如果我們想要在規(guī)定時間內完成一定的工作量,我們可以著手準備一份工作計劃了。工作計劃可以使整個組織的運營更加有效,以便發(fā)揮整體優(yōu)勢,你是否正為寫工作計劃而發(fā)愁呢?下面是小編為大家整理的“工作計劃怎么寫新人通用”,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
20xx年人事工作的指導思想,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞人才建設這個中心任務,加強領導,統(tǒng)一認識,加大力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境
1、利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設和發(fā)展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機,加快我院人才建設工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設的工作目標和主要任務,建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學科建設,提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”,以學科建設為導向,以學科帶頭人為重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質的衛(wèi)生技術隊伍
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。
4、實施“名醫(yī)工程”,做好縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5到7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事改革
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務考核,實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
人事部門需要不斷儲備人才,挖掘潛力,做好培訓工作。下面是人事部20xx年工作計劃:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設,拓展業(yè)務范圍,打造特色???。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c專科建設。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和??铺厣ㄔO上面,用特色??迫ネ貙捠袌觯锰厣珜?迫シ栈颊?。加大特色??埔?guī)模建設,力爭使其成為品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規(guī)章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎知識及相關業(yè)務技能,利于開展今后工作。
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環(huán)境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;
3、自學。要求新員工建立學習心態(tài),養(yǎng)成自學的習慣,由各部門進行新員工的自學跟進及評價。
根據工種不同將新員工集中授課分為三類,類別不同,授課內容、時間和方式也不相同,具體如下:
1、新開店鋪新員工(包括外阜店),課程安排五天,具體內容如下:
時間節(jié)點第一天9:30—12:00課程項目歡迎詞(總經理/行政總監(jiān))企業(yè)簡介
第五天13:30—15:00vip制度、防盜安全基本禮儀游戲式培訓結業(yè)考試,營銷總監(jiān)(銷售經理)溝通會,為新員工作動員,并安排工作。
2、老店鋪新員工(含外阜店),課程安排三天,具體內容如下:
第四天14:00—18:00游戲式培訓4h,營銷總監(jiān)溝通會2.5h,4h人事制度、考勤制度、工資制度、心態(tài)培訓1h,企業(yè)簡介1.5h
1、人事部負責統(tǒng)計新入職員工信息,外阜店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計信息并報于人事部;(Jt56w.Com 檢討書大全)
2、人事部將當月新入職員工信息統(tǒng)計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;
3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;
4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。
1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務指導、公司各項規(guī)章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;
4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為,則對幫帶人處以50元罰款。
部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。
