警衛(wèi)禮儀常識熱門4篇

處理文檔已經(jīng)成為現(xiàn)代工作生活中不可或缺的一部分，正式動筆前看看范文，寫文章就會輕松很多。要寫好范文并不是一件多困難的事？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯本著精益求精的態(tài)度為您推薦一篇“警衛(wèi)禮儀常識”的文章，希望本文提供的一些參考資料能夠為您提供一些幫助！

警衛(wèi)禮儀常識 篇1

警衛(wèi)禮儀常識是指警衛(wèi)人員在執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)期間，要遵循的一系列行為規(guī)范和禮節(jié)要求。警衛(wèi)人員作為公共安全領(lǐng)域的重要角色，其形象和舉止會直接影響到人們對警察的印象和信任度。因此，學(xué)習(xí)和遵守警衛(wèi)禮儀常識對于提高警衛(wèi)人員形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

首先，警衛(wèi)人員在進(jìn)行警衛(wèi)任務(wù)前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的身體準(zhǔn)備和精神準(zhǔn)備。身體上，警衛(wèi)人員需要保持良好的體魄，保持健康的體重和身體素質(zhì)，以確保能夠適應(yīng)長時間的工作強(qiáng)度和復(fù)雜任務(wù)的要求。精神上，警衛(wèi)人員要保持高度的警覺性和應(yīng)變能力，保持冷靜和定力，在面對突發(fā)情況時能迅速做出正確的決策和應(yīng)對措施。

其次，警衛(wèi)人員在穿戴警服時也要遵守一定的規(guī)范。警服是警察身份的象征，因此警衛(wèi)人員要保持服飾整潔干凈，不得有任何破損或污漬。同時，還應(yīng)正確佩戴警帽和勛章，并保持警容嚴(yán)肅，胸前的警徽應(yīng)與身體對齊，顯露出威嚴(yán)和權(quán)威。

再次，警衛(wèi)人員在交流與服務(wù)中需要具備良好的溝通能力和社交禮儀。在與他人交流時，警衛(wèi)人員要注重表達(dá)清晰明了，語速適中，并盡量避免使用粗俗或不雅的言語。同時，還要學(xué)會傾聽，尊重對方的意見和觀點，以建立良好的溝通氛圍。

此外，警衛(wèi)人員在處理突發(fā)事件時要保持冷靜和專業(yè)。突發(fā)事件往往需要即時反應(yīng)和果斷決策，警衛(wèi)人員需要快速、準(zhǔn)確地判斷局勢，并采取合適的行動。在處理危險情況時，要遵循相應(yīng)的安全流程和操作規(guī)范，保障自身和群眾的安全。

最后，警衛(wèi)人員在日常工作中也要注重自身修養(yǎng)和待人接物的禮儀。警衛(wèi)人員應(yīng)堅守職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)。在與他人接觸時，要保持和藹可親、彬彬有禮的態(tài)度，妥善處理各種矛盾和爭議，做到公平、公正、公開。

總之，警衛(wèi)禮儀常識是警衛(wèi)人員必備的素質(zhì)和能力，是其展示形象和履行職責(zé)的重要手段和方式。通過學(xué)習(xí)和遵守警衛(wèi)禮儀常識，警衛(wèi)人員能夠樹立良好的形象，贏得社會的認(rèn)可和尊重，同時也能夠提高警衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效果。因此，警衛(wèi)人員應(yīng)該將警衛(wèi)禮儀常識融入到自己的工作和日常生活中，不斷提升自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為社會治安和人民安全作出更大的貢獻(xiàn)。

警衛(wèi)禮儀常識 篇2

警衛(wèi)禮儀常識是一項重要的工作，在保護(hù)任務(wù)的同時，也要保持良好的形象和禮儀。警衛(wèi)人員是一個單位的形象代表，對于每一個警務(wù)機(jī)構(gòu)來說，這都是至關(guān)重要的。那么，什么是警衛(wèi)禮儀常識呢？下面，我們從以下五個方面來詳細(xì)講解。

一、著裝要求

警衛(wèi)人員的著裝是非常重要的，他們的形象不僅代表著個人的素質(zhì)和形象，而且也與具體保護(hù)任務(wù)的效果有著密切的關(guān)系。不同職業(yè)的警衛(wèi)人員所穿的制服都是有區(qū)別的，但無論什么職業(yè)，都有著嚴(yán)格的著裝要求。警衛(wèi)人員的制服的顏色、尺寸、樣式等都是嚴(yán)格把控的，警衛(wèi)人員應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，不得隨意更改或私自添加其他裝飾。

二、站姿坐姿要求

警衛(wèi)人員的站姿和坐姿同樣需要嚴(yán)格把控。因為其在執(zhí)行任務(wù)的時候，需要保持完美的姿態(tài)和精神狀態(tài)，保持良好的形象，給人們留下深刻的印象。因此，站姿和坐姿都需要按規(guī)定姿勢要求，并注意細(xì)節(jié)，例如站立時，雙腳并攏、身體挺直、表情肅穆；坐下后要保持身體端正，不得擺弄手機(jī)或其他電子設(shè)備。

三、言語舉止要求

警衛(wèi)人員的言語和舉止也是需要特別注意的，他們在執(zhí)行任務(wù)的時候需要用到講話和指揮等技能，因此口齒清晰、說話語氣冷靜、措辭得當(dāng)都是非常重要的。此外，警衛(wèi)人員在服務(wù)人員時，要保持禮貌、持有微笑等良好的禮儀形象，維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。

四、安全意識要求

警衛(wèi)人員在執(zhí)行任務(wù)的時候，要時刻保持高度的安全意識，以確保他們所負(fù)責(zé)保護(hù)的對象的安全。這需要具備良好的機(jī)智和應(yīng)變能力。在面對危險和突發(fā)事件時，警衛(wèi)人員需要調(diào)整狀態(tài)，果斷應(yīng)對。因此，在完成任務(wù)的過程中，需要時刻保持警醒和專注，不要分心或輕率行事。

五、法律常識要求

警衛(wèi)人員還需要具備執(zhí)法常識和法律素養(yǎng)。在執(zhí)法過程中需要了解相關(guān)的法律法規(guī)，同時要遵循國家的法律規(guī)定。只有了解這些，才能更好的尋求法律救濟(jì)和保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全。

總之，警衛(wèi)禮儀常識對于警方機(jī)構(gòu)來說是非常重要的。各位警衛(wèi)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和技能，全面提高執(zhí)勤素質(zhì)，切實提高自身的警衛(wèi)形象和工作效率。同時，理性對待口碑，在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，得到廣大市民和社會的認(rèn)可和贊賞。

警衛(wèi)禮儀常識 篇3

作為一名警衛(wèi)，他是國家、人民和權(quán)威的保護(hù)者，其責(zé)任和使命非常的重大。為了更好地履行這一職責(zé)，警衛(wèi)的基本素養(yǎng)和禮儀素質(zhì)往往直接關(guān)系到其形象和任務(wù)的完成。因此，今天我們將來詳細(xì)介紹一下警衛(wèi)禮儀常識，希望能夠為廣大警衛(wèi)同仁提供一些實用的指導(dǎo)和參考。

一、穿戴要求

作為一名警衛(wèi)，對身材和體型都有一定要求。身材要比較高大，身體比例協(xié)調(diào)，體重適中。警衛(wèi)的制服要求非常的嚴(yán)格，一定要穿戴整齊規(guī)范，以展現(xiàn)出警衛(wèi)的莊重、嚴(yán)肅和權(quán)威。具體的要求如下：

1.警帽

警帽的佩戴要求非常的嚴(yán)格，應(yīng)當(dāng)緊貼頭部，左右兩側(cè)帽耳處不能超過眉毛，帽邊的距離不能超過兩個手指。同時，帽子與額頭之間的齊平線上，應(yīng)有1-2厘米的縫隙。總之，警帽的佩戴要整齊、得體，并體現(xiàn)出警衛(wèi)自信又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗蟆?/p>

2.制服

警衛(wèi)制服的穿戴也非常重要，應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一、整齊，衣服應(yīng)該是抻平的，不得有皺褶、露肩或扭曲的部位。褲子拉鏈扣子必須拉緊，褲子褶要抻平。鞋面必須光亮，黃銅扣要擦亮?？傊?，被服要保持干凈、整齊，給人以干凈、衛(wèi)生、井然有序的感覺。

3.佩帶裝備

除了制服，警衛(wèi)也必須佩戴一些裝備，如手槍、槍托、手電筒、警拐等。這些裝備的佩戴不但要求方便靈活，而且也需要體現(xiàn)出警衛(wèi)的專業(yè)知識和能力。這些裝備佩戴的位置和方法必須嚴(yán)格按照規(guī)定，以避免出現(xiàn)疏忽或不嚴(yán)格的情況。

二、步態(tài)與姿態(tài)

警衛(wèi)的步態(tài)與姿態(tài)也非常重要，應(yīng)該體現(xiàn)出警衛(wèi)的威嚴(yán)與嚴(yán)謹(jǐn)。具體要求如下：

1.步態(tài)

警衛(wèi)的步態(tài)要求穩(wěn)健、有力，左右手和腳應(yīng)協(xié)調(diào)，步伐勻穩(wěn)，姿態(tài)保持端正。尤其在巡邏的時候，必須保持全神貫注，警覺敏銳。

2.姿態(tài)

警衛(wèi)的姿態(tài)是代表警衛(wèi)形象的重要方面。因此，警衛(wèi)在站立或者行走的時候必須端正、自然，身體和頭部要保持垂直，擺動幅度適中。同時，開口合口時，應(yīng)該保持自然、得體，不要總是露出牙齒。有時候在某些場合下要注意保持微笑，簡單的微笑能夠顯示出警衛(wèi)的平和、和藹與紳士氣質(zhì)。

三、言行舉止

警衛(wèi)的言行舉止有時候更能體現(xiàn)出其職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。在工作中，警衛(wèi)應(yīng)該言行舉止得體，有禮貌。更具體地說，要求如下：

1.說話要禮貌

警衛(wèi)在任何場合下說話都要注意措辭，語調(diào)要平緩得體，表現(xiàn)出尊重和信任。在處理不同類型的問題時，要控制情緒，盡量不引起他人的不滿。如果需要提出訓(xùn)斥或批評，也要注意把握好方法和語言，做到不損傷對方自尊心，不傷害對方感情。

2.關(guān)注細(xì)節(jié)Yjs21.COM

有時候，警衛(wèi)必須在雨中或者在暴風(fēng)雪中待機(jī)等候，需要注意衣服的整齊和干燥。此外，如果與人交流的時候，必須注意交流對象的言行舉止，不得妨礙公共秩序和公共安全。

3.身體語言

除了言語，身體語言也是警衛(wèi)應(yīng)該注意的重要方面。在交流和處理與人的問題時，警衛(wèi)應(yīng)該保持身體語言自然而又得體，提高自己的交際水平。

