讀后感是指讀了一本書,一篇文章,一段話,幾句名言,然后將得到的感受和啟示寫成的文章,作品這本書當(dāng)中的文風(fēng)質(zhì)樸無華,但是真實(shí)的故事讓人感動(dòng)。你知道撰寫作品的讀后感的方法嗎?今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯向大家強(qiáng)烈推薦的是“管理自己讀后感”。
德魯克一生以“旁觀者”自居,以“除非能改變?nèi)藗兊纳睢弊鳛閺氖聦W(xué)術(shù)研究的重要法則,運(yùn)用其睿智的才思及遠(yuǎn)見卓識(shí),帶著一雙“熱眼”去觀察和感知世事運(yùn)行的規(guī)則和規(guī)律。作為“一個(gè)走在信息時(shí)代前面的人”,“他集豐富的知識(shí)、廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見霧般的常識(shí)于一身”,在政治、法律、社會(huì)、管理、歷史等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示,成為“當(dāng)代最經(jīng)久不衰的管理思想家”。德魯克憑其扎根于實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作所帶來的深遠(yuǎn)影響,奠定了他在現(xiàn)代管理學(xué)上的開創(chuàng)者地位,被世人尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”、“大師中的大師”。
本書摘錄于德魯克業(yè)已出版的十本經(jīng)典著作,集德魯克畢生著作的精華于一身,濃縮了德魯克幾十年來關(guān)于管理、個(gè)人和社會(huì)的思考。
德魯克從回答管理的內(nèi)涵入手,在對管理的維度、企業(yè)的宗旨和使命進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,論述了非盈利組織給企業(yè)可能帶來的影響及存在的社會(huì)問題、管理的新范式、管理人員需要獲得的信息、目標(biāo)管理與自我控制、選拔人才的原則等問題。同時(shí),針對未來社會(huì)的發(fā)展趨勢,提出了“企業(yè)家企業(yè)”和“新企業(yè)”等概念,指出了關(guān)注市場、建立高層管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)家戰(zhàn)略的必要性。在論述企業(yè)的宗旨時(shí),德魯克認(rèn)為,營利性不是企業(yè)的和商業(yè)活動(dòng)的最終目的,它只是其中的一個(gè)限制性因素。利潤并不是企業(yè)的行為和決策的解釋、原因或其合理性的依據(jù),而是對其有效性的一種考察。我們必須從企業(yè)的宗旨入手來理解“企業(yè)是什么”。企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。因?yàn)槠髽I(yè)是社會(huì)的一種器官,所以企業(yè)的宗旨必須存在于社會(huì)之中。
企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x:那就是創(chuàng)造顧客?!捌髽I(yè)是什么”是由顧客決定的。顧客所購買的,并認(rèn)為有價(jià)值的東西,絕不是一件實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,而始終是“效用”。顧客是企業(yè)的基礎(chǔ),是使其持續(xù)存在、發(fā)展的動(dòng)力源泉。這樣的觀點(diǎn)讓人耳目一新。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)教材往往這樣定義企業(yè),以盈利為目的的,向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。這樣的定義很容易讓人將企業(yè)存在的宗旨著重于盈利上,從而忽視了企業(yè)作為這個(gè)社會(huì)的組織,它需要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,提供服務(wù)。社會(huì)需要能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造價(jià)值的企業(yè),同時(shí)社會(huì)會(huì)給予這樣的企業(yè)必要的回報(bào),而這才是企業(yè)利潤的根源。汽車制造企業(yè)不只是一個(gè)生產(chǎn)汽車的組織。他們所做的不是將生產(chǎn)汽車的成本加上企業(yè)期望的利潤率作為價(jià)格向社會(huì)銷售。他們應(yīng)該是為了向社會(huì)中的組織和個(gè)人提供方便、舒適、快捷的交通解決方案而存在的。當(dāng)他們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了效用以后,顧客愿意為這樣的效用付出多少,這才是企業(yè)的利潤源泉。
