企劃部述職報(bào)告經(jīng)典

企劃部述職報(bào)告。

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料我們接下來的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《企劃部述職報(bào)告經(jīng)典》，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

企劃部述職報(bào)告 篇1

導(dǎo)語：一、2010年企劃工作思路

1、2010年企劃工作思路

企劃的緊張工作思路環(huán)繞：有節(jié)過節(jié)，龐大節(jié)假日:安排表里場的商家展銷活動(dòng),熱場旺場,創(chuàng)設(shè)經(jīng)濟(jì)效益；無節(jié)造節(jié)，保存高度的市場靈活性,以展會(huì)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶定勢消耗風(fēng)俗,自動(dòng)出擊,聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)資本,展開一系列造節(jié)活動(dòng),制造人氣效益.（購物節(jié)

，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，打扮品節(jié)……）兩大主題展開。

2、2010年企劃工作的緊張內(nèi)容

（一）、2010年全年大型活動(dòng)緊張包括：

§1月份：元旦大型游園會(huì)

§3月份：3.15法制宣揚(yáng)系列活動(dòng)

§4月份：第二屆風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)

§5月份：汶川地動(dòng)義演、捐款、哀悼、義賣等活動(dòng)

§6月份：六一兒童節(jié)系列活動(dòng)

§7月份：首屆鄞州繽紛夏逸購物節(jié)活動(dòng)

§8月份：招行銀行萬達(dá)聯(lián)名卡發(fā)卡活動(dòng)

§9月份：萬達(dá)廣場佳構(gòu)樓盤展活動(dòng)

§10月份：2010萬達(dá)廣場第二屆婚博會(huì)

§11月份：南部新城-宜居鄞

§12月份：萬達(dá)周年慶活動(dòng)

企劃工作的目標(biāo)第一是銷售，第二是銷售，第三還是銷售。企劃工作必須經(jīng)過議定把握市場訊息,把握市場核心,富裕利用當(dāng)局資本,社會(huì)活動(dòng)資本，媒體資本,策動(dòng)各種展會(huì)經(jīng)濟(jì),構(gòu)造公益推行,拉動(dòng)人氣。企劃設(shè)定寧波廣場自我定位不但僅是大略的購物中間,消耗場合,更多的是要扮演一個(gè)社會(huì)角色，成為一座都會(huì)的文化活動(dòng)中間,成為市民平常糊口生涯中必不可少的百姓大廣場,成為社會(huì)各界人士的信息交換平臺(tái)。

經(jīng)過議定的一系列大型促銷活動(dòng)，為廣場集合人氣、營建貿(mào)易氛圍、擴(kuò)大萬達(dá)廣場在寧波的品牌馳名度起到了很大的效用，真正作到了市集前期運(yùn)營的穩(wěn)場、旺場的目標(biāo)。在進(jìn)行的活動(dòng)所創(chuàng)下的感化力的根本上，連續(xù)以文化為主題的營銷方法，2010年活動(dòng)的側(cè)重在兩個(gè)方面：1.活動(dòng)以佳構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)，即進(jìn)行的每個(gè)活動(dòng)都力求成為佳構(gòu)，因?yàn)榻?jīng)過議定的系列活動(dòng)，為廣場凝集了很高的人氣和馳名度，而廣場合欠缺的是具有較強(qiáng)感化力和較高佳譽(yù)度的大型系列活動(dòng)；2.的活動(dòng)，大部分的活動(dòng)是自行進(jìn)行結(jié)束，固然根本上都獲得了不錯(cuò)的結(jié)果，但就客觀的角度來看，一個(gè)活動(dòng)由大略構(gòu)造來結(jié)束，所具有的人力、物力及財(cái)力都有限，異國到達(dá)整互助銷的最好運(yùn)作結(jié)果，2010年企劃部工作的重點(diǎn)之一便是把有效變動(dòng)了各主力店、商家的自動(dòng)性，整合了主力店、商家的各種資本，到達(dá)了與廣場內(nèi)各商家精良互動(dòng)的結(jié)果，富裕變動(dòng)廣場本身主力店、商戶所具有的潛伏資本。

