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20_年,我村在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo),圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線,凝聚人心,狠抓落實(shí),全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。具體總結(jié)如下:
一、村務(wù)工作情況:
(1)充分發(fā)揮我村基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,引導(dǎo)農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,為解決好現(xiàn)實(shí)群眾關(guān)心的熱點(diǎn),難點(diǎn)問題,促進(jìn)干群維護(hù)農(nóng)村的發(fā)展和穩(wěn)定,成立了五四村推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)加強(qiáng)村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié),積極開展批評(píng)和自我批評(píng)教育,樹立全心全意為村民服務(wù)的觀念。定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部會(huì)議和民主生活會(huì),廣集各方意見,力求把工作做細(xì)、做好。
(3)增加村務(wù)工作的透明度,財(cái)務(wù)方面接受監(jiān)督委員會(huì)和上級(jí)主管部門監(jiān)督檢查,及時(shí)進(jìn)行村務(wù)公開。進(jìn)一步做好我村“一事一議”和農(nóng)民籌資籌勞工作。
二、加強(qiáng)引導(dǎo),繼續(xù)擴(kuò)大種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展
1、通過土地復(fù)墾等措施,開發(fā)可利用農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用地。復(fù)墾土地面積40畝,完成夏糧產(chǎn)量100噸,油料產(chǎn)量12噸。
2、引導(dǎo)全村各戶合理利用邊角地、林地邊和林下栽種的方式發(fā)展魔芋種植30畝。
3、板栗在現(xiàn)有栽植面積的基礎(chǔ)上加強(qiáng)墾撫管理,規(guī)范化建園,增加產(chǎn)值,完成板栗撫育管理200畝,野生板栗嫁接改造20畝,建示范園1處。
4、山茱萸在原有的栽植面積上加強(qiáng)墾撫管理300畝,規(guī)范化建園1處。
5、通過政策扶持,繼續(xù)發(fā)展養(yǎng)殖大戶,使全村的養(yǎng)豬飼養(yǎng)量達(dá)到850頭,出欄500余頭。
三、大力扶持,鼓勵(lì)二、三產(chǎn)業(yè)強(qiáng)力發(fā)展。
1、大型運(yùn)輸車輛發(fā)展至24輛,每輛車預(yù)計(jì)年收入4萬元,年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益96萬元,人均增收1285元。
2、繼續(xù)拓展就業(yè)空間,轉(zhuǎn)移農(nóng)村富裕勞動(dòng)力120人次,按照每人每年5000收入計(jì)算,預(yù)計(jì)產(chǎn)生收益72.5萬元,人均增收971元。
3、預(yù)制板廠預(yù)計(jì)銷量達(dá)到20_張,免燒磚廠可銷量可達(dá)到5萬頁,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益12萬元,木材加工廠可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益達(dá)5萬元。
四、抓好計(jì)劃生育,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,堅(jiān)決堵截計(jì)劃外生育,抓好“雙女戶”人員管理工作,
重點(diǎn)人員跟蹤服務(wù),責(zé)任到人,加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,著力推進(jìn)我村計(jì)生工作新局面,上半年無計(jì)劃外生育,三查率提高提高約20%。
五、強(qiáng)抓綜治維穩(wěn),構(gòu)建和諧村莊。我們堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,以創(chuàng)建“平安村”為重點(diǎn),嚴(yán)抓矛盾糾紛排查,積極做好綜治維穩(wěn)和“一包十兩宣傳以服務(wù)”工作,全力打造平安村,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。上半年無越級(jí)上訪,無重大安全事故發(fā)生。
六、廣泛宣傳動(dòng)員農(nóng)村居民養(yǎng)老保險(xiǎn)及農(nóng)民小額人身保險(xiǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,我村今年養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率90%以上。
七、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村組干部共同努力,全力以赴做好貧困人口普查和識(shí)別工作。加大對(duì)村五保、低保戶的評(píng)審上報(bào)工作。評(píng)審工作公開公正,做到應(yīng)保盡保。
八、安全生產(chǎn),常抓不懈。建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度,成立了以村主任為組長,村兩委委員為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全小組成員的工作職責(zé)。根據(jù)鎮(zhèn)政府的安排,村安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本轄區(qū)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作進(jìn)行不定期排查共計(jì)6次,確保安全生產(chǎn)工作的順利開展。
九、切實(shí)加強(qiáng)防汛防滑、森林防火、抗震減災(zāi)等工作,成立了組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,建立了應(yīng)預(yù)案,成立了搶險(xiǎn)隊(duì)
伍,落實(shí)了弱勢群體監(jiān)護(hù)責(zé)任人,建立發(fā)放了明白卡,健全了各項(xiàng)制度,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
十、以高速路沿線及五四街道兩旁的所有農(nóng)戶為重點(diǎn)范圍,全面實(shí)施清潔工程,以八項(xiàng)農(nóng)村環(huán)境整治任務(wù)為手段,繼續(xù)加強(qiáng)宣傳,提高群眾認(rèn)知度,讓群眾自覺自愿參與到農(nóng)村清潔工程上,不斷提高群眾的村容整潔意識(shí),規(guī)范農(nóng)村日常行為,形成人人愛衛(wèi)生、愛家園的良好習(xí)慣。
我村上半年各項(xiàng)工作開展比較順利,但現(xiàn)實(shí)存在的問題也不容樂觀大意。主要表現(xiàn)為:1、近年來征地拆遷使我村土地銳減,失地群眾越來越多,產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)急需進(jìn)一步優(yōu)化。2、產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整;自然資源較缺乏,發(fā)展環(huán)境還不夠優(yōu)化,需進(jìn)一步加大資金、技術(shù)扶持;3、農(nóng)民增收渠道需進(jìn)一步拓寬;4、二、五組基礎(chǔ)設(shè)施急需改善,尤其道路不暢,群眾出行困難。道路問題嚴(yán)重制約二、五組經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)于這些問題,我們將高度重視、堅(jiān)定信心、迎難而上、抓住機(jī)遇、銳意開拓、圍繞目標(biāo)、狠抓落實(shí),步入20_年下半年,我村將繼續(xù)落實(shí)好黨員聯(lián)系村務(wù)、聯(lián)系群眾工作制度,工作上求實(shí)創(chuàng)新,努力解決好當(dāng)前村民的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,努力完成上級(jí)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),保證我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名剛踏入社會(huì)參加工作的大學(xué)畢業(yè)生,工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,在新的工作崗位我以強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為首位,一年來,我參加了科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)惠民政策、方針,了解黨中央關(guān)心解決“三農(nóng)”問題的各種政策方法,掌握基層黨建工作的方法、理論。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭,極大的提高了理論水平。
其次認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。參加工作以后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作相關(guān)的各種資料,了解、加強(qiáng)了基層各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),基本掌握了黨政辦公室的工作程序和方式。同時(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
二、立足本職,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
