從而提供更好的解決方案。此外,市場調研也是銷售儲備干部的重要職責之一。通過市場調研,銷售儲備干部能夠了解市場動態(tài)、競爭對手和消費者行為,為制定銷售策略提供詳細的信息。
3. 銷售目標的設定和實現(xiàn):銷售儲備干部要根據(jù)公司的銷售目標,制定個人銷售目標,并在規(guī)定的時間內實現(xiàn)。為了達到這些目標,銷售儲備干部需要不斷努力提高銷售技巧和銷售方法,以提高自己的銷售效率和銷售額。
4. 報告和反饋:銷售儲備干部需要按要求定期向上級匯報銷售情況和市場反饋。這些報告和反饋可以幫助公司更好地了解銷售環(huán)境和市場需求,以便及時調整銷售策略和產(chǎn)品定位。
三、工作目標
1. 提高銷售技能:全面提升銷售儲備干部的銷售技能,包括溝通能力、談判能力、客戶關系管理能力等。銷售儲備干部應該參加相關的培訓和學習,積極學習銷售技巧,并不斷改善和調整自己的銷售方法。
2. 實現(xiàn)銷售目標:制定合理的銷售目標,并以不斷超額完成的態(tài)度去實現(xiàn)這些目標。銷售儲備干部應積極主動地尋找銷售機會,維護現(xiàn)有客戶關系,并與團隊緊密合作,共同推進銷售工作。
3. 加強市場調研:通過積極的市場調研和了解,準確判斷市場需求和競爭態(tài)勢,為公司制定有針對性的銷售戰(zhàn)略提供支持和建議。
四、工作方法
1. 銷售技能培訓:組織銷售技能培訓,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通能力等方面的培訓。銷售儲備干部應積極參與培訓,并在實際銷售工作中靈活運用所學知識和技巧。
2. 團隊合作:銷售儲備干部應與團隊緊密合作,相互支持、學習和分享經(jīng)驗。通過合作和交流,銷售儲備干部可以從其他團隊成員中獲得啟發(fā),并不斷提高自己的銷售水平。
3. 積極溝通:銷售儲備干部應積極與客戶溝通,了解客戶需求,并根據(jù)客戶需求提供合適的解決方案。同時,銷售儲備干部還應積極與公司內部各個部門溝通,了解產(chǎn)品信息和市場動態(tài),以便更好地推銷產(chǎn)品。
五、培訓和支持
1. 內部培訓:為銷售儲備干部提供多樣化的內部培訓機會,包括產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓、市場調研培訓等。通過這些培訓,銷售儲備干部能夠不斷提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2. 拜訪和反饋:上級領導應定期拜訪銷售儲備干部,并提供必要的指導和反饋。通過及時的反饋,銷售儲備干部能夠及時糾正錯誤,改進自己的工作方法,提高銷售業(yè)績。
3. 學習資源:為銷售儲備干部提供必要的學習資源,包括書籍、案例分析、在線課程等。銷售儲備干部可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇相應的學習資源,并不斷提升自己的知識和能力。
六、總結
銷售儲干工作計劃是銷售儲備干部完成工作任務和提高銷售業(yè)績的重要依據(jù)。通過制定詳細的工作計劃,銷售儲備干部能夠更好地了解自己的工作職責和目標,提高銷售技能和銷售方法,從而實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同目標。同時,通過培訓和支持的方式,銷售儲備干部能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),更好地適應和應對市場競爭的挑戰(zhàn)。
一、
銷售儲干工作是企業(yè)銷售部門的重要組成部分,負責產(chǎn)品的銷售和市場推廣。銷售儲干工作計劃是為了提高銷售團隊的工作效率和銷售業(yè)績而制定的。本文將詳細介紹銷售儲干工作計劃的制定過程以及其中的主要內容,旨在幫助銷售團隊制定科學、系統(tǒng)的工作計劃,提升銷售績效和市場份額。
二、制定銷售儲干工作計劃的目的
1.提高團隊工作效率:制定明確的工作計劃可以幫助銷售團隊明確工作目標、任務和時間節(jié)點,避免工作的重復和混亂,提高工作效率。
2.提升銷售業(yè)績:通過制定工作計劃,銷售團隊能夠明確銷售目標和銷售策略,合理分配資源和時間,有針對性地開展銷售活動,從而提升銷售績效和市場份額。
3.改善銷售流程:制定工作計劃可以幫助銷售團隊審視銷售流程中存在的問題和瓶頸,優(yōu)化銷售流程,提升客戶滿意度和產(chǎn)品質量。
三、制定銷售儲干工作計劃的步驟
1.分析市場環(huán)境:通過市場調研和競爭對手分析,了解市場需求、競爭態(tài)勢和客戶需求,為制定工作計劃提供依據(jù)。
2.設定銷售目標:根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定銷售目標,包括銷售額、市場份額和客戶滿意度等方面的指標。
3.制定銷售策略:根據(jù)銷售目標和市場需求,制定相應的銷售策略,包括市場定位、產(chǎn)品定價、推廣渠道和銷售方法等方面的措施。
4.制定銷售計劃:將銷售目標和銷售策略具體化為銷售計劃,明確每個銷售人員的銷售任務和時間節(jié)點,制定銷售渠道和銷售目標,確定銷售活動的內容和形式。
5.制定銷售預算:根據(jù)銷售目標和銷售計劃,制定銷售預算,包括銷售費用、市場推廣費用和銷售人員的培訓和獎勵等方面的支出。
6.組織銷售團隊:根據(jù)銷售計劃和銷售需求,組織銷售團隊,明確團隊成員的職責和權責,建立團隊績效考核機制。
7.實施銷售計劃:按照銷售計劃和銷售策略,執(zhí)行銷售任務,監(jiān)控銷售進展,及時調整銷售策略和方法,確保銷售目標的實現(xiàn)。
8.評估銷售績效:根據(jù)銷售目標和銷售計劃,評估銷售績效,分析銷售數(shù)據(jù)和銷售結果,總結經(jīng)驗教訓,調整和改進銷售策略和方法。
四、銷售儲干工作計劃的主要內容
1.市場分析:通過市場調研和競爭對手分析,了解市場需求、競爭態(tài)勢和客戶需求,為制定銷售策略提供依據(jù)。
2.銷售目標:根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,設定銷售目標,包括銷售額、市場份額和客戶滿意度等方面的指標。
3.銷售策略:根據(jù)銷售目標和市場需求,制定相應的銷售策略,包括市場定位、產(chǎn)品定價、推廣渠道和銷售方法等方面的措施。
4.銷售計劃:將銷售目標和銷售策略具體化為銷售計劃,明確每個銷售人員的銷售任務和時間節(jié)點,制定銷售渠道和銷售目標,確定銷售活動的內容和形式。
5.銷售預算:根據(jù)銷售目標和銷售計劃,制定銷售預算,包括銷售費用、市場推廣費用和銷售人員的培訓和獎勵等方面的支出。
6.銷售團隊管理:組織銷售團隊,明確團隊成員的職責和權責,建立團隊績效考核機制,促進團隊協(xié)作和團隊士氣的提高。
7.銷售執(zhí)行與監(jiān)控:按照銷售計劃和銷售策略,執(zhí)行銷售任務,監(jiān)控銷售進展,及時調整銷售策略和方法,確保銷售目標的實現(xiàn)。
8.銷售績效評估與改進:根據(jù)銷售目標和銷售計劃,評估銷售績效,分析銷售數(shù)據(jù)和銷售結果,總結經(jīng)驗教訓,調整和改進銷售策略和方法。YjS21.Com
五、總結
銷售儲干工作計劃是銷售團隊提高工作效率和銷售業(yè)績的重要工具。通過市場分析、制定銷售目標和銷售策略、制定銷售計劃、組織銷售團隊、實施銷售計劃、評估銷售績效等一系列步驟和內容,銷售團隊能夠有條不紊地開展銷售活動,實現(xiàn)銷售目標。同時,銷售儲干工作計劃也需要靈活應變,根據(jù)市場變化和銷售情況及時調整和改進,以適應快速變化的市場環(huán)境。只有根據(jù)科學的工作計劃,合理分配資源和時間,才能提升銷售績效,提高企業(yè)競爭力。
隨著市場競爭的加劇,銷售儲干的工作也變得越來越重要。為了提高銷售業(yè)績,我們需要制定一個詳細的、具體的工作計劃,并按照計劃有條不紊地執(zhí)行。
市場調研
首先,我們需要進行市場調研,了解目前市場上的產(chǎn)品和競爭對手。通過分析市場狀況,我們可以確定我們的產(chǎn)品在市場上的定位和優(yōu)勢。我們還需要了解客戶的需求和偏好,并根據(jù)市場需求調整產(chǎn)品的設計和定價策略。同時,我們也要了解競爭對手的策略和市場份額,以制定應對策略。
制定銷售計劃
在了解了市場情況之后,我們需要制定一個可行的銷售計劃。首先,我們要確定銷售目標和計劃,包括銷售額、銷售渠道、銷售區(qū)域等。然后根據(jù)目標制定銷售策略,包括市場推廣、客戶滿意度調查、銷售團隊建設等。最后,我們需要確定銷售預算和資源分配,確保銷售計劃的有效實施。
招聘和培訓銷售人員
一個成功的銷售團隊是銷售業(yè)績的關鍵。因此,我們需要招聘和培訓一支具備專業(yè)銷售技能、良好溝通能力和團隊協(xié)作精神的銷售團隊。在招募過程中,我們需要制定招聘計劃、確定招聘標準和面試流程,并與公司其他部門協(xié)調來確保符合公司文化和要求。在培訓方面,我們需要制定培訓課程和計劃,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務等內容,以幫助銷售團隊不斷提升業(yè)績。
與客戶建立良好關系
客戶是銷售的核心,因此我們需要與他們建立良好的關系。我們需要確保及時響應客戶的需求和投訴,并提供優(yōu)質的售前、售中和售后服務。我們還需要與客戶保持聯(lián)系,了解他們的反饋和需求,以便調整我們的銷售策略和產(chǎn)品設計。通過建立良好的客戶關系,我們可以提高客戶忠誠度、促進客戶滿意度和口碑傳播,從而帶來更多的銷售機會。
總結
制定一個詳細的、具體的、生動的銷售儲干工作計劃是非常重要的。通過市場調研、制定銷售計劃、招聘和培訓銷售人員以及與客戶建立良好關系,我們可以提高銷售業(yè)績,同時也提高了客戶滿意度和忠誠度。我們要堅持不懈地按照計劃執(zhí)行,不斷優(yōu)化我們的銷售策略和戰(zhàn)略,以達到我們的銷售目標和使公司獲得更大的市場份額。
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在200*年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
200*年的工作計劃如下:
1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
2:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
3:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
上海***公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,***品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國內信譽大大提高,為***公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海***公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高***公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產(chǎn)品,為今后更有力地提高***公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使***開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸***實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.***產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海***開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù);
5.加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
