社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)十二篇

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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇1)

根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范2011年版ā藩《四川省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核辦法》┤適儐匚郎局，仁壽縣疾控中心《2012年仁壽縣疾病預(yù)防控制管理工作意見》《2012年仁壽縣慢性病管理工作意見》等相關(guān)文件精神。我院加強(qiáng)慢病預(yù)防控制工作力度┏浞致男新病預(yù)防控制職能。保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全?，F(xiàn)將2012年上半年慢性病管理工作總結(jié)如下我社區(qū)在2012年度積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)重大慢性病非傳染性疾病控制的號(hào)召，在市衛(wèi)生局及龍子湖區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)高血壓。糖尿病的普查工作，從2012年9月份開始對(duì)我社區(qū)范圍內(nèi)的十一個(gè)居委會(huì)的居民進(jìn)行登記標(biāo)本采樣，測(cè)血糖，測(cè)血壓生活飲食用藥的指導(dǎo)，根據(jù)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，建立、健全個(gè)人健康擋案為國(guó)家對(duì)重大慢性疾?。ǜ哐獕骸⑻悄虿。┑南乱徊椒揽卮胧┑膶?shí)行提供了準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)，具體工作總結(jié)如下：

2012年9月1日，二鋼居委會(huì)測(cè)血壓41人、測(cè)血糖23人。9月3日珠城路居委會(huì)測(cè)血壓35人、測(cè)血糖37人。9月5日龍子湖居委會(huì)測(cè)血壓44人、測(cè)血糖25人。2012年9月7日，大橋居委會(huì)測(cè)血壓32人、測(cè)血糖19人。9月10日海航居委會(huì)測(cè)血壓27人、測(cè)血糖23人。9月12日解放路居委會(huì)測(cè)血壓34人、測(cè)血糖31人。9月16日建華居委會(huì)測(cè)血壓37人、測(cè)血糖28人。9月18日建新居委會(huì)測(cè)血壓47人、測(cè)血糖31人。9月20日幸福村居委會(huì)測(cè)血壓40人、測(cè)血糖24人。9月22日工農(nóng)居委會(huì)測(cè)血壓34人、測(cè)血糖24人。9月24日宋莊居委會(huì)測(cè)血壓31人、測(cè)血糖21人。9月26日馬村居委會(huì)測(cè)血壓39人、測(cè)血糖28人。共計(jì)監(jiān)測(cè)721人次。

通過監(jiān)測(cè)高血壓病人377人，糖尿病病人172人。對(duì)所監(jiān)測(cè)的人員定期隨訪，建立個(gè)人健康檔案。隨后對(duì)所監(jiān)測(cè)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行管理，并依次到各個(gè)居委會(huì)進(jìn)行糖尿病，及高血壓的健康講座，針對(duì)不同情況的高血壓及糖尿病患者進(jìn)行指導(dǎo)。包括非藥物治療及藥物治療，使患者對(duì)自己是病情有了大致的了解并積極配合社區(qū)醫(yī)師指導(dǎo)，對(duì)病情較重有危險(xiǎn)因素的病人建議并協(xié)助雙向?qū)Ｔ\，通過認(rèn)真細(xì)致的工作，對(duì)我社區(qū)范圍內(nèi)的糖尿病及高血壓患者的防疫取得了一定的成績(jī)，并隊(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行了自我檢測(cè)評(píng)估，所有檢測(cè)評(píng)估指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。

通過我社區(qū)范圍內(nèi)的高血壓、糖尿病實(shí)施防疫適宜技術(shù)后使我社區(qū)糖尿病、高血壓的控制率有了明顯的提高，并大大降低了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為我社區(qū)居民的健康做出了一定的貢獻(xiàn)取得了居民對(duì)我社區(qū)服務(wù)中心的一致好評(píng)，也證實(shí)了我國(guó)實(shí)施慢性非慢性傳染性疾病社區(qū)防治適宜技術(shù)的正確性。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇2)

近年來，在北京市衛(wèi)生局、北京市中醫(yī)管理局的悉心指導(dǎo)和全力支持下，我區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》以及北京市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的實(shí)施意見》的文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，整合衛(wèi)生資源，堅(jiān)持中西醫(yī)并重，突出中醫(yī)藥特色，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)與作用，不斷滿足轄區(qū)居民中醫(yī)藥服務(wù)需求，使我區(qū)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下。

一、基本情況和體系建設(shè)

區(qū)位于北京西部地區(qū)，總面積84.38平方公里，常住及流動(dòng)人口60.5萬(wàn)人，轄有個(gè)街道，個(gè)居委會(huì)。隨著政府機(jī)構(gòu)改革，較早成立了石景山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心。按照市委、市政府的要求，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作逐步展開，至今已走過近歷程。截止目前，按照9個(gè)街道和服務(wù)人口需求以及“15分鐘服務(wù)圈”的要求，規(guī)劃設(shè)置9個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、32個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（實(shí)際運(yùn)行26個(gè)，有6個(gè)站仍在改造進(jìn)行中），基本建成了規(guī)模適當(dāng)、布局合理、功能健全、服務(wù)方便適宜的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

按照北京市委、市政府及市衛(wèi)生局、市中醫(yī)管理局的要求，目前我區(qū)規(guī)劃建成的9個(gè)中心均設(shè)置中醫(yī)科，有中級(jí)職稱中醫(yī)醫(yī)生坐診，多數(shù)中心開展了中草藥服務(wù)。40%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有中醫(yī)師出診。9個(gè)中心和已經(jīng)建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均開展中醫(yī)藥服務(wù)，中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用達(dá)到100%。

二、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)的主要做法

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我區(qū)自特別是近三年以來，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、立足區(qū)情，整合資源、健全體系，加快發(fā)展、逐步完善”思路和原則，全力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有序開展。成立了由主管區(qū)長(zhǎng)掛帥的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、政府各部門、各單位的職責(zé)和任務(wù)，定期召開會(huì)議，分析研究解決重大問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)一開始，就把社區(qū)衛(wèi)生工作納入政府年度折子工程，增加財(cái)政投入，加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)。區(qū)衛(wèi)生局作為主管部門，加大實(shí)施推進(jìn)力度。在此基礎(chǔ)上區(qū)衛(wèi)生局成立了中醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在區(qū)衛(wèi)生局社管中心。

（二）落實(shí)政策，保障機(jī)制。我區(qū)注重落實(shí)政策，將中醫(yī)藥發(fā)展納入?yún)^(qū)xx規(guī)劃，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，印發(fā)了《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》和《關(guān)于在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用及創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)實(shí)施方案》，各部門各單位制定相應(yīng)實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)中心站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)將中醫(yī)項(xiàng)目逐一落實(shí)。貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)政補(bǔ)助政策，在經(jīng)費(fèi)安排方面統(tǒng)籌考慮社區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展，保證對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)配備開展中醫(yī)藥所需的基本設(shè)備。-，財(cái)政投入社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)為萬(wàn)元，主要用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)的業(yè)務(wù)支出（含中醫(yī)經(jīng)費(fèi)）、中醫(yī)基地建設(shè)、公用支出、機(jī)構(gòu)運(yùn)行成本、房屋修繕和房租、人員經(jīng)費(fèi)和離退休人員經(jīng)費(fèi)等。貫徹落實(shí)醫(yī)保政策，通過各相關(guān)部門間的配合，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保單位，確保社區(qū)居民得到方便有效的社區(qū)中醫(yī)服務(wù)。同時(shí)將中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目納入醫(yī)保支付范圍，使北京市中醫(yī)藥優(yōu)惠政策得到有效落實(shí)。

（三）夯實(shí)基礎(chǔ)，保證發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)作為公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)底，生在基層，立于功能。在規(guī)劃設(shè)置社區(qū)服務(wù)中心時(shí)即規(guī)定必須設(shè)立中醫(yī)科，提供中醫(yī)社區(qū)服務(wù)，鼓勵(lì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供中醫(yī)藥服務(wù)。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人才招聘時(shí)，增加中醫(yī)類別醫(yī)生所占的比例，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展中醫(yī)適宜技術(shù)、提高中醫(yī)藥服務(wù)能力、增強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)科研力量，帶動(dòng)我區(qū)社區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)落實(shí)北京市社區(qū)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)“回歸扎根”工程實(shí)施方案，對(duì)現(xiàn)有在崗的中醫(yī)全科醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。利用現(xiàn)有區(qū)內(nèi)專科中醫(yī)資源，如區(qū)中醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院眼科醫(yī)院，加強(qiáng)醫(yī)院與社區(qū)間的雙向轉(zhuǎn)診、對(duì)口支援，以補(bǔ)充社區(qū)中醫(yī)服務(wù)的不足。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。在每年的績(jī)效考核工作中，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均要進(jìn)行中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容的考核，其中包括中醫(yī)設(shè)置、中醫(yī)人才配備、中藥的管理、中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范等項(xiàng)目，對(duì)考核項(xiàng)目評(píng)估后按時(shí)發(fā)放配套資金，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)要求，為居民提供社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)。我區(qū)非常重視對(duì)考核結(jié)果的有效應(yīng)用，以此引導(dǎo)、督導(dǎo)中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)。對(duì)實(shí)施收支兩條線管理的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)采取日?？己伺c季度考核相結(jié)合，考核結(jié)果直接與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效工資掛鉤。對(duì)實(shí)施政府購(gòu)買服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采取日?？己伺c年度考核相結(jié)合，考核結(jié)果直接與社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)掛鉤。這些強(qiáng)而有力的考評(píng)手段，保證了中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的有效落實(shí)和持續(xù)發(fā)展。

