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會(huì)議服務(wù)工作總結(jié)9篇

發(fā)布時(shí)間:2024-03-28

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會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇1

時(shí)光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始。總結(jié)過(guò)去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(zhǎng)處,好的就讓它更好,不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。

總結(jié)過(guò)去的一年,我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎,讓他們來(lái)到賓館就有一種如沐春風(fēng),賓至如歸的感覺(jué)。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門(mén),在工作中我盡力做好部門(mén)之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,服從分配,盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年,我將一如既往地在自己平凡的工作中,為賓館創(chuàng)造最大價(jià)值。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)網(wǎng)通卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇2

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)的指導(dǎo)、在同事的共同努力下,我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:

勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為網(wǎng)通基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

簡(jiǎn)而言之,大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人,可從來(lái)都沒(méi)有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求過(guò)、衡量過(guò)自己,這讓大家時(shí)感困惑?,F(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙――正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰(shuí)?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們網(wǎng)通人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對(duì)自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國(guó)網(wǎng)通卓越的運(yùn)營(yíng)體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國(guó)網(wǎng)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇3

作為前廳重要分支機(jī)構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店第一門(mén)戶的職責(zé),是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門(mén)之一,自XX年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門(mén)的大力支持下,也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:

一、培訓(xùn)工作

XX年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。

二、人員管理

1,禮賓部人員由禮賓領(lǐng)班,禮賓員,構(gòu)成,由前廳經(jīng)理助理的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補(bǔ)充,共同促進(jìn)共同發(fā)展。

2,禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。

三、常規(guī)工作

1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)??颓樽疃鄷r(shí)有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯牧慷喽绊懙椒?wù)的優(yōu)質(zhì)。

2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要工作陣地,它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝?lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢(xún)。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢(xún)量是相當(dāng)之多的,每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢(xún)高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當(dāng)此時(shí),我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時(shí),此外,我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對(duì)于我們,不過(guò)舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到,因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,我們追求的是想客人所想。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇4

作為一名會(huì)議服務(wù)主管,我在過(guò)去幾年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我想分享一下我在工作中遇到的挑戰(zhàn),以及對(duì)待這些挑戰(zhàn)的方法。

首先,作為一名會(huì)議服務(wù)主管,最重要的是要保持冷靜和耐心。在大型會(huì)議中,無(wú)論多么周密的計(jì)劃都可能會(huì)出現(xiàn)偏差或問(wèn)題,甚至是突發(fā)事件。在這種情況下,作為主管,我們需要迅速反應(yīng)并采取適當(dāng)?shù)拇胧?,同時(shí)要保持鎮(zhèn)靜,這樣才能有效地解決問(wèn)題。

其次,我發(fā)現(xiàn)與各方溝通是至關(guān)重要的。作為會(huì)議服務(wù)主管,我們需要同時(shí)與客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員、酒店管理人員等多個(gè)方面進(jìn)行有效溝通。在我的工作中,我學(xué)會(huì)了使用各種溝通工具,如電子郵件、電話、即時(shí)通訊和會(huì)議等,以及與不同背景和需求的人協(xié)商和談判的技巧。通過(guò)與各方的有效溝通,我們可以使整個(gè)會(huì)議更加順暢。

另外,我在過(guò)去的幾年中發(fā)現(xiàn),時(shí)間管理是非常重要的。在策劃大型會(huì)議時(shí),我們需要考慮到所有的細(xì)節(jié)和完成任務(wù)的時(shí)間要求。我們還需要根據(jù)工作內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)成員的能力,制定出最優(yōu)質(zhì)的任務(wù)完成計(jì)劃。因此,我們必須了解每個(gè)階段任務(wù)所需的時(shí)間,以及我們的團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間限制。好的時(shí)間管理可以確保會(huì)議的計(jì)劃和執(zhí)行順利。

