行政崗位述職個人述職報告集錦九篇

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行政崗位述職個人述職報告【篇1】

行政崗位述職報告范文

行政崗位述職報告范文一

下面我向大會作****年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;

文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

拔河比賽、周年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。 對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設(shè)計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導 。在準備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責。現(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點 ，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

****年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、****年目標

總結(jié)****年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對****年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

以上是我于****年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

行政崗位述職報告范文二

尊敬的領(lǐng)導

您好，我是****。在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度 的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的'基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨。 結(jié)合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶服務部質(zhì)量目標》、環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標》等等。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告 ，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核 工作指導、 監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源 的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書 》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效 問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

各項目可按得分高低劃分，即第《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責 素質(zhì)。

三、熟悉工作環(huán)境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在;

宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負責人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊 (行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之 財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進督導。

人事管理規(guī)章制度 、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。

對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取。以上就是我的述職報告。若有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

行政崗位述職報告范文三

過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計安排和招待任務，一年來共接待來訪酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設(shè)工作

編寫、制定了公司公司行風建設(shè)匯報材料、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。 9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會"華電杯"職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與"扶貧濟困一日捐"活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

行政崗位述職個人述職報告【篇2】

您好，我是****。在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度 的組建與完善，有較高的遇事處理能力。

隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨。 結(jié)合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶服務部質(zhì)量目標》、環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標》等等。

利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告 ，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。

二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核 工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源 的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書 》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效 問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進”(如有必要時定為E“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價 為主(時間 ：下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書 》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責 素質(zhì)。

三、熟悉工作環(huán)境，跟進工作，提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里，因此，人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解，但能力與技巧并不是天生具來的，所以對員工的培訓、考核工作不容勿視，具體方案可體現(xiàn)在;

1、入職前培訓;內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負責人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊 (行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之 財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進督導。

2、定期職內(nèi)培訓;員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度 、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。

對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取。以上就是我的述職報告。若有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

行政崗位述職個人述職報告【篇3】

一、崗位背景及工作內(nèi)容

行政審批崗位是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)，負責批準、審核、蓋章等相關(guān)行政工作。本崗位旨在完成企業(yè)內(nèi)部重要文件的審批流程，確保企業(yè)運營的合法性和規(guī)范性。具體工作內(nèi)容包括但不限于：審核文件的合規(guī)性和完整性、驗證申請人的身份和權(quán)限、查看證明文件和相關(guān)材料的真實性、記錄批準結(jié)果等。

二、工作計劃及執(zhí)行情況

1. 明確任務目標：根據(jù)企業(yè)制定的行政規(guī)定和流程，審批各類文件，確保審批過程的規(guī)范化和高效性。

2. 定期開會匯報：每周與上級主管開會匯報工作進展，討論文件審批中可能遇到的問題，互相交流提出解決方案。同時，利用會議分享近期工作中出現(xiàn)的新情況和經(jīng)驗。

3. 準確評估工作量：根據(jù)公司每天的需求量和資源情況，制定合理的每日工作計劃，確保審批工作按時完成。

4. 嚴格遵守流程：了解公司的制度和相關(guān)政策，嚴格按照流程操作，避免因為流程不規(guī)范導致的錯誤審批和返工。

5. 合理授權(quán)權(quán)限：根據(jù)公司職能和職責，合理授權(quán)權(quán)限，確保文件審核的有效性和保密性。

三、工作亮點及成果展示

1. 高效率：通過合理安排和統(tǒng)籌，每天處理工作量得以保持在較高水平，并能按時完成各類文件的審批工作。

2. 經(jīng)驗分享：勤于總結(jié)和分享工作中的經(jīng)驗，幫助其他新員工快速適應工作環(huán)境，并提升團隊整體效率。

3. 規(guī)范操作：嚴格按照流程和制度進行操作，并根據(jù)實際情況提出合理的改進方案，提高工作效率和審批質(zhì)量。

4. 問題解決：及時發(fā)現(xiàn)問題，積極溝通解決，保障審批過程的順利推進，減少企業(yè)運營中的風險。

四、存在問題及改進措施

1. 工作負荷過重：由于部分團隊成員離職，導致工作負荷過重，需要進一步優(yōu)化工作流程和加強人員培訓。

2. 加強溝通合作：與其他部門的溝通合作需要進一步加強，以提高審批工作的整體效率。

3. 完善制度建設(shè)：結(jié)合實際情況，完善行政審批相關(guān)制度，規(guī)范各環(huán)節(jié)的操作，減少出現(xiàn)錯誤審批和返工的情況。

