2024優(yōu)秀老員工個人工作總結5篇

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優(yōu)秀老員工個人工作總結 篇1

在反思中摸索前行、在實踐中創(chuàng)新發(fā)展

——2011-2012學年個人工作總結反思

懷著幾份仰慕、帶著幾絲敬畏，2008年8月我有幸得到領導的信任、同事們的厚愛擔任高中語文組教研員一職。年輕氣盛的我尤為珍惜這次難得的在廣全中學施展效力的機會，為此在工作中我極度熱忱、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)愛崗、任勞任怨。兩年的工作歷練讓我感觸最深的便是各位領導及老教研員們的關心愛護和鼓勵鞭策，老教研員的求真、務實、高效的工作作風以及語文組大家庭團結、和諧、奮進的精神風貌。回顧兩年的工作與成長歷程，可以說是學習與服務齊步，收獲與反思并存，感悟與設想同行；清苦而幸福，充實但快樂。梳理能促進總結，總結能帶動反思，反思能促使改革，改革能推動發(fā)展?；诖宋覍娜缦氯齻€方面加以簡要梳理總結：

一、盤點過去的兩年——忙碌而充實、摸爬滾打但碩果累累

（一）積極參與各項省、市、區(qū)內業(yè)務活動；開闊教師眼界思路，提升教師專業(yè)素養(yǎng)

（二）扎實開展聽課調研、教學視導及評估檢查工作；深入一線課堂，引領改進提升

（三）精心命制年級期中、期末及摸底考試試題；竭力提升教育教學質量

（四）統(tǒng)籌安排語文專題研討培訓活動——圍繞“高效課堂”和“學案導學”這一主旨；依據我校課堂教學現(xiàn)狀，培養(yǎng)興趣、減量增質、減負增效、狠抓落實，打造“優(yōu)質高效”語文新“學堂”

（五）創(chuàng)新教研形式、確?；顒訉嵭?，抓實搞活分片聯(lián)研活動及校本教研活動——圍繞“教師專業(yè)成長”及“高效課堂建構”這一抓手；周密部署，問題教研，目標明確，分工細化，集思廣益，交流提升

（六）認真完成市教研室安排的教輔編寫撰稿任務，借此鍛煉編者的撰稿命題能力

（七）公開、公平、公正地開展學科業(yè)務評選活動；努力為全區(qū)老師搭建展現(xiàn)自我及公平競爭的機會和舞臺，激發(fā)老師們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性

（八）顧全大局，認真完成好教育局及其他科室安排的各項公共事務 一份付出，一分收獲！通過以上活動的順利開展和有效落實，全組老師心往一處想、勁往一處使，整個語文學科團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力明顯增強。老師們敬業(yè)愛崗、無私奉獻，中心組長履職盡責、率先垂范，教研組內部關系團結和諧；老師們在規(guī)范常規(guī)教學的同時更注重課改深化，結合我校實際，基本摸索出了一套適合校情的“學案導學”課改模式并加以推廣；各項教研活動由摸爬滾打逐漸步入正軌；各年組加強了交流溝通，取長補短、共同進步；教學成績進步斐然；教師省、市級獲獎榮譽明顯增多。

二、兩年來教研工作中存在的問題及反思

（一）因年齡稍小，生活閱歷磨練不足加之教研工作經驗匱乏，但還急于把工作干好、以求不負領導重托，有時工作壓力過大時略顯思想浮躁、急功近利；有時考慮問題不夠全面具體，把握判斷、處理問題時不夠冷靜成熟，教研方式方法欠缺靈活技巧，加之與學校領導老師們的及時溝通與交流不夠，從而導致某些工作的相對被動與滯后。

（三）“教研員”角色定位不準。

教研員，一個既非課堂教育實踐者，也非教育理論研究者，更非教育行政工作者，卻又都沾邊的特殊群體。曾幾何時，教研員憑著職業(yè)的優(yōu)勢，被基層學校校長、教師視為“領導”、“專家”而高高居上。但隨著課改的日益深化，校本教研制度的建立臻善，轉變教研員角色及工作方式已刻不容緩。我原本認為的“研究、檢查、管理、評價”僅僅是教研員的基本定位，而“服務、參與、合作、引領”等多元化的職能在當今素質教育新形勢下卻顯得更為重要。

（四）有時教研活動的安排不能夠深入結合學校具體實際，環(huán)節(jié)欠缺細化，落實不太到位，沒有抓實抓細，達不到“為教學服務、以研促學”的核心目的。

（五）學科教師培訓活動相對較少且方式單一，專業(yè)成長力度不夠，不利

于教師自身素質的快速提升，新老教師群體的隊伍建設也函待加強。

（六）常規(guī)教學的過程管理欠缺評價監(jiān)督機制，常規(guī)檢查、集體備課及校本教研活動等大都流于應付，實效性不強，落實不到位。

（七）針對我校語文教育的現(xiàn)狀，解決應對策略不夠及時、準確、到位，有時甚至會產生“山窮水盡疑無路”的無奈感。

（八）教研工作個性化創(chuàng)新不夠，受傳統(tǒng)思想的影響“固步自封”“穿新鞋、走老路”，缺乏獨到之處，不敢于向匠心獨運大膽挑戰(zhàn)。

三、下一步教研工作的思考、設想與打算

（一）端正思想、修身律己、甘于奉獻，重新審視人生價值信仰及教研員角色定位，服從大局，真抓實干，率先垂范 正所謂“人生取向要正，專業(yè)發(fā)展要精，角色定位要準。”奉獻是一種責任，是一種主動的、自覺的、真誠的、發(fā)自內心的無怨無悔的積極行為。奉獻應當是默默的，不是為了做一件好事、有一點付出，唯恐天下不知，大肆宣揚、到處吹噓。無私奉獻是不求回報的。

