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員工禮儀常識(shí)系列

發(fā)布時(shí)間:2024-06-14

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員工禮儀常識(shí) 篇1

校園后勤員工禮儀常識(shí)

作為校園后勤工作中的一份子,我們必須注重自身禮儀修養(yǎng)。其實(shí),禮儀與做人處事息息相關(guān)。在校園中,如何做到形神兼?zhèn)?,?yōu)雅得體的體現(xiàn)出自己的工作形象呢?以下介紹幾點(diǎn)校園后勤員工禮儀常識(shí),希望對(duì)大家有所幫助。

1、著裝規(guī)范

時(shí)尚的外觀,潔凈整潔的制服以及規(guī)范的儀容儀表,可以使同學(xué)和家長(zhǎng)們從視覺(jué)上判定一個(gè)學(xué)校的品質(zhì)。作為校園后勤人員,衣著干凈整潔是非常重要的。首先要穿著整潔,不要有污跡和皺褶。其次,服裝鞋帽要干凈整齊,每天穿戴時(shí),要檢查一下有沒(méi)有褶皺,有沒(méi)有污漬,有沒(méi)有不干凈的地方。在校內(nèi)行動(dòng)時(shí),要保證鞋帶要系好,衣領(lǐng)和兜帶都應(yīng)該收好。

2、文明禮儀

提高服務(wù)水平就是提高服務(wù)效率,校園后勤員工要重視好自己的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí),保證自己的工作質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中,要有文明的禮儀,面帶微笑,態(tài)度和藹,為每一個(gè)需要協(xié)助和幫助的人提供周到的服務(wù)。這樣做既可以增進(jìn)同學(xué)們對(duì)學(xué)校的信心,也可以提升自己作為一名校園后勤人員的形象。

3、語(yǔ)言規(guī)范

語(yǔ)言素質(zhì)是影響校園后勤員工的個(gè)人形象的重要因素之一。在對(duì)話和交流中,語(yǔ)言應(yīng)該規(guī)范得當(dāng)。不要使用過(guò)于激烈的詞匯和粗野的語(yǔ)言風(fēng)格。以親切熱情的口吻與學(xué)生、老師對(duì)話,語(yǔ)音中體現(xiàn)出微笑和誠(chéng)摯,這樣會(huì)讓同學(xué)們感覺(jué)到工作人員平易近人,反之,如果你的語(yǔ)言或聲音不夠清晰,就會(huì)給人粗魯、不負(fù)責(zé)的感覺(jué),影響個(gè)人以及學(xué)校形象。

4、行動(dòng)規(guī)范

作為校園后勤員工,在生活中的一舉一動(dòng)就是一種標(biāo)簽,需要注重自己的形象。容易出現(xiàn)被忽略的事務(wù)包括站姿、走路方式或者是其他的行為特征。所以,你的行走姿態(tài)需要規(guī)范,盡量一直保持端正的身姿,不要以散漫、慢悠悠的姿態(tài)在學(xué)校走動(dòng)。時(shí)刻的保持清潔衛(wèi)生,不要隨地吐痰或亂扔垃圾,養(yǎng)成好習(xí)慣,使自己成為校內(nèi)勞動(dòng)模范和有素質(zhì)的校園后勤員工。

總之,作為校園后勤員工,我們的形象不僅僅是我們本人的形象,還代表著全校后勤服務(wù)的形象。注重自身的禮儀修養(yǎng)能夠在學(xué)校中樹(shù)立良好的形象,樹(shù)立起自己的帶頭作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)同事,為學(xué)生、老師、校園服務(wù),并使自己得到更多地尊重、信任和贊譽(yù),以此增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和使命感,讓學(xué)校更加和諧、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。

員工禮儀常識(shí) 篇2

在企業(yè)中,員工餐桌禮儀是非常重要的。一個(gè)人的餐桌禮儀可以反映出他的素質(zhì)和修養(yǎng),對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),員工的餐桌禮儀不僅關(guān)乎公司形象,更關(guān)乎團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作的效果。良好的員工餐桌禮儀是每位員工都應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能。


員工在餐桌上要注意自己的儀態(tài)。坐姿要端正,不可歪斜,更不能趴在桌子上。用餐時(shí)要保持優(yōu)雅的姿勢(shì),不要大聲喧嘩或大口吞嚼。要懂得如何使用餐具,不要將餐具亂放亂用,更不能用手直接取食物。餐桌上的餐巾要擺在大腿上,不可塞在領(lǐng)口或袖口。用完餐巾后要小心收好,不可將碗盤(pán)滿是餐渣。