上海***公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。13年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。13年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)13年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
今年,我們本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx度內銷總量達到1950萬套,較____年度增長11.4%。xx度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx度的產(chǎn)品線,公司xx度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。____年中國空調品牌約有400個,到20_年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到____年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。____年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx度計劃主抓六項工作。
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx至xx度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置
根據(jù)公司的xx度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1.5億元,銷量總量6萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷售工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的.策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日—10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日—12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
20xx年1月1日—1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照rong>一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元。
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)xx度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
一、計劃概要
本計劃主要內容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,提高銷售的計劃性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
本計劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務
2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃
3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進一步提升
6)人員儲備不足,與企業(yè)規(guī)劃不匹配
7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)
9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎,
以形成銷售工作常態(tài)機制為重點
以提高工作績效為目的
3、工作重點
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制
2)、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標
根據(jù)市場競爭情況,結合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓
1、學習時間
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點,并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識。
六、個人營業(yè)額。
一、健全銷售管理基礎
工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;
B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
C、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務管理重點
A、數(shù)據(jù)分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交
比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;
C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
E、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。
工作思路:
1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品銷售業(yè)務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程;
工作計劃的內容必須需要簡潔,才能表達出近期工作計劃的條理,工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?這份特別的“銷售人員月工作計劃”一定能夠激起您的興趣,本文僅提供參考信息希望對您有所幫助!
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
【銷售人員月度工作計劃表一】
2月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年2月1號來到__酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
【銷售人員月度工作計劃表二】
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結兩點就是
12月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結兩點就是
我十月中旬剛接觸______電話銷售業(yè)務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致十月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習??偨Y上月的得失,在十一月應做好以下幾方面的工作:
一、 客戶關系的維系。
1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、 工作細節(jié)的處理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、 不斷學習,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、 工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十一月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
隨著10月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計劃。
一.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發(fā)其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
在一個月后,我要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
2018年最新銷售人員月工作計劃范文
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的.交融;
每一個潛在客戶的挖掘;
任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;
縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
采購情況及相關重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
養(yǎng)護科曾科長;
陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
為了減少工作中的冗余和提高效率,我們需要立即制定工作計劃。制定工作計劃可以讓我們對工作進行整體規(guī)劃和安排。您知道如何撰寫工作計劃嗎?本文為讀者提供最有價值的“銷售工作計劃”參考資料,希望對您有所幫助!
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
1.市場調查與分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場分析之后,要根據(jù)你的結論找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時間??己说臅r間也不一樣。
5.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調整。
xx年的銷售工作已經(jīng)結束了,我作為公司的銷售人員,一直努力的工作,在工作中取得了很好的業(yè)績,這是我一直以來努力的結果,也是我應該得到的回報!在xx-x年的工作中,結合我上半年的工作經(jīng)驗和能力,我想我會做的更好的!
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一推再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉個案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經(jīng)交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息,并給代理商調換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬。客戶對我們的產(chǎn)品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品,只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點,這才是首先要做的事情。
自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的`事情,現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里里沒有我只有我們。
保健品銷售人員的服裝應該落落大方。具體而言,不穿無袖服裝,不穿低胸服裝,不穿奇裝異服,不穿拖鞋(無帶之鞋),不穿鞋跟過高之鞋等等。銷售人員打扮應該符合自己身份。保健品銷售人員不涂抹指甲,不濃妝艷抹;不使用味道太濃烈的香水;經(jīng)常剪修自己的指甲和頭發(fā)。不佩帶引人爭議的首飾??傊b整潔,妝面干凈素雅;是一個銷售人員最基本的要求。極端保守的式樣,則應掌握如何配飾、點綴使其免于死板之感;女式西服不可做得太長,也不可做得太短,以充分體現(xiàn)腰部、臀部的曲線美,又不至于過于暴露。
