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保安公司車輛維修年終總結(jié)
在過去這一年中,我們的保安公司車輛維修工作一直保持著高質(zhì)量、高效率的水平,真正做到了“保安大家,車輛有保障”的服務(wù)宗旨。以下是我們2019年度車輛維修工作的總結(jié)。
一、維修量
今年我們公司的車輛維修量呈現(xiàn)了明顯的增長趨勢,全年維修車輛數(shù)量共計450輛,比去年同期增長了30%。其中,大型客車、商務(wù)車、轎車分別占到了總數(shù)的55%、25%和20%。
二、維修種類
車輛維修服務(wù)種類主要有以下幾類:
1.定期保養(yǎng):對車輛進行機油、空氣、油氣回收、制動系統(tǒng)等的全面檢查和保養(yǎng)工作。
2.故障修理:對車輛出現(xiàn)的故障進行及時、有效的修理,能夠滿足顧客的需求。
3.事故維修:對車輛在事故中受損的部位進行修復(fù),確保車輛安全可靠。
三、維修質(zhì)量
1.技術(shù)力量:我們公司的維修工人均有5年以上的專業(yè)維修經(jīng)驗,并且參加各種技術(shù)培訓(xùn)和能力考核,不斷提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2.服務(wù)態(tài)度:我們公司一直堅持以解決消費者問題、超越顧客期望為服務(wù)宗旨,對于任何顧客問題都能夠及時響應(yīng)、解決,始終敬業(yè)專業(yè)。
3.檢修質(zhì)量:我們公司注重維修品質(zhì)的監(jiān)管,定期檢查、抽查等多種監(jiān)管方式,確保車輛檢修質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、維修效率
1.工時效率:我們公司注重人員分配和管理,合理安排車輛修理進度,確保工作事項完成時限的有效性。
2.備件配送:我們公司實行一體化的維修備件配件流程,備件庫存及時配送,避免因備件配送不及時導(dǎo)致配件不足等問題。
總之,我們的保安公司車輛維修服務(wù)在過去這一年中呈現(xiàn)出一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在以后的工作中,我們將繼續(xù)保持對車輛維修服務(wù)的專業(yè)態(tài)度、用心服務(wù)的精神,履行好我們“保安大家,車輛有保障”的服務(wù)宗旨,為廣大顧客提供更好、更安全、更優(yōu)秀的服務(wù)。
通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認識到自己的不足,進行改正,從而在工作中取得更好的成績。以下是番文網(wǎng)小編收集的公司安保工作總結(jié)(安保工作年終總結(jié)),請參考。
xx年公司保安工作總結(jié)作者:___________日期:___________xx年公司保安工作總結(jié)時間飛逝,很快年底,很多人都在總結(jié)自己的一年。以下是一名保安一年的總結(jié)。
1、首先,我們加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,使其真正發(fā)揮眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)和指導(dǎo),配合現(xiàn)有高-技術(shù)設(shè)備。充分發(fā)揮其獨特作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準確提供線索,為打擊在電梯內(nèi)亂涂亂畫、隨意張貼小廣告等違法行為提供有力幫助。尤其是在電梯發(fā)生事故的情況下,在協(xié)助安保團隊搶救被困電梯的各類乘客方面發(fā)揮了不可替代的積極作用。
2、為增強全體辦案組成員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理突發(fā)情況的質(zhì)量,在有關(guān)單位的積極配合和協(xié)助下,我司保安大隊及有關(guān)部門員工組織了多次消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)和消防知識普及會,極大地提高了處理組成員的消防、防火意識和實際操作水平。為加強園區(qū)消防工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)。
3、時刻牢記安全團隊成員的思想教育,每周一為所有安全團隊成員指定例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立了鞍鋼敬業(yè)奉獻的道德思想,多名保安員受到廣大業(yè)主的好評,為創(chuàng)建和諧社會、和諧社會發(fā)揮了積極的良好作用。家。
第四,思想意識的提高促進了各項工作的開展。廣大安保團隊成員勇于建言獻策,為提高安保工作質(zhì)量提出了許多寶貴意見。利用空閑時間,確保有更多的安保人員在園區(qū)外清理園區(qū)內(nèi)的建筑垃圾。既保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,又為公司節(jié)省了一些開支。
在過去的一年里,雖然我們做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距。今后,我們將繼續(xù)努力,發(fā)揚業(yè)績,改進不足,以實現(xiàn)公司各項工作目標。多做一些工作。
物業(yè)公司保安員最后工作總結(jié)xx年即將結(jié)束,新的一年即將到來。謹向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們早年問好。祝你新年快樂,萬事如意。
雖然我是一名普通的保安,但在我心里,水城小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹,社區(qū)是我的事,我會小心翼翼地守護我的家,讓它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白,作為一名家庭成員,保安肩負著“守護社區(qū),守護我的家園”的重大責(zé)任。
防守是一項特殊而危險的工作,但我并不因此而膽怯或害怕。卡內(nèi)基鋼鐵總裁奇瓦布曾說過,“我們不是為老板工作,更不是賺錢。我是為我的夢想和我的美好未來而工作。我們只能在業(yè)績上提升自己?!彼?,我們要秉持認真、認真的工作態(tài)度,把日??此破椒驳墓ぷ髯龊茫氲玫骄妥龊?。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶領(lǐng)下,我們圓滿完成了今年的工作任務(wù),得到了租房者和居民的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,今年是我們工作比較繁重的一年。他們,幾戶人家裝修,消防施工,進出人數(shù)多且復(fù)雜,加大了我們的工作壓力。在這種情況下,我們加強了對進出人員、施工人員、定期進行樓宇巡查,杜絕萌芽事故,杜絕底層,保障小區(qū)安全。房間里有250名生病的朱女士,每次生病,她都會在我們社區(qū)的花盆上敲一些東西。我認識的十幾個,有時還會從高空扔。生命財產(chǎn)、車輛不受傷、不損壞,幫助領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。課余時間,在隊長的帶領(lǐng)下,我們對保安人員進行了體能訓(xùn)練,包括:排隊訓(xùn)練、兵力訓(xùn)練等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量完成訓(xùn)練計劃。一開始抱怨,抱怨累,但我明白,作為一名保安,只有強大的專業(yè)技能和強大的身體素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“練兵千日”的作用,如何才能發(fā)揮自己的作用沒有刻苦訓(xùn)練?所以我不怕艱辛和疲勞,我會堅持下去。
管理部門作為一名保安和志愿消防員,今年組織了多次消防安全講座和培訓(xùn),學(xué)習(xí)了消防日常生活中的消防安全應(yīng)急措施,并認真學(xué)習(xí)記錄,龍- 手把手的消防知識,結(jié)合小區(qū)消防設(shè)備設(shè)施,定期檢查維護設(shè)備,預(yù)防為主,預(yù)防與防火相結(jié)合,確保租戶的生命財產(chǎn)安全。
我對這一年的工作和生活總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),認真理解和貫徹公司的管理戰(zhàn)略和工作,指導(dǎo)精神,并落實到崗位的實際工作中,始終把維護公司利益放在首位。
2.嚴格管理社區(qū)治安,敢于打擊違法者。
3、嚴格記錄進出車輛,按工人要求收費,做到文明服務(wù)。
4、在船長的帶領(lǐng)下,我們進行了小區(qū)的綠化維護工作。營造和諧文明社區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主,防火與防火相結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備的檢查維護措施,加強消防知識培訓(xùn),提高有防火意識,并能掌握防火設(shè)備的操作方法,注意安全。
以上是我這一年做得好的方面?;仡欉@一年的工作,我客觀地自我分析了自己在以下幾個方面的不足。我愿意糾正和批評領(lǐng)導(dǎo)。在以后的工作中會做進一步的改進和修正。
1.工作松懈。
2.工作經(jīng)驗及相關(guān)管理知識還需進一步學(xué)習(xí)和積累。 xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年。新的一年意味著新的機遇和新的戰(zhàn)斗?,F(xiàn)在的花比過去好,預(yù)計明天的花會更紅。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,物管公司的未來會更加美好。作為公司的一員,我將繼續(xù)活在明年的工作中,盡我所能為公司做出貢獻。
