市場年終工作計劃。
選取了一篇網(wǎng)絡(luò)上非常優(yōu)秀的“市場年終工作計劃”文章與大家共享。為了更好地監(jiān)督和管理工作進程，也是時候開始編寫下一階段的工作規(guī)劃了。正規(guī)的計劃工作通常會提高工作效率，但并非完全如此。請記得收藏本文以備參考！
（一）區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級工作經(jīng)驗在全省推廣
區(qū)依法設(shè)立的網(wǎng)吧共有261家，擁有電腦設(shè)備2.2萬多臺，資產(chǎn)總額約7500萬元，提供就業(yè)崗位1000余個。頂峰時期，一套許可手續(xù)被“黑市”炒到15萬元。但是，隨著社會和科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)吧的發(fā)展逐漸走入了瓶頸。
近年來，我局始終鼓勵網(wǎng)吧業(yè)主積極探索發(fā)展新路，一些起步早、有實力的網(wǎng)吧先后到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，將“網(wǎng)咖”這一嶄新經(jīng)營模式引入了區(qū)。
20xx年8月，區(qū)第一家網(wǎng)咖“誕生”，不論是場所裝修、設(shè)備配置，還是經(jīng)營種類、員工素質(zhì)，都比以往有了質(zhì)的提高，實現(xiàn)了脫胎換骨的突破。通過我局的大力宣傳、引導(dǎo)和改進，又有20多家實力雄厚的傳統(tǒng)網(wǎng)吧陸續(xù)進行了升級，大幅提升了全區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的檔次和規(guī)模。
20xx年初，XX市文化市場管理執(zhí)法局邀請市、區(qū)兩級黨委政府的分管領(lǐng)導(dǎo)，對我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)進行了專題調(diào)研，并在全市文化執(zhí)法局長會議上，重點介紹了區(qū)的工作經(jīng)驗。4月2日，全省文化市場工作暨互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場會在柳青街道召開，省文化廳和XX市、區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)及全省、全市文化執(zhí)法局局長參加了會議。會前，與會人員統(tǒng)一參觀了我區(qū)網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)場，省廳領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價，在全省推廣了我們的工作經(jīng)驗。
（二）扎實做好了市局下放行政審批事項的承接工作
根據(jù)省、市關(guān)于深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的部署要求，結(jié)合全區(qū)實際，研究制定了《做好省市下放行政審批項目承接工作的實施意見》，確保即接即辦，提高工作效率，規(guī)范審批流程，真正將“便民、服務(wù)、高效”原則落在實處。
在具體工作中，我們按照省、市關(guān)于調(diào)整下放行政審批事項的規(guī)定，制定具體配套措施，認(rèn)真做好相關(guān)科室、人員的培訓(xùn)和銜接工作。健全信息公開制度，公開行政審批事項、法規(guī)依據(jù)、承辦科室、承辦人員、工作流程、報備材料、辦結(jié)時限和審批結(jié)果，自覺接受社會監(jiān)督。
在行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)把準(zhǔn)入資質(zhì)，規(guī)范審批行為，不私設(shè)門檻，不搭車收費，第一時間將審批事項錄入文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺，接受上級部門的監(jiān)督。
（三）與甘肅省XX市XX區(qū)結(jié)成業(yè)務(wù)幫扶對子
近年來，我局的文化市場綜合管理和執(zhí)法工作，取得了一些成績，得到了省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，也被社會公眾積極認(rèn)可，更有一些工作經(jīng)驗在全國文化執(zhí)法系統(tǒng)中得以推廣。
今年10月下旬，我們根據(jù)《山東、甘肅文化市場綜合執(zhí)法能力提升三年（20xx-20xx行動計劃方案）》及《山東臨沂-甘肅武威文化市場綜合執(zhí)法對口交流合作協(xié)議書》的要求，同XX市XX區(qū)結(jié)成對口交流對子，開展了協(xié)作交流活動。10月19日-23日，在市局的帶領(lǐng)下，遠(yuǎn)赴甘肅，面對面向XX市執(zhí)法人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)交流，并向XX區(qū)文化執(zhí)法部門捐贈了部分執(zhí)法設(shè)備，得到了甘肅武威文化執(zhí)法系統(tǒng)的高度評價和一致認(rèn)可。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置：
(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、 客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作： 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
一、第一季度
（一）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的`巡查。重點巡查農(nóng)貿(mào)市場、流通領(lǐng)域食品安全。
（二）加強對“元旦”、“春節(jié)”節(jié)日市場巡查。重點巡查集貿(mào)市場、專業(yè)市場維穩(wěn)安全、節(jié)假日食品安全。
（三）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場專項巡查。重點巡查種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等經(jīng)營主體資格，進貨索證索票制度、進貨臺帳、產(chǎn)品銷售臺帳情況、種子經(jīng)營戶建立種子經(jīng)營檔案制度情況，查處農(nóng)資經(jīng)營違規(guī)行為。
（四）生豬定點屠宰及肉類食品專項巡查。重點查處違法銷售注水豬肉、牛肉和家禽以及銷售未經(jīng)檢驗檢疫的“白板肉”和家禽的行為。
（五）煙花爆竹專項巡查。重點查處無照經(jīng)營煙花爆竹和銷售違禁煙花爆竹的行為。
（六）食品安全專項巡查。重點巡查《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》宣傳落實情況，《食品流通經(jīng)營許可證》辦理情況。
（七）糧食市場專項巡查。重點巡查糧食、飼料生產(chǎn)加工企業(yè)合法經(jīng)營情況。
（八）鼠藥市場和春季滅鼠工作巡查。
（九）結(jié)合驗照、年檢工作開展市場經(jīng)營主體資格專項巡查。
二、第二季度
（一）加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督導(dǎo)巡查，不松動、不反彈確保監(jiān)管效果。
（二）成品油市場專項巡查。重點巡查成品油經(jīng)營主體資格。
（三）商品交易市場信用分類監(jiān)管和信息化建設(shè)巡查，重點巡查商品交易市場信用分類監(jiān)管和信息化建設(shè)推進落實情況。
（四）“五一”黃金周旅游市場及專業(yè)市場安全、經(jīng)營秩序等情況巡查。
（五）煤炭市場專項巡查。重點巡查煤炭經(jīng)營主體資格。
（六）危化品市場專項巡查。重點巡查危化品經(jīng)營主體資格，打擊違法經(jīng)營、儲存、運輸危化品的行為。
（七）汽車市場專項巡查。按照《汽車管理辦法》、《二手車流通管理辦法》和《關(guān)于禁止非法拼（組）裝汽車、摩托車的通告》，重點巡查汽車經(jīng)營主體資格、二手車交易行為，打擊非法拆解舊車的行為。
（八）食品安全專項巡查。重點巡查飲料、奶制品、兒童食品等。
（九）市場經(jīng)營主體資格專項巡查。
（十一）液化氣市場專項巡查。重點巡查液化氣經(jīng)營主體資格和液化氣經(jīng)營場所的安全。
（十二）開展校園周邊環(huán)境和學(xué)校后勤服務(wù)專項巡查。重點巡查學(xué)校后勤服務(wù)經(jīng)營主體資格和食品安全。
三、第三季度
（一）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場專項巡查。重點巡查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)、個體工商戶分類監(jiān)管、落實索證索票制度、建立進貨臺帳、建立產(chǎn)品銷售臺帳情況，以及農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點的設(shè)置、前置手續(xù)等。
（二）糧食市場專項巡查。重點巡查糧食收購主體資格和糧食收購點的設(shè)置、前置手續(xù)等。
（三）食品安全專項巡查。重點巡查大米、面粉、食用油、中老年食品和中秋月餅生產(chǎn)經(jīng)營單位。
（四）食品添加劑、飼料添加劑專項巡查。重點巡查食品添加劑、飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)主體資格準(zhǔn)入和違規(guī)使用添加劑。
（五）“國慶”節(jié)前旅游市場巡查。重點對旅游景區(qū)、景點、車站碼頭、農(nóng)家樂、專業(yè)市場安全經(jīng)營情況巡查。
（六）市場經(jīng)營主體資格專項巡查。
（七）野生動物專項巡查。重點巡查餐飲行業(yè)、集貿(mào)市場違規(guī)收購銷售野生動物行為，同時查處商販非法販銷野生動物的行為。
（八）鼠藥市場和秋季滅鼠工作巡查。
四、第四季度
（一）市場規(guī)范化管理工作巡查。重點巡查市場業(yè)主第一責(zé)任制度和各項規(guī)章制度落實情況以及市場監(jiān)管“三化”建設(shè)情況，集貿(mào)市場升級改造達標(biāo)情況。
（二）“紅盾護農(nóng)行動”專項巡查。重點巡查服務(wù)“三農(nóng)”工作措施的落實，對轄區(qū)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)和監(jiān)管情況。
（三）“元旦”、“春節(jié)”節(jié)前旅游市場、專業(yè)市場安全、經(jīng)營情況巡查。
（四）食品安全專項巡查。重點巡查節(jié)前食品安全、食品經(jīng)營者索證索票、建立食品進銷貨臺帳等情況。
按有關(guān)安排，現(xiàn)將xx縣市場監(jiān)督管理局xxxx工作開展情況及xxxx年工作安排匯報如下。
一、工作總結(jié)
（一）常態(tài)化抓實疫期防控
嚴(yán)格落實庫長責(zé)任制，堅持每天不間斷開展冷鏈?zhǔn)称费膊楸O(jiān)管，督促全縣xxx個冷庫建立庫長責(zé)任制、xxx家冷鏈單位建立動態(tài)臺賬，查冷鏈?zhǔn)称方?jīng)營單位x.x萬家次、現(xiàn)場指導(dǎo)xx家單位完善消毒記錄；指導(dǎo)xx家經(jīng)營單位完善溯源登記。采集農(nóng)貿(mào)市場、商超環(huán)境樣品xxxx件、從業(yè)人員xxxx人次，新冠病毒核酸檢測均為陰性。檢查藥店xxxx家次、對全縣xx家新冠疫苗接種點完成了全覆蓋檢查，收集感冒退燒藥購買登記xxxxxx條，體溫異常者購買信息xxx條。
（二）從嚴(yán)抓實四大安全監(jiān)管
一是加強食藥監(jiān)管。扎實推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建，全面加強食品安全黨政同責(zé)，進一步厘清部門權(quán)責(zé)邊界。建立xx縣疫苗管理部門聯(lián)席會議制度。加強食品安全風(fēng)險防控，一季度食品安全風(fēng)險防控指數(shù)排名全市xx名，二季度排名全市第x名，三季度排名全市第x名。結(jié)合天府旅游名縣創(chuàng)建及xxx鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級xA景區(qū)工作，全力推進后廚革命，xxx鎮(zhèn)及旅游沿線餐飲單位后廚全面提升。檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位xxxx家次、藥品經(jīng)營使用單位xxxx家次，查處案件xxx件，罰沒xxx萬余元 。分別完成食品安全監(jiān)督抽檢xxxx批次、藥品抽樣xx批次，上報藥品不良反應(yīng)xxx例，醫(yī)療器械不良事件xxx例，化妝品不良事件xx例。新增xx家含特殊藥品復(fù)方制劑互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管試點。二是加強特種設(shè)備安全監(jiān)管。檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位xxx家，檢查特種設(shè)備xxxx臺次，發(fā)現(xiàn)和整改問題隱患xxx個，發(fā)出安全監(jiān)測指令書xx份，立案查處案件xx件，罰款xx.xx萬元。組織開展全縣性特種設(shè)備專題培訓(xùn)x次，聯(lián)合轄區(qū)政府與特種設(shè)備使用單位一起在天府花溪谷、力揚時代、金龍加氣站開展了應(yīng)急演練活動。三是加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。今年檢查生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)xxx余家次，責(zé)令整改問題xx個。抽樣xxx批次，移交后處理xx批次?，F(xiàn)場移交案源x件。合計罰沒xx.x萬元。抽檢各類產(chǎn)品xxx批次，涵蓋危險化學(xué)品、成品油、液化石油氣、電動車用蓄電池等多個重點領(lǐng)域，不合格后處理xx批次，后處理完成率xxx%，全縣xx家強制性認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建檔監(jiān)管覆蓋率達xxx%。完善在用強制檢定計量器具登記備案，目前已檢定強檢計量器具xxxxx臺件，免費金額xxxxxxx.x元，已完成全年強檢計量器具檢定任務(wù)的xxx%。
（三）扎實開展安全生產(chǎn)百日攻堅行動
專項行動累計督查檢查各類食品經(jīng)營單位xxxx家次，發(fā)現(xiàn)問題隱患xxx個，已經(jīng)整改完成xxx個；排查特種設(shè)備及目錄外游樂設(shè)施使用單位xxx家次，檢查排查并整治完成特種設(shè)備隱患問題xxx個，受理辦結(jié)特種設(shè)備類投訴舉報xx件，立案查處特種設(shè)備案件xx件和下達監(jiān)督意見書xx份，罰款xx.xx萬元；重點對全縣電動自行車生產(chǎn)銷售企業(yè)進行全覆蓋檢查，檢查相關(guān)經(jīng)營戶xxx家次，電動車配件生產(chǎn)企業(yè)x家，電動四輪車生產(chǎn)企業(yè)x家，抽樣檢測x批次蓄電池，抽檢合格率xxx%；對x家涉嫌未取得強制性認(rèn)證非法組裝電動三輪車的組裝企業(yè)廠進行立案處罰，罰沒x.xx萬元。
