質量培訓總結。
歲月如梭，光陰似箭，上個階段的工作結束了，不能忘記的是對工作進行總結，工作總結要全面總結，但也要分清主次。你知道工作總結的格式嗎？小編特別整理來自網絡的質量培訓總結(范例十二篇)，歡迎你參考，希望對你有所助益！
以科學發(fā)展觀和安全管理為指導，以本質安全型企業(yè)為基礎。堅持“管理”、“裝備”、“培訓”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。
煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產始終是生產領域中的頭等大事。為了實現(xiàn)安全生產和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎知培訓教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務。下面就培訓中心九月質量月工作總結及十月份工作計劃如下：
質量月工作總結：
一、完善了培訓中心內部運行管理制度;
二、按潞安職業(yè)技術學院大專班成人高考的有關要求和安排，對所有參與報考的人員進行了照相，資料的`收集并上報;
三、一年制中專培訓學院進行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜;
四、組織生產系統(tǒng)新增人員和實習生進行了四次有關入井安全知識的培訓。
十月份工作計劃：
一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試;
二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準考證領取和發(fā)放工作;
三、繼續(xù)組織生產系統(tǒng)安全管理人員和實習生進行安全知識培訓;
四、積極完成分管領導安排和發(fā)放的工作任務。
今年年初，有幸讀到了克勞士比《質量免費》這本書，有種相見恨晚的感覺。書中描寫的盡管是上世紀五六十年代很多美國工廠中的質量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來美國也經歷過這樣的過程？這無形中也增強了我們搞好質量的信心。看來在一個國家的工業(yè)化的進程中，在一個企業(yè)邁向國際一流的過程中，都必須過質量這道坎。在他的書中，沒有質量管理體系中高大上的專業(yè)術語和詞匯，而是樸素和接地氣的語言，有著豐富基層經驗的人才說得出來的大實話，甚至有些話對管理者來說很刺耳但卻是事實，語言人人懂，道理人人明，很多觀點切中時弊，與讀者形成共鳴。讀完此書，仍感不過癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會。
1、產品質量是一個企業(yè)價值觀（企業(yè)文化）、人員素質、管理水平、技術水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價值觀和質量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會有行為上的大改變?？藙谑勘茸鳛橘|量大師，其對質量的貢獻不是具體的方法，而是跳出質量看質量，從一個曾經的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質量觀。人有了這樣的觀念，就會在心中建立一個零缺陷的標準，有了這個標準，就會自覺地去搞清楚要求，就會自覺想方設法地去策劃和預防，產品就會一次做好。
2、克勞士比關于“開車”的比喻明晰了我對于質量管理（QM）、質量檢驗（QC）、質量保證（QA）的認識和解答了我對三者間關系的疑惑。他指出：質量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會自然開得好，獲得了質量認證質量就會自動變好；質量檢驗就像汽車儀表盤，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開得好不好沒有關系；而質量管理則是操作的哲學。車開得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個人哲學，即關鍵在司機，看司機遵章守紀的意識、駕車技能和個性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤和手冊沒有關系！我們的質量管理活動就是不斷教育訓練司機遵守規(guī)則的意識，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。
3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強調預防，也是其四個核心觀念之一。當員工有了一次做好的質量觀念以后，如何建立質量預防體系就成了能否一次做好的關鍵。質量預防涉及質量管理的全過程，也是產品研發(fā)制造交付的全過程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過一段時間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會認可一次做好的觀念，但未必會認可質量預防與自己有什么關系。舉一個例子：ITp（檢驗試驗計劃）是一個好東西，是明確技術要求、驗收要求，控制產品質量的有效方法之一，但大家可能都會認為編制ITp是質量部門的事情。
4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的另一個核心觀點是“質量是由不符合要求的代價（質量損失）來衡量的”，這就涉及質量成本問題?，F(xiàn)在應該對質量成本的組成，包括平時我們沒有太重視的返修成本，如何進行及時歸集和核算等進行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質量成本的重點所在。根據(jù)克勞士比的估算，一個企業(yè)的質量成本可能最高會到銷售額的15-20%！這對于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個潛在的好消息呢？
5、新的質量觀將如何改變我們的習慣做法?！百|量的衡量標準是‘不符合要求的代價’（質量損失），而不是各種妥協(xié)的指標”，這也是一次做好質量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達很多質量指標，如成品抽查合格率、質量等級品率、
