郵政支局述職報(bào)告7篇

俗話說(shuō)，手中無(wú)網(wǎng)看魚(yú)跳。。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過(guò)程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。你知不知道我們常見(jiàn)的幼師資料有哪些呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“郵政支局述職報(bào)告7篇”，僅供參考，我們來(lái)看看吧！

郵政支局述職報(bào)告(篇1)

競(jìng)聘郵政支局支局長(zhǎng)

演

講

稿

竟聘人：李某某

20xx年8月8日

競(jìng)聘書(shū) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們：

大家好！

我叫李某某，現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長(zhǎng)， 今天我參與竟聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長(zhǎng)，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì)，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲：“謝謝！”感謝長(zhǎng)期以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受組織的挑選。

我叫李某某，今年xx歲，19xx年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工， 20xx年8月份以前，我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作，20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長(zhǎng)。 在我接任閆樓支局長(zhǎng)之后，快速進(jìn)入角色，調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通，當(dāng)時(shí)我首先從代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)抓起，統(tǒng)一思想，提高大家的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)算經(jīng)濟(jì)帳。要求營(yíng)業(yè)員注重服務(wù)意識(shí)，提升郵政品牌形象，我打外圍，到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪，協(xié)調(diào)關(guān)系，有針對(duì)性地宣傳郵政業(yè)務(wù)，在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，郵儲(chǔ)余額超過(guò)5000余萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)由原來(lái)的每季十幾萬(wàn)元上升至目前的四十余萬(wàn)元，通過(guò)協(xié)調(diào)關(guān)系，教育類報(bào)刊二次收訂9千余元，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。

在支局我以身作則，堅(jiān)持每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)

局的文件及會(huì)議精神，使每個(gè)員工都能夠及時(shí)掌握各項(xiàng)政策，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，征求大家的意見(jiàn)及建議，使大家融入在一個(gè)和諧的小集體氛圍里，大家心往一處想勁往一處使，全體職工積極向上的激情，使我看到了支局發(fā)展的潛力。

今天我若能競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做好以下幾方面的工作：加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束人，管理人，在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰到位。另一方面充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，采用多種靈活的考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作，發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

以人為本，營(yíng)造和諧支局的工作氛圍，首先必須從自我做起，要求別人做到的自己要帶頭做到，在工作上嚴(yán)格要求，生活上給予同事無(wú)微不至的人文關(guān)懷，促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。

假如我不能成功竟聘，我將服從組織分配不背思想包袱，不鬧思想情緒，在本職崗位上積極工作，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委！

競(jìng)聘人：李某某

20xx年8月8日

郵政支局述職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某地區(qū)G郵政支局的支局長(zhǎng)，很高興能夠向您匯報(bào)這一年來(lái)的工作，也感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持。

一、工作概述

今年以來(lái)，我和我的團(tuán)隊(duì)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，始終秉持“人民郵政為人民服務(wù)”的宗旨，勇于擔(dān)當(dāng)，銳意進(jìn)取，全力以赴地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我們主要圍繞郵政服務(wù)、快遞服務(wù)、公共財(cái)政等領(lǐng)域，開(kāi)展了一系列關(guān)鍵性工作，為本地區(qū)的郵政物流行業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、服務(wù)發(fā)展

作為支局長(zhǎng)，我們深知“讓顧客百分之百滿意”的服務(wù)理念至關(guān)重要，我們發(fā)揮了支局的作用，加強(qiáng)了與所屬郵政機(jī)構(gòu)、快遞企業(yè)、運(yùn)輸公司的聯(lián)系，在郵政服務(wù)和快遞服務(wù)中都取得了良好的成績(jī)。

在郵政服務(wù)方面，我們建立了開(kāi)放式服務(wù)大廳，“親情服務(wù)小屋”、“綠色通道”、“限時(shí)快遞”等服務(wù)模式，讓顧客享受便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，我們也加大了對(duì)郵政業(yè)務(wù)和快遞業(yè)務(wù)的推廣力度，采用網(wǎng)上營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、法人營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式，大大增加了網(wǎng)上營(yíng)收和客戶量。

在公共財(cái)政方面，我們完善了支局內(nèi)部的管理機(jī)制，進(jìn)一步提高了支局的運(yùn)作效率，嚴(yán)格控制支局的運(yùn)營(yíng)成本，真正做到了為國(guó)家和民眾節(jié)約開(kāi)支的目的。

