為了實現(xiàn)我們的目標我們必須團結(jié)協(xié)作,我們應(yīng)該盡快提交自己的工作計劃。工作計劃是員工對于自己目前的工作的一種新安排,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心挑選了這篇文章它的標題為“內(nèi)科護理年終工作計劃”,希望您能從本文中找到自己的盲點并加以改進!
隨著時間的流逝,一年的工作又快要接近尾聲。對于內(nèi)科護理人員來說,總結(jié)過去一年的工作成績,制定明確的年終工作計劃,是非常重要的。只有在回顧和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們才能更好地提高自己的工作能力和水平。我將詳細介紹內(nèi)科護理年終工作計劃。
對過去一年的工作進行全面回顧和總結(jié)是關(guān)鍵的一步。回顧過去的工作可以發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,總結(jié)工作經(jīng)驗可以為明年的工作提供指導(dǎo)。在回顧的過程中,我們要對自己的工作做出客觀的評價,找出問題的根源,并制定解決問題的方案。比如,通過回顧可以發(fā)現(xiàn)自己在溝通交流方面不夠強,那么可以參加相關(guān)的培訓課程來提高自己的溝通能力??偨Y(jié)工作經(jīng)驗可以幫助我們更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境,利用經(jīng)驗教訓避免重蹈覆轍。
制定具體的年終工作目標是內(nèi)科護理年終工作計劃的重要一環(huán)。通過設(shè)定目標,我們可以明確自己在明年的工作中要達到的成果和效果。目標要具體、可行、可衡量,以便我們能夠通過實際行動去實現(xiàn)。在制定目標的過程中,我們要考慮到實際情況,充分調(diào)動內(nèi)部的積極因素,同時也要對外界的各種因素進行預(yù)測和合理分析。比如,我們可以設(shè)定在接下來的一年中提高內(nèi)科護理質(zhì)量的目標,并制定相應(yīng)的行動計劃,包括提高自己的專業(yè)知識和技能、加強團隊協(xié)作等。
明確時間節(jié)點和工作計劃是實現(xiàn)年終工作目標的重要保障。在制定工作計劃時,我們要合理安排每個目標的起止時間,確保時間節(jié)點的合理性。同時,要制定具體的行動計劃和時間安排,以實現(xiàn)每個目標。
加強自我學習和提高是內(nèi)科護理年終工作計劃的重要內(nèi)容。內(nèi)科護理作為一項專業(yè)工作,要求我們不斷學習和提高。在年終工作計劃中,我們可以列出一些需要學習的內(nèi)容和學習方法,定期進行學習和培訓。通過學習和提高,我們可以不斷適應(yīng)工作的需求,提高自己的工作能力和水平。
第五,建立良好的團隊合作關(guān)系是實現(xiàn)內(nèi)科護理年終工作目標的重要環(huán)節(jié)。明確團隊成員的職責分工,明確工作目標和工作進展情況,并及時溝通、協(xié)調(diào)工作,讓每個人的工作都能夠得到有效的開展和推進。通過良好的團隊合作,我們可以共同完成工作目標,提高工作效率和質(zhì)量。
小編認為,內(nèi)科護理年終工作計劃是我們對過去一年工作的回顧和總結(jié),同時也是我們對未來一年工作目標的設(shè)定和規(guī)劃。通過制定詳細具體且生動的工作計劃,我們可以提高工作能力和水平,為提升內(nèi)科護理質(zhì)量和服務(wù)效果提供保障。希望以上的內(nèi)容對您有所幫助!
護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理科的帶領(lǐng)下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式、履行護理職責、提供高——優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”。努力工作。全年工作總結(jié)如下。
1.普通護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,核心制度
普通護理人員能自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動醫(yī)院紀律嚴明,工作上相互支持理解,護理人員分工明確,各司其職,團結(jié)務(wù)實,克服了人手不足和護理任務(wù)繁重的局面,保障了正常護理工作的順利開展.
