管理工作總結(jié)8篇

寫(xiě)范文真的較難嗎？撰寫(xiě)文書(shū)一般多用于在工作場(chǎng)合，第一時(shí)間會(huì)去想別人是怎樣寫(xiě)的。通過(guò)尋找和閱讀范文，我們能學(xué)習(xí)到寫(xiě)作方法，在網(wǎng)上搜索后幼兒教師教育網(wǎng)的編輯整理出了這些關(guān)于“管理工作總結(jié)”的知識(shí)，在這里我們將一起尋找閱讀的樂(lè)趣和意義！

管理工作總結(jié) 篇1

店鋪管理是一個(gè)非常重要且復(fù)雜的工作，其涉及到多方面的工作內(nèi)容，包括員工管理、進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等等。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在店鋪管理工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，希望能夠與大家分享一下。

員工管理是店鋪管理中最關(guān)鍵的一環(huán)。在管理員工時(shí)，我一直秉持著尊重和信任員工的原則。每個(gè)員工都有自己的長(zhǎng)處和短處，我們應(yīng)該充分發(fā)揮員工的長(zhǎng)處，同時(shí)幫助他們克服自己的短處。為了更好地管理員工，我會(huì)定期組織培訓(xùn)，提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在日常工作中，我會(huì)和員工保持密切溝通，及時(shí)了解他們的工作情況和工作需求，做好員工激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。

進(jìn)貨管理也是店鋪管理中不可忽視的一部分。為了確保店鋪的暢銷(xiāo)和盈利，進(jìn)貨是至關(guān)重要的。在進(jìn)行進(jìn)貨時(shí)，我會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求和潮流趨勢(shì)來(lái)選擇合適的商品，同時(shí)注重商品的品質(zhì)和價(jià)格。在進(jìn)行商品進(jìn)貨前，我會(huì)仔細(xì)審查供應(yīng)商的信譽(yù)和資質(zhì)，確保進(jìn)貨商品的質(zhì)量和安全。我會(huì)定期進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn)和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)更新商品信息和價(jià)格，確保商品的銷(xiāo)售和流通。

銷(xiāo)售管理是店鋪管理中的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)際銷(xiāo)售中，我會(huì)根據(jù)不同客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)力來(lái)定制銷(xiāo)售策略，提升銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售效益。為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我會(huì)定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多客戶(hù)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，我也會(huì)定期進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方向，以達(dá)到最佳效果。

客戶(hù)關(guān)系維護(hù)也是店鋪管理的重要一環(huán)。客戶(hù)是店鋪的生命線，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有銷(xiāo)售。在工作中，我會(huì)盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期待。在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，我會(huì)保持耐心和禮貌，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)。在日常工作中，我也會(huì)積極開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和客戶(hù)反饋活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通和合作，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。

店鋪管理工作是一項(xiàng)細(xì)致入微且復(fù)雜多變的工作。只有不斷深入探索和實(shí)踐，才能夠更好地提升店鋪的管理水平和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。希望我所總結(jié)的這些經(jīng)驗(yàn)和心得，能夠幫助更多的店鋪管理人員提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

管理工作總結(jié) 篇2

在音樂(lè)舞蹈室管理工作方面，盡管我校辦學(xué)條件比較艱苦，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視、管理員的努力，我們的管理工作一步到位，縱觀此項(xiàng)工作本學(xué)期我們主要抓了以下幾個(gè)方面：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、工作職責(zé)分明

學(xué)校的一切工作都是以教學(xué)為中心，音樂(lè)舞蹈室管理工作對(duì)學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力方面有著重要作用，為此學(xué)校在每學(xué)期都制訂明確的管理工作計(jì)劃。音樂(lè)舞蹈室管理工作由總務(wù)處牽頭，管理員具體負(fù)責(zé)管理，各類(lèi)物品器材的添置等都總務(wù)處負(fù)責(zé)采購(gòu)，分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明。

二、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作

“向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則，為了做好這項(xiàng)管理，我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

清潔有序，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。

2、做好帳冊(cè)登記。

音樂(lè)器材設(shè)備總帳有總務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，因此缺什么，買(mǎi)什么。使室發(fā)揮最大的功用，每學(xué)年都要和管理員核對(duì)一次，確保帳帳相符，帳物相符。

3、做好記錄。

這是一項(xiàng)常規(guī)工作，教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，音樂(lè)教室使用及時(shí)填寫(xiě)好登記表，填好每一堂課記錄。

4、設(shè)施設(shè)備擺放有序。

三、充分發(fā)揮專(zhuān)用器材室功能作用

為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，我們充分發(fā)揮專(zhuān)用音樂(lè)器材室功能作用。上好每一節(jié)音樂(lè)課，正確使用電教設(shè)備，還每天輪流安排學(xué)生做好音樂(lè)器材室的衛(wèi)生，每班有專(zhuān)門(mén)的管理員負(fù)責(zé)管理，培養(yǎng)了學(xué)生的管理工作。

四、定期總結(jié)不斷完善改進(jìn)

每學(xué)期我對(duì)音樂(lè)器材室進(jìn)行檢查，并進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。每學(xué)期不但要上交各類(lèi)記錄，還對(duì)自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。

以上是我音樂(lè)舞蹈教室管理工作的一些做法，音樂(lè)舞蹈室管理工作本身也提出了更新、更高的要求。我要在不斷完善基礎(chǔ)管理工作基礎(chǔ)上，更要在特色項(xiàng)目管理上下功夫。把我們的音樂(lè)舞蹈專(zhuān)用教室管理工作再提高一個(gè)層次。

管理工作總結(jié) 篇3

**銀行保險(xiǎn)自保費(fèi)平臺(tái)不斷提升，從合作伊始的800萬(wàn)元平臺(tái)跨越到1.3億平臺(tái)，創(chuàng)造了銀代業(yè)務(wù)的合作高峰。20xx年，在我公司銷(xiāo)售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的情況下，依然突破了8000萬(wàn)元大關(guān)。

可以說(shuō)，雙方共同締造了一次次輝煌，取得了不匪的成績(jī)。 進(jìn)入總結(jié)不足。

**新疆分公司銀行保險(xiǎn)系列在人員素質(zhì)較低、團(tuán)隊(duì)管理存在缺陷等問(wèn)題也直接造成**業(yè)績(jī)下滑明顯。對(duì)以往的種種問(wèn)題，我公司已深刻反思，對(duì)于前期工作不到位，給**銀行造成的不便深表歉意。為有效彌補(bǔ)前期工作不到位造成的影響，保證雙方業(yè)務(wù)的順利、穩(wěn)步進(jìn)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，重塑**銀行與我公司的合作觀念，針對(duì)前期出現(xiàn)的種種問(wèn)題，我公司已全面，有效的開(kāi)展了整改工作：