一是堅(jiān)持做好辦公室各項(xiàng)工作,服務(wù)大局,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手和上傳下達(dá)的紐帶作用。受上級(jí)安排,在辦公室事物之余,我具體負(fù)責(zé)的是檔案、民生、收發(fā)文件、接待等方面的工作,這對(duì)于我來說是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),基層工作雖然復(fù)雜、艱苦,但是內(nèi)容豐富生動(dòng),是真正提升自身理論素質(zhì)、工作能力的大課堂。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了工作,并很快進(jìn)入了工作角色。在日常工作中以高度細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真抓好各項(xiàng)材料撰寫及其他相關(guān)的文件程序處理工作,按照辦公室工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的要求,及時(shí)做到上情下傳、下情上報(bào),認(rèn)真完成鎮(zhèn)里、黨政辦安排的值班工作,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
二是堅(jiān)持按時(shí)值班,在值班期間積極協(xié)同相關(guān)部門做好日常接待服務(wù),搞好后勤工作,為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。
三是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,合理安排,圍繞中心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)?;鶎诱ぷ魃婕懊鎻V,經(jīng)常有一些臨時(shí)性的工作需要突擊,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),也從中鍛煉了自己分析處理問題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;
2、與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃,優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作繼續(xù)在科室深入進(jìn)行,在服務(wù)過程中,以患者滿意為總體目標(biāo),本著“以病人為中心,以滿意為核心,以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念,提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)療安全方面,注重專科技能的培訓(xùn),加強(qiáng)危重病人管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,使患者的'安全得到保證,做到了讓社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案
1、組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院及科室組織的相關(guān)培訓(xùn),以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。
2、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行》,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
二、關(guān)于開展“服務(wù)在我手中,感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)
1、我科積極參加醫(yī)院開展的“服務(wù)在我手中,感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),針對(duì)此次活動(dòng),召開了專項(xiàng)會(huì)議,提出了我科口號(hào)“服務(wù)從心開始,滿意從我做起”。
2、制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理宣傳欄,對(duì)我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行宣傳,讓病人能夠更加生動(dòng)了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)形式及內(nèi)容。
3、9月中旬我科對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行了自查,對(duì)科內(nèi)存在的問題進(jìn)行梳理,逐一整改。
4、10月份參加了優(yōu)護(hù)演講比賽,通過此次比賽,增加了護(hù)理人員職業(yè)榮譽(yù)感,體會(huì)到當(dāng)一名護(hù)士的自豪;增加了護(hù)理人員凝聚力,激發(fā)了護(hù)理人員刻苦鉆研、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神。
5、組織病人參加全院工休座談會(huì),讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)后的改變及在日常工作中存在的不足講出來,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作;
6、參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理靜脈留置針輸液操作比賽。通過此次比賽,規(guī)范及提高護(hù)理技術(shù)操作水平,使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,達(dá)到了全員參與的目的,搭建了護(hù)理人才培養(yǎng)的平臺(tái),使更多的年輕護(hù)士脫穎而出,調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性,進(jìn)一步提高了操作技能和服務(wù)意識(shí)。
三、彈性排班,合理調(diào)配人力
1、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班,護(hù)士進(jìn)行分層使用,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性,病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行,提高了安全意識(shí)。
2、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上,保障晨晚間護(hù)理人數(shù),確保晨晚間護(hù)理,保證責(zé)任班護(hù)士的力量,保證護(hù)理工作的安全。
3、實(shí)行值班輪換制,每一月調(diào)換白班、夜班組人員一次,做到人人參與。
四、優(yōu)化護(hù)理工作流程
1、繼續(xù)實(shí)行搶救車封存,每周檢查一次,避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。
2、制作了責(zé)任護(hù)士分管床位一覽表,通過此表護(hù)士長能夠根據(jù)當(dāng)日病人情況,分配責(zé)任護(hù)士分管病人床位,使醫(yī)護(hù)人員能夠更加清楚了解當(dāng)日責(zé)任護(hù)士分管床位情況。
五、創(chuàng)新工作模式,實(shí)施全程護(hù)理
1、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé),教學(xué)組長把關(guān)工作模式??剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理,患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建教學(xué)組長責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。教學(xué)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,體現(xiàn)新老搭配,分層使用。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)士長定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性,主動(dòng)把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來,注重細(xì)節(jié)。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育,轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念,使護(hù)理工作真正收到“三滿意”效果。
3、倡導(dǎo)人性化服務(wù),為病人提供舒適護(hù)理??剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥,對(duì)高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)指導(dǎo)如何預(yù)防壓瘡;對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者,根據(jù)醫(yī)囑,每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓;在醫(yī)院的支持下,科室制作了相關(guān)疾病知識(shí)宣傳欄并將之掛在走廊,使患者可以直觀了解。
4、在醫(yī)院的大力支持下,改善了病人住院環(huán)境。病房床頭欄內(nèi)放置防跌倒、防壓瘡等警示標(biāo)識(shí);在科室醒目住張貼“預(yù)防跌倒十知道”宣傳圖,保障住院病人安全 ;
5、科室也制作了便民袋(放置有針線盒、眼鏡、筆、紙等)、微波爐、輪椅、坐便器電動(dòng)剃須刀、電吹風(fēng)及骨科常見疾病健康宣傳資料等便民服務(wù),使病人住院期間能夠更加方便。
6、簡化書寫文書,增加臨“床”時(shí)間 。醫(yī)院為減輕護(hù)理工作,保證護(hù)理安全,采取電子體溫單及表格式護(hù)理文件的書寫,減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。
7、終末消毒處理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施,及時(shí)對(duì)出院患者床位進(jìn)行終末消毒,為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
