最新電信述職報(bào)告系列八篇

以下是我們?yōu)槟淼摹半娦攀雎殘?bào)告”，熱烈歡迎您的到來(lái)希望這篇文章能夠成為您成長(zhǎng)道路上的指南。一般來(lái)說(shuō)，有付出就有收獲，在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后。經(jīng)常會(huì)需要我們?nèi)?xiě)一些報(bào)告，報(bào)告能讓我們明確自己已經(jīng)做完的事和需要做的事。

電信述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某電信商客服部門(mén)的一名客服代表，兢兢業(yè)業(yè)地工作至今已有三年的時(shí)間。在此，我向您詳細(xì)匯報(bào)我在過(guò)去一年中所從事的工作，并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和成果。

在過(guò)去的一年里，我積極參與了電信商各種服務(wù)和銷(xiāo)售工作。作為客服代表，我的首要任務(wù)是為顧客解決各種問(wèn)題和疑慮。我通過(guò)電話、在線聊天和電子郵件等渠道與顧客進(jìn)行溝通，及時(shí)處理他們的請(qǐng)求，并確保他們滿意。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和糾紛，采取恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行調(diào)解，并盡可能地提供合理的解決方案。

除了處理日常客服工作外，我還積極參與銷(xiāo)售工作。我通過(guò)電話和郵件與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，了解他們的需求，向他們介紹電信商提供的各種優(yōu)惠和服務(wù)，并成功促成了多個(gè)銷(xiāo)售合作。為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我還積極推廣電信商的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)線上和線下渠道進(jìn)行推廣活動(dòng)，并與相關(guān)部門(mén)緊密合作，實(shí)施銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。

在過(guò)去一年中，我的工作取得了一系列成果。在客服方面，我成功處理了超過(guò)5000個(gè)客戶請(qǐng)求和投訴，其中98％的顧客對(duì)我的服務(wù)表示滿意。在銷(xiāo)售方面，我成功促成了20筆銷(xiāo)售合作，創(chuàng)造了公司約100萬(wàn)的銷(xiāo)售額。

這些成果的取得，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作和公司的支持。在日常工作中，我與團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同解決各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。同時(shí)，公司也為我們提供了必要的培訓(xùn)和資源支持，使我能夠不斷提升自己的技能和知識(shí)。

在這過(guò)程中，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。溝通技巧至關(guān)重要。良好的溝通能力可以幫助我更好地與顧客和同事合作，有效解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的關(guān)鍵。只有積極與團(tuán)隊(duì)成員合作和分享經(jīng)驗(yàn)，才能更好地完成工作。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是不可或缺的。電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。

在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待公司能夠提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助我達(dá)到個(gè)人和公司的共同目標(biāo)。

過(guò)去一年的工作經(jīng)歷使我得以更好地理解和應(yīng)對(duì)客戶需求，并在銷(xiāo)售方面取得了一定的成績(jī)。我相信，在公司的支持下，我將繼續(xù)在電信商客服工作中取得更大的成就。

謝謝您給予我的機(jī)會(huì)，我期待您對(duì)我的工作成果給予寶貴的指導(dǎo)和反饋。

此致

敬禮

某電信商客服代表

電信述職報(bào)告【篇2】

一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。

二、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。

在工作中，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大家都說(shuō)政協(xié)機(jī)關(guān)是個(gè)清閑的部門(mén)，而辦公室主任卻要面對(duì)上下左右，實(shí)在是個(gè)不好當(dāng)?shù)慕巧?，但是，這幾年來(lái)，我都能按照李瑞環(huán)主席“不比不套”的要求，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。我總認(rèn)為，在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做好我們的工作，就是實(shí)踐“三個(gè)代表”的最好體現(xiàn)，而確確實(shí)實(shí)我也是這樣去做的。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下，對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書(shū)、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為機(jī)關(guān)的“領(lǐng)頭雁”，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺(jué)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子里的每一個(gè)同志，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，與機(jī)關(guān)中層班子團(tuán)結(jié)一致，與機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致。能在主席、副主席直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好機(jī)關(guān)各辦公室的工作分工，合理安排科級(jí)干部的工作，落實(shí)機(jī)關(guān)工作責(zé)任制。特別是在區(qū)政協(xié)二屆一次、二次全會(huì)會(huì)務(wù)工作中，能合理安排，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)中層班子的骨干作用和機(jī)關(guān)干部的積極作用，較好地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，甘為孺子牛?！扒щy萬(wàn)難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難，樹(shù)立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí)，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受的住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂(lè)趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

一是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。按照上級(jí)要求，先后修訂出臺(tái)了11項(xiàng)常委會(huì)工作制度和10項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度，并匯編成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。二是落實(shí)民主集中制制度，每月通過(guò)支委會(huì)、機(jī)關(guān)辦公會(huì)，對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行研究部署，機(jī)關(guān)各辦領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主動(dòng)性。三是機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理，做到領(lǐng)導(dǎo)有議事日程安排，機(jī)關(guān)工作月初有計(jì)劃，月底有講評(píng)，專(zhuān)委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組活動(dòng)也事先有計(jì)劃，按時(shí)序推進(jìn)。四是加大了與專(zhuān)委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和督查力度，以最快的速度把主席會(huì)議、常委會(huì)議的決定精神落實(shí)到委員之中，把委員中的社情民意收集匯總，提交領(lǐng)導(dǎo)決策參考。五是到掛鉤的`社區(qū)調(diào)研抓落實(shí)，就區(qū)委的中心工作進(jìn)行督查和指導(dǎo)，從中也了解基層群眾的實(shí)際困難。建立政協(xié)委員接待日制度，聽(tīng)取了解委員對(duì)社情民意的反映，認(rèn)真征求他們對(duì)政協(xié)工作的意見(jiàn)和建議，改變以往坐在辦公室靠打打電話，進(jìn)行上傳下達(dá)，密切了黨群、干群關(guān)系。六是自覺(jué)遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理，抓好政務(wù)公開(kāi)工作，落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

四、開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)工作成效。

我們建立了一整套激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推進(jìn)委員落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，從年初就推出了給每個(gè)政協(xié)委員“訂閱一份《人民政協(xié)報(bào)》、贈(zèng)送一份生日禮物（非中共委員）、規(guī)范一本學(xué)習(xí)筆記簿、分發(fā)一本政協(xié)委員手冊(cè)、敬賀一張節(jié)日慰問(wèn)信、編印一本委員通訊錄、制作一張委員證和一個(gè)職位臺(tái)”等八項(xiàng)措施。出臺(tái)了《委員業(yè)績(jī)通報(bào)》制度，定時(shí)把委員參加政協(xié)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，提交提案、社情民意、建議意見(jiàn)情況，捐助公益事業(yè)和招商引資創(chuàng)辦企業(yè)等情況進(jìn)行書(shū)面通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的委員還編寫(xiě)“委員風(fēng)采”，《委員業(yè)績(jī)通報(bào)》制度受到市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，其做法已被市政協(xié)所借鑒。今年來(lái)，我們共收集報(bào)送社情民意信息64條，提交建議137條，共開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)2場(chǎng)，外出考察學(xué)習(xí)4次，各類(lèi)視察調(diào)研活動(dòng)34次。委員參加會(huì)議和活動(dòng)的出勤率明顯提高，各種會(huì)議和活動(dòng)的到會(huì)率都達(dá)到90％以上，委員到會(huì)率不高的老大難問(wèn)題已基本得到解決。