總之，作為一名警衛(wèi)，不僅僅需要擁有高素質(zhì)和專業(yè)技能，也需要注意一些細(xì)節(jié)和禮儀方法，以展現(xiàn)出警衛(wèi)的專業(yè)素質(zhì)和形象。希望通過本文的介紹和指導(dǎo)，能夠?qū)V大警衛(wèi)同仁有所啟迪和幫助，讓我們一起在工作中更加高效地發(fā)揮職業(yè)作用。

警衛(wèi)禮儀常識 篇4

警衛(wèi)禮儀常識導(dǎo)言：警衛(wèi)是一項高度專業(yè)化和責(zé)任重大的工作，除了需要具備過硬的技術(shù)能力和應(yīng)對危險的勇氣外，良好的禮儀素養(yǎng)也是不可或缺的一部分。本文旨在詳細(xì)介紹警衛(wèi)禮儀常識，幫助警衛(wèi)人員提高職業(yè)形象和服務(wù)水平。一、儀容整潔首先，警衛(wèi)人員應(yīng)注重儀容儀表，要時刻保持整潔干凈。衣著要干凈整齊，配戴或佩戴的警徽、徽章等要擺放整齊，且不可有殘損。頭發(fā)要整齊梳理，面部要清潔，保持干凈而端莊的形象。二、狀態(tài)良好警衛(wèi)人員要保持身體和心理上的狀態(tài)良好。身體方面，要注意保持健康的體魄，通過適度的鍛煉和休息來增強(qiáng)體質(zhì)。心理方面，要學(xué)會控制情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。只有身心健康才能更好地履行警衛(wèi)職責(zé)。三、禮貌待人警衛(wèi)人員作為公務(wù)人員，應(yīng)時刻以禮貌待人為原則。無論面對上級、同事還是市民，都要保持禮貌、友善、耐心的態(tài)度。微笑著與每個人交流，向人們問好，詢問他們的需求，并及時給予幫助和回答疑問。四、專業(yè)素養(yǎng)警衛(wèi)人員應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，熟悉警務(wù)工作的基本知識和操作流程。了解憲法和法律法規(guī)，了解治安、交通等方面的基本常識。此外，還需具備應(yīng)急處置的能力，例如學(xué)習(xí)口令傳遞、自衛(wèi)術(shù)、緊急救護(hù)等技能，以確保在緊急情況下能夠應(yīng)對自如。五、保持警覺作為警衛(wèi)人員，對周圍環(huán)境和人員要保持高度警覺。要時刻保持警惕，觀察周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常行為時及時采取相應(yīng)措施。同時，要了解自己執(zhí)勤區(qū)域的安全狀況，掌握相關(guān)風(fēng)險信息，做好安保預(yù)案的制定和執(zhí)行。六、交流與合作警衛(wèi)人員需要與其他部門和單位進(jìn)行良好的交流與合作。與上級、同事和其他公務(wù)人員要保持積極合作的態(tài)度，相互支持，共同完成各項任務(wù)。與市民和外來人員要保持互動，主動提供信息和幫助，樹立良好的形象。七、保守機(jī)密警衛(wèi)人員平時接觸到很多涉及安全和機(jī)密的情況，要時刻保持保密意識。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不泄露機(jī)密信息和涉及他人個人隱私的事項。如發(fā)現(xiàn)機(jī)密泄露或存在安全疑慮，要及時上報并采取相應(yīng)措施。結(jié)語：警衛(wèi)禮儀常識是警衛(wèi)人員必備的素養(yǎng)，不僅體現(xiàn)了警衛(wèi)人員的職業(yè)形象，更體現(xiàn)了公務(wù)人員應(yīng)有的服務(wù)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過堅持嚴(yán)格遵守這些禮儀常識，警衛(wèi)人員能夠更好地履行職責(zé)，為保衛(wèi)社會安全和維護(hù)公共秩序做出更大的貢獻(xiàn)。

yjs21.cOm更多幼師資料編輯推薦

個人禮儀常識4篇

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？有請駐留片刻，小編為你推薦個人禮儀常識4篇，歡迎大家參考閱讀。

個人禮儀常識(篇1)

右手持刀，左右持叉。因為人們經(jīng)常使用右手做事情，右手較于左手靈活容易掌控，在使用刀這種高危險產(chǎn)品時，需要特意注意不傷害自己很身邊的人，如果用左手的話，在遇到油滑的食品是容易刺傷他人，在西餐禮儀的刀叉使用中這是不允許的。

兩把以上，應(yīng)由最外依次向內(nèi)取用。這種使用辦法可以避免刀叉在用了美兩把后就全部弄臟，看著也不雅觀。同時如果你不停的換刀叉，也讓人看著感覺你比較急性粗獷。而且由外而內(nèi)也可以避免自己手抬的過低時，將刀叉不小心碰到地上。

個人禮儀常識(篇2)

1、盡量滿足客人需求

由于問詢處在酒店的中心位置及其對客人服務(wù)的重要作用，問詢處必須是酒店主要的信息源。問詢處作為客房銷售的主角，還必須為客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施及服務(wù)項目的準(zhǔn)確信息。有關(guān)酒店所在地的各種資料和重要活動，也都是客人詢問的內(nèi)容。毋庸置疑，問詢處能提供的信息越多，便越能夠滿足客人的需求。

2、注意形象，推銷酒店

問詢處的酒店員工必須對酒店的形象負(fù)責(zé)，必須努力推銷酒店的設(shè)施和服務(wù)。為了提高工作效率，問詢處員工應(yīng)熟練掌握店內(nèi)各設(shè)施的位置、服務(wù)項目和營業(yè)時間，對于住店客人的資料，則可以通過住店客人名單和問詢來加以掌握。

3、掌握住客資料

問詢處需要掌握住客的資料，住店客人的名單可以按姓名的字母順序排列。

4、熟練使用先進(jìn)問詢設(shè)備

大酒店通常使用問詢架及電腦，以提高問詢處的工作效率，并隨時準(zhǔn)備提供客人的確切情況。

個人禮儀常識(篇3)

食堂人員服務(wù)禮儀

1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求

（1）儀表

工作時間應(yīng)著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈，注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應(yīng)扣的扣子要扣好，衣服的襯里不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標(biāo)志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜，襪子顏色要略深于皮鞋顏色。

（2）儀容

男服務(wù)員不留大鬢角，后面的頭發(fā)不能長到衣領(lǐng)，不留胡須，常修面；女服務(wù)員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝，不準(zhǔn)佩戴任何首飾，不準(zhǔn)留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。

（3）儀態(tài)

餐廳服務(wù)人員的站姿應(yīng)是端莊、挺拔，體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正，表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走，不能走中間，不可跑步，不可與客人搶道。接待客人時，手勢的運用要規(guī)范和適度，談話中手勢不宜過多，動作不宜過大。如為客人指點方向時應(yīng)正確采用“直臂式”，請客人進(jìn)入時應(yīng)用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調(diào)配合，以免顯得出硬，給客人造成誤解。

服務(wù)人員在接待中要熱情適度，耐心周到，對賓客的態(tài)度反映敏感，虛心聽取客人意見，遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強(qiáng)，使自己保持良好的心態(tài)。

2、領(lǐng)臺服務(wù)人員禮儀

領(lǐng)臺服務(wù)人員包括：門衛(wèi)禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺服務(wù)人員營業(yè)前一定要了解本店的`概況和當(dāng)天預(yù)約的客人情況，做好儀容、儀表和精神準(zhǔn)備，營業(yè)前站在餐廳門口兩側(cè)或里面，便于環(huán)顧四周位置，等待迎接客人。

客人到來時要熱情相迎，主動問候。在引領(lǐng)客人時，應(yīng)問清是否預(yù)約、幾位，然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來判定。賓客就餐完畢離開時，要有禮貌地歡送，并致告別語，目送賓客離開。

3、值臺服務(wù)人員禮儀

值臺人員服務(wù)禮儀主要包括開菜、點菜、斟酒、派菜、分菜時的服務(wù)禮儀。

客人被引到餐桌前，要主動問好，并給客人拉椅讓座，遞香巾。遞香巾時，可雙手捏住香巾并解遞到客人面前，也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。

客人如點飲料，飲料應(yīng)放在客人的右側(cè)，然后打開飲料瓶蓋。同時需注意要用右手握瓶，露出商標(biāo)，左手托瓶子上端，將飲料徐徐倒入飲料杯中，不宜倒得太滿，也不可倒太快。拉開易拉罐時，不要將罐口沖向客人，如客人沒點飲料，則一定要上茶，茶杯放在墊盤上，輕輕放于桌上，把茶杯把手轉(zhuǎn)向客人右手方向。

客人如預(yù)先沒有定菜，值臺服務(wù)人員要站在主賓的左側(cè)，躬身雙手將菜單遞上，請客人點菜。點菜時可適當(dāng)?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長者。點好的菜名應(yīng)準(zhǔn)確迅速地記在菜單上，一式兩份，一分送給廚臺值班，一份送給帳臺買單。

快開席時，值臺服務(wù)人員應(yīng)將主賓、主人的口布從水標(biāo)內(nèi)取出遞給他們圍上，從第一道菜開始，值臺服務(wù)員應(yīng)為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是：男主賓、女主賓，從正主位左側(cè)開始，按順時針方向逐位斟酒，最后再斟主位。當(dāng)主人、主賓祝酒、講話時，服務(wù)員應(yīng)停止一切活動，站一適當(dāng)位置。斟酒時，應(yīng)先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水飲料。

服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時，左臂應(yīng)搭一塊干凈餐巾，以備擦酒滴、飲料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒時，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特別是啤酒，開始倒要把瓶口放到杯的正中內(nèi)快點倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯邊，而且倒得速度也由快變慢，以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體，2分泡沫為好

4、走菜服務(wù)人員禮儀

走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。

（1）上菜，一般在十分鐘內(nèi)把涼菜送上臺，二十分鐘內(nèi)把熱菜送上臺。上菜要求快，特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的左側(cè)。最后一道菜是湯，飯后上茶。

上菜時動作要輕、穩(wěn)，看準(zhǔn)方向，擺放平穩(wěn)，不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據(jù)菜的不同顏色擺成協(xié)調(diào)的圖案。凡是花式冷盤，如孔雀、鳳凰等冷盤，以及整雞、鴨、魚的頭部要朝著主賓。上好菜后，服務(wù)員退后一步，站穩(wěn)后報上菜名。

（2）端菜一定要用托盤，不可用手直接端拿，更不允許大姆指按住盤邊或插入盤內(nèi)。端菜的姿態(tài)是既穩(wěn)又美，具體要求是用五指和手掌托起，托盤不過耳，托盤不能太低，托盤邊太靠近于耳及頭發(fā)是不雅的，重托時可用另一只手扶著托盤。

