門診藥房工作總結(jié)

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門診藥房工作總結(jié) 篇1

醫(yī)院門診藥房工作總結(jié)

一、工作概述

醫(yī)院門診藥房是醫(yī)院內(nèi)藥物配藥、發(fā)藥的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到患者的用藥安全和醫(yī)療質(zhì)量。作為一名門診藥房工作人員，我在過(guò)去的一段時(shí)間里積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟，下面我將對(duì)自己的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

1. 藥品配藥：門診藥房的主要職責(zé)是根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的處方，準(zhǔn)確無(wú)誤地配藥。在配藥過(guò)程中，我始終保持高度的責(zé)任心和注意力，對(duì)每一種藥品進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

2. 藥品發(fā)放：在藥品發(fā)放環(huán)節(jié)，我遵循“先入庫(kù)先發(fā)放”的原則，制定合理的流程，確?；颊吣軌蚣皶r(shí)、方便地領(lǐng)取所需藥物。在為患者發(fā)藥時(shí)，我還會(huì)耐心解答患者的藥品使用相關(guān)問(wèn)題，幫助他們正確使用藥物，充分發(fā)揮藥物的療效。

3. 藥物管理：為了確保藥物庫(kù)存的安全和合理使用，我嚴(yán)格遵守藥品管理制度，定期進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，并及時(shí)報(bào)告藥品的庫(kù)存情況。同時(shí)，我也積極參與藥品采購(gòu)工作，確保門診藥房的藥品供應(yīng)充足。

4. 服務(wù)患者：作為醫(yī)院門診藥房的一員，我深知自己的工作關(guān)系到每一位患者的健康。因此，我時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，與患者進(jìn)行友善溝通，耐心解答他們的問(wèn)題，確?；颊攉@得優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù)。

三、工作總結(jié)

1. 提高工作效率：在門診藥房工作中，我不斷學(xué)習(xí)和鉆研，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我能夠快速準(zhǔn)確地完成藥品配藥和發(fā)放工作，提高了工作效率。

2. 精細(xì)化管理：在門診藥房工作中，我注重細(xì)節(jié)。通過(guò)合理規(guī)劃和組織藥品庫(kù)存，減少了藥品過(guò)期和損耗的數(shù)量，最大限度地降低了醫(yī)院的藥物支出。同時(shí)，我也加強(qiáng)了藥品的分類管理，便于患者和醫(yī)生的使用。

3. 服務(wù)意識(shí)與技巧：在與患者的溝通中，我注重維護(hù)良好的醫(yī)療秩序。我用友善、耐心和真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位患者，盡力解答他們的問(wèn)題，幫助他們順利完成藥物配藥和發(fā)藥。患者的滿意是我最大的心愿。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：在門診藥房中，我始終保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。與同事之間相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同提高工作效能。在平時(shí)的工作中，我也盡量減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，與其他科室緊密合作，共同為患者的健康提供保障。

小編認(rèn)為，醫(yī)院門診藥房工作對(duì)于患者的用藥安全和醫(yī)療質(zhì)量至關(guān)重要。作為門診藥房工作人員，我在工作中努力保持高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，不斷提高專業(yè)技能和管理水平。相信在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

門診藥房工作總結(jié) 篇2

本人刻苦耐勞，有極強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)楸救嗽?jīng)在醫(yī)院藥店都工作過(guò)，基本熟識(shí)工作流程，哪怕有更多的需要學(xué)習(xí)，我相信自己對(duì)這工作沒(méi)問(wèn)題，請(qǐng)各單位給予我一個(gè)機(jī)會(huì)，有你們的肯定我將做得更好.本人志愿到廣州東莞等地工作，本人是應(yīng)屆畢業(yè)生，但是曾在韶關(guān)市中醫(yī)院實(shí)習(xí)過(guò)，已經(jīng)有幾個(gè)月經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院流程，醫(yī)生處方基本熟識(shí)，基本勝任醫(yī)院藥房工作。

藥店?duì)I業(yè)員簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)

1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;

2，遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);

3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;

