縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)范本

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縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇1】

一年來，我們在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住五個重點，即，重點抓好信貸管理，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險；重點抓好儲蓄存款，增強資金勢力;重點抓好增收節(jié)支，提高資金營運效益;重點抓好規(guī)范化管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營;重點抓好隊伍建設(shè)，提高全行的整體素質(zhì)。圓滿地完成了主要經(jīng)營任務(wù)，到12月末，實現(xiàn)利息收入3054萬元；儲蓄存款增長率達(dá)到15.45％；對公存款增長率實現(xiàn)0.9％；外幣存款額達(dá)到86萬美元，比計劃多6萬美元；存貸增量比例26.66％；費用1378萬元；帳面虧損3716萬元；實際虧損4573萬元。評價指標(biāo)也完成得很好：無息資產(chǎn)占用率15%，僅比計劃差0.2個百分點；新放貸款正常率達(dá)到100%；以資抵債處置率為23%，超額完成3個百分點；償還借款3000萬元；非利息收入增長率為－75%，較計劃差95個百分點；信用卡消費額完成61萬元，超額1萬元；國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達(dá)到1100萬美元；超額350萬美元；當(dāng)年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)、刑事案件或責(zé)任事故。

回首20xx年，我們著重抓了以下幾方面的工作：

一、強化信貸管理，提高收益水平。

主要抓了四個重要環(huán)節(jié)：

（一）集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素，收息工作也是全行的難點工作，是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成，采取了以下3個措施。

一是任務(wù)落實，獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級行下達(dá)的收息計劃如實分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應(yīng)的獎懲辦法，加大獎懲力度。從行長到部室主任，繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤，部室主任和全體機(jī)關(guān)工作人員，每人每月從各種補貼中拿出400元，其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤，60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。

二是幫助企業(yè)改善管理，提高效益，增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù)，幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題，幫助清收貨款，幫助推銷產(chǎn)品，幫助清倉壓庫，或給予必要的扶持，增加效益，培植息源，一項，全年收息108萬元。對效益好的企業(yè)，我們盡力給予銀行承兌匯票支持，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)，增加還息能力，全年收息186萬元。同時，狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作，全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬元。

三是加強貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎(chǔ)管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對公存款。因此，會計、出納、信貸部門密切配合，各司其責(zé)：會計出納人員看住企業(yè)帳戶，強化現(xiàn)金管理；信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作，經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金，搞好調(diào)查，掌握企業(yè)多頭開戶情況，較好地防止了息源的流失。

（二）抓好規(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風(fēng)險。著重抓了以下幾個環(huán)節(jié)：一是重新調(diào)整審貸分離崗位，設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責(zé)，依法辦理信貸業(yè)務(wù)，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法，徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤、責(zé)任不清、獎罰不明的老問題，將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴(yán)格管理，堅決按上級行規(guī)定的10個條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇2】

年終總結(jié)

從2012年到現(xiàn)在已經(jīng)過去兩年了，期間我在中國農(nóng)業(yè)銀行瑞安市桃山支行工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同仁的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動履行工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)，思想意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作能力有一定提高技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近兩年的工作總結(jié)如下：

I．思想方面

我個人認(rèn)為思想認(rèn)識的進(jìn)步是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。兩年來，我深刻認(rèn)識到，農(nóng)行的發(fā)展是我成功的基礎(chǔ)。我與農(nóng)行同甘共苦，我們要積極推動農(nóng)行發(fā)展，自覺維護(hù)農(nóng)行社會形象，為農(nóng)行發(fā)展作出堅定貢獻(xiàn)。另外，這兩年我最大的進(jìn)步就是可以很好地調(diào)整自己的心態(tài)。這表現(xiàn)在危機(jī)和心理抑郁時期的良好自我控制。面對困難和挫折，我學(xué)會了往積極的方向思考，學(xué)會了換位思考，學(xué)會了用全局的眼光看待問題。這讓我逐漸接受了這樣一個想法：敢吃虧，同時要善于吃虧；努力在工作和生活中給人們更多的便利，多給，少拿。凡事想好的，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難和挫折。

二、工作方面

ABC員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示客戶形象的窗口ABC，與柜員的日常生活 工作忙碌而單調(diào)，但面對形形色色的客戶，柜員必須熟練操作，竭誠服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)，讓客戶能真正體會到農(nóng)行人的真誠，感覺他們是在農(nóng)行做生意。這種工作的溫暖非同尋常，我為自己感到驕傲！兩年來，我立足崗位，努力工作。在為客戶服務(wù)的過程中，始終堅持“想客戶所想，急客戶所急，安排客戶后顧之憂”的原則，為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務(wù)，實現(xiàn)操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、語言禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，贏得了客戶的信任。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在確保符合我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷手段，為客戶提供一定的便利，靈活恰當(dāng)?shù)貫榭蛻籼峁﹤€性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，積極學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實際，掌握各項服務(wù)技能。我從小事開始。在辦理業(yè)務(wù)時，力求做到快速、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等待、少跑、少問，為客戶提供及時、準(zhǔn)時、規(guī)律、隨時的服務(wù)。

三、學(xué)習(xí)方面

作為一名一線柜員，我必須具備出色的業(yè)務(wù)技能，所以我始終不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。近兩年，一方面向同事請教業(yè)務(wù)知識；另一方面，我積極參加了農(nóng)業(yè)銀行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：個人信用、大堂經(jīng)理崗位證書考試、運營主管后備培訓(xùn)等，我積極參與。

作為一個成長中的年輕人，我深知只有將個人理想與農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作熱情、主動性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)農(nóng)業(yè)。銀行在美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

朱立宏2013/12/29，為發(fā)揚光大，克服不足，對今年的工作做一個簡單的回顧和總結(jié)：

今年我從事財務(wù)部出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、票據(jù)印章管理、開票及跨行結(jié)算業(yè)務(wù)。剛開始工作的時候，我只是覺得收銀員的工作看起來很簡單，其實是點鈔票、填支票、跑去銀行等事務(wù)性工作，但當(dāng)我真正投入工作時，我才意識到我對收銀工作的理解和理解是錯誤的。收銀工作不僅責(zé)任重大，而且存在諸多文化和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中，能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理結(jié)算制度，做到日結(jié)月結(jié)，定期與會計師核對現(xiàn)金及賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金數(shù)額不達(dá)標(biāo)不一致的，及時報告和處理，并根據(jù)會計師提供的憑證及時支付工資和其他適用要求。資金發(fā)放，遵守財務(wù)程序，嚴(yán)格審核相關(guān)原件，不符合要求不予支付，嚴(yán)格保存相關(guān)印章、空白支票、空白收據(jù)，手頭現(xiàn)金的完整和安全，及時跟蹤銀行余額，不開空白支票和遠(yuǎn)期支票，月底結(jié)賬后檢查現(xiàn)金流量和銀行存款明細(xì)，認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳送銀行單據(jù)原件和各種收付單據(jù)，配合會計師做好各城市的各項賬務(wù)處理和資金工作。撥款，嚴(yán)格控制專項資金和銀行賬戶的使用。以上是我今年工作以來的一些體會和理解，也是我在工作中把理論付諸實踐的過程。我將在以后的工作中加強對金融的學(xué)習(xí)和掌握。各項政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高您的業(yè)務(wù)水平，增強財務(wù)安全意識，維護(hù)個人安全和公司利益不致流失，做好本職工作，與公司全體員工共同發(fā)展。新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，再上一個新臺階?；仡櫼荒甑墓ぷ?，感覺還是有很多不足的地方：

