招聘工作總結(jié)(集錦七篇)

時(shí)光荏苒，時(shí)光如電一般的飛馳，我們又要迎來新的階段工作，現(xiàn)在我們需要認(rèn)真回顧該階段的工作，工作總結(jié)使我們的目標(biāo)更加明確，工作更有動(dòng)力和意義，如何在工作總結(jié)中全面地認(rèn)識(shí)自己呢？小編為大家呈上收集和整理的招聘工作總結(jié)(集錦七篇)，請(qǐng)閱讀，或許對(duì)你有所幫助！

招聘工作總結(jié)【篇1】

針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)壓力之大，提早適應(yīng)求職現(xiàn)場，避免我院學(xué)生以后求職面臨尷尬，我協(xié)會(huì)成功舉辦了學(xué)院“校園模擬招聘會(huì)”。現(xiàn)將此次“招聘會(huì)”的活動(dòng)總結(jié)如下：

一、主要工作成績：

1、此次活動(dòng)是一次新的嘗試，對(duì)我協(xié)會(huì)來說是一種工作、活動(dòng)上的突破。針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生日益激烈的求職競爭，如何巧妙、從容地推薦自己，展現(xiàn)自己的能力，使我院同學(xué)成功地嘗試了一次模擬體驗(yàn)。

2、此次活動(dòng)不僅使參賽選手得到了鍛煉，而且使我協(xié)會(huì)成員乃至廣大同學(xué)收益非淺。選手們克服了知識(shí)面窄、愛好與專業(yè)限制的困難，勇氣十足，敢于挑戰(zhàn)自我。成功的呈現(xiàn)了一次非常精彩的模擬招聘會(huì)。

3、此次活動(dòng)為同學(xué)們做了一次招聘示范，也表明在現(xiàn)代社會(huì)求職殘酷的情形下，醫(yī)學(xué)類學(xué)生應(yīng)豐富自己的學(xué)識(shí)，不斷地充實(shí)與完善自己。

4、此次活動(dòng)為校園文化活動(dòng)周增添了別樣的光彩。豐富了我院同學(xué)們的課余生活，為同學(xué)們?cè)鎏砹烁嗟恼n外知識(shí)。

二、主要的工作不足：

由于此次活動(dòng)是一次新的嘗試，沒有讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來，初賽比較倉促，決賽試題有一定難度。其次，會(huì)場布置不是很到位，評(píng)定環(huán)節(jié)設(shè)置不是很合理。再次，經(jīng)費(fèi)來源單一、協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)拮據(jù)。此次活動(dòng)宣傳效果較差，影響不是很大，沒有使更多同學(xué)了解活動(dòng)的意義，僅使這種活動(dòng)的作用局限在少數(shù)同學(xué)心中?？傊?，不足是在所難免的，經(jīng)驗(yàn)需要不斷積累。就象鄭萍老師說的那樣：“經(jīng)驗(yàn)要在不斷探索中逐漸積累，發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，不斷的提高與完善自己。”我們相信通過這次活動(dòng)的鍛煉，使我們?yōu)橐院笈e辦此次活動(dòng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。

總體來說，此次活動(dòng)是我院比較成功的模擬招聘會(huì)，給我院的同學(xué)們?cè)鎏砹素S富的課外知識(shí)，在肯定成績的同時(shí)，我們也看到了不足。但我們相信在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的總體部署下，我們會(huì)在今后的工作中及時(shí)改進(jìn)不足，積累經(jīng)驗(yàn)，使協(xié)會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展，走向更美好的明天!

招聘工作總結(jié)【篇2】

一、招聘渠道評(píng)估

目前主流招聘方式有：現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、傳統(tǒng)媒體廣告、人才介紹機(jī)構(gòu)、內(nèi)部招聘、員工推薦、人事外包等。其中根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀及今后發(fā)展路線，校園招聘為當(dāng)前主體招聘方式，其次為內(nèi)部招聘及員工推薦，與此同時(shí)應(yīng)大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。校園招聘的優(yōu)勢在于成本低，可塑造性強(qiáng)，但難免工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，無法短期勝任重大項(xiàng)目，而內(nèi)部招聘或員工推薦的招聘方式面向人群又略顯狹隘。故，在市場多元化的今天，僅僅兩種招聘方式難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。所以，我將招聘對(duì)象分類，進(jìn)而確定招聘渠道：

（1）領(lǐng)導(dǎo)層、管理層人員

通過非常規(guī)招聘渠道（高層領(lǐng)導(dǎo)推薦、返聘等）入職的人數(shù)高于通過中高級(jí)人才招聘會(huì)（金領(lǐng)世界、群英會(huì)）入職的人數(shù)；金領(lǐng)世界來源人員多于群英會(huì)。故對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層、管理層人員以非常規(guī)招聘方式為主，并將金領(lǐng)世界列為輔助渠道備選。

（2）執(zhí)行層、操作層人員

由網(wǎng)絡(luò)來源所占比重較大，通過金領(lǐng)世界、群英會(huì)來源的占有小部分。所以，對(duì)于執(zhí)行層、操作層人員仍需以網(wǎng)絡(luò)渠道為主，輔助以現(xiàn)場招聘會(huì)、內(nèi)部推薦形式。