轉子裝配合格率、汽輪機總裝合格率等30余個指標，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質量損失來衡量既簡單又準確，包括對質量的考核也是如此。今后我們的質量指標是否可以大大減少？觀念的改變將帶來一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。
（組織部龔學清）
ISO培訓心得
通過兩天的培訓，我認識到學習ISO的價值和意義，一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學習是必不可少的。在我看來，ISO認證是一個過程，在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實到位，那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。
公司質量管理體系在運行過程中，涉及組織管理思想和工作流程調整。在這項工作中,領導是關鍵，全員參與是基礎。貫徹ISO9001標準，建立和實施質量管理體系是一個系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應和參與，再嚴密的工作流程，再嚴格的工作質量要求，再精確的技術規(guī)范，都將難以起到應有的作用。為了使體系更好的運行，動員全體員工的積極參與，使全體人員進一步認識了運行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進一步明確運行體系是為了全面提高公司質量效能建設，我們要以極大的熱情實施質量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。
質量管理體系需要有效運行，嚴格按體系要求規(guī)范運行。這既是體系運行成效的關鍵，也是我公司質量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、寫、查”上下功夫。“做”就是嚴格按照ISO9001：20xx標準?！皩憽本褪恰皩懳宜觥?。因為“寫”既是對所做工作提供見證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質量管理體系就會成為擺設,發(fā)揮不了應有的作用，造成質量管理體系與實際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵嶓w系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質量方針、質量目標，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質量管理體系文件包括《質量手冊》、《質量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運行至今，結合各崗位有關的法律法規(guī)的變化，我們需要反復對體系文件進行修改，特別是對作業(yè)指導書的修改，持續(xù)改進并保持全面、科學、系統(tǒng)、嚴密的文件化管理體系，從而確保了質量管理體系有效運行。從完善文件入手，重點抓好文件的編寫質量，品質保障部將會進一步加強體系運行的監(jiān)控和指導，加大整改力度，將體系運行工作推向新水平。作為一個集體，我們的.目標是整體的進步，而不是個人的英雄主義。部門是一個團隊，公司的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力，而不是某一個人的能力。所以，有時我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團隊精神，相互協(xié)作，為同一個目標共同努力，共同進步。
責任感——任何職位都必不可少的素質。其實，這次培訓不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責任感的重要，就像老師說的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責任心不強造成的?，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學的防范安全事故！很多工作其實并不難，難的是我們的責任心！對于任何組織來說，責任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源，同時，責任感和團隊意識相互促進，讓我們在以后的工作學習中，都將受益匪淺。
就本次學習以來，我個人認為倉庫現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓和監(jiān)督檢查： 在員工培訓方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀律等方面，使新進員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責、工作規(guī)范、操作安全、質量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面，確保新進員工具備崗位的任職能力。
還有講到，糾正，糾正措施，預防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補牢。預防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。
李斌
ISO9001：20xx標準內審員培訓總結
通過中國檢驗認證集團云南有限公司舉辦的ISO9001：20xx標準內審員培訓班，X月15日到18日4天的培訓。我對ISO9000標準以及怎么樣做好一個內審員有了一定的認識，也為我自己三標一體工作的提高搭建了一個平臺，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。
這次給我們培訓的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學到了很多東西，就如何進行一個企業(yè)的內審工作，張老師有自己獨特的見解，他的講解為我們今后開展內審工作提供了參考。
一、關于ISO9000
1)ISO9000的重點章節(jié)為：
4.質量管理體系
5.管理職責
6.資源管理
7.產品實現(xiàn)（可根據(jù)企業(yè)的自身情況對本接進行修改和刪減）
8.測量、分析和改進
2)ISO9000的作用：
1. 有利于提高產品質量，保護消費者利益；
2. 有利于提高組織運作能力和質量管理；
