銀行基層支行述職報告十二篇

常言道，實(shí)踐是智慧的根本，如今社會中，我們經(jīng)常需要使用報告。你是否曾收集過報告的范文呢？欄目小編為您準(zhǔn)備了以下或許有用的“銀行基層支行述職報告”，希望這些資料能給您帶來幫助！

銀行基層支行述職報告(篇1)

我于年調(diào)到支行擔(dān)任副行長，近一年來的時間里，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時是我雷打不動的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費(fèi)貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財知識，還讓我增長了見識。

二、強(qiáng)化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點(diǎn)單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶，參加講座和人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和，客戶反響非常強(qiáng)烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費(fèi)貸款3戶。

①建立與客戶交流的平臺。在上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實(shí)行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。

②提升農(nóng)行形象。通過，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化，認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。

③提升營銷品位。通過，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。

④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合營銷，可以減少應(yīng)酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達(dá)到綜合營銷的效果。

⑤有利于農(nóng)行的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時期的，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實(shí)提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。

三、強(qiáng)化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的'每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認(rèn)真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

大家好,我是財政局農(nóng)財股股長**。農(nóng)財工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門的大力支持下，全股同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，堅持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，與時俱進(jìn)、開…

去年4月來到xx巷小學(xué)至今，整整10個月的時間。300天以來，我不敢有絲毫的懈怠，兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。人大附中的劉xx校長曾經(jīng)說過，作為一名校長做好三方面的建設(shè)工作;即硬件建設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，下面我就從這…

今年在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求?，F(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)工作情況匯報 一、注重理論學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：早上好!現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。一、履行職責(zé)情況從20**年**月份公司實(shí)行高級治理職位競選上崗以后，我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作，重點(diǎn)分…

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志：大家好! 我是橫泉村大學(xué)生村官李鵬軍，擔(dān)任主任助理職務(wù)。橫泉村環(huán)境優(yōu)美，社會和諧，各項工作走在全鎮(zhèn)前列。任職以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在村委會同事的幫助下，我取得了不小的進(jìn)步，現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)工作情況向大…

我于去年參加了學(xué)校中層副職干部競聘上崗，一年過去了，今天我仍清晰地記得也是在這個會場，就是在座的老師們?yōu)槲彝断铝四袷サ囊黄?，給了我為xx實(shí)小師生服務(wù)的機(jī)會，在此，我要對在坐的老師們說聲謝謝。

我叫xx， XX年12月入伍，XX年4月加入中國共產(chǎn)黨，自轉(zhuǎn)改士官以來，雖然在工作中沒有英雄壯舉或是輝煌業(yè)績，但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓詞，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。

市紀(jì)檢委黨風(fēng)室：我局接到伊紀(jì)發(fā)【XX】16號文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報告一、進(jìn)行了學(xué)習(xí)部署。我局于11月1日召開了局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子(擴(kuò)大)會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，領(lǐng)會了上級要求，明確了必述內(nèi)容。

銀行基層支行述職報告(篇2)

按照區(qū)分行績效考核管理辦法要求，現(xiàn)將本人在20xx年度擔(dān)任XX市分行黨委委員、XX區(qū)支行行長一職期間的履職情況報告如下。20xx年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想觀念更新，全面貫徹落實(shí)總分行20xx年工作會議的各項部署，堅持以客戶為中心，以“創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨境發(fā)展”為指引，堅持把開拓支行業(yè)務(wù)發(fā)展作為首要任務(wù)，緊密結(jié)合XX市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展實(shí)際，緊密結(jié)合本行的實(shí)際情況，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，全力以赴，搶抓機(jī)遇，力拼市場，大力發(fā)展存款、貸款和中間業(yè)務(wù)，全面實(shí)施“12345”重點(diǎn)工作。截至20xx年11月末，各項人民幣存款余額為XXX萬元，較上年末增加了XX萬元，其中，公司存款新增XX萬元，儲蓄存款下降XX萬元（含理財后增長XX萬元）。本外幣授信資產(chǎn)余額為XX萬元，較上年末增長XX萬元。其中：公司貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

消費(fèi)貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為XX萬元，新開企業(yè)網(wǎng)銀XX戶，累計辦理貼現(xiàn)XX筆，XX萬元，利息收入XX萬元，辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)XX筆，XX萬元，新開個人網(wǎng)銀XX戶?，F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想觀念更新。

