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酒店營銷部月度工作計劃
例:《酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作計劃》
安排內(nèi)容完成時間負責(zé)人4月份的發(fā)言
< p>(運營)1.人力資源與市場部,2.餐飲部,3.家政部經(jīng)理進場工作4.制定酒店招聘計劃。
5.制定酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6.職位設(shè)計 7.人員配備,8.薪酬計劃。 1、跟進4月份改造工程進度
(項目) 1、土建工程完成, 2、精裝修開始。 3.宿舍 4.物流工程開工 5.消防、空調(diào)、水、電、氣管道竣工 6.安裝窗戶
7.客房。食堂裝修 8. 通訊系統(tǒng)布線 1. 重點是5月員工宿舍
(運營) 1. 員工入住,辦理門店手續(xù), 2. 新員工酒店入職培訓(xùn), 3. 開始市場調(diào)研,制定營銷方案, 4. 打印各種報告。文件 5. 定制員工培訓(xùn)服
6.定制餐具、房間用品、游樂設(shè)施人員
綜合辦公室
各部門經(jīng)理 1.本地和異地招聘相結(jié)合,2.財務(wù)出動5月董事會通過
(工科) 1.完成宿舍 2.工科。并訂購床架。被子3。弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝。制作晚餐清單和計劃
3。定制營銷用品,開啟前期介入營銷 4. 做好開幕式策劃
5.制定計劃 店內(nèi)和店外裝修采購計劃 6. 餐廳、會議家具進場
7.檢查酒店各項工程、設(shè)備安裝完成情況人員
各部門、人員
市場部各部門。采購
采購 1. 確保員工有食宿。 2、培訓(xùn)場地、設(shè)備 3、設(shè)備上印有酒店標(biāo)志。 6月
(項目) 1.空調(diào)系統(tǒng)安裝調(diào)試 2.電器安裝調(diào)試。通訊系統(tǒng) 3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試>(運營) 1. 安排員工到合作店實習(xí) 2. 制定晚餐清單和計劃
3.定制營銷用品,開啟前期介入營銷 4. 做好開業(yè)籌備工作
5.制定內(nèi)外裝修采購方案 6、餐廳、會議家具進場
7.檢查酒店各部門的工程和設(shè)備安裝完成人員
市場部
市場部 市場部。綜合辦公室
各部門。采購
工程部7月(工程)實施細則-家政部(1)開業(yè)前三個月
聯(lián)系工程承包商,由工程協(xié)調(diào)員或酒店經(jīng)理負責(zé),但家政經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,方便以后的聯(lián)系。
(2)開業(yè)前兩個月
1.參與統(tǒng)一材料和款式的選擇。
2.了解房間的數(shù)量、類型和床位規(guī)格等,并確定各個房間的朝向。
3.了解酒店娛樂等其他配套設(shè)施的配置。 4. 明確家政部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的藍圖并在現(xiàn)場進行檢查。 6. 獲取相關(guān)訂單和現(xiàn)有財產(chǎn)(床單、表格、賓客用品、清潔用品等)的清單。 7、了解所有已執(zhí)行的訂單,補充尚未執(zhí)行的訂單。
8.確保所有訂購的物品能在開倉前1個月到位,并在開倉前與總經(jīng)理及相關(guān)部門協(xié)商主要物品的入庫和管控辦法,并與公司建立接單入庫方案查詢的丁。 9. 檢查是否缺少必要的家具和設(shè)備,并確保在完成時支出不超過預(yù)算。
10.如果酒店沒有洗衣房,就要到當(dāng)?shù)氐南匆路靠疾?,簽訂店外洗衣合同?/strong>
11.確定應(yīng)外包哪些工作項目,例如:蟲害防治、外墻和窗戶清潔,并針對這些項目進行相應(yīng)的招投標(biāo)和談判。
12.設(shè)計部門組織。
13.寫明部門各崗位職責(zé),制定開業(yè)前培訓(xùn)計劃。
14.實施人員招聘。 (3) 開業(yè)前一個月
1.根據(jù)酒店的設(shè)計要求,確定房間布局的標(biāo)準(zhǔn)。 2.制定部門盤點等一系列標(biāo)準(zhǔn)和制度。 3、制定家政部工作鑰匙的使用和管理方案。 4、制定家政部安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)品的運輸和使用程序。 6. 制定客房設(shè)施設(shè)備的檢查和維修程序。 7、制定統(tǒng)一的管理制度。 8、建立房間質(zhì)量檢測制度。 9. 制定遺失物品處理程序。 10、制定待修房屋的相關(guān)規(guī)定。 11.制定貴賓室服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 12. 制定客房清潔程序。
13.確定洗衣的價格并設(shè)計相應(yīng)的表格。 14、確定洗衣的相關(guān)服務(wù)規(guī)則。 15、設(shè)計部門操作表。 16. 制定開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。 (5) 開業(yè)前二十天
1。審查洗衣房的設(shè)計。
2.聯(lián)系清潔用品供應(yīng)商,讓他們至少在開業(yè)前1個月提供所有必需品,以確保酒店開荒工作的正常進行。
3.準(zhǔn)備客房驗收表,用于客房驗收。 4、審批本部門員工的工資、薪酬和福利。 5.批準(zhǔn)所有布料和物品的標(biāo)準(zhǔn)。 6、落實開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。 (6)開盤前十五天
1.查看大理石和其他特殊表面材料的清潔和維護計劃和程序。
