產(chǎn)品承諾書(必備15篇)

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產(chǎn)品承諾書 篇1

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文

整理

1、服務(wù)宗旨：

快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo)： 服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：

保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

3、服務(wù)原則：

產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文三：

本尊敬的顧客你好，感謝你購(gòu)買我公司產(chǎn)品

本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障按廠家保修條例提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù); 為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī); 提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn); 送貨; 提供定期跟蹤維護(hù); 詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：

按國(guó)家 三包服務(wù)政策 和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。

二、運(yùn)輸方式

在產(chǎn)品購(gòu)買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求; 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位; 四、安裝、調(diào)試服務(wù)

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對(duì)在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。

在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對(duì)機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識(shí)及對(duì)機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。

五、完工工期

我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨后7天之內(nèi)。

六、整機(jī)換貨期限

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供 三包 服務(wù)，細(xì)則如下：

1、七日內(nèi)退貨

即自產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn) 微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定 所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購(gòu)買價(jià)格一次性退清貨款。

2、八至十五日換貨或修理

即自購(gòu)機(jī)日起 換，我公司將更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用更換

即自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)，如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn) 微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定 所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如選擇整機(jī)更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)將為用戶更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

七、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限 1).24小時(shí)服務(wù)熱線: 此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.號(hào)碼 : XXXXXXXX，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。 2).30分鐘電話響應(yīng): 在撥打故障報(bào)修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。

3).7天*24小時(shí)工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)每周一至周日， 8:00---18:00。 八、上門服務(wù)時(shí)間 在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)

時(shí)間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)每周一至周日，8:00---18:00, 節(jié)假日照常。

九、故障修復(fù)時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決 。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

十、提供備用設(shè)備時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。

十一、其他

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

賣方保證設(shè)備在制作工藝上無(wú)缺陷，并保證設(shè)備能夠按照賣方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運(yùn)行。賣方對(duì)設(shè)備的質(zhì)量實(shí)行保修，保修期為：

自產(chǎn)硬件自終驗(yàn)證書簽署之日開(kāi)始并持續(xù)24個(gè)月，軟件自終驗(yàn)證書簽署之日開(kāi)始并持續(xù)24個(gè)月，如果由于賣方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導(dǎo)致的升級(jí)費(fèi)用由賣方承擔(dān)，由于買方提出新的功能所引起的系統(tǒng)軟件升級(jí)費(fèi)用由買賣雙方協(xié)商解決。在保修期內(nèi)賣方對(duì)上述擔(dān)保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當(dāng)依據(jù)買方的要求予以修理或者調(diào)換，賣方應(yīng)承擔(dān)修理或調(diào)換部件的往返運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)。

2、解決問(wèn)題、排除故障的速度 幫助熱線服務(wù)： 服務(wù)7*24 響應(yīng)1小時(shí)給予解決方案 緊急支持服務(wù)： 服務(wù)7*24 響應(yīng)1小時(shí)給予解決方案 6小時(shí)到達(dá)其他地級(jí)市 8個(gè)小時(shí)到達(dá)縣城地區(qū) 硬件替換服務(wù)： 服務(wù)7*24 響應(yīng)4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)Xx辦事處聯(lián)系人： xx公司集中受理電話： 原件收貨地址： 收貨人：

維修服務(wù)中心 郵編： 電話： 傳真：

6、其他優(yōu)惠條件 無(wú) 投標(biāo)單位：

按廠家保修條例提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù); 為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī); 提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn); 送貨; 提供定期跟蹤維護(hù); 詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：

按國(guó)家 三包服務(wù)政策 和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。

二、運(yùn)輸方式

在產(chǎn)品購(gòu)買后，我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求; 其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位; 我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)完工。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨后7天之內(nèi)。

六、整機(jī)換貨期限

本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍，向用戶單位提供 三包 服務(wù)，細(xì)則如下：

1、七日內(nèi)退貨

即自產(chǎn)品之日起7日內(nèi)，如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn) 微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定 所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機(jī)退貨，我公司將按照購(gòu)買價(jià)格一次性退清貨款。

2、八至十五日換貨或修理

即自購(gòu)機(jī)日起 此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.號(hào)碼 : XXXXXXXX，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。

2).30分鐘電話響應(yīng): 在撥打故障報(bào)修電話后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派工程師上門維修。

3).7天*24小時(shí)工作制

我公司技術(shù)部的服務(wù)電話每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。

技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)每周一至周日， 8:00---18:00。 八、上門服務(wù)時(shí)間

在接到用戶單位報(bào)修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門.技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)每周一至周日，8:00---18:00, 節(jié)假日照常。

九、故障修復(fù)時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決 。對(duì)于設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同

類可用設(shè)備供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

十、提供備用設(shè)備時(shí)限

如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫(kù)，保證故障在24小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。

十一、其他

詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。 看了產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文

附送：

產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范文【精選】

產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范文【精選】

承諾書 產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范文【精選】 產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范文【精選】