一、實(shí)施水龍頭理論

重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)，吐故納新。將團(tuán)隊(duì)中與公司經(jīng)營(yíng)理念背道而馳、工作態(tài)度和作風(fēng)存在問(wèn)題、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平低下的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行淘汰，同時(shí)吸納優(yōu)秀人，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的重新梳理。目前，銀保團(tuán)隊(duì)梳理工作已順利完成。

二、人力大幅擴(kuò)充

為彌補(bǔ)人力短板，我公司以于人員素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面水平能夠充分滿(mǎn)足服務(wù)需要。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)、提升員工業(yè)務(wù)能力 為保證我公司人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，我公司已就新進(jìn)人員進(jìn)行了多輪的全方位培訓(xùn)工作。從金融、保險(xiǎn)知識(shí)到產(chǎn)品，從銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能到售前、售后服務(wù)等進(jìn)行了全面的崗 前培訓(xùn)。同時(shí)，分公司銀保部已擬定了20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，將會(huì)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行高密度的反復(fù)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)能力不斷提升。

四、**營(yíng)業(yè)部架構(gòu)的建立今年，總分公司在銷(xiāo)售人員架構(gòu)上進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。各機(jī)構(gòu)特別建立了**營(yíng)業(yè)部，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)于**渠道。烏魯木齊地區(qū)在現(xiàn)有**渠道下，細(xì)化為三個(gè)營(yíng)業(yè)部，分區(qū)、分網(wǎng)點(diǎn)對(duì)**進(jìn)行全方位的服務(wù)。

在營(yíng)業(yè)部人員配備方面，我公司在全疆范圍內(nèi)特別甄選精英人員調(diào)入**營(yíng)業(yè)部，將銀保部的最強(qiáng)業(yè)務(wù)陣容全部配備至**渠道和營(yíng)業(yè)部，保證服務(wù)工作高質(zhì)量完成。目前**渠道及營(yíng)業(yè)部人員均已到位。

五、明確制度，建立客戶(hù)服務(wù)體系 為保證服務(wù)高質(zhì)量，確?？蛻?hù)和渠道充分滿(mǎn)意，銀行保險(xiǎn)部特別制定了客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制度，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)跟進(jìn)、銷(xiāo)售流程、售后回訪及客戶(hù)問(wèn)題處理等均進(jìn)行了明確規(guī)范，使全疆銀保有法可依，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行、賞罰分明。為配合**20xx年業(yè)務(wù)，特別是期繳業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，我公司要求所有**渠道客戶(hù)經(jīng)理必須實(shí)現(xiàn)駐點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，確保在任何情況下，均能第一時(shí)間解決問(wèn)題。

同時(shí)，專(zhuān)門(mén)將客戶(hù)服務(wù)部門(mén)劃歸統(tǒng)一管理并進(jìn)行人員調(diào)整，保證售后服務(wù)周到，令客戶(hù)滿(mǎn)意！銀保客服能力大大增強(qiáng)。

六、 加大投入

對(duì)**渠道加大政策的投入。在政策方面向**渠道給予大力傾斜，在人力資源等方面以**渠道為優(yōu)先渠道。特別針對(duì)**渠道制定獨(dú)立的業(yè)務(wù)合作方案，全面提升全疆各**渠道客戶(hù)經(jīng)理以及**各層級(jí)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)積極性，促升業(yè)務(wù)。

七、強(qiáng)化公司內(nèi)部督導(dǎo)針對(duì)**業(yè)務(wù)，進(jìn)行強(qiáng)力督導(dǎo)。派專(zhuān)人對(duì)**業(yè)務(wù)精細(xì)到以日為單位進(jìn)行獨(dú)立的追蹤工作，同時(shí)在周例會(huì)、月會(huì)中將**渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)考核，以保證全疆銀保上下對(duì)**渠道的絕對(duì)重視。對(duì)于業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案等活動(dòng)，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)追蹤，并定期向**進(jìn)行數(shù)據(jù)的報(bào)送。

管理工作總結(jié) 篇4

區(qū)水庫(kù)管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新”為宗旨，牢固樹(shù)立“安全貴如生命，責(zé)任重于泰山”的理念，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺(tái)階”的總體思路，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，積極開(kāi)展水庫(kù)管理工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作部署，水庫(kù)管理所人員以加強(qiáng)形勢(shì)教育和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)活動(dòng)成果，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺(tái)階”的總體工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，積極動(dòng)員，組織全體職工認(rèn)真開(kāi)展了豐富多彩的教育活動(dòng)，努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保障長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的全面實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和政治保障。

每年在局黨組的組織下，都要開(kāi)展小（1）型和?。?）型水庫(kù)管理所理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)會(huì)議。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講授與實(shí)踐結(jié)合，更深一步的了解了水庫(kù)大壩安全運(yùn)行方面的相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)了廣大干部職工做好水庫(kù)運(yùn)行管理工作的責(zé)任感，為完成水庫(kù)管理各項(xiàng)工作提供了保證。

二、水庫(kù)安全管理工作

水利管理工作牢固樹(shù)立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，對(duì)工程安全運(yùn)行工作高度重視，通過(guò)強(qiáng)化水庫(kù)運(yùn)行安全管理，保證了水庫(kù)安全運(yùn)行。

1、水庫(kù)運(yùn)行管理人員在工作中，牢固樹(shù)立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持定時(shí)巡邏值班，切實(shí)履行水庫(kù)大壩巡視檢查崗位職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并掌握工程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況，為保證水庫(kù)安全運(yùn)行提供了保障。

2、加強(qiáng)上傳下達(dá)及水庫(kù)安全檢查工作。定期對(duì)各水庫(kù)安全管理工作進(jìn)行明查暗訪，每年簽訂安全責(zé)任書(shū)等。

3、針對(duì)水庫(kù)周?chē)迕癜踩庾R(shí)淡薄的情況，水庫(kù)管理所根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》和《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，沿各庫(kù)區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識(shí)；值班人員對(duì)庫(kù)區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況，及時(shí)跟蹤、勸告、宣傳。