此外,注意細(xì)節(jié)也是非常重要的。在規(guī)劃會(huì)議時(shí),不僅要安排好一切主要的細(xì)節(jié),還要確保被忽略的小細(xì)節(jié)也不被忽視。如果某些要素不被照顧到位,可能引起麻煩。所以我一直用心去關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié),確保會(huì)議得到能夠成功進(jìn)行所必需的細(xì)節(jié)。

最后,我認(rèn)為,作為一名成功的會(huì)議服務(wù)主管,不僅需要經(jīng)驗(yàn)豐富,還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我們應(yīng)該保持敏銳的觀察力,時(shí)刻留意市場(chǎng)新趨勢(shì)和技術(shù)進(jìn)步。我們需要了解并掌握最新的會(huì)議服務(wù)工具和技術(shù),以提高我們的專(zhuān)業(yè)能力,為客戶和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的服務(wù)。

總之,在我的工作中,我不斷總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn),這有助于我在未來(lái)更好的服務(wù)我們的客戶和團(tuán)隊(duì)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,這樣我們的團(tuán)隊(duì)就能提供更好的服務(wù),并成為一個(gè)成功的會(huì)議服務(wù)部門(mén)。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇5

作為一名會(huì)議服務(wù)人員,我在過(guò)去的工作中深刻體驗(yàn)到了許多挑戰(zhàn)和收獲。在不斷地與客戶和團(tuán)隊(duì)合作中,我愈發(fā)認(rèn)識(shí)到了在會(huì)議服務(wù)中所需要具備的責(zé)任與能力。

第一,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和把握。

在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中守時(shí)、井井有條的工作方式可以給客戶留下很好的印象。除此之外,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控細(xì)節(jié),了解會(huì)議的規(guī)模、風(fēng)格、主題等,以確保服務(wù)質(zhì)量的提高。比如在會(huì)場(chǎng)布置上注重黃金分割點(diǎn)、室內(nèi)溫濕度等,對(duì)于餐品食材和廚師的選取也要考慮到客戶特別的要求。

第二,具備溝通和處理問(wèn)題的能力。

會(huì)議服務(wù)中有很多的變數(shù),比如臨時(shí)增加參會(huì)人員、會(huì)場(chǎng)設(shè)施故障等等,這對(duì)于服務(wù)人員來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn),需要具備及時(shí)解決問(wèn)題的能力。在此過(guò)程中,良好的溝通能力可以讓我們更好地理解客戶的需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和人員。每個(gè)人的工作都不同,我們需要與所有相關(guān)人員保持密切溝通,以確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

第三,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重視。

在每場(chǎng)會(huì)議中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。無(wú)論是策劃、布置還是服務(wù),我們都需要協(xié)作,通過(guò)群體智慧提升服務(wù)質(zhì)量。在一次大型會(huì)議中,我曾親身體驗(yàn)到了這一點(diǎn)。由于會(huì)議某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了意外,導(dǎo)致客戶情緒異常,整個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)密切協(xié)作,消除了客戶的疑慮,使會(huì)議最終圓滿完成。

在總結(jié)完這些個(gè)人工作體驗(yàn)后,我深切地認(rèn)識(shí)到了會(huì)議服務(wù)這個(gè)行業(yè)的重要性。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)與提高,我相信在以后的工作中能夠更好的服務(wù)客戶,取得更好的成果。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇6

會(huì)議服務(wù)人員工作總結(jié)

會(huì)議服務(wù)人員是為了保障會(huì)議的順利舉行及滿足與會(huì)者的需求而存在的。在我工作的這段時(shí)間里,我所負(fù)責(zé)的任務(wù)主要有:會(huì)場(chǎng)搭建、設(shè)備調(diào)試、會(huì)議場(chǎng)地布置、茶水服務(wù)、會(huì)議后清潔等。在工作中也感受到了很多,現(xiàn)就我的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、會(huì)場(chǎng)搭建

