三年個(gè)人工作總結(jié)分享15篇

年工作總結(jié)。

優(yōu)秀的范文需要具備哪些特點(diǎn)呢？文檔寫作是我們了解和掌握某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的必要途徑，有時(shí)候一篇好的范文就能解決我們寫作中的疑惑和困難，讓我們的“烏云”煙消云散。為了幫助大家更好地理解和應(yīng)用，小編特整理了一篇關(guān)于“三年個(gè)人工作總結(jié)”的文章。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇1

2020年不尋常的一年工作總結(jié)為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

總結(jié)，是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，2020年是不平凡的一年，讓我們經(jīng)歷了很多，那么你知道2020年不尋常的一年工作總結(jié)該怎么寫嗎?為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于2020年不尋常的一年工作總結(jié)范文【5篇】，歡迎閱讀!

2020年不尋常的一年工作總結(jié)【篇一】

時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近20__年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20__年度取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于__年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、__年目標(biāo)計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們?cè)?0__年越走越好。

2020年不尋常的一年工作總結(jié)【篇二】

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，zz鎮(zhèn)黨委帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)人民交予的疫情防控艱巨任務(wù)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，zz鎮(zhèn)黨委依靠集體的智慧，以大無畏的精神，顧全大局，堅(jiān)守初心，勇?lián)姑浞职l(fā)揮“領(lǐng)頭羊”和戰(zhàn)斗堡壘的作用;全體干部沖鋒在前，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，連續(xù)戰(zhàn)斗在疫情防控第一線，用熱血和汗水譜寫出一曲曲扣人心弦的壯麗詩篇。

戰(zhàn)斗堡壘堅(jiān)不可摧

在這段特殊的日子里，zz鎮(zhèn)黨委凝心聚力，眾志成城，全面落實(shí)各項(xiàng)防控工作任務(wù)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。戰(zhàn)斗伊始，zz鎮(zhèn)黨委立即成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定防控應(yīng)急預(yù)案，建立鎮(zhèn)、村、組三級(jí)防控工作責(zé)任網(wǎng)格體系。至今召開疫情防控工作部署(推進(jìn))會(huì)議12次，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，讓全體干部深刻認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性和緊迫性。二是全面落實(shí)防控措施。日夜繁忙的zz鎮(zhèn)干部，全面深入到防疫一線，下村入戶，收集摸排，研究對(duì)策，召開會(huì)議，傳送信息，落實(shí)任務(wù)。按照“堅(jiān)決不發(fā)生，確保不擴(kuò)散”的目標(biāo)，以“鎮(zhèn)村一體化、村組一體化、防控一體化”的工作思路，全鎮(zhèn)總動(dòng)員，上下齊參與。從每個(gè)村民做起，從每個(gè)家庭做起，鎮(zhèn)村聯(lián)防，群防群治，狠抓防控措施的落實(shí)。組建防控工作黨員

志愿服務(wù)隊(duì)18支，發(fā)放《告知書》3600余份，張貼宣傳標(biāo)語30余幅，全覆蓋入戶宣傳摸排12000余人。臨時(shí)關(guān)閉場鎮(zhèn)3個(gè)，勸導(dǎo)暫停營業(yè)麻將館6家、餐館20家、魚塘1個(gè)。勸退農(nóng)村宴席16起890桌。設(shè)置zz鎮(zhèn)葫蘆壩入境監(jiān)測點(diǎn)1個(gè)，盤查車輛764臺(tái)2625人。18個(gè)村自發(fā)地組織設(shè)置入村管控點(diǎn)31個(gè)，檢查車輛1061臺(tái)2924人，宣傳勸導(dǎo)，護(hù)村護(hù)組，對(duì)防控疫情輸入發(fā)揮了重要作用。三是深入開展宣傳教育。充分利用村村響、流動(dòng)喇叭、宣傳單、微信群、公眾號(hào)等形式，廣泛深入地宣傳有關(guān)防控新型冠狀病毒的政策措施，做到了家喻戶曉，人人皆知，普遍提高了群眾自我防護(hù)意識(shí)。同時(shí)全力摸準(zhǔn)外出返鄉(xiāng)人員、外來人口、接觸者和密切接觸者的基本情況，建立臺(tái)賬，居家醫(yī)學(xué)觀察，明確責(zé)任人，動(dòng)態(tài)管理。

先鋒模范銳不可擋

在疫情防控一線，哪里有群眾，哪里就有干部，他們始終與人民肩并肩、心連心。黨委書記徐娟。帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委班子、全體干部，每天綜合研判、梳理問題、查找漏洞、處置落實(shí)，全鎮(zhèn)疫情防控工作緊張有序。鎮(zhèn)干部楊超，也是黃村村黨支部書記。30日夜里，群眾一個(gè)電話告知身體不適，他便馬不停蹄。他知道這戶并非重點(diǎn)關(guān)注人員，但也不能掉以輕心，加之夜里群眾出行不便和心里有擔(dān)憂，他第一時(shí)間向鎮(zhèn)指揮部匯報(bào)，便快速聯(lián)合衛(wèi)生院醫(yī)生上門查訪，為群眾檢查身體，疏導(dǎo)心理，結(jié)果是欣慰的，事情完結(jié)已是夜深人靜之時(shí)。鎮(zhèn)干部楊瀟。中共預(yù)備黨員，接到上班通知后第一時(shí)間取消了原定于2月3日的婚禮，一心撲在疫情防控工作上。全鎮(zhèn)所有數(shù)據(jù)全部到這里匯總，梳理分類應(yīng)用，為疫情防控工作更加有效精準(zhǔn)開展提供支持。他們是全鎮(zhèn)干部的縮影，他們憑著對(duì)黨的無限忠誠和信念把方便留給群眾，困難留給自己，把健康和安全留給群眾，危險(xiǎn)留給自己，他們用生命筑起了一道保護(hù)人民群眾的血肉長城。

黨的力量凝聚人心

疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，危難見堅(jiān)貞。在_鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)黨員干部沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，全鎮(zhèn)老百姓齊心協(xié)力，嚴(yán)防死守。規(guī)劃村張小凡、郝趙楊、張杰澳、柏萬，中壩村張智杰、徐永發(fā)，他們志愿到村設(shè)卡點(diǎn)執(zhí)勤，為抗擊疫情出一份力。景春村普通黨員姚玉仙。每天義務(wù)為中壩、四方、規(guī)劃三村聯(lián)合監(jiān)測點(diǎn)執(zhí)勤人員提供午餐、開水和取暖設(shè)備，并換崗執(zhí)勤。溪口村黨員趙興鑒家屬為入戶排查干部免費(fèi)送午餐。規(guī)劃村村民郝明春自費(fèi)買中草藥為干部熬制大鍋湯。一句簡單的問候，一個(gè)肯定的眼神，一個(gè)暖心的行為，給予全鎮(zhèn)干部極大的鼓勵(lì)和支持，更加堅(jiān)定了zz鎮(zhèn)黨委堅(jiān)決打贏這場無硝煙戰(zhàn)役的信心和決心。

面對(duì)疫情，zz鎮(zhèn)干部選擇迎難而上，沖鋒在前，兌現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”的承諾。戰(zhàn)爭尚未結(jié)束，_鎮(zhèn)黨委一定堅(jiān)守初心，勇?lián)姑?，抗擊到?