2.堅持檢查制度
要求每天檢查醫(yī)囑,護士長每天參與詳細檢查各種護理、藥物和治療。并記錄簽名;嚴格要求護理操作時三檢七對;確保護理安全。
3.著力提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
開展護理人員三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書籍,組織及時學習,隨機考試。每月按護理等級定期組織業(yè)務(wù)學習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員研討,既提高了專業(yè)技術(shù)水平,又增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心.積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學習,不斷提高護士專業(yè)水平。
四、全力推進以患者為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動
1、定時到病房檢查,從檢查信息,從現(xiàn)場檢查、病人檢查、檢查等多方面綜合評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的發(fā)展情況,綜合評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的發(fā)展情況。
2.做好基礎(chǔ)護理工作,讓患者感受到護理服務(wù)的變化,從而提高患者滿意度
3.深化病房負責制護理工作模式.修訂了各崗位、各班護士的資質(zhì)能力要求和崗位職責,將危重病人分配到資歷高、能力強的護士,以體現(xiàn)相應(yīng)的能級。
4.注重服務(wù)細節(jié),提高患者滿意度。堅持以患者為中心,以質(zhì)量為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),貫徹落實護理人員行為規(guī)范。
五、根據(jù)科室特點,規(guī)范床邊輪班護理重點、時間要求、內(nèi)容、流程等
加強重點病人床邊工作交接的內(nèi)容和流程提升了床邊交接的內(nèi)涵和質(zhì)量,持續(xù)觀察患者病情。
6.規(guī)范患者口服用藥管理
根據(jù)科室特點和患者需要,在口服用藥管理中用藥,采用負責任的護士配藥,指導(dǎo)患者服藥,確?;颊呖诜盟幇踩?。
7.充分調(diào)動護士積極性
1.修訂完善績效考核體系,將患者滿意度與護士評價、模型評價與績效考核相結(jié)合。結(jié)合,引導(dǎo)科室用好績效考核和激勵機制,充分調(diào)動護士工作積極性。
2.重點考核責任護士在護理危重病人、生活不能自理的病人、臥床病人等方面的工作質(zhì)量。在評估指導(dǎo)過程中,不斷增強責任護士的責任心和履職能力,讓患者得到應(yīng)有的愛與關(guān)懷。
八、加強醫(yī)院感染知識培訓,防控醫(yī)院感染的發(fā)生
1、開展一次醫(yī)院感染知識學習一個月。
2、無菌物品與非無菌物品應(yīng)分開放置,開封后的無菌液體應(yīng)及時注明開封時間。
3、醫(yī)療垃圾分類放置,使用后及時銷毀。
4、消毒液、空氣培養(yǎng)、表面培養(yǎng)等的濃度監(jiān)測,由消毒監(jiān)測護士負責并及時記錄。
5、護士長對檢查結(jié)果不定期進行監(jiān)督,如有檢查結(jié)果不合格。
及時制定措施,確保安全護理。
九、成績
1、獲得市衛(wèi)生局第二屆十佳護理團體提名獎。
2.榮獲20xx醫(yī)院級優(yōu)秀護理集體稱號。
? ?3.護士x榮獲20xx年醫(yī)院級十佳護士稱號。
? ?4.護士長x于20xx年被授予醫(yī)院級優(yōu)秀護士長稱號。
? ?5.接受前三名醫(yī)院評審專家的檢查和指導(dǎo)。
6.接受國家衛(wèi)計委腦卒中篩查基地的考核。
7.“負壓封閉引流技術(shù)在重度壓瘡患者中的應(yīng)用”,獲省、市新技術(shù)應(yīng)用三等獎。
十、不足之處
1、護理人力資源配置仍相對不足。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范支撐體系有待進一步完善(藥學部門統(tǒng)一配藥、發(fā)藥); 護士護理服務(wù)意識有待加強,部分基礎(chǔ)護理工作還不到位。
3. 護士的整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
2020年,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在院內(nèi)各科室的支持和幫助下,內(nèi)部五個科室的護理人員全體協(xié)調(diào)、積極開展工作,不不怕吃苦耐勞,樹立高度的敬業(yè)精神和責任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,努力工作,做好本科的各項護理任務(wù),確??剖易o理工作穩(wěn)步推進。取得了令人滿意的效果,現(xiàn)將2020年的護理工作總結(jié)如下:
1.護理人員牢固樹立“為所有患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想和意識。道德修養(yǎng),認真進行自我批評。
2、普通護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、核心制度 普通護理人員能自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到以小事大作風大事有原則,決不爭執(zhí),工作上相互支持和理解,護理人員分工明確,各司其職,團結(jié)務(wù)實,克服人手不足和護理任務(wù)繁重的問題,確保正常護理工作順利開展。堅持體檢制度:主班和用藥班要求每天兩次體檢,護士長每天參加一次體檢,詳細檢查危重病,危重病先-水平護理、血壓測量、各種護理、藥物治療。并記錄簽名;嚴格要求護理操作時三檢七對;重癥患者嚴格交接,床邊輪班,皮膚狀況嚴格交接,治療!加強基礎(chǔ)護理實施,早、午全程在線就醫(yī),及時為患者安排和更換床位,營造干凈溫馨的病房。
三、注重提高護理人員職業(yè)素質(zhì),開展護理人員三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書籍,及時組織學習,抽查考試。每月定期召開例會,組織業(yè)務(wù)學習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員研討,既提高了專業(yè)技能,又增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學習,不斷提高護士的專業(yè)水平!