三、水庫(kù)灌溉管理工作

水庫(kù)灌溉工作按照區(qū)每年召開(kāi)的灌區(qū)灌溉工作會(huì)議精神，嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進(jìn)行灌溉用水，不斷增強(qiáng)灌溉的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉，合理配水，確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水，較好地完成了近年來(lái)灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載，灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬(wàn)立方米；灌溉面積約為0.3萬(wàn)畝；為農(nóng)村飲水安全提供200萬(wàn)立方米。

四、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作

我區(qū)將水庫(kù)承包給個(gè)人，實(shí)行“清水養(yǎng)殖”，開(kāi)展垂釣、農(nóng)家樂(lè)等娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)，我區(qū)將開(kāi)發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。

五、以后工作思路及重點(diǎn)

1、繼續(xù)加強(qiáng)水庫(kù)安全運(yùn)行管理，牢固樹(shù)立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念，堅(jiān)持水庫(kù)安全運(yùn)行巡視制度，認(rèn)真履行水庫(kù)安全運(yùn)行管理工作職責(zé)，確保水庫(kù)運(yùn)行安全。

2、加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全水源地水庫(kù)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚(yú)工程，執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)做庫(kù)區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)灌區(qū)用水管理，嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實(shí)施辦法實(shí)行管理，在灌溉用水中切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，根據(jù)時(shí)節(jié)適時(shí)灌溉，合理配水方針，做到計(jì)劃用水，合理用水，科學(xué)用水。

4、開(kāi)拓思路，大膽創(chuàng)新，做好多種經(jīng)營(yíng)工作，轉(zhuǎn)變觀念，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮水庫(kù)的水資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重隊(duì)伍建設(shè)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，不斷提高管理水平，樹(shù)立水庫(kù)管理所的良好形象。堅(jiān)持以人為本，切實(shí)關(guān)心庫(kù)區(qū)工作，努力改善管理所工作、生活條件，營(yíng)造良好地工作環(huán)境。

水庫(kù)管理工作總結(jié)（二）

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心支持下，按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展，求真務(wù)實(shí)建強(qiáng)縣”的總體要求，解放思想，真抓實(shí)干，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報(bào)如下：

1、除險(xiǎn)加固工程進(jìn)展順利。

在完成除險(xiǎn)加固第一、二期及第三期部分工程后，4月份順利通過(guò)了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗(yàn)收。另外，管理局積極爭(zhēng)取地方配套資金500萬(wàn)元，確保了第三期后續(xù)主體工程的開(kāi)工建設(shè)。主要包括壩體恢復(fù)、觀測(cè)設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補(bǔ)坡、壩頂路面及電站水輪機(jī)組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬(wàn)元。工程于9月19日完成招投標(biāo)，10月中旬開(kāi)工建設(shè)，目前已完成壩頂恢復(fù)、部分壩后補(bǔ)坡、水輪發(fā)電機(jī)組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬(wàn)m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬(wàn)元。

2、濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地項(xiàng)目順利實(shí)施。

今年以來(lái)，水庫(kù)管理局積極爭(zhēng)取市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)資金，建設(shè)了濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地，該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西，占地65畝，分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬(wàn)元，其中農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)資金200萬(wàn)元。該項(xiàng)目于5月10日開(kāi)工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購(gòu)進(jìn)兔籠1800組，2.6萬(wàn)個(gè)籠位。目前已引進(jìn)首批種兔1000余只，12月底將完成全部種兔引進(jìn)工作。

3、旅游開(kāi)發(fā)工作有了新的進(jìn)展。

在風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報(bào)告經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項(xiàng)后，管理局委托南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院對(duì)水庫(kù)壩下林區(qū)進(jìn)行了景觀綠化設(shè)計(jì)，2月施工圖設(shè)計(jì)方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)該設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了評(píng)審，3月份南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院對(duì)修改方案進(jìn)行修訂后，完成了全部設(shè)計(jì)內(nèi)容，該項(xiàng)目設(shè)計(jì)總投資為1500萬(wàn)元。

同時(shí)，管理局積極上報(bào)爭(zhēng)取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目資金，年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信6號(hào)文將仙月湖風(fēng)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目列為了年度第一批財(cái)政資金再擔(dān)保旅游貸款項(xiàng)目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，昌樂(lè)縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對(duì)我局進(jìn)行綜合考查后，同意辦理?yè)?dān)保貸款，貸款額度為1500萬(wàn)元，目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風(fēng)景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，年4月積極申報(bào)了國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)，7月上旬順利通過(guò)了水利部及國(guó)家旅游局組織的專(zhuān)家初評(píng)，10月份被授予“國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)”稱(chēng)號(hào)，是全省唯一一家國(guó)家和省級(jí)水利風(fēng)景區(qū)。另外，在濰坊國(guó)際風(fēng)箏節(jié)期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會(huì)；通過(guò)等刊物，對(duì)風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了宣傳，提高了風(fēng)景區(qū)的.知名度。

4、防汛及供水工作取得勝利。

防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預(yù)案及各項(xiàng)操作規(guī)程，組建了高崖水庫(kù)防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì)，配備了必要的防汛物資。嚴(yán)格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預(yù)案，科學(xué)調(diào)度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計(jì)棄水4100萬(wàn)m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫(kù)灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點(diǎn)單位為契機(jī)，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個(gè)用水者協(xié)會(huì)，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬(wàn)m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬(wàn)m3；向昌樂(lè)城區(qū)水源地、老壩河水庫(kù)、西河水庫(kù)及沿途水庫(kù)供水1200萬(wàn)m3，向朱劉桂河供水1500萬(wàn)m3，滿(mǎn)足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補(bǔ)充了地下水源，為當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費(fèi)的征收，管理局成立了水資源費(fèi)征收小組，自4月下旬開(kāi)展工作，共調(diào)查摸底101戶(hù)，下達(dá)按表通知79份，協(xié)調(diào)安裝水表55塊，現(xiàn)已實(shí)際征收水費(fèi)13.2萬(wàn)元。

5、招商引資成果顯著。

全年共引進(jìn)資金800萬(wàn)元，其中，除險(xiǎn)加固工程資金380萬(wàn)元，國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)發(fā)資金100萬(wàn)元，善莊攔河壩省、市補(bǔ)助資金120萬(wàn)元，清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)資金200萬(wàn)元。

6、綜合經(jīng)營(yíng)取得較好經(jīng)濟(jì)效益。

今年一至十一月份綜合經(jīng)營(yíng)共完成收入165萬(wàn)元，利潤(rùn)60萬(wàn)元，確保了經(jīng)營(yíng)人員的工資收入，安置水庫(kù)富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。

