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工作計(jì)劃
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx版)相關(guān)工作要求,進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí),提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結(jié)
健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到人,適當(dāng)調(diào)整各居委會(huì)責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、地段范圍、距服務(wù)中心距離,進(jìn)一步完善考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實(shí)施好本轄區(qū)面公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時(shí)整理相關(guān)資料、及時(shí)上報(bào)、歸檔。
二、重點(diǎn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
(一)、健康教育
1、要求必須有工作計(jì)劃和總結(jié),內(nèi)容詳實(shí)。
2、健康教育課每月開(kāi)課一次,內(nèi)容要有季節(jié)性、針對(duì)性,每次參加人員必須達(dá)到50人或以上,宣傳欄內(nèi)容同上,每月要有照片存檔。
3、要有居民健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使轄區(qū)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)80%或以上。
4、開(kāi)展孕婦和3歲以下兒童家長(zhǎng)健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達(dá)80%。
(二)、健康管理
1、家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊(cè)中內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確、無(wú)缺項(xiàng),并輸入電腦。
2、要求責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將獲得的健康體檢、兒童預(yù)防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見(jiàn)婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點(diǎn)管理慢病、上門(mén)訪視內(nèi)容以及因病住院、門(mén)急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準(zhǔn)確,建立動(dòng)態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3、每季開(kāi)展一次免費(fèi)上門(mén)訪視服務(wù),訪視率必須達(dá)到95%或以上,隨訪和干預(yù)情況及時(shí)記入健康檔案中,重點(diǎn)疾病的訪視內(nèi)容要求詳細(xì),完整清楚,真實(shí)可信,并及時(shí)進(jìn)行匯總準(zhǔn)確上報(bào)。
4、掌握轄區(qū)內(nèi)婚齡青年名單,積極動(dòng)員欲婚青年進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
(三)、基本醫(yī)療惠民服務(wù)
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,主要收費(fèi)價(jià)格上墻,合理收費(fèi),積極控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2、責(zé)任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔(dān)任,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病診療情況記錄要求完備,對(duì)居民的自診或轉(zhuǎn)診率必須達(dá)90%。
3、責(zé)任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達(dá)到90%或以上。
(四)、居民醫(yī)保便民服務(wù)
1、責(zé)任醫(yī)生必須熟悉居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策,并進(jìn)行大力宣傳,上門(mén)訪視中確保每戶居民獲得醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對(duì)居民醫(yī)保政策的知曉率達(dá)85%。
2、每季度公示居民醫(yī)保報(bào)銷情況,專人負(fù)責(zé)并保管好轄區(qū)參保人員名冊(cè),登記項(xiàng)目要齊全、準(zhǔn)確。重點(diǎn)是特病病人。
(五)、兒童保健
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的預(yù)防接種門(mén)診力爭(zhēng)達(dá)到XX市示范化接種門(mén)診,設(shè)施齊全,實(shí)行按周接種,我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%,五苗全程接種率95%以上,乙肝首針及時(shí)率90%以上,并掌握轄區(qū)流動(dòng)兒童情況,及時(shí)按排接種。
2、各責(zé)任醫(yī)生要搞好預(yù)防接種宣傳工作,積極參與強(qiáng)化免疫、應(yīng)急接種等臨時(shí)布置的工作。
3、負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)兒童入托入學(xué)驗(yàn)證工作,驗(yàn)證率95%或以上;兒童系統(tǒng)管理率要求達(dá)到90以上%,由兒保醫(yī)生負(fù)責(zé)。
(六)、婦女保健
1、要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況,動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理,孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達(dá)100%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%或以上,高危孕婦住院分娩率必須達(dá)100%。
2、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并負(fù)責(zé)高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診;同時(shí)開(kāi)展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽(yáng)性病例的追蹤,了解分娩結(jié)局。
3、開(kāi)展常見(jiàn)婦女病普查工作,普查率達(dá)50%以上,并將檢查情況記入健康檔案。
4、參加上級(jí)培訓(xùn)和指導(dǎo),召開(kāi)和參加例會(huì),做好總結(jié)和計(jì)劃,資料存檔。
(七)、老人和困難群體保健
1、加強(qiáng)60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶家庭健康檔案的建檔,建檔率要求90%,健康體檢率80%或以上。
2、開(kāi)展每年四次免費(fèi)隨訪工作,對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
3、對(duì)健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)情況隨時(shí)記入,并及時(shí)匯總準(zhǔn)確上報(bào)。
(八)、重點(diǎn)疾病社區(qū)管理
1、開(kāi)展結(jié)核病防治工作,病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%,同時(shí)進(jìn)行病人的追蹤治療和隨訪管理,督促病人按時(shí)服藥,定期復(fù)查,資料及時(shí)匯總上報(bào)。
2、 開(kāi)展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點(diǎn)慢性病咨詢服務(wù)和用藥指導(dǎo),并及時(shí)匯總上報(bào)。加強(qiáng)慢病自我管理小組的管理工作,發(fā)揮小組的自我管理和宣傳作用。
3、開(kāi)展艾滋病防治工作,掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口數(shù),大力宣傳艾滋病防治知識(shí),要求宣傳資料入戶,并達(dá)到95%以上,成人艾滋病性病防治知識(shí)知曉率80%或以上。
4、協(xié)助街道、居委會(huì)對(duì)精神病人的綜合管理,綜合管理率達(dá)80%,同時(shí)建立卡片專案管理,定期隨訪,并在訪視中指導(dǎo)合理用藥。
(九)、公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站,各責(zé)任醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關(guān)法律法規(guī),及時(shí)收集、登記、整理和歸檔,按要求進(jìn)行了上報(bào)。
2、各責(zé)任醫(yī)生要求掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、死亡、外來(lái)人口等基礎(chǔ)資料,每月收集上報(bào)。
3、做好轄區(qū)內(nèi)圍產(chǎn)兒、0~5歲兒童死亡、孕產(chǎn)婦死亡報(bào)告,報(bào)告率100%,并開(kāi)展出生缺陷報(bào)告。
(十)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查
1、各責(zé)任醫(yī)生建立健全本轄區(qū)內(nèi)食品、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位名冊(cè),協(xié)助做好從業(yè)人員的體檢和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作,體檢、培訓(xùn)率達(dá)100%,五病人員調(diào)離率100%;并要求收集報(bào)告農(nóng)民家庭宴席信息,記錄完整正確。
2、建立健全轄區(qū)內(nèi)職業(yè)危害企業(yè)名冊(cè),記入職業(yè)危害因素和接觸有害有毒的職工人數(shù),督促職業(yè)危害企業(yè)開(kāi)展職業(yè)危害申報(bào)和健康體檢。
3、建立健全轄區(qū)內(nèi)學(xué)校衛(wèi)生檔案,每年進(jìn)行衛(wèi)生檢查不少于四次,要有筆錄,同時(shí)對(duì)水廠進(jìn)行枯水期、豐水期的二次衛(wèi)生檢查,形成筆錄。