1、黛瑪仕總監(jiān)級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發(fā)放生活費,半天按10元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現(xiàn),與考試成績一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
八、本方案解釋權歸行政服務中心,自__年7月1日起正式實施。
1. 負責建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化,規(guī)范化。
2. 負責公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂,根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃制定人力資源計劃。
3. 每年度根據公司的經營目標及分公司人員需求計劃審核分公司的人員編制,對分公司增減人員進行歸口管理。
4. 定期收集公司內外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。
5. 負責辦理總部員工招聘、內部選拔、聘用及解聘手續(xù)。參與分公司高級人才的招聘。
6. 負責總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂,并對各分公司薪酬情況進行監(jiān)控。
7. 負責總部員工的職稱評定工作,對各分公司職稱評定工作進行監(jiān)督檢查。
8. 負責制定公司年度培訓計劃,全面負責公司管理層的培訓與能力開發(fā)工作。并對各分公司培訓工作進行監(jiān)督。
9. 根據公司發(fā)展規(guī)劃,組織公司人力資源部門進行職務分析,編制總部各職務的職務說明書。
10. 負責辦理分公司之間員工異動手續(xù);負責協(xié)調分公司之間人力資源管理工作有關事項。
11. 建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。
索尼新人工作計劃
隨著科技的迅速發(fā)展,多元化的人工智能應用變得越來越普遍。作為一家全球領先的電子產品制造商,索尼一直致力于為世界各地的消費者提供高質量、創(chuàng)新性的產品。為了實現(xiàn)這一目標,索尼一直在努力吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀的新人才。索尼新人工作計劃是其最新推出的一個計劃,旨在為新人提供全面的培訓和發(fā)展機會,以便他們能夠在公司內部建立成功的職業(yè)生涯。
一、計劃簡介
索尼新人工作計劃是一個為期一年的培訓計劃,旨在為新加入公司的員工提供各種專業(yè)技能和跨部門知識,以便他們能夠更好地適應索尼的工作環(huán)境,并為公司的發(fā)展做出積極貢獻。該計劃結合了傳統(tǒng)的面對面培訓和現(xiàn)代的在線學習資源,使新員工充分了解公司的文化和價值觀,并為他們發(fā)展個人職業(yè)道路提供有力支持。
二、計劃內容
1. 公司基礎知識培訓
新員工將接受一系列關于索尼公司歷史、重要產品線和戰(zhàn)略目標等方面的培訓。這些培訓課程將由公司高層主持,他們將分享他們對公司的獨特見解,并向新員工提供指導。新員工還將有機會參觀索尼的研發(fā)實驗室和生產基地,與技術專家交流,深入了解公司的核心競爭力。
2. 跨部門交流
為了培養(yǎng)新員工的綜合能力,索尼新人工作計劃將組織交叉部門交流。在一年的培訓中,新員工將有機會在各個部門工作,了解不同領域的業(yè)務運作和團隊合作。這將幫助他們更好地理解公司的整體戰(zhàn)略,增加多樣化的工作經驗,并培養(yǎng)解決問題和跨職能團隊合作的能力。
3. 導師制度
為了提供更加個性化的指導和支持,每個新員工將被指派一位具有豐富經驗的導師。導師將負責與新員工定期會面,了解他們的職業(yè)目標,并提供職業(yè)發(fā)展建議和指導。導師還將幫助新員工建立與不同部門和同事之間的良好關系,以促進他們的職業(yè)成長。
4. 在線學習資源
盡管面對面培訓仍然是索尼新人工作計劃的核心,但該計劃還提供了一系列在線學習資源,包括培訓視頻、電子圖書和在線論壇等。新員工可以根據自己的需求和興趣選擇學習內容,并隨時隨地進行學習。這種靈活性不僅便于新員工在工作中獲取所需知識和技能,而且還通過在線社區(qū)促進了員工間的互動和知識共享。
三、計劃成果
索尼新人工作計劃不僅是一種培訓機制,更是一種為新員工提供職業(yè)發(fā)展機會的平臺。通過參與該計劃,新員工將能夠:
1. 全面了解公司的文化和核心價值觀。
2. 獲得豐富的跨部門工作經驗,提高綜合能力。
3. 與各個級別的員工進行交流,并建立人際關系網。
4. 掌握各種專業(yè)技能,為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。
5. 在導師的指導下,制定并實施職業(yè)發(fā)展計劃。
6. 通過在線學習資源不斷增加知識儲備和技能水平。
索尼新人工作計劃為公司引入新鮮血液,并為新員工提供了一個全面發(fā)展的平臺。通過該計劃,索尼公司將繼續(xù)培養(yǎng)創(chuàng)新、有激情的人才,并幫助他們在公司內部建立成功的職業(yè)生涯。這將不僅對公司的持續(xù)創(chuàng)新和競爭力提供推動力,同時也為員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
索尼新人工作計劃
導語:索尼作為一家全球知名的電子產品制造商,一直以來致力于為消費者提供最先進的技術和高質量的產品。為了確保公司的長期發(fā)展和創(chuàng)新能力,索尼注重招攬優(yōu)秀的新人并為他們設計了一系列全面的新人工作計劃。在這篇文章中,我們將深入探索索尼新人工作計劃的內容,了解它們如何幫助新人順利融入公司并促進個人成長。