打鐵還要自身硬，在具體工作中，本人還以自己的實(shí)際行動(dòng)，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部積極參加各項(xiàng)中心工作，帶頭下基層搞調(diào)研，帶頭每年參加義務(wù)獻(xiàn)血、至今已獻(xiàn)血1200CC，參加義務(wù)勞動(dòng)、帶頭捐資教育和公益事業(yè)。作為機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記和辦公室主任，我能切實(shí)負(fù)起黨建、綜治、計(jì)生第一責(zé)任人責(zé)任，按照創(chuàng)建先進(jìn)典型的要求，抓好支部班子建設(shè)、制度建設(shè)、組織建設(shè)，開(kāi)展各種活動(dòng)，以較高規(guī)范完善了各種創(chuàng)先材料，本支部今年被區(qū)委表彰為先進(jìn)基層黨組織。按照區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的《綜治責(zé)任狀》和《計(jì)生責(zé)任狀》的要求，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)綜治、計(jì)生工作，建立責(zé)任制，層層分解責(zé)任到人。能結(jié)合各專(zhuān)委會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)，抓好社會(huì)治安綜合治理的視察、調(diào)研、座談、咨詢等工作。加強(qiáng)計(jì)生國(guó)策的宣傳教育，做好工作分工、督促抓好建立健全機(jī)關(guān)干部計(jì)生花名冊(cè)，落實(shí)干部獨(dú)生子女優(yōu)惠措施，定期扶持掛鉤村的“計(jì)生三戶”。抓好創(chuàng)建文明單位工作，使整個(gè)政協(xié)機(jī)關(guān)體現(xiàn)文明、衛(wèi)生、簡(jiǎn)樸、向上的氛圍，年初，本機(jī)關(guān)被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明機(jī)關(guān)”。

五、存在主要問(wèn)題。

1、政治理論水平還不夠高，尤其對(duì)新時(shí)期人民政協(xié)理論的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。

2、服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。

3、在政協(xié)機(jī)關(guān)呆久了，有時(shí)也出現(xiàn)松懈情緒。

電信述職報(bào)告【篇3】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年的情況匯報(bào)如下：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)主持辦公室的全面，組織并督導(dǎo)本部門(mén)人員全面完成各項(xiàng)任務(wù)。2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，督導(dǎo)公司決策的貫徹執(zhí)行，并做好信息反饋。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外公共關(guān)系和外事管理、接待，協(xié)調(diào)與政府職能部門(mén)的關(guān)系。4、負(fù)責(zé)組織公司綜合性重要文件的起草和大型會(huì)議的會(huì)務(wù);組織開(kāi)展法律事務(wù)相關(guān)，審查并管理公司各類(lèi)合同。5、組織好文秘、檔案、信息化管理。檢查并監(jiān)督安全保衛(wèi)、保密，提供后勤保障等服務(wù)。6、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理和培訓(xùn)指導(dǎo)，保證高效完成各項(xiàng)。

職責(zé)履行情況：

一、規(guī)范辦文、辦會(huì)，使開(kāi)展扎實(shí)有序一年來(lái)，我部按照省公司行文規(guī)范要求，先后發(fā)文220余份，無(wú)一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我公司的各項(xiàng)。為及時(shí)反映我公司各項(xiàng)，今年先后采集編撰并上投信息稿件204篇，其中被采納117篇。全年我公司共收到、處理各種文件余件，做到件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。20xx年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)56件，審核、整理歸檔各種合同文本56份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。二、加強(qiáng)后勤管理，為通信生產(chǎn)服好務(wù)一是做好后勤保障，定期對(duì)各項(xiàng)辦公、物業(yè)設(shè)備和自租自建營(yíng)業(yè)廳設(shè)施進(jìn)行檢查、走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立一流形象。

一是堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人，和全體人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室千頭萬(wàn)緒，事務(wù)性繁雜，最大特點(diǎn)就是有規(guī)律的‘無(wú)序化’。我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識(shí)到自身的性質(zhì)和價(jià)值，正確處理得與失、個(gè)人與集體的關(guān)系，要堅(jiān)持做到愛(ài)崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲。三是做好各層面服務(wù)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛(ài)護(hù)而不非議。服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。服務(wù)好來(lái)賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹(shù)立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把綜合部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。

作為一名老黨員，在中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的方法和作風(fēng)，努力提高效率。

總之，在過(guò)去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是管理不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使綜合部再上一個(gè)新臺(tái)階。以上是本人今年的情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

作為一名老黨員，在中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的方法和作風(fēng)，努力提高效率。

總之，在過(guò)去的一年里，我雖然是做了一定的，取得了一定的成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是管理不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使綜合部再上一個(gè)新臺(tái)階。以上是本人今年的情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

電信述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xxx電信營(yíng)業(yè)部的xxx，現(xiàn)附上電信營(yíng)業(yè)部的述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，努力工作的精神，取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。

一、工作概況

電信營(yíng)業(yè)部是整個(gè)電信公司的重要部門(mén)之一。我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的接受和處理，客戶維護(hù)以及相關(guān)銷(xiāo)售工作。在工作中，我們堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，旨在滿足客戶的全部需求。在過(guò)去的一年里，我們成功接收并處理了超過(guò)50萬(wàn)量的業(yè)務(wù)，今年我們?cè)鲩L(zhǎng)了30%的客戶群體，這讓我們感到非常自豪。同時(shí)，我們也組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，為客戶提供了更多的福利和便利。

二、工作業(yè)績(jī)

我們?cè)谶^(guò)去的一年里創(chuàng)造了非常出色的業(yè)績(jī)。首先，我們?nèi)〉昧孙@著的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。通過(guò)積極參加各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們成功地吸引了大量的新客戶，同時(shí)為老客戶提供了更好的服務(wù)。出售了數(shù)以千計(jì)的電話卡，以及許多其他的電信產(chǎn)品，這都讓我們實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的雙倍增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了和其他部門(mén)的合作，協(xié)同銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了更多的客戶滿意度。