3. 有利于增進國際貿易，消除技術壁壘；
4. 有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。
3)ISO9000的八項基本原則：
1. 以顧客為關注點
2. 領導作用
3. 全員參與
4. 過程方法
5. 管理的系統(tǒng)方法
6. 持續(xù)改進
7. 基于事實的決策方法
8. 與供方的互利關系
二、關于內審員
1）審核員的職責
審核組長應履行的職責 :
- 代表審核組與管理層接觸；
- 代表審核組控制審核各階段的工作，并對審核全過程負責；
- 有權對審核工作的開展和審核觀察結果作最后的決定；
- 負責協(xié)助審核組成員的選擇；
- 制定審核計劃，準備工作文件，審定審核檢查表，并向審核組成員說明工作要求；- 審查質量體系的覆蓋性，符合性，以及運行的有效性；
- 遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項立即通知管理層；
- 準時提交清楚準確的審核報告。
審核員應履行的職責 :
- 在審核范圍內，遵守審核規(guī)定，按要求工作；
- 保持客觀性，根據(jù)審核中得到的信息，對體系的有效性進行分析；
- 迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；
- 對能夠影響審核結果或可能需要深入調查的問題保持警覺；
- 根據(jù)觀察結果形成文件，報告審核結果；
- 確認質量體系的有效性和符合性，并確認體系的要求是否得以實施；
- 需要時，驗證由審核結果所要求的糾正措施的有效性；
- 保存有關審核文件和記錄；
- 保守審核文件的機密；
- 配合和支持審核組長的工作。
2）合格審核員的素質
經驗主要靠實踐的積累和學習獲得。一個通過審核培訓的人員，必須參加過一定數(shù)量的實踐審核工作，有了充分的經驗，才能作為一個正式的審核員獨立承擔審核工作的任務。事實上，所有這些在前面的內容中都已經講過?，F(xiàn)在歸納如下：
- 成熟和有專家氣質
審核人員必須使被審核部門相信，審核會得以有效的實施。被審核方會判斷審核人員的知識，一般舉止，以及如何進行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒有經驗則無法將審核處于自已的控制之中。
- 有分析能力
審核人員的任務之一就是進行詢問并通過所聽到的和所看到的得出客觀結論。區(qū)分事實與主觀意見，積累信息和證據(jù)，將證據(jù)與保證進行比較。如果沒能得到正確的信息，可能問題沒問對或以自已的主觀印象來判斷標準的執(zhí)行情況。
- 溝通的能力
審核人員需要通過交談獲得所需的資料，提出自已的意見并表達出審核結論。所以，思路清楚，表達準確以及認真聆聽，充分理解和良好的寫作能力對于審核人員是非常重要的。
- 合作的能力
合格的審核員應該能與其他審核員，被審核人員和領導部門實現(xiàn)良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。
- 行政能力
合格的審核員應該有獨立，系統(tǒng)，積極工作的能力；獲得和運用特殊知識和技能的能力；適用于變化了的任務，條件的能力和報告的能力等。
- 與被審核部門的關系
為了有效地進行審核，必須與被審核部門建立良好的關系。無論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應該保持風度和禮貌如果審核人員失去了風度，也就失去了對審核的控制。所以任何時候都要有禮貌。
- 組織能力
審核人員負責準備和制定審核計劃，以及審核計劃的實施。對時間和資源進行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無論是一個人進行審核還是以審核組的形式進行審核，一定要把自已負責的工作做好。
- 要有好奇心
在審核活動中要牢記審核的范圍和目標，所以只要對方在回答所詢問的問題或正在提供許多有價值的信息，審核員必須表現(xiàn)出對此感興趣。如果對已經偏離審核的重點，則應該有禮貌地把話題轉回到與審核有關的事情上。因為偏離審核的詢問或回答都會浪費時間。
- 對事情有敏銳的觀察力
當聽到或看到一些有疑問的事情時，審核人員善于追根問底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出問題
要注意審核的目標，如果已經制定好計劃，則應該按計劃實施審核，而不能把時間浪費在別的事情上。
- 良好的外表，舉止和性格
合格的審核員應明智，通情達理；誠實，可靠，樂于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強和以工作為重。
3）內審員職責
1、體系專員職責：
負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的'有效運作；根據(jù)公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃并實施；協(xié)助第二方、第三方審核員進行現(xiàn)場審核評價；針對各審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進行驗證。
2、質量管理體系審核內審員職責：
負責對本部門體系運行情況進行監(jiān)督，協(xié)助體系專員按計劃實施體系內審，編制質量管理體系審核檢查表并記錄審核結果報給體系專員；
3、制造過程審核內審員職責：
負責編制制造過程審核計劃及制造過程審核檢查表，按計劃實施制造過程審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進行驗證；
4、產品審核內審員職責：
負責編制產品審核計劃及產品審核檢查表，按計劃實施產品審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進行驗證。
三、內部審核前的準備活動
1）審核方案
2）內審的啟動
1.確定內審的時機
2.確定審核的目的、范圍、準則
3.確定審核組和指定審核組長
3）文件評審
4）現(xiàn)場審核前的準備
1.制定審核計劃
2.準備審核工作文件
3.編制檢查表（查什么、怎么查、結果怎樣、是否符合）
4.審核前準備會
5.與受審部門建立初步聯(lián)系
四、現(xiàn)場審核的實施
1）首次會議
首次會議的要求：通常由審核組長主持，時間通?？刂圃诎胄r左右。
2）現(xiàn)場審核
1.面談
2.查閱文件和記錄
3.觀察
4.重復驗證
3）審核發(fā)現(xiàn)和記錄
