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養(yǎng)豬場(chǎng)工作計(jì)劃
在養(yǎng)豬場(chǎng)中,制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。這份工作計(jì)劃將指導(dǎo)養(yǎng)豬場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),并確保所有工作流程有序進(jìn)行,從而提高生產(chǎn)效率和養(yǎng)豬場(chǎng)的利潤(rùn)。下面將詳細(xì)介紹一份養(yǎng)豬場(chǎng)工作計(jì)劃,以幫助管理人員更好地組織和管理各項(xiàng)工作。
第一步:養(yǎng)豬場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定
在開(kāi)始制定養(yǎng)豬場(chǎng)的工作計(jì)劃之前,我們首先要設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該與養(yǎng)豬場(chǎng)的整體發(fā)展和利潤(rùn)最大化密切相關(guān)。例如,目標(biāo)可以包括提高生豬的出欄率、降低疾病發(fā)生率、改進(jìn)飼料配方以提高生產(chǎn)效率等。
第二步:制定養(yǎng)豬場(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃
養(yǎng)豬場(chǎng)的生產(chǎn)計(jì)劃是工作計(jì)劃的核心。通過(guò)制定生產(chǎn)計(jì)劃,我們可以確保合理分配資源,提高養(yǎng)豬場(chǎng)的生產(chǎn)效率。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1. 豬舍準(zhǔn)備:確保豬舍干凈整潔,并具備良好的通風(fēng)和排污設(shè)施。此外,確保豬舍內(nèi)溫度和濕度適宜,為豬只提供舒適的生活環(huán)境。
2. 購(gòu)買(mǎi)種豬:根據(jù)市場(chǎng)需求和養(yǎng)殖計(jì)劃,購(gòu)買(mǎi)種豬。確保選購(gòu)健康、高產(chǎn)的母豬,以保證后代的質(zhì)量和生產(chǎn)能力。
3. 飼料和營(yíng)養(yǎng)管理:制定科學(xué)合理的飼料配方,確保豬只獲得充足的營(yíng)養(yǎng),并根據(jù)不同生長(zhǎng)階段的需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí),確保飼料的安全衛(wèi)生,防止飼料變質(zhì)或沾染有害細(xì)菌。
4. 疫病預(yù)防和控制:制定疫病防控計(jì)劃,包括疫苗接種、疾病監(jiān)測(cè)和隔離措施。定期檢查豬只的健康狀況,并采取相應(yīng)的治療措施,以防止疫病的傳播和發(fā)生。
5. 出欄計(jì)劃:根據(jù)養(yǎng)殖計(jì)劃和市場(chǎng)需求,制定合理的出欄計(jì)劃??紤]到每個(gè)批次的生豬需求和適宜出欄時(shí)間,以最大化利潤(rùn)。
6. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄和分析:建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng),每天記錄豬舍的生產(chǎn)數(shù)據(jù),包括飼料消耗量、體重增長(zhǎng)情況、疫苗接種情況等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時(shí)調(diào)整養(yǎng)殖管理策略。
第三步:人力資源管理
養(yǎng)豬場(chǎng)的人力資源管理至關(guān)重要,要確保擁有一支高效合作的團(tuán)隊(duì)。在工作計(jì)劃中,應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1. 崗位分工:明確每個(gè)人的職責(zé)和工作內(nèi)容,確保每個(gè)崗位都有明確的工作目標(biāo)和責(zé)任。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃:制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。包括培訓(xùn)新員工的養(yǎng)殖知識(shí)、疫病防控等方面的培訓(xùn)。
3. 工作安排:制定每天、每周和每月的工作安排,為員工提供明確的工作指導(dǎo)和時(shí)間安排,以確保工作的有序進(jìn)行。
4. 績(jī)效考核:建立績(jī)效考核制度,對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì),促進(jìn)員工的積極性和工作質(zhì)量。
第四步:設(shè)備和設(shè)施維護(hù)
要保持養(yǎng)豬場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng),設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)至關(guān)重要。工作計(jì)劃中應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1. 設(shè)備檢修:定期檢查和維護(hù)養(yǎng)豬場(chǎng)的設(shè)備,如喂料機(jī)、排泄系統(tǒng)等。確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和延長(zhǎng)使用壽命。
2. 清潔和消毒:定期進(jìn)行豬舍的清潔和消毒,清除豬舍內(nèi)的細(xì)菌和病原體,保持豬只的健康和生活環(huán)境的衛(wèi)生。
3. 安全管理:制定安全管理制度,保護(hù)員工的安全。包括提供必要的安全設(shè)備和培訓(xùn),并制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)緊急情況。
以上是一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的養(yǎng)豬場(chǎng)工作計(jì)劃。通過(guò)制定和執(zhí)行這樣的工作計(jì)劃,養(yǎng)豬場(chǎng)可以提高生產(chǎn)效率,提高利潤(rùn),并為豬只提供良好的生產(chǎn)環(huán)境和照顧。同時(shí),養(yǎng)豬場(chǎng)的管理人員也能夠更好地組織和管理各項(xiàng)工作,確保養(yǎng)豬場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
豬場(chǎng)年度工作計(jì)劃
隨著人們對(duì)健康飲食的關(guān)注和對(duì)優(yōu)質(zhì)豬肉需求的增長(zhǎng),豬場(chǎng)作為養(yǎng)殖業(yè)中的重要一環(huán),扮演著至關(guān)重要的角色。為了更好地提供高質(zhì)量的豬肉產(chǎn)品,公司制定了一項(xiàng)精密而全面的豬場(chǎng)年度工作計(jì)劃。這一計(jì)劃不僅注重種豬的健康繁殖和養(yǎng)殖環(huán)境的改善,同時(shí)也關(guān)注豬食的質(zhì)量與關(guān)懷豬群的健康。
為了保證優(yōu)質(zhì)種豬的繁殖,公司將投入更多的精力和資源在種豬的選育和培育上。我們將建立一個(gè)專門(mén)的種豬健康管理中心,通過(guò)定期體檢和疫苗注射等措施,確保種豬群體的健康狀況。同時(shí),我們將與專業(yè)的飼養(yǎng)專家合作,利用先進(jìn)的繁殖技術(shù),提高種豬的繁殖率和存活率。我們還將加強(qiáng)種豬品種的選擇和改進(jìn)工作,以提高豬的肉質(zhì)和產(chǎn)量。
改善豬舍環(huán)境是提高豬品質(zhì)的重要一環(huán)。在年度工作計(jì)劃中,我們將進(jìn)行豬舍現(xiàn)代化改造,引進(jìn)先進(jìn)的豬舍設(shè)備和環(huán)境控制系統(tǒng)。這些系統(tǒng)將確保豬舍內(nèi)的空氣質(zhì)量和溫濕度處于最佳狀態(tài),為豬提供一個(gè)舒適和清潔的生活環(huán)境。我們還會(huì)增加豬舍的面積,以保證豬群的伸展和活動(dòng)空間,從而提高豬的肌肉發(fā)育和運(yùn)動(dòng)能力。
同時(shí),精心調(diào)配豬食是提高豬肉質(zhì)量的重要一環(huán)。在年度工作計(jì)劃中,我們將與專業(yè)的飼養(yǎng)專家合作,制定出科學(xué)合理的飼養(yǎng)方案。我們將引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的飼料原料,并結(jié)合合理的飼養(yǎng)比例和飼喂時(shí)間,為豬提供營(yíng)養(yǎng)豐富的飼料。我們還將進(jìn)行定期的飼料檢測(cè)和飼料成分的優(yōu)化,以確保豬得到充足的營(yíng)養(yǎng),從而提高豬肉的質(zhì)量和口感。
關(guān)懷豬群的健康也是我們年度工作計(jì)劃中的重要一環(huán)。我們將增加豬群的日常健康監(jiān)測(cè)和疫苗預(yù)防工作,定期對(duì)豬進(jìn)行體檢和疫苗注射,以預(yù)防疾病的發(fā)生。我們還將加強(qiáng)對(duì)豬群的飼養(yǎng)管理,定期清理豬舍和消毒器具,確保豬的生活環(huán)境衛(wèi)生。我們還將提供適宜的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所和休息區(qū)域,以減少豬的壓力和焦慮,保證豬群的健康和幸福。
小編認(rèn)為,公司的豬場(chǎng)年度工作計(jì)劃通過(guò)注重種豬的健康繁殖和養(yǎng)殖環(huán)境的改善,以及豬食的質(zhì)量和豬群健康的關(guān)懷,為提供高質(zhì)量的豬肉產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一計(jì)劃將確保豬場(chǎng)的生產(chǎn)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,同時(shí)也將滿足人們對(duì)健康食品的需求和期盼。我們期待著通過(guò)這一年度工作計(jì)劃的實(shí)施,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的豬肉產(chǎn)品,為養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
作為母豬場(chǎng)的生產(chǎn)主管,我的任務(wù)是協(xié)調(diào)管理繁殖母豬的生產(chǎn)工作,確保母豬健康、安全地生產(chǎn)出高質(zhì)量的豬仔。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我制定了以下的工作計(jì)劃:
一、制定科學(xué)合理的飼養(yǎng)計(jì)劃,提高產(chǎn)仔率
我將制定出科學(xué)的飼養(yǎng)計(jì)劃,合理安排母豬的飼養(yǎng)周期和飼料配給,以提高母豬的產(chǎn)仔率。具體措施包括:合理安排母豬生產(chǎn)周期,讓母豬在適宜的生產(chǎn)季節(jié)進(jìn)行繁殖,增加懷孕成功率;設(shè)立特定飼養(yǎng)區(qū)域,根據(jù)母豬的體重、生理狀態(tài)等制定飼養(yǎng)方案,保證母豬的飲食量與營(yíng)養(yǎng)需求相符,提高其免疫力,降低生產(chǎn)失敗率。
二、加強(qiáng)疫病防治,確保母豬的健康
母豬的健康是繁殖成功的重要保障,所以疫病防治是必不可少的。在這方面,我將采取以下措施:修建整潔衛(wèi)生的飼養(yǎng)環(huán)境,每周進(jìn)行全面消毒,減少疾病傳播;對(duì)母豬進(jìn)行體檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,避免病害的擴(kuò)散和蔓延;每到春秋季節(jié),我將利用農(nóng)事休閑時(shí)間組織全場(chǎng)工作人員集中學(xué)習(xí)疾病防治知識(shí),提高防病意識(shí)并減少傳染疾病發(fā)生的可能性。
三、實(shí)施科學(xué)化的生產(chǎn)管理,保障母豬的生產(chǎn)質(zhì)量
母豬場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量是獲取更高市場(chǎng)價(jià)值的重要基礎(chǔ),如果生產(chǎn)質(zhì)量不能得到有效保障,將會(huì)影響生產(chǎn)成本,直接影響到最終的產(chǎn)品質(zhì)量。為了保證母豬場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量,我將制定以下計(jì)劃:在母豬繁殖前期,定期進(jìn)行母豬體重和健康狀況的檢測(cè),減少胎兒畸形率和流產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn);在產(chǎn)后期,采取科學(xué)的干擾措施,促進(jìn)母豬的產(chǎn)奶,保障豬飼養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、建立有效的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,多方面提高工作效率
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。作為生產(chǎn)主管,我將建立起科學(xué)有效的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,完善各部分之間的協(xié)作與銜接,提高工作效率。措施包括建立專門(mén)的繁殖母豬生產(chǎn)管理小組,給予組員更多的獨(dú)立決策權(quán),全面加強(qiáng)對(duì)員工的管理與培訓(xùn),增強(qiáng)員工的合作力和凝聚力,提高母豬的生產(chǎn)效率。
以上是生產(chǎn)主管的工作計(jì)劃,我的目標(biāo)是提高母豬場(chǎng)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保證母豬的健康安全,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。我相信,只有在全體工作人員共同的努力下,我們才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),讓母豬場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好。
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欄目小編為您準(zhǔn)備了最新的“商場(chǎng)工作計(jì)劃”相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)閱讀。為了保證后續(xù)工作的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),我們是時(shí)候撰寫(xiě)下一階段的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃是為了自己的工作有更好的完善,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中即將出現(xiàn)的問(wèn)題。讀書(shū)是一種力量和快樂(lè)希望我們能夠在這里一起感受到!
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
一、招商方面:
實(shí)現(xiàn)合同簽約年租金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1977萬(wàn)元基礎(chǔ)上,通過(guò)剩余位置挖掘租金收入20萬(wàn)元以上,空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)租金收入。具體如下:
(1)剩余空鋪招商重中之重,要在開(kāi)業(yè)三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)率100%,是硬性指標(biāo),必須全力以赴完成,主要途徑是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作,深入跟進(jìn)有意向合作的老資源,同時(shí)充分挖掘資源,利用開(kāi)業(yè)前期客流的優(yōu)勢(shì),一鼓作氣;
(2)為了增加租金收入,在整體規(guī)劃中沒(méi)有規(guī)劃鋪位,但實(shí)際運(yùn)營(yíng)中完全可以出租的位置,就要深入的研究,結(jié)合資源儲(chǔ)備和周邊業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)情況,挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;
(3)有些商戶的經(jīng)營(yíng)能力不理想,很可能在合同期內(nèi)掉鋪,招商部要重點(diǎn)跟進(jìn)各店鋪業(yè)績(jī),掌握并分析各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)掌握品牌的動(dòng)向,對(duì)銷(xiāo)售不好的品牌做好資源儲(chǔ)備和重點(diǎn)調(diào)整準(zhǔn)備;
(4)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)整體資源和眼界,要走出去看,可以把資源擴(kuò)大到東北區(qū)域,有目的性的儲(chǔ)備更多的資源,形成一套系統(tǒng)全面地資源庫(kù),為調(diào)整做好基礎(chǔ);
(5)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),特備是餐飲娛樂(lè)類(lèi)的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),通過(guò)收集資料和聘請(qǐng)專業(yè)講師授課,不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的全面了解,高效的執(zhí)行招商任務(wù);
(6)20xx年調(diào)整計(jì)劃的制定,是指導(dǎo)整個(gè)續(xù)簽和調(diào)整的重要文件,如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的商戶掉鋪以及引進(jìn)目標(biāo)品牌,并且提升租金收益,是調(diào)整計(jì)劃重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
(7)倒排計(jì)劃的重新梳理,重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理,不激進(jìn)也不保守,結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進(jìn)度,為公司提供確定基本準(zhǔn)確開(kāi)業(yè)日提供依據(jù)。
二、營(yíng)運(yùn)方面:
(1)按照公司收繳率100%的要求,及時(shí)、足額完成租金及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳;
(2)營(yíng)業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘,在保證部門(mén)預(yù)算80萬(wàn)完成的同時(shí),不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機(jī)會(huì)。充分利用空余場(chǎng)地,挖掘廣場(chǎng)內(nèi)廣告位資源。庫(kù)房、廣告位及內(nèi)外廣場(chǎng)的促銷(xiāo)要與商戶多溝通,既滿足其經(jīng)營(yíng)需求,同時(shí)也增加了收入;利用公司的整體資源實(shí)現(xiàn)LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程,結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題,完善本部門(mén)及與其他交集部門(mén)的工作界面確認(rèn),明確責(zé)任;
(4)營(yíng)運(yùn)部人員的結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理進(jìn)行人力資源調(diào)配,同時(shí)強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)及服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行力的培訓(xùn),高效的完成各項(xiàng)任務(wù);
(5)對(duì)商戶服務(wù)員培訓(xùn)要形成一套培訓(xùn)體系,在商戶用人方面和日常管理方面下功夫,提升商戶員工的銷(xiāo)售能力,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(6)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要作為一項(xiàng)非常重要的日常工作,認(rèn)真的采集每一個(gè)商戶的數(shù)據(jù)并形成報(bào)表,并由本部門(mén)作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報(bào)表,給公司及各部門(mén)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù);
(7)企劃活動(dòng)的洽談要依據(jù)活動(dòng)主題,非常深入的與商戶溝通,活動(dòng)內(nèi)容要與主題符合,活動(dòng)力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;
(8)商戶銷(xiāo)售情況重點(diǎn)跟進(jìn),對(duì)于管理的第一線,要非常清楚商戶的銷(xiāo)售情況,與商戶溝通銷(xiāo)售不好的原因,為商戶提供合理意見(jiàn)和建議,與各部門(mén)分享相關(guān)信息;并對(duì)租售比不理想的商戶做重點(diǎn)分析和防范;
(9)針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的調(diào)研工作也是一項(xiàng)常態(tài)工作,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和品牌的動(dòng)向,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施、軟件設(shè)施、賣(mài)場(chǎng)布置、新品牌等等
(10)商戶貨品的品質(zhì)、價(jià)格、陳列是基本注意要點(diǎn),是否超范圍經(jīng)營(yíng)是維護(hù)合同嚴(yán)肅性的重要因素,對(duì)于投訴比較多的商戶的貨品要嚴(yán)加管控,不能一味的因?yàn)榫S護(hù)商戶的利益而導(dǎo)致顧客對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)的任何質(zhì)疑;
(11)商場(chǎng)環(huán)境維護(hù)靠營(yíng)運(yùn)人員的監(jiān)督,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)同相關(guān)部門(mén)解決并跟進(jìn);
(12)客服部的調(diào)查問(wèn)卷及分析,對(duì)顧客對(duì)商場(chǎng)地期望與不足合理的體現(xiàn)出來(lái)。也把商戶對(duì)商場(chǎng)各部門(mén)的工作配合程度做以深刻的檢討;
(13)倒排計(jì)劃的重新梳理,依據(jù)實(shí)際工作反饋,制定各項(xiàng)工作的合理周期,補(bǔ)充漏項(xiàng)。
三、其他部門(mén)的配合需求:
實(shí)現(xiàn)20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)離不開(kāi)兄弟部門(mén)的支持和配合,希望以下部門(mén)的能
滿足提出的如下需求:
(1)工程部:新進(jìn)場(chǎng)商戶的裝修把控和工程整改配合,在沒(méi)有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修;經(jīng)營(yíng)期的商戶工程維修問(wèn)題的處理,需要工程部給予配合,讓商戶沒(méi)有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;
(2)商場(chǎng)物業(yè)部:在安全方面,特別是夜間貨品的安全,希望商場(chǎng)物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案,防范于未然;商場(chǎng)環(huán)境和日常秩序方面要靠精細(xì)化的管理才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求,需要一系列的制度流程要求并準(zhǔn)確無(wú)誤的落實(shí)和跟進(jìn);
(3)企劃活動(dòng)是確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間客流的重點(diǎn),希望企劃部能夠結(jié)合商場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)組合和商品結(jié)構(gòu),在帶來(lái)客流的同時(shí)給商戶帶來(lái)效益;
(4)人事行政部:希望能安排針對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)課程;通過(guò)各種渠道滿足用人需求,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門(mén)的人員實(shí)力;希望盡快建立績(jī)效考核機(jī)制,考核員工的工作業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)末位淘汰;
(5)財(cái)務(wù)部:在不違反財(cái)務(wù)制度的前提下,合理安排收款時(shí)間,盡可能的方便商戶。
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司有將近三個(gè)月的工作了。轉(zhuǎn)瞬之間到年底了,三個(gè)月的里,我有歡喜,也有過(guò)失落。不但學(xué)得了專業(yè)知識(shí),也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)來(lái)說(shuō)是寶貴的。的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只
收銀,員工各司其職,不會(huì)有難的。我以前這么的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到的,并想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做工作都會(huì)遇到,一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,努力才能夠!