（二）、媒體推行

媒體投放緊張以互助階段的活動(dòng)和廣場促銷為主，以電臺(tái)告白、自有收集平臺(tái)為重點(diǎn)，選擇2家重點(diǎn)報(bào)紙（寧波晚報(bào)和東南商報(bào)）進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣揚(yáng)。

（1）電臺(tái)告白：廣播在寧波地區(qū)是成長較敏捷的媒體，其低價(jià)優(yōu)勢，跟著欄目成長的成熟，演變成為一個(gè)傳播信息的精良載體。所以階段性選擇一個(gè)電臺(tái)廣播媒體互助，與電視和報(bào)紙媒體構(gòu)成長線的呼應(yīng)。緊張選擇：《經(jīng)濟(jì)文娛頻道》、《交通之聲頻道》。

（2）報(bào)紙告白：的報(bào)紙媒體緊張以活動(dòng)告知、促銷信息為主，以彩色半版、整版及?？氖綐又鞔?qū)幉ū镜刂髁鲌?bào)紙《寧波晚報(bào)》、《東南商報(bào)》和《當(dāng)代金報(bào)》。

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企劃部述職報(bào)告 篇2

醫(yī)院企劃部年終工作總結(jié)

一、前言

醫(yī)院企劃部是醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院的發(fā)展計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)重要工作以及制定各類管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，以推動(dòng)醫(yī)院的長足發(fā)展。本文主要根據(jù)醫(yī)院企劃部的年度工作內(nèi)容，深入探討醫(yī)院企劃部的工作成效以及存在的問題，以期為醫(yī)院發(fā)展提供有益的參考和建議。

二、年度工作回顧

1. 制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃

規(guī)劃是醫(yī)院企劃部的一項(xiàng)核心工作。今年，醫(yī)院企劃部在全院廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定出了新的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，該規(guī)劃具有可行性和實(shí)施性，并且符合醫(yī)療保健的新趨勢和未來的發(fā)展趨勢。

2. 完善醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)院企劃部在今年全面推行了新的醫(yī)療服務(wù)模式，明確了各個(gè)醫(yī)療科室的職責(zé)和服務(wù)模式，提高了整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。另外，企劃部還強(qiáng)化了醫(yī)院的質(zhì)控管理機(jī)制，嚴(yán)格審查各種醫(yī)療行為，從而有效保障了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

3. 加強(qiáng)醫(yī)院管理

醫(yī)院企劃部在過去的一年中加強(qiáng)了醫(yī)院的管理力度，建立了科學(xué)、完善的醫(yī)院管理體系，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的合理配置，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

4. 拓展市場開發(fā)

在市場開發(fā)方面，醫(yī)院企劃部開展了多項(xiàng)有針對(duì)性的活動(dòng)，比如專家答疑、義診等活動(dòng)，不斷拓展醫(yī)院的影響力和知名度，讓更多的人了解到醫(yī)院的服務(wù)和優(yōu)勢。

三、存在的問題

在開展年度工作的過程中，醫(yī)院企劃部也遇到了一些問題。主要體現(xiàn)在以下方面：

1. 規(guī)劃制定不夠符合實(shí)際

醫(yī)院企劃部的規(guī)劃是醫(yī)院未來發(fā)展的基礎(chǔ)。但有時(shí)候在制定規(guī)劃的過程中，并沒有充分考慮實(shí)際情況，而是脫離實(shí)際，導(dǎo)致醫(yī)院規(guī)劃的實(shí)施效果不佳。

2. 管理機(jī)制不夠嚴(yán)格

醫(yī)院企劃部在管理方面雖然做的不錯(cuò)，但是在管理機(jī)制的嚴(yán)格性上還存在不足，導(dǎo)致一些不良行為流于“出鍋”而沒有得到有效的處理。

3. 市場拓展可以再加強(qiáng)

醫(yī)院企劃部在市場拓展方面的工作是按部就班去推進(jìn)的，有時(shí)候卻缺少特色和亮點(diǎn)。這使得醫(yī)院的市場開發(fā)效果并不理想。

四、展望未來

針對(duì)上述問題，未來醫(yī)院企劃部需要加強(qiáng)以下方面的工作，以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展：