4）不符合項報告
5）審核中的溝通（小結會、末次會議前的審核組內部會）
6）準備審核結論
7）末次會議
8）審核報告
9）糾正措施的跟蹤驗證
五、心得體會
通過這4天的學習，我對內審員的工作的實施有了很多的認識，也對我們公司現(xiàn)有質量管理體系提出自己的工作要求和幾點建議：
一、加強對文件控制（4.2.3）：
公司及生產管理部部門內部《作業(yè)指導書》、《管理手冊》等在內部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時及時對上述文件進行評審與更新，以后我將加強此類工作的履行，爭取在公司需要以前完成對文件的更新。
二、加強對記錄的控制（4.2.4）：
公司內部有很多記錄的標識不清晰（有記錄編號混亂、記錄填寫方式不規(guī)范等）；沒有按要求儲存和保護；不便于檢索等問題，以后我將加強對記錄的控制做好記錄的編號、儲存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識別和檢索。
三、加強對工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督
做好每周的9S專項檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個符合9S相關要求的工作環(huán)境中。
四、內部審核（8.2.2）
作為一個以三標一體工作為主的體系員，我應認證學習本次培訓的質量管理體系，要盡
20xx年7月16——8月14日，我有幸參加了在成都市溫江區(qū)柳臺大道東段208號（海峽兩岸科技園大學城）四川交通職業(yè)技術學院汽車工程系組辦的省級專業(yè)教師培訓《汽車運用與維修》班。在培訓期間，我聆聽了四川交通職業(yè)技術學院的各位專家、教授的講課，參觀了×××企業(yè)，且還親身體會了×××的操縱。雖然培訓只有短短的1個月，但我獲益很多。這次的培訓使我了解國內外先進的職業(yè)教育理念，熟悉汽車運用與維修專業(yè)的職教課程開發(fā)流程，掌握汽車運用與維修專業(yè)的前沿技術和關鍵技能。了解了寶馬、豐田等世界知名品牌汽車新結構新技術及現(xiàn)代維修技術方面的新知識和汽車鈑金噴涂、汽車營銷等專業(yè)教學組織方法；通過汽車運用與維修專業(yè)課改方法、操作步驟的培訓，引導我們教師樹立了先進的職教理念，明確汽車運用與維修專業(yè)課程改革方向，熟悉課程改革的思路與方法，我結識了很多汽車專業(yè)的同行，建立了良好友誼，交流了很多教育教學的經驗與看法，以及對汽車專業(yè)發(fā)展的新方向、新技術，對教學方法的新熟悉，對于今后我的實際工作有著重要作用，更讓我感到肩上責任的重大。
作為教師，我們只有認真學習，轉變觀念，改進方法，不斷進步自身素質，才能承擔起培養(yǎng)人才的歷史使命。下面就本次培訓談談一些自己的體會于心得。
在開訓的第一天，×××領導為我們舉辦了隆重而簡潔的開班儀式。之后就開始了《汽車運用與維修》專業(yè)的教育教法、專業(yè)基礎、品牌汽車新結構新技術的培訓及企業(yè)參觀實踐活動。
在教育教法培訓中，通過德國職業(yè)技術教育簡介，使我了解了德國職業(yè)技術教育的基本情況、主要做法與特點就是職業(yè)教育在德國教育系統(tǒng)中的作用與地位基礎教育、高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù) (成人 )教育 ,是德國教育系統(tǒng)的四大支柱。按一般方法 ,教育體制的劃分 ,是以教育“年齡” ,即以教育階段為標準的。德國對職業(yè)教育體制的分類 ,強調的是其內容。根據(jù)德國《職業(yè)教育法》 ,職業(yè)教育包括了職業(yè)培訓、職業(yè)進修、職業(yè)改行教育。職業(yè)培訓教育即職前教育 ,習稱職業(yè)教育 ;職業(yè)進修、職業(yè)改行教育屬于職后培訓 ,一般稱為職業(yè)繼續(xù)教育。從廣義上來講 ,職業(yè)教育的概念包括職業(yè)繼續(xù)教育。職業(yè) (培訓 )教育的`對象是已完成第二階段ⅰ級普通教育的青年人。通過系統(tǒng)的培訓 ,使他們受到了廣泛的職業(yè)基礎訓練 ,具備熟練從事技術職業(yè)所必需的技能和知識 ,獲得必要的職業(yè)經驗。
在專業(yè)基礎培訓中，使我掌握了汽車全車電氣線路分析與檢測，汽車維修接待流程課程 模塊設置、汽車車鈑噴技術課程模塊設置、解碼器診斷發(fā)動機故障、示波器分析發(fā)動機電控元件故障檢測與處理。
在××××企業(yè)參觀實踐活動中，（所見所聞及參觀后的感悟）
通過此次學習，我學習到很多新的專業(yè)知識，增廣了見聞，強化了實踐能力。我會將在這里學到的新知識盡快的內化為自己的東西，運用到教育教學的過程中往，結合我校的實際情況，及時的為學校的建設和發(fā)展出謀獻策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、“充電”，“他山之石，可以攻玉”，我一定將學到的知識運用到教育教學的實踐中往，讓培訓的碩果在教育教學中大放異彩。
1、什么是ISO9000?
ISO是國際標準化組織（Intemational Organization for
Standardization）的簡稱．是國際標準化領域中一個十分重要的組織．ISO9000標準是一個系統(tǒng)性的標準，涉及的范圍、內容廣泛．可以針對不同的組織，實施質量管理。在組織系統(tǒng)內部．明確各部門的職責權限．強調計劃和協(xié)調．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開展各項活動．保證生產經營活動的順利進行。ISO9001質量管理體系標準．是對從設計開發(fā)到生產、安裝及服務等全過程提出的要求，適用于出版社的管理、經營活動。對穩(wěn)定和提高產品及服務質量、改善內部管理、降低管理成本、增強市場競爭力具有重要作用。我們應將ISO9001質量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點的流程管理體系．以及保證企業(yè)持續(xù)改進、不斷滿足顧客需求的綱領。出版社生產經營的終極目標．就是要通過不斷滿足讀者的需求．得到企業(yè)效益的最大化。ISO9000族正是基于企業(yè)行為管理的`理念．滿足企業(yè)需要．
2、 質量管理的理論與實踐發(fā)展的產物
隨著質量管理的理論與實踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產品質量，選擇和控制供應商，紛紛制定國家或公司標準，對公司內部和供方的質量活動制定質量體系要求，產生了質量保證標準。