（四）持續(xù)推進幸福美好生活十大工程
一是加強市場主體培育發(fā)展。全縣新發(fā)展各類市場主體xxxx戶，注冊資本xxxxxx.xx萬元，其中企業(yè)xxxx戶，注冊資本xxxxxx.xx億元；個體工商戶xxxx戶，注冊資本xxxxx.xx萬元；農(nóng)專社xx戶，注冊資本xxxx萬元。建立健全社會企業(yè)培育發(fā)展促進機制，持續(xù)加強社會企業(yè)培育力度。目前，全縣共有種子社會企業(yè)xx家、觀察社會企業(yè)xx家，認(rèn)證x市社會企業(yè)x戶，中國社會企業(yè)x戶，中國好社企x戶。其中，xxxx年新增中國社會企業(yè)x家，新增x市社會企業(yè)x家；已有x家企業(yè)參加xxxx年x市社會企業(yè)認(rèn)證，通過初審x家。認(rèn)證社會企業(yè)數(shù)量名列近郊區(qū)縣第一。二是全面加強知識產(chǎn)權(quán)保護運用。將天邑康和、大宏立機械等重點企業(yè)納入直通車保護，兌付市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、x省專利三等獎的獎補資金xxx萬元。擇優(yōu)培育知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)xx家，并按照xxxx年x市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢示范企業(yè)申報文件要求，指導(dǎo)xx家企業(yè)申報；走訪企業(yè)xx余家，開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)x次，培訓(xùn)企業(yè)xxx余家。聯(lián)合司法局、法院等部門組成知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)小分隊為xx余家企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)管理、保護等法律援助，企業(yè)滿意度為xxx%。開展知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合執(zhí)法x次，查辦知識產(chǎn)權(quán)案件xx件，罰沒xx.xx萬元。三是持續(xù)推進市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，實現(xiàn)部門聯(lián)合抽查常態(tài)化。制定本年度抽查計劃xx個，結(jié)合分級分類監(jiān)管抽取市場主體xxx戶，目前已全部完成聯(lián)合檢查及檢查結(jié)果的錄入、公示。四是實施包容審慎柔性執(zhí)法。辦理市場監(jiān)管柔性執(zhí)法xxx件、不予處罰xx，從輕xxx，減輕x件。五是全面加強消費者權(quán)益保護。累計受理處理各類投訴、舉報及咨詢xxxx件，為消費者挽回或避免經(jīng)濟損失xxx.xx萬元。訴轉(zhuǎn)案xx件，已辦結(jié)xx件，罰沒款x.xx萬元。發(fā)放舉報獎勵xx 件，發(fā)放獎勵金xxxxx.xx元。
（五）持續(xù)抓好黨史學(xué)習(xí)教育
堅持每周講黨課和集中學(xué)習(xí)制度，堅持每周講黨課和集中學(xué)習(xí)制度，組織集中黨史學(xué)習(xí)2次，黨組書記講黨課x次、宣講x次，黨組成員上黨課x次，觀看黨史教育片x部，開展了“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”主題黨課比賽活動x次，開展崗位技能競賽x次，開展專題講座x次。各黨支部開展集中學(xué)習(xí)1次、支部書記講黨課xx次，開展現(xiàn)場教學(xué)xx次。持續(xù)開展我為群眾辦實事活動，累計完成為群眾實事項目xxx項。
二、特色亮點工作
一是積極投保食品安全責(zé)任保險，有效預(yù)防和控制食品安全事故。聘請中國人壽保險公司xx支公司業(yè)務(wù)員為我縣食品安全義務(wù)觀察員參與政府食品安全建設(shè)，觀察員結(jié)合公司每年對購買保險的個人或單位現(xiàn)場進行風(fēng)險勘查和售后服務(wù)，提出風(fēng)險點協(xié)助承保單位和個人進行整改來防范可能發(fā)生的風(fēng)險的增值服務(wù)，充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)和信息反饋作用。每個季度將收集到的信息和群眾所反映的問題形成匯報材料反饋至市場監(jiān)管局，充分履行社會共治責(zé)任。
二是開展“互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管”平臺工作。已將縣內(nèi)xx家含特殊藥品復(fù)方制劑“互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管”零售藥店作為試點，并為其進行“含特試點工作”軟件安裝和放置二維碼座牌實現(xiàn)含特登記功能。通過智慧監(jiān)管體系實現(xiàn)食品溯源、明廚亮灶、倉儲環(huán)境預(yù)警、信息推送及公示、食品安全投訴舉報等智能化和一體化監(jiān)管，目前，該項目已經(jīng)通過政府采購，正在建設(shè)當(dāng)中。
三是政府購買特種設(shè)備技術(shù)服務(wù)落地。今年縣財政投入專項資金xx萬購買第三方專業(yè)技術(shù)機構(gòu)開展特種設(shè)備技術(shù)服務(wù)，構(gòu)建全新的“監(jiān)察—檢驗—執(zhí)法”三位一體的閉環(huán)監(jiān)管模式。今年，市特檢院已開展了此項工作，目前抽檢任務(wù)已全面完成，共抽檢特種設(shè)備xxx臺、目錄外游樂設(shè)施xx臺，壓力管道xxKM。
三、存在的問題和不足
一是基層執(zhí)法人員不足，專業(yè)技能匱乏。人員嚴(yán)重老化，新進人員較少，現(xiàn)有人員的專業(yè)技能，與需要掌握多個部門法律法規(guī)，又要儲備諸多復(fù)雜的專業(yè)知識的履職要求相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致監(jiān)管效能大打折扣。再加上監(jiān)管量大面廣，新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，更增加了日常監(jiān)管中問題發(fā)現(xiàn)難度。
二是職責(zé)邊界不清，過多精力浪費在不屬于本局職責(zé)的工作上。全縣各部門、鎮(zhèn)街普遍認(rèn)為各行業(yè)的市場經(jīng)營行為都應(yīng)由市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)，凡是消費糾紛也一律交給市場監(jiān)管局辦理，安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等領(lǐng)域，也經(jīng)常將屬于行業(yè)主管部門職責(zé)的事情分派給市場監(jiān)管局；導(dǎo)致無法全身心投入市場監(jiān)管局食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全監(jiān)管的主責(zé)主業(yè)，增加履職風(fēng)險。
三是四大安全監(jiān)管工作部門間協(xié)同程度不高，依然存在較大風(fēng)險。食品全鏈條監(jiān)管還存在漏洞，各部門、各鎮(zhèn)街落實食品安全職責(zé)清單任務(wù)還不夠到位，食品安全行刑銜接力度還不夠，各行業(yè)主管部門、鎮(zhèn)街落實特種設(shè)備巡查、發(fā)現(xiàn)、上報職責(zé)不到位，對特種設(shè)備目錄外的一般設(shè)備安全監(jiān)管普遍不夠重視，報送的一般設(shè)備臺賬普遍信息不完善。
三、工作安排
（一）嚴(yán)守市場安全底線，保障社會民生安全
1.強化食品安全監(jiān)管。加強食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管，鼓勵食品企業(yè)實施 HACCP 等先進質(zhì)量管理體系，鼓勵食品生產(chǎn)經(jīng)營者積極投保食品安全責(zé)任保險，結(jié)合我縣實際，對包裝飲用水、酒類和食用菌生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展專項整治，到xxxx年農(nóng)村群宴購買保險率達xxx%；結(jié)合xx旅游創(chuàng)建工作，對不低于xx%的高風(fēng)險餐飲服務(wù)提供者實施智慧監(jiān)管，實現(xiàn)公立學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋；全面推進“川冷鏈”溯源平臺使用，做到進口冷鏈?zhǔn)称贰按ɡ滏湣彼菰词褂寐蕏xx%；食品評價性抽檢合格率達到xx%，千人食品檢驗量達到x批次，縣級食品監(jiān)督抽檢xxxx批次；xxxx年不發(fā)生重特大食品安全事故；市級考核不低于xxxx年排名。
2.強化藥品安全監(jiān)管。進一步優(yōu)化部門間及區(qū)域間藥品監(jiān)管協(xié)同機制，與相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查至少x次。進一步完善網(wǎng)售藥品違法線索處置機制；強化藥品經(jīng)營使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管，對藥品經(jīng)營、使用單位實現(xiàn)全覆蓋監(jiān)督檢查。結(jié)合我縣實際，計劃開展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售專項整治、隱形眼鏡專項整治、化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動等專項整治工作；藥品質(zhì)量抽查檢驗不少于每萬人x批次；按照全市智慧藥監(jiān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)進一步完善我縣醫(yī)療器械監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫；按照新《中華人民共和國疫苗管理法》要求，代擬并印發(fā)《xx縣疫苗管理部門聯(lián)席會議制度》，制定并印發(fā)《xx縣市場監(jiān)督管理局疫苗質(zhì)量安全事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》，對疫苗接種單位實現(xiàn)全覆蓋監(jiān)督檢查；按照市局要求開展藥械化安全性監(jiān)測工作，進一步完善藥械化安全性監(jiān)測哨點建設(shè)，擬建立縣級藥械安全性監(jiān)測哨點x家；xxxx年不發(fā)生藥品重特大安全事故。
3.強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。對全縣xx家食品相關(guān)產(chǎn)品、生產(chǎn)許可證取證產(chǎn)品、強制性認(rèn)證產(chǎn)品重點監(jiān)管領(lǐng)域生產(chǎn)企業(yè)開展全覆蓋監(jiān)督檢查；對全縣xx家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量開展監(jiān)督抽查 ；生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率達xx.x%，對違法、違規(guī)企業(yè)依法進行處理；xxxx年不發(fā)生重特大質(zhì)量安全事故。
4.強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。推進落實全縣特種設(shè)備生產(chǎn)使用企業(yè)開展特種設(shè)備風(fēng)險管控，隱患治理雙重預(yù)防，xxxx年完成全縣特種設(shè)備風(fēng)險隱患辨識積風(fēng)險分級管控數(shù)量占總臺數(shù)比例xx%以上；創(chuàng)新特種設(shè)備安全監(jiān)管模式：xxxx年推進完成全縣xx%以上在用電梯實現(xiàn)“保險+服務(wù)，xx%以上電梯實施維保質(zhì)量信用等級評價和電梯按需維保，配合市級部門建成液化石油氣鋼瓶信息化監(jiān)管平臺；加強特種設(shè)備安全隱患治理：積極極開展第三方技術(shù)機構(gòu)對本縣特種設(shè)備本體安全抽檢工作，對全縣重點行業(yè)，重點區(qū)域的特種設(shè)備開展技術(shù)抽檢，xxxx年計劃對xxx臺套特種設(shè)備和目錄外游樂設(shè)施開展技術(shù)抽檢工作；對西嶺雪山、天府花溪谷等景區(qū)的特種設(shè)備、大型游樂設(shè)施和目錄外游樂設(shè)施開展專項檢查不少于x次，對生產(chǎn)企業(yè)和化工企業(yè)的特種設(shè)備開展專項檢查不少于x次；開展目錄外一般設(shè)備安全監(jiān)管的技術(shù)指導(dǎo)和調(diào)度工作，按需求邀請市特檢院技術(shù)專家培訓(xùn)指導(dǎo)縣行業(yè)主管部門和鎮(zhèn)街安全管理人員開展目錄外一般設(shè)備安全監(jiān)管工作，每月調(diào)度鎮(zhèn)街和相關(guān)行業(yè)主管部門開展目錄外一般設(shè)備安全監(jiān)管工作一次；xxxx年度萬臺特種設(shè)備死亡率≤x.xx，全年不發(fā)生特種設(shè)備重特大安全事故。
（二）深化改革優(yōu)化服務(wù)，激發(fā)市場活力
1.深化商事登記制度改革。持續(xù)推進企業(yè)名稱登記申報承諾制改革，推廣企業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報登記改革。持續(xù)深化市場主體“一照多址”登記改革工作。按照上級的通知要求，實施商事登記行政確認(rèn)登記工作。推進企業(yè)開辦便利化改革。探索開展個人獨資企業(yè)、外資企業(yè)“證照聯(lián)辦”改革試點，實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可一次申請、并聯(lián)審批，擬定“證照聯(lián)辦”辦理流程。
2.優(yōu)化審批服務(wù)，提升服務(wù)效能。梳理確定“審批不見面”和“僅跑一次”事項清單，制定辦事指南并對外公示，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，企業(yè)“少跑路”甚至“不跑路”。
3.全面深化企業(yè)簡易注銷登記改革。積極推進市場主體注銷便利化，降低企業(yè)注銷成本。根據(jù)《市場主體登記管理條例》全面實施市場主體歇業(yè)登記工作。
4加強市場主體培育發(fā)展工作。以全縣市場主體增長規(guī)律為指導(dǎo)，科學(xué)制定xxxx年全縣新增市場主體xxxx戶的計劃。
（三）拉升質(zhì)量與創(chuàng)新高線，增強全縣經(jīng)濟發(fā)展動力