7、機(jī)關(guān)建設(shè)成績(jī)顯著。

首先是水庫(kù)的各項(xiàng)工作得到了上級(jí)政府及業(yè)務(wù)主管部門(mén)的肯定，今年我局被評(píng)為市級(jí)文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進(jìn)集體。其次是投資40余萬(wàn)元對(duì)辦公樓前廣場(chǎng)進(jìn)行了景觀綠化，為職工提供了休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。再次是旅游開(kāi)發(fā)工作得到了水利主管部門(mén)的肯定，并在今年11月全省水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。

8、先進(jìn)性教育活動(dòng)取得明顯效果。

一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高，二是為群眾服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，三是切實(shí)做到了“兩不誤，兩促進(jìn)”。

另外，我局在安全生產(chǎn)、部門(mén)聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績(jī)。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬(wàn)余元，受到了鎮(zhèn)、村的一致好評(píng)。

管理工作總結(jié) 篇5

摘要：本文主要對(duì)契約管理工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，包括工作內(nèi)容、工作流程、優(yōu)缺點(diǎn)以及改進(jìn)措施等。通過(guò)對(duì)契約管理工作的全面分析，可以幫助企業(yè)更好地理解契約管理的核心要素，并提供改進(jìn)方向和建議。

關(guān)鍵詞：契約管理、工作內(nèi)容、流程、優(yōu)缺點(diǎn)、改進(jìn)措施

1.

契約管理是企業(yè)中一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，它涉及到合同的簽訂、履行和解決爭(zhēng)議等多個(gè)方面。契約管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)，對(duì)契約管理工作進(jìn)行全面總結(jié)和分析，對(duì)于提高契約管理的效率和質(zhì)量具有重要意義。

2. 工作內(nèi)容

契約管理的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

2.1 合同的簽訂

合同的簽訂是契約管理的第一步，它需要明確各方的權(quán)利和義務(wù)，以及合同的生效條件和期限等。在合同簽訂過(guò)程中，契約管理人員需要進(jìn)行仔細(xì)的合同審查，確保合同的合法性和準(zhǔn)確性。

2.2 合同的監(jiān)督和履行

合同簽訂后，契約管理人員需要對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤，確保各方按照合同約定履行自己的責(zé)任和義務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)合同的違約行為，契約管理人員需要及時(shí)采取相應(yīng)的措施，保護(hù)企業(yè)的利益。

2.3 合同爭(zhēng)議的解決

在契約管理過(guò)程中，由于各種原因，合同可能會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議。契約管理人員需要積極參與合同爭(zhēng)議的解決，協(xié)調(diào)各方利益，尋求最佳的解決方案。在解決爭(zhēng)議時(shí)，契約管理人員需要具備專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)和良好的談判技巧。

3. 工作流程

契約管理的工作流程通常包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

3.1 合同調(diào)研

在進(jìn)行契約管理工作之前，契約管理人員需要對(duì)企業(yè)的合同情況進(jìn)行調(diào)研，了解合同的類(lèi)型、數(shù)量和內(nèi)容等。通過(guò)調(diào)研，可以準(zhǔn)確把握契約管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3.2 合同簽訂

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，契約管理人員需要與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同簽訂的事宜進(jìn)行溝通和協(xié)商。合同簽訂過(guò)程中，契約管理人員需要仔細(xì)核對(duì)合同條款，確保合同的合法性和準(zhǔn)確性。

3.3 合同監(jiān)督和履行

合同簽訂后，契約管理人員需要對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。如果發(fā)現(xiàn)合同的違約行為，契約管理人員需要采取相應(yīng)的措施，保護(hù)企業(yè)的利益。

3.4 合同爭(zhēng)議的解決

當(dāng)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，契約管理人員需要積極參與解決，協(xié)調(diào)各方利益，尋求最佳的解決方案。在解決爭(zhēng)議時(shí)，契約管理人員需要根據(jù)合同的具體情況，采取不同的解決方式，包括談判、調(diào)解、仲裁等。

4. 優(yōu)缺點(diǎn)

契約管理工作有以下優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：

4.1 優(yōu)點(diǎn)

（1）保護(hù)企業(yè)利益：契約管理能夠確保合同的履行，有效保護(hù)企業(yè)的利益。

（2）提高效率：通過(guò)契約管理，可以加快合同的簽訂和履行過(guò)程，提高工作效率。

（3）減少風(fēng)險(xiǎn)：契約管理能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同違約問(wèn)題，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

4.2 缺點(diǎn)

（1）工作量大：契約管理工作繁瑣復(fù)雜，對(duì)契約管理人員的要求較高。

（2）法律風(fēng)險(xiǎn)：契約管理涉及到復(fù)雜的法律條款和程序，如果處理不當(dāng)，可能引發(fā)法律糾紛。

5. 改進(jìn)措施

為了提高契約管理的效率和質(zhì)量，可以采取以下改進(jìn)措施：

5.1 加強(qiáng)培訓(xùn)

加強(qiáng)對(duì)契約管理人員的培訓(xùn)，提高其法律知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)培訓(xùn)，可以增強(qiáng)契約管理人員的綜合素質(zhì)，提高其工作能力。

5.2 完善制度

建立健全契約管理的制度和流程，明確契約管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和責(zé)任。通過(guò)制度的規(guī)范和流程的優(yōu)化，可以提高契約管理的效率和質(zhì)量。

5.3 引入技術(shù)手段

利用信息技術(shù)手段，提高契約管理的效率和準(zhǔn)確性。例如，可以采用電子合同管理系統(tǒng)，自動(dòng)提醒合同履行情況，減少人工操作。

6.