因此,雖然我們一個(gè)勁的強(qiáng)調(diào)“顧客即是上帝”,但是在實(shí)際的經(jīng)營管理企業(yè)的過程中,我們不自覺的會(huì)提高自己的地位,將目光放在自己為這個(gè)產(chǎn)品投入了多少成本上,而忽視了客戶得到了效用。即使是經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)教材也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)教材都指出顧客購買的不是一件產(chǎn)品,而是購買該產(chǎn)品后能為他們帶來的價(jià)值或者效用。但是,每一本經(jīng)濟(jì)學(xué)書籍同時(shí)又馬上將這一切拋諸腦后,花費(fèi)大量的篇幅研究成本、價(jià)格,他們把價(jià)格定義為顧客為取得某一種東西或服務(wù)的所有權(quán)而要支付的金額,而產(chǎn)品為顧客所帶來的東西卻不再被提及了?,F(xiàn)實(shí)中有很多案例正是企業(yè)僅僅在很小的一個(gè)方面滿足了顧客的需要就取得了成功。
以“余額寶”為例。阿里巴巴僅僅是讓顧客將在淘寶網(wǎng)中放置的余款轉(zhuǎn)換一個(gè)地方,就可以讓顧客得到遠(yuǎn)高于活期利率利息。這極大地滿足了顧客關(guān)于小額閑散資金的理財(cái)需求,讓其在短短的幾個(gè)月就能夠募集超過4000億的資金,發(fā)展到后來,很多顧客甚至將銀行卡中的大額閑散資金也放置在“余額寶”,使得其不僅僅是余額的寶了。很顯然,在這項(xiàng)滿足顧客需求的業(yè)務(wù)中,阿里巴巴收益頗豐。但是,我們知道,貨幣基金的運(yùn)作模式其實(shí)早就存在了,然而是“余額寶”真正地讓顧客們開始了解貨幣基金,是阿里巴巴為顧客提供一個(gè)非常方便可靠的購買貨幣基金的方式。
就像德魯克關(guān)于管理的幾條基本原則的論述,無論是產(chǎn)品的數(shù)量還是凈收益或凈損失本身,都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績。對于所有的企業(yè)來講,結(jié)果只存在于企業(yè)的外部,而在企業(yè)的內(nèi)部,只有成本。
從這也聯(lián)想到管理的三個(gè)維度中,提到“管理組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的社會(huì)影響和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任”。管理的維度中包括了社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容,正是因?yàn)楣芾硎菐椭M織實(shí)現(xiàn)其效用的工具,而組織作為社會(huì)的一種器官,其效用中本身就包含著一定的社會(huì)責(zé)任。商業(yè)企業(yè)之所以會(huì)存在,就是為了要向顧客提供滿意的商品和服務(wù),而不是為了給員工和管理者提供工作機(jī)會(huì),甚至也不是為了給股東賺取利益和發(fā)放股息。為了履行義務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)以及向顧客提供商品和服務(wù),商業(yè)企業(yè)必然會(huì)對人、社區(qū)和社會(huì)產(chǎn)生影響。作為鄰居與提供工作和稅收收入的來源,同時(shí)也是廢物和污染物的來源,企業(yè)必然會(huì)對社會(huì)產(chǎn)生影響。值得欣慰的是在中國的大型企業(yè)中,企業(yè)的管理者已經(jīng)越來越重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一些管理規(guī)范的上市公司已經(jīng)開始通過每年公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式來展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的履行情況。在上市公司“中國遠(yuǎn)洋”的官方網(wǎng)站上,我們可以很輕松的查閱企業(yè)在近十年的社會(huì)責(zé)任報(bào)告,了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況。
然而對于中國很多公司乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),很可能和德魯克先生關(guān)于企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的理論不相符,他們往往忽視的社會(huì)責(zé)任的限度。組織的首要社會(huì)責(zé)任就是執(zhí)行其職能,如果它不能認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行其職能,它就無法提及做到任何其他的事情。一家破產(chǎn)的企業(yè)不會(huì)是一個(gè)令人向往的雇主,也不太可能成為社區(qū)的好鄰居,它也不能為未來的工人創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位和機(jī)會(huì)所需要的資本。