4、建立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案,每年對(duì)其的傳染病報(bào)告、消毒隔離等的檢查不少于四次,同時(shí)開(kāi)展打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。
(十一)、協(xié)助落實(shí)疾病防控措施
1、衛(wèi)生服務(wù)中心防???、各責(zé)任醫(yī)生等相關(guān)人員必須協(xié)助和配合好疾病監(jiān)測(cè)與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置,配合查處率100%。
2、做好重點(diǎn)傳染病的監(jiān)測(cè)工作,合格率達(dá)90%或以上,要有記錄,并且完整。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃
摘要:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在社區(qū)居民健康管理方面發(fā)揮著重要的作用。本文旨在根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn),提出一份詳細(xì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃,以提高服務(wù)質(zhì)量,滿足居民需求。
引言:
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)居民的主要衛(wèi)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu),其工作直接關(guān)系到廣大居民的健康和幸福感。為了更好地滿足居民的需求和提高服務(wù)質(zhì)量,我們編制了一份全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃。
一、服務(wù)范圍擴(kuò)大
1. 開(kāi)展健康教育:定期組織健康講座、康復(fù)指導(dǎo)和預(yù)防知識(shí)培訓(xùn),提高居民的健康意識(shí)和健康素養(yǎng)。
2. 建立居民健康檔案:完善居民健康檔案管理,收集個(gè)人基本信息、疾病史、用藥情況等數(shù)據(jù),為健康管理提供依據(jù)。
3. 提供常見(jiàn)病、慢性病及老年病管理服務(wù):建立病種管理制度,為居民提供規(guī)范的診療、用藥指導(dǎo),并定期進(jìn)行回訪和復(fù)查。
二、加強(qiáng)社區(qū)居民健康管理
1. 開(kāi)展健康體檢:定期組織健康體檢活動(dòng),進(jìn)行常規(guī)體檢項(xiàng)目及特殊人群疾病篩查。
2. 建立慢性病管理機(jī)制:通過(guò)定期隨訪、康復(fù)指導(dǎo)等方式,幫助慢性病患者掌握病情、正確用藥,并提供心理、飲食等方面的支持。
3. 組織居民活動(dòng):舉辦文體活動(dòng)、健身培訓(xùn)等,促進(jìn)居民之間的交流和身心健康。
三、優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)
1. 提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì):通過(guò)定期培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)等方式,提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度。
2. 改進(jìn)咨詢和掛號(hào)服務(wù):改善衛(wèi)生服務(wù)站的咨詢和掛號(hào)系統(tǒng),提高服務(wù)效率,減少居民等候時(shí)間。
3. 加強(qiáng)藥房管理:建立規(guī)范的藥品采購(gòu)、配送和藥品管理制度,確保藥品的質(zhì)量和安全。
四、加強(qiáng)宣傳和推廣
1. 制作宣傳資料:設(shè)計(jì)制作宣傳海報(bào)、健康手冊(cè)等,向居民宣傳衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì)。
2. 拓展社交媒體宣傳渠道:建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站微信公眾號(hào)等平臺(tái),定期發(fā)布健康知識(shí)和服務(wù)資訊,提高居民對(duì)服務(wù)站的了解度。
3. 開(kāi)展社區(qū)義診活動(dòng):定期組織義診和義診宣傳活動(dòng),吸引居民前來(lái)就診并了解服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)。
結(jié)論:
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作計(jì)劃需要綜合考慮社區(qū)居民的需求和衛(wèi)生保健領(lǐng)域的最新研究成果。通過(guò)不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和加強(qiáng)宣傳推廣,我們將為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的衛(wèi)生保健服務(wù),助力他們的健康和幸福。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作計(jì)劃
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是我國(guó)公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,其作用是在社區(qū)中為居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),包括預(yù)防保健、基礎(chǔ)醫(yī)療、健康宣教、家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情以及保護(hù)人民生命健康,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的年度工作計(jì)劃也是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。
一、加強(qiáng)疫情防控工作
針對(duì)新冠肺炎疫情,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將加強(qiáng)應(yīng)對(duì)措施,確保居民的健康安全。首先,中心將組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行防疫宣傳和咨詢,提高居民自我防護(hù)意識(shí);其次,中心將積極配合政府相關(guān)部門(mén)做好疫情信息收集、報(bào)告、上報(bào)等工作,確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確;最后,中心將落實(shí)衛(wèi)生環(huán)境整治和消毒工作,確保社區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生干凈整潔。
二、提升醫(yī)療服務(wù)水平
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在保障居民基本醫(yī)療需求的同時(shí),還將加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)。中心將推廣電子病歷、在線咨詢等新型醫(yī)療服務(wù)模式,提高醫(yī)療服務(wù)的便利性和實(shí)效性;同時(shí),中心還將完善設(shè)備設(shè)施、引進(jìn)高精尖醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
三、開(kāi)展健康宣教活動(dòng)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將組織開(kāi)展各種形式的健康宣教活動(dòng),提高居民的健康素質(zhì)和知識(shí)水平。中心將通過(guò)健康教育、培訓(xùn)等形式,向居民傳授健康知識(shí)、宣傳健康理念和生活方式,提高居民自我保健能力,防范各類疾病發(fā)生。
四、推廣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將積極推廣家庭醫(yī)生簽約服務(wù),為居民提供全年365天、24小時(shí)的醫(yī)療保健服務(wù)。中心將引導(dǎo)居民簽約家庭醫(yī)生,建立健康檔案和個(gè)人健康計(jì)劃,開(kāi)展差異化服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)效率,保障居民身體健康。
五、開(kāi)展健康體檢活動(dòng)
為了普及健康知識(shí),推進(jìn)健康管理,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將開(kāi)展健康體檢服務(wù)。中心將為居民提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的體檢服務(wù),包括基本生理指標(biāo)檢查、疾病篩查、健康評(píng)估等內(nèi)容,提供個(gè)性化、定制化的健康診療方案,幫助居民及早發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題,防范健康風(fēng)險(xiǎn)。
總之,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年度工作計(jì)劃將著力提高服務(wù)水平,全面協(xié)助政府打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),推動(dòng)居民健康管理服務(wù)向更加全面、便利、高效的方向發(fā)展。
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。一直以來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé),組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn),提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作,定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)
1、門(mén)診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。
3、積極開(kāi)展健康教育活動(dòng):針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對(duì)轄區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入開(kāi)展咨詢和宣傳,有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作;同時(shí)廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí),積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計(jì)劃全年開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)不少于9期,張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期,舉行培訓(xùn)講座不少于12期,內(nèi)容富有鐸對(duì)性、時(shí)限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實(shí)際,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃,對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù),增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