近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許話有些自滿,但當(dāng)有狀況時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的里,一直著工作室的熱情,心態(tài)一平和為主。我深深的知道,一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是工作的宗旨,要以會(huì)心的微笑去接待每顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,也要沉著冷靜,好的心態(tài),盡量與顧客之間矛盾。
做收銀工作太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和還待,到覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服。要的形象,僅代表著自身,更代表著公司的形象。在工作期間要的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)的這份屬于的工作。這是公司的需要更是工作的需要。在工作遇到的問(wèn)題,探討的心得和體會(huì),也算對(duì)的工作總結(jié)吧。
段工作期間,感覺(jué)到還有的,的和技能還有待,才能在顧客的也的工作,是的工作。當(dāng)然覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最的,服務(wù)行業(yè)的一員,能做的服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求自身具備的個(gè)人素質(zhì),熱情耐心的接待好每顧客,不要在工作中中將的小情緒帶進(jìn)來(lái),會(huì)讓你在工作中許多不必要的麻煩,防止與顧客之間產(chǎn)生矛盾,要好的心態(tài)。
在工作之余,還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)的專業(yè)知識(shí),的學(xué)習(xí),的,的進(jìn)步,才能于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這為所做的,,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中不平凡的成績(jī),這并一件易事。
時(shí)光飛逝,份崗位中之工作了短短三個(gè)月,但給的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在做人,在的工作當(dāng)中都給了的幫助,在今后的工作當(dāng)中應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做精的工作。美好的明天,努力吧。
工程部新一年工作思路:
在去年一年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,今年的工程即將開(kāi)始,如果我還做工程部長(zhǎng),我有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法:
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì),大力開(kāi)展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性,自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類(lèi)文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務(wù)繁簡(jiǎn),工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查,找出危險(xiǎn)點(diǎn),不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認(rèn)真嚴(yán)肅的開(kāi)好每次班前會(huì),“三交三查”清楚,仔細(xì)。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù),危險(xiǎn)點(diǎn),防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,必需了解每天進(jìn)出材料,倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬,進(jìn)出材料清單,合理的上報(bào)各類(lèi)材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,馬上盤(pán)存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù)。絕不虛報(bào),假報(bào)材料。
在項(xiàng)目開(kāi)始前拿到設(shè)計(jì)書(shū)及三措一按,仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí),每月排出工作計(jì)劃,合理安排好每天的工作任務(wù)。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類(lèi)有關(guān)資料并留存根。
四、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民
加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。
施工中,科學(xué)合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽(tīng),必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛(ài)員工,認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神,使其知道,了解公司的情況,時(shí)刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工,老員工,老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類(lèi)工作,成為公司的中堅(jiān)力量。讓大家,整個(gè)工程部的一份子感覺(jué)新龍公司是個(gè)大家庭,工程部就是個(gè)小家庭。
輝煌已作為歷史載入史冊(cè),讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫(xiě)出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成工作目標(biāo),給公司一個(gè)滿意的答案。
1、水牌書(shū)寫(xiě)(特價(jià)、招聘、快訊、促銷(xiāo)、活動(dòng)、海報(bào)等)。
2、堆頭、端架特價(jià)牌書(shū)寫(xiě)。
3、營(yíng)業(yè)前生鮮價(jià)格的書(shū)寫(xiě)。
4、海報(bào)期的特價(jià)書(shū)寫(xiě)及促銷(xiāo)活動(dòng)水牌書(shū)寫(xiě)(需在海報(bào)期開(kāi)始前一天寫(xiě)好)。
5、統(tǒng)一按公司的色調(diào)、格調(diào)規(guī)范地進(jìn)行廣告書(shū)寫(xiě)。
1、海報(bào)的懸掛有無(wú)破損、脫落、有沒(méi)有臟亂和過(guò)期的廣告、過(guò)期的海報(bào)、、宣傳單是否拆下。
2、排面裝飾是否有空白處;是否有脫落;是否有需要重新裝飾的排面沒(méi)有及時(shí)裝飾;是否有新增的排面需要裝飾。
3、柱子、裝飾板;特價(jià)框圍布;特價(jià)牌規(guī)范;是否破損、墨水是否退色、字跡是否規(guī)范和清晰可辯。
4、各類(lèi)吊頂裝飾是否脫落、是否破損。
5、收銀區(qū)裝飾;生鮮區(qū)裝飾;食品區(qū)裝飾;非食品區(qū)裝飾。
6、各類(lèi)指示牌或警示牌是否明顯易見(jiàn)。
7、價(jià)格與牌面的電腦價(jià)格是否一致;牌的字體、顏色、規(guī)格是否統(tǒng)一;牌的'懸掛、擺放是否整齊;牌是否干凈整潔。
8、營(yíng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的裝飾、海報(bào)、布置進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和修補(bǔ)。
1、促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)日晚會(huì)、海報(bào)活動(dòng)及公司企業(yè)品牌形象宣傳。
2、活動(dòng)前宣傳背景制作、節(jié)目安排、晚會(huì)道具準(zhǔn)備、活動(dòng)中禮品派發(fā)、節(jié)目人員安排、活動(dòng)后分析總結(jié)及宣傳。
3、非活動(dòng)期間的活動(dòng)節(jié)目準(zhǔn)備及組織節(jié)目人員。
1、節(jié)日裝飾(裝飾區(qū)域:大門(mén)口、主通道、收銀區(qū)、服務(wù)臺(tái)、特價(jià)區(qū)、專賣(mài)區(qū))
2、主題裝飾(促銷(xiāo)堆頭、端架;特價(jià)堆頭、端架;折價(jià)堆頭、端架等)
3、節(jié)日性裝飾時(shí)間需提前一星期以上,主題裝飾需擺好商品后一天內(nèi)完成。
4、裝飾材料的控制方面,材料使用前需預(yù)先提出申批。(裝飾要求:以最快的速度、最短的時(shí)間、最省的材料、做出最好的。
一、餐廳名稱:
XXXXX、命名規(guī)則描述:低調(diào),簡(jiǎn)單,好記,有特色(這里的特點(diǎn)不是直接體現(xiàn)味道),但不偏心,不超過(guò)四個(gè)字,沒(méi)有湖南字。目前預(yù)約的形式是ldquoXXXX餐廳rdquo或者otherXXXXrdquo;
二、餐廳風(fēng)味:
以湘東農(nóng)家風(fēng)味為主
三、餐廳預(yù)計(jì)面積:
280~350M2
四、目標(biāo)城市:
五、選址要求:
1、周邊1英里范圍內(nèi)至少要有一個(gè)中型住宅區(qū)。周?chē)詈糜幸欢〝?shù)量的流動(dòng)人口,應(yīng)該是白領(lǐng)或者租房目標(biāo)區(qū)域;
2、如果條件達(dá)不到第一點(diǎn),位置需要交通便利,一定數(shù)量的私家車(chē)和有消費(fèi)能力的人可以顯著看到餐廳的位置;
3、租金不能超過(guò)60元/M2,40元/M2最好。一樓最好有一個(gè)10M2左右的出入口鋪面,主業(yè)區(qū)在二樓;
4、餐廳本身需要能停放7~10輛家用車(chē),或者附近200M范圍內(nèi)有停車(chē)場(chǎng)。
從選址的整體評(píng)價(jià)來(lái)看,因?yàn)樾率值耐度霊?yīng)該不會(huì)太大,所以現(xiàn)在的餐廳不可能位于一個(gè)很繁華的地方,但是希望來(lái)來(lái)往往的人多一些,有消費(fèi)能力,希望通過(guò)餐廳的風(fēng)味特色來(lái)吸引老客戶,要求三個(gè)月后盈利一萬(wàn)元/月。
六、餐廳布局要求:
廳內(nèi)可擺放12~15張小桌子或4人桌,4張10人大桌子,4~5盒16M2(44M大小)。(但要看店鋪的布局)
七、餐廳開(kāi)業(yè)預(yù)算:
1、房租:二對(duì)一房租,按300M2計(jì)算,估計(jì)每個(gè)50元,一次要交45000元;如果面積有差異,在任何情況下都不能超過(guò)5萬(wàn)
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用:800元
3、裝修費(fèi)用:
A、外立面的外飾可以有特色,引人注目,但成本x元并不夸張;
B、內(nèi)廳裝修風(fēng)格以突出農(nóng)家樂(lè)風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修后無(wú)異味,費(fèi)用X元;
C、廚房占地40M2,裝修強(qiáng)調(diào)排污通風(fēng),費(fèi)用X元;
D、有兩個(gè)廁所,男廁所1、5M2,女廁所1M2,需要通風(fēng)。對(duì)其他沒(méi)有特殊要求,裝修X元、、自己買(mǎi)材料,一共8萬(wàn)塊錢(qián)預(yù)計(jì)
4、認(rèn)證費(fèi):需要消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,費(fèi)用估計(jì)6萬(wàn)元
5、購(gòu)買(mǎi)電器的費(fèi)用:
a、箱內(nèi)5p空調(diào)3臺(tái),小1p空調(diào)4臺(tái),均為一臺(tái)(也可使用中央空調(diào));
B、吊扇或壁扇十臺(tái),共計(jì)3000元。
C、兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,1萬(wàn)元;
D、廚具,共計(jì)4、5萬(wàn)元;
E、桌椅,共計(jì)5000元;
F、其他(請(qǐng)參考清單),共計(jì)2000元。
G、1臺(tái)自動(dòng)洗衣機(jī),1000元
6、其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用,2000元
八、餐廳裝修風(fēng)格描述:
1、立面裝飾要求顯眼、突出特色、不夸張、簡(jiǎn)潔,并能反映其消費(fèi)水平
2、大廳描述:
A、桌椅使用原木色的方桌和長(zhǎng)板凳,或者使用外觀比較結(jié)實(shí)的圓桌,上面覆蓋比較好的米色桌布;
B、墻面和大廳內(nèi)原有柱子1M2左右以下使用深色瓷磚,大廳內(nèi)自撐式柱子主要以深色為裝飾目的。天華板裝修不全,用射燈。射燈上方的天華板噴黑色。大廳的采光要求比較軟,但是桌面的采光要求比較亮。(此處僅是我的想法,最終設(shè)計(jì)實(shí)際上會(huì)占上風(fēng)。)
3、盒子的裝飾和大廳的一樣
4、其他沒(méi)有特殊要求
九、人員配備:
1、廚房:共6人,1名廚師,2名助理廚師,1名配菜切工,1名洗碗工,1名洗碗工/撿菜工
2、包廂:按5個(gè)包廂,5個(gè)服務(wù)員計(jì)算,
3、大堂:5人,每四張桌子一人
4、其他:其他臨時(shí)工作人員1名(主要用于服務(wù)休息時(shí)輪換),店主1名。
十、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì):
1、物業(yè)管理費(fèi):每平方米不超過(guò)2元/月,合計(jì)600元/月,300M2
2、排污費(fèi):600元/月
3、水電費(fèi)燃料費(fèi):水電費(fèi)4000元/月,燃料費(fèi)2000元/月(暫按此計(jì)算,燃料多了生意會(huì)好一些)
4、人員費(fèi)用:a、工資:廚師1800元/月,助理廚師1400元/月,18001+14002+141000=;b、火食住宿費(fèi):住宿費(fèi)2000元/月,火食費(fèi)200元/人/月,合計(jì)18200=3600元/月
5、折舊費(fèi)用:
6、原材料:a、原材料,合計(jì)人民幣/周
7、其他不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:1000元/月
十一、菜肴描述:
1、堅(jiān)持兩個(gè)特點(diǎn):a、綠色健康食品;b、湘東正宗的農(nóng)家風(fēng)味。大概有30%的菜是普通湘菜館吃不到的。
2、堅(jiān)持推新:a、不斷推出新菜品,每月2個(gè)新菜品;b、隨季節(jié)變化,換菜
3、消費(fèi)水平定位:與門(mén)面地址周邊環(huán)境有關(guān),但初步定為平均35~60元/人。
一般來(lái)說(shuō),以農(nóng)民的特點(diǎn)和綠色健康為賣(mài)點(diǎn),不同的菜肴可以買(mǎi)到更高的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)
十二、直接成本估算:
直接成本主要包括油、鹽、各種調(diào)味品,以及組成菜肴的原料。
1、特色菜(第一批產(chǎn)品)的成本控制在50%
2、中檔但不多見(jiàn)的湘菜館,成本控制在40%以內(nèi)
3、普通中檔成本控制在60%以內(nèi)
4、低檔常見(jiàn)蔬菜控制在30%以內(nèi),以蔬菜為主。
在不改變菜品質(zhì)量的前提下減少直接成品
十三、最終成本核算:
1、開(kāi)辦費(fèi)(單位:元):
費(fèi)用類(lèi)別金額
設(shè)計(jì)800
注冊(cè)費(fèi)用
購(gòu)買(mǎi)大型電器
廚房用具
桌子和凳子5000
購(gòu)買(mǎi)電器的其他費(fèi)用2000
其他2000
總計(jì)達(dá)
2、每月末發(fā)生的會(huì)計(jì)費(fèi)用(單位:元):
人員費(fèi)用
物業(yè)費(fèi)600
排污費(fèi)600
水電燃料油6000
原材料
其他2000
總計(jì)達(dá)
3、需要準(zhǔn)備資金:
開(kāi)辦費(fèi)+兩個(gè)月發(fā)生的費(fèi)用=
4、生存周轉(zhuǎn)率:
生存業(yè)務(wù)是元/月,相當(dāng)于平均每天2000元
5、最低保證營(yíng)業(yè)額:
店長(zhǎng)費(fèi)用(本人費(fèi)用)、折舊費(fèi)用(5年計(jì)算)、固定投資金額、每月費(fèi)用銀行利率(3%計(jì)算):++4830+0、03=元/月
十四、其他問(wèn)題:
根據(jù)計(jì)劃,要求房東提供三個(gè)月的免租期。第一個(gè)月辦理各種業(yè)務(wù)相關(guān)文件,第二個(gè)月準(zhǔn)備裝修,第三個(gè)月準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作計(jì)劃
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目是一個(gè)充滿創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的工作,而要完成一個(gè)成功的商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,必須要有一個(gè)詳細(xì)具體的工作計(jì)劃。一份好的工作計(jì)劃可以讓團(tuán)隊(duì)明確任務(wù),減少失誤和浪費(fèi),并保證項(xiàng)目按時(shí)成功交付。接下來(lái),我們將詳細(xì)介紹商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作計(jì)劃。
一、項(xiàng)目目標(biāo)
首先,要確定項(xiàng)目的目標(biāo)。商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)是什么?這是非常重要的問(wèn)題。明確目標(biāo)可以幫助我們確定項(xiàng)目的范圍,防止不必要的麻煩和錯(cuò)誤。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)一般包括以下幾個(gè)方面:
1、設(shè)計(jì)一個(gè)具有品牌特色的商場(chǎng);
2、規(guī)劃商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域,使它們協(xié)調(diào)有序;
3、確保商場(chǎng)顧客的安全和便利;
4、為商場(chǎng)提供科技和創(chuàng)新設(shè)備,以提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
二、項(xiàng)目范圍
第二個(gè)步驟是認(rèn)真定義項(xiàng)目范圍。在商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,內(nèi)容復(fù)雜,而且會(huì)持續(xù)數(shù)月的時(shí)間,如果不定義好范圍,項(xiàng)目就會(huì)變得混亂而不可控。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的范圍涵蓋以下方面:
1、商場(chǎng)的規(guī)模、面積和重要區(qū)域;
2、商場(chǎng)的目標(biāo)顧客以及顧客使用場(chǎng)景;
3、商場(chǎng)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),包括現(xiàn)代化科技設(shè)備、商場(chǎng)商品陳列和形象設(shè)計(jì)等;
4、商場(chǎng)的成本和預(yù)算。
三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃是商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中最為重要的一環(huán)。時(shí)間表應(yīng)該包括整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間、里程碑和關(guān)鍵階段。在確定時(shí)間表時(shí),項(xiàng)目管理者應(yīng)該將項(xiàng)目分解成許多小的任務(wù),并確保它們按照計(jì)劃一步步進(jìn)行。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目啟動(dòng)和預(yù)計(jì)完成時(shí)間;
2、每個(gè)任務(wù)的細(xì)節(jié);
3、整個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間表和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
四、項(xiàng)目資源
在商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,資源是非常重要的,需要確定人、物、財(cái)?shù)确矫娴馁Y源。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),需要充分考慮這些資源,做到資源合理分配、充分利用。對(duì)于設(shè)計(jì)公司、商場(chǎng)等業(yè)主而言,需要整合項(xiàng)目所需資源。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的資源涵蓋以下方面:
1、項(xiàng)目的資金和預(yù)算;
2、項(xiàng)目所需人員和工作組;
3、項(xiàng)目需要的技術(shù)和設(shè)備;
4、外部資源和其他相關(guān)因素。
五、項(xiàng)目質(zhì)量
設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量是最終的目標(biāo)之一,無(wú)論是商場(chǎng)形象設(shè)計(jì)、金屬店裝、照明、音響、電氣、空調(diào)等方面都需要高水平。為了確保項(xiàng)目的質(zhì)量,我們需要制定一些質(zhì)量控制策略。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中,我們需要采取適當(dāng)?shù)拇胧?,避免失誤或低質(zhì)量產(chǎn)出。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量包括以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、項(xiàng)目的測(cè)試和驗(yàn)證計(jì)劃;
