最新業(yè)績承諾書九篇

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業(yè)績承諾書 篇1

業(yè)績承諾書——助力企業(yè)發(fā)展的重要紐帶

在當(dāng)今激烈的市場競爭中，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新、秉持誠信原則，才能在市場中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。而業(yè)績承諾書作為企業(yè)間合作的一種形式，不僅能夠提高企業(yè)信譽度，促進渠道互信，更能夠為企業(yè)帶來積極的經(jīng)濟效益。

一、業(yè)績承諾書的基本概念

業(yè)績承諾書是指為達成某一合作意向，一方向另一方明確承諾自己將在規(guī)定的期限內(nèi)，完成一定的經(jīng)濟業(yè)績，并支付相應(yīng)的報酬的書面協(xié)議。這種形式的合作一般適用于很多領(lǐng)域，如房地產(chǎn)、金融、投資等。

業(yè)績承諾書注重的是可量化的業(yè)績結(jié)果和相應(yīng)的報酬。企業(yè)需要認(rèn)真分析自身優(yōu)勢，確定承諾合適的業(yè)績，以確保實現(xiàn)自己承諾的同時，也充分考量商業(yè)現(xiàn)實，避免承諾過激導(dǎo)致難以兌現(xiàn)。

二、業(yè)績承諾書在企業(yè)合作中的作用

1.提高企業(yè)信譽度

業(yè)績承諾書作為書面協(xié)議，有效約束了參與方的行為，極大地提高了企業(yè)的信譽度。當(dāng)企業(yè)在能夠兌現(xiàn)其承諾的基礎(chǔ)上，非常積極地履行承諾，不僅可以幫助企業(yè)在合作中更好地獲得渠道的認(rèn)可和支持，還能為企業(yè)吸引更多的合作伙伴。

2.促進渠道互信

在這種合作機制中，參與方將企業(yè)的信譽視為其參與合作的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。業(yè)績承諾書可以幫助企業(yè)與合作渠道之間建立更加穩(wěn)固地聯(lián)系，提高互信水平。

3.實現(xiàn)經(jīng)濟效益

如果承諾得到兌現(xiàn)，那么企業(yè)將會獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。此時，企業(yè)不僅得到了業(yè)績合作方的報酬，還可以在市場競爭中顯示其優(yōu)秀的業(yè)績和實力，從而為企業(yè)未來的發(fā)展提供可觀的動力。

三、業(yè)績承諾書的注意事項

1.保持誠信，避免虛假承諾

業(yè)績承諾書是企業(yè)合作中的嚴(yán)肅約定，一旦簽約，就必須認(rèn)真履行。因此，企業(yè)在書面合作協(xié)議之前，一定要認(rèn)真分析自身的優(yōu)勢和實際情況，避免在承諾方面過度，導(dǎo)致合作失敗。

2.確保約定條款的精準(zhǔn)度和合理性

企業(yè)在制定業(yè)績承諾書的過程中，需要確保承諾合理且條款精準(zhǔn)清晰，這樣才能避免在兌現(xiàn)過程中出現(xiàn)爭議。此外，面對復(fù)雜的商業(yè)情況，企業(yè)也可以考慮引入專業(yè)人員協(xié)助起草協(xié)議。

3.承諾兌現(xiàn)前必須認(rèn)真評估決策風(fēng)險

對于業(yè)績承諾書的承諾方來說，必須在承諾之前認(rèn)真評估各項風(fēng)險，確保兌現(xiàn)承諾不會對本身利益形成不利影響。而在簽訂業(yè)績承諾書之后，企業(yè)也要積極與合作方進行溝通，盡可能有效控制風(fēng)險的影響。

四、總結(jié)

業(yè)績承諾書是企業(yè)間開展業(yè)務(wù)合作，提高企業(yè)信譽度、增強合作渠道互信及實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要紐帶。作為企業(yè)之間約定的書面協(xié)議，需要注意承諾的精準(zhǔn)性和合理性，企業(yè)在保持誠實守信的前提下，承擔(dān)合適的業(yè)績承諾，并通過合理的風(fēng)險控制，最大限度地實現(xiàn)經(jīng)濟效益，促進各企業(yè)間的合作交流和發(fā)展。