保健品銷售人員的鞋襪須搭配平衡,兩者都不要太華麗;應選擇那些素雅、深色的襪子,避免穿白襪子,因為它很可能分散客戶的注意力;皮鞋應該保持清潔、光亮、無破損并符合工作要求,鞋底與鞋面兩側同樣保持清潔,不要留有碰擦損痕;鞋面的顏色應該與西服相互匹配;鞋子上不小心粘上的泥土要及時清理,否則當你進入會客場所時會讓客戶降低對你的好感。摳鼻孔、撓癢、敲桌子等,要做到修飾避人;保健品銷售人員要學會控制自己的情緒,在談到開心或可笑之事時不要開懷大笑或手舞足蹈;不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情,那樣會讓客戶認為你是在嘲笑他;不得經(jīng)??词直?,好像很不耐煩的樣子;在他人后面行走時,不得發(fā)出詭秘的笑聲,以免產(chǎn)生誤會。
1.按照公司制定的產(chǎn)品銷售目標年度計劃。追加完成。橫向計劃深度分解,明確任務。
上半年已經(jīng)過去,本區(qū)域內醫(yī)院市場,在完成公司產(chǎn)品任務業(yè)績上非常的不理想,完成率在21%,有些新品幾乎是空白銷售和或則是很低,如在第二醫(yī)院的眼科藥復方樟柳堿注射液;空軍醫(yī)院的卡維地洛等,有些品種和歷史業(yè)績相比下降的很大,公司主營品種在本區(qū)域醫(yī)院內推廣上量不理想(有產(chǎn)品結構的原因和醫(yī)院本身的特殊性及病源數(shù)量的原因),區(qū)域下半年的銷售任務壓力很大。但是我們可以通過產(chǎn)品結構調整和產(chǎn)品市場的細分根據(jù)每個具體的醫(yī)院的情況,采取銷售人員的合理搭配,團隊重點協(xié)作相信可以把上半年的未完成的任務完成。
2.產(chǎn)品目標任務責任化和目標任務的落實到每個伙伴醫(yī)生具體任務分解。(要求每個員工根據(jù)自己負責的品種去分解)
從7月份開始!對本區(qū)域的銷售員工開始落實,以前一直沒有實施的工作考核和工作流程的管理,加強過程化的管理,把以前的結果管理轉化為上,但是不忽視業(yè)績的完成和提高,重點開發(fā)和維護負責醫(yī)院內的所有重點的科室和人員,提升伙伴醫(yī)生的處方量和個人關系的建立,一個真正的伙伴關系!在利益上和友誼上同步發(fā)展。組織員工把區(qū)域內的產(chǎn)品認真的分析,根據(jù)本醫(yī)院的具體的情況和競爭對手的策略,制定一個產(chǎn)品的提升計劃!在保持重點品種的銷售穩(wěn)定的情況下!集中人員開發(fā)和推廣新品的銷售上量,同時要求員工并和他們一起協(xié)商,把產(chǎn)品目標任務分解到具體的每個科室:每個重點的醫(yī)生/和專家的身上!和一般醫(yī)生的頭上,并按照銷售追蹤進行反饋及時解決問題。任務區(qū)別對待。
3.目標管理工作日程的流程管理實施縱向標準化流程把握細節(jié)
標準化流程更容易被理解和掌握,易于執(zhí)行;而且,標準化的流程有統(tǒng)一的標準,易于監(jiān)督、控制和考核;還有,成熟的文字性業(yè)務流程和管理的表格使的上傳下達能保持目標的一致性與清晰性,有效防止溝通失真,更好提高本團隊的效能。這個細節(jié)是所有工作中最重要的開始。
具體辦法在必須實施計劃過程的管理表格執(zhí)行和基礎工作的完善,銷售信
息的完整反饋,工作計劃的嚴謹性和提高日常工作的效率。并通過前期的人員管理資料培訓!大家都有新的市場認識,對以后開展工作減少了很多的阻力。具體的工作的管理表格為下面幾個內容:
A.兩家醫(yī)院的完整檔案的建立。(一個月完成以完成80%)
B.醫(yī)生的資料卡的建立(包括三個方面的一是主任/副主任/主治醫(yī)生的完全資料,二是專家和反聘重點權威的資料建立。三是一般醫(yī)生及實習醫(yī)生資料的建立不斷的完善,現(xiàn)交公司。
C.住院部和急診科護士/主管護師/實習護士/的信息收集。。(20天內完成)
D.每月目標品種任務分解計劃表/和個人計劃半年的滾動分解。
包含每周的工作計劃和完成的公司要求的總結,目標任務根據(jù)年度計劃進行分解,按照月工作進度執(zhí)行和考核。
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
1。儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2。展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報。
3。展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4。銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
1。對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2。在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
[第一條] 產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、生產(chǎn)廠家列下表:(單位:人民幣)
詳細規(guī)格及技術配置見合同附件。
[第三條] 交(提)貨方式、地點:由乙方負責送到甲方指定( )的地點。 [第四條] 運輸方式:運輸及相關費用由乙方負責。
[第五條]結算方式、時間及地點:貨到安裝、調試驗收合格以后,十日內一次性支付合同價款總額的95%,余款5%作為質保金,一年后無質量問題,一次性付清。
[第六條] 質量技術標準:設備必須符合國家標準和行業(yè)標準或技術協(xié)議。 [第七條] 乙方對質量負責的條件及期限:產(chǎn)品自甲方驗收合格之日起,一年內免費維修。
[第九條] 隨機的必備品、配件、工具數(shù)量及供應辦法:按產(chǎn)品說明書和裝箱單及出廠要求。
[第十條] 所有權轉移:貨物到達合同約定地點,驗收合格并按合同付款之日起轉移至甲方。
[第十一條] 檢驗標準、方法、地點及期限:貨物送達指定地點后,由甲、乙方共同一起,按出廠原標準或合同的技術協(xié)議組織驗收。 [第十二條] 甲、乙方責任與義務:
(一)甲方責任與義務:按合同規(guī)定和付款程序及時向乙方支付合同價款。 (二)乙方責任與義務: 乙方提供的設備必須是全新的設備,正規(guī)進貨渠道(包括零部件、配件)的設備。參加由甲方組織的設備最終驗收。質保期滿后,乙方有責任繼續(xù)對設備進行維護,合理收取用戶費用。 [第十三條] 違約責任:
(一)乙方違約責任:乙方所交的設備品種、型號、規(guī)格、質量不符合合同規(guī)定,甲方有權退貨及收回已付貨款,并由乙方支付合同價款總值百分之五的違約金。無特殊原因乙方逾期未交付設備的,乙方向甲方每日償付合同價款總值千分之一的違約金。
(二)甲方違約責任:甲方無正當理由拒收設備,甲方向乙方償付合同價款總值百分之五的違約金。甲方無故逾期支付設備款,甲方向乙方每日償付合同價款總值千分之一的違約金。
(三)甲方或乙方違約金最高限額不超過合同價款總值百分之十。 [第十四條] 合同爭議的解決方式:本合同在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決;也可由合同簽訂地工商行政部門調解;協(xié)商或調解不成的,按下列方式解決:提交仲裁委員會仲裁。 [第十五條] 其他
(一)本合同的所有附件具有與合同同等法律效力。 (二)本合同自簽字蓋章之日起生效。 (三)本合同一式四份,甲方乙方各執(zhí)二份。 (四)合同附件:
百斯達茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結合的形式同步發(fā)展,結合自身擁有的300畝武夷山生態(tài)有機原茶基地,傳承世代茶人的制茶工藝,秉持祖輩勤誠、樸實的`優(yōu)良傳統(tǒng),追求天、地、人合一的制茶之道,用心做好茶,同時引進先進的營銷理念,實施傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代工藝相結合,規(guī)?;a(chǎn),品牌化運營戰(zhàn)略,把優(yōu)質的武夷山紅茶推向國內外,服務于大眾。
一、市場調查
1、品“茶”
茶,作為一種大眾飲品,在中國已有數(shù)千年的歷史,當今隨著人民生活水平的顯著提高,一方面各類飲品蜂擁興起,新花色、新品種層出不窮,另一方面飲茶依舊是廣大中國人的傳統(tǒng)習慣。就目前茶葉現(xiàn)狀而言,市場是巨大的,整體的茶葉需求量也是很大。茶文化,歷來是國人的主要文化之一,中國茶文化的方向,已被形成氣候的各大茶業(yè)基地所引領,武夷山紅茶又是聞名于世,有著獨特的茶文化向導,早以成熟于國人心間。
2、茶市場分析
目前,茶業(yè)市場的營銷力度,相比其他行業(yè)來說,是比較被動的,這根據(jù)茶業(yè)行業(yè)的獨特性、傳統(tǒng)性有關,大部分市場被全國知名的茶業(yè)巨頭所占據(jù)。
從消費對象來講,中老年人為主,社會地位呈現(xiàn)趨同形態(tài),有文化、有知識的人群比較多,結構層次感比較強,人民對傳統(tǒng)的茶有種情結在里面。
與此同時名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對百斯達茶葉有限公司是一個很好的發(fā)展機遇。我們將把握這個良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進行發(fā)展。
3、渠道分析
茶葉消費的形式有9種。包括家庭消費、團體消費、勞保消費、禮品消費、餐(賓)消費、休閑消費、旅游消費、公益消費、工業(yè)消費等。
家庭消費:經(jīng)濟收入高的人群和文化人士,主要消費名優(yōu)茶,消費量也大;一般的居民以大眾優(yōu)質茶為主,以散裝茶為主。目前,袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。團體消費:主要為機關、企事業(yè)單位。如工作會、招待會、聯(lián)歡會、新聞發(fā)布會以及招待來往客人,由于各單位對茶的保管知識缺乏,儲存條件差,以小包裝、袋泡茶為主。勞保消費:是從事日常工作時的飲茶消費。由于茶是最經(jīng)濟實惠的飲料,勞保消費的市場潛力很大,應加強市場的開拓工作。
禮品消費:禮品茶的需求日益擴大,市場紅火,茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
餐(賓)館消費:一種是計費的,一種是不計費的。不計費的消費的以中低檔茶為主,計費的以中高檔茶為主。
休閑消費:茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大,消費量將不斷擴大。
旅游消費:包括泡茶、賣茶和茶飲料消費。現(xiàn)在中國名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當?shù)氐穆糜钨Y源結合開發(fā)的典范。
公益消費:在宗教寺院、車站碼頭、學校醫(yī)院、體育場館無償提供的茶水消費。一般以中低檔茶葉為主。
工業(yè)消費:指作為茶葉深加工的茶葉原料,一般以低檔茶。
茶葉銷售的渠道主要有8種,包括集市貿易、批發(fā)市場、交易會、茶館銷售、商場專柜、
專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。
集市貿易:較原始。主要在茶葉產(chǎn)地,生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售,新產(chǎn)品單一,多為散茶、初制茶。價格低廉,季節(jié)性強。也有販到外地集市上的。
批發(fā)市場:它的形成,一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營規(guī)模小、企業(yè)實力有限,不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡;二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進場交易的客戶,產(chǎn)區(qū)市場以生產(chǎn)者為主,銷區(qū)市場以中間商居多。