3、執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時(shí)的質(zhì)量控制。
六、項(xiàng)目溝通
項(xiàng)目管理是團(tuán)隊(duì)中最為重要的一個(gè)角色之一,也是使項(xiàng)目得以成功的關(guān)鍵因素。在商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,必須確保良好的溝通和信息共享。
商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的溝通涵蓋以下方面:
1、確定項(xiàng)目的各個(gè)部分的任務(wù);
2、保持每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的信息共享;
3、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間有清晰有效溝通;
4、確保項(xiàng)目管理者得知項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)和異常。
總結(jié):
以上便是商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作計(jì)劃的方方面面,商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要,不能掉以輕心。只有完善的商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,才能讓整個(gè)項(xiàng)目更好、更優(yōu)秀地完成。通過(guò)明確的計(jì)劃、良好的溝通以及對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和時(shí)間的嚴(yán)格把控,商場(chǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功將會(huì)變得更可靠、更可持續(xù)。
第一部分項(xiàng)目介紹
一、項(xiàng)目背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入不斷增加,消費(fèi)觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開(kāi)始在餐飲方面追求風(fēng)味、營(yíng)養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領(lǐng)城市餐飲走向休閑和享受,更加注重餐飲特色和服務(wù)水平。另一方面,城市女性的消費(fèi)能力正在逐漸成熟和增長(zhǎng),但市場(chǎng)缺乏為女性消費(fèi)群體量身定制的餐廳,無(wú)法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場(chǎng)背景下,我們的百合花園城市餐飲體驗(yàn)館應(yīng)運(yùn)而生。
二、餐廳簡(jiǎn)介
百合小源城市餐飲體驗(yàn)館位于福州市臺(tái)江步行街。其經(jīng)營(yíng)范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計(jì)劃規(guī)模較小,大學(xué)生作為合資企業(yè),從社會(huì)上籌集部分資金作為風(fēng)險(xiǎn)投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題,餐廳強(qiáng)調(diào)顧客可以平民的價(jià)格享受優(yōu)雅。通過(guò)空間、餐飲、服務(wù)三個(gè)方案,輔以具有女性特色的專屬設(shè)計(jì)風(fēng)格,以特色餐飲為核心產(chǎn)品,精準(zhǔn)定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食,以關(guān)懷級(jí)服務(wù)為最高無(wú)形價(jià)值產(chǎn)品,全力打造休閑餐飲體驗(yàn)廳。通過(guò)精心的裝修設(shè)計(jì),餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達(dá)簡(jiǎn)約優(yōu)雅,提供肉樣食品、迷你餐等特色美食,倡導(dǎo)健康、休閑、精致的生活。在餐廳門(mén)口換拖鞋,暫時(shí)讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維,具有食物定制、消費(fèi)習(xí)慣管理、物品護(hù)理等功能,從而實(shí)現(xiàn)我們“服務(wù)第一、顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念。
第二部分項(xiàng)目的SWOT分析
一、優(yōu)勢(shì)
(一)目標(biāo)客戶的優(yōu)勢(shì)
有句話說(shuō):女人天生就是美食家。對(duì)于美食,女性朋友有自己獨(dú)特的品味和見(jiàn)解。對(duì)于很多愛(ài)美的女性來(lái)說(shuō),為了強(qiáng)身健體,追求健康,保持美麗,往往會(huì)對(duì)想要的食物望而卻步。我們的項(xiàng)目就是針對(duì)這樣特定的目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確把握女性的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。但是,在現(xiàn)有的餐飲市場(chǎng)上,很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標(biāo)客戶。在這方面,我們餐廳有明顯的優(yōu)勢(shì)。
(二)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
1、通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶的調(diào)查和分析,我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個(gè)性化產(chǎn)品。肉類(lèi)和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對(duì)食物的追求,還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入,從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場(chǎng)大多經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代時(shí)尚食品(中餐、西餐等)。),而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡(jiǎn)單而有特色的農(nóng)場(chǎng)食物,綠色健康,對(duì)那些從未吃過(guò)或經(jīng)歷過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一種有吸引力的食物。讓他們?cè)诜泵旃?jié)奏的城市里體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)的味道。所以餐廳的特色飲食一定會(huì)走在餐飲市場(chǎng)的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢(shì)
對(duì)于市場(chǎng)上的大多數(shù)餐廳來(lái)說(shuō),他們只是簡(jiǎn)單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗(yàn)廳,不僅致力于顧客的飲食追求,還通過(guò)精心的服務(wù)特色,營(yíng)造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二,缺點(diǎn)
(一)適應(yīng)新市場(chǎng)的劣勢(shì)
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對(duì)于傳統(tǒng)餐廳來(lái)說(shuō),顧客對(duì)傳統(tǒng)餐廳的認(rèn)可度更高,所以我們餐廳更難開(kāi)拓市場(chǎng)。作為一家新餐館,許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風(fēng)險(xiǎn)
我們的餐廳以服務(wù)為主要特征來(lái)支持餐廳運(yùn)營(yíng),因此我們對(duì)員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì),而且認(rèn)同餐廳文化,支持餐廳的經(jīng)營(yíng)理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團(tuán)隊(duì)需要一定的時(shí)間。
(三)管理分析
我們餐廳是四個(gè)大學(xué)生的合資企業(yè)。我們沒(méi)有餐廳管理經(jīng)驗(yàn),在初期的管理中會(huì)遇到一些困難。但我們有一定的管理知識(shí),我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信的精神,以嚴(yán)格、規(guī)范、高效的管理政策,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以消費(fèi)者健康為需求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念,為客戶提供方便、安全、食品。
一季度:
1、鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷(xiāo)售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專柜較多,合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷(xiāo)位,挖掘場(chǎng)外特賣(mài)的銷(xiāo)售潛力。
5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
二季度:
1、進(jìn)一步加大品類(lèi)銷(xiāo)售提升方案的制定及實(shí)施。
2、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷(xiāo)售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充,以及部分較差專柜的更新。
4、標(biāo)價(jià)簽檢查:每月中對(duì)各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。
6、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)。
三季度:
1、對(duì)年中銷(xiāo)售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷(xiāo)售工作,制訂暑期品類(lèi)提升方案,落實(shí)相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織、實(shí)施能力。
4、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。
5、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)熟知度,重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
6、制訂國(guó)慶及中秋節(jié)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
四季度:
1、作好國(guó)慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類(lèi)提升區(qū)域,推出化妝品護(hù)膚月。
5、作好應(yīng)季商品促銷(xiāo)工作,尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年及下年度工作計(jì)劃。
以上各項(xiàng)工作,需要積極、穩(wěn)妥加以落實(shí),努力完成20xx年度各項(xiàng)工作及公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
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一季度:
1在鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售較好品牌的同時(shí),繼續(xù)加大對(duì)銷(xiāo)售不佳品牌的扶持力度。
2.早春節(jié)期間將舉行冬季時(shí)裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。在節(jié)前協(xié)助招聘柜臺(tái)工作人員。
4針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)柜臺(tái)數(shù)量較多,合理規(guī)劃場(chǎng)外**頭寸,挖掘場(chǎng)外特賣(mài)的銷(xiāo)售潛力。
5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7做好春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作。
二季度:
1進(jìn)一步加大品類(lèi)**計(jì)劃的制定和實(shí)施力度。
2加強(qiáng)管理人員銷(xiāo)售分析能力的培訓(xùn)。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如,barthenon,玩具和精品柜臺(tái)的空缺補(bǔ)給,以及一些劣質(zhì)柜臺(tái)的更新。
4、標(biāo)價(jià)簽檢查:每月中對(duì)各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的**上貨。
6制訂并實(shí)施端午節(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃。
三季度:
1、對(duì)年中銷(xiāo)售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。
2作好暑期兒童區(qū)的銷(xiāo)售工作,制訂暑期品類(lèi)**計(jì)劃,并落實(shí)相關(guān)工作。
三。提高管理人員的營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織和實(shí)施能力。
4會(huì)同物價(jià)部門(mén)對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行檢查和整改。
5加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的熟悉,關(guān)注一些重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
6制訂國(guó)慶節(jié)和中秋節(jié)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
四季度:
1作好國(guó)慶節(jié)和中秋節(jié)的銷(xiāo)售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
三。重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,提高服務(wù)水平。
4以化妝品為品類(lèi)推廣區(qū),開(kāi)展化妝品護(hù)膚月活動(dòng)。
5作好季節(jié)性商品,尤其是化妝品、床上用品、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)半年工作計(jì)劃
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)是保持商場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的重要環(huán)節(jié),半年工作計(jì)劃是商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門(mén)為完成年度目標(biāo)而制定的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。本文將詳細(xì)闡述商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)半年工作計(jì)劃的詳細(xì)過(guò)程。
一、市場(chǎng)研究和調(diào)查
營(yíng)運(yùn)部門(mén)要深入研究市場(chǎng)狀況,掌握消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),以便制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。具體工作內(nèi)容包括:
1. 消費(fèi)者調(diào)研:組織調(diào)查問(wèn)卷和面訪,了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和偏好,得出消費(fèi)者的心理和需要。
2. 潛在客戶調(diào)研:通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究,找到目標(biāo)客戶群,為接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供依據(jù)。
3. 產(chǎn)品研究:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn),挖掘和開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求。
二、促銷(xiāo)計(jì)劃
促銷(xiāo)是商場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)必不可少的環(huán)節(jié),其目的在于吸引客戶,增加銷(xiāo)售量。促銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該考慮消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和心理,吸引客戶的同時(shí),提高其購(gòu)買(mǎi)力,具體工作包括:
1. 節(jié)日促銷(xiāo):根據(jù)節(jié)假日制定相關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃,推出針對(duì)性強(qiáng)的商品和服務(wù),提高銷(xiāo)售額。
2. 會(huì)員促銷(xiāo):通過(guò)會(huì)員制度,為忠實(shí)顧客提供優(yōu)惠,提高客戶忠誠(chéng)度。
3. 互動(dòng)促銷(xiāo):通過(guò)線上線下活動(dòng)吸引顧客,如舉辦簽售會(huì)、聯(lián)合促銷(xiāo)等,提高品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、商品管理
商品是商場(chǎng)的核心產(chǎn)品,商品管理的質(zhì)量直接決定銷(xiāo)售成績(jī)。要加強(qiáng)商品管理,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整商品策略,控制商品質(zhì)量和庫(kù)存,具體工作包括:
1. 產(chǎn)品采購(gòu):制定采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)成本和庫(kù)存,同時(shí)把握時(shí)機(jī)和趨勢(shì),采購(gòu)品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。
2. 庫(kù)存管理:掌握商品銷(xiāo)售量和下單周期,科學(xué)制定庫(kù)存量,適時(shí)清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品陳列:根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品陳列和搭配。
四、服務(wù)質(zhì)量
商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量直接決定顧客體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。要提高服務(wù)質(zhì)量,需要從顧客的需求出發(fā),根據(jù)實(shí)際情況制定服務(wù)計(jì)劃,具體工作包括:
1. 服務(wù)流程優(yōu)化:針對(duì)顧客不同的需求,制定符合實(shí)際的服務(wù)流程,以提高效率和質(zhì)量。
2. 員工培訓(xùn):加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極開(kāi)展員工激勵(lì)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 服務(wù)跟蹤和評(píng)估:建立服務(wù)跟蹤和評(píng)估機(jī)制,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
五、市場(chǎng)宣傳
市場(chǎng)宣傳是提升品牌影響力和知名度的重要手段,要采取多種形式的宣傳手段,及時(shí)傳達(dá)商場(chǎng)信息,具體工作包括:
1. 市場(chǎng)宣傳策略:結(jié)合市場(chǎng)需求和趨勢(shì),制定年度宣傳策略和計(jì)劃,確定宣傳重點(diǎn)和方向。
2. 媒體宣傳:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙和廣播等媒體,加強(qiáng)商場(chǎng)品牌宣傳和推廣。
3. 事件營(yíng)銷(xiāo):利用各種時(shí)事和熱點(diǎn)事件,開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
總之,商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)半年工作計(jì)劃是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的工作。只有把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),優(yōu)化商品管理和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和促銷(xiāo)策略推廣,才能為商場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
為了更好地把握后續(xù)工作重點(diǎn),每個(gè)人都要為自己的工作制定一份工作計(jì)劃。你了解如何制定出一份優(yōu)秀的計(jì)劃嗎?欄目小編為您搜集整理的這篇“如何制定一份優(yōu)秀的工作計(jì)劃”內(nèi)容,這里提供一些思路和想法供大家參考和借鑒!