（3）低端儲(chǔ)備干部

建議保持現(xiàn)狀，以校園招聘為主，發(fā)揮該方式的優(yōu)勢，將成本最低化，儲(chǔ)備能量最大化。

二、努力確保完成招聘任務(wù)，招聘效率提升

本年度新大學(xué)生招聘違約率為%，隨著本部門工作思路的轉(zhuǎn)變，人力資源各項(xiàng)工作“精專位”的理念提出，招聘工作也進(jìn)行了全面的梳理、整治，及時(shí)調(diào)整了招聘工作的服務(wù)意識(shí)及工作方式，定立“周、月”目標(biāo)制、加快面試節(jié)奏、加強(qiáng)在面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流，再加上領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，使得招聘工作得到了一定改善，招聘效率也得到了提升。

三、管理崗位內(nèi)部競聘活動(dòng)的實(shí)施，為公司人才選拔、人才儲(chǔ)備創(chuàng)造了有利條件

從崗位需求及崗位職責(zé)上制定合理的編制定員，對(duì)尚有缺口的崗位實(shí)行公開、公正的競聘。在競聘通知下發(fā)的同時(shí)，積極準(zhǔn)備競聘材料，依次進(jìn)行競聘報(bào)名、資格審查，到競聘演講和現(xiàn)場結(jié)構(gòu)化面試的競聘考核，到考核結(jié)果評(píng)審、公布，再到試用期滿對(duì)競聘人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核、結(jié)果公布、下發(fā)正式聘任調(diào)令。整個(gè)20xx年度共有420余人參與競聘，最終155名員工嶄露頭角。

四、嘗試運(yùn)用專業(yè)化人才網(wǎng)站，并建立儲(chǔ)備人才庫，拓寬了原有的招聘渠道

為提高招聘有效性，年初著手收集了汽車英才網(wǎng)、搜馬人事網(wǎng)站、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等等的招聘渠道信息。經(jīng)過多方考量，選擇了與搜馬網(wǎng)、智聯(lián)招聘及前程無憂合作，以滿足專業(yè)人才的用人需求。年初內(nèi)部儲(chǔ)備人才庫正式建立，根據(jù)推薦種類不同，劃分網(wǎng)絡(luò)投簡、毛遂自薦、親屬推薦、好友推薦、領(lǐng)導(dǎo)推薦等幾類。目前儲(chǔ)備了近300份侯選人檔案，以管理類職位為主，對(duì)各侯選人的主要信息，如工作經(jīng)歷、面試情況、評(píng)審意見等都進(jìn)行了登記，每周定期更新。隨著人才庫的逐步完善，將為今后招聘工作快速高效開展提供了一條捷徑。

五、編制人事工作流 程圖，加強(qiáng)今后招聘工作及相關(guān)工作規(guī)范性的指導(dǎo)性

為達(dá)到工作規(guī)范化、程序化，年初正式著手編制人事工作流程圖。內(nèi)容涵蓋招聘工作各項(xiàng)制度、文件、流程、表單，對(duì)招聘工作各環(huán)節(jié)操作程序、注意事項(xiàng)、工作要求都進(jìn)行闡述，以書面正式形式對(duì)招聘工作全方面進(jìn)行了規(guī)范和要求，本項(xiàng)工作初稿已制定完畢。人事工作流程圖的推出，將對(duì)今后招聘工作的開展提供了很強(qiáng)的指導(dǎo)性，也將逐步提升招聘工作專業(yè)性。

六、在面試測評(píng)環(huán)節(jié)引用了趣味測試

根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際編制了部分趣味測試題，并在小范圍內(nèi)做試點(diǎn)運(yùn)行，其項(xiàng)目主要有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測試及即興發(fā)揮等方面。從測評(píng)結(jié)果來看，一定程度上反映了應(yīng)聘者的統(tǒng)籌管理、危機(jī)處理、思維方式等綜合素質(zhì)，設(shè)置的應(yīng)對(duì)情景案例不夠具體，考察點(diǎn)測評(píng)效果不夠明顯的問題，需在面試測評(píng)中逐步修正。引入了人力資源測評(píng)系統(tǒng)，包含職業(yè)傾向性、性格測試等，注重了對(duì)人的素質(zhì)、性格、潛能方面深入了解，以利用科學(xué)、客觀的測評(píng)工具加強(qiáng)面試評(píng)估效度。

七、招聘效果與預(yù)期期望存在差距，招聘執(zhí)行力度上仍需提高

統(tǒng)觀全年招聘情況，操作層仍然是招聘的主流人員，操作層人員流動(dòng)性較大，可替代性也較大，市場供求資源較充裕，招聘效果應(yīng)是較好的，但在實(shí)際招聘過程中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別職位出現(xiàn)階段性招聘瓶頸情況，較長時(shí)間招聘不到合適人員，有的職位是公司有錄用意向但錄用人員最終因種種原因未能到崗，有的職位是未物色到輕車熟路的專業(yè)人員等等。分析原因多為以下幾種：

1、提報(bào)招聘需求不明確。對(duì)招聘職位應(yīng)具備哪些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)掌握哪些工作技能、對(duì)哪些素質(zhì)要求是基本的、關(guān)鍵的、必備的，哪些素質(zhì)是可以后期培養(yǎng)的，沒有充分、具體地闡述，使招聘工作缺少方向性。

2、對(duì)招聘人員的職位定位不準(zhǔn)確或職責(zé)界定不清晰。用人單位在招聘新人時(shí)往往傾向于錄用從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的熟手，一般要求具有較長時(shí)間的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且有較強(qiáng)的實(shí)操能力，這對(duì)創(chuàng)造工作業(yè)績無疑是有幫助的，但過高的招聘要求往往超出招聘專員職位應(yīng)具備的素質(zhì)能力，而是對(duì)主管級(jí)的要求。用人要求與職位需要存在脫節(jié)的現(xiàn)象，職位定位不準(zhǔn)確，加大了招聘難度，結(jié)果即使招聘到了人員，也留不住人才，還造成了人才的極大浪費(fèi)。