2020年不尋常的一年工作總結(jié)【篇三】

本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。信息技術(shù)課，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個(gè)問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。

二、教學(xué)方面

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)課都要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時(shí)認(rèn)真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實(shí)際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識(shí)、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識(shí)與技能”、“過程與方法”以及“情感和價(jià)值觀”三方面目標(biāo)均能實(shí)現(xiàn)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照老師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時(shí)又注意因材施教，的課后及時(shí)做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、個(gè)人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面

只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識(shí)更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識(shí)的前端，跟上不斷發(fā)展的時(shí)代步伐。認(rèn)真、主動(dòng)地向其它有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

四、本人今后的努力方向

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大進(jìn)步。

3、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。

以上是本人在本學(xué)期教學(xué)工作中的總結(jié)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，我要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流!”為目標(biāo)，踏實(shí)工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2020年不尋常的一年工作總結(jié)【篇四】

在過去的一年，我很榮幸的成為了__的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項(xiàng)工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作

從進(jìn)單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個(gè)月時(shí)間，通過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，對(duì)局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會(huì)和同事配合做好服務(wù)，不計(jì)較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會(huì)抽出時(shí)間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種媒體及時(shí)學(xué)習(xí)政策和知識(shí)，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會(huì)組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識(shí)，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

作為一名新進(jìn)機(jī)關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作比較少。

1、認(rèn)真對(duì)待本職工作。

我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨(dú)立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實(shí)”主題教育第一階段工作。其中包括活動(dòng)方案、階段計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié)、工作簡報(bào)，工作信息、會(huì)議記錄等材料30余篇。

2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。

不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認(rèn)真去完成，如有不懂的地方，都會(huì)虛心請(qǐng)教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會(huì)推辭，主動(dòng)完成。并時(shí)刻注意自己的言行舉止。

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，做了一些進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，存在惰性。今后我會(huì)以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實(shí)”主題教育為契機(jī)，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會(huì)各項(xiàng)本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動(dòng)干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。

2020年不尋常的一年工作總結(jié)【篇五】

“庚子鼠年，卻不一般，疫情來襲，全民抗戰(zhàn)。”2020年新春佳節(jié)、萬家團(tuán)圓之際，卻因一場來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，顯得格外的壯烈，武漢“封城”，醫(yī)護(hù)人員“請(qǐng)戰(zhàn)出征”，全民“戒備”，不斷攀升的確診數(shù)字與，時(shí)時(shí)刻刻都牽動(dòng)著億萬華夏兒女的心。

“國家興亡，匹夫有責(zé)”。面對(duì)疫情，除了對(duì)疫情的關(guān)心與關(guān)注，無數(shù)的人都發(fā)出這樣的疑問，我能做什么?我可以做些什么?才能為抗擊疫情出把力。其實(shí)不論是“在家宅”用微小力量抗擊疫情，還是“不傳謠”用自信凝聚前行合力，我們每個(gè)人都可以成為抗擊疫情的“急先鋒”。

把最緊缺物資給最需要的人。面對(duì)新型冠狀病毒，“戴口罩”是防護(hù)的第一關(guān)。然而，即便是口罩生產(chǎn)企業(yè)放棄春節(jié)休假，馬不停蹄保供應(yīng)?？谡帧⑾疽旱确雷o(hù)醫(yī)療設(shè)施設(shè)備仍然短缺。那么，就請(qǐng)我們能不外出的盡量不外出，整合購買生活必需品，盡量減少外出，把有限的口罩集中供給醫(yī)護(hù)人員，供給為保障我們正常生產(chǎn)生活，仍奮戰(zhàn)在第一線的“戰(zhàn)士們”，因?yàn)樗麄儽任覀兏枰?，是他們?cè)趲臀覀儭斑^關(guān)”，更需要防護(hù)。

把關(guān)懷送給最需要善待的人?！案綦x病毒，但不隔離愛”，請(qǐng)善待因?yàn)榇汗?jié)或者其他原因回鄉(xiāng)的武漢人?；蛟S他們正在焦慮地自我隔離，或許他們正在飽受疾病的煎熬，作為家鄉(xiāng)人，作為中國人的我們，才是他們最后的依靠。與他們保持安全的隔離，但不是嫌棄或謾罵;讓他們及時(shí)登記預(yù)防，但不是人肉搜索，公開他人隱私;面對(duì)病毒，他們也不過是受害者，讓我們始終滿懷真善美，善待我們身邊的每一個(gè)人。

把愛心獻(xiàn)給最需要幫助的人。“一方有難、八方支援”，歷來都是我們中華兒女的傳統(tǒng)美德，不論是抗震救災(zāi)時(shí)的“愛心善款”，還是危難時(shí)刻的“特殊黨費(fèi)”，讓我們共同伸出援手，奉獻(xiàn)愛心，讓一筆筆善款，一點(diǎn)點(diǎn)心意，匯集成抗擊疫情的“滾滾暖流”，構(gòu)建起抗擊疫情“鋼鐵長城”。

“抗擊疫情，人人有責(zé)”。黨員干部義不容辭，廣大群眾更要緊緊跟上，讓我們攜手同心，眾志成城，用信心構(gòu)建起抗擊疫情的“長效疫苗”，用實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴力量，讓愛凝聚抗擊疫情的強(qiáng)大合力，迎戰(zhàn)疫情，勝利必將也一定屬于我們!

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇2

鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站年度工作總結(jié)

水管站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路，根據(jù)年初制定的2010年工作重點(diǎn)，以水利建設(shè)工作為中心，全面推進(jìn)水利工程管理、防汛、抗旱等各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：? ? 一、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況? ? 在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站始終把加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)作為穩(wěn)定和提高糧食生產(chǎn)的重要工作來抓，以提高水資源利用和提高農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力為核心，為糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，大力開展群眾性的農(nóng)田水利基本建設(shè)，抓好鎮(zhèn)區(qū)人畜安全飲水工程的管理、完成全鎮(zhèn)冬修水利任務(wù)、白水塘水庫除險(xiǎn)保安配套工程、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目、清子塘機(jī)埠配套工程項(xiàng)目、水土保持項(xiàng)目、不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。一年來完成興、整修工程247處，修復(fù)水毀工程240處；硬化萬方大山塘60口，解決安全人飲水人數(shù)6000人，新建高標(biāo)準(zhǔn)砼渠6公里，清淤渠道125公里，改善灌溉面積4500畝，治理水土流失0.5平方公里；累計(jì)投入勞動(dòng)工日70萬個(gè)，完成土石方開挖80萬方，完成總投資906.25萬元。?? ? 二、防汛抗旱工作開展情況? ? 鎮(zhèn)黨委、政府十分重視防汛工作，本著“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的方針。年初及時(shí)成立了以書記為政委、鎮(zhèn)長為指揮長、分管領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)長為副指揮長、水管站長為辦公室主任的防汛抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)防汛抗旱工作做出早安排，進(jìn)一步全面落實(shí)以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的防汛責(zé)任制，完善了防汛抗旱工作預(yù)案、鎮(zhèn)屬6座水庫防汛預(yù)案及山洪災(zāi)害避險(xiǎn)預(yù)案，實(shí)行24小時(shí)值班制度，重要地段專人看守，儲(chǔ)備搶險(xiǎn)物資，編織袋2萬條、片石0.8萬方、沙卵石1.5萬方，成立了搶險(xiǎn)隊(duì)伍，做到思想到位，措施落實(shí)，責(zé)任到人。切實(shí)做到了認(rèn)識(shí)到位，組織到位，責(zé)任到位，措施到位，確保了安全渡汛。

“雙搶”期前對(duì)濟(jì)善堂灌溉渠及水庫各支渠進(jìn)行了徹底的清淤掃蕩，并實(shí)行輪灌制度，合理的安排灌溉時(shí)間及流量，為旱期農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了保障。? ? 三、工程管理工作? ? 1、為了保證水利工程建設(shè)質(zhì)量，我站專門抽出技術(shù)人員負(fù)責(zé)各級(jí)新修、維修工程的測量、設(shè)計(jì)、施工。? ? 2、年初我站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的干、支渠道及設(shè)備的維修、檢修作出了計(jì)劃。通過多種渠道，爭取到上級(jí)水利管理部門資金投入20多萬元維修干渠，改善了水利環(huán)境。??? 四、水法宣傳及水行政執(zhí)法工作?? ? 加強(qiáng)水法律宣傳，以貼標(biāo)語、掛橫幅的形式廣泛宣傳《水法》、《防洪法》、《河道管道條例》等相關(guān)的水法律，提高我鎮(zhèn)群眾的水法意識(shí)。? ? 為了維護(hù)正常的用水秩序和減少水事糾紛事態(tài)的擴(kuò)大，根據(jù)水相關(guān)法律的規(guī)定，我們積極地配合鎮(zhèn)黨委政府、各村，及時(shí)的對(duì)各類水事糾紛進(jìn)行調(diào)查處理，共處理了 村私填蓄水塘等水事糾紛矛盾十余起，配合市河道站的同志打擊處理了村一亂采亂挖的砂場。? 關(guān)于對(duì)違反水法事件的整治措施：? ?1、加強(qiáng)河道采砂管理等水法律、法規(guī)的宣傳力度，讓砂場主知法、懂法、守法。? ?2、加強(qiáng)打擊力度，對(duì)違法采砂現(xiàn)象和違反水法行為繼續(xù)保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢。? ?3、加大巡查力度，實(shí)行地方首長負(fù)責(zé)制，各相關(guān)部門緊密協(xié)作配合，將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。? ? 五、水費(fèi)征收任務(wù)方面? ?通過積極的服務(wù)，讓群眾滿意，從而圓滿完成我鎮(zhèn)的水費(fèi)征收任務(wù)。8月底，全鎮(zhèn)47個(gè)行政村都與財(cái)政所足額的結(jié)清了水費(fèi)。? ? 六、存在的問題? ? ?1、小型農(nóng)田水利設(shè)施不足，工程老化失修嚴(yán)重，季節(jié)性、工程性缺水問題突出? ? ?2、水庫調(diào)蓄能力差。? ? ?3、行政村組對(duì)水管理不嚴(yán)，造成農(nóng)業(yè)灌溉用水浪費(fèi)大 ? ? ?4、是生活供水設(shè)施不夠完善，飲水不安全問題突出。? ? 七、我的幾點(diǎn)建議? ? 1、進(jìn)一步加大對(duì)小型農(nóng)田水利工程投入力度。

