護(hù)理副高工作總結(jié)系列十五篇

時光荏苒，這一階段的工作接近尾聲，畫上了句號，這個階段就這樣過去了，不要忘了寫一份總結(jié)，總結(jié)必須從過去的工作實際出發(fā)，這樣才能培養(yǎng)調(diào)查研究的作風(fēng)。寫工作總結(jié)之前需做哪些準(zhǔn)備？為此，小編花時間整理了護(hù)理副高工作總結(jié)系列十五篇，供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇1】

20xx年以來，我局按照年初縣委、縣政府民生工作會議精神,堅持“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，精心組織，狠抓落實”的工作思路，認(rèn)真貫徹落實,并要求全局上下要以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，扎實有效地開展民生工作，全面完成了年初下達(dá)的兩項民生工程目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年服務(wù)民生工作的情況報告如下：

20xx年度省市下達(dá)給我局的“民生工程”目標(biāo)任務(wù)是:實現(xiàn)自然村通電話38個,實現(xiàn)行政村通寬帶25個。

截止11月底，實現(xiàn)村通電話50個村，完成全年目標(biāo)數(shù)的132%,解決村通寬帶35個村,完成全年目標(biāo)數(shù)的140%。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。

一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視民生工作，召開了民生工作專題會議，詳細(xì)具體地對民生工作進(jìn)行了安排部署，并明確要求全局上下一定要站在落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、提高黨的執(zhí)政能力的高度，充分認(rèn)識做好當(dāng)前民生工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)做好民生工作的自覺性和堅定性。二是健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。局成立了民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，其他班子成員任副組長，各股室負(fù)責(zé)人及科室工作人員為成員。同時，指派專人具體負(fù)責(zé)日常工作，為我局民生工作的順利實施提供強(qiáng)有力的組織保障。

（二）廣泛宣傳，營造聲勢。

實施民生工程是一項惠及廣大人民群眾的民心工程，因此我局特別注重加強(qiáng)民生工作的宣傳力度，通過多種形式進(jìn)行宣傳，并充分利用通訊方面的優(yōu)勢，暢通民生訴求。積極開展訪民情、解民憂、促和諧活動，及時了解群眾的訴求和愿望。

(三)明確任務(wù)，落實責(zé)任。

我局按照縣委、縣政府關(guān)于民生工作的有關(guān)要求，對本部門民生工作提出了具體措施和辦法，將民生工作逐一落實到具體承辦的股室，并明確了責(zé)任人，對民生工作量化、細(xì)化，要求在開展民生工作過程中既要明確任務(wù)，做好規(guī)定內(nèi)容，又要把民生工作與日常性工作結(jié)合好、聯(lián)系好、協(xié)調(diào)好、力所能及地多為群眾想，多為群眾做好事、辦實事。

（一）傳輸線路施工受城管、所涉及住戶制約，特別是在城區(qū)。

（二）社區(qū)管轄下的某些單家住戶存在不配合工作的情況，甚至個別人對線路過境進(jìn)行阻擾。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，力爭基站建設(shè)、桿路傳輸?shù)确矫娴闹С帧?/p>

（二）在城區(qū)積極開展駐點(diǎn)營銷，提高小區(qū)裝機(jī)率。在農(nóng)村積極掃村，大力宣傳小區(qū)寬帶，讓老百姓真正得到實惠。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇2】

上半年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓質(zhì)量的同時，加強(qiáng)了對護(hù)理隊伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)倡導(dǎo)以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，圓滿的'完成了上半年各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、落實管理制度，動態(tài)人力調(diào)配。

1、護(hù)理部作為職能部門，較好地做好上傳下達(dá)工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)，方案及護(hù)理質(zhì)量考核辦法，修訂了臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)及各?？瀑|(zhì)量指標(biāo)，并已下發(fā)。

2、制定了方案，于6月10日、6月11日完成了對各科護(hù)士長及護(hù)理骨干的培訓(xùn)，6月30日前完成了對部分科室的考核。

三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升患者滿意度。

1、為了進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)能力，2月15日成立非臨床服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)導(dǎo)診、分診、便民、預(yù)約、出院隨訪、門診醫(yī)師簽約、分級協(xié)同診療、志愿者服務(wù)等工作。使患者能在最短的時間享受最便捷的服務(wù)，患者滿意度不斷的提升。

2、自3月26日起，藥械科試運(yùn)行對臨床科室的藥品進(jìn)行下送，從內(nèi)科開始試運(yùn)行，真正做到了把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給患者的服務(wù)理念。

3、血液透析室于4.11日上午在透析大廳成功舉辦鎮(zhèn)坪縣醫(yī)院首屆“腎友會”暨血液透析室開診一周年紀(jì)念活動，為在治療或準(zhǔn)備治療的患者講授血液透析治療及護(hù)理的相關(guān)知識，取得良好反響。

4、為了隆重紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，強(qiáng)化我院護(hù)理人員基礎(chǔ)知識、基本技能、及核心制度的掌握，在護(hù)理崗位中樹立典型，表彰先進(jìn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制定了先進(jìn)護(hù)理單元、優(yōu)秀護(hù)士長及優(yōu)秀護(hù)士的評選活動，于4月初至5月8號前，積極組織完成了全院護(hù)理人員的理論及操作考核，并評選出了3個先進(jìn)護(hù)理單元、3名優(yōu)秀護(hù)士長、10名優(yōu)秀護(hù)士，在5.12頒獎晚會上給與了表彰。

四、方案：

存在不足：

1、護(hù)理人力資源不足，夜間分級護(hù)理落實不到位。

2、個別科室一級質(zhì)控力度不夠，對?？浦笜?biāo)的質(zhì)控方法欠正確，對管理工具的運(yùn)用不熟練。

3、部分新入職護(hù)理人員的理論知識及個人素質(zhì)較差，工作中缺乏責(zé)任心。

持續(xù)改進(jìn)方案：

1、加強(qiáng)護(hù)理梯隊建設(shè)，根據(jù)患者動態(tài)增長及科室護(hù)理人員變動情況，繼續(xù)向人事科申請護(hù)理人員，充實臨床一線工作，逐步將夜間分級護(hù)理落實到位。

2、繼續(xù)加強(qiáng)管理工具的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，選派護(hù)士長外出學(xué)習(xí)管理知識，提高管理能力。

3、加強(qiáng)新入職護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理禮儀、人文修養(yǎng)的培訓(xùn)，增強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心及慎獨(dú)精神。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇3】

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了20xx年度的任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士條例及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的x意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇4】

作為一名護(hù)理護(hù)士應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累。通過參與培訓(xùn)能使自提升自己的工作經(jīng)驗。下面就是小編給大家?guī)淼?019醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)個人總結(jié)模板，希望能幫助到大家!