3、薪資福利不具吸引力。部分職位有意向錄用的人員因?yàn)樾劫Y問題未能入職。

另外，個(gè)別稀缺專業(yè)人才，因?qū)ζ渚C合性技能要求較高，通過常規(guī)招聘渠道較難搜尋到此類人員，故招聘進(jìn)程受阻，人員遲遲未能到位。

針對(duì)上述問題，一方面，需轉(zhuǎn)變招聘觀念，與企業(yè)文化宣傳相結(jié)合，通過有效的營銷手法，吸引更多的目標(biāo)應(yīng)聘者前來應(yīng)聘；另一方面，加強(qiáng)與用人單位的事前溝通，明確不同職位對(duì)員工的要求及考核的標(biāo)準(zhǔn)；再者，要利用專業(yè)性人才網(wǎng)站等途徑拓展招聘渠道，提高專業(yè)人才到崗率。

八、面試測試工具需不繼完善，更真實(shí)客觀地反映應(yīng)聘者的實(shí)際水平

目前各項(xiàng)測評(píng)工具未全面正式利用，僅憑招聘專職人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，面試的有效性得不到保證，明年要建立全面的性格測試、筆試試題庫，并針對(duì)不同類別職位設(shè)計(jì)不同測評(píng)方案，將各個(gè)環(huán)節(jié)整合成招聘體統(tǒng)。同時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)人士對(duì)招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高招聘工作的專業(yè)性。

九、招聘準(zhǔn)備工作

招聘工作初期，首先做到崗位需求分析，通過各部門提交需求情況統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)人力資源部審核后制定年度招聘計(jì)劃。在此過程中，應(yīng)充分了解各個(gè)單位對(duì)崗位實(shí)際需求，編制內(nèi)人員的工作量，以便合理制定招聘計(jì)劃。

招聘工作前期，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)高校建立聯(lián)系，確定招聘時(shí)間、地點(diǎn)以及企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼和企業(yè)招聘簡章等材料傳達(dá)。在確定招聘已確認(rèn)進(jìn)行后，應(yīng)及時(shí)關(guān)注對(duì)學(xué)生的宣傳工作，包括校園就業(yè)信息網(wǎng)信息推廣、掛符搭建等相關(guān)工作。爭取做到學(xué)生能充分了解昌河汽車的企業(yè)信息，以便招聘工作能夠順利進(jìn)行。

十、招聘工作后期

招聘工作截止前，應(yīng)做到接收函的發(fā)放工作，即通知面試通過人員何時(shí)到公司報(bào)道、應(yīng)怎樣報(bào)道等事宜；對(duì)面試未通過人員，應(yīng)發(fā)放辭謝信，以樹立企業(yè)威信。在招聘信息匯總階段，應(yīng)做到及時(shí)將招聘信息匯總至需求計(jì)劃表，以便快速知曉尚未招聘到人員的概括。最后做到招聘材料的整理，做到不亂丟棄，做到節(jié)約為上的理念。

十一、招聘建議

1.招聘時(shí)間方面：建議10月初至11中旬之間完成整年度招聘任務(wù)的90%。

2.招聘宣傳方面：在部分院校確定固定對(duì)接人，由其在招聘初期完成宣傳工作。

3.學(xué)生關(guān)注方面：加強(qiáng)其入職后的培訓(xùn)工作，如基本技能等等。

4.校企聯(lián)合方面：可考慮與周邊院校確定校企聯(lián)合關(guān)系，如可能的話建立實(shí)習(xí)生體系。

5.招聘人員方面：建議采用2+1+1形式，即人力、管理、技術(shù)部門組建招聘小組。

6.企業(yè)文化方面：建議宣傳片中增加優(yōu)秀員工感言，增加親切感。

7.招聘渠道方面：加大網(wǎng)絡(luò)投簡力度，確定網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。

招聘工作總結(jié)【篇3】

最近跟一個(gè)企業(yè)的人力資源部門人員溝通職業(yè)發(fā)展的問題，其中一位員工說，目前從事的工作比較簡單，主要是通知發(fā)布、社保辦理、檔案管理之類的事務(wù)性工作，感覺到與人力資源專業(yè)不相關(guān)，對(duì)自己的未來發(fā)展比較迷茫。

這樣的事情實(shí)際上非常常見，對(duì)于廣大的HR，尤其是基層人員，所做的工作大都比較瑣碎，沒有太多的技術(shù)含量，但面對(duì)企業(yè)的工作安排，又沒有調(diào)整的權(quán)利。尤其當(dāng)企業(yè)人力資源管理水平不是很高時(shí)，崗位輪換、晉升開展的較少，更是沒有機(jī)會(huì)擴(kuò)大工作領(lǐng)域。