2.制定客人用品和清潔用品供應(yīng)程序。 3. 制定其他地板清潔方法和維護計劃。 4.建立OK房間的檢查和報告程序。 5、確定前臺部門與家政部門的聯(lián)系渠道。 6、制定員工激勵計劃(獎懲規(guī)定)。
7.制定房間計劃、衛(wèi)生和其他工作(如翻床墊)的周期和工作程序。
8.制定各前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)職責(zé)。
9.建立家政和洗衣的文件管理程序。 10. 繼續(xù)實施員??工培訓(xùn)計劃。 (7)開盤前第十天
1.配合財務(wù)部門,根據(jù)預(yù)期需求,建立一套布、具、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。 2. 確認(rèn)所有房間的收貨日期。
3.在打開之前準(zhǔn)備足夠的清潔用品進行清潔。 4、確定各倉庫物品的入庫標(biāo)準(zhǔn)。
5.確保所有客房物品均按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行存放。 6、會同總經(jīng)理及相關(guān)部門對家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量進行復(fù)核,并進行確認(rèn)和修改。
7.與首席財務(wù)官一起制定詳細的貨物存儲和控制程序,確保開店前費用準(zhǔn)確、可靠、合理。 8、如果酒店有自己的洗衣房,必須與社會商業(yè)洗衣房取得聯(lián)系,以便在必要時得到必要的幫助。 9. 繼續(xù)實施員??工培訓(xùn)計劃。 (8)開盤前第七天
1.與工程經(jīng)理核對洗衣設(shè)備的備件是否到貨。
2.正式確定家政部的組織架構(gòu)。
3.根據(jù)工作等規(guī)范,制定人員配置方案。 4、獲取客房設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
5。根據(jù)清單,會同項目負責(zé)人對客房進行檢查,確保每間客房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6.建立布料和制服的報廢程序。
7.根據(jù)店內(nèi)縫制工作的任務(wù)和要求,確定需要什么樣的縫制工人,建立緊急情況下的外展選拔對象。
8.制定享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及相關(guān)規(guī)定。 9. 開始準(zhǔn)備客房的第一次打掃。 (9)開盤前第五天
1.開始一一打掃客房,并配備賓客用品以供使用。 2. 使用前清洗所有布。綜合水洗前必須進行抽樣水洗試驗,以確定今后作業(yè)中各種織物的最佳水洗方法。
3.根據(jù)項目交付計劃,會同項目負責(zé)人,對相關(guān)區(qū)域和項目進行一一檢查和加急。
4.開始清潔背景區(qū)域和其他公共區(qū)域。 3、開業(yè)前的試運營
開業(yè)前的試運營往往是酒店最忙碌、問題最多的階段。對現(xiàn)階段工作特點和問題的研究,有利于減少問題的發(fā)生,保證酒店從開業(yè)前的準(zhǔn)備工作順利過渡到正常運營。在開業(yè)前的試運營期間,客房部的管理人員要特別注意以下幾個問題:(1)態(tài)度積極
當(dāng)酒店進入試運營階段,會出現(xiàn)很多問題透露。對此,一些家政人員會表現(xiàn)出不耐煩,過多指責(zé)下屬。正確的做法是要有積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多鼓勵下屬,幫助他們找到解決問題的辦法。在與其他部門的溝通中,不應(yīng)該著眼于追究誰的責(zé)任,而應(yīng)該研究如何解決問題。
(2)定期檢查物資供應(yīng)情況
如前所述,家政部門的管理層應(yīng)協(xié)助采購和檢查物資供應(yīng)情況.在實踐中,很多酒店的客房部往往忽略了這方面的工作,以至于在開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多項目還沒有到位,從而影響了開業(yè)前部門的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、碎紙片、大理石刀片等。 (3)注意過程的把控
家政部開業(yè)前,保潔工作量大時間很短。雖然管理人員強調(diào)打掃時的注意事項,但服務(wù)員看不懂或走捷徑的情況屢見不鮮。如:用強濃度的酸性清潔劑清除痕跡,不注意方法就用刀片清除玻璃上的建筑垃圾等。一旦出現(xiàn)這些問題,很難采取補救措施。因此,管理者下達任務(wù)后及時檢查和糾正,往往可以事半功倍。
(四)加強成品保護
酒店地毯、壁紙、家具等成品損壞最嚴(yán)重的往往發(fā)生在開業(yè)前的這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)的施工隊伍是最大的,大家都在搶項目的進展。這時,家政部門的任務(wù)也是最重的,很容易忽視防護,往往難以與工程單位協(xié)調(diào)。盡管如此,家政管理人員在對成品的保護上也不能松懈,以免留下永久的遺憾。為加強對酒店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:
1.建議酒店在開始客房裝修前先調(diào)試好空調(diào)和水管,以免水管漏水損壞墻紙,調(diào)試時大量灰塵污染客房。冷氣機。