1.只滿足完成自己的任務(wù)，工作發(fā)展不夠大膽；

< p> 2.業(yè)務(wù)質(zhì)量提升不快，對新業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識不夠、不夠清晰；

3.差距，創(chuàng)新意識不強。

以上是我個人的工作總結(jié)，將向全行領(lǐng)導(dǎo)和工作人員匯報。這一年取得的所有成績都只代表過去，所有的教訓(xùn)和不足，我們都銘記于心，努力改進(jìn)。工作日復(fù)一日，看似重復(fù)乏味，但我們相信“點滴成就非凡”。有今天的積累，才有明天的輝煌。第四條：2013年農(nóng)行柜員個人工作總結(jié) 農(nóng)行柜員個人工作總結(jié)

2011年已經(jīng)過去兩年了，這期間我在巴南區(qū)李家坨支行努力工作，重慶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，主動履行工作職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)。各方面都有了一定的改善。近兩年的工作總結(jié)如下：

I．思想

個人認(rèn)為，思考和理解的進(jìn)步是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許其他人會把工作績效作為一個指標(biāo)，因為它是勞動成果的一種看得見的體現(xiàn)。但就個人而言，我更看重的是思想政治意識的提高。兩年來，我在工作中逐漸增強了自己的責(zé)任感和使命感。大的方面，體現(xiàn)在農(nóng)行的思想和行動上，體現(xiàn)在農(nóng)行的發(fā)展上。我深刻體會到，農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展是我成功的基礎(chǔ)。我與農(nóng)行同甘共苦，積極推動農(nóng)行發(fā)展。自覺維護(hù)農(nóng)行社會形象，堅定不移地秉承為農(nóng)行發(fā)展貢獻(xiàn)力量的理念。在一個小方面，我克服了精神狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷。過去，我經(jīng)常在這一點上受苦。那些急躁、沖動、抑郁，常常使我的言行變得極端；許多狹隘的想法常常使我陷入抑郁和焦慮之中。之中。但那已經(jīng)過去了，這兩年我最大的進(jìn)步就是可以很好地調(diào)整自己的心態(tài)。這表現(xiàn)在危機(jī)和心理抑郁時期的良好自我控制。面對困難和挫折，我學(xué)會了往積極的方向思考，學(xué)會了換位思考，學(xué)會了用全局的眼光看待問題。這讓我逐漸接受了這樣一個想法：敢吃虧，同時要善于吃虧；努力在工作和生活中給人們更多的便利，多給，少拿。凡事多想善，

以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難和挫折。

二、工作方面

ABC員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示客戶形象的窗口ABC，與柜員的日常生活 工作忙碌而單調(diào)，但面對形形色色的客戶，柜員必須熟練操作，竭誠服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)，讓客戶能真正體會到農(nóng)行人的真誠，感覺他們是在農(nóng)行做生意。這種工作的溫暖非同尋常，我為自己感到驕傲！兩年來，我立足崗位，努力工作。在為客戶服務(wù)的過程中，始終堅持“想客戶所想，急客戶所急，安排客戶后顧之憂”的原則，為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務(wù)，實現(xiàn)操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、語言禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，贏得了客戶的信任。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在確保符合我行規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷手段，為客戶提供一定的便利，靈活恰當(dāng)?shù)貫榭蛻籼峁﹤€性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實際，掌握各項服務(wù)技能。我從小事開始。在辦理業(yè)務(wù)時，力求做到快速、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等待、少跑、少問，為客戶提供及時、準(zhǔn)時、規(guī)律、隨時的服務(wù)。

三、學(xué)習(xí)方面

作為一名一線柜員，我必須具備出色的業(yè)務(wù)技能，所以我始終不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。近兩年，一方面向同事請教業(yè)務(wù)知識；另一方面，我積極參加了農(nóng)業(yè)銀行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。比如，我們農(nóng)業(yè)銀行組織了“三基”的培訓(xùn)和考試。我積極參與，刻苦學(xué)習(xí)，歷屆考試都取得了可喜的成績。此外，我還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》，以提高我的商業(yè)素養(yǎng)。

作為一個成長中的年輕人，我深知只有將個人理想與農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作熱情、主動性和創(chuàng)造性，在創(chuàng)農(nóng)業(yè)。銀行在美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇3】

xx年上半年，在上級行的正確指導(dǎo)下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，具體落實全區(qū)行長會議精神，以“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念貫穿管理經(jīng)營全程，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的共同努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，克服困難，取得了較好的成績。

一、上半年業(yè)務(wù)概況

六月末，我行各項貸款余額為4,527萬元,其中:地方儲備糧貸款1760萬元，糧食政策性財務(wù)掛賬貸款1633萬元，糧棉油附營業(yè)務(wù)占用貸款279萬元，糧食企業(yè)自補財務(wù)掛賬貸款111萬元，儲備糖貸款744萬元。各項存款余額為4213萬元，其中：單位活期存款218萬元，財政補貼資金存款3735萬元，保證金存款260萬元。上半年應(yīng)計貸款利息總額為402萬元, 實收利息總額為378萬元,貸款利息收回率為94%;總收入為380萬元，總支出為265萬元，盈余115萬元。

二、上半年的主要工作

(一)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)

加強黨風(fēng)廉政教育，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面落實中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部署，認(rèn)清新形勢下反腐倡廉的重要性、長期性、復(fù)雜性和艱巨性，堅持反腐倡廉產(chǎn)抓不懈，增強本部員工的拒腐防變能力。同時把對員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)教育緊密結(jié)合起來，堅持把反腐倡廉貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程，做到未病先防、警鐘長鳴，防患于未然。督促員工在參加全行開展的學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上，各部門還結(jié)合本部的業(yè)務(wù)特點和員工思想狀況開展黨風(fēng)廉政教育。在學(xué)習(xí)教育工作中，注意堅持發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過學(xué)習(xí)教育活動和案件預(yù)防工作的開展，使員工的政治思想覺悟、法紀(jì)觀念及職業(yè)道德觀念得到進(jìn)一步加強。組織全體人員學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大理分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實施辦法》，每人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保了全行上半年沒有違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生。