不管在任何時(shí)候,只要商業(yè)企業(yè)忽略了經(jīng)濟(jì)績效這一限制條件,并承擔(dān)了它沒有經(jīng)濟(jì)支持的社會(huì)責(zé)任,那么它很快就會(huì)陷入困境。同時(shí)責(zé)任和職權(quán)是相對的,判斷是否承擔(dān)了過度的社會(huì)責(zé)任的依據(jù)就是是否擁有相應(yīng)的職權(quán),能夠承擔(dān)得起這樣的社會(huì)責(zé)任。在任何時(shí)候,當(dāng)要求企業(yè)承擔(dān)這項(xiàng)或那項(xiàng)責(zé)任時(shí),人們應(yīng)該問一下:“企業(yè)享有這種職權(quán)嗎?它應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán)嗎?”如果企業(yè)沒有而且不應(yīng)該有這項(xiàng)職權(quán),那么由企業(yè)來承擔(dān)責(zé)任就大可懷疑了。
在很多自然災(zāi)害后,人們往往熱衷于關(guān)注很多知名企業(yè)的捐款數(shù)額,我也是這樣的,認(rèn)為這是一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn),只要捐款數(shù)額稍微有一點(diǎn)不符合他們的預(yù)期,他們就會(huì)口誅筆伐。很多人會(huì)關(guān)注,麥當(dāng)勞捐了多少,中石油又捐了多少。然后得出結(jié)論,中石油捐的多,麥當(dāng)勞幾乎一毛不拔,還是咱們的國企好。但事實(shí)上中石油和麥當(dāng)勞有這個(gè)社會(huì)責(zé)任嗎,他們承擔(dān)了這項(xiàng)社會(huì)責(zé)任對應(yīng)應(yīng)該擁有哪些職權(quán)呢?他們沒有賑災(zāi)的責(zé)任,很顯然,因?yàn)樗麄儧]有吸收救災(zāi)款,組織救災(zāi)的職權(quán)。這個(gè)責(zé)任是政府的責(zé)任。然而在社會(huì)輿論的引導(dǎo)下變成了對企業(yè)的道德綁架,很多知名企業(yè)只有認(rèn)捐。例如萬科,當(dāng)時(shí)只是由王石發(fā)起在公司范圍內(nèi)職工的捐款,以公司名義的捐款很少,于是萬科承受了很大的社會(huì)壓力,甚至對其品牌形象都造成了嚴(yán)重影響,萬科只能追加捐款。事實(shí)上,像萬科和麥當(dāng)勞這樣的企業(yè),只要守法經(jīng)營,依法納稅,向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并努力減少由于生產(chǎn)活動(dòng)造成的負(fù)面社會(huì)影響即可。像中石油這樣的國企,比起捐款,提供清潔的能源,減少作業(yè)污染似乎更符合他們應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。但是在這方面“兩桶油”做得都很差。油品質(zhì)量低下,含硫量高,造成汽車尾氣都能成為霧霾的主要原因,這時(shí),社會(huì)輿論在引導(dǎo)提倡車主少開車的同時(shí),應(yīng)該監(jiān)督這樣的能源供應(yīng)商提高油品質(zhì)量,這就是他們的社會(huì)責(zé)任。相反,車主作為消費(fèi)者一方,其實(shí)是沒有責(zé)任的,他已經(jīng)為這樣的汽車和油品付出了相應(yīng)的價(jià)格。
感謝這本書,能夠讓我以不同的視角和思維來看待現(xiàn)實(shí)生活中的事情,讓我在看待事情時(shí)更理性,更全面。
物業(yè)管理本科鶴味子
一個(gè)人的成功,除了其自身與生俱來的才智,更大程度上要?dú)w功于自我管理。在進(jìn)步中不斷地自我審查、自我管理、自我進(jìn)步,這是一個(gè)良性的循環(huán)。我們都知道那么一句話“不進(jìn)步就是退步”,人生就是不斷地追求屬于自己的夢想,不斷進(jìn)步,進(jìn)而達(dá)到自己想要的高度。
管理自己就好比是追夢過程中的交通工具,古人不也說過“工欲善其事必先利其器”嗎?只有管理好自己,才能自己少走彎路,甚至不會(huì)緣木求魚,讓自己的思想始終保持在最佳狀態(tài)上。
我呢?我是否在管理自己,不管是有意識(shí)還是無意識(shí)的?
應(yīng)該有嗎?如果我把過去三年(幾乎所有的事情)所做的事情看做一個(gè)組合,那么很大一部分事情會(huì)讓我事后分析自己。比如,我與室友的相處模式。
通過這幾年的相處,我們之間形成了平衡狀態(tài)。我想去北國超市買東西。我會(huì)去找誰,我會(huì)要求誰被拒絕的可能性很小。每一次的事件發(fā)生都印在我的大腦,同時(shí)在我的意識(shí)里(或許是無意識(shí)的吧)進(jìn)行分析,然后各自歸類,當(dāng)我在下一次做同樣的事情的時(shí)候就會(huì)有了順序,這樣就節(jié)省了我的時(shí)間,同時(shí)也讓自己被拒絕的尷尬減少。
這樣應(yīng)該算是對自我進(jìn)行管理了。針對《管理自己》上面提到的幾個(gè)問題,自我進(jìn)行逐步剖析。我的長處是什么?