四、注重服務(wù)細節(jié),提高患者滿意度堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強醫(yī)德建設(shè)護理人員的醫(yī)療作風,貫徹護理人員行為規(guī)范,要求護理人員在日常工作中微笑服務(wù),文明語言。每月向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施??剖颐吭露ㄆ谡匍_一次工休座談會,征求患者及家屬的意見,最大程度滿足患者及家屬的要求。深入開展以患者為中心的健康教育。通過健康教育手冊的編制和發(fā)放,以及通過護士的言行、黑板宣傳,使患者熟悉疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理和自我保健知識等知識。提前每日輸液治療時間,合理安排治療和護理。陪護病人拍照,做B超、心電圖、CT、核磁共振等檢查,幫助病人辦理入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家人或老年病人開水。定期打電話。小而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了患者及其家屬的好評。
五是加強醫(yī)院感染管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持每月定期在病房治療室進行空氣培養(yǎng)。堅持每天對病房治療室和病房進行紫外線消毒,做好記錄。一次性物品使用后可及時銷毀,集中處理,定期檢查監(jiān)督。藥品全部在線,收集整理。病房治療室可以堅持每天兩次用84消毒液拖地。病房定期用84消毒液擦拭。擦拭)。
作為醫(yī)院中一支重要的力量,神經(jīng)內(nèi)科護理人員在醫(yī)護工作中擔當著重要的角色。為了更好地開展護理工作,提升護理水平,制定一份科學、詳細、具體、可行的護理年度工作計劃就顯得尤為必要了。
一、護理質(zhì)量提升篇
1.加強護理標準,規(guī)范護理行為。強化護理信息的錄入與管理,確保護理常規(guī)流程落地,實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。
2.研究制定相關(guān)護理規(guī)范,加強護理知識的學習和宣傳,大力提高醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量。
3.重點打擊涉及護理診療的違規(guī)行為,促進護理工作規(guī)范化健康的發(fā)展。
二、病人服務(wù)提升篇
1.開展關(guān)愛行動,重點關(guān)注心情不佳的病人,對病人進行心理疏導(dǎo)和健康教育,更好地鼓舞病人的信心和勇氣。
2.建立良好的溝通渠道,積極了解病人需求,反饋病人信息,嚴格掌握病情變化過程,確保病人得到全面的救治和關(guān)愛。
3.建立陽光服務(wù)室,為病人提供心理咨詢服務(wù),讓病人得到滿意的康復(fù)服務(wù)。
三、護理技能提升篇
1.加強學習和培訓,提高護理人員的專業(yè)技能水平和素質(zhì),使之更好地適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境。
2.定期畢業(yè)考試排序,對不合格人員進行必要的培訓和指導(dǎo),確保工作技能水平過硬。
3.開展護士國際認證培訓,提升護理人員的國際化水平。
四、科學管理提升篇
1.加強護理隊伍管理,完善護理人員服務(wù)表現(xiàn)考核制度,建立獎勵和懲罰制度,并落實人員流動管理,確保工作逐漸實現(xiàn)精細化管理,使之更加人性化。
2.加強溝通與協(xié)作,科學分工,明確責任。
3.建立護理健康教育平臺,對醫(yī)院員工進行健康學習和培訓,提高醫(yī)院服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
五、科學研究提升篇
1.加強科學研究,開展護理科技創(chuàng)新,建立和完善內(nèi)部績效和質(zhì)量管理體系。
2.加強護理質(zhì)量監(jiān)督和追蹤,制定全面的質(zhì)量評估指標,對護理工作進行全面質(zhì)量監(jiān)控。
3.建立科學研究報告制度,開展內(nèi)部和外部學術(shù)交流。
由此可以預(yù)見,《神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃》的制定并不是一件易事,需要經(jīng)過全體醫(yī)護人員的共同努力,共同配合,才能取得良好的效果,使神經(jīng)內(nèi)科的醫(yī)護服務(wù)事業(yè)走入一個新的輝煌時代。
神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃是一項重要的工作規(guī)劃,它對提高神經(jīng)內(nèi)科患者的治療效果和生活質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用。本文將從神經(jīng)內(nèi)科護理工作計劃的制定理念、具體內(nèi)容及執(zhí)行步驟等方面進行詳細的分析和說明,以期給相關(guān)醫(yī)護人員提供一些借鑒和參考。