業(yè)績承諾書 篇2

部門：XX有限公司編號：

姓名：

身份證號：

部門：

職務(wù)：

期限：

20xx年07月01日-20xx年06月31日

本人任職，在保證遵從公司各項管理制度及管理要求的基礎(chǔ)上，為明確責(zé)任和利益，作出以下承諾：

一、當(dāng)年個人業(yè)績收入指標(biāo)完成萬/年，業(yè)績指標(biāo)工資元/月；業(yè)務(wù)區(qū)域為片區(qū)。綜合費用總額度為元/月，根據(jù)管理辦法進行額度核銷或合并到個人薪酬發(fā)放。

二、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求及職守公約，除法定及公司規(guī)定的應(yīng)得收益以外，不以任何方式損害公司利益，業(yè)務(wù)辦理過程中，如客戶經(jīng)理須積極配合風(fēng)險管理中心相關(guān)人員直至本項業(yè)務(wù)風(fēng)險處置清楚。在風(fēng)險處理清楚前，該客戶經(jīng)理不允許再接新項目；自出險日起，計扣該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績獎金，直至處理清楚出險項目。待公司最終確定實際損失后，該客戶經(jīng)理可以繼續(xù)接新項目，并按實際損失與該項目的擔(dān)保金額的比例，計算期間計扣的該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績獎金。屬于個人違規(guī)操作的情況，全額賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

三、根據(jù)季度考評結(jié)果，季度業(yè)績收益指標(biāo)達成率低于30%以下時，公司可以不予個人計算業(yè)績績效獎金，且客戶經(jīng)理如有出現(xiàn)N=0%或者是連續(xù)兩個季度N＜30%，公司可以予以辭退處理；季度業(yè)績收益指標(biāo)達成率于30%≤N＜70%按實際完成比例(百分比精確到小數(shù)點后兩位)計提達成獎，并接受公司根據(jù)情況予以降級、降職、轉(zhuǎn)崗等人事處理和相關(guān)經(jīng)濟處分。季度業(yè)績收入指標(biāo)達成高于70%以上時，以下標(biāo)準(zhǔn)進行業(yè)績績效基數(shù)核算：

業(yè)務(wù)類型

分配比例

融資類擔(dān)保業(yè)務(wù)

履約類、保全類擔(dān)保業(yè)務(wù)

保證金收益

無風(fēng)險業(yè)務(wù)

其他業(yè)務(wù)收入

存量業(yè)務(wù)績效比例

X%

X%

X%

X%

另定

新增業(yè)務(wù)績效比例

X%

其他業(yè)務(wù)類型根據(jù)具體規(guī)定或遵照公司其他規(guī)定執(zhí)行。單筆業(yè)務(wù)根據(jù)達成情況以當(dāng)季績效獎金基數(shù)X %、解保績效獎金基數(shù)X%分配比例進行考評核發(fā)。

四、同意采用浮動業(yè)績指標(biāo)工資制度，以年度為周期依據(jù)業(yè)績指標(biāo)達成情況進行業(yè)績指標(biāo)工資的調(diào)整。

五、客戶經(jīng)理離職（含辭退、合同到期等）后，該客戶經(jīng)理的所有項目（含在保和未達成的項目），由分公司負(fù)責(zé)人統(tǒng)一分配，之后的所有獎金分配給新接手的客戶經(jīng)理（含達成未解保項目）。離職的客戶經(jīng)理有義務(wù)協(xié)助新接手客戶經(jīng)理做好交接和過渡工作。

六、在遵循以上基本點的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司制定的《擔(dān)保業(yè)務(wù)薪酬績效管理辦法》具體執(zhí)行。

承諾人：（簽名及指紋）

日期：年月日

團隊負(fù)責(zé)人審核：

擔(dān)保公司復(fù)核：

綜管部門備案：

總裁核準(zhǔn)：

說明：本個人承諾書為勞動合同的附件，為雙方約定的附加條款，為個人實際薪酬、績效獎金支付基礎(chǔ)，綜合福利及其他相關(guān)各項依據(jù)勞動合同執(zhí)行。