六、廣泛征求意見,切實(shí)改進(jìn)工作
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來,科室每月對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié),查找活動(dòng)中存在的問題,進(jìn)行原因分析,提出整改措施。每月召開一次工休會(huì),由護(hù)士講解一種疾病知識(shí),普及宣教,同時(shí)對(duì)患者及家屬廣泛征求意見建議,了解患者的感受,及時(shí)解答,加強(qiáng)與患者的溝通。科室對(duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護(hù)士長堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時(shí)改進(jìn)工作。
七、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)患者跌倒、墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院手術(shù)患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識(shí)別。將病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而杜絕各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,有登記有去向。毒麻、急救藥品器械做到了“四定五專”,搶救藥械完好率達(dá)100%。
3、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷及不良事件案例討論,為大家敲響警鐘,提高護(hù)理安全意識(shí)。
八、存在的不足
通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,科室雖然取得了一定的成績,但距離患者的要求還存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、低年資護(hù)理人員的溝通技能及專業(yè)技術(shù)能力不足。
2、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變,工作主動(dòng)性差,未做到主動(dòng)服務(wù)。
3、責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊。
4、低年資護(hù)士未完全知曉相關(guān)護(hù)理常規(guī)、流程、預(yù)案的內(nèi)容。
九、整改措施
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員溝通技能及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),實(shí)行一對(duì)一老帶新模式,提高科內(nèi)護(hù)理人員交流、溝通水平及專業(yè)技術(shù)能力。
2、科內(nèi)加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高患者的滿意度。
3、提高責(zé)任護(hù)士健康教育水平,強(qiáng)調(diào)多與患者溝通、交流,不定時(shí) 了解患者掌握情況,必要時(shí)強(qiáng)化講解。
4、加強(qiáng)相關(guān)護(hù)理常規(guī)、流程、預(yù)案的培訓(xùn),不定期抽查掌握情況,并與績效掛鉤。
未進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)理人員安全意識(shí),消除安全隱患,提高服務(wù)質(zhì)量,降低和防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),確保醫(yī)療安全?,F(xiàn)就將本年度不良事件原因進(jìn)行分析,提出持續(xù)改進(jìn)措施,使廣大護(hù)理人員認(rèn)識(shí)到落實(shí)護(hù)理規(guī)范、制度的重要性,增強(qiáng)防范意識(shí),確?;颊甙踩刮以鹤o(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。要求全院護(hù)理人員從不良事件中汲取深刻的教訓(xùn),做到舉一反三,避免類似事件的再次發(fā)生。具體總結(jié)工作如下:
一、總體不良事件發(fā)生情況:
(一)本季度共有護(hù)理不良事件40例,其中壓瘡3例、跌倒1例、漏用藥3例、投訴3例、輸液反應(yīng)1例、輸血反應(yīng)4例、銳器傷1例、管道脫落6例、錯(cuò)用藥5例、其他12例。具體統(tǒng)計(jì)如下:
1、本年度護(hù)理不良事件分析圖表:
2、本年度護(hù)理不良事件季分析圖表:壓瘡跌倒投訴管道脫落銳器傷輸液反應(yīng)輸血反應(yīng)漏用藥錯(cuò)用藥其他一季度二季度三季度四季度合計(jì)與占比20xx年1—12月不良事件統(tǒng)計(jì)0第一季度第二季度第三季度第四季度一季度二季度三季度四季度
3、本年度護(hù)理不良事件類型分析圖表:20xx年1—12月護(hù)理不良事件類型統(tǒng)計(jì)第一季度第三季度東部西部北部
(二)、20xx年各科室護(hù)理不良事件上報(bào)情況:內(nèi)一科:內(nèi)二科:內(nèi)三科:外一科:外二科:外三科:婦產(chǎn)科:兒科:急診兒科:手術(shù)室:供應(yīng)室:ICU:血透室:如圖:第一季度第三季度東部西部北部
二、護(hù)理不良事件原因分析:
1、護(hù)士健康教育宣教欠全面,患者或家屬文化層次參差不齊,對(duì)護(hù)理人員健康教育內(nèi)容理解不全,掌握不牢,甚至根本不重視健康教育內(nèi)容,抱著僥幸心理。
2、護(hù)理人員巡視不到位,未嚴(yán)格執(zhí)行交接班。
3、環(huán)節(jié)因素:地面凹凸不平(地板膠與地板膠銜接處)。
4、病人及陪護(hù)家屬缺乏引流管護(hù)理常識(shí),對(duì)留置管道的目的及重要性不重視。病人的依從性缺乏、情緒不穩(wěn)定,劇烈咳嗽導(dǎo)致胃管和十二指腸營養(yǎng)管咳出部分后,患者自覺不適后拔出。
5、輸血反應(yīng)詳見輸血科分析報(bào)告(附后)。
6、輸液反應(yīng)詳見藥事管理委員會(huì)分析報(bào)告(附后)。
7、護(hù)理人員職業(yè)暴露詳見醫(yī)院感染管理科分析報(bào)告(附后)。
三、改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)??浦R(shí)健康宣教,告知病人插管胃管和十二指腸營養(yǎng)管有一定不適,讓病人及家屬認(rèn)識(shí)到留置管道的目的及重要性,爭取其主動(dòng)配合,當(dāng)出現(xiàn)意外情況及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)人員。
2、護(hù)理人員加強(qiáng)巡視,嚴(yán)格交接班。評(píng)估留置胃管和十二指腸營養(yǎng)管存在和潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)患者出現(xiàn)咳嗽不止、煩躁不按時(shí),及時(shí)看護(hù),適當(dāng)約束,耐心解釋。
3、科室護(hù)士長定期檢查病房內(nèi)安全設(shè)施,對(duì)存在的隱患及時(shí)反饋,及時(shí)維護(hù)。
4、護(hù)理人員在患者入院時(shí)詳細(xì)交代住院須知,告知患者住院期間不允許私自外出等注意事項(xiàng),及時(shí)簽訂《住院病人梨園責(zé)任書》,以免耽誤治療、突發(fā)病情變化等嚴(yán)重后果。
5、加強(qiáng)安全護(hù)理學(xué)習(xí):從思想和法律教育入手,讓每位護(hù)士重視安全護(hù)理,提高責(zé)任心。對(duì)每例護(hù)理不良事件認(rèn)真分析可能的原因和存在、潛在的隱患,找出改正對(duì)策,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。
為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,緊緊圍繞醫(yī)院護(hù)理管理工作目標(biāo),根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃,于20XX年x月啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,在服務(wù)過程中,以“病人需要”為核心,突出細(xì)節(jié)作用,提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)療安全方面,注重??萍寄艿呐嘤?xùn),加強(qiáng)危重病人管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,使患者的安全得到保證,做到了讓社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案
1、組織科室護(hù)理人員參加科護(hù)士長組織的護(hù)士禮儀,洗頭操作技能等提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化,在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,抓好護(hù)士的職業(yè)形象,組織學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧,做到來有應(yīng)聲,問有答聲,操作有問候聲,出院有送聲,規(guī)范科室常用中西醫(yī)護(hù)理操作用語,鼓勵(lì)科室護(hù)患溝通服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行言傳身教,將禮儀服務(wù)運(yùn)用于護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、科室將分級(jí)護(hù)理上墻公示,方便病人及家屬能了解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài),督導(dǎo)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施的實(shí)施。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件,分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會(huì),學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)具體措施。