一、制定理念
為制定一份合理、切實可行的神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃,有必要深入了解患者的疾病情況、生理心理需求及治療效果要求,結(jié)合醫(yī)院的實際情況和護理團隊的工作能力,進行適當?shù)挠媱澲贫ê头桨刚{(diào)整。同時,必須與醫(yī)療團隊密切聯(lián)系,以全面深入了解患者的治療情況和體驗,針對性地制定護理計劃,為患者提供個性化護理服務(wù)。
二、具體內(nèi)容
1、建立患者檔案和綜合評估
建立患者檔案,詳細記錄患者的個人情況、疾病史、治療情況、家庭狀況等信息,作為制定護理計劃的基礎(chǔ)。并進行綜合評估,包括身體狀況、精神狀態(tài)、社會心理等方面的評估,為護理計劃的制定提供科學依據(jù)。
2、制定個性化護理計劃
根據(jù)患者的病情、評估結(jié)果和個人需求制定個性化護理計劃,包括護理目標、護理措施、護理重點等。切實有效地解決患者在生活、飲食、體能方面的問題,提高治療效果。
3、做好神經(jīng)內(nèi)科護理教育
根據(jù)患者的病情、生活及治療需求,制定科學合理的護理教育內(nèi)容和方式。護理人員應(yīng)針對患者的不同需求,對其進行生活護理、營養(yǎng)指導(dǎo)、病情預(yù)防等方面的知識普及,以提高其疾病的自我管理能力。
4、加強護理團隊建設(shè)
積極提高護理團隊的整體素質(zhì),不斷加強專業(yè)技能的學習和提高,提高服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)水平。同時,建立感性溝通、開展團隊建設(shè),增強護理團隊內(nèi)部凝聚力和協(xié)作能力。
三、執(zhí)行步驟
1、積極保障護理質(zhì)量
在護理工作中要保障患者的生命安全和身體健康,遵守規(guī)范操作和護理步驟,進行科學、規(guī)范的操作和服務(wù)。并不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,及時進行調(diào)整和改進。
2、樹立服務(wù)理念
在內(nèi)科護理工作中,要強化服務(wù)理念,樹立服務(wù)意識,切實貫徹“以患者為中心”的服務(wù)理念,把患者的滿意度放在首位。采取親和、關(guān)愛和耐心的態(tài)度,全面引導(dǎo)患者進行治療,解決疾病、生活和社會問題。
3、加強團隊協(xié)作
內(nèi)科護理工作需要進行良好的團隊協(xié)作,要使團隊內(nèi)部的成員密切配合、有效協(xié)作,實現(xiàn)良好的工作效能。建立團隊合作機制、完善工作流程,明確各成員的職責和協(xié)作方式。
4、強化不斷學習
內(nèi)科護理工作具有復(fù)雜、多樣的特性,護理人員需要不斷認知和學習,積極更新和擴展知識面。持續(xù)跟進最新的護理技術(shù)和患者教育信息,不斷提高自我工作的專業(yè)能力,以幫助患者更好地管理和治療疾病。
以上就是神經(jīng)內(nèi)科護理年度工作計劃相關(guān)內(nèi)容的詳細說明,只有我們在護理工作中不斷學習、不斷探究、不斷創(chuàng)新和提高,才能更好的為患者提供貼心入微的服務(wù),讓患者真正感受到我們護理人員的關(guān)愛和溫暖。
20xx年護理工作計劃
新的一年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求,團結(jié)奮斗,不斷進取,使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,落實患者的安全管理目標”為主題的服務(wù)宗旨,按**省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,加強護理質(zhì)量控制,特制定20xx年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下:
一、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務(wù),為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。
二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。
在守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
有效。
與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的'同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
輸液(血)器用后毀形率達100%.
