企業(yè)方案。
當前,您是否陷入了對方案一毫無頭緒的困境呢?為確保活動的順利進行,我們不得不事先制定一個完善的活動方案?;谀囊螅變航處熃逃W(wǎng)小編已經(jīng)收集到了一些有用的內(nèi)容,題為“企業(yè)方案書”。如若這些經(jīng)驗能夠幫助您實現(xiàn)自己的目標和夢想,我將感到萬分欣喜!
企業(yè)車改方案
隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的提高,私家車的數(shù)量不斷增加,這給城市交通造成了嚴重擁堵和環(huán)境污染的問題。為了解決這個問題,各地政府紛紛提出企業(yè)車改方案,希望通過減少企業(yè)的車輛數(shù)量,降低交通壓力和環(huán)境負擔。下面將詳細介紹企業(yè)車改方案的具體內(nèi)容和實施效果。
一、企業(yè)車改方案的具體內(nèi)容
企業(yè)車改方案主要通過以下幾個方面來降低企業(yè)車輛數(shù)量:
1.鼓勵公共交通和非機動車出行:政府將加大對公共交通和非機動車的支持力度,提高公交車的頻次和線路覆蓋率,完善自行車道和步行系統(tǒng)。同時,政府還會推廣和普及電動自行車和電動汽車,鼓勵企業(yè)員工使用這些低碳出行方式。
2.推進企業(yè)員工班車:政府會與企業(yè)合作,建立企業(yè)員工班車制度,為企業(yè)提供便捷的員工運輸服務。這樣可以減少企業(yè)員工的私家車使用,降低交通擁堵。
3.實施限牌限行政策:政府將出臺限牌限行政策,對企業(yè)車輛進行管理。通過停止新增車牌數(shù)量、限制車輛行駛時間和地區(qū),來減少企業(yè)車輛的數(shù)量和使用頻率。
4.推廣共享汽車:政府會鼓勵企業(yè)與共享汽車平臺合作,推動企業(yè)內(nèi)部員工之間共享汽車。這樣一方面可以減少企業(yè)車輛的數(shù)量,另一方面也可以提高車輛利用率和企業(yè)資源的合理配置。
5.加大對企業(yè)用車的管理:政府會加強對企業(yè)用車的管理,設(shè)立專門的車輛管理機構(gòu),通過優(yōu)化調(diào)度和運輸規(guī)劃,提高車輛的使用效率。同時,政府還會加大對企業(yè)違規(guī)用車行為的處罰力度,強化企業(yè)的文明用車意識。
二、企業(yè)車改方案的實施效果
企業(yè)車改方案的實施可以帶來以下幾個方面的效果:
1.減少交通擁堵:通過減少企業(yè)車輛的數(shù)量和使用頻率,可以有效降低道路交通的壓力,減少交通擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。這將有效提高城市的出行效率和通行速度,給市民帶來更好的出行體驗。
2.改善環(huán)境質(zhì)量:企業(yè)車輛是城市環(huán)境污染的重要源頭之一。通過減少企業(yè)車輛的排放量,特別是推廣使用新能源車輛,可以有效改善空氣質(zhì)量,減少大氣污染物的排放,保護生態(tài)環(huán)境,提高居民的生活質(zhì)量。
3.節(jié)約資源:企業(yè)車改方案能夠帶來車輛資源的合理配置和利用。通過共享汽車和企業(yè)員工班車制度的推廣,可以有效減少汽車數(shù)量,提高車輛的使用率,降低企業(yè)的用車成本,節(jié)約資源。
4.促進經(jīng)濟發(fā)展:企業(yè)車改方案可以激發(fā)共享經(jīng)濟的發(fā)展?jié)摿?。共享汽車和企業(yè)員工班車的推廣將促進汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,推動新能源汽車、智能交通和智慧城市的建設(shè)。這將有助于提高城市經(jīng)濟的競爭力和可持續(xù)發(fā)展水平。
綜上所述,企業(yè)車改方案是城市交通治理的重要一環(huán)。通過減少企業(yè)車輛的數(shù)量和使用頻率,推廣公共交通和非機動車出行,實施限牌限行政策,推廣共享汽車,加大對企業(yè)用車的管理,可以有效降低交通擁堵、改善環(huán)境質(zhì)量、節(jié)約資源,促進經(jīng)濟發(fā)展。政府、企業(yè)和市民共同努力,共同推進企業(yè)車改方案的實施,才能建設(shè)綠色、智慧、可持續(xù)的城市交通體系。
一、指導思想
根據(jù)局系統(tǒng)開展做文明有禮住建人的文件精神,結(jié)合公司實際,以“做文明有禮城開人”為主題,以培育文明風尚、維護公共秩序、提高服務質(zhì)量和水平為目標,充分調(diào)動全體干部職工高標準做好本職工作的積極性,全面提升干部職工的整體文明素質(zhì)。
二、重點任務
1、開展“人人爭當文明有禮城開人”活動,做到 “文明有禮1234”,即展現(xiàn)一張笑臉;注重兩個形象;衣著得體、舉止得當;常說三句文明話:“您好” 、“謝謝”、“對不起”;常做四件文明事:逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。
2、開展“優(yōu)質(zhì)服務大討論”活動。以愛企業(yè)、愛崗位教育為重點,結(jié)合“做文明有禮的城開人”活動,通過大討論深刻理解弘揚優(yōu)秀城開文化,做大做強城開品牌的重大意義,認真查找本部門和干部職工在工作中存在的問題,制定整改目標,確保高水平服務質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提升。
3、開展“崗位文明形象成果展示”活動,通過征文、詩歌朗誦、演講、小品、視頻教育等多種文藝形式進行集中展示,把城開職工崗位做貢獻、優(yōu)質(zhì)服務的新形象展示出來。
4、開展衛(wèi)生治理及健康活動。結(jié)合“城市清潔日”“衛(wèi)生月”等衛(wèi)生治理活動。廣泛開展職業(yè)健康和衛(wèi)生防病等知識的宣傳活動,提高職工的健康生活意識,確保職工的身體健康和工程建設(shè)的順利進行。 5、充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),積極推進無紙化辦公,有效地節(jié)約辦公費用;減少紙張消耗,提倡使用再生紙,提倡紙張的重復利用,在復印、打印文件時要雙面使用紙張;利用各種宣傳形式,教育職工養(yǎng)成盡量使用自然光照明,杜絕白晝燈、長明燈,做到隨手關(guān)燈,人走燈
6、積極開展“排隊推動日”“讓座日”活動,宣傳教育職工在乘坐公交車時自覺排隊候車、文明禮讓,努力形成尊重、理解、關(guān)愛老年人和殘疾人的良好社會氛圍。
7、強化職工安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)意識。結(jié)合公司當前開展的安全生產(chǎn)大檢查和安全知識培訓活動,組織對職工進行一次遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和崗位作業(yè)規(guī)范,嚴格遵守人身安全、車輛安全、消防安全、機電設(shè)備安全的各項規(guī)定,確保安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)。
8、各部門要進一步強化干部服務職工的意識,主動了解職工生產(chǎn)生活的困難,服務職工、服務企業(yè),提高職工對企業(yè)的滿意度。要繼續(xù)加強對管理人員的禮儀培訓,倡導文明辦公,文明接待,規(guī)范管理人員接待用語,必須使用好“五聲十個字”(您好、請、謝謝、對不起、再見),使廣大管理人員成為文明禮儀辦公的表率。
三、時間進度
根據(jù)活動安排,主題活動分為:部署動員、全面推進和總結(jié)展示三個階段。
(一)部署動員階段(20xx年4月)
各部門要認真組織學習關(guān)于開展“做文明有禮的城開人”活動通知及方案,明確目的、意義和主題,做好領(lǐng)導組織工作,確保此活動的有效開展。
(二)全面推進階段(20xx年5月一10月)
各部門要圍繞活動重點任務,組織開展多種形式的宣傳教育活動,將“做文明有禮的城開人”活動引向深入。并以“9.20”公民道德宣傳日為契機,公民道德宣傳周活動高潮。
(三)總結(jié)展示階段(20xx年11月一12月)