1.實施質(zhì)量強縣戰(zhàn)略，加強質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。xxxx年全縣首席質(zhì)量官達xx人；幫扶小微企業(yè)開展ISOxxxx認(rèn)證x家；根據(jù)市級部門相關(guān)工作部署，結(jié)合轄區(qū)實際情況優(yōu)選x家企業(yè)支持其爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎、x省天府質(zhì)量獎和市長質(zhì)量獎等質(zhì)量獎勵；開展“百城千業(yè)萬企”對標(biāo)達標(biāo)提升行動，xxxx年全縣對標(biāo)達標(biāo)企業(yè)新增x家；擬開展政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范試點申報工作；培育誠信計量示范單位x家；做好充電樁計量器具檢定摸排工作，為xxxx年x月x日起電動汽車充電樁開展強制檢定工作做準(zhǔn)備；與x市計量檢定測試院對接，開展計量信息化平臺使用工作，對企業(yè)做好使用宣傳工作；xxxx年轄區(qū)內(nèi)檢驗檢測機構(gòu)入駐率達xx%。
2.深入開展知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用和保護工作。依托x市知識產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)工作站，加強對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)海外風(fēng)險防控及維權(quán)援助工作；對符合條件的xx家企業(yè)納入保護管理名單；組織xxx家企業(yè)以上規(guī)模培訓(xùn)會x次，走訪服務(wù)企業(yè)xxx家次，開展各類知識產(chǎn)權(quán)宣傳x次以上，知識產(chǎn)權(quán)社會滿意度提高到xx%以上；加快專利行政案件查辦，結(jié)案率達到xxx%；xxxx年高價值發(fā)明專利達到xxx件，每萬人擁有高價值發(fā)明專利達到x件；有效注冊商標(biāo)達到xxxx件，引進x家在全國范圍內(nèi)有一定影響力的專利代理機構(gòu)在我縣新設(shè)立的分支機構(gòu)；分級分類培育xx家以上知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢示范企業(yè)。
（四）健全市場監(jiān)管體系，規(guī)范市場競爭秩序
1.構(gòu)建市場信用監(jiān)管體系。引導(dǎo)市場主體及時公示年報和即時信息，在市場監(jiān)管業(yè)務(wù)領(lǐng)域推行市場主體信用承諾制；持續(xù)推進部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，對照《聯(lián)合抽查事項清單》，對xx個聯(lián)合抽查事項進行xxx%抽查。依托x市場主體智慧監(jiān)管平臺實施信用分類分級管理；加強企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理；積極推進應(yīng)用x市場監(jiān)管融合信息系統(tǒng)。
2.強化競爭政策基礎(chǔ)地位。扎實開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭審查政策措施清理工作，組織各成員單位持續(xù)開展存量文件清理，規(guī)范增量文件審查，不斷提高審查質(zhì)量和覆蓋面，確保公平競爭審查制度全面落實，暢通網(wǎng)絡(luò)電話投訴舉報渠道，及時受理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的相關(guān)投訴，拓寬公平競爭審查監(jiān)督渠道，暢通民意訴求。
3.強化消費維權(quán)社會共治。推動《xx縣保護消費者合法權(quán)益建立部門協(xié)作社會共治實施方案》的實施，落實消費維權(quán)部門協(xié)作社會共治；全縣累計建立“xxxxx消費維權(quán)服務(wù)站”達到xx個；全縣累計培育x市“創(chuàng)建放心舒心消費示范單位”達到xx家；嚴(yán)厲打擊損害消費者合法權(quán)益的違法行為，查處率達到xxx%。
4.強化線上新經(jīng)濟市場治理。網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管。開展“網(wǎng)劍”等網(wǎng)絡(luò)交易專項整治行動，督促平臺企業(yè)依法報送平臺內(nèi)經(jīng)營者身份信息，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者“亮照亮證亮標(biāo)”。
5.堅持依法行政。梳理新修訂、修正的法律法規(guī)，動態(tài)調(diào)整權(quán)責(zé)清單；年初制定普法工作目標(biāo)，督促責(zé)任科室做好普法宣傳工作，集中開展普法活動不少于x次；至少開展x次案件評查，對案件進行抽查x次。
6.強化違法案件查處。嚴(yán)肅查處食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等涉及安全類和不正當(dāng)競爭、侵害消費者權(quán)益等領(lǐng)域案件，堅守安全底線和維護市場秩序；加強行刑銜接，對于市場監(jiān)管領(lǐng)域涉嫌犯罪案件及時移送，確保市場監(jiān)管領(lǐng)域移送涉嫌犯罪案件得到依法處理。
7.維護公平競爭市場秩序。加強反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法，組織召開公平競爭審查聯(lián)席會議至少x次；加強價格、廣告監(jiān)管。加強教育、餐飲、供電、供水等民生領(lǐng)域價格檢查，依托文旅xx建設(shè)，重點對酒店、景區(qū)、餐飲業(yè)的價格監(jiān)督檢查，實現(xiàn)明碼標(biāo)價、景區(qū)收費公示全覆蓋；持續(xù)開展涉企收費檢查，加強重點領(lǐng)域違規(guī)收費行為治理，加大價格違法行為查處力度。通過媒體廣告監(jiān)測儀器，加強對電視臺廣告監(jiān)管；加強對食品（含特殊食品）、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、房地產(chǎn)、教育、金融等涉及“導(dǎo)向安全”“生命健康安全”“財產(chǎn)安全”等重點領(lǐng)域廣告監(jiān)管執(zhí)法力度，通過對大型戶外廣告牌、燈箱廣告、車身廣告、宣傳單等檢查，積極發(fā)現(xiàn)案源，做到有案必查，規(guī)范市場秩序。
（五）疫情防控一刻不松，常態(tài)開展杜絕風(fēng)險
全面持續(xù)開展食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)冷鏈?zhǔn)称返淖匪莨芾?，做到來源可查、去向可追；持續(xù)打擊走私冷鏈?zhǔn)称泛弯N售來源不明冷鏈?zhǔn)称愤`法行為，強化案件查處；持續(xù)好冷鏈防控組業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，針對其他部門工作人員業(yè)務(wù)不熟的情況，再指導(dǎo)再培訓(xùn)，指導(dǎo)其如何查驗“四證”、如何指導(dǎo)經(jīng)營戶使用“川冷鏈”；持續(xù)開展對集中隔離酒店、學(xué)校食堂、冷鏈?zhǔn)称窂臉I(yè)人員的核酸檢測工作；持續(xù)開展對農(nóng)貿(mào)市場、藥店等重點場所以及特種設(shè)備、重點產(chǎn)品的監(jiān)督檢查工作，確保各項防控措施落實到位。對牽頭的疫情防控工作持續(xù)開展督查，通過督查不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，消除隱患。
（六）深入開展黨史學(xué)習(xí)，持續(xù)提升履職能力
扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想進一步學(xué)懂弄通做實，建設(shè)政治過硬、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)過硬、能力過硬的高素質(zhì)專業(yè)化市場監(jiān)管干部隊伍。引導(dǎo)黨員干部強化學(xué)習(xí)意識，磨礪業(yè)務(wù)水平，提高履職能力，提高解決實際問題和疑難問題的能力和水平。進一步科學(xué)合理調(diào)配人員，加強崗位練兵，堅持在工作實踐中磨練工作技能、學(xué)習(xí)專業(yè)知識。加強新型監(jiān)管模式探索，用好特種設(shè)備第三方技術(shù)服務(wù)、食品互聯(lián)網(wǎng)+智慧監(jiān)管系統(tǒng)，有效彌補專業(yè)知識匱乏、深層次問題發(fā)現(xiàn)難度較大的問題。
一、
__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。 2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制; 3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。 品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：
1.__年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2.由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成：
組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān) 顧問：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理 組員：門店主管
備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中)，最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。
三、
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且__年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，__年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元__2人__10個月(3-12月)=7__元
四、
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在__年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場調(diào)研
下面是小編為大家整理的2023年度醫(yī)院市場部工作計劃,市場部工作計劃和目標(biāo)(3篇),供大家參考。
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不超多接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而到達引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝十分關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也透過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等構(gòu)成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化。將原先的美陳的投資超多壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原先的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷透過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認(rèn)同度。其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有必須的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，到達真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地透過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，透過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃：
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的.選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐。
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，透過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應(yīng)。
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。用心策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認(rèn)同。在dp點原先的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門用心溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃：
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的資料更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣。
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境。
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是透過了解市場，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實效性，從而提升市場部整體工作潛力，給購物廣場帶來更大的利益。
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費
用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制；
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。
由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：
1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放（不同季度及節(jié)日音樂）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范；
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；
品牌小組組成：
組長：市場部經(jīng)理 副組長：營運部總監(jiān)
顧問：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理
組員：門店主管
備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進行現(xiàn)場評分（相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。
c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。