第一部分:導入
索尼新人工作計劃旨在為新員工提供良好的培訓和發(fā)展機會,使他們能夠快速適應公司文化、了解公司各個部門的運作,并培養(yǎng)他們的專業(yè)技能和領導力潛力。該計劃通常由一系列培訓課程和實踐項目組成,旨在為新人提供全面的工作經驗和發(fā)展機會。
第二部分:培訓課程
索尼新人工作計劃的核心部分是一系列精心設計的培訓課程。這些課程旨在幫助新員工了解公司的產品、業(yè)務和市場競爭環(huán)境,并提供所需的專業(yè)知識和技能。培訓課程通常包括以下內容:
1. 公司介紹:新人將學習有關索尼的歷史、核心價值觀、戰(zhàn)略目標和組織結構等基本信息,以便更好地融入公司文化。
2. 產品知識:為了能夠有效地銷售和推廣公司的產品,新人將接受詳細的產品知識培訓,深入了解產品的特點、功能和優(yōu)勢。
3. 銷售和市場營銷技巧:新人將學習如何與客戶進行有效的溝通,如何推銷產品,并了解市場營銷策略和技巧。
4. 跨部門協(xié)作:為了促進團隊合作和跨部門協(xié)作,新人將接受團隊建設和項目管理等相關培訓。
5. 領導能力發(fā)展:索尼鼓勵新人發(fā)展領導潛力,因此他們將接受領導力培訓,學習如何管理團隊和有效領導。
通過這些培訓課程,新人將獲得必要的知識和技能,從而更好地適應公司的工作環(huán)境,并具備解決復雜問題和承擔挑戰(zhàn)的能力。
第三部分:實踐項目
除了培訓課程,索尼新人工作計劃還包括一系列實踐項目,旨在讓新人在實際工作中應用所學的知識和技能,并提供與業(yè)界專業(yè)人士合作的機會。這些實踐項目通常由公司的各個部門提供,涉及不同領域的任務和項目。
1. 跨部門輪崗:新員工將有機會在公司的不同部門間輪崗,以便更好地了解公司的運作和各個部門之間的關系。通過這些輪崗經歷,新人可以培養(yǎng)跨部門協(xié)作的能力和全局視野。
2. 實際項目:新人將參與真實的項目,與團隊共同合作,并向經驗豐富的員工學習。他們將有機會應用所學的知識和技能,提出創(chuàng)新的解決方案,并向公司高級管理層進行匯報。
3. 導師計劃:為了幫助新人更好地融入公司并指導他們的個人職業(yè)發(fā)展,索尼為每位新人分配了一位經驗豐富的導師。導師將與新人進行定期溝通和指導,分享自己的經驗和建議,并幫助他們制定個人發(fā)展計劃。
通過這些實踐項目,新人將獲得寶貴的工作經驗,并與公司的高級管理層互動,從而加速他們的個人成長和職業(yè)發(fā)展。
結語:
索尼新人工作計劃旨在提供全面的培訓和實踐機會,幫助新員工快速適應公司文化、培養(yǎng)專業(yè)技能,并發(fā)展他們的領導潛力。通過精心設計的培訓課程和實踐項目,新人能夠全面提升自己,并為公司的發(fā)展和創(chuàng)新能力做出貢獻。索尼相信通過這種全面的新人工作計劃,他們可以培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才,為公司未來的成功打下堅實的基礎。
第一步、了解公司的實際情況,完善組織構架,交公司領導審核,確認。
第二步、根據組織構架,編寫崗位說明書,交公司領導審核,確認
第三步、根據崗位說明書,制訂薪酬結構,交公司領導審核,確認
第四步、根據薪酬結構,對各部門人員進行定崗、定編,制訂招聘計劃,完善各部門人力資源需求。
第五步、完善公司制度,交公司領導審核,確認;進行職業(yè)培訓,針對培訓內容,進行培訓測試,達到全公司全員了解公司的制度,發(fā)展方向,提高員工在公司的歸屬感。
第六步、對員工進行滿意度調查,根據滿意度調查,結合公司實際情況,對員工提出的意見,制訂改善計劃,交公司領導審核,確認;進行逐步改善。
第七步、根據工作性質及崗位說明,制訂績效考核辦法,交公司領導審核,確認;進行績效考核辦法,進行專項培訓,促使公司全員認可績效考核辦法的認可。
第八步、根據上述指標進行跟蹤、督導各部門工作行之有效的實施。上述是我入職公司在前期的初步工作計劃,但是還有根據公司的實際情況,進行工作調整,望領導提出寶貴指導意見。
一、積極提升
當前我最緊張的不是做的有多快,有多好,而是穩(wěn)扎穩(wěn)打,打牢基礎,夯實根基。我才能夠在以后的工作里爆發(fā)出更大的潛力。上班的前一段時間永遠都是發(fā)展的重點階段。我會加大學習力度,謙虛努力,我們新人有一段時間培訓,大概是五天時間,這段時間正好可以用來熟悉和提升,所以我安排自己提升學習。每天都要把自己所學到的業(yè)務技巧多加記憶和練習,還好我們是在線上工作,因此我可以利用自己的電腦在家中練習和操作,減少了時間的浪費,提高了自己的鍛煉,當然這段時間的提升不見得有多大,但是卻是我必然的提升階段,不可不重視,必須要牢記這一點,抓住抓牢才能夠做好這點工作。
二、崗位工作求穩(wěn)
我對于自己當前的要求不高,也不能高,穩(wěn)扎才是硬道理,所以,在崗位上,多聽勸導,多加練習,每次工作前,都分析自己的工作,走到崗位不能只沉寂在工作中,更多的是多想,如果不動腦,只知道干活,提升不大,求穩(wěn)我有更多的時間去提升,和練習。雖然這樣我的業(yè)績不會太高,但是卻能夠在這段時間里面最快的熟練工作,同樣,這也是我鍛煉的階段,經過嚴格的鍛煉,在崗位的實際操作,讓我可以不用擔心做的不好。不好就改,不緊不慢的在完成規(guī)定的任務中完成自我的提升,找到工作的關鍵因素。不焦躁亂插手,也不盲目亂來,始終牢記自己的崗位任務,畢竟我是新人需要這段時間的試應期。
三、加快工作的效率
當我度過了這段工作的提升時期,我就可以提高自己的效率,基礎牢固了,就需要建造更高的高樓,所以在這段時間規(guī)劃的方向,是總結和歸納,畢竟基礎牢固了,就需要把工作的方式重心轉移,做好調整,保證效率,而且這段時間我已經完全吃透了自己的工作,就不需要擔心自己做的不好,完全可以做自己想做的事情。把工作上的任務加快速度,對于問題,不能縱容,它存在,盡早解決才能夠加快工作的進展,畢竟很多人競爭,就必須在業(yè)務這一塊做出更大的提高。我會優(yōu)先完成工作簡單部分,然后在工作比較困難的地方,把有限的時間都利用在合理的工作中展開更多的工作工程,讓未來工作的起點更高,可以向著更高的位置發(fā)起沖鋒。