我是讀者型還是聽者型?我的價(jià)值觀是什么?我屬于哪里?
我的長處是什么?
沒有明確的答案,我也不知道。當(dāng)初填報(bào)志愿的時(shí)候就是挑著不用學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和物理的專業(yè)來的,物業(yè)管理選擇了我。我會(huì)很認(rèn)真地完成我感興趣的課題,但當(dāng)我遇到困難時(shí),我會(huì)退縮,希望能和同學(xué)一起克服。
有的時(shí)候,自己都覺得認(rèn)真的過分,尤其在生活上。如果有人答應(yīng)我一些事情,比如明天一起去逛街,但她明天不想去(沒有別的理由就是不想去),我會(huì)很生氣,至少有好幾天不會(huì)注意人。我會(huì)很沖動(dòng),我的mp5就是我沖動(dòng)下的產(chǎn)物。
我是讀者型還是聽者型?
自我感覺是讀者類型,即通過閱讀獲得所需的信息。我算是比較好奇的人,對有興趣的事情總是會(huì)有簡單的了解,但不會(huì)很深入的去記住一些數(shù)據(jù)什么的。幾天前,我和幾個(gè)學(xué)生去了南方的村子參加一個(gè)集市。集市上有白色的水果,旁邊的袋子里有開心果。她們說白色水果是開心果。她們是一種東西。
當(dāng)時(shí)我跟她們爭辯,她們訕笑?;貋砗?,我檢查銀杏是種子,開心果是開心果。白果是有毒的,**食白果過量就會(huì)中毒甚至死亡,開心果則不然。
另一方面,我對平時(shí)聽到的信息,除非是權(quán)威,一般是半信半疑的,所有人一個(gè)觀點(diǎn)我才信,要么我查信息來證實(shí)。一般來說,我喜歡一個(gè)人解決問題,碰到解決不了的我才尋找合作人。
我的價(jià)值觀是什么?
價(jià)值觀是指個(gè)人對客觀事物(包括人、物、事)及對自己的行為結(jié)果的意義、作用、效果和重要性的總體評價(jià),是對什么是好的、是應(yīng)該的總看法,是推動(dòng)并指引一個(gè)人采取決定和行動(dòng)的原則、標(biāo)準(zhǔn),是個(gè)性心理結(jié)構(gòu)的核心因素之一。
我查了一下價(jià)值觀的定義,如上。反省自己,我不是特別的人,滄海一粟、蕓蕓眾生中的一員,認(rèn)認(rèn)真真地過我自己的生活。沒有偏離大眾的潮流,以極強(qiáng)的生命力融入這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,不突出,也并非一生都想默默無聞。
跟隨社會(huì)主流價(jià)值觀,保留自我。說句老套的話“社會(huì)是個(gè)大熔爐”個(gè)人的力量多么的渺小,心有余而力不足。我不知道我的出生將如何影響世界,但我的存在是有意義的。
這也算是我的人生態(tài)度吧。曾經(jīng)聽過這樣一個(gè)故事:一個(gè)想用自己的力量改變整個(gè)世界的人失敗了;他撤退去改變他的國家,失敗了;他撤退去改變他的家庭,他的生活進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。
這是一種失敗的生活,最后是懺悔。如果你改變秩序,先改變家庭,然后改變整個(gè)國家,最后整個(gè)世界都可能改變。這個(gè)人有自我分析和自我管理。然而,生活價(jià)值觀的束縛使他偏離了自己的人生方向,后悔了自己的一生。及時(shí)自我審查、自我管理,讓人生的列車安穩(wěn)的行駛在鐵軌上。
與別人交流合作的效果怎樣?