2019醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)個人總結(jié)模板一

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。7月12號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的治理?！蹲o(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。20年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

在培訓(xùn)中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作。

通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實踐，不斷提高自己!

2019醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)個人總結(jié)模板二

本年度，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃，各項培訓(xùn)計劃能如期完成，我科護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求，也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步。

一、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān)，護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時，適地開展各種學(xué)習(xí)活動，把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點(diǎn)來抓。

二、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護(hù)理個案查房12次，基本技能培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)15項，急救知識及技能培訓(xùn)4次。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點(diǎn)培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。

三、設(shè)立培訓(xùn)組織。由護(hù)士長擔(dān)任組長，護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點(diǎn)設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。

四、落實護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育。我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士對象為2人，基本上達(dá)到了規(guī)范化培訓(xùn)的要求，能運(yùn)用護(hù)理程序為患者實施整體護(hù)理(常見病)。但由于培訓(xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的進(jìn)取心不強(qiáng)，限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實，基本護(hù)理技能不熟練，?？萍寄芩讲桓叩?，在人員培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法，培訓(xùn)人員往往精力不足，難以逐一落實和開展。面對種種困難，培訓(xùn)小組不氣餒，認(rèn)知到培訓(xùn)教育任重道遠(yuǎn)，決不能松懈。在正視自身缺點(diǎn)的同時努力改進(jìn)培訓(xùn)工作，也取得了一定的成效。本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為99%，基本技能合格率100%。五、支持和鼓勵護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力提高專業(yè)知識水平，以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護(hù)士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會，使護(hù)士能了解護(hù)理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗，拓寬人員知識面。

五、結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動》和《三好一滿意》活動，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實行責(zé)任制護(hù)理，護(hù)士分管病人，幫助生活不能自理的病人完成生活護(hù)理，幫助護(hù)士正確定位基礎(chǔ)護(hù)理，保證生活護(hù)理落實到位。

六、不足的地方：

1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。

2、護(hù)理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。

3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。

4、年輕護(hù)士較多，操作水平較低，缺乏工作經(jīng)驗，對安全護(hù)理存在一定的風(fēng)險。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位，護(hù)理人員配備不足，部分生活護(hù)理未能落實到位。

2019醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)個人總結(jié)模板三

光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動的關(guān)系，如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個溫暖大家庭中的一員。

感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。

我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴?；蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。

作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!

2019醫(yī)院護(hù)理培訓(xùn)個人總結(jié)模板四

作為一名年輕的護(hù)士長，我和手術(shù)室護(hù)士長很榮幸的于前段時間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班。通過這半個月的學(xué)習(xí)，我有了很大的收獲，覺得這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是非常及時、非常有意義的。

經(jīng)過為期半個月的培訓(xùn)，我想我能用受益匪淺這四個字來概括我的學(xué)習(xí)感想。培訓(xùn)班上老師們就護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理教學(xué)管理、護(hù)理人力資源與績效管理以及護(hù)理管理的焦點(diǎn)問題如責(zé)任制整體護(hù)理、提升職業(yè)素養(yǎng)與塑造職業(yè)形象、護(hù)理質(zhì)量管理、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海中留下深刻的印象。

通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步，得到了群眾的滿意和社會的認(rèn)可，更讓我們認(rèn)識到了護(hù)理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過創(chuàng)優(yōu)，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升：護(hù)士不再永遠(yuǎn)圍著醫(yī)囑轉(zhuǎn)，我們也要分管病人了;護(hù)士不再是去機(jī)械地打針、發(fā)藥，而是要為自己所負(fù)責(zé)的病人提供基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務(wù)。這就要求我們在工作的同時還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、做到精益求精，不斷去充實自我、完善自我、發(fā)展自我。

半個月的培訓(xùn)是短暫。我想，“冰凍三尺，非一日之寒”，沒有實事求是、腳踏實地的態(tài)度和作為，沒有日積月累、持之以恒的學(xué)習(xí)和磨煉，沒有上下求索不斷改進(jìn)的精神和作風(fēng)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚未雨綢繆的遠(yuǎn)見和意識，我們怎么能夠開拓理想的格局，創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，立足本職，為本院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇5】

這年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、平安、服務(wù)的宗旨，連續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量把握，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培育，優(yōu)化護(hù)理隊伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象締造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)懷支持下，在各科室的親熱協(xié)作下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)。

一、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實，保障護(hù)理平安

1、增加護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，新的《護(hù)士條例》頒布后，準(zhǔn)時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項培訓(xùn)及解讀，5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參預(yù)衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，供應(yīng)了依據(jù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2、嚴(yán)格核心制度的落實今年以來，護(hù)理部重點(diǎn)在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護(hù)理部深入到到科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查，實地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接，把握制度落實狀況，通過兩周的檢查落實，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓舞護(hù)理人員準(zhǔn)時上報護(hù)理不良大事，開放缺陷文化共享，結(jié)合借鑒護(hù)理不良大事典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進(jìn)行爭辯，查找緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，提出整改措施。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及關(guān)心檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷爭辯會，全院護(hù)士都受益匪淺。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日平安整治活動中，制定平安目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實，層層簽訂護(hù)理平安（責(zé)任書），責(zé)任到人，更進(jìn)一步增加了大家的法律意識、平安意任意識。