(二)扎實開展合規(guī)教育活動

我行按照區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營”專題教育活動的精神以及大理分行的具體部署，由行領(lǐng)導(dǎo)在本行進(jìn)行組織動員并就我行開展此項活動的有關(guān)事宜作了具體安排。從6月初開始，我行就組織全行員工收看區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營”專題教育活動的視頻會，從6月8日開始，按活動的要求組織員工學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶營銷維護(hù)規(guī)范(試行)》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》以及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定(試行)》、《關(guān)于規(guī)范組織處理工作的意見(試行)》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反信貸和資金管理規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反財務(wù)會計規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反人力資源管理規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度行為處理辦法》等等件資料，收看了區(qū)分行舉辦的專題視頻講座，同時，安排員工個人分別進(jìn)行自學(xué)。學(xué)習(xí)過程中，每位員工都能做到態(tài)度端正、行動積極，認(rèn)真做好專門的學(xué)習(xí)筆記。6月下旬，我行又組織各部門針對各部、各崗位的風(fēng)險點開展剖釋，每員工都撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。隨后我行又安排員工參加考試，考試評卷結(jié)果為，全行干部職工共十四人均獲得95分以上的好成績。通過全行上下的共同努力，到6月末我行已經(jīng)按活動要求較好地完成此項活動第一階段的任務(wù)。

(三)穩(wěn)步發(fā)展商業(yè)性貸款

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我行就著手商業(yè)性貸款營銷工作，行領(lǐng)導(dǎo)組織召開行務(wù)會研究制定我行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，分析我行商業(yè)性貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年商業(yè)性貸款營銷的計劃和措施。我行商業(yè)性貸款發(fā)展面臨的困難主要是：第一，受自然條件的制約，本地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，因此企業(yè)少，上檔次的企業(yè)更是屈指可數(shù);第二，受農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍的限制，有些行業(yè)無法給予信貸扶持，比如錳礦開采加工等，屬于本地區(qū)最大的支柱產(chǎn)業(yè)，近年來陸續(xù)投資成立了不少公司，企業(yè)效益也不錯，但由于目前不屬于農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍，我行無法對此類企業(yè)營銷貸款。因此針對這些問題，我行把本地區(qū)較大的產(chǎn)業(yè)——制糖業(yè)列為我行當(dāng)前商業(yè)貸款營銷的重點行業(yè)。

2、計劃信貸部具體落實和組織實施。從元月中下旬開始，由部主管親自帶領(lǐng)兩名信貸業(yè)務(wù)骨干，分別對云南大壩縣雷平永普糖業(yè)有限公司和云南大壩縣桂豐制糖有限公司展開營銷工作。從與企業(yè)初步溝通到深入調(diào)查開展工作，經(jīng)過精心與企業(yè)聯(lián)系、收集整理材料、撰寫調(diào)查報告以及向上級行溝通，全面完成了雷平永普糖業(yè)有限公司的5200萬元儲備糖貸款和10000萬元續(xù)貸的申報工作，并于4月27日按規(guī)程成功發(fā)放了5200萬元儲備糖貸款，為我行可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

(四)繼續(xù)強化政策性糧油貸款管理

1、堅持對糧食貸款的管理。

(1)及時貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全國開展糧食清倉查庫的通知》和中行《關(guān)于做好全國糧食清倉查庫工作的通知》 ，積極派出兩名信貸員分別參加天音和大壩兩個縣人民政府統(tǒng)一布臵的糧食清倉查庫工作，配合政府完成人員培訓(xùn)和清倉查庫，經(jīng)縣、市級自查，兩個縣的糧食庫存帳帳相符、帳實相符，沒有空庫缺庫現(xiàn)象。

(2)管戶經(jīng)理堅持做好定期貸款核對和糧食庫存檢查，繼續(xù)加強對企業(yè)糧食庫存的監(jiān)管，督促企業(yè)建立和完善庫存?zhèn)}單，堅持糧食出庫報告制度。保證我行與企業(yè)貸款相符、糧食庫存帳帳相符、帳實相符，沒有糧食收購資金被擠占挪用的現(xiàn)象發(fā)生。

(3)督促企業(yè)完成20xx年度訂單收購玉米結(jié)余庫存銷售工作。按20xx年度的訂單糧食收購任務(wù)，天音縣糧食企業(yè)收購了訂單玉米100萬公斤，再加上優(yōu)質(zhì)稻谷收購轉(zhuǎn)玉米品種收購50萬公斤，總共150萬公斤。按照桂糧發(fā)【20xx】70號《關(guān)于抓緊銷售20xx年訂單收購玉米的通知》精神，這部分糧食進(jìn)行市場銷售。我行積極做市場調(diào)查，主動與企業(yè)溝通，督促企業(yè)抓緊銷售，經(jīng)過努力，到二月末已經(jīng)全部完成150萬公斤玉米銷售，銷售收入收回貸款35.58萬元，價差虧損占用貸款部分40.5萬元已于今年4月份補貼到位時全部收回。

2、早預(yù)測準(zhǔn)備，為今年支持企業(yè)收購儲備訂單糧食收購和地方糧食儲備輪工作打下基礎(chǔ)。及時組織員工學(xué)習(xí)總行《關(guān)于切實做好今年夏季糧油收購信貸工作的通知》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]105號)和自治區(qū)人民政府《云南人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)財政廳等部門關(guān)于20xx年對種糧農(nóng)民實行直接補貼與儲備糧訂單糧食收購掛鉤實施方案的通知》(桂政辦發(fā)[20xx]91號)文件，同時按照上級行的通知精神認(rèn)真做好企業(yè)糧食收購、輪換的資金需求測算，布臵政策性貸款的管戶經(jīng)理按照上級行的要求認(rèn)真做好糧食企業(yè)的收購貸款資格認(rèn)定，通知相關(guān)企業(yè)辦理20xx年度貸款卡年審等一系列工作，為今年及時發(fā)放政策性、準(zhǔn)政策性、調(diào)控糧食貸款、支持企業(yè)完成今年的訂單糧食收購和儲備輪換工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。

(五)做好20xx年企業(yè)信用評級、授信工作

1、 通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，使信貸員認(rèn)識充分理解總行評級授信辦法的內(nèi)涵，認(rèn)識到客戶信用評級和統(tǒng)一授信管理是信貸管理的重要基礎(chǔ)工作，也是確保信貸資金安全和防控信貸風(fēng)險的第一道關(guān)口，并樹立風(fēng)險防控意識。

2、嚴(yán)格按照總行《關(guān)于啟用CM20xx系統(tǒng)客戶評級授信管理流程的通知》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(CM20xx)評級授信業(yè)務(wù)操作流程》操作，運行管理員根據(jù)兩個《辦法》和《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(CM20xx)柜員設(shè)臵指引(試行)》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)?20xx?199號)以及20xx年度區(qū)分行培訓(xùn)的要求，確定評級、授信各環(huán)節(jié)的參與人員及柜員身份，設(shè)臵各柜員在評級、授信業(yè)務(wù)中的級別和角色，定義評級授信的系統(tǒng)流程。按照總行新下發(fā)的兩個《辦法》將評級授信對象準(zhǔn)確劃分成八大類型，管戶客戶經(jīng)理按兩個《辦法》的規(guī)定對客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、信譽狀況等進(jìn)行全面調(diào)查和收集客戶資料，認(rèn)真進(jìn)行分析判斷，合現(xiàn)確定客戶信用等級和授信額度，按時完成客戶信息采集、錄入工作。