4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。

全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員

門診藥房工作總結(jié) 篇3

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。

醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。

醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的.職業(yè)道德，對(duì)于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來(lái)制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止12月底，全院共采購(gòu)藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫(kù)共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過(guò)期，從而減少醫(yī)院損失；在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規(guī)定1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現(xiàn)象。（大學(xué)生范文網(wǎng) 1467.COM.cn）

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對(duì)，貴重藥品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。

我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購(gòu)藥品時(shí)間和確認(rèn)，線下采藥備案工作。按時(shí)將快過(guò)期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生，杜絕疏忽大意發(fā)生。

門診藥房工作總結(jié) 篇4

醫(yī)院門診藥房個(gè)人工作總結(jié)

第一篇：提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率

在醫(yī)院門診藥房工作期間，我始終堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷努力提升工作效率。為了更好地完成工作任務(wù)，我積極主動(dòng)地與其他部門合作，實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確、高效的藥品發(fā)放。一方面，我與臨床醫(yī)生保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解患者的藥品需求，并盡快為其配藥；另一方面，我加強(qiáng)與物流部門的溝通，確保藥品的及時(shí)補(bǔ)充和庫(kù)存管理。

在藥品發(fā)放過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)，遵循操作規(guī)程，確保藥品配發(fā)的準(zhǔn)確性。我盡可能詳細(xì)地詢問(wèn)患者的用藥情況，了解其過(guò)敏史及其他禁忌，以確保患者用藥的安全性。對(duì)于藥品的存儲(chǔ)和保管，我定期檢查庫(kù)存，確保藥品的有效期和質(zhì)量，盡可能避免藥品的浪費(fèi)和損失。

同時(shí)，我還積極參加藥品知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新自己的藥品知識(shí)和專業(yè)技能。我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)，才能滿足患者對(duì)藥物的需求。我經(jīng)常閱讀相關(guān)醫(yī)藥雜志和文獻(xiàn)，積累新知識(shí)，掌握新藥信息，為患者提供最準(zhǔn)確的藥品指導(dǎo)。

在我所做的努力下，門診藥房的服務(wù)質(zhì)量得到了大大的提升?；颊邔?duì)的服務(wù)態(tài)度和藥品質(zhì)量都給予了高度評(píng)價(jià)，取得了較好的口碑。我的工作效率也得到了極大的提高，藥品發(fā)放的速度更快，患者的等待時(shí)間大大縮短。通過(guò)不懈的努力，我相信我能夠在未來(lái)的工作中不斷提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二篇：加強(qiáng)與患者的溝通，提高藥品使用效果

在醫(yī)院門診藥房工作期間，我發(fā)現(xiàn)患者對(duì)于藥品的正確使用常常存在一定的困惑。因此，為了提高藥品使用效果，我主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通，解答他們的疑問(wèn)，并給予他們正確的用藥指導(dǎo)和注意事項(xiàng)。

當(dāng)患者來(lái)藥房取藥時(shí)，我首先會(huì)向他們?cè)儐?wèn)病情和診斷結(jié)果，以及主治醫(yī)生的用藥建議。然后，我會(huì)根據(jù)患者的具體情況，給予他們個(gè)性化的用藥指導(dǎo)。我會(huì)告訴患者藥物的使用方法、劑量、頻次等注意事項(xiàng)，并強(qiáng)調(diào)不可隨意更改醫(yī)囑。對(duì)于可能存在的藥物相互作用和不良反應(yīng)，我會(huì)事先向患者做出合理解釋，并告訴他們?cè)谟盟庍^(guò)程中的癥狀反應(yīng)及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。

同時(shí)，我還會(huì)利用各種形式提供藥品信息。例如，我為患者準(zhǔn)備了一份簡(jiǎn)明的用藥指南，包括常見(jiàn)藥品的使用方法、注意事項(xiàng)和常見(jiàn)副作用。我會(huì)向患者提供藥物說(shuō)明書(shū)，告訴他們?nèi)绾握_閱讀和理解藥物說(shuō)明書(shū)，以便更好地理解藥物的使用方法和注意事項(xiàng)。