尊敬的客戶： 首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品! 隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對(duì)

技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著 精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)! 的精神，以 最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過(guò)試驗(yàn)壓力質(zhì)檢，帶壓力開(kāi)啟4-5次，經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫(kù)，

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)

一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

二、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，如需現(xiàn)場(chǎng)解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi)，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。

5、公司為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。 ______有限公司 日期：20___年___月___日產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范文【精選】 相關(guān)內(nèi)容:黨員服務(wù)承諾書范文

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產(chǎn)品安全承諾書范文

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，本生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者作出如下承諾：

共同承諾

一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)及規(guī)章；依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

二、城實(shí)守信，不搞欺詐作假行為；

三、積極主動(dòng)配合和支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量 * 部門依法監(jiān)管；

四、若出現(xiàn)違法行為，愿意依法接受監(jiān)管部門的處理。

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者承諾

一、制定生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)記錄制度、農(nóng)業(yè)投入品使用制度、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量自檢制度、農(nóng)產(chǎn)品采收制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行； 二、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，建立完整農(nóng)業(yè)投入品使用檔案。

三、堅(jiān)決杜絕使用禁止的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等，蔬菜、水果采收時(shí)注意農(nóng)藥安全間隔期，保證上市的蔬菜、水果農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。

四、一定健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售檔案，且按要求保存好檔案；對(duì)不合格的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行召回制度。

五、依法接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理，接受農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量 * 機(jī)構(gòu)所作的決定。

六、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)社會(huì)造成的不良后果，依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)者承諾

一、嚴(yán)格建立健全經(jīng)營(yíng)檔案，實(shí)行進(jìn)銷臺(tái)帳記錄；

二、從合法生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)； 三、不經(jīng)營(yíng)國(guó)家規(guī)定禁售的農(nóng)業(yè)投入品和假劣農(nóng)業(yè)投入品；

四、向購(gòu)買者介紹科學(xué)、合理、安全的使用知識(shí)；

五、承擔(dān)由自身銷售的農(nóng)業(yè)投入品直接引起的安全事故的法律責(zé)任。

（本承諾書一式2份。一份存縣農(nóng)業(yè)局；一份承諾本人留存）

承諾人:

二o一o年四月二十日

產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書

為保障食品質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者的身體健康和生命安全，向 公司承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理 辦法》等相關(guān)法律 法規(guī)。

二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲(chǔ)運(yùn)、出廠檢驗(yàn)、包裝、進(jìn)貨驗(yàn)收等各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴(yán)格、規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。

三、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等符合國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。

四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對(duì)產(chǎn)品無(wú)污染。

五、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)志（僅指國(guó)家規(guī)定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品），不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。

六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

承諾單位（蓋章）：

單位負(fù)責(zé)人（簽名）：

日期： 年 月 日

我市裝飾裝修產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)簽訂產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書

我市裝飾裝修產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)簽訂產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書10月15日，在全市裝飾裝修產(chǎn)品專項(xiàng)整治通報(bào)會(huì)上，我市部分裝飾裝修產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書。

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系國(guó)家形象。企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，在維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量安全，倡導(dǎo)行業(yè)自律上責(zé)無(wú)旁貸。企業(yè)在承諾書中承諾的主要內(nèi)容有：

一、對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全負(fù)責(zé)，如有違反，愿意承擔(dān)質(zhì)量安全的第一責(zé)任，并接受有關(guān)處理。

二、遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，接受社會(huì)、政府的監(jiān)督，切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格自律。

三、建立健全從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料進(jìn)廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售到售后服務(wù)的全過(guò)程質(zhì)量管理體系，并貫徹執(zhí)行。

四、執(zhí)行現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切在生產(chǎn)、加工、銷售、儲(chǔ)運(yùn)和使用等各環(huán)節(jié)中片面追求利潤(rùn)、忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全的行為。

五、不生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不摻雜摻假、以假充真、以次充好，不偽造產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

在專項(xiàng)整治工作中，監(jiān)督處認(rèn)真研討強(qiáng)化企業(yè)自律、建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的方式方法。通過(guò)簽訂承諾書的倡議，要求企業(yè)要面向社會(huì)落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)質(zhì)量承諾，切實(shí)履行企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的法律義務(wù)，要建立從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料進(jìn)廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售到售后服務(wù)的全過(guò)程控制體系，堅(jiān)決杜絕不合格原料進(jìn)廠、不合格產(chǎn)品出廠。

產(chǎn)品安全承諾書(參考樣式)

我企業(yè)按照《化妝品中可能存在的安全性風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南》等相關(guān)要求，對(duì)本產(chǎn)品可能存在的安全性風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)（包括從原料帶入、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生或帶入的風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)）等進(jìn)行了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估。

我企業(yè)認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)危害識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，可以證明本產(chǎn)品的安全性。

我企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料的真實(shí)性和產(chǎn)品安全性負(fù)責(zé)。如有不實(shí)之處，我企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并對(duì)由此造成的一切后果負(fù)責(zé)。

