質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)。
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質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)集錦
●以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益 ●日復(fù)一日,精益求精;年復(fù)一年,效益滿贏 ●質(zhì)量意識(shí)在我心中,產(chǎn)品質(zhì)量在我手中
●嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)密操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證 ●產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)缺陷,顧客服務(wù)無(wú)抱怨
●發(fā)下問(wèn)題馬上報(bào),及時(shí)處理要做好
●行動(dòng)是成功的開始,等待是失敗的源頭 ●沒有最好只有更好
●該說(shuō)說(shuō)到,說(shuō)到做到,做到有效
●質(zhì)量是制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的 ●檢驗(yàn)測(cè)試徹底做,產(chǎn)品順暢無(wú)錯(cuò)誤
●檢驗(yàn)記錄要可靠,統(tǒng)計(jì)分析才有效
●自主檢驗(yàn)做得好,生產(chǎn)順暢不得了
●質(zhì)量重于泰山,效率就是生命,客戶滿意高于一切 ●嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)密操作,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證
●每天自我檢討,品質(zhì)自然更好
●只為成功找方法,不為失敗找理由 ●沒有艱辛的汗水,就沒有成功的淚水 ●因?yàn)橛形?,所以?huì)更好
●寧愿事前檢查,不可事后返工
●眼到、手到、心到,不良自然跑不掉 ●態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
●今天工作不努力,明天努力找工作 ●時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步,事事講究方法技術(shù)
●愛惜物料,重視品質(zhì),合理規(guī)劃,標(biāo)識(shí)清晰 ●留意多一點(diǎn),問(wèn)題少一點(diǎn)
●有品質(zhì)才有市場(chǎng),有改善此案有進(jìn)步
●安全用電,節(jié)約用水,消防設(shè)施,定期維護(hù) ●控制每一道工序,做好每一件產(chǎn)品 ●精心、細(xì)心、用心,永保品質(zhì)稱心
xx年4月28日,我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組(QC)培訓(xùn),省質(zhì)協(xié)副秘書長(zhǎng)高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識(shí)和QC活動(dòng)常用工具的應(yīng)用兩個(gè)方面。通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),我對(duì)QC活動(dòng)有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報(bào):
一、培訓(xùn)內(nèi)容
QC即英文QUALITY CONTROL的簡(jiǎn)稱,中文意義是質(zhì)量控制,其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。
QC活動(dòng)常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括:調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括:系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC(過(guò)程決策程序圖)、矩陣數(shù)據(jù)分析。
針對(duì)新、老七種工具,高老師重點(diǎn)講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動(dòng)中常用的工具和方法,特別對(duì)工具應(yīng)用過(guò)程中涉及到的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過(guò)案例分析,指出了各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、
可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審QC成果的經(jīng)驗(yàn),特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動(dòng)中普遍存在的問(wèn)題,使在座的同學(xué)茅塞頓開。
二、學(xué)習(xí)心得
1)發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性,激發(fā)積極性,提高員工素質(zhì)。
QC小組活動(dòng),就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā),認(rèn)為人人都想做好工作,完成所交付的任務(wù),使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞,人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組,針對(duì)提出的'問(wèn)題,與組員一起進(jìn)行研究分析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,有了這樣的感受,人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
2)不斷的改進(jìn)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題,通過(guò)QC小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量,采取的旨在提高過(guò)程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問(wèn)題;另外,開展QC小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,通過(guò)降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