通過(guò)我的努力，患者對(duì)藥品的正確使用率明顯提高。他們更加了解藥物的使用方法和注意事項(xiàng)，出現(xiàn)藥物相關(guān)問(wèn)題的幾率大大減少。與患者的溝通也促進(jìn)了醫(yī)患之間的信任與合作，有效提高了醫(yī)療效果。

第三篇：優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，確保藥品質(zhì)量

在醫(yī)院門診藥房工作期間，我認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)管理是確保藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，我加強(qiáng)了藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理，確保藥品的保存條件和有效期，提高了藥品的質(zhì)量和安全性。

我對(duì)門診藥房的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了清理和整理，嚴(yán)格按照藥品的特性和要求進(jìn)行分類和存儲(chǔ)。對(duì)于易受輻射或溫度波動(dòng)影響的藥品，我特別設(shè)立了相應(yīng)的存儲(chǔ)區(qū)域，并安裝了溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，以確保藥品的保存溫度符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

我定期對(duì)藥品的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，記錄庫(kù)存的數(shù)量和狀態(tài)，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)部門，以便及時(shí)補(bǔ)充藥品或處理過(guò)期藥品。對(duì)于在使用中出現(xiàn)破損或過(guò)期的藥品，我會(huì)立即處理，確?；颊卟粫?huì)使用到無(wú)效或有害的藥品。

同時(shí)，我參與編制了門診藥房的藥品管理制度和質(zhì)量控制規(guī)范，針對(duì)藥品的接收、儲(chǔ)存、配發(fā)和使用等環(huán)節(jié)制定了具體的操作規(guī)程，以確保每一道環(huán)節(jié)都能夠做到規(guī)范、準(zhǔn)確、高效。對(duì)于每一次藥品配發(fā)，我都會(huì)仔細(xì)核對(duì)藥品名稱、劑量、批號(hào)等信息，確保用藥的準(zhǔn)確性。

通過(guò)我的努力，門診藥房的藥品質(zhì)量得到了大幅提升。藥品的保存條件更加規(guī)范，有效期的控制更加準(zhǔn)確，提供給患者的藥品更加安全可靠。

第四篇：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，提升工作秩序

在醫(yī)院門診藥房工作期間，我堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提升了工作秩序和工作效率。我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深入理解并遵守相關(guān)的政策和規(guī)定，并向同事宣傳和傳播相關(guān)知識(shí)，逐步形成了團(tuán)隊(duì)共識(shí)，共同維護(hù)了門診藥房的良好工作環(huán)境。

我時(shí)刻保持著居安思危的意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)藥品配發(fā)操作規(guī)程。我從不敷衍塞責(zé)，對(duì)每一次藥品配發(fā)都嚴(yán)格核對(duì)資料，確保用藥的準(zhǔn)確性，盡可能避免藥品配錯(cuò)和用錯(cuò)的情況發(fā)生。

我加強(qiáng)了與同事之間的溝通與合作，確保工作的順利進(jìn)行。我注重與同事之間的交流，互相分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并幫助新同事適應(yīng)工作環(huán)境，提升工作效率。在工作中，我還注意與其他科室的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)了解患者的用藥需求，并主動(dòng)與物流部門保持聯(lián)系，確保藥品配發(fā)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

我定期檢查和整理工作場(chǎng)所，確保藥品配發(fā)區(qū)域的整潔和規(guī)范。同時(shí)，我也關(guān)注自身形象和儀容儀表，注重個(gè)人形象的塑造，保持工作形象的專業(yè)和整潔。

通過(guò)我不斷的努力，門診藥房的工作秩序明顯提升。同事們的工作效率得到了顯著提高，工作過(guò)程更加規(guī)范、順暢。在我所帶領(lǐng)下，共同為患者提供了高效準(zhǔn)確的藥品服務(wù)。

第五篇：持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)水平

在醫(yī)院門診藥房工作期間，我始終保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)水平。我認(rèn)為，藥品知識(shí)的學(xué)習(xí)是提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率的關(guān)鍵。

我經(jīng)常參加各種形式的藥學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，與同行們交流和分享最新的藥理學(xué)知識(shí)和臨床應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。我定期閱讀相關(guān)醫(yī)藥雜志和文獻(xiàn)，并嘗試將新學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我會(huì)針對(duì)不同的患者需求，制定個(gè)性化的用藥方案，并對(duì)用藥效果進(jìn)行記錄和分析，不斷改進(jìn)和優(yōu)化。