平時(shí),除非有必要,我很少有什么交流。自我感覺是一種冷眼旁觀,同時(shí)又受環(huán)境影響的人。進(jìn)入新的環(huán)境里,總是很謹(jǐn)慎,一直堅(jiān)信言多必失;也可以說自我防御較強(qiáng),沒有安全感。
一旦混熟了,又是毫不拘束,沒大沒小?,F(xiàn)在分析,仍舊感覺這種模式很適合我。
就我目前的狀況來看,我目前感覺調(diào)適的比較滿意了。在過去,我有很大的情感差距,不穩(wěn)定。我甚至覺得與這個(gè)社會(huì)格格不入。現(xiàn)在我想起來,覺得自己變了很多。看過《管理自己》,明白自己仍舊有很多方面的不足,在以后的日子里,我仍舊會(huì)自我審查、正確的進(jìn)行自我管理,讓下一刻的自己比現(xiàn)在強(qiáng)大。
二點(diǎn)評優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);三談生發(fā)感想)。盡管像一套固有的模式一樣,可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒有這樣細(xì)細(xì)地思考過究竟該怎樣讀書?究竟該選擇多讀什么樣的書?通過高暉老師的初步指導(dǎo),我開始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時(shí)間有限,水平有限,這本書啃起來還是有些吃力,現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方,談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章?掌握自己的時(shí)間?中,一說到時(shí)間管理,我過去所聽到的課程基本上比較雷同,就是告訴我們四個(gè)象限:重要不緊急,重要又緊急,緊急不重要,不緊急不重要,然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物,并且告訴我們,如果不妥善安排這四項(xiàng)事物,這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽到這理論的時(shí)候,是我在看《水煮三國》一書。另,在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候,還看過視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候,所不同的是,深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個(gè)問題的一個(gè)邏輯思路:
1、時(shí)間首先是種資源,并且是種極其特殊的資源,不可再生,無法替代,有限并且無法存儲(chǔ)。
2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說是無效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何浪費(fèi)時(shí)間開始——在德魯克的理論里,浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開談?wù)勎业氖斋@:
一、對管理者的時(shí)間的需求。
(一)組織的需求:
1、管理者需要做大量溝通的工作,上級(jí)下屬同事,并且溝通的時(shí)間往往不能零散,否則無法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù),并且有時(shí)看起來并不像是在工作。
(三)創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作,用‘腳’(體力勞動(dòng))的時(shí)間越少,用‘腦’(腦力勞動(dòng))的時(shí)間就越多即要提高工作效率,改進(jìn)工作方式,工作進(jìn)行創(chuàng)新等等,需要足夠的時(shí)間來進(jìn)行思考。
綜上,對管理者的時(shí)間需求概括來說就是:足夠的有效時(shí)間,相對完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無效的時(shí)間,或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上,是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為,作為一個(gè)管理者,他的時(shí)間必然是不夠的,特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無效或者說是低效的時(shí)間安排主要有:
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán),授權(quán)之后職責(zé)還在,仍然是要對結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費(fèi)別人的時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗。
4、由于缺乏遠(yuǎn)見或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見,即沒有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī);制度缺失而導(dǎo)致的管理不善,工作效率低下,辦事拖沓一個(gè)平靜無波的工廠,必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn),在參觀者看來大家忙得不可開交,就必是管理不善。管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見,且已將解決辦法變成例行工作了——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?,我覺得有些理性化,因?yàn)轭A(yù)見危機(jī)就不是一件簡單的事情,但是同時(shí),這也是條標(biāo)準(zhǔn),可以用來衡量自己的工作。
5、人數(shù)過多——當(dāng)一個(gè)管理者花過多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候,說明了該組織人數(shù)過多了。這一點(diǎn),我覺得還是比較好理解的。而實(shí)際上,一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的,在業(yè)績的壓力下,總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺得作為一個(gè)管理者,每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題上時(shí),總是最難的人才?這個(gè)資源總是最難處理到最好的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi),主要表現(xiàn)為會(huì)議過多——從我工作的單位情況來看,我對德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻,還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌?,我覺得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富,未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間(或者也包含了組織內(nèi)外部之間)溝通存在翻譯問題,而造成時(shí)間浪費(fèi),還有各部門表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí),太過于以自我為中心,不夠重視對其他部門的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里,德魯克認(rèn)為管理者無論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間,他能自由安排的時(shí)間仍然不多,除了極少數(shù)極特殊的例子以外,絕大多數(shù)的管理者需要努力爭取到一定的自由時(shí)間,來進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對完整且沒有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒有說出來但是很明顯的一個(gè)前提:作為一個(gè)管理者,首先應(yīng)該是敬業(yè)的,勤奮的,怠職及沒有奉獻(xiàn)精神的人,是沒有資格做管理者的。
德魯克的這本書,我還只是走馬觀花,并沒有真正沉下心去品讀,但是我已決心:繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書,把自己生命的寬度,在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些,再寬一些!