當(dāng)前，金融市場競爭日益加劇，為了能夠進(jìn)一步做好本職工作，勝任支行行長一職，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，隨著工作的需要，我給自己安排學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識，細(xì)化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線業(yè)務(wù)流程操作，做到管理心中有數(shù)。同時，為防止思想觀念掉隊，我時刻注重學(xué)習(xí)區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營決策和工作思路，學(xué)習(xí)總行和區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的講話思想精神，以確保我對支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡，在充分理解的基礎(chǔ)上，貫徹到員工的思想中，貫徹到工作落實(shí)中，確保整個隊伍思想不掉隊。

二、緊抓全行重點(diǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)各項工作落實(shí)效果

一）、成功實(shí)現(xiàn)了支行新辦公樓和XX支行的搬遷。今年我行舉全行之力，在區(qū)行和市行的大力支持下，全行員工克服各種困難，全力以赴，順利完成搬遷任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)慶典圓滿成功。

二）、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

1、緊緊圍繞“12345”重點(diǎn)工作作為支行全年工作主線，即：“突出一條主線—網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型；

深挖兩大領(lǐng)域客戶群—公司金融客戶群、個金金融客戶群；

拓寬三項主業(yè)—負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)；

抓好四個亮點(diǎn)--國際結(jié)算、信用卡、理財業(yè)務(wù)、投資銀行；

實(shí)現(xiàn)五大提升—經(jīng)營效益、市場份額、內(nèi)控水平、員工素質(zhì)、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹立信心、奮力拼搏，拓寬思路、拼搶市場，深入XX區(qū)各個廠礦企業(yè)一線，積極開展高層營銷和“一把手”營銷，千方百計大力拓展公司、個金優(yōu)質(zhì)客戶，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、存款工作突出“早動手”，落實(shí)“全員營銷”。結(jié)合市分行存款競賽活動，支行都做了盡早安排，組織部門、員工召開存款動員大會，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，積極落實(shí)“全員營銷”。

3、主動出擊搶抓XX區(qū)落戶主項目：先后及時跟進(jìn)成功營銷了陸港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金和目前XX區(qū)最大的開工項目，投資110億元的XX有限公司、XX光伏電站等一批在當(dāng)?shù)赜休^大影響力的招商項目在我行開戶。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金先后將引進(jìn)的X家公司在我行開立了基本賬戶，XX特鋼及其X家分公司先后在我行開戶；

同時我們又緊盯了一些前期的開工項目，比如賽林硅業(yè)等，也要力爭營銷成功。

4、打通信息通道。由于歷史原因，政府引進(jìn)的項目都在建行和工行開立了賬戶，很少光顧X行。今年支行在加強(qiáng)與市行的互動和聯(lián)動營銷外，積極主動貼近地方政府主要經(jīng)濟(jì)管理部門，大力開展?fàn)I銷，終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪XX區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科、會計師事務(wù)所，并定期拜訪區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為我行第一時間獲取信息資料開展?fàn)I銷創(chuàng)造了良好的條件。及時抓住XX區(qū)煤炭市場綜合整治機(jī)遇，大力營銷煤炭商戶，為夯實(shí)我行存款打下一定基礎(chǔ)。

5、狠抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為支行經(jīng)營效益和鞏固客戶關(guān)系打下堅實(shí)基礎(chǔ)。今年支行加大營銷力度，下大力氣走訪篩選一批企業(yè)，發(fā)揮我行強(qiáng)大的產(chǎn)品組合優(yōu)勢，由公司條線牽頭，加強(qiáng)各條線之間的整體聯(lián)動營銷，扎實(shí)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，實(shí)施公司業(yè)務(wù)的下沉，大力拓展我行目標(biāo)授信客戶，并將目標(biāo)客戶逐戶分解至每位客戶經(jīng)理。截止到11月末，全年儲備項目XX戶，新上報授信客戶XX戶，現(xiàn)已批準(zhǔn)的授信項目X個，預(yù)發(fā)放的授信項目X個。截止今年11月30日，本外幣授信資產(chǎn)余額為XX萬元，較上年末增長XX萬元。其中：公司貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

消費(fèi)貸款為XX萬元，較上年末增加XX萬元；

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為XX萬元。

三、扎實(shí)做好文優(yōu)服務(wù)工作

以企業(yè)文化建設(shè)為載體，抓好職工隊伍建設(shè)，通過各種形式培訓(xùn)和的活動，外聘專業(yè)老師來行開展了禮儀授課，組織職工開展了業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、體能鍛煉等活動；