三、信件投遞和處理

在這一年中，我們也注重了信件投遞和處理的工作。我們加強(qiáng)了對(duì)郵政信箱的維護(hù)和管理，進(jìn)一步提升了郵政機(jī)構(gòu)的品牌形象和市場(chǎng)知名度。我們采用高科技手段，建設(shè)了一個(gè)集智能化、自動(dòng)化投遞、監(jiān)控追蹤、信息查詢等功能于一體的投遞平臺(tái)，加強(qiáng)了投遞速度和投遞效率。

四、物流園區(qū)建設(shè)

為了進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展，我們積極配合政府的要求，在本地區(qū)物流園區(qū)內(nèi)建立了郵政快遞服務(wù)站點(diǎn)，拓展了我們的業(yè)務(wù)范圍，助力本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

五、存在的問(wèn)題

但是，我們也始終維持著謙虛、認(rèn)真、積極向上的態(tài)度，我們發(fā)現(xiàn)，我們所存在的問(wèn)題也很明顯。例如，人員流失問(wèn)題、對(duì)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)的不足應(yīng)對(duì)能力等。我們將拿出自己的實(shí)際行動(dòng)，尋找到適合我們本站的方案和解決措施。

六、未來(lái)工作展望

在今后的工作中，我們將依舊秉承“人民郵政為人民服務(wù)”的理念，持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)一格、輕資產(chǎn)、大力度”等新型郵政發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，完善管理機(jī)制，充分發(fā)揮郵政物流行業(yè)的作用，為當(dāng)?shù)貐^(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)做出更多的貢獻(xiàn)。

以上是我作為支局長(zhǎng)的一年來(lái)的工作總結(jié)和述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們今后的工作提出更多寶貴的意見(jiàn)和建議，讓我們不斷改進(jìn)，進(jìn)一步提升工作水平，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)更加高效的服務(wù)！

郵政支局述職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX郵政支局的支局長(zhǎng)，非常榮幸能夠在這里向大家作述職報(bào)告。這一年來(lái)，我和全體工作人員兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，在實(shí)現(xiàn)全年發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也面臨了一些挑戰(zhàn)。接下來(lái)，我將從以下幾個(gè)方面向大家匯報(bào)工作情況。

一、收寄業(yè)務(wù)方面

我們郵政支局一直致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效、便利的服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)收寄業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展。今年，我們堅(jiān)定不移地貫徹“以人民為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加大了收寄業(yè)務(wù)的宣傳和推廣；同時(shí)，我們還引入了更多的自助服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化了服務(wù)的流程和操作。此外，我們通過(guò)配備更多的派送人員、優(yōu)化派送路線等措施，加速了郵件的送達(dá)速度。收寄業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，業(yè)務(wù)量得到了相應(yīng)的提升。

二、快遞業(yè)務(wù)方面

快遞業(yè)務(wù)已成為郵政行業(yè)的重要組成部分，近年來(lái)，以我們郵政支局為代表的各級(jí)郵政機(jī)構(gòu)都積極推進(jìn)快遞業(yè)務(wù)的拓展，并且取得了顯著成果。我們今年加大了快遞業(yè)務(wù)的推廣宣傳，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，引入了一些新的快遞業(yè)務(wù)模式，同時(shí)也優(yōu)化了派送流程，開(kāi)展了各種促銷活動(dòng)。在這種努力下，我們的快遞業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，客戶數(shù)量逐漸增多，快遞業(yè)務(wù)占比也有了明顯提升。

三、財(cái)務(wù)管理方面

財(cái)務(wù)管理一直是支局的重要工作之一。在去年的基礎(chǔ)上，我們今年進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)行了科學(xué)、規(guī)范、透明的財(cái)務(wù)管理體系。我們加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理，加強(qiáng)了與其他部門的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，完善了收支平衡機(jī)制，以確保收支平衡和盈虧平衡。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)分析和利用，為制定更有策略性的業(yè)務(wù)規(guī)劃提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。