二、強(qiáng)化管理，提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性，鼓舞年輕護(hù)士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科依據(jù)自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計了化驗單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀看、治療和溝通時，隨時發(fā)覺問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、精確性，保證了護(hù)理工作的有序無誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制，將年方案、月重點(diǎn)、周支配準(zhǔn)時支配部署，組織實施，今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定“一日查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理平安。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長猜度揣測—把握—改進(jìn)工作的力氣，同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，關(guān)懷她們在較短的時間內(nèi)擔(dān)當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入到到科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理支配每日工作，制堅持一日四查房，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，把握護(hù)理工作落實到位狀況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量把握，削減了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、締造最大價值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照看，實施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲乏時間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配，相互協(xié)作兼顧人員素養(yǎng)和技術(shù)水平凹凸的合理支配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對一些（家庭）有特殊狀況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照看，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護(hù)士的主動性和主觀能動性，締造工作的和諧氛圍，增加了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理平安。

4、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國，醫(yī)院不行避開地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流，樹立平安責(zé)任和危機(jī)意識，尋求科室進(jìn)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān)。

三、健全完善各項規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程，科室下發(fā)了病人平安10大目標(biāo)，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)，保證了護(hù)理人員有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表，嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時間進(jìn)行檢查落實。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀看與急搶救理，精確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確?；颊叩牟∏榈玫綔?zhǔn)時有效的救治。

4、完善了護(hù)理睬診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性，調(diào)動本院人才，解決了護(hù)理中的.疑難問題，提高了護(hù)理質(zhì)量

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量把握月，對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量把握，組織全病區(qū)護(hù)士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、共性問題，召開全院護(hù)士特地會議，分析緣由，進(jìn)行爭辯，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識，強(qiáng)化督導(dǎo)落實，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號，治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾全都的編號，有利于查對，有效地避開了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共大事中，應(yīng)用于急診急救時快速、精確設(shè)別病人，保證了治療準(zhǔn)時到位。

四、落實人才培育方案，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)

1、年內(nèi)共聘請護(hù)理?？茖W(xué)歷人員()人、本科()人，護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理，我們對護(hù)理人員的培育以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培育，按方案進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問，從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有方案地選派業(yè)務(wù)力氣強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參預(yù)了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、留意培育高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識的培育其次梯隊，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式，培育他們觀看問題和處理問題的力氣，鼓舞他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，開拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。

4、按方案對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問，護(hù)患溝通技巧和?？茖W(xué)問。

年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時，強(qiáng)化急救意識，提高搶救水平，對低年資護(hù)士又特地進(jìn)行了急救學(xué)問技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參預(yù)、競爭爭優(yōu)的主動性5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際，全院開展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參預(yù)地區(qū)組織的5.12理論學(xué)問競賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評比出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰嘉獎。

6、連續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓舞護(hù)理人員自修及參預(yù)各種培訓(xùn)，截止今年底已有人獲專科學(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級護(hù)理人員參預(yù)高級職稱考試，15人以優(yōu)異成果達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實的理論技術(shù)水平得到確定。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2、全院主動開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時供應(yīng)熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科供應(yīng)了尿布風(fēng)干服務(wù)項目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了特地的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理，全院開展了多說一句話服務(wù)，即、“治療前多解釋一句”，“治療后多勸慰一句”，“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)94.7%。

3、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作醫(yī)保辦、合醫(yī)辦，為合醫(yī)、醫(yī)保病人供應(yīng)快速、便捷的服務(wù)。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇6】

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的'主動精神。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷？不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇7】

首先我感到非常幸運(yùn)，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到許多新的東西，挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細(xì)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，仔細(xì)開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用學(xué)問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。

同時，我也主動地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，錘煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面進(jìn)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀看、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐煩地去與病人及家屬溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比擬忙，比擬瑣碎。記得剛到外科時我還不順應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比擬熟識了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的.工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

三、自我管理

我還很留意護(hù)士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣、語言標(biāo)準(zhǔn)。仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律學(xué)問，增加了安全愛護(hù)意識。在護(hù)士長主動仔細(xì)指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平常堅持參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。

四、缺點(diǎn)和缺乏

當(dāng)然，我身上還存在一些缺乏有待改進(jìn)。比方，在學(xué)習(xí)上，有時仍有急躁的心情，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師賜予的教育、指導(dǎo)、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。回憶過去，有很多進(jìn)步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的長處與特長，克服缺乏。在即將迎來的20xx年，我會連續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，肯定不要發(fā)生由于我的原因此使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇8】

我院根據(jù)各級黨委、政府以及衛(wèi)生部門的要求，結(jié)合“三好一滿意”、“走進(jìn)訪”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，貫徹落實上級關(guān)于“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”的指示精神，認(rèn)真好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我院將開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動納入目標(biāo)管理的`重要內(nèi)容，成立下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，切實保證衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動落實到實處。今年我院衛(wèi)生下鄉(xiāng)的主要任務(wù)是：一是對口支援**鄉(xiāng)衛(wèi)生院；2、義診、體檢；3、患者回訪；4、宣傳防艾知識；5、宣傳衛(wèi)生科普知識。

二、抓好對口支援

按照縣衛(wèi)生局的安排，我院對口支援十里鄉(xiāng)衛(wèi)生院。每年派醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生幫扶，從醫(yī)院管理、提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平、醫(yī)務(wù)人員臨床進(jìn)修等方面進(jìn)行全面幫扶。為**鄉(xiāng)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員多名，免費(fèi)提供醫(yī)療設(shè)備，提高了**鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平，讓**群眾真正得到醫(yī)療實惠。

三、做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)工作

1。加強(qiáng)轄區(qū)村衛(wèi)生室管理，特別是地理位置較為偏遠(yuǎn)地區(qū)，抽調(diào)一批服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善于做群眾工作的黨員干部下鄉(xiāng)義診、回訪，努力為偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供便捷診療服務(wù)。

2。針對農(nóng)村居民日益增長的健康知識、疾病預(yù)防等多方面需求，下鄉(xiāng)為群眾提供免費(fèi)體檢、建立健康檔案，有針對性的開展健康知識宣教及疾病防控知識，共發(fā)放健康宣教資料25000多份，開展健康知識講座12次。