抓好“文明示范窗口”、“青年文明號”、“精神文明”先進(jìn)單位建設(shè)活動的同時，推動“兩個文明”共同發(fā)展。

四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作

安保工作是全行各項工作中的重中之重，對全行的工作有一票否決權(quán)，全行堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，把工作的重點(diǎn)放在安全教育和案件預(yù)防上，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生。加強(qiáng)員工教育，就是提高防范意識和防范技能；

認(rèn)真落實(shí)安全檢查制度，加強(qiáng)安保、消防硬件設(shè)施的檢查力度，對存在的安全隱患實(shí)施全面整改，及時反饋更換，把安全隱患壓制在萌芽狀態(tài)。我對總分行的安全規(guī)章制度和安全要求、提示文件總會在第一時間及時傳達(dá)到每個部門，在規(guī)定的時間里做好安全檢查工作；

每逢重要節(jié)假日，我都會組織召開專題會議，做好專項防范安排。確保了全年無“四類”案件的發(fā)生，全年安全生產(chǎn)運(yùn)營無事故，保障了各項工作順利進(jìn)行。

五、工作中存在的問題

從整體來看，XX區(qū)支行的公司、個金的客戶群極其薄弱，有效客戶的積累嚴(yán)重不足，XX區(qū)支行整體公司、個金的客戶群極其薄弱，有效客戶的積累嚴(yán)重不足，造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素，部分業(yè)務(wù)指標(biāo)推進(jìn)不理想，存款起伏波動較大，對大戶的依賴性非常強(qiáng)，穩(wěn)定性較差。

在工作中，由于管理經(jīng)驗(yàn)不足，還存在解決問題的思路放不開，處理一些不和諧因素辦法不多，處理事務(wù)考慮不夠全面等問題，注重業(yè)務(wù)發(fā)展多，關(guān)注成員及員工壓力少，對員工的市場營銷觀念引導(dǎo)地還不夠。有些事情溝通不足，交流溝通方式單一。在工作中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)不夠到位，對工作抓落實(shí)的力度還不夠。群眾意識、服務(wù)意識和大局意識在實(shí)際工作中還有一定差距，這些都是我要在今后的工作中需要改進(jìn)的地方。

五、20xx年工作思路

要積極大力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，落實(shí)XX個授信儲備項目，促進(jìn)公司、個金板塊業(yè)務(wù)的聯(lián)動，交叉營銷，在做好公司授信業(yè)務(wù)的同時，努力從企業(yè)中篩選中高收入群，大力拓展個人存款、理財、貸記卡等業(yè)務(wù)，重點(diǎn)擴(kuò)大代發(fā)薪客戶群，穩(wěn)定客戶來源；

做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，加快全功能網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，把公司業(yè)務(wù)下沉做實(shí)、做強(qiáng)；

堅持以客戶為中心，實(shí)施客戶分層營銷，擴(kuò)大客戶群體，篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施重點(diǎn)營銷；

要強(qiáng)化員工培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的人力資源基礎(chǔ)；

切實(shí)提高柜臺服務(wù)水平，使客戶在我行能夠享受到高水準(zhǔn)、專業(yè)化的服務(wù)，提高客戶的滿意度和認(rèn)可度。把消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)作為拉動個人金融業(yè)務(wù)的重要動力源，通過投資經(jīng)營類、車貸、個人消費(fèi)信貸篩選優(yōu)質(zhì)客戶群，實(shí)施貸記卡、貴賓卡、個人網(wǎng)銀、電話銀行的捆綁營銷和全面服務(wù)，提高客戶的忠誠度和回報率。加大績效考核力度，有效利用二次考核優(yōu)勢，充分調(diào)動全員工作的積極性；

加大對中層工作的督辦力度，有效提升工作執(zhí)行力；

繼續(xù)加大對XX區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科等地方政府主要經(jīng)濟(jì)管理部門和會計師事務(wù)所的營銷，做好當(dāng)?shù)卣猩添椖柯鋺粑倚小?/p>

以上是我的年度述職，不妥之處請大家批評指正。謝謝！

XX

20xx年X月X日

銀行基層支行述職報告(篇3)

伴隨著xx年即將到來的鐘聲，回望xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢?yán)格要求，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)。

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行基層支行述職報告(篇4)

尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：

如有不當(dāng)之處請給予批評指正。

1、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，用先進(jìn)的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。

在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《__》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況，并提出自己的意見和建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持__分行工作。

當(dāng)時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。

一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外，更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤__分行的工作。

在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù)，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項工作。

__各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的，作為__這個大家庭的一員，我愿為__的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。

