新職工述職報(bào)告

新職工述職報(bào)告。

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會使用到資料的習(xí)慣。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的新職工述職報(bào)告，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

新職工述職報(bào)告 篇1

來公司將近一個(gè)月的時(shí)間了，很高興能有機(jī)會在這樣優(yōu)越的條件下工作和學(xué)習(xí)。短短一個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西。從剛來的第一天，親手搭建環(huán)境，到成功運(yùn)行系統(tǒng)，每一步都充滿新奇，每一步都來之不易。緊接著迎來了公司系統(tǒng)知識和人事方面的培訓(xùn)，不僅讓我對公司的系統(tǒng)知識有了初步的認(rèn)識，而且讓我學(xué)會了改如何與人溝通交流。在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，最要感謝的就是熱心的同事和領(lǐng)導(dǎo)，是他們幫助我解決了很多問題。

我的收獲：

首先要從做增刪查改說起，通過增刪查改的練習(xí)，加深了對一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，而且我們新人彼此間討論交流，也收獲了很多知識。當(dāng)然真正接觸的項(xiàng)目和我們做的增刪查改太不一樣了。由于項(xiàng)目的復(fù)雜程度，雖然只接觸到其中很小的一部分，但是已經(jīng)讓我受益匪淺。比如：公司用的都是jquery，而我習(xí)慣了寫javascript，所以剛開始接觸的時(shí)候?qū)query的語法很陌生，一個(gè)月下來雖然不怎么會寫，但看起來舒服多了。其次就是sql語句了，我從來沒見過那么長的sql語句，我都不敢相信這是不是人寫的，因此我對sql有了重新地認(rèn)識，也學(xué)到了很多新的sql語句。雖然目前的水平僅限于比葫蘆畫瓢，但老員工們解決問題的思路和方法，以及他們的工作態(tài)度，更值得我去學(xué)習(xí)。

不足之處：

不足之處，三言兩語是道不完的。但鑒于目前的工作需要，我覺得不足之處如下：一：對系統(tǒng)了解不夠深入，解決問題時(shí)有思路，沒方法二：對sql語句掌握不到位，稍微長點(diǎn)的就有點(diǎn)暈三：jquery和ext方面動手能力較差四：以上類似問題，等等。

新職工述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！在XX社區(qū)已經(jīng)服務(wù)了一年了，我把工作中的問題大致總結(jié)如下：

一、服從社區(qū)護(hù)士長及社區(qū)站領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中臨床護(hù)理工作。掌握人群不同生命周期的預(yù)防保健；掌握常見病（慢性病、傳染病）三級預(yù)防與康復(fù)護(hù)理技術(shù)；掌握常用基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)及操作。獨(dú)立完成各項(xiàng)家庭訪視與護(hù)理工作；完成危重、臨終病人的家庭護(hù)理工作。配合醫(yī)生完成雙向轉(zhuǎn)診、藥品管理、健康檔案、資料錄入等各項(xiàng)工作。根據(jù)季節(jié)及常見病發(fā)病規(guī)律，對居民定期進(jìn)行健康教育講座；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。做好消毒隔離，避免交叉感染發(fā)生。

二、承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)護(hù)理管理工作，協(xié)助做好社區(qū)站各種物品管理及請領(lǐng)工作。

三、正確執(zhí)行醫(yī)囑，熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，開展家庭護(hù)理及家庭臨終關(guān)懷等服務(wù)。

四、開展與護(hù)理內(nèi)容相關(guān)的社區(qū)居民健康教育，包括健康教育講座、人戶宣教、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)健康宣教等。指導(dǎo)社區(qū)居民科學(xué)健身。

五、參與社區(qū)居民健康檔案建立和社區(qū)診斷、康復(fù)、精神衛(wèi)生、慢病防治、傳染病預(yù)防與控制、居民生殖保健服務(wù)等項(xiàng)工作。

六、完成社區(qū)護(hù)理科研工作，并參與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研工作。

