述職報告業(yè)務(wù)

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身體健康，全家幸福，事事順心，萬事如意。

述職人：

20xx年xx月xx日

駕校校長述職報告

20xx年是全體教職員工，在運管處正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平，加強了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。目前我校：c1教練員45名，B2教練員3名，c1桑塔納教練車40輛，c2海馬教練車1輛，B2教練車1輛,用于樁訓(xùn)的吉普車13輛，共培訓(xùn)c1學(xué)員1850名，B2學(xué)員24名。

一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高

今年來培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不斷提高，年初我們首先對教練員的隊伍進(jìn)行了進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，節(jié)油，車輛保護(hù)等方面都很突出，他們成績的---- ---- 取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。

今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對教練員理論知識進(jìn)行再提高，要求每個教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對待不同性格，

不同崗位，不同年齡，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、加強教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

歷年來，駕培市場競爭激烈，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會不是時的找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的---- ---- 提高。三、重安全教育，強化安全意識

首先，加強教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安。

三、進(jìn)一步增強實力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢

我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢。

1、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，堅信學(xué)員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進(jìn)行。并提出“快樂學(xué)車，享受學(xué)車，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

2、設(shè)施齊全，服務(wù)項目齊全，進(jìn)行了庫位調(diào)整，---- ---- 并安裝了大功率照明燈，以滿足不同層次學(xué)員的要求。

3、科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量，駕校面對的學(xué)員很復(fù)雜，層次不齊，我們做到了因人施教，首先學(xué)員報名時征求學(xué)員的意見，分車時有針對性，訓(xùn)練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用，教學(xué)方法在不斷改進(jìn)，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，博得學(xué)員好評。

4、校風(fēng)廉政，確保學(xué)員的利益不受侵犯，校風(fēng)對學(xué)員有一定的影響，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

四、節(jié)能減排工作

駕校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，做到措施得力，責(zé)任到人。

1、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標(biāo)跟蹤管理，對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病，及時排除。定期做好二級維護(hù)，定期進(jìn)行車輛檢測，定期進(jìn)行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達(dá)到國家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運行良好，節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。

2、對于剛學(xué)車的學(xué)員實行駕駛模擬教學(xué)和多媒體---- ---- 教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。

3、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗，倡導(dǎo)輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣，號召學(xué)員積極參與節(jié)能減排。

五、規(guī)范化管理活動的開展

在開展規(guī)范化管理活動中，我校依據(jù)《機動車駕駛培訓(xùn)機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”，完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強了安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理，進(jìn)一步完善了各類臺帳，做到資料齊全，數(shù)據(jù)真實可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理，統(tǒng)一了“江蘇駕培”標(biāo)識，統(tǒng)一了招生電話，統(tǒng)一了駕校名稱。嚴(yán)格按照公安交警及運管部門批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場地進(jìn)行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴(yán)格按照

交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，規(guī)---- ---- 范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)，如實填寫教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)中嚴(yán)格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象，同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見箱，主動接受學(xué)員滿意度評價和合理化建議。

六、問題與不足

1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。2、招生宣傳還須加強。3、辦公室人員責(zé)任心還要加強。八、今后的工作打算：1、拓展招生渠道，集思廣益。

2、加強駕校各職能部的協(xié)作，把責(zé)、權(quán)、利落實到人。

3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責(zé)任的討論。由于近幾年來，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，值得慶幸的是：2010年又迎來了一個學(xué)車的高峰，在國際金融危機的大環(huán)境下，駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風(fēng)港。

在經(jīng)濟效益良好的同時，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時俱進(jìn)，達(dá)到了行業(yè)要求的”和諧駕培、品質(zhì)駕培”呢?我們是否忽視了做為企業(yè)公民的另一個義務(wù)---社會責(zé)任?

我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。

總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及---- ---- 辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門，在運管處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們

取得了一些成績，但離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。

述職人：

20xx年xx月xx日

駕校校長述職報告

2012年，我校在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)拼搏、共同努力，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，圓滿完成了年度招生培訓(xùn)計劃，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。一年來，我們嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前駕培市場的特點，在全面規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，強化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式;同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平;加強了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化，取得了較為理想的成績。全年共招生學(xué)員人，畢業(yè)學(xué)員人，畢業(yè)率為%，為我縣培養(yǎng)了大批合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>

一、主要工作

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規(guī)范管理，提升服務(wù)水平。

我校2011年投資500萬元建立了標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場地，硬件設(shè)施全部達(dá)到上級規(guī)定的要求。但要培養(yǎng)出合格的駕駛員，光靠規(guī)范化的場地是不夠的。規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手。年初，我校就集中開展“規(guī)范檔案管理”活動，抓好三大臺賬，即對教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，強化目標(biāo)責(zé)任，推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運行。

為科學(xué)、有序、高效地開展各項駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。全年圍繞“質(zhì)量”二字，開展了“嚴(yán)格培訓(xùn)收費管理，杜絕不合理收費;強化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;加強教練員隊伍建設(shè)，樹立良好的教學(xué)風(fēng)氣”等一系列工作，通過一年來的努力，我校服務(wù)水平已大大提高。

狠抓隊伍，提升教練員素質(zhì)

