述職報告。
在學習、工作生活中，我們需要撰寫一份報告來總結和匯報任務的完成情況。按照上級的部署或工作計劃，每完成一項任務，通常需要向上級提交一份報告。那么，你知道如何寫好一份報告嗎？“新的述職報告”是一個有關報告寫作的指南，我們將為您詳細介紹，并提供一個參考樣例供您參考使用！
繽紛五月，萬象靜好。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20——年，我回望過去，有難以忘懷的留戀，也有困苦挫折往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進?，F(xiàn)本人將過往的主要工作向各位領導和同仁們匯報，請予于批評指教。進入公司以來，在公司的正確領導下，我按照公司的要求積極負責完成公司的材料采集、領用，地磅進料過磅，單位加油卡的充值和耗用結算，月末材料報表的總結制作和上報等工作。我體會匪淺，現(xiàn)將一年來主要工作作如下總結：
其一、進公司以來，我積極融入到公司集體團隊當中去，并迅速的了解公司的運作流程和經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀；同時擠出閑暇時間學習，鍛造積累對自身、工作有益的知識。從材料采購、運輸、地磅進料過磅、領用到總結成報表上呈領導，從單位加油卡的充值和耗用結算，月末材料報表的總結制作和上報等內(nèi)容。我都積極努力認真完成，力求不出一絲紕漏。
其二、材料質量的好壞是公司產(chǎn)品優(yōu)良與否的根本保證；面對這個重要而嚴肅的工作，我沒有退縮害怕，也不敢退縮害怕，更不會退縮害怕。因為公司的利益就是我們的利益，公司的發(fā)展好壞與我們員工是息息相關的。在工作壓力面前我不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。積極強化自己的工作能力，努力完善自己的工作態(tài)度，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出自己的綿薄之力。
其三、積極努力為同仁們創(chuàng)造出良好的工作氛圍，與工作環(huán)境；日常生活工作中保持自身的整齊、干凈，生活物品擺放有條不紊，一目了然，讓同事們感覺起來更舒暢，同時我們共同努力提升公司員工的良好素質和企業(yè)形象。同事們在這種良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業(yè)道德。
其四、認真著眼企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢；千里之行，始于足下；九層之臺，起于累土。雖然我們只是公司這個機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重自己素質提高的同時，不斷激發(fā)自己工作的動力，挖掘自身的潛力，讓自己擁有盡心盡力為公司的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)新精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。
我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們公司發(fā)展路途中，求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。以公司主人翁精神來要求自己，以主人公的精神投身于公司事業(yè)。
讓我們?yōu)榱斯镜奈磥?，共同努力，在職位上散發(fā)我們的光彩，共創(chuàng)公司美好的明天！
這一年來，在物業(yè)部黨委的正確領導，在機關科室的大力支持下，我認真履行工作職責，順利地完成了各項工作任務，下面對我的日常工作具體總結如下：
一、工作管理范圍：
負責院內(nèi)所有辦公實驗樓、物業(yè)樓、離退休管理部，多層住宅樓的保潔管理和監(jiān)督工作，負責院區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)、安保的管理、監(jiān)督工作，負責對院區(qū)內(nèi)綠地及綠植的規(guī)劃及管理工作。
二、主要工作內(nèi)容：
1.日常對所管范圍內(nèi)的質量、安全和環(huán)境進行檢驗、抽查。為了保證院區(qū)環(huán)境的整潔，人員的安全和健康，讓大家工作順利，居住舒心，我每天早上都會到各門衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)點和綠化點檢查，有存在問題的，及時通知整改。
2.負責日常雜活零活的安排。由于一些基礎設施的擴建和改建，對周圍環(huán)境不可避免的破壞，需要調動人員去搬動、移植或者補種綠植和草坪，以及其他一些零星雜活的臨時處理。
3.綠化、環(huán)衛(wèi)、安保、保潔部門（包括安鑫公司）的人員流動管理工作。在日常工作中，對綠化工人、環(huán)衛(wèi)保潔人員和安保人員的安全與健康管理，與安鑫公司協(xié)商合理的進行人員的組織、控制、協(xié)調等工作，達到共同美化環(huán)境的目的。