七、承擔(dān)護(hù)理教育臨床實(shí)習(xí)指導(dǎo)及帶教進(jìn)修生。

八、運(yùn)用護(hù)理程序開展社區(qū)護(hù)理工作，并書寫相關(guān)社區(qū)護(hù)理文書。

新職工述職報(bào)告 篇3

作為一名新員工，經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學(xué)習(xí)，我已融入了特檢大家庭。在監(jiān)檢室繼續(xù)學(xué)習(xí)的這個(gè)月里，我個(gè)人認(rèn)為自己較好的完成了月初初定的目標(biāo)：在工作中，以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)為契機(jī)，結(jié)合翻閱相關(guān)書籍、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)材料的基礎(chǔ)上，較好的實(shí)現(xiàn)理論與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合，在監(jiān)檢室工作與學(xué)習(xí)的這一個(gè)月里，經(jīng)過各位師傅的悉心指導(dǎo)，已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識。

通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足。通過日常下鄉(xiāng)檢驗(yàn)與平時(shí)書籍資料的查閱，使我對檢規(guī)有了更深刻的理解，但由于種種的原因，個(gè)人覺得工作中還是存在以下問題：

首先是工作中缺乏電腦的因素，迫使自己對檢驗(yàn)平臺的接觸與學(xué)習(xí)機(jī)會幾乎是片空白。由于檢驗(yàn)員工作量較大，除了下鄉(xiāng)檢驗(yàn)完基本就是做報(bào)告，所以報(bào)告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒有配備電腦，在閑暇時(shí)間基本沒有機(jī)會接觸檢驗(yàn)報(bào)告的編制。在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了一個(gè)較大的盲區(qū)，所以在此望領(lǐng)導(dǎo)重視，能盡快為我們這些新進(jìn)人員配備電腦，以便工作需要及學(xué)習(xí)。

再者基于檢驗(yàn)員的性質(zhì)，存在較大的工作量，所以在學(xué)習(xí)上，個(gè)人覺得漸漸的有點(diǎn)疏忽的跡象。為此個(gè)人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時(shí)間安排，以便爭取更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中去，從而來充實(shí)自己，讓自己繼續(xù)充電，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗(yàn)員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗(yàn)培訓(xùn)(像上次“比對”前組織的檢驗(yàn)學(xué)習(xí))。安排一位師傅循著院標(biāo)對設(shè)備逐點(diǎn)進(jìn)行講解與檢驗(yàn)，能結(jié)合案例及原理對其各點(diǎn)規(guī)定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標(biāo)準(zhǔn)加以理解與記憶，不再使標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定顯得那么生硬。

最后通過這個(gè)月參加工作的體會，我想對我院的檢驗(yàn)工作提點(diǎn)建議：

特檢院是一個(gè)帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象遍及人民生活的各個(gè)領(lǐng)域。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越 社會信任”，那我們要如何做到呢?我們既是一個(gè)服務(wù)民眾的行業(yè)，所以我們就要服務(wù)于民、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗(yàn)工作時(shí)，能夠統(tǒng)一著裝，人手一個(gè)安全帽，佩帶胸卡，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用。綜上所述，以上是我這個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、師傅指導(dǎo)與現(xiàn)場學(xué)習(xí)得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

新職工述職報(bào)告 篇4

舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時(shí)光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業(yè)委會也走過了成立后的第一個(gè)完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區(qū)能夠入正軌、進(jìn)佳境而勤思、聚力、攻堅(jiān)，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發(fā)展的力量?，F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作

（一）以街道為“頭雁”同心共行。20xx年，xx業(yè)委會參加了八次街道會議，跟社區(qū)居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)幫助下，在建設(shè)“美麗宜居新xx”花園建設(shè)成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標(biāo)對表，參加了觀音寺街道召開的業(yè)委會履職培訓(xùn)暨20xx年度物業(yè)管理重點(diǎn)工作部署會，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會街道領(lǐng)導(dǎo)李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強(qiáng)化主人翁意識”“發(fā)揮物業(yè)服務(wù)職能作用，積極響應(yīng)業(yè)主訴求”“居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細(xì)研究為基礎(chǔ)靶向開展工作，在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個(gè)及時(shí)”：及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)街道有關(guān)部署要求；及時(shí)向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點(diǎn)、發(fā)展堵點(diǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在街道的指導(dǎo)幫助下落實(shí)有關(guān)措施，力求及早捋順發(fā)展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設(shè)備調(diào)試、信息備案工作完成后，可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。