同時(shí)，我還積極參與科室的學(xué)術(shù)討論和病例討論。通過(guò)與臨床醫(yī)生的交流和探討，我能夠更好地理解藥物的臨床應(yīng)用和療效評(píng)估，提高自己在藥品發(fā)放中的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和學(xué)以致用，我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)和理解不斷提升，服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提高。我的藥品發(fā)放效率明顯提高，同時(shí)也更加懂得如何根據(jù)患者的病情和特點(diǎn)提供更好的用藥指導(dǎo)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將不斷提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

門診藥房工作總結(jié) 篇5

醫(yī)院門診藥房個(gè)人工作總結(jié)

作為一名在醫(yī)院門診藥房工作多年的藥劑師，我深知門診藥房在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)中的重要性。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，并為改善患者服務(wù)提供更好的解決方案。在此，我將分享我個(gè)人的工作總結(jié)和成長(zhǎng)經(jīng)歷，希望能為其他藥劑師和從業(yè)者提供一些啟示。

良好的溝通技巧是門診藥房工作的關(guān)鍵。與患者的有效溝通可以幫助解決他們的問(wèn)題和需求。我發(fā)現(xiàn)傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和擔(dān)憂是至關(guān)重要的，這樣我才能更好地為他們提供服務(wù)。與此同時(shí)，我也與其他醫(yī)務(wù)人員建立了緊密的合作關(guān)系，確保信息的準(zhǔn)確傳遞，并確保患者獲得正確的藥物和藥物指導(dǎo)。

對(duì)藥物知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和更新也是我在工作中的重要一環(huán)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新藥物不斷涌現(xiàn)，治療方案也在不斷更新。作為一名藥劑師，我積極參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)新的藥物知識(shí)和藥學(xué)理論。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)使我能夠?yàn)榛颊咛峁┳钚碌闹委煼桨负退幬镒稍儯瑢?shí)現(xiàn)個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)成長(zhǎng)。

嚴(yán)格遵守藥物管理的規(guī)范和制度也是門診藥房工作的核心要求。作為藥劑師，我時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和職業(yè)操守，嚴(yán)格按照藥學(xué)倫理和法規(guī)的要求進(jìn)行工作。我保持良好的藥物管理和藥品儲(chǔ)存，確保藥物的安全、有效和正確使用。并及時(shí)進(jìn)行藥品的庫(kù)存管理和過(guò)期藥物的處理，確?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的藥物服務(wù)。

對(duì)于處方藥品，我充分了解臨床指南和治療方案，確?；颊哒_使用藥物和按時(shí)服藥。在義務(wù)教育階段，我向患者提供必要的藥物指導(dǎo)和疾病預(yù)防知識(shí)，幫助他們提高健康素養(yǎng)和藥物依從性。同時(shí)，我也積極參與藥物療效與安全檢查，主動(dòng)向醫(yī)生和護(hù)士提供患者的藥物信息和監(jiān)測(cè)結(jié)果，提供患者的用藥建議和反饋。

通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)和藥學(xué)管理軟件，我提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我利用藥學(xué)管理軟件進(jìn)行藥物配藥和配方審核，減少了人工錯(cuò)誤和藥物交互作用的可能性。同時(shí)，我也利用信息技術(shù)進(jìn)行患者藥物檔案管理，確?；颊哂盟幇踩陀盟帤v史的追蹤。這種合理的信息化管理方式不僅提高了工作效率，也降低了錯(cuò)誤發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

小編認(rèn)為，醫(yī)院門診藥房工作對(duì)于提供患者安全、有效和質(zhì)量的藥物服務(wù)至關(guān)重要。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)和不斷的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我意識(shí)到良好的溝通、不斷學(xué)習(xí)和更新、規(guī)范的藥物管理、臨床知識(shí)的應(yīng)用和信息化管理是我個(gè)人在門診藥房工作中的關(guān)鍵因素。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平，為患者提供更好的藥物服務(wù)。

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