1. 結(jié)合實(shí)際情況規(guī)劃制定

在制定醫(yī)院規(guī)劃時(shí)需盡量貼合實(shí)際情況，考慮到醫(yī)院的人才、資金、技術(shù)等實(shí)際情況，以實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的可行性和實(shí)施性。

2. 完善管理機(jī)制

加強(qiáng)醫(yī)院管理體系建設(shè)，建立起嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)過程化、制度化管理，從而以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做好各項(xiàng)工作。

3. 深入挖掘市場需求

在市場開發(fā)中，要有更具特色的各類活動(dòng)，并進(jìn)一步深耕市場，挖掘市場需求并能及時(shí)滿足市場需要。

五、總結(jié)

醫(yī)院企劃部年終工作總結(jié)，對(duì)過去的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了存在的問題，并提出了未來工作的發(fā)展計(jì)劃。相信在醫(yī)院各部門的共同努力下，醫(yī)院會(huì)越來越好，能夠更好地為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效工作。

企劃部述職報(bào)告 篇3

一、企業(yè)文化、品牌建設(shè)方面：

1、企業(yè)文化的創(chuàng)建、提煉、發(fā)展;

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心推動(dòng)力，是一種新型的生產(chǎn)力，它為企業(yè)注入新的活力，它讓公司里的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和精神，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己。為企業(yè)的跨越式騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)及專題的策劃制作;

信息時(shí)代已經(jīng)來臨，互連網(wǎng)的觸角早已覆蓋了這個(gè)世界的每個(gè)角落，網(wǎng)站的開發(fā)建設(shè)是我公司在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)外宣傳的窗口，是讓世界了解我們企業(yè)的最便捷的渠道之一，網(wǎng)站的成功開發(fā)建設(shè)使得我公司在同行業(yè)中脫穎而出。而網(wǎng)絡(luò)專版、專題的策劃制作更是從多方面展示了我公司的企業(yè)精神文化和品牌形象。

3、制作行政樓及生產(chǎn)基地的標(biāo)語文化形象宣傳;

企業(yè)的標(biāo)語不只是簡單的一句話，通過標(biāo)語所傳達(dá)的是企業(yè)的理念，它可以培養(yǎng)員工的工作熱情及積極性，提高安全意識(shí)。從另一個(gè)側(cè)面向員工和來訪客戶傳遞企業(yè)精神。

4、組織策劃公司團(tuán)體活動(dòng)及社會(huì)活動(dòng);

策劃組織各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合能力。提升企業(yè)在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度。

5、企業(yè)對(duì)外宣傳用品的設(shè)計(jì)制作;

設(shè)計(jì)制作企業(yè)畫冊、手提袋、產(chǎn)品技術(shù)手冊等一系列對(duì)外宣傳用品。宣傳資料是企業(yè)對(duì)外形象展示中最直接的傳播方式，宣傳資料的系統(tǒng)設(shè)計(jì)可將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化、感官化。

二、電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用及推廣：

在電子商務(wù)、機(jī)械設(shè)備、陶瓷、化工、食品等行業(yè)平臺(tái)注冊網(wǎng)絡(luò)商鋪，并發(fā)布新聞軟文信息、推廣公司產(chǎn)品，使公司網(wǎng)站的訪問量及PR值迅速上升;結(jié)合公司產(chǎn)品優(yōu)化"微波干燥設(shè)備"、"陶瓷干燥設(shè)備"、"工業(yè)微波設(shè)備"、"粉微波烘干設(shè)備"等相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，目前80%的意向客戶均是通過此類關(guān)鍵詞搜索到我公司信息，并主動(dòng)與我公司聯(lián)系，欲購買我們的設(shè)備。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)：

隨著企業(yè)跨越式飛速發(fā)展，公司規(guī)模迅速擴(kuò)張，使企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)，只有加快現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)的步伐，才能使得企業(yè)的飛速發(fā)展更加順暢。"企業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公管理系統(tǒng)"的程序開發(fā)完成之后，將會(huì)進(jìn)一步完善公司現(xiàn)代化辦公管理模式，提高工作效率，減少企業(yè)成本支出。目前該系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)庫大體框架的構(gòu)建。