（二）與居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責(zé)任重于泰山”的關(guān)鍵詞，協(xié)助居委會落實(shí)小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后，組織業(yè)主志愿者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現(xiàn)場引導(dǎo)，確保檢測工作安全、有序開展。在業(yè)主微信群適時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報(bào)，廣泛開展疫苗接種宣傳，為小區(qū)疫情“零感染”貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。其次，在居委會的協(xié)調(diào)幫助下，小區(qū)已申請并納入2023年老舊小區(qū)改造名單，東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時(shí)，在居委會的支持和監(jiān)督下，我們完成了兩次業(yè)主大會的投票工作，召開了六次業(yè)主見面會征集意見和建議，詳細(xì)記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問題，收集解決問題的思路，不斷為發(fā)展積蓄力量。

（三）引進(jìn)物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業(yè)事務(wù)所對原物業(yè)公司（北京興集福苑物業(yè)）進(jìn)行了審計(jì)，通過審計(jì)報(bào)告顯示的物業(yè)收益、支出等情況，我們對如何發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，合理分配使用公共收益有了認(rèn)識上的提升。二是針對小區(qū)無物業(yè)服務(wù)合同的不規(guī)范現(xiàn)狀，以及業(yè)主對升級物業(yè)服務(wù)的普遍夙愿，召開2次業(yè)主大會，在民主決議的基礎(chǔ)上分別通過了有關(guān)物業(yè)招標(biāo)和物業(yè)管理的會議議題，確保與此相關(guān)的招標(biāo)、立制等工作按計(jì)劃順利開展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務(wù)，相關(guān)物業(yè)服務(wù)條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風(fēng)暴”后得到了細(xì)化完善。三是通過“云端+現(xiàn)場”的督促指導(dǎo)方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進(jìn)入角色。既以微信群作“報(bào)警鈴”，實(shí)時(shí)向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”，又主動走現(xiàn)場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠(yuǎn)的委員把小區(qū)巡視做在日常，抓在經(jīng)常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位，確保問題能夠得到精準(zhǔn)解決。四是廣匯民意抓落實(shí)，召開業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會，對小區(qū)的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區(qū)域管理方面的問題進(jìn)行了座談交流，物業(yè)方面在現(xiàn)場對問題一一記錄，“對癥”拿出了一些應(yīng)對措施，并表達(dá)出徹底解決問題意愿。經(jīng)過幾個(gè)月的磨合，業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。

（四）攜手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟(jì)。業(yè)委會是業(yè)主民主之選的結(jié)果，我們所行使的權(quán)力理應(yīng)以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢。一年里，我們在廣泛聽取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時(shí)，也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業(yè)主大會的圓滿召開；如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務(wù)條約制定等工作開展時(shí)沒有業(yè)主們撥冗到場的身影，就沒有現(xiàn)物業(yè)公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，就沒有一處處被曝光的死角和一個(gè)個(gè)被解決的問題；如果沒有業(yè)主的信任如山，就沒有業(yè)委會在謠言、困難出現(xiàn)時(shí)的無畏向前?！皹I(yè)主就是源泉，源泉就是業(yè)主”，這是我們堅(jiān)守的信條，也是我們按規(guī)行使權(quán)力的“尚方寶劍”。

二、存在的問題與不足

一是隊(duì)伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個(gè)人原因遞交了辭呈，現(xiàn)業(yè)委會僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區(qū)事務(wù)間的時(shí)間沖突、空間障礙，已成為一個(gè)長期困擾的問題。業(yè)委會是公益的工作，原本委員們花費(fèi)自己的休息時(shí)間，甚至耽誤自己的工作時(shí)間來為小區(qū)服務(wù)，但小區(qū)里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會一年多的時(shí)間里，特別是換物業(yè)之前，業(yè)委會的委員們幾乎沒有一個(gè)屬于自己家庭的完整的.周末，一直在為小區(qū)的事情奔走，xx已經(jīng)破敗不堪，需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關(guān)政府工作人員，需要去街道、建委、規(guī)劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，需要了解業(yè)主的想法，需要到實(shí)地去勘查，還需要去探訪有經(jīng)驗(yàn)的小區(qū)和業(yè)委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業(yè)委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費(fèi)、餐費(fèi)。事務(wù)繁雜，時(shí)間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業(yè)主朋友們多來參加小區(qū)的志愿者活動，既能幫助小區(qū)做一些事務(wù)性工作，又能了解和監(jiān)督業(yè)委會的工作情況。