2、切實(shí)增強(qiáng)水利站的服務(wù)職能。

3、按照“大干大支持，小干小支持，不干不支持”的原則，通過“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方式，對(duì)各工作片和村在資金或精神上予以獎(jiǎng)勵(lì)，提高干部群眾大干水利的熱情。? ? 4、水利建設(shè)管理不斷規(guī)范。有了合理的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，如果沒有高質(zhì)量的管理，必將使建設(shè)的成果功虧一簣。為此，我們采取上下聯(lián)動(dòng)抓管理，全民和工程技術(shù)人員監(jiān)督的模式確保水利建設(shè)的任務(wù)和質(zhì)量落到實(shí)處。

? ? 一年來我站的工作始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，我們倍感欣慰，期間也得到了市水利局的大力支持和幫助。今后，我們將以此作為新的起點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地推進(jìn)水利各項(xiàng)工作，促進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)又好又快發(fā)展。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇3

圖書館工作總結(jié)2020為好 范 文網(wǎng)會(huì)員“萌萌99”投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

圖書館工作總結(jié)篇一

20_年以來，在全體館員的共同努力下，本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動(dòng)，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿完成了本年的各項(xiàng)工作。

做好圖書館日常工作。按照制定的計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，閱覽室每天按時(shí)開放，打掃衛(wèi)生，通風(fēng)換氣，報(bào)紙上架，雜志登記后，再上架，并擺放整齊有條理，美觀有序，便于閱覽，確實(shí)為讀者創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的讀書環(huán)境和讀書氛圍。

做好圖書管理，為讀者服務(wù)工作。我們始終樹立讀者至上、服務(wù)第一的觀念，為讀者提供一流服務(wù)。對(duì)讀者既主動(dòng)熱情，又耐心周到，想讀者所想，急讀者所急，為讀者提供全面的、系統(tǒng)的、完善的主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圖書館合理安排開放時(shí)間，閱覽室、借書為了方便讀者自習(xí)、借閱實(shí)行免費(fèi)開放，為讀者的自主學(xué)習(xí)提供有效的平臺(tái)。

認(rèn)真做好圖書的借閱和催還工作，保證圖書的流通量。

一方面充實(shí)館藏資源，認(rèn)真做好對(duì)讀者的正常開放和借閱工作。

自覺遵守館里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)持不遲到早退正直善良，責(zé)任心強(qiáng)。工作能盡職盡責(zé)，勤奮敬業(yè)，扎實(shí)履行崗位職責(zé)。

健全各種管理制度，完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。完成新書增訂工作，對(duì)新進(jìn)的圖書，采用科學(xué)的方法及時(shí)進(jìn)行分類、編目與整理，都能及時(shí)編目上架進(jìn)入流通。正常開展借書、閱覽活動(dòng)，對(duì)讀者實(shí)行全開架和定期借還圖書的管理形式，確保圖書資料的有效利用。做好新書推薦工作。給讀者節(jié)約了時(shí)間，也受到讀者的好評(píng)。為讀者辦理了借書證，到圖書館閱覽或辦理借、還手續(xù)。充分發(fā)揮圖書效益，提高了書刊的流通率也盡量滿足需求。豐富了讀者生活。

本人今后要.繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

有章有序，有始有終，使圖書館所有圖書資料最大限度得到利用，讓圖書館真正成為教育文化服務(wù)的重要陣地。

圖書館工作總結(jié)篇二

__年圖書館的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評(píng)和贊譽(yù)，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治上求進(jìn)步、求提高

“沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐”，理論水平的高低，對(duì)工作的影響是直接的，本人平時(shí)認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議文件，深刻領(lǐng)會(huì)大會(huì)的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì)，中心組學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對(duì)路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。

二、工作上求創(chuàng)新、求實(shí)效

根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，電子文獻(xiàn)服務(wù)部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心，從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理，總支的紀(jì)檢工作。

1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用

(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對(duì)圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗(yàn)，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。

(2)加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對(duì)圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時(shí)開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了_大學(xué)圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚(yáng)大圖書館，協(xié)助制訂計(jì)劃、落實(shí)任務(wù)，經(jīng)過各部門一個(gè)多月的努力，推出了_大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時(shí)間的使用，對(duì)第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對(duì)主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時(shí)主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。

(3)匯文系統(tǒng)升級(jí)：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級(jí)，并實(shí)時(shí)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。

(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個(gè)子系統(tǒng)的用戶操作手冊(cè)。

(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個(gè)。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊(cè)金額統(tǒng)計(jì)、查詢機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)程序(實(shí)現(xiàn)無人管理)、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。

2、電子文獻(xiàn)服務(wù)

(1)加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對(duì)一些專題進(jìn)行滾動(dòng)播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問_”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。

(2)加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計(jì)劃，就計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。

(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時(shí)間，效果顯著。

(4)為各分館對(duì)外復(fù)印機(jī)安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時(shí)也規(guī)范了收費(fèi)管理。

3、設(shè)備管理與維護(hù)

(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計(jì)劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗(yàn)收、分配與帳目的核報(bào)工作。

(2)主機(jī)房設(shè)備的調(diào)整，對(duì)我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。

(3)組織了對(duì)全館設(shè)備進(jìn)行一次查對(duì)，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。

(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對(duì)淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計(jì)了三套改造方案，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒有到位，未能進(jìn)行改造。

4、綜合治理工作

根據(jù)部室主任、分館館長的變動(dòng)，及時(shí)對(duì)綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、十六大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對(duì)綜治工作的年終評(píng)比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。

5、紀(jì)檢工作

(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強(qiáng)對(duì)全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。

(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)調(diào)整，并對(duì)責(zé)任人和責(zé)任對(duì)象提出明確要求。

(3)參加圖書館組織各項(xiàng)招標(biāo)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)采購過程的監(jiān)督。

(4)對(duì)人民來信和群眾反映的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復(fù)。

(5)自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報(bào)收入，執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團(tuán)結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。

6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：加強(qiáng)對(duì)蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，積極參與省中心對(duì)二期工程方案的討論，完成二期工程項(xiàng)目書中的效益分析部分。

7、其它工作

(1)6月18日?qǐng)D書館舉行了逸夫館開館慶典活動(dòng)。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動(dòng)非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。

(2)規(guī)章制度建設(shè)：下半年圖書館對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊(cè)，對(duì)分管的十六個(gè)規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。

(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個(gè)職能，圖書館在十六大前后開展迎慶十六大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動(dòng)日程安排的工作，召開

兩次讀者座談會(huì)和兩次戶外咨詢活動(dòng)。

三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升

圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)300余篇，寫了近2萬字的讀書筆記，撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對(duì)wto》等五篇。申請(qǐng)__度_大學(xué)高等教育管理研究課題一項(xiàng)(《_大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)，得到了立項(xiàng)。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外，還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

四、存在不足：

1.工作的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，。

2.對(duì)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研還需努力，尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。

圖書館工作總結(jié)篇三

我于____年進(jìn)入__圖書館，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，并于?年?月被聘任為助理館員。不僅每年能較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而且我不斷努力、創(chuàng)新工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的好評(píng)和贊譽(yù)?，F(xiàn)將任職以來的工作總結(jié)如下：

一、不斷以科學(xué)的政治思想武裝頭腦，為工作奠定良好的理論基礎(chǔ)科學(xué)理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)。自任職以來，積極參加單位的學(xué)習(xí)，幾年中沒有缺席一次，真正把學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，只有信息準(zhǔn)確，理解對(duì)路，才能與黨中央、于上級(jí)保持一致，才能將理論付諸實(shí)踐，才能更好地為讀者服務(wù)，為大眾服務(wù)，為基層服務(wù)。