3)改善人際關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結(jié)合”,小組成員自覺參與質(zhì)量管理,自愿結(jié)合在一起,自主的開展活動(dòng),在內(nèi)部討論問(wèn)題,解決問(wèn)題時(shí),小組成員間相互平等,不分職位與技術(shù)等級(jí)的高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見,通過(guò)“
頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
三、不足之處和下步打算
通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)自身對(duì)QC的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時(shí)在實(shí)際工作中還缺乏主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題并組織解決問(wèn)題的能力。接下來(lái)我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動(dòng)知識(shí)的同時(shí),積極主動(dòng)參與公司QC活動(dòng),將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動(dòng)。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)對(duì)于質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。為了提高員工的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)技能,公司組織了一次質(zhì)量培訓(xùn)。通過(guò)本次培訓(xùn),我深深感到質(zhì)量在企業(yè)中的重要性,并提高了自己的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)技能。
一、培訓(xùn)形式和內(nèi)容
本次質(zhì)量培訓(xùn)形式豐富、內(nèi)容全面。主要包括PPT講解、案例分享、互動(dòng)答疑等環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們了解了ISO9001質(zhì)量管理體系、品質(zhì)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程、如何提高產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)營(yíng)銷推廣的方法等。其中,我最受益的是品質(zhì)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,通過(guò)學(xué)習(xí)案例,我了解到了產(chǎn)品檢測(cè)的重要性,并學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行品質(zhì)檢測(cè)及其標(biāo)準(zhǔn)流程。
二、培訓(xùn)收獲
通過(guò)本次培訓(xùn),我收獲頗豐,主要有以下幾方面:
1、提高了質(zhì)量意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部管理和外部質(zhì)檢要求,我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性,懂得了如何從自己的職責(zé)出發(fā)去控制質(zhì)量。
2、提高了職業(yè)技能。在學(xué)習(xí)品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程的時(shí)候,我學(xué)到了很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和實(shí)際操作技能。這些技能對(duì)于我當(dāng)前和未來(lái)的工作都有很大的幫助。
3、拓展了職業(yè)視野。通過(guò)與其他部門的員工共同參加培訓(xùn),我們交流思想、分享經(jīng)驗(yàn),從而拓展了職業(yè)視野,增長(zhǎng)了知識(shí)。
三、展望未來(lái)
質(zhì)量培訓(xùn)是我們?cè)诠ぷ髦胁粩嘧晕姨嵘倪^(guò)程,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)、積累經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。并且,我相信這次培訓(xùn)會(huì)對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極影響,讓我更加專業(yè)和自信。
綜上所述,本次質(zhì)量培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和企業(yè)都有積極的影響和意義。在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)和工作中,努力推進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理和產(chǎn)品品質(zhì)的提高。
在今天的中心例會(huì)上,我們對(duì)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與理解。ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)公司發(fā)展。其目的為證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。
隨著中國(guó)加入WTO,各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,ISO9001認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的需要。
對(duì)該項(xiàng)工作有了初步的了解后,再運(yùn)用PDCA循環(huán)管理(“P”是PLAN: 制定目標(biāo)和計(jì)劃; “D”是DO: 開始行動(dòng),實(shí)施計(jì)劃;“C”是CHECK 對(duì)行動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn);“A”就是ACTION: 糾正錯(cuò)誤,調(diào)整方向)的方法對(duì)以下關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類:
質(zhì)量目標(biāo)(P)【w286.CoM 迷你日記網(wǎng)】
質(zhì)量管理體系策劃(P)
職責(zé)和權(quán)限(D)
內(nèi)部溝通(D)