《我能管理我自己》讀后感400字
寒假里,我讀了《我能管理我自己》這本書,通過這本書我學(xué)會(huì)了很多東西。書中有個(gè)故事叫《小鳥學(xué)飛》,里面講了小鳥學(xué)飛的故事,剛開始小鳥不會(huì)飛,摔了很多次,她說不學(xué)飛了,鳥媽媽怎么勸它都不聽,只好把它從樹上推下去,小鳥怕自己摔死拼命地拍打著翅膀,它發(fā)現(xiàn)自己會(huì)飛了。其實(shí)鳥媽媽不是狠心,是為了讓小鳥學(xué)會(huì)本領(lǐng),學(xué)會(huì)自己照顧自己。這個(gè)故事告訴我們爸爸媽媽不能永遠(yuǎn)陪伴我們,我們必須努力學(xué)習(xí)。
還有個(gè)故事叫《兔媽媽病了》,講的是兔媽媽生病了,可是小兔什么都不會(huì)做,小伙伴都嘲笑它,說它是個(gè)大懶蟲。小兔來到媽媽床邊讓媽媽教它怎么穿衣服,怎么洗水果和胡蘿卜,小兔學(xué)的可認(rèn)真了,學(xué)會(huì)以后,給媽媽洗了蘿卜送到媽媽床邊,兔媽媽高興地笑了。小兔心想,學(xué)會(huì)自己做事情真好,還能照顧媽媽。這個(gè)故事告訴我們自己的事情自己做,不會(huì)的事情學(xué)著做,還要學(xué)會(huì)照顧爸爸媽媽。這本書里還有很多故事,我一定要像故事里那樣學(xué)會(huì)管理和照顧自己,好好學(xué)習(xí),做個(gè)懂事的好孩子。
指導(dǎo)教師:周燦,
人才管理大師首先會(huì)著眼于人才,然后再考慮績效,理由很簡單,因?yàn)槿瞬拍軌騽?chuàng)造績效。企業(yè)的成功源于人才,因?yàn)樗麄兡軌蛑廴?,評估哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該擔(dān)當(dāng),哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該規(guī)避。
《人才管理大師》集中體現(xiàn)了人才管理大師的特質(zhì)組合:比爾?康納狄在通用電氣效力長達(dá)40年之久,曾跟通用電氣的ceo杰克?韋爾奇、杰夫?伊梅爾特一起通力合作,使該公司成為世界上享負(fù)盛名的人才庫;拉姆?查蘭則是全球排名第一的管理咨詢大師。兩人將他們無與倫比的經(jīng)驗(yàn)和洞見總結(jié)出來,寫成這本人才研究指南——以突破性的觀點(diǎn)告訴我們?nèi)绾螌⑵髽I(yè)帶到一個(gè)新的高度。
成為人才管理大師的秘訣:以世界頂級(jí)公司如通用電氣、寶潔、印度斯坦利華等公司最佳實(shí)踐為例,這些公司之所以業(yè)績彪炳,源于它們幾十年如一日挖掘、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的制度。
知人善任,組織有序:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才(從基層管理者到ceo)層出不窮,源于企業(yè)對人才的深入了解和系統(tǒng)的人才評估。
經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的唯有才能:市場份額、品牌、傳統(tǒng)產(chǎn)品的“半衰期”越來越短,經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的只有人才。
下一步你將如何做?《人才管理大師》為你提供了具體的指南,你可借此評估并改善公司的人才管理技能。
“人非圣賢,孰能無過”。成長過程中,學(xué)生的錯(cuò)誤舉止是自然而然的事情,不足為怪。多想想自己曾經(jīng)是一個(gè)孩子,也干過蠢事,說過錯(cuò)話,換位思考,將心比心,說服自己,寬容和諒解學(xué)生,這樣你便會(huì)怒氣全消,理智地處理問題,贏得學(xué)生尊敬。
努力做到:以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課,以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本,以平和的心態(tài)來與每一個(gè)孩子對話,以平和的心態(tài)來和家長溝通,以平和的心態(tài)看待孩子犯錯(cuò),以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式,這樣我們就能更好地超越自己,就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣,前段時(shí)間下雨天,天氣還很涼,有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水,把水踢得高高的濺濕自己的衣褲,我們大人誰會(huì)這樣做?孩子們,而且是你如果下課不看著他們,他們幾乎全部會(huì)奔向雨中。所以當(dāng)我們面對他們的錯(cuò)誤生氣時(shí),提醒自己:
(1)、他們是孩子,我們可是美麗的工程師,不是河?xùn)|獅;
(2)、他們是孩子,沖動(dòng)是魔鬼,容忍是天使;
(3)、他們是孩子,我們不要跟小孩太較真。
《管理好自己的情緒》讀后感:
《管理好自己的情緒》這本書中講了,經(jīng)常情緒良好的人,必定也是一個(gè)有人緣、有成就的人。如果情緒急躁,有點(diǎn)事情煩亂不安,這樣的人是很難沉下心來把事情做好的。我告訴自己無論做什么事情,都要使自己的情緒寧靜下來,專心做對的事,千萬不能發(fā)火、急躁。
《管理好自己的情緒》讀后感:
“人非圣賢,孰能無過”。在成長過程中,學(xué)生的錯(cuò)誤行為是一件很自然的事情,這并不奇怪。多想想自己曾經(jīng)是一個(gè)孩子,也干過蠢事,說過錯(cuò)話,換位思考,將心比心,說服自己,寬容和諒解學(xué)生,這樣你便會(huì)怒氣全消,理智地處理問題,贏得學(xué)生尊敬。
努力做到:以平和的心態(tài)準(zhǔn)備每一節(jié)課,以平和的心態(tài)批改每一本作業(yè)本,以平和的心態(tài)來與每一個(gè)孩子對話,以平和的心態(tài)來和家長溝通,以平和的心態(tài)看待孩子犯錯(cuò),以平和的心態(tài)來反思自己的言行和方式,這樣我們就能更好地超越自己,就能品嘗與孩子相處的樂趣。
孩子們真的與大人很不一樣,前段時(shí)間下雨天,天氣還很涼,有的孩子就是要偷偷地不管不顧去踩水,把水踢得高高的濺濕自己的衣褲,我們大人誰會(huì)這樣做?孩子們,如果你下課后不看,他們幾乎都會(huì)冒雨。因此,當(dāng)我們對他們的錯(cuò)誤感到憤怒時(shí),提醒自己:
(1) 他們是孩子。我們是美麗的工程師,不是河?xùn)|獅吼;