業(yè)績承諾書 篇3

一、藝景裝飾工程有限公司

（一）公司職責(zé)

1. 確定并傳播公司的經(jīng)營理念。

2. 依據(jù)公司的經(jīng)營理念，制定并組織實施公司組織的發(fā)展戰(zhàn)略。

3. 為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃公司組織架構(gòu)，提升符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的組織功能，形成公司的核心競爭力。

4. 為完善公司的組織架構(gòu)、提升公司組織結(jié)構(gòu)的功能，建立符合公司經(jīng)營理念的考核激勵機制。

5. 公司依據(jù)市場部職工業(yè)務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，每季度、每半年、每年對市場部職工實施考核，并按本承諾書關(guān)于業(yè)務(wù)獎懲原則落實執(zhí)行。

（二）職工職責(zé)

1. 忠誠有限公司的經(jīng)營理念，傳播企業(yè)文化。

2. 依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定并呈報審批后組織實施所負(fù)責(zé)部門的工作計劃。 3. 依據(jù)公司的考核機制，接受公司組織的考核及考核決定。

4. 控制本部門運營成本，應(yīng)以合理的人均經(jīng)營效益指標(biāo)來提議增加本部門員工人數(shù)。 5. 市場部負(fù)責(zé)人為本部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)組織公司團隊實施公司經(jīng)營計劃，對公司進行日常運營及管理，建立健全部門管理制度，為公司所屬范圍內(nèi)公司資產(chǎn)、業(yè)務(wù)中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營的責(zé)任人，亦是組織實施本績效目標(biāo)的第一責(zé)任人。

6. 完成公司總裁交辦的其他工作。

二、有限公司市場部職工

業(yè)績目標(biāo)承諾：時間段為2 0年 ，承諾業(yè)績目標(biāo)為萬元，其中，第一季度銷售目標(biāo)值 萬元，第二季度銷售目標(biāo)萬元，第三季度銷售目標(biāo)值萬元，第四季度銷售目標(biāo)萬元。

三、待遇

（一）業(yè)績提成和待遇

業(yè)績提成為業(yè)績?nèi)蝿?wù)的 % ，總提成按照會計審計考核，遵從每月、每季度、每年度兌現(xiàn)。 未發(fā)年薪部分在完成年度目標(biāo)任務(wù)后一次性補發(fā)，年薪計入成本；若未能完成全年業(yè)務(wù)總量的 %，則無年底獎金發(fā)放。

（二）績效未達標(biāo)的措施

1. 月薪工資標(biāo)準(zhǔn)為月，正式上崗后前三個月操作業(yè)務(wù)量必須達到目標(biāo)計劃 % ，否則從第四個月開始，月薪按基本月薪的 %發(fā)放；連續(xù)六個月內(nèi)市場部人員未能完成目標(biāo)，在第七個月開始，公司將重新核定任職資格或工資標(biāo)準(zhǔn)，基本提成要求達到每月任務(wù)量的80% ，如每月完成任務(wù)量的60%-79% ，提成額為 % ， 每月完成任務(wù)量的40%-59% ，提成額度為 % ，每月完成0%-39% , 薪金底薪，沒有提成，連續(xù) 月完只成任務(wù)量的0%-39% ， 薪金組成為 + % 底薪。

2. 因績效未達標(biāo)而導(dǎo)致的降職、降薪或辭退，公司按照相關(guān)規(guī)定結(jié)算薪資無需負(fù)任何經(jīng)濟補償責(zé)任。

3. 市場部任期期間應(yīng)得利益，以公司財務(wù)中心依據(jù)本承諾書核準(zhǔn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)計提。 4. 未按照勞動合同、本承諾書及公司相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的，公司有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。并有權(quán)對公司負(fù)責(zé)人任期內(nèi)故意隱瞞并損害公司利益的一切行為追究其法律責(zé)任。