三、工作整體分析

整個(gè)部門(mén)以客戶為中心的服務(wù)理念取得了巨大的進(jìn)展。員工們不斷提高自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，在日常的工作中逐漸增強(qiáng)了綜合素質(zhì)。我們也不斷地學(xué)習(xí)信息化的知識(shí)和操作方法，使得我們更加高效地工作。與此同時(shí)，我們還致力于不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度。

四、下一步工作計(jì)劃

在未來(lái)的一年里，我們將繼續(xù)保持以客戶為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持以創(chuàng)造客戶價(jià)值為目標(biāo)， 為客戶提供更好的售前、售中和售后服務(wù)。我們也將圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)和其他部門(mén)的合作，協(xié)同銷(xiāo)售，提高營(yíng)銷(xiāo)效益和滿意度。我們也將充分利用信息化手段，進(jìn)一步提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

總之，電信營(yíng)業(yè)部的工作是連續(xù)不斷地發(fā)展和創(chuàng)新的，我們將繼續(xù)在未來(lái)的工作中保持穩(wěn)健、務(wù)實(shí)和高效的工作精神，為公司的更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

敬禮！

xxx電信營(yíng)業(yè)部

xxx

20xx年x月份

電信述職報(bào)告【篇5】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

按照公司的要求，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過(guò)去，我作為xx區(qū)副職，主要協(xié)助部門(mén)正職主抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作，20xx年在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門(mén)經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)好正職的.參謀和助手。同時(shí)勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請(qǐng)示，工作勤匯報(bào)。一年來(lái)，我切實(shí)履行崗位職責(zé)。而一年來(lái)最大的收獲就是我終于成為一個(gè)黨員。

下面我就一年來(lái)的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

一、移動(dòng)市場(chǎng)

按照公司總體活動(dòng)方案與部署1—12月份xx區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心較好地落實(shí)開(kāi)展了握手行動(dòng)、迎春行動(dòng)、北極星活動(dòng)、大干50天活動(dòng)、百日會(huì)戰(zhàn)、c計(jì)劃、龍計(jì)劃等，二季度xx區(qū)在河濱公園開(kāi)展了長(zhǎng)達(dá)數(shù)

月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”，我們又在五一、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開(kāi)展豐富多彩的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，與市老干部局開(kāi)展了文藝聯(lián)歡活動(dòng)，借機(jī)對(duì)老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際xx區(qū)銷(xiāo)售智能手機(jī)xxxx余戶，一年來(lái)多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為xx區(qū)全年的收入增長(zhǎng)起到了顯著作用。

二、家庭寬帶市場(chǎng)

三、無(wú)線寬帶市場(chǎng)

電信述職報(bào)告【篇6】

xx年在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省市農(nóng)機(jī)局的大力支持下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞轉(zhuǎn)型跨越主題，積極落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼，開(kāi)展農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具推廣，狠抓農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作以及機(jī)關(guān)制度建設(shè)，取得了顯著成績(jī)。

截至目前，全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到萬(wàn)千瓦，新增萬(wàn)千瓦，農(nóng)業(yè)機(jī)械保有量達(dá)到臺(tái)，其中，拖拉機(jī)保有量臺(tái)，配套農(nóng)機(jī)具臺(tái)，玉米收割機(jī)保有量435臺(tái)，小麥?zhǔn)崭顧C(jī)530臺(tái)，果園生產(chǎn)機(jī)械(植保、割草、中耕)臺(tái)。全年機(jī)耕萬(wàn)畝，機(jī)播萬(wàn)畝，機(jī)收萬(wàn)畝，綜合機(jī)械化水平達(dá)78%，跨入全國(guó)先進(jìn)行列。xx年我局被山西省農(nóng)林水氣勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，被山西省農(nóng)機(jī)局授予全省農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)管理先進(jìn)單位、全省農(nóng)機(jī)推廣工作先進(jìn)單位。創(chuàng)建全國(guó)綜合機(jī)械化示范縣，“平安農(nóng)機(jī)”示范縣和山西省農(nóng)機(jī)推廣旗幟縣工作成效顯著，受到省市領(lǐng)導(dǎo)肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的工作和廉潔自律情況匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé)

(一)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)

創(chuàng)新工作靠領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)建設(shè)靠制度，我們始終以服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)“三農(nóng)”為己任，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，狠抓機(jī)關(guān)規(guī)范化管理。今年突出做到：一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭做表率，創(chuàng)新開(kāi)拓傾全力。局長(zhǎng)高戰(zhàn)林帶領(lǐng)一班人一心一意謀發(fā)展，全心全意創(chuàng)佳績(jī)，不辭辛苦，奔赴省市申報(bào)項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金，千方百計(jì)為農(nóng)機(jī)事業(yè)發(fā)展增實(shí)力;深入基層調(diào)查研究，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議，理順了局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制，解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘制干部工資補(bǔ)助，解除了干部職工后顧之憂，穩(wěn)定了干部隊(duì)伍。二是制度建設(shè)靠推進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)靠落實(shí)。年初我局開(kāi)展了“守規(guī)矩、強(qiáng)管理、嚴(yán)紀(jì)律、提素質(zhì)”主題活動(dòng)，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、廉政型、效能型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委統(tǒng)一下發(fā)的《整治“吃、拿、卡、要”問(wèn)題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境》和保持黨的純潔性等一系列文件，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，舉辦農(nóng)機(jī)培訓(xùn)教師講課競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展廉政警示教育活動(dòng)和作廣播體操活動(dòng)。干部職工每周記1000字的學(xué)習(xí)筆記，并寫(xiě)出個(gè)人剖析材料或心得體會(huì)。做到一周一小評(píng)，一月一大評(píng)，全年總評(píng)比。制度落實(shí)促規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了制度強(qiáng)化管理、制度提升素質(zhì)、制度促進(jìn)工作。機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔高效、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好氛圍，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。三是政務(wù)公開(kāi)保廉潔，一站式服務(wù)見(jiàn)成效。重點(diǎn)對(duì)群眾關(guān)心的農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼、掛牌報(bào)戶等行政審批項(xiàng)目的辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限等方面在辦理窗口和陽(yáng)光運(yùn)城網(wǎng)、陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)公開(kāi)，做好服務(wù)流程規(guī)范，全面陽(yáng)光操作，方便群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督。四是機(jī)關(guān)建設(shè)強(qiáng)內(nèi)功，黨建活動(dòng)聚人心。為了充分增強(qiáng)機(jī)關(guān)辦事效率，改善辦公條件，本著合理、節(jié)約、實(shí)用的原則，先后更換了各股、站辦公桌椅，添置了公文柜。為推廣站、外經(jīng)站、管理站配備了先進(jìn)的復(fù)印機(jī)、掃描儀和打印機(jī)。創(chuàng)建了黨員活動(dòng)之家，購(gòu)置了廣播體操專(zhuān)用音箱。機(jī)關(guān)環(huán)境的改變，使干部職工身心愉悅，精神舒暢，有效的激發(fā)了干部職工的工作熱情，提高了工作效率。