3、經(jīng)過努力，按時完成所轄24個客戶的信用評級并完成其中23個客戶的授信工作，為我行今年申報貸款、貸后管理尤其是風(fēng)險防控以及上級行審批貸款提供可靠依據(jù)。

(六)搞好綜合業(yè)務(wù)會計子系統(tǒng)的運行工作繼續(xù)抓綜合業(yè)務(wù)操作人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，按規(guī)定簽到和簽退，堅持定期對業(yè)務(wù)IC卡保管檢查和使用監(jiān)督。由于工作到位，我行今年上半年的綜合業(yè)務(wù)會計子系統(tǒng)日常工作進(jìn)展順利，操作人員沒有出現(xiàn)操作性差錯，正確完成當(dāng)日的各項業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運行繼續(xù)保持基本正常。

(七)加強財務(wù)管理

今年上半年，我行按照上級行的精神，認(rèn)真做好各項財務(wù)管理和核算工作，不斷提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，為了加強財務(wù)管理，我們采取了相應(yīng)的措施：

1、根據(jù)《天音縣支行財務(wù)管理暫行辦法》，來管理我行的各項財務(wù)費用;

2、在實際操作中，一方面嚴(yán)格控制財務(wù)管理費用支出，堅持行長“一支筆”審批制度，把各項開支控制在上級行下達(dá)的每月費用指標(biāo)范圍內(nèi)，將有限的資金用在刀刃上，至20xx年6月30日止，我行業(yè)務(wù)管理費實際列支75萬元;另一方面加大力度進(jìn)行收息，做到增收節(jié)支。

3、規(guī)范了固定資產(chǎn)管理，繼續(xù)保持我行固定資產(chǎn)帳面數(shù)額與實物相符，即帳、卡、簿、實均全面達(dá)到相符，沒有帳外資產(chǎn)的存在，固定資產(chǎn)按有關(guān)規(guī)定達(dá)到了規(guī)范化管理。

4、規(guī)范了低值易耗品的管理，我行對單價在壹仟元以上的低值易耗品按固定資產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定來管理，實現(xiàn)了該項資產(chǎn)帳、卡、簿、實的全面相符

(八)切實做好安全保衛(wèi)工作

組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識。人人簽訂《安全保衛(wèi)工作責(zé)任書》，做到人人有責(zé)，分清責(zé)任。堅持值班保衛(wèi)制度，每天晚上安排一人值班，節(jié)假日安排兩名人員及一名司機(jī)全天值班。加強對重點崗位、重點環(huán)節(jié)地檢查監(jiān)督工作，加強車輛管理，堅持非專職司機(jī)和非兼職司機(jī)不駕駛公車，嚴(yán)禁酒后駕駛。認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，堅持安全保衛(wèi)專管人員每月檢查4次，部門領(lǐng)導(dǎo)每月檢查兩次，分管行長每月檢查一次。確保了我行今年上半年在安全狀態(tài)下運行，不發(fā)生“四類”案件和重大責(zé)任事故。

三、當(dāng)前面臨的困難和問題

(一)商業(yè)性貸款難以進(jìn)一步拓展，商業(yè)性貸款存貸比低。

1、本地落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)重阻礙著我行商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。跟去年相比，去年6月末我行發(fā)放10000萬元期限為1年的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)糖料短期貸款，而今年此筆貸款經(jīng)申報尚未獲得審批，今年4月末我行新營銷發(fā)放5200萬元的地方儲備糖貸款，但期限僅為半年，而且到6月份企業(yè)已經(jīng)銷售白糖，陸續(xù)歸還了3筆金額為4456萬元，截止6月末此筆貸款余額僅有744萬元。

2、我行唯一的一家商業(yè)性貸款客戶不在本縣，結(jié)算條件的限制致使我行滿足不了企業(yè)靈活的資金結(jié)算需求，因此，該客戶不在我行開立基本存款戶，在加上該客戶屬于集團(tuán)公司下的子公司，資金由母公司統(tǒng)一支配，因此貸款資金形成的派生存款在我行停留時間極為短暫，回籠貨款也不歸我行，用于歸還貸款資金也是當(dāng)天劃到當(dāng)天收回，因此，該客戶在我行存款僅是作為貸款風(fēng)險保證金的260萬元。截止6月末，我行商貸日均存貸比為2.5%，由于目前商貸余額還有744萬元，而商貸客戶存款只有260萬元，因此，隨著貸款占用時間的推移，我行商貸日均存貸比將隨之下滑。

(二)利息收入比上年減少，中間業(yè)務(wù)徘徊不前

1、由于商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)難以拓展，嚴(yán)重影響著我行今年的利息收入及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年我行貸款利息收入為563萬元，由于商業(yè)性貸款余額比去年少，因此預(yù)計今年貸款利息總收入僅為474萬元，減少收入89萬元。

2、業(yè)務(wù)量小制約著我行保險代理業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且我行目前雖有一個商貸客戶，但是該客戶貸款余額最大的是已經(jīng)多年打交道的工行，我行難以營銷，今年上半年我行對該客戶發(fā)放的5200萬元儲備糖貸款，營銷保險代理業(yè)務(wù)獲得了手續(xù)費收入0.38萬元。根據(jù)我行目前商貸發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)計保險代理業(yè)務(wù)將沒有新的突破。

(三)大壩糧改不徹底導(dǎo)致 企業(yè)債務(wù)尚未得到落實

按照《大壩縣國有糧食企業(yè)改革方案》，在撤銷部分國有糧食企業(yè)后組建成立大壩縣糧食購銷公司，并按“債隨資產(chǎn)走”的原則進(jìn)行資產(chǎn)重組，被撤銷的國有糧食企業(yè)債務(wù)由新成立大壩縣糧食購銷公司承擔(dān)。但由于諸多原因，目前，大壩縣糧食購銷公司未能注冊登記，因此造成債務(wù)無法落實。經(jīng)大壩縣人民政府召集我行與大壩縣財政局、大壩縣國泰公司(國有資產(chǎn)管理部門)、大壩縣糧食局進(jìn)行協(xié)調(diào)，大壩縣財政局、大壩縣國泰公司認(rèn)為，應(yīng)先按《大壩縣國有糧食企業(yè)改革方案》應(yīng)拍賣的資產(chǎn)全部都拍賣以后，經(jīng)由糧改資產(chǎn)清理小組對全部全部進(jìn)行清理后再落實債務(wù)。但要拍賣和清理資產(chǎn)必須重新啟動糧改工作，涉及的部門多，工作量大，情況復(fù)雜，結(jié)果此事不了了之。因此造成被撤銷的國有糧食購銷企業(yè)原欠農(nóng)發(fā)行貸款(共579.42萬元，其中包括貸款本金為318.42萬元和歷年欠息261萬元)，因尚未明確新的債務(wù)承擔(dān)主體而無法落實。

(四)不良貸款清收難度大

由于大壩糧改不徹底造成不良貸款無法落實到新的債務(wù)承接主體，經(jīng)我行反復(fù)和多方努力但也無法找到清償不良貸款的其他資金來源渠道。因此清收不良貸款已經(jīng)成為我行開展業(yè)務(wù)所面臨的一大難題之一。