2.加強與裝修施工單位的溝通協(xié)調(diào)。 督促施工單位管理人員加強對施工人員的管理。家政部門的管理人員要加強對尚未接管的地板的檢查,尤其要注意裝修人員使用強酸去除頑固污漬的現(xiàn)象,因為強酸雖然可以去除污漬,但衛(wèi)生潔具的損壞很快就會出現(xiàn),而且是無法修復(fù)的。 . 3、盡快接管樓面,加強對樓面的管控。雖然提早接管地板需要付出相當(dāng)大的努力,但地板的保護非常重要。樓層鑰匙一經(jīng)交接,客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的保護由客房部全面負責(zé),客房部對如何保護設(shè)施設(shè)備作出具體明確的規(guī)定。地毯鋪在地板上后,家政部門需要對進入地板的人員進行更嚴(yán)格的管控。此時應(yīng)在樓層安排服務(wù)員值班,所有進出人員必須穿上客房部為他們準(zhǔn)備的拖鞋。該部門應(yīng)在地板出口處放置一些廢棄的地毯頭。遇到雨雪天氣,廢棄的床單也要收好,保證地毯不被污染。
4.開始地毯清除工作。 一鋪地毯就強調(diào)保養(yǎng),不僅可以保持地毯的清潔,還有助于從一開始就培養(yǎng)員工對酒店成品的保護意識,對未來產(chǎn)生非常積極的影響房間工作。 (5)加強鑰匙管理
部門在開業(yè)前和開業(yè)期間的工作非常復(fù)雜,客房管理人員往往忽視鑰匙的管理。通用密鑰混亂,密鑰經(jīng)常丟失。問題。這可能會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。家政部首先要給所有的定做鑰匙編號,并配上鑰匙鏈;二是制定嚴(yán)格的密鑰使用制度。例如,使用和歸還必須簽字,用戶不得隨意將鑰匙借給他人,鑰匙不得離開自己的身體(使用萬能鑰匙作為電子鑰匙)等等。
(6)確定物品擺放的規(guī)格
確定物品擺放的規(guī)格應(yīng)該在樣板間確定的時候就開始,但是很多房間然而,管理人員卻忽略了這項工作,以至于直到客房布置好,也正是部門最忙的時候,才考慮到項目的規(guī)格和規(guī)格的培訓(xùn)。因此,難以進行有效的培訓(xùn),導(dǎo)致房間布局不規(guī)則,服務(wù)員不斷返工。正確的做法是在打開之前將這項工作包含在工作計劃中。樣板房確定后,開始設(shè)計客房內(nèi)物品的布置,確定各類客房的布置規(guī)格,并拍照,然后展示給工作人員。訓(xùn)練。經(jīng)驗豐富的家政管理人員也會規(guī)范地坪車間和工作車輛的布局,往往能取得較好的效果。檢查客房的質(zhì)量。
(7)客房質(zhì)量驗收往往由工程部和客房部共同負責(zé)
作為用戶部門,驗收客房部對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要。驗收前,客房部應(yīng)根據(jù)酒店實際情況設(shè)計客房驗收表,將待驗收項目一一列出,確保驗收時不遺漏任何項目。家政部門應(yīng)要求驗收單位在驗收單上簽字并保留一份備份,以免日后出現(xiàn)爭吵的現(xiàn)象。經(jīng)驗豐富的管家經(jīng)理在驗收房間后,會根據(jù)房間號和問題類別列出所有問題,方便施工單位返工和部門掌握每個房間的狀態(tài)。家政部亦應(yīng)根據(jù)情況變化每日修訂上述記錄,以保持最新記錄。
(八)注意工作重點轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)
開班期間,部門的工作是復(fù)雜的,但部門經(jīng)理要保持清醒的頭腦,把各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道上。在此期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下問題: 1、員工的禮貌和儀表是規(guī)范要求的。由于樓層尚未接待客人、基礎(chǔ)設(shè)施清理時灰塵較重、制服不到位等原因。開始注意這些方面,特別是提醒員工說話要輕,動作要輕,走路要輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣是做好客房工作的關(guān)鍵,而開業(yè)期間員工習(xí)慣的培養(yǎng)將對以后的工作產(chǎn)生很大的影響。 2.建立正式的溝通制度。部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、輪班制度,并開始使用表格;使跨部門、跨部門的溝通逐步走上正軌。 3、注意背景的清潔,設(shè)備和家具的保養(yǎng)。應(yīng)逐步實施各種清潔和維護計劃,而不是等待問題變得嚴(yán)重。
(9)注意吸塵器使用培訓(xùn)
做基礎(chǔ)設(shè)施清潔會產(chǎn)生大量垃圾,很多員工可能不了解吸塵器使用注意事項,或者為了省事,會用吸塵器吸走大件垃圾和尖銳物體,有的甚至吸濕垃圾,從而不同程度地損壞吸塵器。另外,開啟期間每天的吸塵量比平時大很多,集塵袋內(nèi)的垃圾需要及時清理,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應(yīng)注意對員工進行吸塵器使用的培訓(xùn),并進行現(xiàn)場監(jiān)督。
(10) 確保提供充足、合格的客房
中國的大多數(shù)酒店總是急于開門,而大多數(shù)被搶劫的房間也存在。一定的問題。一個常見的問題是前臺已經(jīng)下發(fā)了所需的房間號,但客房部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)所需房間有一些問題暫時無法解決,換房間需要時間。允許,以免影響房間的質(zhì)量和客人的滿意度。經(jīng)驗豐富的客房部經(jīng)理會主動與前臺經(jīng)理保持密切聯(lián)系,根據(jù)前臺的要求和酒店客房的現(xiàn)狀,主動準(zhǔn)備所需的房間。
(11)使用電腦準(zhǔn)備手動應(yīng)急表 由于種種原因,很多酒店在開業(yè)前無法對使用電腦的部門進行及時有效的培訓(xùn)。這影響了酒店的正常運營。為此,家政部門需要準(zhǔn)備一份人工應(yīng)急表。 (12)加強安全意識培訓(xùn),杜絕各類事故的發(fā)生。