企劃部述職報(bào)告 篇4

一月活動(dòng)：

1、活動(dòng)主題：辭舊迎新慶元旦

活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日—6日

活動(dòng)細(xì)則：全場商品5折，童裝內(nèi)衣全場5.8折；休閑全場6.8折

2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：27,645元

3、活動(dòng)期間預(yù)計(jì)銷售額：2,200,000元

活動(dòng)費(fèi)用占預(yù)計(jì)銷售的1.25%

實(shí)際銷售額：2,683,059元

1月18日—20日

活動(dòng)主題：全場商品折后滿200元減100元

活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：6,800元

活動(dòng)期間實(shí)際銷售：944,714元

活動(dòng)費(fèi)用占實(shí)際銷售額的0.7%

1月25日—27日

活動(dòng)主題：全場4.8折

活動(dòng)期間實(shí)際銷售：1,444,336元

二月活動(dòng)：

1、活動(dòng)主題：全場商品滿200元減100元

2、活動(dòng)時(shí)間：2月1日—6日

3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：29,835元

活動(dòng)期間預(yù)計(jì)銷售：4,500,000元

活動(dòng)費(fèi)用占預(yù)計(jì)銷售的0.6%

活動(dòng)期間實(shí)際銷售：3，281，840元，費(fèi)用占銷售的0.9%

完成預(yù)計(jì)銷售額的72%

2月13、14日情人節(jié)活動(dòng)：

活動(dòng)細(xì)則：全場購物滿300元（黃金珠寶滿1000元）送玫瑰花一束，每天100束。送完即止！

活動(dòng)期間全場免費(fèi)禮品包裝。

活動(dòng)費(fèi)用：5,230元

活動(dòng)期實(shí)際銷售：563,028元

活動(dòng)費(fèi)用占銷售的：0.9%

企劃部述職報(bào)告 篇5

20xx年即將過去，在將近一年的時(shí)間中，我從對(duì)行業(yè)的陌生到一名設(shè)計(jì)師，再到一名管理人員，我是從沒管理經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

我是去年十二月份來到公司的，到公司之后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)客戶的了解和溝通，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

首先，我要說的是：我對(duì)我們公司發(fā)展是很有信心的，前景應(yīng)該是美好的。公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯(cuò)。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益，我只能說我會(huì)努力來回報(bào)公司的。我來公司也一年多時(shí)間了，從開始的不懂到現(xiàn)在的管理，確實(shí)經(jīng)歷了很多，也拿到過以前不敢想的工資，我非常感謝公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉的平臺(tái)，讓我找到了未來的發(fā)展方向。

其次，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下。

1、維護(hù)老客戶。

2、對(duì)于新客戶，一定要完全按照公司的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平。

首先是人員配置：

1、要有二名業(yè)務(wù)去做宣傳，去掃樓，把他們培養(yǎng)成比導(dǎo)購人員更厲害的銷售高手。他們是公司形象的代表，是品牌的名片。

2、店面有二名導(dǎo)購。導(dǎo)購的專業(yè)知識(shí)要培訓(xùn)至熟練，再培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，對(duì)xx品牌的認(rèn)同感。導(dǎo)購是客戶家里的合理購買安裝的心理導(dǎo)師，只需要給客戶一個(gè)建議，都可能會(huì)增加一項(xiàng)不小的營業(yè)額。不擅長溝通的導(dǎo)購要引導(dǎo)培訓(xùn)其主動(dòng)與客戶溝通，去了解客戶，以給客戶未來的安全感。只要一個(gè)階段客戶對(duì)我們認(rèn)同了，肯定會(huì)給我們轉(zhuǎn)介紹。

3、店長和安裝管理需要一名，整個(gè)店面的正常經(jīng)營和安裝應(yīng)該是分開的，這樣分管會(huì)更加細(xì)致的處理好各項(xiàng)事務(wù)。店長能指引整個(gè)店面的形象和店柜的執(zhí)行。安裝這塊也是非常重要的，牽扯到各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)公司的形象也是重中之重，基于這樣的原因，工人的素質(zhì)一定要提高。