5.連續(xù)月完成指定任務(wù)目標(biāo)，下月開始實行底薪增加% ，超出部分提成增加至 % ，在每季度人事部門和財務(wù)部門會進行重新薪資評定，在操作業(yè)務(wù)任務(wù)時，超額完成月任務(wù) % ，獎金 元超出部分提成為 % ；超額完成季度任務(wù)% ，獎金 元，超額部分提成為 % ；完成全年銷售目標(biāo)，獎勵人民幣 元，超額部分提成為 % 。

四、其他約定

1. 本協(xié)議有效期內(nèi)，如果公司市場部人員，已完成績效回款部分可以計提結(jié)算。

2. 若市場部總經(jīng)理離職，但部門其他成員仍繼續(xù)從事銷售工作的，已完成績效未回款部分可作為事業(yè)中心其他成員的績效延續(xù)，在回款后計提。

3. 本協(xié)議的有效期自年月承諾書到期后，公司與市場部職工的執(zhí)行情況，續(xù)簽下一年度目標(biāo)和考核承諾書，雙方可根據(jù)實際情況另行確認(rèn)。

4. 公司頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件，與本承諾書具有同等法律效力。

5. 本承諾書經(jīng)公司蓋章或授權(quán)人簽字，市場部職工簽字后后生效。

6. 本協(xié)議由公司制訂并解釋，未盡事宜協(xié)商解決。

授權(quán)代表人（簽名）：

日期：年 月 日

市場部職工（簽名）：

日期：年 月 日

業(yè)績承諾書 篇4

個人目標(biāo)承諾書

※《目標(biāo)承諾書》是員工與直接上級共同協(xié)商約定并由員工做出承諾的書面契約，是年中考核、年度考核的憑證。因此，為確保承諾的富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠超額完成，敬請各位同仁給予重視和關(guān)注！

簡 介

《目標(biāo)承諾書》是直接上級（或授權(quán)委托人）與下屬員工就年度內(nèi)需要做什么、要做到什么程度、什時候應(yīng)完成等問題進行溝通協(xié)商，并由員工做出承諾的契約。是年中、年度考核的憑證，包含目標(biāo)指標(biāo)和行為指標(biāo)兩大評價指標(biāo)。

目標(biāo)指標(biāo)由兩部分組成：一是直接上級分配的年度績效目標(biāo)，二是根據(jù)崗位職責(zé)及其他相關(guān)因素提取的考核指標(biāo)。

行為指標(biāo)由四個指標(biāo)組成：以結(jié)果為導(dǎo)向、工作主動性、團隊合作性、言行一致。

《目標(biāo)承諾書》采用員工提報、直接上級審核的簽訂方式。每年1月31日之前，中心或基地或事業(yè)部應(yīng)指定專人將所在中心或基地或事業(yè)部人員的《目標(biāo)承諾書》發(fā)送至薪酬與績效管理部或基地人力資源部或銷售業(yè)務(wù)人力資源部存檔。

當(dāng)您因為晉升、調(diào)動或其他原因（如考核指標(biāo)變更、權(quán)重變更、目標(biāo)值變更等）等需要變更《目標(biāo)承諾書》的，請及時與直接上級溝通協(xié)商，并于每月最后一個工作日之前將簽訂的《目標(biāo)承諾書》發(fā)送至薪酬與績效管理部或基地人力資源部或銷售業(yè)務(wù)人力資源部進行替換。

為了確保您做出的目標(biāo)承諾能達成或超額達成，您有必要和您的直接上級在考核周期內(nèi)持續(xù)的溝通反饋，來確保工作方向、方法以及結(jié)果符合期望，以便您在需要時采取必要的調(diào)整措施。

※目標(biāo)指標(biāo)數(shù)建議控制在8個及以內(nèi)的關(guān)鍵績效指標(biāo)； ※目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重建議單個下限不超5%，單個上限不超30%； ※年中回顧、評估時間：20xx年X月X日至X日； ※年度評估時間：20xx年X月X日至X日；

一、基本信息

二、評價指標(biāo)

2.1目標(biāo)指標(biāo)（權(quán)重合計100%。單個權(quán)重上限30%，下限5%。目標(biāo)指標(biāo)建議在8個及以內(nèi)）