物業(yè)公司保安員年終工作總結(jié)回顧我們在揚州國際珠寶城保安隊半年的工作,可以說收獲頗豐,受益很多,經(jīng)歷了很多,但也有很多問題。為了以后更好地做好工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,將安全組近6個月的工作總結(jié)如下:
1、關(guān)于第一期的工作下半年,我們將在xx值班,今年xx。的。由于我們是一個新組建的團隊,在揚州珠寶城這樣的大型國際企業(yè)工作,我們的責(zé)任和壓力都很大。為保質(zhì)保量、不辱使命,上半年重點抓好三項工作。
一是注重團隊建設(shè)。強大的團隊是做好工作的重要保障。從成立保障團隊開始,我們就在團隊建設(shè)中堅持“兩只手”:一是注重人員配置,二是注重素質(zhì)提升。在人員配置方面,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們也注重從退伍老兵中選拔優(yōu)秀隊員。經(jīng)過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從最初的7人增加到現(xiàn)在的39人,是當初的5倍。在團隊建設(shè)中,我們結(jié)合了“桑馬”、“賽馬”、“訓(xùn)馬”和“養(yǎng)馬”。在多渠道引進球員的同時,我們非常重視球員整體素質(zhì)的提升。新團隊成員進來后,我們將組織為期半個月的安全專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。同時,我們還特地請來了揚州消防支隊的專家,為隊員們傳授消防知識和技能,讓隊員們盡快掌握基本技能,達到崗位要求。隊員上崗后,我們也堅持每周2天的技能培訓(xùn),風(fēng)雨無阻,寒暑不退,讓隊員的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。
在過去的六個月里,我們的安全團隊已經(jīng)成為一支能拔得頭籌、打得好、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強、能很好地完成任務(wù)的團隊。
二是注重制度建設(shè)。工作規(guī)范、有序、有效,關(guān)鍵是要依靠科學(xué)適用的制度,確?!皼]有規(guī)則,就沒有方圓”。團隊組建后,我們對值班、輪班、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等實行了一整套嚴格實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度規(guī)范每個人的行為,用制度來規(guī)范每個人的行為。確保工作任務(wù)。結(jié)束。例如,值班隊員必須提前15分鐘到崗交接;隊員上下班必須排隊,充分展示士兵的素質(zhì)和作風(fēng)。
三是注重思想建設(shè)。因為我們的團隊成員來自不同的地方、不同的崗位,所以他們的整體素質(zhì)、個性和愛好都是不同的。更重要的是,他們都20出頭,精力充沛。這不僅是我們安全工作的需要,也是我們在日常工作和生活中需要注意的。年輕人非??伤苄?,但也非常多變。因此,在團隊建設(shè)工作中,必須始終把思想道德建設(shè)進行到底,并堅持下去。在工作方式上,根據(jù)不同的團隊成員和不同的情況,靈活地將思想教育插入班會和業(yè)務(wù)會議,以代替培訓(xùn),與團隊成員單獨交談,相互交流,典型案例教育,舉行升旗儀式等形式,靈活多樣地實施思想品德教育。比如,我們抓住雷鳴同志雨中救傷員、撿金子的事跡,組織全體隊員以“人的價值何在”、“如何做人”為基礎(chǔ)進行學(xué)習(xí)。有政治素質(zhì)和專業(yè)的安保團隊?” ,“我認為一個合格的安全班長應(yīng)該是。..”,每個團隊成員都可以在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上寫出深入而有價值的經(jīng)驗文章,大多數(shù)團隊成員都能將經(jīng)驗學(xué)習(xí)到具體的行動中。對于工作中的問題和錯誤,我們要求:不隱瞞,及時報告,糾正錯誤,糾正錯誤,汲取教訓(xùn),堅定精神,改進工作。
各種形式的思想道德教育取得了實實在在的成效。沒有無論是在工作中還是在日常生活中,我們團隊都存在“三多三無”的可喜情況,即:多主動工作,少被動應(yīng)對;多做吃苦的事,不討價還價;多做好事,沒有違紀違法。
2.半年工作心得 在這半年的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?,也得到了鍛煉和提高可以說受益匪淺,主要受益于主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和細心呵護。首先,作為領(lǐng)導(dǎo)者,張彥祿主任在各項工作中都能走在前列,奮發(fā)有為,為廣大團隊成員樹立了榜樣,增添了動力和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)多次看望保安。團隊,向團隊介紹安防業(yè)務(wù)和物業(yè)管理的情況、要求、知識,讓團隊深受鼓舞;更重要的是,每逢重大活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場組織指揮。這一切都是我們安全團隊做好工作的重要保障。
二是在工作中受益于創(chuàng)新。我們在揚州國際珠寶城從事安保工作。揚州國際珠寶城是一個定位高端、規(guī)模宏大、理念先進的國際珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,這就要求我們的安保工作與時俱進,不僅要跟上,更要走在發(fā)展的前面。珠寶城,領(lǐng)先一步,快出手,否則會被動,出問題。因此,在工作中,我們盡量不被習(xí)慣性思維和習(xí)慣性經(jīng)驗所干擾,從客觀實際出發(fā),批判性地接受新思維,堅持不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力.一是創(chuàng)新工作內(nèi)容。在我們的工作中,我們并沒有停留在枯燥的制度要求和對團隊成員的說教,而是將工作層面滲透到生活層面,從外表到內(nèi)心。當團隊成員生病或遇到困難時,只要我們知道,我們都會盡力關(guān)心和幫助,只要我們能做到,我們就會盡力而為,如果我們做不到,我們會盡力而為我們最好的幫助。例如,團隊成員的手受傷后,他的工作和生活都會受到影響。我們及時去探望他,給他送飯,幫他洗衣服,同時幫他調(diào)整工作班次,讓他能養(yǎng)傷。得知團隊成員過生日,我們會提前為他們訂蛋糕,并按時為他們舉辦小型生日派對。這種人性化的管理,不僅讓受益者深受感動,也讓所有團隊成員都感到溫暖和充滿希望。二是觀念的創(chuàng)新。我們采取典型案例的教育方式,盡力引導(dǎo)團隊成員不斷更新觀念。比如在報刊上,我們整理了一些公司內(nèi)典型的正反面案例,具有一定的說服和教育作用。影響。改變大部分團隊成員對工作的態(tài)度,朝著尊重工作、熱愛工作的方向發(fā)展。三是創(chuàng)新工作方式。工作方法在工作中尤其重要。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們不斷創(chuàng)新工作方式,使工作方式由嚴肅向靈活轉(zhuǎn)變;從單一到多樣化;從會議到常態(tài)化;從講道到心連心和關(guān)懷。這種有益的創(chuàng)新嘗試已被證明是有效和成功的。很多隊員能有意識地打消一時的觀念,樹立長期作戰(zhàn)的觀念,讓自己的工作更有保障,更專心。
3、存在的不足和未來的努力方向 回顧過去六個月的工作,我們在取得成績的同時也清楚地看到了自己的差距和不足。表現(xiàn)突出如下:一是因為團隊成員來自世界各地,整體素質(zhì)參差不齊;二是工作方式仍需進一步創(chuàng)新和完善。三是工作還存在一些不盡人意的地方。這一切,我們將在以后的工作中下定決心,克服和改進,全力以赴,把今后的工作做得越來越好。
下半年及今后,工作要求更高、難度更大,對我們的工作提出了新的更高要求。我們要正視現(xiàn)實,承認困難,但不要害怕。我們將迎接挑戰(zhàn),做好工作。具體來說,要做到“三個再創(chuàng)新”、“兩大改進”,最終做到“三方面滿意”。即:思想再創(chuàng)新,工作質(zhì)量再創(chuàng)新,工作方法再創(chuàng)新;工作表現(xiàn)再創(chuàng)新,自我形象大幅提升;最終達到公司領(lǐng)導(dǎo)和珠寶城領(lǐng)導(dǎo)的滿意。 ,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商、客戶都滿意。
以上是我們安全團隊在xx年上半年的工作總結(jié)。如有不妥、不妥、不妥,請批評指正。
三是感謝所有團隊成員的共同努力。我們的隊員大多來自軍警學(xué)校,都接受了不同程度的嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。在工作中,可以求同存異,兼顧大局。不管工作條件多么艱苦,生活條件多么簡單,工作任務(wù)多么艱巨,大家都能團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,全力以赴地完成任務(wù)。他們的精神真的很感人。上半年,在珠寶城眾多大型活動、條件復(fù)雜、天氣惡劣的情況下,我們之所以能夠很好地完成各項任務(wù),離不開全體團隊成員的共同努力。這些都是整個團隊的智慧和汗水。