3。定期下鄉(xiāng)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，面向村醫(yī)開設(shè)技能培訓(xùn)班等方式，深入開展技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，提高村醫(yī)開展公共衛(wèi)生服務(wù)能力，增進(jìn)農(nóng)民健康、為農(nóng)民群眾辦實事。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇9】

一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理

按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。 科室護(hù)理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。

三、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

四、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護(hù)理人員在及時，真實，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

五、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇10】

一、領(lǐng)導(dǎo)班子與組織建設(shè)

1、開展“建成支點(diǎn)、走在前列，爭做好干部”活動、繼續(xù)實施“雙帶頭人”培育工程。

目前我院有1個綜合黨支部、2個教工黨支部、2個學(xué)生黨支部，學(xué)科骨干擔(dān)任教工黨支部書記比例100%。

2、開展了一次黨務(wù)工作者隊伍培訓(xùn)會議。

3、20xx年，我院發(fā)展了學(xué)生黨員49人，轉(zhuǎn)正33人，轉(zhuǎn)出畢業(yè)生黨員70人。此外，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，通過嚴(yán)格推優(yōu)等程序，年內(nèi)共有130名入黨積極分子參加了黨校學(xué)習(xí)，能夠按時足額繳納黨費(fèi)。

4、全年共召開黨政聯(lián)席會議3次。

5、全年共召開了1次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，50次黨支部組織生活會。

6、以“兩訪兩創(chuàng)”活動為契機(jī)，全面推進(jìn)黨總支基礎(chǔ)建設(shè)

20xx年5月制定了《湖北中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院“兩訪兩創(chuàng)”活動工作方案》和護(hù)理學(xué)院“兩訪兩創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。共訪談學(xué)科帶頭人等拔尖人才10名、黨外代表人士6名、“四難”學(xué)生8名、青年教師3名、畢業(yè)生299名、新生255名，訪談比例均100%，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)共訪談3個教研室，教師共訪談18個學(xué)生寢室。

7、完成2名新生黨員材料接收工作。

8、完成20xx年中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)統(tǒng)計年報表工作。

9、黨建帶團(tuán)建

今年6月組織開展了學(xué)生干部培訓(xùn)大會。

10、組織我院2名教職工黨員觀看了愛國電影《風(fēng)云1927》 。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、嚴(yán)格遵守“中央八項規(guī)定”和“湖北省委六條意見”，認(rèn)真落實學(xué)?！蛾P(guān)于貫徹落實的實施意見》和《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實施細(xì)則》。

2、按照?！靶麄髟隆被顒臃桨敢笳J(rèn)真開展活動

(1)學(xué)習(xí)貫徹總書記在蘭考調(diào)研時的重要講話精神，學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿的公仆情懷、求實作風(fēng)、奮斗精神和道德情操。

(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉教育文章及觀看警世教育片—《一個區(qū)長的墮落軌跡》。

(3)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子共召開了二次專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)會議。

(4)我院3名領(lǐng)導(dǎo)干部參加了黨的規(guī)章制度廉政警示法規(guī)知識測試。

(5)我院一名新近教師按組織部要求參觀青菱鄉(xiāng)看守所，通過此次活動警示大家達(dá)到拒腐防變、警鐘長鳴的目的。

(6)我院六份作品參加了以 “深入學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)明黨的紀(jì)律”為主題的廉政書法競賽活動，有兩份作品獲得了校優(yōu)秀參賽作品獎。

3、無一列延誤報送材料等現(xiàn)象。

三、宣傳思想工作

按照校黨委的安排，我院于年初制定了《20xx年護(hù)理學(xué)院黨總支政治理論學(xué)習(xí)計劃》和《20xx年護(hù)理學(xué)院教職工政治理論學(xué)習(xí)計劃》，各黨支部開展政治理論學(xué)習(xí)共60多次。我院在校報、校園網(wǎng)主頁共發(fā)表了7篇文章，在學(xué)院網(wǎng)站上共發(fā)表了近48篇文章，在學(xué)工網(wǎng)上發(fā)表了21篇簡訊，在學(xué)工簡訊中刊登了12篇，發(fā)行3期院報。有3名教職工獲湖北中醫(yī)藥大學(xué)“三育人”先進(jìn)個人。

四、安全穩(wěn)定工作

認(rèn)真排查不安定因素，健全防范措施，及時調(diào)解和處置突發(fā)事件，無重大治安或刑事案件發(fā)生。

五、工會活動

20xx年，護(hù)理學(xué)院分工會在校工會和校黨委、院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用，突出維權(quán)、參與、活動職能，在激發(fā)職工熱情、開展建言獻(xiàn)策活動、提高職工素質(zhì)、科研創(chuàng)新等方面進(jìn)行了深入的探索和嘗試，為我院創(chuàng)新發(fā)展，順利完成全年的工作目標(biāo)做出了積極的貢獻(xiàn)。

1.認(rèn)真履行工會的基本職責(zé)，維護(hù)職工合法權(quán)益

院工會根據(jù)學(xué)院的實際情況，在拓寬民主參與渠道，職工參與工會管理，及時反映職工心聲，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情，集中職工集體智慧，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性等方面搭建了堅實的平臺。發(fā)揮工會組織的作用，以維權(quán)促和諧。院工會從民主建設(shè)入手，在堅持實施各項學(xué)院民主管理制度的同時，認(rèn)真履行工會基本職責(zé)，關(guān)心職工生活，傾聽職工意見，反映職工意愿，維護(hù)職工利益，協(xié)調(diào)解決問題，充分調(diào)動了職工的工作積極性。

2.加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè)，提高工作能力

(1)思想政治建設(shè)

一年來，堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎(chǔ)，教育職工堅定社會主義信念，全面貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會法》，經(jīng)常召開工會委員會，布置研究本院的工會工作。職工之間的關(guān)系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團(tuán)隊意識更加濃厚了。

(2)人員隊伍建設(shè)