銀行基層支行述職報告(篇5)

新華能源的不良貸款，現(xiàn)已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經(jīng)我部門多次實(shí)地考察，借款單位和擔(dān)保單位均已停業(yè)癱瘓，也無任何可執(zhí)行資產(chǎn)，故經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準(zhǔn)備，同時決定該筆貸款原經(jīng)辦人下崗清收，并且由其個人承擔(dān)開展核銷工作所需費(fèi)用。目前我部門已開始進(jìn)行核銷的前期準(zhǔn)備工作。

為加強(qiáng)對我行不良資產(chǎn)的管理，我部門對包括原黃河支行管理的沈陽高德裝飾有限公司、沈陽東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的沈陽盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經(jīng)辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產(chǎn)的.統(tǒng)一管理和清收，也減輕了相關(guān)支行的負(fù)擔(dān)。

今年5月在經(jīng)總行批準(zhǔn)后，我行將埃默藥業(yè)有限公司抵債資產(chǎn)予以拍賣處置，共獲得現(xiàn)金198萬元（拍賣價格197萬元，另1萬元為首次拍賣買方支付的違約金）

（1）、目前中城項目貸款余額由年初的689，934，454.83元減少到目前的674，900，000.00元。該項目狀況現(xiàn)已明顯好轉(zhuǎn)，正逐步步入良性循環(huán)軌道，從9月起，開始正常還息。

（2）、根據(jù)分行的指示，2月我行和中城公司共同委托遼寧十方房地產(chǎn)評估有限公司對抵押物重新進(jìn)行了評估。根據(jù)最新的評估報告，抵押物單價13，674元/平方米，總價1，336，787，196元，物業(yè)有所升值。

（3）、我部門于月上報了關(guān)于興隆集團(tuán)項目新的授信申請，總行在203月作出批復(fù)，批準(zhǔn)興隆集團(tuán)1億元可循環(huán)貸款額度，期限一年。接到總行批復(fù)后，我部門重新辦理了抵押手續(xù)，并按照批復(fù)發(fā)放了貸款。興隆集團(tuán)現(xiàn)有貸款余額1億元。

（4）、明確了我部門、營業(yè)部及中城項目小組的職責(zé)劃分，同時根據(jù)上級的要求，對中城項目成立了大客戶管理小組，以加強(qiáng)管理。由于該項目的特殊性，我部門在加強(qiáng)日常管理，細(xì)致作好貸款發(fā)放、貸后管理工作的同時，應(yīng)作好監(jiān)督工作，有情況及時向上級匯報。

今年我部門對中銀信不良資產(chǎn)繼續(xù)加大清收力度，曾多人次的前往哈爾濱、延吉等地開展清收工作，并取得了一定成果（今年11月成功收回現(xiàn)金10萬元），同時也為該項目明年劃歸分行管理后，工作的繼續(xù)開展穩(wěn)固了基礎(chǔ)。

今年7月吳忠儀表兩筆共計3000萬元人民幣貸款到期，8月根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，我部門在未正式接管該項目的情況下，提前介入清收。我行于年8月3日向沈陽市中級人民法院正式提起訴訟，并提出訴訟保全申請。該項目的當(dāng)務(wù)之急是要求“快”，既快立案、快裁定、快查封，通過我部門的積極努力和法院相關(guān)同志的配合，2004年8月4日法院既下達(dá)了查封裁定書，6日，沈陽市中院既依據(jù)法院裁定在深圳凍結(jié)了吳忠儀表集團(tuán)持有的吳忠儀表股份有限公司國有股3000萬股，9月15日沈陽市中院對該案進(jìn)行審理并當(dāng)庭宣判，我行勝訴，我部門以最短的時間、盡最大可能的維護(hù)了我行債權(quán)。

目前該案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行階段，我部門力爭盡快收回該兩筆貸款。

我在工作中能夠自覺遵守國家的各項法律和本單位的規(guī)定，認(rèn)真貫徹國家和上級行的金融政策；能夠以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各項工作中做到廉潔自律，自覺的維護(hù)廣發(fā)銀行的利益和形象；在日常工作中，主動關(guān)心員工的疾苦，能夠團(tuán)結(jié)本部門的同志共同完成各項業(yè)務(wù)工作。