4. 進一步提升自身能力：持續(xù)學習和進修，提高專業(yè)素質(zhì)和對行業(yè)的了解，提升工作水平。

五、工作心得及感悟

作為行政審批崗位的工作人員，我深感責任重大。通過這段時間的工作，我意識到了自身在流程操作和審批質(zhì)量方面的提升空間。在今后的工作中，我將進一步加強學習，熟練掌握公司的相關(guān)制度，加強與其他部門的溝通合作，不斷提升自身綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻力量。

六、個人發(fā)展規(guī)劃

在今后的工作中，我希望能夠在行政審批方面進一步深入學習和研究，并通過參加培訓課程和行業(yè)交流活動，不斷學習和積累經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)能力。同時，我將積極爭取更多的機會參與跨部門合作項目，擴展自己的職業(yè)發(fā)展空間，并在實踐中提升自己的管理與領(lǐng)導能力。

作為行政審批崗位的工作人員，我將牢記初心，持續(xù)提升自我并完善工作。加強團隊合作，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

行政崗位述職個人述職報告【篇4】

xx年，我在局黨組的深切關(guān)懷和中隊成員的共同配合、努力下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞執(zhí)法局中心工作，不斷深化和加強黨建工作，認真落實黨風廉政責任制，全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項行政執(zhí)法工作的開展，取得了較好成績?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一是強化組織領(lǐng)導，落實黨風廉政建設(shè)責任制。制定黨風廉政建設(shè)責任分解表，與局簽訂黨風廉政建設(shè)目標管理責任書。二是強化宣傳教育。專題組織了《廉政準則》學習，特別針對“八個禁止”，“五十二條不準”進行了逐項逐條對照，黨員干部廉政自律意識明顯提高。三是整頓思想作風。在本中隊開展了抓作風、強服務、促轉(zhuǎn)型活動，使全體執(zhí)法人員牢固樹立了嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，和諧執(zhí)法、執(zhí)法為民的理念。執(zhí)法過程中要求隊員嚴格按照法律規(guī)定和程序進行辦案。不得利用職務之便對行政相對人進行索、拿、卡、要。切實保障執(zhí)法公平、公正。

堅持實事求是，面向基層，面向群眾，不回避矛盾，不避重就輕，內(nèi)容真實可信，結(jié)果客觀公正，依法依紀進行黨務公開，努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅持從實際出發(fā)，增強黨務公開的針對性和實效性，既方便群眾的知情參與，又保障黨員干部的民主權(quán)利，采取合適的公開形式，講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務公開促進加快發(fā)展，以加快發(fā)展的成果檢驗公開的成效這一基本思路，不斷創(chuàng)新公開的形式，豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動黨員參與黨務公開工作積極性。

堅持高起點、高標準、高質(zhì)量，精心設(shè)計載體、豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為基層黨建注入了新鮮的活力。積極開展了“學好身邊人，做好身邊事”活動，在廣大執(zhí)法隊員中大力弘揚愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神，開展了豐富多彩的文體活動，提升了隊伍的凝聚力和向心力。開展“扶貧幫困”活動，以特殊黨費的形式，幫助困難學子解決生活實際問題。

1、通過集中整治行動，助推常態(tài)化管理。

今年中隊聯(lián)合烏山鎮(zhèn)人民政府、徐家橋社區(qū)、烏山鎮(zhèn)派出所及其他有關(guān)部門對徐家橋集鎮(zhèn)開展了廣告集中清理、店外經(jīng)營集中整治等一系列行動，切實有效地改善了徐家橋集鎮(zhèn)臟、亂、堵的狀況。并帶領(lǐng)中隊隊員加強了對徐家橋集鎮(zhèn)的日常巡查。通過集中行動與日常管理相結(jié)合的模式來加強對集鎮(zhèn)的管理，實現(xiàn)預期管理目標。