護(hù)理學(xué)院現(xiàn)有教職工30人，其中女職工26人，黨員22人，占職工總數(shù)73%，教職工代表入會率達(dá)100%。為加強(qiáng)工會工作，護(hù)理學(xué)院積極開展創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》，以“建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標(biāo)，緊緊圍繞全院中心工作開展各種活動。

(3)管理制度建設(shè)

護(hù)理學(xué)院黨總支始終把做好工會工作作為各項工作的切入點(diǎn)，積極健全機(jī)構(gòu)、完善工會工作機(jī)制。嚴(yán)抓學(xué)院工會組織建設(shè)，健全各項規(guī)章制度。根據(jù)工會的有關(guān)法規(guī)和護(hù)理學(xué)院實際，分工會及時健全各項規(guī)章制度。分工會始終圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并采用民主管理，收言納策，切實推動工會民主建設(shè)。20xx年，工會深入推進(jìn)工會工作，護(hù)理學(xué)院分工會在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，積極籌劃，認(rèn)真部署，通過干部和職工的民主參與，認(rèn)真落實群眾四項權(quán)利，將工會公開的內(nèi)容不斷向管理的深層次延伸，做到經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐步公開，臨時性工作及時公開，有力地拓展了工會工作公開的途徑，為各項工作的順利開展?fàn)I造了良好的環(huán)境。在全校上下深入學(xué)習(xí)黨的十八大四中全會精神的重要時刻，我院認(rèn)真貫徹落實中國工會十六大的精神，按照湖北中醫(yī)藥大學(xué)教職工績效工資分配辦法胡要求 ，20xx年11月，護(hù)理學(xué)院召開了第一屆教職工大會第一次會議。順利通過了護(hù)理學(xué)院績效工資實施細(xì)則，建立了以崗位為基礎(chǔ)、以績效為導(dǎo)向、以考核為依據(jù)的崗位績效工資制度。第一屆教職工大會，完成了全院民主建設(shè)的一件大事。此外，分工會還積極加強(qiáng)工會內(nèi)部建設(shè)工作，實現(xiàn)各種決策、財務(wù)、獎酬金分配和公開。嚴(yán)格公費(fèi)管理工作，維護(hù)群眾利益。不斷優(yōu)化分工會管理制度。

3.培育優(yōu)秀工會文化、促進(jìn)工會和諧發(fā)展

(1)開展豐富多彩的體育活動，充分展示我院職工堅韌的意志、團(tuán)結(jié)的意識和勇于拼搏的精神。 20xx年，我院積極參與學(xué)校各項體育賽事，繼續(xù)保持了在傳統(tǒng)項目中的優(yōu)勢，同時在一些項目中取得了新的成績。上半年學(xué)校的教職工乒乓球比賽，下半年積極參加學(xué)校師生同臺太極拳比賽，通過師生的勤加苦練，最終榮獲一等獎。

(2)活躍職工文化生活，展示職工才藝和風(fēng)采。組織職工積極參加學(xué)校攝影比賽，充分表現(xiàn)出護(hù)理學(xué)院老師們年輕向上的心態(tài)和動感十足的精神風(fēng)貌。舉行化妝知識講座，使我院師生能更好地注重化妝禮儀形象，表現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)采，提升個人魅力。并在三八婦女節(jié)，組織我院女職工看電影，使各位女職工勞逸結(jié)合，緩解勞累與煩惱。

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動的開展，對內(nèi)豐富了職工的生活，強(qiáng)健了職工的體魄，增進(jìn)了職工的友誼，陶冶了職工的情操，極大地增強(qiáng)了職工團(tuán)隊合作意識，極大地增強(qiáng)了分工會的凝聚力和向心力。對外弘揚(yáng)了分工會精神，展現(xiàn)了分工會嶄新的風(fēng)貌，營造了一種輕松、和諧、積極向上的分工會文化氛圍。

4.堅持看望制度，關(guān)心職工生活

工會時時關(guān)心職工生活，把他們的冷暖放在心上，對家庭生活中遇到的問題，及時給予關(guān)懷和解決，讓職工真切的感受到工會就是她們的家。對思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的'關(guān)心和幫助。對職工生病住院的，工會親自上門探望，送去慰問品，同時在精神上給予安慰。在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，今年12月份舉行“黨徽照我行，愛在寒冬”活動，我院教職工捐贈101件衣物，全部寄往西藏困難藏民手中。

5.愛心行動，點(diǎn)滴燭光情

護(hù)理學(xué)院老師不僅在課堂中教書育人，而且在生活中給予學(xué)生更多的關(guān)愛，在深入開展群眾路線教育實踐活動中，護(hù)理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師積極開展愛心幫扶活動。學(xué)院職工不僅捐款捐物，定向資助貧困學(xué)生，還定期與其自己幫扶的對象談心、交流，關(guān)心其生活、學(xué)習(xí)、感情、心理各方面的問題，幫助其走出自卑的心理，重獲信心，順利解決考試、實習(xí)等相關(guān)難題。

6.不斷改進(jìn)創(chuàng)新，筑科學(xué)新成果

自我院被評為巾幗示范崗以來，我院教職工巾幗不讓須眉，積極開展教學(xué)科研活動，積極建設(shè)精品課程建設(shè)申報，《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》獲省級精品課程，《婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)》、《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》、《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》榮獲校級精品課程。20xx護(hù)理學(xué)院主編教材3部、參編教材8部。除此之外，我院多項課題獲得國家級、省級和院級獎勵，多篇論文被國家核心期刊收錄，胡慧院長“社區(qū)輕度認(rèn)知損害中醫(yī)證型分布規(guī)律及綜合干預(yù)的有效性研究”新立項國家自然科學(xué)基金?！按送?，我院還積極組織院系職工參加湖北中醫(yī)藥大學(xué)五屆教代會、九屆工代會第四次會議提案，并提出十項提案。一系列活動的進(jìn)行，充分展示了我院工會職工積極向上、充實自我、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展的精神風(fēng)貌，也對以后工會活動的開展積累了豐富的經(jīng)驗和做法。