生產(chǎn)企業(yè)（簽章） 法定代表人簽字

年 月 日

產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書

一、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做到自覺(jué)學(xué)法，規(guī)范守法。堅(jiān)持公眾利益至上的原則，絕不見(jiàn)利忘義，制售未經(jīng)的醫(yī)療器械，堅(jiān)決摒棄一切損害公眾健康的不良行為。

二、強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)和質(zhì)量憂患意識(shí)。加強(qiáng)企業(yè)間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督。完善企業(yè)內(nèi)部管理，切實(shí)提高企業(yè)整體素質(zhì)，恪盡“企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人”的職守，認(rèn)真按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系要求依法組織生產(chǎn)，不擅自委托或擅自接受委托生產(chǎn)醫(yī)療器械，不使用違 * 規(guī)定的醫(yī)療器械包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書，不虛假?gòu)V告。

三、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，堅(jiān)持質(zhì)量第一。建立健全質(zhì)量體系，嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)，不合格原材料絕不投入生產(chǎn)使用。保證醫(yī)療器械質(zhì)量，強(qiáng)化生產(chǎn)和工藝管理，切實(shí)做到按照規(guī)定要求生產(chǎn)，按照工藝要求操作，按照標(biāo)準(zhǔn)要求檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品絕不出廠，確保生產(chǎn)全過(guò)程始終處于質(zhì)量體系有效控制之下。

四、自覺(jué)接受藥品監(jiān)管部門對(duì)醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)施檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣醫(yī)療器械的生產(chǎn)。積極開(kāi)展隱患排查，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改，堅(jiān)決消除各種隱患，確保醫(yī)療器械安全有效。

五、樹(shù)立經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益“雙贏”觀念，堅(jiān)持誠(chéng)信興業(yè)。牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，依法經(jīng)商和誠(chéng)實(shí)守信原則，建立健全企業(yè)自身的信用管理守則，自覺(jué)接受社會(huì)和政府的監(jiān)督，以生產(chǎn)安全有效、符合法規(guī)要求的產(chǎn)品取信于民、取信于社會(huì)，為建立和完善講信義、重信譽(yù)、守信用的良好的社會(huì)信用體系發(fā)揮應(yīng)有的作用。 六、增強(qiáng)做好治理商業(yè)賄賂工作的責(zé)任感、緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)決抵制和制止以各種名義給予藥監(jiān)系統(tǒng)工作人員財(cái)物賄賂行為，以及采取不正當(dāng)手段獲取商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)利益的行為。

內(nèi)容僅供參考

產(chǎn)品承諾書 篇3

凡我公司提供的的設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為貳年，貳年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，質(zhì)保期滿后，本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價(jià)供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本公司所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。

對(duì)于貴單位的.污水處理系統(tǒng)工程，我公司在售后服務(wù)方面作如下承諾：

一、 我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；

二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；

三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我公司將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。

四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作；

五、 對(duì)于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答；

六、 在交付設(shè)備時(shí)，本公司向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、技術(shù)資料；

當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題。

產(chǎn)品承諾書 篇4

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品承諾書被視為企業(yè)與消費(fèi)者建立信任關(guān)系的重要工具。一份優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品承諾書應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、具體且生動(dòng)地描述企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性和可靠性。本文將為您展示一個(gè)針對(duì)家電產(chǎn)品的產(chǎn)品承諾書，以此說(shuō)明如何滿足優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品承諾書的要求。

親愛(ài)的消費(fèi)者，

感謝您對(duì)公司的家電產(chǎn)品表達(dá)的濃厚興趣，并且經(jīng)過(guò)多次市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)研發(fā)，自豪地向您推出了全新系列的家電產(chǎn)品。在這里，誠(chéng)摯地向您做出詳細(xì)、具體且生動(dòng)的產(chǎn)品承諾，確保您在購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)能夠安心、滿意。

關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量，鄭重承諾絕對(duì)只采用優(yōu)質(zhì)的材料和先進(jìn)的技術(shù)，確保每個(gè)產(chǎn)品在制造過(guò)程中都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)和質(zhì)量控制。的產(chǎn)品均通過(guò)了ISO 9001質(zhì)量管理體系和國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)證認(rèn)證，將始終為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。

為了確保您及您家人的安全，的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)考慮了各種安全因素。產(chǎn)品的電路和電器元件均嚴(yán)格遵守國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)了CCC安全認(rèn)證。還為每個(gè)產(chǎn)品提供了詳細(xì)的使用說(shuō)明書，以便您正確并安全地使用的產(chǎn)品。

深知產(chǎn)品的可靠性對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此在制造過(guò)程中采用了高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程。的產(chǎn)品通過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的耐久性測(cè)試，并經(jīng)過(guò)了多種極端環(huán)境的試驗(yàn)。的產(chǎn)品經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，以確保您能長(zhǎng)期使用并依賴的產(chǎn)品。而且，還為基礎(chǔ)型號(hào)的產(chǎn)品提供長(zhǎng)達(dá)三年的質(zhì)量保修期，以證明對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信。