那么，在沒有人帶、沒有機(jī)會(huì)開展專業(yè)工作的情況下，HR該如何成長與發(fā)展呢？

一、工作范圍我們決定不了，但是工作的深度是可以自己決定的

增加工作內(nèi)容，提升附加值

工作職責(zé)是固定的，基本操作流程是固定的，但是，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之外，我們可以自己增加一些工作內(nèi)容，以使得整個(gè)工作的附加值更高。以前文中發(fā)文工作為例，如何能夠讓這個(gè)看似簡單的工作能夠有更多的價(jià)值呢？按照公司的規(guī)定，本崗位只需要將各部門提交的發(fā)文內(nèi)容套上公司的發(fā)文稿件，然后下發(fā)。在這過程中，在不影響效率的"前提下，我們實(shí)際上可以做一些工作內(nèi)容豐富的，比如，對(duì)于各部門發(fā)布的通知行文方面進(jìn)行審核，看是否有用詞不當(dāng)、意思表達(dá)不清晰等方面的問題；優(yōu)化發(fā)布時(shí)間，選擇大部分人有空的時(shí)間發(fā)布；調(diào)整發(fā)布頻率，讓受眾盡可能的都能看到這個(gè)通知；針對(duì)別的部門的通知事項(xiàng)，可以提出一些意見或者建議，更有利于相關(guān)通知的實(shí)施……

總之，每一項(xiàng)工作，如果往深了去琢磨，實(shí)際上都能很大的發(fā)揮空間，也能夠貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。就像曾經(jīng)流行的故事，同樣是砌專，有人認(rèn)為這是受苦，有人是為了完成工作，有人是認(rèn)為自己在創(chuàng)作一個(gè)美麗的事物。不同的心態(tài)，最后產(chǎn)生的結(jié)果是不一樣的。

用專業(yè)的方法來開展，提升工作質(zhì)量

即便工作內(nèi)容時(shí)固定，但在開展工作的方法方面，我們可以采用更為專業(yè)的方式來開展。以招聘工作為例，我們見到很多零售企業(yè)在招聘基層人員時(shí)，面試的環(huán)節(jié)比較簡單，基本上溝通表達(dá)比較順暢、形象還可以，有點(diǎn)基本經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)專業(yè)的，基本上都可以錄用。對(duì)于招聘人員的面試技巧要求也不高。

但實(shí)際上，對(duì)于零售業(yè)而言，一線員工是直接創(chuàng)造價(jià)值的人員，他們的能力素質(zhì)對(duì)企業(yè)業(yè)績影響很大，招聘的員工比較優(yōu)秀，能夠減輕企業(yè)人才培養(yǎng)的壓力，創(chuàng)造更好的業(yè)績。因此，作為招聘崗位的人員，完全可以有機(jī)會(huì)運(yùn)用比較專業(yè)的面試技巧，比如可以建立崗位的能力素質(zhì)模型、開展人才測評(píng)、采取結(jié)構(gòu)化面試等……也就是說，招聘人員可以采用更為專業(yè)的手段、幫助企業(yè)挑選更適合的人才，招聘工作的深淺，招聘人員時(shí)完全可以自己決定的（在不增加成本的前提下）。

二、明確發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展

作為HR，應(yīng)當(dāng)能夠給自己制定一個(gè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的發(fā)展目標(biāo)與差距，有助于我們更加清楚自己的努力的方向和重點(diǎn)。

對(duì)于基層的HR，發(fā)展方向主要有三個(gè)方向：晉升到更高的崗位；橫向崗位之間的調(diào)動(dòng)，包括部門內(nèi)崗位調(diào)動(dòng)和跨部門崗位調(diào)動(dòng)；本專業(yè)深度發(fā)展（任職資格等級(jí)晉升）。

崗位晉升（縱向發(fā)展）：對(duì)于大部分企業(yè)，崗位晉升是基層HR唯一的發(fā)展路徑，但是，在不少中小企業(yè)里面，這樣的晉升機(jī)會(huì)非常稀少，除非上級(jí)離職，否則很難有機(jī)會(huì)。但上司什么時(shí)候離職我們是無法決定的，我們能做的是做好晉升的準(zhǔn)備，可以參照上一級(jí)崗位的任職資格要求，自己多學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)技能。一旦有晉升機(jī)會(huì)，主動(dòng)爭取。

橫向調(diào)動(dòng)（橫向發(fā)展）：對(duì)于基層HR，部門內(nèi)崗位輪崗是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式，能夠讓大家增加專業(yè)廣度，能更為全面的了解人力資源管理，能夠站在更高的高度看待問題，也更有利于崗位間的溝通、配合。但如果部門內(nèi)部沒有輪換的機(jī)會(huì)，也可以到銷售、運(yùn)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面進(jìn)行輪崗，有利于快速了解公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，對(duì)開展人力資源工作有很大的幫助（如果發(fā)現(xiàn)自己更適合做業(yè)務(wù)，換崗也是不錯(cuò)的選擇）！

專業(yè)晉升：既沒有崗位晉升的機(jī)會(huì)、也沒有崗位輪換的可能，而又不打算立馬換一家企業(yè)，那就只能在本專業(yè)深耕了。規(guī)模大一些的企業(yè)，可能建立了任職資格管理體系，可以按照本專業(yè)的任職資格等級(jí)要求，提升自身的知識(shí)、技能等，爭取成為本專業(yè)的專家。如果沒有這方面的管理體系，自己也可以在粗略的劃分一個(gè)等級(jí)，對(duì)不同等級(jí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐等列出一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn)，然后按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去不斷提升，成為某專業(yè)方面的專家。

總之，對(duì)于廣大的基層HR，在沒有良好的外部條件的情況下，一定要不斷的提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，這樣在有可能得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，千萬不要在抱怨、不滿、得過且過中浪費(fèi)大好青春，不要將自己的命運(yùn)托付于機(jī)會(huì)。