二是整個(gè)小區(qū)目前陷入巨大的設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的困境，需要業(yè)主們團(tuán)結(jié)、重視。設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重，消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設(shè)備設(shè)施都面臨隨時(shí)可能不能使用，影響整個(gè)小區(qū)基本生活的狀態(tài)（詳情可查看承接查驗(yàn)報(bào)告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴(yán)重。1。xx花園小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處于倒坡狀態(tài)，導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時(shí)小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化，已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度，小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài)，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強(qiáng)運(yùn)行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網(wǎng)會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化，隨時(shí)有徹底癱瘓的危險(xiǎn)，雖然經(jīng)過了新物業(yè)入駐以后的緊急維修，但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測算，僅1號樓地下室內(nèi)的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。2、四號樓的廚房外排水主管網(wǎng)，經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達(dá)到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個(gè)主排水管是在墻里鋪設(shè)的，要進(jìn)行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計(jì)算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復(fù)，需要維修費(fèi)用每戶1600元左右，總維修費(fèi)用為：1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時(shí)間了，至今仍未能解決。4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設(shè)備，已經(jīng)嚴(yán)重老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設(shè)備更換資金大約需要240萬左右。（四個(gè)加壓泵房）5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無法工作，需要進(jìn)行更新改造。

這些問題需要大修或者更換的設(shè)施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項(xiàng)維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問題寫成報(bào)告送至街道，請求政府的資金幫助，年后回復(fù)因?yàn)橐咔樵驔]有富余的資金支持小區(qū)。專項(xiàng)維修資金的使用有兩個(gè)困難，小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設(shè)備；同時(shí)因?yàn)?23號樓有產(chǎn)權(quán)證沒有辦下來的業(yè)主和空房的情況，專項(xiàng)資金不齊全，動用對已交的業(yè)主有些不公平。這些問題非常嚴(yán)重，物業(yè)也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關(guān)專業(yè)和熟悉相關(guān)政策的領(lǐng)居和業(yè)委會聯(lián)系，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，幫助小區(qū)共渡難關(guān)。

三是在督促物業(yè)落實(shí)服務(wù)上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實(shí)。新物業(yè)入駐小區(qū)以后，很多矛盾暴露出來：1、外來車輛占用小區(qū)停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴(yán)重，有幫外來人員登記車輛的業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾；2、小區(qū)面臨癱瘓，物業(yè)把重心放在搶修，導(dǎo)致客服和一些日常性服務(wù)跟不上；3、物業(yè)的服務(wù)水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業(yè)主感覺舒服溫暖，個(gè)別客服人員催繳物業(yè)費(fèi)方式欠妥；4、物業(yè)常常不能及時(shí)公布小區(qū)發(fā)生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時(shí)間維修，是什么原因，如果能及時(shí)公布，可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾；5、老舊“勢力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn)，不愿意主動還給業(yè)主，比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利，未經(jīng)業(yè)委會允許，也沒有向全體業(yè)主繳納使用費(fèi)用，嚴(yán)重侵害了全體業(yè)主的利益，在小區(qū)沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益，是我們解決小區(qū)維修和恢復(fù)設(shè)備的一項(xiàng)重要資金來源，哪怕是將來使用了專項(xiàng)維修資金，有公共收益才有錢補(bǔ)充專項(xiàng)資金，小區(qū)問題嚴(yán)重，入不敷出，造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問題，業(yè)委會將定期和不定期跟物業(yè)開會商量解決辦法，也誠邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。