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、要勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
2、要和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、要養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝關閉了所有的門,他會給您留一扇窗。”
我們曾經失敗,我們曾經痛苦,我們曾經迷惘,我們曾經羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
隨著20xx年的到來,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對20xx年房產銷售工作制定以下計劃。
一.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知,現(xiàn)代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發(fā)其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6.對每次面談后的果進行總分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進。
在一個月后,我要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準備。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,短期不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,建立員工內部升遷機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。
8、完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運營決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
新入職員工個人工作計劃一我已經來到公司一個星期了,在這一個星期中,我對我的工作崗位的工作內容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作,更好的掌握工作內容,讓自己早日能夠獨立工作,我決定制定一個工作計劃,按照工作計劃來進行我的工作,將工作做的更好。一、持續(xù)學習我目前還只是對工作內容有了一定的了解,并沒有完全掌握,所以,在之后,我要持續(xù)的進行學習,了解更多的工作內容。我每天會利用我的休息時間做好第二天工作的準備工作,讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進入公司的那兩天,我的工作根本就完成不了,但一個星期之后,我已經能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質量方面還是有一些問題存在,但是這是因為我還沒有掌握好工作的內容。等我掌握好了工作的內容之后,就能夠提高我的工作質量。所以在之后,我必須不斷的學習,將我的工作在能力范圍之內完成得最好。二、每日總結我認為,在當天工作結束之后,對我當天的工作進行一個總結,能夠幫助我更好、更快的進步??偨Y就是總結一天的工作內容,還有完成需要的時間,跟昨天對比看看自己有沒有進步。還有總結當天的工作有沒有出現(xiàn)錯誤的地方,如果有,把錯誤記錄下來,分析犯錯誤的原因,和總結改進的方法。一段時間之后進行對比,看自己完成工作的時間有沒有縮短,出現(xiàn)錯誤的頻率和次數有沒有減少。這樣就能夠看到自己的進步,并對自己這一段時間的工作有一定的了解。三、多問問題要想把工作做的越來越好,光靠自己努力、埋頭研究是沒有用的,還需要同事的幫助。相比于自己來說,同事更有工作經驗,能夠一眼看出你的錯誤,一針見血的點出我的問題。在對一個東西把握不住的時候,可以詢問同事的意見,再慢慢的自己做決定。平時有什么工作上的問題,也可以多問問同事,這樣可以讓自己成長得更快。四、遵守規(guī)章制度這是最重要的一點,那就是嚴格遵守公司的規(guī)章制度。作為公司的一員,遵守公司的規(guī)章制度是員工的責任和義務。要嚴格遵守公司的上下班時間,不遲到、早退,有什么事也要請假,不能出現(xiàn)曠工這樣的嚴重違紀行為。希望通過制定并執(zhí)行這個工作計劃,能夠讓我工作得越來越好,早日掌握好工作的所有內容。新入職員工個人工作計劃二新進入到這個公司我更是需要認清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現(xiàn)。對于我接下來的努力,我也是為自己制定了計劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。一、認識公司,認清自己從現(xiàn)在開始我就是需要對現(xiàn)在的工作有更好的認識,同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發(fā)展有更好的方向。認識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。