今年以來，我們重點加強了教練員隊伍建設(shè)，培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步，管理水平及能力不斷提高。一是所有教練員必須持證上崗。二是對省、市、縣組織的教練員培訓(xùn)，我們積極參加，并組織崗前培訓(xùn)，要求教練員理論知識進(jìn)行再提高，每個教練員統(tǒng)---- ---- 一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對待不同性格、不同崗位、不同年齡、不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

加強管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

今年，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。一是教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依。嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實物，嚴(yán)禁接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，直至開除。

二是實行教練員負(fù)責(zé)制，對各科目的培訓(xùn)，把培訓(xùn)權(quán)與合格率相結(jié)合，全部交給教練員自己掌握，便與教練員根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況安排訓(xùn)練內(nèi)容，收到了良好的效果。三是校領(lǐng)導(dǎo)利用平時和結(jié)業(yè)考核等機會，不定時的找學(xué)員談心，了解教練員教學(xué)情況。四是狠抓一次及格率，及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽，也是競爭中求生存的重要手段，為此我們每月都進(jìn)行及格---- ---- 率總結(jié)，查找原因制定提高措施，并結(jié)合教練員負(fù)責(zé)制實施獎懲。今年來學(xué)員一次及格率大大提高，旺達(dá)駕校也因此在全縣口碑很好。由于加強了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

注重安全，強化安全出效益

安全是頭等大事，在學(xué)校的各項工作中，我們始終堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作，把好安全關(guān)，一是成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長任組長，各部門設(shè)立安全員。二是加強教練員的安全教育，每月召開安全生產(chǎn)例會，每季度召開安全生產(chǎn)總結(jié)會，校長與教練員簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，要求每個教練員把安全放在第一位。三是制定安全訓(xùn)練規(guī)定，必須按要求、按操作規(guī)程訓(xùn)練，絕不允許有一絲一毫的安全隱患存在。教練員們每天對車輛進(jìn)行日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，杜絕事故隱患，確保了全年安全無事故。四是加強學(xué)員的安全宣傳與教育工作提高學(xué)員的安全意識保證學(xué)員出入平安。

尋求突破，創(chuàng)建旺達(dá)特色

我校著重注意實力的增強，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地。

一是設(shè)施齊全，場地標(biāo)準(zhǔn)，固始一流。二是把全---- ---- 心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨。三是科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量。四是校風(fēng)廉潔，確保學(xué)員的利益不受侵犯。五是獎罰分明，對于個別嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的教練員，我們決不容情，堅決予以清退。

二、問題與不足

1、教練員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一些教訓(xùn)員認(rèn)為自己有教練證了，就不用學(xué)習(xí)了，平時對訓(xùn)練大綱和教學(xué)理論缺乏學(xué)習(xí)。還有教練員在教練場地打撲克、上車不系安全帶、車內(nèi)打手機接電話等不良現(xiàn)象，這些是新交規(guī)不允許的。

2、教練員對待學(xué)員的思想工作和教學(xué)方法上還存在不足，有的尚有簡單粗暴的現(xiàn)象，有的因為學(xué)員多，缺乏耐心，有愛學(xué)不學(xué)的觀念，至使個別學(xué)員和教練員發(fā)生矛盾。

3、辦公室人員責(zé)任心有待加強，特別是窗口部門的工作人員，在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務(wù)”上還存在差距，對一些前來咨詢的有時不能做到耐心細(xì)致解釋。

三、下年工作打算

1、堅決執(zhí)行上級交通部門和車管部門的各項規(guī)定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù)、一切從學(xué)員的利益---- ---- 出發(fā)做為駕校的辦學(xué)宗旨，提高教練員素質(zhì)，實現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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2、安全、優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天，打造固始旺達(dá)品牌。多征求學(xué)員的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，用心服務(wù)，精心施教，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，提高學(xué)員滿意度。

3、加強駕校各部門之間的協(xié)作，把責(zé)、權(quán)、利落實到人。

2013年，在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，安全、規(guī)范、和諧、高效地開展駕培工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展，為我縣輸出更多的合格駕駛員，---- ---- 為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日

駕校校長述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好!很高興有機會在這里跟各位匯報我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個人的一些感受。時間總是感覺過的悄無聲息，然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的2012已經(jīng)過去?；厥走@一年來在松立駕校工作的點點滴滴，內(nèi)心不禁感慨萬千，百般滋味，俱上心頭。

作為分管辦公室的一名管理人員，我認(rèn)真履行著自身的責(zé)任，踏實地將本職工作做好，現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報：

20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長我很榮幸，在深感榮幸的同時也感覺到自身的責(zé)任重大。在辦公室的基本工作主要是三個方面：

一、一年來的主要工作：

1、規(guī)范檔案管理，提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手，就就是要抓好三大臺賬，即對教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等---- ---- 環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規(guī)范流程，強化責(zé)任，推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運行，為科學(xué)、有序、高效地開展各項駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力，2012年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份，并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。

2、加強教練員管理，狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作，堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴(yán)守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。

3、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室是我校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)---- ---- 交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。

二、自身的問題與不足：

1、辦公室人員責(zé)任心還要加強，工作缺乏主動性、預(yù)見性，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。endrikfelipe.com

3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，需要加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合。

