電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)(經(jīng)典6篇)

眨眼間工作也告一段落，這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少，我們也要總結(jié)自己的工作，寫(xiě)好工作總結(jié)，可以了解自己這一階段的工作成果。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才有效果呢？于是，小編為你收集整理了電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)(經(jīng)典6篇)。相信會(huì)對(duì)你有所幫助！

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)【篇1】

電商倉(cāng)庫(kù)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

為了更好地適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化，我作為一名電商倉(cāng)庫(kù)員工，經(jīng)歷了為期三個(gè)月的試用期，并成功轉(zhuǎn)正。在這個(gè)期間，我積極投入工作，充分發(fā)揮自己的潛力和能力，從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面是我對(duì)這個(gè)期間工作的總結(jié)和反思。

總體工作概括

作為電商倉(cāng)庫(kù)員工，我的工作職責(zé)主要涉及倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理。在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：

1. 貨物收發(fā)管理：接收和驗(yàn)收來(lái)自供應(yīng)商的貨物，進(jìn)行入庫(kù)登記和檢查，確保數(shù)量和質(zhì)量的準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)行庫(kù)存管理，保證貨物的安全存儲(chǔ)，并及時(shí)處理退貨和報(bào)廢。

2. 訂單處理：根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的訂單，及時(shí)揀貨和打包，并準(zhǔn)備相關(guān)的運(yùn)輸文件和標(biāo)簽。確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)交付，以提供良好的客戶(hù)服務(wù)。

3. 數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告：通過(guò)使用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，及時(shí)記錄和更新倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，包括入庫(kù)和出庫(kù)的貨物數(shù)量、貨物狀態(tài)和位置等。每周生成倉(cāng)庫(kù)報(bào)告，反映貨物流動(dòng)情況和庫(kù)存狀況，以便供應(yīng)鏈部門(mén)做出決策。

4. 倉(cāng)庫(kù)安全和衛(wèi)生：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全和清潔工作，確保員工和貨物的安全。定期檢查和維護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，并推動(dòng)相關(guān)工作人員遵守安全操作規(guī)程。

工作成果與亮點(diǎn)

在試用期期間，通過(guò)自己的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我取得了一些積極的工作成果和亮點(diǎn)。以下是我在過(guò)去三個(gè)月中取得的一些主要成績(jī)：

1. 提高了工作效率：通過(guò)優(yōu)化工作流程和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我成功提高了倉(cāng)庫(kù)的工作效率。在我入職后的一個(gè)月內(nèi)，訂單處理速度提高了20％，倉(cāng)庫(kù)錯(cuò)誤率下降了15％。

2. 優(yōu)化了庫(kù)存管理：我實(shí)施了一套庫(kù)存管理系統(tǒng)，確保了報(bào)廢和退貨的及時(shí)處理，減少了庫(kù)存積壓和損耗。同時(shí)，我與供應(yīng)商保持緊密溝通，確保及時(shí)供貨和庫(kù)存預(yù)警。

3. 精確的數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告：通過(guò)使用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，我保持了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記錄和報(bào)告，幫助供應(yīng)鏈部門(mén)更好地做出決策。我的報(bào)告被高層管理層稱(chēng)贊為清晰、精確且易于理解。

4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作：我與其他倉(cāng)庫(kù)員工保持密切的合作和溝通，共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我表現(xiàn)出色的能力和積極的工作態(tài)度受到了同事和上級(jí)的贊揚(yáng)。

不足與改進(jìn)

盡管我在試用期期間取得了一些成績(jī)，但也有一些工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方：

1. 提高溝通能力：在處理訂單和與供應(yīng)商溝通時(shí)，我有時(shí)沒(méi)有能夠清楚地表達(dá)自己的意思，導(dǎo)致了一些誤解和延誤。我將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商的溝通，提高自己的交流能力。

2. 加強(qiáng)時(shí)間管理：有時(shí)，由于工作量的增加和緊急任務(wù)的出現(xiàn)，我沒(méi)有能夠合理安排時(shí)間，導(dǎo)致一些任務(wù)無(wú)法按時(shí)完成。我計(jì)劃建立有效的時(shí)間管理策略，提高自己的工作效率。