總結(jié)全年活動開展的好做法、好典型、好經(jīng)驗,推薦一批先進集體、先進個人參加局系統(tǒng)組織的評選活動。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導,落實責任。“做文明有禮的城開人”主題活動,是提高公司干部職工文明素質(zhì)的重要載體,是今年公司精神文明建設(shè)的重中之重。各單位要高度重視、認真落實。要結(jié)合本部室實際,高標準、高質(zhì)量做好此項活動的組織推進工作,以此為契機進一步提高全體干部職工的整體素質(zhì)。
(二)抓住重點,突出效果。各部門要以解決在文明禮儀、工作作風、工作紀律等方面存在的突出問題為重點,創(chuàng)新活動載體。使廣大干部職工便于參與、樂于參與,努力在增強主題活動的針對性、實效性和解決存在問題上下功夫。
(三)認真做好宣傳報道工作,要采取內(nèi)、外宣傳報道相結(jié)合,利用板報、簡報、公示欄等宣傳手段對此項活動進行宣傳。將活動中涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡,進行及時報道。
? ? ? ?公司整改措施范文
? ? ? ?通過對公司內(nèi)部進行整改,可以改變公司面貌,提升員工時士氣,下面是 為你整理的公司整改措施范文,希望對你有用!公司整改措施范文1 一、公司治理方面 ㈠內(nèi)控制度建設(shè)方面
? ? ? ?存在問題:公司內(nèi)控制度建設(shè)工作滯后,尚未建立關(guān)聯(lián)交易、對外擔保、重大投資以及子公司管理、募集資金管理等重要內(nèi)控制度。
? ? ? ?整改措施:公司計劃2022年9月30日前完成內(nèi)控制度的修訂和制訂工作。目前,相關(guān)內(nèi)控制度正在制訂中,關(guān)聯(lián)交易、對外擔保制度已制訂完畢,并已經(jīng)五屆十三次董事會議審議通過。
? ? ? ?存在問題:董事會專門委員會未正常運作。
? ? ? ?整改措施:公司將依據(jù)董事會專門委員會實施細則的規(guī)定,正常運作這四個專業(yè)委員會,充分發(fā)揮獨立董事的作用。
? ? ? ?㈡“三會”運作方面
? ? ? ?存在問題:公司四屆十五次董事會、四屆九次監(jiān)事會、四屆十次監(jiān)事會沒有正式會議通知。
? ? ? ?整改措施:上述問題主要是經(jīng)辦人員工作不嚴謹,會議材料歸檔遺漏造成的。公司已對相關(guān)責任人進行了批評,并責成相關(guān)人員對存
? ? ? ?檔材料重新檢查,補全遺留材料,保證以后不再發(fā)生類似問題。
? ? ? ?1 存在問題:公司四屆十八次董事會審議的部分議案未明確說明是否需提交股東大會審議,四屆十九次董事會會議通知與實際審議的議案內(nèi)容不符。
? ? ? ?整改措施:責令相關(guān)人員認真學習《上市規(guī)則》、《公司章程》、董監(jiān)事會《議事規(guī)則》等規(guī)章,認真吸取教訓,保證今后不再發(fā)生類似問題。
? ? ? ?二、財務管理和會計核算方面
? ? ? ?存在問題:公司2000年由華誠財務開發(fā)公司抵債轉(zhuǎn)入的長期投資--浙江中匯金陵裝飾面料有限公司,股權(quán)過戶手續(xù)一直未辦理,公司也無法取得該公司的財務報表,也始終未享受過分紅等股東權(quán)益,長期投資存在很大不確定性。
? ? ? ?整改措施:公司剛?cè)〉蒙鲜鲩L期投資時,帳面價值為230萬元,由于無法辦理股權(quán)過戶手續(xù),從謹慎原則出發(fā),結(jié)合財務報表等情況,計提了60%的減值準備。后由于財務報表也無法取得,公司于2022年又計提15%的減值準備,目前帳面價值為58萬元。公司將盡快與浙江中匯金陵裝飾面料有限公司聯(lián)系,根據(jù)結(jié)合實際情況,決定是否在2022年末全額計提減值準備。
? ? ? ?存在問題:公司委托浙江海虹藥通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司進行藥品招投標并按期結(jié)算招標代理費。2022年3月,公司支付了2022年度的代理費1100萬元,并記入2022年度損益。鑒于招標代理費金額較大且逐年增加,你公司應加強管理與核算,并根據(jù)《企業(yè)會計準則;資產(chǎn)負債表日后事項》,對有關(guān)重大事項作相應調(diào)整。
? ? ? ?2 整改措施:一方面,公司將與會計師事務所商量,對以前年度進行追溯調(diào)整。另一方面,加強與浙江海虹藥通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的協(xié)調(diào),確保當期費用進入當期損益。
? ? ? ?存在問題:公司部分分、子公司帳面存在金額較大的1年以上預付帳款和應付帳款。你公司應督促相關(guān)人員抓緊清理。
? ? ? ?整改措施:公司部分分、子公司帳面存在較大金額的預付帳款,主要是分公司財務人手少、工作量大,對相關(guān)采購人員業(yè)務臺賬的清理督促不力,造成清帳不及時。公司已要求分、子公司對1年以上預付帳款和應付帳款進行清理,6月底之前完成清理工作。
? ? ? ?公司整改措施范文2 一:當前的市場形勢分析:
? ? ? ?1.房地產(chǎn)市場宏觀政策持續(xù)緊縮,房地產(chǎn)市場銷售與去年同期下滑嚴峻。
? ? ? ?2.全國市場陶瓷銷售量直接因房產(chǎn)市場的因素大幅縮減。 3.我公司高端市場產(chǎn)品銷售占比不足50%。二:公司目前現(xiàn)狀;1.國內(nèi)線業(yè)務人員管理無序,技能不足,工作懶散,監(jiān)督不力,缺乏配合。
? ? ? ?2.每天與客戶較少,部門主管沒有安排員工每天的工作及任務完成比例較低,士氣低落。
? ? ? ?3.展廳氛圍缺失,品牌地位和影響力塑造不足。
? ? ? ?4.各部門管理制度及任務核定不合理,造成利益分配不均衡,3 工作積極性不高。
? ? ? ?5.品牌在市場的影響力嚴重不足,缺乏有效、合理的廣告投入和渠道費用投入。
? ? ? ?三:問題解決的主要方向;1.調(diào)整和細化各部門銷量目標和績效核算方式,務實、明晰和簡化。
? ? ? ?2.逐漸增加頻率,在10、11、12強化人員的技能培訓和實戰(zhàn)演練及考核。
? ? ? ?3.加強現(xiàn)場業(yè)務部門人員的監(jiān)管和實戰(zhàn)指導。
? ? ? ?4.改善產(chǎn)品展示、品牌塑造、品類多樣化及店面接待能力、競爭意 識。
? ? ? ?5.調(diào)整部門結(jié)構(gòu)和職能嫁接,讓更多的人銷售產(chǎn)品創(chuàng)造價值。 6.適度放大品牌宣傳力和渠道的前期投入。
? ? ? ?7.在10、11月補充適當能力的新人做好培訓工作,必須完善和優(yōu)化業(yè)務渠道人員的能力素質(zhì)要求。
? ? ? ?四:具體各部門整改細節(jié)如下;(一)銷售部整改方案:
? ? ? ?1.將現(xiàn)拓展部江揚提升為酷高品牌銷售總經(jīng)理,張友寶為品牌副總經(jīng)理。
? ? ? ?2.補充不足人員在10月完成招聘。 3.重新培訓銷售隊伍。
? ? ? ?4.修訂銷售部業(yè)務管理規(guī)范及薪資核算辦法。
? ? ? ?4 就此意見,請公司陳總仔細斟酌、妥善考慮。公司整改措施范文3(一)在形式主義方面 存在問題的主要表現(xiàn)為:
? ? ? ?一是在推進發(fā)展中,調(diào)研不深。深入到一線、了解團隊、重點工作進展情況不夠,直接幫助解決實際問題不多,具體“服務員工” 工作原則落實不夠、有調(diào)研不專、不深現(xiàn)象。
? ? ? ?二是日常管理中會議過多,落實不夠。工作中有過于注重程序和執(zhí)行規(guī)范,致使程序過多,導致會議偏多
? ? ? ?(二)在官僚主義方面 存在問題的主要表現(xiàn)有:
? ? ? ?一是存在長官意識、聽取意見不夠。在研究久議不決的事情時,有時急于推進工作,過早表明自己的觀點,在民主集中制中,民主不足、集中過早,有長官意識的傾向。
? ? ? ?二是經(jīng)驗主義傾向、存在脫離實際。對待一些事情的處理時,不經(jīng)意地按以往其它環(huán)境下、成功經(jīng)驗的邏輯思考,有脫離單位基礎(chǔ)薄弱現(xiàn)實的現(xiàn)象,有經(jīng)驗主義傾向,難以達到較好預期目標。