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,施工單位在地板上使用明火要及時報告。另外,要增強防盜意識,避免出現(xiàn)服務(wù)人員過于熱情、隨便給別人開門的情況。 (13)加強對客房設(shè)施設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)
很多酒店開業(yè)之初的通病之一就是服務(wù)員對客房的使用沒有完全了解設(shè)施設(shè)備,并不能給客人正確的指導(dǎo)和幫助,給客人帶來了一些不便,比如:房間內(nèi)漩渦浴缸的使用,多功能抽水馬桶的使用。
營銷部年度工作計劃
營銷部工作計劃
營銷月工作總結(jié)及計劃
2021年煙草營銷月工作計劃
銷售部月度工作計劃
一、指導(dǎo)思想
財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算,其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預(yù)警和提示。
切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,提高公司的經(jīng)濟效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1.嚴(yán)格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算,積極參與公司決策
1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2.按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實財務(wù)控制工作
1.嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算,實現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實施全方位財務(wù)控制機制,使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
(五)財務(wù)分析
及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績,有效控制財務(wù)活動的運行,正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。
三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3.加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
四、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部的工作重點和難點。
五、建議和措施
1.重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2.加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3.做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。
4.擴大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。
5.量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱箐N制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。
一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,20__年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。
三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。
在吸取__年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,20__我們重點做好如下工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。
(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。
(9)嚴(yán)格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
(11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。
以上是行政部新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下,20__年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標(biāo)準(zhǔn)要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20__年工作計劃如下:
一、行政部自身建設(shè)的要求。
7.做好員工檔案管理。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1.公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.
2.每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績效考核的深化工作。
1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。
3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。
四、思想教育訓(xùn)練。
1.加強公司價值觀,增強員工的忠誠度.