在產(chǎn)品功能方面，的產(chǎn)品具備現(xiàn)代化、智能化的特點(diǎn)，以滿足您的各種需求。的電視機(jī)提供高清和超高清的畫質(zhì)和豐富多樣的功能，讓您享受家庭影院級(jí)別的視覺(jué)體驗(yàn)。的洗衣機(jī)采用先進(jìn)的節(jié)能模式，為您提供高效洗滌效果的同時(shí)最大限度地減少資源的浪費(fèi)。的冰箱則具備智能管理系統(tǒng)，能夠自動(dòng)監(jiān)控食品貯存情況，提醒您及時(shí)補(bǔ)充食品，并減少食物的浪費(fèi)。的目標(biāo)是提供功能強(qiáng)大、易于操作和符合當(dāng)代生活方式的產(chǎn)品，讓您的生活更加便捷和舒適。

鄭重承諾對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的快速響應(yīng)和解決。如若您在使用的產(chǎn)品時(shí)遇到任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將竭誠(chéng)為您提供必要的幫助和支持。的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將會(huì)定期與您聯(lián)系，獲取產(chǎn)品的反饋并提供技術(shù)支持。您的滿意度是的最高追求，將全力確保您對(duì)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。

感謝您對(duì)公司的信任和支持，將持續(xù)努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您有任何疑問(wèn)或需要了解更多信息，請(qǐng)隨時(shí)與聯(lián)系。期待與您的合作，共創(chuàng)輝煌！

再次感謝您的關(guān)注與支持。

您忠誠(chéng)的家電供應(yīng)商

產(chǎn)品承諾書對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)承載著管理層對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和可靠性的承諾，同時(shí)也傳遞了企業(yè)對(duì)顧客滿意度的高度重視。通過(guò)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的描述，產(chǎn)品承諾書為消費(fèi)者提供了購(gòu)買產(chǎn)品的信心和保障，進(jìn)而建立起了穩(wěn)固的客戶關(guān)系。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品承諾書的力量將會(huì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。

產(chǎn)品承諾書 篇5

我公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品分別通過(guò)了國(guó)家各行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的試驗(yàn)和檢測(cè)，分別獲得生產(chǎn)許可證、節(jié)能認(rèn)證、產(chǎn)品型號(hào)證書和產(chǎn)品鑒定報(bào)告等，公司嚴(yán)格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴(yán)格按照 3C流程進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)控制，并按照 CSM 顧客滿意戰(zhàn)略實(shí)施有效的“售前、售中和售后服務(wù)”。

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)浙江誠(chéng)通電力科技有限公司的企業(yè)文化，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，真正做到讓顧客滿意和顧客放心，我們鄭重向廣大用戶做出以下承諾：

一、嚴(yán)格按國(guó)家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，檢驗(yàn)率達(dá)到100%，決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品和未檢驗(yàn)品出廠。

二、嚴(yán)格按合同要求，保質(zhì)保量及時(shí)準(zhǔn)確交貨，對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的，將派出專業(yè)技術(shù)人員，參加開(kāi)箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、免費(fèi)提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品安裝維護(hù)培訓(xùn)和技術(shù)解決方案。通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)的完善和ERP系統(tǒng)的推進(jìn)，保障有效的銷售途徑和高效的溝通服務(wù)。

四、最大程度地提供令顧客滿意的售后服務(wù)，接到顧客投訴，公司將在4小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)；如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，將派人在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，某些無(wú)代理商地區(qū)或交通不便的地區(qū)或者需要從總部派人前往的，服務(wù)人員將在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并做到不解決問(wèn)題不撤離。

五、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定，產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi)，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù)；凡超過(guò)“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶需要維修，保證提供維修服務(wù)。隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求。

六、做好顧客投訴記錄，定期進(jìn)行顧客滿意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達(dá)到滿足和超越顧客期望的目的。

無(wú)論在何種情況下，“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿意服務(wù)”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。

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產(chǎn)品承諾書 篇6

我企業(yè)保證對(duì)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，并承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)：

（一）我企業(yè)建立健全進(jìn)貨索證索票制度，在進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，并按照同種農(nóng)資進(jìn)貨批次向供貨商索要具備法定資質(zhì)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告，以及產(chǎn)品銷售發(fā)票或者其他銷售憑證等相關(guān)票證；

（二）我企業(yè)建立進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容。保證進(jìn)貨臺(tái)賬和銷售臺(tái)賬，保存期限不得少于2年；

（三）我企業(yè)向消費(fèi)者提供銷售憑證，按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)修理、更換、退貨等三包責(zé)任和賠償損失等農(nóng)資的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任；

（四）我企業(yè)保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不對(duì)農(nóng)資商品質(zhì)量做虛假宣傳和表示等欺詐行為，不經(jīng)意假冒偽劣農(nóng)資商品和不合格商品以及國(guó)家禁用的農(nóng)資商品。