4、有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

三、對2013年工作的展望：

2012年已經(jīng)過去，是昨天，是歷史，而2013年是明天，是未來。明年我將在以下幾個方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動，同時也謀求自身的更好發(fā)展：

1、以駕校大局為重，繼續(xù)踏實的工作。在新的一年來臨之際，我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子---- ---- 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

2、正視存在的問題，積極加以改進(jìn)。管理人員服務(wù)水平還有待提升，個別教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步加強，都是我們面臨的問題，我們將勇敢正視存在的問題，在以后的工作中積極改進(jìn)。

3、提升自我能力，與駕校共同進(jìn)步。松立駕校向來崇尚的是“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神，身為松立人，我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力，我們希望自己能夠在松立有進(jìn)一步的發(fā)展，所以我們會真心的加強自己能力的提高，以適應(yīng)駕校對員工的發(fā)展要求，和松立駕校一起走向更美好的明天?；厥?012年的一切，不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?，而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對于2013年，我們充滿希望，對于駕校，我們充滿祝福，祝福松立的未來更加輝煌。

最后恭祝大家新年快樂，身體健康，闔家歡樂，萬事如意!

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

駕校校長述職報告

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從我第一次踏進(jìn)教室，第一次聽老師諄諄的教導(dǎo)，我就夢想當(dāng)一名老師。在我心里，教師這個職業(yè)是那么的神圣，它深深的吸引著我。那些優(yōu)秀的教師們堅守著自己的崗位，嘔心瀝血，盡職盡責(zé)。在他們無微不至的關(guān)懷和精心的培養(yǎng)下，祖國的幼苗茁壯成長，逐漸成為參天大樹，在祖國的四面八方各行各業(yè)做出了貢獻(xiàn)。這些教師在自己平凡的崗位上，成就著他們的偉大。

終于2007年9月，我成為您們團隊的一員，扮演著老師的角色，實現(xiàn)了我的夢想，在駕校給學(xué)員上課，和一般老師不同的是，這個工作集“理論和實踐”于一體，更能激發(fā)我的工作興趣?，F(xiàn)將本人2008年的工作情況作簡要的總結(jié)，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)和工作能力。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識。

首先，自學(xué)道路交通法律法規(guī)和規(guī)章，對學(xué)員提出的問題做到了有問必答、有求必應(yīng)。

其次,多渠道掌握，安全行車，文明駕駛的知識，并在實踐中，交通信號圖標(biāo)更加生動形象化，更能牢固掌握。

再次，努力鉆研各種機動車。

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當(dāng)我第一次發(fā)動車輛時，便對交通工具的各種零部件的功能產(chǎn)生了興趣，抓住業(yè)余時間，潛心鉆研，學(xué)習(xí)各種機動車的構(gòu)造和裝置，并主動去了解一些關(guān)于機動車遇到緊急情況時臨危處置，如：轉(zhuǎn)向失控、出現(xiàn)爆胎、制動失靈，發(fā)生交通事故的自救、急救等知識，日常檢查和維護(hù)等相關(guān)知識。這些知識同時也激發(fā)了我給學(xué)員上課的強烈動力。

在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)，學(xué)校以教學(xué)為主，這是辦好學(xué)校最基本的規(guī)律。本人在教學(xué)工作中求創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)活動中促發(fā)展，面向每一期學(xué)員，努力探索、大膽嘗試、積累經(jīng)驗，逐漸摸索出一套合適的教學(xué)方法，提高學(xué)員的綜合成績。教書育人，要為人師表，我從各方面嚴(yán)格要求自己，并積極向民師將索南等各位老師請教，準(zhǔn)確把握《機動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》和教材，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)員的實際情況，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，抓住重點、難點，開發(fā)思維，及時不漏，備好每一節(jié)課的教案，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。踏踏實實上好平時的每一節(jié)課，讓學(xué)員自由發(fā)揮，并做到正確引導(dǎo)。勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟的開展，使學(xué)員學(xué)有所得。參學(xué)率達(dá)到90%。也博得了學(xué)員的一致好評。

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二、努力完成領(lǐng)導(dǎo)們交辦的其他事宜。

1、自工作以來，我熱愛本職工作，不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，以強烈的責(zé)任心，勇于接受任務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、審稿、打印等及時完成，在工作中吃苦耐勞、任勞任怨。在領(lǐng)導(dǎo)和同事需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、加強電子網(wǎng)絡(luò)刷卡培訓(xùn)的工作力度。自擔(dān)任起學(xué)員網(wǎng)上理論刷卡培訓(xùn)工作，按時完成每一期學(xué)員的網(wǎng)上報名、網(wǎng)上學(xué)習(xí)。落實學(xué)員們網(wǎng)上學(xué)習(xí)的畢業(yè)工作。

三、存在的問題和今后工作努力的方向。

20xx年雖然在工作上取得了一些成績，但自身工---- ---- 作還存在一些明顯的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是用理論指導(dǎo)實踐工作的經(jīng)驗還比較欠缺。二是與學(xué)員互相溝通比較少，不能及時掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)活動情況，學(xué)員們的學(xué)習(xí)成績差距較大。三是對不識字的學(xué)員沒有耐心講解電腦培訓(xùn)課。說實話，一字不識來培訓(xùn)電腦課，的確存在很大的困難。

今后努力的方向：鞏固以往的成績，加強科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，刻苦鉆研技術(shù)知識，熟練掌握保養(yǎng)和駕駛車輛的性能等等，不斷提高技術(shù)水平、教學(xué)水平，讓學(xué)員學(xué)得容易、學(xué)得輕松、學(xué)得愉快!

