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經(jīng)典出國旅游合同模板
甲方:__________________
乙方:__________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1、乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
購買意向。
標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3、對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。
4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
成交訂單等文件。
地點及提醒注意事項。
7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1、內(nèi)容
行走路線及其游覽點___________________
交通工具________________
住宿次數(shù)、標準______________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________
保險項目、金額______________________
導(dǎo)游及其他費用______________________
注明:不包含的費用_________________________
2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約表任
1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2、甲方在下列情況下責(zé)任自負或承擔(dān)賠償責(zé)任。
①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。
③由于甲方給乙方的`聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
A、非過失、故意的違約。
B、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
C、乙方及時采取了善后處理措施。
D、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方:__________________乙方:__________________
甲方(團體或個人):_________________
乙方(組團旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條報名與成團
佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內(nèi)容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數(shù)
初定出團日期旅游線路與天數(shù)
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準早餐____次,正餐___次,標準:_____
導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團費總額
雙方其他約定
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的`發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
提出投訴和賠償請求。
調(diào)解不成的,向佛山_____委員會申請_____;若不同意通過佛山_____委員會_____的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細則;
2、旅游發(fā)票;
3、行程表;
4、出境游報名表。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________地址:_______________________
郵編:______________________郵編:_______________________
電話:______________________電話:_______________________
日期:______________________日期:_______________________
合同編號:
第一部分特別告知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經(jīng)營者?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標準承擔(dān)違約責(zé)任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經(jīng)營者組團不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
七、旅游者在出游前,有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
九、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標準提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的,經(jīng)有認定權(quán)的部門認定后,有權(quán)要求組團旅游經(jīng)營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調(diào)解機構(gòu):
各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
第二部分協(xié)議條款
甲方:_______________旅游者或旅游團體), 聯(lián)系電話:______________ 。
地址:______________郵政編碼:______________ 。
乙方:______________(組團旅游經(jīng)營者),聯(lián)系電話:______________ 。
地址:______________,郵政編碼:______________。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條 報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2.甲方在合同成立時,應(yīng)按約定交納旅游費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________ (如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
4.“特別告知”為本合同的組成部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標準
1.主要事項
旅游單位______________ ,人數(shù) (男___人、女___人),名單附后。
旅游者______________,性別___,年齡___ ,人數(shù)___ 。
團號_________。
行程共計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
出發(fā)、返回地點、日期_________ 。
主要游覽景點_________。
交通工具______________,標準_________。
用餐次數(shù)______________,標準_________。
住宿次數(shù)______________,標準_________ 。
購物、自費項目安排______________。
保險情況:
導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪):
應(yīng)交納團費總額:
注明所包含的費用:
付款方式:
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標準的規(guī)定。
第三條 違約責(zé)任
(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形:
1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的,各自承擔(dān)責(zé)任;
3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
1.甲方無故違反合同約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形:
1.未達到與甲方合同約定的內(nèi)容和標準,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可減輕責(zé)任:
1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的,可免除責(zé)任:
1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施的;
2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成,當(dāng)事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可依法向人民法院起訴)。
第五條 補充條款
第六條 本合同一式______份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委托代理人]:乙方[委托代理人]:
[旅 游 者]:
身 份 證 號 碼:(單位章)
年月日
協(xié)議簽訂地:
鑒證意見:
鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人:
年月 日
甲方(旅游者或旅游團體簽約人代表), 性別____ 國籍
身份證號,
住所地或單位地址, 郵編, 電話,
乙方(組團旅行社), 經(jīng)營許可證編號,
營業(yè)執(zhí)照注冊號,
經(jīng)營范圍,
住所地, 郵編, 電話,
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)雙方協(xié)商一致,達成如下協(xié)議,
第一條、旅游產(chǎn)品名稱
旅游產(chǎn)品名稱 。
行程共計 天 夜(含在途時間)
出發(fā)日期 ,出發(fā)地點 。
途經(jīng)地點 。
目的地 。
結(jié)束日期 ,返回地點 。
第二條、 旅游行程及標準
景區(qū)(點)名稱
景區(qū)(點)游覽時間
往返交通 ,標準
旅游交通 ,標準
住宿天數(shù) ,旅游飯店名稱 標準
用餐次數(shù) ,標準
旅游者自由活動時間 ,次數(shù)
地接社名稱
臺灣地區(qū)地接社聯(lián)系電話, ;聯(lián)系人,
臺灣地區(qū)地接社,是指在臺灣地區(qū)接待海南居民旅游的臺灣旅行社。具有該業(yè)務(wù)資質(zhì)的臺灣旅行社名單由臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會確認。
第三條、成團人數(shù)及不成團的約定
(一)最低成團人數(shù) 人;
(二)低于此人數(shù)不能成團時,乙方應(yīng)至少提前30日通知甲方,由甲方選擇按下列方式解決,
1、延期出團;
2、改變其他線路出團。
(三)延期出團或者改變其他線路出團的,增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用乙方應(yīng)退還甲方。
(四)甲方不同意延期出行或者改變線路出團的,乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出解除合約的書面通知。甲方在行程開始前30日(含30日)以上收到乙方解除合約書面通知的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方退還已收取的全部旅游費用(不得扣除簽注費用)。甲方在行程開始前30日以內(nèi)收到乙方解除合同書面通知的,乙方按照本合同第九條第(一)款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第四條、旅游者保險
乙方提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方 (須填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱, 。
保險金, 元;保險費, 元。
第五條、旅游費用及交納方式
(一)1、甲方應(yīng)向乙方交納旅游費用總額 元。其中,成人旅游費用為 元(人民幣)/人,兒童 元(人民幣)/人( 歲)。
2、領(lǐng)隊、導(dǎo)游服務(wù)費, 元人/天;合計, 元。
臺灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù),臺灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費, 元/人;(不低于旅游費用 %);
(二)旅游費用付款期限 。
(三)旅游費用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他( )。
第六條、雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方有權(quán)要求乙方提供旅游行程單,有權(quán)知悉旅游行程和住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況;有權(quán)拒絕參加乙方未經(jīng)協(xié)商一致且未簽訂補充合同指定的具體購物場所、安排另行付費旅游項目。有權(quán)拒絕旅行社擅自轉(zhuǎn)團。
2、甲方應(yīng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛護旅游資源,保護生態(tài)環(huán)境,不亂刻亂畫,不在公共場合大聲喧嘩,不隨地吐痰、亂扔垃圾;遵守中國公民出國(境)旅游文明行為指南。
3、甲方如實填寫赴臺旅游報名表、簽注資料和游客安全信息卡的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實告知赴臺游旅行社工作人員與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用并能夠保持暢通。
4、向赴臺游旅行社提交的因私護照或通行證有效期在半年以上,自辦簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽注在出游期間有效。
5、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。不將現(xiàn)金、貴重物品和違禁物品夾帶在行李中托運。
6、在旅游活動期間,甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全警示的規(guī)定和說明,在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,對自己的安全負責(zé)。對旅游目的地發(fā)生重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合。
7、無民事行為能力人應(yīng)由其成年家屬陪同;限制民事行為能力人、70周歲以上且健康狀況不宜單獨參加旅游的,應(yīng)由其成年家屬陪同或者由其監(jiān)護人、成年家屬出具書面證明。