監(jiān)管單位：責(zé)任人：農(nóng)資企業(yè)：負(fù)責(zé)人：二0XX年月日產(chǎn)品質(zhì)量承諾書篇2 根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(20xx)20號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的`精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行，切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。

3、對(duì)用戶在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

產(chǎn)品承諾書 篇7

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、 供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

五 、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

公司產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文9

----xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的服務(wù)。

3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的服務(wù)。

*超過(guò)保修期; *不能提供購(gòu)買憑證的;

*未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);

*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的;

*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

---x公司

垂詢電話：

技術(shù)支持：

產(chǎn)品承諾書 篇8

尊敬的客戶

為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶能放心和滿意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：

一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其使用壽命按上述標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

二、產(chǎn)品銷售前，為保證客戶選購(gòu)的設(shè)備符合其生產(chǎn)需要及設(shè)備使用的合理性和經(jīng)濟(jì)性，本公司配備有多名專業(yè)的技術(shù)咨詢工程師，以專業(yè)的服務(wù)精神專門為客戶設(shè)計(jì)合理的配置方案，確?？蛻裟塬@得最優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案。

三、在客戶確定選配方案后，本公司將對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)制作及提供設(shè)備合理的安裝使用說(shuō)明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)安裝。

四、在安裝制作使用過(guò)程中，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并保證在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案;如需到現(xiàn)場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。

六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內(nèi)，產(chǎn)品若出現(xiàn)因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費(fèi)用后，予以更換新的配件。

七、客戶在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，本公司將隨時(shí)為其作出回復(fù)和提供服務(wù)。

歡迎各客戶隨時(shí)予以監(jiān)督和指導(dǎo)，不斷提高本公司的服務(wù)水平。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產(chǎn)品承諾書 篇9

質(zhì)保期售后服務(wù)承諾書

2）質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線路短路、斷路等原因（強(qiáng)電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導(dǎo)致我公司所提供的系統(tǒng)設(shè)備損壞，我公司將免費(fèi)予以維修、更換。 3）質(zhì)保期外當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將按維修、更換故障設(shè)備按原合同價(jià)格收取費(fèi)用。

4）對(duì)用戶在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，我公司將隨時(shí)給予答復(fù)。

5）我公司將向業(yè)主按原合同價(jià)長(zhǎng)期提供備品、備件及專用工具。

6）為保持本系統(tǒng)的先進(jìn)性，我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設(shè)備的更新?lián)Q代信息。 質(zhì)保承諾、售后服務(wù)承諾書

致：

在 （項(xiàng)目名稱）中， （制造商名稱）承諾為 （投標(biāo)公司名稱）投標(biāo)的本公司制造的產(chǎn)品，提供 年質(zhì)量保證期。

保修年限、范圍、服務(wù)條款

1）、項(xiàng)目在驗(yàn)收合格次日起質(zhì)保 年免費(fèi)服務(wù)，終身有償維護(hù)。有償維護(hù)只收取相應(yīng)的零配件成本費(fèi)用。 2）、系統(tǒng)設(shè)備在出現(xiàn)故障后以同樣的設(shè)備進(jìn)行維修，若不能提供同樣的設(shè)備，在征得甲方同意的前提下，提供同等性能的設(shè)備。

系統(tǒng)升級(jí)與更新服務(wù)

提供長(zhǎng)期的免費(fèi)咨詢服務(wù)，當(dāng)供應(yīng)廠商發(fā)布新版的部件后，我們將選擇對(duì)系統(tǒng)性能有較大改善或可能減少系統(tǒng)故障的補(bǔ)充部件，有計(jì)劃地對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、更新。

（制造商名稱）

年 月 日

售后服務(wù)及質(zhì)保期限承諾書

甲方：

乙方：四川奧瑞裝飾有限公司

本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊(duì)伍，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長(zhǎng)分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn),按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開(kāi)工到完工的各個(gè)環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗(yàn)記錄和報(bào)告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

（一）售后服務(wù)承諾

服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

服務(wù)效率：隨叫隨到 高效快捷

服務(wù)原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費(fèi)維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費(fèi)，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。

（二）售后服務(wù)措施

為保證“快捷、誠(chéng)信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：

1、董事長(zhǎng)親自處理售后工作，隨時(shí)響應(yīng)顧客的售后需求 。確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水，24小時(shí)完成維修工作。 保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一！

2，對(duì)員工專業(yè)培訓(xùn) ， 使每一項(xiàng)工程的售后服務(wù)達(dá)到客戶的要求 ，不找借口，不講條件， 高效率的完成服務(wù) ，踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問(wèn)題 。