4、加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志,無(wú)人吸煙。
三、普及健康知識(shí),提高健康意識(shí)
利用本社區(qū)的健康教育特點(diǎn),采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的健教方式,開(kāi)展一些健康教育活動(dòng)及講座。
每年開(kāi)展不少于12次的健康教育講座,內(nèi)容有針對(duì)性、特出重點(diǎn)為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動(dòng)人口為重點(diǎn)人群,廣泛開(kāi)展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復(fù)等多種形式的健康教育講座和健康促進(jìn)活動(dòng),正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng),引導(dǎo)居民把被動(dòng)的“為疾病花錢(qián)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”,從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
充分發(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語(yǔ)、專欄、板報(bào)等宣傳陣地,宣傳衛(wèi)生常識(shí)、“慢四病”的防治及常見(jiàn)傳染病防治等知識(shí),普及與健康相關(guān)知識(shí)。
免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢;每年一次對(duì)老年人及慢性病人群進(jìn)行一年一次的免費(fèi)體檢。
通過(guò)年度考核、知識(shí)測(cè)試等形式做好總結(jié)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進(jìn)一步推進(jìn)我轄區(qū)健康教育工作的全面開(kāi)展。同時(shí)把重點(diǎn)人群教育與普及教育有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年又成為歷史。在過(guò)去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也暴露了一些問(wèn)題。新的一年又將到來(lái),在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為平臺(tái),以創(chuàng)建省示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為契機(jī),認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步解放思想,搶抓機(jī)遇,開(kāi)拓奮進(jìn),為全面完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
全年工作的總體思路是:以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念及服務(wù)態(tài)度,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求,力求科學(xué)地定位市場(chǎng),堅(jiān)持以人為本,著力推進(jìn)科技興院,人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“品牌”意識(shí),有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力。
一、工作重點(diǎn)
(一)繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,引入職工考評(píng)末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施,已經(jīng)取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng),有的針對(duì)性不很強(qiáng),有的不便操作等。今年對(duì)考評(píng)方案要進(jìn)一步修訂,對(duì)考評(píng)工作中難以操作的條款要進(jìn)一步細(xì)化、量化,要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,加大考評(píng)力度,今年在職工年終考評(píng)中引入末位處理制。末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于80分的末位者,醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算調(diào)整。
(二)占領(lǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,拓寬醫(yī)療市場(chǎng)空間。
要適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)變化,就要更新傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應(yīng)以人為本,以健康為中心,而不應(yīng)以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領(lǐng)患病人群的市場(chǎng),而且要開(kāi)發(fā)亞健康人群的市場(chǎng)和健康人群的市場(chǎng),變被動(dòng)等病人為主動(dòng)挖病人,充分利用我院的設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì),放大市場(chǎng)資源。醫(yī)院今年計(jì)劃以防??茷榛A(chǔ),調(diào)整醫(yī)院的人力資源,按照個(gè)人能力的區(qū)別及責(zé)任村地理位置和人口結(jié)構(gòu)、數(shù)量的區(qū)別,將全院職工分成11個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),使各項(xiàng)工作量化、細(xì)化。
以責(zé)任村為中心,以健康促進(jìn)為目標(biāo),向社區(qū)人群提供一體化服務(wù),形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的新模式,放大醫(yī)療資源。通過(guò)社區(qū)門(mén)診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù)模式。
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理體系,針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)及功能,對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一管理:一是積極落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度;二是加強(qiáng)藥品的管理;三是加強(qiáng)主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求,又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務(wù)質(zhì)量,積極開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域,才能吸引群眾,社區(qū)服務(wù)才能擁有廣闊的市場(chǎng)。
【導(dǎo)言】
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是現(xiàn)代衛(wèi)生體系中最基礎(chǔ)、最易近民的醫(yī)療健康服務(wù)單位,承擔(dān)著基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化、人性化任務(wù)。如今,隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入推進(jìn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)體系等方面也發(fā)生了巨大變化和提升。為了進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的發(fā)展,制定和實(shí)施一份周全、具體、可操作的工作計(jì)劃顯得至關(guān)重要。
【本文】
一、工作計(jì)劃的研究和制訂
在研究和制訂工作計(jì)劃的過(guò)程中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站需要考慮到以下幾個(gè)方面:
1. 目標(biāo)和定位:制定周全、科學(xué)、具體的工作計(jì)劃,必須要有明確的目標(biāo)和定位,以保證工作的開(kāi)展能夠符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的實(shí)際情況和需求。
2. 工作內(nèi)容:服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間等內(nèi)容必須要詳細(xì)、具體、可操作。
3. 重點(diǎn)任務(wù):重點(diǎn)任務(wù)往往是整個(gè)工作計(jì)劃的核心,通過(guò)合理的安排和分工,確保重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作的全面推進(jìn)和提升。
4. 績(jī)效評(píng)估:制定工作計(jì)劃不僅要考慮到工作的開(kāi)展和實(shí)施,同時(shí)也需要在工作完成之后進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,以幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站更好地了解工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況和不足之處,為下一階段工作的制定和開(kāi)展提供有益的參考。
二、重點(diǎn)工作任務(wù)
1. 健全服務(wù)方式
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不僅要開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),還需要在服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)。例如,通過(guò)引進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、信息化和智能化設(shè)備等新技術(shù)、新設(shè)備,更好地滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。