二、不斷銳意創(chuàng)新，工作取得一定實(shí)效

自參加工作以來，根據(jù)分工我主要在借閱部工作，負(fù)責(zé)圖書館的日常外借、歸還以及搜集、整理館藏工作。涉及工作點(diǎn)多、面廣、陣線長，有時(shí)因?yàn)槊B家都顧不上，。即使這樣，我沒有發(fā)過一次火，叫過一次累，而是積極努力，始終如一，一次次完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

借閱工作

借閱工作包括借閱證的辦理、退和換發(fā)手續(xù)以及圖書報(bào)刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群廣，有機(jī)關(guān)干部，有普通市民，更多面對(duì)的是不同等級(jí)的學(xué)生。他們流動(dòng)性大，而且一次借閱量大，很容易造成書籍丟失和借閱秩序混亂，為此，我們作了大量調(diào)研，以此滿足不同層次讀者的需求，從而擴(kuò)大閱讀面，擴(kuò)大閱讀群。我們的工作得到了廣大市民和學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也為我市文化建設(shè)、文化擴(kuò)面作出了積極的貢1

獻(xiàn)。

借閱工作千頭萬緒，枯燥繁瑣，。然而，工作的責(zé)任心要求自己耐心耐心、再耐心。幾年來，我經(jīng)辦的借閱證就有幾千份，涉及人數(shù)上萬人。還通過“世界讀書日”、“圖書服務(wù)宣傳周”等形式作好圖書館的宣傳工作，吸引更多更廣的人群走進(jìn)圖書館、走進(jìn)知識(shí)、走進(jìn)未來。深入基層搞調(diào)研，為老干部宣講新政策、新時(shí)勢，撰寫調(diào)研報(bào)告?篇;深入農(nóng)村為農(nóng)民兄弟送去致富書籍上千冊(cè)和致富信息上百條;深入學(xué)校，介紹圖書館情況，向他們推薦優(yōu)秀書籍和新書，引導(dǎo)他們多讀書、讀好書、好讀書。

二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作進(jìn)一步提升

圖書館是服務(wù)部門也是業(yè)務(wù)部門，由于服務(wù)的需要，所以對(duì)業(yè)務(wù)要求也很高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展以及它在圖書館中的應(yīng)用，我越來越認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，于是努力鉆研業(yè)務(wù)，并積極研究，幾年來閱讀有關(guān)書籍和文獻(xiàn)?余篇，撰寫論文《?》、本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外，還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)，并獲得計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試合格證書。還注意漢語言文學(xué)和英語學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

幾年來，無論在政治上、思想上、工作上、業(yè)務(wù)上自己都有不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。今后，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，

圖書館工作總結(jié)篇四

在這一學(xué)年中，期刊部的各項(xiàng)工作緊緊圍繞“迎評(píng)促建，服務(wù)全院師生”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評(píng)，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治上。

平時(shí)認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。積極向黨組織靠近，參加黨課學(xué)習(xí)，真正把它作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì)。平時(shí)也能注重時(shí)政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動(dòng)態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對(duì)路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項(xiàng)方針政策。

二、業(yè)務(wù)上。

平時(shí)認(rèn)真做好本職工作。1.每日?qǐng)?jiān)持按時(shí)開館、閉館。使用流通程序掃描每位讀者閱覽卡。統(tǒng)計(jì)每日閱覽人數(shù)并記錄好期刊部每日工作日志。開館前清掃館內(nèi)衛(wèi)生，將期刊、報(bào)紙校架、糾錯(cuò)，閉館后指導(dǎo)學(xué)生助理整理桌椅、清掃衛(wèi)生，檢查館內(nèi)安全設(shè)施(包括電源、門、窗等)2.做好期刊和報(bào)紙的征訂工作。征求各系部的意見和建議，整理制表交與郵局。上半學(xué)年訂閱期刊389種，報(bào)紙78種。下半學(xué)年279種，報(bào)紙32種。3.每日做好期刊的紙質(zhì)簽到、蓋章、沖磁條、貼磁條、軟件登到、分類、上架和報(bào)紙的分類上架工作。4.做好期刊

和報(bào)紙裝訂準(zhǔn)備工作。分類整理統(tǒng)計(jì)交與裝訂工廠。5.接收期刊合訂本并分類上架并做好期刊回溯工作。一年完成期刊回溯近800冊(cè)。6.定期做好缺刊統(tǒng)計(jì)并制表與郵局溝通催刊。7.定期檢查室內(nèi)設(shè)備完好情況，對(duì)有問題的提交維修申請(qǐng)。8.培訓(xùn)了對(duì)圖書館業(yè)務(wù)熟悉的學(xué)生助理。

圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年堅(jiān)持定期閱讀圖書館專業(yè)期刊，并有一篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。

雖然我還存在著一些不足，如：工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、有時(shí)太過注意細(xì)節(jié)導(dǎo)致工作效率不高等。但是，我會(huì)繼續(xù)刻苦努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地為全校師生服務(wù)、為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)，請(qǐng)各位同志看我的實(shí)際行動(dòng)吧!

圖書館工作總結(jié)篇五

20_年即將過去了，圖書館的工作有時(shí)輕松，有時(shí)候也很辛苦，但是在大家的努力下，我們把任務(wù)完成的很好，以下是我圖書館工作的總結(jié)。

20_年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管校長的直接指導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大及三中全會(huì)精神，按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè)，積極充實(shí)升本條件，積極改進(jìn)作風(fēng)，更加關(guān)注民生，打造平安和諧校園，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工，解放思想，搶抓機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建特色，使各項(xiàng)工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展，較好地完成了本年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想引導(dǎo)，不斷提高班子的凝聚力、向心力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子長期堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十八大及三中全會(huì)精神，把握內(nèi)涵，吃透精神，統(tǒng)一思想，明晰方向，使全館教職工的思想和行動(dòng)始終與學(xué)校黨委保持一致，上下齊心，形成合力，為各項(xiàng)工作的開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障，思想保障。

2、按照黨委部署，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，走基層、接地氣、找問題、訂措施，努力化解實(shí)際工作中的困難和問題。

按照上級(jí)要求，領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真準(zhǔn)備和召開了民主生活會(huì)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，真真切切地開展了批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員態(tài)度端正、準(zhǔn)備充分，不表功不談成績，坦率而尖銳地互相指出各自的缺點(diǎn)和短板，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又實(shí)事求是，找出了差距和不足，明確了整改努力的方向，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，大家精神面貌煥然一新。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念，持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)，組織專業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維，不斷豐富和充實(shí)隊(duì)伍的創(chuàng)新能力。

在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重普遍性與校情的結(jié)合，注重理論指導(dǎo)實(shí)踐，有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。

二、堅(jiān)持民主管理、科學(xué)決策，做好館務(wù)公開。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制，重大問題集體決策。在工作中，班子成員既分工又合作，事關(guān)全局的重大工作，提交館長辦公會(huì)議或黨政聯(lián)席會(huì)議研究，避免了決策的盲目性。在實(shí)際工作中，班子成員講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào)，一方面放手，充分相信和依靠廣大干部職工，讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺(tái)撐腰，當(dāng)副職和科室主任遇到困難時(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決，出現(xiàn)問題或失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)責(zé)任，干群之間平等相處，思想上經(jīng)常溝通，保證了工作上的步調(diào)一致。

三.強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保行風(fēng)健康。

班子不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)新教育載體，拓展教育形式，不斷增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性。認(rèn)真落實(shí)切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實(shí)施意見，深入開展“五抓五促”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。

四.本年度完成的主要工作

1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念，充實(shí)完善升本條件。

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根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，館里組織專業(yè)技術(shù)骨干對(duì)流動(dòng)性較大的臨時(shí)工進(jìn)行服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)，定期考核，按培訓(xùn)教育計(jì)劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力，做到了每個(gè)人都基本熟練地進(jìn)行一般性常規(guī)工作。

2、完善行政和業(yè)務(wù)管理，提高工作效率。

不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，規(guī)范工作行為，強(qiáng)化工作紀(jì)律，加強(qiáng)督促檢查，提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開放率達(dá)100%，數(shù)字圖書資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機(jī)外，實(shí)現(xiàn)每天24小時(shí)服務(wù)。

3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，科學(xué)控制運(yùn)行成本和管理成本，厲行節(jié)約，從嚴(yán)控制辦公經(jīng)費(fèi)的支出，在經(jīng)費(fèi)缺口很大的情況下，基本保證了全年工作的正常運(yùn)行，