四、提幾個在工作當(dāng)中的幾點希望。

1、希望領(lǐng)導(dǎo)能匹配一套交通信號圖標(biāo)板。一套多媒體教學(xué)設(shè)備。如電視機、VcD、教學(xué)光盤。多媒體教學(xué)由于其集“文學(xué)、聲音、動畫”于一體，有很強的可感性、趣味性，對一些文化程度低的學(xué)員起到很大的幫助。

2、與省上駕校相互溝通、交流教學(xué)方法，希望領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造機會參加他校的觀摩課，取別人之長，補自己之短。以便于提高自己的教學(xué)能力。

以上總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們評議，也歡迎您們對我的工作多提出寶貴的意見，并借此機會，向一---- ---- 貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

述職人：

20xx年xx月xx日

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述職報告業(yè)務(wù)【篇4】

業(yè)務(wù)助理崗位述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，讓我有機會在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)助理崗位，我深感榮幸。在過去的一年里，我在業(yè)務(wù)助理崗位上取得了一些成績，也經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難?，F(xiàn)在，我將就我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一份述職報告，以期不斷改進(jìn)和提高。

一、工作職責(zé)和工作目標(biāo)

作為業(yè)務(wù)助理，我的主要工作職責(zé)是協(xié)助銷售團隊處理客戶訂單、跟蹤物流進(jìn)程、協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部團隊之間的溝通與合作。我還負(fù)責(zé)維護(hù)和更新客戶數(shù)據(jù)庫、編寫銷售報告以及提供一些其他行政支持。我的工作目標(biāo)是確保訂單準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行，客戶滿意度提高，同時提供高效的行政支持，幫助銷售團隊實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

二、工作成績和亮點

在過去一年中，我根據(jù)自己的實際工作情況，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，并取得了一些顯著的工作成績和亮點：

1.訂單處理：準(zhǔn)確地處理了大量客戶訂單，及時跟蹤物流進(jìn)程，并及時解決出現(xiàn)的問題，使得訂單執(zhí)行流程更加順暢。

2.客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，并及時回復(fù)客戶的咨詢和問題，解決了客戶的疑惑，提高了客戶滿意度。

3.銷售支持：及時更新和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，為銷售團隊提供準(zhǔn)確的客戶信息和銷售報表，為銷售決策提供支持。

4.團隊協(xié)作：積極參與團隊會議和討論，與銷售團隊密切合作，共同完成銷售目標(biāo)，提高了團隊的工作效率。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中，我也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.時間管理方面：由于工作任務(wù)的緊張和繁多，有時會導(dǎo)致工作排期不合理，需要進(jìn)一步提高時間管理的能力，合理分配工作時間，提高工作效率。

2.溝通能力方面：在與客戶溝通和協(xié)調(diào)團隊工作時，有時沒有能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息，導(dǎo)致誤解發(fā)生，需要進(jìn)一步提高溝通能力，學(xué)習(xí)更有效的溝通方式。

3.跨部門協(xié)作方面：在與其他部門的合作中，有時由于了解不夠深入，給工作進(jìn)展帶來一定困難，需要加強與其他部門的溝通與合作，提高跨部門協(xié)作的效果。

為了解決上述問題，我制定了以下改進(jìn)措施：

1.制定合理的工作計劃，合理安排工作時間，提醒自己按時完成工作，并主動尋求幫助和指導(dǎo)，確保高效完成工作任務(wù)。

2.加強溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高口頭和書面溝通的準(zhǔn)確性和清晰度，學(xué)習(xí)傾聽和理解他人的能力，以確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

3.加強與其他部門的溝通與了解，建立起良好的合作關(guān)系，提前了解其他部門的需求，為跨部門合作提供支持。

四、對個人發(fā)展的規(guī)劃

作為一名業(yè)務(wù)助理，我深知個人發(fā)展的重要性。未來，我將通過以下幾個方面來規(guī)劃和提升我的個人發(fā)展：

1.提升專業(yè)知識和技能：不斷學(xué)習(xí)和提高銷售、市場和行政方面的專業(yè)知識和技能，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提升自己的綜合素質(zhì)和能力。

2.拓寬工作經(jīng)驗：通過主動參與和接觸新的工作項目和機會，拓寬自己的工作經(jīng)驗和視野，不斷積累工作經(jīng)驗和提高工作能力。

3.提高領(lǐng)導(dǎo)能力：學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理技巧，通過參與團隊協(xié)作和帶領(lǐng)項目，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作能力。

在未來的工作中，我將持續(xù)努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平和全面素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

述職報告業(yè)務(wù)【篇5】

一年來，本人在市節(jié)能中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科室同志的支持、配合下，按照工作分工和職責(zé)要求，熱愛本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，積極開展工作，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)