2. 推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生險(xiǎn)
醫(yī)療衛(wèi)生險(xiǎn)是醫(yī)療保障體系中的重要支撐,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)積極支持和推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生險(xiǎn)的發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋和提質(zhì)。
3. 建立診療質(zhì)量管理制度
建立診療質(zhì)量管理制度,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站整個(gè)工作計(jì)劃中絕對(duì)重要的一環(huán)。只有建立完善的診療質(zhì)量管理制度,才能夠更好地規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,提高診療質(zhì)量,進(jìn)而為廣大患者提供更高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、總結(jié)與展望
通過(guò)制定詳細(xì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃,可以更好地推進(jìn)醫(yī)療健康服務(wù)的規(guī)范化和專業(yè)化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升和改進(jìn)。除此之外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還應(yīng)該保持與大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及政府部門(mén)的良好溝通、合作關(guān)系,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開(kāi)展。
xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施,我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門(mén)組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
計(jì)劃購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開(kāi)展。
(三)、計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)
1、舉辦健康教育講座
每月定期開(kāi)展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求,結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下:
一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識(shí)
1、積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng),
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應(yīng)政府醫(yī)改的號(hào)召,在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的9個(gè)類別,嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素,認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項(xiàng)健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí),正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施,開(kāi)展避孕知識(shí)宣教,提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源,由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)中心的監(jiān)督檢查,并認(rèn)真整改檢查中存在的問(wèn)題。
2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開(kāi)展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升,醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù),給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū),對(duì)其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。
新的一年,我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作,組織本院舉辦防病治病知識(shí)講座,同時(shí),以展板等形式廣泛開(kāi)展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)“資源整合全員參與持續(xù)改進(jìn)”的理念,求真務(wù)實(shí),用于創(chuàng)新,結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際,不斷探索、不斷深化、不斷發(fā)展,深入開(kāi)展和推動(dòng)安全社區(qū)建設(shè),促進(jìn)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
以創(chuàng)建區(qū)安全社區(qū)為總目標(biāo),不斷完善安全促進(jìn)、傷害預(yù)防和項(xiàng)目干預(yù)的創(chuàng)建機(jī)制,努力營(yíng)造一個(gè)宜居宜業(yè)、安全和諧的生活環(huán)境,打造現(xiàn)代化人文社區(qū)。
三、工作重點(diǎn)
(一)進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的安全意識(shí)、應(yīng)急技能,變居民接受教育為自覺(jué)參與創(chuàng)建,形成人人關(guān)注安全的良好氛圍。
一是加大宣傳力度,提高居民的安全知識(shí)。通過(guò)發(fā)放安全教育宣傳品,提高居民的安全意識(shí)和對(duì)創(chuàng)建安全社區(qū)的知曉率。通過(guò)安全生產(chǎn)活動(dòng)月、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月等為契機(jī)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)居民對(duì)安全知識(shí)、應(yīng)急技能的儲(chǔ)備,讓安全知識(shí)、應(yīng)急技能入腦入心,全面提升居民群眾的安全素質(zhì)。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)、演練,提高居民的應(yīng)急技能。聯(lián)合消防中隊(duì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等跨界組織深入社區(qū),針對(duì)老年人、兒童、建筑工人、殘疾人、外來(lái)人員等,開(kāi)展多層次多主題的安全知識(shí)講座、培訓(xùn)、應(yīng)急演練,覆蓋不同性別、不同年齡的人員和各種環(huán)境狀況,運(yùn)用案例及實(shí)際操作演練,提醒居民注重生活中的安全細(xì)節(jié),注重平時(shí)安全知識(shí)的積累,增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急技能,確保自身安全、家庭安全、社區(qū)安全。
三是營(yíng)造安全氛圍,提高居民的共建意識(shí)。利用街道和社區(qū)宣傳欄的宣傳標(biāo)語(yǔ),在居民集中的地方懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳版面等方法進(jìn)行戶外宣傳,在全街區(qū)域范圍內(nèi)積極營(yíng)造安全社區(qū)創(chuàng)建的氛圍,隨時(shí)提醒著人們注意安全,提高居民安全共建的意識(shí)。
(二)進(jìn)一步推進(jìn)安全樓院試點(diǎn)建設(shè),加強(qiáng)安全社區(qū)建設(shè)新思想、新理念的交流,開(kāi)拓工作思路。
一是廣泛參加市、區(qū)安全社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的交流活動(dòng)。加強(qiáng)信息交流是安全社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一條重要要求,且安全社區(qū)建設(shè)的專業(yè)技術(shù)性、規(guī)范性較強(qiáng),為了使安全社區(qū)建設(shè)工作不偏離標(biāo)準(zhǔn),我們通過(guò)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩種方式不斷增長(zhǎng)知識(shí)面,開(kāi)拓安全社區(qū)建設(shè)的工作思路。通過(guò)積極參加國(guó)內(nèi)外組織的培訓(xùn)、考察、交流活動(dòng)、專家指導(dǎo),增強(qiáng)對(duì)安全社區(qū)理念和安全社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵的理解,明確創(chuàng)建步驟和建設(shè)方法,學(xué)習(xí)好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
(二)進(jìn)一步挖掘轄區(qū)資源,引領(lǐng)創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,把各個(gè)安全促進(jìn)項(xiàng)目做深做細(xì)。
20XX年我們將在建立落實(shí)20XX年干預(yù)措施長(zhǎng)效機(jī)制的基礎(chǔ)上不斷深化各個(gè)安全干預(yù)項(xiàng)目,由“抓重點(diǎn)”向“抓細(xì)節(jié)”轉(zhuǎn)化。
1、項(xiàng)目策劃工作組:①具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安全社區(qū)創(chuàng)建工作的開(kāi)展;②會(huì)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立傷害記錄制度,分析傷害種類、頻次等,建立定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)的制度;③組織實(shí)施社區(qū)傷害流行現(xiàn)狀調(diào)查工作;④根據(jù)社區(qū)傷害流行現(xiàn)狀報(bào)告,協(xié)同各專業(yè)工作組分別對(duì)各類傷害原因及危險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估,并策劃干預(yù)項(xiàng)目;⑤定期向安全社區(qū)周刊和安全社區(qū)有關(guān)刊物、網(wǎng)絡(luò)投稿,宣傳創(chuàng)建工作的開(kāi)展情況;⑥與各級(jí)安監(jiān)部門(mén)保持聯(lián)絡(luò),并積極參加國(guó)內(nèi)外安全社區(qū)網(wǎng)絡(luò)成員的活動(dòng),交流創(chuàng)建成果;⑦負(fù)責(zé)對(duì)安全社區(qū)創(chuàng)建資料的管理。