交易會:有展覽會、展示會、訂貨會。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結識朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。
茶館銷售:泡茶又賣茶。茶館天地小,茶葉市場大。茶館是銷售茶葉的好地方。商場專柜:方便顧客選購。
專賣店:有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主?,F(xiàn)在有兩個趨勢,一是由多品牌向獨創(chuàng)品牌轉變;二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉變。
超市貨架:目前,許多進入超市的茶葉品牌,知名度不高,消費者對產(chǎn)品質量缺乏認知,很多品牌從超市中淘汰出來。
網(wǎng)上交易:包括郵購。產(chǎn)品必須標準化、質量穩(wěn)定、信譽良好、交貨及時、結算有效。
由上可見:不同的消費形式和消費渠道各有其特點,企業(yè)應根據(jù)自身實際情況,加以選擇不同的消費對象和銷售渠道。
4、公司分析
百斯達茶業(yè)有限公司定位為以線上線下相結合的形式同步發(fā)展,結合自身擁有的300畝武夷山生態(tài)有機原茶基地和成熟的制茶技術,引進先進的營銷理念,把優(yōu)質的武夷山紅茶推向國內國外,服務于大眾?,F(xiàn)今百斯達茶業(yè)有限公司推出了“暢飲斯達茶,弘揚茶文化”這個宗旨,把我們的公司推向一個在國際市場有一定影響力的茶葉公司,百斯達茶業(yè)有限公司同時推出“斯達茶”牌系列茶品,為振興中國茶葉市場,開拓國際茶葉市場做必要的前提條件。
隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,而百斯達茶業(yè)有限公司推出的“斯達茶”系列茶品,主要以散茶、包裝茶兩種形式來營銷。從產(chǎn)品定位方面主要針對白領階層、品茶愛好者、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“斯達茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及網(wǎng)上的消費。
百斯達茶業(yè)有限公司本著誠信于人,以高品質的產(chǎn)品,最忠實的服務,一流的公司職責,來滿足消費者的需求。在社會經(jīng)濟觀念的指導下,我們將根據(jù)“斯達茶”的市場定位和價格分析來為不同的消費者提供不同的優(yōu)質服務。運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“斯達茶”的風采,力爭在一年的時間內,立足上饒市場,輻射全省,達到年銷售額1000萬元以上。隨著百斯達茶業(yè)有限公司的不斷壯大,爭取兩年內占領全省走向全國。
二、優(yōu)勢與劣勢
百斯達茶業(yè)有限公司所面臨的問題如下:
1、初入茶葉市場,對市場了解不夠透徹,我們的產(chǎn)品讓消費者一下子難以接受。
2、競爭對手比較強,并且他們占有的市場份額比較大。
3、前期資金的投入還不夠
百斯達茶業(yè)有限公司的市場機會如下:
1、剛進入市場,產(chǎn)品比較新穎,足夠吸引消費者的好奇心。
2、市場潛力巨大。
3、從茶葉的產(chǎn)摘和制作是我們公司一手操作的。
雖然在這一年的工作中我的工作有很多不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
x x年。在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:以維護現(xiàn)有市場為重點,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),加強服務,逐步提高市場份額,積極爭取銷售任務的成功。
截止20xx年12月31日,銷售部在江蘇地區(qū)完成銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(見附20xx年銷售計劃表);。
1.年初,制定年度銷售總體工作計劃;
2.年底制定年度銷售總結;
3.年初,制定月度銷售計劃和客戶拜訪計劃;
4.制定每月銷售統(tǒng)計和每月拜訪客戶統(tǒng)計;
根據(jù)x x年銷量對市場進行細分,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶、其他四大類客戶,并在20xx汽車銷售工作計劃20xx汽車銷售工作計劃中對客戶進行綜合分析。
1、技術交流:
(1)今年技術部將為vip客戶舉辦售后服務技術研討會;
(2)參加兩個相關的交易會,包括一個大型網(wǎng)絡論壇;
2.客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,必須加強與客戶的溝通,協(xié)調好與客戶和用戶的直接關系。我們必須按照“客戶拜訪表”對客戶進行回訪。
3.網(wǎng)絡搜索:
充分利用公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源,通過信息檢索及時掌握和分析銷售信息。
4.售后協(xié)調:
目前我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念。下一步,要強化責任意識,繼續(xù)加強和優(yōu)化銷售服務。x x年來,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:以維護現(xiàn)有市場為重點,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),加強服務,逐步提高市場占有率,積極爭取銷售任務的圓滿完成。
本人于今年5月23日進入公司,擔任銷售部經(jīng)理一職。很榮幸能在公司領導的關懷指導下成長,今后的工作上有不足之處還望領導多多指點。
身為公司銷售部的領頭人,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將門店的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20XX年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是我對今年工作的總結,以及對18年工作重點的計劃。
一、回顧銷售部工作:
1、對公司的運作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。
2、協(xié)調加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務。
3、安排市場督導與全國各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關系和及時的溝通。
4、參與6月份新人員培訓課程定制及培訓門店銷售流程與銷售技巧。
5、結合目前公司的運營情況,銷售部制訂了以下相關制度及標準:
6、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程。
7、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關于店中店合作一事,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,預計x月15日前可正常運營。
二、20XX年的工作重點:
1、門店日常管理進一步規(guī)范,監(jiān)督門店新的管理制度的落實及執(zhí)行。
2、加強市場督導工作流程培訓、完善及執(zhí)行。
3、制訂店長培訓計劃。
4、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),定制18年的銷售目標。計劃x月份開始制訂全國各門店銷售目標,爭取5月份出臺新的銷售指標及提成方案。
5、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶、XXX產(chǎn)品上市,做好前期銷售準備工作,安排市場督導協(xié)助各門店做好備貨及相應的促銷工作。定期檢查核實門店的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保門店的庫存在短期內銷售完畢,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
6、走訪終端,針對市場信息的收集,掌握目前茶行業(yè)市場銷售信息,了解各地市場容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等。目前準備對江西、湖北、河南、北京等地的市場進行走訪調查,進一步了解相關區(qū)域門店的經(jīng)營情況,加強與加盟商的溝通,便于日后銷售工作的開展。
7、xx運營中心臨時倉庫管理流程規(guī)范。
目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎工作整改及完善,后期將逐步進入以提升銷售業(yè)績?yōu)橹攸c的核心工作。以上計劃相對較為簡易,未有相關的數(shù)據(jù)分析及各門店經(jīng)營狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時補上。
我已從事珠寶銷售行業(yè)有八年的時間,在這八年的時間里從銷售經(jīng)驗上講,我已得到一個很大的提高。同時除積累了財富外還擁有了一批如好朋友的客戶。其實當再回頭看這些收獲的時候,我發(fā)現(xiàn)跟我吃苦耐勞的工作態(tài)度與詳細的工作計劃是成正比的。09年的大門已經(jīng)打開,我已為自己做好20xx年珠寶銷售工作計劃:
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)工作計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
以上是我新年里的工作計劃,按照計劃行事然后結合具體情況需要時會有所變更。
為了妥善的安排后續(xù)的工作我們不得不提前準備好下一階段工作計劃,安排合理的工作計劃可以增強我們對每一項工作的掌握能力,您做好準備學習撰寫工作計劃了嗎?推薦你看看以下的村干部個人工作計劃收藏十四篇,更多信息請繼續(xù)關注我們的網(wǎng)站。
一、不斷提高自身素質,以便更好的為村民服務
1、加強對各種知識的理論學習。積極向上級領導、村干部、農民、書本,學習農村理論知識、政策法規(guī),從各方面提升服務“三農”的綜合素質,以科學的方式方法,推動社會主義新農村快速發(fā)展,加強農村基層黨組織建設。
2、認真開展農村走訪調研。熟知村民的愿望和要求,仔細分析研究掌握好第一手資料,做到心中有數(shù),再按照生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的總體要求,做好工作實施方案,重點突出、分步實施、整體推進。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子,提高村民收入。
3、努力參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決糾紛技巧,不斷提高自己服務農民和處理突發(fā)事件的能力,強化服務意識、改善服務方式、提高服務效果。
二、在村內做好本職工作
1、按照x號文件精神,履行好自己的工作職責:宣傳政策“六必講”。即在本村通過走戶入組、田間地頭、茶余飯后對黨的xx大精神、各項支農惠農政策向村民進行宣講;調查村情“六必知”。即通過走村入戶摸底調查了解所駐村基本情況、突出問題、困難家庭等;聯(lián)系群眾“六必訪”。即充分利用各種節(jié)假日對本村的貧困戶、種養(yǎng)大戶、上訪老戶等進行拜訪、慰問;“重大活動“六必到”。即當村里發(fā)生突發(fā)事件、困難事件等時,處置突發(fā)事件必到,解決難點問題等必到;重點工作“六必幫”。即在制定發(fā)展規(guī)劃、調整產(chǎn)業(yè)結構、化解矛盾糾紛等必幫。