其次是人員工資：

1、業(yè)務(wù)人員：底薪+提成。

2、導(dǎo)購人員；底薪+提成。

3、店長：底薪+提成。

4、安裝監(jiān)理：底薪+提成。

再次是店面整體營銷：店面業(yè)績的好壞無外乎三個(gè)因素：進(jìn)店率、成交率、服務(wù)。這三點(diǎn)若都能做到很好，營業(yè)額想少都難。關(guān)于如何做好這三點(diǎn)可做以下詮釋：

1、進(jìn)店率：又分為三大點(diǎn)

（1）業(yè)務(wù)員專攻小區(qū)，同時(shí)配合著在小區(qū)里打的廣告。若是只有廣告沒有業(yè)務(wù)員，就像飛機(jī)轟炸過沒有步兵配合的清掃，只能略見成效而已。若只有業(yè)務(wù)員沒有廣告，就像步兵拿著小步槍攻打別人的堅(jiān)實(shí)碉堡，非常不容易。業(yè)務(wù)員需要專業(yè)知識(shí)，需要溝通能力，需要到小區(qū)里的所有裝備。這些都是攻占小區(qū)必不可少的條件，小區(qū)做好了，進(jìn)店率自然就相對(duì)提高了。

（2）如果想進(jìn)店率更高那就必須要走渠道了，固定渠道就是讓別人定期介紹客戶。比如讓業(yè)務(wù)員跑設(shè)計(jì)師渠道，跑施工隊(duì)渠道，建立好合作關(guān)系。最后以至于能雙贏。這樣，進(jìn)店率也能相應(yīng)的提高。

（3）營銷策劃，活動(dòng)時(shí)常舉行，不間斷的宣傳。戶外廣告的投入。這樣客戶源渠道不再單一，進(jìn)店率會(huì)明顯提高。

2、成交率：

（1）導(dǎo)購人員、業(yè)務(wù)人員、店長的定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以及跟客戶溝通技巧的培訓(xùn)。只有把這些練得爐火純青了，簽單會(huì)變得很自然。

（2）對(duì)意向客戶有步驟性的跟蹤回訪，直到單子的促成或徹底流失。把每一單都當(dāng)做是第一單去做要做到盡力。有規(guī)劃性的努力了，簽單量也會(huì)自然而然的提高。

（3）大型的團(tuán)購活動(dòng)對(duì)于提高櫥柜店面的成交率是必不可少的。有個(gè)體性團(tuán)購就是我們xx一個(gè)品牌自身做的團(tuán)購活動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)性的團(tuán)購活動(dòng)就是有很多個(gè)相同或不相同行業(yè)的品牌同時(shí)在一起或不在一起做的大型團(tuán)購活動(dòng)。只要在活動(dòng)前，宣傳有力、宣傳到位、活動(dòng)方案得當(dāng)、意向咨詢客戶的備案做好；活動(dòng)中，分配任務(wù)到人、環(huán)境布置妥當(dāng)、活動(dòng)步驟不亂、細(xì)節(jié)又能做好的話，一場活動(dòng)下來簽單量能達(dá)到二三十單是很容易的。再加上店面上的、渠道上的成交量，成交率必然會(huì)得到相對(duì)性大幅度的提高。

3、服務(wù)：如果一個(gè)品牌的進(jìn)店率高，成交率也高，可生意一直就平平更不提突飛猛進(jìn)的勢頭，那一定就是服務(wù)沒有跟上。讓自己的顧客寒了心。一個(gè)店面的服務(wù)又分為：售前、售中、售后服務(wù)。

（1）售前服務(wù)：我們的員工要做到面帶微笑的詳細(xì)講解，倒一杯茶水給客戶驅(qū)寒或者解暑。特別是那種第一次了解某個(gè)事物的客戶，你給其的印象越深，越是你的準(zhǔn)客戶。導(dǎo)購，一定要做到：面帶微笑、迎接客戶。送客戶走的時(shí)候也要做到：微笑，走到門口三米外。