目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應(yīng)該實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作，奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經(jīng)營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經(jīng)過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應(yīng)對較簡易，后期活動開展中會相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場調(diào)研
附《市場調(diào)研管理制度》
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi)，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，
為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設(shè)計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關(guān)巡店維護，20xx年市場部設(shè)計師將承擔(dān)起門店形象管理維護職責(zé)，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)（市場部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類，整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣（產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結(jié)合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見20xx年市場調(diào)研制度）
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
20xx年團購渠道的經(jīng)營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經(jīng)營情況，20xx年團購?fù)茝V堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購?fù)罚?，做好門店團購接待服務(wù)的稽查，堅持對團購評論及時回復(fù)及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎(chǔ)。
20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門，相關(guān)部門于12小時內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復(fù)給消費者，解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關(guān)幾大板塊開展，其中，在13年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關(guān)四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，
幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預(yù)計8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略
1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。
2、結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)（市場調(diào)研）。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動14年市場調(diào)研制度（完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研）
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結(jié)合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。6、14年市場調(diào)研第二波（門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應(yīng)實施執(zhí)行。
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、14年市場調(diào)研第三波（市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、對一年間市場調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來年工作計劃。
1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎(chǔ)上，增加編制費用約計7.2萬元；
市場推廣費用預(yù)計8-15萬元；
市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元；
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預(yù)計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對13年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預(yù)算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應(yīng)由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經(jīng)辦審批后市場部整體負(fù)責(zé)月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準(zhǔn)并對門店活動有一定的主導(dǎo)及限制性，和對門店活動結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
根據(jù)4月市場反饋情況分析，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。
以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導(dǎo)。
媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對各個學(xué)校進行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎(chǔ)。
寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預(yù)計開設(shè)寒假班，市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責(zé)任人追究制。
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動)、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
市場部年度工作計劃范文
市場部年度工作計劃(一)
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析，萬達購物廣場市場部，主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù)，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認(rèn)同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
市場部年度工作計劃(二)
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3.增加人員配置：
(1)、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的.考核制度，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。
市場部年度工作計劃(三)
20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：
一、市場部年度工作計劃：
1.制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期DM海報的制作。
2.建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3.對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5.制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。
6.促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算;
6.對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5.制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
今年以來，xx區(qū)市場監(jiān)管局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅定貫徹落實黨中央國務(wù)院和省委省政府、市委市政府、區(qū)委區(qū)政府決策部署，按照全區(qū)“xxxx”總體發(fā)展思路，聚焦“成于中優(yōu)，華在文商”工作主題，鮮明樹立“三先三升”工作取向，進一步堅守四大安全底線、持續(xù)推進質(zhì)量提升、維護市場公平秩序、提升市場監(jiān)管能力。xx區(qū)市場監(jiān)管局被x省食安辦、省人社廳授予x省食品安全工作先進集體稱號?，F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計劃報告如下。
一、工作總結(jié)
（一）嚴(yán)守四條底線，緊扣安全監(jiān)管第一要務(wù)
1.食品安全監(jiān)管更加嚴(yán)格。以區(qū)委編委名義出臺《食品安全監(jiān)管工作職責(zé)任務(wù)清單》，制定《xx區(qū)食品安全風(fēng)險隱患排查常態(tài)工作機制》，修訂《xx區(qū)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。指導(dǎo)xx家大型商超、x家連鎖超市、xx家集貿(mào)市場以及x千余戶食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者試行食用農(nóng)產(chǎn)品合格證制度。結(jié)合開展“周三查餐廳”“你點我查”活動，全面做好學(xué)校及周邊食品安全監(jiān)管，對全區(qū)學(xué)校食堂完成x輪次全覆蓋巡查和食材抽檢。聚焦火鍋店、奶茶店、網(wǎng)絡(luò)訂餐等“網(wǎng)紅”業(yè)態(tài)，開展xx項食品安全專項整治，處置風(fēng)險隱患點xxx個。以創(chuàng)建國家食品安全城市為契機，結(jié)合國家衛(wèi)生城市復(fù)審和創(chuàng)建全國文明典范城市，投放公益宣傳視頻x.x萬條次，推送創(chuàng)建短信x萬余條。
2.藥械化安全監(jiān)管更加專業(yè)。修訂《xx區(qū)藥品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，編制《xx區(qū)疫苗質(zhì)量安全應(yīng)急預(yù)案》。檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)x家次、使用單位xx家次、經(jīng)營企業(yè)xxx家次、新冠病毒檢測試劑經(jīng)營企業(yè)xx家次。對全區(qū)x家藥品生產(chǎn)企業(yè)、xx家醫(yī)療機構(gòu)、xx個新冠病毒疫苗臨時接種點，xxx家零售藥店開展全覆蓋監(jiān)管。配合市局完成化妝品監(jiān)督抽檢xx批次、藥品監(jiān)督抽檢xx批次，全部合格。截至目前，累計上報醫(yī)療器械不良事件xxx例、化妝品不良反應(yīng)xxx例。
3.特種設(shè)備安全更加到位。對x東客站、萬象城等xxx家重點單位的特種設(shè)備進行安全排查xxxx余臺次，下達特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書xx份，立案查處x起。完成對xx部老舊電梯進行安全評估、對xx家維保單位進行電梯維保質(zhì)量抽查、對xxx臺電梯進行安全隱患排查。在蜀都惠園等xx個示范點開展電梯分級維保，將xx個小區(qū)xxx余臺電梯納入電梯智慧管理平臺。深入開展特種設(shè)備隱患排查治理，檢查使用單位xxx家，整改安全隱患xxx個。
4.重要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加全面。截至目前，配合國家局、省局、市局抽檢汽（柴）油等xxx個批次產(chǎn)品，完成電線電纜等產(chǎn)品xxx個批次的區(qū)級產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，移交不合格產(chǎn)品后處理案件xx件。對全區(qū)電動自行車銷售店、維修點進行摸底排查，簽訂經(jīng)營承諾書xxx份，責(zé)令整改問題xx個。
（二）聚焦四個領(lǐng)域，做強護航經(jīng)濟第一主業(yè)
1.切實維護消費者合法權(quán)益。x-xx月，我局共受理消費者投訴舉報xxxxx件，其中xxxxx平臺受理xxxxx件，xxxxx平臺受理xxxx件，其他渠道受理xxx件。持續(xù)開展放心舒心消費城市創(chuàng)建工作，新增x個示范點和x個消費維權(quán)服務(wù)站。制定《投訴舉報分流處置工作規(guī)范》，細(xì)化投訴流程規(guī)則，精準(zhǔn)甄別投訴舉報，做到及時分流受理、快速督辦處置，有效提升辦理效率，x-xx月投訴按時初查率達xx.xx%。
2.強化行政執(zhí)法力度。圓滿完成“春雷行動xxxx”暨冷鏈物流疫情防控執(zhí)法行動，共計查處案件xxx件，罰沒金額xxx.xx萬，其中x萬元至x萬元大要案件xx件，xx萬元以上重大案件xx件，省局掛牌督辦案件x件，移送司法機關(guān)案件x件，工作成效得到區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示，連續(xù)三年被省局評為先進集體。截至目前，共立案查處市場監(jiān)管領(lǐng)域違法案件xxx起、結(jié)案xxx起，罰沒金額xxx萬元。
3深入開展質(zhì)量提升行動。推進xx區(qū)醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項試點工作，建立xx項事項清單，構(gòu)建試點標(biāo)準(zhǔn)子體系、涉及標(biāo)準(zhǔn)xxx項。引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)共修制訂國家標(biāo)準(zhǔn)x項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)x項，采用國際先進標(biāo)準(zhǔn)x項。對集貿(mào)市場、醫(yī)療機構(gòu)的xxxx臺計量器具進行免費檢定，受檢率xxx%。