二、彈性排班,合理調(diào)配人力
1、科室新增護(hù)理人員x名,固定陪護(hù)檢查導(dǎo)醫(yī)x名,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展提供了人力保障。
2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班,護(hù)士進(jìn)行分層使用,充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性,病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行,提高了安全意識(shí),全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
3、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上,保障晨晚間護(hù)理人數(shù),確保晨晚間護(hù)理質(zhì)量。增加中班護(hù)士的力量,避免護(hù)理工作中忙閑不均。
4、實(shí)行值班輪換制,每季度調(diào)換倒班、小組人員一次,做到人人參與生活護(hù)理。
三、簡化護(hù)理工作流程
1、實(shí)行了搶救車封存,避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。
2、制定了各班工作流程,使護(hù)士工作有據(jù)可循。
3、將補(bǔ)液病人的補(bǔ)液瓶(下一組)統(tǒng)一放置于治療車上,推車進(jìn)行巡視,減少護(hù)士頻繁來回進(jìn)治療室取液次數(shù),增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間,執(zhí)行床邊服務(wù),做到有陪無護(hù)。
4、取消床尾卡,使用床頭卡,為護(hù)士巡視查看、核對(duì)病人信息、護(hù)士長檢查提供了方便。
四、創(chuàng)新工作模式,實(shí)施全程護(hù)理
1、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé),護(hù)理組長技術(shù)把關(guān)工作模式??剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理,患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組,護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,構(gòu)建護(hù)理組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,做到病人分級(jí),護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。護(hù)理組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理,體現(xiàn)新老搭配,分層使用。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)士長定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性,主動(dòng)把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來,注重細(xì)節(jié),執(zhí)行護(hù)理工作周計(jì)劃,周一為患者剪指(趾)甲、周二洗頭、周四擦浴,晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,使晨晚間護(hù)理質(zhì)量得到了落實(shí)。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育,轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念,使護(hù)理工作真正做到“三貼近”,收到“三滿意”效果。
3、倡導(dǎo)人性化服務(wù),為病人提供創(chuàng)新舉措??剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥,對(duì)高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)提供氣墊床預(yù)防壓瘡;對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者,每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓。免費(fèi)為住院患者發(fā)放氣球,促進(jìn)肺功能恢復(fù);利用微波爐為患者提供熱飲食;護(hù)士堅(jiān)持每個(gè)節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于x人次等服務(wù)措施,體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。
4、不斷簡化護(hù)理文件書寫,減輕護(hù)士書寫壓力??剖腋鶕?jù)護(hù)理部下達(dá)的護(hù)理文件書寫要求,多采取護(hù)理表格化的書寫,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,使護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo)。
5、督導(dǎo)科室對(duì)患者住院期間進(jìn)行滿意度測評(píng),了解患者不滿意的原因,及時(shí)進(jìn)行化解;檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者是否發(fā)放“愛心卡”,護(hù)士長了解治療護(hù)理不滿意情況,為有需求的患者及時(shí)提供幫助。
6、終末消毒處理實(shí)行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施,為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、提高護(hù)理安全意識(shí)
1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院患者佩戴腕帶,做到了患者身份的有效識(shí)別。
2、加強(qiáng)藥品管理,尤其高危及毒麻限劇類藥的管理,有登記有去向,并對(duì)個(gè)別藥物用后不良反應(yīng)進(jìn)行觀察并制定防范流程。
3、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論,為大家敲響警鐘,提高護(hù)理安全意識(shí)。
六、存在的不足
通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,科室雖然取得了一定的成績,但距離患者的要求還存在一定差距,如部分年輕護(hù)士工作主動(dòng)性差;責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊;一些護(hù)理文件的書寫有待進(jìn)一步提高,以上問題,爭取在下一年度得到提升。
20__年很快過去了,在過去的年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病為中”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的命道主義精神,本職崗位,善于總結(jié)作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理作。在獲得病員泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
1.思想道德、政治品質(zhì):
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)專業(yè)知識(shí),作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
2.專業(yè)知識(shí)、作能:
我本著“把作做的更好”這樣個(gè)標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職作:協(xié)助護(hù)長做好病房的管理作及醫(yī)療書的整理作。認(rèn)真接待每位病,把每位病都當(dāng)成的朋友,親,經(jīng)常換位思考別的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療書的書寫作,醫(yī)療書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的法)。
護(hù)理部為了提每位護(hù)的理論和操作平,每進(jìn)理論及操作考試,對(duì)于的作要要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)作計(jì)劃,作態(tài)度要端正,“醫(yī)者母”,本以千百計(jì)解除病的疾苦為任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)病房時(shí),我都利有限的時(shí)間不遺余的勵(lì)他們,耐的幫他們了解疾病、建戰(zhàn)勝疾病的信,當(dāng)看到病康復(fù)時(shí),覺得是常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是項(xiàng)崇神圣的事業(yè),我為是護(hù)隊(duì)伍中的員豪。在今后作中,我將加倍努,為類的護(hù)理事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的20__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的年中的精神,做好我的作,急病之所急,為病負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)因?yàn)槲业脑蚴共〉牟∏閻夯?,我?duì)的作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是名救死扶傷的好護(hù)應(yīng)該做的最起碼的作。
作為名護(hù),我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努的作。在活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求,我相信我會(huì)做到!