公司安保工作范文 是不平凡的一年,也是中央改革的重要一年。新一波的改革,新的護航業(yè)務(wù),扎實干練的領(lǐng)導(dǎo)給我們帶來了一流的管理和一些新的護航業(yè)務(wù)領(lǐng)袖。一流的商業(yè)模式,標志著我們護航中心業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的新時代,無不凝聚著每一位領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷和正確引導(dǎo),讓每一位員工都能以穩(wěn)健的步伐邁進新的一年。 ???對我個人而言,今年意義重大!一年來,在中隊和中央領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,我們堅持高標準嚴格要求,認真工作。做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),個人工作能力大大提高,也取得了一定的工作成績。 ???回首往事,我在以下幾個方面做得很好: 一、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作 一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標準,嚴格要求,努力工作。金融護航知識的掌握有了長足的進步。作為押運中心運鈔車司機,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中保持高度專注,嚴格按照與操作程序,現(xiàn)金運輸法規(guī)和道路交通規(guī)則。做到這一點,不要失敗。做好車輛保養(yǎng)工作,做好“常檢查、常保養(yǎng)、常保養(yǎng)”三項勤勉工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務(wù)外,還要確保商務(wù)車輛隨叫隨到,真正成為一名合格的現(xiàn)金運輸車輛司機。在平時的工作中,可以認真學(xué)習(xí)政治理論和交通法知識,使自己的思想觀念跟上時代的步伐。其次,在業(yè)余時間,他逐漸養(yǎng)成了看電視“車迷頻道”的習(xí)慣,了解了護航部隊英雄的先進事跡。另一方面,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,提高勞動效率,減少差錯和事故的發(fā)生,增強自制力,堵塞漏洞,防患于未然。
2.“軍事化”標準嚴格要求自己作為一個單位、一個集體,沒有合適的管理模式來保證,很難做好和落實好,更談不上發(fā)展,對此,首先要嚴格要求自己。在工作中,既要掌握押運工作要領(lǐng),又要精通相關(guān)知識,吸取以往押運案例的教訓(xùn),從實際工作中探索經(jīng)驗。從中鍛煉了自己獨立處理問題的能力,養(yǎng)成了勤學(xué)苦練、追求真理的工作態(tài)度。在今后的工作中,我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。 ? 3、統(tǒng)一思想,發(fā)現(xiàn)不足,開創(chuàng)保駕護航新局面。首先,結(jié)合當前實際,詳細分析押運中心的現(xiàn)狀和現(xiàn)有社會環(huán)境,認真研究上級的政策和各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想和改善工作作風(fēng)。護送工作是一項長期而艱巨的任務(wù),使中心成為社會的窗口。陪游服務(wù)的好壞不僅關(guān)系到中心在各個金融單位的形象,也直接影響到整個陪游行業(yè)的外部美譽度。因此,作為一名現(xiàn)金卡車司機,嚴格遵守規(guī)則非常重要。在長期的護航工作中,逐漸形成了員工熱愛本職工作、做好本職工作、關(guān)心集體、維護集體榮譽的新形象。
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保安公司保安工作總結(jié)
保安公司個人工作總結(jié)
公司保安培訓(xùn)工作總結(jié)
保安公司改制工作總結(jié)
電力公司保安工作總結(jié)
保安公司車輛維修年終總結(jié)
在保安公司的日常工作中,車輛是不可或缺的重要工具。在經(jīng)過一年的使用后,車輛的維修保養(yǎng)工作也完成了一個年度。作為車輛維修部門的負責(zé)人,我在此對公司車輛維修情況進行了一年的總結(jié)和分析。
一、維修總體情況
從整體情況來看,本年度保安公司車輛維修總體質(zhì)量較好,車輛維修數(shù)量相對較少,平均每輛車僅修理一次,但是總體維修費用略有增加。維修的主要原因分為兩類:一是由于人為因素引起的故障,占到了維修原因的60%以上;二是由于年度行駛公里數(shù)增加引發(fā)的車輛問題,占到了維修原因的40%。
二、故障分類
在故障分類方面,本年度主要的故障點是發(fā)動機、變速器、電器系統(tǒng)等。其中,發(fā)動機故障最為突出,主要原因是由于長時間高強度的使用,以及駕駛員不注意維護,導(dǎo)致了發(fā)動機的損壞。
三、維修保養(yǎng)工作總結(jié)
1.加強保養(yǎng)工作。明年的保養(yǎng)工作需要更抓緊,加強定期維護。在保養(yǎng)過程中,要注意更換機油、剎車油、機濾、空濾等易損件,以保證車輛的正常運行。
2.提高技術(shù)維修水平。要培養(yǎng)技術(shù)骨干,加強員工的培訓(xùn)和技能提升,讓維修技術(shù)達到或超過行業(yè)標準水平。提高技術(shù)水平可以有效地減少車輛故障率,減輕故障帶來的經(jīng)濟損失。
3.強化駕駛員培訓(xùn)。駕駛員的駕駛技能對車輛及車輛的使用壽命起著至關(guān)重要的作用。要加強駕駛員的安全駕駛培訓(xùn),提高他們的專業(yè)知識和技能,避免駕駛不當導(dǎo)致的車輛故障。
4.改革維修管理制度。擬定合理的維修計劃,加強預(yù)防性維修,減少事后維修。嚴格執(zhí)行維修流程,落實維修質(zhì)量監(jiān)控措施,保證工作質(zhì)量和效率。
四、未來展望
明年的維修工作要繼續(xù)加強,保證車輛的正常運行。同時,公司將加大對車輛更新的力度,更換老化的車輛,為公司后續(xù)運營打下堅實的基礎(chǔ)。我們要以先進的技術(shù)和管理水平,為廣大客戶提供更好的服務(wù)。
綜上所述,保安公司車輛維修的年終總結(jié)表明,盡管車輛故障情況相對較少,但還是需要進一步加強車輛保養(yǎng)和技術(shù)維修水平,形成完善的管理制度,以保證公司車隊的正常運營。同時,公司應(yīng)該思考如何提升維修管理的水平,減少車輛維修成本,讓公司的汽車運營更加經(jīng)濟和可持續(xù)。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行職責(zé)追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。
2、簽訂職責(zé)書。公司與科室和車間主任層層簽訂職責(zé)書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要資料,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,職責(zé)到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織員工從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作。對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們進取與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了一年的總結(jié)時刻。在過去的一年中,我作為園林公司保安團隊的一員,認真履行了自己的職責(zé),取得了一些成績,但也存在一些不足之處。在此,我將進行年度工作總結(jié),匯報如下:
一、工作回顧
1. 巡邏安保
作為園林公司的保安,我負責(zé)公司日常巡邏和安保工作。在過去的一年中,我按照公司的要求,認真執(zhí)行巡邏任務(wù),對周圍環(huán)境進行監(jiān)控,確保公司的安全和員工的安全。在巡邏過程中,我及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些突發(fā)事件,如盜竊、搶劫等,確保了公司的財產(chǎn)和員工的安全。
2. 安全培訓(xùn)
為了提高員工的安全意識,我定期組織安全培訓(xùn),包括安全知識、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn),員工能夠更好地掌握安全知識和技能,提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3. 客戶服務(wù)
我負責(zé)公司的客戶服務(wù),包括接待客戶、解答問題等方面。在過去的一年中,我認真履行了自己的職責(zé),積極解答客戶的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的好評。
二、工作成績
1. 巡邏安保
在過去的一年中,我認真執(zhí)行巡邏任務(wù),對公司周圍環(huán)境進行了有效的監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些突發(fā)事件,如盜竊、搶劫等,確保了公司的財產(chǎn)和員工的安全。同時,我也發(fā)現(xiàn)了一些漏洞,如員工巡邏不夠積極,公司保衛(wèi)力量不足等問題,這些問題需要得到及時解決。
2. 安全培訓(xùn)
我定期組織安全培訓(xùn),提高了員工的安全意識,使員工能夠更好地掌握安全知識和技能,提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
三、工作不足
1. 巡邏不夠積極
在過去的一年中,我發(fā)現(xiàn)員工巡邏不夠積極,這給公司的安全和員工的安全帶來了一定的隱患。因此,我需要加強對員工的巡邏培訓(xùn),提高員工的巡邏積極性。
2. 保衛(wèi)力量不足
公司的保衛(wèi)力量不足,這是我需要解決的問題。因此,我需要加強公司的保衛(wèi)力量,為員工提供更好的安全保障。
四、工作計劃
為了解決這些問題,我制定了以下工作計劃:
1. 加強員工巡邏培訓(xùn),提高員工的巡邏積極性。
2. 加強對公司的保衛(wèi)力量,提高公司的保衛(wèi)能力。
3. 完善公司的安全管理制度,確保公司的安全和員工的安全。
以上就是我在過去一年中的工作總結(jié),我會繼續(xù)努力,為公司和員工提供更好的安全保障。
謝謝大家!
