禮儀心得體會。
希望了解有關(guān)“禮儀心得體會數(shù)”的更多信息,請參考以下相關(guān)資料。無論是工作還是學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗和領(lǐng)悟,我們都應(yīng)該視其為寶貴之物,并動筆記錄下來,留下自己的心得和感悟。這樣的寫作不僅能夠增強我們的判斷力和決策力,而且能夠帶來美妙的閱讀體驗,值得細(xì)細(xì)品味!
學(xué)校禮儀隊心得體會
一、引言
近年來,學(xué)校禮儀隊在許多中小學(xué)校園里嶄露頭角,成為校園文化的一道風(fēng)景線。作為學(xué)校里的代表形象,學(xué)校禮儀隊承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生紳士風(fēng)度、規(guī)范行為的重要任務(wù)。我有幸成為學(xué)校禮儀隊的成員,并在這一學(xué)年中有了許多寶貴的經(jīng)歷和體會。在此,我想分享一下我對于參加學(xué)校禮儀隊的心得體會。
二、明確目標(biāo),勇于擔(dān)當(dāng)
加入學(xué)校禮儀隊需要明確自己的目標(biāo),矢志不移地向著目標(biāo)努力。禮儀隊一直被看作是學(xué)校的重要外宣平臺,代表著我校的形象,因此每個成員都要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在學(xué)校的各種活動中,我們時常要擔(dān)任接待、引導(dǎo)、主持等角色,這需要我們具備良好的溝通能力、扎實的禮儀知識以及穩(wěn)定沉穩(wěn)的心態(tài)。
三、著裝儀態(tài),端正形象
作為學(xué)校禮儀隊的成員,我們必須時刻保持良好的儀態(tài)和形象。無論是平時的校服還是參加各種活動時的禮儀服裝,我們都要穿戴整潔,儀態(tài)端正。在學(xué)校各類公開場合中,我們要學(xué)會站得挺拔,走得沉穩(wěn),坐得端正,不卑不亢,以一種優(yōu)雅得體的姿態(tài)代表著學(xué)校的形象。
四、禮貌待人,尊重他人
禮儀隊的成員在平時的生活中要始終保持良好的禮貌,尊重他人是我們做人的基本原則。無論是和老師、同學(xué),還是與家長、來訪者進行交往,我們都要保持禮貌、友善的態(tài)度。這樣不僅能夠增進人際關(guān)系的和諧,還能為學(xué)校樹立良好的形象,促進學(xué)校內(nèi)外的良好交流。
五、熟悉規(guī)則,嚴(yán)守紀(jì)律
作為學(xué)校禮儀隊的成員,我們要熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵守。無論是課堂紀(jì)律,還是校園管理規(guī)定,我們都要做到守紀(jì)律、守規(guī)矩。在學(xué)校的各項活動中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行組織的各項安排和要求,不懈努力,始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)律要求,以良好的品行為學(xué)校增光。
六、團隊合作,互相關(guān)愛
學(xué)校禮儀隊是一個團隊,互相合作是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。在各類活動中,我們要互相協(xié)調(diào)配合,通力合作?;ハ鄮椭?,共同進步,才能使整個隊伍更加精神抖擻,團結(jié)一致,取得更好的成績。在這個過程中,我們還要互相關(guān)愛,相互理解,營造一個和諧友愛的氛圍。
七、感恩奉獻,回報社會
作為學(xué)校禮儀隊的一員,我們要時刻懷有感恩之心。感恩學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的培養(yǎng)和信任,感恩老師們的教誨和指導(dǎo),感恩家長們的支持和理解。同時,我們要用自己的努力來回報社會,積極參與各項社會公益活動,關(guān)心他人,傳遞愛心。
八、結(jié)語
通過參加學(xué)校禮儀隊,我學(xué)到了許多珍貴的知識和經(jīng)驗,受益匪淺。正是通過這次機會,我進一步明確了自己的目標(biāo),樹立了正確的價值觀和人生觀。我深深感受到,成為一名學(xué)校禮儀隊的一員是一種榮譽,更是一種責(zé)任。我將會一直努力,發(fā)揚禮儀隊的精神,為學(xué)校爭光添彩。讓我們在未來的日子里,共同成長、共同進步,為美好的校園生活添磚加瓦!