4.每年制定詳細的常用品損耗預算表。根據(jù)每年的工作需要，我
會定期對本部門所使用的物資進行預算、上報，大力倡導厲行節(jié)約，積極開展修舊利廢，嚴格控制費用支出，從源頭上控制成本。
5.負責日常消耗用品、使用藥品的采購和保管、使用工作。我會根據(jù)由領導審批的預算表，進行采購工作，從廠家的預選到買回物資的保管、發(fā)出、使用情況都親歷親為，做到心中有數(shù)。尤其是藥品的管理，使用說明都記錄在冊。
6.購買常消耗用品的報銷工作。購買物資發(fā)票的收集，填寫物資采購驗收單，預算審核單，對外付款審批單，匯票審批單，做到符合要求，與程序同步進行，做到有據(jù)可查。
7.負責對綠化配套工程項目的檢查監(jiān)督及苗木的驗收，對病蟲菌害的防治工作。組織人員修剪草坪、及時施肥、噴藥防蟲、做好防寒保護等工作，并對發(fā)生的蟲害，采取積極有效的防治措施，提高苗木成活率，防止環(huán)境污染，使院內(nèi)的環(huán)境綠化，美化，凈化。
8.設備的'維護、維修保養(yǎng)、上報管理工作。因為綠化環(huán)衛(wèi)科，所用的設備很多，打孔機、剪草機、割灌機等，日常我都會組織人員對設備進行維護和保養(yǎng)，并對一些損壞的設備及時上報。
9.重要節(jié)目和活動的綠化工作。一些重大節(jié)日或院內(nèi)組織大型活動前，都會對綠化工作全面督導，和一些花卉的供貨商商議，對花卉的品種，擺放，方案進行審核，確定，對鮮花的擺放工作進行現(xiàn)場指導監(jiān)督。
以上就是我對日常工作的大體總結，不妥之處請領導批評指正！
網(wǎng)管工作職責：
一、維護和保障網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行
1、負責維護與公司有關的計算機硬件，包括所有硬件服務器、路由交換設備、員工辦公計算機、打印機、掃描儀、傳真機和網(wǎng)絡布線系統(tǒng)；
3、建立網(wǎng)絡使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；
4、不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作；
5、電腦維護、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡運轉情況，制定各IT設施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行；
6、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護，網(wǎng)絡用戶權限設置與功能分配等，根據(jù)管理需要進行用戶管理 與分配。
二、處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障
1、處理客戶端計算機和應用軟件故障；
2、處理網(wǎng)絡無法正常訪問的故障，維護網(wǎng)絡服務器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理。
3、處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障；
4、服務器安全運行和數(shù)據(jù)備份；
5、計算機系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權限管理,協(xié)助各部門進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；
6、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應及時進行分析，處理，采取積極應對措施。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內(nèi)容記錄下來；
7、制定服務器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止服務器受病毒的侵害；
8、根據(jù)公司的業(yè)務需求，本崗位有需要針對加盟商或公司下屬的專賣店提供計算機方面的技術支持與維護，通過遠程桌面服務，使其保持網(wǎng)絡連接通暢，解決部分計算機故障，以及設置一部分專賣店計算機的限制策略。
三、負責網(wǎng)站的相關工作
1、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩(wěn)定運行；
2、保管好公司網(wǎng)站后臺,FTP密碼,嚴禁對外泄露；
3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項公司信息；
4、按要求及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡,開發(fā)新的公司網(wǎng)站；