總之，護(hù)理學(xué)院分工會在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)?？偣拇罅χС窒?，學(xué)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用，取得了一定的成績，但與上級的要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中要高度重視這些問題，努力開拓，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。緊密聯(lián)系廣大教職工，積極主動地發(fā)揮工會自身參政議政職能和橋梁紐帶作用，使我院的工會工作提高到一個新水平。

六、及時向校檔案室歸檔2013年我院相關(guān)文檔。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇11】

在過去的一年里，我作為養(yǎng)老院的護(hù)理工作人員，經(jīng)歷了許多難忘的瞬間。我深刻認(rèn)識到了養(yǎng)老院護(hù)理工作的重要性和意義。

首先，護(hù)理工作需要耐心和細(xì)致。老年人需要更多的關(guān)懷和照顧。他們的身體狀況不同，有時會出現(xiàn)各種各樣的問題。作為護(hù)理人員，我們要時刻關(guān)注老人們的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。有一次，一位老人不小心摔倒，我迅速跑過去幫助他并報告醫(yī)生，最終老人平安無事。這種細(xì)心和耐心對待每一位老人的態(tài)度給我留下了深刻的印象。

其次，護(hù)理工作需要良好的團(tuán)隊合作。在養(yǎng)老院，護(hù)理人員需要相互配合，共同為老人提供專業(yè)的照顧和護(hù)理。在我所在的團(tuán)隊中，我們互相幫助，分享經(jīng)驗，及時溝通。有一次，我遇到了一個突發(fā)狀況，我立即向我的同事求助，她們迅速前來并與我一同處理。正是因為有了團(tuán)隊的合作和支持，我們最終成功應(yīng)對了突發(fā)狀況。

最后，護(hù)理工作需要對老年人的情感投入。老年人常常需要更多的'關(guān)愛和陪伴。他們的生活可能孤獨(dú)而無聊。作為護(hù)理人員，我們應(yīng)該給予老人們足夠的關(guān)注和理解。我經(jīng)常與老人們交流，與他們分享他們的快樂和憂慮。有一位老人告訴我，他非常感謝我對他的關(guān)心和陪伴，這讓我感到非常的溫暖和滿足。

通過過去一年的養(yǎng)老院護(hù)理工作，我學(xué)會了更多的專業(yè)知識，提高了自己的技能。更重要的是，我通過與老人們的交流，得到了許多寶貴的人生經(jīng)驗。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，為每一位老人提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇12】

護(hù)理試用期工作總結(jié)

在護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后，我有幸能夠進(jìn)入一家知名醫(yī)院進(jìn)行試用期工作。這段試用期為我提供了一個寶貴的機(jī)會，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。在試用期即將結(jié)束之際，我希望能夠?qū)@段經(jīng)歷做一個詳細(xì)、具體且生動的總結(jié)。

試用期的第一個月對我來說是最具挑戰(zhàn)性的。作為一名剛剛?cè)胄械淖o(hù)士，我需要適應(yīng)醫(yī)院工作的環(huán)境和流程。與學(xué)校里的理論知識相比，實際工作中的情況遠(yuǎn)比我想象的復(fù)雜和緊張。在這個月里，我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑、處理各種護(hù)理問題，并學(xué)會了與病人和他們的家屬交流。

我在試用期的第二個月開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些病房的護(hù)理工作。這讓我能夠更好地理解護(hù)理流程和護(hù)理團(tuán)隊的合作。我需要和同事們配合，確保病人得到及時、專業(yè)的照顧。同時，我也通過這些實踐提高了我的獨(dú)立工作和解決問題的能力。還有，通過與病人的互動，我更加深入地了解到了他們的需求和心理狀況，從而能夠更好地提供關(guān)愛和支持。

然后，試用期的第三個月，我開始參與一些特殊病房的工作，例如重癥監(jiān)護(hù)室和手術(shù)室。這是我在護(hù)理學(xué)習(xí)過程中最為重要的一部分，因為這些領(lǐng)域的工作更加精細(xì)和敏感。我學(xué)會了如何在緊張和高壓的情況下保持冷靜和穩(wěn)定。同時，我也學(xué)到了如何應(yīng)對急診情況，對病情的判斷和處理更加迅速和準(zhǔn)確。這個階段的經(jīng)歷讓我對自己的專業(yè)能力有了更大的信心。

我感激護(hù)理試用期的每一天，因為它帶給了我豐富的工作經(jīng)驗和技能。從一個剛剛畢業(yè)的護(hù)士到一個能夠獨(dú)立處理各種護(hù)理問題的專業(yè)人士，這段時間的成長是顯而易見的。我希望將來能夠繼續(xù)努力，成為一個更好的護(hù)士，并為病人健康做出更多的貢獻(xiàn)。

護(hù)理試用期是我職業(yè)生涯中非常寶貴的一段經(jīng)歷。通過實踐和學(xué)習(xí)，我得以提高自己的護(hù)理技能和專業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會了與病人和同事有效溝通，熟悉了醫(yī)院流程和工作環(huán)境。這段時間的經(jīng)歷讓我更加堅定了將來從事護(hù)理工作的決心，并為之奮斗不已。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇13】

20xx年來，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，依據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目標(biāo)，主動開展各項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，其閱歷及不足之處會指導(dǎo)我們今后的工作思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作而努力奮斗。 1、護(hù)理人員狀況

本院現(xiàn)有護(hù)理人員40人，從事護(hù)理崗位29人;非護(hù)理崗位11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科3人;大專19人;中專18人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師20人;護(hù)師8人;護(hù)士12人。

2、落實護(hù)理核心制度，打造護(hù)理服務(wù)品牌

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部與各病區(qū)護(hù)士長在工作中準(zhǔn)時修訂及完善各項規(guī)章制度，明確各級護(hù)理人員職責(zé)，完善了15項護(hù)理技術(shù)操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護(hù)理常規(guī)，并組織各科室護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》，《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，《分級護(hù)理指導(dǎo)原則》，在學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)會了并有所體會，認(rèn)真貫徹，將"制度"和"標(biāo)準(zhǔn)"落實到具體實際工作中。

3、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，主動響應(yīng)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展，我院堅持以病人為中心，在敬重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人供應(yīng)溫馨、周到的人性化服務(wù)，不斷改善服務(wù)措施。