? ? ? ?(三)在享樂主義方面 存在問題的主要表現(xiàn)為:
? ? ? ?一是艱苦奮斗淡化、存在“緩口氣”傾向。存在“緩口氣”的想法,屬“享樂”傾向,艱苦奮斗的精神有所淡化,“踏石留印、抓鐵有痕”的干勁有所減弱,艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)有些淡化。
? ? ? ?二是工作布置任務多、親歷親為減少。在工作中,對處室的嚴格要求多,親歷親為地為職工解決困難次數(shù)有所減少;在研究解決復雜實際問題的工作時,根據(jù)不同閱歷、不同能力、不同特點的處長,有的放矢地分類指導不夠,提升分管處室的工作能力方面效果不顯著。
? ? ? ?(四)在奢靡之風方面 存在問題的主要表現(xiàn)有:
? ? ? ?一是“緊日子”思想有所淡薄、有超規(guī)格接待的現(xiàn)象。為了發(fā)展,擴大影響力,為了辦成事、辦好事,在安排接待外單位時,有“講究接待排場、超規(guī)格接待、參加人員過多”的現(xiàn)象。
? ? ? ?二是鋪張浪費思想有所滋長、有會議講規(guī)格的現(xiàn)象。為擴大影響力與話語權(quán),有鋪張浪費的現(xiàn)象。
? ? ? ?根據(jù)我個人分析材料及專題民主生活會提出的批評意見和工作建議,本人的整改方案:
? ? ? ?一、關(guān)于在形式主義方面主要問題的整改措施 (一)整改事項:關(guān)于推進發(fā)展中,調(diào)研不深問題 1、整改措施:
? ? ? ?一是堅持學習、加強社會調(diào)研。正確處理好學習與工作的關(guān)系,擠出時間系統(tǒng)自學理論,學習當今政策、文件,以史為鑒;向?qū)嵺`學習,以增強解決實際問題的能力。
? ? ? ?二是深入調(diào)研、排解基層困難。掌握一線情況,一起研究面臨的困難,幫助他們解決實際問題。對基層提出的管理中存在的問題,限
? ? ? ?6 時加以解決。
? ? ? ?三是定期撰寫推進發(fā)展的專題調(diào)研報告。 2、預期目標:
? ? ? ?一是爭取用一年時間讀完新版《中國共產(chǎn)黨黨史》(1949-1978)(上下兩卷、共98萬字)。
? ? ? ?二是提高調(diào)研水平,排解基層困難。每年去相關(guān)行業(yè)調(diào)研不少于六次,每年撰寫專題調(diào)研報告一篇。
? ? ? ?三是每周四定為調(diào)研日。每月深入到基層去、了解重點工作情況。3、完成時限:即知即改。
? ? ? ?(二)整改事項:關(guān)于日常管理中會議過多,落實不夠問題。 1、整改措施:
? ? ? ?堅持科學的態(tài)度和求實的精神,提高效率、求真務實做好各項工作。
? ? ? ?一是梳理現(xiàn)有管理流程,流程制定站位于被管理者的角度思考。從源頭上控制會議數(shù)量,力爭下降20%;二是拓寬解決問題渠道、改進解決問題方法,如能發(fā)電子材料解決的不開會、能用視頻會議解決的不集中、能開短會不開長會,盡最大可能減少會議,基本杜絕陪會現(xiàn)象;三是加強會議協(xié)調(diào),整合相關(guān)會議,提高會議的綜合性,做到一次會議解決幾個問題;五是周二下午、周四全天不安排會議。
? ? ? ?2、預期目標:減少會議、提高管理效率。 一是加強會議協(xié)調(diào),整合相關(guān)會議。
? ? ? ?7 二是從源頭上控制會議數(shù)量,每年會議力爭下降20%。三是建立督查制度,狠抓工作落實。3、完成時限:即知即改。
? ? ? ?二、關(guān)于在官僚主義方面主要問題的整改措施 (一)整改事項:關(guān)于長官意識、聽取意見不夠問題 1、整改措施:
? ? ? ?時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,始終保持清醒的頭腦,時刻注意擺正自己的位置,時刻警惕脫離群眾的傾向。在研究事情時,耐心聽取大家意見,遵守民主集中制中,克服長官意識傾向。
? ? ? ?預期目標:遵守民主集中制中,廣泛聽取意見,克服長官意識傾向,做好分管工作。
? ? ? ?完成時限:即知即改。
? ? ? ?(二)整改事項:關(guān)于經(jīng)驗主義傾向、存在脫離實際問題 1、整改措施:
? ? ? ?克服經(jīng)驗主義傾向,立足單位基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實,牢記群眾困難無小事,時刻把他們的感受掛在心上。深入到基層去、直接了解情況,掌握一線情況,一起研究面臨的困難,幫助解決實際問題。
? ? ? ?2、預期目標:克服經(jīng)驗主義傾向,實事求是做好分管工作。 3、完成時限:即知即改。
? ? ? ?(三)整改事項:關(guān)于批評與自我批評問題 1、整改措施:
? ? ? ?積極開展批評與自我批評,改善批評的方式與方法。嚴于律己、8 寬以待人,自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。
? ? ? ?2、預期目標:改善批評的方式與方法。 3、完成時限:即知即改。
? ? ? ?三、關(guān)于在享樂主義方面主要問題的整改措施 (一)關(guān)于在艱苦奮斗淡化、存在“緩口氣”傾向問題 1、整改措施
? ? ? ?堅守共產(chǎn)黨人精神追求和社會主義核心價值觀。貫徹關(guān)于“學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章”的要求。做到黨章放在每天能看到的辦公桌上,每半年重溫黨章原文一次。以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量,努力保持共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性。
? ? ? ?克服緩口氣的思想,帶領(lǐng)大家,加大馬力做好各項工作。2、預期目標:廉潔的作風、旺盛的干勁,做好分管工作。3、完成時限:即知即改。
? ? ? ?(二)關(guān)于在工作布置任務多、親歷親為減少問題
? ? ? ?1、整改措施:堅持身體力行、求真務實、言行一致的工作作風,腳踏實地,埋頭苦干,到教師當中去,直接了解需求,踏實地辦實事、辦好事。誠心誠意、腳踏實地為他們辦事,辦實事、解難事、做好事。
? ? ? ?堅持在工作中對處室的嚴格要求的同時,親歷親為地解決困難;在研究解決復雜實際問題的工作時,根據(jù)不同閱歷、不同能力、不同特點的處長,有的放矢地分類指導,提升分管處室的工作能力。
? ? ? ?深入到基層去、了解團隊,直接了解重點項目進展情況,掌握一線情況,一起研究面臨的困難,幫助他們解決實際問題。
? ? ? ?9 2、預期目標:要求好、指導好的同時,積極幫助大家解決困難。3、完成時限:即知即改。
? ? ? ?四、關(guān)于在奢靡之風方面主要問題的整改措施
? ? ? ?整改事項:重點是強化政治紀律的約束意識,主動接受監(jiān)督。提高“緊日子”思想、杜絕超規(guī)格接待、講排場開會。
? ? ? ?1、整改措施:
? ? ? ?一是敬法守規(guī)、保持黨員本色。敬畏國法,嚴格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀、法紀政紀,嚴格遵守中央“八項規(guī)定”,嚴格落實上海市政府貫徹落實中央“八項規(guī)定”的實施辦法,力求做到防微杜漸,經(jīng)得起考驗,始終保持共產(chǎn)黨人的純潔政治本色。
? ? ? ?二是健全規(guī)章、促進規(guī)范管理。堅持做好民主集中制,充分聽取和尊重各方意見,克服主觀主義,杜絕“一言堂”。進一步建立健全規(guī)章制度,增強服務能力。
? ? ? ?三是服務員工,自覺接受監(jiān)督。堅持把個人的“聽黨指揮、服務職工”工作原則及“當平凡人,做偉大事”的個人理想融入“中國夢”中。
? ? ? ?2、預期目標:提高“緊日子”思想、杜絕超規(guī)格接待、講排場開會。
? ? ? ?3、完成時限:即知即改。
5.1總分為150分,員工績效系數(shù)標準如下:5.1.1試用期一個月以內(nèi)按0.95系數(shù).