康復(fù)護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,需要護(hù)士不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能更好地為患者提供專業(yè)的康復(fù)護(hù)理。在過去一年里,我們護(hù)士團(tuán)隊(duì)在康復(fù)護(hù)理方面取得了很大的進(jìn)步和成果,本文將對(duì)康復(fù)護(hù)理年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
一、患者康復(fù)情況
在過去一年里,我們的康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)共接觸了近千名不同類型的患者,包括中風(fēng)患者、骨折患者、脊髓損傷患者等等。基于不同患者的康復(fù)情況,我們護(hù)士團(tuán)隊(duì)采取了不同的康復(fù)護(hù)理方案,力求為每一位患者提供最佳的康復(fù)護(hù)理。通過堅(jiān)持康復(fù)訓(xùn)練,我們的患者的身體功能得到了很大改善,許多患者的生活質(zhì)量也得到顯著提升。
二、康復(fù)護(hù)理設(shè)備管理
康復(fù)護(hù)理設(shè)備是有效康復(fù)護(hù)理的重要保障,我們的護(hù)士團(tuán)隊(duì)非常注重康復(fù)護(hù)理設(shè)備的管理。過去一年里,我們對(duì)康復(fù)護(hù)理設(shè)備進(jìn)行了全面檢查和維護(hù),確保設(shè)備狀態(tài)良好、使用安全。與此同時(shí),我們還不斷更新和完善設(shè)備設(shè)施,定期安排專家進(jìn)行新設(shè)備的培訓(xùn)和演示,使護(hù)士團(tuán)隊(duì)不斷提升自身在設(shè)備方面的操作水平。
三、護(hù)理人員培訓(xùn)和提高
作為康復(fù)護(hù)理的一線護(hù)士,我們的護(hù)士團(tuán)隊(duì)需要擁有專業(yè)的康復(fù)護(hù)理知識(shí)和技能。因此,過去一年里,我們非常注重針對(duì)性地開展康復(fù)護(hù)理人員培訓(xùn),以提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)各種不同類型的康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目,我們安排相關(guān)專家進(jìn)行技能培訓(xùn)和操作訓(xùn)練,以幫助護(hù)士團(tuán)隊(duì)不斷提升自身的專業(yè)水平和能力。
四、醫(yī)患溝通健康管理
良好的醫(yī)患溝通是有效康復(fù)護(hù)理的基石,我們的護(hù)士團(tuán)隊(duì)非常注重醫(yī)患溝通。我們每位護(hù)士在日常工作中都時(shí)時(shí)刻刻保持和患者之間的密切溝通和聯(lián)系,定期與患者家屬開展健康管理教育課程,以促進(jìn)患者康復(fù)。通過不懈的努力,我們的護(hù)士團(tuán)隊(duì)與患者之間建立了深厚的信任和友誼,為患者的康復(fù)提供了有力的保障。
總之,過去一年里,我們的康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步和成果,這歸功于每位護(hù)士的努力和奉獻(xiàn)。在未來,我們會(huì)繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為患者提供更好的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)士教育的重要階段,是一個(gè)從理論到實(shí)踐的過程,是踏入醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的第一步。如何使護(hù)士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時(shí)代合格的護(hù)理人才,是醫(yī)院護(hù)理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個(gè)問題,現(xiàn)就如何帶教提出自己的體會(huì)。
1 、帶教老師的定位
帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有豐富的臨床護(hù)理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、熟練,法制觀念強(qiáng),同時(shí)還要有一定的人文社會(huì)科知識(shí)和技能。
2、科學(xué)安排帶教計(jì)劃
實(shí)習(xí)護(hù)生在每個(gè)科室輪流實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,在比較短的時(shí)間內(nèi)要完成學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到教學(xué)大綱的要求,獲得預(yù)期的效果,就必須有一個(gè)周密的切實(shí)可行的帶教實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、要嚴(yán)格言傳身教,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)則
帶教老師的勞動(dòng)具有示范性特點(diǎn),帶教老師一言一行所表現(xiàn)出的知識(shí)水平、專業(yè)素質(zhì)直接影響到護(hù)生身心發(fā)展和教學(xué)效果。作為帶教老師應(yīng)該認(rèn)真反復(fù)對(duì)護(hù)士實(shí)施如下帶教內(nèi)容:
(1)、熟悉環(huán)境、規(guī)范禮儀
對(duì)新來的護(hù)生首先介紹本科室的環(huán)境及工作特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班。操作時(shí)做到“四輕”――操作輕、開關(guān)門輕、說話輕、走路輕。說話溫和、尊重患者、微笑服務(wù),樹立法制觀念,加強(qiáng)責(zé)任心。
(2)、要理論結(jié)合實(shí)際,鞏固專業(yè)知識(shí)
帶教老師可采用老師問、護(hù)生答的方式或師生互問互學(xué)的方法,使雙方對(duì)患者的病情護(hù)理問題有全程了解和掌握,提出護(hù)理問題及時(shí)解決。真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心的宗旨,也達(dá)到師生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技術(shù)不斷提高的目的。
(3)、要掌握技術(shù)操作規(guī)程
帶教老師必須熟練掌握技術(shù)操作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教,做到放手不放眼。
(4)、要嚴(yán)格輪科出科考核
每實(shí)習(xí)一個(gè)科室,帶教老師應(yīng)根據(jù)科室制定的計(jì)劃對(duì)護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng),包括基本技能操作、理論等。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)分,帶教老師給護(hù)生一個(gè)正確的評(píng)價(jià),誠懇地指出不足。
4、要加強(qiáng)護(hù)生各種能力培養(yǎng):
(1)、培養(yǎng)護(hù)生動(dòng)手能力
培養(yǎng)護(hù)生動(dòng)手能力是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。作為帶教老師應(yīng)將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡單容易的操作程序,以促進(jìn)記憶和操作,從而達(dá)到理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
(2)、溝通能力的培養(yǎng)
帶教老師在臨床工作中應(yīng)注意與患者之間有效溝通,使學(xué)生從中得到啟示,理解與患者溝通的必要性與重要性,即護(hù)患溝通有助于護(hù)士了解患者思想動(dòng)態(tài)、病情及護(hù)理問題,有利于患者掌握自身疾病及有關(guān)知識(shí),積極配合治療和護(hù)理工作。