（3）撤換餐具時要先征得客人同意。撤換時一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、湯。撤換的餐具要從一般客人的右側(cè)平端出去。如果菜湯不小心撒在同性客人的身上，可親自為其揩凈，如撒在異性客人身上，則只可遞上毛巾，并表示歉意。

5、帳臺服務(wù)人員禮儀

主要包括收款、買單、轉(zhuǎn)帳時的禮儀。

當(dāng)把客人用餐的細(xì)目送到收款臺后，帳臺服務(wù)人員一定要準(zhǔn)確、迅速地把食品的單價標(biāo)上，一并合計好用款總數(shù)。合計好后，在客人用畢主餐飲茶時，由值臺服務(wù)員用托盤將帳單送到客人面前，并且應(yīng)站到負(fù)責(zé)買單客人的右后側(cè)，輕聲告之，然后用錢夾把錢放進(jìn)托盤送回帳臺，并把找回的余款送到買單客人面前，敘說清楚。

買單時如客人轉(zhuǎn)帳，一定請客人填定賬號并簽字。賬臺服務(wù)人員一般正坐在賬臺內(nèi)，可戴兩只套袖。坐姿要嫻雅、自如、端莊、大方，面帶微笑。

6、廚臺服務(wù)人員禮儀

上崗前首先要整理工作環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。廚臺衛(wèi)生主要包括：廚臺、砧板、刀、地面和墻壁衛(wèi)生。廚臺要清潔、整齊、美觀。服務(wù)員要徹底洗手，梳理頭發(fā)，整理面容，戴上工作帽，穿上白上衣，系上圍裙，工作服一定清潔。在操作時，一定要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如不用袖子擦臉、擦汗，不能在工作現(xiàn)場打噴嚏等，也不允許邊操作、邊吸煙等等。

食堂用餐禮儀

學(xué)校食堂就餐人數(shù)多，就餐時間集中，工作人員往往比較繁忙，作為學(xué)生，應(yīng)注意就餐的禮節(jié)。

1、要注意公共衛(wèi)生。進(jìn)食堂不可隨地吐痰，不可向地面潑水、扔雜物，剩余的飯菜倒在指定地方。

2、愛護(hù)食堂公物，不準(zhǔn)在墻上、餐桌上亂刻亂寫；不準(zhǔn)損壞食堂的餐具和設(shè)施；不得隨意挪動桌子及其他設(shè)施。

3、遵守秩序，互相禮讓，自覺按先后次序排隊購買飯菜，不要硬擠或插隊，更不應(yīng)打鬧、起哄和出現(xiàn)其他不文明行為。工作人員繁忙顧不過來時，要耐心等待，不要敲柜臺、餐具，或揮舞手臂，也不要“師傅、師傅”地叫個不停，更不能隔柜臺伸手拉工作人員的衣袖、衣角，這些做法都是失禮的。輪到自己打飯時，要客氣地講話。打飯后，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝”。

4、進(jìn)餐時應(yīng)注意節(jié)約糧食。例如，饅頭不小心掉在地上，應(yīng)撿起，不要礙于面子而顯得過于“大方”、“瀟灑”，一腳踢開，以顯示自己多么“高貴”。所購買的飯菜，以吃飽為度，不要超量購買，以免吃不完造成浪費。

5、吃飯時，如發(fā)現(xiàn)飯菜有異物或質(zhì)量問題時，可找有關(guān)管理人員有禮貌地說清楚，以幫助食堂改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。不可感情沖動，大發(fā)脾氣，失去理智，吵鬧不休。如果一味堅持粗暴無理的態(tài)度，不但不利于問題的解決，而且還會引起食堂工作人員的反感，降低學(xué)生的人格。特殊情況下，還會引發(fā)學(xué)生與食堂工作人員關(guān)系的惡化。

6、尊重工作人員的勞動，適時對他們?yōu)榇蠹业姆?wù)表示感謝，如果對食堂工作人員有意見時，須通過老師向其提出，禁止與食堂工作人員發(fā)生爭執(zhí)。

7、就餐完，在半小時內(nèi)不能跑、跳或進(jìn)行劇烈運動，以保障身體健康。

變相插隊惹人煩

點評：變相插隊雖方便了自己，卻讓別人反感。生活中，排隊不是硬性規(guī)定，而是一種約定俗成的規(guī)矩。食堂用餐、購物付款、乘車等，都需要自覺排隊等候。

排隊最忌諱插隊。如果有特殊緊急情況，應(yīng)征得排在前面的人同意，才能越隊先行。面對插隊行為，排隊者應(yīng)該及時而堅決地加以勸阻。但勸阻時，要用語恰當(dāng)，好言相勸，避免不必要的爭吵。

情侶就餐別太親密

點評：在公共食堂，尤其是在學(xué)校食堂，就餐的人比較多，情侶之間舉止要端莊，盡量不要出現(xiàn)相互喂飯等過度親密行為，以免引起同學(xué)們的反感心理。

不要帶飯到教室

點評：很多學(xué)生早晨趕著上課，就在食堂打了飯帶到教室吃。上課的時候，老師在臺上講課，學(xué)生在下面吃飯，教室里也是彌漫著飯香，這樣肯定會影響上課質(zhì)量。如果帶的是氣味大的飯菜，就“污染”了公共空間的空氣。

個人禮儀常識(篇4)

一、有風(fēng)格而不華麗

女生不一定穿著套裝，上下裝顏色款式剪裁合適就可以了，襯衫盡量選擇淺色系，色彩得體的同時還可以穿出自己的風(fēng)格，突出個人的氣質(zhì)，強(qiáng)調(diào)個人的魅力。半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練，給人“信得過”的印象。

整體出現(xiàn)的色彩不要超過3種，也不要運用過于耀眼的顏色如熒光色。如果外套的顏色比較深，則可選擇顏色亮一點的襯衣;而如果外套的顏色很跳，則要選擇深色或白色襯衣進(jìn)行中和。

二、干凈整潔

你的著裝再得體，也必須保持干凈整潔，這是最起碼的要求。干凈整潔不僅僅是指衣服，頭發(fā)的整潔也很重要，無論是穿裙裝還是西褲，鞋子都不應(yīng)該被忽略。因此，首先要保證你的鞋子是干凈的，其次穿高跟鞋的走姿應(yīng)當(dāng)自然大方，而不應(yīng)是痛苦狀，那樣會讓人覺得缺乏素質(zhì)與自信。

三、妝容體現(xiàn)氣質(zhì)

職場女性應(yīng)當(dāng)適當(dāng)化妝，令你更加奕奕有神。妝容淡雅自然為宜，濃妝艷抹的，粉底自然膚色即可，眼線與眼影不宜畫得太重，唇膏要選用自然淡雅的顏色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神!

四、發(fā)型順眼得體

發(fā)型應(yīng)該干凈利落，不管長發(fā)還是短發(fā)，一定洗得干凈、梳得整齊，增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的發(fā)型，也不適合中分頭路，應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。

雖說一個人的內(nèi)在是最重要的，在職場上能力強(qiáng)經(jīng)驗足是硬道理，但在當(dāng)今人與人之間接觸頻繁緊密的全球化發(fā)展模式下，外表的大方得體是對合作人的尊重，也能讓人感覺舒適，促成合作愉快!

現(xiàn)代禮儀常識4篇

在寫作過程中，如果能夠有一篇范文作為參考，那么我們就會更加有信心完成文章。通過運用適當(dāng)?shù)膶懽鹘Y(jié)構(gòu)，我們可以使讀者更容易理解和接受我們所寫的內(nèi)容。您收錄并檢查了多少篇范文的模板呢？在這里，小編為大家推薦一篇深刻的文章——“現(xiàn)代禮儀常識”，希望它能為您提供幫助！

現(xiàn)代禮儀常識(篇1)

沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往，必將是孤立的?？梢哉f，人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們必須注重日常禮儀，隨時隨地都給別人留下良好印象：說話有尺度，交往講分寸，辦事重策略，行為有節(jié)制，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的愿望。

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

現(xiàn)代禮儀常識(篇2)

一、做客禮儀

1、去親友家做客要準(zhǔn)時，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。

4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。

5、告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

二、穿著禮儀

1、不穿奇裝異服，參加重要的集會時候按要求穿規(guī)定的校服，。

2、保持個人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進(jìn)入教室。

4、課堂上不敞衣、脫鞋。

5、同學(xué)間不攀比(如不穿名牌等)，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

6、不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)，女生不披頭散發(fā)。

三、行走禮儀

1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下樓、過樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

4、行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

5、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”

現(xiàn)代禮儀常識(篇3)

公共場合篇

1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機(jī)!

2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!

3.進(jìn)出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。

4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

5.兩個人或團(tuán)體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機(jī)。

6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。

8.看電影及演出時請?zhí)崆叭雸?，盡量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。

9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。

10.進(jìn)入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。

11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。

12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請不要左右滑動。

乘坐電梯篇

1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。

2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。

3.陪同長輩進(jìn)入電梯時，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請進(jìn)”。

電話篇

1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機(jī)，可以增加音量，或可移身別處。

2.電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。

4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。

5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

微信篇

1.傳播正能量，不傳播虛假信息。

2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。

3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。

4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。

5.修圖的時候不要只P自己，幫朋友也一起修修。

6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點來委婉表達(dá)。

處世篇

1.他人在輸密碼時，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。

2.不要在連排座位上抖腿。

3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。

4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。

5.不要對別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。

6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。

7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。

9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。

10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。

11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

就餐篇

1.就餐時一定要準(zhǔn)時到達(dá)，尊重別人的時間。

2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個人都不容易。

3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀?，但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。

4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

5.有人夾菜時，不要轉(zhuǎn)桌。

6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。

10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。

現(xiàn)代禮儀常識(篇4)

社交禮儀技巧一、介紹的基本規(guī)范

介紹是人際交往中互相了解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認(rèn)識，也可以通過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風(fēng)度。介紹分為自我介紹和他人介紹。

1.自我介紹

自我介紹的基本程序是：先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位，同時遞上準(zhǔn)備好的名片。自我介紹時，表情要坦然、親切，注視對方，舉止莊重大方，態(tài)度鎮(zhèn)定而充滿信心，表現(xiàn)出渴望認(rèn)識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅說不清自己的身份和來意，還會造成難堪的場面。

做自我介紹，應(yīng)根據(jù)不同的交往對象內(nèi)容繁簡適度。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現(xiàn)出有認(rèn)識自己的愿望，則可在報出本人姓名、供職單位、職務(wù)(即自我介紹三要素)的基礎(chǔ)上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學(xué)歷、興趣、專長及與某人的關(guān)系等。自我介紹應(yīng)該實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有余地，不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。