保安公司車輛維修年終總結(jié)
隨著時代的發(fā)展,保安服務(wù)業(yè)也在不斷地壯大,保安公司的業(yè)務(wù)范圍也越來越廣泛。公司保安車輛的工作是保障公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)不可或缺的一環(huán)。因此,保安公司車輛維修工作也是十分重要的。年終總結(jié)是必不可少的。下面,我們對保安公司車輛維修年終總結(jié)進行詳細的探討。
一、主要工作任務(wù)
在過去一年的時間內(nèi),我們的公司車輛維修工作按照業(yè)務(wù)需求,主要包括以下幾個方面:一是日常車輛巡查、保養(yǎng)和維護。二是車輛故障的處理和維修。三是車險事故的處理??傮w來說,我們的工作任務(wù)是要確保車輛正常運營,保證人員和物品的安全。
二、日常車輛巡查、保養(yǎng)和維護
保障車輛的正常運營是我們的首要任務(wù),因此,我們在平時的工作中,首先要對車輛進行日常巡查、保養(yǎng)和維護,確保車輛在運營過程中出現(xiàn)的小故障能夠及時發(fā)現(xiàn)處理。我們的工作重點主要是對車輛車輪、制動系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等進行定期檢查,以及車輛電器設(shè)備的維護和修理,保證車輛使用的正常性和安全性。
三、車輛故障的處理和維修
車輛在運營過程中難免會出現(xiàn)故障,這時候就需要保安公司的車輛維修部門的協(xié)助了。我們的車輛維修工作人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核,可以及時對故障進行排查和處理。在處理過程中,我們采取的是快速反應(yīng)、即時解決的方式,以便能夠盡快恢復(fù)車輛的正常運營狀態(tài)。
四、車輛險事故的處理
在車輛運營過程中,有時會發(fā)生一些不可避免的車輛險事故,這時候我們的任務(wù)就是全力協(xié)助保險公司進行事故處理。在處理過程中,我們首先要安排人員對現(xiàn)場進行保護,以避免造成人員和財物上進一步的損失。同時,我們還需要及時向保險公司報告,提供必要的資料和情況說明,以確保賠償工作能夠盡快進行。
五、車輛維修工作展望
在過去的維修工作中,我們也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們會進一步加強團隊協(xié)作,提高工作提效,規(guī)范工作流程,為公司業(yè)務(wù)活動提供更好的保障和服務(wù)。同時,我們還將不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,使車輛維修工作更加專業(yè)化、高效化。
六、結(jié)語
在過去的一年,我們的車輛維修工作人員兢兢業(yè)業(yè),辛勤工作,付出了許多汗水和努力。正是由于他們的努力和不懈追求,才使得我們的車輛維修工作能夠順利開展,為公司的運營發(fā)展提供了重要的保障。在未來的工作中,我們也將一如既往地努力工作,為公司的事業(yè)助力、創(chuàng)新和奮斗。
20xx公司保安年度工作總結(jié)
20xx公司保安年度工作總結(jié) 20xx公司保安年度工作總結(jié)1 即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
20xx公司保安年度工作總結(jié)2 新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。xx年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)。
Xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天XX市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇云娜等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到= =個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安公司電工年終總結(jié)
在過去的一年里,保安公司的電工們?yōu)榱吮U瞎镜恼_\營,兢兢業(yè)業(yè)地工作著。他們在公司內(nèi)部和外部維修、安裝、維護了各種電氣設(shè)備,并且參與了大型的建筑裝修工程。為了更好地為公司服務(wù),每位電工都盡可能地提高了自身的維修技能和安全防護意識。經(jīng)過長時間努力,他們的工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度都得到了極大的提升。下面是對他們的工作進行的總結(jié)匯報。
一、工作總結(jié)
1、工作內(nèi)容
在過去的一年里,我們在公司內(nèi)外維修、安裝、保養(yǎng)了多種電氣設(shè)備,如水泵、燈光系統(tǒng)、發(fā)電機、空調(diào)設(shè)備等,還參與了大型的建筑裝修工程,如辦公室裝修、酒店裝修、餐廳裝修等。我們在工作中細心、認真,以確保所有的設(shè)備都能持續(xù)、高效地運轉(zhuǎn)。
2、工作成效
經(jīng)過努力,我們成功地完成了公司交付的工作任務(wù)。在保安公司各個部門的支持下,我們在維修、安裝、維護和巡檢方面都取得了很好的成效。不但及時排查了各種設(shè)備問題,而且增強了對設(shè)備的防務(wù)保護意識。這些工作的成果為保障公司的正常運營和員工的安全做出了重要貢獻。
二、工作總結(jié)
1、工作優(yōu)點
在過去的一年里,我們有以下幾點優(yōu)點:
(1)熟練掌握了維修和安裝設(shè)備的技能;
(2)始終嚴格遵守安全操作規(guī)程,充分認識了設(shè)備維修和安裝中的安全問題;
(3)積極溝通工作要求,主動和其他部門進行合作和配合,提高了工作效率和質(zhì)量;
(4)認真細致地記錄了設(shè)備的性能和操作記錄,為日后的設(shè)備維修和保養(yǎng)提供了有力的參考;
(5)始終保持良好的工作態(tài)度,為公司樹立了良好的形象。
2、工作不足
在工作中,我們也注意到了自身不足之處,主要有以下幾點:
(1)需要加強團隊合作意識,進一步溝通和協(xié)調(diào)各個部門之間的配合,提高工作效率;
(2)需要加強對新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)和研究,提高技能和知識水平,以不斷提升工作效率和水平。
總之,在過去一年里,我們充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢,嚴格遵守工作規(guī)程,不斷提高工作效率和水平,為公司創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境與業(yè)務(wù)口碑。同時,我們也對自身的不足之處有了清晰的認識,將繼續(xù)努力提高自己的工作素質(zhì),更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。
20xx年,我們電信分隊共接待來客來訪1642人次;檢查出門物資1321次,發(fā)現(xiàn)并排除各類安全隱患19起,糾正違反電信公司規(guī)定53人次,為群眾排憂解難,做好人好事51起,參加臨時性保安任務(wù)19次共38人,收發(fā)信息包裹6725件,截獲無證出門物資8起,價值5萬多元,向客戶單位提合理化建議6條,已采納5條,保障了客戶單位全年的安全,維護了客戶單位正常的工作生活秩序,受到客戶單位一致好評,我們成績的取得,主要抓好如下幾個方面的工作,現(xiàn)將主要情況如實向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,向在座的同仁做一次交流。
一.緊緊圍繞公司中心工作,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和增強隊員責(zé)任心上下功夫
工作意味著責(zé)任,責(zé)任是做好工作的前提,我們無論身處什么崗位都能干一行,愛一行,鉆一行。責(zé)任體現(xiàn)忠誠,忠誠是隊員不可缺或的敬業(yè)精神,養(yǎng)成對工作的忠誠和責(zé)任感,我們會在逆境中不退縮,面對挫折不放棄。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是建立在責(zé)任心基礎(chǔ)上的,沒有高度的責(zé)任心,想搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),那是一句空話,服務(wù)是企業(yè)生命力延續(xù)的關(guān)鍵,重視服務(wù),做好服務(wù),對于現(xiàn)代企業(yè)非常重要。我們積極響應(yīng)公司號召,開展強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動,使每個隊員清醒的認識到,客戶滿意是我們的追求,客戶不滿意是我們的錯,要用接待上級的標準接待每一個來客,工作中要做到真心,耐心,細心。我們根據(jù)公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標管理,內(nèi)容,要求,結(jié)合電信公司的具體特點,將各項工作要求,職責(zé)進行細化,