作為一名年輕的教研工作者，我一定要敢于奉獻、勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻?！按盒Q到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”，我愿把自己的一生無怨無悔地奉獻給我所摯愛的語文教育教研事業(yè)。只有把教研工作當做一項事業(yè)去用心享受時，你才能品味到生活的幸福和真諦。力爭做一名思想超前，具有鮮活個性，不可替代的新型教研員。

（二）樂于讀書，勤于學習，善于研究，創(chuàng)建學習型教研團隊

努力提升自身的業(yè)務水平及理論修養(yǎng)，真正做到“學高為師，身正為

范”，以己服人，使自己真正成為學校領導和老師們值得信賴的參謀部。向同事們學習，向市級先進學習！正所謂“三人行必有我?guī)熝?！”、“有學習才有眼界，有眼界才有境界！”

（三）強化服務意識，親臨教學一線，深入有效調研，高度審視俯瞰，發(fā)現(xiàn)解決問題，規(guī)范常規(guī)落實，加強教研工作的針對性和實效性

教研員要將服務作為專業(yè)生存狀態(tài)的第一要職。教研員的根在課堂，教研員只有深入教學一線，才能及時發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題，了解薄弱環(huán)節(jié)，汲取成功經驗。掌握了真實寶貴的第一手資料后，評課指導才能一針見血，教學研

究才能有的放矢。因此，教研員不能遠離一線，閉門造車，也不能應付差事，走馬觀花、蜻蜓點水式地進行聽課調研，而要面向基層，融入課堂，使自己的雙腳踏在實踐的土壤上。我們要走近一線教師，扎到學校課堂中去，以參與者、合作者的身份，通過聽課、評課、座談、問卷調查、查看教案作業(yè)、指導校本教研等形式，及時了解老師們教學中遇到的新情況、新問題，傾聽他們的困惑，并采取多元互動的方式，與教師平等交流，共同切磋解決問題的方法，并提出指導性的意見和建議，雪中送炭，切實提高視導的針對性、實效性。

（四）堅持原則，“公開、公平、公正”地開展各項業(yè)務評選活動，充分調動老師們工作的積極性和主動性

通過開展形式多樣、內容豐富的業(yè)務評選活動，促進教師各項素質的綜合提升，引領教師的專業(yè)化發(fā)展。真正讓那些“想干事、能干事、干好事”的老師們脫穎而出，評選過程完全經得起推敲，確?！耙煌胨似健?，不怕得罪任何人。

（五）從教師的需求出發(fā)，找準切入點，問題課題化，開展專題研究，狠抓分片聯(lián)研活動落實到位，加強教研工作的科學性和前瞻性

下學期我們將繼續(xù)開展各組教師輪流作課，通過相互點評，重點解決教學中的突出問題和一線教師在教學教研中的困惑點和迷茫點，以求達到資源共享、提高教師專業(yè)素質及教學水平、最大限度地提升課堂教學效益的目的。

語文學科教研活動的開展，應重點解決好以下幾個方面的問題：（1）收集研究高考信息，準確把握高考方向；（2）構建“有效”、“高效”的課堂教學模式；（3）研討教學落實中每個環(huán)節(jié)的具體措施；（4）培養(yǎng)骨干、樹立典型，發(fā)揮骨干教師的引領、輻射作用；（5）組織骨干教師舉行“觀摩示范課”活動；（6）推廣先進經驗，帶動整體提高。

其片研活動程序為：匯報籌劃—→通知安排—→開展活動—→反思落實—→上傳材料。

（六）繼續(xù)深化教學改革，努力構建適合我區(qū)的“高效課堂”課改教學模式

新形勢下，構建“高效課堂”教學模式，是我校亟待解決的重要課題之

一。近兩年來，我國教育所倡導的“學案導學”課改模式，在一些學校已經取

得了階段性的成果，某些學校也正迎頭趕上。為編制出優(yōu)質學案，一些學校的領導、教師放棄了假期休息，收集信息資料，研究課標教材；不圖名利，只講奉獻，這正是新時期人民教師崇高品質的體現(xiàn)。構建“高效課堂”教學模式也要因校制宜，根據學校自身特點，教師、學生、教學條件等來定，不要照搬他人模式，構建“高效課堂”教學模式既要借鑒他人經驗，更要注重自身創(chuàng)新。

（八）健全教研網絡，精心命制試題，全面提升教育教學質量

注重各學校中心組長的橋梁紐帶作用，統(tǒng)籌協(xié)調好各種關系；注重考試質量抽測，像雕刻藝術品一樣精心命制好每一套試題，努力提升課堂教學效益。

（九）有感于“培訓”

現(xiàn)在教育部已明確指出，實施教師培訓的指導性原則為：“因地制宜、分類指導、按需施教、學用結合，采取多種形式，注重質量和實效。”為提高培訓的實際效果，應根據教師的需要安排培訓內容，還應靈活選用適合教師的各種培訓方法，如理論講座、專題培訓、案例分析、課題研究、幫扶結對等。

（十）有感于“創(chuàng)新”