招聘工作總結(jié)【篇4】

我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：

1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹；

2、與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；

3、開業(yè)前準(zhǔn)備：1）每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2）配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；3）開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用；

2、通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；

3、對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。

4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息：對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2、與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級(jí)人才，簡歷若干個(gè)件夾，儲(chǔ)備有效的簡歷60幾份。

4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理；對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前，有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1）對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升；

2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷；

3）注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。

2、對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢：親和力較好；具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化；具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施：

1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一；

2）反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)；

3）深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)；

4）針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理；

招聘工作總結(jié)【篇5】

本人從9月17日正式開始負(fù)責(zé)人員招聘工作，因銷售公司目前的存在的人員嚴(yán)重缺少；人力儲(chǔ)備資源嚴(yán)重缺乏等原因，工作的重點(diǎn)是放在業(yè)務(wù)員招聘這塊。除節(jié)假日外，平均每天大約在20~30個(gè)電話邀請(qǐng)業(yè)務(wù)員過來面試，至今約有近五百個(gè)電話，為什么還是招不到預(yù)期的人數(shù)。據(jù)本人分析有以下原因：

一、大的方面

A.目前鹽城這樣的發(fā)展中的小城市,城市的生活節(jié)奏相對(duì)比較慢,經(jīng)濟(jì)相對(duì)蘇南落后了許多,很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不愿意留在本市工作.好的業(yè)務(wù)員本身少之又少.城市所吸納的人才呈漏斗型.綜合素質(zhì)懸殊太大,導(dǎo)致目前這種情況“業(yè)務(wù)員供不應(yīng)求”.

B.我們的行業(yè)領(lǐng)域簽單的周期比較長往往一個(gè)十分優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員剛進(jìn)入我們這個(gè)領(lǐng)域很長一段時(shí)間內(nèi)都不能成功的簽一筆單子，這樣就很大的打擊了這些人的積極性，從而造成業(yè)務(wù)人員的流失。而且業(yè)務(wù)上也存在著很大一部分的潛規(guī)則：

2）需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

C.很多的業(yè)務(wù)員急功近利眼高手低，對(duì)于市場所要求的回報(bào)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于了自身的能力。

二、從年齡層次上來分析

后的人員由于大部分是獨(dú)生子女，個(gè)性化較強(qiáng)。優(yōu)點(diǎn)：銷售經(jīng)驗(yàn)較豐富、激情比較足、營銷理論知識(shí)豐富，對(duì)客戶的說服力較強(qiáng)。缺點(diǎn)：耐心比較差、工作的認(rèn)證程度有時(shí)值得懷疑、部分人存在眼高手低很難服從公司管理、薪資大部分人要求較高基本工資都在2000左右。崗位大部分要求做經(jīng)理或者主管等職位。

后的比較稚嫩。優(yōu)點(diǎn)：容易管理、薪資待遇要求不高。缺點(diǎn)：人心很難固定流失比較快、無經(jīng)驗(yàn)前期需要培訓(xùn)、給客戶的說服力差。

三、結(jié)合招聘以及和本公司的實(shí)際情況分析

A.通過這么多天的應(yīng)聘總結(jié)：

1）大部分人找工作基本工資比較看重基本工資這塊，部分人反應(yīng)實(shí)習(xí)時(shí)間過長，工資增長慢。

2）很多人想一口吃個(gè)胖子，非他想要的那個(gè)職位和待遇就不干。

3）有的住的遠(yuǎn)的要求提供食宿。

4）部分人來面試的形象不過關(guān)。

5）部分是無任何經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本銷售領(lǐng)域不信任或者說本人不自信，部分年齡過小，很有信心的樣子，但是問他怎么去做他毫無思緒，信心全無。

6)也有一小部分接到我們的電話就掛的，估計(jì)是最近保險(xiǎn)公司打給他電話多了。

以上是我對(duì)最近一段時(shí)間招聘工作的總結(jié)。

招聘工作總結(jié)【篇6】

總結(jié)20xx年一季度招聘結(jié)果，行政部招聘工作只完成了45%。從20xx年2月份至今，通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘上崗人員為13人，現(xiàn)轉(zhuǎn)正的1人，正在試用期的4人，沒有經(jīng)過學(xué)期離職的有5人，試用期離職的3人，離職率高達(dá)61%，人力資源上認(rèn)為這種離職率是極不正常的。這也是我HR主管的責(zé)任，工作績效遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)成，這是我自責(zé)反思之一；同時(shí)公司又提出給我加薪，這是我自責(zé)反思之二。

關(guān)于近期招聘工作人員離職原因的分析：

一、公司原因：

（一）各部門分配學(xué)習(xí)試用的員工多感到“適應(yīng)性差”，原因在于部門領(lǐng)導(dǎo)“傳、幫、帶”的主動(dòng)性和積極性不夠，對(duì)于新員工的教導(dǎo)、關(guān)心、幫助不夠。

（二）行政部對(duì)新員工的跟蹤和思想工作不到位。

（三）新員工對(duì)于學(xué)習(xí)期（10天）制度的認(rèn)可度不高；

二、求職者原因

（一）總體求職應(yīng)聘人員的個(gè)人素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)水平不高，抗壓能力差，奉獻(xiàn)意識(shí)薄弱；

（二）主動(dòng)性不強(qiáng)，忠誠度和穩(wěn)定性差，對(duì)于求職和離職沒有正確的認(rèn)識(shí)。

三、行政部原因：

（一）招聘策略失當(dāng)，招聘信息對(duì)于求職者框架太過嚴(yán)格，如對(duì)采購、技術(shù)、國際業(yè)務(wù)部人員招聘必須要有工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)行業(yè)；