積極參加局機關(guān)、中心組織的黨史教育，認(rèn)真落實堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)十九屆六中全會精神，扎實開展政治理論學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和上大課方式學(xué)習(xí)《論中國共產(chǎn)黨歷史》等理論書籍，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，完成學(xué)習(xí)強國APP學(xué)習(xí)任務(wù)。通過一系列學(xué)習(xí)教育，在思想上和政治上始終和黨中央保持一致，用正確的理論指導(dǎo)自己的行為，守牢一名共產(chǎn)黨員的初心和使命，充分展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌新樣子。

同時作為支部第二黨小組組長認(rèn)真履行職責(zé)，按照黨支部的安排和部署，積極加強黨小組建設(shè)，按時收繳黨費，做好黨小組會議記錄，召開紀(jì)律作風(fēng)整頓和黨史教育組織生活會，深入進(jìn)行黨性自我剖析，用心領(lǐng)悟黨不斷成長壯大的光輝歷程，不斷感悟國家在黨的領(lǐng)導(dǎo)下不斷富強復(fù)興的艱辛壯舉，自覺踐行堅定信念、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員使命，堅決做到“講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律”，起到一名共產(chǎn)黨員模范帶頭作用。

二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作崗位上努力做好本職。并且深刻感到學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識是在做好本職工作的重要前提。重點加強對建筑節(jié)能、墻材革新相關(guān)政策法規(guī)制度和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)匯編》等相關(guān)業(yè)務(wù)政策法規(guī)知識，通過多方面的學(xué)習(xí)自己明顯感覺到遇到實際問題解決的辦法多了，工作的思路寬廣了，自己對所從事的崗位更充滿信心。

在日常工作中，注重自身的形象，注重全局觀念，工作到位不越位，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真貫徹落實辦黨支部的決議，認(rèn)真落實辦中心辦公會精神，要求科室人員做到的，自己首先堅決做到，要求科室人員不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項工作中，做到加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，在科室人員心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。在日常的工作和生活中，注意關(guān)心幫助科室同事，營造溫暖舒心的辦公環(huán)境，有效的保證了科室人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面，大家什么事都能以集體利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，圓滿的完成20xx年全年各項工作任務(wù)。

三、存在的問題

半年來雖然得了一定的進(jìn)步與提高。但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，自身也還存在一些不足。主要是理論學(xué)習(xí)的主動性還不夠，工作缺乏主動性、創(chuàng)新性，業(yè)務(wù)水平還不完善，工作中有時存在急躁現(xiàn)象。

四、下一步努力方向

在下半年的工作中更要重學(xué)習(xí)提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，而作為一個業(yè)務(wù)科長，更要在加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強政治理論學(xué)習(xí)，時刻保證政治上的堅定性。學(xué)會用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會弄懂了，才能干好各項工作。三是要加強多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙報刊等媒介，開闊視野，主動學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)。

述職報告業(yè)務(wù)【篇6】

不知不覺中，時間就在忙碌間悄悄地溜走了。直到領(lǐng)導(dǎo)提醒，我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走完了這三個月的試用期旅程，并順利的通過了工作的考核。

如今，面臨眼前即將轉(zhuǎn)正的情況，我雖然感到驚訝，但卻一點也不覺得迷茫。在xxx崗位經(jīng)歷的這漫長的三個月，無疑早已經(jīng)讓我融入了這里，成為了xx部門的一員！

回顧這次的試用期，其實作為一名業(yè)務(wù)員，其實在成績方面，我表現(xiàn)的并非特別理想。但我相信，如今的起點，絕不會是我的重點！在此，我對自己三個月來的試用期情況述職如下：

一、工作的積極與熱情

回憶這三個月的情況，其實，基本上可以說是在挫折和失誤中的旅程。作為一名業(yè)務(wù)員的新人，其實我踏入這個行業(yè)的時間也就這么短短三個月。而在前期剛起步的時候，遇上的麻煩和困難就更加多了。

還記得在第一個月的時候，我?guī)缀跻粏蔚墓ぷ鞫紱]有順利的完成。盡管在學(xué)習(xí)上很順利，但在實際的工作中卻“屢戰(zhàn)屢敗”，這讓我很受打擊。但就在我為自己工作的失敗而感到失落的時候，xxx領(lǐng)導(dǎo)卻在我的身邊開導(dǎo)我，他引導(dǎo)我走出了困境，讓我認(rèn)識到作為業(yè)務(wù)員，不能僅僅因為被拒絕，沒有收獲就選擇放棄。這也讓我在后來的工作中，學(xué)會了對工作的堅持不懈和積極向上，永遠(yuǎn)保持著對工作的熱情和積極性。并終于讓我收獲到了第一次成功的喜悅。

二、工作的實際情況

在開始了試用期的工作之后，我先是與其他新人參加了長達(dá)一周的新人培訓(xùn)工作。在此期間，我們學(xué)習(xí)了公司的文化、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，也了解了在銷售工作中的基礎(chǔ)思想和技巧，并掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力。如今，變開始了接下來的工作。盡管在此總結(jié)的時候很簡單。但其實，在培訓(xùn)期間已經(jīng)有不少人選擇了離開，甚至我也有過這樣的想法。但好在我最終堅持了下來。

在后來的工作中，就是作為業(yè)務(wù)員的基本工作了，我們通過不斷的給潛在客戶聯(lián)系，尋找并嘗試讓顧客選擇我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。這便是最基本的工作。但很可惜，我第一個月左右的時間，一直都沒能有什么收獲。但在接下來卻有了不少的改進(jìn)，并提升了自己，收獲到了一些新客戶。