8、遵守有關(guān)法律、法規(guī)和臺灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不從事或者參與涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容及有損兩岸關(guān)系的活動;不得擅自脫團;不得滯留不歸;
9、旅游活動中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動,不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕登機(車、船)、拖延行程或者脫團等過度維權(quán)行為。
10、甲方應(yīng)最遲在出發(fā)前7日(含7日)內(nèi)向乙方交納保證金萬人民幣/人,如甲方未按時交納保證金,則視為甲方自動解除合同,按照本合同第九條第(二)款處理。因注銷簽證產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。甲方應(yīng)按期返回,保證金在甲方返回后的7個工作日內(nèi)退還甲方。如果甲方不按期返回,乙方有權(quán)扣留保證金,由此給乙方造成損失的,乙方保留其向甲方要求賠償?shù)臋?quán)利。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2、向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);依法對甲方個人信息保密;
3、乙方應(yīng)在行程開始前向甲方提供旅游行程單。按照本合同和旅游行程單約定的內(nèi)容和標準為甲方提供服務(wù)。乙方以說明會等向甲方形式如實告知具體行程安排和其他有關(guān)具體事項;服務(wù)項目和標準等的真實情況;旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、甲方不適合參加旅游活動的情形;乙方依法可以減免責(zé)任的信息;臺灣地區(qū)收取小費的慣例及支付標準、外匯兌換事項、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(臺灣地區(qū)的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項;
4、為甲方安排符合中華人民共和國旅游法、大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法、大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游領(lǐng)隊人員管理辦法規(guī)定的領(lǐng)隊人員。
5、為甲方發(fā)放固定格式書寫、由甲方填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范,導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻甲方違法和違反社會公德的行為;
7、乙方應(yīng)當(dāng)提示甲方按照規(guī)定投保人身意外傷害保險,真實說明和明確警示旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況。甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應(yīng)采取合理必要的保護和救助措施,避免甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。
第七條、合同變更
合同生效后,當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。變更合同內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。
第八條、轉(zhuǎn) 團
依據(jù)海峽兩岸旅游合作規(guī)范規(guī)定,大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游未達到約定成團人數(shù)不能成團時,不得轉(zhuǎn)團。赴臺游旅行社可以與旅游者協(xié)商延期出行或者改變?yōu)楦芭_旅游之外的旅游線路。
第九條、合同解除及違約責(zé)任
(一)乙方按照本合同第三條第(四)款的約定在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方全額退還旅游費用,并按照下列標準支付違約金。
1、行程前30日至15日,支付旅游費用2%的違約金;
2、行程前14日至7日,支付旅游費用5%的違約金;
3、行程前6日至4日,支付旅游費用10%的違約金;
4、行程前3日至1日,支付旅游費用15%的違約金;
5、行程開始當(dāng)日,支付旅游費用20%的違約金。
上述違約金不足以賠償甲方實際損失的,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失賠償。
乙方解除合同的,應(yīng)當(dāng)在解除合同書面通知到達日起 5 個工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費用并支付違約金。[工作總結(jié)之家 WWw.dg15.com]
(二)甲方在行程結(jié)束前提出解除合同的(甲方自行脫團的,視為解除合同),乙方按下列項目扣除必要費用后,余款退還甲方,
1、已支付的簽證費;訂購且不退的機票費或車、船等其他交通工具費用(含預(yù)定金)按照規(guī)定扣除的飛機、船、火車退票費。
2、已向地接社或者履行輔助人支付且不退還的費用,包括但不限于旅游交通費(含預(yù)訂金)、住宿費(含預(yù)訂金)等。
3、旅游活動中已實際發(fā)生的費用。
乙方扣除必要費用的最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。乙方在扣除必要的費用后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余費用。
(三)甲方未按照約定支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社必要的費用。甲方應(yīng)當(dāng)每日按照未付旅游費用的 %支付違約金。
(四)甲方提供的虛假的個人信息及相關(guān)材料而造成損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)旅游活動中,甲方從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的,乙方有權(quán)解除合同,按照本合同第九條第(二)款扣除必要費用后,余款退還甲方;如給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)甲方超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。甲方違反安全警示規(guī)定,或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成乙方損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
(七)乙方未按合同約定標準提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),減少游覽項目、縮短游覽時間,擅自調(diào)整旅游行程,按照旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標準給予甲方賠償,不足以賠償甲方損失的,按實際損失賠償。甲方因服務(wù)質(zhì)量等與乙方發(fā)生糾紛,拒絕登機(車、船)、入住酒店等行為擴大損失的,甲方就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