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃范文
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃(一)
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,快速確定了最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃(二)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),公司步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的.考核制度,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃(三)
20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門(mén)的工作,積極配合相關(guān)部門(mén),努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
一、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃:
1.制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。
2.建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
4.制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
7合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6.對(duì)國(guó)際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4.制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5.制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃范例
工本站發(fā)布市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃范例,更多市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃范例相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工本站工作計(jì)劃頻道。
【導(dǎo)語(yǔ)】市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)是確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,制定價(jià)格策略,確保公司利潤(rùn)化和客戶滿意度化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。以下是工本站為大家準(zhǔn)備的《市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃范例》,供您借鑒。
【篇一】
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。專賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1制定17年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的.前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
【篇二】
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息***與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息***:市場(chǎng)部設(shè)專職信息***3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息***和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,工作計(jì)劃《市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃》。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息***定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息***根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息***和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
【篇三】
一、工作思路
根據(jù)公司xx年年度總結(jié)會(huì)議,董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)化兩項(xiàng)管理,實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時(shí),將P2P項(xiàng)目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù),擬定在xx年實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤(rùn),依照目前信貸部門(mén)提供的利潤(rùn)率,為達(dá)成此利潤(rùn)目標(biāo),預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為:信用類(lèi)2400萬(wàn),抵押類(lèi)1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
三、具體工作執(zhí)行方案
(一)部門(mén)人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門(mén)人員配置,合計(jì)20人左右,部門(mén)經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無(wú)),理財(cái)專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)1~2人(暫無(wú),根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力,從理財(cái)專員中產(chǎn)生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次,3月分中旬之前,理財(cái)專員人數(shù)達(dá)到10人;
2.根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門(mén)人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設(shè):
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),目前正在測(cè)試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平臺(tái)功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃王勇飛負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能;
2.制作公司宣傳畫(huà)冊(cè):
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺(tái)及職員個(gè)人社交平臺(tái)(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對(duì)公司人員培訓(xùn),由王程負(fù)責(zé);
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續(xù)保留,另外,個(gè)人建議,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡(jiǎn)短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車(chē)內(nèi)部廣告,出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等(如:“中盈財(cái)富,您的理財(cái)首選”、“中盈財(cái)富,讓您放心的投資平臺(tái)”、“中盈財(cái)富,您最真誠(chéng)的財(cái)富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續(xù)根據(jù)需要,適當(dāng)追加廣告投放力度。具體負(fù)責(zé)人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng):
積極拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1.理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行(現(xiàn)有人員,已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會(huì)或交流會(huì)的形式,在公司內(nèi)部會(huì)議室舉辦,由理財(cái)專員或公司職員,邀請(qǐng)意向客戶參加,并設(shè)定活動(dòng)的具體方案,具體由王程負(fù)責(zé)策劃并制作相關(guān)課件,擬定從xx年3月份開(kāi)始執(zhí)行;
3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)標(biāo)狀況,以招標(biāo)會(huì)或財(cái)富論壇的形式,不定期舉辦中型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因活動(dòng)規(guī)模較大,需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執(zhí)行,具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請(qǐng),王程負(fù)責(zé)策劃,審批后執(zhí)行。暫定xx年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng);
5.借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
2.適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶;
3.建議信貸部門(mén)配合發(fā)標(biāo)多樣化,根據(jù)理財(cái)周期不同,設(shè)定不同年化收益率,設(shè)定部分短期標(biāo),便于讓新客戶體驗(yàn)式投資,而較短時(shí)間內(nèi)完成體驗(yàn),從體驗(yàn)升級(jí)為正式投資客戶;
4.建議行政部門(mén)完善獎(jiǎng)懲制度,可適當(dāng)設(shè)定一些非計(jì)劃性獎(jiǎng)懲制度,針對(duì)現(xiàn)行工作表現(xiàn),適時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲(比如乒乓球、臺(tái)球比賽、KTV等),成本低,耗時(shí)少,增進(jìn)員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì)議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上,市場(chǎng)部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤(rùn)目標(biāo)所制定的部門(mén)年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過(guò)程中,視實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。此方案中涉及各部門(mén)的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
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一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門(mén)店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向
1、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平,提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員
兼職業(yè)務(wù)類(lèi):人數(shù)不限,要求不限。不管通過(guò)何種途徑,能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績(jī)提成,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次
2、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
3、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。
四、市場(chǎng)部其他人員基本要求內(nèi)勤:女性,大專以上,25歲以上,開(kāi)朗大方,形象端正,攻關(guān)能力強(qiáng),熟練使用各類(lèi)辦公軟件
2、健康講師:大專以上,醫(yī)學(xué)類(lèi)專業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的
待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)
五、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員
1、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況,形成書(shū)面材料
2、提成以及勞務(wù)費(fèi),按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
3、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程,同上
六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;
1、支付方式:原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;
2、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定
7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場(chǎng)部工作規(guī)定市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),自己書(shū)面計(jì)劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場(chǎng)部主管審批
1、無(wú)書(shū)面工作計(jì)劃、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者,按照當(dāng)周曠工處理
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,認(rèn)真做事。
3、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī),提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人,業(yè)績(jī)不好的人,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待、處理.
4、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)
市場(chǎng)推廣2019年度工作計(jì)劃【三篇】
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【第1篇】市場(chǎng)推廣2019年度工作計(jì)劃
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
【第2篇】市場(chǎng)推廣2019年度工作計(jì)劃
1制定xx年銷(xiāo)售計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
"從優(yōu)秀到左卓越"--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)"靈魂"的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是"靈魂"、銷(xiāo)售部是"先鋒"、是"轟炸機(jī)",那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的"大閘"、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的"動(dòng)脈",它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
【第3篇】市場(chǎng)推廣2019年度工作計(jì)劃
受兩方的促銷(xiāo)。
.如建材超市渠道:與渠道共同承擔(dān)、聯(lián)合組織店長(zhǎng)推薦、單品超低特價(jià)等終端促銷(xiāo)活動(dòng)
注:此項(xiàng)活動(dòng)可由區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商自行組織終端促銷(xiāo)活動(dòng),公司可根據(jù)情況提供物料支持和費(fèi)用支持;
2.2.3、現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)
選擇5-6個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,結(jié)合商業(yè)照明產(chǎn)品的上市,根據(jù)上市產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)一系列的產(chǎn)品特點(diǎn)演示、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié),配合生動(dòng)化的終端展示物料,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一新聞點(diǎn),進(jìn)行新聞軟文、報(bào)道炒作。
發(fā)布方式:由公司提供活動(dòng)物料及策劃、媒體報(bào)道支持,活動(dòng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)場(chǎng)地、工商、城管費(fèi)用以及活動(dòng)信息發(fā)布、人員費(fèi)用。
2.2.4、"讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間"照明應(yīng)用設(shè)計(jì)普及風(fēng)暴
以公司照明設(shè)計(jì)組為主要力量,在全國(guó)各地聯(lián)合特約家裝、工裝公司設(shè)計(jì)力量,在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費(fèi)為客戶提供專業(yè)照明設(shè)計(jì)的活動(dòng),客戶通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商將房屋的室內(nèi)規(guī)劃圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設(shè)計(jì)組或特約家裝、工裝公司,即可享受免費(fèi)的照明設(shè)計(jì)服務(wù),并可享受購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品的優(yōu)惠。
2.2.5、"節(jié)約中國(guó)節(jié)能安尚"安尚節(jié)能系列產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)
結(jié)合20xx年中國(guó)節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現(xiàn)狀,借力中央電臺(tái)每天呼吁的"節(jié)約中國(guó)"的廣告語(yǔ),在20xx年年底的新產(chǎn)品推出的時(shí)候以高端軟文、新聞報(bào)道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作,建立品牌形象,配合對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的終端贈(zèng)品促銷(xiāo)、終端物料宣傳,形成一個(gè)立體化的推廣活動(dòng)。
2.2.6、"五子登科"大派財(cái)--福、祿、壽、喜、財(cái)
主要針對(duì)流通類(lèi)產(chǎn)品在元旦以后至農(nóng)歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶派送紅包:分別分為福如東海獎(jiǎng)、祿厚官高獎(jiǎng)、壽比南山獎(jiǎng)、喜氣洋洋獎(jiǎng)、財(cái)源滾滾獎(jiǎng)分別設(shè)置不同金額的紅包。
活動(dòng)開(kāi)展方式:公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費(fèi)用,經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用;
2.2.7、日常廣宣物料、促銷(xiāo)禮品等提供,作為區(qū)域性、短期促銷(xiāo)物料。
3、公關(guān)活動(dòng)
3.1、主要合作媒體:(待定)
3.2、媒體關(guān)系管理
與行業(yè)內(nèi)專業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系,通過(guò)新聞采訪,增加企業(yè)與客戶、見(jiàn)面的機(jī)會(huì),將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前;如:根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請(qǐng)部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解,并以新聞通稿的形式營(yíng)造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。
3.3、區(qū)域房產(chǎn)活動(dòng)贊助
贊助類(lèi)似商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)商主辦的如:招商會(huì)、封頂?shù)涠Y之類(lèi)的活動(dòng),提升區(qū)域內(nèi)客戶對(duì)品牌的關(guān)注度;
3.4、Ansorg精英俱樂(lè)部
目標(biāo)會(huì)員:行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師、工程師、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等等;
俱樂(lè)部形式:定期根據(jù)會(huì)員的生活喜好,收集相關(guān)娛樂(lè)、體育情報(bào)等資訊精選(如大片評(píng)論、放映時(shí)間、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免費(fèi)提供給會(huì)員參考、閱讀,作為會(huì)員與公司交流的一個(gè)平臺(tái),并結(jié)合社會(huì)時(shí)尚主題舉行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)(如發(fā)放《墨子攻略》首映門(mén)票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂(lè)部組織中國(guó)偏遠(yuǎn)山村生活體驗(yàn)之旅等等)。
注:公司所有針對(duì)設(shè)計(jì)師等舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)均以安尚精英俱樂(lè)部的名義開(kāi)展。
3.5、"我的'理想20xx"安尚創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn):國(guó)內(nèi)尚無(wú)安尚專賣(mài)店或較大店中店的省會(huì)城市或地級(jí)城市(具體范圍根據(jù)情況定,保證整體市場(chǎng)潛力、經(jīng)濟(jì)水平差距不大)
參與條件:提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一份,參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關(guān)地段60以上平方米的門(mén)面以及自行根據(jù)安尚照明裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修,自行準(zhǔn)備流動(dòng)資金。
活動(dòng)方式:安尚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在評(píng)選所有參賽選手的參賽計(jì)劃書(shū)及參賽資質(zhì)后,選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬(wàn)元的安尚照明產(chǎn)品及相關(guān)配套產(chǎn)品(如西蒙電工等等作為贊助協(xié)辦單位進(jìn)駐),選手在安尚公司規(guī)定的比賽規(guī)則下進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,銷(xiāo)售所得利潤(rùn)40%須再次投入市場(chǎng)作為市場(chǎng)推廣費(fèi)用,60%由參賽選手所得。
考核與獎(jiǎng)勵(lì):由安尚高層管理人員以及行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)人士組成評(píng)審團(tuán),對(duì)參賽選手的市場(chǎng)維護(hù)、品牌打造、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則遵守程度、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等等進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)出優(yōu)勝者,優(yōu)勝者在與公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同后可獲得創(chuàng)業(yè)基金5萬(wàn)元,并可繼續(xù)享受一年的十萬(wàn)元安尚產(chǎn)品貨款支持,其它選手在與公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同后,同樣可享受半年的十萬(wàn)元安尚產(chǎn)品支持,活動(dòng)期間所得銷(xiāo)售利潤(rùn)由參賽選手獲得。
3.6、參與各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)
4、人員推廣
4.1、人員激勵(lì)
4.1.1、Ansorg年度營(yíng)銷(xiāo)頒獎(jiǎng)典禮
設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng):樣板工程獎(jiǎng)、十佳樣板工程獎(jiǎng)、終端形象獎(jiǎng)、十佳終端形象店、客戶管理獎(jiǎng)、推廣執(zhí)行獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、營(yíng)銷(xiāo)金、銀、銅獎(jiǎng)等;分別給予不同程度的物資獎(jiǎng)勵(lì)(如手提電腦、投影儀、汽車(chē)、摩托車(chē)、培訓(xùn)基金等)
4.1.2、階段性促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
.前期市場(chǎng)鋪貨階段
.商照產(chǎn)品上市階段
.月底、年底銷(xiāo)售沖量等
4.1.3、編制科學(xué)的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)
組織一批精干終端導(dǎo)購(gòu)力量,認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品以及終端導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)技巧及產(chǎn)品特點(diǎn)演示方法,為客戶購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品提供科學(xué)的理由,并保持終端導(dǎo)購(gòu)的統(tǒng)一口徑。
4.1.4、"終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)"評(píng)選
將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀、更生動(dòng)的將展現(xiàn)給用戶,對(duì)全國(guó)所有經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng)意評(píng)選競(jìng)賽,評(píng)選出"終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)"。
4.1.5、"終端形象十佳經(jīng)銷(xiāo)商"評(píng)選
在全國(guó)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)入專賣(mài)店終端展示標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化作業(yè),提出終端形象派出專門(mén)終端形象監(jiān)督人員對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商終端進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng);并在20xx年下半年對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商終端形象進(jìn)行評(píng)比,評(píng)選出"終端形象十佳經(jīng)銷(xiāo)商"。
4.1.6、"給山區(qū)帶去一個(gè)心愿"志愿者活動(dòng)
組織公司銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商人員志愿者(40人),前往偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行生活體驗(yàn)以及看望山區(qū)學(xué)生,每人帶給山區(qū)的學(xué)生一個(gè)鄉(xiāng)村里沒(méi)有的禮物或幫助山區(qū)兒童完成一個(gè)心愿,并舉行現(xiàn)場(chǎng)捐款活動(dòng)。
4.1、人員推廣
4.1.1、專業(yè)展會(huì)推廣
年度內(nèi)選擇2-3個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的專業(yè)照明展會(huì)(如廣州光亞展等),集中資源高調(diào)參與。
4.1.2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
.利用經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)、新產(chǎn)品上市等機(jī)會(huì)針對(duì)渠道成員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。如商照產(chǎn)品上市時(shí),召集行業(yè)內(nèi)專業(yè)媒體以及部分大眾媒體財(cái)經(jīng)版記者、原有經(jīng)銷(xiāo)商、意向經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)產(chǎn)品上市推廣會(huì),高調(diào)切入市場(chǎng),并聯(lián)合較有影響力的專業(yè)媒體對(duì)產(chǎn)品上市后的反應(yīng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,塑造行業(yè)新聞熱點(diǎn);
4.1.3、"理想百城萬(wàn)區(qū)"安尚推廣活動(dòng)
組織一批特色化的終端展示物料,全國(guó)統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序,在每個(gè)新建社區(qū)進(jìn)行密集人員推廣、產(chǎn)品咨詢等活動(dòng)。
5、培訓(xùn)推廣:
通過(guò)培訓(xùn)統(tǒng)一渠道成員的經(jīng)營(yíng)思想,強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí),提升我們自己包括所有合作伙伴的專業(yè)水平,我們還將通過(guò)設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部的聚會(huì)、交流等軟性培訓(xùn),展現(xiàn)安尚風(fēng)采。
對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍、銷(xiāo)售人員隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)激勵(lì)和實(shí)效管理,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員、工程銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí)及素質(zhì)培訓(xùn),提高每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員"臨門(mén)一腳"和"多進(jìn)一個(gè)球"的能力
完善對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、售點(diǎn)陳列維護(hù)、溝通技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范市場(chǎng)專員定期市場(chǎng)巡視制度,確保終端售點(diǎn)始終處于狀態(tài)。
5.1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:工程市場(chǎng)、隱性渠道操作技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)理念的學(xué)習(xí),區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和分銷(xiāo)通路的拓展,渠道多元化建設(shè),新品上市計(jì)劃,本區(qū)廣宣促計(jì)劃及執(zhí)行部署,旺季前的部署、旺季時(shí)的跟進(jìn)工作,售后服務(wù)規(guī)范等等;
培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率:以大區(qū)為單位,06年舉行2次,分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進(jìn)行。(公司負(fù)責(zé)用餐、住宿及會(huì)議費(fèi)用,3月份結(jié)合年會(huì)一起在公司總部召開(kāi))
講師:公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)講師、大區(qū)總監(jiān)等。
5.2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:新產(chǎn)品上市計(jì)劃,安尚產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別,工程市場(chǎng)、隱性渠道操作技術(shù)、終端形象展示規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)的技巧,照明技術(shù)、以及單項(xiàng)專題培訓(xùn)等
培訓(xùn)方式、時(shí)間與頻率:前期以大區(qū)為單位組織,市場(chǎng)部組織講師以及內(nèi)容進(jìn)行全國(guó)巡回培訓(xùn),后期以辦事處為單位組織培訓(xùn),每年3-5次,分別在05年12月,06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進(jìn)行。
講師:由市場(chǎng)部培訓(xùn)講師主講,大區(qū)總監(jiān)及辦事處經(jīng)理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別、照明技術(shù)等;
培訓(xùn)方式:經(jīng)銷(xiāo)商組織,經(jīng)銷(xiāo)商自行培訓(xùn)以及公司派出培訓(xùn)講師培訓(xùn)(經(jīng)銷(xiāo)商提出需求)
培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提出需求時(shí)間
5.4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:《終端形象與展示標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》、《導(dǎo)購(gòu)人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與導(dǎo)購(gòu)技巧》、《導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)培養(yǎng)》、照明知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品的區(qū)別等
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、發(fā)放培訓(xùn)教材學(xué)習(xí);
培訓(xùn)時(shí)間:前期主要以發(fā)放培訓(xùn)教材,由經(jīng)銷(xiāo)商自行組織培訓(xùn),辦事處考核、監(jiān)督
以各個(gè)辦事處為單位組織一次全國(guó)導(dǎo)購(gòu)技術(shù)巡回培訓(xùn),
市場(chǎng)專員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)維護(hù)、導(dǎo)購(gòu)技巧等培訓(xùn)
七、推廣計(jì)劃進(jìn)程及費(fèi)用控制
2019醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃范例
工本站發(fā)布2019醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃范例,更多2019醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃范例相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工本站工作計(jì)劃頻道。
XX年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車(chē)廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的.主要問(wèn)題:
1、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,自由散漫。
××××年主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開(kāi)放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。
市場(chǎng)信息研究員工作計(jì)劃:如何全面且高效地開(kāi)展市場(chǎng)研究?