2.2行為指標(biāo)（具體評分標(biāo)準(zhǔn)可參見附件：《行為指標(biāo)評估標(biāo)準(zhǔn)》）

三、評價尺度

目標(biāo)指標(biāo)

五、雙方簽字

1 2 3

行為指標(biāo)

本人已和直接上級就以上目標(biāo)指標(biāo)和行為指標(biāo)的內(nèi)容進行充分溝通，雙方達成一致意見?，F(xiàn)做出承諾，將竭盡全力達成目標(biāo)，愿意接受公司相關(guān)管理制度的約束！

承諾人簽字： 直接上級審核： 日期： 日 期：

業(yè)績承諾書 篇5

姓名蔡新人力資源部崗位評價期間工作來源權(quán)重(%)衡量標(biāo)準(zhǔn)配合人/部門自評得分部長評分1職能部門工作分析第一批數(shù)據(jù)分析和整理， 以及第二批準(zhǔn)備、宣傳工作部門戰(zhàn)略20%第一批數(shù)據(jù)分析完成， 并完成方案中文件修訂， 并和第一批涉及部門負(fù)責(zé)溝通完成涉及部門202員工晉升通道方案設(shè)計工作計劃30%出初稿，

提交部長;形成項目小組并分形成任務(wù)分配表;銷售類方案與銷售部達成一致并報關(guān)總朱潔琳龍妮妮陳金進183人力資源部員工晉升實施方案工作計劃10%方案通過， 并套進新的薪酬體系黃紅梅54VIP人才招聘與儲備崗位職責(zé)10%按領(lǐng)導(dǎo)要求儲備生產(chǎn)類和研發(fā)類， 并提供儲備名單; 安排一輪面試(3人以上)黃、關(guān)05日常招聘組織與實施崗位職責(zé)15%財務(wù)類崗位和HR(總部和生產(chǎn))

人員定人到崗劉利新106高效會議技巧培訓(xùn)項目組織工作計劃10%方案通過， 組織實施朱潔琳57領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作工作計劃5%領(lǐng)導(dǎo)滿意度黃5未出完整方案， 但已出晉升通道設(shè)計稿提交部長， 因薪酬改革推后未套進;未完成財務(wù)類崗位重新組織一輪研究生學(xué)歷面試， 因其他原因未錄用; 生產(chǎn)中心人力資源專員到崗方案通過審批，

但老師時間調(diào)整， 推后5月14日因陳興離職， 開始與陳興交接， 并完成了如下工作:1、指導(dǎo)新入職績效專員徐坤鰲相關(guān)崗位職責(zé)熟悉與輔導(dǎo);2、完成了所有職能部門員工績效考核部門負(fù)責(zé)人與S、C、D級員工訪談;3、對經(jīng)營單位和職能部門績效一季度和4月份績效反饋工作完成了10個單位數(shù)據(jù)提取與核對。

20xx年5月 員工工作績效承諾書主要工作完成情況部門5/1——5/31人力資源部和辦公室數(shù)據(jù)分析已完成， 并多次與相關(guān)崗位人員和部門溝通， 進入最后修訂文件， 并與第二階段的中藥所、財務(wù)部、采購部負(fù)責(zé)人作了充分溝通;未出整體初稿， 只討論整體思路;和朱潔琳一起與銷售部陳總進行了溝通， 思路統(tǒng)一， 并撰寫了初稿第 1 頁， 共 2 頁 100% 部長審批:時間:63 部長簽字: 時間:部長月 度工作點評20xx-4-30 承諾人簽字: 蔡新 時間:20xx

業(yè)績承諾書 篇6

業(yè)績承諾書 姓名: ____________ 經(jīng)理姓名: ____________ 職務(wù): ____________ 頭銜: ____________ 地址: ____________ 周期: ____________ 期望的產(chǎn)出結(jié)果: 投入活動: 希望給予的支持: 業(yè)務(wù)員簽名: 經(jīng)理簽名: _____________________ _____________________ 日期: _______________

上月工作總結(jié)

日期:

工作時間: 月 日 至 月 日 工作收獲 不足與問題 改進的具體可行性措施: 本月工作計劃

日期: ____________ 本月工作時間: 月 日 至 月 日 本月工作想要達成的目標(biāo):

本月我得行動計劃: 對自己的`希望和建議 對團隊的希望和建議 承諾之言 上月工作總結(jié) 工作時間: 月 日 至 月 日 1、 2、 工作收獲: 3、 1、 2、 不足與問題 3、 1、 2、 改進的具體可行性措施 3、 本月工作計劃 日期: 本月工作時間: 月 日至 月 日 1、 2、 本月 工作想要達成的目標(biāo) 3、 第一周: 第二周: 第三周: 本月 的 行動計劃方案 第四周: 對自 己 的 希望和建議 對團隊的希望和建議 對公司的希望和建議 承諾之言: 承諾人簽字: 所屬部門: 日期:

業(yè)績承諾書 篇7

承諾方：之和企業(yè)跳三跳田雞火鍋店; 店長(以下簡稱xxx店)

公 司：總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理 (以下簡稱公司)

一、經(jīng)過雙方共同研究決定協(xié)商，并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達成下列承諾條款 店(代表人： )承諾：

1、20xx年年度經(jīng)營營業(yè)計劃：銷售計劃由 店完成 萬元的營業(yè)總額業(yè)績。平均每月完成 萬元。平均每日營業(yè)額為 萬元。每年年初總(1月份管理例會)結(jié)

上年工作時制定下年全年的營業(yè)計劃，并細(xì)分每月的營業(yè)目標(biāo)分配，每個月后根據(jù)完成情況對店面的所定單月計劃營業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈送促銷活動，產(chǎn)生營業(yè)額與實際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月營業(yè)目標(biāo)。

2、當(dāng)?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績細(xì)分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當(dāng)?shù)甑觊L根據(jù)火鍋的淡旺季、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財務(wù)分析報表制定 店 1 月必須完成 萬元的營業(yè)收; 2月必須完成 萬元的營業(yè)收。 3月必須完成 萬元的營業(yè)收; 4月必須完成 萬元的營業(yè)收。 5月必須完成 萬元的營業(yè)收; 6月必須完成 萬元的營業(yè)收。 7月必須完成 萬元的營業(yè)收; 8月必須完成 萬元的營業(yè)收。 9月必須完成 萬元的營業(yè)收; 10月必須完成 萬元的營業(yè)收。 11月必須完成 萬元的營業(yè)收;12月必須完成 萬元的營業(yè)收。

(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長填寫， 與述職報告一起上交)

3、有關(guān)店面實際運作過程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。

4、 店全年總利潤率必須在成本良性控制下保證在 %;下降不超過5%年平均每月。

5、店長參與享受 店面當(dāng)月完成業(yè)績獎金分配;

6、每月任務(wù)完成的績效獎勵分配：店面員工分配單店完成業(yè)績獎勵的方案每月隨店長的述職報告上交，通過審核后由本店出納錄入工資冊。店長的月績效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。

7、店長休息時間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請得到回復(fù)同意后方可休息。國家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。

8、管理績效：

9、店長的薪資結(jié)構(gòu)：底薪+全勤+崗位津貼+電話補貼+交通補貼+績效分配(營業(yè)績效、管理績效)+工齡工資+獎金+其他;

【底薪】3000 (占總薪資的25%);

【全勤150+崗位津貼200+電話補貼100+交通補貼100】 (占總薪資的20%);

【績效分配(營業(yè)績效占25%、管理績效占20%)】100—20xx(占總薪資的50%);

地址：昆明市北京路985號時光俊園2棟1單元xxx室

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

業(yè)績承諾書 篇8

針對公司總部回訪滿意度成績與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不合格的情況，我網(wǎng)點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議，確保下一步取得更好的成績，為此我公司作出以下承諾：

1. 維修人員上門服務(wù)必須嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，要在顧客心目中建立一個良好的服務(wù)形象，盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗動作而帶來用戶的不滿。服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說明服務(wù)監(jiān)督項目，如因個人原因未解釋到位，導(dǎo)致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù)，維修人員應(yīng)自覺遵守上級下達的處分通報。