創(chuàng)新是教研事業(yè)成功和發(fā)展的靈魂。教研員應具備這種因時而化、與時俱進的“日新”精神，克服工作中的思維定勢，告別輕車熟路的工作模式，摒棄落后的工作經驗，不斷開拓進取。同時教研員還要有敏銳的觀察力、較強的判斷力和獨立的思維能力，不能人云亦云，迎合盲從。另外教研員更要敢于另辟蹊徑，標新立異，不斷開創(chuàng)教研工作的新局面。教研工作不要總局限在教材教法研討、統(tǒng)一教學進度和要求、開展業(yè)務評選、經驗總結交流等老套的工作思路上，要創(chuàng)造性地開展活動，呼喚校本教研，凸顯全體參與，靈活運用跟蹤聽課、“一課三摩”、案例分析、專題研究、論文交流、互動評課、網上教研、寫教學反思日記、教研沙龍等案例分析式、問題解決式、觀摩互動式的教研活篇二：教研員年工作總結

教 研 員2014 年 工 作 總 結

忙忙碌碌、不知不覺中，2014年的工作即將結束。這一年來，我認真履行教研員的職責，積極、有效地開展教研活動，發(fā)揮教研員的研究、引領、指導、服務的作用，為我縣小學英語教育教學研究做好本職工作，較好地完成了各項任務。本人思想進步，遵紀守法，忠誠黨的教育事業(yè)，工作中與同事和諧相處，積極維護大局利益，不斷加強自身的道德修養(yǎng)，加強業(yè)務學習，不斷提升業(yè)務水平和政治素質?，F(xiàn)將一年來的工作向領導進行匯報。

一、認真組織教研活動、通過講座培訓，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。

為深化課堂教學改革，推進我縣高效課堂建設，提升教師的業(yè)務水平和課堂教學能力。本有組織了以下教研活動。2014年1月13日在回民中學組織小學英語集體備課活動，活動中我為參加集體備課的老師做了《集體備課的基本操作程序》的講座?；顒雍笮w備課設計和課件，修訂集體備課成果，整理檔案材料。2014年2月26日開始組織小學英語送教下鄉(xiāng)活動。2014年3月4日組織縣城學區(qū)、城西小學、五個中心小學準備作課的教師到城北觀摩生本課堂。先后為體現(xiàn)小組合作學習的、體現(xiàn)大活動輸出、體現(xiàn)閱讀拓展的不同主題的送教課導課。先后到五個中心小學為片區(qū)英語老師送課?；顒又形覟槔蠋焸冏隽恕斗e極組織課內外活動，幫助學生學好英語》的講座。2014年4月30日在城西小學舉行平泉縣小學英語語音課教學研討活動。語音課是新教材的新模塊，語音課教學是英語課堂教學中的一個新的課題。到秦皇島參加省小學英語青年教師綜合素質大賽后，帶回幾節(jié)語音課，我準備了培訓材料，結合課例，在城西小學對全縣英語教師進行了培訓，并要求老師們就語音課教學展開教研活動，目前我縣的語音課教學已日趨成熟。

2014年7月14日在城東小學組織第五次骨干教師集體研修活動。2014年9月12日在雙橋小學組織全縣英語教材培訓活動。市教育局組織新教材培訓后，我認真整理培訓材料，印成小冊子。結合課例，對全縣英語教師進行二級培訓。讓教師們進一步了解教材體系變化，更好的把握課堂教學。2014年10月29日在雙橋小學組織舉行平泉縣小學英語課堂教學觀摩活動。10月份教研員、研訓員和優(yōu)秀教師一起準備了不同年級的兩節(jié)語音課，一節(jié)對話課，一節(jié)詞匯課，兩節(jié)讀寫課。經過集體備課、磨課、研課、導課，為全縣英語教師分享了六節(jié)優(yōu)質課，從教師們的心得體會看，老師們收獲很大，反響很好，課例上傳平泉云教育資源平臺。2014年11--12月觀看學區(qū)上交的19節(jié)錄像課，評比精彩一課，總結展評活動，優(yōu)質課上傳云教育資源平臺。2014年12月安排英語教師參加“一師一優(yōu)課，一課一名師”網上曬課活動。2015年1月8日在城西組織小學英語學科縣級教研組第一次集體研修活動。

二、認真做好常規(guī)視導工作，通過常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，指導工作

根據局里部署，認真做好每學期一輪的視導檢查工作，通過聽課、評課了解教師課堂教學中存在的問題，及時給予指導和幫助。通過參加教研活動（集體備課、課例研討）了解學校英語教研組的活動情況，指導和評估教研組工作。通過其他項目的常規(guī)檢查，了解教師備、批、輔、考、研，組織課外活動等情況。查找不足，指導修正。2014年2月25日組織研訓員期初會議，研究制定教學常規(guī)，統(tǒng)一視導標準。全年共視導學校60余所次，聽評課110余節(jié)，對聽課過程中發(fā)現(xiàn)的教學問題，與同仁們及時探討，與授課教師及時交流，并提出中肯的改進措施。參加校本教研活動40余次。視導過程中，認真完成領導交給的其他任務，認真和學校領導交流經驗和問題，提出合理化建議。我們的工作得到領導的好評，得到教師的贊許。

三、努力學習，不斷提升自己的理論水平和業(yè)務素質。

按要求積極參加各級培訓，努力學習，及時總結反饋，有針對性的進行二級培訓。2014年2月20日—21日承德實驗小學參加市教研室舉行的生本課堂培訓。2014年4月14—18秦皇島參加省小學英語青年教師綜合素質大賽。2014年5月26日 雙橋小學參加全國學生習慣養(yǎng)成教育現(xiàn)場會。2014年6月19日 南嶺小學參加校長論壇活動。2014年8月15日---16日雙灤實驗小學參加英語新教材培訓。2014年8月28—9月3日承德參加河北省第六屆教研員培訓 2014年12月3日 承德橋東小學參加生本教育現(xiàn)場會。