工作環(huán)境(D)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃(P)
顧客溝通(D)
生產(chǎn)和服務(wù)的提供(D)
生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)(D)
標(biāo)識(shí)和可追溯性(D)
顧客財(cái)產(chǎn)(D)
顧客滿意(D)
過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量(C)
產(chǎn)品的監(jiān)測(cè)和測(cè)量(C)
不合格品的控制(A)
數(shù)據(jù)分析(A)
糾正預(yù)防措施(A)
通過(guò)學(xué)習(xí),我們知道,該體系的完善使我們?cè)趫?zhí)行各項(xiàng)工作時(shí)都有章可循,都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計(jì)好的工作流程按步驟進(jìn)行。做到:人人有職責(zé),做事講標(biāo)準(zhǔn),過(guò)程講痕跡,績(jī)效講考核,改進(jìn)講保障。這就要求我們?cè)谕瓿梢豁?xiàng)工作前,先按照“5W2H”的思路確定目標(biāo),列好計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)施,監(jiān)督流程中的每個(gè)環(huán)節(jié),完成之后進(jìn)行評(píng)估,未完成的部分分析原因,進(jìn)行整改,并將整個(gè)過(guò)程進(jìn)行記錄、備案。做為一名客戶經(jīng)理,在實(shí)際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問(wèn)題很多,有時(shí)候很多事放在一起,如果無(wú)頭紊的去做,可能會(huì)忙中出亂,事倍功半。因此,事前的計(jì)劃顯得尤為重要,要學(xué)會(huì)運(yùn)用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉,安排合理的時(shí)間、方法,在有效的時(shí)限內(nèi),同時(shí)進(jìn)行,以達(dá)到預(yù)期效果。
總之,貫標(biāo)工作的進(jìn)行與實(shí)施,對(duì)我們每個(gè)的工作標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)人素質(zhì)提出了更高的要求,通過(guò)實(shí)施這種監(jiān)督與改進(jìn)的體系,不僅規(guī)范了工作流程,也能夠提高我們的專業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實(shí)踐中,我們應(yīng)牢記崗位職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來(lái)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20XX年7月16——8月14日,我有幸參加了在成都市溫江區(qū)柳臺(tái)大道東段208號(hào)(海峽兩岸科技園大學(xué)城)四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系組辦的省級(jí)專業(yè)教師培訓(xùn)《汽車運(yùn)用與維修》班。在培訓(xùn)期間,我聆聽了四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各位專家、教授的講課,參觀了×××企業(yè),且還親身體會(huì)了×××的操縱。雖然培訓(xùn)只有短短的1個(gè)月,但我獲益很多。這次的培訓(xùn)使我了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育理念,熟悉汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的職教課程開發(fā)流程,掌握汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。了解了寶馬、豐田等世界知名品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)及現(xiàn)代維修技術(shù)方面的新知識(shí)和汽車鈑金噴涂、汽車營(yíng)銷等專業(yè)教學(xué)組織方法;通過(guò)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課改方法、操作步驟的培訓(xùn),引導(dǎo)我們教師樹立了先進(jìn)的職教理念,明確汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課程改革方向,熟悉課程改革的思路與方法,我結(jié)識(shí)了很多汽車專業(yè)的同行,建立了良好友誼,交流了很多教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與看法,以及對(duì)汽車專業(yè)發(fā)展的新方向、新技術(shù),對(duì)教學(xué)方法的新熟悉,對(duì)于今后我的實(shí)際工作有著重要作用,更讓我感到肩上責(zé)任的重大。
作為教師,我們只有認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)方法,不斷進(jìn)步自身素質(zhì),才能承擔(dān)起培養(yǎng)人才的歷史使命。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勔恍┳约旱捏w會(huì)于心得。
在開訓(xùn)的第一天,×××領(lǐng)導(dǎo)為我們舉辦了隆重而簡(jiǎn)潔的開班儀式。之后就開始了《汽車運(yùn)用與維修》專業(yè)的教育教法、專業(yè)基礎(chǔ)、品牌汽車新結(jié)構(gòu)新技術(shù)的培訓(xùn)及企業(yè)參觀實(shí)踐活動(dòng)。
在教育教法培訓(xùn)中,通過(guò)德國(guó)職業(yè)技術(shù)教育簡(jiǎn)介,使我了解了德國(guó)職業(yè)技術(shù)教育的基本情況、主要做法與特點(diǎn)就是職業(yè)教育在德國(guó)教育系統(tǒng)中的作用與地位基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù) (成人 )教育 ,是德國(guó)教育系統(tǒng)的四大支柱。按一般方法 ,教育體制的劃分 ,是以教育“年齡” ,即以教育階段為標(biāo)準(zhǔn)的。德國(guó)對(duì)職業(yè)教育體制的分類 ,強(qiáng)調(diào)的是其內(nèi)容。根據(jù)德國(guó)《職業(yè)教育法》 ,職業(yè)教育包括了職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育。職業(yè)培訓(xùn)教育即職前教育 ,習(xí)稱職業(yè)教育 ;職業(yè)進(jìn)修、職業(yè)改行教育屬于職后培訓(xùn) ,一般稱為職業(yè)繼續(xù)教育。從廣義上來(lái)講 ,職業(yè)教育的概念包括職業(yè)繼續(xù)教育。職業(yè) (培訓(xùn) )教育的'對(duì)象是已完成第二階段ⅰ級(jí)普通教育的青年人。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn) ,使他們受到了廣泛的職業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練 ,具備熟練從事技術(shù)職業(yè)所必需的技能和知識(shí) ,獲得必要的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