(二)、狠抓農(nóng)機(jī)化信息宣傳工作，促進(jìn)農(nóng)機(jī)信息宣傳水平大提升

年初我們制定了農(nóng)機(jī)化信息宣傳目標(biāo)責(zé)任制，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一報(bào)送，嚴(yán)格把關(guān)，確保稿件質(zhì)量。圍繞農(nóng)機(jī)化重點(diǎn)工程、項(xiàng)目建設(shè)、新技術(shù)推廣、機(jī)關(guān)建設(shè)等工作，撰寫(xiě)了一大批農(nóng)機(jī)化信息，有效的提升了農(nóng)機(jī)事業(yè)在全社會(huì)的認(rèn)知度和影響力。全年在山西農(nóng)機(jī)信息網(wǎng)發(fā)表信息16 篇，在運(yùn)城農(nóng)機(jī)信息網(wǎng)發(fā)表59 篇，被臨猗政務(wù)信息采用4篇，圓滿完成省、市、縣三級(jí)信息宣傳報(bào)送任務(wù)。

(三)、創(chuàng)新思路、規(guī)范管理，傾力抓好農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼

今年全縣共落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金萬(wàn)元，補(bǔ)貼購(gòu)置農(nóng)業(yè)機(jī)械臺(tái)，重點(diǎn)解決三秋玉米、薯類(lèi)收獲機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼。共補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)玉米收割機(jī)71臺(tái)，超市局任務(wù)9臺(tái)，補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)薯類(lèi)收獲機(jī)11臺(tái)，超市局任務(wù)8臺(tái)。圓滿完成了全年玉米、薯類(lèi)收獲機(jī)械推廣任務(wù)。

為嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼支農(nóng)惠農(nóng)政策，我局對(duì)今年所有補(bǔ)貼機(jī)具進(jìn)行核實(shí)，采取三項(xiàng)措施：一是嚴(yán)格程序，電話回訪。對(duì)所有購(gòu)置補(bǔ)貼機(jī)具進(jìn)行電話核實(shí)，對(duì)核實(shí)中信息不準(zhǔn)確的購(gòu)機(jī)戶逐臺(tái)落實(shí)。在電話核實(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)需要驗(yàn)收的成套水泵、垃圾清運(yùn)機(jī)、抽渣車(chē)進(jìn)行入戶實(shí)地驗(yàn)收;二是 積極組織，任務(wù)到站。某月某日縣局召開(kāi)各中心站站長(zhǎng)會(huì)議，安排部署成套水泵、垃圾清運(yùn)車(chē)等需要實(shí)地驗(yàn)收機(jī)具驗(yàn)收辦法，明確工作要求、工作任務(wù)、工作時(shí)間。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)地核實(shí)。我局成立了7個(gè)由基層經(jīng)驗(yàn)豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長(zhǎng)任組長(zhǎng)的驗(yàn)收組，奔赴全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，克服酷暑高溫等困難，深入農(nóng)戶家中，見(jiàn)機(jī)見(jiàn)人，人機(jī)合影，進(jìn)行驗(yàn)收，并做到一機(jī)一檔。

為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序，某月份，我局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)13個(gè)農(nóng)機(jī)代銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查。重點(diǎn)檢查了設(shè)立代銷(xiāo)點(diǎn)(二級(jí)點(diǎn))的經(jīng)銷(xiāo)商是否為大型綜合類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商;工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否合規(guī);經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否達(dá)標(biāo);銷(xiāo)售機(jī)具是否規(guī)范操作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);銷(xiāo)售產(chǎn)品是否在顯著位置注明機(jī)具配置和產(chǎn)品價(jià)格等方面。并且走訪了大量購(gòu)機(jī)農(nóng)民，調(diào)查機(jī)具質(zhì)量是否合格;操作是否簡(jiǎn)便;是否存在抬高售價(jià)、以次充好的現(xiàn)象。針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)下發(fā)整改通知書(shū)，限期整改，取得了明顯效果。

(四)、創(chuàng)新方法、加強(qiáng)監(jiān)管，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)

全年共檢驗(yàn)拖拉機(jī)3004臺(tái)，超市局計(jì)劃任務(wù)8%，新增大型拖拉機(jī)上戶、聯(lián)合收割機(jī)、手扶拖拉機(jī)報(bào)戶1161臺(tái)，超市局計(jì)劃任務(wù)231%，駕駛員新辦證274人，超市局計(jì)劃任務(wù)5%。

我們把創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”示范縣作為建設(shè)“平安臨猗”的一項(xiàng)重要職責(zé)，在開(kāi)展“打非治違”、“百日農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)活動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)工作中，堅(jiān)持做到“四到位”。一是部署到位。縣局向各農(nóng)機(jī)企業(yè)、各中心站下發(fā)了整治方案，并把農(nóng)機(jī)大戶，農(nóng)機(jī)重點(diǎn)村，未年檢的農(nóng)機(jī)戶作為整治重點(diǎn)。農(nóng)機(jī)企業(yè)、各中心站結(jié)合實(shí)際，制定整治方案，縣局將未年檢農(nóng)機(jī)戶名單下發(fā)到每個(gè)中心站，做到有的放矢;二是宣傳到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站利用廣播、張貼宣傳資料、深入農(nóng)機(jī)戶等方式進(jìn)行宣傳。各中心站還向未年檢戶逐家下發(fā)了告知書(shū)，做到家喻戶曉;三是培訓(xùn)到位。對(duì)新購(gòu)機(jī)戶進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，充分利用多媒體教學(xué)手段，發(fā)放小型拖拉機(jī)教輔材料，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師，講解安全操作理論及維修保養(yǎng)等有關(guān)知識(shí)，培訓(xùn)新購(gòu)機(jī)農(nóng)民達(dá)1800人，做到防患于未然。某月某日，我局再次舉辦了農(nóng)機(jī)駕駛操作人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象主要是今年享受補(bǔ)貼的大中型拖拉機(jī)及收割機(jī)操作手，共50名農(nóng)機(jī)操作手參加了培訓(xùn)。為提高培訓(xùn)效果，讓機(jī)手學(xué)到實(shí)用的知識(shí)，縣農(nóng)機(jī)局免費(fèi)給機(jī)手發(fā)放統(tǒng)編教材和自編教材等教輔資料，并組織具有中、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志授課，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具操作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。主要講授了農(nóng)機(jī)化政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)機(jī)械維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)及農(nóng)機(jī)化新技術(shù)等。針對(duì)本期學(xué)員特點(diǎn)，特別邀請(qǐng)縣農(nóng)機(jī)公司高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)對(duì)拖拉機(jī)的日常故障及維修進(jìn)行講解。課后進(jìn)行統(tǒng)一考試，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。機(jī)手普遍反映，這期培訓(xùn)班讓他們既學(xué)到了技術(shù)，有開(kāi)闊了眼界，受益匪淺;四是督查到位?？h局成立督查組，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進(jìn)行檢查，深入農(nóng)村，對(duì)農(nóng)機(jī)戶進(jìn)行抽查，隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)加大田檢路查力度。某月某日，聯(lián)合交警隊(duì)對(duì)“三夏”作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、大中型拖拉機(jī)等機(jī)具進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查聯(lián)合收割機(jī)15臺(tái)，拖拉機(jī)4臺(tái)，排除隱患3起，有效保障了“三夏”農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。