四、窗口服務(wù)方面

我們郵政支局堅(jiān)持“服務(wù)至上”的原則，一直在為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)的品質(zhì)化、人性化和智能化發(fā)展。我們完善了窗口服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)了支局員工的培訓(xùn)，提升了服務(wù)水平；我們還加強(qiáng)了窗口管理，確保了服務(wù)流程的規(guī)范化和有序化；我們還通過(guò)引入新技術(shù)、建設(shè)新平臺(tái)，提升了服務(wù)智能化水平。這些努力得到了廣大客戶的好評(píng)，窗口服務(wù)工作表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

以上就是我和我的團(tuán)隊(duì)在各方面的努力和成績(jī)，同時(shí)也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，為廣大客戶提供更好的服務(wù)。

謝謝大家！

郵政支局述職報(bào)告(篇4)

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX郵政支局的支局長(zhǎng)XX。時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任郵政支局支局長(zhǎng)一職有半年了?；仡欉@半年來(lái)的工作，我深感任重道遠(yuǎn)、責(zé)任重大，同時(shí)也非常感激社會(huì)各界的關(guān)心和支持。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在支局全體員工的辛勤付出下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。在此，我向大家匯報(bào)一下這半年來(lái)工作的主要情況：

一、堅(jiān)持服務(wù)為先，努力提高辦事效率

半年來(lái)，我們堅(jiān)守“以人民為中心”的服務(wù)理念，努力提高院內(nèi)人員的素質(zhì)和辦公效率。我們組織開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和工作能力。同時(shí)，我們實(shí)施“一站式服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了窗口業(yè)務(wù)的集中辦理，簡(jiǎn)化了辦事流程，提高了辦事效率。通過(guò)這些措施，我們大幅度提高了辦事效率，使用戶滿意度得到了顯著提升。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益

財(cái)務(wù)管理是支局工作的重要方面，我重視財(cái)務(wù)工作，努力在提高經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)，嚴(yán)格控制成本。半年來(lái)，我們建立了科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)了費(fèi)用審核和內(nèi)部控制，有效地提高了資金使用效率。同時(shí)，我們積極推進(jìn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，開(kāi)展了一些促銷活動(dòng)，擴(kuò)大了郵政服務(wù)的知名度和市場(chǎng)占有率。目前，支局的經(jīng)營(yíng)狀況良好，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

三、著力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升綜合服務(wù)能力

近年來(lái)，郵政服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，我們必須緊跟時(shí)代的步伐，提升綜合服務(wù)能力。半年來(lái)，我主持開(kāi)展了郵政網(wǎng)點(diǎn)的改造和升級(jí)工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)，提升了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還引進(jìn)了一些新的業(yè)務(wù)，如快遞服務(wù)、電子商務(wù)配送等，不斷拓展了服務(wù)領(lǐng)域。這些舉措使我們的網(wǎng)點(diǎn)逐漸成為當(dāng)?shù)氐泥]政服務(wù)中心，得到了用戶的廣泛好評(píng)。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)政治生態(tài)

作為一名共產(chǎn)黨員，我深感黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)于一個(gè)地方機(jī)關(guān)的重要性和必要性。半年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)支局全體黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳黨的方針政策，強(qiáng)化廉政意識(shí)，堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)操作和財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，確保支局的各項(xiàng)工作都遵循合法、公正、透明的原則。半年來(lái)，支局沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀(jì)事件，政治生態(tài)得到有效的保護(hù)。

展望未來(lái)，我們將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的改造和升級(jí)投入，拓寬郵政服務(wù)領(lǐng)域，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們將堅(jiān)持廉潔奉公，嚴(yán)格按照紀(jì)律要求進(jìn)行工作，為建設(shè)一支高效、廉潔的郵政隊(duì)伍作出我們的貢獻(xiàn)！

最后，我要向所有支持和關(guān)心XX郵政支局的領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶表示衷心的感謝！感謝大家對(duì)我的信任和支持！也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給予我們的工作關(guān)心和指導(dǎo)！

謝謝大家！

郵政支局述職報(bào)告(篇5)

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某郵政支局的支局長(zhǎng)，我很榮幸能在這里向大家述職。本次述職報(bào)告分別從以下幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明：

一、工作開(kāi)展情況

在過(guò)去的一年中，我們郵政支局共完成了許多工作。首先是關(guān)于業(yè)務(wù)的方面，我們通過(guò)在線服務(wù)、智能寄遞產(chǎn)品、快遞物流等措施，使得我們的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提升，顧客的滿意度已經(jīng)得到了顯著的提高。其次，我們?cè)谪?cái)務(wù)管理、人員培訓(xùn)、防范詐騙等方面也進(jìn)行了相關(guān)的措施，使得支局得到了更加有效的管理。我們還加強(qiáng)了與上級(jí)郵政局和配合單位的溝通，以保障我們的支局得到更好的發(fā)展。