三、不足和總結(jié)

總而言之，就基礎(chǔ)的工作而言，我已經(jīng)基本的掌握了。但目前來說，在溝通交流方面，我依舊有許多不的方面，在接下來正式的工作里，我會努力的改進(jìn)自己，讓自己將銷售的工作完成的更好，成為一名真真正正的銷售工作者！

述職報告業(yè)務(wù)【篇7】

業(yè)務(wù)述職報告

業(yè)務(wù)述職報告范文(一) 一年前，承載著立新教師的期待與信任，我又回到了熟悉的校園，擔(dān)負(fù)起了校長的重任。從踏進(jìn)校園那一刻起，我就清楚肩上這副擔(dān)子的份量，我更清楚前面的路不可能是風(fēng)平浪靜的坦途，我卻有著足夠的勇氣和信心。這份勇氣和信心不僅是來自于自己的堅定和執(zhí)著，更主要的是來自于廣大教師的充分理解和鼎力支持，來自于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與充分的信任、指導(dǎo)和鼓勵。正是帶著這份勇氣和信心，一年來我和教師共同揮灑汗水，共同耕耘著、收獲著??同時也在不斷地總結(jié)著、思索著。

這一年，我首先組織人力深入實際調(diào)研，確定了學(xué)校的發(fā)展思路，明確了學(xué)校的辦學(xué)方向。我們接過來的是一所受社會關(guān)注的窗口學(xué)校、熱點學(xué)校，經(jīng)歷了88年的風(fēng)雨歷程，我所面對的是高起點、高矚目、高期待。我肩負(fù)的責(zé)任是怎樣將這所學(xué)校帶上新的航程，讓它再發(fā)展、再提升。經(jīng)過多方面論證、研究，我們把工作定位在“傳承與發(fā)展”上，確定了“勞動育人，文化立?！钡墓ぷ魉悸?，這一思路得到了充分的認(rèn)可、肯定。圍繞著這一思路，我們把思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展上，把大家的干勁凝聚到學(xué)校工作大局上，形成了齊心協(xié)力、干事創(chuàng)業(yè)的好局面。

這一年，我和班子成員一起帶領(lǐng)大家鼓足干勁、搶抓機遇、堅定信念、務(wù)實進(jìn)取，出色地完成了一項又一項任務(wù)，解決了一個又一個難題。

我們忘不了在市教育局、市領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，又爭取了育英學(xué)校延辦一年的喜悅感受。不僅讓許多家長因享受到了優(yōu)質(zhì)的教育資源而歡欣鼓舞，還從很大程度上緩解了學(xué)校資金不足、需要償還幾十萬元欠款的壓力。而育英新一年的幾位教師，不負(fù)重望，贏得了家長、社會的一致贊賞，進(jìn)一步樹立了立新良好的形象。

我們忘不了為了拓寬視野，為教師發(fā)展開辟更廣闊的空間，由我校牽頭，建立了八校共建聯(lián)合會。在我校隆重舉辦了簽字儀式，并舉辦了聯(lián)合會啟動儀式和教研活動，實現(xiàn)了學(xué)校間資源共享、共建共贏的目的。

我們忘不了為加強教師隊伍建設(shè)而舉辦的六場別具特色的師德論壇。每一場論壇都經(jīng)過了學(xué)校教師的精心策劃和排練，每一個主題都寓意深刻、內(nèi)涵豐富，每一位教師都積極參與，又深受教育。

我們忘不了“省農(nóng)村骨干進(jìn)學(xué)校”歷時七天的培訓(xùn)活動。從別開生面的啟動儀式，到異彩紛呈的集中活動，加之我們的19位指導(dǎo)教師的高度負(fù)責(zé)，讓前來的20位農(nóng)村骨干教師特別的欽佩和感動，在臨別的座談會上，他們滿懷真情地談到了此次培訓(xùn)的巨大收獲，對立新教師的敬業(yè)精神、對立新學(xué)校辦學(xué)水平贊嘆不已。他們說咱立新的工作狀態(tài)是日本人的作風(fēng)，深圳人的效益。

我們忘不了，今年年初，我們在響應(yīng)上級的號召購買“政信富民”理財產(chǎn)品一事中，許多教師克服困難，寧愿個人受損失也積極地響應(yīng)的大局意識。

我們忘不了廣大師生為從自已微薄的收入中拿出錢款為我?；贾夭〉耐瑢W(xué)踴躍捐款的奉獻(xiàn)精神。

我們更忘不了上學(xué)期為迎接省標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，我們干部教師以大躍進(jìn)年代的大慶精神、鐵人精神去拼搏，在時間短、任務(wù)重、資金少的情況下，齊心協(xié)力、加班加點，舍棄雙休日大干苦干了二十多天，換來了學(xué)校翻天覆地的變化。涌現(xiàn)出了一個個動人的故事，感人的事跡。