三、社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)取得的主要成效

（一）初步建成社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)體系。結(jié)合《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)10號(hào)）、《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）設(shè)置于建設(shè)規(guī)劃》、《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的意見》等文件精神，我區(qū)在統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一配置服務(wù)設(shè)備、統(tǒng)一要求設(shè)置中醫(yī)特色診區(qū)（診室），逐步建成個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底。同時(shí)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提出配置中醫(yī)和康復(fù)理療設(shè)施設(shè)備、設(shè)置中藥房等要求。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)適宜技術(shù)、中醫(yī)健康教育和中醫(yī)預(yù)防保健的功能，充分體現(xiàn)了傳統(tǒng)中醫(yī)在社區(qū)衛(wèi)生中的強(qiáng)大生命力。為保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和中醫(yī)特色診區(qū)建設(shè)，近三年我區(qū)共安排資金萬(wàn)元，其中用于中醫(yī)特色診區(qū)建設(shè)資金累計(jì)約為萬(wàn)元。

（二）不斷完善拓展社區(qū)中醫(yī)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。中醫(yī)服務(wù)要改變?cè)瓉怼白美芍小钡男蜗螅蛏鐓^(qū)衛(wèi)生“六位一體”功能轉(zhuǎn)變，需要有長(zhǎng)效的機(jī)制和有效的載體。區(qū)努力實(shí)踐、因地制宜，不斷拓展中醫(yī)藥服務(wù)功能，提高中醫(yī)藥服務(wù)可及性。并將中醫(yī)藥與社區(qū)基本醫(yī)療及預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)工作緊密結(jié)合。

全面實(shí)行社區(qū)常用藥品零差率銷售。為做好社區(qū)藥品零差率銷售管理工作，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)《區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行社區(qū)常用藥品零差率銷售經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》，規(guī)范了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品零差率銷售補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的合理使用，保障和促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品零差率銷售工作的健康發(fā)展。至10月，我區(qū)共銷售零差率藥品約為億元，財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)d萬(wàn)元。其中銷售中成藥萬(wàn)元，占銷售零差率藥品總額的32％。

推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)涵建設(shè)。以社區(qū)四種慢性病綜合防治為基礎(chǔ)，以全民建立健康檔案工作為契機(jī)，以腦卒中慢性病規(guī)范化管理為切入點(diǎn)，利用中西醫(yī)方法，通過中醫(yī)辨證論治，結(jié)合社區(qū)康復(fù)、心理咨詢等適宜技術(shù)，做好腦卒中人群的早期識(shí)別、健康教育、危險(xiǎn)因素干預(yù)、雙向轉(zhuǎn)診、社區(qū)康復(fù)等工作，規(guī)范工作流程、明確評(píng)價(jià)指標(biāo)、探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成具有中醫(yī)特色的，以中醫(yī)藥治療手段為主的治療規(guī)范，進(jìn)而擴(kuò)展應(yīng)用到其他慢性病的規(guī)范化管理中，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)慢性病人群規(guī)范、有效、連續(xù)的健康管理。對(duì)行動(dòng)不便或有特殊困難的慢性病患者提供中醫(yī)出診服務(wù)。

充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術(shù)在傳染病防治中的積極作用。針對(duì)5月甲型h1n1流感疫情來勢(shì)兇猛、傳播迅速的特點(diǎn)，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮公共衛(wèi)生網(wǎng)底作用，并在防控工作中充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)防治傳染病的優(yōu)勢(shì)，把中醫(yī)藥納入甲型h1n1流感防治體系中。各社區(qū)機(jī)構(gòu)組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局、北京市中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《甲型h1n1流感中醫(yī)藥預(yù)防方案》，并將方案在臨床實(shí)踐中加以運(yùn)用，結(jié)合老人、兒童等不同人群特點(diǎn)，辨證施治，制定防治處方。衛(wèi)生局成立防控專家領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)將中藥飲片和中成藥納入防控應(yīng)急物資儲(chǔ)備之列，為防控甲型h1n1流感工作提供了有力的中醫(yī)藥保障。發(fā)放甲流宣傳材料10萬(wàn)余份，對(duì)重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)累計(jì)達(dá)到人，密接人員居家醫(yī)學(xué)觀察累計(jì)人，真正成為社區(qū)居民健康的“守門人”。在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)甲型h1n1流感防控工作中真正做到了科學(xué)預(yù)防、科學(xué)治療、科學(xué)儲(chǔ)備，充分發(fā)揮了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。

普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí)，開展中醫(yī)健教活動(dòng)。根據(jù)社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢(shì)，我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)靈活應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法，主動(dòng)下社區(qū)宣教，并積極開展“中醫(yī)中藥北京行”等主題活動(dòng)宣傳普及中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí)，指導(dǎo)社區(qū)居民開展防病保健和養(yǎng)生益壽活動(dòng)，糾正不利于身心健康的行為和生活方式。針對(duì)老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群，運(yùn)用中醫(yī)藥理論制定養(yǎng)生保健方案，認(rèn)真組織實(shí)施，引導(dǎo)居民積極參與，并得到了居民的充分肯定。三年來共開展健康教育講座875次44428人受益，開展健康促進(jìn)活動(dòng)1297次7799人次受益，健康咨詢80170人。為推廣使用具有中醫(yī)藥特色的健康處方，區(qū)衛(wèi)生局組織力量精心策劃內(nèi)容，為所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)制作多種健康教育處方共計(jì)30萬(wàn)份。

（三）大力加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才隊(duì)伍是發(fā)展中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系中的中醫(yī)藥服務(wù)水平，我區(qū)通過培養(yǎng)骨干、專家?guī)Ы?、引進(jìn)人員、返聘專家等多種形式不斷強(qiáng)化中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，初步建成了一支技術(shù)過硬、扎根基層、長(zhǎng)期穩(wěn)定的中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均有2名以上中級(jí)職稱以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐診。

落實(shí)社區(qū)“四個(gè)一批”政策，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)人才建設(shè)。一是“下來一批”，我區(qū)的大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是由醫(yī)院承辦，醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師、中藥師能夠定期到社區(qū)進(jìn)行定向支援，比如首鋼醫(yī)院所屬的四家醫(yī)療服務(wù)中心，除中醫(yī)師定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出診外，中心的中草藥服務(wù)也與醫(yī)院緊密結(jié)合在一起。二是“回來一批”，社區(qū)返聘專家中中醫(yī)類別的專家是23%；三是“進(jìn)來一批”，近三年我區(qū)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共引進(jìn)25名中醫(yī)碩士和博士，高素質(zhì)中醫(yī)藥人才的引入，進(jìn)一步提升了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人才的服務(wù)能力。四是“出來一批”，通過北京市“扎根回歸”工程對(duì)現(xiàn)有中醫(yī)類別的全科醫(yī)師進(jìn)行崗位培訓(xùn)，近三年我區(qū)共送出培養(yǎng)中醫(yī)類別全科醫(yī)師8人，加強(qiáng)了社區(qū)中醫(yī)人才培養(yǎng)。

（四）不斷加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作。中醫(yī)簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的特點(diǎn)，十分適宜在社區(qū)開展，對(duì)促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作大有益處。我區(qū)在開展全員培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)的基礎(chǔ)上，在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)大力推廣和使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)6種以上，衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)4種以上），如針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射、熱熨、導(dǎo)引等技術(shù)全面開展。通過多種形式的中醫(yī)藥專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了臨床醫(yī)師中醫(yī)藥服務(wù)水平，為不斷完善中醫(yī)藥服務(wù)提供了人才支持。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員熱忱、耐心、細(xì)致的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和全方位的中醫(yī)藥服務(wù)，贏得了居民的廣泛信任，中醫(yī)適宜技術(shù)在社區(qū)居民中得到普遍認(rèn)可。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)門（急）診為人次，就診人數(shù)較增長(zhǎng)15%。其中中醫(yī)服務(wù)量人次，占總服務(wù)量的36.22%。目前，我區(qū)已建成通過審批的北京市中醫(yī)特色示范診區(qū)4家，北京市中醫(yī)慢病示范站1個(gè)，北京市中醫(yī)藥薪火傳承3+3工程李慶業(yè)基層老中醫(yī)傳承工作室1個(gè)。

四、下一步工作思路

隨著中醫(yī)傳統(tǒng)文化在居民心目中的地位逐漸提升，市區(qū)兩級(jí)政府對(duì)于中醫(yī)在民生方面的應(yīng)用更加關(guān)注，而我區(qū)的現(xiàn)狀是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中購(gòu)買服務(wù)的比例遠(yuǎn)大于政府舉辦的比例，不同的主辦機(jī)構(gòu)對(duì)中醫(yī)的重視程度存在差別，導(dǎo)致我區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)服務(wù)水平參差不齊，全區(qū)整體的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)服務(wù)情況與北京市其他先進(jìn)區(qū)縣仍有一定差距。因此，我們將把這次創(chuàng)建評(píng)審作為提升我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平的一個(gè)契機(jī)，在北京市中醫(yī)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位專家的支持幫助下，不斷提高中醫(yī)藥自主創(chuàng)新能力，以科學(xué)規(guī)劃為基礎(chǔ)，中醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)為保障，規(guī)范管理和科學(xué)考評(píng)為手段，特色內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展。我們相信，通過我們?nèi)珔^(qū)的共同努力，不斷改進(jìn)社區(qū)中醫(yī)服務(wù)中存在的不足，我們的社區(qū)衛(wèi)生中醫(yī)工作一定會(huì)更上層樓。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇3)