二、工作亮點(diǎn)

在將所有工作做好的同時(shí)，我們的支局在某些方面也有一些亮點(diǎn)。首先是在線服務(wù)，適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的需要，提升了快遞業(yè)務(wù)的便利性，也促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次是有關(guān)安全防范，我們加強(qiáng)了對(duì)于特殊包裹的識(shí)別和篩查，以確保安全防范措施得到了更好的落實(shí)。此外，我們還加強(qiáng)了支局與社區(qū)之間的聯(lián)系，為在京返鄉(xiāng)人員提供便利。

三、工作不足

雖然我們郵政支局在很多方面做得非常好，但也存在一些工作不足。其中最明顯的就是我們服務(wù)熱情不足，致使影響了部分客戶的滿意度，我們會(huì)在接下來(lái)的工作中更加注重服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，各種詐騙案件的不斷出現(xiàn)，就需要我們加強(qiáng)詐騙的防范和排查，為客戶提供安全、便利的服務(wù)。

四、今后工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步加強(qiáng)支局的運(yùn)營(yíng)和管理，我們將會(huì)采取以下幾種措施：

1.繼續(xù)開(kāi)展在線服務(wù)，擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)范圍，提升服務(wù)的智能化和便捷性；

2.加強(qiáng)對(duì)于各類安全案件的防范和排查，力求為市民提供安全保障；

3.加強(qiáng)人員培訓(xùn)，使得員工每個(gè)階段的工作都得到規(guī)范化的操作，即高效又穩(wěn)定；

4.持續(xù)強(qiáng)化支局與社區(qū)的聯(lián)系，為在京返鄉(xiāng)人員提供更多的便利和舒適。

總之，在過(guò)去的一年中，我們郵政支局能夠不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上也都得到改進(jìn)。我相信，在未來(lái)的日子里，我們也會(huì)繼續(xù)做好這項(xiàng)工作，為京城的市民提供更好的郵政服務(wù)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心傾聽(tīng)和理解，謝謝大家！

郵政支局述職報(bào)告(篇6)

20xx年中國(guó)郵政古河支局述職報(bào)告 古河郵政支局述職人：高尚20xx年12月22日

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念，把組織存款作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)。

一年來(lái)，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和重新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神和“三個(gè)代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)有了較大提高，充實(shí)了理論知識(shí)，開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們郵政改革的前景更加充滿了信心。

為更好地為郵政儲(chǔ)蓄奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入郵政儲(chǔ)蓄以來(lái)，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識(shí)面。一是不管工作有多忙，堅(jiān)持認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是親自組織郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)，探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力

有了進(jìn)一步的提高。

我作為一個(gè)部門的帶頭人，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題，我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理；檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部門積累的管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)客戶部門存在的問(wèn)題，從提高思想認(rèn)識(shí)，抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門管理。

在職業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營(yíng)的職能，與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，我們既要管理，又要經(jīng)營(yíng)，上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶。

二是積極落實(shí)《古河支行目標(biāo)大戶管理方案》，定期或不定期走訪、積極為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題；三是積極拓展市場(chǎng)，全面以赴做好。

本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧，認(rèn)真自己一年來(lái)的工作是稱職的，但

仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；今后本人將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

作為客戶部負(fù)責(zé)人，不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局，處理微觀事物的能力，今后本人一定會(huì)放下思想包袱，放開(kāi)手腳，積極主動(dòng)抓好工作，按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)，走訪客戶，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度，積極拓寬優(yōu)良客戶，提高我行的綜合實(shí)力。

目前全黨正在深入開(kāi)展“保先教育”，作為古河支局的負(fù)責(zé)人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事。

郵政支局述職報(bào)告(篇7)

城南郵政支局2011年度經(jīng)營(yíng)(獎(jiǎng)

金)

承 包 考 核 辦 法

二O一一年元月

城南支局2011年度獎(jiǎng)金考核辦法

為了更好貫徹農(nóng)郵分局“企業(yè)增效，員工增收”的精神，充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)積極性、創(chuàng)造性，提高執(zhí)行力，服務(wù)水平，確保支局2011年經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、質(zhì)效、安全的目標(biāo)完成，根據(jù)支局的實(shí)際情況，特制定本辦法。