5.1.2試用期一個月滿后,績效系數(shù)為1.05
5.1.4績效系數(shù)根據(jù)在職時間,每月月底以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單傳達給行政部
5.2績效工資結(jié)算方式:
5.2.1績效實得系數(shù)=月評績效分數(shù)150系數(shù)為1.05績效分數(shù)130分系數(shù)為1.03以此推算
5.2.2月評分數(shù)70分以下績效工資為0(連續(xù)3個月績效分在70分以下者,將考慮調(diào)職或辭退處理.)
5.3考核補充:
5.3.1對于設(shè)計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內(nèi):
5.3.2每月底考核的結(jié)果向本部門所有人員公開.
5.3.3此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規(guī)定為基礎(chǔ)的補充規(guī)定,與“員工手冊”及其他獎罰規(guī)定無任何沖突.
第一章總則
第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度,制定本方案。
第二章指導思想
第二條按照各盡所能、按勞分配原則,堅持工資增長幅度與公司經(jīng)濟效益增長同步,職工平均實際收入增長幅度不低于本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。
第三條結(jié)合公司的經(jīng)營、管理特點,建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。
第四條以員工崗位責任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標綜合考核員工報酬,適當向經(jīng)營風險大、責任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標的崗位傾斜。
第五條工資標準參照行政事業(yè)單位工資標準,構(gòu)造適當工資檔次落差,調(diào)動公司員工積極性的激勵機制。
第三章公司員工工資制度
第六條適用范圍:
(一)公司聘用員工。
(二)特殊人員工資經(jīng)董事會研究后確定。
第七條工資模式。
聘用員工
1、適用范圍:公司簽訂正式勞動合同的所有聘用員工。
2、工資模式:采用結(jié)構(gòu)工資制。員工工資=基本工資+崗位工資+工齡工資+效益工資+津貼
(1)基本工資。
根據(jù)行政事業(yè)單位現(xiàn)行工資標準指數(shù)和各類政策性補貼確定。
(2)崗位工資。
根據(jù)行政事業(yè)單位現(xiàn)行工資的崗位工資標準確定;公司崗位工資適用于所有員工。
(3)工齡工資。
①按員工為企業(yè)服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;
②年工齡工資根據(jù)工齡長短,分段制定標準;
③本公司工齡每增加一年工齡工資每月增加50元,10年封頂。
(4)獎金(效益工資)。
①根據(jù)公司效益及各部門工作任務、經(jīng)營指標、員工職責履行狀況、工作績效考評情況確立;
②績效考評由公司安排統(tǒng)一進行,與經(jīng)營利潤、收入總額、特殊業(yè)績、貢獻相聯(lián)系;
③獎金上不封頂;
④獎金通過隱密形式發(fā)放,未經(jīng)批準,任何人不得擅自公開。
(5)津貼。
①包括有特殊崗位津貼、伙食津貼、住房津貼、夜班津貼、交通和加班補貼等;
②特殊崗位津貼:本次工資調(diào)整和原工資差距較大的,先通過特殊崗位津貼補足,以后根據(jù)通過考核情況逐步調(diào)整。
③各類津貼見公司補貼津貼標準
3、聘用員工工資標準見附件一
4、聘用員工津貼標準見附件二
5、員工獎金分配方案見附件三
(三)非正式員工工資制
1、適用范圍:訂立非正式員工勞動合同的臨時工。
2、工資模式:協(xié)議工資制。
3、非正式員工不享受福利政策。
4、非合同工享有的各種補貼、津貼一并在月工資中支付。
第四章員工工資及獎金調(diào)整
第八條崗位工資。
(一)崗位工資標準的確立、變更。
1、公司崗位工資標準經(jīng)董事會批準;
2、根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化,可以變更崗位工資標準。
(二)、員工崗位工資核定。
1、員工根據(jù)聘用的崗位和級別核定崗位工資等級;
2、員工崗位工資變更。
根據(jù)變崗變薪原則,晉升增薪,降級減薪。工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。
第九條獎金。
(一)獎金的核定程序。
1、由行財部向各部門提供公司完成利潤的經(jīng)濟指標數(shù)據(jù);
2、由員工所在部室向行財部提供員工的出勤和崗位職責履行情況記錄;
3、行財部依據(jù)匯總資料,測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效,確定每個員工效益工資的計算數(shù)額;
4、考核結(jié)果和獎金計劃經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,發(fā)放獎金。
(二)獎金與崗位工資一同發(fā)放。
第十條關(guān)于工齡工資。
(一)員工1年內(nèi)實際出勤不滿半年的,不計當年工齡,不計發(fā)當年工齡工資;
(二)工齡計算從試用期開始之日起計算。
第十一條其他注意事項。
(一)各類假期依據(jù)公司請假管理辦法,決定工資的扣除;
(三)各類培訓教育依據(jù)公司培訓教育管理辦法及培訓協(xié)議,從工資中扣除本人應承擔部分;
(四)員工加班、值班費用,按月統(tǒng)計,計入工資總額;(五)各類補貼、津貼依據(jù)公司各類補貼管理辦法,計入工資總額;
(六)、被公司聘為中、高級的專業(yè)技術(shù)人員,崗位工資可向上浮動1~2級;
(七)、在工作中表現(xiàn)杰出、成績卓著的特殊貢獻者,因故不能晉升職務的,可提高其工資待遇,晉升崗位工資等級。
第五章福利制度
第十二條基本原則:合理、必要、計劃、協(xié)調(diào)
第十三條福利形式:由公司提供各種福利項目菜單,員工自選選擇其所需要的一整套福利方案。在每個福利項目之后標示其金額,從而使員工每項福利與成本間的關(guān)系,讓員工有所珍惜;對于員工而言,可以根據(jù)自己的實際情況,選擇對自己最有利的福利。
第十四條社會統(tǒng)籌:
社會統(tǒng)籌包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險。
社會統(tǒng)籌按照國家和XX市的有關(guān)規(guī)定為本公司
員工辦理。社會統(tǒng)籌個人繳納納部分由公司代扣代繳。
第十五條戶口
非本地戶口的,公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績,經(jīng)公司董事會研究同意,為符合國家政策的員工辦理戶口遷入事宜,相關(guān)費用由公司承擔。
第六章附則
第十六條公司每月支薪日為5日。
第十七條公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。
第十八條以上工資均為稅前工資,根據(jù)國家稅法,由公司統(tǒng)一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。
第十九條本方案經(jīng)董事會批準實行,解釋權(quán)在董事會
4.1項目績效
4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據(jù),設(shè)立項目效益績效考核制度。
4.1.2有項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內(nèi)容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內(nèi)容。報送總經(jīng)理審批,人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為四部分:項目完成進度、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本、項目成果。其中:
A項目完成進度考核由考評人根據(jù)項目的實績研發(fā)進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度不達成,但整個項目在計劃內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。
B項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。
C項目成本控制考核結(jié)合財務中心的數(shù)據(jù),對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。若實際費用低于計劃費用的,結(jié)余部分的30%將劃撥到項目績效獎金中;入實際費用超出計劃費用的超出部分的20%將從項目績效獎金中扣除。
D項目產(chǎn)品的研發(fā)成果分為三檔
研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)成果獲得資質(zhì)獎勵方法(元)
實用新型在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上通過改進衍生出新產(chǎn)品或提高性能從生產(chǎn)成本到功效上具有創(chuàng)新價值,并在實際運用中保持穩(wěn)定效果