3. 深化專(zhuān)業(yè)知識(shí)：作為一個(gè)電商倉(cāng)庫(kù)員工，了解并掌握電商行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)對(duì)于提高工作效率和滿(mǎn)足客戶(hù)需求至關(guān)重要。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)的新技術(shù)和趨勢(shì)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這三個(gè)月的試用期，我在電商倉(cāng)庫(kù)員工的崗位上獲益良多。我充分發(fā)揮自己的能力和才華，并取得了一些顯著的成績(jī)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足之處，并已經(jīng)制定了改進(jìn)計(jì)劃。我相信，在團(tuán)隊(duì)的支持和指導(dǎo)下，我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)【篇2】

電商倉(cāng)管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、背景：

2018年9月份，我以實(shí)習(xí)生身份加入了某電商公司倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我成為這里的一名正式員工。在工作中，我經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和困難，但是也取得了很多成功和成果。在這篇文章中，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和回顧。

二、工作內(nèi)容：

在電商倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)中，我的主要工作是管理和維護(hù)倉(cāng)庫(kù)中的商品。具體的工作內(nèi)容包括：

1. 貨物存儲(chǔ)管理：根據(jù)商品的特點(diǎn)和數(shù)量，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類(lèi)和布局，確保貨物的安全和有序。

2. 貨物檢驗(yàn)：在貨物進(jìn)倉(cāng)和出倉(cāng)的過(guò)程中，對(duì)貨物進(jìn)行檢查和核對(duì)，確保貨物的數(shù)量、質(zhì)量和外觀(guān)無(wú)誤。

3. 盤(pán)點(diǎn)管理：定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，檢查貨物數(shù)量和質(zhì)量是否符合要求。

4. 庫(kù)存統(tǒng)計(jì)：對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，掌握各種貨物的存貨量和銷(xiāo)售情況。

5. 貨物出庫(kù)：根據(jù)訂單和銷(xiāo)售要求，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行貨物的出庫(kù)。

三、工作經(jīng)驗(yàn)：

通過(guò)幾個(gè)月的工作，我收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這些對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展和生活都有很大的幫助。

1. 學(xué)習(xí)能力：在工作中，我不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)和技能，比如貨物的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、出庫(kù)流程等。這些知識(shí)為我更好的完成工作奠定了基礎(chǔ)。

2. 合作精神：在工作中，我經(jīng)常要與其他部門(mén)的同事進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和合作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，更好的完成了工作。

3. 思維能力：在工作中，我要經(jīng)常面對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題，如何將這些問(wèn)題解決成為了我必須要解決的問(wèn)題。通過(guò)不斷的思考和分析，我逐漸提高了自己的思維能力。

4. 責(zé)任感：在工作中，我時(shí)刻要保持自己的責(zé)任意識(shí)。對(duì)于每一個(gè)工作任務(wù)和操作步驟，我始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的原則。

四、收獲：

在這段經(jīng)歷中，我收獲了很多，其中最為重要的可以歸納為以下幾點(diǎn)。

1. 實(shí)際經(jīng)驗(yàn)：通過(guò)工作，我獲得了很多實(shí)際的倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我今后從事相關(guān)工作有很大的幫助。

2. 職業(yè)規(guī)劃：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，為我的未來(lái)發(fā)展提供了很好的思路和方向。

3. 好評(píng)與認(rèn)可：在工作中，我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和認(rèn)可，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鼓勵(lì)和支持。

五、總結(jié)：

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻體驗(yàn)到了實(shí)踐與理論相結(jié)合的重要性。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)保持飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度，不斷的提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的原則，關(guān)注員工的發(fā)展和成長(zhǎng)，爭(zhēng)取讓每一個(gè)員工都能夠在這里獲得成就和快樂(lè)。

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)【篇3】

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)

自從我加入電商團(tuán)隊(duì)以來(lái)，經(jīng)歷了一段繁忙但充實(shí)的實(shí)習(xí)期。經(jīng)過(guò)努力和不斷學(xué)習(xí)，我終于轉(zhuǎn)正并成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)，總結(jié)了我所承擔(dān)的任務(wù)、取得的成績(jī)以及遇到的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

一、項(xiàng)目任務(wù)和成績(jī)

1. 產(chǎn)品上架和庫(kù)存管理：在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)了多個(gè)產(chǎn)品的上架和庫(kù)存管理工作。通過(guò)與供應(yīng)商溝通，我確保了產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性，并及時(shí)更新了庫(kù)存信息。同時(shí)，我也與倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保了庫(kù)存數(shù)量的及時(shí)補(bǔ)充和發(fā)貨的準(zhǔn)時(shí)完成。通過(guò)這些努力，我成功上架了100多個(gè)產(chǎn)品，并使其他團(tuán)隊(duì)成員能夠快速找到并處理庫(kù)存問(wèn)題，大大提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。