會(huì)場(chǎng)搭建是整個(gè)會(huì)議的第一道工序。會(huì)議服務(wù)人員要在會(huì)議開(kāi)始前進(jìn)行會(huì)場(chǎng)搭建。對(duì)于會(huì)場(chǎng)布置的要求很高,既要整潔大方,又要美觀實(shí)用,還要根據(jù)會(huì)議的主題來(lái)布置會(huì)場(chǎng)。在會(huì)場(chǎng)搭建時(shí),信息流需要與各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通,確定會(huì)議布置圖紙和整體方案。需要注意的是,要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行搭建,保障整個(gè)會(huì)場(chǎng)面貌的完整性。

二、設(shè)備調(diào)試

會(huì)議的場(chǎng)地布置完畢之后,需要設(shè)備調(diào)試,如音響、投影、視聽(tīng)等設(shè)備,保障設(shè)備技術(shù)的穩(wěn)定性和清晰效果。設(shè)備調(diào)試是會(huì)議開(kāi)始前的要?jiǎng)?wù),而調(diào)試時(shí)需要將各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行調(diào)整。設(shè)備是會(huì)議的重要保障,其穩(wěn)定性和效果會(huì)直接影響到會(huì)議的成功與否。

三、會(huì)議場(chǎng)地布置

在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置上,原則是以節(jié)儉為主,實(shí)用為輔。會(huì)議場(chǎng)地的布置要隨著會(huì)議的要求進(jìn)行,如會(huì)議的規(guī)模、主要議題等。需要對(duì)會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白、發(fā)言人、屏幕布置、背景等進(jìn)行考慮。各項(xiàng)服務(wù)要為出席會(huì)議的人員提供最好的視覺(jué)體驗(yàn)。會(huì)議服務(wù)人員在場(chǎng)地布置上也要保障會(huì)議進(jìn)行的舒適性和效率。

四、茶水服務(wù)

對(duì)于參加會(huì)議的人員來(lái)說(shuō),茶水服務(wù)是必備的,因?yàn)椴杷?wù)也是為了滿足與會(huì)者的需求。在提供茶水服務(wù)的過(guò)程中,我們需要準(zhǔn)備下午茶、糕點(diǎn)和飲料等,以方便與會(huì)人員能夠在會(huì)議的間隙中得到點(diǎn)擊小憩、放松身心,也為與會(huì)的人員提供了交流的機(jī)會(huì)。在會(huì)議中,參會(huì)人員的眼睛不能離開(kāi)講臺(tái),而些時(shí)節(jié)省時(shí)間,添加咖啡休息時(shí)間也是必要的。

五、會(huì)議后清潔

會(huì)議結(jié)束后,會(huì)議場(chǎng)地需要進(jìn)行清潔,以保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。清潔的工作要細(xì)致、周到,清潔人員需要進(jìn)行抽風(fēng)、打掃、整理、為下次會(huì)議做全面準(zhǔn)備工作。要把會(huì)議場(chǎng)地收拾的整潔漂亮,下次的會(huì)議也是順暢高效,讓安排出來(lái)的場(chǎng)地有多次利用的價(jià)值,提高會(huì)議的使用效率。

總之,在會(huì)議服務(wù)人員的工作中,并非簡(jiǎn)單的單項(xiàng)工作,要綜合考慮,全方位的考慮才能達(dá)到最好的服務(wù)效果。在日常工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是最重要的。通過(guò)溝通,協(xié)作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增加與會(huì)人員的滿意度,這是我們的追求,我們的口碑,也將獲得更多的機(jī)會(huì)。希望大家繼續(xù)踐行我們的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)理念,在工作中更加努力,更加認(rèn)真投入,以在會(huì)議服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域中有更加優(yōu)異的表現(xiàn)。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇7

時(shí)間:

地點(diǎn):

主持:

一、由主持人宣布會(huì)議開(kāi)始并講開(kāi)場(chǎng)詞

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨__周年,也是我校十二五規(guī)劃開(kāi)局之年,學(xué)院緊密?chē)@學(xué)校的發(fā)展中心、重心開(kāi)展各項(xiàng)工作,在此背景下,由院黨委領(lǐng)導(dǎo)、院團(tuán)委指導(dǎo)的學(xué)生會(huì)也要轉(zhuǎn)變工作思路,順時(shí)應(yīng)變。因此,今天我們?cè)谶@里召開(kāi)電信學(xué)院學(xué)生會(huì)2016年度的工作會(huì)議,目的是對(duì)上學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)新學(xué)期的工作進(jìn)行重點(diǎn)部署,以便我們能夠更好的立足“自我教育,自我管理,自我服務(wù)”的三自方針,堅(jiān)持代表廣大學(xué)生的利益,更切實(shí)的為廣大同學(xué)服務(wù)。

二、由主持人介紹與會(huì)嘉賓

三、學(xué)生會(huì)主席代表學(xué)生會(huì)做上學(xué)期工作總結(jié)暨新學(xué)期工作部署。

四、老師作2016年度團(tuán)學(xué)工作總結(jié)

五、院團(tuán)委書(shū)記作團(tuán)學(xué)工作報(bào)告。

六、主持人宣布會(huì)議結(jié)束。

感謝團(tuán)委老師給予我們的充分肯定和指導(dǎo),我們相信在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院團(tuán)委老師的直接指導(dǎo)下,電信學(xué)院學(xué)生會(huì)新學(xué)期的工作面貌一定能更上一個(gè)臺(tái)階,大家同心協(xié)作,精誠(chéng)付出,一起開(kāi)創(chuàng)學(xué)生會(huì)工作的新 篇章。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇8

為努力辦好人民滿意教育,推進(jìn)重點(diǎn)民生實(shí)事工作,滿足學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)課后服務(wù)的需求,減輕學(xué)生作業(yè)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量和效率。本期我校開(kāi)展了課后服務(wù)。截止現(xiàn)在,進(jìn)行了整整一個(gè)月,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、制定和優(yōu)化方案

在實(shí)施課后服務(wù)之前,我校召開(kāi)了三次會(huì)議,收集多方面的意見(jiàn),認(rèn)證商討,制定方案。

1.7月15日,肖校長(zhǎng)進(jìn)行線上召開(kāi)行政會(huì)、監(jiān)委會(huì)和管委會(huì),傳達(dá)上級(jí)的文件精神。商議課后服務(wù)的前期準(zhǔn)備、具體分工和草擬課后服務(wù)方案。

2.7月18日,利用線上召開(kāi)全體班主任及任課老師會(huì)議,讓班主任與家長(zhǎng)一對(duì)一進(jìn)行溝通,任課老師輔助答疑。宣講政策、講清為什么開(kāi)展課后服務(wù),課后服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我校將怎樣進(jìn)行課后服務(wù)。同時(shí),教導(dǎo)處統(tǒng)計(jì)自愿參加課后服務(wù)學(xué)生人數(shù)。

3.7月19日-7月27日,分管副校長(zhǎng)牽頭,教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)擬定課后服務(wù)方案,結(jié)合學(xué)校的實(shí)際和前期的反饋,反復(fù)修改,反復(fù)優(yōu)化共6次。

二、正面宣傳

1.暑假,班主任對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一進(jìn)行宣傳。

2.9月1日,召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),分管副校長(zhǎng)具體解讀上級(jí)的相關(guān)文件精神和我校課后服務(wù)具體實(shí)施方案。向全校家長(zhǎng)發(fā)放《致家長(zhǎng)的一封信》等相關(guān)材料,組織家長(zhǎng)填寫(xiě)《自愿參加課后服務(wù)申請(qǐng)表》。

3. 學(xué)校宣傳欄張貼關(guān)于五項(xiàng)管理和課后服務(wù)宣傳展板。

三、課后服務(wù)開(kāi)展的情況

1.結(jié)合小學(xué)生的身心特點(diǎn)和上級(jí)文件要求,精心設(shè)計(jì)課后服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和人員安排。