形成條文并于隊員簽訂責(zé)任狀,將24小時工作制成工作流程,使新老隊員一目了然,上班執(zhí)勤,立崗,夜間巡邏,交接班等一整套工作程序,這樣大大提高了工作效率,為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
二.用條令條例規(guī)范隊員的言行,狠抓隊員形象工程。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開條令條例的規(guī)范,隊員形象是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本,我們利用10號,25號,分隊例會組織隊員學(xué)習(xí)保安條令條例和業(yè)務(wù)知識練業(yè)務(wù)技能,練理論水平,練表達能力,有的放矢地規(guī)范隊員的言行,整改存在的問題,從穿衣,戴帽,系腰帶,立崗,執(zhí)勤,夜間巡邏等形成一系列可行可依的標準。我們外塑形象,內(nèi)抓個人點滴養(yǎng)成,時刻不忘文明執(zhí)勤,文明用語,我們從日常接待來客來訪,接打電話抓起,做到“你好”在前“再見”呈后,“請”字當頭,“謝謝”呈后,我們還注重禮節(jié),禮貌的養(yǎng)成,將“三敬禮”做好,做到位。我們威嚴的形象,優(yōu)良的工作作風(fēng),形成了一道保安最亮麗的風(fēng)景、我們?yōu)榭蛻舴?wù)是沒有止境的,是無所不在的,樹立“嚴,細,實”的工作作風(fēng),才能真正讓客戶滿意。
三.精心安排,扎實工作,積極完成各項任務(wù)。
20xx年度,我們分隊緊緊圍繞公司中心工作,精心策劃,周密安排,扎實工作,隨時聽從公司調(diào)遣。電信公司點多面廣,人員復(fù)雜,每天進出車輛比較多,物資存放分散,手機,電腦等貴重物品比較多,這對我們做好安全保衛(wèi)工作提出了新的更高的要求。我們分隊針對電信公司的特點,認真制定了分隊執(zhí)行方案及工作流程,對門衛(wèi)執(zhí)勤,貨物查驗,人員車輛的控制,重點目標的守護,夜間巡查,緊急情況
處置等制定了行之有效嚴密的工作方案,并將工作方案,任務(wù),職責(zé)層層瓦解,落實到具體執(zhí)勤人員,這樣做到方案明確,任務(wù)落實,責(zé)任到人,大大調(diào)動了隊員的工作積極性和責(zé)任心,使分隊有條不紊,落地有聲。我們分隊除了完成本職工作外,還無條件服從公司調(diào)動。積極到黃橋火車站,泰州醫(yī)藥城,鼓樓商場等地加班執(zhí)勤,還能積極配合公司中心工作,認真組織,合理安排,較好的完成公司組織的以課代訓(xùn),標準化敬禮,和業(yè)務(wù)理論考核,合格率達到百分百,我們還配合公司做好ISO9000認證的后期驗收工作,保證了客戶今年的安全。
四.精誠團結(jié),群策群力。
用制度管人,用條例規(guī)范每個人的言行,制度面前人人平等,只有特殊的行業(yè),沒有特殊的保安,這是我們分隊一貫提倡的方針。我們時刻牢記徐總的要求,思想上與公司保持一致,工作上與客戶保持一致,行為上與制度保持一致,生活上與隊員希望的一致,日常工作中,我能身體力行,為人表率,跟隊員一起排班,一起執(zhí)勤,從不以權(quán)壓人,以權(quán)整人,從不搞特殊化,遇人遇事都能做到大事講原則,小事講風(fēng)格,隊員有什么問題都能通過談心的方式來了解他們的心聲,誰家有什么困難,我們都能想方設(shè)法盡力幫助。分隊例會,我們鼓勵大家出點子,想辦法,不管什么事,誰說的科學(xué),合理就采納誰的意見。這樣我們分隊上下團結(jié),緊密協(xié)作,群策群力,扭成一股繩,出色的完成了公司交給的各項任務(wù),保障了客戶單位全年的安全。五,存在缺點
(1)有時超前意識不強
(2)有時禮節(jié)禮貌做的不到位
20xx年,我們一定發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,與時俱進,奮力拼搏,以安全,高效,優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)為奮斗目標,以保安服務(wù)“沒有最好,只有更好”作為宗旨,腳踏實地,盡心盡力,用我們的心血和汗水去獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場,去贏得客戶的親瞇,為我們公司發(fā)展壯大添磚加瓦。我的發(fā)言完了,謝謝大家。
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每x小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是xx區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保通道暢通無阻。
嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。
****年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅持以人為本,大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年***余人,發(fā)展到***人,人防派駐服務(wù)客戶達***家,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來,我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬人防市場,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子***名,收繳各種管制刀具**把,制止違法活動、平息斗毆事件****起,為公安機關(guān)提供破案線索***條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患*****處,截獲多裝、私運貨物出門***次,挽回經(jīng)濟損失******余元,為金融系統(tǒng)押運****人次,拾金不昧***次,收到客戶表揚信***份,承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)**次,共出動人數(shù)達****人次,因公受傷**人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,營業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為**********元,比去年遞增****%,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?;仡?***年,我們的體會和做法是: ? ?一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 ? ?圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點,人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個中隊,中隊長實行競爭上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長,著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。 ? ?*、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。 ? ?今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于**月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中,為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi),共招保安學(xué)員***多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員***人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時,今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加,人防部抓住時機,擴大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽中隊增設(shè)了國稅局,新興信用社、南大超市等崗點,將原有**個崗點,迅速增加到**個,保安隊員達到***人;莘塍中隊在**月份正式成立后,僅在二個月內(nèi)先后簽訂**家客戶合同,從原有**個崗點,發(fā)展到**個,保安人員從**人發(fā)展到**人;塘下中隊增加**個崗點,保安人員從**人發(fā)展到**人;娛樂場所中隊從原來**家發(fā)展到**家,保安人員從**人發(fā)展到***人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場,基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。 ? ?*、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。 ? ?由于人防業(yè)務(wù)市場的擴大,服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機構(gòu)進行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個中隊(安陽、娛樂場所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊長職責(zé),使他們盡快進入角色,現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場進一步擴大。 ? ?*、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。 ? ?今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實事求是,對公司實行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅持從實際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認識入手,加強政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步樹立起“瑞安保安”品牌。 ? ?二、大力加強保安隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。 ? ?高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度,要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周
保安公司督導(dǎo)年終總結(jié)
一、背景介紹
保安公司督導(dǎo)年終總結(jié)是對過去一年保安工作的回顧和總結(jié),同時也是對未來工作計劃、任務(wù)和目標的規(guī)劃和安排。為了更好地提升保安服務(wù)水平和能力,確??蛻舻陌踩蜋?quán)益,保安公司督導(dǎo)在年終總結(jié)中不斷深化改革,尋求創(chuàng)新,努力推動保安工作的優(yōu)化和提升。
二、工作回顧
在過去的一年中,保安公司督導(dǎo)全面梳理保安工作的各項制度和規(guī)定,將工作重心放在規(guī)范化、專業(yè)化和服務(wù)化上。針對客戶需求、物業(yè)管理和社區(qū)治安等方面的不斷變化,保安公司督導(dǎo)不斷調(diào)整和完善保安工作的組織、管理和運作模式。
在保安員隊伍的管理上,保安公司督導(dǎo)加強了對保安員的人文關(guān)懷和職業(yè)化培訓(xùn),定期組織保安技能、安全知識、業(yè)務(wù)能力等方面的培訓(xùn)和考核,加強保安隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在安全防范方面,保安公司督導(dǎo)不斷加強對物業(yè)管理、安全管理和治安管理的監(jiān)督和檢查,保證安全防范措施的有效性和穩(wěn)定性。
在服務(wù)水平上,保安公司督導(dǎo)積極推行服務(wù)意識和服務(wù)標準,加強對保安服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,確保保安服務(wù)能夠滿足客戶的需求和期望。
三、工作成果
在保安公司督導(dǎo)的努力下,過去一年的保安工作取得了一定的成果:
1. 保安員隊伍的整體素質(zhì)和素養(yǎng)得到了明顯的提升,保安員的職業(yè)道德和職業(yè)精神得到了充分的展示和體現(xiàn)。
2. 在安全防范方面,保安公司督導(dǎo)全面提升了安全防范的能力和水平,為客戶提供了更加完備、專業(yè)的安全管理服務(wù)。
3. 在服務(wù)質(zhì)量上,保安公司督導(dǎo)持續(xù)加強對保安服務(wù)的監(jiān)督和梳理,不斷提升保安服務(wù)標準和質(zhì)量。
四、存在問題
隨著社會和市場的變化,保安工作面臨著一些新的挑戰(zhàn)和問題:
1. 保安人才的不足和流動性明顯增加,給保安隊伍的管理和培養(yǎng)帶來了較大的壓力。
2. 新型犯罪和安全風(fēng)險不斷涌現(xiàn),要求保安防范和業(yè)務(wù)技能的不斷更新和提升。
3. 客戶需求和服務(wù)標準的多樣化和細化,對保安服務(wù)的專業(yè)化和個性化提出了更高的要求。
五、未來工作計劃
為了更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和問題,保安公司督導(dǎo)制訂了以下工作計劃:
1. 全面加強對保安員隊伍的管理和培養(yǎng),特別是對職業(yè)道德和職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升。
2. 加強對新型犯罪和安全風(fēng)險的研究和學(xué)習(xí),提高保安防范和業(yè)務(wù)技能的水平和能力。
3. 根據(jù)客戶需求和服務(wù)標準的要求,提供專業(yè)化和個性化的保安服務(wù),讓客戶感受到更加貼心和溫馨的服務(wù)。
4. 關(guān)注保安工作的社會和環(huán)境責(zé)任,積極參與社會公益事業(yè),推動保安服務(wù)行業(yè)的健康和發(fā)展。
六、結(jié)語
保安公司督導(dǎo)年終總結(jié)是對過去一年保安工作的全面回顧和總結(jié),同時也是對未來工作的規(guī)劃和安排。作為保安服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,保安公司督導(dǎo)將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上,客戶第一”的宗旨,加強業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升,為客戶提供更加完善、專業(yè)、安全的保安服務(wù),為保障社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。
時間在不經(jīng)意間從指縫間溜走,轉(zhuǎn)眼又是一年。回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體團隊成員的大力配合下,安保團隊的各項工作都能一步一個腳印地開展。正常開展,特別是人事管理、車輛管理、公安管理、消防管理、車輛收費工作,以及保安員的崗位紀律形象、禮儀等都得到了一定程度的提升。作為保安班長,我工作了一年??偨Y(jié)一下情況:
I.嚴格要求自己
自覺遵守公司規(guī)章制度,帶頭做人,以身作則,當好保安隊長始終堅持“先打先打,讓自己努力”,并在工作中用自己的實際行動潛移默化地影響和驅(qū)動著所有的團隊成員。企業(yè)文化宣傳做到了最好。
二、加強班長隊伍建設(shè)
班長作為“首尾”,在工作中起著至關(guān)重要的作用。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭人,提高了管理水平和處理各種突發(fā)事件的能力,每月對所有班子成員進行不定期的培訓(xùn),讓他們充分了解公司的企業(yè)文化理念,專注密切關(guān)注董事領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的“我們應(yīng)該做更好的服務(wù)”“先問詢責(zé)任制”等諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅降低了安保團隊的投訴率,也取得了不錯的成績,全年共收到業(yè)主的感謝信,樹立了公司良好的形象。
三、注意社區(qū)安全
加強對外來人員和出租屋的管理,特別是對于在小區(qū)租房的失業(yè)人員,可以及時了解配合派出所不定期巡查,消除了安全隱患。在全體團隊成員的精誠合作和共同努力下,去年成功抓獲并防范了盜竊案件。針對裝修高峰期,嚴格加強裝修工人管理。為防止加班和裝修工人在小區(qū)過夜,通過大力整改,目前未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,未發(fā)現(xiàn)業(yè)主投訴。