教師禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
教師禮儀培訓(xùn)心得體會
6月2日星期二,我們學(xué)校舉行了新任教師禮儀培訓(xùn),航海路小學(xué)的老師講的禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助。
在與人交往的時候第一印象很重要,在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
“教師禮儀”講座后的心得體會
教師作為“人類靈魂的工程師”,是校園里學(xué)生最親近的人,學(xué)生是國家外來的希望,他們具有天然的向師性,教師的的禮儀行為時學(xué)生的直接榜樣,學(xué)生在觀察教師時常常產(chǎn)生一種放大效應(yīng),教師的一點善舉會使他們感到無比的崇敬 ;教師的一點瑕疵則會使他們產(chǎn)生莫大的失望。教師的行為潛移默化地影響著學(xué)生,影響著他們的處世態(tài)度和人生觀,在學(xué)生的禮儀教育中起著直觀重要的作用。
本周六下午,我們?nèi)w教師聚集在xx街道中心幼兒園的活動室里,聆聽了崇福鎮(zhèn)中心幼兒園園長張玲仙的關(guān)于“教師禮儀”的講座后我覺得真的是受益匪淺。雖然從教十多年,但我卻覺得要做好一名素質(zhì)高尚舉止高雅的幼兒園教師真的是件非常不容易的事。以前或許是對自己的要求太低,自己的一些小細(xì)節(jié)沒有注意等。通過這一次講座后,除了要把自己以前做的不夠好的地方加以改進之外,我還決心對自己提出更高的要求,努力做一名體態(tài)優(yōu)雅合格的幼兒園教師。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí),以前我對教師禮儀的認(rèn)識比較膚淺,認(rèn)為教師禮儀就是教師平時的言行舉止、穿著打扮都要得體,能夠做到為人師表,敬人律己就行了,但通過對教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng):政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專業(yè)與文化素養(yǎng)和為人處世的素養(yǎng)。
常言道“說說容易做做難”,有些行為是習(xí)慣成自然。比如:蹺二郎腿、很少注意要微笑等,雖然只是一些小問題,但要改正真的是很難。就拿經(jīng)常要保持面帶微笑這個小問題來說吧,就好比張玲仙園長說的自己長得天生不是一副會笑的臉,仔細(xì)想想自己也是這樣子。在不笑的時候看上去特別的別扭,好像是剛剛遇到了不開心的事情正在生氣的樣子,熟悉我的人都知道我是個直脾氣,但不了解我的人卻認(rèn)為這個人難以接近脾氣很大似的。從事幼兒教育這個工作,作為一名幼兒園教師我們經(jīng)常要和家長們打交道,如果臉上不面帶微笑,會讓家長們感覺到這位老師不夠親切,不會放心把自己的孩子交給你,同時孩子們也不會喜歡不夠親切的老師。所以在這個問題上雖然我早已有了改進,但覺得自己做的還不夠,在自己的臉部表情上和語氣上還要有待于改善。
從事了教師這一職業(yè),就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)進取,提高思想認(rèn)識和道德覺悟,注意自我完善,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,規(guī)范自我形象,做一位現(xiàn)代意識、服務(wù)意識強的教師,真正地做到為人師表。以自己的人格魅力潛移默化的影響著一屆又一屆學(xué)生。
通過這次教師的集中學(xué)習(xí),在以后的工作中我們一定要注意自我完善,自我提高,自我發(fā)展,自我超越,提高自身的教學(xué)能力,做一位現(xiàn)代意識、服務(wù)意識強的教師,真正地做到為人師表。著名教育家葉圣陶先生說過:“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界。”是啊。人民教師,肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說,一個民族的希望,是通過教師托起的。教師不但教人以知識,使人從無知到文明,教師更重要的是教人以德,使人學(xué)會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度,反之,要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。
關(guān)于禮儀的心得體會
作為一種社會規(guī)范和人際交往的基本準(zhǔn)則,禮儀在我們的生活中扮演著重要的角色。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸認(rèn)識到禮儀的重要性,并從中體會到了許多值得分享的心得體會。
首先,禮儀的重要性不容忽視。禮儀是一種文化傳統(tǒng)和社會價值觀的表達方式,它能夠讓我們更好地與他人相處,建立良好的人際關(guān)系。禮儀是社會秩序的基石,它可以改善人們彼此之間的相互認(rèn)同和尊重,從而減少沖突和摩擦。一副好的禮儀素質(zhì)既能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和教養(yǎng),也能夠促進社會的和諧與穩(wěn)定。
其次,禮儀的實踐要從學(xué)習(xí)做起。禮儀不是天生的,而是需要通過學(xué)習(xí)和不斷實踐來逐步培養(yǎng)的。我們可以通過閱讀禮儀書籍、參加禮儀培訓(xùn)課程以及觀察身邊的榜樣來提高自己的禮儀素質(zhì)。學(xué)習(xí)禮儀不僅涉及到行為舉止上的規(guī)范,還包括言語表達、著裝搭配、座位禮讓等方方面面。通過勤加練習(xí),我們可以逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣,使禮儀成為我們?nèi)松囊徊糠帧?/p>
再次,禮儀可以在各個方面為我們帶來實際的好處。良好的禮儀素養(yǎng)能夠提高我們的個人形象和職業(yè)競爭力。在職場中,細(xì)致入微的禮儀舉止可以給他人留下良好的第一印象,為人們建立起信任和合作的基礎(chǔ)。在社交場合中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀行為可以提升我們的社交能力,增加人脈資源,為我們的事業(yè)和生活帶來更多的機會。此外,禮儀還能夠提升人們的自信心和內(nèi)在修養(yǎng),使我們更加自律、尊重他人,并以親善的態(tài)度去面對各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