我們更忘不了上學(xué)期，為了修建操場，整整一個暑期都沒有休息的后勤人。

這一年，我們團結(jié)一心，堅定而出色地承擔(dān)起學(xué)校發(fā)展的重任，創(chuàng)建了可喜的業(yè)績，將學(xué)校堅定的向前推進(jìn)了一步。今年六月初，中國教育臺在建國60周年之際，特拍攝60集大型電視紀(jì)錄片《新中國教育紀(jì)事》。其中有一集專門拍攝我校勞動教育，并在“十一”當(dāng)天播放。這在立新建校史上是第一次，讓立新人自豪和鼓舞。六月中旬，我們成功地承辦了“全省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)推進(jìn)會”的現(xiàn)場會，接待了二百多名全省各地的校長，為他們示范，打了個樣。前來的校長們對學(xué)校的文化建設(shè)及多項活動充滿興趣，流連忘返，不停的拍攝記錄，每一個環(huán)節(jié)都超出了預(yù)定時間，會議日程都向后推延。山東著名的學(xué)校杜郞口中學(xué)的周女士前來參觀后夸贊說：“黑龍江的立新實驗小學(xué)要比我們更出色。

本學(xué)期又傳喜迅，我校被中國教育部、團中央共同授予全國優(yōu)秀少先大隊光榮稱號。在團市委舉辦的慶祝少先隊創(chuàng)建60周年大會上，市委領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎牌，這是我校88年來第三次獲此殊榮。

前不久，我校又被省教育廳推薦，將我校的課程改革經(jīng)驗匯編到全國課改經(jīng)驗集中。全國只有96家單位，小學(xué)只有12家，我校是其中之一，這是對我校課改的充分肯定。

全市的名優(yōu)工程經(jīng)過考試，確定三級培養(yǎng)對象，我校就選入十七名，是全市中小學(xué)中人數(shù)最多的學(xué)校，是同類學(xué)校的幾倍。

這一年，我們在班子建設(shè)、隊伍建設(shè)上又有了長足的發(fā)展進(jìn)步。初步形成了務(wù)實、團結(jié)、創(chuàng)新、超越的校風(fēng)。

在教師中，我們抓住評優(yōu)、晉職的契機，通過“五評五不評”對教師正面引導(dǎo)，樹立正風(fēng)正氣：

五評：評關(guān)心集體、愛校如家的人;

為學(xué)校爭得榮譽、贏得聲望的人;

踏實勤奮、責(zé)任心強的人;

善于團結(jié)、維護(hù)大局的人;

創(chuàng)新工作、獻(xiàn)計獻(xiàn)策的人;

五不評：推萎扯皮、拈輕怕重的人;

工作不主動、不負(fù)責(zé)的人;

不扎實、不勤奮的人;

不合作、不團結(jié)的人;

愛說三道四、搬弄是非的人;

在中層干部中，我們抓住周例會和中心理論組學(xué)習(xí)的機會，通過干部“執(zhí)行力”問題的反復(fù)學(xué)習(xí)研究，提升主任的責(zé)任感和管理能力，一批中層干部在學(xué)習(xí)與實踐鍛煉中走向成熟。

在班子中，我們主要以開展批評與自我批評的方式，達(dá)到團結(jié)、溝通的目的。突出“誠”字，真誠對待同志;坦誠對待批評;熱誠對待工作。班子成員之間性格有所不同，方式可以各異，但目標(biāo)必須一致，就是以大局為重，以工作為重，以團結(jié)為重。在平等、尊重的基礎(chǔ)上溝通或批評。不把情結(jié)帶到工作中，不把牢騷帶到教師中。做為班長，我?guī)ь^做批評和自我批評，工作在前，思考在前，做團結(jié)的模范。

讓踏實勤肯的人有勁頭;讓團結(jié)正直的人有奔頭;讓團結(jié)和諧、創(chuàng)新鉆研成為主流。

業(yè)務(wù)述職報告范文(二) 全體黨員、各位村民代表：

20xx年，在上級黨委的正確指導(dǎo)下，在廣大黨員、干部的支持下，我堅持學(xué)習(xí)和國家的方針、政策、和法律、法規(guī)，努力工作，積極團結(jié)兩委班子，自覺接受群眾的監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)。盡職盡責(zé)、廉潔奉公，以務(wù)真求實的作風(fēng)，開拓進(jìn)取、團結(jié)奮斗，較好地完成了上半年的各項工作目標(biāo)和任務(wù)。下面，我把上半年履行職責(zé)的情況做以匯報：

一、堅持學(xué)習(xí)，把握政策，不斷提高自身素質(zhì)

學(xué)習(xí)是履行好職責(zé)的基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，思想就會落后于形勢，行動就會脫離實踐。作為一名村支部書記，我深感責(zé)任重大。為此，我始終堅持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上，堅持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是加強黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論功底和政策水平。在大是大非問題上，做到立場堅定，態(tài)度鮮明，對黨的方針政策和上級黨委的指示，堅決貫徹執(zhí)行，堅持黨性原則，自覺在政治上、思想上、行動上與以習(xí)近平同志為總書記的黨中央和城區(qū)辦黨工委保持高度一致，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大精神以及黨的群眾路線教育實踐活動等等。二是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)。我堅持把和自己履行職責(zé)相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學(xué)習(xí)重點，并在工作中自覺堅持依法行政。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向其他干部群眾學(xué)習(xí)，實踐出真知。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我始終注意觀察和總結(jié) ，注意向身邊的有經(jīng)驗的同志請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問題的能力，較好的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)才能。對工作中遇到的一些吃不準(zhǔn)的問題，堅持向上級領(lǐng)導(dǎo)早請示、早通氣，有效提高了工作效率和領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。