四、重視消防工作
始終堅持“預(yù)防為主,防火與防火相結(jié)合”的原則,定期進行每月對消防設(shè)備和設(shè)施進行檢查。為保障其良好運行,同津培育“練兵千日,用時一時”的指導(dǎo)思想,成功撲滅了大火,減少了居民經(jīng)濟損失,避免了重大事故的發(fā)生。收到居民的感謝信,一面錦旗。
V.嚴格抓好臨時停放車輛。
建立健全充電管理制度,每天檢查監(jiān)督充電工作,扎實工作。期間,月收費份額達到約xx元,短時間內(nèi)累計收費達xx元,創(chuàng)歷史最好成績。
6. 培養(yǎng)團隊成員誠實正直
不謀私利的職業(yè)道德,如團隊成員發(fā)現(xiàn)主人手機時、車主的錢包、駕照等能主動上交,維護公司的良好形象和聲譽,在車主心目中留下良好的口碑。
七、合理利用資源
降低公司開支,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強垃圾收運、送水、送氣等人員的管理,僅垃圾收運人員的管理,就為公司創(chuàng)造了xx元的經(jīng)濟收入。目前,相關(guān)人員只能持證進入社區(qū)。
八。其他方面
1.加強軍事訓(xùn)練,提高隊員軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)團隊成員的集體榮譽感和爭第一的思想。在公司成立x周年慶典上,公司榮獲團體一等獎和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
一、年財務(wù)經(jīng)營成果概況
財務(wù)經(jīng)營成果是企業(yè)連續(xù)的會計期間的經(jīng)營情況的總攬和歸納,對于反映真實的經(jīng)營情況,提高經(jīng)營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財務(wù)會計部嚴格按照會計準則和農(nóng)發(fā)行財務(wù)會計制度的要求組織會計核算,提供真實可靠的財務(wù)狀況說明,為決策者決策提供真實可靠的依據(jù)。同時,在總行制定的“將農(nóng)發(fā)行建成以政策性金融為主、商業(yè)性金融為輔的可持續(xù)發(fā)展的政策性銀行”的改革目標前提下,我行歷來重視成本核算、盈利指標的實現(xiàn)情況和財務(wù)數(shù)據(jù)分析。
以下是一年來,我行總體的收支情況和資產(chǎn)情況:
1、收支情況20xx年我行各項收入總額為元,其中貸款利息收入xx元,金融機構(gòu)往來收入元,中間業(yè)務(wù)收入xx元,手續(xù)費收入xx元,營業(yè)外收入為0。20xx年我行各項支出總額為xx元,其中存款及債券利息支出?元,金融機構(gòu)往來支出xx元,管理費用支出xx元(其中固定資產(chǎn)折舊支出xx元),主營業(yè)務(wù)稅金及附加xx元,其他支出xx元。收支相抵20xx年我行純損/益xx元。
2、存款情況及構(gòu)成截至20xx年xx月xx日,我行存款總額xx元,其中企業(yè)存款xx元(含保證金存款xx元),財政專項存款xx元,其他存款xx元。
3、貸款發(fā)放和收回情況:20xx年初我行貸款總額xx元,全年累計發(fā)放貸款xx元,累計收回貸款xx元,年末貸款總額xx元。20xx年我行僅發(fā)放了30001流轉(zhuǎn)糧食收購貸款,所以20xx年貸款的發(fā)放和收回累計金額全部由流轉(zhuǎn)糧食收購貸款構(gòu)成。
4、貸款利息收取情況:20xx年初表內(nèi)213科目無余額,表外801科目收方余額xx元,全年收方發(fā)生額xx元,付方發(fā)生額xx元,年末收方余額xx元。20xx年表內(nèi)應(yīng)收利息xx元,表外應(yīng)收利息xx元,實際收回利息xx元,其中:20xx年共收取表內(nèi)利息xx元,所收利息全部為30001流轉(zhuǎn)糧食收購貸款所屬當期利息,收息來源為企業(yè)自籌資金;共收取表外利息xx元,其中中央財政補貼xx元,地方財政補貼元,企業(yè)自籌資金xx元。20xx年核銷39801呆賬貸款利息元,計息沖正金額合計xx元,收息沖正金額合計元,表內(nèi)沖表外利息金額為元。
5、截至20xx年xx月xx日,我行固定資產(chǎn)賬面余額元,累計折舊元,固定資產(chǎn)凈值元。20xx年我行全年共購置固定資產(chǎn)xx項,增加固定資產(chǎn)賬面余額xx元。20xx年我行報廢固定資產(chǎn)xx項,沖減固定資產(chǎn)賬面余額xx元,形成營業(yè)外支出xx元。
二、轉(zhuǎn)變會計核算理念,提高會計管理水平
20xx年至20xx年是我行逐步深化內(nèi)部體制改革的三年,是為打造現(xiàn)代銀行進行布局的關(guān)鍵的三年,作為現(xiàn)代銀行的基礎(chǔ)性工程,我行的會計系統(tǒng)信息化建設(shè)在短短三年內(nèi)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,從xx年的綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)上線,到20xx年大系統(tǒng)二期交易改造工作順利完成,財務(wù)會計工作的電算化核算方式從初步應(yīng)用走向成熟完善,繼xx年以來各會計信息系統(tǒng)運行平穩(wěn),發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。在大系統(tǒng)以及其他現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用過程中,各項財務(wù)會計工作由此面貌煥然一新、高效運轉(zhuǎn)。三年來xx財務(wù)會計工作從核算形式、業(yè)務(wù)手段、管理理念、人員素質(zhì)等多方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。面對新的工作手段和業(yè)務(wù)環(huán)境,全體財務(wù)會計員工響應(yīng)總行“建立學(xué)習(xí)型組織”的號召,加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),適應(yīng)新型工作方式,我們做了以下幾個方面的工作:
(一)變被動記帳為主動管理我行近年來改變了“財政兜底的銀行”的老思路,開始重視企業(yè)的經(jīng)濟效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會計管理理念是完全落后跟不上形勢的,無法滿足決策的需要。經(jīng)營理念的改變需要相應(yīng)的會計管理方式的變革,一方面會計數(shù)據(jù)的大集中和組織機構(gòu)的扁平化作為信息化建設(shè)的直接結(jié)果,為管理會計在我行的實行提供了技術(shù)保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實行了管理費用報賬制,為我行會計部門強化業(yè)務(wù)經(jīng)營職能提供了可能,支行財務(wù)會計部門可以將大部分的精力投入到控制成本、追求最大效益、考評績效上來。為此會計部門組織全員學(xué)習(xí)了管理會計理論,并結(jié)合xx發(fā)行的實際情況將管理會計的部分理論方法應(yīng)用到日常會計管理工作中來,并制定了相應(yīng)的管理策略和管理方法。
1、在準備階段,每周安排特定的時間學(xué)習(xí)管理會計理論,一方面充實會計員工的理論知識,建立大會計的思維框架,另一方面,為管理會計理論的實施鋪平道路。
2、計劃制定階段,會計部門根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況,建立了“制定計劃—實施記錄—分析考評”機制來實現(xiàn)對會計工作的管理和控制。
3、盈利能力分析—決策管理輔助階段,管理會計的一大特性就是對決策的輔助功能,通過對企業(yè)經(jīng)營狀況及責(zé)任目標的考核分析,及時調(diào)整工作策略,以增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。自20xx年下半年以來,整套機制在會計管理工作中發(fā)揮了應(yīng)有的價值和作用,會計員工深切地體會到現(xiàn)代銀行會計不僅僅是所謂的“帳房先生”,會計工作的管理職能得到了貫徹和認可。