簽字區(qū)：甲方：

乙方：

年 月 日

產(chǎn)品承諾書 篇10

產(chǎn)品安全承諾書

的為您整理的幾篇產(chǎn)品安全承諾書，希望對(duì)您有所幫助。

產(chǎn)品安全承諾書(一) 本人作為該店鋪負(fù)責(zé)人(法人)，不因某些生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)的障礙(人力所不能抗拒的原因除外)，堅(jiān)守以下公開(kāi)承諾: 1、保證自營(yíng)店鋪和向代理商店鋪中提供的產(chǎn)品全部與臨安特產(chǎn)類相關(guān)，堅(jiān)決不以次充好和掉包; 2、經(jīng)過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范從事生產(chǎn)管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程無(wú)違規(guī)使用國(guó)家禁用的有毒害物質(zhì); 3、沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品，亦嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)布的相關(guān)安全規(guī)范生產(chǎn)，并如實(shí)告知在生產(chǎn)管理過(guò)程中使用的藥物、肥料、添加劑、激素等物質(zhì)，無(wú)違規(guī)使用國(guó)家明令禁止使用的有毒害物質(zhì); 4、本店所有入館產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全無(wú)問(wèn)題。

5、本店入館產(chǎn)品如因產(chǎn)品質(zhì)量、安全問(wèn)題、描述不符、延遲發(fā)貨等給客戶造成的損失，我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)以買家協(xié)商解決，不因任何原因給臨安館造成任何不良影響; 6、如果協(xié)商解決不了問(wèn)題，我愿意由臨安館強(qiáng)制從我店所繳納產(chǎn)品質(zhì)量保證金中扣除買家損失部分，通過(guò)支付寶返還給買家。

本人及所屬單位恪守行業(yè)相關(guān)規(guī)范守則，接受社會(huì)各界監(jiān)督，為共建食品安全大環(huán)境，愿與臨安館簽署本承諾。

1 如因提供不真實(shí)信息而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，本人及所屬單位愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和后果，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)免責(zé)。

承諾人：XXX 時(shí)間：XXXX年XX月XX日

產(chǎn)品安全承諾書(二) 為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，確保食品生產(chǎn)和流通安全，本經(jīng)營(yíng)者鄭重承諾：

一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

不采購(gòu)使用非定點(diǎn)屠宰單位供應(yīng)、未經(jīng)檢疫合格的豬肉，以及病死或者死因不明的禽畜肉及其制品。不采購(gòu)使用無(wú)合法來(lái)源的米、面、食用油和醬油等調(diào)味品。不采購(gòu)使用非食用鹽或有毒有害物質(zhì)加工食品。不采購(gòu)使用無(wú)衛(wèi)生許可證的食品添加劑，不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不采購(gòu)使用腐爛、變質(zhì)或感官性狀異常的食品及其原料，以及河豚魚、野磨菇等含有毒有害物質(zhì)的動(dòng)植物。不采購(gòu)使用無(wú)合法證照的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的食品及食品用產(chǎn)品。不采購(gòu)使用無(wú)食品名稱、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，以及包裝不完整或超過(guò)保質(zhì)期的預(yù)包裝食品。不雇用無(wú)健康合格證明人員從事接觸食品的工作，不使用未經(jīng)有效消毒的餐用具。不經(jīng)營(yíng)《食品衛(wèi)生法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的其它食品。

二、具有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地且符合下列要求：

2 (一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離; (二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開(kāi); (三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔; 三、具有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施且符合下列要求：

(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)符合規(guī)定，合理布局; (二)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害、保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸; (三)備有數(shù)量足夠、安全無(wú)害的工具、容器，標(biāo)志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染; (四)食品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開(kāi)。

四、生產(chǎn)加工過(guò)程控制要求

(一)使用的原輔料應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求;不得使用過(guò)期的、失效的、變質(zhì)的、污穢不潔的、回收的、受污染的原材料或非食品用原輔料生產(chǎn)食品;應(yīng)采取措施確保采購(gòu)的原輔料符合要求。列入食品生產(chǎn)許可證管理的，應(yīng)使用獲證產(chǎn)品。

(二)原輔料貯存時(shí)，應(yīng)根據(jù)貯存要求采取措施確保原輔料的質(zhì)量安全。盛裝容器應(yīng)保持清潔。應(yīng)采用先進(jìn)先出原則對(duì)庫(kù)存合理周轉(zhuǎn)。

(三)原輔料在使用前，應(yīng)經(jīng)過(guò)檢查，確保原料干凈衛(wèi)生，適合加工要求。

3 (四)食品添加劑的使用應(yīng)符合gb2760及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。

(五)食品生產(chǎn)用水應(yīng)符合gb5749的要求;與食品接觸的冰或水蒸氣等應(yīng)采用生活飲用水制成。

(六)應(yīng)采取有效措施使原輔料、半成品與成品有效分離，并確保與食品接觸的設(shè)備、工具等表面清潔，防止交叉污染。

(七)食品添加劑的稱量應(yīng)使用天平或稱等稱量工具。

(八)應(yīng)按照確定的生產(chǎn)工藝程序進(jìn)行食品生產(chǎn)，應(yīng)采取有效控制食品熱處理時(shí)間和溫度的措施。

五、建立從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行必要的健康檢查，取得健康證明后從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生，銷售食品時(shí)洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。