20xx年，南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年扎實(shí)工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院和上級(jí)衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過全中心廣大醫(yī)護(hù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)；并結(jié)合自身特點(diǎn)，富有成效地開展工作，打造工作亮點(diǎn)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)功，完善管理

中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能，實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)整改，并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)，鼓勵(lì)大家爭(zhēng)創(chuàng)“滿分”服務(wù)。

二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化

積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競(jìng)技提高；并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅(jiān)持科室內(nèi)訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，醫(yī)療與護(hù)理并重，圍繞“專、精、強(qiáng)”提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修。通過他們的學(xué)習(xí)將先進(jìn)的知識(shí)和理念帶回中心，從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。

三、完善服務(wù)職能，樹立服務(wù)品牌

（一）健康檔案的建立和更新

20xx年，我們緊抓建檔工作不放松，本著發(fā)現(xiàn)一戶管理一戶的原則穩(wěn)步推進(jìn)建檔工作，通過不懈的努力已完成規(guī)范建檔36027人，并對(duì)全部居民再次挨家挨戶進(jìn)行了摸底調(diào)查，確保了檔案信息的及時(shí)更新，截至目前已累計(jì)更新10759人次。今年我們積極響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區(qū)單位及商鋪，通過為工作人員建

立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進(jìn)一步的提升。

（二）重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理

1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴(yán)格按照《中國(guó)高血壓病防治指南》和《中國(guó)糖尿病防治指南》的要求制定了三級(jí)管理模式，將患者按病情和危險(xiǎn)因素分為三個(gè)等級(jí)，由片醫(yī)、片護(hù)和慢病專干針對(duì)不同級(jí)別進(jìn)行專人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項(xiàng)管理表記錄，同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。

2、傳染性疾病人群：對(duì)社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進(jìn)行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復(fù)查，根據(jù)病情指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行，對(duì)社區(qū)內(nèi)的感染病例，片醫(yī)主動(dòng)上門為患兒監(jiān)測(cè)體溫，指導(dǎo)家庭消殺，直至其解除隔離；同時(shí)深入社區(qū)開展手足口的宣教工作，在幼托機(jī)構(gòu)開展宣教活動(dòng)10次，惠及廣大兒童及家長(zhǎng)。3、老年人群保?。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對(duì)老年人進(jìn)行一次健康訪視，根據(jù)個(gè)人不同情況，為他們進(jìn)行基礎(chǔ)體檢，指導(dǎo)他們對(duì)生活中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪，出院跟蹤指導(dǎo)，全面落實(shí)老年人群健康管理工作。

4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚?dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識(shí)，做好相關(guān)疾病的隨訪。

5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項(xiàng)檔案，給予兒童家長(zhǎng)專業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見，保障了社區(qū)兒童的健康成長(zhǎng)。

6、精神病人管理：建立精神病患者專項(xiàng)檔案，定期訪視，進(jìn)行心理咨詢與心理治療，了解病情動(dòng)態(tài)變化，指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民開展精神心理健康宣教，并設(shè)立心理咨詢室，為居民提供及時(shí)的精神減壓，心理疏導(dǎo)。

7、殘疾人員管理：為推進(jìn)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，切實(shí)做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作，通過康復(fù)需求調(diào)查搜集信息，請(qǐng)專業(yè)的康復(fù)技師制定有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃，積極開展愛心救助公益活動(dòng)，最大限度地使殘疾人

都得到康復(fù)服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。

（三）健康宣傳教育

針對(duì)社區(qū)的主要健康問題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，中心通過講座、義診咨詢、個(gè)別訪談等多種形式開展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營(yíng)養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動(dòng)，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴(kuò)大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識(shí)面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。

（四）計(jì)劃免疫

嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對(duì)七歲以下兒童建卡率達(dá)到100％，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)防免疫工作。

總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心去做每項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，將圍繞以下幾點(diǎn)積極開展工作：

一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識(shí)

根據(jù)今后實(shí)際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復(fù)及居民意見反饋等七個(gè)方面，對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行日常監(jiān)管。實(shí)行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），開展?jié)M意度調(diào)查，收集反饋意見，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

二、打造學(xué)習(xí)型科室，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

樹立“學(xué)習(xí)為本，終身學(xué)習(xí)”的理念。完善學(xué)習(xí)體制，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，應(yīng)在自我加壓、自我學(xué)習(xí)、自我提高的學(xué)習(xí)氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，在科室內(nèi)建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，實(shí)行知識(shí)共享。將學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未

來的發(fā)展出發(fā)，“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，使學(xué)習(xí)能夠最終體現(xiàn)為生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力。

三、提升服務(wù)品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)示范化社區(qū)中心

1、提升服務(wù)理念倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本、精益求精、患者至上、服務(wù)第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量升級(jí)活動(dòng)。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個(gè)性化，親情化的立體優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、提升服務(wù)水平為不同人群提供個(gè)體化服務(wù)。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級(jí)管理制度：根據(jù)全國(guó)慢性病綜合防治示范點(diǎn)《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動(dòng)態(tài)三級(jí)管理制度，確保患者隨訪管理質(zhì)量。為健康人群制定保健計(jì)劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查；為流動(dòng)人口提供貼心的兒童保健和婦女保??；定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢(shì)人群需求，積極提供服務(wù)：對(duì)特殊人群（如低保人群，傷殘人員等）實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動(dòng)態(tài)，對(duì)精神病患者做好心理治療，并根據(jù)病情及時(shí)轉(zhuǎn)診；對(duì)部分殘疾人在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下，開展康復(fù)治療，做到有指導(dǎo)、有記錄。對(duì)低保人員實(shí)行優(yōu)惠政策。

3、提升服務(wù)優(yōu)惠盡早實(shí)行藥品零差率政策。零差率政策的實(shí)行，真正減輕了居民“看病貴”的負(fù)擔(dān)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的常用藥品實(shí)行政府集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、零差率銷售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，百姓用藥需求得到進(jìn)一步保障。

未來我們將打造以“疾病預(yù)防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預(yù)在社區(qū)，病后康復(fù)在社區(qū)，計(jì)劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標(biāo)的新型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，使人人享有基礎(chǔ)醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動(dòng)全民健康素質(zhì)的不斷提升！

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇4)

沙坪壩區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作情況簡(jiǎn)介

為實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，我區(qū)始終堅(jiān)持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源配置，改革社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。具體工作如下：

一、基本情況

十一五規(guī)劃全區(qū)將建成20個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、60個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。2008年共完成20個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中包括新建中心1個(gè)，改建中心1個(gè)；新建站點(diǎn)9個(gè)，改建站點(diǎn)9個(gè)。2009年將完成10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，其中包括新建中心1個(gè)，改建中心1個(gè)，新建站點(diǎn)1個(gè)，改建站點(diǎn)7個(gè)。

目前，我區(qū)擁有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心14個(gè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)33個(gè)，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員792人，08年門診589,244人次，比去年增長(zhǎng)14%。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建成，六位一體的服務(wù)功能基本實(shí)現(xiàn)。

二、財(cái)政投入情況

2008年區(qū)財(cái)政對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)投入人員工資1083萬(wàn)元，公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)1384萬(wàn)元，基礎(chǔ)建設(shè)500萬(wàn)元。

2009年區(qū)財(cái)政對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)投入人員工資萬(wàn)元，公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，基礎(chǔ)建設(shè)500萬(wàn)元。

三、重點(diǎn)工作開展情況

（二）積極探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“醫(yī)藥分開”

我區(qū)遴選965種社區(qū)常用藥品，從2008年6月起實(shí)行藥品政府集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送，藥品采購(gòu)價(jià)平均下降40％以上。在此基礎(chǔ)上，2008年9月，又將重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本用藥共508種藥品中的401種藥品實(shí)行零差率銷售，取消15％的藥品加成，2008年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)僅藥品費(fèi)月讓利群眾近70萬(wàn)元。截至2009年5月社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品總計(jì)讓利群眾175萬(wàn)，平均讓利群眾35萬(wàn)元/月。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)新型合作醫(yī)療管理

我區(qū)2008年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)參合人數(shù)為32.04萬(wàn)人，實(shí)際參合26萬(wàn)人，參合率81.15%，一檔參合20.56萬(wàn)人，二檔參合5.44萬(wàn)人，其中，民政資助城鎮(zhèn)困難人群31559人。城鎮(zhèn)居民應(yīng)參合14.21萬(wàn)人，實(shí)際參合10.48萬(wàn)人，參合率73.75%；農(nóng)村居民應(yīng)參合17.83萬(wàn)人，實(shí)際參合15.52萬(wàn)人，參合率87.04%。共籌集資金2720.27萬(wàn)元。

我區(qū)2009年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)參合人數(shù)為30.90萬(wàn)人，實(shí)際參合28.02萬(wàn)人，參合率90.68%，一檔參合22.05萬(wàn)人，二檔參合5.97萬(wàn)人，其中，民政資助城鎮(zhèn)困難人群12979人。城鎮(zhèn)居民應(yīng)參合13.58萬(wàn)人，實(shí)際參合11.90萬(wàn)人，參合率87.63%；農(nóng)村居民應(yīng)參合17.32萬(wàn)人，實(shí)際參合16.12萬(wàn)人，參合率93.07%。共籌集資金3379.13萬(wàn)元。

四、改革成效

（一）改革社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建制。全區(qū)11個(gè)區(qū)屬一級(jí)醫(yī)院和鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部成建制轉(zhuǎn)型為全額撥款的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，核編783人，有力保障了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性。