(二)強化內(nèi)控制度,防范和化解金融風(fēng)險內(nèi)控制度是指為保證企業(yè)經(jīng)營活動有效進行,保護資產(chǎn)安全、完整,防止、發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤與舞弊,保證會計資料的真實、完整、合法而制定和實施的政策與程序。內(nèi)控制度是進行財務(wù)會計工作的基本前提,內(nèi)控制度的制定是否完善、執(zhí)行是否到位關(guān)系到一個企業(yè)的興衰成敗。內(nèi)控制度的建設(shè)與執(zhí)行一直以來是我行的頭等大事?!吨袊鴛x銀行財務(wù)會計制度》和《中國xx銀行出納制度》構(gòu)成了我行財務(wù)會計內(nèi)控制度的主體部分。頒布之初我行就集中組織進行學(xué)習(xí),同時全體財務(wù)會計工作人員認真研究大系統(tǒng)情況下新的業(yè)務(wù)運行特點,自行編制了《中國xx銀行xx支行財務(wù)會計部工作人員崗位職責(zé)》和《綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)財務(wù)會計工作流程圖》。
過去一年我行財務(wù)會計部內(nèi)部內(nèi)控制度的落實與檢查的重點放在了以下幾個方面:
1、強化庫房管理今年我行與保安公司簽訂了現(xiàn)金押運工作和守庫工作的責(zé)任合同,押運和守庫的具體工作不再屬于會計部門,但對押運和守庫的管理我行一直沒有松懈,庫款的安全是全行的命脈所在,強化庫房管理,保證現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)安全有序進行,是全體會計工作人員義不容辭的責(zé)任。我行完全按照《中國xx銀行出納制度》的規(guī)定進行庫房管理,堅持四雙制度,內(nèi)勤主任卡把驗收入庫制度和定期查庫制度,全年對外現(xiàn)金收付額xx萬元,內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥xx萬元,實現(xiàn)全年現(xiàn)金業(yè)務(wù)收付安全無事故。
2、狠抓ic卡管理在大系統(tǒng)下,所有操作人員人手一卡,ic卡的使用、保管是否符合規(guī)定,密碼是否定期更換,密碼是否保密,直接關(guān)系到我行的資金安全,可以說ic卡是維護我行資金安全的第一道防線。我行對ic卡的管理幾乎達到了“令人發(fā)指”的地步。今年我行杜絕了一手清現(xiàn)象,每個操作員都可以獨立完成各自的會計業(yè)務(wù)。假如發(fā)現(xiàn)他人持卡使用ic卡情況,雙方都執(zhí)行罰款處理。假如操作員離開工作崗位后,ic卡并未裝箱保管,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予罰款處理。同時,對于營業(yè)期間不得將ic卡帶出營業(yè)場所,午休及營業(yè)終了ic卡必須入庫,臨時離柜退出系統(tǒng),每個操作員要設(shè)置電腦開機密碼等具體要求,會計操作人員都給予了堅決執(zhí)行。
3、重點落實銀企對賬工作銀企對賬在銀行財務(wù)會計內(nèi)控制度中具有重要地位。20xx年我行貫徹執(zhí)行了對賬單發(fā)放和收回相分離以及“賬賬見面”規(guī)定。截止11月末,我行全年對賬單收回率100﹪。
三、財務(wù)會計工作新亮點
伴隨著會計大系統(tǒng)的逐步熟練應(yīng)用和軟件的不斷完善,財務(wù)會計工作的基礎(chǔ)工作也從根本上改變了舊有面貌,在會計檔案管理、固定資產(chǎn)管理、人民幣結(jié)算帳戶管理等方面,xx財會人不斷推陳出新,走改革創(chuàng)新之路,取得了不俗的成績,多次受到上級行領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和肯定。其中會計檔案管理工作的成熟方法和經(jīng)驗已經(jīng)在全區(qū)得到推廣,在下一年度,市行財務(wù)會計科將就固定資產(chǎn)管理方法和人民幣賬戶管理系統(tǒng)的管理方法在xx舉行全區(qū)現(xiàn)場會,這無疑是xx財務(wù)會計工作的無上榮耀。
1、會計檔案管理工作的新面貌會計檔案管理工作是財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作之一,是銀行各項經(jīng)營活動的最終體現(xiàn)物,其重要性不容忽視。我行的會計檔案管理工作歷經(jīng)幾代檔案管理人員的努力才有了今天的面貌。尤其在新會計系統(tǒng)應(yīng)用和新憑證統(tǒng)一使用以來,會計檔案管理工作從本質(zhì)上發(fā)生了變化。首先,會計應(yīng)用系統(tǒng)使憑證和帳簿的添制實現(xiàn)了從手寫到機打的飛躍,每一張憑證,每一頁帳簿都變得規(guī)范、美觀,這從基礎(chǔ)上改變了會計檔案的管理方法。其次,新憑證的統(tǒng)一使用使得會計檔案的裝訂和保管變得統(tǒng)一、快捷和方便。最后,檔案裝訂和管理人員的認真負責(zé)和獨具匠心在會計檔案管理工作中起到了畫龍點睛的作用,這是xx會計檔案管理工作在全區(qū)同類工作中出類拔萃的關(guān)鍵之處。
2、固定資產(chǎn)管理的創(chuàng)新工作根據(jù)《中國xx銀行會計制度》規(guī)定20xx年我行對固定資產(chǎn)進行了2次全面清查,分別形成了固定資產(chǎn)清查報告。清查結(jié)果顯示我行固定資產(chǎn)賬、卡、簿、實四相符,這表明了我行長期以來對固定資產(chǎn)管理工作的重視。那么我行對固定資產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新之處在何處體現(xiàn)的呢?
(1)我行按照兩次次固定資產(chǎn)清查結(jié)果,根據(jù)固定資產(chǎn)分散購置,分散入賬,分散保管的特點,根據(jù)每項固定資產(chǎn)的實際情況印刷添制了固定資產(chǎn)管理檔案,同時為每一項固定資產(chǎn)進行拍照,將照片和固定資產(chǎn)入賬票據(jù)一同貼附于固定資產(chǎn)檔案。這項工作在全區(qū)尚屬首創(chuàng),受到了市行主管行長、主管科長的高度贊揚。
(2)固定資產(chǎn)清查結(jié)束后,我行根據(jù)綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)和固定資產(chǎn)實際使用保管情況,按照中國xx銀行視覺形象識別系統(tǒng)——固定資產(chǎn)卡片的規(guī)范形式印制了固定資產(chǎn)管理卡,并粘貼于實物之上,除房屋、車輛等固定資產(chǎn)外,真正達到了“一物一卡”,清晰明了。
作為保安公司的一名電工,今年我們團隊經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和機遇,通過不斷的努力和進取,取得了不小的成績。在這一年的年終總結(jié)中,我想整理一下我們的工作內(nèi)容、遇到的困難以及解決方法,以及未來的發(fā)展方向。
一、工作內(nèi)容
我們的主要工作內(nèi)容分為兩部分:維護現(xiàn)有設(shè)備和機器,以及更新技術(shù)和設(shè)備。前者主要是指負責(zé)公司保安系統(tǒng)的維護和保養(yǎng),包括監(jiān)控設(shè)備、安全閘門、防盜警報等等。這方面工作量相對穩(wěn)定,需要長期跟蹤維護,防止出現(xiàn)安全問題。
后者則主要是開發(fā)和更新新的技術(shù)和設(shè)備,爭取在保安系統(tǒng)上更上一層樓,通過技術(shù)上的提升增強系統(tǒng)的安全性和流暢性。在這方面,我們團隊要求每位成員要具備開拓創(chuàng)新的精神,不斷提升自己的技術(shù)和知識水平。
二、遇到的困難以及解決方法
在我們的工作中,最常見的問題就是設(shè)備的故障和損壞,這主要是因為保安系統(tǒng)是一個需要長期維護的系統(tǒng),這些設(shè)備經(jīng)常工作,難免會出現(xiàn)故障。此時我們就需要及時處理問題,提供快速有效的解決方案。
為了解決這些問題,我們采取了一些措施。首先,我們建立了完善的維護制度,把設(shè)備的維護和保養(yǎng)分配給每個人,按照固定的時間進行檢查和維修。其次,我們注重輔導(dǎo)新手,幫助他們更快地適應(yīng)工作,并建立了緊密的團隊合作機制,便于在出現(xiàn)重大問題時能夠一起協(xié)作解決。
三、未來的發(fā)展方向
隨著科技的不斷發(fā)展,保安系統(tǒng)也在不斷變化和升級。我們明確了未來的發(fā)展方向:一是進一步提升技術(shù)水平,緊跟最新技術(shù)的發(fā)展,為客戶提供更先進的保安系統(tǒng)和服務(wù);二是增強安全性,加強對保安系統(tǒng)的監(jiān)控和管理,確保系統(tǒng)的完整性和安全性,為客戶提供更可靠的服務(wù);三是提高工作效率,優(yōu)化工作流程,降低維護和維修的成本,提高生產(chǎn)和服務(wù)的效率。
總之,電工團隊是保安系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán),我們將繼續(xù)努力、團結(jié)協(xié)作,為客戶提供更好的保安系統(tǒng)和相關(guān)服務(wù)。在未來的發(fā)展中,我們將不斷創(chuàng)新、升級和進步,讓保安系統(tǒng)更加智能、高效、安全。
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