(一)應(yīng)取得健康體檢證明后方可上崗，并每年體檢一次。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

(二)應(yīng)保持個(gè)人整潔，不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、不佩戴外露飾物，在加工場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)禁止吸煙和吐痰。

(三)在食品加工操作時(shí)應(yīng)穿戴潔凈的工作衣、帽，頭發(fā)應(yīng)置于帽內(nèi)，進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。應(yīng)采取必要的措施防止生熟食品及其他原輔料間的交叉污染。

(四)負(fù)責(zé)人和主要生產(chǎn)人員應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉食品質(zhì)量安全相關(guān)法

4 律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，應(yīng)通過(guò)食品質(zhì)量安全相關(guān)培訓(xùn)，提高其對(duì)產(chǎn)品和質(zhì)量安全的認(rèn)識(shí)，明確其責(zé)任。

六、建立食品進(jìn)貨查檢記錄制度。采購(gòu)食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，并如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，保存期限不少于二年。創(chuàng)造條件盡快使用電子臺(tái)帳。

七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。

八、對(duì)于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，作好相關(guān)的記錄和通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。

九、食品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法、不含有虛假、夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預(yù)防、治療功能。

十、經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的，符合下列要求：

(一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求銷售; (二)進(jìn)口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽和中文說(shuō)明，載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)絡(luò)方式。

十一、經(jīng)營(yíng)散裝食品的，符合下列要求：

(一)貯存散裝食品，在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠址及聯(lián)絡(luò)方式等內(nèi)容; (二)銷售散裝食品，在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的

5 名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

十二、經(jīng)營(yíng)直接入口食品的，符合下列要求：

(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性和滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng); (二)小包裝食品要使用無(wú)毒、清潔的包裝材料、容器; (三)使用無(wú)毒、清潔的售貨工具;

(四)用水符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水標(biāo)準(zhǔn); (五)使用對(duì)人體安全、無(wú)害的洗滌劑。

十三、經(jīng)營(yíng)食品批發(fā)業(yè)務(wù)的，符合下列要求：

(一)出具有可追溯的銷售憑證，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、購(gòu)貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容。

(二)努力創(chuàng)造條件設(shè)立食品檢測(cè)室，配備專門的檢測(cè)設(shè)備和專職的檢測(cè)人員，適時(shí)開(kāi)展食品檢測(cè)工作，并將檢測(cè)結(jié)果在醒目位置公示。

十四、如銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，承諾賠償消費(fèi)者和商場(chǎng)損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十五、以上承諾如有違反，自愿接受工商行政管理機(jī)關(guān)依照法律法規(guī)和商場(chǎng)給予的處罰。

產(chǎn)品安全承諾書(三) 為切實(shí)保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費(fèi)者吃上放心食品，進(jìn)一步規(guī)范食品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，加強(qiáng)

6 行業(yè)自律，營(yíng)造一個(gè)同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的食品市場(chǎng)體系，促進(jìn)食品市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展，我企業(yè)向XXX人民政府承諾：

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和言產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》、《中華人民共和國(guó)工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章，認(rèn)真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)的監(jiān)督。

二、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，確保新產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過(guò)本行政區(qū)域。

三、按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，對(duì)原輔料、食品添加劑進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售。

四、加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過(guò)期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料，在生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

五、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者的意見(jiàn)，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，主動(dòng)召回存在質(zhì)量安全問(wèn)題的食品，樹(shù)立誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象。

7 承諾單位(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章

單位負(fù)責(zé)人(簽字)： 年 月 日

注：本承諾書一式叁份，承諾單位一份，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府一份，報(bào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一份。

產(chǎn)品安全承諾書(四) 為確保食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障人民群眾人身健康和安全，本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾：

一、本企業(yè)是食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的責(zé)任主體，企業(yè)法定代表人是產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人。

二、本企業(yè)確保食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的管理制度、環(huán)境條件、衛(wèi)生要求、廠房場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、檢驗(yàn)條件等持續(xù)保持食品相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入的條件，如發(fā)生重大變化，15天內(nèi)向質(zhì)監(jiān)灃東新城分局申報(bào)。

三、本企業(yè)嚴(yán)格按照有效產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并做好生產(chǎn)記錄，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)和相應(yīng)規(guī)定的要求，保證不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。

四、本企業(yè)每一批次的產(chǎn)品都要進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不得出廠;檢驗(yàn)設(shè)備定期檢定;檢驗(yàn)員定期培訓(xùn);做好并保管好檢驗(yàn)記錄。

五、本企業(yè)周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無(wú)污染，生產(chǎn)加工場(chǎng)所、生產(chǎn)設(shè)備、庫(kù)房保持整潔干凈;從業(yè)人員具有健康證明，上崗時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，并進(jìn)行定期培訓(xùn)。