5、服務器的維護；對于服務器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務器所在地、聯(lián)系人及24小時聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時得到解決；
6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應該及時進行備案；
7、網(wǎng)站的推廣、運營．如：搜索引擎銷售，學會關鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費推廣。
四、其他
1、鑒于公司某些敏感業(yè)務數(shù)據(jù)不可隨意傳播的性質，本崗位有義務保證這些業(yè)務數(shù)據(jù)的保密、安全和完整性。
2、不斷學習計算機方面的有關知識，努力提高自身的計算機水平；
3、公司機械設備不得借外來人員使用，也不準做其他與工作無關的事；
4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從網(wǎng)絡下載游戲及與工作無關的軟件，不得在微機、服務器上安裝、運行游戲軟件；
5、培訓員工計算機及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運作規(guī)范標準；
6、積極主動學習最新技術，了解行內(nèi)動態(tài)；
7、積極配合行政人事部其他同事做好相關行政方面的工作;
8、遵守公司紀律，服從公司安排。
9、公司領導交辦的其它事項。
信息化管理員其它職責：
1. 優(yōu)勢流程固化
2. 暢通內(nèi)部信息網(wǎng)絡
3. 企業(yè)信息化建設
4. 提升企業(yè)信息資源價值
5. 信息流整合
達到信息資源利用最大化，管理流程最適化，經(jīng)營差別化、優(yōu)勢化。
公司現(xiàn)有信息化缺陷分析：
1. 公司網(wǎng)絡系統(tǒng)
網(wǎng)絡系統(tǒng)是信息化管理的重要支撐系統(tǒng)，是信息化管理系統(tǒng)得以正確高效運行的基礎?，F(xiàn)有系統(tǒng)主要存在的問題有：
1）部分電腦配置陳舊，影響公司內(nèi)部系統(tǒng)正常運行，有待提升或內(nèi)部調整。
2）網(wǎng)絡流量未進行有效管控，員工可自由下載影響公司網(wǎng)速。
3）網(wǎng)絡IP編碼混亂，新設IP容易產(chǎn)生IP沖突。
4）電腦設備沒有相關登記文檔，有待建立。
2. 公司設計
設計團隊是公司品牌戰(zhàn)略的基礎支持，該團隊以服裝科學為依據(jù)，需要及時把握市場動態(tài)，了解顧客心理，堅持創(chuàng)新，不斷引領行業(yè)新思潮，開啟品牌新篇章！此環(huán)節(jié)存在的問題有：
1）新款設計未形成協(xié)同機制，各團隊之間知識不能共享、重復成本加大。
2）缺乏有效輔助設計管理的手段和工具。文檔缺乏電子化管理，技術共享性差，影響設計效率與速度。
3）缺乏信息化分析報表，以更好的去支持設計師緊隨市場潮流。
2. 公司ERP
公司已經(jīng)開發(fā)了一套相當完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。從實際使用情況來看，還存在以下問題：
1）系統(tǒng)無法自動更新，導致各系統(tǒng)版本不統(tǒng)一，新的版本無法達到預期效果。
2）系統(tǒng)分散，沒有集成化管理。系統(tǒng)越龐大越難維護，后期權限設置復雜。
3）操作系統(tǒng)的人員缺乏培訓，沒有ERP系統(tǒng)知識傳承體系。
4）ERP信息安全體系缺失，系統(tǒng)密碼未進行加密處理，安全級別不夠。
5）ERP主要開發(fā)人員為該公司負責人，事務繁忙，更新修改維護無法保證及時。
6）ERP系統(tǒng)還未涉及更高一級精細化管理，以及BI商業(yè)智能分析。
3. 公司電子商務
近兩年公司組建電子商務部門，創(chuàng)建官方網(wǎng)購平臺（主要通過淘寶商城），開辟網(wǎng)絡銷售新渠道，取得了一定成績。在此同時，此環(huán)節(jié)還存在的一定問題。
1）公司網(wǎng)絡銷售，打的還是價格戰(zhàn)，而電子商務銷售量是非線性增長關系，一旦上量，必然會對銷售同樣產(chǎn)品的實體店帶來沖擊，所以產(chǎn)品的同質化問題有待處理。
2）電子商務銷售是一種新型銷售模式，必須擺脫實體管理經(jīng)驗對發(fā)展電子商務的束縛，可加強快速反應、數(shù)據(jù)化等電子商務新型文化，應該有一定的創(chuàng)新突破機制。
3）電子商務直接面對市場，可以敏銳感知市場變化，據(jù)此可建立內(nèi)部共享機制，將電子商務信息與設計、生產(chǎn)、管理等企業(yè)內(nèi)部流程進行深度融合。
4. 公司全流程管理平臺
公司可以建設全流程信息化管理平臺，將辦公自動化系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、企業(yè)應用輔助設計系統(tǒng)等相關應用系統(tǒng)深度融合。