四、工作建議

商業(yè)性貸款發(fā)展、大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實、不良貸款清收等項工作是擺在我行當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動面前的幾大難題，尤其大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實問題涉及當(dāng)?shù)卦S多部門，理順難度大，因此建議大理分行幫助、指導(dǎo)我行解決。

五、下半年工作計劃

(一)強化風(fēng)險防控

從近期總行通報的案件情況和區(qū)分行通報的風(fēng)險排查結(jié)果給我們明顯的警示：農(nóng)發(fā)行當(dāng)前經(jīng)營管理中存在著不少漏洞，因此風(fēng)險防控顯得更加重要。

1、從我行目前的情況看，主要風(fēng)險有操作風(fēng)險和信用風(fēng)險兩個方面，具體表現(xiàn)在：

一是由于信貸業(yè)務(wù)操作人員在貸款發(fā)放環(huán)節(jié)由于未能按規(guī)定對借款人或者擔(dān)保人的相關(guān)情況進(jìn)行全面地貸前調(diào)查，未能發(fā)現(xiàn)借款人的經(jīng)營、財務(wù)、資金周轉(zhuǎn)等方面的隱患，因而給審批部門提供的調(diào)查報告嚴(yán)重失真，由此產(chǎn)生操作風(fēng)險;

二是由于信貸員不按照規(guī)定填制借款合同、借據(jù)等法律文書，造成相關(guān)法律文書失去法律效力，或者辦理抵押手續(xù)不合法，由此產(chǎn)生操作風(fēng)險;

三是來自借款人信用風(fēng)險，主要是，我行目前最大的客戶是制糖企業(yè)，目前市場糖價一度低靡直接影響到制糖企業(yè)的經(jīng)營效益和償債能力，因此我行貸款安全受到威脅，從而產(chǎn)生信用風(fēng)險。

2、面對上述風(fēng)險點，我部將從如下幾個方面進(jìn)行防范：

一是認(rèn)真扎實開展合規(guī)教育，以此增強員工防范風(fēng)險責(zé)任感;二是通過對業(yè)務(wù)操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提高他們的風(fēng)險預(yù)見能力和防控能力;三是通過強化檢查監(jiān)督及督促風(fēng)險經(jīng)理按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警信號監(jiān)測和處理，同時及時發(fā)現(xiàn)并糾正信貸人員在業(yè)務(wù)操作中存在的漏洞和問題，租到防患于未然。

(二)盡早落實大壩縣國有糧食企業(yè)改制后的債務(wù)落實。

盡早落實大壩縣國有糧食企業(yè)改制后的債務(wù)落實是目前擺在我行面前急需解決的問題。由于設(shè)計部門較多而情況復(fù)雜，因此要解決大壩縣糧食企業(yè)改制后的債務(wù)落實問題，僅依靠我行直接協(xié)調(diào)大壩縣

有關(guān)部門是行不通的，必須采取新的思路，即以上級作部門作為理順平臺，通過上級行與崇左市人民政府、財政、糧食等部門有關(guān)部門理順，從上到下進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過這樣的新途徑解決問題。

(三)按規(guī)定程序申報呆帳貸款

我行現(xiàn)有的112萬元不良貸均為大壩縣糧改中備撤銷的3個原國有糧食購銷企業(yè)原我行的貸款，糧改過程中，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)將這三個企業(yè)列入糧改方案給與撤銷，當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T也據(jù)此作了注銷登記。我行認(rèn)為，按照總行下發(fā)的“農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]203號”文件精神，應(yīng)符合核銷范圍，因此，我行將遵照上級行的通知精神按《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行呆賬核銷操作流程(20xx年修訂)》的程序，組織相關(guān)人員完成核銷申報工作。

(四)抓好財會工作

一是繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高我部員工的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好財會工作打下堅實的基礎(chǔ);二是繼續(xù)加強財務(wù)管理工作;三是繼續(xù)抓好財會業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理工作，確保我行今年財會業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化管理; 四是繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展合規(guī)教育活動;五是繼續(xù)保持綜合業(yè)務(wù)會計子系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、支票影像電子交換系統(tǒng)等三大系統(tǒng)地正常運行; 六是積極完成了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇4】

二00*—年度，**營業(yè)所在支行黨委的關(guān)心和支持下，克服重重困難，緊緊圍繞以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為手段，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)，基本完成縣支行下達(dá)的年度計劃任務(wù)，全所員工上下一條心，盡心盡責(zé)，工作上取得了可喜的成績?，F(xiàn)就將二00五年度的工作做一個簡要回顧：????????????? ???? 一、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。 ? ?今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達(dá)??? 萬，凈增??? 萬，完成全年計劃任務(wù)的?? %，提前300天完成全年任務(wù)，同比多增??? 萬元，其中儲蓄存款完成全年計劃的??? ，凈增??? 萬，新增儲蓄賬戶?? 戶，發(fā)卡近??? 張，完成全年計劃任務(wù)的??? %，收息完成???? ，不良貸款下降完成???? ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的???? ，各項任務(wù)都比去年同期有較大的提高。 ? ?二、二00五年主要工作及做法。 ? ?1.狠抓員工思想建設(shè)，提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。 ? ?楓江營業(yè)所歷年來員工思想渙散，為爭取全年工作的主動，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點，召開多次黨員大會，進(jìn)行了一對一的談心，所領(lǐng)導(dǎo)積極起帶頭作用，及時解決一些員工的實際困難，改變了員工思想情緒波動較大的問題，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律，從思想上端正了工作態(tài)度。 ? ?2.牢固樹立“存款立行的觀念”，努力擴(kuò)大資金來源，提高存款市場占有份額。 ? ?為保證完成全年存款任務(wù)，我所全體員工在黃群雄主任的帶領(lǐng)下，加大公關(guān)力度，拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時機(jī)，大力開展公關(guān)活動，買年卡、發(fā)春聯(lián)，走街竄巷、走村竄戶,努力擴(kuò)大對外宣傳，農(nóng)行的社會形象不斷得到提高，發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,利用自身的熱情服務(wù), 今年全年我所存款目標(biāo)任務(wù)完成比較好，并被市行評為“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽單位”。 ? ?3、強化信貸管理,大力盤活資金. ? ?今年是農(nóng)業(yè)銀行實行經(jīng)濟(jì)資本管理和新的績效考核的第一年，我所及時調(diào)整經(jīng)營理念，強化內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制經(jīng)營風(fēng)險，努力盤活信貸資產(chǎn)。楓江營業(yè)所不良占比達(dá)100%，正常貸款余額為零，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初，所里多次召開所務(wù)會，全所內(nèi)外動員，互通信息，并邀請內(nèi)退員工幫助清收，外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn)，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；內(nèi)勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息，由于選擇了重點，多頭并舉的策略。正因為方向?qū)︻^，今年我所共清收不良貸款?? 萬元，共找到戶多年未能找到的釘子戶，累計保全貸款??? 萬元，收回利息 3萬元。 ? ?4.抓黨風(fēng)廉正建設(shè)，保證各項工作健康發(fā)展。 ? ?年初，我所領(lǐng)導(dǎo)班子召開了幾次黨員座談會，樹立正確的人生觀、價值觀，改選了新的支部領(lǐng)導(dǎo)班子，積極開展了各項活動，積極培養(yǎng)入黨積極分子，明確了黨風(fēng)廉正建設(shè)的重要性，全體黨員模范帶頭，為圓滿完成上級的各項任務(wù)盡心盡責(zé)。為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保安全營運，我所及時針對內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項工作制度，使得人人有責(zé)，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，受到上級領(lǐng)導(dǎo)、社會公眾的好評。 ? ?三、二OO五年工作的幾點經(jīng)驗體會： ? ?1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。 ? ?2、改革內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制是搞好各項工作的動力。 ? ?3、從嚴(yán)治所是搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)鍵。 ? ?4、強化內(nèi)部團(tuán)結(jié)是搞好工作的保證。 ? ?回顧今年的工作成績的取得只能代表過去，新的征途又將開始。過去的一年，我所各項工作任務(wù)完成的還不盡人意，還存在著一些問題：一是不良貸款清收任務(wù)困難較大，特別是尚賢劃轉(zhuǎn)過的80%的貸款戶都在外面打工，回來的機(jī)會比較小，至今難以會面，給清收帶來了很大的困難，從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。 ? ?二00六年全所經(jīng)營工作的總體要求是：堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點，抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，做大做強負(fù)債業(yè)務(wù)，利用務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際，大力盤活信貸資金，把業(yè)務(wù)建立在良性軌道之上，同時下力氣搞好“三