最后,禮儀的核心在于尊重和關(guān)愛他人。禮儀并不是一味地迎合他人的虛偽和假裝,而是通過尊重和關(guān)愛他人來實現(xiàn)和諧相處的方式。善待他人并示以尊重,既體現(xiàn)了我們的人文關(guān)懷,也能使得我們在與他人的交往中更加順利和融洽。禮儀是一種文化的傳承,它能夠讓我們更好地傳遞美好的歷史與文化,同時也培養(yǎng)了一種讓人們相互尊重和關(guān)懷的行為準(zhǔn)則。
總之,禮儀作為一種社會規(guī)范和人際交往的基本準(zhǔn)則,在我們的生活中起著重要的作用。通過學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到禮儀的重要性,并逐漸體會到了它所帶來的好處。我相信,只要我們保持對他人的尊重和關(guān)懷,堅持不斷學(xué)習(xí)和提升,我們就能夠在實踐中逐漸培養(yǎng)出自己的良好禮儀習(xí)慣,為我們的個人發(fā)展和社會進步做出積極的貢獻。
服務(wù)禮儀心得體會范文
服務(wù)禮儀心得體會范文1
上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班,兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認(rèn)為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基矗
禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對客戶提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗,兩天下來和同事們學(xué)到了很多,也互相學(xué)習(xí)到了很多,取長補短共同進步,心得體會《服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會》。
在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
服務(wù)禮儀心得體會范文2
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)機會,我感到非常地榮幸!通過這次文明禮儀老師的教導(dǎo)后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務(wù)中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!比A夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。
禮儀是表現(xiàn)對人的理解、尊重之情的手段和過程;禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,使現(xiàn)代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會的窗口,它直接和客戶交流,每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個人形象,便是電力企業(yè)在社會公眾中的形象。一位客戶服務(wù)人員的言談舉止,與企業(yè)的生存與發(fā)展有著必然的聯(lián)系。在營銷部門,客戶服務(wù)禮儀占有很重要的位置,它對提高服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)競爭里有很重要的作用。人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對待。對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
客戶服務(wù)人員實行敬語服務(wù),可以表現(xiàn)出對客戶的尊重,贏得客戶的好感,與客戶建立起良好的關(guān)系。誠至尊敬,適應(yīng)需求,簡明質(zhì)樸是敬語服務(wù)的要求。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。良好的禮儀就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時,我們微笑待客,語氣和藹親切,耐心解釋,即使問題沒有得到解決,客戶也能心悅誠服地接受,滿意而歸,給客戶留下很好的印象,讓客戶得到心理上的滿足,用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關(guān)系,減少沖突,緩和氣氛,軟化矛盾,有利于解決問題。可見良好的禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量必不可少的條件。
教師是學(xué)校工作的主力軍,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,又以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的`、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
今年補訓(xùn)我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容,過后,我又進行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
1、教師的行為舉止:一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即; 要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:
提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
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