市場(chǎng)信息研究員需要通過(guò)采集、整理和分析市場(chǎng)信息,為企業(yè)決策提供指導(dǎo)。工作內(nèi)容涉及到市場(chǎng)行情、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、消費(fèi)者需求等方面的信息,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。如何全面且高效地開(kāi)展市場(chǎng)研究?下面是市場(chǎng)信息研究員的工作計(jì)劃。
一、明確研究目標(biāo)
首先,研究員需要了解企業(yè)或領(lǐng)域的研究目標(biāo)。這一步是市場(chǎng)研究的基礎(chǔ),目的在于明確研究的重點(diǎn)和方向,以便保證后續(xù)的信息采集和分析準(zhǔn)確無(wú)誤。在此基礎(chǔ)上,研究員可以選擇相應(yīng)的研究方法、研究領(lǐng)域以及研究數(shù)據(jù)來(lái)源,保證研究結(jié)果真實(shí)可靠,為企業(yè)或領(lǐng)域的發(fā)展提供有力支持。
二、建立信息收集渠道
市場(chǎng)信息研究員需要建立多元化的信息收集渠道,以保證所獲得的信息覆蓋面廣、質(zhì)量好。一般而言,研究員可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)收集信息:1)網(wǎng)絡(luò)搜索和調(diào)查問(wèn)卷;2)廣泛閱讀行業(yè)新聞和專業(yè)刊物;3)實(shí)地訪談消費(fèi)者、廠家和銷(xiāo)售人員,探究他們的意見(jiàn)和觀點(diǎn);4)參加行業(yè)展覽和研討會(huì),深入了解市場(chǎng)的趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)向。
三、完善數(shù)據(jù)分析方法
市場(chǎng)信息研究員需要針對(duì)所收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而提煉出有用的信息并給企業(yè)決策提供支持。數(shù)據(jù)分析方法應(yīng)當(dāng)根據(jù)研究目標(biāo)的不同而不同,對(duì)于研究人員來(lái)說(shuō),熟練的數(shù)據(jù)分析方法非常重要。市場(chǎng)信息研究員可參考現(xiàn)有的市場(chǎng)報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的案例經(jīng)驗(yàn),逐漸形成自己有效的數(shù)據(jù)分析方法。
四、撰寫(xiě)和發(fā)布市場(chǎng)報(bào)告
在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之后,市場(chǎng)信息研究員應(yīng)該能夠從大量數(shù)據(jù)中提取出企業(yè)或領(lǐng)域所需要的信息,并將其形成整潔清晰且有價(jià)值的市場(chǎng)報(bào)告。市場(chǎng)報(bào)告的形式包括圖表、市場(chǎng)分析報(bào)告和可視化報(bào)告等多種形式。市場(chǎng)報(bào)告應(yīng)該具有簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn),便于企業(yè)、業(yè)內(nèi)人士和普通消費(fèi)者快速了解市場(chǎng)狀況和趨勢(shì)。
五、深度挖掘信息,給企業(yè)決策提供精準(zhǔn)支持
市場(chǎng)信息研究員在日常工作中,應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)一些獨(dú)特的洞察,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析和判斷,用深度思考和精準(zhǔn)結(jié)論來(lái)支持企業(yè)決策。市場(chǎng)研究需要保持開(kāi)放而深入的態(tài)度,嘗試從一個(gè)新的角度來(lái)看待問(wèn)題。通過(guò)一系列的分析和研究,研究員需要能夠提煉出市場(chǎng)中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為企業(yè)提供更具有戰(zhàn)略性的解決方案。
六、不斷學(xué)習(xí)和提升
市場(chǎng)信息研究員需要積極追求知識(shí),不斷探索市場(chǎng)信息研究的新領(lǐng)域和新技術(shù),擁抱信息時(shí)代的變革和發(fā)展,努力提升自己的研究能力。有效的市場(chǎng)信息研究依賴于終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和不斷提升的技能水平,市場(chǎng)信息研究員應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的信息整理能力,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的深刻洞察和獨(dú)到視角,才能為企業(yè)提供高質(zhì)量的市場(chǎng)信息研究。
總之,市場(chǎng)信息研究員工作計(jì)劃是一項(xiàng)繁瑣并要求高度專業(yè)能力的工作,涉及到許多領(lǐng)域,需要研究員有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和快速而精準(zhǔn)的信息處理能力。市場(chǎng)信息研究員要求能熟練地掌握各種市場(chǎng)信息分析工具,并在工作中不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新,從多個(gè)維度分析市場(chǎng),并為企業(yè)的決策提供精準(zhǔn)支持,才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息研究的價(jià)值。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃推薦
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在即將迎來(lái)的`XX公司營(yíng)銷(xiāo)年,市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人XX年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過(guò)在公司內(nèi)刊>設(shè)立市場(chǎng)專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)部個(gè)人工作計(jì)劃選文
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(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的'前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
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本人XX年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次。目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶需求專題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問(wèn)工作范圍。除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過(guò)在公司內(nèi)刊>設(shè)立市場(chǎng)專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
市場(chǎng)部個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文
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XX已經(jīng)悄然過(guò)去,去年的工作相當(dāng)不理想,對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類(lèi)客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)。下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的.新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天拜訪量至少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5:在維護(hù)老客戶這塊??蛻粲龅絾?wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通。不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出。我會(huì)用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到,這也是我應(yīng)該做好的。
2019市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃
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【導(dǎo)語(yǔ)】市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)是確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,制定價(jià)格策略,確保公司利潤(rùn)化和客戶滿意度化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。這篇關(guān)于《2019市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃》的文章,是工本站為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!
【篇一】
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。專賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1制定17年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
【篇二】
一、工作思路
根據(jù)公司xx年年度總結(jié)會(huì)議,董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)化兩項(xiàng)管理,實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時(shí),將P2P項(xiàng)目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù),擬定在xx年實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤(rùn),依照目前信貸部門(mén)提供的利潤(rùn)率,為達(dá)成此利潤(rùn)目標(biāo),預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為:信用類(lèi)2400萬(wàn),抵押類(lèi)1000萬(wàn)。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
三、具體工作執(zhí)行方案
(一)部門(mén)人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門(mén)人員配置,合計(jì)20人左右,部門(mén)經(jīng)理1人(到崗),培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無(wú)),理財(cái)專員12~15人(目前3人),團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)1~2人(暫無(wú),根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力,從理財(cái)專員中產(chǎn)生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次,3月分中旬之前,理財(cái)專員人數(shù)達(dá)到10人;
2.根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之前,確定部門(mén)人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設(shè):
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),目前正在測(cè)試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平臺(tái)功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃王勇飛負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能;
2.制作公司宣傳畫(huà)冊(cè):
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺(tái)及職員個(gè)人社交平臺(tái)(微信、QQ、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作PPT課件,并在3月底之前對(duì)公司人員培訓(xùn),由王程負(fù)責(zé);
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續(xù)保留,另外,個(gè)人建議,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡(jiǎn)短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車(chē)內(nèi)部廣告,出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等(如:“中盈財(cái)富,您的理財(cái)首選”、“中盈財(cái)富,讓您放心的投資平臺(tái)”、“中盈財(cái)富,您最真誠(chéng)的財(cái)富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續(xù)根據(jù)需要,適當(dāng)追加廣告投放力度。具體負(fù)責(zé)人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng):
積極拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的'互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1.理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行(現(xiàn)有人員,已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會(huì)或交流會(huì)的形式,在公司內(nèi)部會(huì)議室舉辦,由理財(cái)專員或公司職員,邀請(qǐng)意向客戶參加,并設(shè)定活動(dòng)的具體方案,具體由王程負(fù)責(zé)策劃并制作相關(guān)課件,擬定從xx年3月份開(kāi)始執(zhí)行;
3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)標(biāo)狀況,以招標(biāo)會(huì)或財(cái)富論壇的形式,不定期舉辦中型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因活動(dòng)規(guī)模較大,需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執(zhí)行,具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請(qǐng),王程負(fù)責(zé)策劃,審批后執(zhí)行。暫定xx年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng);
5.借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
2.適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶;
3.建議信貸部門(mén)配合發(fā)標(biāo)多樣化,根據(jù)理財(cái)周期不同,設(shè)定不同年化收益率,設(shè)定部分短期標(biāo),便于讓新客戶體驗(yàn)式投資,而較短時(shí)間內(nèi)完成體驗(yàn),從體驗(yàn)升級(jí)為正式投資客戶;
4.建議行政部門(mén)完善獎(jiǎng)懲制度,可適當(dāng)設(shè)定一些非計(jì)劃性獎(jiǎng)懲制度,針對(duì)現(xiàn)行工作表現(xiàn),適時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲(比如乒乓球、臺(tái)球比賽、KTV等),成本低,耗時(shí)少,增進(jìn)員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì)議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上,市場(chǎng)部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤(rùn)目標(biāo)所制定的部門(mén)年度執(zhí)行方案,具體執(zhí)行過(guò)程中,視實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。此方案中涉及各部門(mén)的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
【篇三】
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息***與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息***:市場(chǎng)部設(shè)專職信息***3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息***和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,工作計(jì)劃《市場(chǎng)部經(jīng)理工作計(jì)劃》。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息***定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息***根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息***和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
為了能按原計(jì)劃完成工作目標(biāo),此時(shí)我們要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成一份合理的工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃可以提高我們工作的積極性。我們?cè)搹哪男┙嵌热ゾ帉?xiě)工作計(jì)劃呢?考慮到你的需要,小編特地編輯了“夜場(chǎng)工作計(jì)劃精選”,感謝您的參閱。
夜,靜得出奇,揮發(fā)所有的心緒,孤苦地留戀于這首音樂(lè),深沉地咂一口濃茶,苦,附帶些許清香,此時(shí)已經(jīng)失去了品味的情調(diào),只是麻木地灌下去,沒(méi)有感覺(jué)地灌下去,點(diǎn)燃一支煙,噴發(fā)著圓圈兒,仿佛吐出一絲絲深深的幽怨,彌散
到空中,漸漸地模糊在視線,心,隨之深沉地抖暮然回首,歲月無(wú)痕,顫抖著雙手敲擊那一行行靈魂的呼喊,無(wú)力也無(wú)賴,一種落寞就這樣再一次來(lái)到這間小屋,折磨著軀體,不知不覺(jué)間,胡茬都跑了出來(lái),在臉上跳著,鬧著,想把我蠟黃的面孔染成黑色,使勁揪下一根,濺了些血絲,還有些疼,這仿佛在告訴自己,該是振作起來(lái)的時(shí)候了,該是倔強(qiáng)的時(shí)候了。想過(guò)花前月下的美好,想過(guò)有溫馨浪漫的記憶,只是一切的一切顯得蒼白無(wú)力,一切的一切都只是在此時(shí)此刻深深的向往,想想走過(guò)的路,無(wú)悔亦無(wú)怨,那些苦楚的失敗使青春更加完美,使自己更加成熟。套用歌詞里寫(xiě)的,人生如夢(mèng),夢(mèng)里帶著傷也帶著痛,無(wú)賴于人生,咀嚼著人生,我是幸運(yùn)的,至少我的靈魂是凈的,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有欺騙,雖然心靈一次又一次被摧殘,都是甜蜜的,雖然失敗,但至少無(wú)愧于世人,無(wú)愧于良心,繁華的社會(huì)里,太多污濁,太多怨氣,讓沒(méi)有被污染的心靈放飛于世界,落了,也起了,心酸了,也感知了。摘下一枚青澀的苦果,許一段甜蜜的愿望,成與敗只在招手之間,遙望一種華麗的'情思。
忽然一聲清脆的吶喊,響徹?zé)o盡的黑暗,夜漫長(zhǎng),對(duì)著長(zhǎng)空擠出一滴淚眼,無(wú)望在這清純的瞬間,完美的容顏,昏暗的燈光,對(duì)影成一副矮小的軀殼,那是一份釋然,一份無(wú)望。那些奮斗的結(jié)果被演化成凋零的楓葉,一聲驚雷過(guò),被劈的七零八散,再也找不到它的蹤影,只留下一段傷痛的記憶,我想把它塵封起來(lái),永遠(yuǎn)都不要打開(kāi),永遠(yuǎn)都不要讓它再揮霍自己的靈魂,永遠(yuǎn)都不要再有永遠(yuǎn)。年華漂浮在清純的這一瞬間,想甩掉那些沒(méi)有表情的情思,依偎在幸福與溫暖的港灣,就這樣,少了痛楚,少了遺憾。
我喜歡夜,因?yàn)樗苊溃?/p>
一、按全場(chǎng)總營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)元計(jì);(承包合同書(shū)上最低標(biāo)準(zhǔn)) 二、總成本費(fèi)用為60萬(wàn)元,具體如下: 1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所房租:5.6萬(wàn)元 2、人員工資:9.6萬(wàn)元 3、水電:3萬(wàn)元
4、出品成本(計(jì)酒水、開(kāi)臺(tái)小食成本)110萬(wàn)元×20%=22萬(wàn)元 5、營(yíng)銷(xiāo)提成(按60萬(wàn)元計(jì)算):60萬(wàn)元×25%=15萬(wàn)元 6、稅收:1萬(wàn)元 7、外圍關(guān)系:1.5萬(wàn)元
8、員工食宿(按100人計(jì)算):1.5萬(wàn)元伙食:100人×3元/天×30天=9000元住宿:600元/套×100套=6000元 9、設(shè)施、設(shè)備損耗:8000元 三、其它收入6.5萬(wàn)元,具體如下:
(1)DJ部入職費(fèi)、服裝費(fèi)、管理費(fèi)共計(jì)4萬(wàn) (2)各部門(mén)罰款合計(jì)1萬(wàn); (3) 酒水商贊助金1萬(wàn);
總營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)-總成本費(fèi)用60萬(wàn)元+其它收入6.5萬(wàn)元=56.5萬(wàn)元/月
附:1、每天籌備小組班前班后例會(huì); 2、建立工作日程計(jì)劃;
3、設(shè)小黑板、列出每天工作內(nèi)容。
附:1、每天有籌備小組班前班后例會(huì); 2、建立工作日程計(jì)劃;