（二）初試把關(guān)不嚴(yán)，對(duì)于求職者的忠誠度和穩(wěn)定性沒有進(jìn)行細(xì)致的分析和測試，面試、復(fù)試工作沒有形成流程化，對(duì)應(yīng)聘人員的品德沒有客觀的衡量量度；

下一步工作計(jì)劃和安排：

奧斯特公司剛進(jìn)入成長階段。這一階段由于業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大、企業(yè)規(guī)模的增長，對(duì)管理人才的需求趨于明顯。又由于這一階段戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，市場營銷、財(cái)務(wù)管理方面人才的需求也開始迫切起來，配套引進(jìn)人才、形成人才組合效應(yīng)成為此階段重要工作之一。

一、目前中層管理的自身素養(yǎng)和能力的提升對(duì)公司極為重要，所以需加大中層管理者的培訓(xùn)力度。

二、重視有職業(yè)發(fā)展意識(shí)者和有忠誠度的員工。側(cè)重選用專業(yè)發(fā)展目標(biāo)清楚，對(duì)本人與他人的能力層次清楚，個(gè)人現(xiàn)階段需求滿足側(cè)重清楚；明顯有職業(yè)發(fā)展意識(shí)的'人才進(jìn)入企業(yè)。

三、要求承擔(dān)具體職責(zé)。對(duì)引進(jìn)人才給予一定授權(quán)并要求實(shí)際承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。包括能夠具體執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營方案，落實(shí)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)部門內(nèi)工作行為，具體完成企業(yè)計(jì)劃中的專項(xiàng)任務(wù)等。

四、對(duì)于試用期員工業(yè)務(wù)部門員工對(duì)其要做出具體學(xué)習(xí)工作安排和工作任務(wù)分派，工作任務(wù)需由簡到繁、由易到難，同時(shí)對(duì)其具體執(zhí)行工作所在部門須考核評(píng)定；

五、招聘沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，那樣就會(huì)加大人力資源成本，但可以把應(yīng)屆畢業(yè)生的試用期約定為3個(gè)月，第一個(gè)月1200元，第二個(gè)月1500元，第三個(gè)月1800元，從新人進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高員工穩(wěn)定性；

六、由于公司行政事務(wù)和人事工作較繁雜，希望公司考慮招聘一名行政內(nèi)勤或招聘專員，其一，可以協(xié)助我處理一些日常事務(wù)性工作，其二，可以作為行政部的儲(chǔ)備人員進(jìn)行培養(yǎng)。（這則意見等下半年根據(jù)公司實(shí)際情況可以進(jìn)行考慮，）

人力資源工作是一項(xiàng)長期工作，伴隨著公司的起步、成長、發(fā)展各個(gè)階段的用人策略都會(huì)有所轉(zhuǎn)變，招聘工作、培訓(xùn)工作、人力開發(fā)、績效管理、員工關(guān)系等都需要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，我希望能在這個(gè)崗位上有所建樹，我會(huì)伴隨公司的成長而成長，不管工作難度有多大，我都會(huì)力爭做到最好。

招聘工作總結(jié)【篇7】

自20____年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中，我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。

目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。

為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個(gè)月中，我通過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。招聘工作總結(jié)如下：

1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進(jìn)行招聘，因各區(qū)域保護(hù)和排斥心理使得招聘不能白日化，同時(shí)我司給出的條件相對(duì)于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點(diǎn)；

2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大；

3.公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負(fù)面影響；

4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報(bào)酬的同時(shí)，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；

5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。

當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因?yàn)闆]有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn)，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。

總之，在招聘的過程中遇見的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：

1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進(jìn)行現(xiàn)場招聘；

2.采用內(nèi)部員工推薦，如果被推薦人能在公司做滿試用期，則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)；

3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；

4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；

5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、等進(jìn)行注冊(cè)，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。

我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工共同努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

一、主要工作完成情況及分析

（一）截止到20__年-月-日，本年度物業(yè)費(fèi)還欠-元，收繳率-%。

（二）截止到20__年-月-日，業(yè)主委托市場招商-戶，已經(jīng)成功招商-戶，市場外圍廣告合約簽訂-戶，--博覽會(huì)取得圓滿成功。

（三）物業(yè)管理員每天對(duì)一期市場開門營業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì)，目前開門營業(yè)50戶至60戶。

（四）截止到20__年-月-日，二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)-戶，裝修-戶，正式開門營業(yè)-戶；--座20__年-月-日開始交房，進(jìn)展順利，截止到-月-日，辦理交房-戶。

二、日常工作

（一）制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu)，各崗位工作職責(zé)，恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案，臨時(shí)管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。

（二）對(duì)二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理，提出合理化建議整改。

（三）客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè)，管理完善，建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，查閱方便。

（四）建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制；零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%，并有回訪記錄；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定要求有記錄事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范；排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象；道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行；制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好；電梯安全設(shè)施齊全，無安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。

（五）保安部是物業(yè)公司在市場進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量，主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)市場內(nèi)外秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)市場內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則，負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序；嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作；嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患；積極配合公安部門打擊市場內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)；對(duì)市場內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

（六）清潔管理無盲點(diǎn)。管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲害滅殺；及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放；做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí)：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄；管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，并做好紀(jì)錄；物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。

（七）培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

200_年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同部室人員共同努力工作，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：

1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《__分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過后，認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度，全面推行了對(duì)員工的績效考核管理工作。