通過(guò)對(duì)契約管理工作的詳細(xì)總結(jié)，我們可以更好地理解契約管理的核心要素和工作流程。契約管理作為企業(yè)中一項(xiàng)重要的工作，需要契約管理人員具備專(zhuān)業(yè)的法律知識(shí)和良好的談判技巧。只有通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度和引入技術(shù)手段，才能提高契約管理的效率和質(zhì)量，確保企業(yè)的利益得到最大程度的保護(hù)。

管理工作總結(jié) 篇6

區(qū)審計(jì)廳提出開(kāi)展“審計(jì)創(chuàng)新管理年”活動(dòng)以來(lái)，原州區(qū)審計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把這項(xiàng)活動(dòng)作為一件大事擺上議事日程，及時(shí)向區(qū)委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，爭(zhēng)取支持；向干部職工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹，明確思路。并結(jié)合實(shí)際制定了原州區(qū)審計(jì)局“審計(jì)創(chuàng)新管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)新的思路和具體內(nèi)容、目標(biāo)、措施等。經(jīng)過(guò)周密安排部署，精心組織實(shí)施，審計(jì)資源得到有效整合，機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，依法審計(jì)能力和審計(jì)工作水平得到明顯提高，審計(jì)創(chuàng)新管理工作成效顯著。各項(xiàng)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和區(qū)委、政府的充分肯定，該局先后被區(qū)人民政府授予全區(qū)第五次會(huì)計(jì)工作先進(jìn)集體、林業(yè)局財(cái)政預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)務(wù)收支審計(jì)項(xiàng)目被區(qū)審計(jì)廳評(píng)為優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目、原州區(qū)委、人民政府授予年度考核先進(jìn)單位，有兩人分別被區(qū)審計(jì)廳評(píng)為審計(jì)標(biāo)兵和優(yōu)秀通訊員。主要做法是：

一、創(chuàng)新審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度控制管理，優(yōu)化審計(jì)資源

審計(jì)署在《20xx至20xx年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃》中指出，要改進(jìn)審計(jì)計(jì)劃管理，明確年度審計(jì)工作總體目標(biāo)和各項(xiàng)審計(jì)目標(biāo)，突出審計(jì)重點(diǎn)，增強(qiáng)計(jì)劃的科學(xué)性。該局在審計(jì)項(xiàng)目和進(jìn)度控制管理工作中，制定出切實(shí)可行便于操作的具體措施。一是在深入調(diào)研和認(rèn)真梳理總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定了《原州區(qū)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃管理辦法》，科學(xué)合理制定年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，并實(shí)行總計(jì)劃指導(dǎo)下的分項(xiàng)目計(jì)劃，即年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃確定后，按照重要程度，時(shí)間緊慢，人員狀況等再做出階段性安排，分批下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃。明確所要達(dá)到的目標(biāo)、采取的措施及要求等，使審計(jì)計(jì)劃管理滲透在計(jì)劃的制定、執(zhí)行以及補(bǔ)充完善等各個(gè)環(huán)節(jié)。二是嚴(yán)格項(xiàng)目進(jìn)度控制，為切實(shí)提高審計(jì)工作效率，節(jié)約審計(jì)成本，制定了《原州區(qū)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度控制辦法》，建立審計(jì)對(duì)象資料庫(kù)，按照被審計(jì)單位資金量和歷年審計(jì)所投入的時(shí)間、人員進(jìn)行比較分析，確定審計(jì)項(xiàng)目所需工作日，編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，降低了審計(jì)成本，進(jìn)一步提高審計(jì)工作效率，促進(jìn)審計(jì)工作。三是完善審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審辦法。成立審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，年初對(duì)當(dāng)年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃（草案）從立項(xiàng)的依據(jù)、內(nèi)容、重點(diǎn)、措施、方法、人員安排、工作進(jìn)度等環(huán)節(jié)，圍繞項(xiàng)目計(jì)劃的重點(diǎn)是否放在使用財(cái)政資金多、有資金分配權(quán)和下屬單位多的部門(mén)；是否放在管理和使用重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金的部門(mén)；是否放在行政事業(yè)性收費(fèi)多、具有罰沒(méi)職權(quán)的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)；是否放在財(cái)政資金投入較多的國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目；是否放在社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上；是否放在以前年度審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較多、且屢查屢犯的部門(mén)單位；計(jì)劃是否告訴審計(jì)人員做什么、何時(shí)做、由誰(shuí)做、何地做、以及如何做等問(wèn)題；計(jì)劃管理部門(mén)是否參與計(jì)劃的組織實(shí)施等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)審。年底對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，增強(qiáng)計(jì)劃的可操作性和有效性。

二、改進(jìn)政府投資項(xiàng)目審計(jì)委托辦法，有效規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)

為了規(guī)范政府投資項(xiàng)目審計(jì)工作，規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高審計(jì)質(zhì)量，該局提請(qǐng)?jiān)輩^(qū)人民政府研究，下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)資金審計(jì)工作的通知》。《通知》要求：凡需審計(jì)的投資項(xiàng)目，均由項(xiàng)目管理實(shí)施單位在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束竣工決算后5日內(nèi)，向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)上報(bào)工程竣工財(cái)務(wù)決算報(bào)告和相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及有關(guān)文件資料，同時(shí)，提出項(xiàng)目審計(jì)建議，對(duì)于不按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行竣工決算、提請(qǐng)審計(jì)的項(xiàng)目，審計(jì)機(jī)關(guān)可以不安排審計(jì)，其責(zé)任由相關(guān)單位自負(fù)。避免了以前那種項(xiàng)目驗(yàn)收要求提交審計(jì)報(bào)告時(shí)才報(bào)請(qǐng)政府臨時(shí)委托審計(jì)的做法，有效解決了因人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊所造成的負(fù)面影響，有利于審計(jì)機(jī)關(guān)合理配置審計(jì)資源，減少審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

三、加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

一是結(jié)合《審計(jì)法》、《xx回族區(qū)審計(jì)監(jiān)督條例》和原州區(qū)的實(shí)際情況，草擬了《固原市原州區(qū)審計(jì)監(jiān)督辦法》，經(jīng)原州區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)，報(bào)請(qǐng)?jiān)輩^(qū)人大常委會(huì)批準(zhǔn)下發(fā)施行。該決定進(jìn)一步明確了審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員；審計(jì)監(jiān)督職責(zé)；審計(jì)監(jiān)督權(quán)限；審計(jì)監(jiān)督程序；法律責(zé)任等內(nèi)容，為地方審計(jì)機(jī)關(guān)更好開(kāi)展監(jiān)督工作創(chuàng)造了有利條件。二是與原州區(qū)人民檢察院、原州區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局、固原市公安局原州區(qū)分局聯(lián)合出臺(tái)違法違紀(jì)事項(xiàng)和案件協(xié)調(diào)移送工作辦法等，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了聯(lián)合查處經(jīng)濟(jì)違法違紀(jì)案件的力度。三是結(jié)合原州區(qū)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了《審計(jì)結(jié)果備案報(bào)告制度》《國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目效益審計(jì)操作規(guī)程（試行）》《聘請(qǐng)社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)參與政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)暫行辦法》。四是完善了原州區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)有關(guān)事項(xiàng)評(píng)價(jià)辦法（試行）》，包括評(píng)價(jià)范圍、內(nèi)容、原則、方法、界線等，進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)行為。五是根據(jù)“八不準(zhǔn)”審計(jì)紀(jì)律，結(jié)合原州區(qū)的實(shí)際情況，制定《原州區(qū)審計(jì)局關(guān)于執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律的規(guī)定》，并報(bào)經(jīng)原州區(qū)人民政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。進(jìn)一步明確審計(jì)工作紀(jì)律的依據(jù)、內(nèi)容、督察、責(zé)任追究、經(jīng)費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)等，并在審計(jì)工作中嚴(yán)格執(zhí)行，促進(jìn)了廉潔從審，提高了工作質(zhì)量和效率。六是結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了《審計(jì)目標(biāo)責(zé)任制度》、《審計(jì)人員行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究追償制度》、《審計(jì)機(jī)關(guān)考勤公休辦法》《審計(jì)人員崗位職責(zé)》《股室崗位職責(zé)》《績(jī)效考核制度》等相關(guān)制度，補(bǔ)充完善了20項(xiàng)黨建方面的職責(zé)、制度，制作了桌牌、胸牌，公布了審計(jì)職責(zé)、權(quán)限、服務(wù)承諾制度等，使審計(jì)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道。七是完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度。成立了民主理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)“雙簽”審批制度，重大項(xiàng)目開(kāi)支，由民主理財(cái)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究審定。實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，定期公示財(cái)務(wù)收支情況，接受群眾監(jiān)督。