員工在用餐時(shí)要尊重他人。不可過(guò)多占用對(duì)方的時(shí)間和空間,不可擅自帶來(lái)陪同人員。要尊重餐廳服務(wù)人員,不可對(duì)服務(wù)人員失禮或無(wú)禮。在用餐過(guò)程中不可打斷別人的談話,更不能在飯桌上爭(zhēng)吵或發(fā)脾氣。要關(guān)心他人的飲食偏好和飲食習(xí)慣,不可強(qiáng)行給對(duì)方倒酒或夾菜。


員工在社交場(chǎng)合用餐時(shí)要注意禮貌。要注重禮儀交流,不可啃骨頭、咳嗽、打嗝或嚼口香糖。要注意言談舉止,避免談?wù)撜巍⒆诮?、?cái)富等敏感話題。要禮貌地向?qū)Ψ降乐x、感謝和道歉,不可大聲吆喝或霸道行事。在宴會(huì)上要遵守座位規(guī)矩,不可擅自換座位或拿走別人的座位牌。


員工在用餐時(shí)要注意整潔和衛(wèi)生。要保持清潔衛(wèi)生,不可將食物灑在桌布上或衣服上,更不能將餐巾隨意亂放。要控制用餐速度,不可吃得太快太慢,更不能在用餐過(guò)程中接聽(tīng)電話或發(fā)短信。要保持桌面整潔,不可將碗盤(pán)碰撞發(fā)出刺耳聲音,更不能將嘴巴吱吱做響。


員工餐桌禮儀是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)員工的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。良好的餐桌禮儀可以提高企業(yè)整體形象,增進(jìn)員工之間的信任和合作。每位員工都應(yīng)該注重餐桌禮儀的培養(yǎng)和提升,做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,細(xì)致入微,終身受益。

員工禮儀常識(shí) 篇3

進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯?!比绻阍谶M(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

員工禮儀常識(shí) 篇4

第一條 員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度。

第二條 牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),振奮團(tuán)隊(duì)合作精神,以團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作。

 第三條 爭(zhēng)取工作時(shí)效,不拖延、不積壓、按規(guī)定時(shí)間完成或提前完成工作任務(wù)。并時(shí)常注重事后追蹤、反饋客戶意見(jiàn),取得客戶信任,建立良好聲譽(yù)。

第四條 發(fā)揚(yáng)民主,提倡發(fā)表不同意見(jiàn)。有不同意見(jiàn)和見(jiàn)解,可以書(shū)面陳述,可以越級(jí)反映、直抒己見(jiàn)。發(fā)表不同意見(jiàn)注意方式委婉、討論和氣,不可爭(zhēng)吵。一經(jīng)上級(jí)采用并形成決定,則應(yīng)接受工作指令,服從上級(jí)調(diào)度和安排,并聽(tīng)從指揮。

第五條 員工在工作場(chǎng)合及上班時(shí)間內(nèi),言談和氣、舉止文明。公司內(nèi)部員工之間的稱呼一律以職務(wù)和姓名相稱,如、“x總”“x經(jīng)理”等,不應(yīng)有其他不合適的稱呼。與客人交談或作介紹時(shí),應(yīng)該說(shuō)“我們xx公司或者我們xx的xxx”。

第六條 公司全體職工要樹(shù)立“我為公司,公司為我”的思想,要愛(ài)公司如愛(ài)家,要以高度的主人翁精神,踏實(shí)、認(rèn)真、努力地工作。

第七條 員工在辦公場(chǎng)所和上班期間應(yīng)保持扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),營(yíng)造積極高效的工作氛圍。不得集群成堆、聊天侃閑。

第八條 員工不得以個(gè)人名義經(jīng)營(yíng)與本公司類似及與其職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù),或兼任其他公司的職務(wù),嚴(yán)禁任何損公利己、損公肥私的事情發(fā)生。

第九條 維護(hù)公司信譽(yù),嚴(yán)禁任何有損于公司形象、信譽(yù)和員工聲譽(yù)的行為發(fā)生,若有不良苗頭出現(xiàn),任何人都應(yīng)立即予以制止。

第十條 職工必須加強(qiáng)政策、時(shí)事和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),按時(shí)參加各類培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)水平,創(chuàng)新工作能力,適應(yīng)工作要求和各種競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的需要。