3、 國際貿易的迅速發(fā)展的產物
隨著國際貿易的迅速發(fā)展，為了適應產品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結各國質量管理經驗的基礎上，制定了ISO 9000系列國際標準。
4、四個核心標準：
ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》； ISO9001《質量管理體系 要求》； ISO9004《質量管理體系 業(yè)績改進指南》； ISO19011《質量和環(huán)境管理體系審核指南》。
通過對質量管理體系的的學習，我認識到質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機制相結合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質量管理小組（QC）培訓，省質協(xié)副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓主要涉及QC的基礎知識和QC活動常用工具的應用兩個方面。通過這三天的學習，我對QC活動有了更加深入的了解。下面我從培訓內容和學習心得兩方面將此次培訓做如下匯報：
一、培訓內容
QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其定義是為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。 QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
QC活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC（過程決策程序圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析。
針對新、老七種工具，高老師重點講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動中常用的工具和方法，特別對工具應用過程中涉及到的重點和難點進行了詳細講述。高老師通過案例分析，指出了各個步驟容易出現(xiàn)的問題。針對指令性課題的目標設定、
可行性論證的特殊要求進行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導、評審QC成果的經驗，特別分析了諸如“要因確認”的方法等QC活動中普遍存在的問題，使在座的同學茅塞頓開。
二、學習心得
1）發(fā)揮員工主觀能動性，激發(fā)積極性，提高員工素質。
QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的'積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
2）不斷的改進質量，提高經濟效益。
企業(yè)，在產品生產過程中，在工藝、設備、管理等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。
3）改善人際關系，提高團隊凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結合”，小組成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“
頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
三、不足之處和下步打算
通過此次培訓活動，發(fā)現(xiàn)自身對QC的認識以及方法運用有著很大差距。同時在實際工作中還缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題，提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學習QC活動知識的同時，積極主動參與公司QC活動，將QC小組課題與生產中的難題相結合，組織攻關活動。把質量管理的科學方法運用到技術攻關中去，使兩者有機地結合在一起，進而提高自身和小組成員的質量意識、技術水平和工作能力。
百年大計，質量為本。我標段自08年年底進場以來，由于業(yè)主征地遲遲未交付，導致現(xiàn)場工作面無法打開，只進行了預制梁及少部分樁基施工。直至11月初，征地才陸續(xù)交付，工作面正逐漸展開。即便如此，我項目在有限的工作項目中依然按局及公司要求，在施工生產中嚴把質量關，由經理部質量領導小組對現(xiàn)場施工質量進行嚴格的監(jiān)控，同時經理部試驗室負責進行各種進場原材料、半成品的質量控制，使施工質量能得到有效控制。
按照我公司“質量重于泰山、用戶滿意至上、強化科學管理、力創(chuàng)工程精品”的質量方針和“為用戶提供滿意的產品和服務、竣工工程優(yōu)良品率達到90%以上”的質量目標，為本工程制定了以下的質量目標和質量控制措施：
一、工程質量目標：積極響應業(yè)主創(chuàng)優(yōu)目標，創(chuàng)優(yōu)質工程。
二、工程質量指標：工程合格率100%，工程優(yōu)良率100％。
三、工程質量控制措施：
1、建立質量控制領導小組，明確質量責任制。
2、強化質量宣傳教育，使質量意識深入到各相關人員心中；做好技術培訓工作，經理部定期進行技術質量培訓，加強現(xiàn)場技術人員技術水平。
3、全面加強施工技術管理，大力推行運用新技術、新材料、新工藝、新設備，深入開展QC小組攻關活動，今年我項目擬定出《提高預制箱梁外觀質量》、《提高旋挖鉆成孔效率》、《提高預制梁養(yǎng)護質量》等QC小組攻關課題。
4、對施工難度相對較大及新接觸的工程項目，如xxx橋兩聯(lián)變截面連續(xù)梁及旋挖鉆施工，我部認真做好實施性施工組織設計，編制詳盡的施工工藝及技術措施，擬定攻關課題，積極開展QC小組活動，確保一次施工合格率及優(yōu)良率達到規(guī)定指標。
5、確保工程外觀質量，砼工程做到內實外光，針對這一要求，項目部首先從模板方面把好質量關，模板進場后若不符合質量要求，堅決不予使用，經檢驗符合要求的模板方可使用，并要選用優(yōu)質脫模劑，采用泡沫填縫劑封堵模板端頭及拼縫；其次把好砼配比和拌和關，狠抓原材料的質量，以保證砼質量符合規(guī)范要求；第三把好砼澆注和振搗關，保證施工工藝符合規(guī)范要求，從而保證了砼外觀符合管理處要求。目前我部地面以上結構物剛開始施工，主要以承臺、系梁施工為主，其外觀得到了監(jiān)理工程師的認可。