2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià)，在__中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制，開展了崗位竟聘工作，實(shí)行未位淘汰制，對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時(shí)終止了勞務(wù)合同，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。

4、加強(qiáng)干部管理工作，落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達(dá)到崗位要求，同時(shí)，注意加強(qiáng)思想工作，對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中，出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵(lì)干部在工作中，邊學(xué)習(xí)，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

5、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時(shí)完成了工資、工作績效考核、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提__了工作執(zhí)行力。

8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對(duì)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認(rèn)真對(duì)待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，同時(shí)，對(duì)于超權(quán)限范圍的問題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較__素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)__分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)__分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試，同時(shí)，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會(huì)，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供，不僅提__了公司的宣傳度，也為下步提__招聘工作質(zhì)量，開了一個(gè)好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對(duì)的，但要求不宜太__，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

一、招聘渠道評(píng)估

目前主流招聘方式有:現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、傳統(tǒng)媒體廣告、人才介紹機(jī)構(gòu)、內(nèi)部招聘、員工推薦、人事外包等。其中根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀及今后發(fā)展路線，校園招聘為當(dāng)前主體招聘方式，其次為內(nèi)部招聘及員工推薦，與此同時(shí)應(yīng)大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。校園招聘的優(yōu)勢在于成本低，可塑造性強(qiáng)，但難免工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，無法短期勝任重大項(xiàng)目，而內(nèi)部招聘或員工推薦的招聘方式面向人群又略顯狹隘。故，在市場多元化的今天，僅僅兩種招聘方式難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。所以，我將招聘對(duì)象分類，進(jìn)而確定招聘渠道:

（1）領(lǐng)導(dǎo)層、管理層人員

通過非常規(guī)招聘渠道（高層領(lǐng)導(dǎo)推薦、返聘等）入職的人數(shù)高于通過中高級(jí)人才招聘會(huì)（金領(lǐng)世界、群英會(huì)）入職的人數(shù)；金領(lǐng)世界來源人員多于群英會(huì)。故對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層、管理層人員以非常規(guī)招聘方式為主，并將金領(lǐng)世界列為輔助渠道備選。

（2）執(zhí)行層、操作層人員

由網(wǎng)絡(luò)來源所占比重較大，通過金領(lǐng)世界、群英會(huì)來源的占有小部分。所以，對(duì)于執(zhí)行層、操作層人員仍需以網(wǎng)絡(luò)渠道為主，輔助以現(xiàn)場招聘會(huì)、內(nèi)部推薦形式。

（3）低端儲(chǔ)備干部

建議保持現(xiàn)狀，以校園招聘為主，發(fā)揮該方式的優(yōu)勢，將成本最低化，儲(chǔ)備能量最大化。

二、努力確保完成招聘任務(wù)，招聘效率提升

本年度新大學(xué)生招聘違約率為12.89%，隨著本部門工作思路的轉(zhuǎn)變，人力資源各項(xiàng)工作“精專位”的理念提出，招聘工作也進(jìn)行了全面的梳理、整治，及時(shí)調(diào)整了招聘工作的服務(wù)意識(shí)及工作方式，定立“周、月”目標(biāo)制、加快面試節(jié)奏、加強(qiáng)在面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流，再加上領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，使得招聘工作得到了一定改善，招聘效率也得到了提升。

三、管理崗位內(nèi)部競聘活動(dòng)的實(shí)施，為公司人才選拔、人才儲(chǔ)備創(chuàng)造了有利條件

從崗位需求及崗位職責(zé)上制定合理的編制定員，對(duì)尚有缺口的崗位實(shí)行公開、公正的競聘。在競聘通知下發(fā)的同時(shí)，積極準(zhǔn)備競聘材料，依次進(jìn)行競聘報(bào)名、資格審查，到競聘演講和現(xiàn)場結(jié)構(gòu)化面試的競聘考核，到考核結(jié)果評(píng)審、公布，再到試用期滿對(duì)競聘人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核、結(jié)果公布、下發(fā)正式聘任調(diào)令。整個(gè)2014年度共有420余人參與競聘，最終155名員工嶄露頭角。

四、嘗試運(yùn)用專業(yè)化人才網(wǎng)站，并建立儲(chǔ)備人才庫，拓寬了原有的招聘渠道

為提高招聘有效性，年初著手收集了汽車英才網(wǎng)、搜馬人事網(wǎng)站、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等等的招聘渠道信息。經(jīng)過多方考量，選擇了與搜馬網(wǎng)、智聯(lián)招聘及前程無憂合作，以滿足專業(yè)人才的用人需求。年初內(nèi)部儲(chǔ)備人才庫正式建立，根據(jù)推薦種類不同，劃分網(wǎng)絡(luò)投簡、毛遂自薦、親屬推薦、好友推薦、領(lǐng)導(dǎo)推薦等幾類。目前儲(chǔ)備了近300份侯選人檔案，以管理類職位為主，對(duì)各侯選人的主要信息，如工作經(jīng)歷、面試情況、評(píng)審意見等都進(jìn)行了登記，每周定期更新。隨著人才庫的逐步完善，將為今后招聘工作快速高效開展提供了一條捷徑。