通過這些培訓，我的眼界更開闊了，思想有了新的高度，通過二級培訓，教師們接納了新的教學理念，掌握了更多的教學策略和方法。我縣教師在市舉行的青年教師素質大賽中獲一等獎，南嶺小學的《小組合作學習的策略》，城北小學的《收獲幸?！吩谑猩九嘤枙辖涣?，我也在現(xiàn)場會上做了《學生展示中教師主導作用的體現(xiàn)》的主題經驗介紹。

利用業(yè)余時間不斷學習和充電，提升自己的業(yè)務水平。除了每天堅持英語學習外，我還不斷學習教育理論。不論是何克抗先生的跨越式教學，還是郭思樂先生的“生本教學”，我都愿意去研究和借鑒?！队⒄Z學習》《中小學外語教學》《校園英語》等雜志成了我的好朋友。網絡上的一些英語視頻課也給了我很大的啟示，比如說故事課的教學，也是我們下一步研究的對象。我的一篇關于語音課的教學論文《強化音節(jié)意識，提高單詞識記能力》在《校園英語》發(fā)表。

四、試題研究

評價是教學的指揮棒，試題命制工作引導著教學方向。我不斷學習課標中的二級要求，學習命題的一些理論，深入研究教材內容和變化，做好終結性評價和單元檢測的命題工作。完成了全年三、五年級的單元檢測，上學期期末三、四、五年級期末試題，下學期三、五年級期末試題的命題工作,完成2014年教師業(yè)務考試試題命題工作。錄制英語的聽力試題。幫助縣城學區(qū)、黃土梁子學區(qū)出模擬試題。從反饋情況看，命題難易適中，質量良好，得到老師們的認可。

五、一點想法 1.針對薄弱課型（語音課、故事課、復習課）、課堂中的薄弱環(huán)節(jié)（如

拓展運用）進行集體教研、主題研究，深化高效課堂建設，為教師突破難點服務。2.充分發(fā)揮縣級英語教研組、名師、骨干教師的引領作用，扎實有效的開展諸如集體備課、課例研討、主題研究、說課等形式的教研工作。3.指導研訓室、學校教研組做好校本教研工作，指導教師搞好英語課外

活動。

4.按要求舉行評優(yōu)活動，調動教師參與教研的積極性，培養(yǎng)優(yōu)課人才。5.指導和檢查教師學習，為教師撰寫論文，研究課題提供幫助。

下一步本人一定在各位領導的正確指導下，不斷學習，不斷努力，進一

步做好各項工作。篇三：2014年教研員個人年終工作總結 2014年教研員個人年終工作總結

回首盤點已飛逝而去的一年，總體感覺是忙忙碌碌卻又實實在在，伴隨著全局“223工程”轟轟烈烈而又扎扎實實地開展，我的內心充盈著收獲的喜悅。

在此，將本工作簡單回顧如下：

一、深化網絡教研，精心打造學科活動的獨特個性。

二、深入一線，有效調研。

教研員的生命在基層，活力在教育教學的第一線。本學期是下鄉(xiāng)范圍最廣泛、時間最長久、次數最頻繁的一學期。正是在這些活動中，我耳聞目睹了大量最鮮活、最真實的教學現(xiàn)象，并及時撰寫了教育隨筆，充實了自己教研員的經驗。

1、調研活動情況

2月24—25日，參加了xx鎮(zhèn)教學能手的評選活動。3月5日，參加了實驗小學高段語文組的現(xiàn)場教研。3月10日、3月24日、5月5日分別參加觀摩了xx聯(lián)校、xx聯(lián)校、xx聯(lián)校的拉網式聽課活動。

4月13日和6月16日，隨局領 導分別到xx中學和xx聯(lián)校調研。11月3日，到xx督查防控甲型流感情況。

2、參與全局活動情況 3月17—20日，3月25日，參與并協(xié)助組織全縣小學語文教師美文誦讀片賽和縣賽，并作《奏響閱讀教學的主旋律》小型專題講座。3月26日，在第二小學觀摩了古詩文教學研討活動。4月8—23日，參加中學教學能手評選暨兼職教研員評課團體賽。5月11—15日，參加并組織小學遠程教育課堂教學團體賽。5月19日—6月5日，進行歷屆小學教學能手考察評價。8月8日，在xx參加了xx村招聘小學教師的活動。10月20日—30日，參加并協(xié)助組織小學教學能手送教下鄉(xiāng)暨兼職教研員評課團體賽。

三、鍛煉能力，提升素質。

（1）參加了中國教育學會xx培訓基地的五期培訓。

（2）3月1—3日，9月13日—15日赴xx參加xx省實驗研究課題培訓暨觀摩研討會。

（3）共聽課160余節(jié)。

（4）3月21日，受xx縣教育局之邀到xxxx小學作示范課，并作《提高小學語文課堂教學的有效性》的專題講座。

3月31日，在制絲小學講示范課。8月22日、27日、28日分別在實小、xx聯(lián)校、xx李家完小的教師培訓會上做講座。9月26日，參加xx省第13屆小學名優(yōu)教師做課會，所做的示范課《艾滋病小斗士》榮獲特等獎，同時做報告《我在課改中成長》。