2、積極開展開展適用農村種養(yǎng)殖業(yè)技術培訓。今年計劃的培訓分別是:實用技術培訓,計劃生育法律發(fā)規(guī)、農村政策法規(guī)、農村經(jīng)濟合作組織運行方法,特色種養(yǎng)殖等。充分運用村里的現(xiàn)有資源:遠程教育和農民多功能服務站組織村民進行宣講黨的十八精神等國家黨鎮(zhèn)精神、法律法規(guī)學習培訓、種養(yǎng)殖業(yè)技術培訓,通過理論培訓提高農村農民對國家法律法規(guī)、黨政精神的知曉率、提高農村農民生產(chǎn)生活中的科技含量,打牢農業(yè)農村基礎,增強農村發(fā)展后勁,實現(xiàn)農民增產(chǎn)增收。
3、做好全村種養(yǎng)殖農業(yè)科技服務工作。在做好調研后,了解群眾所需,提供有價值的科技信息,營造一個良好的學習環(huán)境;通過宣傳提高群眾主動參與新農村創(chuàng)業(yè)的積極性,為項目的推廣打下堅實的群眾基礎;發(fā)放農村種養(yǎng)殖的宣傳單,使農民朋友在家里就能接觸到外面先進的科技技術;提供發(fā)展?jié)摿Υ螅m合農村發(fā)展的科技致富信息。
三、做好信息上報工作
及時將工作期間有價值的信息上報鎮(zhèn)黨委政府。定期向草海鎮(zhèn)黨委、政府匯報工作進展情況,認真做好每季度工作小結以及半年和全年的.工作總結。
四、其它工作
根據(jù)我村村民勤勞善良、積極響應國家政策這一優(yōu)點,在信訪維穩(wěn)、教育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、民兵等方面的工作爭取超過我鎮(zhèn)平均標準。
一、強化基層組織。
打造一個團結務實、戰(zhàn)斗力強、服務水平高的“兩委”班子。定期組織黨員干部學習,通過學習提高黨員干部的素質和能力;定期組織開展民主評議活動,倡導班子成員通過批評與自我批評,客觀的審視不足,切實改進工作方式方法;為進一步提高基層黨組織活力,發(fā)展具備條件的村民為中共預備黨員,增添后備力量。
二、完善基礎設施。
一是__鄉(xiāng)至__鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)路__村境內多處臨崖路段未安裝護欄,存在較大安全隱患。亟需通過各種渠道爭取項目和資金,增設安保設施、警示標志牌,確保群眾安全出行。
二是通過市級對口幫扶單位協(xié)調公路勘測設計院,組織專業(yè)技術人員對1、5、8社共計4.5公里社道公路實施勘測設計,為后期公路硬化奠定基礎。
三是聯(lián)系具備資質的設計單位完成全村田間渠堰的勘測、設計和施工預算,并積極籌集資金實施該項目,解決全村農田灌溉難的問題。
四是在3社修建一處蓄水池,解決2、3社部分村民飲水困難問題。
三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
由于__村主導產(chǎn)業(yè)煙葉種植受調控影響,種植數(shù)量正逐年減少,部分土地重歸常規(guī)種植。因此,產(chǎn)業(yè)結構需及時調整,結合常住人口以留守老人、婦女和小孩居多的特點,因地制宜引進時間短、見效快、勞動強度小的經(jīng)濟作物來幫助群眾實現(xiàn)增收。
經(jīng)研究決定,20__年一是要在全村各社大力發(fā)展種植辣椒,并邀請市農業(yè)局專家適時對辣椒種植提供技術指導,確保產(chǎn)量達標。二是組織村社干部、村民代表前往宣漢縣渡口鄉(xiāng)魔芋種植基地實地考察學習魔芋種植技術和成功經(jīng)驗,并聯(lián)系購買魔芋種,在4、5、6社實施試點種植,如試點種植成功,經(jīng)濟效益理想,再向其他六個社進行推廣。三是要規(guī)劃種植煙葉200畝,實現(xiàn)煙葉交售xx萬斤,收入金額:__萬元。
四、環(huán)境綜合治理。
以營造良好人居環(huán)境,建設美麗鄉(xiāng)村為目標,大力開展村居環(huán)境綜合整治,重點清理公路沿線積存的垃圾和雜物,并作集中填埋處理,徹底改變垃圾亂倒、雜物亂堆、污水亂流的現(xiàn)象,切實改善農村面貌,提升村民生活質量。
按照省委、市委組織部的安排部署及復興鎮(zhèn)的相關要求,結合凱旋村實際情況,就20__年3月至20__年3月同步小康駐村工作組制定如下工作計劃。
一、工作組成員分工安排
為落實好駐村工作,結合凱旋村實際工作需要,工作組與村委按照包組幫扶原則,對工作組成員進行明確分工:楊航同志負責水壩組、桐梓園組,日常事務負責協(xié)助村開展竹原料組織保障工作,統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務;楊航同志負責水壩組、桐梓園組,日常事務負責協(xié)助村開展竹原料組織保障工作,統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務;楊航同志負責水壩組、桐梓園組,日常事務負責協(xié)助村開展竹原料組織保障工作,統(tǒng)籌安排駐村工作組具體事務;唐紅梅同志負責戽水田組,日常事務負責協(xié)助村開展矛盾糾紛調解工作;茍小華同志負責向東橋組、獅立坪組,日常事務負責協(xié)助村開展日常工作;帥繼容同志負責張家灣組,日常事務負責協(xié)助村開展計劃生育工作;梁園梅同志負責榜上組,日常事務負責協(xié)助村辦公室工作,負責工作組資料上報。
二、駐村工作進程
(一)20__年3月至5月,通過與村支兩委交流及入戶走訪方式對村情座初步摸底了解,擬定具體工作方案。
(二)20__年6月至20__年3月,深入調研,了解實情,幫助村民解決政策、法律及一般糾紛問題,著力化解矛盾糾紛;結合凱旋村情況拓寬村民發(fā)展思路,改變村民固有的思維模式;協(xié)助村做好正在組織實施的項目建設,協(xié)助村完成發(fā)展規(guī)劃和項目的編制申報工作,搞好招商引資,實現(xiàn)農村勞動力就地轉移、就地就業(yè)。
(三)一年幫扶5戶以上困難戶,引進發(fā)展2個以上項目,爭取資金解決獅立坪組12公里公路硬化。
三、幫扶思路及重點
逐戶走訪群眾,重點關注貧困戶、傷殘戶和留守兒童家庭,積極協(xié)調政府和社會愛心力量,幫助解決民生問題;積極宣傳產(chǎn)業(yè)發(fā)展新政策、新思路,穩(wěn)步推進農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整;大力開展森林防火、地質災害防治、水利實施安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化打造及美麗鄉(xiāng)村建設等宣傳工作。
四、工作保障機制
1、搞好服務,強化服務意識。身在基層,心系群眾,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,與凱旋村村支兩委密切配合,求真務實,開拓創(chuàng)新,把本村民生問題放在首位。
2、探索長效幫扶機制,使凱旋村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
3、開展為困難群眾送溫暖活動和黨員結對幫扶活動,關心困難群眾的生產(chǎn)生活,為他們送去黨和政府的關懷。
4、以派出單位為依托,結合本村實際情況,爭取協(xié)調項目到村實施。
本人系九湖鎮(zhèn)新春村黨支部委員,現(xiàn)兼宣委,分管土地、治安等職務。三年來,本人認真學習與貫徹黨的農村政策,富民政策,積極主動地協(xié)助黨支部努力做好各項工作,出色完成各項中心任務。關心黨員,關心群眾,團結同志,視支部工作、村務工作為自家工作,視團體同仁及全村村民為自家兄弟。在上級黨委及支部的直接領導下,本人工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,敢于吃苦,用于開拓與創(chuàng)新,不斷學習和吸取他人的現(xiàn)金管理與創(chuàng)新經(jīng)驗,積極的為支部出謀獻策,為廣大的村民排憂解難。為改變村容村貌,提高村民生活水平,增加村民經(jīng)濟收入,解放思想而忘我工作,因此,身受廣大村民的好評及支部的認可。為日后能再接再勵,更好地工作,更進一步地服務于群眾,服務于支部,實有必要將三年來本人的實際工作,在此做個片面的總結。
一、 支部工作方面:
本人身為新春村黨支部委員、支部副書記,積極協(xié)助支部抓好各方面工作,帶頭遵守黨紀國法,認真學習當?shù)恼鲁?,宣傳黨的政策,深入學習,三年來,堅持例會制度,支部例會從無缺席過。時刻以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,為支部出謀獻策是支部的左右手。認真帶領全體黨員為村民排憂解難,在全體黨員中起模范帶頭作用,出色完成支部交給的各項工作任務,為加強黨支部及五星級支部村打下堅持基礎。因此本人年年被支部、鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀黨員”。
二、 宣委工作方面:
三年來,本人在支部分工的其中一部分工作是宣傳教育工作,為進一步做好該項工作,本人積極配合各有關部門,根據(jù)各時段工作需要,在群眾中,在社會中,形式多樣地大張旗鼓地做好中心工作宣傳,主動聯(lián)系學校,關心教育,支持學校,協(xié)助學校解決多種難題,與學校師生、領導打成一片,為提高本村學校的教學質量,與學校領導一起想盡辦法調動廣大師生學習、工作積極性。在該次校安工程等方面工作本人認真做好方方面面的協(xié)調,從不計較個人得失,促使學校各方面工作都能得到順利進行。且學校的教育教學質量伸手廣大家長群眾及社會各界的好評。
三、 土地管理工作方面:
三年來,我村的用地管理是本人工作的另一主要方面:在該項工作管理過程中本人認真學習土地管理法,虛心配合鎮(zhèn)土地管理部門做好上傳下達工作。細心調解村民中的用地糾紛問題,解決群眾中的用地困難,在國家的鐵路建設,高速公路鋪設以及澳洲公園用地征用的過程中,本人認真做好村民思想工作,積極主動配合上級政府做好各類項目的土地征用工作,促使各項工程能如期的順利進行,受到上級的任課和各項目部門的好評以及當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
四、 治安工作方面:
治安工作關系千家萬戶,三年來,本人能很好地做好該項工作,認真宣傳法律法規(guī),充分利用村廣播,標語,在村民中進行努力宣傳,主動配合公安管理部門,發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時進行教育勸說,自覺組織村民進行晝夜巡邏,認真調解群眾中的矛盾及家庭中的糾紛,化解左鄰右舍之間的誤會,積極創(chuàng)建和諧的社會,創(chuàng)建平安村莊,因此,幾年來我村沒有重大事故及違法犯罪現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、 其他工作方面:
三年來,本著自己是名中共黨員,支部成員的責任感,服從支部的工作安排,不但認真做好分內之事,而且努力協(xié)助支部做好其它工作,例如在村容村貌建設,村道鋪設,“文明村”創(chuàng)建,“五星支部”創(chuàng)建,計生工作等活動中本人率先垂范,埋頭苦干,從不叫苦,從不喊累,不計個人得失,努力為村民謀利益,為支部分憂,給他人帶來方便。
總之,三年來,本人工作相對滿意,村民群眾評價良好,同時也取得各級領導的信任。日后,本人定戒驕戒躁,虛心聽取群眾意見,努力奮斗,不斷學習,提高認識,提高領導及工作業(yè)務水平,做一名村民的知心人和真正的共產(chǎn)黨員。
以上是本人三年來的工作簡介,若有不足之處,敬請支部及上級給予指正幫助。
一、工作要求
(一)切實加強村級領導班子、干部隊伍建設
建立健全和落實村級工作的領導責任制.一是要明確領導班子成員分工,及時發(fā)現(xiàn)、總結、交流典型,了解、反映和解決本村工作中存在的突出問題;二是要明確職責分工,和做好各項工作的相互協(xié)調,工作人員的相互協(xié)作.通過加強村級隊伍的建設,打造一支思想素質高、業(yè)務能力、團結協(xié)作精神強、有奉獻精神的村級干部隊伍.