2.堅(jiān)持作業(yè)不出校門(mén),不進(jìn)家門(mén)的原則,精心設(shè)計(jì)作業(yè),按照學(xué)校學(xué)生的層次,作業(yè)分為基礎(chǔ)類(lèi)、綜合類(lèi)、拓展類(lèi)三大類(lèi),基礎(chǔ)類(lèi)為必做題,綜合類(lèi)和拓展類(lèi)為選做題。

3.制定考勤表,由行政值周每天進(jìn)行考勤,巡查課后服務(wù)開(kāi)展情況,收集課后服務(wù)中遇到的困難,反饋給教導(dǎo)處。同時(shí),對(duì)參與服務(wù)老師的出勤、服務(wù)內(nèi)容、安全管理、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督??己私Y(jié)果直接與課后服務(wù)費(fèi)掛鉤。

四、存在的問(wèn)題和和解決的辦法

(一)存在的問(wèn)題

1.時(shí)間沖突,冬天天黑的比較早,山區(qū)地方學(xué)生回家路途崎嶇,大部分學(xué)生是老年人照顧,回家途中存在安全隱患。

2.人數(shù)較少,課后服務(wù)分成兩組進(jìn)行,教師需要跨年級(jí)進(jìn)行輔導(dǎo),工作量比較大。

3.輔導(dǎo)老師不知道每位學(xué)生的作業(yè),任課教師不知道學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

(二)解決辦法

1.針對(duì)時(shí)間問(wèn)題,學(xué)校適當(dāng)調(diào)整作息時(shí)間,保證學(xué)生天黑之前返回家中。

2.任課老師提前準(zhǔn)備好作業(yè)答案及時(shí)提供給輔導(dǎo)老師;留校的值周老師和行政領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)課后服務(wù)輔導(dǎo),減輕輔導(dǎo)老師的工作量

3.學(xué)生作業(yè)每天由任課老師提供給班主任,班主任統(tǒng)籌安排,轉(zhuǎn)告給當(dāng)天的輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師把每天學(xué)生完成作業(yè)的情況拍照發(fā)給相應(yīng)的任課老師。

會(huì)議服務(wù)工作總結(jié) 篇9

在會(huì)議場(chǎng)地的租賃需要注意的事項(xiàng):

1、會(huì)議場(chǎng)地租賃的基本項(xiàng)

會(huì)議的時(shí)間、會(huì)議的地點(diǎn)、會(huì)議的規(guī)模是會(huì)議的基本項(xiàng)也是會(huì)議場(chǎng)地租賃的基本項(xiàng)。只有確認(rèn)了基本項(xiàng)之后才能根據(jù)這些基本的要求框架去大概范圍的尋找可以滿足會(huì)議要求的會(huì)議場(chǎng)地。

2、會(huì)議場(chǎng)地租賃的附屬要求

在確認(rèn)了大致可滿足會(huì)議要求的會(huì)場(chǎng)資源后,那就要開(kāi)始篩選了。那么會(huì)議的附屬要求都有哪些呢?會(huì)場(chǎng)的尺寸、擺臺(tái)、形狀、層高、音響系統(tǒng)等等最終確認(rèn)了您的會(huì)場(chǎng)需求的條件。在您可選擇的大致范圍內(nèi)應(yīng)該又有很多不符合條件的場(chǎng)地資源被PASS掉了。

3、會(huì)議場(chǎng)地租賃的價(jià)格

價(jià)格往往在所有條件滿足會(huì)議需求之后起到了一個(gè)決定性的因素,但是在會(huì)議場(chǎng)地的租賃中。一定要注意價(jià)格的范疇及單位。按場(chǎng)計(jì)價(jià)和按天計(jì)價(jià)有本質(zhì)的區(qū)別,一般一場(chǎng)會(huì)議為4小時(shí)規(guī)定。大致約為半天。有的酒店一天是按三場(chǎng)計(jì)算的。所以一定要明晰酒店的會(huì)場(chǎng)計(jì)價(jià)單位。而一天的計(jì)算是包含了上午,下午以及晚上。計(jì)價(jià)單位明晰之后那就是場(chǎng)地供應(yīng)商所給予的搭建時(shí)間,一場(chǎng)會(huì)議的布置需要時(shí)間,而布置的時(shí)間是否免費(fèi),收費(fèi)又收多少呢?所以只有在綜合比較了所有情況下的價(jià)格才是最終可以參考比對(duì)的價(jià)格哦,是不是已經(jīng)招到比較中意的場(chǎng)地啦。