（5）力爭筆耕不輟，在《xx教育》第1期發(fā)表《對當前小學語文教學的追問》，在全國中文核心期刊《小學語文教師》第5期發(fā)表《三年級期末試 題》?！秾W習報》（教育周刊）第39期作了《山丹丹花開——記xx縣教育局教研室教研員張江霞》的報道。教研快訊《送教下鄉(xiāng)促教研》發(fā)表在《學習報》（教育周刊）第45期。論文《追求有效的語文課堂教學》和《多種形式閱讀培養(yǎng)學生語感》均榮獲省級一等獎。

（6）參與編寫了xx省“小學生發(fā)展性評價與檢測實驗研究”課題語文二年級上、下冊工具書。

（7）命制語文、藝術b卷12份，命制語文調研測試題（卷）若干份。?? 忙碌伴隨著充實，汗水孕育了豐碩。今天，當我們在歲月的從容中駐足回望，靜靜沉思，我們發(fā)現(xiàn)，欣喜和嘆惋已蔥蘢了我們曾經的旅程。我們不知道歲月還將對我們有哪些饋贈，但我堅信：在穿行歲月的腳步中，我將一路踏響教研的強歌！在教研員工作的主陣地上，我將一如既往，以腳踏實地、注重實效為工作導向，在平凡的崗位上壘筑信念，開拓進取，與時俱進，竭盡全力彰顯自己的工作特色，實現(xiàn)自己的人生價值。篇四：2010年教研員工作總結

工作總結

光陰荏苒，轉眼間緊張而又忙碌的一學年工作又結束了?；仡欉^來一年的工作，作為一名初中數學教研員，我在各級領導的幫助和同仁的指導下，圓滿完成了各項工作任務。下面，我將一年的工作情況匯報如下：

一：加強學習，提升素質

作為教研員，我深知這項工作決定著一個區(qū)域的教學質量，教研員的水平決定著一個區(qū)域的教師的素質，教研員的理念決定著一個區(qū)域的教改方向。在工作中，為了充實自己的理論水平，我不斷加強學習，讀各類業(yè)務書籍，瀏覽各類教學網站，獲取更新的教學信息，逐步形成自己的教學理念。

1、著重研讀課標。通過我縣有效課堂教學改革活動的深入開展，自己對課程新標準有了更深一層的學習和認識。在與實踐相結合的過程中，我對課程標準體會的更加深刻，能夠用課程標準指導、服務于教學。

2、著重對教材進行深度的研究。首先，對全套教材的整體結構及編排特點進行學習與研究，同時，對每一冊的單元布局及主要篇章進行重點分析。其次從多角度對初中數學階段的教材進行梳理，在自己頭腦中構建知識框架圖，以此引領學科教師瀏覽并進一步內化構建知識體系。

3、關注教育信息。學習了《中學數學教育》、《新課程理念與初中數學課堂教學實施》等會相關書籍，充實自己，了解教育最前沿的 信息。

二：具體任務完成情況

1、下鄉(xiāng)視導情況

深入學校進行視導調研，在視導調研中，注重理論與實際相結合，努力做到貼近教師的教學思想，貼近教師的教學實際，貼近教師的教學困惑；同時視導調研于一線教師交流，及時發(fā)現(xiàn)問題進行會診號脈，對話研討，案例解剖，實現(xiàn)引領導航作用。通過走進課堂，更多的接觸教師與學生，了解他們在教與學中的問題和困惑，幫助他們解決問題，總結推廣教師們的先進經驗，達到共同學習共同進步的目的；當好課程改革的指導者、參與者、合作者。

2、基本功訓練活動

結合下鄉(xiāng)視導的教研活動，檢查各類學校的教學檔案及教師個人工作檔案，對教師說課、講課、評課等各類基本功進行驗收評比。檢查范圍覆蓋全鄉(xiāng)31所中學，整體驗收效果良好，過關率達到了90%。

3、網絡教研活動

下半年，我們開展了數學網絡教研活動，從九月底到年末，我們共開展了16此活動，全縣31所中學都參與了進來?；顒又?，教師的積極性很高，研討的問題更貼近教學實際。在有效教學，有效學習策略研究方面，我們進行了深度的思考與研究，總結了一定的教育教學經驗，也獲取了大量的文字性材料和音響資料。

4、網絡交流平臺建設

為了更好的發(fā)揮網絡平臺為教師服務的作用，我們建立了初中數

5、團隊組建與訓練

為更好的推進我縣“雙有效”課堂教學的實驗工作，我們以學校為單位成立了課題研究團隊，同時，以網絡教研平臺為連接點，我們又成立了課題研究領導小組，一年來，課題研究團隊做了大量的工作，也取得了較好的工作成績。

6、暑期培訓

培訓期間，由市教研員做了專題講座，主要從六年來的課程改革實踐的得與失入手，進行剖析，繼而進行有關“有效教學”研究的主題講座。全縣170多名一線數學教師參加了培訓活動，通過活動，教師們都感覺到眼界大開，今后的教育教學工作有了具體方向，對如何提高教育教學質量也有了很大的信心。

7、期末質檢

基礎年級質量檢測，共處檢測試題5份，年底對八年級進行了全縣范圍內的抽查，抽查中，教研室同一批卷，統(tǒng)一計算成績，在期末質檢活動中，我積極參與巡視，評卷、統(tǒng)計成績等工作，嚴格按要求操作，順利的完成了工作任務。

回首一年來的工作，忙碌中感覺到踏實，辛苦中留下回味。勤勉間播種了收獲，今后的工作還等待著我去思考，去探索，去實踐。我會以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路，踏踏實實的教研作風去迎接全新的挑戰(zhàn)。