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇5】

為加強農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會計控制建設(shè)，進(jìn)一步完善運營監(jiān)督機(jī)制，提高監(jiān)控信息核銷質(zhì)量加強風(fēng)險防范能力，構(gòu)建有效的內(nèi)控體系，根據(jù)運營主管的職責(zé)內(nèi)容，依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運營規(guī)章制度，現(xiàn)將本月運營主管履行職責(zé)情況報如下：一、本月工作情況

（1）每日營業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作，柜面擺放有序，環(huán)境清潔，門前及營業(yè)場所清掃干凈，柜員全部到崗，檢測監(jiān)控設(shè)備正常運行。

（2）做好箱包交接管理，核對柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥報備，合理安排好每日營業(yè)用現(xiàn)金及大額報備現(xiàn)金的支付，監(jiān)督每個柜員做好開機(jī)上崗簽到的規(guī)范操作，嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求，督促柜員簽到時注意遮蓋密碼和一日二碰庫的規(guī)范操作。

（3）做好運營主管的各項登記事務(wù)，及時審核前一日帳務(wù)處理交易，會計科目使用，掛帳、抹帳、沖帳的正確性，對內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對，并按要求登記好《運營主管工作日志》。

（4）做好日常柜面監(jiān)督檢查工作，督促聯(lián)行核銷、及時發(fā)送往帳、接收來帳，及時處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)，對小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時處理，嚴(yán)禁無故壓票、丟票、退票，對授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核，堅持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。

（5）及時按要求核銷集中監(jiān)控預(yù)警信息，認(rèn)真審核信息內(nèi)容，對于特殊信息內(nèi)容，全面認(rèn)真核實交易明細(xì)并做好信息的說明登記，對系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時向上一級監(jiān)控管理人員匯報，做好每日營業(yè)終了的后續(xù)工作，核對每個柜員的平帳情況和部門平帳情況，做到日清月結(jié)，帳平表對。二、考核情況

1、本月我網(wǎng)點掃描率為x%，抹帳x筆，授權(quán)成功率為x%以上。三、上級行檢查情況

本月接受本行運營管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。四、整改情況

根據(jù)上級行等部門檢查出的問題，我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改，做到誰負(fù)責(zé)誰整改，落實到崗到人，堅決不留死角，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問題示范講解分析問題的形成原因，促使柜員了解問題的形成因素增強對問題的理解和解決方法，使操作風(fēng)險降低到最低點，認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問題，并做到敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于改正錯誤，今后少犯錯誤，實事求是的做好月報及整改情況的上報工作。在日常工作中勤于思考，堅持原則，使運營主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇6】

銀行支行黨建工作經(jīng)驗總結(jié)交流材料

XX年來，農(nóng)業(yè)銀行XXXX支行始終堅持“抓管理抓黨建工作”的基本方針促進(jìn)管理”，切實加強和改進(jìn)基層黨組織建設(shè)和工作方法，發(fā)揮黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以黨建工作帶動群眾和小組工作，以點帶路，做好黨建工作，切實夯實分公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。一是強化責(zé)任落實，形成黨建工作聯(lián)動共管格局。支行成立XX支行黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記任組長，紀(jì)委書記任副組長，黨委委員和各黨支部書記為成員，建立健全工作機(jī)制，明確職責(zé)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨建工作的重點，將廉政文化建設(shè)和會議精神貫徹落實到XX年工作計劃、目標(biāo)任務(wù)中，進(jìn)行詳細(xì)分解出，團(tuán)隊成員和部門以責(zé)任書的形式負(fù)責(zé)。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。研究制定《中國XX銀行XX支行關(guān)于XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分解的意見》，分解支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員在支行工作中的職責(zé)任務(wù)。 XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二是優(yōu)化組織建設(shè)，激發(fā)黨建工作活力。 支行把黨員建設(shè)作為重中之重，充分發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范帶頭作用：一方面著力優(yōu)化黨的結(jié)構(gòu)黨員，有計劃地發(fā)展黨員。為促進(jìn)黨員年輕化、知識化，努力吸引年輕、高學(xué)歷、高技能、復(fù)合型專業(yè)人才和業(yè)務(wù)骨干加入黨組織，精心設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供多崗位培訓(xùn)機(jī)會.對缺乏基層工作經(jīng)驗的，有計劃地安排到網(wǎng)點進(jìn)行培訓(xùn)和補課；對于經(jīng)驗比較簡單的人，會加強輪崗。XX年，支行通過公開競爭選拔任用6人，其上任時年僅26歲。同時，要著力加強黨員組織紀(jì)律，強調(diào)“黨的思想建設(shè)”，定期開展政治學(xué)習(xí)，大力加強對黨員干部特別是青年黨員干部的學(xué)習(xí)。

三是深化廉政教育，凈化黨建工作環(huán)境。 XX年，支行以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，以“貫徹群眾路線，弘揚黨風(fēng)廉政”為指導(dǎo)方針，深入開展黨風(fēng)廉政教育。組織全行干部黨員深入學(xué)習(xí)，采取規(guī)定行動和自選行動相結(jié)合，結(jié)合實際，先后組織了6個半天的學(xué)習(xí)。此外，支行在市分行統(tǒng)一部署的規(guī)定行動的基礎(chǔ)上，新增了3個可選行動：舉辦專題講座、聘請XX市勞模、“搬XX”20xx年度人物天工帶班進(jìn)修加強群眾路線的學(xué)習(xí)教育；開展“黨的群眾路線”主題宣傳活動，將黨的群眾路線與道德講堂活動相結(jié)合，以道德講堂為陣地，開展“黨的群眾路線”主題宣傳活動線”;為年輕員工舉辦研討會。