2、立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索行政綜合執(zhí)法工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)全面展開的工作機制，為更好地服務轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展，探尋與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作配合的最佳結(jié)合點，使行政綜合執(zhí)法工作在轄區(qū)全覆蓋，使和諧執(zhí)法服務為民的理念深入轄區(qū)單位和群眾心中。中隊協(xié)調(diào)局機關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召開“關(guān)于理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆控違工作機制”的專題會議。并以此為切入點不斷加深與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們政府在行政綜合執(zhí)法領(lǐng)域的合作。形成了執(zhí)法工作齊抓共管的良好局面。

回顧一年的工作，雖然取得了一定成績，但是與組織要求和群眾的期望相比，還有一些差距。

主要表現(xiàn)在：

1、支部建設(shè)、隊伍建設(shè)的長效機制還不夠健全，考核、監(jiān)督、獎懲的機制還有待完善。

2、我本人由于工作繁忙，沒有能抽出更多時間加強理論知識學習等等。對于這些問題，在今后的工作中，我將克服困難，認真加以解決。

來年的工作打算：

一、把支部黨建工作作為一項長期任務來抓，不斷加強黨支部建設(shè)：切實落實好黨風廉政建設(shè)工作。進一步分解黨風廉政建設(shè)責任。抓好支部黨員政治理論學習。廣泛地開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。增強創(chuàng)新機制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。以黨建工作促進行政執(zhí)法工作開展。

二、切實抓好烏山、白箬片區(qū)行政執(zhí)法工作：突出徐家橋集鎮(zhèn)、友仁集鎮(zhèn)的亮點；管理好高烏大道沿線的衛(wèi)生責任區(qū)單位；進一步落實金州大道兩廂占公共用地堆放物料的整治工作；做好片區(qū)個人建房拆違、控違工作。為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。

行政崗位述職個人述職報告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是貴公司辦公室行政崗位的小王，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，盡心盡力地完成了各項工作任務。在這個特殊的時刻，我榮幸地向大家呈上我的個人述職報告，希望能夠向大家全面展示我在工作中的成績和不足。

一、工作成績：

在過去的一年里，我認真負責地完成了公司要求的各項行政工作。首先，在辦公室設(shè)立了完善的檔案管理系統(tǒng)，有效地整理、歸類和保管了各類文件和資料。為了方便大家的查閱與使用，我還采用數(shù)字化和電子化的方式對一些重要的文件進行了備份和存儲。據(jù)統(tǒng)計，整個公司在辦公效率和信息管理方面得到了明顯的提升。

其次，我積極參與公司內(nèi)部會議的組織和管理工作。無論是公司的日常例會還是高層會議，我都盡力確保會議的流暢進行。我提前準備并發(fā)送會議文件，督促參會人員在會議前進行準備，確保大家對會議的主題和議程有清晰的了解。會議結(jié)束后，我會及時整理會議紀要和決議，并發(fā)送給與會人員，保證會議結(jié)果的順利貫徹。

此外，我還負責公司行政經(jīng)費的核算和開支的控制。通過制定合理的預算計劃和經(jīng)費使用標準，我有效地控制了公司行政開支，并確保經(jīng)費按照規(guī)定的流程進行審批和報銷。積極與供應商進行談判和合作，為公司爭取了更好的價格和服務。

二、存在的不足：

在工作過程中，我也深刻認識到自己存在的不足之處。首先，在繁忙的工作中，我有時候會感到壓力過大，導致效率的下降和一些工作的疏忽。我計劃通過學習時間管理和情緒管理等方面的知識，提高自己的工作效率和處理能力。

其次，雖然我在提高辦公效率上做出了很大的努力，但仍然存在一些工作流程不夠簡化和標準化的問題。我打算與相關(guān)部門進行深入溝通和合作，不斷尋求更好的辦公流程和工具，為公司提供更高效的行政支持。

最后，作為一個行政崗位的員工，我認為自己應該具備更強的溝通和協(xié)調(diào)能力。雖然我在與同事之間的溝通中努力保持著良好的關(guān)系，但與外部合作伙伴的溝通仍然存在一定的不足。我計劃參加一些相關(guān)的培訓和課程，提升自己的溝通能力和協(xié)商能力。