（二）深化“收支兩條線”及會(huì)計(jì)委派管理機(jī)制。按照“全面預(yù)算、控制成本、體現(xiàn)公益”的總體要求，制定了《沙坪壩區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)收支兩條線線管理辦法》，對(duì)全區(qū)13個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全面推行了“收支兩條線管理” 和全面預(yù)算管理，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)療、藥品等收入全額上繳區(qū)財(cái)政專戶，支出全部納入財(cái)政預(yù)算管理，人員經(jīng)費(fèi)及各種社會(huì)保障繳費(fèi)全額保障。2009年1月區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)公開選拔3名品行好、業(yè)務(wù)精、原則性強(qiáng)的財(cái)務(wù)專業(yè)人員擔(dān)負(fù)14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，在提供財(cái)務(wù)核算服務(wù)、財(cái)務(wù)決策提供服務(wù)的同時(shí)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)收支、國(guó)有資產(chǎn)、薪酬分配、招待費(fèi)等方面加強(qiáng)監(jiān)管。

（三）打造區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺(tái)。本著“統(tǒng)一規(guī)劃、分步推進(jìn)、互聯(lián)互通、資源共享”的原則，投資上千萬(wàn)元，在全市率先建成區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺(tái)。目前，區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)市民信息管理、電子病理共享、綜合業(yè)務(wù)管理、中心監(jiān)控管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控管理的應(yīng)用和實(shí)時(shí)查詢功能。2009年為配合公共衛(wèi)生服務(wù)工作的順利開展，信息平臺(tái)又啟用了集預(yù)警、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)錄入等功能為一體的公共衛(wèi)生服務(wù)管理監(jiān)控系統(tǒng)及沙坪壩區(qū)居民健康卡功能。

（四）著力打造社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。2008年我區(qū)將“公共衛(wèi)生服務(wù)包”項(xiàng)目拓展到9項(xiàng)，推行孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、預(yù)防接種、健康檔案等4種公共衛(wèi)生服務(wù)券，全區(qū)共發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)券200000張，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)回收公共衛(wèi)生服務(wù)券131667張。2008年1—12月份各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)防保健148488人次、孕產(chǎn)婦保健6313人次、兒童保健15225人次、健康檔案13379人次。

2009年，我區(qū)將“公共衛(wèi)生服務(wù)包”項(xiàng)目由原來的9項(xiàng)拓展到10項(xiàng)。其內(nèi)容包括預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、慢性病管理、健康檔案管理、健康教育、艾滋病防治、殘疾人康復(fù)管理、疾病監(jiān)測(cè)和報(bào)告、流動(dòng)兒童管理。同時(shí)在全區(qū)推行沙坪壩

區(qū)居民健康卡的使用，據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2009年一季度我區(qū)政府預(yù)撥公共衛(wèi)生服務(wù)金額為198萬(wàn)元，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)防保健33749人次、孕產(chǎn)婦保健1523人次、兒童保健5169人次、新建居民健康檔案33298份、慢病管理6895人次、健康教育18404人次、流動(dòng)兒童管理85人、疾病控制及報(bào)告1238人次、艾滋病防治1413人次。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇5)

**區(qū)**街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

====年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報(bào)

**街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心位于紡織路=號(hào)之=，轄區(qū)面積=.==平方公里，戶籍人口=.==萬(wàn)人。==歲以上老人數(shù)====人，=歲以下兒童數(shù)====人，育齡婦女?dāng)?shù)=====人。中心下設(shè)兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。擁有工作人員==名，其中全科醫(yī)師==名，全

科護(hù)士==名。今年我中心借創(chuàng)建全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范區(qū)的契機(jī)，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工工作熱情高漲，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，群眾滿意度明顯提升?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、加大力度進(jìn)行中心的改造和軟硬件建設(shè)

（一）開展中心的裝修改造工程

今年，**區(qū)政府將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入了區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和政府工作目標(biāo)，開展了創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)的活動(dòng)。我們充分利用這一契機(jī)，認(rèn)真制定《創(chuàng)建**街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施方案》,明確了創(chuàng)建目標(biāo)及實(shí)施步驟，從基本設(shè)施建設(shè)、人員配備、完善六大功能及監(jiān)督管理等各方面對(duì)中心進(jìn)行了規(guī)劃。在正院資金緊張的情況下,投入近==萬(wàn)元對(duì)我中心及下屬站點(diǎn)進(jìn)行裝修改造,完成診室、健康教育室、健康檔案室、預(yù)防接種等室的建設(shè)，配備了健康教育、康復(fù)器材等基本設(shè)施，經(jīng)過改造，我中心采用了全市統(tǒng)一標(biāo)志，整體環(huán)境簡(jiǎn)潔、寬敞、明亮，溫馨，科室標(biāo)志及路標(biāo)清晰，能較好地提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、計(jì)劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，符合**市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，得到居民普遍認(rèn)同。

（二）開展====年**街社區(qū)診斷工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)和促進(jìn)**街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化管理，落實(shí)“六位一體”的功能，我們努力推動(dòng)以社區(qū)為基礎(chǔ)，以預(yù)防保健為主要手段的慢性病社區(qū)綜合防治及婦女兒童保健等工作的開展，提高社區(qū)居民健康水平，我中心以**街轄內(nèi)常住人口為主要調(diào)查對(duì)象，隨機(jī)抽取=個(gè)居委會(huì)，再?gòu)拿總€(gè)居委會(huì)中隨機(jī)抽取==戶共===人進(jìn)行了上門問卷調(diào)查，現(xiàn)已本稿件屬于完成調(diào)查工作及數(shù)據(jù)整理和分析工作。通過調(diào)查及社區(qū)診斷了解居民健康狀況、生活方式、經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題、社區(qū)居民的健康需要和需求；確定社區(qū)中哪些優(yōu)先解決的衛(wèi)生問題和影響健康的危險(xiǎn)因素；繼而制訂出社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃，為政府制定衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防策略，社區(qū)綜合干預(yù)計(jì)劃和措施，合理利用配置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源提供科學(xué)依據(jù)。

（三）開展適合本社區(qū)居民的有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

我中心著重開展以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。

=、積極開設(shè)特色門診服務(wù)，建立專病檔案

中心開設(shè)有日常的門診醫(yī)療，向社區(qū)居民提供內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治，中心還對(duì)外開設(shè)家庭病床，提供急救、轉(zhuǎn)診、出診、護(hù)理、家庭病床、臨終關(guān)懷等項(xiàng)目。中心與各站均配備了急救設(shè)施和急救藥品，同時(shí)還與**區(qū)第一人民醫(yī)院及三甲醫(yī)院訂立雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，在就診流程方面提供一切方便，將急救及疑難病人及時(shí)轉(zhuǎn)送到上級(jí)醫(yī)院，并將康復(fù)者及時(shí)轉(zhuǎn)回中心(站)，實(shí)現(xiàn)了小病在社區(qū)，大病上醫(yī)院的目標(biāo)。

依據(jù)====年的社區(qū)診斷情況，**社區(qū)居民疾病譜前三位分別為高血壓、冠心病、糖尿病。為此，我中心積極開展慢性病防治工作，成為**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)社區(qū)慢性病防治示范點(diǎn)。我們實(shí)施了==歲以上首診測(cè)血壓制度，并開設(shè)心血管病專科門診和繼續(xù)辦好糖尿病?？崎T診，方便社區(qū)居民就近就醫(yī)。一年來，中心為社區(qū)居民提供門診服務(wù)======人次，為==歲以上的病人首診測(cè)量血壓====次，全年心血管?？崎T診達(dá)到====多人次，糖尿病專科門診達(dá)到====人次，系統(tǒng)管理高血壓患者===人，新建高血壓專病檔案===多份。累計(jì)健康檔案總數(shù)達(dá)====份；我們還開設(shè)家庭病床==張，并通過醫(yī)生聯(lián)系卡==小時(shí)電話預(yù)約、簽定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)合同等方式，提供送藥上門、導(dǎo)尿、膀胱沖洗、插胃管、傷口換藥、針灸、洗嬰、孕產(chǎn)婦保健等特色服務(wù)。

=、加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作

隨著人民生活水平提高，飲食結(jié)構(gòu)的變化，疾病譜已發(fā)生變化，腫瘤、心血管疾病成為轄區(qū)內(nèi)人群的主要疾病和死因。因此，通過健康教育的方法，普及疾病防治知識(shí)，有針對(duì)性地采取干預(yù)措施，已成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。我們對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行了問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，社區(qū)居民中從未接受健康教育者占==.==，通過報(bào)刊雜志接受教育者占==.==，發(fā)放資料占=.=，上課占==.==，其它占==.=。針對(duì)這些情況，我中心與**街健康學(xué)校緊密配合，開展多種形式的健康教育活動(dòng)。全年舉辦各類健康教育講座==次，聽健康教育課達(dá)到===多人次，舉辦義診咨詢=次，發(fā)放各種健康教育資料、處方==余種====多份，充分利用中心的宣傳陣地共出

了==期健康教育墻報(bào)。

=、出色完成預(yù)防保健任務(wù)