(八)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已交旅游費用,并按旅游費用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)全額退還甲方已交旅游費用,并按旅游費用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
(九)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求且未簽訂補充合同指定具體購物場所或安排另行付費旅游項目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
(十)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身損害、滯留等嚴重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
第十條、其他責(zé)任,
(一)因甲方提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費用由甲方承擔(dān),乙方將未發(fā)生的費用退還甲方。如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)由于甲方自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(三)甲方自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任;
(四)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)由于公共交通經(jīng)營者(包括指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者)的原因造成甲方人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營者索賠。
第十一條、合同的履行
乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。乙方委托的地接社應(yīng)當(dāng)按照本合同和委托合同提供服務(wù)。地接社違反合同約定,視同乙方違約,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條、不可抗力或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不避免的事件,影響旅游行程的,按照下列方式處理,
(一)合同不能繼續(xù)履行的,甲乙雙方均可以解除合同。合同不能完全履行的,乙方經(jīng)向甲方作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還甲方;合同變更的,因此增加的費用由甲方承擔(dān),減少的費用乙方應(yīng)退還甲方。
(三)危及甲方人身、財產(chǎn)安全的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由甲乙雙方按 比例分擔(dān)。
(四)造成甲方滯留的,乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由甲方承擔(dān);增加的返程費用,由甲乙雙方按 比例分擔(dān)。
第十三條、爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游、工商、價格等部門申請調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成的,可選擇1、向海南仲裁委員會申請仲裁,2、向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十四條、其他約定,
(一)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
(二)旅游行程單、附件及雙方簽訂的補充條款(協(xié)議)、往來的信函、傳真件等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,均是本合同的組成部分。
甲方簽字(蓋章), 乙方簽字(蓋章),
甲方代表, 乙方代表(經(jīng)辦人),
簽約地點, 簽約地點,
日 期, 日 期,
附件1,
赴臺旅游報名表
旅游線路及編號 旅游者出團意向時間
姓名 姓別 民族 出生日期
身份證號碼 聯(lián)系電話
身體狀況
(需注明血型及身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,赴臺游旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團),
與 同住, 與 同住, 與 同住,
與 同住, 與 同住, 與 同住,
為單男/單女需要安排與他人同住, 不占床位,
全程要求入住單間(同意補交房費差額)。
其他補充約定,
旅游者確認簽名(蓋章), 年 月 日
備 注(限制民事行為能力人單獨出行,需要提交其監(jiān)護人書面同意證明;)
以 下 由 赴 臺 游 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
服務(wù)網(wǎng)點名稱 赴臺游旅行社
經(jīng)辦人
附件2,
帶團號的旅游行程單
旅游者,(代表人簽字) 赴臺游旅行社,(蓋章)
經(jīng)辦人,(簽字)
年 月 日
附件3,
中國公民出國(境)旅游文明行為指南
中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛(wèi)生,愛護環(huán)境;衣著得體,請勿喧嘩。
尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀游覽,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。
補充協(xié)議
甲方(旅游者), 等 人
乙方(組團旅行社),
本團編號, ;本團旅游人數(shù)共 人。旅游期間,
年 月 日起至 年 月 日止。本著游客自愿的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本團中有 人參加購物和另行付費旅游項目,人不參加購物和另行付費旅游項目。乙方對不參加購物和另行付費旅游項目的游客將妥善安排其活動。甲雙方對旅游過程中的購物場所和另行付費旅游項目,簽訂補充協(xié)議如下,
一、本次旅游活動約定的購物場所
1.購物場所名稱,
2.購物次數(shù),
3.購物場所停留的時間,
4.安排購物場所的時間,
二、本次旅游活動約定的另行付費旅游項目
1.名稱,
2.次數(shù):
3.時間,
4.地點:
5.費用 元/人,
三、其他約定
1.參與購物或自費項目的甲方人員均系自愿參加,乙方無強迫行為。
2.乙方和乙方導(dǎo)游、工作人員承諾不通過安排甲方人員購物和自費項目收受相關(guān)經(jīng)營單位和人員的回扣,不以此獲得額外收入。
3.其它
四、本補充協(xié)議經(jīng)雙方簽名、蓋章后生效;一式二份,各執(zhí)一份。
備注,甲方屬單位的,應(yīng)當(dāng)蓋章;屬自然人的,全體參加活動的游客均應(yīng)當(dāng)簽名。
甲方簽字(蓋章),
乙方(蓋章),
乙方代表(經(jīng)辦人),
日期,年 月 日
甲方(委托人):
甲方代表聯(lián)系手機號:
甲方傳真號碼:
乙方(受委托旅行社):
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:
住所地:
法定代表人(負責(zé)人):
聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號:
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方代為辦理下列事項達成本協(xié)議:
第一條委托事項的范圍
甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送,代訂機(船)票,代訂酒店住宿,代訂景區(qū)(景點)門票,代租汽車,代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證,代辦國內(nèi)旅游委托,提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條委托事項、費用及支付方式
委托事項
第三條雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù):
(資料及聯(lián)系電話真實有效,否則造成損失由甲方承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費用及服務(wù)費;
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費用;
(漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項目。
2、乙方義務(wù)
(短信、聊天記錄等。
(轉(zhuǎn)委托。
第四條違約責(zé)任
1、甲方違約責(zé)任
(,并應(yīng)按合同總價%向乙方支付違約金,服務(wù)費不退。
(酒店或租車等委托項目的,承擔(dān)損失費,服務(wù)費用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。
(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實,造成乙方不能完成委托服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,服務(wù)費不退。
(5)甲方其他違約責(zé)任:
2、乙方違約責(zé)任
(代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的,退還甲方已支付的委托費用、服務(wù)費,并應(yīng)按合同總價%向甲方支付違約金。
(住宿酒店、車輛標準以及委托事項標準的,應(yīng)當(dāng)按委托費用總額的%向甲方支付違約金,并退還降低標準的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費用,支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付委托費用總額%的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任:
第五條特別說明
1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的,以航空公司最終通知時間為準。
退房有特別規(guī)定的,乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
財產(chǎn)損失的,由甲方自行解決,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條爭議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時,雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達成一致,以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的,可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁,或向人民法院起訴。
第七條合同終止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。
第八條合同生效
本合同自甲方或甲方代表人簽字,并付清委托費、服務(wù)費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方達車包車協(xié)議如下:
1、甲方僅作為中介,為乙方提供市場上可供包車的車輛服務(wù)(并非甲方車輛),同時僅承擔(dān)相應(yīng)的中介責(zé)任。
2、甲方本著為游客的健康狀況著想的目的,乙方及隨行人員有特殊病史(如各種慢性病等)、年紀較大(60歲以上)或健康狀況不適宜乘車外出旅行的須如實書面說明,如有隱瞞的,由此造成的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
3、乙方同意按雙方商定的價格_______元/天,租用甲方提供的車輛,共計 __天,總費用為_____元人民幣。
4、本次用車中的過路費由____方承擔(dān),油費由____承擔(dān)。
5、甲方應(yīng)按乙方的要求為其提供相應(yīng)的車型為___________(_____旅游牌照),此車允許載人數(shù)為____人(不包括司機),乙方上車人數(shù)不應(yīng)超過此規(guī)定之人數(shù)。
6、車輛單位________________________; 車方營業(yè)執(zhí)照________________________; 聯(lián)系電話:_______________________
7、車方法人______________車方地址______________.
8、司機姓名______________;車牌號:______________聯(lián)系電話:______________
9、雙方商定,此次包車所行駛的線路為
若無特殊情況,雙方不能隨意改變線路;若確實需要改變,由雙方協(xié)商后才能改變,如由此增加費用,由乙方支付。
旅游合同 篇5
合同編號: H45299
天津金龍國際旅行社國內(nèi)旅游合同
甲方:
乙方: 天津金龍國際旅行社 經(jīng)營許可證編號:津甲A492833
為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)過協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:
第一條 合同標的
旅游路線名稱北京北海公園—天壇—雍和宮—頤和園—圓明園 團號: 金丙101222 。
組團方式 □自行組團 □委托組團(被委托方 )。
行程共計2 天 1 夜(含在途時間)。
出發(fā)日期 20xx年1月1日,出發(fā)地點:北京展覽館路甲26號華云酒店寫字樓D座底商(百萬莊園北邊) 。
結(jié)束日期 20xx年1月2日下午(4點集合) ,返回地點 景點集合大巴統(tǒng)一送站北京南 。
第二條 游程與標準
第三條 旅游者保險
乙方應(yīng)提示甲方購買旅游意外險。經(jīng)乙方推薦,甲方 (應(yīng)填同意或不同意,打勾無效)委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產(chǎn)品名稱: 中國平安旅游意外保險。 保險金額:35元 ,保險費 5000 元。
第四條 旅游費用及其支付
甲方應(yīng)交納旅游費用總額 249元,費用付款期限 。
第五條 雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導(dǎo)游完成合同約定的旅游行程;甲方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
2.甲方在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。
3.甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時,有權(quán)要求乙方協(xié)助進行索賠。自購物之日起90日內(nèi),甲方無法從購物點獲得賠償?shù)?,可憑有效憑證要求乙方先行賠付。
4.在旅游過程中,甲方應(yīng)保管好隨身攜帶的財物。