6、嚴格控制施工材料的質量，并根據(jù)業(yè)主的要求選擇適用的材料。做好材料進貨的檢驗和標識工作。按質量體系標準和要求，在進貨、檢驗、進倉、登記、標識、使用等全過程中，都必須嚴格執(zhí)行“進貨檢驗和試驗控制程序”文件要求，從采購的第一程序開始，層層把關，確保材料質量。
7、加強施工過程的質量控制：
⑴、加強工地試驗工作,確保各種實驗的有效性和準確性。
⑵、對于各類測量儀器，如經緯儀、水準儀、全站儀等，以及試驗設備，按規(guī)定做好計量檢定工作，在使用過程中隨時發(fā)現(xiàn)掌握可能出現(xiàn)的偏差、以保證計量結果的準確性。
⑶、根據(jù)工程驗收和公司質量體系對工程竣工資料和施工管理控制資料的要求，做好各類資料的收集、保存、歸檔工作，嚴格按照公司“文件和資料控制程序”的內容和要求，對圖、表、簽證、原始憑證、施工文件、往來信函等，在內容、格式等方面進行管理和控制，保證文件資料控制的有效性和可追溯性，確保工程竣工資料的準確性、及時性和完整性。
⑷、加強內部監(jiān)察檢查，嚴格檢查制度。
由項目經理部質量領導小組專職質量檢查人員來督促檢查工區(qū)的質量工作，并做到嚴格把關，工區(qū)也配備了專職質量檢查人員。深入每個分項工程施工現(xiàn)場，狠抓各工序的日常準備工作，提前預測施工中可能出現(xiàn)的問題，及時排除施工過程中的一切不利因素，保證工程項目的質量和施工順利進行，質量管理從每道工序抓起，發(fā)現(xiàn)質量問題，及時進行處理，確保工程質量符合規(guī)范要求，并達到優(yōu)良標準。
4、工程質量控制結果：
我項目工程項目包含了路基填挖方，6座匝道橋梁，一座主線橋，涉及面廣，質量控制點較多。
⑴、我項目橋梁共計有樁基1100余顆，全部為摩擦樁，樁徑1.2m～1.8m不等，如按圖紙設計，有相當部分樁基樁頂埋深較深，這樣，進行后續(xù)承臺系梁施工時，將會導致基坑開挖過大，質量安全控制難度也隨之增大。鑒于此，我部向管理處提出變更樁長，將大部分樁基樁頂提至接近地面，這樣，既降低了質量安全控制難度，又增加了部分費用。
⑵、我項目預制箱梁數(shù)量較多，型號也較多，在工期緊，任務重的情況下，控制好箱梁質量將是能否順利完成施工任務的重要保障。為此，項目投入大量人力物力并制定出嚴格的施工工藝標準來保證箱梁的內在及外觀質量。從預制場建設開始，就嚴抓質量，針對陜西黃土地質，預制場場地硬化及臺座設置就考慮加強基底處理，防止出現(xiàn)場地下陷，臺座開裂下沉的情況。初期箱梁施工，外觀總是存在一定的缺陷，為此，項目多次召開現(xiàn)場會，針對出現(xiàn)的問題逐一解決落實，最終大大提高了梁體的外觀質量，得到了業(yè)主及監(jiān)理單位的一致好評，并組織全線標段到我項目開現(xiàn)場會，將我項目工藝全線推廣。
⑶、養(yǎng)護系統(tǒng)
混凝土的養(yǎng)護是混凝土成品強度形成的最主要的保障之一。我項目預制箱梁1014片，數(shù)量大，規(guī)格多，同時由于工期緊張，又必須加快預制梁的生產，這樣，就存在箱梁養(yǎng)生不及時、不到位的情況。
項目為了切實落實局及公司“積極推動科技創(chuàng)新，促進企業(yè)生產經營，提高企業(yè)創(chuàng)效水平”的精神，同時本著“注重成本、精細管理，目標約束、激勵到位”的經營運作理念。經過多方咨詢、學習，并結合多年的施工經驗，建立了一套完整的、簡單易行的、適合本標段的混凝土成品養(yǎng)護方法。
預制梁板養(yǎng)護一直是預制梁場施工中的薄弱環(huán)節(jié)。我部梁場預制箱梁養(yǎng)護最先采用覆蓋、貼膜、人工灑水的養(yǎng)護方法。但由于使用人工養(yǎng)護存在養(yǎng)護不及時、浪費水源、占用大量人力物力、維修量大、養(yǎng)護有死角、夜間無養(yǎng)護等多方面問題，我部技術人員群策群力，克服諸多困難，投入了大量精力，經過多次試驗，終于成功研發(fā)了一套高度自動化的全天候自動噴淋養(yǎng)護系統(tǒng)。
該系統(tǒng)很好的解決了養(yǎng)護當中存在的各種問題，具有以下特點：
（1）利用自動控制系統(tǒng)自動運行，始終保持噴淋2分鐘，間隔10分鐘，或者根據(jù)實際需要和天氣情況調整間隔和噴淋時間。解決了梁體養(yǎng)護當中干濕循環(huán)的問題，使梁體始終保持濕潤。
（2）修建蓄水池，形成梁場給、排水循環(huán)系統(tǒng),解決了水源緊張問題，并且能夠在雨天收集雨水，保證梁場的用水不間斷，體現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保的理念。
（3）采用了108米揚程多級泵，保證全場箱梁同時養(yǎng)護，水頭壓力充足，滿足噴淋的需要。
（4）噴淋無死角。采用箱梁頂板、冀緣板兩側分別設置噴淋管道，共三道，保證了梁體養(yǎng)護無死角。
（5）該裝置簡單、耐用。出水眼間距15cm，直徑Ф1.0~1.5mm的，水流穩(wěn)定，壓力均勻。制作人工掛鉤，控制噴水角度，噴水角度可任意調整。
整套系統(tǒng)能長期運行，維護成本較低，正常運行后，全場只需2人即可完成所有養(yǎng)護任務，節(jié)省大量人工及施工用水。
此種方法有效的解決了以往梁體養(yǎng)生不夠及時、不能持續(xù)保證梁體表面濕潤的弊端，從而保證了砼的養(yǎng)生質量。
當然，我部在現(xiàn)場質量管理控制和自檢中也出現(xiàn)了一些問題，但已按監(jiān)理工程師和業(yè)主提出的要求及時進行了整改，整改結果已得到了監(jiān)理工程師和業(yè)主的認可。
總之，縱觀我部自開工以來的工程質量控制情況和自檢情況，取得的成績是顯著的，進步是有目共睹的。在今后的施工過程中，我們將一如既往地遵循合同條款，遵從監(jiān)理程序，本著認真負責的態(tài)度把好質量關，堅決完成我們承諾的質量目標。
一、檢測業(yè)務
截止xxxx年11月17日，我站服務工地約100余個，其中xxxx年度新增工程項目27個，共完成鋼筋樣品檢測9464組，試塊抗壓樣品檢測10195組，水泥樣品檢測283組，砂石樣品檢測264組，完成配合比379個，墻體材料樣品檢測537組。檢測業(yè)務量較上年略有上升，各項檢測業(yè)務順利開展。
二、硬件建設
為保障設備性能，我站于xxxx年3月邀請東華計量測試研究院對我站各主要儀器設備進行了檢定校準，并出具檢定證書。同時，為滿足檢測需求，我站購置了電子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需儀器設備，對各類儀器設備擺放進行了局部調整，確保檢測工作規(guī)范有序。