(二)扎實有效地抓好村級黨員的教育管理
嚴格黨的組織生活制度,利用黨員遠程教育的平臺和農村黨員教育點,定期組織黨員參加學習,開展集體活動,對黨員進行經(jīng)常性的黨員意識和黨的方針政策教育;認真細致地做好外出流動黨員的管理和教育工作,建立和健全外出流動黨員臺帳,充分發(fā)揮黨員的“一員雙崗”的作用,使每個黨員真正有崗有位,有事可做;做好發(fā)展黨員工作,按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,加強對入黨積極分子的培養(yǎng),做好從黨員積極分子中發(fā)展黨員的工作.
(三)進一步建立健全村級黨建工作機制
1、建立黨建工作會議制度.村級黨建工作會議每季度召開一次,分析形勢任務,安排部署工作,深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、等共建活動.
2、健全村民自治機制.建立健全村民代表會議制度,完善村民自治組織,實現(xiàn)村民群眾自我管理、自我教育、自我服務.村級黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責,村民自治組織要自覺接受村級黨組織的領導.
(四)不斷強化村級服務功能
1、健全完善村級服務體系.首先把解決就業(yè)問題作為一項重要民心工程來抓,與勞動就業(yè)建立長期的聯(lián)系,積極推薦下崗和失業(yè)人員的就業(yè).要積極開展面向本村弱勢群體的社會救助,面向村民的便民利民服務.
2、全面推進村級各項事業(yè).村級黨組織要組織村民群眾廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動,大力倡導科學、文明、健康的生活方式,提高村民群眾的思想道德素質和科學文化素質,增強村民對村委會的認同感、歸屬感.深入開展“文明村”、“文明家庭”、“文明村民”評選和創(chuàng)建“平安村”活動,推動村級各項事業(yè)不斷進步.
二、保障措施
(一)加強組織領導,落實工作責任.村級黨建工作列入重要議事日程,切實做到認識到位、職責到位、措施到位、工作到位.聽取工作進展情況匯報,研究解決存在的問題,各方密切配合,形成共建合力.各工作人員要密切配合,保證工作順利推進.
(二)深入宣傳,營造氛圍.加大對村級黨建工作的宣傳力度,積極營造“黨建”的濃厚氛圍.通過廣播、宣傳櫥窗、標語,黑板報等多種渠道廣泛開展宣傳教育活動,充分調動其參與村級黨建活動的積極性.
(三)以各種活動為載體,促進和諧發(fā)展.組織廣大村民參與各種有益身心健康的活動,加強精神文明建設;繼續(xù)發(fā)揚村級文化資源優(yōu)勢,引導更多的村民參與文化建設.
(四)開展教育,提高村民的素質.利用村級文化活動室,培訓室及時宣傳好黨和國家的方針政策,不斷豐富群眾文化生活,為村民提供豐富的精神食糧.
(五)及時總結經(jīng)驗,促進工作創(chuàng)新.認真研究黨建工作面臨的新情況新問題,積極探索新形勢下黨建工作的規(guī)律,不斷增強工作的主動性和預見性.總結實踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新村級黨建工作的方式方法和運行機制.
總之,20xx年__村黨建工作按照鄉(xiāng)黨委要求結合我村的工作實際,在黨建工作上注重建組織、強隊伍、擔責任,為廣大村民辦實事、做服務、作貢獻,推動本村黨建工作再上新臺階而不懈努力
一、基本情況
崗溝村位于冶力關鎮(zhèn)西北部,與卓尼縣勺哇鄉(xiāng)接壤,距鎮(zhèn)政府駐地7公里,平均海拔2500米,無霜期120天,年降雨量600毫米,氣候干旱,平均氣溫在5.1℃-6.7℃之間,合冶二級公路從我村塬上社經(jīng)過,由于位于山區(qū)基礎條件差、群眾收入底是深度貧困村。全村轄大崗溝、小崗溝和塬上3個村民小組216戶928人,村黨支部現(xiàn)有黨員48人,入黨積極分子2人,支部書記1名,村兩委委員7人,駐村幫扶工作隊員6人,全村共有農民專業(yè)合作社5個,村級互助社1個,有村級小學1所,幼兒園1所,村級衛(wèi)生室1所,全村現(xiàn)有耕地面積4226畝,草地面積1212.1畝,有低保戶84戶351人,五保戶6人,群眾經(jīng)濟收入主要以以種植業(yè)和勞務輸出為主。
近年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,村兩委班子認真分析,總結制約全村發(fā)展的主要因素,結合全村土地資源豐富的優(yōu)勢,通過調研藥材市場前景,決定在全村大力推廣藥材種植產(chǎn)業(yè),通過努力產(chǎn)業(yè)上實現(xiàn)了新突破,廣大群眾通過產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了增收目標,貧困人口明顯減少。通過一核、二看、三比、四評議、五公示等環(huán)節(jié),全村識別認定建檔立卡貧困戶75戶330人,占全村人口的34.7%;___年脫貧6戶30人;___年脫貧22戶91人,因學返貧1戶3人,新識別1戶6人;___年脫貧29戶133人;___年預脫貧12戶54人,到___年底全村共有未脫貧貧困戶8戶26人,占全村人口的2.8%,實現(xiàn)了整村脫貧目標,___年,經(jīng)入戶核查有2戶10人已脫貧人口需要鞏固提高?,F(xiàn)結合崗溝村實際情況,特制定___年脫貧攻堅工作計劃。
二、幫扶任務
1、理清發(fā)展思路。深入開展調查研究,全面了解村情民意,掌握幫扶村、貧困戶基本情況,幫助村“兩委”摸清貧困人員底數(shù),分析致貧原因,找準發(fā)展存在的問題,制定好村級發(fā)展規(guī)劃。
2、建強基層組織。農村黨支部是黨在農村的戰(zhàn)斗堡壘,起作用發(fā)揮得如何直接關系到全村的發(fā)展。因此駐村工作隊要根據(jù)市委市鎮(zhèn)府的工作部署,指導村級黨組織開展基層黨建“整市推進工作”,推動基層黨建全面進步,全面過硬,進一步健全民主集中制和各項規(guī)章制度,切實增強村“兩委”班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,嚴格落實“三會一課”、“支部主題黨日”、民主評議黨員等制度,進一步完善村民代表議事、村務公開、民主管理等制度嚴肅村內組織生活,推動黨員發(fā)揮先鋒模范作用,進一步完善村民代表議事制度,落實責任維護好干群關系,營造更加和諧穩(wěn)定的局面,努力建強基層組織。
3、退訂精準扶貧。進村入戶,大力宣傳黨和政府的惠民政策,特別是關于精準扶貧的政策,耐心做好貧困戶識別的解釋工作,促進幫扶措施的落實,大幅提升群眾滿意率。結合一般貧困戶的致貧原因和發(fā)展需求,協(xié)助村“兩委”擬定脫貧計劃。竭盡全力為貧困戶拓寬增收渠道,增加經(jīng)濟收入,發(fā)展村集體經(jīng)濟,幫助貧困戶解決危房、就學、就醫(yī)等實際困難,密切干群關系,建立健康、和諧的人際關系。
4、提升智力水平。監(jiān)督落實“四議兩公開”工作法,推進基層民主議事決策,強化農村黨風廉政建設,監(jiān)督農村資金、資源、資產(chǎn)的管理,維護好村集體經(jīng)濟和農民的合法權益,全面推行黨務村務公開,加強村級財務監(jiān)督,落實財務公開,有效保障村民的`參與權、決策權、知情權、監(jiān)督權,幫助村“兩委”做好精準扶賞、基層黨建等檔案工作,協(xié)助村“兩委”努力提升治理水平。
三、實施過程
1、摸底調査(___.01-___.04)
通過入戶走訪,召開各類座談會等形式,全面掌握村情民意,特別是要熟悉貧困戶的基本情況,在此基礎上大力宣傳精準扶貧政策,對農戶反映的問題做好解釋疏導工作。
2、檔案完善(___.05--___.08)
針對每年大數(shù)據(jù)比對反映的問題,結合鎮(zhèn)黨委的要求,完善精準識別、精準幫扶、精準脫貧檔案,及時更正完善扶貧數(shù)據(jù)的動態(tài)調整,確保信準確。
3、村級組織活動場所提檔升級、規(guī)范整理村級扶貧檔案、基層黨建基礎資料(___.8-___.09)
爭取上級組織的扶持和幫助,完善村級組織活動場所的完善,配齊體育鍛煉設施,高標準建設村級黨建、政務宣傳陣地。
3、精準扶貧措施的落實(___.10-___.11)
向上級各部門爭取項目和資金,結合貧困戶實際,落實農產(chǎn)品、土特產(chǎn)品、果蔬產(chǎn)品及中藥材的種植和銷售。
4、總結經(jīng)驗
四、幫扶措施
(一)加強工作組自身建設,完善駐村工作機制,為幫扶工作打下堅實基礎。
1、深入調研。按照“主動融入、虛心學習、貼近群眾、嚴守紀律、創(chuàng)新工作、務求實效”的要求,經(jīng)常深入群眾調研,真正摸清村情民意,做好幫扶工作。
2、加強學習。要通過集中學習和個人自學等方式,不斷增強和提高在艱苦環(huán)境下觀察和分析問題的能力,增強適應基層、服務下派工作的本領。熟記同步小康駐村工作“一宣六幫”工作職責、了解“五個一批”“六個精準”等脫貧攻堅知識點、熟知“易地扶貧搬遷”“農村危房改造”“教育醫(yī)療扶貧”等政策。
3、嚴守紀律。自覺遵守駐村工作各項規(guī)章制度,珍惜這次幫扶的工作機遇,為所幫扶村多辦好事,多辦實事,努力創(chuàng)建“讓組織滿意、讓群眾受益”的工作隊。