(2) 他們是孩子,沖動(dòng)是魔鬼,寬容是天使;
(3) 他們是孩子。我們不要把他們當(dāng)回事。
“全世界的管理者都因該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得.德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇對德魯克的評價(jià)?!霸谒械墓芾頃校卖斂说闹鲗ξ业挠绊懽钌??!边@是比爾.蓋茨對德魯克的評價(jià)。安迪.格魯夫這樣評價(jià)德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時(shí)髦思想的人群中獨(dú)樹一幟。”美國管理協(xié)會(huì)也給了他很高的贊譽(yù):“如果說20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得.德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出了偉大的貢獻(xiàn)。
初次接觸德魯克的書,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀及判斷力,成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出:管理是一種器官,是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。最欣賞他的一句話:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ),可以說他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀點(diǎn),形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學(xué)科。
也從他的這本書開始,也許會(huì)影響我這一生。〈〈管理的實(shí)踐〉〉提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識(shí)。以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認(rèn)知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨(dú)到的見解,掀開了管理的奧秘與務(wù)實(shí)。在本書中德魯克提出了三個(gè)經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?還率先提出“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這一概念。德魯克認(rèn)為:如果企業(yè)不盡社會(huì)責(zé)任,政府一定要強(qiáng)制企業(yè)去履行這個(gè)責(zé)任。他反復(fù)的強(qiáng)調(diào),認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對管理者提出很高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認(rèn)真地對待自己的工作,要求他們對自己的任務(wù)和成績負(fù)起責(zé)任來。責(zé)任是一個(gè)嚴(yán)厲的主人。如果只對別人提出要求而并不對自己提出要求,那時(shí)沒有用的,而且也是不負(fù)責(zé)任。如果員工不能肯定自己的公司是認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、有能力的,他們就不會(huì)為自己的工作、團(tuán)隊(duì)和所在單位的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任。進(jìn)入德魯克管理世界的捷徑就是認(rèn)識(shí)管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的責(zé)任開始。德魯克的管理思想的核心就是責(zé)任,責(zé)任是維系經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的根本原則。德魯克在〈〈管理的實(shí)踐〉〉中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個(gè)企業(yè),以及管理者如何去自我管理。他在書中分析了企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實(shí)務(wù)而非理論,績效而非潛能。管理是責(zé)任而非權(quán)利,貢獻(xiàn)而非升遷。管理是機(jī)會(huì)而非問題,簡單而非復(fù)雜。
對我來說,德魯克的思想理論清晰而富有內(nèi)涵,他提出的觀點(diǎn)總讓我去深刻的思考和了解,然后被我所接受。在書中他經(jīng)常用一些經(jīng)典的成功的管理案例說明他的觀點(diǎn),而且舉的例子都很貼切,這也是他的書容易讀懂的原因之一??傆X得德魯克的思想給我有一種源遠(yuǎn)流長的感覺,在我腦海中不時(shí)的呈現(xiàn)出來。真的有些無法言語他的管理思想對我的影響。在讀書的過程中或者是在實(shí)踐中遇到一些管理問題,我總是無意識(shí)的采用了他的管理思想去分析問題,他的思想總是第一時(shí)間出現(xiàn)在我的腦海中。
從德魯克的管理著作中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ),深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展,在此基礎(chǔ)上,在以后的實(shí)踐過程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,從此一生相伴。
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書籍還是《管理的實(shí)踐》一書,這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