4著力強化知識產(chǎn)權(quán)保護。截至目前，全區(qū)有效發(fā)明專利擁有量累計xxxx件。商標(biāo)申請件數(shù)xxxx件，注冊件數(shù)xxxx件，累計有效注冊量xxxxx件。通過開展“春雷”“鐵拳”“藍(lán)天”等專項行動，加大對侵犯專利、商標(biāo)違法、假冒專利等違法行為打擊力度，查處違法案件xx件。培育市級專利導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展資助項目x個，區(qū)級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)x家，貫標(biāo)認(rèn)證企業(yè)x家。在全區(qū)新設(shè)x個知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作站、x個知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作點。
（三）突出四項舉措，增強改革賦能第一動力
1.積極促進市場主體發(fā)展。外資企業(yè)開辦時間由x個工作日壓縮至x.x個工作日，與x市銅梁區(qū)戰(zhàn)略結(jié)對異地通辦事項。x-xx月，全區(qū)新登記外資企業(yè)xx戶，同比增長xx.xx%；新登記外資企業(yè)注冊資本xx.x億元人民幣，同比增長xx.xx%；全區(qū)新增新經(jīng)濟企業(yè)xxxxx戶。
2.主動培育發(fā)展社會企業(yè)。修訂完善《xx區(qū)社會企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理辦法》，向xxxx年度通過x市認(rèn)證的x家社會企業(yè)兌付扶持資金共計xx萬元。會同區(qū)委社治委、x市公益社會企業(yè)認(rèn)證中心，掛牌成立x個社會企業(yè)社區(qū)工作站，培育發(fā)展x家企業(yè)通過社會企業(yè)認(rèn)證、x家企業(yè)通過社會企業(yè)行業(yè)認(rèn)證，探索建立x由居委會作為獨立法人全額出資的社區(qū)社會企業(yè)。
3.大力推進信用體系建設(shè)。全面推進市場主體年度年報信息公示工作，企業(yè)年報率為xx.x%，農(nóng)民專業(yè)合作社年報率xxx%。截至目前，列入經(jīng)營異常名錄xxxxx戶，移出經(jīng)營異常名錄xxxx戶。按計劃對xxxx戶企業(yè)開展單部門“雙隨機、一公開”抽查檢查，對xxx戶企業(yè)開展部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查檢查。
4.加強價格監(jiān)督檢查力度。截至目前，受理價格舉報投訴xxxx余件，辦理回復(fù)信訪件xx件，組織價格糾紛投訴調(diào)解xx次。約談商業(yè)轉(zhuǎn)供電不合理加價的供電主體xx家，責(zé)令退款xx.x萬余元。對明碼標(biāo)價和收費行為不規(guī)范的xx家商家責(zé)令限期整改，立案查處x起，罰沒x.x萬元。
二、工作計劃
（一）嚴(yán)守市場安全底線，保障社會民生安全。開展食品安全放心工程建設(shè)三年攻堅行動，系統(tǒng)治理“餐桌污染”，全面提升全區(qū)食品安全整體水平。實施藥品安全放心工程，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械等經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，對經(jīng)營企業(yè)開展系統(tǒng)性全覆蓋檢查。扎實推進特種設(shè)備安全專項整治三年行動，深入開展起重機械、電梯等安全隱患專項治理和“回頭看”。強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格處理工作，對抽檢合格率偏低的企業(yè)實施重點檢查。
（二）規(guī)范市場競爭秩序，促進市場健康發(fā)展。聚焦人民群眾關(guān)切，開展專項整治行動，及時查處侵害人民群眾切身利益的侵權(quán)仿冒、價格欺詐等不正當(dāng)競爭案件。聚焦教育、醫(yī)療、供水、供電等重點民生領(lǐng)域加強價格檢查和違規(guī)收費行為治理。持續(xù)開展“網(wǎng)劍”等網(wǎng)絡(luò)交易專項整治行動，加大對網(wǎng)絡(luò)售假、刷單炒信等違法行為查處力度。
（三）拉升質(zhì)量創(chuàng)新高線，增強經(jīng)濟發(fā)展動力。深入推進“百城千業(yè)萬企”對標(biāo)達標(biāo)專項提升行動，推動優(yōu)勢企業(yè)對標(biāo)提檔升級。推進醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點，確保順利通過國家市場監(jiān)管總局驗收。構(gòu)建五級社會企業(yè)培育孵化體系，到xxxx年，新增社會企業(yè)x-xx個。實施知識產(chǎn)權(quán)全鏈條保護，完善知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機制，形成行政執(zhí)法、司法保護、調(diào)解仲裁、社會監(jiān)督“四輪驅(qū)動”保護模式。
（四）健全市場監(jiān)管體系，全面提升監(jiān)管能力。深入推進市場監(jiān)管領(lǐng)域各部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋，部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。推行包容審慎智慧監(jiān)管，構(gòu)建“無事不擾、無處不在”監(jiān)管服務(wù)體系。加強企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單管理，健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制。完善多元參與機制，暢通多元參與渠道，充分發(fā)揮政府、企業(yè)、社會等各方在市場監(jiān)管中的作用。
下面是小編為大家整理的2023年度市場部個人工作計劃,市場部個人工作計劃簡短(6篇),供大家參考。
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息***與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
4、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息，定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響品牌，擴大的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳品牌，展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
新年該有新的工作計劃了，下面是我本人20xx年工作計劃如下：
市場部門將全力配合公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃，并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短，部門業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況，以及市場部成立初期，設(shè)定此計劃目標(biāo)：
（一）部門人員架構(gòu)完善，理財團隊建設(shè)
完善部門人員配置，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力，從理財專員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次；
2、根據(jù)部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數(shù)量，并在月底之前，全部配置完成。
（二）擴大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺系統(tǒng)升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面內(nèi)容，由企劃負(fù)責(zé)，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設(shè)計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié)，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動
積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響。
（三）融資目標(biāo)達成方案
1、理財專員業(yè)務(wù)開展
首先，培訓(xùn)理財專員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務(wù)，并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo)，提出具體方案，并監(jiān)督落實執(zhí)行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務(wù)拓展過程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財咨詢，適當(dāng)配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，并向客戶傳達政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。
（四）配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。
2、適當(dāng)時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶。
新的一年，希望各部門能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo)。
20xx年新的開始，該有新的工作計劃了，下面是我個人20xx年工作計劃：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部作用：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3、市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。
1、制定銷售工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。把握市場機會、制定實施銷售推廣。信息收集反饋、及時修正銷售方案。
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在即將迎來的xx公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細(xì)化，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內(nèi)刊《角度》設(shè)立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
作為市場部主管，需要不斷訂立計劃，來完成新年度的工作任務(wù)。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立內(nèi)部市場客服體系，包括客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的.開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、加強社區(qū)宣傳，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
5、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運作形勢，合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾，并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
今年，在我們公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運營方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要，也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對于我們市場部來說，這些方面的提升，對于我們的工作來說，是一種動力，也是一種壓力。為了完成所有的目標(biāo)，我部特制訂如下計劃：
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的'過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
已悄然過往，往年的工作相當(dāng)不理想，對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文，時時鼓勵自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo)。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓(xùn)。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每家，做到盡職盡責(zé)。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態(tài)度。
5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以致于真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.漸漸學(xué)會獨立.不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面，不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的'看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過遠(yuǎn)景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)當(dāng)作好的。
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。
具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展xx新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日上海國際旅游交易會;