4、扎實(shí)開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廉潔服務(wù)、文明服務(wù)，按學(xué)校需要和師生需要改進(jìn)服務(wù)。

在上級(jí)和學(xué)校開展的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，除因客觀條件不能做到的之外，通過整改能達(dá)到的都得到很好的改進(jìn)。在各層級(jí)的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，全館未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)事件，館務(wù)公開情況令人滿意。

5、關(guān)心職工，努力解決好職工學(xué)習(xí)，生活和工作的具體問題。

根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多，雙休日、夜晚上班的實(shí)際情況，館里每天都安排科長以上干部帶夜班，遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家，對(duì)中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難，館里也采取多種措施，盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒發(fā)生一起職工工傷或安全事故。

6、完成了多批次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查，參觀的接待工作。

7、完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)零事故、零糾紛。

8、加強(qiáng)綜合治理，確保安全穩(wěn)定，全年未發(fā)生責(zé)任安全事故。

排球比賽連續(xù)六年奪冠，乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績。

9、完成上級(jí)交辦的其它工作多項(xiàng)。

上述成績的取得是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體圖書館干部職工共同努力的結(jié)果，得之不易，應(yīng)倍加珍惜。在此，我代表館領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來辛勤工作、默默奉獻(xiàn)的所有同志表示真誠的感謝!

圖書館工作總結(jié)2020

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇4

2020年年終總結(jié)演講開場稿為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

2020年年終總結(jié)演講開場稿范文一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

您們好!

在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓!

我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛，有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵，我感到無比的光榮和自豪，同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時(shí)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以育后人。

自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個(gè)高精度，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí)，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn)：

(1)：首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對(duì)產(chǎn)品，確認(rèn)狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設(shè)備，是否齊全，正常，然后認(rèn)真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù)，在生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。

(2)：在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品)。

(3)：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度。

總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。

20__年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.在新的一年里，我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗!

2020年年終總結(jié)演講開場稿范文二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!

春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時(shí)候。首先，我謹(jǐn)代表公司全體管理人員和我個(gè)人向?yàn)樾燎诠ぷ髟诟鲘徫坏娜w員工致以衷心的感謝及新年的祝福!

在這辭舊迎新之際，回首__公司一年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折, 有過困惑，更有希望和喜悅。今天，我想感謝和__公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦地工作，經(jīng)過大家的共同努力和奮斗，我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)和埋頭苦干的精神。很多時(shí)候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任! 擁有你們，我感到非常地驕傲!

回顧過去的一年，公司在張董的帶領(lǐng)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、和現(xiàn)場5S 管理為工作重點(diǎn)，完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，本年度共生產(chǎn)高低壓成套設(shè)備2863 件(套)，高低壓框架產(chǎn)品1300 件，共完成生產(chǎn)合同訂單成套合同100筆，框架合同151筆。與之2011 年相比，我公司的生產(chǎn)計(jì)劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級(jí)都有顯著提升。在我們共同渡過的一個(gè)個(gè)難忘的日子中。無論是工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。都在不停的發(fā)生著變化，時(shí)至今日，__公司正逐步的走向健康穩(wěn)定發(fā)展之路。

成績是有目共睹的，是值得肯定的，但成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后加以改正促進(jìn)我們各項(xiàng)工作的進(jìn)步。在以往的工作中，我們部門領(lǐng)導(dǎo)的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，這也致使我們出了一些錯(cuò)誤;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細(xì)致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的氛圍;進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。

我希望在新的一年里，每個(gè)員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作。多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多關(guān)注別人身上的閃光點(diǎn)，取人之長補(bǔ)己之短。用正確的心態(tài)對(duì)待工作和同事，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)，爭取在新的一年里干好本職工作，搞好團(tuán)隊(duì)合作，并提高自己的執(zhí)行力，這樣的話，我們個(gè)人水平提高了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平就會(huì)提高。爭取在明年的今天，我們?cè)倬凼椎臅r(shí)候，我們的臉上有更多的笑容，心里有更多的驕傲。

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒地意識(shí)到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、行政還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)2020 年質(zhì)的飛躍。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，我相信， 有公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!

2020年年終總結(jié)演講開場稿范文三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：

大家晚上好：

今天是一個(gè)辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會(huì)在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會(huì)，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動(dòng)，因?yàn)槲夷苷驹谶@里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到公司已經(jīng)有_年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)懵懵懂 懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個(gè)榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵(lì)與支持，謝謝你們。

其次，我認(rèn)為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個(gè)個(gè)都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵(lì)著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作 環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。

2020年即將過去，2017年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成 好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)! 我相信，我一定會(huì)通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會(huì)越來越好。

最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康，萬事如意!

謝謝大家!

2020年年終總結(jié)演講開場稿

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇5

2019年以來，在區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局的關(guān)懷與支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)系列文件精神，通過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，各項(xiàng)工作較前有了較大提高，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）財(cái)務(wù)收支情況

1、截止到2019年12月底，總收入???1043 ?萬元，其中財(cái)政補(bǔ)助收入???223 ?萬元，醫(yī)療收入???815 ?萬元，其他收入??5 ??萬元。醫(yī)療收入中藥品收入???456 ??萬元，其它收入?????359萬元。

2、總支出?942 ???萬元，其中醫(yī)療支出??780 ???萬元，公共衛(wèi)生支出??142 ??萬元。其中人員支出???279 ?萬元，藥品支出??430 ??萬元，其他支出????71 ?萬元。

3、收支結(jié)余??101 ?萬元。

????（二）基本醫(yī)療

????1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療安全核心制度，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。制定了《醫(yī)療質(zhì)安全核心制度落實(shí)年》活動(dòng)方案，并全面實(shí)施；建立主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的管理機(jī)制，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)18項(xiàng)醫(yī)療核心制度、法律法規(guī)、診療規(guī)范、三基三嚴(yán)等內(nèi)容，做到人人知曉、自覺運(yùn)用和嚴(yán)格執(zhí)行，確保醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

2、具體業(yè)務(wù)開展：截止2019年12月31日，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入???815 ?萬元；其中門診收入??631 ??萬元，住院收入?184 ???萬元。門診診療人次??75000 ??，平均日門診診療?205 ??人次；住院病人?465 ?人次。藥庫藥品采購?188 ??萬元，配發(fā)?138 ??萬元。預(yù)防接種門診接種??47000 劑次，其中一類疫苗35000?????劑次，二類疫??12000 ??劑次；截止到12月底八苗全程接種率???95 ?%，麻風(fēng)及時(shí)率??85 ??%，科學(xué)發(fā)展觀考核??95 ??%。居民醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)償費(fèi)用??217 ?萬元，其中門診補(bǔ)償??45000 ?人次，費(fèi)用???98萬元，住院補(bǔ)償人次?465 ?，費(fèi)用???119 萬元。

（三）基本公共衛(wèi)生工作

1、居民健康檔案建檔、復(fù)核工作：現(xiàn)已復(fù)核16253份健康檔案；

2、老年人查體工作：今年我們使用了體檢系統(tǒng)為轄區(qū)老年人進(jìn)行規(guī)范查體，今年新增查體252人，共查體1945人，共簽約1945人；

3、高血壓患者管理：截止目前，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1839人，新增高血壓患者108人，規(guī)范管理高血壓1110人，血壓達(dá)標(biāo)數(shù)828人，達(dá)標(biāo)率45.02%。

4、2型糖尿病管理：截止目前，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為866人，新增糖尿病患者56人，規(guī)范管理2型糖尿病520人，血糖控制滿意數(shù)304人，控制率35.10%；

5、兒童保健管理：截止目前，新生兒訪視324人，0-6歲兒童管理2603人，系統(tǒng)管理2435人。3-6歲兒童管理，2019年5月7日至6月5日抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員10名，對(duì)轄區(qū)幼兒園兒童進(jìn)行了健康體檢，體檢人數(shù)共4814人；

6、孕產(chǎn)婦健康管理：截止目前，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理管理360人，孕13周前建冊(cè)322人，產(chǎn)后訪視人次數(shù)322人。