2、交通安全工作組:①負(fù)責(zé)制定交通安全相關(guān)實(shí)施細(xì)則;②做好交通安全進(jìn)社區(qū)工作;③建立社區(qū)交通事故與傷害分析工作,確定社區(qū)安全促進(jìn)干預(yù)的項(xiàng)目以及實(shí)施工作。
3、消防安全工作組:①負(fù)責(zé)制定社區(qū)相關(guān)消防安全實(shí)施細(xì)則;②組織開(kāi)展防火防災(zāi)教育和演練;③加強(qiáng)消防設(shè)施的檢查和維護(hù),制定應(yīng)對(duì)措施,確保消防安全。
4、生產(chǎn)安全工作組:①負(fù)責(zé)食品、環(huán)境衛(wèi)生等方面的安全、制定生產(chǎn)安全相關(guān)實(shí)施細(xì)則;②加強(qiáng)安全隱患排查,保證鎮(zhèn)所屬企事業(yè)單位生產(chǎn)安全活動(dòng)正常開(kāi)展;③建立生產(chǎn)性企事業(yè)單位事故與傷害分析工作,確定安全促進(jìn)干預(yù)的項(xiàng)目以及實(shí)施工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心志愿者工作方案
一、背景和意義
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求日益增加。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和覆蓋面,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定了志愿者工作方案,以便更好地滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生需求。
志愿者工作的目的在于進(jìn)一步宣傳和推廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù),并調(diào)動(dòng)更多社區(qū)居民參與到衛(wèi)生服務(wù)中來(lái),從而提高社區(qū)衛(wèi)生意識(shí)和健康水平,為社區(qū)居民提供更便捷、高效、貼心的衛(wèi)生服務(wù)。
二、志愿者的招募和選拔
為了確保志愿者的質(zhì)量和服務(wù)能力,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在招募和選拔志愿者時(shí),將嚴(yán)格執(zhí)行以下原則:
1. 具備健康的身體條件,年滿18周歲的社區(qū)居民可以申請(qǐng)成為志愿者;
2. 具備基本的衛(wèi)生知識(shí)和服務(wù)能力,能夠有效地開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生宣傳和衛(wèi)生保健活動(dòng);
3. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4. 有責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),愿意為社區(qū)居民提供無(wú)償?shù)男l(wèi)生服務(wù)。
三、志愿者工作內(nèi)容
根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的需要,志愿者的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 衛(wèi)生宣傳:志愿者可以通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳材料、組織衛(wèi)生講座等方式,向社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),提高社區(qū)居民的健康意識(shí);
2. 衛(wèi)生檢查:志愿者可以開(kāi)展衛(wèi)生檢查活動(dòng),如測(cè)量血壓、測(cè)量血糖、做身體指標(biāo)檢查等,幫助社區(qū)居民了解自己的身體狀況,及時(shí)采取相應(yīng)的健康措施;
3. 環(huán)境整治:志愿者可以組織社區(qū)居民進(jìn)行環(huán)境整治活動(dòng),如清理垃圾、植樹(shù)造林、公共場(chǎng)所清掃等,使社區(qū)環(huán)境更加清潔、整潔;
4. 協(xié)助醫(yī)療工作:志愿者可以協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療工作,如助醫(yī)開(kāi)藥、配藥等,提高醫(yī)療服務(wù)效率;
5. 晨練活動(dòng):志愿者可以組織社區(qū)居民進(jìn)行晨練活動(dòng),如太極拳、健身操等,促進(jìn)居民健康生活方式的養(yǎng)成。
四、志愿者培訓(xùn)和管理
為了提高志愿者的工作能力和服務(wù)水平,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將定期開(kāi)展志愿者培訓(xùn)活動(dòng),包括但不限于衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、健康宣傳技巧培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn),志愿者可以更好地了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
同時(shí),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將建立健全的志愿者管理制度,明確志愿者的工作責(zé)任和權(quán)益,建立志愿者的積分制度,對(duì)經(jīng)常參與衛(wèi)生服務(wù)工作的志愿者給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),并定期進(jìn)行志愿者滿意度調(diào)查,以不斷改進(jìn)和完善志愿者工作。
五、效果評(píng)估和未來(lái)發(fā)展
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將定期進(jìn)行對(duì)志愿者工作的效果評(píng)估,包括衛(wèi)生宣傳的覆蓋率、社區(qū)居民的滿意度等指標(biāo),以了解志愿者工作的效果和改進(jìn)空間,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。
未來(lái),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還將積極探索與其他社區(qū)和組織的合作,開(kāi)展更多多樣化的衛(wèi)生服務(wù)工作,將志愿者工作不斷延伸拓展,形成更加穩(wěn)定和可持續(xù)的志愿者隊(duì)伍,為社區(qū)居民提供更全面、高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)。
綜上所述,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的志愿者工作方案將發(fā)揮志愿者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)熱情,促進(jìn)社區(qū)居民的健康意識(shí)提升,為社區(qū)居民提供更加便捷、高效和貼心的衛(wèi)生服務(wù),為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
一、建立完善機(jī)制,加大宣傳
社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓,分管干部責(zé)任制,建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo),以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次,發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)10余本,發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式,廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。
二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作,突出抓重點(diǎn)
1、開(kāi)展退耕還林春季義務(wù)植樹(shù);在今年三月份,社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人,在 處種植 株樹(shù)苗,共退耕 畝地,在植樹(shù)的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開(kāi)荒種地的有關(guān)政策常識(shí),有效的遏止了居民和外來(lái)流動(dòng)人口亂開(kāi)荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管;社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制,組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次,安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前,組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草,每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語(yǔ)10余條,一年來(lái)未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來(lái)臨,社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶,逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪,排查每一戶險(xiǎn)情。
3、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng);每年四月份是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊月活動(dòng),今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年,結(jié)合此次活動(dòng),在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次,組織轄區(qū)居民60人,聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人,共組織大掃除大治理10余次,共疏通下水道200余米,清理衛(wèi)生死角20余處,共清運(yùn)垃圾合15噸左右,清除野廣告400余張,同時(shí)投放滅鼠藥200袋,在做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開(kāi)展好了春季的除“四害”工作,杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周?chē)木幼【用裉岣吡俗陨憝h(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