(五)、培育主體，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高服務(wù)水平

我們堅(jiān)持以提升農(nóng)機(jī)化整體運(yùn)行效益為目標(biāo)，把政策、資金和技術(shù)指導(dǎo)向農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)機(jī)大戶傾斜，積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)社會(huì)化作業(yè)服務(wù)。截止目前，全縣已注冊(cè)成立農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社28個(gè)，發(fā)展會(huì)員600戶，服務(wù)耕地面積40萬(wàn)畝。今年?duì)幦?guó)家扶持合作社資金14萬(wàn)元，擴(kuò)建和新建農(nóng)機(jī)大院各一座。爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目資金10萬(wàn)元，扶持臨猗農(nóng)機(jī)公司維修部由二級(jí)擴(kuò)建為一級(jí)維修點(diǎn);扶持耀勝農(nóng)機(jī)修理部改擴(kuò)建達(dá)標(biāo)為二級(jí)維修點(diǎn)。為73戶農(nóng)機(jī)大戶優(yōu)先審批購(gòu)置補(bǔ)貼。以農(nóng)機(jī)大戶為基礎(chǔ)，農(nóng)機(jī)大院和農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)為依托，農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社為主體的三位一體農(nóng)機(jī)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成，全縣農(nóng)機(jī)合作社發(fā)展方興未艾，在農(nóng)機(jī)重點(diǎn)項(xiàng)目作業(yè)中作用突顯。

(六)、精心組織，強(qiáng)化措施，“三夏”農(nóng)機(jī)作業(yè)順利完成

今年全縣共組織510余臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)進(jìn)行小麥機(jī)收作業(yè)，組織520余臺(tái)旋耕播種機(jī)參加夏播作業(yè)，小麥播種總面積為萬(wàn)畝，機(jī)械收獲小麥萬(wàn)畝。機(jī)收率達(dá)95%。

為保證夏收工作的順利開(kāi)展，我們于某月某日市局三夏工作會(huì)議后，立即組織各個(gè)中心站長(zhǎng)參加我縣的三夏工作動(dòng)員會(huì)，及早安排部署，要求各中心站長(zhǎng)要把各自管轄范圍的機(jī)車(chē)通知到戶，確保作業(yè)證和“一卡通”發(fā)放到位。

某月某日，我們?cè)谂６磐蹂即迮e行了聲勢(shì)浩大的機(jī)收南征北戰(zhàn)出征儀式，共組織97臺(tái)收割機(jī)參加，邀請(qǐng)分管農(nóng)業(yè)的副縣長(zhǎng)張建莉參加。會(huì)上，張建莉副縣長(zhǎng)、高戰(zhàn)林局長(zhǎng)、王寮合作社社長(zhǎng)牛文江分別講話，提醒機(jī)手在外安全作業(yè)，期望他們滿載而歸，并為每臺(tái)機(jī)車(chē)發(fā)放三頂草帽、一箱水。縣局為每臺(tái)參加跨區(qū)作業(yè)機(jī)車(chē)發(fā)放一面《臨猗縣跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)》編隊(duì)標(biāo)志旗、一個(gè)《跨區(qū)作業(yè)服務(wù)明白卡》和運(yùn)城市農(nóng)機(jī)三夏服務(wù)“一卡通”。

(七)、內(nèi)引外聯(lián)、示范推動(dòng)，抓好農(nóng)機(jī)推廣

一是果園機(jī)械化新技術(shù)推廣取得重大突破。通過(guò)對(duì)田園管理機(jī)、果園套袋機(jī)、便攜式蘋(píng)果采摘機(jī)的機(jī)械化情況進(jìn)行考察。在陜西引進(jìn)果園采摘器50套、疏花疏果器1套、多功能果園管理機(jī)1臺(tái)、果園開(kāi)溝機(jī)6臺(tái)、機(jī)動(dòng)噴霧機(jī)3臺(tái)、高枝剪1套。某月某日，我局在北景鄉(xiāng)西村果園，對(duì)蘋(píng)果采摘器進(jìn)行了實(shí)地試驗(yàn)。該采摘器可一次完成蘋(píng)果采摘、回收等工序，具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，使用方便等特點(diǎn)，適合在較密閉果園開(kāi)展采摘作業(yè)，有效地解決了生長(zhǎng)在樹(shù)枝高處蘋(píng)果采摘難的問(wèn)題，具有廣闊的推廣前景。二是保護(hù)性耕作新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)一步提高。今年全縣完成保護(hù)性耕作面積萬(wàn)畝。其中高標(biāo)準(zhǔn)示范面積3萬(wàn)畝，輻射推廣面積萬(wàn)畝。范圍涉及楚侯鄉(xiāng)、牛杜工貿(mào)區(qū)、孫吉鎮(zhèn)、角杯鄉(xiāng)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個(gè)村，涉及農(nóng)戶4440戶，人口萬(wàn)人。一年一作示范區(qū)小麥畝增產(chǎn),增幅%;一年兩作示范區(qū)小麥畝增產(chǎn),增幅%，玉米畝增產(chǎn)32kg,增幅%。

(八)、組織機(jī)具、提升素質(zhì)，全力推進(jìn)“三秋”農(nóng)機(jī)生產(chǎn)作業(yè)

全縣“三秋”收獲面積萬(wàn)畝，其中玉米收獲面積萬(wàn)畝(玉米機(jī)收萬(wàn)畝)，玉米機(jī)收率達(dá)73%，其他作物收獲面積萬(wàn)畝(薯類(lèi)機(jī)收面積萬(wàn)畝)。機(jī)耕面積50 萬(wàn)畝，秸稈還田萬(wàn)畝(玉米秸稈還田3萬(wàn)畝)，機(jī)械播種小麥43萬(wàn)畝?！叭铩逼陂g，全縣共投入各種作業(yè)機(jī)具8923臺(tái)(件)，包括玉米聯(lián)合收割機(jī)408臺(tái)，薯類(lèi)收獲機(jī)56臺(tái)，大中型拖拉機(jī)605臺(tái)，秸稈還田機(jī)540臺(tái)，鏵式犁115臺(tái)，旋耕機(jī)589臺(tái)，深松機(jī)25臺(tái)，播種機(jī)606臺(tái)，其他機(jī)具5980臺(tái)。