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。
3.使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動關(guān)系的處理。
2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門組織架構(gòu)人員的補進。
2.招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
八、企業(yè)文化建設(shè)。
1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。
5.做好企業(yè)文化理念 口號 目標(biāo) 宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
一、費用控制。
此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門__年年度費用預(yù)算后,各部門將以每個月的費用預(yù)算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標(biāo),來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20__年制度的執(zhí)行力很差。在__年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準(zhǔn)時參與會議,以保證會議準(zhǔn)時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在20__年度將不再以會議紀(jì)要的形式進行記錄,直接以《事項責(zé)任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
在__年的企業(yè)文化建設(shè)工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí),了解職能部門相關(guān)信息,進行積極必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對內(nèi),計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動,活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學(xué)習(xí)競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習(xí),第四季度,組織以部門為單位的小型體育競賽活動。
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部__年工作目標(biāo)及計劃。
人事部__年度主要工作計劃和目標(biāo):
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:__年12月至__年2月份起草各類管理制度,__年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:__年12月至__年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實施時間:
人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫__年度員工培訓(xùn)計劃,計劃__年三月份完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;
4、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
__年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間__年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核果反饋與改進情況跟蹤、考核果與薪酬體系的等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
1.人事工作。
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲備人才。__年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個新的部門,同時加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動,這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程。現(xiàn)階段的客服是由我來擔(dān)任的,在__年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會熟練操作美萍管理軟件,和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實施和監(jiān)督檢查工作。
2.檔案管理。
__上半年建立起完善的人員人事檔案,同時把公司的各類檔案進行科學(xué)合理的分類,分部門建立完善檔案夾,及時做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對各部門的服務(wù)效率。
3.辦公室常規(guī)工作。
__年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對來客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來,這不但是個人素質(zhì)的一個體現(xiàn),更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應(yīng)對與處置能力。爭取在__年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。
4.物資管理。
從__年2月份起,公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項物資的出入庫更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開支和浪費,從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。
5.客服工作。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在__年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時處理公司項目的推廣和服務(wù)中的問題。
6.文秘工作。
由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時,也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。
7.技術(shù)工作。
主要負責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計。在這里,向我們一直以來默默無聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝,認(rèn)真蹋實,從不邀功,卻做著公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門設(shè)計人員一職仍上空缺,在接下來的時間里,給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計工作人員是形勢所必須。
德育工作:
1.校園藝術(shù)活動展示(快樂課間、我最閃亮);
2.繼續(xù)加強升旗儀式方式訓(xùn)練工作;
3.開展教育試點征文、繪畫、朗讀等活動;
4、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收師生禮儀教育;
5、德育常規(guī)系列活動(做好迎檢工作)。
教學(xué)工作:
1.校級公開教研活動(數(shù)學(xué)滾動焊接、語文同課異構(gòu)式教研展示);
2.標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗收教學(xué)工作(隨機抽課),教師全員準(zhǔn)備;
3.教學(xué)常規(guī)管理工作(網(wǎng)上博客建立與更新情況檢查);
4.課堂教學(xué)模式改革試點培訓(xùn)。
安全工作:
1.安全教育;
2.保安人員工作會議(做好迎檢準(zhǔn)備工作)。
總務(wù)工作:
1、取暖設(shè)施維護;
2、司爐工作人員會議(簽訂工作責(zé)任狀);
3、功能教室裝裱;
4、迎檢工作(衛(wèi)生清理、招待品購買、懸掛橫額、插彩旗)。
文體藝術(shù):
1.師生藝術(shù)作品展示(樓道窗臺上);
2.體育特色訓(xùn)練。
幼兒園工作:
1、繼續(xù)進行學(xué)前招生工作宣傳;
2、幼兒安全教育。
校務(wù)工作:
1、省標(biāo)準(zhǔn)化驗收工作,抽調(diào)專業(yè)人員整理檔案(編排總目錄、打印檔案標(biāo)簽、規(guī)整實驗儀器);
2、做好迎檢的一切準(zhǔn)備工作(禮儀學(xué)生訓(xùn)練、師生服裝統(tǒng)一、特色升旗儀式展示、大課間活動展示、快樂課間活動展示);
3、各樓層衛(wèi)生清理;
4、到馬延學(xué)校借各專用教室備品;
5.校園文化裝裱與檢查;
6.繼續(xù)動員學(xué)生鮮盆花(每班5盆君子蘭);
7.課堂模式改革試點工作(教科研活動);
8.各環(huán)節(jié)迎檢演練;
9.準(zhǔn)備好橫幅、名簽牌、彩旗等工作。
一、思想紀(jì)律方面
作為一名xx公司的員工,自身思想的強化和嚴(yán)格要求是必不可少的!面對這個月的工作,我的在思想和紀(jì)律上:
1、嚴(yán)于律己,做到演那個自身的管理和要求,在公司里認(rèn)真遵守公司紀(jì)律規(guī)定,工作上嚴(yán)格保持工作要求,絕不違反自身工作范圍,不在工作中隨意行動!