管理系統(tǒng)分為營(yíng)業(yè)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)(質(zhì)檢)和保障系統(tǒng)。其中營(yíng)業(yè)系統(tǒng)又包括資訊系統(tǒng),管理采取垂直管理,垂直管理下設(shè)游戲規(guī)劃(工作任務(wù)、工作達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)及服務(wù)流程),人人都要遵守按照游戲規(guī)則去開(kāi)展工作,檢查游戲標(biāo)尺就是公司的員工守則,往往一些企業(yè)存在著人與人之間的矛盾及斗爭(zhēng),也就是所謂的中國(guó)老的傳統(tǒng)管理機(jī)制人管人,為了擺脫傳統(tǒng)的管理模式,采取科學(xué)的管理方法,就是游戲規(guī)劃,管人、約束人,游戲規(guī)則是衡量一個(gè)部門(mén)一個(gè)管理者及員工是否遵循執(zhí)行達(dá)到公司工作標(biāo)準(zhǔn),完成公司所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。管理辦法是:每個(gè)部門(mén)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,把工作流程表格化、數(shù)據(jù)化,設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),大家按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去監(jiān)督檢查,然后評(píng)估。
管理模式是圍繞:計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、檢查、評(píng)估員工守則去開(kāi)展工作。 計(jì)劃:年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、營(yíng)業(yè)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、等。 管理計(jì)劃實(shí)行辦法:每天領(lǐng)班向主管、副理遞交工作計(jì)劃,經(jīng)主管、副理審批后按計(jì)劃實(shí)施完成,主管副理向副總經(jīng)理遞交每天工作計(jì)劃,經(jīng)審批后貫徹實(shí)施。其中存在監(jiān)督、檢查、評(píng)估過(guò)程,認(rèn)真完成此監(jiān)控過(guò)程,從而對(duì)工作完成情況有了明確的了解,根據(jù)評(píng)估的過(guò)程,做出評(píng)論,找出計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并加以改正,加強(qiáng)管理,因此建立良好的管理網(wǎng)絡(luò)。
會(huì)(注:會(huì)議要有主持人,開(kāi)會(huì)地點(diǎn)參加會(huì)議人員、會(huì)議內(nèi)容、記錄人等)。
日常管理會(huì)議:參加的人員有副總經(jīng)理、副理、主管、領(lǐng)班。主持人:經(jīng)理開(kāi)會(huì)地點(diǎn):經(jīng)理辦公室開(kāi)會(huì)時(shí)間:自定 會(huì)議具體事項(xiàng):由經(jīng)理向副總經(jīng)理匯報(bào)一周內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作,并針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀提出經(jīng)營(yíng)管理方案,副總經(jīng)理裁決后,把企業(yè)精神及工作任務(wù)布置下去。 每月總結(jié)會(huì):參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班,開(kāi)會(huì)地點(diǎn)在經(jīng)理辦公室,開(kāi)會(huì)時(shí)間為每月,主持人:總經(jīng)理,具體事項(xiàng):全面總結(jié)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)管理工作、營(yíng)收情況、工作表現(xiàn),批評(píng)管理工作存在的不足,討論擬定下個(gè)月的工作任務(wù),并裁決。
每月員工大會(huì):參加人員:全體員工,開(kāi)會(huì)地點(diǎn):各休息廳或餐飲、舞臺(tái),具體事項(xiàng):表彰激勵(lì)員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)思想并把每月的經(jīng)營(yíng)管理情況公布于員工,望員工再接再厲。
召開(kāi)會(huì)議的目的:主要討論管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題,我們的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是否達(dá)成,工作任務(wù)是否完成,如沒(méi)完成拿出什么方法來(lái)解決此類(lèi)問(wèn)題。 各項(xiàng)會(huì)議召開(kāi)效果;使各項(xiàng)工作任務(wù)、工作計(jì)劃得到落實(shí),責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,分工更明確,人與人之間相互溝通、相互協(xié)作、互相配合,使各項(xiàng)規(guī)章制度逐步走向完善,所有員工互相打氣、不斷充電,員工得到提升,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得到提升,企業(yè)品牌得到提升,管理工作逐漸走向正規(guī)化,員工思想得到了統(tǒng)一,工作標(biāo)準(zhǔn)得到了統(tǒng)一,增加了員工的工作責(zé)任感,崗位規(guī)范化、服務(wù)工作程序化、服務(wù)程序系列化,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1、管理模式:
公司每一級(jí)管理人員都對(duì)其直接下級(jí)負(fù)有培訓(xùn)、督導(dǎo)的責(zé)任,并自覺(jué)應(yīng)用PDCA管理模式。
(1)plan(計(jì)劃)各級(jí)管理人均有責(zé)任使下級(jí)了解任務(wù)或目標(biāo),掌握工作流程、操作程序及標(biāo)準(zhǔn)。
(
2)Do(執(zhí)行)各級(jí)管理人員須將任務(wù)或目標(biāo)分解落實(shí)到具體個(gè)人,講明任務(wù)性質(zhì)及意義、時(shí)間要求、操作過(guò)程和最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并帶領(lǐng)員工認(rèn)真實(shí)施。
(3)Check(檢查)各級(jí)管理人員均有責(zé)任檢查直接下級(jí)的工作進(jìn)展和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況。負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)行中的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),以確保最終質(zhì)量,公司設(shè)有全優(yōu)服務(wù)出品督查專員,依表格化檢查所有部門(mén)及人員的工作情況。
(4)Action(評(píng)估)各級(jí)管理人員必須制止不合理或錯(cuò)誤的操作,對(duì)造成后果者給予相應(yīng)處理,公正評(píng)價(jià)員工工作結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀者給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。
A、堅(jiān)持計(jì)劃管理與靈活管理相結(jié)合的原則;
B、堅(jiān)持以人為中心的管理原則;
C、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算的管理原則;
D、責(zé)權(quán)相結(jié)合的原則。
管理人員必須以身作則、嚴(yán)于律已、公正待人、努力完成管理責(zé)任,保證公司正常運(yùn)行,同時(shí)切實(shí)遵循以下原則:
二、分工負(fù)責(zé):每位員工按照分工,對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)負(fù)全面責(zé)任。
三、責(zé)權(quán)利相結(jié)合:每位員工的責(zé)、權(quán)、利三方面連帶生效。
五、全員督導(dǎo):每一位員工對(duì)發(fā)生在公司任何人身上的過(guò)失均有責(zé)任和全力制止,糾正或向上級(jí)反映。
六、全員參與:每一位員工均有權(quán)就本部門(mén)或公司的經(jīng)營(yíng)與管理完善提出口頭或書(shū)面建議。
七、友好協(xié)作:在不影響本部門(mén)部正常運(yùn)行的前提下,公司各部門(mén)有責(zé)任為其他部門(mén)提供所需的協(xié)作。
八、特殊授權(quán):每一們員工均有無(wú)條件接受公司授權(quán)人員指揮。
九、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:每一位員工的功績(jī)都將受到表彰或獎(jiǎng)勵(lì),過(guò)失者也要受到相應(yīng)的處罰。
十、強(qiáng)化管理:管理人員必須以身作則,權(quán)責(zé)結(jié)合,違規(guī)違紀(jì)加重處罰。
A、公司實(shí)行董事會(huì)授權(quán)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各級(jí)管理人員只對(duì)本崗位的直接上級(jí)負(fù)責(zé),不可隨意越級(jí),自上而下共分為如下等級(jí): (01)總經(jīng)理
B、營(yíng)業(yè)部主管或領(lǐng)班在人事管理及營(yíng)業(yè)管理方面的分工界限。
(01)人事管理:各主管/領(lǐng)班只對(duì)所授權(quán)管轄區(qū)域的人員擁有培訓(xùn)、管理及獎(jiǎng)懲權(quán),并負(fù)責(zé)接連帶責(zé)任。
(2)營(yíng)業(yè)管理:當(dāng)由于輪休或值班只按排一名主管/領(lǐng)班在崗時(shí),由該主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)包括自己區(qū)域內(nèi)及所有區(qū)域的管理工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的表現(xiàn)有及時(shí)訓(xùn)導(dǎo)權(quán),但該人員的獎(jiǎng)懲仍歸該人員的直接主管/領(lǐng)班處理(可提交該人員的隔級(jí)上級(jí)責(zé)成該人員的直接主管/領(lǐng)班處理)
所謂的垂直管理就是工作計(jì)劃涉及協(xié)作分工,分工明確,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,層層落實(shí),層層把關(guān),負(fù)連帶負(fù)任,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),采用流動(dòng)式、人性化的管理就是垂直化管理。
作為夜場(chǎng)前臺(tái),個(gè)人工作計(jì)劃的制定是至關(guān)重要的。一個(gè)良好的工作計(jì)劃可以幫助我更好地完成工作任務(wù),提高效率,為夜場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我將詳細(xì)介紹我制定的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、工作職責(zé)
作為夜場(chǎng)前臺(tái),我的職責(zé)包括:
1. 接待和導(dǎo)購(gòu)
2. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和解決各種問(wèn)題
3. 收銀和賬目管理
二、時(shí)間安排
在這個(gè)工作計(jì)劃中,我根據(jù)夜場(chǎng)工作的時(shí)間特點(diǎn),制定了合理的時(shí)間安排。具體為:
1. 工作時(shí)間:晚上7點(diǎn)至凌晨3點(diǎn)。
2. 上班前預(yù)備時(shí)間:15分鐘,包括考勤打卡、布置工作臺(tái)等。
3. 上班后時(shí)間安排:按照接待、導(dǎo)購(gòu)、后勤支援等工作內(nèi)容進(jìn)行分配。
4. 下班時(shí)間:凌晨3點(diǎn)后,需完成賬目、工作臺(tái)等整理工作,并進(jìn)行交接班。
三、重點(diǎn)工作
1. 接待和導(dǎo)購(gòu)任務(wù)是夜場(chǎng)前臺(tái)最關(guān)鍵的工作之一。我會(huì)根據(jù)不同的客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù),并解決客戶的咨詢問(wèn)題。如果客戶需要預(yù)訂包房或者訂購(gòu)飲品之類(lèi),我必須第一時(shí)間聯(lián)系相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行處理。
2. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和解決各種問(wèn)題。在夜場(chǎng)工作中,難免會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,如客戶的酒杯或手機(jī)不慎摔碎等。我會(huì)果斷處理,利用我所學(xué)的急救知識(shí)和急救箱及時(shí)提供服務(wù),同時(shí)注意安全防范,并及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3. 收銀和賬目管理。這是我必須要做好的關(guān)鍵工作之一。我必須熟練掌握POS機(jī)操作,識(shí)別虛假貨幣,避免出現(xiàn)收銀失誤和不必要的損失。同時(shí)要注意賬目管理,準(zhǔn)確記錄每日的營(yíng)業(yè)額,并確保與實(shí)際收入相符。
四、自我管理
這里需要我自己的一些覺(jué)悟、經(jīng)驗(yàn)、積累,比如:
1. 工作前:
(1)認(rèn)真準(zhǔn)備,保證良好的精神狀態(tài);
(2)身體保健,保證個(gè)人健康;
(3)養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。
2. 工作中:
(1)保持高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);
(2)注重細(xì)節(jié)和客戶反饋;
(3)及時(shí)處理各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
3. 工作后:
(1)做好賬目管理,準(zhǔn)確記錄每日的營(yíng)業(yè)額;
(2)整理工作臺(tái)和收拾清潔現(xiàn)場(chǎng)等;
(3)認(rèn)真交接班,保證工作的連續(xù)性。
五、知識(shí)與技能方面
作為一名夜場(chǎng)前臺(tái),我不僅要掌握與工作相關(guān)的專業(yè)技能,還需在知識(shí)與技能方面不斷提升和增長(zhǎng)。個(gè)人工作計(jì)劃中,我還列出了以下幾個(gè)方面:
1. 語(yǔ)言能力:掌握基本的英語(yǔ)口語(yǔ),提高和海外客戶的溝通能力。
2. 應(yīng)急處理能力:掌握一些基本的現(xiàn)場(chǎng)急救技能,及時(shí)響應(yīng)、穩(wěn)妥處理可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。
3. 業(yè)務(wù)認(rèn)知:深入了解公司的業(yè)務(wù)和夜場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),為公司提出建議,為客戶提供更加貼心的服務(wù)。
結(jié)語(yǔ)
以上就是我的個(gè)人工作計(jì)劃,我相信通過(guò)這樣的規(guī)劃,我的工作效率和服務(wù)質(zhì)量會(huì)得到進(jìn)一步的提高。同時(shí),我更要充分發(fā)揮夜場(chǎng)前臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、充分發(fā)掘個(gè)人的潛能,在工作中不斷成長(zhǎng)。
第一步組建管理架構(gòu)、建立辦公機(jī)制、編寫(xiě)企業(yè)與員工的協(xié)作文案。
第二步策劃與呈報(bào)詳細(xì)籌備內(nèi)容及進(jìn)程、初步建設(shè)企業(yè)文
化、調(diào)研當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
第三步策劃實(shí)施招聘事項(xiàng)、細(xì)化企業(yè)定位。
第四步籌備培訓(xùn)內(nèi)容、計(jì)劃培訓(xùn)進(jìn)程、呈報(bào)開(kāi)業(yè)物資。第五步培訓(xùn)全體員工、跟進(jìn)工程進(jìn)度。
第六步籌備與跟進(jìn)開(kāi)業(yè)物資、呈報(bào)開(kāi)業(yè)方案。
第七步跟進(jìn)各項(xiàng)開(kāi)業(yè)前的最后準(zhǔn)備。
第八步招集公關(guān)人員、全體員工上崗模擬。
第一步主抓現(xiàn)場(chǎng)管理、完善細(xì)化各部制度、樹(shù)立企業(yè)形象
口碑
第二步收集賓客消費(fèi)意見(jiàn)、及建立客戶檔案庫(kù)制定并開(kāi)發(fā)
企業(yè)會(huì)員
第三步強(qiáng)化內(nèi)部管理細(xì)節(jié)、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量
第四步開(kāi)展各部門(mén)人力儲(chǔ)備工作
第五步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)及合作、強(qiáng)化員工素質(zhì)及企業(yè)理念灌
輸
第六步制定開(kāi)源節(jié)流方針、審核各部員工工作質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)
第七步制定月、季工作計(jì)劃、制定完善的全員計(jì)效方案 第八步呈報(bào)實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的各種缺陷體系并予以合理調(diào)整
備注:第二階段工作中的相關(guān)業(yè)績(jī)體現(xiàn)
1、自開(kāi)業(yè)起的第一個(gè)月,為全員磨合運(yùn)行期確???/p>
氣指數(shù)
2、自開(kāi)業(yè)起的第二個(gè)月,確保完成計(jì)劃業(yè)績(jī) 第一步實(shí)現(xiàn)軌道運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)計(jì)劃、制定員工及企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)
定路線及方案
第二步制定細(xì)化開(kāi)源節(jié)流體系、制定企業(yè)利潤(rùn)最大化方針 第三步策劃呈報(bào)顧客穩(wěn)定性路線及方案
第四步鞏固企業(yè)理念、制定企業(yè)在本市場(chǎng)的引領(lǐng)路線的方
針
第五步制定長(zhǎng)期客戶回饋方案、實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)鴻圖運(yùn)營(yíng)計(jì)
劃
二零一零年十一月二十日
夜場(chǎng)前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃
隨著夜場(chǎng)文化的發(fā)展,越來(lái)越多的夜場(chǎng)前臺(tái)人員開(kāi)始意識(shí)到工作計(jì)劃的重要性。在夜場(chǎng)前臺(tái)這個(gè)重要位置上,個(gè)人工作計(jì)劃不僅能夠幫助我們把握好自己的工作重點(diǎn),還能夠使我們更好地與其他工作人員協(xié)調(diào)合作,在不斷的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,從而提高工作效率,提升夜場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
一、規(guī)劃自己的工作時(shí)間
夜場(chǎng)前臺(tái)人員一般要負(fù)責(zé)從晚上7點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)之間的服務(wù)工作。因此,在安排自己的工作計(jì)劃的時(shí)候,首要要做的就是規(guī)劃好每天的工作時(shí)間。在規(guī)劃好每天的時(shí)間之后,我們可以結(jié)合夜場(chǎng)的服務(wù)流程和場(chǎng)地布置等因素,安排好自己在夜場(chǎng)前臺(tái)服務(wù)中的工作重點(diǎn)。
二、制定“日?qǐng)?bào)”和“周報(bào)”
在夜場(chǎng)前臺(tái)的服務(wù)過(guò)程中,我們要與各類(lèi)顧客、酒吧幕后人員以及夜場(chǎng)管理人員等多方面進(jìn)行交流,需要與他們進(jìn)行電話、微信、郵件等多種方式的溝通。因此,制定“日?qǐng)?bào)”和“周報(bào)”將成為我們保持有效溝通的重要手段。通過(guò)日?qǐng)?bào),我們能夠及時(shí)記錄每天工作中所涉及到的重點(diǎn)問(wèn)題,以及解決的具體方案。而周報(bào)將能更好地反映我們?cè)谝粋€(gè)星期內(nèi)的工作安排和完成情況,也為與其他工作人員合作打下了良好基礎(chǔ)。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為夜場(chǎng)前臺(tái)人員,我們要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的意識(shí),并與其他工作人員進(jìn)行協(xié)作配合。如果每個(gè)人都只固守自己的范圍,那么夜場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)大大降低。因此,我們要在工作計(jì)劃中加入一些任務(wù)分配和時(shí)間規(guī)劃,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),達(dá)到更好地協(xié)作效果。
四、客戶服務(wù)
夜場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量取決于我們的服務(wù)態(tài)度。在制定個(gè)人的工作計(jì)劃時(shí),我們要充分地考慮客戶服務(wù)的重要性,并制定具體的服務(wù)方案。在客戶服務(wù)方面,我們要研究夜場(chǎng)的服務(wù)流程和各種服務(wù)需求,提高針對(duì)性和細(xì)致程度,追求卓越服務(wù)質(zhì)量。
五、自我提高
夜場(chǎng)前臺(tái)服務(wù)是一項(xiàng)嚴(yán)峻的工作,要面對(duì)的場(chǎng)景和情況也非常復(fù)雜。因此,在工作計(jì)劃中,我們還要考慮自己的知識(shí)儲(chǔ)備和能力提升??梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)其他前臺(tái)工作人員的優(yōu)秀案例、參加各類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)、掌握技術(shù)新聞動(dòng)態(tài)等方式,為自己的提升拓寬視野,增加工作動(dòng)力。
最后,制定個(gè)人的工作計(jì)劃并不是一朝一夕就能完成的。我們還需要通過(guò)不斷的總結(jié)和反思,不斷完善計(jì)劃,使工作更加有針對(duì)性和實(shí)效性。只要我們?cè)谝箞?chǎng)前臺(tái)服務(wù)中一直保持著誠(chéng)信、專業(yè)、熱情、效率的服務(wù)理念,同時(shí)還能與其他工作人員協(xié)作配合,就一定能夠使夜場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量得到了大幅提升。
我們不能無(wú)視任何細(xì)節(jié),否則后續(xù)工作可能會(huì)受到負(fù)面影響。因此,我們可以提前準(zhǔn)備一份合理的工作計(jì)劃,以確保我們的工作能夠順利進(jìn)行。為了方便大家查看,編輯經(jīng)過(guò)慎重篩選,特別整理了一篇最新的“市場(chǎng)工作計(jì)劃”,建議大家收藏此頁(yè)以便隨時(shí)查閱!