(一)組織學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念

護(hù)理部組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的相關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)和動員使護(hù)理人員深化了"以病人為中心"的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變被動為主動的服務(wù)觀點(diǎn)，結(jié)合"三好一滿意"活動，充分調(diào)動護(hù)士工作主動性，為全面推動前進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打造基礎(chǔ)。

(二)優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨氛圍

門診部有預(yù)檢，導(dǎo)醫(yī)護(hù)理人員熱忱接待，指引就醫(yī)患者，主動護(hù)送無人陪伴或行動不便利患者入病房，同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當(dāng)班護(hù)士熱忱接待病人，并把病人運(yùn)輸至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，規(guī)章制度，相關(guān)檢查及主管醫(yī)師，了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查留意事項，準(zhǔn)時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。

(三)用心護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵

規(guī)范護(hù)理人員著裝，要求文明用語，讓護(hù)理人員以端莊、和氣、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，時刻保持病房潔凈劃一，多與患者相互溝通溝通，開展健康訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理，不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達(dá)美而好祝愿。護(hù)士們真誠的微笑，親切的言語，關(guān)切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包涵，本年度無一起護(hù)理投訴大事。

四、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選擇實行多渠道提高護(hù)士整體素養(yǎng)

(一)制定護(hù)士訓(xùn)練制度，定培訓(xùn)方案，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。

(二)加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，操作培訓(xùn)12次。由各病區(qū)護(hù)士長輪番授課，并以多媒體形式呈現(xiàn)，以講解形式相互溝通，每月各科室組織學(xué)習(xí)及操作考核，參學(xué)率為100%，全年組織理論考試2次，合格率為100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護(hù)的培訓(xùn)和演練的新項目，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護(hù)理技術(shù)操作中。

(三)培育護(hù)理人員組織參預(yù)性。"5.12"國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，護(hù)理部細(xì)心舉辦了護(hù)理學(xué)問競賽活動，參預(yù)率達(dá)到了80%。護(hù)理人員各盡所長，競相拼搏，即強(qiáng)化了護(hù)理學(xué)問，又增加了集體榮譽(yù)感，更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力氣。

(四)對新支配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，由閱歷豐富的老師帶教，直到合格為止并組織低年資，新護(hù)士參預(yù)區(qū)衛(wèi)生局組織的"三基"培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培育護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病人放心，促醫(yī)院振興。

(五)外出學(xué)習(xí)及護(hù)士長管理培訓(xùn)。今年往上級醫(yī)院進(jìn)修1名，主管護(hù)師12人參預(yù)一類學(xué)分的培訓(xùn)，護(hù)士長4名參預(yù)區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓(xùn)8次，1位護(hù)士長參預(yù)了為期2周的市紅十字會老年介護(hù)培訓(xùn)。通過進(jìn)修及培訓(xùn)，提高了自身素養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識及管理力氣，把所學(xué)的學(xué)問更好的運(yùn)用到平常的工作中去。

5、重視護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理平安工作長抓不懈

(一)質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的`保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，重新制定了切實可行的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，充分發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，每季度予以質(zhì)量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護(hù)理部聯(lián)合護(hù)士長及護(hù)工中心相關(guān)負(fù)責(zé)人每月重點(diǎn)查壓瘡、跌倒、導(dǎo)管、衛(wèi)生等工作，對存在問題準(zhǔn)時與護(hù)工中心溝通，提出整改措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，雙方共同努力確保醫(yī)療平安。

(二)在護(hù)理操作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，為了時刻提示護(hù)士的工作責(zé)任心，在各病區(qū)治療室張貼了"今日你查對了嗎?"提示標(biāo)語。

(三)在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，依據(jù)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)上半年護(hù)理質(zhì)控要求重新完善了護(hù)理書寫標(biāo)準(zhǔn)冊，留意護(hù)理病歷書寫的準(zhǔn)時性與規(guī)范性。

(四)加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處置工作。發(fā)熱門診、換藥室、輸液室、供應(yīng)室等嚴(yán)格把關(guān)，消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。

全年各科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%，急救物品都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率100%，一人一針一管一用執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，醫(yī)療廢物處置正確率100%，全年無差錯事故發(fā)生。

6、主動協(xié)作醫(yī)院做好其他工作

(一)主動協(xié)作本中心做好全國社區(qū)中醫(yī)藥創(chuàng)建工作。做好健康訓(xùn)練處方的發(fā)放及統(tǒng)計，社區(qū)居民的宣布傳達(dá)工作。 (二)主動協(xié)作慢病創(chuàng)建工作。預(yù)檢護(hù)士做好就醫(yī)患者信息登記，健康訓(xùn)練及首診測壓工作。

7、熟識不足，不斷完善

1、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)工作，提高管理水平和服務(wù)力氣。

2、護(hù)理質(zhì)量檢查工作持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)落實力度。

3、護(hù)士溝通相互溝通力氣有待提高。

4、缺乏護(hù)理創(chuàng)新，還需主動開發(fā)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中我們將堅持以用

為本，以崗位需求為導(dǎo)向，不斷適應(yīng)臨床護(hù)理工作的進(jìn)展，增加科學(xué)性、針對性和有用性，保障醫(yī)療平安的同時為患者供應(yīng)全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇14】

我科堅持“患者至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新”的宗旨，率先開展“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿完成年初設(shè)定的任務(wù)和目標(biāo)。 20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下

20xx年初至今已基本完成各項任務(wù)指標(biāo)的制定，并啟動了首個“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識，質(zhì)量進(jìn)一步提高為空乘示范崗的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的發(fā)展為更好地挽救患者生命開辟了綠色通道。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入，并為2例三支病變患者成功置入支架，再創(chuàng)里程碑。單腔、雙腔起搏器的自主完成再一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器和三腔起搏器的臨床應(yīng)用將我們的關(guān)懷提升到了一個新的水平。護(hù)理人員迄今已完成論文5篇，均在省級以上刊物上發(fā)表。年初制定的護(hù)理目標(biāo)大多達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)和護(hù)理安全意識等方面仍需進(jìn)一步努力。