2、樹立自身良好形象,改進自身的工作態(tài)度和工作方式,在面對工作和客戶的時候,積極的調(diào)整自我,做好個人要求,認(rèn)真展現(xiàn)公司的文化理念,為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。
3、提高自身積極性!積極性是工作的動力,也是自我突破的基礎(chǔ)!在今后時間里,工作的要求和目標(biāo)只會越來越高,作為公司的一員,我必須以更高的熱情和目標(biāo)去要求自己,帶著更加積極的態(tài)度,去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
二、加強自我的學(xué)習(xí)力度
1、提高業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)
在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的指點以及對優(yōu)秀同事的請教,積極的認(rèn)識到自己的不足,并針對不足進行學(xué)習(xí)與完善。
此外,還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡(luò)來擴展自身的知識,學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,并積極的運用到實際工作當(dāng)中,提升自我的業(yè)務(wù)能力。
2、更新自我的服務(wù)能力
作為xx員工,在面對客戶的服務(wù)工作中,我需要更加積極的完善和提升,并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時,利用日常時間也要多做鍛煉,進一步的鞏固并記憶服務(wù)方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面
對自己工作中的不足,首先要鞏固自身的基礎(chǔ),防止在一些基礎(chǔ)問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次,對工作中也要學(xué)會更好的調(diào)整自己,保證工作的耐心和態(tài)度。
另外,在接下來的工作中,我要做好自身總結(jié),通過對自我認(rèn)識的提升來對自己的進行更加深刻的分析,做好接下來的工作計劃,保證能在工作中完成好自身的工作。
一、實行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵
(一)嚴(yán)把進人關(guān),狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態(tài)。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向,克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩(wěn)定員工。
(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。
為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練,達到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要求每天定點、定時訓(xùn)練,適時有序。
二、細化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)
(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。
面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災(zāi)隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識,在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責(zé)制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。
(三)強化技防系統(tǒng)運用,將人防、技防有機結(jié)合。
在做好人防管理的同時,物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理,由姚主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等,使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。
為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正,并對違紀(jì)人員給予教育批評,嚴(yán)重者報公司給予處分,從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強。
20xx已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當(dāng)不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
前臺年度工作計劃
前臺年度工作計劃
201X前臺年度工作計劃于各協(xié)助工作.辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
在行政工作中,我將做好以下幾點 各服務(wù):
與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
員工服務(wù):
的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。 協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點:
參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。 向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。 個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知:
人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