7、傳染病報(bào)告與處理工作：截止目前共報(bào)告?zhèn)魅静?9例，并對(duì)13名非住院結(jié)核病患者進(jìn)行健康管理；

8、重性精神疾病患者管理：管理嚴(yán)重精神障礙患者82人，最近一次隨訪時(shí)病情穩(wěn)定患者82人。

9、健康教育工作：采取義診咨詢、廣播、電視、微信公眾號(hào)、宣傳欄、宣傳橫幅、發(fā)放宣傳單、舉辦健康教育講座等多種形式積極開展健康知識(shí)宣傳教育，截止目前共舉辦各類知識(shí)講座83次，參加講座人次數(shù)4579人次，發(fā)放各種宣教資料44236余份；更換宣傳內(nèi)容78次；咨詢宣傳活動(dòng)次數(shù)21次，參加咨詢?nèi)藬?shù)854余人次，播放音像資料種類6種，播放次數(shù)達(dá)2072余時(shí)次。

10、餐飲單位低鹽膳食指導(dǎo)工作：2019年對(duì)城區(qū)109家餐飲單位進(jìn)行了低鹽膳食指導(dǎo)。

?（四）安全生產(chǎn)工作

成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，每周檢查一次安全生產(chǎn)，各科室每日檢查安全生產(chǎn)隱患并記錄，有問題及時(shí)上報(bào)辦公室。制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化實(shí)名制管理制度并上墻，實(shí)施全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書；并具有完善的員工培訓(xùn)教育考核制度；開展4次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，3次安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)；進(jìn)行1次消防演練；設(shè)施設(shè)備齊全，各種指示標(biāo)志健全，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，消防通道暢通。

（五）衛(wèi)生城市和文明城市創(chuàng)建工作

分別成立了衛(wèi)生和精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工。積極按照上級(jí)要求進(jìn)行衛(wèi)生和文明創(chuàng)建工作的開展，整改不足，強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)督，同時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行精神文明培訓(xùn)，保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提升院內(nèi)就醫(yī)環(huán)境，改善醫(yī)療質(zhì)量，提升群眾滿意度。

??（八）黨建工作

開展“三會(huì)一課”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，黨支部根據(jù)年初制定的黨員學(xué)習(xí)排擋表，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，全年兩學(xué)一做學(xué)習(xí)36次，召開黨員會(huì)議12次，全體黨員完成燈塔學(xué)習(xí)均超出120學(xué)時(shí)。同時(shí)完成上級(jí)黨組織開展的大學(xué)習(xí)大調(diào)研大改進(jìn)、紀(jì)律作風(fēng)整頓等活動(dòng)，并取得較好的效果。結(jié)合工作實(shí)際，為發(fā)揮黨員的模范先鋒作用，在麻風(fēng)日進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)，組織黨員參加無償獻(xiàn)血，五四青年節(jié)進(jìn)行城市清潔我有責(zé)活動(dòng)等主題黨日活動(dòng)，黨員每季度還參加進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾活動(dòng)。還通過每月黨員奉獻(xiàn)積分活動(dòng)開展，更加充分發(fā)揮出黨員模范先鋒作用，推動(dòng)了服務(wù)型黨組織建設(shè)。黨支部還有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干、年輕的一線工作人員加入黨的組織，今年黨支部吸收一名入黨積極分子和一名預(yù)備黨員。在黨費(fèi)收繳方面，所有黨員足額按時(shí)上繳。

（九）計(jì)劃生育工作

在計(jì)劃生育服務(wù)技術(shù)方面，完成568人的進(jìn)站查體工作；在婚前保健服務(wù)中，認(rèn)真完成宣教咨詢和婚前保健衛(wèi)生指導(dǎo)工作，共完成125對(duì)夫婦的婚前查體工作；積極開展婦女病的普查普治工作，完成了315人的篩查，保質(zhì)保量完成子宮頸脫落細(xì)胞學(xué)檢查工作。

二、存在問題與不足

1、房屋租賃，每年需投入28萬元房租費(fèi)用，為中心發(fā)展帶來較大壓力。同時(shí)由于無固定房址的制約，導(dǎo)致無法投入更多硬件設(shè)備，業(yè)務(wù)用房面積較小，局限業(yè)務(wù)發(fā)展，從而形成惡性循環(huán)，制約中心發(fā)展；

2、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入純利潤少，入不敷出；中心目前業(yè)務(wù)收入表面尚可，但實(shí)際利潤很低，藥品及耗材由于實(shí)行零差價(jià)政策無利潤，并且耗材并無財(cái)政補(bǔ)助，所以純收入少。伴隨著多項(xiàng)支出（房租、職工工資、五險(xiǎn)一金、各種耗材費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、建設(shè)維修費(fèi)等），難以維持日常收支平衡；

3、經(jīng)費(fèi)不足，工資支付壓力日益增大。按照單位設(shè)置定位為公益一類事業(yè)單位，應(yīng)該實(shí)行財(cái)政全額撥款。但現(xiàn)在三家單位均未實(shí)行，僅有藥品零差價(jià)補(bǔ)助和公共衛(wèi)生補(bǔ)助，并且撥付不及時(shí)?；舅幬镅a(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)自2011年以來一直未見增長，而伴隨著物價(jià)上漲，職工工資的增長，導(dǎo)致中心財(cái)力捉襟見肘；

4、預(yù)防接種門診疫苗差價(jià)補(bǔ)助較低；未實(shí)行疫苗差價(jià)補(bǔ)助前根據(jù)國家規(guī)定，疫苗利潤率大約在30%左右，實(shí)行疫苗零差價(jià)后，每針次補(bǔ)助22元，按照百分比計(jì)算疫苗利潤率大約在10%，甚至不能滿足預(yù)防接種門診人員工資及日常支出；

5、受地理位置和政策限制約束較大。我中心地理位置特殊，周圍個(gè)人診所、私人醫(yī)院較多，且與其相比中心競爭活力不足，許多業(yè)務(wù)無法開展，導(dǎo)致病源流失嚴(yán)重；政策對(duì)公立醫(yī)院的限制，對(duì)私人醫(yī)院或診所的放寬，形成了小病到診所、衛(wèi)生室，大病到區(qū)縣級(jí)醫(yī)院的病原分流格局，影響業(yè)務(wù)收入；

6、藥品實(shí)行零差價(jià)。醫(yī)改后的基本藥物制度具有差異化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公立醫(yī)院和縣級(jí)醫(yī)院、私人醫(yī)院相比可供選擇的藥品種類和數(shù)量收到很大限制。一是價(jià)格虛高，部分藥品價(jià)格高于藥店售價(jià)，引起患者不滿；二是藥品品種單一，部分藥品長期處于缺貨模式不予以配送，且藥品目錄范圍狹窄，從而導(dǎo)致人流減少，根本不能實(shí)現(xiàn)“小病不出村，常見病不出鄉(xiāng)”的分級(jí)診療目標(biāo)；

7、績效考核機(jī)制影響用人機(jī)制。醫(yī)改后基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放績效工資自主權(quán)利減少，無法高薪聘請(qǐng)專家，中心內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干無法受到激勵(lì)從而影響工作積極性，和業(yè)務(wù)發(fā)展；

8、醫(yī)保額度不足，制約中心業(yè)務(wù)發(fā)展。醫(yī)保限額在基層實(shí)施以來從未提升，額度不足導(dǎo)致中心無法收治更多的病人，期間會(huì)有些許抱怨之詞，從而導(dǎo)致群眾滿意度降低；其次，醫(yī)保資金撥付不及時(shí)，墊付壓力較大，資金周轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致中心收支不平衡。

4、完善基本藥物制度，增加基本藥物目錄范圍，提供多品種的藥品服務(wù)。適當(dāng)增加非基藥品種，允許基層公立單位采購一定數(shù)量的非基本藥物。建議調(diào)整藥品零差價(jià)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；

三、下一步工作計(jì)劃

（一）困難方面

積極爭取上級(jí)的各種政策支持，對(duì)于部分存在的困難，爭取在上級(jí)的幫助協(xié)調(diào)下解決。

（二）醫(yī)療方面

擬聘請(qǐng)專家人員坐診，派遣業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)有的設(shè)備儀器，大力開展重點(diǎn)門診科室業(yè)務(wù)。大力加強(qiáng)對(duì)職工的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，苦練內(nèi)功，打造特色。只有全體醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)能力整體提高了，才能得到老百姓的認(rèn)可。

完善基本藥物制度，增加基本藥物目錄范圍，提供多品種的藥品服務(wù)。適當(dāng)增加非基藥品種，允許基層公立單位采購一定數(shù)量的非基本藥物。建議調(diào)整藥品零差價(jià)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；

（三）基本公共衛(wèi)生

督促各衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)及協(xié)管人員按照年初既定目標(biāo)，努力發(fā)現(xiàn)并管理目標(biāo)人群。充分利用上門服務(wù)和微信、公眾號(hào)等媒介加大公共衛(wèi)生知識(shí)的宣傳力度，讓廣大居民特別是商業(yè)小區(qū)居民積極主動(dòng)地參與到公共衛(wèi)生工作中來。