(3)、培養(yǎng)觀察、解決問題的能力
總之臨床教學(xué)是護(hù)理專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)護(hù)生分析、解決問題能力及臨床操作技能的最佳途徑之一。通過臨床實(shí)習(xí)護(hù)生可以將專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于解決患者的臨床實(shí)際問題,為護(hù)生以后的專業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。因此,嚴(yán)格臨床帶教是帶教老師義不容辭的職責(zé),是護(hù)理教學(xué)不可忽視的一個(gè)問題。
篇三:護(hù)理帶教總結(jié)
臨床教學(xué)是護(hù)理教育的重要組成部分,是培養(yǎng)護(hù)理人才的關(guān)鍵階段,臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的高低,直接影響著護(hù)理人才的素質(zhì)和護(hù)理教育的質(zhì)量。我科在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,在各位帶教老師的支持下,通過全體師生共同努力,圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法?,F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下:
1 制定帶教計(jì)劃
1.1 重視實(shí)習(xí)生思想教育:培養(yǎng)護(hù)生具有較強(qiáng)的責(zé)任心、同情心和事業(yè)心,而且能對(duì)患者形成感召力,喚起患者對(duì)生活的熱愛,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。為培養(yǎng)護(hù)生的高尚品德,要采取多種帶教形式,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育、專業(yè)思想教育、醫(yī)療作風(fēng)教育,注重護(hù)生醫(yī)德情感的培養(yǎng),使她們樹立為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的人生觀。
1.2 引導(dǎo)實(shí)習(xí)生了解急診護(hù)理工作特點(diǎn):急診科護(hù)理工作性質(zhì)較為復(fù)雜,強(qiáng)調(diào)“急、快、準(zhǔn)、活”,疾病急而重。患者病情變化快,就診人數(shù)多,尤其是發(fā)生意外災(zāi)害時(shí),要承擔(dān)大批傷員的搶救護(hù)理工作。所以急診護(hù)理工作十分繁忙、艱辛,必須做到忙而不亂、緊張有序,急診護(hù)士必須同時(shí)具有健康的體魄,才能適應(yīng)繁忙的急診工作。
實(shí)習(xí)生初到科室難免有緊張恐懼心理,作為帶教教師,必須掌握其心理,詳細(xì)介紹科室的環(huán)境、搶救設(shè)備的放置、急診科疾病的特點(diǎn)、工作性質(zhì)及教學(xué)安排告之護(hù)生,讓其了解急診,消除緊張恐懼心理。
1.3 理論與實(shí)踐相結(jié)合:帶教老師采取“講解和演示—學(xué)生分組練習(xí)—教師指導(dǎo)—學(xué)生達(dá)標(biāo)”的方式,多為護(hù)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),使其在實(shí)踐中逐步完成從陌生到熟悉的過程,掌握急診搶救工作流程;指導(dǎo)護(hù)生學(xué)習(xí)吸氧、吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、洗胃機(jī)、除顫機(jī)、呼吸機(jī)的使用;心肺復(fù)蘇的操作,仔細(xì)講解要領(lǐng)。急救中和醫(yī)生配合的方法,鼓勵(lì)護(hù)生多觀察、多操作。出科前1天由
護(hù)士長和教學(xué)秘書組織理論和操作考試,評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。
1.4 采用多種形式教學(xué):安排帶教師進(jìn)行理論知識(shí)小講課,組織實(shí)習(xí)生參與講課;帶教教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生查找資料、進(jìn)行課件的制作以培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,提高實(shí)習(xí)生的自學(xué)能力;在教學(xué)的過程中,帶教教師言語要親切和藹,多鼓勵(lì)、贊賞、寬慰實(shí)習(xí)生,幫助其樹立信心;以身傳教,幫助學(xué)生改變對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2 臨床帶教方法
2.1 有計(jì)劃排班:第1周為適應(yīng)時(shí)間,讓護(hù)生多看,多了解急診科的規(guī)章制度,熟悉環(huán)境及用物擺放,體會(huì)急診工作“急、危、重、隨機(jī)性、協(xié)作性強(qiáng)、緊張、責(zé)任大”的特點(diǎn),樹立時(shí)間就是生命的急救意識(shí);急診科晚夜班患者較白天多,病情急,這樣增加學(xué)生的學(xué)習(xí)及實(shí)踐的機(jī)會(huì)。帶教老師因時(shí)施教,因人施教,有利于消除護(hù)生的膽怯心理及陌生感,有利于護(hù)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境,盡快進(jìn)入角色。隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)展,我們在這種單純的“講解式”的帶教方式中逐漸融入“啟發(fā)式”帶教方式,讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)去觀察、思考。
2.2 講解急救知識(shí):急診科是搶救危重患者生命的地方,來急診科的患者一般病情都急重且病情變化快,搶救任務(wù)重,而學(xué)生遇到急救患者時(shí)易緊張、害怕,甚至不敢接近患者,從而失去了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們針對(duì)這種情況制定相應(yīng)對(duì)策,由帶教老師組織學(xué)生進(jìn)行每周至少2次的急救知識(shí)講座,如徒手心肺復(fù)蘇、除顫、洗胃、靜脈置管、簡易呼吸器、止血包扎及氣管插管的配合等。讓學(xué)生多次模擬搶救,使護(hù)生熟練掌握了常見重危患者的搶救程序,從而在臨床實(shí)戰(zhàn)中能夠臨危不懼地參與搶救。學(xué)生應(yīng)把所學(xué)到的理論—操作—急救的知識(shí)系統(tǒng)聯(lián)系起來。
2.3 歸納類比:將學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí),按照某一系統(tǒng)縱向聯(lián)系橫向比較,綜合歸納找出某一系統(tǒng)疾病的共同點(diǎn)與各種疾病的不同點(diǎn)加以歸納,并比較其不同,以幫助記憶加深理解。學(xué)生遇到的典型或特殊的病例,師生一起討論。如急腹癥的鑒別分診,可圍繞以腹痛為表現(xiàn)的內(nèi)、外、婦科方面的疾病展開討論,請(qǐng)幾個(gè)實(shí)習(xí)生共同完成,以此給學(xué)生一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
2.4 加強(qiáng)法律意識(shí)培養(yǎng):學(xué)習(xí)護(hù)士法及相關(guān)的規(guī)章制度,在救治患者的同時(shí)提高法律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念,真正樹立保護(hù)患者就是保護(hù)自己的職業(yè)意識(shí)。