自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：

①不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打?qū)Ψ绞直车膭幼?，可能會使對方感到詫異和反感?/p>

②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。

③不要態(tài)度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優(yōu)點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。

④如果一個以前曾經(jīng)介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當(dāng)?shù)卦僮晕医榻B一次。

2. 他人介紹

他人介紹是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關(guān)人員。他人介紹的順序：

為他人作介紹時必須守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。把年輕者介紹給年長者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來者介紹給先到者。

由他人做介紹，自己處于當(dāng)事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹后，應(yīng)立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱;如果你是身份低者或賓客，當(dāng)尚未被介紹給對方時應(yīng)耐心等待;當(dāng)將自己介紹給對方時，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)做出相應(yīng)的應(yīng)對，如對主動方伸手，你也應(yīng)及時伸手相握，并適度寒暄。

介紹時應(yīng)注意事項：

①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。

②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識某人時，一般不應(yīng)拒絕，而應(yīng)欣然應(yīng)允。實在不愿意時，則應(yīng)說明理由。

③介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌;待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點頭示意或握手致意。

④在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意;如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn)，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。

⑤介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問候?qū)Ψ?。問候語有“你好、很高興認(rèn)識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”，必要時還可以進(jìn)一步做自我介紹。

介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。

社交禮儀技巧二、握手的基本規(guī)范

握手禮節(jié)起源于西方，作為見面和告辭時的禮節(jié)。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。

握手須注意的問題：

1. 握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。

2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。

3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學(xué)生及時與之呼應(yīng)。

4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。

5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣;但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜

6.握手時間可根據(jù)雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不放。

7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應(yīng)說明原因并道歉。

8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應(yīng)先行軍禮，然后再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網(wǎng)眼手套可不摘;但在商務(wù)活動中只講男女平等，女士應(yīng)摘手套，且男士仍不為先。

9.握手后，不要立即當(dāng)著對方的面擦手，以免造成誤會。

社交禮儀技巧三、稱呼禮儀

1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。

另外，還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的.稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握，認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上，人們彼此 之間的稱呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中，因為國情、民 族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士” 外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)(對軍界人士，可以以軍銜相稱)，二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士，因為他們在社會中很受尊 重，可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。對于關(guān)系密切的，不 論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不變。日本人的姓名 排列和我們一樣，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不變。

2.稱呼的五個禁忌

我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。

(1)錯誤的稱呼

常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。

誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認(rèn)識的字，事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以 及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。

(2)使用不通行的稱呼

有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。

(3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼

工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。

(4)使用庸俗的稱呼

有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。

(5)稱呼外號

對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù) 場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩。

社交禮儀技巧四、眼神禮儀

(一)人際交往中的注視范圍

與人交談時，目光應(yīng)該注視著對方。但應(yīng)使目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：

a公務(wù)注視

一般用于洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。

b社交注視

一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。

c親密注視

一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。

(二)注視角度

在酒店服務(wù)中，既要方便服務(wù)工作，又不至于引起服務(wù)對象的誤解，就需要有正確的注視角度。

1.正視對方

即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向?qū)Ψ健Ｕ晫Ψ绞墙煌械囊环N基本禮貌，其含義表示重視對方。

2.平視對方

在注視他人的時候，目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

3.仰視對方

在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。

(三)注視時間

與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

(四)注視部位

額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

俯視：從上往下看，輕視別人。

社交禮儀技巧五、人際交往的空間距離

1、親密距離

親密距離在45厘米以內(nèi)，屬于私下情境。多用于情侶，也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離，但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領(lǐng)域，交往時要特別注意不能輕易采用這種距離。

2、私人距離

私人距離一般在45～120厘米之間，表現(xiàn)為伸手可以握到對方的手，但不易接觸到對方身體，這一距離對討論個人問題是很合適的，一般的朋友交談多采用這一距離。

3、社交距離

社交距離大約在120～360厘米之間，屬于禮節(jié)上較為正式的交往關(guān)系。一般工作場合人們多采用這種距離交談，在小型招待會上，與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。

4、公共距離

公共距離指大于360厘米的空間距離，一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務(wù)活動中，根據(jù)其活動的對象和目的，選擇和保持合適的距離是極為重要的。

社交禮儀技巧六、交際注意事項

(一)社交中的病態(tài)心理

1、猜疑心理：

有猜忌心理的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。

2、排他心理：

人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理恰好忽視了這一點，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。

3、作戲心理：

有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。

4、逆反心理：

有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞;你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的嚴(yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。

5、自卑心理：

有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。

6、怯懦心理：

主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設(shè)想的實現(xiàn)。怯懦心理是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之，棄之。

7、貪財心理：

有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理，會使自己的人格受到損害。

8、冷漠心理：

有些人對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。

(二)在交際中令人討厭的八種行為

① 經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無是的見解;

③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑;

④ 言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感，悄然獨立;

⑥ 反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

(三)社交“十不要”

1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

2、不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

3、不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

4、不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

5、不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

6、 不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。

7、 不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

8、 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

9、 不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。

10、不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

現(xiàn)代基本禮儀常識

公共場合篇

1.在公共場合看視頻聽音樂玩游戲等，請戴上耳機(jī)!

2.要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開心時提議說：“走，去您家坐坐”!

3.進(jìn)出一扇門的時候記得停一小會，幫后面的人把門開著。

4.在地鐵上不要一個人靠著扶欄，可憐一下別人無處安放的手。如果背上有背包記得取下來放在身前。

5.兩個人或團(tuán)體聚會的時候，請不要自顧自低頭玩手機(jī)。

6.公共場合請不要吸煙，體諒一下默默忍受二手煙侵害的人。

7.咳嗽或者打噴嚏的時候要用手遮住嘴，公開場合不要摳鼻孔。

8.看電影及演出時請?zhí)崆叭雸?，盡量別吃零食，也別中途評說。尊重別人的辛苦付出，保持安靜。

9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書館、博物管等公共場合。

10.進(jìn)入超市選購商品，選取后決定不要的商品，請記得及時放回貨架。

11.排隊的時候，扎馬尾的女生不要來回甩頭!您的長發(fā)會甩到別人的臉。

12.別人在用電腦的時候，別在旁邊沖著人電腦屏幕看!

13.不要沒經(jīng)過同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片，請不要左右滑動。

乘坐電梯篇

1.坐手扶電梯時請靠右面站，左邊留給急需下樓的人。

2.等候觀光電梯時，別站在電梯正前方;進(jìn)入電梯后請盡量向里面靠，把前面的空間留給進(jìn)出的人。

3.陪同長輩進(jìn)入電梯時，應(yīng)一手按住電梯側(cè)門說：“請進(jìn)”。

電話篇

1.公共場合接聽電話盡量小聲，如果因為太吵對方聽不到，可以用手半捂住手機(jī)，可以增加音量，或可移身別處。

2.電話接通后，應(yīng)禮貌地詢問對方：“您好，現(xiàn)在說話方便嗎”“有沒有打擾到您”?

3.打電話時一定記得先說明自己是誰再談事，或者再找自己想要找的人，而不是一開口就問XXX在嗎。

4.選擇好時間，最好不要在別人體息時打電話。長話短說，力求遵守“三分鐘原則”。

5.掛斷電話前記得說聲“再見”“謝謝”“打擾了”之類的客氣話語。

微信篇

1.傳播正能量，不傳播虛假信息。

2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā)，此類微信的目的只是為了增加點擊量，別給您身邊的人帶來困惑。

3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時，最好能通過轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的朋友確認(rèn)一下。

4.不回微信前請別發(fā)朋友圈。

5.修圖的時候不要只P自己，幫朋友也一起修修。

6.朋友給你發(fā)消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點來委婉表達(dá)。

處世篇

1.他人在輸密碼時，走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。

2.不要在連排座位上抖腿。

3.異性朋友之間就算關(guān)系再好，對方有了男朋友后要自覺保持距離。

4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼，不要感覺別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。

5.不要對別人品頭論足，人前不應(yīng)該說的話，背后也別說。

6.別人可以自嘲，但是你千萬不能附和。

7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

8.說話的時候看著對方的臉，不要因為任何原因躲避目光接觸。

9.別人在跟你說他喜歡的東西時，即使不喜歡也希望你不要反駁。

10.對方提起一個你完全不想接的話題，不要急著反抗，輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。

11.任何情況下都不要嘲笑別人，這只會顯示出你自己的軟弱，對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

就餐篇

1.就餐時一定要準(zhǔn)時到達(dá)，尊重別人的時間。

2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個人都不容易。

3.就餐的時候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀?，但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。

4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

5.有人夾菜時，不要轉(zhuǎn)桌。

6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

9.用完餐未吃完的食物記得打包，節(jié)儉最美。

10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個字但是誠懇很多。

現(xiàn)代社交禮儀

1.真誠尊重的原則：表現(xiàn)為對人不說謊、不 虛偽、不騙人、不侮辱人。

2.平等適度的原則：表現(xiàn)為不驕狂，不我行我素，不自以為是，不厚此薄彼，不傲視一切，時刻謙虛等人。既要彬彬有禮，又不低三下四;既要熱情大方，又不輕浮;既要自尊，又不自負(fù);既要坦誠，又不粗魯;既要信人，又不輕信;既要活潑，又不輕浮。

3.自律自重的原則：時刻律已，自重，自覺遵守禮儀規(guī)范。

4.信用寬容的原則：孔子說：“民無信不立，與朋友交，言而有信?！敝v究守時，守約。嚴(yán)以律已，寬以待人，原諒他人的過失，設(shè)身處地為他人著想。

職場基本禮儀常識熱門十二篇

要寫一篇優(yōu)秀的范文，首先需要明確文檔對我們工作學(xué)習(xí)的推動作用。越來越多的人開始認(rèn)識到范文的重要性并接受它。通過閱讀范文，我們能更好地理解主題和情感的表達(dá)方式。下面的文章主要介紹了“職場基本禮儀常識”，希望大家會喜歡。同時，也希望我的寫作能夠?qū)δ膶W(xué)習(xí)和進(jìn)步有所幫助！

職場基本禮儀常識【篇1】

現(xiàn)在工作中很多時候需要通過電子郵件和手機(jī)等方式進(jìn)行交往和聯(lián)系，這種聯(lián)系方式給人們的工作和生活帶來了極大的便利，但同時，也使人們的職場禮儀面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗。電子郵件是一種職業(yè)信件，應(yīng)該注意郵件的正規(guī)性，按照郵件的書寫格式書寫，禁止在郵件中出現(xiàn)垃圾郵件及與工作不相關(guān)的內(nèi)容，保證郵件的嚴(yán)肅性。

手機(jī)已經(jīng)成為人們溝通的方便工具，但是在通過手機(jī)聯(lián)系時，要注意禮貌，尋找安靜的地方打電話，注意語言，主動打電話時要詢問對方是否方便接電話;發(fā)現(xiàn)自己有未接電話時，應(yīng)及時回復(fù);通過短信溝通時，注意內(nèi)容的編輯要規(guī)范，避免發(fā)送垃圾短信，及時回復(fù)短信。