三、下一步的工作計劃：

為了更好地發(fā)揮辦公室行政崗位的作用，我制定了以下的工作計劃：

1. 提高工作效率：學習時間管理和情緒管理等方面的知識，合理安排工作時間和保持良好的工作狀態(tài)。

2. 改進辦公流程：與相關(guān)部門進行深入溝通和合作，優(yōu)化辦公流程和工具，提高公司的行政效能。

3. 提升溝通能力：參加一些相關(guān)的培訓和課程，提高與外部合作伙伴的溝通和協(xié)商能力，更好地為公司開展外部合作提供支持。

4. 持續(xù)學習和提升：加強自己的業(yè)務知識和專業(yè)技能，不斷學習和提升，適應公司發(fā)展的需要。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，做到以更高的標準要求自己，為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的行政支持和服務。

以上就是我個人的述職報告，希望能夠得到大家的認可和指導。謝謝大家！

行政崗位述職個人述職報告【篇6】

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！自20xx年2月加入公司以來，我一直擔任行政文員。在這一個多月的工作中，我努力盡快適應工作環(huán)境和崗位，虛心學習，努力工作，盡職盡責，圓滿完成了各項任務。在此，我將自己入職以來的工作匯報如下：

一、工作職責概述作為一名行政文員，我的工作職責是：

1、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2、協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。

3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。

我的工作重點是：

1、接聽和轉(zhuǎn)接電話，記錄來自水媒的電話，并及時轉(zhuǎn)給總經(jīng)理郭，以接待來訪客戶；

2、每天打掃辦公室，保持辦公環(huán)境整潔；

3、收集請假、加班、費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄和員工登記；負責每月月底的考勤記錄；

4、收發(fā)公司郵件、報紙和期刊，并及時轉(zhuǎn)交給同事；

5、及時采購辦公用品和日常用品；

6、收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫，為所需職位的合適人選預約來公司面試；

7、及時有效地完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

二、工作業(yè)績和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能夠準確轉(zhuǎn)接電話。另外，在某個部門沒人回答的時候，我可以在力所能及的范圍內(nèi)對客戶的問題進行簡要的回答，同時也可以抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。

b、知道事情的輕重緩急，做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)和溝通，以便根據(jù)情況發(fā)號施令，這就決定了行政工作復雜的特點。每天除了自己的本職工作之外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，讓人不得不放心，先把手頭的工作解決掉。

C、雖然我在工作中能盡職盡責，但難免會出錯。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，我在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向同事請教和學習。

d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中，能與同事相處融洽，同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。

E、嚴于律己，用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進展和結(jié)果；

b、工作適應能力逐漸增強，我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應；

三、工作中的缺點：

1、我認為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細節(jié)入手，讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視，給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學的，需要在以后繼續(xù)加強。

2、工作關(guān)懷還欠缺；在日常工作中，有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中，我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。

3、清潔監(jiān)督不夠及時。在以后的工作中，我會嚴格注意這一點，及時監(jiān)督打掃衛(wèi)生，保證工作環(huán)境整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，積極配合大家做好工作。

四、下一步工作計劃：

我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進，提高自己的工作意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

通過這一段時間的工作，我意識到每一項工作都是我們整個工作鏈條中的一環(huán)，具有不可替代的重要性。行政工作比較復雜，我的工作思路是：不要輕視，不要忽視；區(qū)分輕重；盡量把亂七八糟的工作整理歸類，根據(jù)實際情況合理設(shè)置工序；多思考多總結(jié)，不當?shù)氖虑榧皶r改正，盡量不要犯同樣的錯誤！自我評價：本人工作態(tài)度積極認真，有團隊精神，工作熱情，能立即響應領(lǐng)導的指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，所以我需要努力學習，掌握專業(yè)技能，努力提高自身素質(zhì)！