4、每月開(kāi)展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng),做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃,廣泛宣傳法律知識(shí)和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案,會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體,組織開(kāi)展好三八婦女節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng),共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強(qiáng)“門(mén)前三包”管理;社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門(mén)前三包”工作,把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位,今年共簽定“門(mén)前三包”責(zé)任制 份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法,建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳,從去年路段的移交到今年逐步完善的管理,從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證,使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn),也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開(kāi)展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查,對(duì)保潔員上崗情況進(jìn)行考核,在環(huán)境問(wèn)題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉,保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作;今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第一年,社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令,整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境,共集中整治2個(gè)多月,累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè),治理衛(wèi)生死角20余處,退耕還林10余處,配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組11號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓,該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶,由于居民年數(shù)較大,早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓,下水道的堵塞成為了遺留問(wèn)題,在今年11月份,社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動(dòng),請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人,動(dòng)用3臺(tái)車(chē),花費(fèi)3000余元免費(fèi)為居民解決了遺留問(wèn)題,共清理了垃圾4余噸。
在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
xx年合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要點(diǎn):
二00九年,我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院和省、市政府及衛(wèi)生部等部委關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的文件精神,堅(jiān)持深化改革、突出重點(diǎn),探索創(chuàng)新、大膽嘗試,進(jìn)一步健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、創(chuàng)新工作機(jī)制、加強(qiáng)督導(dǎo)監(jiān)管,扎實(shí)推進(jìn)全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)又好又快地發(fā)展。2、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃,穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建合理、高效和功能完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。一是根據(jù)轄區(qū)人口總量和居民健康需求,結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃;二是堅(jiān)持政府主導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)參與的原則,又好又快地推進(jìn)健社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);三是推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)功能。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,強(qiáng)化綜合、連續(xù)、主動(dòng)服務(wù)的能力。一是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù);二是合理調(diào)整疾病預(yù)防控制、婦幼保健的職能,將適宜在社區(qū)開(kāi)展的預(yù)防保健逐步交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān);三是進(jìn)一步強(qiáng)化綜合、連續(xù)、主動(dòng)服務(wù)的能力,調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)方式,重點(diǎn)做好轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人的服務(wù)。
4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢性非傳染性疾病防治,提高主要慢病的防治效果。一是進(jìn)一步健全轄區(qū)人群健康檔案,收集居民的健康信息,掌握慢性非傳染性疾病患者的基本情況,有針對(duì)性地提供慢病防治服務(wù);二是結(jié)合糖尿病、高血壓兩項(xiàng)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用,認(rèn)真開(kāi)展轄區(qū)人群糖尿病、高血壓疾病篩查,并做好確診病例的規(guī)范化管理;三是建立慢性非傳染性疾病防治評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法,客觀、真實(shí)評(píng)價(jià)慢病防治效果。
5、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員崗位培訓(xùn),推行技術(shù)支持,提高人員素質(zhì)和專業(yè)技能,提升服務(wù)水平。一是繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn),重點(diǎn)做好全科醫(yī)師、社區(qū)公共衛(wèi)生醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位培訓(xùn)工作;二是制定相關(guān)政策,組織和鼓勵(lì)大中型醫(yī)院、預(yù)防保健等機(jī)構(gòu)技術(shù)人員支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力;三是建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員進(jìn)入大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃地選派醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);四是開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生管理能力培訓(xùn),增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理人員的管理知識(shí)和管理技能,提高管理能力和管理水平。
6、推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè),全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。一是開(kāi)展以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本設(shè)施和基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建活動(dòng),全面推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè);二是健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程和工作制度,引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè);三是完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)估辦法,定期開(kāi)展評(píng)估評(píng)價(jià),促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè);四是建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)制度,推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè),全面、真實(shí)反映和評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平。