職場基本禮儀常識【篇2】

一丶“三不”原則

握手時傳達(dá)友誼、消除隔膜的有效方式，也是職場中國最常用的禮儀：

職位低的人，不主動與職位高的人握手;

晚輩不能主動與長輩握手;

男士不能主動與女士握手。

注意：職位低的女士也不要主動與職位高的男士握手。

在握手時，要平視對方，身體略向?qū)Ψ娇繑n，左手不要插在口袋里。

二丶“三先”原則

介紹作為一種交流方式在職場中也經(jīng)常遇到：

先將年輕的人介紹給相對年長的人;

先將職位低的人介紹給職位相對高的人;

先將男士介紹給女士等。

在介紹時，要掌心向上，用伸開的四指朝向?qū)Ψ剑f不要叫錯對方的姓名和職務(wù)。

三丶“高低”原則

正確的座次方式：

正對門的方向是主座，應(yīng)該留給職位較高的領(lǐng)導(dǎo);然后才是按照職位左高右低的次序坐在兩邊。

開會時，中間的職位是主座，坐最重要的人或者領(lǐng)導(dǎo);人數(shù)是雙數(shù)的情況下，中間的兩個位置左邊是一把手，右邊是二把手，兩邊的人再按照左高右低的原則排開。

四丶匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。

匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的`茶具、座椅。當(dāng)上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時。如果已約定時間，應(yīng)準(zhǔn)時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。

及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。

善于傾聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級告辭時，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

五丶使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)及時、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應(yīng)按對方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應(yīng)致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡單的

問候。接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述，確認(rèn)對方明白或記錄清楚后，應(yīng)致謝語、再見語。最后等對方放

下電話后自己再輕輕放下。

職場基本禮儀常識【篇3】

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。

聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度，不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣，增強(qiáng)感染力。手勢能輔助表情達(dá)意，又可以展示個性風(fēng)度，在“體語”大本營中，它是一個引人注目的“角色”。

靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

總結(jié)：許多職場新人可能會苦于無法快速的融入職場生活，但是只要掌握好以上相關(guān)的職場禮儀就行了。

直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：「別拘束，你可以叫我某某某」，否則下屬應(yīng)該以「尊稱」稱呼老板，例如：「郭副總」、「李董事長」等等。

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

「開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動」是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為「某先生/某小姐」

打電話找某人的時候，留言時千萬別說：「請告訴他，我是某先生/某小姐?！拐_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：「你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是X，謝謝你的轉(zhuǎn)答?！?/p>

中國人往往「對自己人才有禮貌」，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。

只跟老板等「居高位者」打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

我注意到在與同事和上司交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人;只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)。

在職場社交上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中，我應(yīng)表現(xiàn)為處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能在工作中如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。

一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中，尤其講究守時和守約。在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。

職場基本禮儀常識【篇4】

員工談話禮儀規(guī)范

談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

一、尊重他人

談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

二、談吐文明

談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

三、溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

四、話題適宜

談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

職場基本禮儀常識【篇5】

職場的基本禮儀常識

社交中的"黃金原則"

(1)對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

辦公室里五大禮儀地圖

我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強(qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。

遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

電梯間里的禮貌

電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入

電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!

客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

有借有還的禮貌

有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時候告訴我的。

假如同事順道替你買外賣，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利?？赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。

洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應(yīng)回答：我在里面!

拜訪客戶的禮貌

我常出門拜訪顧客，有時會很緊張。后來自己摸索，時間長了，加上別人告訴的經(jīng)驗，也就不覺得緊張。

第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。

在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手。

一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。

員工談話禮儀規(guī)范

談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。

一、尊重他人

談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。

二、談吐文明

談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。

三、溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

四、話題適宜

談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)腵動作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。

五、善于聆聽

談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。

在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會令眾人掃興。

六、以禮待人

談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。

禮貌用語的“四有四避”

在交際中，人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。

“四有”：第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要注意如何用言辭行動去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。

第二是有禮節(jié)。語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告別是“再見”，致謝是“謝謝”，致歉是“對不起”?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

第三是有教養(yǎng)。說話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。

第四是有學(xué)識。在高度文明的社會里，必然十分重視知識，十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

“四避”：第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認(rèn)為是十分不禮貌的。

第二是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識的人聽他們談話，則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋，我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。

第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。

第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型：

首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。

其次是對談話對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語。

最后是對道德、習(xí)俗不可公開的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。

職場基本禮儀常識【篇6】

我注意到在與同事和上司交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人，才是尊重他人;只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)。

在職場社交上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的同事關(guān)系的訣竅。平等在交往中，我應(yīng)表現(xiàn)為處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能在工作中如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。

一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

信用即就講究信譽(yù)的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中，尤其講究守時和守約。在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。

職場基本禮儀常識【篇7】

1、引見禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊信畬Φ?。其次，將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被無視了。

停止引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如，假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理引見給她，正確的辦法是“瓊士女士，我想引見您認(rèn)識簡·史密斯?！奔偃缒阍谕Ｖ挂姇r遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c停止補(bǔ)償性的引見相比，不停止引見是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見時發(fā)作誤解，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r，也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里，電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會糜費他人的紙張，占用他人的線路。

4、抱歉禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕，你也不可防止地在職場中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情，真誠地抱歉就能夠了，不用太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)展它的毀壞作用，使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個人存在時，就是你最能表現(xiàn)道德的時分，是你最能表現(xiàn)境地的時分。

5、電梯禮儀

電梯固然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。1.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，表達(dá)感受，搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入，可主動訊問要去幾樓，幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，本人立即步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

職場基本禮儀常識【篇8】

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士，著裝要整潔大方，體現(xiàn)出你的.職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

職場基本禮儀常識【篇9】

職場新人面試的基本禮儀常識

求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說："您先坐。"神態(tài)保持大方得體即可。入座時要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中，身體不要隨意扭動，雙手不應(yīng)有多余的動作，雙腿不可反復(fù)抖動，這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因為緊張，無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話，雖然你是無心的，但面試官可能會因此而認(rèn)為你沒有用心交談，還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別，對于面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著較正式的西裝，應(yīng)解開上衣紐扣。

3、女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

面試交談，距離禮儀

職場面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來，開始講述自己對這份工作的向往，說到激動的地方，就不由自主將身子探得更近了?？粗d奮演說、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時的面試者已經(jīng)失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說話的內(nèi)容外，還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出，人說話時，可產(chǎn)生170左右個飛沫，可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)達(dá)1、2米，咳嗽時能排出460左右個飛沫，最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn)，就更別說打噴嚏會產(chǎn)生多少病菌了。也就是說，保持適當(dāng)距離交談，也是對別人的禮貌。

1、保持距離合乎禮儀

從禮儀上說，說話時與對方離得太遠(yuǎn)，會使對方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來講，一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時又保持一定的"社交距離"，在人們的主觀感受上，這也是最舒服的。

2、保持距離交談更有效

在求職面試中，人作為一個整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語言，而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力，如手部動作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。

禮貌起身，離開有禮

面試交談完后，要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時，有上座的專門規(guī)定，進(jìn)入房間可由左邊開始坐，站立時也要站在椅子的左邊，無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。

一、握手的禮節(jié)

初次見面握手是一種友好的表示，但握手的禮儀也不容忽視。不是隨便握一下手，那就是禮貌的表現(xiàn)，如果這一環(huán)節(jié)處理的不得當(dāng)?shù)脑?，難免會把自己陷入尷尬的人境地。

職場新人面試的舉止禮儀

1、握手力道不宜過重，也不宜過輕

見面握手時，要防止有氣無力地握手方式，同樣地，霸道的用力握住對方的手也絕不可取。對女性朋友來說，這兩方面都要注意。

當(dāng)你有氣無力地和別人握手時，對方也許會猜測你輕視他。所以，這樣的情況要避免。

特別要注意的一點，那些握著別人的時候猛搖的做法千萬不要做。這不是熱情好客的表現(xiàn)，相反地，別人會覺得你太不禮貌了。一般握手時，手只需要輕輕點三下即可。

2、點到為止

握著不放也是一大禁忌。輕輕點兩下之后就要把手縮回來。即使對方是你仰慕已久的人，也不要留戀地握著不放，這會讓別人產(chǎn)生對你不利的印象。

3、女士要先伸手表示友好

如果你是男士和女士見面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使對面的男士是你希望認(rèn)識的'對象，就不要羞于把你的手伸出來。

因為在握手禮中，男女間的握手必須是女士發(fā)起，這是男士對女士尊重的表現(xiàn)。如果對方想都不想就要和你握手，這說明他還不是一名紳士。

4、自然是關(guān)鍵

很多人都問：要怎樣才能做到大方得體。其實很簡單，自然就好。但有些人認(rèn)為自然就是隨便，其實不然，隨便和自然是兩種不同的概念。

在家里你可以隨意做你想做的事情，但在社交場合上，隨便是要不得的。我們說的自然，是言談舉止的自然流暢，不拘謹(jǐn)。在初次見面的時候，你更要把這種自然帶給想要認(rèn)識的人。

二、微笑要自然

微笑的招呼比語言上的招呼更加容易感染人。初次見面，如果你展現(xiàn)的是一個親切自然的微笑，別人會覺得，你也很高興與他認(rèn)識。這就是見面禮儀的第一步。

相反地，如果你的微笑是生硬的、勉強(qiáng)的。別人會認(rèn)為，你并不是很樂意讓他接近你。

所以，初次見面的時候，注意好自己的微笑。那什么樣的微笑才是自然的呢?有人建議以稍微露出些牙齒為宜，也有人覺得要笑不露齒才合適。你不妨拿鏡子照一照，找出一個最適合你的微笑，這個微笑就是屬于你的微笑。

三、談吐要自然

微笑過后，用語言打招呼聊一些彼此感興趣的事情是必不可少的。這個時候，一些女性往往顯得有些拘謹(jǐn)。特別是對方如果是一個紳士，沒什么經(jīng)驗的女士就不知道要如何表現(xiàn)了。

如果你也遇到這樣的情況，不妨放開點，自然地聊一聊就好。試想你是那位紳士，你也不希望和自己聊天的女士太過拘謹(jǐn)，這只能說明自己帶給別人的不愉快的感受。如此一來，別人就會距你于千里之外。

所以，優(yōu)雅的第一要訣就是自然。以不變應(yīng)萬變。

職場基本禮儀常識【篇10】

采用正確的握手方式，握手時遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象，有利于自己在職場中建立起積極的交流舞臺。握手的姿勢、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度，顯露自己的性格，從而給人留下深刻的印象，良好的握手禮儀有助于在職場中贏得交際的主動。