四、加強(qiáng)審計(jì)干部培訓(xùn)教育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

按照崗位職責(zé)要求，不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且按照缺什么補(bǔ)什么，用什么學(xué)什么的辦法，學(xué)習(xí)《審計(jì)法》、《xx回族區(qū)審計(jì)監(jiān)督條例》、《公務(wù)員法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》及審計(jì)署第5、6號(hào)令等法律法規(guī)。同時(shí)，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去的'辦法加大培訓(xùn)力度。一是聘請(qǐng)區(qū)審計(jì)廳計(jì)算機(jī)中心資深人員，來(lái)固原舉辦計(jì)算機(jī)實(shí)用技能培訓(xùn)班，我局全體人員積極參加培訓(xùn)；二是先后送出去7人（次）分別參加區(qū)審計(jì)廳綜合知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)環(huán)保資金效益審計(jì)培訓(xùn)、固定資產(chǎn)投資審計(jì)培訓(xùn)、第三屆會(huì)計(jì)知識(shí)大賽培訓(xùn)等；三是積極參加原州區(qū)法制局組織的執(zhí)法人員上崗培訓(xùn)、公務(wù)員公共管理能力培訓(xùn)、冬春季審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，建立了培訓(xùn)檔案，進(jìn)一步提高了審計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

五、開(kāi)展效能監(jiān)察，促進(jìn)審計(jì)人員執(zhí)法執(zhí)紀(jì)

按照區(qū)審計(jì)廳和原州區(qū)委辦公室關(guān)于開(kāi)展效能監(jiān)察工作的要求，該局及時(shí)研究制定了效能監(jiān)察工作實(shí)施意見(jiàn)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了目標(biāo)、內(nèi)容、范圍、職責(zé)等，并在11月份，組織人力從審計(jì)項(xiàng)目、內(nèi)部管理、審計(jì)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、廉潔自律等方面開(kāi)展了監(jiān)察工作。從監(jiān)察結(jié)果來(lái)看，審計(jì)組在實(shí)施審計(jì)過(guò)程中，能夠按照要求依法審計(jì)，廉潔從審，沒(méi)有吃拿卡要等行為，各股室負(fù)責(zé)人堅(jiān)持以制度管人管事，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，工作能力和工作效率進(jìn)一步提高。

六、進(jìn)一步豐富精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，拓展“三個(gè)延伸”的內(nèi)涵

在新一屆班子領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下，在區(qū)審計(jì)廳、固原市審計(jì)局和原州區(qū)委、人民政府的大力支持下，不但搬遷了新的辦公場(chǎng)所，而且更換了辦公桌椅，增加了計(jì)算機(jī)和激光打印機(jī)，購(gòu)置了黨建用電視機(jī)和dvd機(jī)等，改善了辦公條件。積極開(kāi)展審計(jì)質(zhì)量標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、先進(jìn)集體和優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的評(píng)選，開(kāi)展演講、書(shū)畫(huà)、攝影等項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)建“平安模范單位”“文明單位”和“文明家庭”，做到文明執(zhí)法。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)等組織的作用，利用重要節(jié)日，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩、健康向上的活動(dòng)，達(dá)到占領(lǐng)主戰(zhàn)場(chǎng)、弘揚(yáng)主旋律的目的。同時(shí)，堅(jiān)持把思想政治工作作為化解矛盾、凝聚人心有力武器，常抓不懈。進(jìn)一步拓展思想政治工作“三線”延伸的內(nèi)涵，做到“三必訪”、“三必談”,即：職工休病假三天以上必訪、職工家庭發(fā)生重大困難或糾紛時(shí)必訪、職工直系親屬去世時(shí)必訪。職工工作變動(dòng)時(shí)必談、職工思想波動(dòng)時(shí)必談、職工獎(jiǎng)懲時(shí)必談，使全局上下團(tuán)結(jié)一心，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。局機(jī)關(guān)被區(qū)委、人民政府授予縣級(jí)精神文明單位，精神文明創(chuàng)建活動(dòng)得到區(qū)審計(jì)廳的贊揚(yáng)和肯定。

七、加大審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化，較好地宣傳了審計(jì)工作

修訂完善了信息管理考核辦法，制作了《審計(jì)專(zhuān)報(bào)》和《審計(jì)結(jié)果落實(shí)備案報(bào)告》冊(cè)。落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，加大審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用。局領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)勤人員經(jīng)常深入審計(jì)一線進(jìn)行調(diào)研，每季度有調(diào)研報(bào)告；每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，審計(jì)組撰寫(xiě)高質(zhì)量的總結(jié)報(bào)告或信息，如實(shí)反映存在的問(wèn)題和不足，明確改進(jìn)的措施和方法，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策提供依據(jù)。積極向《中國(guó)審計(jì)報(bào)》《xx審計(jì)》《xx審計(jì)網(wǎng)站》《xx審計(jì)信息》《共產(chǎn)黨人》《固原日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊投稿，宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

總之，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的共同努力，該局圓滿(mǎn)完成了區(qū)審計(jì)廳提出“審計(jì)創(chuàng)新管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，已順利通過(guò)了上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的考核驗(yàn)收。這是對(duì)原州區(qū)審計(jì)局參與“審計(jì)創(chuàng)新管理年”活動(dòng)全體人員的真實(shí)寫(xiě)照！