四是業(yè)委會和業(yè)主都需要學(xué)習(xí)《民法典》，了解《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》，我們一起用法律維權(quán)，用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生，在于業(yè)主不了解什么事情歸誰管，什么問題是誰的責(zé)任。比如，停車問題物業(yè)被授權(quán)停車秩序維護(hù)，四五級的物業(yè)對于停車也是收費(fèi)管理的，小區(qū)五百多車位，登記了兩千多輛車，業(yè)主朋友們需要了解實(shí)際情況，不能停在消防通道，同時(shí)積極配合物業(yè)登記車輛，這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車，能及時(shí)清理出去，給業(yè)主的車盡可能留出位置，如果要對外來車輛收費(fèi)，需要投票授權(quán)物業(yè)停車管理。又如，小區(qū)的監(jiān)控一直沒有恢復(fù)，實(shí)際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控，并到消防局備案布點(diǎn)位了。一是承接查驗(yàn)報(bào)告顯示小區(qū)的整個(gè)安防系統(tǒng)都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監(jiān)控?cái)z像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對設(shè)備是維護(hù)義務(wù)，不是換新，因?yàn)樵O(shè)備屬于小區(qū)全體業(yè)主，不是物業(yè)的財(cái)產(chǎn)），二是消防圖紙的缺失也使恢復(fù)設(shè)備問題雪上加霜。關(guān)于消防圖紙的問題，業(yè)委會將爭取請街道協(xié)助聯(lián)系消防局，寫報(bào)告說明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規(guī)不熟悉的時(shí)候，問題難以得到解決的時(shí)候，容易產(chǎn)生誤解、埋怨，作為業(yè)主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個(gè)公司或者單位能出錢出力，但現(xiàn)實(shí)是業(yè)主們必須有團(tuán)結(jié)的主人翁意識，而我們業(yè)委會也有必要和業(yè)主一起學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法依規(guī)尋求解決方法。為此，業(yè)委會擬邀請專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢，請鄰居們多關(guān)注，并積極參加。

三、20xx年工作計(jì)劃

一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對小區(qū)進(jìn)排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關(guān)心的問題要持續(xù)咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進(jìn)小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。

二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務(wù)理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉(zhuǎn)變，通過細(xì)化管理、優(yōu)化服務(wù)去提升自身形象，與業(yè)主結(jié)成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是繼續(xù)把凝聚力放在團(tuán)結(jié)業(yè)主上。用好業(yè)主見面會、微信公眾號、業(yè)主微信群等平臺，加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通交流，多次召開業(yè)主見面會，事事邀請業(yè)主參與，聆聽業(yè)主的心聲，形成推動小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會計(jì)劃邀請廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見面會或者共同巡視小區(qū)的活動，讓物業(yè)現(xiàn)場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時(shí)間以及解決難點(diǎn)和原因。

四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關(guān)事項(xiàng)、老業(yè)委會的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實(shí)依據(jù)等基礎(chǔ)上分辨是非，作出正確抉擇。

五是業(yè)委會將繼續(xù)把想象力放在學(xué)習(xí)充能上。各委員要對業(yè)委會相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識抱有“若渴”的求學(xué)之心，通過深入學(xué)習(xí)，盡早成為行家里手，為業(yè)委會發(fā)展提供更多思路，為小區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

新職工述職報(bào)告 篇5

時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的應(yīng)對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的一年公司工作中我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入、執(zhí)心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律、保證按時(shí)出勤、出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作

我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)、并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

新職工述職報(bào)告 篇6

1.做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是高效準(zhǔn)確地解決投訴問題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解，并通過SQL語句的學(xué)習(xí)，掌握了常用語句，通過自己的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

2.參加班組會議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門，定期組織業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)是十分必要的。參加班組會議和部門培訓(xùn)會議，實(shí)現(xiàn)知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

3.協(xié)助完成周報(bào)等熱線投訴分析問題。投訴周報(bào)的總結(jié)分析，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現(xiàn)的問題，分析熱點(diǎn)投訴問題，及時(shí)解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶

二、問題分析

1.業(yè)務(wù)總類較多，許多問題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，都是零碎的知識培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)流程沒有一個(gè)全面的了解，導(dǎo)致有時(shí)定位問題不準(zhǔn)確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