公司信息化建設總體思路
1.信息系統(tǒng)建設推進與收益的關系如圖：
目前 公司信息系統(tǒng)建設主要處在圖示中“集成化應用”階段。我們需要意識到企業(yè)投入信息系統(tǒng)建設能真正帶來比較大的收益就是必須結合業(yè)務流程的優(yōu)化，而不是簡單的手工模擬。信息技術的建設也是配合公司管理改造的一個過程，信息技術利用的最終目的就是提高公司業(yè)務經(jīng)營活動的效率和效益。 2.整體規(guī)劃、分布實施
信息的集成度越高，信息的價值越大。對于 公司這樣的企業(yè)，應堅持核心信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準的原則。當然實施需要本著注重實效的原則，可考慮先行試點，從人員觀念轉變、可行性等方面得到實際上經(jīng)驗后，加快推進。 3.信息建設機制
信息系統(tǒng)軟件通常有定制化開發(fā)和商用 軟件包驅動兩種方式。 公司可以在論證的前提下靈活結合兩種模式，以適應公司業(yè)務規(guī)模的發(fā)展和公司組織結構、業(yè)務模式可能的調整。
信息化規(guī)劃方案：
未來 公司信息系統(tǒng)建設應達到如下目標：
1. 有效支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；有效支持公司核心競爭力的培養(yǎng)，如設計研發(fā)、營銷能力等。
2. 支持公司業(yè)務鏈各環(huán)節(jié)活動，基本上實現(xiàn) 公司各項應用的信息化；
3. 支持公司迅速擴張的步伐，滿足日益增長的異地協(xié)同工作要求；
4. 在信息化推進融合的過程中，確保信息安全；
5. 提供企業(yè)信息共享平臺，在公司范圍內(nèi)實現(xiàn)信息集成，有效支持公司各方面決策的進行；
6. 有應用信息化的前提下，適應未來的外部經(jīng)營環(huán)境，提供電子商務平臺優(yōu)化等建設。
7. 有效適應可能的組織機構重組及管理模式的調整，適應公司業(yè)務規(guī)模的發(fā)展。
一、字數(shù)在20xx—2500左右。
二、述職報告的主要內(nèi)容為德、能、績、勤、廉五方面， 具體有：
1、德，指思想表現(xiàn)，包括政治理論學習的情況、個人的思想認識等。
2、能、績，指法律知識水平、業(yè)務水平、工作能力及取得的工作成績，包括自身業(yè)務學習的情況。
3、廉指勤政、廉政，包括工作作風、工作態(tài)度，遵守審判紀律和法院規(guī)章制度等情況。
三、寫作要求：
1、述職報告正文一般分為開頭、主體、結尾三部分。開頭部分作自我簡介，要寫得簡明扼要，主要是交代任職時間、崗位變動、崗位職責等自然情況，以及對自己的整體評價；主體部分主要包括政治表現(xiàn)、學習情況、工作情況、思想作風和職業(yè)道德、自身不足等五方面；結尾部分一般寫結束語。
2、重點要突出。工作能力及工作成績是述職報告的重要部分，要總結自己的工作方法、經(jīng)驗，要寫出本人的工作亮點，必須有1－2個最具代表性的事例、能表現(xiàn)出工作實績的數(shù)據(jù)以及所獲得的工作成果，如獎勵等。一般性的工作可以略寫。
3、內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。行文語言要樸實，評價要中肯，盡量以陳述為主，忌空談，不能只發(fā)表議論，要寫出本人的優(yōu)點和存在的不足。內(nèi)容過于空泛將退回重寫。
尊敬的上級領導：
中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置。
一、韻達快遞業(yè)務流程
快遞流程有四大環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)之間需要密切配合、有效組織以保證快件傳遞的動態(tài)過程科學、高效。
1．快件收寄
快件收寄是韻達在獲得訂單后由業(yè)務員上門服務，完成從客戶處收取快件和收寄信息的過程?？旒占姆譃樯祥T攬收和網(wǎng)點收寄兩種形式。業(yè)務員在進行快件收寄時的任務是：驗視快件、指導客戶填寫運單和包裝快件、計費稱重、快件運回、交件交單等工作。
2.快件處理
快件處理包括快件分揀、封發(fā)兩個主要環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)，韻達快件處理人員按客戶運單填寫的地址和收寄信息，將不同流向的快件進行整理、集中，再分揀并封成總包發(fā)往目的地。
3.快件運輸
快件運輸，是指在統(tǒng)一組織、調度和指揮下，按照運輸計劃，綜合利用各種運輸工具，將快件迅速、有效地運達目的地的過程。目前，韻達的快件運輸方式主要為公路運輸和航空運輸。
4.快件派送
快件派送是快遞服務的最后一個環(huán)節(jié)，具體工作包括：進行快件交接、選擇派送路線、核實用戶身份、確認付款方式、提醒客戶簽收、整理信息和交款等項工作。韻達一直在致力于提升快件派送質量，以同客戶建立和維護的良好的關系。