《管理的實(shí)踐》一書,系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營銷和創(chuàng)新。一語道破了企業(yè)的核心價(jià)值問題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨(dú)到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時(shí)候我有這樣的疑問,《管理的實(shí)踐》一書,以美國20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的美國企業(yè)為研究對象,能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國企業(yè),其間的跨度是非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開了原來的環(huán)境,其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因?yàn)槿绱?,我在閱讀的過程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標(biāo)管理與自我控制一文中對管理者的目標(biāo)如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo),當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰A魧δ繕?biāo)的同意權(quán),但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)。”
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況,對這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì),就拿北汽物業(yè)公司來講,我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們在物業(yè)公司管理的全過程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo),自己進(jìn)行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來就沒有考核的指標(biāo),但我們知道如果能加強(qiáng)管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法,我們制定了2005年—2006年供暖季加強(qiáng)管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)過生產(chǎn)科和二車間的共同努力,2005年—2006年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬元(上一個(gè)供暖季為168萬元,2005年—2006年供暖季為142.3萬元)。由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩2006年工作會(huì)上所說的那樣,“每個(gè)單位都要做好自己的工作?!遍喿x《管理的實(shí)踐》結(jié)合實(shí)際工作,我們找到了企業(yè)管理的一些共性,也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過去的兩年中,我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率,使物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出的維護(hù)企業(yè)利益,完成兩大任務(wù)(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實(shí)處,工作實(shí)踐證明,提高工作效率,圓滿完成工作的基礎(chǔ)就在于員工的責(zé)任感,有了責(zé)任感的員工才會(huì)真實(shí)地感到工作是自己的份內(nèi)事,才會(huì)想盡一切辦法調(diào)動(dòng)一切能力去完成企業(yè)賦予的任務(wù),而不是敷衍了事。正是靠了這種責(zé)任感,物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作,取得了去年(2005年)節(jié)約資金、挽回?fù)p失共計(jì)400多萬元的成績。
員工的責(zé)任感從何而來,在《管理的實(shí)踐》一書中德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。我們在工作實(shí)踐中也有同感,在2004年初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃,確定了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和愿景,提出了企業(yè)的核心價(jià)值觀,對此我們按照公司的要求,大力進(jìn)行宣傳,使全體員工振奮了精神,看到了希望,隨后物業(yè)公司根據(jù)自身的功能,明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定了以維護(hù)企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了我們的任務(wù)。通過上述工作,使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢,必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感,有了責(zé)任感物業(yè)公司才有了2005年的工作成績,正像德魯克先生在激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績效中所分析的那樣:“惟一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感,而非滿意度。”
學(xué)習(xí)了彼得德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺,它啟發(fā)了我們對企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作。同時(shí)通過閱讀《管理的實(shí)踐》,也提醒了基層管理者,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
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