一、承包人員：邱茂利 龐良柱 陳久祥

關(guān)世君 曾憲珍 陳玉保

二、承包計(jì)劃：①2011年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指定計(jì)劃（軟硬件計(jì)劃）；②2011年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：20萬(wàn)元。

1、支局“專業(yè)貢獻(xiàn)（固定）”收入約13萬(wàn)元，窗口3萬(wàn)元，報(bào)刊5萬(wàn)元，思鄉(xiāng)月萬(wàn)元，分銷萬(wàn)元，代辦電信1萬(wàn)元，上級(jí)指定計(jì)劃任務(wù)2萬(wàn)元。

（1）支局員工必須完成上級(jí)指定計(jì)劃：賀卡、徽鄉(xiāng)茶、家鄉(xiāng)包果、思鄉(xiāng)月、復(fù)合肥、報(bào)刊買斷包銷等。各工種確保本崗位“專業(yè)貢獻(xiàn)固定”收入完成。

（2）A類員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)不參加獎(jiǎng)金考核。 （3）C類員工完不成指定計(jì)劃任務(wù)支局建議上級(jí)緩簽勞動(dòng)合同。

1 （4）無(wú)能力完成指定計(jì)劃，但愿意分擔(dān)營(yíng)銷公關(guān)費(fèi)用的員工參加以上考核。

2、支局“缺口收入”約7萬(wàn)元，在完成上級(jí)局指定計(jì)劃外，分解到人：

邱茂利：另外營(yíng)銷3萬(wàn)元； 龐良柱：另外營(yíng)銷萬(wàn)元； 陳久祥：另外營(yíng)銷1萬(wàn)元； 關(guān)世君：另外營(yíng)銷5千元； 曾憲珍：另外營(yíng)銷5千元； 陳玉保：另外營(yíng)銷5千元。

三、定量、定性考核：

1、按分局“2011年獎(jiǎng)金考核辦法”綜合打分，獎(jiǎng)勤罰懶。A類員工按“考核辦法”可得分?jǐn)?shù)考核獎(jiǎng)金。C類員工不參加獎(jiǎng)金考核，但完成的營(yíng)銷任務(wù)按考核提成分配辦法發(fā)放到個(gè)人。

2、定量考核：A類員工獎(jiǎng)金系數(shù)如下：邱茂利

2、龐良柱：、陳久祥。

3、獎(jiǎng)金的分配：支局“專業(yè)貢獻(xiàn)（固定）”收入約13萬(wàn)所得的獎(jiǎng)金按分局考核辦法，員工所得系數(shù)發(fā)放到人。“缺口收入”所得獎(jiǎng)金原則上“按勞分配，誰(shuí)營(yíng)銷誰(shuí)得獎(jiǎng)金”，按上級(jí)核發(fā)的營(yíng)銷額項(xiàng)目所得發(fā)放到營(yíng)銷人。

4、溫馨提議：支局長(zhǎng)、副主任等營(yíng)銷的“缺口”收入

2 項(xiàng)目獎(jiǎng)金，在除去營(yíng)銷公關(guān)費(fèi)用外，自愿分配一點(diǎn)給其他A類員工……。

5、C類員工在完成上級(jí)指定計(jì)劃外，營(yíng)銷的“缺口”項(xiàng)目收入，除了上級(jí)指定的相關(guān)費(fèi)用外，可給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金分成。

四、其他獎(jiǎng)罰：按分局考核辦法獎(jiǎng)罰到人。

五、年度的其他考核：按完成業(yè)績(jī)，執(zhí)行局紀(jì)局規(guī)，崗位責(zé)任制情況考核到人：

（1）年度考核前3名：分獲300元、200元、100元。（支局完成20萬(wàn)元為前提）

（2）對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽(tīng)從指揮，工作不勝任，屢被投訴、媒體曝光，嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的員工，第一次扣50元，第二次扣100元，第三次扣200元。三次以上自動(dòng)離職或報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)查處。

本考核辦法自2011年元月1日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸支局。

呈報(bào)

六安市農(nóng)郵分局

承包人簽章：

3

城南郵政支局 2011年元月

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