二、韻達快遞業(yè)務操作規(guī)范要求
1.流程有序
在韻達操作流程中，各工作環(huán)節(jié)必須設置合理，不出現(xiàn)重復、交叉的環(huán)節(jié)；每一工作環(huán)節(jié)內(nèi)運行應有條不紊，操作技能和方法運用合理；各工作環(huán)節(jié)之間銜接有序。
2.操作高效
韻達將最大限度地滿足各類客戶的需求，努力為客戶提供多層次的服務產(chǎn)品。為達到這一目的，韻達的每個快遞流程必須突出“快”的特點，在營運、快件流轉、網(wǎng)點管理等方面做到合理有效。
3.成本控制
控制和節(jié)約成本體現(xiàn)在韻達的每項工作流程中，應該盡量減少和壓縮不必要的快件中轉環(huán)節(jié)，降低運輸消耗，合理配置工具和設備，節(jié)約使用物料，以最大程度地降低企業(yè)快遞成本。
4.操作安全
安全是韻達進行快遞服務始終遵循的基本原則之一。安全工作包括快件安全、快件信息安全、快遞服務人員安全等。在整個快遞流轉過程中，必須最大限度地降低可能會引發(fā)快件不安全的一切風險，保證快件在收寄、包裝、運輸、派送等過程中免受損壞和丟失；確保信息及時錄入、準確傳輸，不發(fā)生丟失和毀滅等。
5.服務場所
韻達操作場地需要有適宜的面積，并且配備監(jiān)控設備和消防設施。營業(yè)場所需固定，并且有容易識別的韻達標識。
20xx年隨著鎮(zhèn)涇油田生產(chǎn)大會戰(zhàn)序幕的拉開，在廠領導和隊領導的正確帶領下，我們鎮(zhèn)涇采油廠采油一隊車班，能夠以安全積極的工作態(tài)度和艱苦奉獻的工作精神，努力配合各個生產(chǎn)班組及時完成了各項生產(chǎn)任務。全年以來車班緊緊圍繞“安全.高效.節(jié)約”的工作方針，在隊領導的大力支持下，經(jīng)過全體駕駛員的共同努力實現(xiàn)了全年零事故，低損耗，高效率的工作目標。為次年的再次開發(fā)奠定了夯實的工作基礎。現(xiàn)就今年的工作總結如下：
一：重責任，保安全，全力保障生產(chǎn)任務
我們車班始終強化每位駕駛員的安全意識和服從意識，時刻把“安全保障生產(chǎn)”的口號銘記于心，嚴格遵守法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行車輛派遣，維修，加油，檢查規(guī)定，認真落實各項安全措施，不違章駕駛，不開帶病車，強有力的保障了生產(chǎn)。年初，沒有分隊之前工區(qū)面積大，生產(chǎn)任務繁忙，井間距離大，車輛少，駕駛員少，在這種情況下時常要求駕駛員提高警惕勞逸結合，避免疲勞駕駛帶來危險。即便是這樣我們每出一趟車都能夠安安全全的完成任務！這是對每一個駕駛員最大的褒獎。尤其是特種作業(yè)車輛的行駛和工作部分，是車輛安全工作的重中之重。像清蠟車工作的時候會產(chǎn)生高壓，高溫，所以我們就要求駕駛員必須熟知工作部分設備原理，懂得如何操作，明白風險意識！不會因為盲目操作和對工作現(xiàn)場的風險評估不夠而發(fā)生不該發(fā)生的事故，這樣不僅是對設備負責也是對人生安全負責，只有安全才能夠更好的完成生產(chǎn)任務，這一點我們做到了！
二：講節(jié)約，勤保養(yǎng)，提高設備使用率
車班內(nèi)對于車輛的保養(yǎng)工作進行強化安排，避免因人為操作不當?shù)仍蛟斐绍囕v部件損傷，減少車輛故障時間，提高設備利用率，保證生產(chǎn)正常有序的進行。我們制定了以下措施：一是每月對車輛運行狀況進行逐一排查，在各種天氣情況下制定防范措施，加強檢查力度，進行認真詳細的維護保養(yǎng)。二是對車輛進行及時檢修，并對設備及時進行清潔和潤滑，以提高設備的使用效率。三是針對常見的備故障和設備規(guī)范操作流程，進行交流和學習，提高駕駛員對特種車輛的使用技能。四是每月統(tǒng)計核算油耗，提高每個人的節(jié)約意識，停車熄火合理用油，從根本降低油耗。響應精細化管理的同時也更大的提高了設備的使用壽命。對于這樣的管理辦法是在實踐中得出最寶貴的經(jīng)驗，這和每個駕駛員有著高姿態(tài)的工作覺悟密不可分。今年七月老清蠟車在工作時出現(xiàn)故障，程云鵬同志二話不說挽起袖子，拿著工具就開始修理，驕陽似火，烈日炎炎，他的頭上油污混雜著汗水流了出來，經(jīng)過一天的搶修，車輛正常工作了，他卻疲憊的笑了。還有，吸污車在油水運力不足的時候是強健的“替補”可是長時間真空泵滿載工作造成泵軸油封大量漏油，面對緊艱巨的工作任務及時搶修才是最主要的，車班安排邢龍和盧偉兩位同志自己修理，他們沒有一絲推脫，爬進車底拆卸，清洗，更換忙的不亦樂乎，終于在他們的努力下車輛恢復了，其他每一位駕駛員同志都能在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，仔細的保養(yǎng)好每一輛車！
三：抓隊伍，明紀律，提高服務水平