4.工作
協(xié)助人力資源部工作 的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
201X前臺年度工作計劃:銀行前臺年度工作計劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證
的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成201X年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
附送:
前臺年度工作計劃_0
前臺年度工作計劃
行政工作計劃
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。工作計劃頻道迎合各位朋友的需求,特意提供了前臺年度工作計劃,供大家閱讀參考! ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題; ⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),做好記錄; ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度; ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施; ⑸做好本部門的消防安全的三一工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄; ⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求; ⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案; ⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德; ⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理??屯吨饕譃椋?/p>
當(dāng)面投訴電話投訴書面投訴三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要
為更好地完成會計工作,增強服務(wù)意識,提高工作效率,特制定會計工作計劃如下:
1、嚴(yán)格貫徹一費制制度,開學(xué)初公示收費標(biāo)準(zhǔn),讓每位家長明明白白繳費。
2、開好票據(jù),與銀行一定做好協(xié)調(diào)工作,將每筆款項進入相應(yīng)專戶。
3、按時完成在職教師及退休教師的每月工資報表,及時調(diào)整、變動相關(guān)工資,完成各類工資表格。
4、一定做好每季度退休教師的醫(yī)藥費發(fā)放工作,服務(wù)到位,讓每位退休教師滿意。
5、一定做好在職教師及子女醫(yī)藥費的發(fā)放工作。
6、與校領(lǐng)導(dǎo)商議,一定做好20__年度學(xué)校收支預(yù)算,努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實。
7、與總務(wù)主任合作,一定做好一學(xué)期社會實踐活動費、作業(yè)本費的退費工作,做到實事求是、絲毫不差。
8、配合區(qū)財政局,一定做好各種報表的填寫工作。
9、和班主任老師密切配合,一定做好20__年度少兒醫(yī)療保險的申報工作,為家長、為社會做實事。
10、每月月底完成學(xué)校財務(wù)的月報工作,及時匯報學(xué)校財務(wù)狀況。
11、積極配合學(xué)校,完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。
月工作計劃 篇7
度過了一個愉快的寒假,我們又迎來了新的學(xué)期。我們組織部也將有新的面貌,希望20__年的我們更加輝煌。對于新學(xué)期的工作,我們將有計劃有規(guī)劃的進行,這一學(xué)期3月份的工作安排如下:
一、常規(guī)工作:
(一)每周按時出席例會,做到不遲到、不曠會;
(二)例會過程中認(rèn)真記錄會議內(nèi)容,會議后積極完善會議記錄;
(三)按時上繳工作計劃和總結(jié),并對要開展的活動及時作出具體方案;
(四)認(rèn)真負責(zé)地傳達團支書工作計劃,積極配合團支書完成工作,做好團組織關(guān)系。
二、中心工作:
(一)認(rèn)真收繳好第一季度的團費(每名團員交3元);
(二)收取檔案袋,并進行檢查和整理(檔案袋包含:團支部團員、團干匯總表;團支部新學(xué)期工作計劃、團支部上學(xué)期工作總結(jié);團支部臺賬;特色團日活動總結(jié)、匯總表;團支部獎懲情況匯總表;
四、六級與計算機等級考試通過情況匯總表;預(yù)備黨員和入黨積極分子一覽表;對組織部以及團工作的意見和建議);
(三)團員證的收取、注冊以及丟失團員證的補辦;
(四)認(rèn)真完成民主評議表的填寫指導(dǎo)及審核匯總;
(五)pU平臺的宣傳推廣以及使用培訓(xùn);
(六)配合其他部門工作。我部門成員將積極配合學(xué)生會其他部
門工作,更多的為我院學(xué)生服務(wù)。
三、工作期望:
(一)增強內(nèi)部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中,要不段進行內(nèi)部人員的交流,培養(yǎng)彼此間的默契程度,增強部門的團結(jié)意識;
(二)增強部門間的交流,在認(rèn)真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協(xié)助,積極配合工作。增強部門人員的人際交往能力。
回顧過去,展望未來,新學(xué)期又開始,用滿腔的熱情去做好每一件事,用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰(zhàn),我相信,只要我們共同努力,那么,我們就一定能夠把我們的工作做得更好,去更好的服務(wù)于大家!
一、部門安全工作原則
堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。
堅持“誰使用,誰負責(zé),安全防范,人人有責(zé)”。
二、總體工作思路
堅持每天對會議室、辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心機房、檔案庫房等場所進行檢查,下班后切記“斷電、關(guān)窗、鎖門”。