在專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)中,使我掌握了汽車全車電氣線路分析與檢測(cè),汽車維修接待流程課程 模塊設(shè)置、汽車車鈑噴技術(shù)課程模塊設(shè)置、解碼器診斷發(fā)動(dòng)機(jī)故障、示波器分析發(fā)動(dòng)機(jī)電控元件故障檢測(cè)與處理。
在××××企業(yè)參觀實(shí)踐活動(dòng)中,(所見所聞及參觀后的感悟)
通過(guò)此次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多新的專業(yè)知識(shí),增廣了見聞,強(qiáng)化了實(shí)踐能力。我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快的內(nèi)化為自己的東西,運(yùn)用到教育教學(xué)的過(guò)程中往,結(jié)合我校的實(shí)際情況,及時(shí)的為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、“充電”,“他山之石,可以攻玉”,我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)的實(shí)踐中往,讓培訓(xùn)的碩果在教育教學(xué)中大放異彩。篇二:汽車專業(yè)教師培訓(xùn)心得汽車專業(yè)教師培訓(xùn)心得
鄧家林
在高溫酷暑的陪伴下渡過(guò)四十多天的中職專業(yè)教師培訓(xùn)。回顧這段歷程,我的體會(huì)如下:
一、個(gè)人方面:
面對(duì)四年前的畢業(yè)母校,面對(duì)熟悉老師、校園讓我想起了在這讀書那快樂(lè)歲月。而再次來(lái)到這學(xué)習(xí),同一樣的校園、同一樣的老師、同一樣的教室,而不同的是心態(tài)。上一次是懷著對(duì)大學(xué)美好生活享望,這次確是背負(fù)學(xué)校使命,完成學(xué)校交給我的一個(gè)政治任務(wù)。這次培訓(xùn)
對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易的,得到的收獲也沉甸甸的:首先,在學(xué)校我是一個(gè)剛從浙江剛回來(lái)幾個(gè)月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會(huì)給我說(shuō)明學(xué)校對(duì)我的重視,而對(duì)于我來(lái)說(shuō)背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次,在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識(shí)血液。而這注血液正時(shí)我所需要的,它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次,在這里我見到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué);一起浙江共事朋友;一起渡過(guò)兩年多的班主任、老師。最后,我認(rèn)識(shí)了湖南省的同行們;認(rèn)識(shí)到湖南中職教育的現(xiàn)狀;認(rèn)識(shí)到湖南省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
二、學(xué)習(xí)方面:
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革,培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
首先、是專業(yè)教學(xué)能力模塊。通過(guò)對(duì)汽車售后服務(wù)企業(yè)的實(shí)地調(diào)研根據(jù)調(diào)研我們對(duì)湖南目前的汽車發(fā)展?fàn)顩r;目前汽車售后服務(wù)企業(yè)的狀況;
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會(huì)能力的要求,為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)研究,我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例,他們工作的狀況,企業(yè)對(duì)他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的是從事機(jī)電維修的操作,在這個(gè)崗位它要求維修人員有熟練動(dòng)手力;有吃苦耐勞的精神;做事要細(xì)心務(wù)實(shí)。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識(shí)。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了,在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時(shí)一直在深化自己的專業(yè)知識(shí),也很想有機(jī)會(huì)再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí),這次給了我很好的機(jī)會(huì)。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了,但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過(guò)這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范,更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)-4s店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境;了解汽車維修服務(wù)流程;學(xué)習(xí)4s店的“5s”管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來(lái)說(shuō)4s店并不陌生,它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣,同樣的工作環(huán)境;同樣的工作狀況;同樣服務(wù)流程,不同還是心態(tài),我要站在老師這個(gè)角色來(lái)看待過(guò)去的工作,去總結(jié)、分析、研究它,因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力,主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,而電子技術(shù)給汽車帶來(lái)是智能化,自動(dòng)化。