我們從完善各項規(guī)章制度入手，狠抓駕駛員隊伍建設，嚴肅工作紀律。對車輛的維修和油耗進行定期統(tǒng)計分析，讓每項管理辦法公開化，透明化。在車輛有限，人員緊張的情況下和生產(chǎn)調度部門保持及時溝通合理安排車輛，使車輛達到高效率，高質量的工作。對駕駛員，車輛實行檔案制，資料系統(tǒng)化，數(shù)據(jù)化，這樣大大提高了管理效率。由于工作任務繁重，外租車輛的及時補充給生產(chǎn)工作帶來很大的幫助，但是外租車輛的駕駛員不穩(wěn)定，給培訓和學習工作帶來諸多不便，結合上述情況車班和外租車倆管理者肖海星同志進行針對問題解決問題的溝通辦法，制定了嚴格的駕駛崗位競聘辦法，從理論到實踐駕駛逐一摸底，考試，合適的才能加入我們這個集體，有效的提高外租車輛駕駛員的合格化。26輛外租車管理起來也不簡單我們也在不斷的摸索完善各項制度，爭取整個駕駛員隊伍素質的共同提高。 四：抓學習，強素質，樹立良好形象
為了不斷提駕駛員的業(yè)務水平，建設一支素質高，技術精，能力強，守紀律的駕駛員隊伍，樹立車班駕駛員的良好形象，在工作之余組織駕駛員利用休息時間學習探討維修技術，駕駛經(jīng)驗和方法，組織觀看事故案例，分析事故原因，提高駕駛員自身素質。對于變更的法律法規(guī)及時組織學習，以便及時掌握各種新規(guī)則，給安全出行，文明出行提供了基礎保障。同時也建議每位駕駛員注重個人儀容，在執(zhí)行工作任務是盡量穿著干凈整潔，禮貌微笑，造就一個良好的工作氛圍，保持車輛干凈，給乘坐者留下舒適的影響！
總之：全年來經(jīng)過全體人員的努力，較好的完成了各項工作任務，在每個班組辛勤工作的同時，駕駛員的身影也出現(xiàn)在工作現(xiàn)場，保障各個班組工作有序的進行。但是也存在著不足之處，我們決心在今后的工作中，克服缺點，改進不足，充分發(fā)揮好車班應有作用的同時協(xié)助其他班組力所能及的干些實事，全面服務華北油田建設！
20xx年來的這樣悄無聲息同時又讓人感到措手不及，一轉眼工作已經(jīng)接近半年了，在這過去的半年工作和學習中使我感覺獲益匪淺。20xx年8月5日是我踏上工作的開始，從此我在跌跌撞撞中開始了我的工作旅程。
在工作伊始我發(fā)現(xiàn)工作遠遠比自己想象的難的多，在工作中的面臨各種壓力也比上學更大，肩上的責任也更重了。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，我真正發(fā)現(xiàn)書本上學到的知識比起工作實踐顯得那樣微不足道，一切都得從頭努力學習，工作是社會中一門更深的學問，一個更大的課堂。剛剛離開學校的我，面對按部就班緊張的工作節(jié)奏我感到應接不暇，大學里養(yǎng)成的懶散的生活習慣與嚴肅的銀行工作形成了鮮明的對比。我很快意識到，工作需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。首先，在銀行工作要有扎實的基本功包括小鍵盤輸入和點鈔的練習，在支行行長的領導下我們采取考代學的方法督促我們這些新員工狠練基本功。其次在業(yè)務的學習中則采取以師帶徒的方法教授我們柜臺業(yè)務知識以及信貸業(yè)務知識。老員工們的悉心講解使我們學到了很多，真正體會到了師者傳道授獲解惑的優(yōu)秀品德。在營業(yè)部的時候，每當有客戶前來辦業(yè)務，我們就會湊在一起，一邊看一邊記，此時師傅就會耐心的給我們講解，使我們了解到柜臺的業(yè)務是直接跟現(xiàn)金打交道，任何細微差錯都會有可能造成很嚴重的后果。在輪崗中，我們新員工到了市場部，市場部的忙碌，信貸步驟的繁雜，客戶經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，使我們感到由衷的佩服。行長經(jīng)常說信貸業(yè)務無小事，從客戶提交資料，查詢征信，然后去實地調查，在實地調查的過程中客戶經(jīng)理都親自去牛圈、羊圈、車間、廠房實地考察，考查完后為了降低風險還要進行耐心的詢問，在詢問時面對客戶不理解不配合的情況下客戶經(jīng)理都會表現(xiàn)出極大的耐心進行悉心勸道，以便調查能夠順利進行。在冬天時客戶經(jīng)理也要東奔西走簽合同、做調查，與司機忍受著凜冽的寒風辛勤的奔波于各個有需求的地方。調查完成后還要撰寫報告。為了提高工作效率，爭取早早放下貸款，以此解決客戶的燃眉之急，客戶經(jīng)理就會自覺的加班把報告完成。有時遇到路途遙遠的客戶，客戶經(jīng)理還會帶著合同親自去面簽，盡可能的為客戶提供方便。客戶經(jīng)理本著以銀行的利益為最大化為宗旨與企業(yè)積極協(xié)商，這種精神是我們新員工學習的榜樣和努力的方向。
通過第一個月的所見所聞所學，以及四個月的親身經(jīng)歷我明白在銀行工作需要細心踏實。我知道在工作中我還存在這很多的不足，粗心大意就是一個很大的毛病，在x信貸中這個毛病將會對我的工作產(chǎn)生了極其不利的影響，我會吸取教訓，努力改正，學好業(yè)務知識同時以更大的激情和熱情投身于工作中。
20xx年這個新的開始，我會好好的像老員工學習，積極的配合市場部的工作彌補自己的不足，真正樹立起以銀行為家的觀點，學習信貸業(yè)務，細心辦好每一筆業(yè)務。