正確的握手順序握手時應(yīng)該是上司、長輩和女士主動伸出手，下屬、晚輩和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手，對方則應(yīng)毫不遲疑地回握，表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個人素養(yǎng)。

恰當(dāng)?shù)奈帐址椒ㄎ帐謺r應(yīng)距離對方約一步距離，上體稍微前傾，雙腳呈立正姿勢，伸出右手，四指并攏，拇指張開。握手時應(yīng)切忌掌心向下握住對方的手，因為這樣的握手姿勢顯示著這個人很強(qiáng)勢，似乎處于高人一等的地位，會給人傲慢無禮的感覺;掌心向里與人握手的方式顯示出這個人的謙卑和，對人畢恭畢敬;如果顯得自己對人謙恭備至，則可用伸出雙手的方式捧接與人握手。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也是最穩(wěn)妥的握手方式。男士在握手前應(yīng)該先脫掉手套，摘掉帽子。

在嚴(yán)寒的室外雙方都戴著手套、帽子，相見時則可以不脫掉，但應(yīng)該在握手時先說聲“對不起”。握手時應(yīng)雙目注視對方，微笑，問候，致意，不能目光旁視或顯得心不在焉。握手的時候，眼睛一定要注視對方的眼睛，實現(xiàn)目光的交流，傳達(dá)出你的誠意和自信。切忌一邊握手一邊東張西望，或者和這個人還沒完握手就將目光轉(zhuǎn)移到其他人身上，這樣會讓別人通過你的眼神和行為感覺到你對人的輕視或者慌亂。

握手的力量要適度，不能握得太輕，否則對方會感覺你在敷衍他;不能太重，讓人感覺你是個莽撞之人，使人心里不舒服;握手要主動、積極，顯得熱情和帶有誠意，掌握好力度，使對方感覺到你的誠懇和大方;與女士握手時，出于禮貌，只可以握女士的手指部分。握手時應(yīng)該注意把握時間，一般時間為1-3秒。與領(lǐng)導(dǎo)和較重要人物握手，或者與女士握手，時間應(yīng)該為1秒鐘左右為宜。如果由第三方對雙方進(jìn)行介紹之后，是否主動握手應(yīng)該根據(jù)職位、年齡和性別等情況而定。

職位較低者、年齡較小者被介紹給職位較高和年長者時，應(yīng)根據(jù)對方的反應(yīng)確定自己的下一步行為，即職位較高者、年齡較長者用點頭致意代替握手時，職位較低者、年齡較小者也應(yīng)該向?qū)Ψ近c頭致意。和女性尤其是年輕女性握手，應(yīng)該由女士先伸手，男士不要主動伸手。在職場上男女的地位是平等的，為了避免在介紹時讓別人誤會，給人以傲慢的感覺，女士應(yīng)該先伸出手，體現(xiàn)出自己對別人的尊重。

職場基本禮儀常識【篇11】

1、服裝服飾

也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！

2、溝通不容易

相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達(dá)；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學(xué)會適應(yīng)這個環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個性。

3、饕餮美餐

在享受職場美餐的時候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的.人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。

4、相互介紹

第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

5、眼神

微笑時，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對方很難感到真誠，甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神，會讓對方感覺很舒服。此外，面對面說話時，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。

職場基本禮儀常識【篇12】

1、社交中的"黃金原則"

1對朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

2對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。

3當(dāng)別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

4要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

2、辦公室里五大禮儀地圖

我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強(qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。

遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。

所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

禮儀常識基本常識

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計劃。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編陸續(xù)為大家整理了禮儀常識基本常識，相信你能找到對自己有用的內(nèi)容。

禮儀常識基本常識 篇1

禮儀接待的基本常識

在我們的社會中，禮儀作為一種重要的社交規(guī)范，不僅僅是一種表面的形式，更是幾千年來人們交往的準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會中，由于相互交往的頻繁性增加，各種社交場合層出不窮，禮儀接待的意義更加凸顯。那么，什么是禮儀接待？在什么場合下需要禮儀接待？如何進(jìn)行禮儀接待？下面，我們就來詳細(xì)探討一下禮儀接待的基本常識。

一、什么是禮儀接待？

禮儀接待是指在不同的社交場合下，以禮儀規(guī)范的方式來接待來賓，根據(jù)不同的場合和來賓的不同身份來制定不同的接待方式，讓來賓感受到溫馨、尊重和重視?？偟膩碚f，禮儀接待是一種高度社交禮儀，是一種老祖宗在長期的社會交往中形成的傳統(tǒng)，是為了避免交往中尷尬和不適，體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重。

二、哪些場合需要禮儀接待？

1、商務(wù)接待：商務(wù)接待是指對于來訪的企業(yè)內(nèi)部人員，或是商務(wù)合作或是出差而來的其他同業(yè)者對身份地位進(jìn)行的高水平熱情接待。

2、外事接待：對來訪的海外貴賓、領(lǐng)事、資深政治家等進(jìn)行的接待，通常在會談、晚宴、招待會等場合進(jìn)行。

3、婚禮接待：對于婚禮的來賓進(jìn)行的隆重接待，包括賓客到來、會場布置、簽到等環(huán)節(jié)。

4、會議接待：對前來出席會議的人員進(jìn)行高效熱情的接待，包括提前接機(jī)、接車、住宿等服務(wù)內(nèi)容。

5、訪客接待：對于來訪的賓客進(jìn)行的家庭式個性化接待，如旅游觀光之類。

6、宴會接待：對于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場合的熱情地接待。

三、如何進(jìn)行禮儀接待？

禮儀接待應(yīng)該注重以下幾點：

1、制定悉心的策略。在接待之前應(yīng)先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息，以此為依據(jù)制定接待策略和應(yīng)變預(yù)案。

2、合理規(guī)劃接待場所。根據(jù)不同場合和人數(shù)的不同制定一個合理的接待場所，保障場所舒適、便捷、整潔、舒適。

3、統(tǒng)一著裝。接待人員應(yīng)該著裝整齊、大方，且最好是統(tǒng)一的著裝方式和顏色，以體現(xiàn)質(zhì)感。

4、注重禮節(jié)和細(xì)節(jié)。接待應(yīng)該熱情、親切，主動向來賓介紹場地、熱情詢問來賓的喜好和需求，并用禮貌的方式向來賓表示歡迎，并詢問來賓是否有需要及時為之服務(wù)。

5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環(huán)節(jié)需要按照禮儀的程式進(jìn)行，從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現(xiàn)整個接待的服務(wù)效果。

以上就是我們對于禮儀接待基本常識的闡述，禮儀接待是人與人交往的傳統(tǒng)，是為了避免交往中尷尬和不適，體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛和尊重，對于從事相關(guān)職業(yè)人員而言，也應(yīng)該深入了解其含義、特點及要領(lǐng)，不斷積累實踐經(jīng)驗，提高自身的接待能力和技巧水平。

禮儀常識基本常識 篇2

頒獎禮儀小姐基本常識

引言:

頒獎禮儀小姐是主持頒獎典禮的重要角色之一，她們的形象和專業(yè)技巧直接影響著整個活動的氛圍和效果。在這篇文章中，我們將詳細(xì)討論頒獎禮儀小姐的基本常識，包括形象、禮儀、語言表達(dá)、舞臺表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些常識，我們希望能夠幫助讀者了解和掌握頒獎禮儀小姐的角色，并在實踐中取得更好的表現(xiàn)。

第一部分：形象管理

1. 儀態(tài)端莊：作為頒獎禮儀小姐，端莊的儀態(tài)是至關(guān)重要的。在表現(xiàn)自己的形象時，應(yīng)注重衣著整潔、發(fā)型得體、妝容精致、自信大方。

2. 笑容可親：笑容是與參與者和觀眾建立聯(lián)系的最佳方式之一。禮儀小姐應(yīng)該學(xué)會隨時保持微笑，并展現(xiàn)溫暖親切的笑容。

3. 著裝得體：禮儀小姐的衣著需要根據(jù)活動的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，一般來說，穿著正式、得體的禮服是最好的選擇。

第二部分：禮儀技巧

1. 入場禮儀：當(dāng)禮儀小姐出現(xiàn)在舞臺上時，她們應(yīng)該優(yōu)雅地走出，雙手自然下垂，姿態(tài)端莊，給人以良好的第一印象。

2. 行走姿勢：禮儀小姐應(yīng)學(xué)會走秀的基本姿勢，以展示她們的風(fēng)采。在行走時，身體要保持直立，步伐舒緩，動作自然流暢。

3. 互動禮儀：禮儀小姐與嘉賓、觀眾之間的互動是整個活動的亮點之一。她們應(yīng)該學(xué)會和嘉賓交流，提供適當(dāng)?shù)亩Y貌問候和表達(dá)。

第三部分：語言表達(dá)

1. 口才表達(dá)：禮儀小姐需要在頒獎時進(jìn)行簡單而流暢的口頭表達(dá)。她們的語言要清晰、明確，并要有適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和語速。

2. 應(yīng)變能力：禮儀小姐在與嘉賓和觀眾互動時，應(yīng)學(xué)會靈活應(yīng)變，根據(jù)不同的情況和需求，掌握并運用合適的語言表達(dá)方式。

3. 主持技巧：禮儀小姐還需要具備一定的主持技巧，例如：掌握節(jié)奏感，注意時間分配，引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛等。

第四部分：舞臺表現(xiàn)

1. 自然親和：禮儀小姐在頒獎過程中要盡量保持自然和親和力。她們應(yīng)該放松心情，充分展示自己的魅力和個性。

2. 動作協(xié)調(diào)：在頒獎時，禮儀小姐的動作要與臺上臺下的人員相互協(xié)調(diào)，形成整體的舞臺效果。

3. 姿態(tài)優(yōu)雅：禮儀小姐的姿勢和動作要優(yōu)雅大方，做到姿態(tài)端莊、動作流暢，同時注意保持儀態(tài)，展現(xiàn)高貴的氣質(zhì)。

結(jié)語:

綜上所述，成為一名優(yōu)秀的頒獎禮儀小姐需要良好的形象管理、扎實的禮儀技巧、流利的語言表達(dá)和出色的舞臺表現(xiàn)能力。這些基本常識對于禮儀小姐的角色起到關(guān)鍵性的作用，并直接影響著頒獎典禮的效果和成功。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們相信每一個想要成為優(yōu)秀禮儀小姐的人都可以在這個領(lǐng)域取得出色的成就。

禮儀常識基本常識 篇3

在西方國家，有女士優(yōu)先的原則，在西餐禮儀中也有所體現(xiàn)，在用餐時，一般女主人為第一主人，坐在主位。而男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。

在西方國家也有尊卑之分，在西餐禮儀中也有所表現(xiàn)，西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn)，是根據(jù)其距離主位的遠(yuǎn)近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠(yuǎn)的位置。