2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物：任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。用戶評價上門服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個方面：

①、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③、相關(guān)知識 ④、工作經(jīng)驗 、⑤處理事務(wù)的能力。以上幾個方面我司工作人員務(wù)必嚴(yán)格遵守，因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔(dān)上級下達的處分。

3. 我公司保證，為了提高滿意度標(biāo)準(zhǔn)化成績制定一下方案：

（1） 建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度，確保各項流程能貫徹執(zhí)行；

（2） 抓好各項服務(wù)流程的建設(shè)，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡單的故障處理，還包括高精的技術(shù)服務(wù)。

以上方案我公司即執(zhí)行到位，務(wù)必達到上級下達指標(biāo)，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì)，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任

以上皆屬本公司承諾，請上級領(lǐng)導(dǎo)切實監(jiān)督！

業(yè)績承諾書 篇9

項目業(yè)績承諾書是一份重要的文件，用于明確項目中涉及的各方的責(zé)任和義務(wù)，以確保項目能夠按時、按質(zhì)完成。本文將詳細(xì)介紹項目業(yè)績承諾書的內(nèi)容和重要性。

1. 引言

項目業(yè)績承諾書是項目立項之初，由項目發(fā)起方向各項目參與方提出的一份文件。通過此文件，項目的各方就項目目標(biāo)、項目交付的細(xì)節(jié)、項目成果的質(zhì)量等方面進行明確和確認(rèn)，從而確保項目順利進行。

2. 項目目標(biāo)和范圍

項目業(yè)績承諾書首先要明確項目的目標(biāo)和范圍。這包括項目的預(yù)期成果、項目的關(guān)鍵里程碑、項目的實施計劃等內(nèi)容。通過明確項目目標(biāo)和范圍，各方可以對項目的要求有一個共同的認(rèn)知，并為項目的實施做好準(zhǔn)備。

3. 項目參與方的職責(zé)和義務(wù)

項目業(yè)績承諾書還要明確各項目參與方的職責(zé)和義務(wù)。這包括項目發(fā)起方的責(zé)任、項目管理方的責(zé)任、項目執(zhí)行方的責(zé)任等。通過明確各方的職責(zé)和義務(wù)，可以建立起合理的協(xié)作機制，以確保項目能夠順利進行。

4. 項目交付的要求和標(biāo)準(zhǔn)

項目業(yè)績承諾書還要明確項目交付的要求和標(biāo)準(zhǔn)。這包括項目成果的質(zhì)量要求、項目交付的時間要求等。明確這些要求和標(biāo)準(zhǔn)，可以使各方在項目實施過程中有一個明確的方向，以保證項目的質(zhì)量和進度。

5. 項目風(fēng)險的處置方法

在項目業(yè)績承諾書中，還需要明確項目中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險以及相應(yīng)的處置方法。這包括項目的技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、人力資源風(fēng)險等。通過明確這些風(fēng)險和相應(yīng)的處置方法，可以幫助各方在項目實施過程中及時應(yīng)對風(fēng)險，防止項目的延誤或失敗。

6. 項目業(yè)績的考核與獎懲機制

為了保證項目按時、按質(zhì)完成，項目業(yè)績承諾書中還需要明確項目業(yè)績的考核與獎懲機制。這可以激勵各方在項目實施過程中積極投入，提高項目的效率和質(zhì)量，并在項目完成后給予相應(yīng)的獎勵或懲罰。

7. 結(jié)語

在項目實施過程中，項目業(yè)績承諾書的重要性不可忽視。只有通過明確各方的責(zé)任和義務(wù)，明確項目的目標(biāo)和范圍，明確項目交付的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及明確項目風(fēng)險的處置方法，才能保證項目能夠按時、按質(zhì)完成。因此，在項目立項之初，項目發(fā)起方應(yīng)與各項目參與方一起制定項目業(yè)績承諾書，并確保各方都能夠理解和認(rèn)同其中的內(nèi)容。這樣，才能夠建立起一個良好的項目管理機制，確保項目的成功實施。

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