我未來的工作計劃：

1、認真學習一切禮儀，注意自己的言行舉止，做好客戶接待工作。

2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作。

3、做好公司的后勤保障工作，為大家提供穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。

4、認真細致的做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

動詞（verb的縮寫）歸屬感：我認為衡量一份工作是否適合自己最重要的標準是自我滿足和自我提升。按照我的理解，自我滿足是指工作讓我拿到工資，以及做好工作的滿足感。自我提升，就是在做好本職工作的同時，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長，但是我能和同事相處的很好，積極配合工作，和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天，在工作中保持自己快樂的心情的同時，傳遞快樂的正能量，感染身邊的每一個人；并且可以在工作中多學習，不斷提升自己。

不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作，加強團隊合作方面的培訓，共同努力營造和諧的工作氛圍，打造高效的團隊，為公司發(fā)展貢獻力量！

謝謝大家！

行政崗位述職個人述職報告【篇7】

2005年度領(lǐng)導崗位述職報告

2005年，我和局黨組全體同志在市局的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實省市局工作部署，帶領(lǐng)班子成員以身作則，精誠團結(jié)，緊緊圍繞臨泉經(jīng)濟發(fā)展這個中心，以凈化市場、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為目的。在隊伍建設(shè)、依法履職等方面取得了一定的成績?，F(xiàn)就2005年工作履職情況述職如下

，請審議。

一、努力學習，全面提高駕馭全局工作的能力

作為局主要負責人，班子的核心，深知自己學習的重要性和必要性，為了保證學習時間，我制訂了自己的學習計劃，重點學習法律法規(guī)和上級的重要批示精神，時刻保持清醒的政治頭腦，與市局黨組保持高度一致。在上半年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，帶領(lǐng)或自覺學習了規(guī)定的必讀篇目，撰寫心得體會10余篇，做讀書筆記40余萬字，由于我和黨組同志的高度重視和認真負責，我局先教活動開展得轟轟烈烈。通過這項活動的開展，局黨組征求意見10余條，制修訂局規(guī)章制度38項，開展主題實踐活動7次，全體黨員為幫扶群眾捐款達4000余元，密切了黨群關(guān)系。本人在平時的培訓中從不因事務忙而放松對業(yè)務的學習，現(xiàn)在我局正努力打造一個學習型隊伍，創(chuàng)建一個文化型機關(guān)。

二、嚴格績效考核，狠抓制度落實

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，質(zhì)監(jiān)部門所擔負的各項任務也越來越重，肩負的責任也越來越大，如何全面完成省市局各項工作部署，促進臨泉經(jīng)濟更快的發(fā)展，是我們各項工作的重中之重，為全面完成全年目標任務，我們首先從制度入手，完善和修訂相關(guān)制度的同時，出臺了我局各項工作績效考核辦法。將綜合管理源頭監(jiān)管，特種設(shè)備安全監(jiān)察、黨風廉政建設(shè)等各項工作全部進行分解，層層簽訂目標責任書，定量與定性考核相結(jié)合，從而解決了干與不干，干多干少一個樣職工反應強烈的問題，在制度面前人人平等，保證了全年各項工作順利完成。

三、發(fā)揚民主，密切配合，協(xié)調(diào)發(fā)展

一個班子戰(zhàn)斗力強不強，班子是否團結(jié)是關(guān)鍵，我時刻提醒自己在處理各種問題時，要充分征求班子成員意見，有效發(fā)揮助手的作用，自覺維護班子的團結(jié)，做到不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說，帶頭執(zhí)行民主集中制原則。在多次召開的民主生活會上，班子成員之間坦誠相見，互相勉勵，相互監(jiān)督，取長補短，召開每次民主生活會達到既有民主，又有集中，團結(jié)和協(xié)共同提高的目的。

在隊伍建設(shè)上，本著“以人為本，盤活人才，注重培養(yǎng)，提升素質(zhì)”的指導思想，堅持正確的用人導向，堅持任人為賢，在用人上不求全責備，努力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹筷犖?，盡力給他們營造施展才能的平臺，建立一支有序競爭，充滿活力的干部隊伍。