7、拓展思路,探索嘗試,健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)方式。一是探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收支兩條線運(yùn)行管理模式,選擇基礎(chǔ)
條件較好的政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心先行試點(diǎn);二是有步驟、穩(wěn)妥地推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)一配送試點(diǎn);三是開(kāi)展政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)政策研究,積極推進(jìn)政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的試點(diǎn);四是改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方式,提高服務(wù)效果,嘗試建立并逐步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)式服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式;五是結(jié)合城市惠民醫(yī)療工程的實(shí)施,積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)首診制試點(diǎn)并逐步全面推開(kāi)。8、繼續(xù)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范創(chuàng)建活動(dòng),鞏固創(chuàng)建活動(dòng)的效果。一是根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范創(chuàng)建活動(dòng);二是按照有關(guān)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)已經(jīng)獲得示范稱號(hào)的中心站進(jìn)行復(fù)核評(píng)估,促進(jìn)鞏固和提高創(chuàng)建效果。9、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理,規(guī)范服務(wù)行為,保證服務(wù)質(zhì)量。一是充分發(fā)揮衛(wèi)生行政職能,依法做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)日常工作督導(dǎo)和管理;二是完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和條件,嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的準(zhǔn)入;三是實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)評(píng)審制度,對(duì)設(shè)置批準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行執(zhí)業(yè)評(píng)審;四是強(qiáng)化社會(huì)民主監(jiān)督力度,建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息公示和居民滿意度測(cè)評(píng)制度,定期公示和測(cè)評(píng)。10、搭建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息交流平臺(tái),加強(qiáng)信息交流和工作研究。一是結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)計(jì)制度和信息管理系統(tǒng)建設(shè),開(kāi)展各區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的信息交流;二是堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)定期例會(huì)制度,互相交流工作開(kāi)展情況,開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生工作或相關(guān)政策的研究;三是適時(shí)召開(kāi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),總結(jié)、交流和推廣工作經(jīng)驗(yàn);四是充分利用省衛(wèi)生廳編印的《安徽省城市社區(qū)衛(wèi)生工作信息》,加強(qiáng)與省內(nèi)其他城市社區(qū)衛(wèi)生工作信息交流。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃
隨著人們生活水平的提高,對(duì)健康的重視度也越來(lái)越高。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為居民健康保障體系中的重要保障部分,也變得越來(lái)越受到人們的關(guān)注。那么,如何進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量,為居民提供更加全面、便利、高效的衛(wèi)生保障呢?這就需要我們 制定“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃”,來(lái)為保障居民的健康安康,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作有序可持續(xù)地發(fā)展。
一、提高服務(wù)的專業(yè)化程度
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和知識(shí)傳承,不斷提升其專業(yè)水平,為居民提供更加專業(yè)的健康服務(wù)。要針對(duì)社區(qū)居民的實(shí)際健康需求,逐步建立分類診療體系;并通過(guò)定期召開(kāi)醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)研討會(huì)、不定期開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)等有效途徑,提高社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。
二、提高服務(wù)的便利性
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要積極開(kāi)展社區(qū)巡診、義診和疫苗接種等活動(dòng),為居民提供更加便利的健康服務(wù)。根據(jù)不同的人群需求,適當(dāng)延長(zhǎng)門(mén)診手術(shù)時(shí)間,開(kāi)設(shè)便民診所,適時(shí)舉辦義診活動(dòng),關(guān)注老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊人群的健康需求,讓衛(wèi)生服務(wù)更貼近些,方便些,實(shí)惠些。
三、建立健全服務(wù)管理體系
要加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)部管理,建立科學(xué)的服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,為居民提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量可控的衛(wèi)生服務(wù)。在健全醫(yī)患溝通渠道的同時(shí),配齊醫(yī)療器械設(shè)備,各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)工作均應(yīng)有以行政、法律、等專業(yè)管理人員參與管理,充分發(fā)揮各專業(yè)人員的職業(yè)優(yōu)勢(shì),讓衛(wèi)生保健人員工作更有條理,更有效率,讓服務(wù)管理更加規(guī)范化。與此同時(shí),要做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)據(jù)管理工作,對(duì)健康檔案和健康信息快速、準(zhǔn)確、高效的管理,確保重大疾病的篩查、管理和追蹤,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)了解居民需求,不斷優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要注重醫(yī)生的專業(yè)技能培養(yǎng)和優(yōu)秀人才選拔,建立起合適的人才評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制,完善工作崗位劃分,使醫(yī)療人員的專業(yè)技能或管理能力得到不斷提升和錘煉。更要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量,形成業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)共享的氛圍,進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)范圍和服務(wù)能力。
綜上所述,“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃” ,是為居民健康保障提供更加全面、便利、高效的衛(wèi)生保障,進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作有序可持續(xù)發(fā)展的有效措施。它是當(dāng)前和未來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作發(fā)展的必然選擇,希望大家認(rèn)真關(guān)注,牢記全局責(zé)任,凝心聚力,共同推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更高質(zhì)量、更高效率、更高水平的發(fā)展。
一直以來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、 健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé),組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn),提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作,定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)
1、門(mén)診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
2.健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。