我中心貫徹落實(shí)以預(yù)防為主的思想，提供規(guī)范的計(jì)劃免疫門診服務(wù)，我中心擁有寬敞明亮的計(jì)免門診，接種室、兒保室、體弱兒室、體檢測(cè)量室、健康教育等室布局合理，環(huán)境溫馨舒適，做到了醫(yī)防分開，減少交叉感染機(jī)會(huì)。計(jì)免門診采用登記、劃卡、收費(fèi)一站式服務(wù),從人員流向、消毒防護(hù)、藥品分發(fā)核對(duì)等方面整合了注射服務(wù)流程，減少了家長(zhǎng)排除時(shí)間，避免差錯(cuò)的發(fā)生，使流程更趨人性化、規(guī)范化、科學(xué)化。中心除對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民完成計(jì)免工作外，還對(duì)流動(dòng)人員進(jìn)行追蹤管理，每月與街道居委密切配合，抓好兒保建卡率，對(duì)外來流動(dòng)人員堅(jiān)持每月查漏、補(bǔ)缺。使每年接種率達(dá)==％。目前，轄區(qū)內(nèi)外的居民都愿意選擇中心的計(jì)免服務(wù)，這充分體現(xiàn)了計(jì)劃免疫門診服務(wù)擁有實(shí)力上的優(yōu)勢(shì)。今年，我們出色地完成了婦女、兒童保健任務(wù)，計(jì)劃免疫接種率達(dá)到==，兒童保健管理率達(dá)到===，其中系統(tǒng)管理率為==.=，孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)到==。

=、加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理

今年我中心繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了傳染病防治管理制度，制訂了發(fā)熱門診就診流程，傳染病報(bào)病流程，并對(duì)全體職工進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)并考核，做到人人知曉，事事落實(shí)。中心還舉辦了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練會(huì)，顯著提高了醫(yī)務(wù)人員快速反應(yīng)和應(yīng)急處理的能力，同時(shí)我中心加強(qiáng)了傳染病信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，目前，已建立了發(fā)熱門診、死亡病例、腫瘤病例等網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)，全年中心無發(fā)生傳染病漏報(bào)。

=、拓展社區(qū)康復(fù)服務(wù)

今年我中心積極拓展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，與**街辦事處一起成立了**街社區(qū)康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員每月值班制度，完善了社區(qū)康復(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)，有五名醫(yī)務(wù)人員專職或兼職從事社區(qū)康復(fù)服務(wù)。開展了精神病康復(fù)、作業(yè)治療訓(xùn)練、康復(fù)功能指導(dǎo)訓(xùn)練等==種社區(qū)康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，全年為社區(qū)居民提供康復(fù)服務(wù)達(dá)到====多人次。全年從上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入社區(qū)中心或站接受康復(fù)治療的患者達(dá)到==人次。

=、開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作

繼續(xù)做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，今年前三個(gè)季度我中心開展各項(xiàng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)達(dá)到====人次，門診產(chǎn)檢達(dá)到===人次。為群眾提供計(jì)劃生育咨詢服務(wù)，在中心和各個(gè)站都設(shè)立了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放專柜，受到群眾的歡迎。

二、加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)，提高服務(wù)能力

今年我中心采取雙管齊下的方法促進(jìn)在職醫(yī)務(wù)人員參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。除了培訓(xùn)費(fèi)給予報(bào)銷外還在制度上確定所有中級(jí)以上醫(yī)務(wù)人員必須參加全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)。全年共派出==名醫(yī)務(wù)人員參加省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)崗位培訓(xùn)，至今年年底我中心共有==名全科醫(yī)師，達(dá)到了每萬(wàn)名社區(qū)居民擁有=名全科醫(yī)師和==的醫(yī)師接受過全科醫(yī)師崗位規(guī)范化培訓(xùn)的要求。

三、積極開展創(chuàng)建“全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的活動(dòng)

今年初，我區(qū)啟動(dòng)了創(chuàng)建全國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)活動(dòng)，對(duì)此我中心高度重視，并將其視為中心發(fā)展的重要契機(jī)，全力以赴，力爭(zhēng)將工作做好做實(shí)。=月，多次召開辦公會(huì)議和中層干部會(huì)，研究如何開展這項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，明確各自職責(zé)，發(fā)揮各自職能，確保完成任務(wù)。=月，將創(chuàng)建活動(dòng)的任務(wù)分解具體分配到各職能科室負(fù)責(zé)人和臨床科主任手上，并召開了全院動(dòng)員大會(huì)。形成了以一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各相關(guān)職能部門具體負(fù)責(zé)，全院各科室共同參與的創(chuàng)建活動(dòng)管理系統(tǒng)，使我中心的創(chuàng)建活動(dòng)每條線有人管、每件事有人負(fù)責(zé)，層層有人落實(shí)。在區(qū)級(jí)評(píng)估中我中心取得了一般的成績(jī)，針對(duì)存在的問題先后招開了=次創(chuàng)建活動(dòng)工作小組會(huì)議，對(duì)存在的問題逐條落實(shí)解決辦法和負(fù)責(zé)人并進(jìn)行整改。通過創(chuàng)建活動(dòng)使我們明確了發(fā)展的方向，使全院職工改變了觀念，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，向著“創(chuàng)最好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”這一目標(biāo)前進(jìn)。

四、加快發(fā)展我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要困難和建議

目前我們存在的主要問題是人才缺乏，全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色不明顯；未能形成適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院文化；以及政府投入不足，群眾尚未接受，在醫(yī)保等政策上的配套不足等，這些都是制約我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的主要問題。

要解決這些問題除了政府的重視、政策配套和群眾的參與外，作為中心必須明確定位和目標(biāo)。在明確定位和目標(biāo)后，認(rèn)真研究本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要需求，確定自己的市場(chǎng)范圍，并根據(jù)需求完善服務(wù)功能，使群眾確實(shí)得到實(shí)惠。同時(shí)，根椐自己的服務(wù)人群展開有效的宣傳，塑造醫(yī)院良好的公共形象。在中心內(nèi)部要實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制，吸引人才和留住人才，為他們提供施展才華的舞臺(tái)，充分發(fā)揮人才的潛力。還應(yīng)注重適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院文化建設(shè)，并將這種醫(yī)院文化以各種方式帶進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)居民建立起互相信任、互相依賴的緊密聯(lián)系，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的任務(wù)真正落到實(shí)處。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇6)

繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2010年上半年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報(bào)

繁榮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)于繁榮街道和正陽(yáng)街道，基礎(chǔ)資料如下：兩個(gè)街道共計(jì)52221人口，65歲以上老年人有2878人，0—36月兒童683人，孕產(chǎn)婦294人。

1、健康檔案服務(wù)：2010年3月4日至7月30日重新改建家庭健康檔案15364人，建檔率29%，流動(dòng)人口建檔41人，入戶建檔時(shí)每戶發(fā)放控鹽勺一個(gè)。

2、健康教育：已設(shè)置符合要求的健康教育宣傳欄醫(yī)療機(jī)構(gòu)2個(gè)，設(shè)立室內(nèi)宣傳欄4個(gè)，室外宣傳欄2個(gè)，黑板報(bào)一個(gè)，定期更新健康教育內(nèi)容。已為居民發(fā)放宣傳資料58種15560張（份）。更新宣傳欄資料6次，為居民開展健康教育5次。于3.24世界防治結(jié)核病日、5.15防治碘缺乏日、5.31世界無煙日、6.14無償獻(xiàn)血日、6.26國(guó)際禁毒日組織活動(dòng)提供咨詢服務(wù)并發(fā)放宣傳資料。

為做好健康教育工作，提供居民預(yù)防保健和公共衛(wèi)生常識(shí)、提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，我中心除已制作發(fā)放58種宣傳資料外，又編制印刷10000冊(cè)“公民素養(yǎng)66條”、“健康教育手冊(cè)綜合本”、5000個(gè)環(huán)保手提袋為居民發(fā)放。

3、0—36月兒童健康管理：已為215名兒童建立并開展兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)。進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)

4、孕產(chǎn)婦健康管理：已為38名孕產(chǎn)婦提供產(chǎn)前及產(chǎn)后訪視服務(wù)，提

供一般體格檢查、孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。

5、慢性病管理：為35歲以上社區(qū)居民免費(fèi)提供測(cè)血壓服務(wù)，已建立高血壓管理專檔1441份，建檔人群患病率9.37%，隨訪1960人次；建立糖尿病管理專檔445份，建檔人群患病率2.89%，隨訪581人次；建立重性精神病人14份，隨訪14人次。詢問病情、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。入戶隨訪時(shí)為慢性病患者發(fā)放控油壺一個(gè)。

6、老年保?。?5歲以上老年人建檔1361人，隨訪1555人次。為老年人提供每人133.00元的免費(fèi)健康項(xiàng)目，全年開放，現(xiàn)已健康體檢502人。每年1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；體格檢查及輔助檢查；告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)所有老年居民進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。

與市老年公寓建立長(zhǎng)期合作，每月定期上門為老年人健康體檢，定期為老年公寓提供各種宣教資料，幫助更新老年公寓宣傳欄。6月份，我中心黨員下社區(qū)為繁榮街道盛鑫老年公寓、愛馨老年公寓老年人上門健康體檢并發(fā)放宣教資料，這次活動(dòng)得到入住老年人的好評(píng)。

7月27日我中心到市老年公寓為孫成文老人義診，由于老年沒有收入，我中心為老人送去價(jià)值兩百元的藥品和兩百元現(xiàn)金，定期為老人檢查身體，指導(dǎo)老人做好康復(fù)工作。

7、預(yù)防接種：五苗接種率100%，新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃指定人群接種率95%，信息化管理系統(tǒng)錄入率100%。0--6歲適齡兒童可免費(fèi)接種12種國(guó)家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合癥出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。

8、傳染病防治：法定傳染病報(bào)告率100%，報(bào)告及時(shí)性100%，法定傳染病報(bào)告準(zhǔn)確率100%。開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)。