管理工作總結(jié) 篇7

????轉(zhuǎn)變觀念克難勇進(jìn)sO100????努力開(kāi)創(chuàng)出口退稅管理工作新局面????2004年,是黨中央、國(guó)務(wù)院決定出口退稅機(jī)制改革的第一年，在市局、分局黨總支和管理科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持、幫助下，我們緊緊圍繞出口退稅機(jī)制改革“新賬不欠，老賬要還，完善機(jī)制，共同負(fù)擔(dān)，推動(dòng)改革，促進(jìn)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格遵循省局“加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，搞好改革，打擊騙稅”的指導(dǎo)方針，以生產(chǎn)企業(yè)“免、抵、退”稅管理工作為中心，加強(qiáng)制度化、信息化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，做到管理與服務(wù)并重，預(yù)防和打擊并重，努力提高出口退稅管理水平，取得了一定成績(jī)。以下是我們做的主要工作：????一、采取多種方式，提高退稅人員素質(zhì)，為全面落實(shí)出口退稅機(jī)制改革各項(xiàng)工作目標(biāo)提供技術(shù)保障????出口退稅管理是一項(xiàng)涉及面廣，政策性強(qiáng)，程序復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)性較大的工作。出口退稅人員綜合素質(zhì)的高低，決定了出口退稅管理工作的好壞，因此，提高出口退稅人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好出口退稅工作的關(guān)鍵。????1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高退稅人員素質(zhì)。????年中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們出口退稅組的人員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，增加了兩名新同志。這兩位同志可以說(shuō)以前都未從事過(guò)業(yè)務(wù)工作，工作閱歷和能力各有側(cè)重，為了讓新來(lái)人員充分認(rèn)識(shí)到出口退稅工作的重要性，熱愛(ài)出口退稅工作，盡快掌握生產(chǎn)企業(yè)出口貨物“免、抵、退”稅政策和出口退稅電子申報(bào)和審核系統(tǒng)，我們針對(duì)不同對(duì)象采取不同方式進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)年齡大的同志我們讓他參加省局舉辦的出口退稅業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，讓他在特定的環(huán)境和氛圍下快速充電，盡快進(jìn)入角色。該同志不負(fù)眾望，在培訓(xùn)班上認(rèn)真聽(tīng)講，刻苦鉆研在較短的時(shí)間從一個(gè)門(mén)外漢成為一個(gè)初步掌握退稅業(yè)務(wù)的退稅人員。二是對(duì)年輕同志我們采取逐步加壓的辦法，把工作擔(dān)子一步步交給她，促使她在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短時(shí)間內(nèi)掌握了必要的出口退稅知識(shí)和業(yè)務(wù)操作技能，更好的為納稅人提供服務(wù)。????2、組織推薦年輕同志參加全省出口退稅能手考試，為進(jìn)一步做好出口退稅工作儲(chǔ)備人才。出口退稅涉及面廣、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，但如果它僅為少數(shù)人掌握，是做不好這項(xiàng)工作的。今年是全省國(guó)稅系統(tǒng)第一次組織出口退稅能手考試，時(shí)間緊、要求高、難度大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。我們抱著不僅要參加考試為分局爭(zhēng)榮譽(yù)，更要借此機(jī)會(huì)培養(yǎng)、鍛煉一批出口退稅管理人才的目的，全力組織、準(zhǔn)備此項(xiàng)工作。除要求退稅組人員參加外，還積極推薦科里和其他科室年輕同志參加培訓(xùn)考試。教材不夠，我們就想方設(shè)法給參加考試的同志找教材；政策變化快，我們就及時(shí)從互聯(lián)網(wǎng)上下載最新政策法規(guī)發(fā)給大家；遇有疑難問(wèn)題，我們及時(shí)給大家講解。由于我們措施得力，在今年的考試中，我們有兩位同志獲得省級(jí)出口退稅能手，三位同志獲市級(jí)能手稱(chēng)號(hào)，團(tuán)體成績(jī)名列全市前列。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)這次考試，基本達(dá)到了預(yù)期目的，一些沒(méi)有考上的同志表示：“雖然沒(méi)考上能手，但知道了出口退稅是怎么一回事，以后到企業(yè)就知道該怎么做了。”????二、加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，全面落實(shí)出口退稅機(jī)制改革各項(xiàng)工作目標(biāo)????實(shí)施新機(jī)制的根本目的是促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。具體到我們就是要在切實(shí)加強(qiáng)出口退稅管理的基礎(chǔ)上，快審快批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?yōu)榇酥攸c(diǎn)做了以下工作：????1、優(yōu)化服務(wù)，做好宣傳。為了切實(shí)做到“新賬不欠，老賬要還”我們一是采取多中形式宣傳出口退稅新政策，除了在政務(wù)公開(kāi)欄公布新政策外，還向所有出口企業(yè)發(fā)放《告出口企業(yè)公開(kāi)信》，告知新政策變化的主要內(nèi)容；二是對(duì)退稅率發(fā)生變化的，逐戶(hù)通知企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并深入企業(yè)檢查，已確保新政策執(zhí)行到位；三是督促企業(yè)及時(shí)收齊出口單證并在規(guī)定時(shí)間向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)；四是搞好出口企業(yè)出口基數(shù)統(tǒng)計(jì)，為確定全市退稅基數(shù)提供依據(jù)；五是在不斷規(guī)范企業(yè)行為的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大服務(wù)力度，提升服務(wù)理念，始終把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺在工作的首位。今年元月，東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司剛剛拿到自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，就碰上一批產(chǎn)品要趕在春節(jié)前出口。元月15日，恰逢農(nóng)歷小年，企業(yè)辦稅人員急沖沖趕到分局申請(qǐng)辦理出口退稅登記證。我們從企業(yè)的特殊情況出發(fā)，迅速啟動(dòng)了“辦稅綠色通道”，急事急辦。在市局相關(guān)科室的大力支持下，我們只用了一天時(shí)間就把原本需要一個(gè)月才能辦好的登記證件交到了納稅人手中，并及時(shí)為他們安裝設(shè)備、培訓(xùn)人員，確保了這批產(chǎn)品順利通過(guò)了報(bào)關(guān)出口，企業(yè)深受感動(dòng)。熱情的服務(wù)不僅贏得了納稅人的理解和支持，市局內(nèi)網(wǎng)也為此發(fā)了消息對(duì)我們的做法予以肯定。????2、執(zhí)行政策，搞好協(xié)調(diào)。在工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行政策，從嚴(yán)把關(guān)，對(duì)不符合政策的，堅(jiān)決不予辦理。先后退回企業(yè)相關(guān)申請(qǐng)3份。資料審核是企業(yè)辦理“免、抵、退”稅手續(xù)的最后一道關(guān)口。我們從兩方面入手，不斷加