新產(chǎn)品或新技術(shù)具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)采用新材料或新技術(shù)研發(fā)的新產(chǎn)品,對產(chǎn)品升級產(chǎn)生重大影響
獲證新產(chǎn)品具有自身特性的新產(chǎn)品或新技術(shù)獲得國家頒發(fā)證書,并在實際運用中保持穩(wěn)定效果
E部門負責人擔任項目考評人,并對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
F項目實際績效獎金=項目計劃績效獎金x(項目考評分總和∕100)
4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。
個人項目獎金=項目實際獎金x分配系數(shù)
項目負責人分配系數(shù)=2x研發(fā)人平均分配系數(shù)
研發(fā)人員分配系數(shù)由項目負責人提出,經(jīng)主管科研的副總審核備案。
4.1.5項目績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的.重要參考因素之一。
4.2經(jīng)濟效益激勵
年底激勵:根據(jù)研發(fā)部當年項目實施情況以及當年項目與市場效益掛鉤的實際情況,列入大團隊統(tǒng)籌分配,具體分配原則參照公司制度實施。
經(jīng)濟效益激勵獎:是研發(fā)部從通過實施項目創(chuàng)造的效益中提成,具體與提取比例如下:
效益在500萬以下,按照10%提取,最高額度為50萬;
效益在500萬-1000萬,按照10%提取,最高額度為70萬;
效益在1000萬以上,按照7%提取,最高限額為80萬;
4.3專利獎
專利類型獎金額發(fā)放時間分配方案
外觀8000獲得證書一個月內(nèi)有專利撰寫人提出分配方案,經(jīng)主管科研的副總審核備案。
實用新型20000獲得證書一個月內(nèi)
發(fā)明專利50000-10000獲得證書六個月內(nèi)
? ? ? ?公司存在問題與整改措施
? ? ? ?為完善各部門工作制度的管理,根據(jù)各部門的工作性質(zhì)和目前的工作狀況,先擬出初步整改方案如下,請領(lǐng)導批示補充。
? ? ? ?一、業(yè)務部
? ? ? ?1、業(yè)務人員主要做好自己的業(yè)務工作,熟悉自己所屬范圍內(nèi)各個采油廠和作業(yè)區(qū)的地點位置,對本公司產(chǎn)品的型號、價格、及參數(shù)用途有一定的了解,2、對于客戶所反饋的產(chǎn)品信息或補充條件時,業(yè)務人員應及時做好相關(guān)記錄,以便技術(shù)人員進行分析并作出有效地解決措施。
? ? ? ?3、業(yè)務人員應對自己銷售的設(shè)備進行進行跟蹤,直至確定客戶單位簽收為止。
? ? ? ?4、應安排業(yè)務人員或指定一人做好每月銷售額的統(tǒng)計工作并上報財務部門。
? ? ? ?二、財務部
? ? ? ?1、定期和不定期進行財產(chǎn)清查和抽查,做到賬賬相符、賬實相符、賬表相符,保護公司財產(chǎn)不受損失。
? ? ? ?2、財務部每月應提前備好周轉(zhuǎn)資金為其他部門提供有利的基礎(chǔ)條件。及時記錄貨款的進、出流水賬。
? ? ? ?3、做好公司員工的工資、績效獎金,費用報銷等問題。
? ? ? ?4、嚴格審查費用開支,對于不正確、不完整的原始支付憑證,應予以退回更正和補充,拒絕受理虛假不合法的原始支付憑證,做到會計數(shù)據(jù)真實準確
? ? ? ?5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
? ? ? ?三、行政部
? ? ? ?1、公司在職人員的個人檔案資料進行核對、編號、存檔。
? ? ? ?2、公司員工的轉(zhuǎn)崗、晉級、離職等應有先關(guān)手續(xù)的辦理。
? ? ? ?3、公司個部門員工每日的考勤及出差情況,應有記錄。
? ? ? ?4、應完善公司員工的基本福利待遇。
? ? ? ?5、做好公司的人員招聘及培訓工作,應聘者來應聘時應實事求是,不能無所根據(jù)信口開河,對公司的薪資待遇應保密。
? ? ? ?四、總經(jīng)辦
? ? ? ?1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指導,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向總經(jīng)理負責;
? ? ? ?2、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào) 各部門工作,處理公司日常事務;
? ? ? ?3、負責組織 公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作;
? ? ? ?4、負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;
? ? ? ?5、負責公司行政文書的處理,做好文件的收發(fā)登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷工作
? ? ? ?五、技術(shù)部
? ? ? ?1、熟悉本公司產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數(shù)及原理。
? ? ? ?2、嚴格遵守公司管理制度,負責公司新產(chǎn)品,新技術(shù)的調(diào)研、論證、開發(fā)、設(shè)計工作。
? ? ? ?3、組織實施研發(fā)規(guī)劃,制定研發(fā)規(guī)范、推行并優(yōu)化研發(fā)管理體系。
? ? ? ?4、組建公司的技術(shù)平臺、評估研發(fā)平臺投資;
? ? ? ?5、研發(fā)部門的團隊建設(shè)、崗位定義、崗位職責要求、員工考核、資源調(diào)度;
? ? ? ?6、評估產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)可行性;
? ? ? ?7、制定新產(chǎn)品開發(fā)預算和研發(fā)計劃,并組織實施
? ? ? ?8、監(jiān)控每個項目的執(zhí)行過程;
? ? ? ?9、組織研發(fā)成果的鑒定和評審;
? ? ? ?10、匯總每個項目的可重用成果,形成內(nèi)部技術(shù)和知識方面的的資源庫;
? ? ? ?11、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗和教訓,提高研發(fā)質(zhì)量;
? ? ? ?12、做好公司標準和專利(知識產(chǎn)權(quán))規(guī)劃,實施相關(guān)標準及申請專利;
? ? ? ?13、公司未來的業(yè)務發(fā)展的預研,如產(chǎn)品預研和技術(shù)預研;
? ? ? ?14、規(guī)劃組織現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,制定并實施研發(fā)人員的培訓計劃;
? ? ? ?15、按工作程序做好與銷售部等相關(guān)部門的橫向溝通,及時解決部門之間的爭議。
? ? ? ?16、完成上級交辦的其他工作。 備注:
? ? ? ?1、全體員工都應自覺維護公司的形象、利益,不得做有損公司形象、利益的事。
為適應油氣集輸公司(以下簡稱公司)發(fā)展對基層員工素質(zhì)的需求,使基層員工的能力評估更具規(guī)范化、制度化和科學化,有效消除違章,控制風險,預防事故,結(jié)合公司實際情況,特制定此方案。
一、成立評估領(lǐng)導小組
為了保證員工能力評估工作的順利有序開展,提高評估質(zhì)量,油氣集輸公司成立基層員工能力評估領(lǐng)導小組:
組長:劉仕鰲副組長:王建華張春剛組員:白坤歌李懷新謝作旺楊建剛吳松岳海鵬佟立強李樹青崔峰王書良趙強尚紀超員工能力評估具體工作由安全監(jiān)督科和經(jīng)營管理科共同牽頭負責。
二、評估方法及人員分工
基層員工能力評估應當按照以下基本程序和方法進行:
(一)各基層單位成立以經(jīng)理為組長、班子成員及班組長參加的評估組織機構(gòu),制定評估方案,明確評估責任和分工,做好評估前的培訓工作;
(二)利用班前會向被評估基層員工告知有關(guān)評估事宜;
(三)采取觀察、溝通、考核、筆試、口試、實際或模擬操作等方法對基層員工進行HSE執(zhí)行能力和操作能力進行評估;
(四)查閱被評估基層員工事故、違章等記錄;
(五)征求相關(guān)人員對被評估基層員工的'意見;
(六)對被評估基層員工按照《油氣集輸公司基層員工HSE能力評估表》(見附件1)進行逐項綜合評估;評估采取“一級考核一級、一級評估一級”的方式進行,由各基層單位經(jīng)理組織班子成員評估班組長,班組長評估班組員工,各單位要將培訓師分配到各班組幫助班組長完成評估工作。對不具備評估能力的班組長,廠(站)評估領(lǐng)導小組應對其加強培訓,同時協(xié)助其完成此次評估工作。為使評估工作更具科學性和規(guī)范性,安全監(jiān)督科和經(jīng)營管理科共同組織、協(xié)調(diào)其他專業(yè)科室人員、業(yè)務骨干對基層評估工作進行必要指導,幫助其科學合理的開展評估工作。
(七)各基層單位領(lǐng)導小組對員工能力評估結(jié)果進行審核并簽字確認,安全監(jiān)督科和經(jīng)營管理科對基層廠(站)的員工能力評估工作開展情況進行抽查和監(jiān)督。