四是以小組工作為重點，擴(kuò)大黨建工作影響。 支行高度重視群眾組織工作，“一把手”親自介入、積極倡導(dǎo)、深入落實黨建工作推進(jìn)群眾組織工作。一方面，以工會工作為平臺，開展“5月4日青年文化周”、“道德大講堂”、“職工之家”、“送溫暖”、扶貧濟(jì)困等形式多樣的活動。組織開展貧困群眾，以“我們的節(jié)日”為主題，圍繞元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，組織員工開展歡樂會、戶外活動等登山騎行，促進(jìn)黨員干部群眾交流，豐富黨員干部群眾業(yè)余文化生活。另一方面，大力支持支行團(tuán)委工作。以支行團(tuán)委成員為精干力量，對XX農(nóng)行志愿服務(wù)隊進(jìn)行重要調(diào)整，給予精神和物質(zhì)上的雙重支持，支持志愿服務(wù)隊開展一系列活動。XX年，志愿者先后走訪了XX市道德模范田公和甘露寺九陽紅敬老院老人。 在XX市“我們的節(jié)日？中秋節(jié)”經(jīng)典朗誦晚會上，志愿者探訪了生活困難的空巢老人和留守兒童。 送月餅、慰問和節(jié)日祝福。

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縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇7】

農(nóng)行支行XX年上半年工作總結(jié)

上半年，在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行本行認(rèn)真貫徹年初省農(nóng)行分行行長會議精神，圍繞工作重點，突出合理發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎(chǔ)管理，努力工作防范信貸風(fēng)險，著力提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。

我。業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

前6個月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營與去年同期相比呈現(xiàn)“兩減三增四減”的特點，即:

- 貸款余額減少。截至6月末，銀行貸款余額1萬元，比年初減少1萬元或%。

——人均儲蓄增加。 6月末，各項存款余額1萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長%。

- 總利潤增加。隨著各項費用的增加，上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增幅為%。

——不良貸款及占比下降。截至6月末，該行不良貸款余額4460萬元，比年初減少812萬元，占比下降1個百分點。

- 成本收入比下降。 6月末，該行收入成本比為%，同比下降%，低于省分行的目標(biāo)值。

——資產(chǎn)收益率下降。 6月末，我行資產(chǎn)收益率為%，同比下降1%。

- 中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個月，全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元，同比減少284元。

——累計貸款數(shù)量減少。上半年，全行累計發(fā)放各類貸款1萬元，同比減少6449萬元，降幅為%。

——累計貸款增加。 1-6月，全行共收回各類貸款1萬元，同比增加8249萬元，增幅%。

二。主要工作及成果

（1）明確工作重點，繼續(xù)聚焦客戶營銷。

1.以項目貸款為基礎(chǔ)，積極支持白銀市城市改造。一是認(rèn)真落實市分行年初《客戶營銷計劃》，通過市縣分行交叉調(diào)查、聯(lián)合調(diào)查等方式，大力營銷項目貸款。前6個月，全行共受理、查處萬元貸款97筆，其中：新增營銷貸款項目18萬元；向省分行上報國投風(fēng)電、銀竹電力、中瑞置地等3000萬元 萬元以上項目貸款5個，省分行已核準(zhǔn)發(fā)放4000萬元貸款。二是聚焦白銀市城市化改造和低風(fēng)險貸款深度營銷。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資源轉(zhuǎn)化城市之一。在市委、市政府規(guī)劃的38個改造項目中，有30個項目貸款65億元，符合農(nóng)行信貸政策。據(jù)此，我行抓住機(jī)遇，積極參與和支持白銀市城市改造。 5月初，與市發(fā)改委、人民銀行合作召開金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對接“五個對接”會議，與中小微企業(yè)簽署8項意向貸款協(xié)議價值1萬元； 6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會，遴選引進(jìn)22個農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項目，總資金要求32億元，申請銀行貸款14億元。其中，14個項目此前已與我行建立1萬元流動資金信貸。關(guān)系。

2.根據(jù)當(dāng)前糧食改革形勢，穩(wěn)步支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。 一是在認(rèn)真落實政策、保障公司收購資金正常供給的前提下，適當(dāng)控制糧油收購貸款額度，促進(jìn)銷售，積極調(diào)整優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。 1-6月，本行共發(fā)放糧油收購貸款1萬元，同比減少1萬元；支持企業(yè)采購各類糧油1萬公斤，同比減少2719萬公斤。公司累計銷售各類糧油1萬公斤，同比增加45.83億公斤。一萬公斤，一萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品市場，不斷尋找傳統(tǒng)企業(yè)新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食公司和平川達(dá)拉奇?zhèn)}庫提供縣級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣級儲備糧650萬元公斤和100萬公斤。三是以合同農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，優(yōu)化貸款主體，全力支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們落實“減增”代糧支持思路，發(fā)放以國有糧食購銷企業(yè)為主要貸款對象的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元；貸款實際用于支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)和工業(yè)化龍頭企業(yè)的合同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款6200萬元。兩項合計1萬元，同比增加4510萬元；

3.結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢，大力市場存款和中介業(yè)務(wù)。 一是吸收各縣區(qū)財政存款與本縣貸款支持總量掛鉤。二是將吸收同業(yè)存款與推動與其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤。景泰縣支行營銷地方農(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元。今年再賣500萬元。三是將中介業(yè)務(wù)營銷與完善農(nóng)行結(jié)算方式掛鉤。截至6月底，該行已辦理銀行承兌匯票交易16筆，金額950萬元。四是支持客戶開發(fā)與參與農(nóng)行代理保險業(yè)務(wù)掛鉤。前6個月，該行代理保險業(yè)務(wù)65宗，金額1萬元，代理保費收入7萬元。

（二）突出合理發(fā)展，全力防控信用風(fēng)險。

為進(jìn)一步夯實信貸管理基礎(chǔ)，我行確定XX年為全市農(nóng)業(yè)發(fā)展信貸業(yè)務(wù)“常態(tài)年”，從“檢查、監(jiān)管、監(jiān)測、防范、催收、處置、期限管理”等七個方面，全力控制和化解貸款風(fēng)險，努力提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是不斷加大問題排查整改力度。上半年全年圍繞“三查”貸款自查自糾計劃和《貸款合規(guī)使用審計計劃》開展全行信用檢查4次，發(fā)現(xiàn)9大類127項違規(guī)行為. 到5月底，所有問題都解決了。全部整改到位。二是全面規(guī)范信用管理基礎(chǔ)。今年1月，全市20年以來400個信用檔案集中整理歸檔；貸款辦理程序得到嚴(yán)格執(zhí)行。 4月起，對各銀行及相關(guān)部門貸款數(shù)據(jù)的完整性和規(guī)范性、貸款處理的及時性和合規(guī)性進(jìn)行了審核。規(guī)定納入市縣銀行考核，與績效考核掛鉤的工資為860元。三是認(rèn)真做好逾期貸款監(jiān)控。上半年，公司逐日監(jiān)測逾期貸款80筆，3XX萬元，收回逾期貸款。通過非現(xiàn)場監(jiān)管、全額收回逾期商業(yè)貸款和欠利息等方式，發(fā)現(xiàn)并化解了cmXX系統(tǒng)的45條預(yù)警信息和剛性約束。 .四是督促信貸員加強全過程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行信貸員“貸后監(jiān)管月報制度”。前6個月，共審核全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題13項，提出改進(jìn)建議13項； “貸后督導(dǎo)匯報會”，從匯報質(zhì)量、被監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答疑情況、中信銀行硬性約束化解情況等五個方面進(jìn)行評價打分制度、企業(yè)經(jīng)營狀況，督促信貸員履職盡責(zé)，加強監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇8】