目前,我國護(hù)理學(xué)培養(yǎng)課程設(shè)置中缺乏有關(guān)醫(yī)療安全方面的教學(xué)內(nèi)容,而當(dāng)前由于患者自我保護(hù)意識(shí)增加,醫(yī)療、護(hù)理糾紛日趨增多。醫(yī)療安全教育是必不可少的,也是帶教工作的重點(diǎn)。為此,帶教老師每天工作開始前都要對(duì)護(hù)生集中進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理安全教育,列舉一些事例及身邊的一些糾紛,讓她們展開討論,從中吸取教訓(xùn)。讓學(xué)生懂得保證患者在院期間的醫(yī)療安全,是每個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生人員義不容辭的責(zé)任,從而為她們將來走向社會(huì)安全行醫(yī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因材施教,帶教老師要對(duì)學(xué)員的個(gè)性特征有一定的認(rèn)識(shí),并根據(jù)其特點(diǎn)實(shí)施教導(dǎo)。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)者,以“導(dǎo)”為主,對(duì)于學(xué)習(xí)能力較差者,以“教”為主,對(duì)于那些主動(dòng)性差的,則適當(dāng)給予督促。對(duì)于各項(xiàng)已經(jīng)熟練的操作者,帶教老師做到放手不放眼,鼓勵(lì)學(xué)生細(xì)心、大膽。
提高學(xué)生的心理素質(zhì),培訓(xùn)護(hù)生臨場應(yīng)變,處變不驚的心理素質(zhì),良好的心理素質(zhì)要建立在過硬的專業(yè)水平之上,教育護(hù)生要有團(tuán)隊(duì)合做精神。
提高學(xué)生的職業(yè)危機(jī)意識(shí),讓其認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的就業(yè)形式,對(duì)自身的發(fā)展全面的了解,增強(qiáng)競爭意識(shí)和上進(jìn)心,促進(jìn)其對(duì)自身的嚴(yán)格要求、積極進(jìn)取、努力奮斗。
提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),我科注重實(shí)習(xí)生的職業(yè)素養(yǎng)的修煉。帶教老師在這會(huì)起到一個(gè)模范作用,所以我科要求帶教老師要起到良好的示范作用才可以達(dá)到教學(xué)目的,包括整潔的著裝、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等。具體體現(xiàn)在注重自身儀表、談吐,對(duì)待患者和藹可親、不把自身負(fù)面情緒帶到工作中。
重視培養(yǎng)學(xué)生的自身調(diào)節(jié)能力,在保證外在表現(xiàn)良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié),自我疏導(dǎo),自我學(xué)習(xí),授人以漁。
要做好急診科的護(hù)理帶教工作,首先要對(duì)帶教老師嚴(yán)格要求,其次切身從帶教工作出發(fā),根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),人性化得實(shí)施帶教方法,教導(dǎo)其增強(qiáng)法律意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴(yán)格的要求、專業(yè)的培訓(xùn)最終使護(hù)理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
在本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為,質(zhì)控辦緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)要求,在鞏固“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作與安排,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保證醫(yī)療安全
1、為適應(yīng)我院快速發(fā)展的需要,完善醫(yī)院管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院管理,增強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)行力,切實(shí)提高工作效率,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,促進(jìn)醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展,按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求,制定了醫(yī)院職能科室的考核方案報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定。
2、根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考評(píng)方案,各職能科室對(duì)照四川省人民醫(yī)院出版的《醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)》和結(jié)合醫(yī)院實(shí)際修訂考核細(xì)則,完善考評(píng)項(xiàng)目,使考評(píng)工作更具有針對(duì)性,科學(xué)性,客觀性,保證醫(yī)療質(zhì)量、安全落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)方案每月收集、匯總醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核情況,將考核結(jié)果上報(bào)至醫(yī)院考核管理辦公室,根據(jù)考核情況寫全院醫(yī)療質(zhì)量匯總分析并通報(bào)全院。
4、按照醫(yī)院年初制定的x年法律法規(guī)教育培訓(xùn)計(jì)劃,質(zhì)控辦6月19日下午在醫(yī)院會(huì)議室就我院目前的質(zhì)控體系、影響醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的因素、提高醫(yī)療安全管理水平和醫(yī)療質(zhì)量的對(duì)策和質(zhì)量控制PDCA循環(huán)步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí)與討論,讓科室質(zhì)控小組更好的開展科內(nèi)質(zhì)控工作。
二、落實(shí)專項(xiàng)檢查
1、根據(jù)醫(yī)院文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范處方點(diǎn)評(píng)工作的通知》、《處方點(diǎn)評(píng)制度(x年)》、《x醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度實(shí)施細(xì)則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)【】38號(hào))和及藥品說明書,每月同醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)科一起隨機(jī)抽取每月份終末病歷對(duì)其合理用藥進(jìn)行了檢查與討論,從適應(yīng)癥不適宜、選藥不適宜、劑型或給藥途徑不適宜、無理由不首選國家基本藥物、用法用量不合理、聯(lián)合用藥不適宜、重復(fù)給藥、配伍禁忌或者不良相互作用、中藥或中成藥未按辯證施治、書寫不規(guī)范處方、無適應(yīng)癥用藥、無理由開具高價(jià)藥物、無理由超說明書用藥等方面檢查了藥物使用的合理性,并提出了合理用藥的意見和建議,對(duì)未使用抗菌藥物的病歷填寫《處方點(diǎn)評(píng)個(gè)案反饋表》,使用了抗菌藥物的病歷重點(diǎn)檢查了抗菌藥物使用的合理性,分為內(nèi)科和外科制定了點(diǎn)評(píng)表格。
2、根據(jù)醫(yī)院文件《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治方案》及衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、衛(wèi)生部醫(yī)政司《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、衛(wèi)生部《臨床路徑》及藥品說明書,同醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)科、檢驗(yàn)科、院感辦一起進(jìn)行抗菌藥物專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。