2. 營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)：作為電商團(tuán)隊(duì)的一員，我參與了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。我與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定了具有吸引力的推廣方案，并在網(wǎng)站、社交媒體和其他在線(xiàn)平臺(tái)上進(jìn)行了宣傳。通過(guò)這些活動(dòng)，我們成功吸引了大量的潛在客戶(hù)，并提高了公司的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額。

3. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)：我負(fù)責(zé)定期對(duì)電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并撰寫(xiě)詳細(xì)的報(bào)告。通過(guò)對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額等數(shù)據(jù)的深入研究，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并提出有針對(duì)性的改進(jìn)建議。我的報(bào)告被上級(jí)管理層高度認(rèn)可，對(duì)公司的決策產(chǎn)生了積極的影響。

二、面臨的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1. 時(shí)間管理和工作效率：在實(shí)習(xí)期間，我意識(shí)到時(shí)間管理和工作效率對(duì)于一個(gè)電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。由于工作任務(wù)繁多，我常常感到時(shí)間緊迫。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃，并優(yōu)先處理重要和緊急的任務(wù)。此外，我也積極尋求同事和上級(jí)的幫助，以提高工作效率和減輕工作壓力。

2. 數(shù)據(jù)分析和決策能力：在數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)解讀和決策方面仍有不足之處。為了提高這方面的能力，我主動(dòng)參加了培訓(xùn)課程，并積極學(xué)習(xí)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析方法和工具。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力，并能夠基于數(shù)據(jù)給出合理的決策建議。

三、個(gè)人成長(zhǎng)和展望

在實(shí)習(xí)期間，我不僅通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)歷獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也提升了自己的軟技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，善于解決問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)。此外，我還參加了一些行業(yè)研討會(huì)和講座，擴(kuò)大了自己的行業(yè)視野，了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新趨勢(shì)。

展望未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力提升自己的技能和知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的數(shù)據(jù)分析能力，并學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧和電商運(yùn)營(yíng)策略。我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，承擔(dān)更多的責(zé)任，并與團(tuán)隊(duì)合作取得更好的成績(jī)。

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)【篇4】

電商是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子技術(shù)手段進(jìn)行商品交易的商業(yè)活動(dòng)，近年來(lái)發(fā)展迅猛，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。作為一名電商從業(yè)人員，我在經(jīng)歷了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，最近成功地轉(zhuǎn)正了。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且取得了一定的成績(jī)。在這篇文章中，我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

作為一名電商從業(yè)人員，我需要掌握一定的電子商務(wù)知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間，我不斷地學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的知識(shí)，包括電商運(yùn)作模式、網(wǎng)店管理、商品推廣和客戶(hù)服務(wù)等。我通過(guò)參與培訓(xùn)、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和與同事交流等方式，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我也積極參加行業(yè)交流活動(dòng)，并且與其他電商從業(yè)人員建立了廣泛的人脈關(guān)系。通過(guò)這些努力，我逐漸掌握了從事電商工作所需的核心技能，并且成為了團(tuán)隊(duì)中的重要一員。（范文資源網(wǎng) wWw.Zy185.CoM）

作為一名電商從業(yè)人員，我需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常與供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行溝通，確保商品的質(zhì)量和供貨時(shí)間。我也與同事密切合作，共同解決問(wèn)題并推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)這樣的合作與溝通，我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，并且與同事們建立了良好的工作關(guān)系。我相信，良好的團(tuán)隊(duì)合作是電商工作成功的關(guān)鍵之一，在未來(lái)的工作中我將繼續(xù)努力，與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

另外，作為一名電商從業(yè)人員，我需要具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和推廣能力。在實(shí)習(xí)期間，我積極參與對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求，制定出適合我司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略。我也參與了商品推廣活動(dòng)，包括線(xiàn)上廣告投放、社交媒體推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)等。通過(guò)這些工作，我逐漸提高了自己的市場(chǎng)分析和推廣能力，并且取得了一定的成績(jī)。我計(jì)劃在未來(lái)的工作中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究電商市場(chǎng)，努力推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為一名電商從業(yè)人員，我需要具備良好的抗壓能力和創(chuàng)新能力。在實(shí)習(xí)期間，我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)，比如市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起等。面對(duì)這些困難，我始終保持積極的心態(tài)，并且努力尋找解決問(wèn)題的方法。我也不斷嘗試新的創(chuàng)新方式，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。通過(guò)這樣的努力，我成功地戰(zhàn)勝了一些困難，并且取得了一些小的勝利。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持積極的心態(tài)，并且不斷尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，推動(dòng)自己和公司的進(jìn)步。