對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞部門工作重點,盡力的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

客戶在第一，存款是中心。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務(wù)仍然日均16000萬元，完成個人攬儲250萬元。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，盡力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。我認(rèn)為作為一個客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在XX年的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競爭，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能！明年爭取更大突破！

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇9】

　農(nóng)業(yè)銀行老員工年終總結(jié)(一)

各項工作基本告一段落了，在這我簡要的總結(jié)一下我在這一年里的工作情況。由于人事的調(diào)動，8月底我從赤崗支行調(diào)到了南洲支行，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助和關(guān)懷下，我很快地適應(yīng)了本支行的工作。

法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。關(guān)心時事和國家大事，增加自己的視野和政治理論。對國家的金融經(jīng)濟(jì)政策和我行的規(guī)章制度都能認(rèn)真地遵守。認(rèn)別真?zhèn)危粩嗟靥岣咦陨碛^察和分析能力。

認(rèn)真地去對待每一項工作任務(wù)。在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。平時能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級安排的各項任務(wù)，不計較個人得失。我認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)水平和各項技能都要不斷地提高?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新，我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù)，以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。

3、服務(wù)意識和業(yè)績方面。我對我個人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，南洲支行是城南支行業(yè)務(wù)量比較多的網(wǎng)點之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年里始終如一地要求自己，在我的努力下，20**年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。南洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的情況，讓排在前面的員工先挑選工作崗位，使全體員工都認(rèn)識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。這種做法有效地打開了工作局面，在中間業(yè)務(wù)上取得了良好的成績。在20**年本人的業(yè)績考核情況如下：基金銷售約470萬元，代理保險約67萬元，貸記卡12張，網(wǎng)銀15個。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

農(nóng)行員工工作總結(jié)(二)

20**年是我工作的第二個年頭，回想起來，在工作中有苦也有甜。我在農(nóng)行支行從事柜員，也許有人會說，普通的柜員沒什么出路，但是在柜臺上同樣也可以干出一番不同滋味的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個起點。作為一名農(nóng)行員工，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松;二是保持良好的職業(yè) 操守，遵守國家的法律、法規(guī)：;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是認(rèn)真的認(rèn)識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。

至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快、準(zhǔn)、高效率，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)行正是在這青春的交替中，一步一步地向前發(fā)展。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情，一份激情。因為我知道作為一名有志向的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的積極性，優(yōu)越感，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值觀。

農(nóng)業(yè)銀行老員工年終總結(jié)(三)

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化 這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個月中，鍛練了的適應(yīng)能力，在接管過程中，我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面，讓我進(jìn)一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

縣農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)【篇10】

一、引言

作為農(nóng)業(yè)銀行運營主管，我在過去一年中積極努力地工作，與團(tuán)隊協(xié)作，克服各種困難，取得了一系列重要成就。在本文中，我將詳細(xì)總結(jié)過去一年的工作，并對未來的挑戰(zhàn)進(jìn)行展望。

二、工作內(nèi)容

1. 客戶服務(wù)與滿意度提升：我們以提高客戶滿意度為中心，通過優(yōu)化流程和服務(wù)質(zhì)量，成功實施了一系列改進(jìn)措施。我們加強了培訓(xùn)與教育，提高了員工的服務(wù)意識和專業(yè)能力。同時，我們加快了辦理業(yè)務(wù)的速度，并盡力滿足客戶的不同需求。作為結(jié)果，我們的客戶滿意度得到了顯著提升。

2. 風(fēng)險管理與控制：在風(fēng)險管理方面，我們完善了內(nèi)部控制體系，確保了風(fēng)險的有效管控。我們加強了對信貸和市場風(fēng)險的監(jiān)管，通過建立風(fēng)險評估模型和風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，以及不斷更新風(fēng)險管理政策和流程，有效降低了銀行的風(fēng)險暴露。

3. 創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型：隨著科技的迅猛發(fā)展，我們積極推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了服務(wù)效率。運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，我們實施了一系列創(chuàng)新項目，如在線銀行業(yè)務(wù)、智能化客戶服務(wù)等。這些舉措不僅提高了我們的競爭力，還為客戶帶來了更便捷的金融體驗。

4. 團(tuán)隊協(xié)作與員工發(fā)展：作為運營主管，我非常重視團(tuán)隊的協(xié)作和員工的發(fā)展。我們鼓勵團(tuán)隊成員之間的交流和合作，提高了工作效率和質(zhì)量。同時，我們積極提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會，幫助員工提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

三、成果與收獲

1. 業(yè)務(wù)增長：通過各種措施的落實和推動，我們的業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利能力得到了顯著提升。貸款、存款和投資業(yè)務(wù)均取得了良好的增長，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

2. 市場份額提升：我們通過提高客戶滿意度、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)等手段，成功提升了市場份額。我們?yōu)榭蛻籼峁┝巳轿?、高質(zhì)量的金融服務(wù)，樹立了良好的品牌形象，贏得了客戶的信任和支持。

3. 團(tuán)隊凝聚力增強：通過團(tuán)隊協(xié)作和員工發(fā)展的努力，我們的團(tuán)隊凝聚力得到了顯著增強。員工之間的配合和合作能力得到了有效提升，為實現(xiàn)共同目標(biāo)做出了重要貢獻(xiàn)。

四、未來展望

1. 提升數(shù)字化服務(wù)：隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，我們將進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升在線銀行服務(wù)和智能化客戶服務(wù)，以更好地滿足客戶的需求。

2. 加強風(fēng)險管理：未來我們將繼續(xù)加強對風(fēng)險的監(jiān)管和控制，提高風(fēng)險評估和風(fēng)險管控的能力，以應(yīng)對潛在風(fēng)險帶來的挑戰(zhàn)。

3. 注重員工發(fā)展：我們將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)和晉升機(jī)會，幫助員工提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，為團(tuán)隊的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

五、總結(jié)

回顧過去一年的工作，我為農(nóng)業(yè)銀行運營主管的工作取得的成果感到自豪。同時，我也意識到未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，與團(tuán)隊一起努力，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們必將開辟出更加廣闊的發(fā)展空間，實現(xiàn)更加輝煌的成就。

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