（2）售中服務(wù)：售中跟售前服務(wù)是密切相關(guān)的，你的售前服務(wù)號(hào)，售中相應(yīng)的也會(huì)好。售中時(shí)，客戶不懂時(shí)要給其建議，怎樣更合理怎樣去做，以后客戶一定會(huì)感激你。會(huì)給你介紹很多很多的客戶也說不定。當(dāng)所有售中該做的東西都做完的時(shí)候（錢也交完了）。要適當(dāng)?shù)乃徒o客戶一個(gè)小禮品，他會(huì)覺著自己的與眾不同，因?yàn)槟阏f只有他自己有這個(gè)禮物，是本人特意申請(qǐng)送給您的。他也會(huì)對(duì)你印象加深，介紹客戶給你更不在話下。

（3）售后服務(wù)：賣給客戶家的東西，出現(xiàn)什么問題了盡可能的解決。就是處理不好也要詳細(xì)說明?？蛻舨挪粫?huì)在背后說我們什么。同一個(gè)客戶出的問題最好不過二次，否則肯定很麻煩。所以第二次的時(shí)候想盡辦法盡全力盡可能的給其修好。最重要的是：要建立一個(gè)完善的新老客戶檔案表?？梢越o老客戶發(fā)轉(zhuǎn)介紹卡，分為主卡、副卡（副卡上有序列號(hào)）。介紹成功有積分，積分到一定高度有豪華大禮（冰箱、全自動(dòng)洗衣機(jī)、空調(diào)、液晶電視等）。假如一個(gè)新的店面，只有100個(gè)老客戶，若我們能成功維持好其中的10%客戶。那我們就相對(duì)來講又增加了一個(gè)渠道，進(jìn)店率成交率都會(huì)相應(yīng)的提高很多。以后客戶多了，渠道會(huì)更寬闊。做好服務(wù)是每個(gè)品牌所必須的。

最后是說下經(jīng)營品牌的一點(diǎn)見解：xx的定位是中高端，所以我們賣的是一種理念，賣的是一種服務(wù)，賣的是一種感覺。營銷做的好，貴的產(chǎn)品也容易銷售。所有的業(yè)績我們只能靠自己努力，我更會(huì)全力以赴。說一百件事不如做一件事，還是實(shí)踐最重要；成功始于足下，生活同樣也是。

公司這個(gè)崗位好似是專為我而設(shè)立的，我能勝任。我的理想就在于此。

企劃部述職報(bào)告 篇6

二oo九年，是衛(wèi)生改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年，我站將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全市衛(wèi)生會(huì)議精神，堅(jiān)持以無償獻(xiàn)血工作為中心和“安全是根，保障為本”的理念，認(rèn)真貫徹“一法兩規(guī)”，進(jìn)一步落實(shí)血液質(zhì)量體系建設(shè)，全面實(shí)施“五個(gè)一”工程，穩(wěn)步推進(jìn)全站各項(xiàng)工作和無償獻(xiàn)血事業(yè)又快又好發(fā)展，確保全市臨床醫(yī)療用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要點(diǎn)是：

加強(qiáng)血液質(zhì)量管理體系建設(shè)是今年工作的重中之重，要在質(zhì)量管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系監(jiān)督機(jī)制，完善質(zhì)量管理體系文件的修改和換版工作，完善各種表格和記錄的更換，并組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，對(duì)內(nèi)審不合格要限期整改，真正達(dá)到質(zhì)量管理體系能在運(yùn)行中持續(xù)改進(jìn)。

制定和嚴(yán)格執(zhí)行《血站血液質(zhì)量安全管理方案》，簽訂和落實(shí)《血液質(zhì)量安全管理責(zé)任書》、《血液質(zhì)量安全管理評(píng)分方法》，進(jìn)一步推進(jìn)全站血液質(zhì)量安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和責(zé)任化，不斷強(qiáng)化員工質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)教育，防止和杜絕血液質(zhì)量安全事故和差錯(cuò)的發(fā)生，真正達(dá)到確保障全市臨床醫(yī)療與急救用血的需要和安全。