4、會(huì)議場(chǎng)地租賃合同

在最終確定好會(huì)議場(chǎng)地后是不是要簽合同了,簽合同也是一門(mén)學(xué)問(wèn)哦。一定要明晰所有之前確認(rèn)的項(xiàng)目以及價(jià)格,白紙黑字寫(xiě)明。將結(jié)算帳號(hào)、結(jié)算方式和結(jié)算幣種也要寫(xiě)清。包括酒店承諾給予的服務(wù)和會(huì)議場(chǎng)地免費(fèi)配套的設(shè)施都有什么。當(dāng)然大型的會(huì)議最好注明某一層面的場(chǎng)地方負(fù)責(zé)人是誰(shuí),以免會(huì)議進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題找不到對(duì)口的人。

佛山志辰會(huì)務(wù)策劃有限公司成立于2014年5月,有培訓(xùn)公司和廣告工程公司為一體的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),成為全國(guó)性會(huì)議服務(wù)公司。主要為客戶提供活動(dòng)策劃執(zhí)行,會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù),禮儀慶典活動(dòng)、展覽展示設(shè)計(jì),會(huì)展租賃搭建,各類(lèi)商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議、企業(yè)年會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、開(kāi)業(yè)奠基、會(huì)場(chǎng)布置、禮儀禮品、商務(wù)旅行、會(huì)議旅游、商務(wù)考察等,是一家專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的綜合性會(huì)務(wù)服務(wù)公司。我們擁有專(zhuān)業(yè)的策劃設(shè)計(jì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì),以及豐富、實(shí)用的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),我們擁有一支訓(xùn)練有素,多年承辦各類(lèi)大中型會(huì)議及會(huì)后考察的專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍。可全面而細(xì)致地為您提供全國(guó)范圍內(nèi)不同檔次及規(guī)格的會(huì)議接待和展覽活動(dòng);多年的辛勤耕耘已經(jīng)形成了較為完善的會(huì)議接待考察網(wǎng)絡(luò)、全方位的酒店、會(huì)展、培訓(xùn)“吃—住---行”一站式門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù),及異地接待等服務(wù);是您舉辦會(huì)議、會(huì)展及國(guó)內(nèi)商務(wù)考察的有力支撐平臺(tái)。主辦方可籍此節(jié)省90-95%的工作精力。我們從細(xì)節(jié)做起,不斷努力拼搏、奮進(jìn)創(chuàng)新,已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)贏得了眾多榮譽(yù)和良好口碑。我們的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)、高效、高檔次的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

公司服務(wù)項(xiàng)目:

1、會(huì)所服務(wù):協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場(chǎng)所,為舉辦方提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù),商務(wù)翻譯、會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。

2、展覽展示:展臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等、攝影攝像、演職演出等。

3、會(huì)議接待:為參會(huì)代表提供接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。

4、酒店預(yù)定:以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供國(guó)內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),代訂各地優(yōu)惠客房。

5、特色餐飲:以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù),優(yōu)價(jià)代購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。

6、票務(wù)服務(wù):為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車(chē)票、游船票預(yù)訂服務(wù);

7、會(huì)后參觀、訪問(wèn)、旅游、考察等后勤服務(wù)。

8、活動(dòng)秀場(chǎng)一體化化妝服務(wù)。

工作總結(jié)《會(huì)議服務(wù)工作總結(jié)9篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專(zhuān)門(mén)為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了會(huì)議服務(wù)工作總結(jié)專(zhuān)題,希望您能喜歡!

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