（四）其他方面

加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律管理工作，制定全員績效考核細(xì)則，使各項(xiàng)考核工作落到實(shí)處，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，打造一個(gè)積極向上的內(nèi)部環(huán)境。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇6

某商會(huì)年度工作總結(jié)報(bào)告及明年工作計(jì)劃

在2016年**商會(huì)在成立之初，不斷摸索適合街道商會(huì)發(fā)展的方向，磨合商會(huì)與社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)體企業(yè)的合作共贏模式。2017年在學(xué)習(xí)兩會(huì)精神后，結(jié)實(shí)**商會(huì)的實(shí)際情況，貫切國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。

（一）宣傳政策。宣傳、貫切黨和國家的方針政策及法律法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展；建立健全自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我完善、自我約束的工作機(jī)制；支持和引導(dǎo)會(huì)員自覺履行社會(huì)責(zé)任，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹立良好社會(huì)形象。

（二）提供服務(wù)。協(xié)助街道黨工委整合街道工商企業(yè)的群體優(yōu)勢，凝聚企業(yè)發(fā)展力量；舉辦經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，促進(jìn)交流與合作；組織教育培訓(xùn)，提升企業(yè)管理人員、技術(shù)人員的管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

（三）反映訴求。暢通渠道，積極反映會(huì)員合理訴求；開展調(diào)查研究，就轄內(nèi)工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法制和政策環(huán)境等提出政策建議；為政府制定有關(guān)政策、法規(guī)提供咨詢和建議；積極參與工商聯(lián)建言獻(xiàn)策工作。

（四）維護(hù)權(quán)益。向政府和有關(guān)部門反映會(huì)員意見和建議，增進(jìn)政府有關(guān)部門與企業(yè)間的互相了解，協(xié)調(diào)會(huì)員與有關(guān)方面的關(guān)系，幫助會(huì)員排憂解難，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益。

（五）加強(qiáng)自律。引導(dǎo)會(huì)員遵守國家法律法規(guī)，制訂自律公約，規(guī)范會(huì)員行為，維護(hù)市場秩序；增強(qiáng)會(huì)員誠信意識(shí)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，推動(dòng)誠信建設(shè)；引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

在2017年初聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)，合辦**已建的14個(gè)街道商會(huì)座談會(huì)，互相交流，互相學(xué)習(xí)，共同商討商會(huì)發(fā)展大計(jì)，攜手共謀發(fā)展。

2017年下半年經(jīng)過不斷摸索，在8月及9月間分別與**商會(huì)，**商會(huì)和**商會(huì)共同舉辦商會(huì)聯(lián)誼座談會(huì)。座談會(huì)的后續(xù)效果慢慢顯現(xiàn)，跨界合作，跨區(qū)域協(xié)作，跨地區(qū)聯(lián)動(dòng)等等各式各樣的商業(yè)活動(dòng)，正通過商會(huì)之間的互動(dòng)發(fā)酵著不一般的精彩。前兩次的商會(huì)座談會(huì)也邀請(qǐng)了區(qū)工商聯(lián)**副主席出席，親身體驗(yàn)并分享了商會(huì)之間合作無間的友好氛圍。我們**商會(huì)今后將陸續(xù)與**其他街道商會(huì)聯(lián)系合作，甚至是與其他商協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)，打破區(qū)域界線，為區(qū)內(nèi)企業(yè)搭建更多更廣闊的合作平臺(tái)，壯大及發(fā)展商會(huì)的影響力。

**商會(huì)2018年工作計(jì)劃

2018年，**商會(huì)將圍繞十九大會(huì)議精神，牢記商會(huì)成立的宗旨，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

(一) 明確目標(biāo)，通過商會(huì)建立與政府有關(guān)部門政策咨詢和信息服務(wù)的溝通平臺(tái)，切實(shí)落實(shí)商會(huì)即服務(wù)于黨委，政府的中心工作，又服務(wù)于廣大會(huì)員企業(yè)的實(shí)際工作。

(二)充分履行商會(huì)職能，繼續(xù)加強(qiáng)與職能部門的合作，積極爭取政府相關(guān)職能部門的支持，第一時(shí)間傳達(dá)更多的優(yōu)惠扶持措施，促進(jìn)**地區(qū)商圈轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓企業(yè)通過參與商會(huì)活動(dòng)得到實(shí)實(shí)在在的幫助，真正體現(xiàn)商會(huì)所應(yīng)有的作用。

(三)開展咨詢，培訓(xùn)，交流，融資，互相合作等各種形式的服務(wù)，邀請(qǐng)更多的企業(yè)加入共進(jìn)共贏的行列中來。

(四) 加強(qiáng)與會(huì)員之間的溝通交流，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)深入為區(qū)域內(nèi)的非公有制企業(yè)搭建與政府、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

**商會(huì)

二O一八年二月

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇7

過往一年，是我院高舉理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，解放思想，開辟進(jìn)取的一年。在這一年里，我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項(xiàng)工作獲得了長足的進(jìn)展，取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在20xx年里的思想工作情況總結(jié)以下：

一、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)。

今年4月份，省衛(wèi)生廳提倡在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，展開創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)院形象，增進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地展開這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下工夫：

一是在進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量上下工夫，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，構(gòu)成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并構(gòu)成了嚴(yán)格的督查賞罰機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周最少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況。活動(dòng)展開以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯進(jìn)步，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比往年同期增長10和21.

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下工夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)熟悉到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思惟動(dòng)身，提倡醫(yī)患零間隔接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫串于醫(yī)療服務(wù)的全進(jìn)程。同時(shí)每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者支屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)視，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)視員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫(yī)療用度上下工夫，使患者以最低的用度享遭到最優(yōu)良的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替換的新藥品種清算出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購，有效地下降了藥品本錢，下降了藥品價(jià)格，均勻降價(jià)幅度到達(dá)40，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持公道檢查、公道用藥、公道醫(yī)治，提倡本錢低、效果好的“樸素醫(yī)治”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以經(jīng)常使用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度，嚴(yán)格控制入口、珍貴藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收進(jìn)比例由20xx年的62降到50以下，有效控制了藥品用度的分歧理增長。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除用度退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人用度一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次用度和每住院床日費(fèi)分別比往年同期降落7.6和11.

四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下工夫，依照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)職員的工資、職稱提升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違游記為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次遭到待崗處理。

自活動(dòng)展開以來，群眾的投訴逐步減少，滿意度逐步進(jìn)步，省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。通過采取聽匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場考評(píng)、走訪科室、調(diào)查患者、召開座談會(huì)等情勢的檢查，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評(píng)中門診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為95.10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評(píng)審，榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”，12月底市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”考評(píng)組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收。

(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。

抓好學(xué)科建設(shè)是進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？粕巷L(fēng)和特點(diǎn)尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)理作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)劑，突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特點(diǎn)。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種情勢提升醫(yī)務(wù)職員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，進(jìn)步我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正準(zhǔn)備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐漸構(gòu)成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格式，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。

(三)加大科技投進(jìn)，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。

要在醫(yī)療市場劇烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)當(dāng)具有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療裝備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，千方百計(jì)張羅資金，投資200余萬元，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀、韓國產(chǎn)立斯特C臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝B超等一大批先進(jìn)醫(yī)療裝備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。

(四)有備無患，拓展醫(yī)院發(fā)展空間。

由于歷史的緣由，我院目前業(yè)務(wù)用地面積唯一23畝，已不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為令人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就診角度動(dòng)身，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正預(yù)備開山修路及平整土地。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場20xx年醫(yī)院院長工作總結(jié)工作總結(jié)。

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個(gè)人為中心，以健康增進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。構(gòu)成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求，又能勤儉醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次，獲得了良好的社會(huì)效益，得到了群眾的好評(píng)。

(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)

為策應(yīng)“對(duì)接長珠閩、融進(jìn)全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投進(jìn)到省級(jí)文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職職員二名，制定了具體工作方案。醫(yī)院投進(jìn)2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：展設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作到達(dá)了上級(jí)的要求。

二、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與改造(20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)工作總結(jié))主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，堅(jiān)持深進(jìn)基層，聯(lián)系群眾，聆聽群眾意見，廣泛發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持民主集中制原則，積極展開批評(píng)與自我批評(píng)。