調(diào)資產(chǎn)部工作以后，自己首先從學(xué)習(xí)貫徹上級行關(guān)于資產(chǎn)保全工作的各項文件和規(guī)定入手，在日常工作中能夠嚴(yán)格按照規(guī)范管理的有關(guān)要求開展各項業(yè)務(wù)工作。自己以前在專業(yè)銀行有三年的資產(chǎn)保全工作經(jīng)驗(yàn),但根據(jù)工作發(fā)展需要，自己還學(xué)習(xí)了《中華人民共和國常用法律法規(guī)全書》、《中華人民共和國常用司法解釋全書》、《擔(dān)保法》、等等的專業(yè)書籍，通過學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)有所提高。另外，我通過開展業(yè)務(wù)工作，同法院、律師事物所、稅務(wù)、評估機(jī)構(gòu)、拍賣機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位建立了良好的合作關(guān)系，便于今后工作的開展。

1、不良貸款的清收工作宜早不宜遲。我行的幾筆不良資產(chǎn)基本上都是經(jīng)過多次展期或者借新還舊處理，這樣即違犯《貸款通則》有關(guān)規(guī)定，又喪失了最佳處置時機(jī)。

2、不良資產(chǎn)的管理必須要有責(zé)任心。借款單位法人代表失去聯(lián)系，貸款抵押物滅失等問題暴露了我們以往不良資產(chǎn)的日常管理流于形式。又例如有筆不良貸款在授信缺口尚未結(jié)清的情況下，就釋放了該借款人質(zhì)押的10多萬美元，給后來的工作造成了被動。

3、貸后管理必須要及時有效。例如原授信方案是以土地做抵押，在后來辦理借新還舊時本應(yīng)按規(guī)定及時改為在建工程抵押，而我們確沒有這樣處理，形成現(xiàn)在抵押流于形式的被動局面；又如我們在清理不良貸款檔案過程中發(fā)現(xiàn)多筆展期超過原借款期限，這本來是銀行授信的常識性問題，這也從側(cè)面反映了以前我們的工作存在一定問題。

4、處置不良資產(chǎn)應(yīng)該和防范授信風(fēng)險互相配合。如果我們在風(fēng)險控制環(huán)節(jié)把握好，即使形成風(fēng)險也沒有什么可怕的，只是一個處理時間問題。反之，如果我們貸前調(diào)查不細(xì)，風(fēng)險控制手段不利，則有可能形成實(shí)質(zhì)性的貸款風(fēng)險，例如貸款抵押物涉及公共安全而且不足值，一旦形成不良，即使我們勝訴也沒有把握順利執(zhí)行。

上訴均為我們在實(shí)際工作中遇到的問題，這些問題的改進(jìn)需要多個相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，相信在大家的共同努力下，我行的不良資產(chǎn)管理將會更加科學(xué)、規(guī)范。

雖然我部門今年已經(jīng)超額完成了分行下達(dá)的的清收指標(biāo)，但我部門仍清醒的認(rèn)識到不良資產(chǎn)清收工作的復(fù)雜性和艱巨性。今年清收指標(biāo)的完成也并不能代表明年工作的一帆風(fēng)順，我部門已經(jīng)作好了明年克服困難、打大仗、打硬仗的準(zhǔn)備，繼續(xù)努力開展工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和兄弟部門的通力配合下，力爭完成明年上級行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，維護(hù)我行利益。

銀行基層支行述職報告(篇6)

xx年，按照xx支行行級負(fù)責(zé)人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風(fēng)險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況

對公存款時點(diǎn)新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%；

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元；累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗狀況

1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)職責(zé)，圓滿完成了各項工作。

2、貼近市場，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn)，以市場為中心，以客戶為重點(diǎn)，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細(xì)分工作，對存款余額達(dá)100萬元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等，帶給“融智”服務(wù)，提升營銷層次，以此增強(qiáng)客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動，透過電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻(xiàn)度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了xx房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機(jī)制，積極拓展新的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對貼合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3、提高風(fēng)險意識，強(qiáng)化風(fēng)險管理，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

xxxx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，風(fēng)險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預(yù)防與事后管理并重，把風(fēng)險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時，積極開展“風(fēng)險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風(fēng)險平臺建設(shè)等各項準(zhǔn)備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險防控潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行基層支行述職報告(篇7)

銀行支行主任述職報告范文

從零開始，又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對我來說，走得很困惑也同樣很快樂。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作，所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松，恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗(yàn)過春節(jié)間一整月無休，每天只有4小時睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅強(qiáng)。

這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將來會不會后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里，面對這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細(xì)致的工作，我們的配合越來越默契，工作的狀態(tài)也越來越好。