二、堅持廉潔從政，樹立良好的公仆形象。

作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴(yán)要求。一是增強緊迫感和責(zé)任感。從政治上與黨中央保持一致，做一個忠于黨和人民事業(yè)的人，忠于職守，盡職盡責(zé)。對市委部署的工作任務(wù)，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不哲的去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念，識大體、講原則。在工作中，堅定不移地去貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決定;自覺主動的安排部署，超前抓、大膽抓、從嚴(yán)管，敢于承擔(dān)責(zé)任。三是廉潔自律。處處事事用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不搞以權(quán)謀私，從嚴(yán)管好家庭成員和身邊的工作人員，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節(jié)約，不搞大吃大喝、拉幫結(jié)派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護(hù)了黨的廉潔形象。四是勤政為民。無論是分管農(nóng)村工作還是意識形態(tài)的工作，種類事情都很多，自己一心撲在工作上，從無怨言，并堅持在工作中錘煉自己的堅強性格和務(wù)實作風(fēng)，維護(hù)好立黨為公勤政為民的形象。

三、切實搞好基層組織建設(shè)，認(rèn)真搞好十八大精神學(xué)習(xí)教育活動

村黨支部是村級組織和各項事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，而基層組織建設(shè)是一切工作的首要任務(wù)。本支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和城區(qū)辦黨委及本村黨員大會的決議。堅持“三會一課”制度，按時召開支部委員會和黨員大會，注重對黨員和積極分子的教育管理和監(jiān)督進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)廣大黨員積極性創(chuàng)造性，認(rèn)真組織貫徹落實黨的十八大精神學(xué)習(xí)教育活動以及黨的群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)動黨員在經(jīng)濟發(fā)展中帶頭建功立業(yè)，在社會事業(yè)建設(shè)中帶頭獻(xiàn)計出策，真正讓“科學(xué)發(fā)展上水平、黨員干部受教育、人民群眾得實惠”。

四、關(guān)注民生問題完善基礎(chǔ)設(shè)施情況

一是投資10余萬元，改造擴容輸電設(shè)備，村東大巷增加一臺變壓器并對村北變壓器進(jìn)行了擴容;二是投資15萬元，改造村西排洪渠300米;三是投資15萬元，改造鐵路涵洞口和村民文化活動中心前大路等。

半年來的工作成績得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我深知這些成績的取得來之不易，是每一位干部辛勤工作、齊心奮斗的結(jié)果，我堅信，在上級黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村上下的共同努力下，郭村的發(fā)展大有希望，郭村的明天會更加美!

最后，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴(yán)格審查我的述職報告。謝謝大家!

述職報告業(yè)務(wù)【篇8】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

不知不覺在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé) 和要求

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系，協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源，推動工程項目的實施。

3.制定業(yè)務(wù)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則。

4.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.了解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

7.負(fù)責(zé)陪同主要客戶進(jìn)行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。

8.指導(dǎo)及開展相應(yīng)的公關(guān)及商務(wù)活動。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。

10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展。

11.指導(dǎo)與擬寫部門日常內(nèi)外工作往來函件，并給與決策。

12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進(jìn)行工作總結(jié)并完善部門工作制度，結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。

14.指導(dǎo)部門配合其他各部門進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續(xù)工作。

16.為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋。

17.指導(dǎo)組織部門人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場知識的相關(guān)培訓(xùn)。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

19.配合業(yè)務(wù)主管的各項工作。

xx年上半年的業(yè)務(wù)部計劃和目標(biāo)運行情況及相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)

1、業(yè)務(wù)部目標(biāo)的完成情況：(1-7月業(yè)務(wù)情況)

2、內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。

3、內(nèi)部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的人才流動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認(rèn)真實施人才工程，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

三、業(yè)務(wù)部存在的幾個問題

問題1：對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領(lǐng)導(dǎo)也很難及時了解到業(yè)務(wù)員的思想動態(tài)和想法。

解決辦法：加強對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為

1每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個電話，及時溝通;

2、經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務(wù)員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;

問題2、對于業(yè)務(wù)員在日報和周報上反映的問題和意見建議領(lǐng)導(dǎo)很難做到及時予以答復(fù)，這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

解決辦法：

1、對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務(wù)員，請領(lǐng)導(dǎo)在郵件、電話中做出及時的肯定的答復(fù)，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感

2.公司領(lǐng)導(dǎo)對意向客戶的及時跟進(jìn)，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心

問題3：公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務(wù)員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息無法對稱。 問題分析： 掌握和了解當(dāng)前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應(yīng)對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力。

解決辦法： 針對可控資源來講，業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場信息的關(guān)鍵渠道，我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢， 結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效信息。設(shè)計合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集，將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié)，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強化過程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，所有業(yè)務(wù)員的信息都會變成假的。

四、關(guān)于下半年的工作計劃。(填寫業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關(guān)內(nèi)容)

1.個人工作計劃安排：

2.部門工作計劃安排：

總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認(rèn)真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個新臺階。

謝謝大家!

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