(二)認真開展走訪調研,及時了解掌握村情民意。
進村入戶到貧困戶、老黨員、群眾代表、致富能手家中走訪,確保在四月中旬前遍訪所有貧困戶。組織參與群眾會、村民小組會,征詢他們對當前發(fā)展的意見建議。
(三)加強農村基層組織、黨員隊伍建設。
按照“兩學一做”學習活動要求,加強黨員干部學習。定期組織召開黨員大會、組織生活會,組織帶領村黨員學習黨章、___精神及______在甘肅考察時的重要講話精神等,掌握省、州、縣、鎮(zhèn)的有關政策文件,鼓勵帶動黨員干部積極建言獻策,找尋好的發(fā)展思路;開展批評和自我批評,使黨員干部找準自身在思想、工作、紀律、作風上存在的問題,提升黨員干部的綜合素質,增強班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力,形成一支敢打硬仗、能打硬仗的干部隊伍,選拔一批思想素質高、作風硬、能夠帶領群眾共同致富的年輕同志充實到黨組織中來。
(四)開展好講習活動,宣傳黨的方針政策。
依托“新時代農民講習所”這一平臺,大力開展講習活動。通過開群眾會宣講、入戶走訪宣講等形式,向群眾宣傳黨的方針政策,讓黨的政策家喻戶曉。
(五)協(xié)調項目發(fā)展產(chǎn)業(yè),促農增收保脫貧。
積極協(xié)助崗溝村兩委,圍繞“基地強村、產(chǎn)業(yè)帶村、勞務富村”的總思路,借助冶力關鎮(zhèn)大景區(qū)建設的東風和機遇,大力發(fā)展藥材種植、油菜花種植和啤特果種植,發(fā)展和鞏固“三大基地”建設(即:“藥材種植基地”、“藥材花觀賞基地”、“啤特果種植基地”)。
(六)幫助調解矛盾糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定。
做好群眾教育和思想疏導,最大限度消除各種不穩(wěn)定因素,把問題化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),對群眾反映的熱點、難點的矛盾糾紛問題,要第一時間調查、第一時間化解處理,努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交。
(七)幫助保障和改善民生
關心關注特困戶、低保戶、殘疾戶、留守兒童等特殊困難群體,定期或不定期到戶走訪,幫助解決家庭的實際困難,為其家庭辦理1—2件實事;
總之,我村駐村工作隊將在冶力關鎮(zhèn)黨委政府的領導下,團結全村干部,認真完成交辦的各項事務,極力為地方的發(fā)展多干幾件群眾看得見、摸得著的實事好事,為崗溝村脫貧攻堅、社會經(jīng)濟發(fā)展和基礎實施建設作出貢獻。
為鞏固和擴大先進性教育活動成果,加強基層黨組織執(zhí)政能力建設,推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)又好又快發(fā)展,現(xiàn)就干部駐村、領導干部包村工作,制定如下工作計劃。
一、認清形勢,增強做好干部駐村包村的責任感和緊迫感
開展干部駐村包村是縣委、政府適應新形勢、新任務的要求,是加強黨對基層工作的領導,鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎,推進社會主義和諧社會建設和新農村建設的重要舉措。
(一)開展干部駐村包村是化解矛盾,維護基層穩(wěn)定的需要。我鄉(xiāng)社會治安不穩(wěn)定因素依然存在,維護穩(wěn)定工作在任何時候、任何地點都不能有絲毫的放松。開展干部駐村包村工作,就是要讓干部進一步強化構建和諧社會及群眾工作意識,維護群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益,及時發(fā)現(xiàn)和化解基層社會各種矛盾,積極開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、 “平安村”創(chuàng)建活動,為構建平安新和打下堅實的基礎。
(二)開展干部駐村包村是進一步轉變干部作風,提高干部隊伍素質的需要。當前,我鄉(xiāng)個別村黨支部領導核心作用不明顯,干部力量薄弱,工作顧此失彼;干部“新手”多、會做群眾工作的干部少、服務水平低。開展干部駐村包村工作,就是促使干部自覺學習政策和法律規(guī)定,學習社會管理理論和現(xiàn)代農業(yè)科技,學習“雙語”,讓干部在一線接受鍛煉,進一步熟悉基層工作,面對面地服務群眾、宣傳和教育群眾,增強基層組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。
(三)開展干部駐村包村是發(fā)展壯大村級經(jīng)濟、實現(xiàn)農民收入快速增長的需要。近年來,我鄉(xiāng)以促進農民增收為核心,進一步加強農業(yè)基礎設施建設,調整和優(yōu)化農村產(chǎn)業(yè)結構,農村各項事業(yè)取得了長足的發(fā)展。但從總體上看,還存在農業(yè)基礎脆弱,村級集體經(jīng)濟薄弱,農民收入還比較低、來源單一,農業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高,
扶貧開發(fā)任務依然艱巨等困難和問題。開展鄉(xiāng)干部駐村包村工作,有利于密切黨委、政府與村組的聯(lián)系,推動干部真正延伸管理和服務職能;有利于加強技能培訓,提高群眾自我發(fā)展能力;有利于建設高素質的基層干部隊伍,促使基層干部更加關心群眾,與包村部門、駐村干部形成推動和諧社會建設、新農村建設的強大合力。
二、周密安排,嚴格落實好干部駐村包村各項任務
1、建立干部駐村包村工作制度。由一名鄉(xiāng)領導干部牽頭,帶領1名機關或站所干部定點負責一個村,一包3年,3年內不得隨意更換。書記、鄉(xiāng)長各包一個貧困村、聯(lián)系一個示范村;分管政法工作的黨委副書記或委員包一個集中整治重點村;干部包就近的村;其他副職和干部的包村工作由根據(jù)實際情況自行確定;干部駐村包村,每年要有1/3的時間處理分管的業(yè)務工作,2/3的時間深入定點村駐村開展工作,由鄉(xiāng)黨委自行確定和考勤。
2、干部駐村包村工作的主要任務。干部駐村包村,要結合干部分管工作和專業(yè)特長,把所包的村建設成為分管工作的示范村,以點帶面,整體推進。分管黨建工作的領導,在抓好其它工作的同時,要把所駐村建設成為黨建工作示范村;分管林果業(yè)的領導,所駐村要建成林果業(yè)示范村。幫助村黨支部解決村里的具體問題;協(xié)調有關部門解決村里的實際困難;宣講黨的方針政策,面對面地教育農村黨員和群眾。
三、緊密結合實際,深化干部下鄉(xiāng)駐村工作
當前,要以開展干部駐村包村工作為契機,把握工作重點,搞好工作銜接,不斷深化和拓展干部下鄉(xiāng)駐村工作。
1、工作明確化。
一是要突出重點,解決基層組織建設整體水平不高的問題。要立足于有人管事、能人干事,選好配強村黨支部書記,要立足于班子建設,配齊配強班子成員,以黨組織建設帶動其它各類基層組織建設。把一些政治堅定、素質優(yōu)良的后備干部充實到村級領導班子,改善村級班子結構;要采取調查摸底及“倒排”的方式,著重在相對軟弱渙散村級黨組織中開展整頓建設工作;要立足于能管事、管住事,強化教育培訓。大力提高村級組織適應市場、領導發(fā)展,抵
制滲透、維護穩(wěn)定,教育群眾、服務群眾,依法治村、民主管村的能力。二是要破解難點,解決貧困村經(jīng)濟發(fā)展緩慢的問題。積極爭取地區(qū)、縣包村部門在資金、物資、項目等方面幫扶。
第二要抓好勞動力轉移培訓。要組織學習漢語,開展技能培訓,使每個貧困戶家中有一個初、高中生經(jīng)培訓后固定就業(yè),或季節(jié)性勞務輸出。要搞好整村推進規(guī)劃,集中力量解決現(xiàn)實緊迫的困難和問題。要增強服務意識,幫助農民解決信息、資金、技術、良種、銷售等方面的具體問題和困難,不斷增加農民收入。
三是要盯住熱點,解決部分村穩(wěn)定隱患多、群眾信訪上訪多的問題。駐村工作組要深入走訪群眾,了解社情民意,排查不穩(wěn)定因素,落實打擊防范措施,確保一方平安。正確處理新形勢下的人民內部矛盾,積極引導農民群眾以理性合法的形式表達利益訴求,及時疏導群眾情緒,防止矛盾擴大和激化,努力把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。要警惕和防止敵對勢力、宗族勢力、黑惡勢力的插手人民內部矛盾、干擾基層政權等情況的發(fā)生,努力營造和諧有序的農村社會環(huán)境。
四是要彰顯亮點,解決整合資源、協(xié)調各方齊抓共建新農村的問題。通過典型示范、思想引導、政策指導,集中民智、聚合民力,充分調動廣大農民進行新農村建設的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力營造人人關心新農村建設、廣大農民投身新農村建設、社會各方支持和參與新農村建設的濃厚氛圍。要做到長期包村與短期專項工作相結合。
2、注理連續(xù)性。干部駐村時間至少半年輪換一次,駐村的階段性工作任務由鄉(xiāng)黨委根據(jù)村里工作實際進行明確,在輪換時,駐村干部必須向鄉(xiāng)黨委作出書面述職,由鄉(xiāng)黨委派人進行考核,對完不成階段性任務的不得輪換。同時,輪換駐村干部要搞好工作交接,建立工作交接臺帳。要進一步加強相互聯(lián)系與溝通,完善新農村建設和扶貧開發(fā)工作思路及措施,扎實開展部門包村、干部下鄉(xiāng)駐村工作。