這個階段讓我開始重新審視銀行，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務(wù)，銀行營運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過什么成績行里都有統(tǒng)計，不需要自夸。這里我所需要說的是我學(xué)到了什么，下一步我該怎么做。

20xx年對銀行來說是個暖冬，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響，風(fēng)險和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場，面對的'是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模，卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代，各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu)，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo)，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)知識和技能也沒有絲毫放松，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率，規(guī)避差錯風(fēng)險。柜臺實(shí)踐是對每一個新行員的訓(xùn)練，不經(jīng)歷前線做不好將軍，誰都沒有理由抱怨。

這一年我過得非常充實(shí)，以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒有數(shù)清，更不知真假，最后只能點(diǎn)頭笑納，心里肯定不踏實(shí)?，F(xiàn)在出門在外我也算半個行家，親戚朋友也來我這學(xué)個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕，解決了他們有關(guān)信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。

今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年，相信也會是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn)，我個人更需要通過這份事業(yè)來實(shí)現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來得有些遲，為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡單，還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時間只會越來越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)20xx。

年輕人要堅持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛開始?！翱照?wù)`國，實(shí)干興行”，說再多不如積極準(zhǔn)備，努力應(yīng)對。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導(dǎo)師，往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝!

銀行基層支行述職報告(篇8)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。在20____年，無論是對____支行還是對我個人來說，都是不平常的一年?？梢杂孟旅嫠木湓拋砀爬ㄟ@一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé)，不失斗志;超越自我，不辱使命。

一年來，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實(shí)現(xiàn)了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。

沒有規(guī)矩，無以成方圓，沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就談不上發(fā)展。在班子建設(shè)上我以思想建設(shè)為根本、能力建設(shè)為重點(diǎn)、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)、制度建設(shè)為保證的要求，努力建立一支“政治素質(zhì)好、經(jīng)營能力強(qiáng)、制度執(zhí)行嚴(yán)”的高效領(lǐng)導(dǎo)班子。

工作中我一貫堅持從嚴(yán)治行，本著求效、務(wù)本、求實(shí)、創(chuàng)新的原則，加強(qiáng)內(nèi)部綜合治理和隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控制度，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，收效甚佳。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故。經(jīng)過員工的共同努力，全行上下團(tuán)結(jié)一心，氣氛和諧，精神振奮，為各項工作的開展創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

我行僅一年歷史，資金尚未形成規(guī)模，20____年初我行存款余額為__億，如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓，按照“穩(wěn)定，增長;再穩(wěn)定，再增長”的步驟，穩(wěn)健前行。

1.穩(wěn)定存款。____年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達(dá)到一定高度，但其穩(wěn)定性較弱，發(fā)展必須建立在穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，每個腳印走實(shí)才能堅持的久遠(yuǎn)。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期，存款要穩(wěn)定在__億，同時去尋找新的存源。

⒉規(guī)模增長。三季度，我開發(fā)的新客戶__億存款加盟后，我的個人存款已達(dá)到__億元，同時我行的存款規(guī)模也晉升到一個新的階段__億。這成為我行發(fā)展道路上的一個轉(zhuǎn)折，對公、儲蓄業(yè)務(wù)的開展都呈現(xiàn)蓬勃之態(tài)，今年管理部工作轉(zhuǎn)型，采取個人業(yè)務(wù)批量做的方法，全力將儲蓄存款由年初的__億元增長為__億元。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力，20____年末，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，存款余額穩(wěn)定于__億元，較年初凈增__億元，日均存款額__億元，較年初增長__億元，分行下達(dá)的各項指標(biāo)均超額完成。

以上就是我工作情況的述職報告。當(dāng)中可能有不夠成熟的地方，還請大家批評指正。謝謝大家!

銀行基層支行述職報告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某郵儲銀行某網(wǎng)點(diǎn)的支行長，在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊共同努力，在艱辛的工作中完成了許多重要的任務(wù)和使命。在此，我向您詳細(xì)匯報一下我們的工作情況以及我們接下來的工作計劃。

一、工作概況

在過去的一年里，我們支行全年實(shí)現(xiàn)了XX萬元的利潤，在同業(yè)中排名第XX。我們的利潤增長率達(dá)到了XX%。此外，我們還成功開拓了許多新的客戶，積極發(fā)展了業(yè)務(wù)，整合了行內(nèi)資源，優(yōu)化了資產(chǎn)負(fù)債和風(fēng)險控制，提高了客戶滿意度。

1.客戶服務(wù)