5.在自由活動期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并對自己的安全負責(zé)。
6.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決,采取適當(dāng)措施防止損失擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
7.甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性負責(zé)。甲方不能成行的,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方應(yīng)如實介紹相關(guān)旅游服務(wù)項目和標準,向甲方推薦購買個人旅游意外保險,并在合同中予以注明。
2.乙方應(yīng)按本合同約定的標準提供服務(wù)。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,乙方應(yīng)事先說明或者明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
3.甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優(yōu)惠的,雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。
4.因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調(diào)價導(dǎo)致合同總價發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實結(jié)算。
5.在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續(xù)履行合同的,旅行社在征得旅游團隊多數(shù)成員同意后可以對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,變更后增加或減少的費用,雙方按實結(jié)算。
第六條 違約責(zé)任
(一)旅游出行前,一方當(dāng)事人因違約不能成行的,按照下列標準承擔(dān)違約責(zé)任。
1.違約方在出發(fā)前72小時通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
2.違約方在出發(fā)前72小時內(nèi)通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
3.以上違約責(zé)任如涉及航空、陸運、水運票務(wù)等損失,可參照相關(guān)部門有關(guān)條款另行賠償,違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。
(二)旅游途中甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任。
1.甲方違反合同約定造成自身或他人損失的,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
2.乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,給甲方造成損失的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
(三)其它違約責(zé)任 。
第七條 爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請調(diào)解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第八條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,行程單和補充條款均為合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
甲方代表: 乙方代表(經(jīng)辦人):
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日 期: 日 期:
旅游合同的重要性及其內(nèi)容范例
作為旅游業(yè)的一部分,旅游合同在旅游行程中起著至關(guān)重要的作用。旅游合同是指旅行社或旅游經(jīng)營者與旅游者之間達成的協(xié)議,約定了旅游行程的具體安排、費用、責(zé)任與義務(wù)等。它是明確雙方權(quán)益,規(guī)范旅游行為,維護旅游市場秩序的重要法律文書。以下將詳細探討旅游合同的具體內(nèi)容及其重要性。
1. 旅游合同的重要性
旅游合同的簽訂對保護雙方權(quán)益至關(guān)重要。對于旅行社而言,旅游行程的具體安排、行程時間、住宿、交通工具、導(dǎo)游服務(wù)等都需要在合同中明確,以保證旅游者按照既定計劃及時到達目的地并愉快地參觀游玩。對于旅游者而言,旅游合同明確了旅行社的責(zé)任,如果旅行社未能遵守合同約定,旅游者有權(quán)通過法律手段維護自身權(quán)益。
旅游合同還保護了旅行社之間的競爭關(guān)系,促進了旅游市場的健康發(fā)展。通過簽訂合同,旅行社之間互相競爭,提供更好的服務(wù)和優(yōu)惠的價格,從而吸引更多的旅游者。合同的存在使得市場上的價格和服務(wù)透明,消費者可以更加了解和選擇更符合自己需求的旅游產(chǎn)品。
2. 旅游合同的主要內(nèi)容
旅游合同的具體內(nèi)容因國家和地區(qū)而異,以下是一個典型的旅游合同的主要要素:
2.1 旅行社信息
旅行社信息包括旅行社名稱、地址、聯(lián)系人及其聯(lián)系方式等,以便旅游者在需要時能夠找到旅行社進行溝通和解決問題。
2.2 旅游行程
旅游行程是旅游合同中最核心的內(nèi)容,包括旅游的目的地、游覽景點、行程時間、住宿安排、交通工具選擇等。行程具體安排需要清晰、明確,并注明是否包含旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)。
2.3 費用及支付方式
旅游合同中應(yīng)明確旅游費用的計算方法以及支付方式。費用包括機票、酒店、用餐、門票、導(dǎo)游服務(wù)等各項費用的具體金額。支付方式可以是全額預(yù)付、部分預(yù)付和尾款支付、現(xiàn)金支付等。還應(yīng)明確退款政策和特殊情況下的費用變動規(guī)定。
2.4 服務(wù)與責(zé)任
旅游合同要明確旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容,包括導(dǎo)游服務(wù)、旅游咨詢、餐飲安排、住宿條件等。同時,合同也應(yīng)明確旅行社的責(zé)任,例如保障旅游者人身財產(chǎn)安全,提供必要的幫助和支持,解決旅游期間可能出現(xiàn)的問題與糾紛。
2.5 爭議解決方式
旅游合同中應(yīng)包含爭議解決的方式和程序。一般來說,雙方可協(xié)商解決糾紛,如果無法達成一致,可以訴諸法律途徑。
3. 旅游合同的簽訂與履行
旅游合同的簽訂應(yīng)當(dāng)是自愿的、公平的,雙方應(yīng)理解其約定的權(quán)責(zé)。旅游者在簽訂合同時要仔細閱讀合同的每一條款,了解自己的權(quán)益與責(zé)任。合同一旦簽訂,雙方應(yīng)按照約定的內(nèi)容進行履行。
在旅游行程中,如果出現(xiàn)了任何問題,旅行者應(yīng)立即與旅行社聯(lián)系,尋求幫助和解決方案。旅行社也有責(zé)任提供必要的幫助和支持,確保旅游者的權(quán)益得到保障。
旅游合同是旅游行程中不可或缺的一部分。它確保了旅游者和旅行社之間的約定得到履行,保護雙方的權(quán)益,維護旅游市場的秩序。旅游者在進行旅游活動前,務(wù)必仔細閱讀并理解旅游合同的每一條款,確保自身權(quán)益不受侵犯。
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