嚴(yán)格執(zhí)行《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范》，進(jìn)一步完善血液檢測程序，做到不漏檢測項(xiàng)目，不漏檢測標(biāo)本，堅(jiān)持使用“三證”齊全的廠家試劑，堅(jiān)持同一標(biāo)本用不同廠家試劑檢測兩遍，復(fù)查標(biāo)本必須從血袋剪辯和原標(biāo)本同時(shí)進(jìn)行復(fù)查，不放過任何一個(gè)可疑點(diǎn)，確保標(biāo)本管和血袋對(duì)應(yīng)，堅(jiān)持按天批量放行，杜絕交叉錯(cuò)誤發(fā)生，確保血液檢測結(jié)果準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)全血和成分血的質(zhì)量抽查檢測，按要求每月各個(gè)品種抽檢4袋；加強(qiáng)對(duì)原輔材料進(jìn)站后的質(zhì)量抽查；嚴(yán)格報(bào)廢血和獻(xiàn)血記錄的審核；加強(qiáng)儲(chǔ)血箱溫度的巡查和計(jì)量設(shè)備的定期校準(zhǔn)，確保血液質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。積極參加省和衛(wèi)生部室間質(zhì)控測評(píng)，保持成績優(yōu)秀。

加強(qiáng)硬件建設(shè)，擬新購采血車一輛和全自動(dòng)酶免分析系統(tǒng)、全自動(dòng)生化分析儀、細(xì)菌培養(yǎng)箱、血細(xì)胞分離機(jī)、儲(chǔ)血冰箱等儀器設(shè)備。

建立健全員工崗位培訓(xùn)和考核制度，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和外出培訓(xùn)，，做好年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)評(píng)估記錄，把崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)列入年度考核范圍。結(jié)合輸血分會(huì)年會(huì)舉辦一期臨床輸血培訓(xùn)班，邀請(qǐng)國內(nèi)輸血界知名專家授課。

擬重新調(diào)整各業(yè)務(wù)科室用房布局，完善發(fā)血科、成分科、檢驗(yàn)科科室布局，完成醫(yī)療廢物儲(chǔ)存間和衛(wèi)生間的改建。

企劃部述職報(bào)告 篇7

醫(yī)院企劃部年度總結(jié)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的提高，醫(yī)療服務(wù)在人們的生活中顯得越來越重要。而作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中一個(gè)關(guān)鍵的部門，醫(yī)院企劃部對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展起著不可忽視的作用。本文將對(duì)醫(yī)院企劃部在過去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、圍繞醫(yī)院發(fā)展制定發(fā)展戰(zhàn)略

醫(yī)院企劃部是醫(yī)院管理層的重要參謀部門，他們的工作就是為醫(yī)院制定發(fā)展戰(zhàn)略。在過去的一年中，我們的企劃部積極響應(yīng)醫(yī)院的召喚，圍繞醫(yī)院的發(fā)展方向制定合理可行的發(fā)展戰(zhàn)略。在制定戰(zhàn)略時(shí)，我們以全面提高醫(yī)療水平、提升醫(yī)療質(zhì)量為目標(biāo)，針對(duì)性地提出了醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院未來的發(fā)展指明了方向。

二、科學(xué)規(guī)劃醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目

醫(yī)院的建設(shè)始終是醫(yī)院企劃部的一項(xiàng)重要任務(wù)。在過去的一年中，我們的企劃部積極規(guī)劃醫(yī)院的建設(shè)項(xiàng)目，確保醫(yī)院的設(shè)施和技術(shù)水平能夠與時(shí)俱進(jìn)。在規(guī)劃醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，我們充分考慮了醫(yī)院的實(shí)際情況，廣泛聽取了各方面的意見，設(shè)計(jì)了一系列合理可行的建設(shè)方案，確保醫(yī)院建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。

三、有效推進(jìn)醫(yī)院改革

醫(yī)院改革是醫(yī)院管理中重要的一環(huán)。在過去的一年中，我們的企劃部積極推進(jìn)醫(yī)院改革，從人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量、制度建設(shè)等多個(gè)方面入手，確保改革的步伐能夠順暢進(jìn)行。同時(shí)，我們還通過調(diào)研和交流，積極學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的改革提供了更多的參考。

四、強(qiáng)化管理制度建設(shè)

醫(yī)院企劃部在醫(yī)院管理中還起著重要的管理制度建設(shè)的作用。在過去的一年中，我們積極參與了醫(yī)院的各個(gè)管理制度的建設(shè)，對(duì)醫(yī)院的各個(gè)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化和完善。同時(shí)，我們還針對(duì)醫(yī)院的特點(diǎn)，建立起了一套適合我們醫(yī)院的專屬管理制度，為醫(yī)院的管理工作提供了更好的保障。