我們的支行一直本著以客戶為中心的服務(wù)理念，全心全意為客戶服務(wù)。我們積極尋找客戶需求，幫助客戶解決問題，滿足客戶的各種金融需求。我們通過開展客戶調(diào)查和回訪，吸納了一大批高質(zhì)量客戶，為支行帶來更多的收入。

2.業(yè)務(wù)拓展

在過去的一年里，我們支行積極開展各種金融業(yè)務(wù)，包括個人貸款，企業(yè)貸款，存款等業(yè)務(wù)，并一直保持著增長。由于我們支行專業(yè)的服務(wù)和快速的應(yīng)對能力，不僅獲得了來自客戶的贊譽(yù)，也獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，我們將在未來繼續(xù)加大業(yè)務(wù)推廣力度，不斷擴(kuò)大市場占有率。

3.團(tuán)隊建設(shè)

我們支行致力于建設(shè)一個高效且團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，包括培訓(xùn)和激勵員工，提升員工能力和自主創(chuàng)新能力。我們提供了各種培訓(xùn)機(jī)會和學(xué)習(xí)資源，幫助員工提高金融實(shí)踐水平和問題解決能力。我們一直奉行“工作在我的流程中”的態(tài)度，打造簡潔有力、高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊。

二、下一階段任務(wù)

在未來的時間里，我將和我的團(tuán)隊繼續(xù)努力，做得更好。下面是我們未來的工作計劃：

1.拓展客戶群

我們將更加積極地開展市場推廣活動，加強(qiáng)對新客戶的拓展，同時保持現(xiàn)有客戶的留存率。

2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

我們將進(jìn)一步研究市場需求，根據(jù)客戶需求提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量。

3.提高服務(wù)質(zhì)量

我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊技能培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，打造一流的服務(wù)品牌。

4.創(chuàng)新經(jīng)營模式

我們將充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動APP的優(yōu)勢，推出一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提高銀行的盈利能力。

三、結(jié)束語

在此，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵。我深信在我們的努力下，我們的支行將能取得更大的成就，讓更多的客戶滿意。我們將為此而努力，打造一支更加優(yōu)秀、更加團(tuán)結(jié)、更加高效的銀行團(tuán)隊，帶領(lǐng)您接下來更可期的發(fā)展。

銀行基層支行述職報告(篇10)

工作總結(jié)必須突出亮點(diǎn)。

一年過去的很快，轉(zhuǎn)眼又到了交XX年終工作總結(jié)的時候，每到這個時候總會很發(fā)愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現(xiàn)在終于總結(jié)出來了一點(diǎn)點(diǎn)個人的小經(jīng)驗(yàn)，也跟大家分享一下吧。在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。

年終總結(jié)切記“假大空”。

一些公務(wù)員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢？”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢？我認(rèn)為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你這一年沒有什么成績？有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。

個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進(jìn)行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。

其實(shí)，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。

成績不講跑不掉，問題不講不得了。

俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高；對于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯誤。

因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。

銀行基層支行述職報告(篇11)

銀行支行員工述職報告范文

光大銀行支行員工年終述職報告尊敬的分行領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：對我來說是不平凡的一年，我在膠州支行的工作主要分為兩個階段：第一階段是8月份之前，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí)；第二階段是從8月份開始，我正式成為光大銀行的一員，主要從事個貸業(yè)務(wù)。在支行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助下，我迅速從一名學(xué)生成長為一名合格的客戶經(jīng)理。

現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：

1月份到7月底，我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)個貸業(yè)務(wù)和銀行各種業(yè)務(wù)知識，作為一名剛進(jìn)入銀行業(yè)工作的畢業(yè)生，在這個全新的環(huán)境中，我用十二分的斗志和激情投入到工作和學(xué)習(xí)中，在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱心關(guān)懷和幫助下，我不斷的用知識充實(shí)著自己，完成著從一名學(xué)生到一名銀行從業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。

8月份，在支行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和分行領(lǐng)導(dǎo)的肯定下，我正式成為了光大銀行的一員，在膠州支行從事個貸業(yè)務(wù)。作為一名新進(jìn)的客戶經(jīng)理，對自己是一個新的挑戰(zhàn)，我更加嚴(yán)格的要求自己，對業(yè)務(wù)上的問題及時的與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。平時積極做好營銷工作，截止12月份，我完成儲蓄存款余額2708萬，儲蓄存款日均1944萬，完成理財銷售900余萬，信用卡100余張，發(fā)放貸款400萬。