20xx年是公司具有里程碑意義的一年，公司從三號門搬到68號后，GMP認證工作刻不容緩，新車間建設按部就班，其它各項工作趨待深入展開，做為部門一員，我在部門經(jīng)理的指導幫助和各位同事的大力支持下，按年初制定的目標計劃，較好地完成了各項工作任務，主要匯報如下：
一、完成的主要工作
（一）嚴密監(jiān)控，嚴格管理，安全保衛(wèi)步入正軌
年初，針對原保安公司執(zhí)勤不力的現(xiàn)狀，我積極協(xié)助部門對保安單位進行了更換，利用一個月的時間對新進駐的保安培訓上崗，完成了新舊保安公司的平穩(wěn)過渡。為規(guī)范值勤質量，我制定了門衛(wèi)人員（車輛）出入管理規(guī)范和安全保衛(wèi)管理制度，采取定期檢查，隨時跟蹤，及時糾正的方法，使安保工作漸入正軌。
6月份，迎接了高區(qū)公安分局對公司進行的綜合治理檢查，完善了部分安保防御設施。今年進廠施工的外部單位人員較多，為便于管理，我們引導他們辦理了臨時出入證件，在出入門衛(wèi)時隨時攜帶，隨時檢查，有效控制了外部人員的進出廠秩序。
針對今年外部施工單位進駐多的現(xiàn)狀，我們加強了巡查監(jiān)控力度，規(guī)定門衛(wèi)人員在夜間每一小時巡查一次，每次巡查要做好記錄，充分利用監(jiān)控設施，嚴密排查可疑事件，一年來共接待外來人員1915人次，辦理外來車輛進出手續(xù)2348次，查獲外部人員在廠區(qū)內(nèi)違紀現(xiàn)象三次，罰款人民幣600元。
（二）落實“四個能力”建設，消防體系逐漸完善
一年來，消防安全委員會組織人員對公司進行了5次全面的消防安全檢查，排除消防安全隱患37處。根據(jù)公司消防區(qū)域的劃分情況新增了滅火器42具，更換了22處有故障的應急照明燈具，制作了消防器材檢修卡、消防應急疏散圖和中控室火警處置圖并張貼懸掛，查清了消防報警設備08回路頻繁報警的原因，迎接了高區(qū)消防大隊對公司的消防檢查。
十月份，我利用一個月的時間參加了山東省組織的消防管理人員培訓，鞏固了消防基礎知識，開闊了消防管理視野，通過了消防職業(yè)資格，全年共對公司員工培訓4次合計100余人次，十一月份，在消防安全委員會和部門同事的協(xié)助下，組織了行政人員消防應急疏散演練和滅火器的實際操作，提高了公司員工的消防安全意識。
（三）加強團隊合作，注重溝通協(xié)調，活動組織有成效
今年共協(xié)助部門組織了五次大的活動，分別是20xx年年會、“三八”婦女節(jié)、員工旅游、公司成立九周年慶和消防應急演練。在各項活動組織過程中，我從方案的擬制、場地器材的準備到部門間的協(xié)調、活動的實施等各個環(huán)節(jié)嚴抓細摳，反復磨合，動員部門所有成員以高度地責任心，積極投入到活動組織中去。
九周年運動會，是公司成立以來規(guī)模最大、項目最多、效果最好的一次活動，部門確定由我牽頭后，我積極搜集活動項目，仔細研究活動方案，精心準備活動器材，多方協(xié)調項目裁判，全程跟蹤活動實施，在部經(jīng)理和其它同事的大力支持下，是確保了活動的計劃性、連續(xù)性、安全性、有效性。
xx月份組織的消防培訓演練，動員了消防安全委員會全體成員和部門同事參與，準備充分、格式新穎、演練銜接緊密、安全保障得力，在公司內(nèi)開辟了新的培訓演練模式。
（四）健全管理制度，規(guī)范文件往來，文案工作有提高
今年按照公司體系文件新要求，將管理類文件重新進行梳理修訂，
起草并通過了消防管理規(guī)定，參與了《日常管理規(guī)定》和《保密管理規(guī)定》的討論程序。20xx年公司的財務預算要與總公司相統(tǒng)一，面對部門經(jīng)費預算項目多和預算費用的不確切性，我積極參加財務組織的預算培訓，仔細研究各類預算項目版塊，將部門各崗位的費用匯總后進行梳理歸類，圓滿地協(xié)助部門經(jīng)理完成了20xx年費用預算。一年來共擬制各類文書二十余份，年初在起草通知的過程中發(fā)現(xiàn)，部門文件格式不統(tǒng)一，各類文件無編號，致使部門文件發(fā)放秩序混亂，為此，報部門經(jīng)理同意后，我進一步規(guī)范了各類通知的收發(fā)文格式和編號，提高了文案的寫作能力。
（五）積極參與，虛心學習，工程維修嚴把關
上半年是公司各項基建設施保修期截止時間，通過對設施的檢查收集，共統(tǒng)計49處需維修的故障設施，通過與中藝協(xié)調溝通，利用了近二十天的時間將故障設施進行了逐項修復。接受任務前，我多方搜集建筑工程類別的達標標準，潛心研究學習，在較短的時間內(nèi)了解了部分知識，從一個基建學科的“門個漢”向門內(nèi)邁了一步，在設施維修過程中，做到全程跟蹤，及時掌握維修的進度與質量，發(fā)現(xiàn)維修達不到標準要求的，即時將信息反饋給中藝公司進行返修。從四月份后，中藝公司的保修期已過，這期間發(fā)生的設施故障維修，一是帶領勤雜工購買配件更換修復，二是申請相關維修部門進行維修，三是積極與外部維修人員取得聯(lián)系進行有償修復，保證了各項設施的正常運行。
與******公司重新簽訂了滅菌房搬遷和線路敷設的工程合同，進行了合同流程審批程序，跟蹤了工程的施工，在工程進展過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題能及時指出和糾正，保證了工程的質量。