作為一名電商從業(yè)人員，我必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并且具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、市場(chǎng)分析和推廣能力，以及抗壓能力和創(chuàng)新能力。在實(shí)習(xí)期間，我努力學(xué)習(xí)與提升自己，取得了一些成績(jī)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，并且為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，電商行業(yè)的未來(lái)將會(huì)更加充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我會(huì)積極應(yīng)對(duì)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的目標(biāo)而努力奮斗。

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)【篇5】

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的`處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

范文二：

在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。數(shù)據(jù)化、直觀(guān)化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與XXX共同成長(zhǎng)!

電商轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)【篇6】

一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間就來(lái)到了我試用期的尾聲階段，回顧這段試用期的日子，我有了很大的進(jìn)步，也有了很多的成長(zhǎng)。這份成長(zhǎng)對(duì)比起以往在學(xué)校里的成長(zhǎng)是不一樣的，這份成長(zhǎng)是來(lái)自社會(huì)上的磨煉，是來(lái)自心智上的成熟，更是來(lái)自工作中的歷練。在經(jīng)歷了六個(gè)月在客服崗位中的試用期工作后，我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心確實(shí)變得堅(jiān)強(qiáng)了很多，對(duì)這份工作的喜歡也變得越來(lái)越多。因此，為了表達(dá)我想要留在這份崗位里繼續(xù)工作的熱切期盼，我寫(xiě)下了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

以前，在剛出社會(huì)的時(shí)候，心高氣傲，什么工作崗位都瞧不上，在學(xué)校的校招上面，不僅沒(méi)有意識(shí)到自己沒(méi)什么能力，還對(duì)各家企業(yè)，和崗位工作挑三揀四。挑到最后，也沒(méi)剩幾個(gè)好的了。所以說(shuō)還是自己不夠成熟，不夠理智，對(duì)未來(lái)也沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。在實(shí)習(xí)公司工作了還不到三個(gè)月的時(shí)光，就因?yàn)樽约翰幌矚g而任性的做出了辭職的行為。之后的幾份工作經(jīng)歷也都是這樣的。但唯獨(dú)這一次，就讓我產(chǎn)生了想要一直留在這里工作的感受。可能是因?yàn)樵谶@份客服工作崗位上的經(jīng)歷，讓我明白了這個(gè)現(xiàn)實(shí)的殘酷，我不能因?yàn)樽约涸谝环莨ぷ骼?，一開(kāi)始有了一些不好的.情緒，就選擇放棄，不能因?yàn)橛龅揭恍├щy就選擇逃避現(xiàn)實(shí)，這樣的話(huà)，我永遠(yuǎn)也不會(huì)有出息。

其實(shí)在剛來(lái)到公司的時(shí)候，我也產(chǎn)生過(guò)迷茫和失落的情緒。因?yàn)檫@個(gè)客服的崗位需要輪流上夜班，我之前不知道上夜班是一件這么辛苦的事情。身體開(kāi)始有一些吃不消，每次一到上夜班的時(shí)間，堅(jiān)持完了前幾個(gè)小時(shí)，越到后面就越感到疲憊和想打瞌睡。但是不行，我還是得堅(jiān)持，努力的讓自己保持清醒的狀態(tài)，在那一陣子的時(shí)間里，我的眼睛始終是頂著兩個(gè)大大的黑眼圈的狀態(tài)。而且剛開(kāi)始學(xué)著做一些客服的工作，有很多不懂的地方，也讓我心情更加的郁悶和焦慮。那一陣子里確實(shí)有過(guò)想要放棄的念頭。但是幸好我遇上了一個(gè)非常體貼我們員工的客服主管，是他的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，讓我堅(jiān)持了下來(lái)。并且開(kāi)始在這份工作中尋找到了一些樂(lè)趣，也有了一小步一小步的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

現(xiàn)在，我已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)只知道任性，只知道隨性而為，不懂社會(huì)現(xiàn)實(shí)的小女生，我已經(jīng)成長(zhǎng)為了一個(gè)心智成熟的女性，做任何事情都開(kāi)始學(xué)會(huì)考慮后果。這就是我在這個(gè)試用期里的最大一個(gè)變化。

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