四、加強黨風廉政建設(shè)，兩個文明一起抓

身為基層局的主要負責同志，我時刻注意自己的一言一行，古人云“民不畏我嚴而畏我廉”在平時的生活和工作中，時刻以黨員標準嚴格要求自己，自覺執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的規(guī)定，不搞特殊化，不用公款大吃大喝，時刻保持著自己是普通一員的本色。嚴格財務制度，定期公布經(jīng)費收支情況，實施民主理財，重大開支項目由班子研究或通氣，經(jīng)市局批準后實施。不接受吃請，自覺執(zhí)行個人收入申報制，個人重大事項報告制，經(jīng)過幾年的努力，我局已償還了74萬元債務，固定資產(chǎn)增值160萬元，新購置10臺電腦，一部復印機及交通工具車9輛，辦公條件得到極大改善。在今年6月份省局組織的財務檢查中，我局財務工作得到省局領(lǐng)導的肯定。

今年，由于我局行風建設(shè)抓得實，抓得緊，全體職工自覺遵守廉潔自律各項規(guī)章制度，未發(fā)現(xiàn)吃拿卡要報現(xiàn)象。在縣糾風辦對46家行政執(zhí)法單位的測評中，我局名列前茅，行風建設(shè)得到社會的好評。10月份順利通過了創(chuàng)建“市級文明單位”驗收，獲得市委的通報表彰。

五、狠抓源頭監(jiān)管，提升服務質(zhì)量，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展

今年我局把食品安全責任制、打假責任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責任制納入源頭監(jiān)管之中，分別成立了相應的領(lǐng)導小組，制訂了詳細的實施方案，對全縣141家企業(yè)建立電子檔案，根據(jù)不同企業(yè)分類進行監(jiān)管，并制訂了定期巡查、監(jiān)督檢查、抽查等制度，使全縣生產(chǎn)企業(yè)全部處在有效監(jiān)控之下，對食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂了安全承諾書，有效地遏制了不合格產(chǎn)品出廠銷售。在加強企業(yè)監(jiān)管的同時，服務企業(yè)仍是我們工作的重點，幫助企業(yè)制訂標準7項，多次上門服務指導企業(yè)生產(chǎn)，在我局的幫助下，臨化集團正在積極申報國家免檢產(chǎn)品，在扶優(yōu)的同時，對假冒偽劣行為我們重拳出擊，重點整治無證生產(chǎn)銷售食品、地條鋼等危及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品。2005年我局已辦理案件284件，有效地規(guī)范了市場行為。特種設(shè)備安全監(jiān)察工作也取得了明顯成效，全年零事故發(fā)生，我本人也被市政府表彰為安全生產(chǎn)工作先進個人。

六、深化技術(shù)機構(gòu)改革，提升檢測能力

年初在制訂工作計劃時，深化技術(shù)機構(gòu)改革被列入2005年重要工作內(nèi)容之一，首

行政崗位述職個人述職報告【篇8】

首先感謝領(lǐng)導們的信任，在今年年初把我從黃江調(diào)回公司擔任人力行政部副經(jīng)理，主管公司行政工作。我主要的職責是在周總的領(lǐng)導下通過計劃、組織、控制來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。

回顧我半年的工作，有很多感概。感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡欉^去，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職，請領(lǐng)導和同事給予指正。

4月下旬，對公司原有《考勤管理細則》、《加班管理制度》、《關(guān)于嚴肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細則》等各項考勤管理規(guī)定進行系統(tǒng)整合，出臺了《員工考勤管理制度（試行）》，其中對作息時間、打卡制度、出差管理，請假調(diào)休以及各項休假制度進行了詳盡的規(guī)定，并與各部門經(jīng)理達成共識提交領(lǐng)導審議通過后開始執(zhí)行。

對于遲到、早退、請假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法，依照規(guī)定予以了相應的處罰，并且對相關(guān)人員及行為在公司OA系統(tǒng)上進行了公布。在人力行政部的強力推行和各個部門、各位同事的全力配合下，目前公司的考勤已基本規(guī)范，達到了管理效果和管理目的。

在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前，小倉庫的管理一直是處于一個多頭管理、無人負責的狀態(tài)，各種雜物，輔銷資料、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟，到處都是。當時正是基于這樣一種狀況，周總要求將小倉庫的5S管理工作必須做到位，人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作，并和財務中心，運營中心共同出臺了《關(guān)于小倉庫管理的規(guī)定》。