第十一條 員工必須遵守公司保密制度,妥善保管財(cái)物、文件、技術(shù)資料及各類器具,不可泄漏公司業(yè)務(wù)秘密及其他機(jī)密。

第十二條 不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公區(qū)域。

第十三條 愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境和公共衛(wèi)生,員工在上、下班時(shí)必須清掃、整理清潔衛(wèi)生,并應(yīng)該時(shí)時(shí)保持辦公區(qū)域、桌面、座位和電腦、資料、文件整齊和整潔。不亂拋、亂扔廢物和雜物,上班時(shí)不能吃零食,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

第十四條 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作,營(yíng)造健康向上的工作氛圍。同事之間團(tuán)結(jié)友善、密切配合,做到溝通合作、和睦相處,杜絕埋怨、仇視和相互拆臺(tái)。

第十五條 公司上下形成積極拼搏、不斷進(jìn)取的風(fēng)格,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、永不止步的精神,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng),嚴(yán)禁弄虛作假、欺上瞞下、得過(guò)且過(guò)、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象和錯(cuò)誤行為發(fā)生。

第十六條 公司領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該帶頭遵守規(guī)章制度,起好示范標(biāo)兵的先鋒模范作用。

第十七條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,加強(qiáng)成本核算,注重節(jié)約,減少浪費(fèi)。不得撥打公司電話辦理個(gè)人私事。

第十八條 加強(qiáng)本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙,大聲接聽(tīng)電話。

第十九條 待人接物要態(tài)度謙和、禮儀周全。

第二十條 公司員工因過(guò)失或故意使公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第二十二條 員工禮儀:

一、儀表。員工做到儀表端莊、整潔、大方。具體要求:

1、頭發(fā):勤剪發(fā)勤洗頭,保持清潔,男員工不留長(zhǎng)發(fā)、燙發(fā)和卷發(fā)。

2、指甲:經(jīng)常注意修剪,指甲不能太長(zhǎng);女性員工涂指甲油要盡量素淡。

3、胡須:?jiǎn)T工注意整修邊幅,不留胡須。

4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性員工化妝應(yīng)給人清爽、健康的印象,不濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。

二、著裝:

工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)整潔、方便并適度修飾。具體要求:

1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。

2、領(lǐng)帶:著西裝時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配,領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子須保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

4、女性職工要保持服裝淡雅得體,不應(yīng)過(guò)分華麗。

三、姿態(tài):

員工工作中應(yīng)保持姿態(tài)優(yōu)雅和動(dòng)作大方、得體。具體要求:

1、站姿:

2、坐姿:

3、移動(dòng)座位:要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。

四、會(huì)見(jiàn):

1、會(huì)見(jiàn)客戶或出席會(huì)議,不得把手交叉抱在胸前。握手時(shí)用普通站姿,目視對(duì)方眼睛。

2、辦公區(qū)及會(huì)場(chǎng)里應(yīng)讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、貴賓先行,一般會(huì)議結(jié)束時(shí)應(yīng)等貴賓、上司離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后,員工方能離開(kāi)。

3、見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)好,同事相遇要點(diǎn)頭致意。走過(guò)道、走廊時(shí)要放輕腳步,遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行,更不能大聲喧嘩。

4、開(kāi)會(huì)、辦事、談話,若對(duì)方未設(shè)煙灰盒,不得吸煙,需吸煙,必須征得對(duì)方同意。

五、呼、聽(tīng)電話:

1、遇來(lái)電應(yīng)在第二次鈴聲前取下話筒,先禮貌問(wèn)候、并自報(bào)公司和部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)取并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清楚時(shí),及時(shí)表示歉意并請(qǐng)對(duì)方復(fù)訴。結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。

2、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)說(shuō):“您好,xx公司,……”。若遇要找的人不在,說(shuō):“……對(duì)不起,你找的人不在,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫你的嗎?……好的,請(qǐng)稍等……再見(jiàn)!”(語(yǔ)音柔和、清楚、干脆利落。)

3、對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴受理人。

第二十三條 員工在辦公室應(yīng)自覺(jué)遵守下列規(guī)范:

1、愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,愛(ài)惜辦公用品。對(duì)辦公物品和集體材料不能野蠻對(duì)待、挪為私用。