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進xx旅游與世界各國、各地區(qū)的交流與合作，開拓國際旅游市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、xx都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放xx天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
一、xx市微波爐背景分析
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的，xx市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，xx市的微波爐企業(yè)就應(yīng)一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。
——20xx年5月國內(nèi)微波爐市場前十強
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
二、調(diào)查目的
本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標(biāo)：
1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。
3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。
4、了解顧客對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認(rèn)可程度，并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷措施的期望。
三、調(diào)查資料
(一)消費者
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對xx微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法
5、消費者對xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度
(二)市場
1、xx市微波爐行業(yè)市場狀況
2、xx市消費者購買力
3、xx市微波爐行業(yè)促銷活動
(三)企業(yè)自身
1、xx微波爐的產(chǎn)品特征
2、xx微波爐進行的促銷活動
3、xx微波爐售后服務(wù)狀況
四、調(diào)查方法
以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。
原因：
1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠
4、問卷調(diào)查費用低，成本低
五、樣本設(shè)計
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：
消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%；促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%；男50%女50%；交叉控制表沒做。
要求：
被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。
被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。
調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。
六、調(diào)查進度
第一階段：初步市場調(diào)查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：問卷設(shè)計1天
問卷修改確認(rèn)半天
第四階段：實施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
七、調(diào)查預(yù)算表：
(略)
通過學(xué)習(xí)20xx年局、院兩級職代會文件，對20xx年市場、經(jīng)營方面的問題進行了認(rèn)真梳理，對20xx年的形勢進行了分析。
20xx年市場和經(jīng)營面臨的問題：
1、集團內(nèi)新區(qū)市場價格持續(xù)走低，市場競爭激烈，協(xié)調(diào)難度較大，經(jīng)營壓力加劇。
2、外部市場拓展困難重重，由于設(shè)備折舊、人工成本、運行成本等影響，與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢，中標(biāo)項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。
3、企業(yè)改革內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾和問題依然突出，資產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)人才沒得到充分利用，各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應(yīng)市場發(fā)展需要，創(chuàng)新能力和應(yīng)對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化，隊伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。
4、管理方式還比較粗放，紀(jì)律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴(yán)等現(xiàn)象在部分單位和部門依然存在。
針對這些問題，20xx年及未來的1-3年，市場經(jīng)營部的主要工作：
一、市場工作
1、工作思路：以合理價格進入市場，以精品工程占領(lǐng)市場，以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。
2、工作目標(biāo)：在20xx年及未來的1-3年，力爭占有西南分司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場，新開拓2-3個西南外部市場，拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實現(xiàn)14700萬元收入，全面實現(xiàn)扭虧為贏。
3、工作規(guī)劃：
(1)欠平衡：在西南分公司內(nèi)部，20xx年，在威遠(yuǎn)區(qū)塊，通過技術(shù)創(chuàng)新，力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠(yuǎn)區(qū)塊開發(fā)過程中，全面占領(lǐng)欠平衡市場。在控壓鉆井方面，力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場，穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場，繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務(wù)項目。
(2)定向技術(shù)服務(wù)：定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場的占有率，力爭實現(xiàn)60%占有率，在高端技術(shù)服務(wù)上，要擴大市場占有率，能形成獨立自主的服務(wù)能力。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍，要想進入難度很大。在西南外部市場，爭取進入1-2個，目前在吐哈油田已辦理了準(zhǔn)入證，具備一定的開拓基礎(chǔ)，擴大在西北工區(qū)的定向服務(wù)份額。在國際市場開拓方面，這兩年還沒有實現(xiàn)大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力，在“十三五”期間，定向技術(shù)服務(wù)的國際市場開拓是一項重要工作，目標(biāo)是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。
(3)鉆井液技術(shù)服務(wù)：鉆井液技術(shù)服務(wù)市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內(nèi)內(nèi)外”原則，對內(nèi)部作業(yè)隊伍實行市場保護政策，在一定程度上提升了在內(nèi)部市場的占有率。在未來的發(fā)展規(guī)劃上，在西南分公司內(nèi)部市場，力爭實現(xiàn)30%市場占有率，特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術(shù)方面，要以建精品工程為服務(wù)目標(biāo)。在中石化內(nèi)部其它油區(qū)，在人員、技術(shù)方面，目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面，可力爭實現(xiàn)占有一個較穩(wěn)定的市場為目標(biāo)。
二、經(jīng)營管理
在經(jīng)營管理方面，以建立單井成本管控機制和規(guī)范經(jīng)營活動為主要工作重點。
1、工作思路：依規(guī)治企，合規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)控成本。
2、工作目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度，加強合同規(guī)范管理，建立線上結(jié)算流程。加強項目成本預(yù)算管理，建立單井成本管控機制。
3、工作規(guī)劃：
(1)建立承包商管理及考核體系，重點是承包商的市場準(zhǔn)入與HSE過程管理。
規(guī)范分包項目的管理，嚴(yán)格招投標(biāo)管理，重點是招標(biāo)過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的HSE過程管理，對分包項目的合同、驗收及結(jié)算的規(guī)范管理。
(2)加強合同規(guī)范管理，杜絕合同倒簽。規(guī)范結(jié)算流程管理。
(3)加強項目成本預(yù)算管理，建立單井成本考核管理機制，2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定，3月份正式實行，各部門，特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營、財務(wù)要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控，特別是材料費用的實時監(jiān)控。
(4)強力推進結(jié)算工作。加強與各甲方的溝通，各基層所在施工過程中務(wù)必要及時取得甲方現(xiàn)場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認(rèn)，項目完工后及時及時聯(lián)系甲方對工程項目進行驗收評定，對工作量的確認(rèn)，及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價中心對接，解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結(jié)算項目及標(biāo)準(zhǔn)存在的問題，爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。
(5)規(guī)范內(nèi)部結(jié)算管理。各項費用結(jié)算嚴(yán)格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程，嚴(yán)格項目驗收環(huán)節(jié)，嚴(yán)禁未進行驗收就辦理結(jié)算，每個項目的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實、準(zhǔn)確。在3月份出臺《院項目結(jié)算管理辦法》。
三、企業(yè)管理
1、工作思路：深化改革轉(zhuǎn)型，建立科學(xué)用工機制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理水平
2、工作目標(biāo)：精簡企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構(gòu)，完善制度體系，建立制度測評制度，完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。
3、工作規(guī)劃：
完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構(gòu)及人員，統(tǒng)籌配置人力資源，在滿足工作需要的基礎(chǔ)上，依據(jù)石油工程公司“三定”標(biāo)準(zhǔn)進行人員配置，按上級要求定員和機構(gòu)原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調(diào)整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎(chǔ)上，適時開展用工結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，精心組織，確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制，在1-3年時間里，逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴(yán)把入口的原則，以“三定”標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)變化情況，靈活調(diào)整用工總量，降低單位人工成本。
(2)明確各部門職責(zé)，明確基層單位與機關(guān)職能部門間的職責(zé)劃分。
根據(jù)各部門職責(zé)，界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門，在制度體系中明確各部門管理職能。
嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期對制度執(zhí)行情況進行考核，作為綜合考核的一項重要內(nèi)容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查，檢查主要完成兩個目的：一是檢查制度的執(zhí)行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進行修訂和完善。
定期對制度進行評審，以校驗制度的適應(yīng)性，建立制度評審機制。
不斷完善綜合考核辦法，建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。
(3)加強推進“三基”工作，以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求，要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關(guān)部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部工作計劃
4 市場部XX年銷售計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) ：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二 市場部工作計劃