2.個(gè)人在業(yè)務(wù)知識方面還是比較欠缺，需要及時(shí)更新自己的知識，主動學(xué)習(xí)積累知識。要向老同事虛心請教，并學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

新職工述職報(bào)告 篇7

時(shí)光荏苒，又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見，自己加入##這個(gè)大家庭將近一年了，也是來##的第一個(gè)年頭，回首這一年的工作，有剛開始對行業(yè)的生疏，有與同事間相處的歡笑，有為了想一個(gè)新穎的游戲與主題的絞盡腦汁，也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長過程中的喜悅與收獲。

不知不覺中，充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來臨?？梢哉f，是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年；也是自己成長、發(fā)展、提升的重要年。現(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結(jié)如下，整體可分為三個(gè)階段：

第一、虛心學(xué)習(xí)，讓自己盡快進(jìn)入角色

剛進(jìn)入公司，由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以，剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。

一方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進(jìn)行梳理，并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點(diǎn)，并不斷地對前輩們的方案進(jìn)行研究分析，從中總結(jié)好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求；一方面，在實(shí)踐中提高技能，通過在實(shí)際做方案的過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

通過自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)，自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進(jìn)入了本職位的角色，但在活動執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)欠缺，對活動現(xiàn)場的感知不強(qiáng)，還需要不斷地實(shí)踐、提升自己。

第二、持續(xù)實(shí)踐，不斷地鍛造、提升自己

在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí)，在寫方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)還不時(shí)地放開手讓我去實(shí)踐，能夠真正面臨客戶去工作，對我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯的風(fēng)險(xiǎn)而不斷給予我鍛煉、提升自己的機(jī)會。

在實(shí)踐的工作過程中，給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次：1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶講方案，邁出現(xiàn)場講標(biāo)的第一步；2、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會，從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等，每一項(xiàng)工作對我來說都那么陌生，突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動的“零”記錄；3、只身一人去福建出差執(zhí)行項(xiàng)目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因?yàn)樾枰要?dú)自去面對、解決所有問題，壓力前所未有。

這三次實(shí)踐的經(jīng)歷，雖然有些結(jié)果不是那么完美，但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西，為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為這是我進(jìn)入##這一年來中給我最大的收獲。

第三、自我規(guī)劃，提升自我綜合能力

在對各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從剛開始的模仿、理解、修改，到后來自己獨(dú)立完成。通過不斷地實(shí)際操練，從寫方案的過程中進(jìn)行總結(jié)、提升，現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨(dú)立完成。尤其是在年終的幾個(gè)年度標(biāo)，加強(qiáng)了我對整體規(guī)劃的能力提升。

在此基礎(chǔ)之上，從自我出發(fā)，做到有計(jì)劃、有目的、有檢查，加強(qiáng)自身在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、同事間的溝通交流以及對于時(shí)間規(guī)劃的能力提升，包括對內(nèi)、對外的溝通：對內(nèi)主要是與設(shè)計(jì)部及本部門同事間的溝通，讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標(biāo)，通過不斷地內(nèi)部練習(xí)與對述標(biāo)經(jīng)歷的自我總結(jié)，整體能力得到了較大的提升。

總結(jié)下來，這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年，也是成長的一年。有些許成績，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng)新能力、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

在新的一年，面對新的環(huán)境挑戰(zhàn)，不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn)，還是自己未來價(jià)值提升，都對我自身的能力提出更高的要求，針對自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強(qiáng)；同時(shí)，加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識的學(xué)習(xí)；

2、加強(qiáng)工作任務(wù)時(shí)間點(diǎn)的管理，合理分配工作時(shí)間，提升工作效率，讓自己有更多的時(shí)間去接觸、學(xué)習(xí)更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識；

3、加強(qiáng)講稿練習(xí)，增強(qiáng)自我信心，能夠更好的完成述標(biāo)工作。同時(shí)，增強(qiáng)溝通和表達(dá)能力,在自我信心方面需進(jìn)一步加強(qiáng).

4、繼續(xù)做好總結(jié)工作，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，并學(xué)習(xí)解決問題。

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