大城縣教育局教研室

楊曉軍

2011年2月篇五：2012年教研員工作總結 2012年教研員工作總結

在教育局和教研室的正確領導下，我扎實工作、埋頭苦干，努力提高我縣生物、化學學科教學水平和教學成績，度過了忙碌而又充實的一學期，現(xiàn)將本學期工作總結如下：

一、深入一線聽課，搞好常規(guī)教研

今年我嚴格落實有關教研員聽評課制度，堅持每周不少于2天到學校聽課，在聽課過程中發(fā)現(xiàn)學科教學中存在的問題，及時記錄下來并思考解決問題的對策，課后和老師共同探討解決問題的方法及改進措施。同時加強理論指導與培訓，重點是2012中考研究及新課標和新教材變化。我多方面搜集有關資料并加以整理，制成課件，下發(fā)給老師，在聽課時與教師共同交流心得體會，經過一年來的努力，教師都基本熟悉相關變化內容，在上課時根據需要靈活調整。

二、組織教師參加各類培訓學習，提升教學水平

除縣級培訓外，我積極組織本學科教師參加省市舉辦的各類培訓研討活動，在接到上級通知后，我及時通過校訊通將通知精神傳達到各校，要求各校嚴格落實通知要求。教師參加教研活動的熱情非常高，每次教研后教師都有很大的收獲。2012年我們主要參加了以下教研及培訓活動：

1、新課標培訓。今年5月，河北省新課標培訓會在石家莊召開，我們積極參加，在會上聽取專家對新課標的解讀及說明，再通過自己的努力學習，對新課標的變化有了一定的了解。會后市教科所又組織 了一系列的研討活動，每次我都組織教師按時參加，通過一年來的學習，教師都已熟知新課標及新教材的變化并能落實到教學中。

2、名師講堂。名師講堂是市教科所組織的一系列優(yōu)質課觀摩活動，每次我縣教師都積極參加，教師通過觀摩優(yōu)質課，深受啟發(fā)，感悟新理念及新課標對課堂帶來的實實在在變化，同時反思自己在課堂教學中的不足，及時調整改進。

3、搞好網絡教研。從今年暑期開始，《石家莊市初中化學之窗》專欄搬遷到中國教育出版網，利用這一網絡平臺搞好化學教研，每次教研前我及時通知教師按時參加，我縣教師都能抓住這難得的機會觀看、傾聽各位專家、名師的講解并及時請專家釋疑答惑。到現(xiàn)在為止教研共進行了九期，每次教師都有不菲的收獲。而且教師都把這一平臺上的視頻、課件資源下載下來，應用到教學中。

4、青年教師優(yōu)質課。我市進行優(yōu)質課評比，從九月份開始我們就進行了縣級選拔，利用此次機會，組織相關學科教師進行觀摩學習，每位選手都精心準備，在課堂上展現(xiàn)出自己的風采。經過選拔后的教師參加市級評優(yōu)課，都獲得了較好的成績。

三、組織好學科競賽

今年競賽學生參賽熱情較高，高中生物166名學生參賽、化學322名學生參賽，創(chuàng)近年來新紀錄。進過嚴密組考試和閱卷后，又有8名同學參加復賽。最終有2名同學獲省二等獎，20名同學獲市級一等獎，8名同學或市級二等獎，20名教師獲指導獎。從獲獎人數來看也為歷年來最高。

四、做好中考研究指導

為做好中考方面的指導，我主要做了以下工作：

1、深入分析《考試說明》，逐條對比近幾年來的變化，對新增考點加深研究并在考試命題中體現(xiàn)出來，通過考試帶動學生學習。如2012年有關co的新增內容，我搜集相關內容進行專題訓練。通過對《考試說明》的研究，教師基本能掌握中考的命題方向級考試重難點。

3、分類整理河北省中考試題。為能更深入的了解河北中考題型、知識點及重難點，我將河北中考試題特別是2007年課改后至2012年6年以來的試題按章節(jié)及專題歸類，對考試的知識點、題型、分值、試題難易程度進行統(tǒng)計分析，這是一項很有意義的工作，根據分析結果可預測今后中考命題方向，這樣我們在教學、復習中就能有的放矢，把握住大方向。這項工作在今后還將繼續(xù)下去。

五、加強自身業(yè)務學習

在指導教師同時，我也認真學習教育教學、及教學管理的有關理論，努力掌握現(xiàn)代科學技術；積極參加各級培訓教研活動，不斷地提高自己的理論水平和業(yè)務能力。如今年五月份河北省新教材培訓，初中化學之窗網絡教研等。我利用業(yè)余時間學習了“校本教研”、“學案 設計”等相關的文章并做好筆記，寫出自己的心得體會，看到好的文章時也會摘抄下來，閑暇之余細細品嘗、體會，感悟其中道理。為能更好使用現(xiàn)代辦公設備，我學習了office 2010、圖像處理、網絡應用等軟，現(xiàn)在已能熟練應用word、ppt、excel等軟件。今年我撰寫的《化學探究實驗的一般過程》一文在石家莊市教育技術裝備與教學優(yōu)秀論文評比中獲二等獎，課件《氧氣》在河北省社科聯(lián)第四屆“全面實施素質教育”課件評比活動中獲一等獎。

六、立足本職，服務全局 在日常工作中我嚴格要求自己，按時完成教研室的各項任務。如教研室文件、各種數據統(tǒng)計等都能及時整理出來，及時從市教科研網下載相關通知，下發(fā)教研室文件到教研室公用信箱，并做好公用信箱管理和教研室辦公設備的簡單維護。