一、培養(yǎng)目標(biāo)
特色是使掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜合知識(shí)的學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)研究、消費(fèi)行為分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售渠道及物流管理等方面掌握系統(tǒng)的理論和實(shí)踐技能。
本專業(yè)注重加強(qiáng)學(xué)生在外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)信息管理和人際溝通等方面的能力。
二、基本規(guī)格要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃及財(cái)務(wù)管理方面的基本理論和基本知識(shí)、受到營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)策劃及營(yíng)銷(xiāo)管理技能等方面的基本訓(xùn)練,具有市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)與能力:
1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)。
2、掌握市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃及營(yíng)銷(xiāo)管理的工作技能、方法。
3、掌握信息管理技術(shù)的基本理論和基本知識(shí)。
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及組織管理的基本能力。
5、熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策及法規(guī),以及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規(guī)則。
6、了解本學(xué)科的'理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)。
7、掌握文獻(xiàn)檢索和資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
8、熟練掌握一門(mén)外語(yǔ),能流利地閱讀外文資料和專業(yè)文獻(xiàn),具有良好的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯能力。
加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易的理論與實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)。
三、主干學(xué)科
經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理
四、主要課程
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)者行為、管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、現(xiàn)代物流管理學(xué)、電子商務(wù)概論、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、證券基礎(chǔ)知識(shí)、投資項(xiàng)目評(píng)估學(xué)。
五、教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表
xx
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理工作計(jì)劃
作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理,我的目標(biāo)是制定和執(zhí)行一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,增加公司的市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我將負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、策劃和執(zhí)行,以確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。下面是我的工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)研究階段
1. 掌握產(chǎn)品和服務(wù)
我將首先深入了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)。我將認(rèn)真研究產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì),以便將其準(zhǔn)確地傳達(dá)給潛在客戶。
2. 競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查
我將定期進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查,以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)等,以及他們的市場(chǎng)策略優(yōu)缺點(diǎn),并分析市場(chǎng)變化趨勢(shì)。
3. 目標(biāo)市場(chǎng)分析
我將對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析,評(píng)估潛在客戶的需求和偏好,以及他們的購(gòu)買(mǎi)意愿和購(gòu)買(mǎi)力度,以確定我們未來(lái)的市場(chǎng)定位和策略。
二、市場(chǎng)策劃階段
1. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
我將根據(jù)市場(chǎng)研究的結(jié)果,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,包括定位、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定價(jià)方案、銷(xiāo)售渠道和推廣策略等。
2. 確定推廣渠道
我將確定最適合我們產(chǎn)品的推廣渠道,如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電視電臺(tái)廣告、口碑營(yíng)銷(xiāo)等。
3. 制定市場(chǎng)預(yù)算
我將制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,并合理安排資源,以確保預(yù)算充分利用,高效實(shí)施。
三、市場(chǎng)執(zhí)行階段
1. 品牌建設(shè)
我將加強(qiáng)品牌建設(shè),提高公司知名度和形象。我將制定營(yíng)銷(xiāo)文案,設(shè)計(jì)宣傳海 報(bào)和產(chǎn)品介紹,更新公司網(wǎng)站等。
2. 推廣活動(dòng)
我將策劃和執(zhí)行不同形式的推廣活動(dòng),包括產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)等,引起潛在客戶的關(guān)注和興趣,增加銷(xiāo)售。
3. 客戶管理
我將建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),跟進(jìn)客戶的需求并回應(yīng)客戶需求。同時(shí),我將利用客戶反饋和市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 銷(xiāo)售額目標(biāo)
我將設(shè)置銷(xiāo)售額目標(biāo),并監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售狀況。當(dāng)銷(xiāo)售額達(dá)到設(shè)定目標(biāo)后,我將改進(jìn)方案,加大市場(chǎng)推廣力度,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的持續(xù)增長(zhǎng)。
總結(jié):
我的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理工作計(jì)劃,包含市場(chǎng)研究階段、市場(chǎng)策劃階段和市場(chǎng)執(zhí)行階段,確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。我將不斷優(yōu)化我的工作計(jì)劃,在制定和執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和盈利。
本篇文章將圍繞著“海外市場(chǎng)工作計(jì)劃”展開(kāi),詳細(xì)闡述一個(gè)有效的海外市場(chǎng)計(jì)劃應(yīng)該包含的要素。在全球化的今天,海外市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。盡管海外市場(chǎng)的發(fā)展有許多因素是無(wú)法控制的,但我們可以制定一份科學(xué)、有效的市場(chǎng)計(jì)劃,在不斷試錯(cuò)中得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。
1. 確定海外市場(chǎng)的目標(biāo)
在海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃中,首先需要明確確定需要開(kāi)拓哪些地區(qū),在做市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí),要充分考慮到目標(biāo)市場(chǎng)的不同情況,包括該市場(chǎng)的文化、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)情況等。需要根據(jù)商品特性、企業(yè)自身發(fā)展情況和現(xiàn)有市場(chǎng)渠道等方面來(lái)綜合考慮,選擇適合自己且有較大市場(chǎng)前景的國(guó)家或地區(qū)。
2. 做好市場(chǎng)調(diào)研
開(kāi)拓海外市場(chǎng)之前,必須充分了解和分析目標(biāo)市場(chǎng)的情況,了解其文化傳統(tǒng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)規(guī)模、顧客購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等因素,該市場(chǎng)是否適宜自己的產(chǎn)品和企業(yè)的發(fā)展方向。做好市場(chǎng)調(diào)研,有助于企業(yè)了解市場(chǎng)的各種需求和變化,把握市場(chǎng)需求,同時(shí)也可以不斷完善和調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 確定營(yíng)銷(xiāo)策略
在海外市場(chǎng)推廣過(guò)程中,要精心制定和實(shí)施可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。在策劃營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要綜合考慮外部環(huán)境(市場(chǎng)需求、政策法規(guī)等)和內(nèi)部環(huán)境(企業(yè)自身情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等)因素,并結(jié)合已有的傳播和銷(xiāo)售渠道,包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議、展會(huì)等渠道推廣,或者采用代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等方式開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
4. 積極參與展會(huì)
參加國(guó)際展會(huì),是了解行業(yè)趨勢(shì)和找到商機(jī)的重要手段。海外展會(huì)一般都是行業(yè)內(nèi)規(guī)模很大的盛會(huì),可以積極聯(lián)系國(guó)內(nèi)外同行并互相了解,在展會(huì)上建立起更多的業(yè)務(wù)關(guān)系,開(kāi)拓海外市場(chǎng)的廣度和深度,并把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
5. 尋找有潛力的合作伙伴
在開(kāi)拓海外市場(chǎng)的過(guò)程中,企業(yè)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去尋找有潛力的合作伙伴,包括代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、貿(mào)易商、合作伙伴等。與合作伙伴開(kāi)展業(yè)務(wù)合作,可以擴(kuò)大企業(yè)在海外市場(chǎng)的影響力和銷(xiāo)售額,對(duì)于將公司的品牌和業(yè)務(wù)深入到目標(biāo)市場(chǎng)本土,起到關(guān)鍵作用。
6. 建立海外團(tuán)隊(duì)
擁有一支適應(yīng)度高、能熟練掌握當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、文化和市場(chǎng)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)可以極大減輕企業(yè)的獲得信息和資源的成本。企業(yè)可以選擇當(dāng)?shù)厝瞬?、華僑精英或海歸等,通過(guò)高效地選派人才,對(duì)交流、合作等過(guò)程進(jìn)行推進(jìn),以確保盡早獲得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額。
7. 強(qiáng)化管理、調(diào)整策略
海外市場(chǎng)開(kāi)拓莫過(guò)于“馬上著手,不斷改進(jìn)”。在海外市場(chǎng)開(kāi)拓的過(guò)程中,企業(yè)需要不斷地了解市場(chǎng)環(huán)境,適時(shí)與市場(chǎng)變化、同行變化、政見(jiàn)變化、法律變化等進(jìn)行調(diào)整,做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與后期服務(wù)等工作,進(jìn)而使自己的產(chǎn)品和服務(wù)符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求不斷加強(qiáng)企業(yè)管理水平。
在總結(jié)中,一個(gè)成功且科學(xué)的海外市場(chǎng)計(jì)劃,不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)劃,而是要把品牌意識(shí)、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、組建出色的團(tuán)隊(duì)、管理體系等因素全方位考慮,并根據(jù)實(shí)際情況,不斷總結(jié)反思、調(diào)整策略,以提高在海外市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率和較高的商業(yè)價(jià)值。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,企業(yè)才能在海外市場(chǎng)中獲得成功而迅速壯大。
2019市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃樣例
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃樣例,更多2019市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃樣例相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1.在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的`營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
海外市場(chǎng)工作計(jì)劃
隨著全球化的進(jìn)程,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重海外市場(chǎng)的拓展。本文將主要介紹一份海外市場(chǎng)工作計(jì)劃,詳細(xì)、具體且生動(dòng)豐富地回答標(biāo)題所述。
一、市場(chǎng)研究
首先,為了更好地了解海外市場(chǎng),必須進(jìn)行市場(chǎng)研究。這項(xiàng)工作可以通過(guò)各種途徑實(shí)現(xiàn),例如與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立聯(lián)系、觀察市場(chǎng)趨勢(shì)、分析收集的數(shù)據(jù)等。在這一階段,市場(chǎng)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者喜好及需求等必須清晰地掌握。
二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
根據(jù)市場(chǎng)研究的結(jié)果,可以選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須充分了解目標(biāo)市場(chǎng)文化習(xí)俗、法律法規(guī)、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,從而更精準(zhǔn)地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是海外市場(chǎng)拓展的重要步驟。具體而言,可采取以下策略:
1、網(wǎng)站、社交媒體等數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)
在數(shù)字化時(shí)代,必須建立一個(gè)完善的網(wǎng)站,提供產(chǎn)品信息、公司介紹等,以便海外客戶快速獲取信息。而且,建立社交媒體賬戶、運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)等也有助于擴(kuò)大品牌知名度。
2、市場(chǎng)定位
根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者群體特征,清晰地制定市場(chǎng)定位。制定出符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特征的產(chǎn)品、服務(wù)。
3、廣告宣傳
海外市場(chǎng)的宣傳較為復(fù)雜,除了平面媒體廣告外,還要考慮電視廣告、戶外廣告等多種宣傳手段,根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展廣告宣傳。
4、建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
要讓海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作順暢進(jìn)行,應(yīng)建立相應(yīng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)員工項(xiàng)目知識(shí)和技能,指導(dǎo)銷(xiāo)售技巧,同時(shí)運(yùn)用各種技巧、策略提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
四、關(guān)注市場(chǎng)變化,做出調(diào)整
海外市場(chǎng)行情隨時(shí)變動(dòng),因此,企業(yè)應(yīng)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng),了解市場(chǎng)變化,及時(shí)做出調(diào)整。在變化不大的情況下,可維持現(xiàn)有策略;而當(dāng)市場(chǎng)異常時(shí),要根據(jù)情況做出調(diào)整。
五、合作伙伴的選擇
在海外市場(chǎng)開(kāi)拓初期,可通過(guò)與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀企業(yè)合作,開(kāi)發(fā)擴(kuò)大市場(chǎng)。在后期,可以考慮當(dāng)?shù)卮砩?、?jīng)銷(xiāo)商等多種合作形式,與對(duì)方共同發(fā)展。
總之,海外市場(chǎng)拓展需要有整體全面的規(guī)劃,公司應(yīng)針對(duì)不同市場(chǎng)采取不同策略。在拓展的過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路的靈活性非常重要,要根據(jù)變化不斷調(diào)整策略。通過(guò)制定清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)可以提升自身的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷(xiāo)效益。
20xx年的銷(xiāo)售工作已成為過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間里我通過(guò)自身努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己,在未來(lái)把工作做的更好,自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作之前,我是沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)電池和五金市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于五金市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一、部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:
總銷(xiāo)售額:大寫(xiě):壹佰玖拾捌萬(wàn)柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫(xiě):1987285元整
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在深圳市場(chǎng)上,鎳帶產(chǎn)品品牌眾多,惠能由于比較早的進(jìn)入深圳市場(chǎng),鎳片產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有452個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為5個(gè),八個(gè)月23天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在深圳鎳片市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在龍崗區(qū)域,因?yàn)樯钲谑袌?chǎng)首先從龍崗開(kāi)始的的,所以深圳市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在深圳開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比龍崗小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在深圳鎳帶市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