為保障車場菜地的灌溉用水，經(jīng)領導批準后，在停車場鉆探水井一口，由于對地質結構沒完全掌握就開始施工，導致動工后挖掘機下挖三米還未達到原始地面，此時挖掘機已達到能力極限，這意味著鉆探設備無法進行下一步的鉆探，遇到這種復雜的地質結構，施工方寧可前期的工程款不要了也要撤走，面對現(xiàn)狀我當機立斷，用人工進行挖掘，但人工挖掘太危險，萬一出現(xiàn)塌方后果不堪設想，我就用廢棄的木板將四面進行封堵，考慮勤雜工年齡大，井下工作不靈活，躲避風險的能力差，就由我一人進行挖掘，半米的深度，整整挖了三個小時才完成，見到原始地面后，鉆探工作才順利進行。
二、工作能力分析
（一）工作優(yōu)點
一是有較強的執(zhí)行力。接受任務態(tài)度端正，在任務實施過程中能
進行各類資源整合并充分利用，無論領導部署什么樣的工作任務，都能樹立敢打必勝的信心，始終堅信沒有完不成的任務，只有想不到的方法。
二是注重知識學習。20xx年底制訂的三個學習目標，20xx年完成了兩個，一個是取得消防資格證書，一個是取得大專文憑，電工培訓由于課時集中，時間較長，考慮本職工作的關系沒有參加，在20xx年學習計劃外，我還瀏覽了部分建筑施工質量規(guī)范、掌握了初級的CAD制圖軟件。通過學習得出：只有不斷地學習，不斷地接收新的知識，接觸大量的信息，我的思想才能靈活，思路才能寬闊，才能去解決完成任務中遇到的困難。
三是有良好的溝通能力。任何事情靠一個人完成的難度是非常大的，要依靠團體的力量，首先我有較好的親和力，尊重領導，團結同事是我的最基本準則；其次在完成本職工作的同時，樂于幫助其它同事，主動幫其想辦法，出主意；再次是工作中遇到困難時我能虛心向別人請教；在工作中我積極與溝通對象建立共同的看法，與之產(chǎn)生共鳴，通過這些，使我具備了良好的溝通能力。
（二）工作缺點
1、缺乏工作的全面性、細節(jié)性
工作中有時粗枝大葉，考慮問題不夠周全，某項工作完工后，仔細一考慮，還可以補充，有時對工作結果更正次數(shù)較多，如在預算方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，經(jīng)過多次補充后才完成，增大了工作量。再如上半年時孟經(jīng)理讓將三樓的九張長條凳搬運到健身房，搬過去后請清潔工幫助擦拭干凈，布置完畢就離開了，結果清潔工只擦拭了健身房的，沒有擦拭沐浴間里面的，后經(jīng)孟經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后才得以糾正，此事反映了我個人的工作細節(jié)還需進一步完善。
2、工作主動性待于加強
對于計劃內(nèi)的工作，如時間充足，就會有等靠的思想，直到最后的工作時限將至，才會去緊張地完成，表現(xiàn)在消防總平面圖的制作上，前后一個多月才實施完畢。今年的工作總結也是一樣，領導三番五次督促，才加班加點完成。
3、解決問題的能力有待于提高
解決問題的能力與自身的知識量、業(yè)務能力、協(xié)調能力以及判斷能力密不可分，在這方面，我需要長時間的綜合積累才能見成效，如今年擔負的維修廠房漏雨工程中，只判斷了單一的設施故障并對其維修，對多項復合性故障判斷預測能力弱，以至于維修完畢后維修效果不盡人意。
三、未來工作展望
（一）努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務能力
對于新知識的學習常抓不懈，不局限于本崗位知識的學習，上半年根據(jù)工作情況爭取電工培訓的時間，下半年參加行政管理統(tǒng)籌培訓。平時多與同事交流工作體會，做到互幫互學，共同提高。
（二）持續(xù)抓好消防安保工作，確保公司安全無事故
做好與保安公司合同的續(xù)簽工作，按時進行月度保安費用的報銷流程，持之以恒地抓好保安值勤質量。定期組織消防委員會成員進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，跟蹤消防維修保養(yǎng)合同簽訂和遠程監(jiān)控合同的續(xù)簽工作，不斷完善消防檔案和各類消防資料，按計劃進行員工的消防培訓和年度消防演練工作。
（三）精心進行活動準備，努力提高活動組織水平
以公司成立十周年慶祝活動圓滿成功為最終目標，配合部門做好年會、“三八”婦女節(jié)、員工旅游、員工軍訓等活動，積極協(xié)助部門做好各項活動的準備工作，多方搜集活動信息，使每項活動都具備安全性、效果性。
（四）協(xié)同關聯(lián)部門，做好基建維修工作
上半年按計劃完成廠房漏雨的維修工作，帶領基建管理員對公司的基礎設施運行情況全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題，及時維護管理。
（五）協(xié)助部門經(jīng)理做好其它工作
樂于接受部門領導安排的工作任務且堅決完成，發(fā)揮好參謀助手作用，主動為部門領導排憂解難。進一步鍛煉寫作本領，完成部門各類文書的起草工作。
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