二、提升個人的能力現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,便是需要慢慢的認清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現(xiàn),便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。三、促進同事間關系要想在工作環(huán)境中有更好的成長,便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進,而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展,也是能夠為自己的人生換來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況,也能明白更多的小八卦,當然還能夠在工作上學習到更多的知識,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。在這份工作上我也是需要端正自己的態(tài)度,真正的讓自己對自己的未來有更多的感悟,我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長,我也會為自己的人生做更多的奮斗。未來的時光我還有非常多的方向與事項是需要去努力,所以我更是需要花費較多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未來,這樣才能夠為自己找尋到真正可以發(fā)展、成長的事情。新入職員工個人工作計劃三一、積極參加相關的'培訓,提升工作能力售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務部的工作要求還是挺高的,相關的培訓少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經相關處理問題的辦法,參加培訓是的選擇,保證自己的參加培訓時的心態(tài),保證自己是以學東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領導的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領導對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經歷的,所以我要付出比別人更大的努力。二、工作重心傾向于客戶我們售后部門服務就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責就是保證售后客戶對我們產品的滿意度。1、隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。2、解決產品問題,車輛因為內部隱藏原因或者是客戶操作不當造成的問題,我們都要負責找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結原因,解決問題。3、客戶滿意度調查,這是對產品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們如實的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產品。并且清楚的知道相關產品的優(yōu)缺點。三、服從一切領導的臨時工作安排我了解過一點售后服務部門,經常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領導安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質疑,要求換銷售服務人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經常都是由于一些小誤會。這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
人力資源部工作計劃如下:
一、呈送文
二、人力資源部組織架構
三、XX年人力資源部基本工作情況
四、XX年人力資源部年度總體目標
1、完善公司組織架構
2、各職位工作分析
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價體系的完善與運行
7、員工培訓與開發(fā)
8、人員流動與勞資關系
9、本部門自身建設
10、其他工作目標
五、目標表單
1、費用預算表
2、人員需求預測及招聘計劃
3、培訓計劃表
4、(以下略)
呈送文
公司總經理:
為配合公司全面推行目標管理,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照公司20xx年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本部門20xx年工作情況為基礎,特制訂出本部門20xx年度工作目標?,F(xiàn)呈報公司總經理批閱,請予以審定。
人力資源部
二0xx年十一月三十日
200x年人力資源部工作總結(略)
二00x年人力資源部年度總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個方面開展200x年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
注意事項:
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部~年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
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