為切實(shí)抓好“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的主力軍作用，更好發(fā)揮推廣示范引導(dǎo)作用，全面完成秋季農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)任務(wù)，我局多舉措做細(xì)做實(shí)秋季作業(yè)的組織籌備工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確、責(zé)任到人，全面統(tǒng)籌“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)、信息傳遞、技術(shù)服務(wù)及作業(yè)組織。二是精心組織。加強(qiáng)玉米機(jī)收的組織調(diào)度，召開(kāi)玉米機(jī)收演示培訓(xùn)會(huì)，利用玉米收獲的時(shí)間差，組織“三秋”跨區(qū)作業(yè)等，不斷提高我縣玉米生產(chǎn)全過(guò)程機(jī)械化水平和社會(huì)化服務(wù)水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排了玉米機(jī)收、秸稈還田、免少耕播種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)觀摩，把保護(hù)性耕作技術(shù)推廣落到了實(shí)處?！叭铩鄙a(chǎn)中發(fā)揮農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)機(jī)大戶等跨區(qū)作業(yè)市場(chǎng)主體作用，引導(dǎo)他們合理分流，避免盲目扎堆。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。堅(jiān)持農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝相結(jié)合，邀請(qǐng)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝方面專(zhuān)家，農(nóng)機(jī)具生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)授課，讓農(nóng)機(jī)推廣人員切實(shí)掌握新型農(nóng)機(jī)具的養(yǎng)護(hù)，調(diào)整及維修等技術(shù)。開(kāi)展玉米機(jī)械化收獲，旋耕施肥播種及保護(hù)性耕作等技術(shù)培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)對(duì)象為：農(nóng)機(jī)大戶、種糧大戶、農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社成員及享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的玉米收割機(jī)戶。四是強(qiáng)化服務(wù)。抽調(diào)骨干技術(shù)人員成立“三秋”作業(yè)服務(wù)小分隊(duì)，做好機(jī)具的維修、作業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督管理。暢通跨區(qū)作業(yè)的信息交流渠道，引導(dǎo)作業(yè)機(jī)械合理流動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)手的安全教育，提高安全意識(shí)，確保按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)收費(fèi)等行為。

二、廉潔自律

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各站室負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，做到“三個(gè)明確”：明確領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，做到廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查;明確“一把手”對(duì)本單位廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，通過(guò)制定崗位職責(zé)，層層分解任務(wù)，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作格局;明確紀(jì)檢組長(zhǎng)親自抓，具體安排部署。二是開(kāi)展廉政教育，提高拒腐防變能力。組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定》、《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等法律法規(guī)，參加廉政警示教育三次。通過(guò)學(xué)習(xí)和教育，干部黨性得到有效提高，機(jī)關(guān)行政效率得到提高，從源頭上預(yù)防腐敗。三是以“運(yùn)城黨務(wù)公開(kāi)網(wǎng)”為依托，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)。把工作職責(zé)、內(nèi)容、程序、時(shí)限以及窗口部門(mén)對(duì)外辦理的事項(xiàng)、服務(wù)承諾、辦理渠道等向社會(huì)公開(kāi)，增加工作透明度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。四是找準(zhǔn)活動(dòng)抓手，開(kāi)展集中整隊(duì)教育。認(rèn)真開(kāi)展《“整治吃拿卡要”問(wèn)題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境》、《保持黨的純潔性教育活動(dòng)》等紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓，通過(guò)“五查五看”，切實(shí)達(dá)到了“五個(gè)明顯”效果?！拔宀槲蹇础奔矗阂徊樗枷胝J(rèn)識(shí)，看我們服務(wù)“三農(nóng)”的意識(shí)樹(shù)立的牢固不牢固;二查精神狀態(tài)，看是否自我感覺(jué)良好，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀;三查工作責(zé)任，看是否有推諉扯皮，不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，濫用職權(quán)的行為;四查按章辦事，看是否有制度不全，管理不嚴(yán)，責(zé)任不明，監(jiān)督不力的問(wèn)題;五查遵守紀(jì)律，看是否有以權(quán)謀私，吃拿卡要現(xiàn)象，是否存在服務(wù)質(zhì)量差，不按規(guī)章辦事的不良作風(fēng)?！拔鍌€(gè)明顯”即：紀(jì)律問(wèn)題明顯糾正，服務(wù)態(tài)度明顯改進(jìn)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，依規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。五是健全規(guī)章制度，落實(shí)保障措施。圍繞機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律、衛(wèi)生安全、財(cái)務(wù)、廉政建設(shè)、工作作風(fēng)、工作職責(zé)，進(jìn)一步健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。完善了黨務(wù)公開(kāi)工作制度，政務(wù)公開(kāi)工作制度等一系列配套保障制度，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了制度化、規(guī)范化、常規(guī)化的軌道。

電信述職報(bào)告【篇7】

一、

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是某電信公司的裝維工程師，在過(guò)去的一年里，我一直負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和故障排除工作。通過(guò)不懈的努力，我取得了一定的成績(jī)。在這里，我將向領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敿?xì)匯報(bào)一下我的工作情況和所取得的成績(jī)。

二、崗位職責(zé)

作為電信裝維工程師，我的主要職責(zé)是保障公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和問(wèn)題的快速解決。具體包括以下方面：

1. 日常維護(hù)：定期巡檢核查設(shè)備機(jī)房的安全和運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備正常工作，及時(shí)處理設(shè)備故障和故障報(bào)告。

2. 網(wǎng)絡(luò)故障排除：響應(yīng)用戶投訴，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行排查和修復(fù)，確保故障的及時(shí)解決并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

3. 新設(shè)備安裝和配置：負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝和配置，保證設(shè)備能夠正常投入使用，提供及時(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

4. 技術(shù)支持：對(duì)用戶提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答和支持，協(xié)助用戶解決網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的困難。

5. 工作總結(jié)和匯報(bào)：定期向領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題解決情況，及時(shí)反饋工作中的問(wèn)題和不足。

三、工作成績(jī)

在過(guò)去的一年里，我在崗位上取得了以下成績(jī)：

1. 故障解決速度提升：通過(guò)積極的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，我能夠更加迅速地定位和解決網(wǎng)絡(luò)故障。平均故障解決時(shí)間從之前的24小時(shí)降低到12小時(shí)，并且成功率也有了顯著的提高。

2. 維護(hù)工作的規(guī)范化：通過(guò)建立工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，并對(duì)同事進(jìn)行培訓(xùn)，我成功地將維護(hù)工作規(guī)范化。所有的維護(hù)工作都按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，確保了工作的高效和質(zhì)量。