使汽車的操作性能,行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn),所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中,我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯?wèn)題和我想知道的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí),盡可能的完善知識(shí)點(diǎn),為更好教學(xué)充電。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面
再次來(lái)到湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓,感覺這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備,是我們中職學(xué)校無(wú)語(yǔ)倫比的,專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。
整個(gè)教學(xué)采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,把課堂由老師講為主變成以學(xué)生動(dòng)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程也就是完成維修工單的過(guò)程,學(xué)生可以通查閱互聯(lián)網(wǎng)、維修手冊(cè)、相互討論交流、向老師咨詢等方式完成工作任務(wù),培訓(xùn)學(xué)生的專業(yè)、方法、社會(huì)能力。而老師在整個(gè)過(guò)教學(xué)過(guò)程中成為了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的一種工具,輔助學(xué)生完成工作任務(wù)。再應(yīng)用ppt課件電腦演示的手段對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行講解,使理論
知識(shí)講解變得直觀,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識(shí),還要有深厚的理論知識(shí)。我為自己感到幸運(yùn)的是在4s店工作的兩
年時(shí)間,因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作,還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識(shí)。
四、心得體會(huì)
在這四十四天的培訓(xùn)時(shí)間里,我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式,感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過(guò)與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。 我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程要注重這些方面:
1、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展,提高學(xué)生的服從意識(shí)。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對(duì)于我中職教師的考驗(yàn)是殘酷的,他們處于整
個(gè)學(xué)生階級(jí)的最末端,學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想,他的心里充滿著矛盾、無(wú)賴,再加上他們的對(duì)事物判斷能力的無(wú)知和良好家庭教育缺乏,都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)由其是民辦學(xué)校,教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本,而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識(shí)上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程,按照教學(xué)定位來(lái)開設(shè)課程,不能胡子眉毛一起抓。因?yàn)橥ㄟ^(guò)們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修,這個(gè)崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級(jí)別的崗位,要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)中職的要求是:1)、認(rèn)識(shí)汽車基本結(jié)構(gòu);2)、熟練汽車拆裝能力,3)、吃苦耐勞精神;4)、穩(wěn)重踏實(shí)的做事方法。
3、加強(qiáng)與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作,提高學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率!
如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本,那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。
就像一個(gè)產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場(chǎng),也要有人群去消費(fèi)。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè),學(xué)生來(lái)中職學(xué)校讀書的目的就是兩點(diǎn):1)、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù);2)、分配到好工作單位。
通過(guò)學(xué)習(xí)施工技術(shù)與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理你有哪些體會(huì)?