9、為做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，我中心根據(jù)上級(jí)文件精神，對(duì)今年建檔及訪視工作十分重視，至今已對(duì)本單位職工培訓(xùn)8次，參加市衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)3次，參加盟衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)1次。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇7)

201**年我局社會(huì)治安綜合治理工作堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以構(gòu)建和諧社會(huì)為總目標(biāo)，緊緊圍繞縣委縣政府的工作重點(diǎn)，把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的意識(shí)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，采取多種有效措施，進(jìn)一步建立健全“反應(yīng)快捷、保障有力”的治安防范長(zhǎng)效機(jī)制，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了新形勢(shì)下社會(huì)治安防范工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)

（一）加強(qiáng)內(nèi)部教育，提高干部綜治意識(shí)。利用機(jī)關(guān)支部會(huì)、黨員電教學(xué)習(xí)會(huì)、“周一學(xué)習(xí)會(huì)”等，深入開展國(guó)家安全意識(shí)宣傳教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《社會(huì)治安綜合治理干部培訓(xùn)教材》、縣綜治委（辦）等各類文件，普及干部職工的綜治知識(shí)，提高綜治意識(shí)。

（二）擴(kuò)大教育面，打造綜治良好氛圍。一是進(jìn)行強(qiáng)化教育，提高全縣公務(wù)員隊(duì)伍的治安防范意識(shí)；二是通過懸掛、張貼宣傳畫等方式面向機(jī)關(guān)內(nèi)居民進(jìn)行綜治宣傳，形成全面開展綜治工作的良好氛圍。

二、健全機(jī)制，確保落實(shí)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)搞好社會(huì)治安綜合治理工作，加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局在年初成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：費(fèi)玉芳，副組長(zhǎng)：廖學(xué)軍、葉志紅、朱鳳文，成員：王瑜、王永慧、陳佳民、宋宏杰、林松。采取主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體抓的措施，把社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。

（二）建立和完善巡邏防范機(jī)制。一是在單位繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)夜間巡邏，認(rèn)真執(zhí)行假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保了“非工作日”的安全。二是認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)值班制度、調(diào)解委員會(huì)職責(zé)、治安職責(zé)、守樓護(hù)院人員職責(zé)、職工宿舍公約等治安防范工作制度，確保辦公大院的安全，增強(qiáng)防范實(shí)效，減少可防性案件和意外事故發(fā)生，切實(shí)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。三是對(duì)本部門涉及不穩(wěn)定因素的工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)、確保責(zé)任落實(shí)。本局不穩(wěn)定工作由費(fèi)玉芳總負(fù)責(zé)。企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作由費(fèi)玉芳、王永慧負(fù)責(zé)；糾正拖欠和克扣農(nóng)民工工資工作由葉志紅、陳佳民負(fù)責(zé)；下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作由朱鳳文負(fù)責(zé)。四是成立防火、防盜與防匪工作小組，實(shí)行分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)作，切實(shí)把防范工作落到實(shí)處。

三、發(fā)揮作用，推進(jìn)開展

（一）以高度的政治責(zé)任感做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作。認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。在元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)和敏感日期間，經(jīng)常組織對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部17余人進(jìn)行慰問。為17名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理了20**年高額醫(yī)療保險(xiǎn)待遇、醫(yī)療救助和困難補(bǔ)助等。

（二）加強(qiáng)人才市場(chǎng)管理，促進(jìn)人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變。一是加大對(duì)人才市場(chǎng)的監(jiān)管力度，查處人才中介組織的非法活動(dòng)。二是加快農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供智力支撐，大力培訓(xùn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人才和經(jīng)營(yíng)管理人才。三是加強(qiáng)對(duì)人才勞務(wù)市場(chǎng)的引導(dǎo)和管理，為人才合理流動(dòng)提供平臺(tái)。四是積極做好引智工作，積極搞好與企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)，拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)高校畢業(yè)生的就業(yè)。

（三）加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法，切實(shí)搞好雙維護(hù)。開展勞動(dòng)保障權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，規(guī)范勞動(dòng)用工制度，督促用人單位依法簽訂勞動(dòng)合同和履行合同。嚴(yán)厲打擊拖欠克扣農(nóng)民工工資的行為，聯(lián)合有關(guān)部門，加大追討拖欠農(nóng)民工工資力度。深入宣傳《勞動(dòng)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，做好因工傷殘鑒定、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。截止目前，主動(dòng)監(jiān)察用人單位53家，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同253份。開展民工維權(quán)專項(xiàng)檢查17次，檢查用工企業(yè)25家；受理各類勞動(dòng)糾紛案件116起，辦理110件，追討民工工資256萬(wàn)元；創(chuàng)建和諧園區(qū)1個(gè)。二是開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。與公安、工會(huì)等11個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文在全縣范圍內(nèi)組織開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。

（四）繼續(xù)推行政務(wù)公開，做好來信來訪工作。設(shè)立信訪工作室在局機(jī)關(guān)辦公室,建立了《局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度》，確定每周五為群眾接訪日，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流在信訪工作室接待來訪群眾，并制定了規(guī)范的《XX縣人力資源和社會(huì)保障局來信（訪）處理登記表》、《處理箋》，統(tǒng)一了信訪事項(xiàng)告知單、來信來訪復(fù)函等文本格式下發(fā)到各股室。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制。實(shí)行微笑式服務(wù)，強(qiáng)化干部職工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)依法行政、公開透明辦公、提升綜合服務(wù)水平。堅(jiān)持實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開，把機(jī)關(guān)黨建、黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向公眾公布，增強(qiáng)工作透明度。對(duì)涉及人事制度改革、公務(wù)員工資制度改革、事業(yè)單位分配制度改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、工資福利、公開招考、軍轉(zhuǎn)干部、離退休人員、知青、拖欠和克扣農(nóng)民工工資等方面的問題，做好了解釋和說服教育工作，把矛盾化小化了，把不穩(wěn)定的苗頭解決在萌芽狀態(tài)，為全縣的社會(huì)穩(wěn)定工作做出積極貢獻(xiàn)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇8)

一年來，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手，重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，完善措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化，弘揚(yáng)正氣，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療

1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費(fèi)用30元以下，抗生素使用嚴(yán)格按文件要求，使用率在3.8%

2、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報(bào)告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；

3、繼續(xù)教育管理加強(qiáng)三基訓(xùn)練，參加醫(yī)院一年兩次的定期考核，考核通過.及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療新知識(shí)的更新，多次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和社區(qū)管理培訓(xùn)。

二、公共衛(wèi)生

1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥，防止意外發(fā)生。

2、健康教育：按年初計(jì)劃進(jìn)行了四次健康教育，并對(duì)管轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行面對(duì)面健康宣教，發(fā)放各類健康教育資料。

3.居民健康檔案:按照年初考核目標(biāo)進(jìn)行突擊建檔，建檔率達(dá)到92.8%

4.慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規(guī)范化管理206例（去年144例）規(guī)范化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對(duì)高血壓糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。全年累計(jì)上門隨訪1104人次。

5.老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行分年齡段健康管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè)，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計(jì)上門隨訪1556人次.

6、體檢方面：10月30日為止轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人居民體檢332人次，對(duì)全轄區(qū)居民體檢人群進(jìn)行了健康危險(xiǎn)因素調(diào)查并作出了報(bào)告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調(diào)查，并做了分析。并將體檢結(jié)果逐一錄入。

7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份，

8.中醫(yī)治未病 對(duì)慢病及老年人根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行了每人次的中醫(yī)指導(dǎo)，提供相應(yīng)的中醫(yī)內(nèi)容解析，并記錄在案。共記錄600余條。

9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管按照上級(jí)部署及要求，按時(shí)填報(bào)相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，順利完成并達(dá)到了相關(guān)考核的要求。并參加相關(guān)培訓(xùn)。

三、思想動(dòng)態(tài)

年初中心召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé)，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé)，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，全面樹立清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后，各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度，召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議，每個(gè)人撰寫了剖析材料和整改措施，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。

四、存在問題與整改措施

（一）、存在問題：從大的方面講，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡，只靠公共經(jīng)費(fèi)來維持整體運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、基本醫(yī)療內(nèi)部：業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出，沒有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，整體發(fā)展受限制。

2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來，習(xí)慣于在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性，窮于應(yīng)付，沒有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來。

（二）、整改措施

1、基本醫(yī)療：引進(jìn)、培養(yǎng)人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展適宜項(xiàng)目。

2、公共衛(wèi)生：（1）、積極參加各類培訓(xùn)。（2）、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)考核，加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。

我們只有以團(tuán)結(jié)拼搏，只爭(zhēng)朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項(xiàng)工作，用我們的心血和汗水凝結(jié)成一份出色的答卷，才能不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚望和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。

xx年x月

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇9)

20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性，針對(duì)存在的問題與不足落實(shí)了一系列的有效措施，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。

一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展

全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。

二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升

通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過去明顯提升。

三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)

中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會(huì)志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

四、廉政建設(shè)常抓不懈

常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。

20xx年工作思路：

20xx年沙頭中心面對(duì)洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

一、強(qiáng)化溝通，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍

1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長(zhǎng)，全面提高職工素質(zhì)。

2、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，及時(shí)了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠(chéng)。加強(qiáng)科室與科室，個(gè)人與個(gè)人之間的配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3、以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為目標(biāo)，鼓勵(lì)全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

二、改善設(shè)施，提供方便舒適的`醫(yī)療環(huán)境

1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車場(chǎng)，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。

2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項(xiàng)目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗(yàn)科和放射科檢驗(yàn)檢查設(shè)備，增加新項(xiàng)目。