五、優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營工作

醫(yī)院企劃部在醫(yī)院的運(yùn)營管理方面也發(fā)揮著重要的作用。在過去的一年中，我們通過提高醫(yī)院的效率、優(yōu)化醫(yī)院的流程等方式，努力優(yōu)化醫(yī)院的運(yùn)營工作。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)和人員管理，確保醫(yī)院的運(yùn)營能夠更加規(guī)范化和科學(xué)化。

總之，醫(yī)院企劃部在過去一年中的工作涉及到醫(yī)院的各個(gè)方面。通過我們的共同努力，醫(yī)院取得了顯著的成績，醫(yī)院的各項(xiàng)工作也得到了有效推進(jìn)。相信在未來的日子里，我們的企劃部將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

企劃部述職報(bào)告 篇8

工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)：

20xx年4月1日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求本身，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握本身的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的實(shí)例說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

企劃部個(gè)人年終總結(jié)篇三

不足：前期推卡全體同仁熱情度都比較高，業(yè)績善可，但后期出于各種原因，卡的銷售就下滑比較明顯，盡管銷售部也曾經(jīng)組織專門人員對(duì)此項(xiàng)工作跟進(jìn)，但也沒有取得多大效果。原因，業(yè)務(wù)技藝的不足及工作熱情度不高，導(dǎo)致都只是跑了個(gè)過場，沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

改進(jìn)：記得年初時(shí)董事會(huì)就提出年售卡3000萬的指標(biāo)，從目前來看，離指標(biāo)還有一段距離，我們還需要把任務(wù)層層分解，同時(shí)各部門要指定專門的售卡人員，跟進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，并對(duì)此人員多給予一點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)措施和時(shí)間，我想重獎(jiǎng)之下必有勇夫，只有將個(gè)人利益與企業(yè)利益有效的結(jié)合，才能真正發(fā)掘員工的積極因素。

二、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性對(duì)城區(qū)各大超市調(diào)查及通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)各大超市的策劃營銷理念而后進(jìn)行分析，從而加深對(duì)超市策劃營銷有了進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注本地消費(fèi)者的消費(fèi)心理的需求。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，用來提高個(gè)人的創(chuàng)新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業(yè)形象工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、心得體會(huì)

基于20xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的工作執(zhí)行中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

“八小時(shí)之內(nèi)求生存、八小時(shí)之外求發(fā)展”，我們銘記董事長的教誨，不斷追求與探索。企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的，在學(xué)習(xí)本行業(yè)的`營銷企劃知識(shí)之余，我本人及部門還有計(jì)劃的學(xué)習(xí)了有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)，以備集團(tuán)對(duì)綜合型人才的需求。

四、20xx年工作計(jì)劃：

1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格按計(jì)劃部署實(shí)施，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支。

2、為更有效的鞏固目標(biāo)消費(fèi)群體，建議超市每月定期舉辦一次會(huì)員日(節(jié)約廣告成本，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，從而達(dá)到月銷售目標(biāo)。)

3、20xx年以國家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷活動(dòng)，同時(shí)關(guān)注季節(jié)性商品及重大熱點(diǎn)事件舉辦小型促銷活動(dòng)，以此有效的填補(bǔ)每月的銷售目標(biāo)差額。

4、多關(guān)注顧客意見表反饋的信息，根據(jù)廣大消費(fèi)者對(duì)本超市的印象與建議，建議每周例會(huì)上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽(yù)度，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急。

5、加強(qiáng)本部門人員管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)本部員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。

6、加強(qiáng)對(duì)公司文化的學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)，開設(shè)公司內(nèi)部刊物，提練文化精髓。

7、完善公司視覺形象的樹立，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的形象風(fēng)格，加以改進(jìn)，樹立企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格。

8、完善公司網(wǎng)站宣傳內(nèi)容，對(duì)版塊做創(chuàng)新調(diào)整，及時(shí)為網(wǎng)站提供新聞稿件。

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