堅持每月利用部門例會開展一次安全教育活動,通報上月綜合治理情況,布置本月安全工作任務(wù)。
堅持每季度開展一次綜合治理自查活動,應(yīng)用突發(fā)事件預(yù)案,排查安全隱患風(fēng)險點,采取有效措施整改。
做好學(xué)校節(jié)假日值班安排及安全穩(wěn)定工作,匯總平安信息上報上級部門。
季度
月份
工作計劃
一
1
1、制定年度工作計劃;
2、學(xué)習(xí)貫徹xx年安全工作會議精神;
3、部門與員工簽訂安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書。
一
2
1、安排春節(jié)、寒假期間領(lǐng)導(dǎo)干部值班表;
2、做好節(jié)前辦公場所的防火、防盜檢查等安全工作;
3、上報春節(jié)、寒假安全穩(wěn)定信息。
一
3
1、學(xué)習(xí)《部門防火安全責(zé)任書》;
2、學(xué)習(xí)《部門安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書》;
3、開展春季安全工作大檢查,排查安全隱患。
二
4
1、學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作預(yù)案》;
2、總結(jié)一季度安全工作,布置二季度工作;
3、進行春季部門人員外出旅游探親交通及人身安全教育。
二
5
1、安排五一、端午節(jié)假期值班表,并上報平安信息;
2、配合安保處開展消防演習(xí)培訓(xùn)等活動。
二
6
1、梅雨季節(jié)前進行檔案庫房的防霉、防潮、放水等檢查;
2、開展網(wǎng)絡(luò)中心機房等供電安全性檢查;
3、開展校園網(wǎng)絡(luò)安全檢查。
三
7
1、布置暑期安全保衛(wèi)工作;
2、開展防暑降溫等安全知識教育;
3、網(wǎng)絡(luò)實驗室和會議室等場所空調(diào)檢查、線路檢查。
三
8
1、學(xué)習(xí)檔案、印章等有關(guān)管理制度;
2、檢查煙灰缸、消防設(shè)備是否齊全;
3、開展保密安全教育,加強保密工作。
三
9
1、學(xué)習(xí)《大型活動突發(fā)事件預(yù)案》;
2、開展第三季度安全檢查;
3、安排中秋節(jié)值班及上報節(jié)日值班信息。
四
10
1、安排十一假期值班表,上報值班情況及平安信息;
2、開展辦公室門窗、鎖具等安全性檢查。
四
11
1、檢查辦公場所的煙灰缸、防火設(shè)備配備情況;
2、開展冬季防火安全教育;
3、進行第四季度綜合治理檢查。
四
12
1、總結(jié)部門年度安全工作;
2、制定20xx年安全工作計劃;
3、安排元旦值班及上報節(jié)日值班信息。
1、抓好學(xué)習(xí)教育。
干部要加強學(xué)習(xí),提高自身的政治思想,抓好黨支部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè),團結(jié)協(xié)作,積極開拓進取。村領(lǐng)帶班子應(yīng)多深入群眾,了解群眾,多為群眾解難、謀利益,在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成街道交給的各項任務(wù)。
2、積極抓好年初制訂的經(jīng)濟目標(biāo),在去年級經(jīng)濟收入83.93萬元基礎(chǔ)上增長到150萬元。
3、抓好新農(nóng)村建設(shè)工作:對年初制訂的計劃還有:
①在村主要道路安裝36盞路燈,預(yù)計投入資金5.4萬元,于10月完工。
②小公園建造,預(yù)計投資50萬元,于12月上旬完工。
③道路兩旁綠化建設(shè),預(yù)計投資8萬元,于12月中旬完工。
④河塘砌石,預(yù)計投資12萬元,于12月下旬完工。
4、大力招商引資:結(jié)合我村的實際情況利用宅基地,預(yù)計將引進1-2家企業(yè),提高村級經(jīng)濟及村收入。
5、抓好計劃生育工作:把計劃生育工作作為重中之重,確保計劃生育工作不出任何問題。
計生聯(lián)絡(luò)員堅持分片包干責(zé)任制,在管理好本地人口計劃生育工作的同時,加強對外來流動人口的管理,努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標(biāo)。
第一階段
一、品質(zhì)月準(zhǔn)備工作必須就緒:
1. 行政部完成品質(zhì)月主題宣傳橫幅一個;
2. 品管部完成宣傳欄的更新工作;
3. 各部門完成培訓(xùn)計劃的制定工作;
4. 各部門完成品質(zhì)目標(biāo)的制定工作;
5. 全體員工完成品質(zhì)承諾書的簽字工作。
二、5S管理:
1. 生產(chǎn)部派遣5S專員完成每層車間的檢查評分工
作;
2. 周六之前匯總于品管部;
3. 跟進不合格項目的改善工作。
三、培訓(xùn)工作:
1. 人事部負責(zé)培訓(xùn)計劃的跟進及拍照工作。
2. 對培訓(xùn)效果進行跟進和監(jiān)督;
四、立案改善項目:
1. 四樓重點改善掉極板及漏氣電池的不良;
2. 三樓重點改善端子壓塌及多酸少酸不良;
3. 二樓重點改善端子壓塌及摔落電池。
五、領(lǐng)導(dǎo)巡線:
1. 周
二、周四的10:00完成每周的巡線工作;
2. 每人一份巡線報告于當(dāng)天巡完線后匯總于品管部; 3. 品管部統(tǒng)一匯總于下周開會時間由各段匯報改善情
況。
六、假設(shè)性不良:
1. 品管部每周不定時對產(chǎn)線進行假設(shè)性不良投放; 2. 生產(chǎn)部負責(zé)找出測試不合格工位的直接責(zé)任人,并
將考核情況報于人事部;
3. 人事部負責(zé)對考核措施的執(zhí)行。
七、品質(zhì)目標(biāo)達成情況:
1. 品管部負責(zé)統(tǒng)計每周品質(zhì)目標(biāo)的達成情況;
2. 對未達成的部門及時發(fā)出糾正措施報告,限期改善; 3. 行政部負責(zé)對未達成的部門責(zé)任人進行考核。
八、品質(zhì)模范標(biāo)兵評比:
1. 完成燒焊和加酸工位品質(zhì)模范標(biāo)兵的評比任務(wù); 2. 由當(dāng)段班組長負責(zé)評比,主要參考操作動作規(guī)范程
度和造成不良率;
3. 評比要有依據(jù),結(jié)果匯總于品管部;
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