答:通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)施工技術(shù)和質(zhì)量管理有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)我以后的工作提供了更多的理論知識(shí),我現(xiàn)在簡(jiǎn)單的談?wù)勎业囊恍w會(huì):
對(duì)于一個(gè)工程來(lái)說(shuō),要有科學(xué)的施工方法和嚴(yán)格的技術(shù)監(jiān)督,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?質(zhì)量和安全保障措施。只有這樣才能更好的開展工作,指導(dǎo)施工生產(chǎn)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理。
在施工過(guò)程中應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1加強(qiáng)施工組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu) ,編制好《施工組織設(shè)計(jì)》,熟悉工程施工圖紙和相關(guān)的施工規(guī)范,嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范要求精心組織施工,根據(jù)工程具體情況采用不同的施工方法。如冬季施工時(shí)應(yīng)用砼添加劑,采用必要的防凍措施,縮短砼的養(yǎng)護(hù)周期,加快工程進(jìn)度,保證工程質(zhì)量。
2制定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),簽訂創(chuàng)優(yōu)協(xié)議。
3加強(qiáng)計(jì)劃管理,建立日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃直到總計(jì)劃的計(jì)劃體系。通過(guò)統(tǒng)計(jì)、跟蹤、反饋、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行有規(guī)律、有銜接的全過(guò)程有效控制。
4在實(shí)施連續(xù)流水作業(yè)施工時(shí),技術(shù)、質(zhì)檢人員積極配合業(yè)主和監(jiān)理人員,對(duì)施工過(guò)程中的各個(gè)分項(xiàng)、各工序監(jiān)督檢驗(yàn),確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。
5狠抓安全生產(chǎn),是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)的先決條件。安全生產(chǎn)至關(guān)重要,沒有安全作先決,任何創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)都會(huì)成為泡影。
6健全質(zhì)量保證體系,完善質(zhì)量管理制度??朔|(zhì)量通病,注意工程細(xì)部質(zhì)量。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化跟蹤管理。加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育,提高質(zhì)量管理水平建立分部工程目標(biāo)QC質(zhì)量活動(dòng)小組,對(duì)重要部位、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量獻(xiàn)策攻關(guān)。項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)、總工程師中間控制、質(zhì)量檢查員基層檢查的三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。
質(zhì)量安全管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各架子隊(duì)成員共同努力下,我們分公司始終堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量、安全方針,深入學(xué)習(xí)二公司安全管理文件精神,認(rèn)真履行部門職責(zé),深化質(zhì)量、安全監(jiān)管力度,把推動(dòng)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處,確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故得到有效控制。
隨著各工地的陸續(xù)開工,對(duì)20XX年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、明確崗位職責(zé),把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理制度。將已經(jīng)制定的機(jī)械分公司質(zhì)量安全管理辦法進(jìn)一步完善。
3、加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高知識(shí)技能水平。我們將根據(jù)公司20XX年技能培訓(xùn)的統(tǒng)一安排,加強(qiáng)安全員和質(zhì)檢員的.培訓(xùn)工作。提高安全生產(chǎn)管理人員和一線人員的操作技能,有效防范安全事故發(fā)生。
4、督促各各架子隊(duì)根據(jù)施工特點(diǎn)和施工組織設(shè)計(jì),在對(duì)施工工序進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上制定預(yù)案,在施工過(guò)程過(guò)程中對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行分析,細(xì)化和完善防范措施,對(duì)下月施工過(guò)程中可能存在的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí),并制定防控措施。
5、定期開展特種設(shè)備轉(zhuǎn)向安全檢查,加強(qiáng)特種設(shè)備管理。
質(zhì)量管理知識(shí)和QC培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
-----野營(yíng)房分廠王偉濤一天的質(zhì)量管理體系和QC培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,但使我受益匪淺,之前我老是覺得質(zhì)量體系是形式,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,體系是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了,但這一天的培訓(xùn)所接觸到的許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢消化。
如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好QC攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。正如我們分廠現(xiàn)在面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀,如果沒有質(zhì)量的保證,在市場(chǎng)上是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的,別說(shuō)開拓市場(chǎng),就連生存都是問(wèn)題。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)能真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為廠實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ);只有不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿
意度,提升廠的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)完之后,對(duì)比著我分廠質(zhì)量管理和QC攻關(guān)工作運(yùn)行情況,雖然在這幾年質(zhì)量管理和QC攻關(guān)上我們也做了很多工作,但我們的差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是分廠整體質(zhì)量意識(shí)還夠;二是質(zhì)量上執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系和QC攻關(guān)宣貫氛圍不夠濃,全員參與積極性不夠強(qiáng)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我首先將會(huì)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,并做好分廠QC攻關(guān)活動(dòng)的組織工作,讓質(zhì)量真正成為野營(yíng)房分廠的奠基石。
2011年3月22日
工作總結(jié)《質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)精選》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時(shí),yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)專題,希望您能喜歡!
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