3. 新設(shè)備投入使用：在公司設(shè)備更新的項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了新設(shè)備的安裝和配置工作。通過(guò)合理的安排和高效的操作，我成功地將新設(shè)備投入使用，并保證了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的順暢進(jìn)行。

4. 提升用戶滿意度：在與用戶的溝通和支持過(guò)程中，我盡力為用戶提供了滿意的解答和支持。根據(jù)用戶的反饋，我的解決方案和服務(wù)質(zhì)量得到了肯定和好評(píng)。

四、困難和挑戰(zhàn)

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)：

1. 工作壓力大：由于電信網(wǎng)絡(luò)的特殊性，工作需要時(shí)刻保持高度的警惕和敏銳度。加之用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的高要求，工作壓力非常大。

2. 技術(shù)更新快：隨著科技的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷更新。作為裝維工程師，需要及時(shí)學(xué)習(xí)并掌握新技術(shù)，以應(yīng)對(duì)新設(shè)備和故障的處理。

3. 外部條件限制：有時(shí)由于天氣、交通等因素，我可能無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查和修復(fù)，這會(huì)對(duì)工作的進(jìn)展造成一定的影響。

五、工作計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我將努力克服困難和挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)：

1. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升：加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自身的技能水平，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的變化和挑戰(zhàn)。

2. 進(jìn)一步改進(jìn)工作流程：繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)工作流程，提高工作的效率和質(zhì)量，盡可能縮短故障的解決時(shí)間。

3. 加強(qiáng)協(xié)作和溝通：與同事密切合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4. 提高用戶滿意度：繼續(xù)改進(jìn)溝通和支持方式，盡可能解決用戶的問(wèn)題和需求，提高用戶滿意度。

六、總結(jié)

通過(guò)一年來(lái)的努力工作，我在電信裝維方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也意識(shí)到了自身在工作中存在的不足之處。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶滿意度的提升做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

電信述職報(bào)告【篇8】

2005——2006年是**分公司生產(chǎn)建設(shè)、改革發(fā)展的關(guān)鍵三年，在省份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅(jiān)持以***理論和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的展開(kāi)工作，較好的完成了省份下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就三年來(lái)的工作述職以下：

一、認(rèn)真貫徹黨的線路方針政策，果斷執(zhí)行省份公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針。三年來(lái)本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步思想熟悉，在政治上自覺(jué)與黨中心保持高度一致，堅(jiān)持以理論為指導(dǎo)，不斷進(jìn)步分析題目和解決題目的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)感性和創(chuàng)造性。堅(jiān)持貫徹公司“******”的整體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動(dòng)為主、綜合發(fā)展；兩網(wǎng)調(diào)和，差異經(jīng)營(yíng)；效益領(lǐng)先，做大做強(qiáng)”的經(jīng)營(yíng)方針，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

二、堅(jiān)持以效益為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營(yíng)管理工作。三年來(lái)，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面展開(kāi)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，同時(shí)以拓展團(tuán)體客戶為手段，細(xì)分市場(chǎng)，認(rèn)真研究營(yíng)銷(xiāo)策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立公道的營(yíng)銷(xiāo)體系，積極展開(kāi)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)模式，充分發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)上風(fēng)，真正做到掌控重點(diǎn)，穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面發(fā)展。在2005年共完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收進(jìn)**萬(wàn)元，占年計(jì)劃的**％，凈增用戶**萬(wàn)戶，C網(wǎng)凈增用戶**萬(wàn)戶，建設(shè)IP超市**個(gè)，發(fā)展數(shù)據(jù)專(zhuān)線**條；2005年共完成主營(yíng)收進(jìn)**萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)％，G網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬(wàn)戶，C網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬(wàn)戶，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線**條，發(fā)展寬帶用戶**戶，發(fā)展如意郵箱用戶**萬(wàn)戶，凈增如意秘書(shū)*萬(wàn)戶，保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭；2006年共完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收進(jìn)**萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)％，完成收支差**萬(wàn)元，G網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬(wàn)戶，網(wǎng)上用戶達(dá)**萬(wàn)戶，C網(wǎng)凈增用戶數(shù)**戶，網(wǎng)上用戶數(shù)達(dá)**萬(wàn)戶，建設(shè)IP超市**個(gè)，完成電路出租**條，發(fā)展寬帶小區(qū)用戶**戶，凈增如意秘書(shū)**萬(wàn)戶，較好的完成了全年的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)，繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。

三、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，提升網(wǎng)絡(luò)通訊質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)是支持發(fā)展和服務(wù)工作的基礎(chǔ)，為盡快實(shí)現(xiàn)“趕超對(duì)手”的目標(biāo)，我們?nèi)陙?lái)不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)監(jiān)視，完善了支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面進(jìn)步。

（一）2005——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)年。完成G網(wǎng)三期工程的建設(shè)，新增交換機(jī)容量萬(wàn)門(mén)，累計(jì)達(dá)萬(wàn)門(mén)，新增交換機(jī)基站32個(gè)，累計(jì)達(dá)144個(gè)，同時(shí)完成C網(wǎng)二期工程建設(shè)，新增交換機(jī)容量6萬(wàn)門(mén)，累計(jì)達(dá)10萬(wàn)門(mén)，新增交換機(jī)基站58個(gè)，累計(jì)達(dá)87個(gè)，新增直放站6個(gè)，累計(jì)達(dá)12個(gè)。完成了無(wú)線尋呼基站搬遷工程，進(jìn)行了尋呼信息平臺(tái)的業(yè)務(wù)整合工作。

（二）2005——網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年。完成C網(wǎng)三期工程建設(shè)，新建基站21個(gè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了C網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，擴(kuò)充了1X的無(wú)線數(shù)據(jù)容量，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支持能力。同年，開(kāi)始了C網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)的建設(shè)工作，力爭(zhēng)在2006年實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗鼓相當(dāng)?shù)母袷?。加大了光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和管道工程的建設(shè)，新建桿路450千米，新建管道41千米。

（三）2006——網(wǎng)絡(luò)趕超年。一是完成了C網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)B階段交換機(jī)擴(kuò)容工作和90個(gè)基站的建設(shè)開(kāi)通工作，使所有基站都具有了1X上網(wǎng)功能，截至2006年年底，C網(wǎng)基站數(shù)到達(dá)239個(gè)，基本在城區(qū)、**、**實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋上趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)。二是完成了G網(wǎng)六期交換和基站擴(kuò)容工程，有效地解決了話務(wù)疏通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等題目。三是完成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、G網(wǎng)、C網(wǎng)三套電源系統(tǒng)的建設(shè)和割接工作，為數(shù)據(jù)網(wǎng)的后期發(fā)展和公司通訊網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了條件。四是進(jìn)行了縣市本地光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和城區(qū)及各縣市的管道建設(shè)工作，累計(jì)自建傳輸線路1255桿程千米，管道291管孔千米，共布放光纜1767千米，確保了基站的順利開(kāi)通。