六、本企業(yè)承諾建立衛(wèi)生管理制度、人員管理制度、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度、生產(chǎn)過(guò)程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗(yàn)記錄制度、

8 不合格品管理制度、不安全產(chǎn)品召回制度、消費(fèi)者投訴受理制度等項(xiàng)制度，并如實(shí)記錄制度的運(yùn)行情況。

七、本企業(yè)生產(chǎn)加工中使用的原材料、輔助材料及添加劑應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;原輔材料進(jìn)廠要實(shí)施進(jìn)貨驗(yàn)收制度并建立進(jìn)貨臺(tái)帳，不符合質(zhì)量安全要求的，不得用于生產(chǎn)加工;不違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定使用或者濫用添加劑;不使用非食品級(jí)的原料生產(chǎn)加工。

八、本企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容真實(shí)、清晰，并符合國(guó)家法律法規(guī)和相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證不偽造產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注，不利用產(chǎn)品標(biāo)簽欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

九、本承諾在企業(yè)顯著位置張貼，使廣大員工眾所周知。

承諾人：XXX 時(shí)間：XXXX年XX月XX日

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產(chǎn)品承諾書 篇11

我公司承諾，一旦我方中標(biāo)，我們將根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，提供不低于招標(biāo)文件要求的服務(wù)和相關(guān)規(guī)定，為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。

一、售前服務(wù)

1、用戶在選購(gòu)我公司產(chǎn)品時(shí)，歡迎用戶到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、對(duì)于用戶來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn)，我公司將熱情接待，及時(shí)給予答復(fù)。

二、售中服務(wù)

1、合同簽定后，我公司派專人實(shí)行跟蹤。如用戶提出的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等意見(jiàn)，我公司將給予重視和改進(jìn)。

2、如用戶需要，我們可以通知用戶派人參加共同檢驗(yàn)，我公司將為用戶派來(lái)人員提供工作和生活上的便利。

3、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)運(yùn)輸，免費(fèi)裝車，還將通知用戶及時(shí)接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí)，如果由于運(yùn)輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達(dá)到用戶滿意。

2、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問(wèn)題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理。

3、在用戶使用過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司在接到通知后，保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)；對(duì)需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障；不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

投標(biāo)單位：

法定代表人：

日期：

產(chǎn)品承諾書 篇12

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

致：和田縣政府采購(gòu)中心：

若我單位在 中有幸中標(biāo)，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

2.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中，將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書規(guī)定的方法操作。 4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。

5.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

6.質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。

8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書2021

產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

產(chǎn)品承諾書 篇13

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1.原料采購(gòu)

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。

2.生產(chǎn)

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.檢驗(yàn)

公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的`工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。

4.不合格品的控制

不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

5.包裝與運(yùn)輸

對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/p>

1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學(xué)成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告。

2、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中，將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書規(guī)定的方法操作。

4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。

5、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求，公司承諾：包修。

6、質(zhì)保期內(nèi)，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的3個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員50小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

7、產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬公司或辦事處就近服務(wù)，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔。

8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

xxxxxxxxxx限公司

產(chǎn)品承諾書 篇14

華潤(rùn)蘇果超市 有限公司

我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應(yīng)商，為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾

1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定;并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明、國(guó)家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。

2、我公司所有供應(yīng)貨物去如經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會(huì)在更換之前至少提前20個(gè)工作日書面告知貴司。

3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響，我方自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。

4、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件，并在對(duì)應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

6、我公司對(duì)通過(guò)的驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物，否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國(guó)家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。

8、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的所有損失及法律責(zé)任。

10、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時(shí)貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。

_______________公司

________年____月_____日

產(chǎn)品承諾書 篇15

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文一

致：XX市農(nóng)行局 ：

本書作為我公司xxxxxxx公司 對(duì) xx市農(nóng)行局 的項(xiàng)目 設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)： )公開(kāi)招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明。

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

符合國(guó)家、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證“售后服務(wù)承諾書”全部?jī)?nèi)容的滿足;

包裝完整、完好未拆封;

4、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;

法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件。

本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

????????????????????????????????????單位：xxxxxxx公司(公章)

????????????????????????????????????xx 年 xx 月 xx日

????產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文二

我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期為24個(gè)月，質(zhì)量保證內(nèi)容如下：

全新的的，是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的'要求。我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運(yùn)行、操作以及保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書面形式通知我方，提出處理意見(jiàn)及索賠。

包換、包退。

4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時(shí)間(一般12小時(shí))內(nèi)免費(fèi)維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。

5、如果我方在收到貴方通知后沒(méi)有在合同規(guī)定的時(shí)間(一般12小時(shí))內(nèi)以合理的速度彌補(bǔ)缺陷，并作出完全響應(yīng)，貴方可以采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用由我方承擔(dān)。

????????????????????????????????????單位：xxxxxxx公司(公章)

????????????????????????????????????xx 年 xx 月 xx日

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