3、注重實效性。鄉(xiāng)領導干部每月都要到定點村開展調查研究,了解實際情況,解決具體問題,做到每年在定點村與農戶實行“三
同”的時間不少于15天;每名鄉(xiāng)領導與一個貧困戶結成幫扶對子,對一般干部每人與1-2個貧困戶結成幫扶對子,明確每年要做的具體工作和要達到的目標。
四、加強組織領導,推動干部下鄉(xiāng)駐村工作有序開展
鄉(xiāng)黨委在干部駐村包村,部門包村、干部下鄉(xiāng)駐村工作中發(fā)揮牽頭抓總作用。民政扶貧辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、集中整治辦要積極配合,各負其責。
1、完善駐村包村管理制度。為做好點名考勤工作,鄉(xiāng)黨委已經(jīng)建立干部駐村考勤辦法和駐村干部記民情日記制度,由鄉(xiāng)黨委派出工作組定期不定期地到村組檢查駐村干部到位情況,真實反映干部駐村包村工作情況,防止下派到村的干部“兩頭不見人、工作不落實”等問題的發(fā)生。對于地區(qū)、縣駐村的干部,鄉(xiāng)黨委將抽查情況反饋給縣委組織部和所在部門和單位。
2、建立考評激勵機制。對駐村干部實行考核時,包村的鄉(xiāng)領導有第一發(fā)言權,即對駐村干部的表現(xiàn),每季度按照《駐村干部工作手冊》進行填寫,并交包村的鄉(xiāng)領導審核簽字后交黨政黨建辦備案;發(fā)放民情日記本,要認真記錄所駐村的民情民意,隨時進行抽查;要在總體評優(yōu)名額不變的情況下,適當擴大駐村包村干部評優(yōu)比例,其工作實績和表現(xiàn)將作為干部提拔使用的重要依據(jù)之一。每年開展一次“優(yōu)秀駐村包村干部”評選表彰活動,并推薦其中優(yōu)秀者上報組織部進行表彰。
4、建立駐村工作例會制度。每季度召開一次駐村工作、包村工作例會,安排階段性工作任務。包村的領導干部要經(jīng)常深入村組,聽取駐村干部的意見和建議,協(xié)助解決涉及面廣、有難度的具體問題。黨建辦要加強督促指導,確保部門包村、干部駐村工作取得實實在在的成效。
一、推進村級組織“戰(zhàn)斗力”工程,加強農村基層組織建設
1、認真組織開展以“興起農村改革新熱潮、譜寫科學發(fā)展新篇章”為主題的教育活動。通過教育活動,不斷提高本人和全村黨員、干部科學發(fā)展、帶領農民致富、聯(lián)系服務群眾、維護農村社會穩(wěn)定的能力,為下一步在農村基層開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動奠定思想基礎和組織基礎。
2、加強后備隊伍建設。按照“守信念、講奉獻、有本領、重品行”的要求,注重從農村發(fā)展能手、退伍軍人、外出務工返鄉(xiāng)農民中物色和培養(yǎng)村級后備干部,為玉臺村今后發(fā)展建設一個可持續(xù)發(fā)展的干部隊伍。
3、進一步抓好基層黨建載體建設。繼續(xù)推進完善黨員、干部“素質提升”工程。深化“雙培雙帶”、無職黨員設崗定責、流動黨員“雙向帶動”、為民服務全程代理制、黨員承諾制、黨員中心戶等活動載體,健全載體運行機制。充分發(fā)揮村級組織活動場所和現(xiàn)代遠程教育“電視上網(wǎng)”工程的作用,開展經(jīng)常性的實用技術培訓,做到“經(jīng)常有活動、月月有培訓”。
4、加強黨員的教育管理。嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員全程聯(lián)名推薦、票決、公示等制度,做好發(fā)展黨員工作。繼續(xù)推進黨員教育管理“五個一”活動,進一步加強流動黨員的教育管理。
5、深化“六個中心、六大員”建設工作。進一步完善村級組織活動場所規(guī)范化建設,規(guī)范內部布置,規(guī)范軟件管理。繼續(xù)抓好“六大員”建設,充分發(fā)揮活動場所“五位一體”和“六個中心”的作用,增強服務功能,完善服務體系。
6、為進一步開拓村兩委干部視野,拓寬工作思路,適當時間安排村兩委干部赴歙縣、和縣以及山東壽光等蔬菜種植示范區(qū)域參觀考察。
7、全面推行“4+2”工作法。擴大黨內民主,推進黨員議事會制度,完善黨務公開,落實黨員對黨內事務的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。繼續(xù)推進政務公開、村務公開制度化、規(guī)范化。完善“一事一議”制度,引導農民自主開展集體公益事業(yè)建設。
8、按照中央、省市縣委的統(tǒng)一部署,組織開展科學發(fā)展觀學習實踐活動。
二、加大基礎設施建設投入,推進社會主義新農村建設
9、進一步推動玉臺村社會主義新農村建設規(guī)劃的組織實施。在基礎設施建設方面計劃爭取完成以下幾個方面內容:完成至葛家灣大塘除險公路建設;爭取開通前頭山至西降自然村機耕路;爭取將璧山下公路納入村組通工程,完成路面硬化;繼續(xù)以“民辦村補”的形式,在20xx年整修基礎上,進一步完善農田水利基礎設施建設,為全村農業(yè)生產(chǎn)保豐收奠定基礎;完成外桑自然村的村內路燈亮化工程,確保百姓夜間出行安全;推進“三清四改”,改善村民的人居環(huán)境。
三、加快推進農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,促進農業(yè)增效、農民增收
10、組織學習宣傳并貫徹落實黨在農村的各項方針政策,堅持和完善農村基本經(jīng)營制度。全面把握土地承包經(jīng)營權流轉的政策規(guī)定,加強土地承包經(jīng)營權流轉管理和服務工作,發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營。
11、繼續(xù)按照“一村一品”的要求,促進效益農業(yè)規(guī)?;a(chǎn)經(jīng)營,充分發(fā)揮果蔬種植合作社的作用,著力抓好蔬菜和吊瓜等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地建設,擴大蔬菜和吊瓜種植面積。邀請縣農委等單位技術人員到村開展農業(yè)技術培訓,提高村民的種植技術水平。培植發(fā)展“能人經(jīng)濟”,抓好示范戶,并加大對農業(yè)承包大戶,農業(yè)種養(yǎng)大戶的扶持力度;除繼續(xù)加大勞務輸出外,鼓勵支持外出務工人員和旅外人士返鄉(xiāng)投資辦廠經(jīng)商,使部分農民從傳統(tǒng)農業(yè)中走出來。鼓勵和引導外出務工返鄉(xiāng)農民發(fā)揮信息、技能等方面優(yōu)勢,在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
四、抓好精神文明建設,維護農村社會穩(wěn)定
繼續(xù)深入開展公民道德教育和“五五普法”活動,提高村民的法律意識,建立和完善村規(guī)民約章程,做好矛盾糾紛排查調處工作,實現(xiàn)民主管理,民主監(jiān)督,切實提高村民的文化和科學技術水平,以適應市場經(jīng)濟的需要,強化依法治理,維護我村的社會穩(wěn)定。
一、熟悉情況,融入角色用半個月的時間,熟悉村情民意。
(一)是向第二批駐村工作人員虛心請教。重點是村情民意、重點幫扶項目、矛盾糾紛集中點、生活困難家庭戶等情況;
(二)是向村組干部虛心請教。重點村發(fā)展的計劃,近遠期工作標,當前和今后一段時間的工作重點,困難和問題。
( 三)是向村民虛心請教。聽聽村民自己在這一年里的打算,他們的困難和問題。
二、具體計劃目標
1、積極參與村支“兩委”換屆工作。一是協(xié)助鎮(zhèn)黨委和換屆工作指導小組抓好該村換屆工作,搞好換屆紀律宣傳等工作;并在選舉結束后,及時幫助新一屆村支“兩委”制定任期工作目標;二是開展好“雙諾雙述雙評”工作,協(xié)助抓好黨務和村務公開,抓好以村民自治為主要內容的民主決算、民主管理、民主監(jiān)督等各項制度的修訂完善工作。
2、積極促進農村經(jīng)濟發(fā)展。與村“兩委”共同研究、理清發(fā)展思路,積極為中營村爭取和提供有關政策、信息、資金、項目、技術等支持和服務,盡力幫助村里落實一些具體實在的實事,促進群眾增收,推動全村經(jīng)濟發(fā)展。
3、抓幫扶項目落實,確保幫扶資金到位。要充分利用驛泉村是移民村的有利每件,把移民后期扶持工作和幫扶工工作聯(lián)系起來,一是將已列入幫扶計劃的項目盡快組織實施,并注意實施效果,發(fā)揮項目效益;二是繼續(xù)加大幫扶項目的申報工作,將該村當前急需解決的問題優(yōu)先老慮。
4、抓技能培訓,進一步提高村民素質。擬舉辦2-3期技能或農業(yè)適用技術培訓,提高群眾的科技水平,幫助群眾轉變發(fā)展觀念,提高發(fā)展意識。
5、加強宣傳,增強群眾致富信心。按照縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府決策部署要求,積極向黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策,宣傳黨和國家的各項支農惠農政策,做到每份文件要貫徹到群眾。
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