(八)基層廠(站)對員工能力評估工作的開展情況進行匯總并建立《油氣集輸公司基層員工能力評估匯總表》(附件2),本單位留存?zhèn)洳椴⑸蠄笾涟踩O(jiān)督科和經(jīng)營管理科備案。
(九)公司評估領(lǐng)導小組組織對各基層單位的評估情況進行抽查評比,抽查每個單位10名員工,每個員工10個合格項目,對符合率達到98%以上的單位在月度或季度考核中進行適當加分;對符合率低于90%的單位在月度或季度考核中進行適當扣分。
三、評估計劃
運行本次計劃評估主要針對各基層單位班組長和操作員工,共分為三個階段。
第一階段:20xx年9月26日~30日為評估前的準備階段。
第二階段:20xx年10月8日~21日為基層廠站評估、匯總、總結(jié)上報階段階段。
第三階段:20xx年10月22日~28日為公司抽查、驗收、評比階段。
四、具體要求
1.各單位對員工能力評估工作要給予高度重視,主要領(lǐng)導要充分認識評估工作的重要性,要按照計劃的要求,做好責任分工,組織開展好評估工作。
2.要求各單位評估領(lǐng)導小組成員認真編制本單位員工評估計劃,做到評估真正服務于生產(chǎn),真正摸清本單位員工能力現(xiàn)狀,為下步培訓提供依據(jù)。
3.此次員工能力評估的結(jié)果,不做為考核員工的依據(jù)。
4.各單位要做好評估工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的有機結(jié)合,保證生產(chǎn)經(jīng)營與評估工作兩不誤。
5.經(jīng)營管理科和安全監(jiān)督科將不定期對各基層站隊的評估工作開展情況進行檢查指導。
部門獎金分配方案
在一個公司中,部門獎金分配方案是激勵員工并激發(fā)團隊合作精神的重要措施。一個公正合理且靈活的獎金分配方案能夠激勵優(yōu)秀的員工,并確保他們的貢獻得到適當?shù)幕貓蟆T诒疚闹?,我們將詳細介紹一個部門獎金分配方案的具體內(nèi)容,并探討其優(yōu)勢和實施的挑戰(zhàn)。
首先,一個部門獎金分配方案應該考慮到員工的表現(xiàn)和貢獻。評估員工的表現(xiàn)可以根據(jù)多個因素,如工作成果、工作質(zhì)量、客戶滿意度和團隊合作等。一個有效的方案應該定期進行評估,以便及時發(fā)現(xiàn)和獎勵優(yōu)秀的員工。同時,方案還應該考慮到員工的個人發(fā)展需求,例如技能培訓和晉升機會等,以激勵員工不斷提高自己的能力。
其次,一個好的部門獎金分配方案還應該注重團隊合作。一個團隊的成功往往依賴于成員之間的協(xié)作和合作精神。因此,獎金方案應該鼓勵團隊成員之間的合作,并為卓越的團隊表現(xiàn)提供相應的激勵措施。例如,獎勵最佳團隊、最佳協(xié)作者和最佳貢獻者等,以促進團隊合作和共同成長。
另外,一個公正和透明的部門獎金分配方案對于員工和公司的信任和滿意度至關(guān)重要。員工應該清楚了解獎金分配的標準和程序,以及哪些因素被評估和考慮。此外,方案應該避免任何形式的歧視或偏見,確保所有員工都有平等的機會獲得獎金。最好的方式是在制定方案時與員工代表團隊進行密切的合作和討論,以確保員工的期望和需要得到充分的考慮。
然而,實施一個部門獎金分配方案可能會面臨一些挑戰(zhàn)。首先,確定評估標準和量化指標是一個復雜的任務。不同的角色和職位可能需要不同的衡量標準,而且這些標準可能隨著時間和市場變化而改變。因此,方案的設(shè)計需要綜合考慮多種因素,并在實施過程中進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。
此外,員工之間的競爭和嫉妒是潛在的挑戰(zhàn)之一。獎金分配不公平或不清晰可能導致員工之間的不滿和爭執(zhí)。為了應對這一問題,公司可以采取透明和溝通的方法,定期向員工解釋和解答有關(guān)獎金分配的問題,并加強員工之間的交流和合作,以減少競爭和嫉妒的可能性。
在總結(jié)中,一個部門獎金分配方案應該是公正、合理和靈活的。它應該考慮到員工的個人表現(xiàn)和貢獻,鼓勵團隊合作和協(xié)作,同時保持透明和信任。雖然實施方案可能會面臨一些挑戰(zhàn),但通過不斷優(yōu)化和改進,一個有效的獎金分配方案將能夠激勵員工,并為公司的成功作出重要貢獻。
6.1績效指標評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。
6.2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質(zhì)量、服務態(tài)度、出勤等方面的具體等級。
6.3對部門經(jīng)理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。
6.4對同一項目不同的考核結(jié)果進行綜合評定。
6.5對不同項目的考核結(jié)果加以綜合評定。
6.6本部門自評部分占總分數(shù)的30%,其它部門評定結(jié)果占總分數(shù)的70%。
6.7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分數(shù)。
6.8績效分數(shù)的計算
6.8.1部門評分=各項指標實得分數(shù)總和÷各項指標應得分數(shù)總和×30%
6.8.2其它部門評分=各項指標實得分數(shù)總和÷各項指標應得分數(shù)總和×70%
6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分數(shù)=部門評分+其它部門評分
6.9績效考核的管理
6.9.1績效分數(shù)在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。
6.9.2績效分數(shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。
6.9.3績效分數(shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。【www.zfw152.com 趣祝?!?/p>
6.9.4績效分數(shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。
6.9.5績效分數(shù)在6.5分以下不享受績效獎金。
行為學家認為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,積極的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上出發(fā),才能根本解決問題??梢哉f,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術(shù)水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎(chǔ),它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?!蹦敲慈绾翁岣呤繗猓恳只蛉绾渭顔T工?實踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發(fā)的力量也不會很大。現(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個重要的內(nèi)容。
? ? ? ?服務整改措施
? ? ? ?篇1:衛(wèi)生院公共衛(wèi)生整改措施報告
? ? ? ?王崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院20XX年上半年公共衛(wèi)生服務
? ? ? ?工作整改措施報告
? ? ? ?根據(jù)衛(wèi)生局20XX年上半年公共衛(wèi)生服務績效考核情況反饋的結(jié)果,我院在第一時間召開了全體公共衛(wèi)生服務工作人員會議,就檢查中出現(xiàn)的問題逐一進行分析討論現(xiàn)將整改意見向衛(wèi)生局領(lǐng)導匯報如下:
? ? ? ?一.健康檔案:
? ? ? ?鄢溝村部分紙質(zhì)檔案書寫不規(guī)范;有空項、漏項、隨訪表與臺賬不一致現(xiàn)象。
? ? ? ?二.健康教育:
? ? ? ?關(guān)于衛(wèi)生院健康教育影像播放記錄不完整,公眾咨詢照片完整問題衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務辦公室,已把原始資料整理歸檔。鄢溝村衛(wèi)生所健康咨詢活動缺失、健康教育照片、活動記錄不完整,現(xiàn)已整改。
? ? ? ?三.孕產(chǎn)婦保?。?/p>
? ? ? ?加強孕產(chǎn)婦管理,搞好兒童保健工作,下一步新生兒與產(chǎn)后訪視由衛(wèi)生院婦產(chǎn)科訪視。
? ? ? ?五.兒童保?。?/p>
? ? ? ?我院將在下一步的工作中強化0-6歲兒童管理的規(guī)范化和標準化,對每個已納入管理的兒童,在規(guī)定體檢時間沒
? ? ? ?來體檢者兒??贫紝⒉扇‰娫掚S訪的方式跟蹤好服務好每一個兒童填寫每一份檔案,嚴格做到不缺項不漏項,真實實際。
? ? ? ?六.老年人管理:
? ? ? ?就衛(wèi)生局公共衛(wèi)生專項督導小組在鄢溝村、姑坡村衛(wèi)生室檢
? ? ? ?查老年人管理檔案中指出的問題,院長在檢查結(jié)束后立即帶領(lǐng)分管院長和公共衛(wèi)生科長到達兩個衛(wèi)生室針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一給予現(xiàn)場解決,針對老年人管理檔案中出現(xiàn)的輔助檢查不全面,空項漏項較多的問題,院長指示:
? ? ? ?有輔助檢查需要而沒時間檢查的老年人我院組織專人上門體檢,對于個別因身體殘疾無法進行輔助檢查的老年人要求在輔助檢查項旁邊注明原因并有家屬簽字或手印。
? ? ? ?要求衛(wèi)生室工作人員嚴肅分工紀律必須保證紙質(zhì)檔案和電子檔案的一致性和真實性,嚴禁弄虛作假再有敷衍馬虎者一經(jīng)查出嚴肅處理。
? ? ? ?責令公共衛(wèi)生科就日常對衛(wèi)生室督導和隨機抽查工作中中出現(xiàn)的漏洞和失職做出深刻的檢討和保證,并給與待定處理。
? ? ? ?要求衛(wèi)生室自檢查15天內(nèi)完成所有查漏補缺任務,并責成公共衛(wèi)生科工作人員給予監(jiān)督和復查,確保檔案的真實有效。
? ? ? ?七.慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、精神病)管理:
? ? ? ?進一步強化對衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作人員的培訓制度和對衛(wèi)
? ? ? ?生室慢性病管理的督導力度 要求衛(wèi)生室加強對高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和管理力度,要求填寫檔案必須規(guī)范真實準確,不能有空項缺項和漏項,要編碼完整排序有列;對如管理的患者要按時隨訪并及時填寫隨訪記錄表。要有視患者如親人的思想變被動的隨訪為探親訪友般的“拜訪”堅決杜絕一切弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生,如連續(xù)多次被發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生且經(jīng)過批評教育后仍然執(zhí)迷不悟者將解除衛(wèi)生所所長職務。
? ? ? ?八、進一步加強居民死因報告工作,對各村居民死亡不及時報告的與基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費掛鉤。
? ? ? ?九、衛(wèi)生監(jiān)督工作
? ? ? ?完善衛(wèi)生監(jiān)督各項資料,做好日常巡查記錄,及時上報衛(wèi)生監(jiān)督資料。十.資金管理:
? ? ? ?正確使用公共衛(wèi)生資金關(guān)系到百姓的身心健康必須??顚?/p>
? ? ? ?用,不能有絲毫差錯,鑒于這次檢查中出現(xiàn)的問題,要求財務人員重新學習國家基本公共衛(wèi)生管理中的“資金使用規(guī)范”要進一步明確支出范圍和支出的內(nèi)容且支出內(nèi)容分類
? ? ? ?要明確,支出附件要據(jù)實,實事求是嚴禁弄虛作假。
? ? ? ?十一.預防接種:
? ? ? ?我院將重新整合預防接種室和兒保室將預防接種和兒童保
? ? ? ?健工作全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是我鄉(xiāng)兒童預防接種工作再上新臺階!
? ? ? ?鎮(zhèn)平縣王崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院 二〇一四年七月十七日 篇2:營業(yè)廳服務規(guī)范及環(huán)境整改方案
? ? ? ?營業(yè)廳服務規(guī)范及環(huán)境整改方案
? ? ? ?吉林移動公司xx營業(yè)廳
? ? ? ?20XX年2月
? ? ? ?為促進營業(yè)廳員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強服務意識,提升服務質(zhì)量,針對日前“第三方”檢查中存在問題,營業(yè)廳組織全體員工學習認真學習了《中國移動通信營業(yè)廳營業(yè)工作規(guī)范》,并開展“如何加強服務長效管理、全面提升服務質(zhì)量”大討論,力求實現(xiàn)規(guī)范操作、規(guī)范設(shè)施、規(guī)范行為,大力提升環(huán)境衛(wèi)生及服務環(huán)境,為此特制訂了以下整改措施:
? ? ? ?一、組織營業(yè)廳全體員工認真學習《中國移動通信營業(yè)廳營業(yè)工作規(guī)范》及《營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量標準》,包括:營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境標準、員工服務標準、柜臺業(yè)務辦理標準、大堂經(jīng)理服務標準及營業(yè)網(wǎng)點常用文明用語和服務禁語,樹立員工“用心服務,從我做起”、“服務第一”的意識。
? ? ? ?二、全面排查問題,及時落實整改措施。針對日前上級檢查中存在工作期間員工使用電腦玩紙牌游戲的問題,營業(yè)廳開展了全面自我排查,認真檢查員工在工作中是否存在不符合規(guī)定的行為,杜絕一切不規(guī)范行為。將所有工作電腦中的游戲軟件全部刪除,防止發(fā)生工作期間員工玩游戲等情況。通過對違規(guī)問題召開專題分析會,提出改進措施,堅持“四不放過”的原則,使全體員工受到教育,從中吸取教訓。
? ? ? ?三、加強營業(yè)廳環(huán)境整治。2月份,對營業(yè)廳的衛(wèi)生、整體環(huán)境進行了一次徹底整理;營業(yè)廳內(nèi)展柜、宣傳品的擺放等都進行了進一步的規(guī)范,對營業(yè)廳的硬件設(shè)施也進行了完善,增加了移動選號牌、溫馨提示牌、懸掛了宣傳畫等,努力為用戶創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的服務環(huán)境。門口牌匾標識做到標識清潔、規(guī)范、統(tǒng)一、完整,保持營業(yè)廳門口地面清潔,外墻干凈。營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生落實到人,由大堂經(jīng)理全面負責營業(yè)大廳及營業(yè)廳區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生秩序,營業(yè)廳內(nèi)各種物品擺放整齊、有序,不擺放與業(yè)務無關(guān)的物品。營業(yè)窗口做到設(shè)施齊全,堅持每天進行打掃清潔,務必保持窗明幾凈。
? ? ? ?四、加強柜員服務理念、服務技能培訓,增強員工對服務規(guī)范的執(zhí)行力,使每個員工熟知本職工作崗位在服務過程中的質(zhì)量要求,增強服務客戶的本領(lǐng),進一步提高業(yè)務素質(zhì)。
? ? ? ?一是柜員上崗時做到精神飽滿、注意力集中。工作時間不聊天、不大聲喧嘩、不當客戶面撥打、接聽手機和收發(fā)短信息。二是柜員接待客戶時積極主動,做到面帶微笑、態(tài)度和藹、熱情周到,站立迎送、雙手遞接。
? ? ? ?營業(yè)廳全體員工要以實際行動落實好整改措施,進一步提升移動營業(yè)服務水平,努力樹立“移動人”的良好形象,為用戶創(chuàng)造了方便、快捷、規(guī)范、真誠的服務環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)服務的新品牌,用實際行動贏得客戶的信賴。篇3:便民服務中心整改措施
? ? ? ?金坪民族鄉(xiāng)便民服務中心整改措施
? ? ? ?自20XX年6月我鄉(xiāng)便民服務中心成立以來,在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導和縣行政服務中心的指導下,堅持以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務理念,不斷提升便民服務工作水平,取得了較好成績和效果。但在服務中心運行過程和工作探索中,也發(fā)現(xiàn)仍存在不少問題,與群眾的要求相比較,仍然存有差距,有待改進與提高?,F(xiàn)對照上級領(lǐng)導和部門對我鄉(xiāng)便民服務中心檢查意見及《縣20XX年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設(shè)工作考核辦法》等有關(guān)要求,結(jié)合群眾路線教育實踐活動,我鄉(xiāng)服務中心認真查找自身問題,并提出整改措施如下:
? ? ? ?一、存在問題
? ? ? ?1、運行機制方面。內(nèi)部管理有待進一步加強,制度落實有待進一步到位,規(guī)范化服務有待進一步提高,窗口崗位銜接工作有待進一步加強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員偏少,中心工作人員往往兼管多項工作,既忙窗口工作,又忙站所業(yè)務、現(xiàn)場勘查、矛盾化解等工作,還忙鄉(xiāng)中心工作,窗口人員的任務是兩頭兼,工作是兩邊跑,沒有理順窗口之間、窗口與業(yè)務站所之間的工作銜接。
? ? ? ?2、工作責任心方面。個別窗口人員工作標準不高、得過且過、應付了事現(xiàn)象,有時有上下班有遲到早退現(xiàn)象,在上班時間串崗、聊天,大聲說笑,辦事效率不高。有些部門盡管進駐了服務中心,但仍然習慣于老辦法運作,或舍不得
? ? ? ?部門利益,或辦事圖自己方便,導致辦事時間過長,辦事效率低下問題仍然存在。
? ? ? ?3、工作作風方面。個別工作人員服務理念不強,遵守中心服務規(guī)范欠認真,存在服務態(tài)度不好、辦事拖拉、效率不高的現(xiàn)象,主動服務、熱情服務不夠。
? ? ? ?4、能力素質(zhì)方面。有些崗位工作人員業(yè)務欠精,解決問題、服務基層能力不強。
? ? ? ?二、整改意見
? ? ? ?1、整合有效資源,健全服務體系。