1 制定XX年銷售計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定XX年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
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將營銷視為一項重要工作并每天花幾個小時做這件事是完全正確的。但如果不能組織好營銷工作的各項任務(wù)，制定營銷計劃，那么你的努力就不會很有效。
在市場上做得好的公司都是從好的營銷計劃開始的。大公司的計劃可能需要數(shù)百頁，而小公司的計劃可能就足夠了。將您的營銷計劃保存在活頁夾中，至少每季度參考一次，甚至每月參考一次。制作一個標(biāo)簽來記錄每月的銷售和生產(chǎn)，這樣您就可以跟蹤您執(zhí)行計劃的情況。
策劃是營銷工作的重頭戲
策劃應(yīng)該是一年，對于小公司來說，這是掌握市場的最好方法，因為情況總是在變化，人們離開，市場發(fā)展，客戶來來去去。然后，我們也推薦一個2到4年的中期計劃，但主要的重點應(yīng)該放在明年。
你給自己幾個月的時間來寫這個計劃，即使它只有幾頁。制定計劃是營銷工作的重要組成部分。雖然執(zhí)行計劃很困難，但決定做什么和如何做就更難了。大多數(shù)市場計劃在年初或財政年度開始時開始。
其實，一個好的營銷計劃，離不開很多人的參與，無論公司規(guī)模多大，都需要得到公司各個方面的反饋：財務(wù)、制造、人事，供應(yīng)等等，當(dāng)然還有市場部本身。這一點很重要，因為需要公司所有部門的共同努力才能完成上市計劃。
一些關(guān)鍵人員會就計劃的可行性和執(zhí)行過程提供非常實用的建議。他們可以洞察一些潛在的市場機會并增加計劃的廣度。如果真的需要一個單一的管理模式，那么你必須有三頭六臂。
緊跟市場，做市場調(diào)研
無論你是剛開始創(chuàng)業(yè)還是已經(jīng)創(chuàng)業(yè)幾年，你It就是緊跟市場，掌握最新的市場信息。我們將向您展示掌握市場信息的最佳方式。
市場調(diào)研的目的是了解和掌握市場信息，從而幫助您解決業(yè)務(wù)中遇到的市場問題。這在初始階段是絕對必要的，進行徹底而詳細(xì)的市場研究是成功事業(yè)的基礎(chǔ)。事實上，如果沒有研究，就無法制定市場細(xì)分和產(chǎn)品差異化等策略。
無論您使用歷史、實驗、觀察或基于訪談的方法進行市場研究，您都掌握了這兩種類型的信息。一種是“一手”市場信息，需要自己收集或聘請他人收集。更多信息是他人為您編輯整理的“次要”信息。政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或其他行業(yè)參與者所做的一些研究和報告就是后者的一些例子，并充分利用了這些信息。
對于需要您自己努力的“初級”市場信息研究，可以收集兩種基本類型的信息：探索性的和特定的。探索性研究是非常開放的，它可以針對一個特定的問題，它可以涉及很多細(xì)節(jié)，它可以對一小部分人進行非常隨意的采訪，試圖讓被采訪者暢所欲言。具體訪談涵蓋范圍更廣，一般用于解決探索性研究提出的問題。面試更加正式和具體。對于以上兩者，具體的研究更有價值。
收集所有信息
在寫作之前收集所有你需要的信息。收集信息首先是避免思維和寫作過程中的中斷。
● 公司最新的財務(wù)報告（損益、運營預(yù)算等），最近三年的銷售數(shù)據(jù)，最新的最新銷售數(shù)據(jù)（按產(chǎn)品和地區(qū)分），如果不夠的話，從開始到現(xiàn)在的所有公司數(shù)據(jù)。
● 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)及其目標(biāo)市場的列表。
● 組織結(jié)構(gòu)圖（如果計算所有員工，這部分可以省略）。
● 您對市場的了解：您的競爭對手、地理邊界、目標(biāo)客戶類型、現(xiàn)有分銷渠道、最新和最有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、有關(guān)市場趨勢的所有信息（人口和產(chǎn)品相關(guān)）。
● 詢問銷售或客戶關(guān)系，他們認(rèn)為哪些是明年營銷計劃中需要解決的最關(guān)鍵問題。把它們都列出來，你不必把它們都包括在內(nèi)，但至少你需要考慮它們。
在很多公司里，這只是在公司管理團隊的頭上，但是是時候把它寫下來了。營銷計劃讓您有機會收集所有這些有用的信息來激勵您并指導(dǎo)您的行動。
完美營銷計劃的要素
每本關(guān)于如何制定營銷計劃的書對計劃要素都有不同的理解。那些特別適合大公司的，充滿了很少有人能聽懂的語言。然而，語言遠(yuǎn)不如你對問題的態(tài)度重要。
無論您最終如何組合，營銷計劃都應(yīng)該是一份易于理解的公司文件，為您未來一年的營銷工作提供方向，并讓所有讀者對您的公司感興趣。有最直觀的認(rèn)識。
1. 市場狀況
“市場狀況”部分應(yīng)包括您對當(dāng)前市場狀況最合理的描述。
● 你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么（產(chǎn)品庫存、服務(wù)系列）。
● 市場規(guī)模有多大？ (美元)
● 銷售和分銷渠道是什么？
● 您將向哪些地理區(qū)域銷售產(chǎn)品？
● 根據(jù)人口統(tǒng)計、收入水平等描述目標(biāo)客戶。
● 市場上的競爭對手是誰？
● 您的產(chǎn)品過去的銷售情況如何？
將您的一種產(chǎn)品和服務(wù)與您的競爭對手進行比較。你怎么能克服它們？是否存在您和您的競爭對手都沒有利用的市場機會？你可能還會發(fā)現(xiàn)，公司里最偉大的思想家總是對現(xiàn)狀有不同的看法，而營銷計劃也可以讓你有機會感受各種市場觀點。
2. 威脅和機會
本部分是市場狀況部分的延伸，重點關(guān)注當(dāng)今市場的好壞跡象。
● 哪些市場趨勢對您不利？
● 有上升趨勢嗎？
● 您的產(chǎn)品是否走上了成功的軌道？
● 哪些市場趨勢對您有利？
● 有對你有利的上升趨勢嗎？
● 市場人氣對你有利還是不利？
您可以從許多地方獲取有關(guān)市場趨勢的信息。各種商業(yè)出版物經(jīng)常發(fā)布綜述，您可以與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)記者交談，訪問您當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)出版組織或制造公司協(xié)會（這可能因地而異），咨詢專業(yè)協(xié)會，并閱讀行業(yè)期刊。
3. 市場目標(biāo)
您需要概述您的業(yè)務(wù)的未來。您希望通過該計劃實現(xiàn)哪些市場目標(biāo)？每個市場目標(biāo)都是對您想要實現(xiàn)的目標(biāo)的描述，并且還包含一些具體的任務(wù)。就像你說的你想進入螺絲市場，但沒有足夠的指導(dǎo)。說你希望本地市場份額在未來兩年內(nèi)從零上升到 8% 更有說服力。如果您沒有整個市場的數(shù)據(jù)，請寫出具體的銷售額。您的財務(wù)人員會告訴您任務(wù)是否完成。
4 個具體目標(biāo)
如果你是第一次做營銷計劃，如何量化具體目標(biāo)？讓我們從過去說起，參考過去幾年的銷售數(shù)據(jù)，各個市場的增長數(shù)據(jù)，代表新客戶的規(guī)模，以及新產(chǎn)品的推廣情況。如果你的總收入在過去五年里累計增長了 80%，那么預(yù)計明年增長 20% 到 25% 是合理的，45% 是不對的。
你應(yīng)該限制未來市場目標(biāo)的數(shù)量。變化會產(chǎn)生壓力，讓員工感到困惑，讓客戶更加困惑。目標(biāo)需要具有挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性，使用雄心勃勃但切合實際的目標(biāo)來激勵自己比設(shè)定過于雄心勃勃的目標(biāo)而無法實現(xiàn)目標(biāo)的挫敗感要好得多。
5. 預(yù)算
無論做得好還是壞，經(jīng)營企業(yè)總是要花錢。營銷計劃有一個預(yù)算部分，說明各種計劃事項的預(yù)算。市場活動的負(fù)責(zé)人應(yīng)該非常準(zhǔn)確地知道他可以支配哪些資金。事實上，讓他們參與預(yù)算編制是明智的。
盡量客觀地估算投入成本。對于一些您沒有經(jīng)驗的活動，在您的估計預(yù)算中增加 25%。預(yù)算應(yīng)區(qū)分內(nèi)部成本（員工工作時間）和外部成本（花錢）。將您的預(yù)算設(shè)置為 Lotus 或 Excel 工作表，您可以對其進行更改以獲得最佳效果。
6. 控制：績效跟蹤
為了跟蹤營銷計劃的執(zhí)行情況，定期召開會議。中途如何調(diào)整市場計劃？如何跟蹤銷售和費用并進行必要的調(diào)整，你必須具備這種能力。
制定可衡量的市場目標(biāo)就是知道如何執(zhí)行。太多了。市場工作是不可量化的，結(jié)果雖然不盡如人意，還是存在虛假成分。
任何市場工作都可以采取最經(jīng)典的反饋方式：行動、觀察、調(diào)整、再行動。季度會議是最好的解決方案。會上，負(fù)責(zé)人要匯報上一季度工作情況和預(yù)算資金使用情況。演講可以是口頭的，但有書面總結(jié)和總結(jié)。
如果事情沒有按計劃進行，毫無疑問，您將不得不調(diào)整日程、預(yù)算或活動本身。此時，你必須決定是加緊努力，想出一些切實可行的措施來加快步伐，還是調(diào)整自己的目標(biāo)。從整體角度進行調(diào)整，同時調(diào)整所有相關(guān)內(nèi)容。
無論您做出何種決定，都要更新您的營銷計劃文檔，以記錄您對未實現(xiàn)目標(biāo)的理解和解釋。保留所有原始數(shù)據(jù)。計劃可以不斷變化，但要保留其變化的歷史，所有這些信息對于您計劃來年非常有價值。
7. 總結(jié)
在營銷計劃前做一個總結(jié)，不到一頁的時間總結(jié)營銷計劃（應(yīng)該包括具體的財務(wù)數(shù)據(jù)）。
您的計劃應(yīng)該有兩種結(jié)構(gòu)：短期（1-12 個月）和長期（一年以上）。大部分內(nèi)容應(yīng)該集中在明年，這對中小企業(yè)來說是最重要的。市場工作通常需要一系列連貫的短期工作共同完成。一旦你設(shè)定了今年的主要目標(biāo)，你的主要重點應(yīng)該放在媒體、通信和銷售上。但不要止步于此，將注意力轉(zhuǎn)向未來兩到三年的中期目標(biāo)。你的最終目標(biāo)是什么？
摘要為讀者提供了對您的商業(yè)計劃的簡要介紹，它還使您能夠?qū)Ｗ⒂谧钣幸饬x的事情。
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部分在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
公司上市后，治理水平必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標(biāo)，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步進了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在眾人眼前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利??喝蔚男潞枷艫恕?/p>
一、 信息網(wǎng)絡(luò)治理
3. 增加職員配置：
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部分，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、工作總結(jié)范文維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
(1) 信息治理員：市場部設(shè)專職信息治理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
4. 強化職員素質(zhì)培訓(xùn)
5. 加大職員考核力度
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在職員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
在職員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)目(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)目四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息治理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做比如上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)
6. 動態(tài)治理市場網(wǎng)絡(luò)
7. 加強市場調(diào)研
二、 品牌推廣
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨公道和公司在開拓新的市場方面作好顧問。
市場部年度的工作計劃
市場部年度工作計劃篇一
20XX年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20XX年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20199元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，13年度必須加強。
改進措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細(xì)的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計劃進行市場推進，當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助50元成長基金。
3、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
二、20XX年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3）建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20XX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
三、市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)
市場部20XX年年度業(yè)績目標(biāo)200萬
1、燕郊區(qū)域
年度：銷售任務(wù)90萬
季度：第一季度（1、1—3、30月）銷售任務(wù)10萬
月度：1月3萬2月3萬3月6萬
季度：第二季度（4、1—6、30月）銷售任務(wù)30
月度：4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度：第三季度（7、1—9、30月）銷售任務(wù)30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬
季度：第四季度（10、1—12、30月）銷售任務(wù)20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬
2、通州區(qū)域
年度：銷售任務(wù)110萬
季度：第一季度銷售任務(wù)10萬
月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務(wù)40萬
月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務(wù)40萬
月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務(wù)20萬
月度：10月10萬11月6萬12月4萬
市場部年度工作計劃篇二
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計劃
4市場部0年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能：
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部作用：
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能：
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三市場部工作計劃
1制定0年銷售工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定200年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO—20XX質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的'生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場部年度工作計劃篇三
20XX年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：
一、市場部年度工作計劃：
1、制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期DM海報的制作。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。（新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置）
5、制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。
6、促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算；
6、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定賣場企劃策略。（新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置）
5、制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1。市場部職能
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂。其工作職能在生產(chǎn)、銷售和服務(wù)中起著非常重要的作用。 ，是銷售環(huán)節(jié)的核心組成部分。作為市場部，重要的工作就是協(xié)助總經(jīng)理收集、制定和執(zhí)行。衡量營銷部門工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策和促銷計劃是否科學(xué)，執(zhí)行是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1、市場部的作用：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理制定和實施市場規(guī)劃和銷售計劃。督促銷售部年度工作計劃的執(zhí)行情況。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。它是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、及時、協(xié)調(diào)、策劃、策劃、執(zhí)行
3.市場部職能：制定年度和季度銷售計劃，協(xié)助銷售部實施。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售成本，指導(dǎo)銷售區(qū)域內(nèi)銷售人員的增減，制定規(guī)章制度，監(jiān)督實施必要的促銷活動。店鋪形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、監(jiān)督培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。綜合收集銷售和市場信息，篩選整理，形成方案報送相關(guān)部門。
二、市場部工作計劃
1、制定17年銷售工作計劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治霈F(xiàn)有市場行情和銷售情況，揚長避短，為XXXX的市場部和銷售部尋找機會并制定工作任務(wù)和工作計劃。
2.實施簡政放權(quán)，優(yōu)化銷售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解銷售部現(xiàn)行組織架構(gòu)，理順市場行情，精簡行政，調(diào)整本地人員，控制銷售成本，挖掘激發(fā)人員潛力，激發(fā)工作熱情，感受工作壓力，努力做好各自的市場銷售工作。
3、嚴(yán)格實施培訓(xùn)，提高團隊作戰(zhàn)能力：以培訓(xùn)為重點，努力使全體員工充分掌握公司的銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊和競爭型團隊，創(chuàng)新的團隊。
4、科學(xué)的市場調(diào)研，督促和協(xié)助市場銷售：市場部的核心工作是協(xié)助和指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷提升品牌力，鞏固銷售力。因此，市場部只需要不斷了解市場，走訪市場，研究競品，分析原因，找出差距，根據(jù)各地區(qū)實際情況向總經(jīng)理匯報，并給予明確指導(dǎo)。地區(qū)的銷售理念、想法和方法。以上都是表格形式，每個區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5.協(xié)調(diào)部門職能，建立良好的企業(yè)文化： 行政人事部：行政的職能和職責(zé)和人事部直接負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)總經(jīng)理各部門工作，建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，檢查各部門人員工作情況，不斷為公司儲備人才。企業(yè)和銷售人員在市場部門的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、市場行情的建議下，發(fā)掘銷售人員的潛力，致力于銷售的提高和市場的開拓。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部職責(zé)以市場需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能，把握產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行ISO-20xx質(zhì)量體系，通過市場提供市場需求要求。推出有競爭力的產(chǎn)品。因此，市場部每月都會提供市場信息、競品信息、銷售信息，以便部門及時、客觀、科學(xué)地掌握新的市場動向和航標(biāo)。通過開發(fā)和生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的排頭兵，是貼近市場的偵察兵，是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)是不斷開拓銷售渠道，尋找最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，同時為市場提供科學(xué)前沿的信息.結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場計劃和銷售策略，最有效地確立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。如果說營銷部是“靈魂”，銷售部是“先鋒”和“轟炸機”，那么財務(wù)部就是企業(yè)的“門戶”。企業(yè)經(jīng)營和健康發(fā)展的“動脈”，其職責(zé)是制定科學(xué)的企業(yè)年度預(yù)算和結(jié)算，控制企業(yè)利潤，為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、營銷預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部，根據(jù)企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況，制定合理的推廣計劃和費用，并提交給總經(jīng)理或與財務(wù)部溝通制定切實可行，使企業(yè)的發(fā)展利益更加有效。最大化。
市場留守，物流部：直接對銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)是及時了解訂單信息，及時轉(zhuǎn)移生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以最快的速度，最低的物流成本，并將產(chǎn)品安全送達目的地和客戶手中，為銷售部門提供最好的服務(wù)。作為一個營銷部門，它應(yīng)該建議、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)助他們的工作。
6、把握市場機會，制定并實施促銷活動。
7.信息收集與反饋，及時修訂銷售計劃。
20xx年，在局黨委及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監(jiān)管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。
一、工作完成情況
(一)藥械稽查方面
今年共執(zhí)法檢查7天，出動執(zhí)法人員14人次，檢查醫(yī)院2家次，藥品經(jīng)營企業(yè)31家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)15家次。今年共下達責(zé)令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結(jié)案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節(jié)節(jié)前檢查
根據(jù)年初制定的工作計劃，為確保春節(jié)期間我縣藥品、醫(yī)療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫(yī)療器械，我隊開展了節(jié)前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執(zhí)法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)為重點單位，對藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養(yǎng)護、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應(yīng)商及其銷售的藥品、醫(yī)療器械的合法資質(zhì)的審核，確保購進渠道正規(guī)合法;二是要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須在崗，加強質(zhì)量風(fēng)險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節(jié)日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?/strong>
按照我局藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪我?，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統(tǒng)性風(fēng)險，進一步整頓和規(guī)范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管，解決當(dāng)前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫(yī)療器械管理不規(guī)范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執(zhí)法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營企業(yè)3家次，醫(yī)院2家次。
(二)市場稽查方面
按照年初工作目標(biāo)，在春耕期間，開展了對農(nóng)藥、化肥等進行檢查，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶30戶，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內(nèi)。
二、存在的問題
藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度還不夠，今后將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度。
三、下步工作打算
繼續(xù)抓好藥品、醫(yī)療器械市場稽查，開展對農(nóng)藥登記證等農(nóng)資市場的檢查，對其他相關(guān)市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務(wù)，為凈化我縣市場盡職盡責(zé)。
1.繼續(xù)加強藥品零售藥店規(guī)范經(jīng)營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規(guī)行為。
2.繼續(xù)強化醫(yī)療器械稽查工作。重點是經(jīng)營使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械、未備案經(jīng)營二類醫(yī)療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營三類醫(yī)療器械等違法違規(guī)問題。對全縣醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及一級以上醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療器械的專項稽查。
3.及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務(wù)，及時受理并認(rèn)真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結(jié)果告知舉報人。
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