管理工作總結(jié) 篇8

忙忙碌碌中，201x年很快就要過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，民航小區(qū)管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理辦）進(jìn)一步推行規(guī)范化管理，所有員工開(kāi)拓進(jìn)取、積極學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力、共同努力工作。一年來(lái)，我們始終以“切實(shí)保障，鞏固提高”作為重要指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹管理局和機(jī)關(guān)事務(wù)中心關(guān)于小區(qū)管理方面的指示精神和要求，按照工作職責(zé)開(kāi)展了一系列工作，維護(hù)了小區(qū)正常的生活秩序，較好的完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、201x年的工作回顧

全年我們緊緊圍繞工作職責(zé)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、完善制度嚴(yán)抓落實(shí)推行規(guī)范化管理

根據(jù)員工隊(duì)伍現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題，今年進(jìn)一步完善了有關(guān)規(guī)定和崗位責(zé)任制度。員工圍繞職責(zé)范圍，積極學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定和崗位責(zé)任制度，強(qiáng)化了組織紀(jì)律性，樹(shù)立其愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能的工作思想，使小區(qū)整體管理水平有效提高。就過(guò)去一年管理工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行探討并廣泛征求意見(jiàn)，做出適當(dāng)調(diào)整。

2、小區(qū)環(huán)境、安全、車(chē)輛管理工作

①清潔綠化工作。由與小區(qū)今年出租戶(hù)較多，人員素質(zhì)差距較大，在工作上管理辦針對(duì)此特點(diǎn)特別作出了細(xì)致的要求，實(shí)施衛(wèi)生保潔工作全年無(wú)假日，衛(wèi)生保潔人員“區(qū)域分片包干，責(zé)任到人”的管理方式。班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)清潔綠化人員完成清潔綠化工作并實(shí)施檢查監(jiān)督。清潔方面要求每天對(duì)小區(qū)道路、綠化帶、單元樓道等公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔定期對(duì)樓宇周?chē)蛦卧昱竦裙膊课贿M(jìn)行大清理。清潔人員除日常清掃工作外還負(fù)責(zé)將垃圾桶中的垃圾送到小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清理，在每天早上5點(diǎn)半送往指定處裝入環(huán)衛(wèi)車(chē)，由環(huán)衛(wèi)所運(yùn)走。小區(qū)衛(wèi)生班有著一股“不怕苦，不怕累”的工作精神。一直以來(lái)，綠化養(yǎng)護(hù)工作均由小區(qū)衛(wèi)生班清潔人員擔(dān)負(fù)，其特點(diǎn)是定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并且需要相互配合，共同完成。具體工作要求為：樓道每天清掃，每周拖2次，院內(nèi)道路、公共場(chǎng)所、綠化用地實(shí)行全天保潔，保持公共區(qū)域的干凈衛(wèi)生和整潔有序；綠化定期澆水、修剪、施肥、防治病蟲(chóng)害，做到綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，造型美觀，干凈整齊。本年度小區(qū)共澆水23次，打藥滅蟲(chóng)14次，修剪10余次，施肥5次，清運(yùn)垃圾約350噸。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作良好，得到了碑林區(qū)有關(guān)部門(mén)的好評(píng)，及全體住戶(hù)的廣泛好評(píng)。

②車(chē)輛停放管理工作。北方樂(lè)園分為車(chē)棚管理和停車(chē)位管理。所有停放車(chē)輛必須按規(guī)定辦理手續(xù)。自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)進(jìn)入車(chē)棚按照存放號(hào)依次停放。汽車(chē)憑車(chē)位號(hào)對(duì)應(yīng)停放。禁止任何車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)非停車(chē)區(qū)等公共部位，亂停亂放。車(chē)棚管理實(shí)施包干制，車(chē)棚管理員負(fù)責(zé)落實(shí)所有入內(nèi)車(chē)輛按號(hào)停放的監(jiān)督和保管工作。為保證車(chē)棚良好的停放秩序，車(chē)輛出入以“交換車(chē)牌”的方式進(jìn)行管理。車(chē)棚管理人員每次交辦必須做到清點(diǎn)車(chē)牌、車(chē)數(shù)對(duì)位。本年度未發(fā)生車(chē)輛丟失現(xiàn)象。

③安全秩序維護(hù)工作。北方樂(lè)園小區(qū)由于產(chǎn)權(quán)單位較多和對(duì)外出租戶(hù)所占比重大，居住人員構(gòu)成情況比較復(fù)雜，加之近年附近城中村改造大建工程，小區(qū)周邊皆是各種施工工地，周?chē)伟残问綇?fù)雜，安全管理工作存在一定難度。工作中不同糾紛時(shí)有發(fā)生，我們要求所有保安注意工作方法，靈活處理各類(lèi)問(wèn)題，在解決問(wèn)題的同時(shí)，盡量避免發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。同時(shí)我們對(duì)保安工作提出了嚴(yán)格的要求，完善了各類(lèi)工作記錄并安裝了保安巡更系統(tǒng)，還對(duì)保安工作進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查。本年度民航小區(qū)安全管理工作運(yùn)行正常。

3、小區(qū)住戶(hù)維修和公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)與運(yùn)行

小區(qū)管理辦負(fù)責(zé)386戶(hù)住戶(hù)水電暖的日常維修工作。管理辦原則上只負(fù)責(zé)住戶(hù)戶(hù)內(nèi)接口處以前部分的維修。接口后部分的維修由住戶(hù)負(fù)責(zé)，如果問(wèn)題較小，維修人員可以給予一定幫助，其材料由住戶(hù)自行解決。我們采取住戶(hù)水電小修，隨叫隨到。大修自己能解決的不再找產(chǎn)權(quán)單位，個(gè)別住戶(hù)維修有難度的，實(shí)行住戶(hù)、產(chǎn)權(quán)單位、管理辦之間的有效溝通，相互協(xié)商使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。全年搶修住戶(hù)上水泄漏22次，搶修暖氣4組，搶修暖氣管道破裂6次。疏通戶(hù)內(nèi)下水達(dá)60余次之多，疏通下水主管道堵塞20次，保證了住戶(hù)水電暖的正常使用。

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