四、大力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)良的服務(wù)是企業(yè)永久的主題，要站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度充分熟悉服務(wù)的重要性。三年來(lái)，我們堅(jiān)持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會(huì)提供綜合、便利、有特點(diǎn)的電佩服務(wù)。一是大力推行首問(wèn)責(zé)任制，落實(shí)“機(jī)關(guān)為基層，基線為業(yè)務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)，一切為了客戶”的服務(wù)宗旨。二是切實(shí)做好大客戶的服務(wù)工作，針對(duì)用戶級(jí)別進(jìn)行維系劃分，實(shí)行一對(duì)一服務(wù)，建立大客戶故障處理綠色通道，實(shí)行7*24小時(shí)不中斷服務(wù)，加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部的建設(shè)工作，推行人性化、真情化的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復(fù)率和處理及時(shí)率都到達(dá)100％。三是結(jié)合“行風(fēng)評(píng)議”和“滿意在聯(lián)通”活動(dòng)，面向用戶推出服務(wù)承諾，全面接受社會(huì)監(jiān)視，改進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣，同時(shí)依照省份要求對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行建設(shè)達(dá)標(biāo)及服務(wù)功能的完善，制定規(guī)范化服務(wù)流程和考核管理等制度，參與省份的星級(jí)營(yíng)業(yè)廳評(píng)定工作，使行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)真正落實(shí)。

五、深進(jìn)展開(kāi)創(chuàng)建活動(dòng)，精神文明建設(shè)屢出碩果。三年來(lái)，我們深知只有不斷進(jìn)步精神文明建設(shè)，才能更好的建立企業(yè)形象。2005年，**營(yíng)業(yè)廳被市文明委第一批授與“文昭示范窗口”的光榮稱(chēng)號(hào)，同年又在青年文明號(hào)評(píng)比活動(dòng)中，榮獲“省級(jí)青年文明號(hào)”；在“創(chuàng)建文明城，服務(wù)龍船節(jié)”“三優(yōu)一滿意”比賽活動(dòng)中，**分公司取得比賽活動(dòng)組織獎(jiǎng)。2005年，我們?cè)诮ǔ墒屑?jí)文明單位的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步推向深進(jìn)，黨建工作、工會(huì)活動(dòng)都牢牢圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位這個(gè)中心來(lái)展開(kāi)。在公司內(nèi)部大力展開(kāi)文明單位、文明窗口的比賽活動(dòng)，在窗口繼續(xù)展開(kāi)“青年文明號(hào)”的評(píng)比活動(dòng)，不斷進(jìn)步精神文明建設(shè)的檔次。2006年，**分公司榮獲“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)”先進(jìn)單位；**營(yíng)業(yè)廳、**分公司被評(píng)為“省級(jí)青年文明號(hào)”，**、**、**營(yíng)業(yè)廳被評(píng)為“市級(jí)青年文明號(hào)”，創(chuàng)建省級(jí)文明單位的申請(qǐng)已順利通過(guò)荊州市的驗(yàn)收。

六、加強(qiáng)綜合管理，進(jìn)步執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實(shí)踐表明，基礎(chǔ)管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經(jīng)營(yíng)效益 就越好，三年來(lái)，我們一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)管理，通過(guò)強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)營(yíng)收管理，實(shí)行本錢(qián)管理，嚴(yán)格資金管理，控制投資管理，將財(cái)務(wù)工作推向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和信息化。二是加大用工制度的改革，認(rèn)真組織全員競(jìng)聘上崗工作，構(gòu)成職員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，進(jìn)步整體工作效力，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作，大力推行職業(yè)資歷認(rèn)證及持證上崗制度。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作，及時(shí)追繳欠費(fèi)，認(rèn)真做好競(jìng)合，自覺(jué)規(guī)范市場(chǎng)，嚴(yán)格控制本錢(qián)，同時(shí)加強(qiáng)資費(fèi)監(jiān)管和套餐梳理工作，有效制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和措施，杜盡經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

七、節(jié)約思德，廉潔自律。三年來(lái)本人一是堅(jiān)持在思想上自重，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確作為一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，正確處理權(quán)利與服務(wù)，做官與做事的關(guān)系，依照《廉政總則》，和公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定，從嚴(yán)要求自己，在人事、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱門(mén)或敏感題目上，我都能?chē)?yán)格按制度辦事，堅(jiān)持原則、公道正直。二是堅(jiān)持在行為上自律，我一向反對(duì)浪費(fèi)浪費(fèi)，從未弄任何情勢(shì)的特殊化，個(gè)人做到了明哲保身，清廉從政，并能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭(zhēng)利。三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省，我始終把自己置于組織管理中，群眾監(jiān)視之下，對(duì)分管工作和公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)題目，較好地履行了崗位責(zé)任，增進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。 以上所做的工作，是在省份公司的領(lǐng)導(dǎo)下，依照分工履行的的職責(zé)，對(duì)三年來(lái)的工作，我將冷靜地看待所獲得地成績(jī)，理智地分析工作中存在的題目，回納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：一是工作抓得不細(xì)，依照精細(xì)化管理的要求，還有一定的差距。二是深進(jìn)基層調(diào)查研究不夠，傳達(dá)貫徹上級(jí)的精神和安排部署工作，主要靠會(huì)議、文件和電話多一點(diǎn)。三是工作作風(fēng)上民主風(fēng)氣少一點(diǎn)。在基層工作的時(shí)間長(zhǎng)了，因此，逐漸滋生了個(gè)人說(shuō)了算，家長(zhǎng)式的作風(fēng)。以上這些題目的存在，對(duì)工作也造成一定的影響，自己決心在這次保持黨員先進(jìn)性教育中，努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真剖析，進(jìn)一步找準(zhǔn)存在題目的思想本源，對(duì)比典型、找出差距、認(rèn)真改造自己的主觀世界，與時(shí)俱進(jìn)，將成績(jī)作為工作中新的出發(fā)點(diǎn)，把不足作為今后努力的方向，依照省份公司的要求和部署，以“精細(xì)化管理創(chuàng)效益”為重點(diǎn)，圍繞“做大做強(qiáng)聯(lián)通事業(yè)，加快趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”這個(gè)中心，進(jìn)一步進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，為公司工作的順利展開(kāi)及穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

中國(guó)電信工作述職述廉報(bào)告

中國(guó)電信支局長(zhǎng)述職報(bào)告（共4篇）

中國(guó)電信 實(shí)習(xí)報(bào)告

電信 述職報(bào)告

電信述職報(bào)告

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