除做好本職工作外，我還服從教育局安排，按局要求參加其他科室完成相關工作。如高考、中考、會考保密工作；初中實驗操作考試、十八大安防工作。以上是我本學期所做的主要工作，當然在工作中也存在許多不足之處，希望各位同事、領導批評指正。

優(yōu)秀老員工個人工作總結 篇2

20___年是收獲的一年，也是大發(fā)展的一年。在x總的教育、支持、鼓勵下。在與餐廳的工作配合下，使我學到了許多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作交流，經過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領導交給我的任務。下面對今年的工作總結如下。

一、日常工作中樹立三個理念

一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的顧客，我們都要以服務好顧客的最終目的。細節(jié)決定成敗，做好每一個工作細節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務系統(tǒng)才會順暢的運轉。讓顧客享受一種高品質的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、培養(yǎng)敬業(yè)精神并堅持經營理念

餐飲服務時間長，爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。堅持“良心品質、質量第一”的經營理念，抓好落實工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓計劃，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

三、規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略

在此情形下，我們深感責任重大，餐廳領導能以高度的責任感和飽滿的工作熱情帶領全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結、高效、務實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持餐廳運轉，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經濟效益和社會效益。

新的一年，新世紀面臨新的挑戰(zhàn)，同時也蘊藏新的機遇，只要我們扎扎實實的做好本職工作，千方百計提高服務質量，不斷提過全體員工服務水平，就一定能夠高質量的全面完成各項工作任務，做出我們應有的貢獻。

感人的優(yōu)秀服務員工作總結6

作為一名酒店服務員，平常的工作是非常辛苦的。我所就職的崗位是包廂服務員，負責管理___酒店二樓的八號包廂。因為八這個數字對于國人來說是比較吉利的，所以幾乎每天我這個包廂都是滿座，有的時候還要翻臺，那一天的工作量就更大了。

也許對于很多人來說，一天只用管中午一桌，晚上一桌，并不累。但我要做的工作并不只這些。作為一名服務員，有良好的素質是必須，面對客人要保持微笑，且有耐心。面對客人的刁難不能發(fā)火，也不能抱怨或是有不耐煩的神情。否則客人投訴的話，吃虧的還是自己。

我們酒店要求的是每天早上x點之前到崗，___點之前必須將各項準備事務完成，包括打掃地板，提前備好餐具，將餐巾消毒，杯子干凈無水漬。碗筷的擺放必須整齊，筷子擺放在右手，筷架擺放飯碗的右上角，與餐碟頂部持平，距離相見一指半寬。碗碟的左手擺放的是香巾碟，也就是餐巾碟，豎放與筷子平行。高腳杯里有由紅色布巾折疊成的蘭花，在上餐之前是需要抽走的。茶杯(帶把的玻璃杯)則是把柄朝右，與筷子的方向垂直。兩個杯子靠在一起，內部不能有水漬，也不能有灰塵，這個杯子是我每天都需要清洗的，清洗完后就會用干凈的布巾擦拭干。

除了杯子之外，還有筷子、飯碗、餐碟都是需要我來清洗的。而除此之外的上菜用的碗碟，才是由洗碗間的阿姨們來清洗。包廂的餐具和大廳的餐具是不同的，不論是規(guī)格大小或是標識，我們包廂每半個月清點一次餐具的數量，如果少了杯子或是碗，就需要及時的補充。并對之前杯碟的去向進行說明，如果是因為客人打壞了，在當時就要將價格加入到客人的賬單中，如果是不甚遺失了，又找不到，那就只有我們自己來賠了。所幸在我工作的這段時間里，并沒有發(fā)生杯子等被客人順走的情況，只有一次因為客人喝多了酒，而弄壞了兩個高腳杯，并且及時的進行了賠償。

客人走后，我們的清理是要非常迅速的，及時的去后勤將收餐員叫來，把我們要洗的碗碟、筷架等收拾好，然后去洗碗間清洗，桌面等收餐員清理完后，往上澆熱水，把油漬搽拭掉，再換上另一塊新臺布。然后再是擺放好餐具杯碟等，等待下一輪的客人。

優(yōu)秀老員工個人工作總結 篇3

員工轉正個人申請工作總結

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員工轉正個人申請工作總結范文一

我于二OXX年仲春十八日進入公司，根據公司的需要，目前擔任文員一職，負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用放工時間通過培訓學習，來進步自己的綜合素質，目前正在電大就讀?？?，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

兩個多月來，我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的間隔;

四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。

在今后的工作計劃和學習計劃中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。

因此，我特向公司申請：?？茨芨鶕业墓ぷ髂芰?、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我定期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，轉正工資調整為1800元/月。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我

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在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，?？瓷霞夘I導批準轉正。

員工轉正個人申請工作總結范文二

白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

一、工作中的體會以及成長：

1、努力學習工作知識 。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業(yè)內知識，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。

2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業(yè)知識，向身邊的同事學習，積累

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工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉正個人申請工作總結范文三

我于20xx年x月21號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20xx年x月x日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

在這三個月的工作時間里， 我在工作方面有了很大的提高。 在入職初期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解 公司的背景和日常的工作業(yè)務，也熟悉了公司項目的操作流程 。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的經驗方面有待提高，要不斷繼續(xù)工作學習以提高自己業(yè)務分析能力。

所以我在不斷要求自己，以提醒自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并及時總結經驗教訓，盡量彌補工作出現(xiàn)的缺點和不足。在這里我非常感謝領導同事對我工作的包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣面對出國留學網工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現(xiàn)以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的挑戰(zhàn)。而公司也給予我有足夠空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團隊合作，相處和睦，一起努力工作。