3. 積極開(kāi)展健康教育活動(dòng):針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對(duì)轄區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入開(kāi)展咨詢和宣傳,有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作;同時(shí)廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí),積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計(jì)劃全年開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)不少于9期,張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期,舉行培訓(xùn)講座不少于12期,內(nèi)容富有鐸對(duì)性、時(shí)限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實(shí)際,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃,對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù),增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
4.加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志,無(wú)人吸煙。
健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。一直以來(lái),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:
一、 健全組織機(jī)構(gòu),完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé),組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn),提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作,定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)
1、門(mén)診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
2.健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。
亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對(duì)轄區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入開(kāi)展咨詢和宣傳,有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作;同時(shí)廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí),積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。計(jì)劃全年開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)不少于時(shí)限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結(jié)合實(shí)際,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃,對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù),增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志,無(wú)人吸煙。
一、指導(dǎo)思想
“拒絕煙草從我做起引領(lǐng)健康人人有責(zé)”為主題,創(chuàng)建“無(wú)煙社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”。
二、創(chuàng)建無(wú)煙社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)目的
1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識(shí),掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康;
3、完善中心控?zé)熤贫?,建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌J?,推?dòng)中心控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開(kāi)展;
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準(zhǔn)備;
5、總結(jié)中心控?zé)熃?jīng)驗(yàn),為國(guó)家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣?huì)推動(dòng)控?zé)煿ぷ魈峁┮罁?jù)。
三、工作目標(biāo)
通過(guò)創(chuàng)建“無(wú)煙社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”的組織實(shí)施,在20xx年底實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心公共場(chǎng)所全面禁煙目標(biāo),到20xx年底通過(guò)評(píng)審,建成“無(wú)煙衛(wèi)生服務(wù)中心”。
四、組織管理
(一)領(lǐng)導(dǎo)、工作小組
組長(zhǎng):馮正謙
成員:代明芳、谷巖、寧紅雨、張雁鳴、劉艷霞、尤桂榮、李志田、萬(wàn)河、王焱
五、目標(biāo)人群:
全院職工、病人及病人家屬
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心禁煙工作的組織與管理。另設(shè)禁煙巡查組,負(fù)責(zé)巡查中心范圍內(nèi)的吸煙情況,對(duì)違反者進(jìn)行適當(dāng)處罰。
(二)管理原則。中心各科室的禁煙工作由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),同時(shí)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的外來(lái)人員吸煙勸阻工作。
(三)組織實(shí)施。
1、舉辦中心工作人員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn);培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、進(jìn)行控?zé)熤R(shí)考核,合格率達(dá)95%以上。
3、每月不定期巡查各科室執(zhí)行禁煙制度情況。
4、要開(kāi)展禁煙健康教育,印發(fā)控?zé)熜麄髻Y料,出版控?zé)熜麄鳈?,開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)講座,電視播放控?zé)熜麄鞫唐取?/p>
5、對(duì)監(jiān)督員和巡查員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)
(四)考核評(píng)比。無(wú)煙科室考核評(píng)選工作,由中心禁煙工作小組負(fù)責(zé)。
六、要求
各科室要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,強(qiáng)化措施,認(rèn)真落實(shí)禁煙任務(wù)。結(jié)合世界無(wú)煙日等重大活動(dòng),積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的重要意義,并通過(guò)社會(huì)輿論監(jiān)督,推動(dòng)中心禁煙工作的開(kāi)展,帶動(dòng)患者主動(dòng)參與控?zé)?,自覺(jué)遠(yuǎn)離煙草。在禁煙區(qū)域設(shè)立醒目控?zé)煒?biāo)識(shí),會(huì)議室等公共場(chǎng)所不設(shè)煙具。
七、保障措施
各科室要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,加大工作力度,把禁煙工作落到實(shí)處。努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)、公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所和休息場(chǎng)所全面禁煙。
(一)將科室及科室工作人員戒煙、不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙等指標(biāo)納入精神文明建設(shè)內(nèi)容和評(píng)優(yōu)指標(biāo)進(jìn)行考核。
(二)認(rèn)真貫徹實(shí)施《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》和《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,巡查組要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各科室禁煙工作監(jiān)督指導(dǎo),確保禁煙工作順利開(kāi)展。
(三)各科室要明確禁煙管理職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)患者的宣教工作,明確全民動(dòng)員勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)。
(四)應(yīng)確定室外吸煙區(qū),并在吸煙區(qū)提供相應(yīng)設(shè)施,設(shè)立明顯標(biāo)識(shí)。中心內(nèi)要有明確禁煙標(biāo)識(shí)和吸煙區(qū)路牌指引。
金口嶺社區(qū)衛(wèi)生中心煙管理制度
為了減少吸煙的危害,保障中心職工和患者的身體健康,保護(hù)環(huán)境,以銅衛(wèi)基婦[20xx]27號(hào)文件精神為指導(dǎo),結(jié)合我站實(shí)際,制定本制度。
1、在中心控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由中心控?zé)煿ぷ餍〗M具體負(fù)責(zé)本制度的實(shí)施。
2、本站職工、患者及家屬一律不得在院內(nèi)所有診療區(qū)域、辦公室等公共場(chǎng)所吸煙。
3、吸煙者只能在設(shè)有吸煙標(biāo)志的固定場(chǎng)所(吸煙區(qū))內(nèi)吸煙。
4、醫(yī)務(wù)人員禁止穿工作服吸煙(無(wú)論是否上班時(shí)間)。
5、醫(yī)務(wù)人員不得接受來(lái)訪者的敬煙,同時(shí)告知就診者及家屬不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙,也不得向他人敬煙。
6、在有明顯的禁止吸煙標(biāo)志的辦公室、會(huì)議室等工作場(chǎng)所,不得擺放煙具及與煙草有關(guān)的物品。
7、站內(nèi)無(wú)煙草廣告,不接受煙草廠商的贊助,不購(gòu)買(mǎi)、不使用和不接受標(biāo)有煙草廣告標(biāo)志的物品。
8、站內(nèi)小賣(mài)部及自動(dòng)售貨機(jī)不銷售香煙。
9、全站控?zé)煴O(jiān)督員(保潔員、保安員),要求掛牌上崗,分工明確,責(zé)任到人,做到經(jīng)常檢查巡視,及時(shí)勸阻和糾正違規(guī)行為。
10、參與控?zé)煛褡杷宋鼰?,全站職工人人有?zé)。
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