吃西餐時，之前需要安排席位，排定席位也分尊卑，一般情況是以右為尊，坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高，在西餐排位時，男主賓要排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原則，依次排列。

按禮儀的要求，面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。

西餐排列席位時，講究交叉排列的原則，即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列，熟人和生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。在西方人看來，宴會場合是要拓展人際關(guān)系，這樣交叉排列，用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認(rèn)識，達(dá)到社交目的。

無論是作主人、陪客或賓客，都應(yīng)與同桌的人交談，特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識，可先自我介紹。

交談時聲音不要過大，不然可能會引起鄰座的不滿。

交談時切勿將刀叉對著對方，否則是對對方的不尊敬，造成對你的厭惡。

飲酒時應(yīng)該搭配食用什么食物，時常困繞著人們，幾百年來，飲酒時選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點，生活因個人喜好不同，飲酒和食物搭配毫無疑問的也應(yīng)該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物，即使是規(guī)則中不允許的，或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話，也不用害羞或不好意思。

生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起，還是顯得那樣和諧。然而，晚飯時應(yīng)該用什么酒，你還是拿不定主意時，該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來，我積累了些經(jīng)驗，可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么，只是說明食物與酒類之間如何影響，相互作用的。

飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味，這也就界定了酒和食物搭配的范圍，即：酸，甜，苦和咸味。

刀、叉等銀器類皆稱為Cut-lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙，多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開始就全部擺出來的。說到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，而如今大都是以點用2-3道單品料理的方式為主流。

作為主賓參加外國舉行的宴請，應(yīng)了解對方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時，主人和主賓先碰，人多可同時舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會抽煙。奏國歌時應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時，要目視對方致意。

1. 喝湯、咀嚼不要出聲。

2. 使用刀叉，不要發(fā)出刮盤聲。

3. 講話時不要揮舞刀叉或用刀叉指人。

4. 切食物只切適量小口，一口放進(jìn)嘴里，不要只咬半口。

5. 不要翻看盤底的餐具品牌。

6. 每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。

禮儀常識基本常識 篇4

商業(yè)性介紹，可以稱之為實業(yè)性介紹。這種介紹，目的在于建立某種貿(mào)易性的往來關(guān)系，以發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在這種介紹中，不分男女老少，只以社會地位的高低為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，遵從社會地位高者有了解對方優(yōu)先權(quán)的原則，在任何場合都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。

如介紹時可說：“王總經(jīng)理，請允許我將我的秘書王小姐介紹給您?！比缓蟛耪f：“王小姐，這位是XX公司的王總經(jīng)理。”在實業(yè)界，當(dāng)男士被介紹給比他地位低的女士時，無須起立。只有當(dāng)兩個人的社會地位相同時，才遵循先介紹女士的慣例。

禮儀常識基本常識 篇5

整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全 除了主體衣服之外，如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

禮儀常識基本常識 篇6

高爾夫球運動在世界范圍內(nèi)都備受喜愛和推崇，而高爾夫禮儀則是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。遵循高爾夫禮儀不僅能夠提高比賽的公平性和秩序感，還能讓參與者之間互相尊重、友好相處。下面，我們就詳細(xì)探討一下高爾夫禮儀的基本常識。

首先，準(zhǔn)備階段就體現(xiàn)了高爾夫禮儀的重要性。在開始比賽之前，球員應(yīng)該準(zhǔn)備充分，包括檢查裝備是否完好，熟悉球場規(guī)則和標(biāo)志物，以及參加熱身活動來提高身體狀況和靈活性。此外，在接受邀請參加高爾夫球比賽時，要及時確保自己的出席與否，以免給組織者和其他參賽人員帶來不便。

比賽開始后，球員應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范。首先，球員在擊球前應(yīng)當(dāng)保持寧靜以免干擾其他球員的注意力，特別是在其他球員準(zhǔn)備擊球時，應(yīng)遠(yuǎn)離他們并保持安靜。其次，球員在擊球后要及時離開發(fā)球區(qū)域，讓其他球員繼續(xù)進(jìn)行比賽。這種尊重其他球員的行為尤為重要，不僅能夠維護(hù)比賽的秩序，還能展示球員的風(fēng)度和禮貌。

除了個人行為規(guī)范外，高爾夫球比賽中還有一些特定的規(guī)則和要求。例如，在高爾夫球比賽中，先到球洞的球員有優(yōu)先權(quán)。這意味著，當(dāng)球員的球比對手的球先進(jìn)入球洞時，球員可以選擇先行，以減少等待時間并提高比賽速度。此外，球員應(yīng)該始終關(guān)注其他球員的安全，確保不會將球打到其他球員的方向，尤其是在空曠的球道上，更應(yīng)該注意發(fā)球的方向和力度。在球道上行走時，球員應(yīng)該盡量走在球道邊緣或標(biāo)有行走線的區(qū)域，避免踩踏過范圍內(nèi)的其他球員的球。

球員之間的交流也是高爾夫禮儀的重要部分。在比賽中，球員應(yīng)該友善地與其他球員交流并尊重他們。這意味著球員不應(yīng)該進(jìn)行冷嘲熱諷或挖苦其他球員，而應(yīng)該尊重其他球員的能力和努力。此外，在比賽中，球員應(yīng)該誠實和公正地報告自己的桿數(shù)，遵守比賽規(guī)則，不得打假球或通過欺騙來贏得比賽。

最后，高爾夫球比賽結(jié)束后，球員也應(yīng)遵循禮儀規(guī)范進(jìn)行行為。例如，在比賽結(jié)束后，球員應(yīng)該及時離開球場或練習(xí)場，以便其他球員能繼續(xù)享受高爾夫的樂趣。此外，球員還應(yīng)該遵守球場的規(guī)定，包括禁止吸煙、不得損壞球場等。

總之，高爾夫禮儀是高爾夫球運動中不可或缺的一部分。準(zhǔn)備階段、比賽過程中和比賽結(jié)束后，球員都應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范和規(guī)則要求，以確保比賽的公平性、秩序感和友好氛圍。高爾夫禮儀的遵守將促進(jìn)球員之間的尊重和和諧，為高爾夫球運動的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

禮儀常識基本常識 篇7

會場布置：

舞臺主席臺、背景板、典禮帳篷、專業(yè)音響、大銀幕電視墻、廣告大氣球、小氣球、 廣告飛艇、充氣彩拱門、藝術(shù)氣球造型、地毯、彩旗、橫幅、巨幅、花籃、講臺、龍門架等。

舞美效果：

電腦燈、激光燈、泡泡、雪花、禮賓花、冷煙火、古式大炮等。

慶典演出：

軍樂隊、儀仗隊、舞龍舞獅隊、彩車鑼鼓隊、威風(fēng)鑼鼓隊、時裝舞蹈隊、勁歌勁舞、 魔術(shù)雜技、爵士樂、民樂等。

　禮儀用品：

金剪銀盤、彩球、彩帶、奠基石、金柄銀鏟(奠基用)、貴賓胸花、簽到用品。

婚慶禮儀：

策劃、會場布置、婚車、婚宴、化妝、司儀、攝影攝像、花車裝飾。

禮儀常識基本常識 篇8

酒會禮儀基本常識

在社交生活中，酒會是一種常見的活動形式，參加酒會已經(jīng)成為現(xiàn)代人打破優(yōu)越感和隔閡、加強(qiáng)友誼和展示自我的必要途徑。無論是商務(wù)酒會還是社交酒會，不良的飲酒習(xí)慣和表現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止都會對個人形象和社交關(guān)系造成不良的影響。因此，了解和掌握酒會禮儀成為社交生活中必備的知識。

一、禮儀起點：主人禮節(jié)

對于賓客來說，主人的一系列禮節(jié)能夠開啟祥和的氣氛，更快地讓人們拉近距離，融洽起來。一般來說，主人需要做到以下幾點：

1.準(zhǔn)時出席，開門迎客

主人要先到位，而且必須準(zhǔn)時到場，在應(yīng)接賓客時的言談舉止和態(tài)度要體現(xiàn)出自己客好的精神風(fēng)度。

2.通知客人到會時間和場所

主人要讓客人知道到會時間和場所，使他們根據(jù)情況來處理好自己的工作時間和日程安排。

3.設(shè)計合理的座次

在安排座次時，一定要尊重客人的地位和身份，并考慮身體狀態(tài)和相關(guān)的品味；不要將兩人坐在談得來的一起，因為這樣會使會場的氣氛松散。

4.專員人員安排

如果酒會規(guī)模較大，主人可以聘請一至兩位專門負(fù)責(zé)客人守序，緊急處理各種問題，傳遞主人意見的專職人員，讓賓客有可依賴的場面安排。

二、酒會年代：不良飲酒習(xí)慣總結(jié)

在酒會上，喝酒也算是一種基本禮儀，但那些喝酒不規(guī)律、酒品不合身、無節(jié)制的人都會給自己和他人留下不好的印象。

不良飲酒習(xí)慣總結(jié)，比如說：

1.短時間內(nèi)頻繁飲酒或過量飲酒

2.與客人敬的酒水不一致甚至反對他的選擇；

3.以飲酒為樂并贊揚(yáng)提倡，自認(rèn)為是的領(lǐng)頭羊，進(jìn)而妨礙他人行為。

4.喝完酒后不用嘴洗一下

5.天生不同意別人，總是有意或無意地表現(xiàn)得很冷漠，很對方的

三、禮儀實踐：酒會應(yīng)對之道

1.禮尚往來，舉止得體

在酒會上，客人應(yīng)尊重通行規(guī)則，依照有序要求提醒主人、服務(wù)員以及其他客人。同時，飲酒時應(yīng)遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節(jié)節(jié)，體現(xiàn)品味、修養(yǎng)和素質(zhì)。

2.文明交流，洞察機(jī)要

參加酒會應(yīng)該秉持平等、和藹、開誠、客觀的原則，注意文明交流和注意力，堅持說話明了，了解他人思想和情況，避免因一己之私而產(chǎn)生誤會和誤解。

3.禮儀神氣，禁忌遠(yuǎn)離

參加酒會必須注意遵守禮儀禁忌，避免犯所謂的“十宗罪”，如過量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對方等，要改正個人陋習(xí)，做到顯赫、體面、悅目。

四、飲酒小課堂

飲酒是酒會的一個重要環(huán)節(jié)，因此，飲酒小知識也是需要了解的：

1.不宜快飲，喜歡嘗嘗每一種。

2.用餐飲酒時，應(yīng)注重配餐配酒。

3.一定要少喝，飲量過大則會讓人感到突兀。

4.不應(yīng)大聲叫喊，避免擾亂他人。

總之，參加酒會要做到知識型，禮儀型和交際型，保持自我修養(yǎng)、好態(tài)度和優(yōu)美舉止，努力營造平和、友愛和諧的交往環(huán)境，留下美好的聽覺之旅，收獲開闊的交際視野。