一年來，我在學(xué)中不斷的拓展自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)水平，利用有效的客戶資源積極進(jìn)行交叉營銷，做到客戶資源利用的最大化。在不斷營銷對私儲蓄存款的.同時，不放松為支行儲備貸款資源，成功營銷開發(fā)商兩家，為明年儲備新的一手樓盤3個。是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年是我迅速成長的一年，雖然我平時積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識補(bǔ)充自己，但也存在一些問題與不足，工作上有時比較急躁，經(jīng)驗(yàn)不夠，急于求成。

在以后的工作中，我將努力爭取克服這些問題，做好與客戶的交流，發(fā)現(xiàn)問題及時與行領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，做出改正。我堅信，在分行黨委的正確指導(dǎo)，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，通過我們?nèi)w同事的不懈努力，膠州支行一定能創(chuàng)造更美好的明天。

銀行基層支行述職報告(篇12)

20xx年4月末，市行為了規(guī)范和加強(qiáng)全行的不良資產(chǎn)保全工作，恢復(fù)組建了資產(chǎn)管理部。自己通過竟聘，得到行領(lǐng)導(dǎo)和職工代表的信任，擔(dān)任資產(chǎn)部副總經(jīng)理職務(wù)，主持日常工作，現(xiàn)任資產(chǎn)部總經(jīng)理。今年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各個部門的通力協(xié)助下，在部內(nèi)同志的支持和配合下，經(jīng)過艱苦工作，使全行的資產(chǎn)保全工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我的工作情況向行領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、年度業(yè)績指標(biāo)完成情況

截止到20xx年末我行共有表內(nèi)不良資產(chǎn)七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、東北中機(jī)、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（20xx年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護(hù)我行資產(chǎn)安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。20xx年一季度清分將盛京高爾夫轉(zhuǎn)為次級，將新華能源由次級轉(zhuǎn)為可疑。

年初分行下達(dá)的清收指標(biāo)為2000萬元，今年我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產(chǎn)清收工作，截止到20xx年底，我行清收處置不良資產(chǎn)本息共計3219.6萬元，其中現(xiàn)金收回859.6（五色石520萬元，東北中機(jī)36萬元，埃默藥業(yè)198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產(chǎn)共計2410萬元，其中次級類兩筆（東北中機(jī)、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外東北中機(jī)已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現(xiàn)金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達(dá)的65張任務(wù)；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達(dá)的350萬吸存任務(wù)。至此，上級下達(dá)的指令性任務(wù)和指導(dǎo)性任務(wù)均已完成。

二、工作過程簡述

1、沈陽昊源房產(chǎn)開發(fā)公司不良貸款是我行此前數(shù)額最大的一筆不良貸款，且情況復(fù)雜，清收難度相當(dāng)大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權(quán)，且該土地使用權(quán)歸沈陽市民族開發(fā)公司所有，同時由于后期沒有追加相應(yīng)的房產(chǎn)抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致我行債權(quán)懸空，風(fēng)險巨大。

我部門接手該不良資產(chǎn)后，經(jīng)我行風(fēng)險資產(chǎn)管理委員會研究決定，于20xx年6月向沈陽市中法提起訴訟，法院于20xx年2月判決我行勝訴，進(jìn)入執(zhí)行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產(chǎn)無法銷售，借款人已無經(jīng)營活動，無任何還款來源，同時借款人現(xiàn)有房產(chǎn)和開發(fā)權(quán)均在民族公司名下，

并且民族公司只是以土地使用權(quán)抵押，并未承擔(dān)保證責(zé)任，因此執(zhí)行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發(fā)的都市港灣房產(chǎn)（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務(wù)（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產(chǎn)裁定我行，也承擔(dān)了較大壓力）。在經(jīng)我部門上報分行、總行，并得到批準(zhǔn)后，同時根據(jù)沈陽市中院下達(dá)的裁定，我行辦理了以物抵債手續(xù)，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權(quán)益得到維護(hù)。

2、在20xx年我部門恢復(fù)組建前，沈陽五色石文化傳播發(fā)展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯(lián)系。后經(jīng)過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯(lián)系，并追加了其個人財產(chǎn)無限責(zé)任擔(dān)保。

20xx年9月我行正式向沈陽市中級人民法院提起訴訟，沈陽市中法于20xx年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進(jìn)入執(zhí)行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關(guān)系企圖阻撓該案的執(zhí)行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機(jī)構(gòu)的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務(wù)。經(jīng)過我部門的不懈努力和法院執(zhí)行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現(xiàn)金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

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