3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。

三、拓展業(yè)務(wù)，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間

“腫瘤”等特色?？?，成立專家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯(cuò)開特色發(fā)展。

家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及能力。

提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)檢查出的患病者及時(shí)給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院—沙頭中心—服務(wù)站”三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。

4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時(shí)增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目。

四、落實(shí)措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)技科室每月對(duì)本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展團(tuán)隊(duì)定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)專人培訓(xùn)。

2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請(qǐng)上級(jí)專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個(gè)人績(jī)效掛鉤。

全面提高的目的。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇10)

社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)、龍頭和骨干。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步建立，社區(qū)服務(wù)的地位和作用顯得越來越重要。服務(wù)工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，直接影響黨和政府在人民群眾中的形象和威信。自開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我們結(jié)合自身工作實(shí)際，根據(jù)區(qū)委關(guān)于第一批開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作安排，以繼續(xù)解放思想，加快科學(xué)發(fā)展，把北區(qū)建設(shè)成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實(shí)踐載體，圍繞如何搞好社區(qū)服務(wù)、完善服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研，較全面地掌握了全區(qū)社區(qū)服務(wù)工作的現(xiàn)狀和存在的問題，并在此基礎(chǔ)上，分析提出了今后城北區(qū)社區(qū)服務(wù)工作的思路。

一、城北區(qū)社區(qū)服務(wù)工作現(xiàn)狀

城北區(qū)社區(qū)服務(wù)工作從20xx年9月隨著社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作開始，20xx年初全面展開。幾年來，通過全區(qū)各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界的共同努力，社區(qū)服務(wù)工作在探索中前進(jìn)，在發(fā)展中完善，初步形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)、民政牽頭、部門配合、鎮(zhèn)(街道)主管、社區(qū)主辦、社會(huì)參與 的工作運(yùn)行機(jī)制，初步完成了重構(gòu)服務(wù)體系、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善服務(wù)功能、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平等一系列重要工作，新型社區(qū)管理和服務(wù)體制框架已基本形成，社區(qū)服務(wù)步入了 整體推進(jìn)、全面發(fā)展的新階段?？偨Y(jié)近年來的社區(qū)服務(wù)工作， 呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府始終把社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)作為深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的大事來抓，擺上重要議事日程，特別是在人、財(cái)、物方面加大投入力度，下大力氣解決社區(qū)建設(shè)中存在的困難和問題。相繼出臺(tái)了《城北區(qū)關(guān)于開展社區(qū)建設(shè)的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實(shí)施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設(shè)五年計(jì)劃》、《城北區(qū)關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)工作機(jī)制暫行辦法》等一系列文件，對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)工作進(jìn)行安排部署，使社區(qū)服務(wù)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

(三)加大投入力度，加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多年來，各級(jí)政府不斷加大投入力度，通過多種渠道，加快社區(qū)居委會(huì)辦公用房和公共設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和居委會(huì)成員生活補(bǔ)貼，為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在省、市民政部門的大力支持下，借助星光計(jì)劃和再就業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目，市區(qū)兩級(jí)共投入資金370多萬(wàn)元，建成星光老年活動(dòng)中心22個(gè)、再就業(yè)服務(wù)中心22個(gè)，總建筑面積8000平方米，有效解決了社區(qū)的老年活動(dòng)室和社區(qū)辦公用房，同時(shí)還借助社區(qū)再就業(yè)服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，安置了部分下崗失業(yè)人員。

二、當(dāng)前社區(qū)服務(wù)工作存在的問題

社區(qū)服務(wù)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后的實(shí)際，預(yù)示著我區(qū)城市社區(qū)服務(wù)具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?。近年來，我區(qū)社區(qū)服務(wù)工作雖然取得了很大進(jìn)步，但與落實(shí)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)和居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求相比，還有很大差距，還有諸多現(xiàn)實(shí)因素制約著社區(qū)服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

(一)社區(qū)服務(wù)的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力。全區(qū)23個(gè)社區(qū)居委會(huì)中，絕大部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，只能維持正常的工作，社區(qū)服務(wù)的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力，影響了社區(qū)服務(wù)的大發(fā)展。

(二)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題沒有得到根本解決。盡管近年來加大了投入力度，新建了一批公益性基礎(chǔ)設(shè)施，社區(qū)的辦公和服務(wù)用房建設(shè)有了明顯的改善，但仍有個(gè)別社區(qū)借用的辦公用房面臨拆遷、收回，如光明社區(qū)、馬坊東社區(qū)，重新選址建設(shè)辦公用房面臨較大困難。

(三)居民現(xiàn)實(shí)支付能力制約社區(qū)服務(wù)的發(fā)展。盡管存在著廣大群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)的普通需求，但多數(shù)的居民家庭尚不具備滿足這些需求的現(xiàn)實(shí)支付能力。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務(wù)，而在許多有償服務(wù)項(xiàng)目面前則望而卻步，從而制約著社區(qū)服務(wù)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。

(四)服務(wù)領(lǐng)域不寬，服務(wù)水平不高。由于我區(qū)社區(qū)服務(wù)設(shè)施不完善，加之社會(huì)中介組織不發(fā)達(dá)，沒有形成綜合的服務(wù)實(shí)體，導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平不高。

三、進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平的思路

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，是黨中央、國(guó)務(wù)院加強(qiáng)城區(qū)工作的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務(wù)水平、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的迫切要求，是加強(qiáng)黨在城市的組織基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程和現(xiàn)代化建設(shè)的重大舉措，真正做到思想上重視，認(rèn)識(shí)上到位，行動(dòng)上自覺，措施上得力。二是各鎮(zhèn)(街道)要把發(fā)展社區(qū)服務(wù)與提高居民生活質(zhì)量、實(shí)施社會(huì)救助和再就業(yè)工程、促進(jìn)精神文明建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)等工作緊密結(jié)合。建立健全政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會(huì)協(xié)助、有關(guān)部門配合、社會(huì)廣泛參與的社區(qū)服務(wù)管理體制和工作機(jī)制。按照城北區(qū)第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務(wù)發(fā)展要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高服務(wù)水平。發(fā)改、財(cái)政、經(jīng)濟(jì)、銀行、稅務(wù)、工商等部門要按照自己的職能，進(jìn)一步制定促進(jìn)社區(qū)服務(wù)發(fā)展的政策措施。積極鼓勵(lì)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)及殘聯(lián)、老齡、慈善等組織參與社區(qū)服務(wù)，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的良好風(fēng)尚。將參與支持社區(qū)服務(wù)工作作為考核各級(jí)政府和有關(guān)部門的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)責(zé)任。同時(shí)，將發(fā)展社區(qū)服務(wù)與招商引資工作結(jié)合，形成推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合力。三是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導(dǎo)。有關(guān)部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新工作方法，將發(fā)展社區(qū)服務(wù)作為本部門工作職能轉(zhuǎn)變的重要內(nèi)容，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，分級(jí)、分部門制定社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，確定發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)，完善相關(guān)政策措施，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)各項(xiàng)工作的落實(shí)。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務(wù)的'規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中的問題，管理各類組織以及家庭和個(gè)人依法有序開展社區(qū)服務(wù)。四是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)的監(jiān)督。經(jīng)濟(jì)局、民政局等部門要推動(dòng)制定各類社區(qū)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并綜合運(yùn)用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務(wù)。建立健全反映社區(qū)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理、居民需求及滿意度等有關(guān)信息的采集及工作評(píng)估體系。嚴(yán)格財(cái)務(wù)、審計(jì)制度，嚴(yán)禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。認(rèn)真解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展中各種問題，及時(shí)查處違法違紀(jì)和損害群眾利益的行為，保證社區(qū)服務(wù)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

(三)大力推進(jìn)社區(qū)居民自治建設(shè)。按照政府依法行政、社區(qū)依法自治的原則，使社區(qū)居委會(huì)的工作實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。社區(qū)建設(shè)的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的能力，使居民獲得認(rèn)同感、歸屬感、安全感和親情感，增強(qiáng)居民的凝聚力和建設(shè)社區(qū)的積極性，從而使社區(qū)成為社會(huì)的減震器。要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)和指導(dǎo)作用，形成政府、市場(chǎng)、社區(qū)組織之間的良性互動(dòng)和合作關(guān)系，共同改善社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)文化。同時(shí)，完善社區(qū)事務(wù)民主決策機(jī)制，凡是群眾切身利益相關(guān)的事項(xiàng)，都要通過聽證會(huì)、協(xié)商會(huì)、議事會(huì)、座談會(huì)、民意調(diào)查會(huì)等，廣泛聽取意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，暢通居民意愿表達(dá)渠道。

(四)積極拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。一是建立面向特殊群體的帶有社會(huì)福利性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)體系：社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護(hù)理、精神安慰、應(yīng)急服務(wù)、醫(yī)療保健、文化娛樂;殘疾人生活保障、康復(fù)醫(yī)療、就業(yè)安置、婚姻戀愛、合法權(quán)益保障、文化生活;優(yōu)撫對(duì)象的定人定期上門包戶服務(wù)、轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店一條龍服務(wù)、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動(dòng)、子女入托上學(xué)就業(yè)優(yōu)先解決;特困家庭的定期救濟(jì)、包戶服務(wù)、新增特困家庭的送溫暖活動(dòng)、優(yōu)惠購(gòu)買生活必需品、優(yōu)先安排就業(yè)、實(shí)施再就業(yè)培訓(xùn);二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質(zhì)的社區(qū)服務(wù)體系，包括日常生活服務(wù)和家務(wù)勞動(dòng);日常生活用品的購(gòu)置和配送、家用電器維修、衛(wèi)生清理、服裝制作拆洗與熨燙、代收公用事業(yè)費(fèi);綠化面積的維護(hù)和擴(kuò)大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)、違章搭建控制、民事糾紛調(diào)解、火災(zāi)隱患消除、轄區(qū)內(nèi)刑事案件防范、外來人口管理;疾病防范、醫(yī)療診斷、病人護(hù)理、健康咨詢、衛(wèi)生宣傳和防疫;嬰幼兒照料、上下學(xué)接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長(zhǎng)的培養(yǎng)等;社區(qū)生活服務(wù)，包括文化、教育、科普、咨詢、培訓(xùn)、體育、娛樂、健身。