五、編制人事工作流程圖，加強(qiáng)今后招聘工作及相關(guān)工作規(guī)范性的指導(dǎo)性

為達(dá)到工作規(guī)范化、程序化，年初正式著手編制人事工作流程圖。內(nèi)容涵蓋招聘工作各項(xiàng)制度、文件、流程、表單，對(duì)招聘工作各環(huán)節(jié)操作程序、注意事項(xiàng)、工作要求都進(jìn)行闡述，以書面正式形式對(duì)招聘工作全方面進(jìn)行了規(guī)范和要求，本項(xiàng)工作初稿已制定完畢。人事工作流程圖的推出，將對(duì)今后招聘工作的開展提供了很強(qiáng)的指導(dǎo)性，也將逐步提升招聘工作專業(yè)性。

六、在面試測評(píng)環(huán)節(jié)引用了趣味測試

根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際編制了部分趣味測試題，并在小范圍內(nèi)做試點(diǎn)運(yùn)行，其項(xiàng)目主要有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、性格測試及即興發(fā)揮等方面。從測評(píng)結(jié)果來看，一定程度上反映了應(yīng)聘者的統(tǒng)籌管理、危機(jī)處理、思維方式等綜合素質(zhì)，設(shè)置的應(yīng)對(duì)情景案例不夠具體，考察點(diǎn)測評(píng)效果不夠明顯的問題，需在面試測評(píng)中逐步修正。引入了人力資源測評(píng)系統(tǒng)，包含職業(yè)傾向性、性格測試等，注重了對(duì)人的素質(zhì)、性格、潛能方面深入了解，以利用科學(xué)、客觀的測評(píng)工具加強(qiáng)面試評(píng)估效度。

七、招聘效果與預(yù)期期望存在差距，招聘執(zhí)行力度上仍需提高

統(tǒng)觀全年招聘情況，操作層仍然是招聘的主流人員，操作層人員流動(dòng)性較大，可替代性也較大，市場供求資源較充裕，招聘效果應(yīng)是較好的，但在實(shí)際招聘過程中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別職位出現(xiàn)階段性招聘瓶頸情況，較長時(shí)間招聘不到合適人員，有的職位是公司有錄用意向但錄用人員最終因種。種原因未能到崗，有的職位是未物色到輕車熟路的專業(yè)人員等等。分析原因多為以下幾種:

提報(bào)招聘需求不明確。對(duì)招聘職位應(yīng)具備哪些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)掌握哪些工作技能、對(duì)哪些素質(zhì)要求是基本的、關(guān)鍵的、必備的，哪些素質(zhì)是可以后期培養(yǎng)的，沒有充分、具體地闡述，使招聘工作缺少方向性。

對(duì)招聘人員的職位定位不準(zhǔn)確或職責(zé)界定不清晰。用人單位在招聘新人時(shí)往往傾向于錄用從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的熟手，一般要求具有較長時(shí)間的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且有較強(qiáng)的實(shí)操能力，這對(duì)創(chuàng)造工作業(yè)績無疑是有幫助的，但過高的招聘要求往往超出招聘專員職位應(yīng)具備的素質(zhì)能力，而是對(duì)主管級(jí)的要求。用人要求與職位需要存在脫節(jié)的現(xiàn)象，職位定位不準(zhǔn)確，加大了招聘難度，結(jié)果即使招聘到了人員，也留不住人才，還造成了人才的極大浪費(fèi)。

薪資福利不具吸引力。部分職位有意向錄用的人員因?yàn)樾劫Y問題未能入職。

另外，個(gè)別稀缺專業(yè)人才，因?qū)ζ渚C合性技能要求較高，通過常規(guī)招聘渠道較難搜尋到此類人員，故招聘進(jìn)程受阻，人員遲遲未能到位。

針對(duì)上述問題，一方面，需轉(zhuǎn)變招聘觀念，與企業(yè)文化宣傳相結(jié)合，通過有效的營銷手法，吸引更多的目標(biāo)應(yīng)聘者前來應(yīng)聘；另一方面，加強(qiáng)與用人單位的事前溝通，明確不同職位對(duì)員工的要求及考核的標(biāo)準(zhǔn)；再者，要利用專業(yè)性人才網(wǎng)站等途徑拓展招聘渠道，提高專業(yè)人才到崗率。

八、面試測試工具需不繼完善，更真實(shí)客觀地反映應(yīng)聘者的實(shí)際水平

目前各項(xiàng)測評(píng)工具未全面正式利用，僅憑招聘專職人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，面試的有效性得不到保證，明年要建立全面的性格測試、筆試試題庫，并針對(duì)不同類別職位設(shè)計(jì)不同測評(píng)方案，將各個(gè)環(huán)節(jié)整合成招聘體統(tǒng)。同時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)人士對(duì)招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高招聘工作的專業(yè)性。

九、招聘準(zhǔn)備工作

招聘工作初期，首先做到崗位需求分析，通過各部門提交需求情況統(tǒng)計(jì)表，經(jīng)人力資源部審核后制定年度招聘計(jì)劃。在此過程中，應(yīng)充分了解各個(gè)單位對(duì)崗位實(shí)際需求，編制內(nèi)人員的工作量，以便合理制定招聘計(jì)劃。

招聘工作前期，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)高校建立聯(lián)系，確定招聘時(shí)間、地點(diǎn)以及企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼和企業(yè)招聘簡章等材料傳達(dá)。在確定招聘已確認(rèn)進(jìn)行后，應(yīng)及時(shí)關(guān)注對(duì)學(xué)生的宣傳工作，包括校園就業(yè)信息網(wǎng)信息推廣、掛符搭建等相關(guān)工作。爭取做到學(xué)生能充分了解昌河汽車的企業(yè)信息，以便招聘工作能夠順利進(jìn)行。

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