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,圓滿完成了今年的工作。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
我?,F(xiàn)將我科工作總結(jié)如下
(1)加強護士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量。目前科室年輕護士較多,沒有臨床經(jīng)驗,這對我們的病房管理工作提出了更高的要求。實習及教學計劃,規(guī)定老師每周按計劃對實習生進行教學,月底進行理論和技能測試。制定了新調(diào)護士培訓計劃,短期培訓3個月,讓新調(diào)護士能在一個月內(nèi)盡快熟悉科室工作,能夠承擔起你的工作職責。自己的帖子。同時,對現(xiàn)有護士進行有針對性的逐級培訓。最后,開展相關(guān)內(nèi)容考核,堅持每周業(yè)務(wù)學習,加強新護士專業(yè)化培訓。
(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量和對照組的作用。科室品管組每周對科室護理進行質(zhì)量控制。吸取教訓,不斷提高護理質(zhì)量。針對病房年輕護士較多、處理突發(fā)糾紛經(jīng)驗不足、法律知識薄弱等情況,加強對護患溝通能力和法律知識的培訓。利用疑難病例和公共假期的討論時間,鼓勵護士參與討論,培養(yǎng)溝通能力。
2、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任為本的整體護理
(1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,可將時間歸還給患者并提供護理。質(zhì)量有所提高,患者非常滿意。實行責任制全面護理后,負責護士能了解病房患者的情況,基礎(chǔ)護理到位,早晚護理也很到位。
(二)加強病房安全管理。六個內(nèi)科都是呼吸內(nèi)科,主要針對老年患者。入院指導(dǎo)時強調(diào)安全的重要性,科室走廊張貼“防墜落”警示牌,衛(wèi)生員打掃病房環(huán)境時,囑咐患者不要走動,加床擋,使用熱水袋取暖時,在外面加一條毛巾,以免燙傷。經(jīng)過科室全體工作人員的共同努力,未發(fā)生墜床事件。
三是認真落實各項規(guī)章制度,特別是三查七對。提高護理質(zhì)量,保障護理安全
(1)堅持體檢制度,責任護士每天下午檢查醫(yī)囑,護士長每下午檢查一次。周二和周五,并保留記錄。堅持填寫輸液卡,堅持重癥患者床邊交接——輪班和早晚護理,防止并發(fā)癥發(fā)生,半年未發(fā)生重大護理失誤。
(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士熟練配置各種消毒劑,體溫計每天消毒一次,紫外線燈每天照射治療室2小時。早上提供一張床、一條毛巾、一次濕巾,對出院患者進行終末消毒。醫(yī)療廢物和生活垃圾及時收集和銷毀。交接登記嚴格執(zhí)行,半年未發(fā)生交接感染病例。
(3) 房間內(nèi)的護士必須著裝整齊,不得佩戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,收費標準,每日必出清單。
第四,雖然取得了一些成績,但還存在不足。
(1)護士教育教育不到位,護士撰寫案例不規(guī)范,個別護士責任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進一步提高。
V.創(chuàng)新發(fā)展。
(1)制定2021年護理學習計劃,堅持對科室護士進行規(guī)范化培訓,如新開發(fā)的血氣分析儀的使用和管理、操作(二)提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量,加強對患者的宣傳教育,實施績效考核,承擔整體護理責任,努力掌握專業(yè)知識和技能.
總之,科室主任和全體醫(yī)務(wù)人員同舟共濟,共克時艱,著眼醫(yī)院大局,對內(nèi)強化質(zhì)量,對外塑造形象,不斷提高診療水平醫(yī)療保健,切實為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,積極進取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。
內(nèi)科護理總結(jié)
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