行政前臺試用期工作總結

流逝的歲月是回不去的，一眨眼這一階段的工作已經進入尾聲，這個時候工作總結必不可少，總結能促使我們思考，而不是每天費力的做著重復的事情，卻沒有任何收獲。怎么寫好自己的工作總結呢？以下為小編為你收集整理的行政前臺試用期工作總結，相信你能找到對自己有用的內容。

行政前臺試用期工作總結(篇1)

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、嚴格遵守公司各項，認真學習業(yè)務知識，履行，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作，順利完成領導安排的各項工作。

3、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

5、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。

6、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。

7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。

除了前臺應完成的任務外，同時作為一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

1、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。

2、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。

3、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。

試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

以上是網小編精心幫大家整理的行政前臺試用期轉正工作總結范文精選3篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政前臺試用期工作總結(篇2)

在我作為前臺文員的試用期間，在公司的指導下，在部門領導的關心幫助和同事之間的友好合作下，我的工作和學習都取得了很大的進步。

前臺是展示公司形象和服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們與我們公司的第一次接觸，是他們對公司的第一印象，這一點非常重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務從前臺接待開始。一個好的開始是成功的一半。意識到它的重要性，我必須認真地做我的工作。

我。努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，記住每個部門的分機號碼，并嚴格按照公司的指導方針給電話轉接也保密?？蛻魜碓L時，我會時刻注意保持良好的服務態(tài)度和熱情的接待。在合適的環(huán)境中向客戶宣傳企業(yè)文化，熟練地回答客戶的問題。熱情好客、耐心細致、溫馨提醒等。閑暇時間我會加強電話技巧和禮儀知識。不斷充電，以適應公司的快速發(fā)展。

第二，注意前臺的衛(wèi)生和形象

提醒環(huán)衛(wèi)人員按時打掃衛(wèi)生。對于職責范圍內的餐具室，他們會保持室內的清潔和飲水機的消毒，至少每月一次。及時更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧

了解所購文具的市場價格，對文具有很好的了解現有供應商與他們進一步溝通，希望能降低原采購價。并尋找更多優(yōu)質文具供應商。選擇質優(yōu)價廉、服務好的供應商。為公司節(jié)省每一分錢。維持兩個以上的固定供應商。

四、做好倉庫管理工作

按時清點倉庫，對物品進行分類。嚴格按照公司制度，做到每一件物品都登記在冊。及時檢查物品的完整性，并及時向有關部門報告丟失或損壞的物品。

五、著眼大局，不計較個人得失

無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務，我會服從安排，積極配合，不找理由推卸。作為晶鑫的一員，我將竭誠為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事間的感情和部門間的溝通。并詳細了解公司的基本情況和業(yè)務內容。繼續(xù)為以后更好的工作奠定基礎。

雖然前臺的工作有時是微不足道的，但大事小事只能做好。所以我會用我的心做任何事情。感謝部門領導的教導和公司給我的機會，以后的日子我會加強學習，努力工作！[迷你句子網 www.jzd365.com]

行政前臺試用期工作總結(篇3)

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結如下：

1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2做好每月的考勤工作；

3做好倉庫的管理工作；

4做好公司的檔案管理工作；

5做好公司網站上傳文件的工作；

6協助做好招聘工作；

7完成領導交待的各項臨時任務。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在今后的日子里我希望做得更好！

行政部前臺試用期工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？

年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

行政前臺試用期工作總結(篇4)

行政前臺員工試用期轉正工作總結

尊敬的領導、各位同事：

首先，我要感謝公司給我這個機會，讓我能夠在行政前臺的崗位上進行試用。在試用期的這段時間里，我深深體會到了自己的不足與成長，也意識到了崗位的責任與重要性。在此，我將對這段時間的工作進行總結，希望能夠得到大家的指導與批評，以促進自己的進一步發(fā)展。

在試用期的工作中，我主要從事接待客戶、電話接聽、文件整理等方面的工作。通過工作的實踐，我明確了自己在這個崗位上所需要具備的素質與能力。首先，作為行政前臺，我應該具備良好的溝通能力和服務意識。我努力學習如何與來訪客戶進行有效的溝通，并且盡量提供周到的服務，使來訪客戶感到溫暖和滿意；同時，在接聽電話時，我也盡力保持耐心和專業(yè)，以確保信息的準確傳達并及時處理問題。其次，在文件整理方面，我付出了極大的努力，使得文件的歸檔和查找更加便捷，提高了工作的效率。

然而，在這段時間里，我也意識到了一些自己的不足之處。首先，我發(fā)現自己在應對突發(fā)事件時的應變能力不足，對一些問題處理不夠果斷。在這方面，我需要進一步提高自己的思考與應對能力，以便能夠更加高效地解決問題。此外，我意識到自己在時間管理方面存在一定的問題。有時會因為一些瑣碎的事情而分散精力，導致工作進度不夠緊湊。因此，我計劃在今后的工作中加強對時間的規(guī)劃和掌控，以提高工作效率。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷提升自己的能力與素質。首先，我會繼續(xù)加強自己的溝通能力和服務意識，不斷提高對客戶的滿意度。無論是接待客戶還是接聽電話，我都會盡力做到耐心、積極和專業(yè)，提供優(yōu)質的服務。同時，我也會繼續(xù)學習文件整理方面的知識與技巧，以提高自己的工作效率和質量。

其次，我會注重自身的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。作為前臺員工，我應該時刻保持良好的形象和態(tài)度，做到儀表整潔、言談舉止得體，以樹立良好的公司形象。此外，我也會不斷學習相關知識與技能，提高自己的綜合素質，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，我也希望能夠得到大家的指導和支持。只有通過不斷地學習和努力，才能夠更好地適應公司的發(fā)展和變化。希望在今后的工作中，大家可以給予我更多的幫助和指導，共同進步，共同為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

就我個人的工作總結而言，這段試用期是我職業(yè)生涯中的一個重要階段。通過這段時間的實踐，我對前臺員工的工作有了更加深刻的理解，并且總結了自己的不足之處。在今后的工作中，我將會腳踏實地，不斷學習和進取，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，再次感謝公司給予我這個試用期的機會，讓我成長并發(fā)展。同時，也再次表示愿意接受各位領導和同事的指導和監(jiān)督。希望未來能夠與大家共同努力，共同進步，為公司帶來更大的價值。謝謝！

行政前臺試用期工作總結(篇5)

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習并實踐的工作，總結如下：

（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；

（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等。

1、工作態(tài)度。認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

2、工作質量、成績、效益和貢獻。

行政前臺試用期工作總結(篇6)

正在這兩個月中，我本著“把任務做的更好”的目的，主動的實現了如下本職任務：

（1）辦公明細等電子文檔的更新以及調劑，以便當本人展開任務；

（2）任務地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行；

（告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務，并按詳細收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進文件夾內，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的辦理；

（告退、任務方面的材料，便于職員的公道布置及月末的考勤任務；

（發(fā)布，每個月定時上繳員工考勤狀況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務；

（8）后勤任務的辦理，員工宿舍的監(jiān)查，活期對于黑板報的改換；

（9）仔細地做好公司指導及行政司理交辦的別的任務。

需求進修并理論的任務，總結以下：

（1）增強進修行政辦理各項任務的辦理流程并具備實踐操縱經歷；

（挑選及口試告訴等任務；

（3）增強筆墨功底；

（4）增強其余公司所請求的才能請求等。

一、任務立場。仔細恪守休息規(guī)律，無效應用任務工夫，據守崗亭，包管任務能定時實現。

二、任務品質、成果、效益以及奉獻。

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