? ? ? ?加強組織領(lǐng)導,提高思想認識,克服服務中心是“臨時”、“擺設(shè)”等錯誤觀念,強功能、增效能、聚合力,進一步整合各部門資源,完善中心服務項目,健全中心服務體系。在服務指導思想上,要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能和農(nóng)村群眾的實際需求,在行政服務基礎(chǔ)上,突出政策服務、事務服務、技術(shù)服務、信息服務、咨詢服務,增強中心服務的針對性和實際效果。
? ? ? ?2、改進工作方式,提高服務水平。
? ? ? ?圍繞“便民、規(guī)范、高效、廉潔”這個核心,延伸服務觸角、創(chuàng)新服務手段、完善分類辦理服務,為群眾提供全方位、零距離、一站式服務。
? ? ? ?延伸服務觸角。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心基礎(chǔ)上,規(guī)范村級便民服務代辦點建設(shè),嚴密鄉(xiāng)、村便民服務鏈條,確保全天候地為群眾提供服務。
? ? ? ?創(chuàng)新服務手段。在便民服務中心定崗定員定時上班的基
? ? ? ?礎(chǔ)上,開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式,無論是否進駐中心服務項目,無論是否上班時間,群眾前往辦事都能提供優(yōu)質(zhì)服務。
? ? ? ?完善分類服務。對在中心職權(quán)范圍內(nèi)的,只要符合要求,可以當日審批的項目實行直接辦理制,做到即來即辦,當場辦理;對中心不能當場辦理,需要公告、論證或現(xiàn)場勘查的申請事項,窗口工作人員應直接負責,實行承諾辦理制;對需要兩個以上部門聯(lián)合審批的項目,只要材料齊全,實行聯(lián)合辦公,并聯(lián)審批制,在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié);對政策性法律性較強,一時無法解決或明確答復的事項,中心要提供受理服務并負責做好聯(lián)系協(xié)調(diào)工作;對需報上級審批的申請事項,實行全程代理制,在規(guī)定時間內(nèi)幫助辦結(jié);對不符合條件不予批準的項目,實行否定報備制,受理窗口現(xiàn)場口頭或書面告知不予批準的理由,并負責做好解釋工作。
? ? ? ?3、加強制度建設(shè),完善服務機制。
? ? ? ?進一步建立健全各項工作制度,通過制度規(guī)范工作人員服務行為,通過制度強化窗口便民服務意識,通過健全制度使服務中心形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務機制。
? ? ? ?一是建立服務公開制度。通過服務指南、辦事須知、熱線電話等形式,向社會公開服務項目、辦事程序、申報材料、承諾期限、投訴方式,方便群眾辦事,接受社會監(jiān)督。
? ? ? ?二是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)、過錯責任追究等制度,簡
? ? ? ?化辦事程序,縮短辦事周期,提高辦事效率。尤其要強化一次性告知制度,接受群眾的咨詢服務時,窗口工作人員必須一次性完全、清楚地口頭或書面告知所有應當做到和注意的事項。
? ? ? ?三是加強教育,嚴格落實各項規(guī)章制度。認真組織學習相關(guān)的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。始終把措施制定、制度建設(shè)貫穿于便民服務中心工作紀律整改的全過程,嚴格日常管理,進一步增強了遵守紀律的意識,努力營造人人講責任、守紀律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。
? ? ? ?四是加強督導檢查,加大獎懲力度。采取多種形式,對便民服務中心工作人員思想狀態(tài)、風氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進行不定期督查暗訪。對于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題,要實行跟蹤問責,記錄在案、定期通報等措施。對于工作人員不正確、不認真履行職責,發(fā)生亂作為、不作為行為,經(jīng)調(diào)查了解后情況屬實的,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀律處分。通過規(guī)范管理,嚴格執(zhí)行工作紀律,把各種問題、錯誤傾向消滅在萌芽狀態(tài),真正實現(xiàn)以制度管人,以制度約束人,以制度引導廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想,以優(yōu)良的作風促進各項工作的開展,為便民服務中心樹立的良好形象。
? ? ? ?金坪民族鄉(xiāng)人民政府
? ? ? ?20XX年6月4日
培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓,則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進行培訓。
在企業(yè)培訓的過程中,培訓需求分析是設(shè)計培訓項目、建立評估模型的基礎(chǔ)。培訓研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通??梢粤私鈱崿F(xiàn)企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調(diào)的知識、技能和行為方式。
工作分析時,調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實際是一種心理能力,在企業(yè)實踐過程中,主要與工作績效標準有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結(jié)合起來進行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進行培訓項目的設(shè)計。在實際情況中,找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應該關(guān)注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調(diào)查培訓需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓類型。
說明:每月考核一次,累計計算
計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤:
1)要求:按公司和部門規(guī)定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內(nèi)容)半小時以上須車隊長(行政助理)批準,司機外出1小時以上須部門經(jīng)理批準;請假須按公司規(guī)定提出書面申請,按程序進行審批;漏打卡應于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況,情況屬實可由部門經(jīng)理簽認,月度內(nèi)限3次,超過按公司規(guī)定執(zhí)行;
2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理:
1)要求:按公司5S管理方案執(zhí)行;
2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度:
1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內(nèi)問題應及時報告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào):
1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(含間接領(lǐng)導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
5、會議:
1)要求:按時間參加公司和部門的相關(guān)會議
2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時性工作:
1)要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法:部門領(lǐng)導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團隊建設(shè):
1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項內(nèi)容僅適用與司機):
1)要求:穿著工裝、配工牌;按規(guī)定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;
2)考核辦法:違反一例扣5分
10、公司處罰:
1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎勵:
獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
2)完成計劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項酌情加分。
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