今基于以上幾條原因，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取最大的利益。

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懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來! 看了“員工轉正個人申請工作總結”的人還看了 1.簡單員工轉正申請書范文7篇 2.員工轉正申請工作總結 3.員工轉正申請表個人總結 4.公司個人轉正申請書3篇 5.個人轉正定級申請書3篇

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優(yōu)秀老員工個人工作總結 篇4

光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20xx年即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。現(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結如下：

一、抓好物業(yè)管理日常工作

(一)、做好物業(yè)收費工作

物業(yè)費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現(xiàn)對物管費的順利收取。

(二)、加強對配電房的管理

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免出現(xiàn)較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、減少用電無功損耗。

1

3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈26個;電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業(yè)主服務40多次，及時為各業(yè)主排憂解難。

4、配合有關部門對配電室、消防設施的安全檢查工作。

(三)、抓好小區(qū)的保潔、綠化工作

1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作，給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項，并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境

2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求及時清掃，不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區(qū)域的'清潔、美觀。

3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。

4、與個別業(yè)主溝通，要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區(qū)干凈整潔。

5、同時，加強小區(qū)綠化養(yǎng)護，根據季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面

7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

2求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳各種費用。結合香安小區(qū)的實際，收費員人手不足，每年我都會赴各產權單位收繳公企、職工包燒費及物業(yè)費。因現(xiàn)包燒費為機打發(fā)票，為減輕收費員工作量，每年包燒費、物業(yè)費的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據逐一登記，無差錯。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領導安排的各項任務。

二、加強業(yè)務學習，提高工作能力

在這一年里，通過學習不斷充實物業(yè)服務與供暖的管理知識，首先，深入實際。通過了解物業(yè)服務和供暖過程中的每個細小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與領導及各部門的溝通與交流，提高協(xié)調辦事能力。再次，熟悉業(yè)務。熟悉工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握物業(yè)服務、供暖相關政策，做到心中有業(yè)務，干中學業(yè)務。最后，加強學習。由于香安電力小區(qū)既是一個大盤又是一個老盤，無論在收費賬務上，還是業(yè)務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，我與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號，清理各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、核對數據，編制各種報表，做好整理檔案資料及向各產權單位請款等工作。

三、和睦相處，共同進步

在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調、互學互進、共同發(fā)展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網絡。

四、圍繞以往工作，制定新計劃

1、繼續(xù)發(fā)揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發(fā)展、服務創(chuàng)口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培養(yǎng)一個富有戰(zhàn)斗力的隊伍，養(yǎng)成“問有所答、答有所依”的工作習慣。

2、繼續(xù)理順各人的職責，根據新的制度重新制定工作計劃，并定期編制總結向經理匯報。

3、督促收費員細心做好日常開票收款工作，提高小區(qū)的收費率。

4、建全各層次的核對制度，把好每一個關口，有效控制工作訴出錯率，凡事都要養(yǎng)成注重復核的習慣。

5、鞏固對發(fā)票、收據等的管理工作，做到零缺票。繼續(xù)熟悉軟件的操作，做好發(fā)票的申領和核銷工作。

6、繼續(xù)建全知識培訓制度，定期對新知識新法規(guī)進行學習、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學習。

優(yōu)秀老員工個人工作總結 篇5

轉瞬間,一年又將過去了,在新的一年快要到來的時候,我把自己在2016年的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好.在業(yè)務工作方面:我主要從事儲蓄前臺工作,今年由于新系統(tǒng)上線和網點轉型培訓，我經過了一段時間的培訓，對新系統(tǒng)的掌握也比較熟悉.在平時的業(yè)務操作中,我始終能保持較高的熱情,扎實的掌握了各項基本功,更好的利用到工作中去,更好的為客戶服好務.在服務方面:作為前臺操作人員,我是直接面對客戶的,我的形象就代表郵儲銀行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益,因此在實際工作中我堅持規(guī)范化服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時.準確.快捷的為客戶辦理各項業(yè)務.積極學習業(yè)務有關的各種知識,比如近段時間理財月月升比較熱,前來詢問月月升的客戶較多,我對月月升的各方面知識都進行了比較廣泛的學習,使得客戶也覺得比較滿意.不過在將來的工作中,隨著銀行業(yè)務的廣泛展開,將會有各種各樣更多的業(yè)務品種展現(xiàn)在廣大客戶的面前,我將繼續(xù)努力學習好各種業(yè)務,為更多的客戶更好的服務.在安全和風險防范方面:我們的企業(yè)是經營貨幣的特殊行業(yè).我的工作是直接和現(xiàn)金打交道.因而不可避免的存在風險,所以為了保障銀行資金的安全運營.我要樹立安全防范意識.這方面我們領導也十分重視,經常組織我們學習安全及風險防范的文件,時時刻刻給我門敲響警鐘,提醒我們在給客戶最大方便的同時,也一定不要忘了堅持規(guī)范操作制度,已防不安全事故的發(fā)生.2016年經過大家的共同努力,我順利完成了支行下達的各項指標和任務,全年無重大差錯事故發(fā)生,為2016年的工作畫上了一個圓滿的句號.在過去一年的工作中我取得了成績,但是還存在很多不足之處.有時工作中還是有些差錯發(fā)生,服務質量,業(yè)務技能還有待加強,提高.我打算在新的一年里更加積極努力學習各項新知識,嚴格要求自己,為行里達到新年的新目標做出更多的貢獻。

郵政儲蓄銀行員工下半年工作總結

郵政儲蓄銀行磴口分行：

李霞

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