兩個多月過去了，由于對庫存物品進行了歸類放置，對庫存物品數(shù)量，特別是輔銷材料納入物流后臺系統(tǒng)管理，輔銷資料的零售流程進行了優(yōu)化，小倉庫的管理已經(jīng)進入了一個相對規(guī)范的階段：交款、打單、出貨，流程簡單、責任明確、操作快捷；倉庫內(nèi)物品分類、分區(qū)放置，整齊明了、找尋方便，基本達到了5S管理的要求；出貨有序、庫存清晰、賬目無誤，物流可以通過后臺系統(tǒng)查詢，財務可以通過后臺系統(tǒng)監(jiān)控，行政則可通過對倉庫物品的定期盤點來確保公司利益不會受到損害。

5S管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷售型公司，個人5S管理的實施不像大型工廠那么復雜。因此，本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣、提高工作效率、樹立太陽神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風專業(yè)化的良好形象，同時不至于使大家感到負擔過大，太過繁瑣的原則，人力行政部制定了相對簡單易操作的《卡座區(qū)5S自查標準》并推行，個人只需將自己辦公卡座的5S工作做好，而無須對公共區(qū)域的關(guān)注太多。

從目前來看，5S管理的推行也取得了一定的成效?？傊覀兺菩?S管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣，提高大家的工作效率，而不是增加大家的工作量。

近半年來，我對黃江基地的具體事務管理的較少，老徐做事非常的務實，處理事情也很穩(wěn)重，我只是給他一些指導性的意見，和一些信息上的及時溝通。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導保持聯(lián)絡(luò)，和會議組織者進行協(xié)調(diào)。

黃江培訓基地的管理存在這樣幾個難點：設(shè)施老化、臨時工不是很好請、參加培訓人數(shù)難以確定、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等。

但是我們一直以來對自身的定位非常明確：我們就是為健康顧問提供優(yōu)質(zhì)服務的。因此，明確了自身的定位，接下來的工作就是端正自己的服務態(tài)度，提升自己服務水平和自身的服務技能。設(shè)備老化，通過經(jīng)常檢修來確保需要時不會出現(xiàn)故障；在堅持公司關(guān)于基地管理制度的前提下，盡可能為受訓人員提供安全衛(wèi)生、營養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止，沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓基地的安全、衛(wèi)生月度檢查制度，通過具體、細化的標準和監(jiān)督來進一步規(guī)范培訓基地的管理工作。

6月17日在公司整風活動動員大會上張總的講話中，前臺的工作是被投訴較多的地方，問題主要反映在健康顧問來公司考察，看不到笑臉、聽不到歡迎、態(tài)度語氣不能接受等方面，集中體現(xiàn)在服務態(tài)度和服務技能兩個層面。

通過此次整風活動，我們進行了認真的分析和總結(jié)，充分認識到前臺工作的重要性，也認識到公司整體的辦公環(huán)境對客人，對考察人員的重要性，作為前臺，它屬于第一窗口，客人或考察人員到公司，是一種關(guān)系的開始，而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ)，也是公司發(fā)揮影響力的開端。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展，努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的，是公司發(fā)揮影響力的根基。

在與小林進行了幾次深入的溝通以后，小林意識到了服務態(tài)度和服務技能的缺失對公司、對個人來說分別意味著什么；我們也做了一些硬性的規(guī)定，譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品，搞好展示廳衛(wèi)生，以及辦公區(qū)域花草的檢查。重要客人及考察人員來訪水牌的及時擺放，到大門口迎接，有人到前臺咨詢必須起身回答問題，并要求其注重禮儀方面的學習等等，同時周末前臺值班我們也做了一些調(diào)整，象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班。

目前，各方人士對前臺工作的不滿已大大減少，投訴已基本杜絕。

根據(jù)公司領(lǐng)導要求，在3月底出臺了事業(yè)部會議安排表及相關(guān)規(guī)定，并與技術(shù)部溝通，在OA系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會提醒功能；并一直跟進會議的召開、完成以及會議記錄的提交情況。由于各種原因，目前還不是十分理想，還有個別部門提交不全面，也有開了會沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會議反映問題的跟進、解決以及反饋制度。