三、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的'看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5) 銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
一、紅色旅游概念
紅色旅游是指以1920xx年中國(guó)共產(chǎn)黨建立以后的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物,組織接待旅游者進(jìn)行參觀游覽,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)革命精神,接受革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。
紅色旅游的概念應(yīng)包括如下四個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)紅色旅游的教育性。就目前的紅色旅游研究中,幾乎所有的專家學(xué)者都認(rèn)為紅色旅游是一種進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育的良好途徑,大力提倡開(kāi)發(fā)紅色旅游這種寓教于樂(lè)的新型旅游形式。
(2)紅色旅游的精神文化性。隨著旅游活動(dòng)的深入開(kāi)展,旅游者的消費(fèi)層次不斷攀升,紅色旅游越來(lái)越受到旅游市場(chǎng)的青睞。這是人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化生活需求的突出表現(xiàn),對(duì)于紅色旅游的開(kāi)展更強(qiáng)調(diào)其精神層面,努力將區(qū)域的政治優(yōu)勢(shì)變?yōu)槁糜问袌?chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(3)紅色旅游的依附性。正如張彬彬在其文章中指出的那樣,紅色旅游是建立在“紅色資源,”基礎(chǔ)上的,“紅色”是紅色旅游的特點(diǎn)、靈魂,如果沒(méi)有紅色,所謂的紅色旅游就失去真正意義,自然也就降低了其對(duì)客源市場(chǎng)的吸引力。
(4)紅色旅游的經(jīng)濟(jì)性。紅色旅游是一種社會(huì)活動(dòng),也是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在具體操作過(guò)程中遵循旅游社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益二者兼顧的規(guī)律,有效地將紅色旅游資源向紅色旅游資本轉(zhuǎn)化。
二、紅色旅游產(chǎn)品的特殊性
從紅色旅游概念分析,它是依托于紅色旅游資源進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形成的特殊旅游形式,其特殊性主要表現(xiàn)在三點(diǎn):
1、資源界限清晰,主要是從抗日戰(zhàn)爭(zhēng)到解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間以共產(chǎn)黨活動(dòng)形成的遺址或遺跡,與自然旅游資源、民俗旅游資源相比較,紅色旅
游資源范圍較小,而且大多地處偏遠(yuǎn),不成體系。
2、產(chǎn)品功能單一,紅色旅游開(kāi)發(fā)重在展示共產(chǎn)黨的風(fēng)采,了解中國(guó)歷史,激發(fā)愛(ài)國(guó)主義情懷,教育功能過(guò)于集中使紅色旅游資源陷入開(kāi)發(fā)瓶頸。
3、旅游形式僵化,游客在與資源互動(dòng)時(shí)往往是一種被動(dòng)的接受,氣氛濃重,無(wú)法達(dá)到放松身心的目的。
三、獨(dú)具特色的紅色軍墾歷史與文化
(一)紅色軍墾歷史
x市獨(dú)特的紅色軍墾歷史是全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的軍墾文化誕生地。1950年, 中國(guó)人民解放軍10 萬(wàn)官兵遵照黨中央和毛澤東主席的指示, 在司令員王震將軍的率領(lǐng)下, 鑄劍為犁, 屯墾戍邊, 在沒(méi)有人煙的戈壁荒灘建起了綠洲新城x市。60年前的, 沒(méi)有綠色, 只有荒蕪的戈壁、單調(diào)的黃沙和純凈的藍(lán)天; 沒(méi)有住房, 解放軍打地窩住地窩; 沒(méi)有水, 解放軍蓄水壘壩; 沒(méi)有機(jī)械工具, 解放軍自制木犁, 打造石磨; 于是干凈整潔的地窩子群, 平整的打麥場(chǎng),在人民子弟兵的辛勤勞作下誕生了。然而面對(duì)新中國(guó)的建立, 分子的猖獗活動(dòng), 駐疆官兵在生產(chǎn)勞作的同時(shí),打靶練兵也是從不停歇的, 直到1954年10萬(wàn)官兵就地轉(zhuǎn)業(yè), 墾區(qū)官兵才開(kāi)始了真正的生產(chǎn)建設(shè), 于是, 一座座工廠、一座座高樓拔地而起, 沙漠之中崛起了一座嶄新的城市, 而當(dāng)年軍墾子弟兵們住過(guò)的地窩子、墾荒用過(guò)的木犁、石磨、練兵的打靶場(chǎng)以及人民公社時(shí)期的合作社等等, 也走進(jìn)現(xiàn)在人們的視野, 成為發(fā)揚(yáng)軍墾文化精神的詳實(shí)記述。
經(jīng)過(guò)幾代兵團(tuán)人的開(kāi)發(fā)建設(shè), 這座全國(guó)唯一的由軍人設(shè)計(jì)、建設(shè)的城市先后榮獲聯(lián)合國(guó)人類(lèi)居住環(huán)境改善良好范例城市、中國(guó)首屆人居環(huán)境獎(jiǎng)、中國(guó)衛(wèi)生城市、園林城市、雙擁模范城市、全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市、科技進(jìn)步示范市, 并成為新疆紅色旅游區(qū)。而這些傳統(tǒng)的紅色旅游產(chǎn)品帶有較濃厚的參觀成分,游客僅局限黨政軍干部或?qū)W員、學(xué)生等有組織的對(duì)象,要增加人們紅色旅游的自覺(jué)自發(fā)性,拓寬旅游客源的范疇,做大做強(qiáng)紅色旅游,變一次性旅游為長(zhǎng)效旅游,這需要在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品上考慮適合各層次游客的實(shí)際需要,實(shí)現(xiàn)由“參觀學(xué)習(xí)旅游”向“休閑旅游”的轉(zhuǎn)變,讓所有人接受愛(ài)國(guó)主義、革命傳統(tǒng)教育的同時(shí),又度過(guò)一段學(xué)習(xí)工作之余閑暇快樂(lè)的美好時(shí)光。
(二)軍墾文化的開(kāi)發(fā)
1、增強(qiáng)景觀直觀可看性
逐步改善和提高展館檔次,可以安排定時(shí)的有關(guān)歷史的影視、歌舞專場(chǎng),還要充分利用聲、光、電等現(xiàn)代科技手段,改變簡(jiǎn)單的圖片展示和櫥窗式的文物陳列,使表現(xiàn)手段更加科學(xué)化、現(xiàn)代化和多樣化,使景物形象生動(dòng)化,再現(xiàn)革命歷史史實(shí),讓游客身臨其境,切身體驗(yàn)過(guò)去那戰(zhàn)火紛飛的革命年代,深刻領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)革命精神,改變以前游客對(duì)紅色旅游枯燥無(wú)味的習(xí)慣印象,在興致昂然中接受革命傳統(tǒng)的教育和洗禮,培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義精神。
2、完善景區(qū)服務(wù)設(shè)施
根據(jù)游客在景區(qū)衣、食、住、行、樂(lè)的旅游需求,開(kāi)發(fā)建設(shè)旅游資源的同時(shí),不斷完善配套服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,為游客提供各方面的便利條件,結(jié)合景觀及旅游線路進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,建設(shè)好飲食、住宿、商業(yè)購(gòu)物、娛樂(lè)休閑等服務(wù)場(chǎng)所,在傳統(tǒng)的參觀教育活動(dòng)基礎(chǔ)上,提高旅游接待專業(yè)水平,真正讓游客玩得開(kāi)心、吃得放心、住得舒心、走得安心。
3、豐富旅游觀賞景致
搞好紅色旅游景區(qū)內(nèi)的植樹(shù)、綠化工作,盡量保留綠色、古色文化歷史原貌,以紅色旅游為主導(dǎo)方向,同時(shí)開(kāi)發(fā)利用好區(qū)域綠色生態(tài)、古文化旅游資源廠,讓多種旅游資源相互映襯、相得益彰,通過(guò)資源整合,豐富旅游觀賞景致,既增強(qiáng)游客旅游情趣,又符合科學(xué)發(fā)展觀以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的要求。
4、倡導(dǎo)參與式、體驗(yàn)式開(kāi)發(fā)方式
紅色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā),應(yīng)豐富產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,倡導(dǎo)參與式與體驗(yàn)式相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。用現(xiàn)代旅游的參與意識(shí)來(lái)構(gòu)建紅色旅游的經(jīng)營(yíng)模式是最為貼切和有效的。紅色旅游經(jīng)營(yíng)不應(yīng)當(dāng)只以到過(guò)、走過(guò)或游過(guò)紅色旅游景點(diǎn)為目的,而失去內(nèi)在的精神意義,讓游客沒(méi)有充分的感受或收獲到其中的價(jià)值,這也就失去了紅色旅游的真正目的。因此,它要求經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用聰明才智和結(jié)合經(jīng)營(yíng)手段,為旅游者提供參與式和體驗(yàn)式活動(dòng),通過(guò)寓教于樂(lè)的方式在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中升華自己的思想。這種經(jīng)營(yíng)模式,能使旅游消費(fèi)者在紅色旅游中經(jīng)歷心靈震撼,得到精神文化感悟,并愿意為此種文化感悟的收獲付出經(jīng)濟(jì)代價(jià)。
5、統(tǒng)一管理各旅游景點(diǎn),做到是游客體驗(yàn)全面化
加強(qiáng)景點(diǎn)之間的聯(lián)系,統(tǒng)一制定旅游路線(能夠充分體現(xiàn)紅色文化),使游客在旅游后能夠?qū)t色文化得到了解。
總之,在開(kāi)發(fā)紅色旅游產(chǎn)品時(shí)要在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上圍繞主題,不斷創(chuàng)新旅游形式,開(kāi)發(fā)出有深度、新意、帶動(dòng)作用大、科技含量高、參與性強(qiáng)、教育意義大的旅游產(chǎn)品,為游客創(chuàng)造重回革命年代的親身體驗(yàn),在輕松互動(dòng)的娛樂(lè)中即可獲得軍事體驗(yàn)和紅色傳統(tǒng)教育,促進(jìn)旅游立體化發(fā)展,有效擴(kuò)大客源市場(chǎng)。
一年來(lái),在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)市場(chǎng)部全體同志的共同努力,市場(chǎng)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)環(huán)境秩序監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等方面做了一些工作?,F(xiàn)將過(guò)去一年的工作簡(jiǎn)要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、簡(jiǎn)要回顧過(guò)去一年的工作
(1)加強(qiáng)消防安全監(jiān)管,確保市場(chǎng)安全運(yùn)行。一是強(qiáng)化消防安全管理意識(shí),全面落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施。市場(chǎng)牢固樹(shù)立以人為本的安全發(fā)展理念,立足基層,整體推進(jìn),不斷完善消防安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。年初,市場(chǎng)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,形成了政府推動(dòng)、部門(mén)監(jiān)管、行業(yè)全面負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全管理的責(zé)任感和緊迫感,消除事故隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生,首先要進(jìn)行深入調(diào)查和整改,確保食品城的安全環(huán)境。今年以來(lái),市場(chǎng)積極開(kāi)展夏冬和重大節(jié)日期間的拉網(wǎng)安全檢查,以及重點(diǎn)消防安全隱患單位的后續(xù)檢查。組織安全監(jiān)管人員會(huì)同消防隊(duì)、安監(jiān)局對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行整改。集中市場(chǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督整改,確保各項(xiàng)整改指令落實(shí)到位。
(2)落實(shí)和完善綜合措施,打造安全食品市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹“預(yù)防與打擊相結(jié)合”的方針,堅(jiān)持管理與法制教育相結(jié)合,加大人力、物力、財(cái)力投入,全面推進(jìn)安全創(chuàng)造,努力提高各類(lèi)市場(chǎng)的社會(huì)治安防控能力。年初我市場(chǎng)與各業(yè)主、商家簽訂責(zé)任書(shū),可以同時(shí)安排部署綜合管理等工作,同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。我們做了一些維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造安全的目標(biāo)。一是按照創(chuàng)建平安的要求,成立治安巡邏隊(duì)和廣場(chǎng)值班室,24小時(shí)巡查美食城,并認(rèn)真做好巡查記錄,有效防控美食城治安案件的發(fā)生。二是加強(qiáng)各市場(chǎng)內(nèi)部治安工作,要求全體業(yè)主和商戶不斷提高防范意識(shí),設(shè)立志愿巡邏隊(duì),加強(qiáng)夜間巡邏,防范盜竊、搶劫等治安案件和火災(zāi)事故。
(3)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,著力構(gòu)建食品安全保障體系。一、為進(jìn)一步完善市場(chǎng)食品安全監(jiān)管,今年1月,根據(jù)區(qū)政府要求,管理處成立了由市場(chǎng)管理部、工商分局、執(zhí)法分局、衛(wèi)生監(jiān)督所和食品相關(guān)市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人組成的市場(chǎng)食品衛(wèi)生安全委員會(huì)。同時(shí),成立了各責(zé)任單位食品安全聯(lián)絡(luò)員,建立了食品安全預(yù)警機(jī)制,定期監(jiān)測(cè)市場(chǎng)食品安全工作,應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件。全面推進(jìn)食品市場(chǎng)監(jiān)管體系建設(shè),構(gòu)建長(zhǎng)效食品安全監(jiān)管體系。二是市場(chǎng)管理部門(mén)積極配合區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”前的食品安全檢查工作,深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治工作,配合衛(wèi)生、工商等部門(mén)加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
(4)提高服務(wù)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧市場(chǎng)。堅(jiān)持服務(wù)宗旨,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)。市場(chǎng)是一個(gè)窗口行業(yè)。因此,我們始終堅(jiān)持服務(wù)的宗旨,把服務(wù)放在工作的首位。第一,健康管理得到加強(qiáng),經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到極大改善。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)者多,車(chē)輛多,人員流動(dòng)性大,污水垃圾隨時(shí)產(chǎn)生。健康管理很難。為此,投入了大量的人力物力來(lái)加強(qiáng)市場(chǎng)健康管理。第一,加強(qiáng)員工管理。進(jìn)一步調(diào)整衛(wèi)生保潔人員的工作時(shí)間,使其更加合理。二是增加健康管理成本。三是保證垃圾及時(shí)清運(yùn),不積壓,不堆,得到了經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)可和各級(jí)的好評(píng)。
(5)防患于未然,為明年的轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。20__年,市場(chǎng)將進(jìn)行改革。確保改造工程的順利進(jìn)行。我市場(chǎng)主動(dòng)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng),提前進(jìn)行宣傳動(dòng)員,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),全體市場(chǎng)人員為成員的轉(zhuǎn)型宣傳小組。并采取收取上一年度投標(biāo)展位均價(jià)等優(yōu)惠政策,引導(dǎo)業(yè)主顧全大局,支持改造工程順利進(jìn)行。通過(guò)前期的不懈努力,市場(chǎng)改造項(xiàng)目獲得了廣泛的理解和支持,為20__的拆遷安置打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來(lái),雖然做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)和同志的期望還有差距,與市場(chǎng)的快速發(fā)展不協(xié)調(diào)。在新的一年里,我們將進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),全面營(yíng)造安全、文明、有序、和諧、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境。
二、下一步工作思路
在20__,工作思路是緊密?chē)@市場(chǎng)中心,以管理、服務(wù)、繁榮市場(chǎng)為重點(diǎn),全面營(yíng)造安全、和諧、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境,提升市場(chǎng)整體水平,打造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。
在20__,我們的市場(chǎng)應(yīng)該集中在以下幾個(gè)方面。
第一,人性化管理,家庭服務(wù),努力建設(shè)一個(gè)干凈的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。以爭(zhēng)創(chuàng)模范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),在堅(jiān)持硬件改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)軟件管理。總結(jié)推廣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理中的良好經(jīng)驗(yàn)和做法,完善市場(chǎng)管理體系,提升市場(chǎng)管理水平。建立健全農(nóng)業(yè)貿(mào)易、工商、行政執(zhí)法等部門(mén)的聯(lián)合管理機(jī)制,共同改善周邊環(huán)境,維護(hù)良好的環(huán)境衛(wèi)生和市場(chǎng)交通秩序。更好地為該地區(qū)的農(nóng)民服務(wù)。
第二、科學(xué)管理,合理控制,確保改造工程如期進(jìn)行。認(rèn)真做好動(dòng)員廣大住戶工作,加強(qiáng)臨時(shí)安置場(chǎng)所的開(kāi)放和管理,制定詳細(xì)的臨時(shí)安置實(shí)施辦法和標(biāo)準(zhǔn),做到公開(kāi)、公平、公正,全面加快推進(jìn)改造項(xiàng)目,為實(shí)現(xiàn)總行戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。
第三,著眼大局,區(qū)域管理,全力提升市場(chǎng)管理。認(rèn)真貫徹市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司的管理方針,嚴(yán)格執(zhí)行并結(jié)合二橋市場(chǎng)實(shí)際,拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司的管理理念..牢固樹(shù)立全局觀念和全局意識(shí),從全局謀劃業(yè)務(wù),從小處著眼落實(shí)措施,努力提高二橋市場(chǎng)管理水平,促進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)力提升。開(kāi)創(chuàng)區(qū)域管理新格局。
展望20__年,我們需要更加努力地進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管,切實(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也是城市管理的一個(gè)窗口,與人們的日常生活密切相關(guān)。二橋市場(chǎng)將緊緊圍繞發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平提高到一個(gè)新的水平。為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、安全、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
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