三、軟件建設
為更好的開展檢測工作，我站積極參加省、市業(yè)務管理部門組織的各項學習培訓，加強與省、市、縣各檢測單位的工作交流，掌握行業(yè)動態(tài)，學習先進經驗。xxxx年8月派員參加了江西省認證認可協(xié)會舉辦的內審員培訓并獲得內審員證書。xxxx年9月派員參加了江西省認證認可協(xié)會舉辦的授權簽字人的培訓并獲得證書。xxxx年10月我站2人通過省建設廳組織的檢測人員上崗證考核，獲得見證取樣檢測上崗證。為傳達上級文件、布置當前工作、提高人員業(yè)務水平，我站定期在每周一上午進行周例會，一是對上級文件精神進行傳達宣貫，二是對我站上周工作及本周工作進行討論布置，三是全體檢測人員輪流就檢測標準條文、檢測實際操作進行授課講解，切實提高檢測人員技術業(yè)務水平。
四、強化服務
1、疫情防控期間，為了向客戶提供更好的服務，我站通過微信群以及在業(yè)務受理窗口發(fā)布了電話預約業(yè)務的通知，并對急需報告的客戶提供了郵寄服務，以盡可能的減少人員接觸與流動。
2、為響應減輕企業(yè)負擔的相關文件精神，我站向客戶提供業(yè)務辦理一次性告知單，采取送檢受理一站式服務，送檢樣品及資料符合要求的，由我站收樣人員統(tǒng)一受理，受理后在我站承諾的時限內領取檢測報告即可。根據(jù)我站中介服務機構的定位，為更好的服務工地，日常工作中，我站大大提高服務意識，本著“規(guī)范高效，廉潔擔當，創(chuàng)新卓越”的質量方針，我站在節(jié)假日安排值班，雙休日根據(jù)工作需要經常加班加點，切實保障了檢測報告的時效性，確保廣大客戶能及時準確的獲得送檢材料的質量信息，為保證建設工程施工質量和施工進度提供了堅實的基礎。
五、其他工作
1、質量管理體系。管理評審、內部監(jiān)督、標準查新、設備檢定、期間核查等各項工作按照年初計劃有序開展，質量體系運行正常。我站于xxxx年向贛州市市場監(jiān)督管理局提交了標準變更、法人變更、最高管理者變更申請并獲得批準。每季度按時完成了國家認監(jiān)委檢驗檢測機構統(tǒng)計直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報。xxxx年10月我站接受了贛州市檢驗檢測機構監(jiān)督檢查，檢查組查看了我站的辦公場所、檢測人員、檢測流程、檢測設備與設施、環(huán)境條件等，為我站體系建設運行提供了寶貴意見。
2、嚴格規(guī)范收入支出制度。為規(guī)范檢測收費管理，我站檢測收入接受縣財政局及建設局統(tǒng)一管理。對涉及檢測收費減免及三重一大事項一律由建設局集體會議討論通過，方可執(zhí)行。各項財務支出嚴格遵照財經紀律，并經建設局財務股、財政局會計中心審核把關。
3、我站堅持抓機關效能建設，嚴格執(zhí)行機關效能工作制度。嚴格執(zhí)行上下班制度，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作作風，嚴格禁止使用工作電腦從事與工作無關的操作。
4、配合市場監(jiān)督管理局對我縣商混站的混凝土質量進行抽查，同時，配合質監(jiān)站對我縣在建項目的鋼筋原材、混凝土進行抽查，對我縣原材料進行嚴把關，有效的保障了項目的工程質量。
5、按照建設局統(tǒng)一部署，積極做好打黑除惡、學習強國、志愿者服務、精準扶貧等各項工作。
六、我站目前存在的.問題與建議
1、場所嚴重不足、不便，制約了我站的發(fā)展。近年來，省市專家在對我站的各項檢查中均指出我站檢測場所條件較差不符合要求，各送檢單位在送檢過程中也反映我站交通不便，通過對周邊縣市檢測單位的學習走訪，我站目前的檢測場所確實處于我市中下水平，迫切需要進行改善，當前的試驗場所和人員設備已不能滿足工作的需要，特別是占地面積和建筑面積緊張的現(xiàn)狀日益突出。為了更好的服務城市發(fā)展，為建筑質量保駕護航，對此我們考慮，進行業(yè)務用房建設或申請劃撥政府現(xiàn)有閑置的辦公用房作為檢測站檢測辦公場所。
2、技術力量不強，是影響發(fā)展的關鍵因素。我站想要做大做強，輻射周邊，人才是核心競爭力。雖然近年來我站有派人員參加省市組織的各種培訓，我站內部也會每周組織站內人員進行學習，但距實際需要還是有一定差距，人員整體技術水平不高，主要表現(xiàn)在能做的多、會總結的少，能操作的多、懂理論的少。同時，隨著國家對檢測項目的內容和要求不斷增多，相關檢測人員短缺。對此我站除了要加強自身建設，加大引進和培訓培養(yǎng)力度外，局里要多提供學習、深造、交流等機會，給予必要的政策和待遇保障，為人才建設奠定基礎。
七、xxxx年工作打算
（一）、深入學習黨的十九大精神。
通過報刊雜志、網絡媒體等形式，組織站內人員學理論、寫體會、談心得、見行動。
（二）、繼續(xù)做好建筑材料檢測工作。
建筑材料檢測是我站的中心工作，我站將繼續(xù)做好建筑材料檢測工作，以嚴謹?shù)淖黠L、熱情的服務為客戶提供科學、公正、準確的檢測數(shù)據(jù)，為我縣建筑工程質量提供技術支持。
（三）、確保管理體系適宜、有效運行。
按期開展質量體系運行的各項工作，確保我站管理體系持續(xù)有效運行。完成內審、管理評審、檢測設備檢定及校準、檢測監(jiān)督、能力驗證等各項質量體系運行工作，進行客戶滿意度調查，把客戶意見和客戶建議作為我站調整工作方法，整頓工作作風的主要依據(jù)，以追求客戶滿意度為工作目標，提升我站社會形象。
（四）、努力增強核心競爭實力。
按照標準化實驗室建設查缺補漏、鞏固提高，不斷加大設施設備投入；加大人才培養(yǎng)，堅持執(zhí)行學習制度，積極參加各種培訓，加強本行業(yè)的交流與合作；加強理論研究和實踐創(chuàng)新，全面提升我站核心競爭力。
（五）、抓好廉政建設。
堅持將廉潔檢測、公正檢測擺在首要位置，注重思想教育，對檢測員和檢測行為實行全方位監(jiān)控和責任追究，堅決杜絕檢測過程中存在的收受賄賂、吃拿卡要等不良現(xiàn)象，維護政府所屬檢測機構的良好形象，確保數(shù)據(jù)準確可靠、確保報告真實有效。
（六）、做好各項其他工作，完成縣住建局下達的各項工作任務。
以科學發(fā)展觀和安全管理為指導，以本質安全型企業(yè)為基礎。堅持“管理”、“裝備”、“培訓”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。
煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產始終是生產領域中的頭等大事。為了實現(xiàn)安全生產和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎知培訓教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務。下面就培訓中心九月質量月工作總結及十月份工作計劃如下：
質量月工作總結：
一、完善了培訓中心內部運行管理制度;
二、按潞安職業(yè)技術學院大專班成人高考的有關要求和安排，對所有參與報考的人員進行了照相，資料的.收集并上報;
三、一年制中專培訓學院進行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜;
四、組織生產系統(tǒng)新增人員和實習生進行了四次有關入井安全知識的培訓。
十月份工作計劃：
一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試;
二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準考證領取和發(fā)放工作;
三、繼續(xù)組織生產系統(tǒng)安全管理人員和實習生進行安全知識培訓;
四、積極完成分管領導安排和發(fā)放的工作任務。
質量管理標語集錦
●以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益 ●日復一日，精益求精；年復一年，效益滿贏 ●質量意識在我心中，產品質量在我手中
●嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證 ●產品質量無缺陷，顧客服務無抱怨
●發(fā)下問題馬上報，及時處理要做好
●行動是成功的開始，等待是失敗的源頭 ●沒有最好只有更好
●該說說到，說到做到，做到有效
●質量是制造出來的，而不是檢驗出來的 ●檢驗測試徹底做，產品順暢無錯誤
●檢驗記錄要可靠，統(tǒng)計分析才有效
●自主檢驗做得好，生產順暢不得了
●質量重于泰山，效率就是生命，客戶滿意高于一切 ●嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證
●每天自我檢討，品質自然更好
●只為成功找方法，不為失敗找理由 ●沒有艱辛的汗水，就沒有成功的淚水 ●因為有我，所以會更好
●寧愿事前檢查，不可事后返工
●眼到、手到、心到，不良自然跑不掉 ●態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗
●今天工作不努力，明天努力找工作 ●時時尋求效率進步，事事講究方法技術
●愛惜物料，重視品質，合理規(guī)劃，標識清晰 ●留意多一點，問題少一點
●有品質才有市場，有改善此案有進步
●安全用電，節(jié)約用水，消防設施，定期維護 ●控制每一道工序，做好每一件產品 ●精心、細心、用心，永保品質稱心
20xx年7月16——8月14日，我有幸參加了在成都市溫江區(qū)柳臺大道東段208號（海峽兩岸科技園大學城）四川交通職業(yè)技術學院汽車工程系組辦的省級專業(yè)教師培訓《汽車運用與維修》班。在培訓期間，我聆聽了四川交通職業(yè)技術學院的各位專家、教授的講課，參觀了×××企業(yè)，且還親身體會了×××的操縱。雖然培訓只有短短的1個月，但我獲益很多。這次的培訓使我了解國內外先進的職業(yè)教育理念，熟悉汽車運用與維修專業(yè)的職教課程開發(fā)流程，掌握汽車運用與維修專業(yè)的前沿技術和關鍵技能。了解了寶馬、豐田等世界知名品牌汽車新結構新技術及現(xiàn)代維修技術方面的新知識和汽車鈑金噴涂、汽車營銷等專業(yè)教學組織方法；通過汽車運用與維修專業(yè)課改方法、操作步驟的培訓，引導我們教師樹立了先進的職教理念，明確汽車運用與維修專業(yè)課程改革方向，熟悉課程改革的思路與方法，我結識了很多汽車專業(yè)的同行，建立了良好友誼，交流了很多教育教學的經驗與看法，以及對汽車專業(yè)發(fā)展的新方向、新技術，對教學方法的新熟悉，對于今后我的實際工作有著重要作用，更讓我感到肩上責任的重大。
作為教師，我們只有認真學習，轉變觀念，改進方法，不斷進步自身素質，才能承擔起培養(yǎng)人才的歷史使命。下面就本次培訓談談一些自己的體會于心得。
在開訓的第一天，×××領導為我們舉辦了隆重而簡潔的開班儀式。之后就開始了《汽車運用與維修》專業(yè)的教育教法、專業(yè)基礎、品牌汽車新結構新技術的培訓及企業(yè)參觀實踐活動。
在教育教法培訓中，通過德國職業(yè)技術教育簡介，使我了解了德國職業(yè)技術教育的基本情況、主要做法與特點就是職業(yè)教育在德國教育系統(tǒng)中的作用與地位基礎教育、高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù) (成人 )教育 ,是德國教育系統(tǒng)的四大支柱。按一般方法 ,教育體制的劃分 ,是以教育“年齡” ,即以教育階段為標準的。德國對職業(yè)教育體制的分類 ,強調的是其內容。根據(jù)德國《職業(yè)教育法》 ,職業(yè)教育包括了職業(yè)培訓、職業(yè)進修、職業(yè)改行教育。職業(yè)培訓教育即職前教育 ,習稱職業(yè)教育 ;職業(yè)進修、職業(yè)改行教育屬于職后培訓 ,一般稱為職業(yè)繼續(xù)教育。從廣義上來講 ,職業(yè)教育的概念包括職業(yè)繼續(xù)教育。職業(yè) (培訓 )教育的對象是已完成第二階段ⅰ級普通教育的青年人。通過系統(tǒng)的培訓 ,使他們受到了廣泛的職業(yè)基礎訓練 ,具備熟練從事技術職業(yè)所必需的技能和知識 ,獲得必要的職業(yè)經驗。
在專業(yè)基礎培訓中，使我掌握了汽車全車電氣線路分析與檢測，汽車維修接待流程課程 模塊設置、汽車車鈑噴技術課程模塊設置、解碼器診斷發(fā)動機故障、示波器分析發(fā)動機電控元件故障檢測與處理。
在××××企業(yè)參觀實踐活動中，（所見所聞及參觀后的'感悟）
通過此次學習，我學習到很多新的專業(yè)知識，增廣了見聞，強化了實踐能力。我會將在這里學到的新知識盡快的內化為自己的東西，運用到教育教學的過程中往，結合我校的實際情況，及時的為學校的建設和發(fā)展出謀獻策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、“充電”，“他山之石，可以攻玉”，我一定將學到的知識運用到教育教學的實踐中往，讓培訓的碩果在教育教學中大放異彩。
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