建立固定資產(chǎn)管理臺帳，每月刷新一次，并在OA上增加了這一模塊，記錄每個人所保管物品的清單，明確保管責任人，規(guī)范領(lǐng)用申請流程，從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過程中受到損壞無人負責的現(xiàn)象，努力降低運營成本。

針對電腦配件及辦公用品的申購，也相應地通過在公司OA系統(tǒng)上建立申購審批流程，從而盡量將行政采購、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化。

每天開鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長期堅持的事項，如果做不到位，勢必會留下很多的安全隱患，因此我們實行了值班制度，從周一到周日，每天都落實到人，本部門人員全部簽了責任狀，檢查事項包括空調(diào)，電腦，飲水機，打印機等電器設(shè)備的關(guān)閉情況，結(jié)算部，財務部，市場部，精英辦公室等下班后是否鎖門等，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。

規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時間的著裝標準，嚴查辦公時間聊QQ、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁，禁止瀏覽不良網(wǎng)站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為，使事業(yè)部的工作紀律和工作氛圍有了一個比較好的改觀。

同時，為了節(jié)約資源、杜絕浪費，我們定時檢查空調(diào)、照明燈的使用情況，盡量杜絕浪費現(xiàn)象。

行政部在公司主要有管理、事務、服務三大功能；其中管理是主干，服務是根本?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務。各種管理也是為了更好的服務。

因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向，服務是我們的天職，是立局之本，管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。變被動服務為主動服務。

實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是我們工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。

行政管理的理想境界我想應該是“潤物細無聲”，管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。行政工作需要人情味。

部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。

行政工作的繁雜性、重復性的特點使得大家容易產(chǎn)生懈怠。而如果我們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強內(nèi)部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的服務隊伍。同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件（如辦公設(shè)施、設(shè)備）、軟件（如規(guī)章制度、工作程序）、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來，整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)。另外我們需要建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面要做一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。

為兄弟部門創(chuàng)造一個好的辦公環(huán)境，搭建好各項服務平臺應該是我們的責任和使命，因此也需要我們準確，快速處理好各種有關(guān)行政事務需求。

行政部對公司各部門的業(yè)務不是很熟悉，管理時就會導致脫離各部門實際，發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。

首先就是服從，要努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務。

其次與公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神與文化保持高度的一致，我給自己的定位就是沖鋒陷陣者，紅旗飄向哪里，我們就要沖到哪里。

我們是銷售公司，因此就需要我們要有大市場的概念，在這里沒有前方和后方。每個人都是市場上客戶服務的提供者，每個人都代表著公司的形象，每個人的服務水平和技能都代表了公司的整體服務水平。

行政部雖然從整體上來說，對外服務的工作事項不是很多，但是前臺工作、黃江培訓基地以及會議室的管控上，行政部都是第一責任人。我們對經(jīng)銷商和健康顧問的服務水平，同樣體現(xiàn)著公司服務的專業(yè)化水平。

1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

2、當好服務員，把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，事務管理上不分大小，更多的注重細節(jié)。

3、無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

4、行政工作必須要有強烈的時效觀念和意識，要有求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。

5、行政工作要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性；行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。

行政崗位述職個人述職報告【篇9】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年即將過去，新的一年即將到來。在xx年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在xx年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況xx年應該會有有所好轉(zhuǎn)。

二、加強培訓工作，提高員工素質(zhì)

培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xx年開業(yè)前期培訓工作滯后，隨著5月份劉總對各部門工作的指導及調(diào)整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。

崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內(nèi)容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關(guān)制度培訓。

崗中培訓督導：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結(jié)果基本滿意。

8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。

通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由于日常管理過程中的問題，員工對于培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。

三、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、企業(yè)文化的建設(shè)

1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月為生日員工發(fā)放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。

2、針對即將到來的xx年，根據(jù)劉總的整體規(guī)劃要求，部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春游、員工運動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。

五、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務。xx年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調(diào)整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。

六、物業(yè)管理

由于前期酒店附樓招租的標準不統(tǒng)一，導致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據(jù)酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費標準，并挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因后期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費用。

七、存在的問題和不足

1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓及監(jiān)督不到位，使得服務質(zhì)量時有低下，服務意識時有淡薄，網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。

2、規(guī)章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大，xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分并為作出處罰。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。

xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領(lǐng)下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好！

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