2、實施細(xì)則

（1）以制度為標(biāo)尺，以人文為本。

科室各項制度明晰，定期召開護(hù)理會議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，督促落實。同時，流程規(guī)范化，讓每位護(hù)士都能針對相應(yīng)的流程提出合理的建議，更好地應(yīng)用于臨床。在我科牽頭開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范項目活動中，護(hù)理人員各抒己見，迅速把工作推上正軌。我科始終堅持以制度約束人，以情感激勵人，以氛圍感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員遵紀(jì)守法，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，可以順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各系統(tǒng)的知曉率，確保100%知曉率。

(2)著力提高護(hù)理質(zhì)量，努力打造患者信得過的科室。

1.在提高護(hù)理質(zhì)量方面

（1）充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面的研究，發(fā)揮科室質(zhì)量團(tuán)隊的作用，堅持每周兩次考核，不定期考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題并及時整改，今年護(hù)理質(zhì)量有了很大提高。

（2）護(hù)士長充分利用“五輪”和假期輪次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如果同一題連續(xù)出現(xiàn)兩次錯誤，扣分將增加并與獎金掛鉤。

（3）認(rèn)真研究每月護(hù)理科及科室檢查中出現(xiàn)的問題，找出原因，規(guī)范流程，落實改進(jìn)，跟蹤評估。

(4)實行激勵機(jī)制。在每月的質(zhì)量檢查中，對問題少或沒有問題的，給予適當(dāng)獎勵，對問題多或不按原則辦事的，給予罰款。

（5）充分聽取每位護(hù)理人員的意見和建議，護(hù)理人員能在護(hù)理質(zhì)量方面積極提出合理建議，充分體現(xiàn)人性化管理。

2.加強(qiáng)護(hù)理安全，建立護(hù)理質(zhì)量保障。

（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，做事細(xì)致扎實。

（2）加強(qiáng)平時考核，遇到隱患時，重點(diǎn)討論分析，制定相應(yīng)措施，確保護(hù)理安全。月度三基考核應(yīng)有相關(guān)內(nèi)容，提高安全意識。

（三）多年來樹立傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，教育新同志，共同分析研究以往案例，激發(fā)了每個人的安全意識。但個別護(hù)理人員的安全意識仍有待提高。

(3)建立合理的培訓(xùn)，并從思想到行動落實，使護(hù)士取得長足進(jìn)步。

（1）精心制定培訓(xùn)計劃，針對不同人員量身定制培訓(xùn)計劃，并堅持實施。培養(yǎng)?？谱o(hù)士的流程已經(jīng)形成。在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上，今年培養(yǎng)了3名護(hù)士，成為科室的骨干。

（二）認(rèn)真落實月度“三基”理論學(xué)習(xí)考核，實施專業(yè)技術(shù)能力培訓(xùn)考核，達(dá)到既定目標(biāo)，既強(qiáng)化了理論知識，又增強(qiáng)了實踐能力。針對患者反映個別護(hù)士靜脈輸液穿刺成功率低的反饋，成立互助組和體驗教學(xué)組，24小時動態(tài)心電圖佩戴和心電圖追蹤取得重大進(jìn)展.

(3)堅持月度業(yè)務(wù)巡查和針對性檢查。堅持每周一次商務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實早會問題。根據(jù)部門新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的發(fā)展情況，制定學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真貫徹落實。

（四）加強(qiáng)部門文化建設(shè)，增強(qiáng)部門凝聚力

只有當(dāng)部門成為員工施展才華的舞臺，員工才能充分施展才智.基于這個理念，我們挖掘每個員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，充分利用他們，摒棄他們的缺點(diǎn)。充分發(fā)揮他們的才能，找到歸屬感。在今年“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范項目活動中，我們將充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，樹立以科室為榮、以醫(yī)院為榮的理念，為患者提供周到熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)作自己的。親戚朋友。在思想上，每位護(hù)士都能運(yùn)用同理心的原則，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每個年輕人的主動性和進(jìn)取心，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡、先進(jìn)品格、付出重視科，不斷完善服務(wù)。科室每月向護(hù)理人員征求意見，定期召開座談會，聽取患者的意見和建議。部門領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，發(fā)揮表率作用。截至目前，已收到15封感謝信和9個錦旗。全年滿意率不斷提高，電話隨訪無投訴。

（五）不斷提升服務(wù)能力，滿足患者需求

1.“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”“護(hù)士長直訓(xùn)”示范項目活動”，并準(zhǔn)備開展“空乘示范崗”。

2.注重細(xì)節(jié)，完善各項關(guān)懷，實施無縫關(guān)懷。牢固樹立“細(xì)微處見真情”的理念，遵循以人為本的原則，先服務(wù)患者，再開口。

3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過善于溝通、學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的同志來提高。今年選派3人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育，收到了不錯的效果。

護(hù)理副高工作總結(jié)【篇15】

為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我科臨床護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)，我科于四月份組織了全科護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了討論，及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工模式，并執(zhí)行床邊服務(wù)，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，由護(hù)士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作，經(jīng)過幾個月艱苦努力，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，病人得到了實惠，病員及家屬滿意。

一是落實責(zé)任包干，實行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我院結(jié)合護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長—責(zé)任護(hù)士工作模式。落實分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。

把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)士長督查，下班前專業(yè)組長組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全。探索醫(yī)護(hù)一體化的專科護(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)工作小組，共同為患者提供滿意服務(wù)。

做到基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)專業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)個體化，基礎(chǔ)護(hù)理工作人性化。根據(jù)我科病員住院周期長，精神衰退生活懶散等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，要求護(hù)士做到“三短、六潔、八知道”，科室質(zhì)控小組加強(qiáng)監(jiān)督、檢查及考核。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的'護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。

我院根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時間。護(hù)士有更多時間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)，從今年年底開始夜間增加了吊班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。

護(hù)士長組織，要求人人參與，組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)，同時開展多種形式的活動。

結(jié)合?？铺厣?，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理，認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院后訪視等工作。設(shè)立健康教育護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。

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