2、按期整理工作文件和工程資料,及時(shí)清理文檔、整理帳簿和文件。

3、借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。

4、保持辦公桌面整齊和整潔,辦工作上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

5、未經(jīng)同意不得隨意打開(kāi)其他部門(mén)電腦和翻看同事的文件、資料等。

6、講究衛(wèi)生,按時(shí)清掃室內(nèi)外清潔衛(wèi)生,保持辦公環(huán)境及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。不隨意亂拋、亂放垃圾、廢物。

第二十四條 接待客戶、洽談業(yè)務(wù)時(shí)做到知書(shū)達(dá)理、有禮有節(jié)。具體要求:

1、按約定時(shí)間提前到達(dá)預(yù)約地點(diǎn),不能遲到和缺席。

2、有客戶來(lái)訪,馬上起身讓座,招呼沏茶。

3、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方,且面帶微笑。

4、掌握經(jīng)常往來(lái)的客戶,對(duì)客戶信息進(jìn)行登記,記住回訪。

員工禮儀常識(shí) 篇5


在校園中,員工禮儀是非常重要的一環(huán),它直接關(guān)系到學(xué)校的形象和氛圍。作為校園的一份子,每位員工都應(yīng)該了解并遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范,以展現(xiàn)出良好的形象和行為。本文將就校園員工禮儀常識(shí)進(jìn)行具體詳細(xì)的介紹,并給出一些實(shí)用的建議。


校園員工應(yīng)該注重儀容儀表。穿著整潔、得體是基本要求,著裝選擇宜選擇正式、干凈的服裝,不宜穿著過(guò)于暴露或過(guò)于花哨的服飾。同時(shí),要注意個(gè)人衛(wèi)生,保持清潔整潔的形象。另外,注意發(fā)型和刮胡子,要保持干凈整齊的發(fā)型,男士要保持面部清爽,女士可以適度化妝,但不宜過(guò)于濃妝艷抹。


校園員工應(yīng)該注意言談舉止。在與同事、學(xué)生或其他人士交流時(shí),要保持禮貌、文明的態(tài)度,用語(yǔ)要文明得體,不使用粗俗的言辭或不當(dāng)?shù)挠哪?。在與學(xué)生交流時(shí),更要注意言談舉止的嚴(yán)肅和尊重,盡量用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá),避免使用難以理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。校園員工還應(yīng)該注意自己的聲音音量,不要大聲喧嘩,以免影響到其他人的學(xué)習(xí)和工作。


另外,校園員工應(yīng)該遵守校規(guī)校紀(jì)。作為學(xué)校的一員,員工應(yīng)該遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自違反或隨意修改規(guī)定。同時(shí),要注重工作紀(jì)律,按時(shí)完成工作任務(wù),不得懶散怠慢,更不能以工作繁忙為借口延誤工作進(jìn)度。校園員工也應(yīng)該尊重學(xué)生的需求和權(quán)益,對(duì)待每一個(gè)學(xué)生都要公平、公正,不得歧視或偏袒某些學(xué)生。


校園員工應(yīng)該具有良好的溝通和處理問(wèn)題的能力。與同事或?qū)W生進(jìn)行溝通時(shí),要注意傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和問(wèn)題,并且盡量給予積極的回應(yīng)和解決方案。如果遇到問(wèn)題或矛盾,應(yīng)該理性對(duì)待,不沖動(dòng)、不隨意擴(kuò)大矛盾,要盡量通過(guò)平和的方式解決問(wèn)題,維護(hù)校園的和諧氛圍。


小編認(rèn)為,校園員工禮儀常識(shí)是非常重要的。每位員工都應(yīng)該注重自己的儀容儀表、注意言談舉止,遵守校規(guī)校紀(jì),具備良好的溝通和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)遵守這些禮儀規(guī)范,每個(gè)員工都能夠展現(xiàn)出良好的形象和行為,營(yíng)造出一個(gè)積極向上的校園環(huán)境。

員工禮儀常識(shí) 篇6

正式介紹

在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個(gè)Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David。”假若女方是你的妻子,那你就先介紹對(duì)方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩,可以這樣說(shuō):“王老師,我很榮幸能介紹David來(lái)見(jiàn)您。” 在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué),甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。

五、電梯禮儀

電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

3、在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

5、即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開(kāi)關(guān)處者,也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

7.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

8、電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。

員工禮儀常識(shí) 篇7

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

2.以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

3.開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)

“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

4.讓老板提重物

跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車門(mén),這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是X,謝謝你的轉(zhuǎn)答?!?/p>

6.遲到早退或太早到

不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

7.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

9.不喝別人倒的水

主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

10.想穿什么就穿什么

“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。

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