禮儀常識基本常識 篇9

紅酒禮儀的基本常識

紅酒，是一種高雅的飲品，也是社交場合常見的禮品。無論是在商務(wù)宴請、朋友聚會還是正式場合的慶?；顒又?，紅酒禮儀都是必不可少的。掌握基本的紅酒禮儀，不僅能讓你在社交場合中更加得體，還能增加你的魅力和自信。下面，讓我們來詳細(xì)了解紅酒禮儀的基本常識。

首先，當(dāng)你首次接觸紅酒時，你需要了解紅酒的基本分類。紅酒可以分為干型紅酒、半干型紅酒、半甜型紅酒和甜型紅酒。干型紅酒相對較少的殘留糖分，是最為常見的一種類型。半干型紅酒和干型紅酒相比稍微甜一些，適合喜歡略帶甜味的人品嘗。半甜型紅酒和甜型紅酒則更加甜蜜，適合作為餐后飲品或夜宵時享用。了解紅酒的基本分類，可以讓你更好地選擇適合不同場合的紅酒。

其次，在品鑒紅酒時的禮儀也是非常重要的。首先，當(dāng)你玩味紅酒杯中的香氣時，不要將鼻子貼得過近，以免影響呼吸。其次，要用酒杯進(jìn)行一個旋轉(zhuǎn)，使紅酒充分接觸杯壁，釋放出更多的香氣。品嘗紅酒時，要小口品味，讓紅酒在舌頭上停留片刻，讓味蕾充分感受紅酒的口感和風(fēng)味。同時，在品嘗不同類型的紅酒時，要細(xì)細(xì)品味它們的不同之處，例如口感、味道、酸度、單寧等等。這樣的品酒禮儀可以讓你更好地體驗紅酒的美妙。

除了品鑒紅酒的禮儀，紅酒的開瓶和倒酒也是需要注意的。當(dāng)你開瓶紅酒時，要輕輕旋開瓶塞，避免過分強(qiáng)力的暴力開啟。當(dāng)你倒酒時，一定要將酒瓶垂直傾斜，使紅酒和杯壁輕輕接觸，以免濺出或者過度倒入杯中。同時，要掌握好倒酒的速度，不要過快或者過慢。當(dāng)你給他人倒酒時，要根據(jù)對方的意愿和需求，掌握好倒酒的量。

在社交場合中，紅酒禮儀的應(yīng)對也非常重要。在別人給你倒酒后，要向?qū)Ψ绞疽飧兄x，并輕輕舉杯，以示敬意。當(dāng)你進(jìn)行干杯時，可以用力敲擊杯子底部，但要注意不要太過用力，免得杯子摔碎。同時，要掌握好紅酒的飲用速度，不要喝得太快或者太慢。

最后，在紅酒禮儀中還有一些注意事項需要注意。首先，要盡量避免與紅酒配飲的食物過于濃烈，以免掩蓋紅酒的味道。其次，不要在品酒過程中大聲嘈雜，以免干擾其他人的品味體驗。同時，在離開座位時，可以將紅酒杯放置在桌子上，以示還未飲完。最后，要時刻保持適度的飲酒，注意自己的酒量和飲酒的頻率。

綜上所述，紅酒禮儀的基本常識包括了紅酒的分類、品鑒禮儀、開瓶和倒酒禮儀以及在社交場合中的應(yīng)對和注意事項。掌握好這些基本常識，無論是在商務(wù)場合還是社交活動中，都能展現(xiàn)出你的優(yōu)雅和自信，同時也能更好地享受紅酒帶來的美妙。

禮儀常識基本常識 篇10

禮儀主持基本常識

作為一名主持人，掌握禮儀常識是至關(guān)重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質(zhì)與風(fēng)度，更是為了給參與活動的各方提供一個愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細(xì)介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識，幫助大家在主持活動中表現(xiàn)出色。

首先，穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應(yīng)注意與活動的性質(zhì)和場合相匹配。在正式場合，男主持人應(yīng)穿著正式的西服，領(lǐng)帶要整潔而得體；女主持人應(yīng)穿著得體的正裝或禮服。在非正式場合，可以選擇更為輕松舒適的著裝，但也要保持整潔干凈。另外，注意服裝的顏色搭配，避免出現(xiàn)過于刺眼或暗淡的顏色組合，給人留下不好的印象。

其次，主持人需要具備良好的肢體語言和禮儀儀態(tài)。站姿端正，面帶微笑，并保持自然的眼神交流，能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過程中，適當(dāng)運用手勢和眼神來引導(dǎo)和控制現(xiàn)場氣氛。但也要注意手勢和表情的不過度夸張，避免給人不專業(yè)或過于娛樂化的感覺。

在與參與者的交流中，主持人還應(yīng)注意用語和聲音的控制。用語要簡潔明了，避免使用生僻難懂的詞匯，也要避免使用過于口語化的表達(dá)方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語速適中，并保持適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)變化，以便更好地吸引聽眾的注意力。此外，還要注重發(fā)音的準(zhǔn)確性和語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，使聽眾更容易理解和接受。

另外，主持人在主持活動時，還需要熟悉活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境。提前了解活動的流程和細(xì)節(jié)，做到心中有數(shù)。合理安排和控制時間，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。同時，了解現(xiàn)場環(huán)境，熟悉舞臺布置和設(shè)備的使用，以便在必要時能夠靈活應(yīng)對。

最后，主持人還應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力?；顒又须y免會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，例如設(shè)備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜，做好即興發(fā)揮的準(zhǔn)備，以便在出現(xiàn)問題時能夠迅速應(yīng)對，并妥善處理，保證活動的順利進(jìn)行。

綜上所述，作為一名合格的主持人，除了需要具備專業(yè)技能外，還需要掌握良好的禮儀常識。穿著得體、肢體語言和禮儀儀態(tài)的掌握，用語和聲音的控制，對活動內(nèi)容和現(xiàn)場環(huán)境的熟悉，以及應(yīng)變能力的培養(yǎng)，都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能成為一名優(yōu)秀的主持人，為活動的成功加分。

禮儀常識基本常識 篇11

銀行是現(xiàn)代金融系統(tǒng)的重要組成部分，在日常生活中，我們經(jīng)常需要與銀行打交道。無論是辦理業(yè)務(wù)、咨詢貸款還是儲蓄取款，我們都需要遵守一定的銀行禮儀。本文將詳細(xì)介紹銀行禮儀的基本常識，希望能給讀者提供有關(guān)如何與銀行員工有效、順暢地溝通的指南。

首先，進(jìn)入銀行大堂時，我們應(yīng)注意自己的儀容儀表。一般來說，著裝要求整潔、得體，避免穿著過于休閑或過于隨意。盡量避免身上攜帶大件行李或背包，以免給其他客戶帶來不便。此外，也要注意不要使用手機(jī)大聲通話或播放音樂，以免干擾到他人。

在排隊等候時，我們要遵守秩序，尊重別人的空間。如果有長時間等待的情況，可以使用取號系統(tǒng)，這樣可以更加方便地掌握自己的辦理進(jìn)度。在等候期間，可以選擇閱讀報紙、雜志或者使用手機(jī)來打發(fā)時間，但要注意控制音量和內(nèi)容，避免影響到他人的正常工作和休息。

當(dāng)我們與銀行員工交流時，要保持禮貌和耐心。無論是向員工咨詢問題還是提交申請表格，我們都應(yīng)盡量使用禮貌用語和態(tài)度。在與員工交談時，要注意保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|，并盡量用清晰、簡潔的語言表達(dá)自己的需求。如果員工很忙，可以先詢問是否有其他員工可以幫助自己，或者選擇適當(dāng)?shù)臅r間再過來。

當(dāng)我們需要某些私密信息時，如密碼、賬號等，我們應(yīng)盡量在隔離窗口或辦公室內(nèi)進(jìn)行，避免在公共場合暴露個人信息。同時，為了確保交流順暢，我們可以提前準(zhǔn)備相關(guān)材料和文件，以便員工能更好地幫助自己。在交流過程中，要注意保護(hù)個人隱私，避免在公共場合大聲談?wù)搨€人敏感信息。

在交付現(xiàn)金或者辦理其他業(yè)務(wù)時，我們要特別留意自己的行為舉止。將現(xiàn)金放入柜臺或機(jī)器時，要注意不要讓其他人看到具體金額。一些業(yè)務(wù)可能需要在屏幕上輸入密碼，我們應(yīng)特別謹(jǐn)慎，避免被他人窺視。此外，出于安全考慮，我們應(yīng)主動要求收取證明、存根或收條等憑證，以備日后查詢。

最后，在離開時，我們要注意整理個人物品，并向銀行員工道謝。如果在辦理過程中遇到問題或需要額外的幫助，我們可以盡快向員工提出并妥善解決。在給予幫助和體驗不佳時，我們可以向銀行適當(dāng)提出改進(jìn)建議，并希望他們能不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

總之，銀行禮儀是一項非常重要的社交技巧，它不僅能幫助我們與銀行員工更好地溝通和合作，還展現(xiàn)了我們的敬業(yè)和尊重。通過遵守銀行禮儀的基本常識，我們能夠在銀行業(yè)務(wù)中更加高效和順暢地處理各種問題，帶來良好的辦理體驗。希望本文所述的銀行禮儀知識能夠幫助讀者在與銀行打交道時表現(xiàn)得更加得體和專業(yè)。

禮儀常識基本常識 篇12

接待禮儀基本常識

接待禮儀常識一、個人禮儀

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士，著裝要整潔大方，體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說敬語，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無論是說話姿勢、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

接待禮儀常識二、見面禮儀

見面時，可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問好，表達(dá)你的尊重。

接待禮儀常識三、介紹禮儀

1、自我介紹

自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮，然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位，言語要言簡意賅，點到即止。

2、介紹他人

介紹他人時，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹，當(dāng)中要說明他人的名字與身份。

接待禮儀常識四、行進(jìn)禮儀

作為接待引領(lǐng)客人時，你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)Вe主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè)，你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時，你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯，再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時，你都應(yīng)是最后走出那個。

接待禮儀常識五、電話接待禮儀

接電話時，當(dāng)聽到電話鈴聲響起，你應(yīng)第一時間接聽電話向?qū)Ψ絾柡谜f明身份，接著詢問對方身份與意圖;電話交流中，你要認(rèn)真聽取與記錄好對方的要求，語言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心;結(jié)束通話時，要說“再見”，先等待對方掛電話你再掛電話。

接待禮儀常識：著裝儀容規(guī)范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認(rèn)真。

接待禮儀常識：來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的'辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng)，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《警衛(wèi)禮儀常識熱門4篇》一文，希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了警衛(wèi)禮儀常識專題，希望您能喜歡！