(五)努力探索社區(qū)服務(wù)社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的運(yùn)行機(jī)制。社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)社區(qū)服務(wù)的客觀要求。它不僅是社區(qū)服務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，而且也是目前和今后一段時(shí)期進(jìn)一步深化社區(qū)服務(wù)的基本途徑。一是培育知名社區(qū)服務(wù)企業(yè)。要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，通過出臺(tái)和完善一系列優(yōu)惠政策，吸引和鼓勵(lì)社會(huì)中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務(wù)設(shè)施，發(fā)展公有民營(yíng)、民辦公助、股份合作制、個(gè)體私營(yíng)等各種類型的社區(qū)服務(wù)事業(yè)，發(fā)展高層次的家政服務(wù)業(yè)、物業(yè)管理、消費(fèi)娛樂業(yè)、商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)等社區(qū)服務(wù)，培育一批規(guī)模大、檔次高、服務(wù)質(zhì)量好的知名社區(qū)服務(wù)企業(yè)。二是搭建社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)。采取招投標(biāo)的辦法，篩選有資質(zhì)、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高的社會(huì)中介組織，搭建社區(qū)服務(wù)信息平臺(tái)，設(shè)立呼叫熱線，向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務(wù)企業(yè)和服務(wù)項(xiàng)目。三是重視培育，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。對(duì)那些以提高居民生活質(zhì)量為內(nèi)容的服務(wù)項(xiàng)目，如托老托幼服務(wù)、家政中介服務(wù)等，應(yīng)根據(jù)居民不同層次的需求，采取措施，重點(diǎn)培育，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)體化，使其成為社區(qū)服務(wù)業(yè)中的分支產(chǎn)業(yè)。四是要進(jìn)一步完善無償服務(wù)與有償服務(wù)相結(jié)合的制度。要在為各類弱勢(shì)人群和優(yōu)撫對(duì)象提供福利服務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)功能，努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務(wù)的項(xiàng)目，以提高有償服務(wù)的比重。有償服務(wù)制度主要適用于對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)、團(tuán)體所提供的后勤保障服務(wù)和對(duì)普通居民家庭所提供的便民生活服務(wù)。有償服務(wù)獲得的利潤(rùn)要盡可能彌補(bǔ)福利服務(wù)的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)規(guī)模。

(六)加強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部素質(zhì)。一是選好配強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)成員。采取公開選舉等方法，經(jīng)過民主選舉，建設(shè)一支高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。采取多種形式，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)成員的思想政治教育，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、任勞任怨、樂于奉獻(xiàn)的精神;加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社區(qū)工作者自學(xué)科技、文化、管理和法律等方面的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平和依法辦事、服務(wù)群眾的能力;鼓勵(lì)社區(qū)工作者積極參加社會(huì)工作者執(zhí)業(yè)資格考試，并對(duì)取得社會(huì)工作者職稱的給予不同層次的補(bǔ)貼，推動(dòng)社區(qū)工作的專業(yè)化、社會(huì)化。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習(xí)大學(xué)生的作用，不斷推動(dòng)社區(qū)工作上水平。四是進(jìn)一步優(yōu)化、壯大志愿者隊(duì)伍。為了有效地組織、帶動(dòng)居民群眾參與社區(qū)服務(wù)，為了使這項(xiàng)工作經(jīng)常化、系統(tǒng)化，必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務(wù)志愿者隊(duì)伍。在這方面，首先要大力動(dòng)員吸收中青年居民加入志愿者隊(duì)伍，優(yōu)化這支隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu);其次要?jiǎng)訂T吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術(shù)人員加入志愿者隊(duì)伍，優(yōu)化這支隊(duì)伍的智力結(jié)構(gòu);再次動(dòng)員吸收居民中的共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加入志愿者隊(duì)伍，并在其中發(fā)揮先鋒模范作用。

總之，社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)、主題、龍頭和骨干，是社區(qū)建設(shè)的生命力所在。在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐中，要把服務(wù)社區(qū)居民、提高社區(qū)居民生活水平和生活質(zhì)量放在首位。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題入手，急居民群眾所急、想居民群眾所想，辦實(shí)事，重實(shí)效，使居民得到實(shí)惠，感受到黨和政府的關(guān)懷。要進(jìn)一步提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平，不僅要得到社會(huì)各界的大力支持，更需要政府強(qiáng)有力的推動(dòng);不僅需要廣大居民群眾的共同參與，更需要社區(qū)工作者隊(duì)伍的扎實(shí)工作;不僅需要對(duì)弱勢(shì)群體和優(yōu)撫對(duì)象的無償服務(wù)，更需要探索面向全體居民的社會(huì)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的有償服務(wù)。只有采取有效措施，積極探索實(shí)踐，提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平，才能滿足居民群眾不同層次的需求，才能增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)的積極性，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇11)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力扶持下，在科室全體人員的集體努力下，2010年我中心的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在過去的一年里我們共完成社區(qū)二類體檢金額達(dá)xxxxx元，其中重點(diǎn)人群xxxxx人，育齡婦女xxxxx人，兒童xxxxx人，孕產(chǎn)婦xxxxx人，慢病回訪xxxxx人，合計(jì)體檢xxxxx人，圓滿完成了上級(jí)部門的任務(wù)。在完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體檢的同時(shí)，完成章貢區(qū)農(nóng)村居民體檢xxxxx人，學(xué)生體檢xxxxx人，合計(jì)xxxxx人?，F(xiàn)將我中心在過去一年的工作情況總結(jié)如下：

1.我中心以我轄區(qū)內(nèi)兒童、孕產(chǎn)婦、老年人以及婦女等服務(wù)對(duì)象為重點(diǎn)，為居民建立了健康檔案，并實(shí)施計(jì)算機(jī)化管理，對(duì)檔案進(jìn)行定期更新。

2.在轄區(qū)內(nèi)為居民免費(fèi)提供健康教育宣傳資料，我中心提供了健康教育處方12種，常見病、多發(fā)病的宣傳手冊(cè)、書籍3種以方便居民查閱。

3.針對(duì)主要健康問題和健康主題開展健康宣傳活動(dòng)。2010年，我中心在世界防治結(jié)核病日、全國(guó)預(yù)防接種日、世界無煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、聯(lián)合國(guó)糖尿病日、世界艾滋病日六大健康主題日，開展了健康宣傳活動(dòng)；堅(jiān)持每月更新一期健康教育宣傳欄，去年累計(jì)更新12期。

4．對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每季度對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者至少隨訪1次，每年隨訪至少4次，對(duì)管理的高血壓患者開展了病情監(jiān)測(cè)、效果評(píng)價(jià)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)(篇12)

xx年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格考核程序，加大督導(dǎo)力度，預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，中心各項(xiàng)工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將中心一年來的整體工作總結(jié)如下。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境

我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī)，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織中心職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了相關(guān)政策措施，同時(shí)學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過10次集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實(shí)，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。

二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

年初，按照區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議的相關(guān)要求，結(jié)合中心實(shí)際，我中心制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實(shí)。

（一）做好“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服務(wù)百姓，中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下，積極向上爭(zhēng)取，追加投入，對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能，社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%，孕產(chǎn)婦建檔率90℅，規(guī)范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達(dá)到97℅，一年來共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識(shí)專題講座13次，通過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn)，中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了，中心的社會(huì)效益提高了。

（二）大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷政策，努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高，農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為70元/人，中央及各級(jí)政府補(bǔ)貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠政策，全年報(bào)銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷優(yōu)惠政策，門診對(duì)32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。

（三）不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項(xiàng)工作。

中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí)，十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及B超室、化驗(yàn)室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標(biāo)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體，不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任，勤學(xué)習(xí)、善思考，中心上下步調(diào)一致，通力合作，各項(xiàng)工作均衡、有序開展。

（四）居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，規(guī)范化電子建檔20210人份，對(duì)近821名慢性病居民建立專檔及時(shí)輸入隨訪記錄，隨時(shí)完善跟進(jìn)，確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。

（五）兒童保健管理。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊(cè)，進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)，規(guī)范化管理1808人，規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。

（六）孕產(chǎn)婦保健管理 。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人，系統(tǒng)管理率100%，早孕建冊(cè)248人，早孕建冊(cè)率97%，接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務(wù)245人，產(chǎn)前健康管理率98%，高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理率100%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí)，結(jié)合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。

（七）健康教育。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容，為各站居民提供2月一次的健康知識(shí)講座；結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢活動(dòng)7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。

（八）體檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次，體檢率51.3%；中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次；體檢率85%。

（九）發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度。基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。

（十）繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革，完善績(jī)效考核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績(jī)效考核方案，實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jī)效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺?，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵(lì)提高服務(wù)人次，同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。

（十一）今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用，并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開展防病治病，重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù)，推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

（十二）加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象。今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽(yáng)光用藥工程，每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。

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