三、積極準(zhǔn)備,落實(shí)創(chuàng)建工作
1、按照?qǐng)?zhí)法監(jiān)督支隊(duì)下發(fā)的關(guān)于召開貫徹四川省衛(wèi)生廳《醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的會(huì)議通知(樂衛(wèi)監(jiān)支【】19號(hào))文件要求,將標(biāo)準(zhǔn)分解、下發(fā),具體到牽頭人、責(zé)任科室、責(zé)任人,層層落實(shí)。對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了嚴(yán)格自查、打分,將自查報(bào)告、檢查中存在的問題及整改情況交郵箱。
2、為加快醫(yī)院信息化建設(shè)步伐,適應(yīng)新形勢對(duì)醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的要求,醫(yī)院今年申報(bào)了數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審,按照四川省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作的通知》和醫(yī)院要求,將標(biāo)準(zhǔn)要求分解、下發(fā),具體到責(zé)任科室、責(zé)任人,層層落實(shí),并協(xié)助病案信息科完成資料的收集、歸檔。
四、認(rèn)真整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量
x年“二甲”評(píng)審后,對(duì)專家組提出的諸多問題進(jìn)行了匯總,擬定了《關(guān)于“二甲”評(píng)審后存在問題的整改計(jì)劃》及《“二甲”評(píng)審存在問題、原因分析及整改要求一覽表》,對(duì)需立即整改到位的問題、需醫(yī)院投入解決的問題、需逐步解決的問題、需持續(xù)改進(jìn)的工作等明確規(guī)定了完成時(shí)限。根據(jù)整改計(jì)劃,質(zhì)控辦分時(shí)間段進(jìn)行了檢查,能立即整改的問題各科室已立即整改,需逐步解決、持續(xù)改進(jìn)的問題規(guī)定科室在限定期限內(nèi)整改,需醫(yī)院投入解決的問題已上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
五、工作中存在的不足:
1、每季度都未對(duì)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和原因分析。
2、未參與每月醫(yī)療質(zhì)量考核的具體考核工作。
在過去的一年里質(zhì)控辦的工作在大家的支持和協(xié)助下質(zhì)控工作順利進(jìn)行,在以后的工作中將進(jìn)一步從深度上推進(jìn)質(zhì)控工作的全面開展。
20年即將過去了,回顧過去的這一年,在科室同仁的密切配合下,在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
工作方面在監(jiān)護(hù)室工作中,我學(xué)到很多東西,從能護(hù)理病人到能護(hù)理危重病人,觀察患者術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察,術(shù)后出現(xiàn)的胃腸道、肺部、腎臟、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員技術(shù)硬,能熱情關(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。思想方面對(duì)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守,能做到不遲到,不早退,注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,并嚴(yán)素質(zhì)及應(yīng)急能力。還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。家庭方面能做到尊老愛幼,幫助長輩完成力所能及的事情,幫助弟弟努力學(xué)習(xí),指導(dǎo)人生規(guī)劃,畢業(yè)就業(yè)。和愛人相敬如賓,在工作中互相鼓勵(lì)幫助,在生活中悉心照顧,我相信沒有了后顧之憂,才能以最好的精神投身到工作中。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面熟悉相關(guān)科室及病房的工作內(nèi)容,參加了病房危重病人護(hù)理查房。掌握護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在科室組織的護(hù)理操作練習(xí)中,均取得優(yōu)異的成績。上網(wǎng)自學(xué)英語,雖然見效甚微,但我會(huì)持之以恒。當(dāng)然,我身上還存在很多不足之處有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然能主動(dòng)履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在完成質(zhì)量方面還有待于進(jìn)一步提高,有些犯過的錯(cuò)誤,因?yàn)樽约翰徽J(rèn)真,還會(huì)犯第二次,我覺得自己很不應(yīng)該。這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在新一年來臨之際,我的計(jì)劃有很多,首先我要扎實(shí)的掌握理論基礎(chǔ),參加考試提高學(xué)歷和職稱,一步一個(gè)腳印的去完成下一年計(jì)劃。
20年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于醫(yī)院管理年活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié):
1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動(dòng),對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書質(zhì)量從也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的三基理論、操作考試,合格率為100%. 年內(nèi),選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為病人服務(wù)上來。注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。??评碚撝R(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如主管護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),同時(shí),也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí),要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目,并對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí),將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享,共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動(dòng)中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間,不到一個(gè)月內(nèi),完成了多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
7.存在問題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)三基及??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
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