(一)帶頭弄好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依托醫(yī)院黨支部往做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)役堡壘作用，并在工作中重視尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交換，工作上多通氣，決策上多商量”。另外一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，并且做到權(quán)利下放，平常工作中留意維護(hù)他們的威望，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽展開工作。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上裝備的購置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告，以免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用職員的意見，然后報(bào)政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購職員逐級(jí)把關(guān)的做法，所有新藥購進(jìn)均由藥事委員會(huì)討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價(jià)采購，按最低價(jià)采購的原則購進(jìn)，避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購置、公然招標(biāo)的辦法

為把好物質(zhì)采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，專門負(fù)責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)視環(huán)節(jié)。

(三)是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，重視人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化榜樣作用，凡是要求他人做到的，自己帶頭做到，凡是要求他人不做的，自己果斷不做。作為人民醫(yī)院的院長，平時(shí)面對(duì)的很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一概在辦公室談，凡到家里造訪的，一概不開門，從而減少了很多沒必要要的麻煩。

在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開辟進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面進(jìn)步醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇8

一、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)

根據(jù)《__縣教育系統(tǒng)__八中德育論文集》，讓班主任在交流中互學(xué)互進(jìn)，共同提高。

在繼續(xù)加強(qiáng)原有德育工作網(wǎng)絡(luò)的分工合作、密切配合的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善學(xué)生自我教育體系。抓好團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)建設(shè)，定期召開學(xué)生干部工作會(huì)議，做好學(xué)生干部培訓(xùn)，鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生干部明確職責(zé)并積極主動(dòng)地開展工作，不斷提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我培養(yǎng)的能力，充分發(fā)揮其在學(xué)校、班主任工作中“得力助手”的作用。

二、以人為本，切實(shí)抓好常規(guī)管理

新學(xué)期進(jìn)行常規(guī)系列教育，各年級(jí)、班級(jí)根據(jù)本年級(jí)、班級(jí)實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃，確定不同學(xué)年段的德育內(nèi)容和要求，改進(jìn)教育工作的方式與方法，充分體現(xiàn)德育工作的整體性，階段性和實(shí)效性。

為形成一個(gè)良好的班風(fēng)、段風(fēng)、校風(fēng)，開學(xué)后，組織各班主任領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和我校各種規(guī)章制度，并做到及時(shí)檢查學(xué)生的行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，建立健全學(xué)生自治機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能作用，由學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)及班干部參與學(xué)校班級(jí)德育常規(guī)工作的檢查與評(píng)比。

加強(qiáng)家校聯(lián)系工作。幫助家長樹立正確的教育思想，提高對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)水平，抵制社會(huì)大小環(huán)境對(duì)學(xué)生的不良影響。

組織班主任認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì)，班主任老師認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容，充分體現(xiàn)實(shí)效性和針對(duì)性，不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、理想教育、紀(jì)律教育、法制教育和養(yǎng)成教育。

進(jìn)一步利用國旗下講話、廣播、板報(bào)、宣傳欄、道德講堂等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、文明習(xí)慣、法制、安全等方面的教育，以提高學(xué)生各方面的素質(zhì)。

面向全體學(xué)生，建立“特殊生”跟蹤教育檔案，繼續(xù)深入開展以助學(xué)助困為重點(diǎn)的系列活動(dòng)。

三、加強(qiáng)德育科研課題的研究

繼續(xù)開展校本課程與青春期健康教育研究的課題研究，積極申報(bào)省級(jí)德育課題《中學(xué)心理健康教育示范校建設(shè)的實(shí)踐與研究》，定期召開研討會(huì)，使德育工作更具科學(xué)性、時(shí)代性。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，開展形式多樣、豐富多彩的主題教育活動(dòng)。

美化、凈化、亮化校園，合理布置校園宣傳陣地和校園宣傳文化用語，開展“清潔家園”活動(dòng)，創(chuàng)造良好的校園文化氛圍。

加強(qiáng)學(xué)校德育網(wǎng)站、《立德》校報(bào)、廣播臺(tái)、道德講堂等宣傳陣地的建設(shè)，充分發(fā)揮其宣傳作用，進(jìn)一步活躍校園文化氛圍，豐富學(xué)生課余生活，弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，樹立典型，促進(jìn)師生交流。

大力開展“尋夢八中、勵(lì)志青春、共圓中國夢”-----我的中國夢主題教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助學(xué)生確立積極的奮斗目標(biāo)、價(jià)值取向和精神追求，培養(yǎng)和提高學(xué)生“我的中國夢”精神和正確的道德理想信念。

學(xué)校結(jié)合重大節(jié)日，注重實(shí)踐教育、活動(dòng)體驗(yàn)，通過開展形式多樣的教育活動(dòng)，提高學(xué)生的文明、安全、法制等意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義情懷，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的行為習(xí)慣。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇9

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)

在思想上和對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)上都有一定的提高，制造的建設(shè)項(xiàng)目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會(huì)，是改善職工收入，增加職工福利的一個(gè)重要項(xiàng)目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)大了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機(jī)的知識(shí)，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

二、遵守規(guī)章制度

遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時(shí)間里，我能遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我想說，這是我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。

三、體現(xiàn)人生價(jià)值

我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

四、重視管理作用

我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞，會(huì)決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

3.2022業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)800字

光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。

二、自身的不足

(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。

(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。

三、明年的工作思路

(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。

(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。

(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對(duì)手。

(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20_年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20_年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇10

公司各部門：

2011年各項(xiàng)工作即將結(jié)束，為便于公司正確評(píng)價(jià)各位同事的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，全面了解各級(jí)員工2011年度的工作狀況，激勵(lì)全體員工不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，也為明確各級(jí)部門明年的工作安排，經(jīng)公司研究決定，要求各級(jí)員工撰寫年度總結(jié)和年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、年度工作總結(jié)：

1、撰寫總結(jié)內(nèi)容：

● 2011年度工作（計(jì)劃）完成情況及取得的成績(需緊密圍繞年初提交的2011年度工作計(jì)劃展開)；

● 2011年工作中所面臨的問題及不足，相應(yīng)改進(jìn)提高的建議和措施；

● 對(duì)公司管理與工作的改進(jìn)建議或意見；

● 其它。

2、撰寫總結(jié)要求：

● 撰寫時(shí)要緊密聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際，對(duì)照工作職責(zé)和目標(biāo)要求，總結(jié)工作成績，找出差距和不足，提出改進(jìn)和加強(qiáng)措施。文字要精煉，言簡意賅、實(shí)事求是，忌用空話套話。

● 各部門負(fù)責(zé)人需同時(shí)上交部門年度總結(jié)文稿和PPT格式。 ● “撰寫總結(jié)內(nèi)容”為必述項(xiàng)，各位同事在闡述時(shí)不得漏項(xiàng)說明；

二、年度工作計(jì)劃擬定；

三、年度重要資料統(tǒng)一刻盤存檔；

四、相關(guān)說明：

1、撰寫年度總結(jié)和年度工作計(jì)劃對(duì)象：行政部門全體員工；

2、行政各部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集后交管理部；

3、2011年度重要資料各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一整理后交管理部；

4、管理部歸口管理以上事項(xiàng)；

5、報(bào)送時(shí)間：2012年1月10日前完成。

特此通知。

簽批：

二0一一年十二月十四日

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇11

? **公司現(xiàn)有員工**人，其中男**人，女**人，全部為工會(huì)會(huì)員，入會(huì)率100%。2018年，**公司工會(huì)在**公司黨、政、工會(huì)和**公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神與工會(huì)十七大精神，以構(gòu)建和諧公司為主題緊緊圍繞中心工作，服務(wù)大局，全面履行工會(huì)職能,在全體工會(huì)會(huì)員的共同努力下，不斷推動(dòng)公司工會(huì)工作健康全面開展，促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展，保障了員工合法權(quán)益。

2018年工會(huì)工作完成情況

一、加強(qiáng)民主管理，廠務(wù)公開工作進(jìn)一步透明?

*公司為加強(qiáng)民主管理，實(shí)施廠務(wù)公開制度，切實(shí)行使職工當(dāng)家作主的民主權(quán)利。公司每年都組織合理化建議和“六最”項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)解決關(guān)系到職工切實(shí)利益的實(shí)際問題。同時(shí)，將發(fā)展黨員、評(píng)優(yōu)評(píng)先和工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況定期向廣大職工公布。同時(shí)通過職工提合理化建議活動(dòng)，廣泛征求來自各方的意見，多角度的了解公司工作中存在的不足，進(jìn)一步拉近了企業(yè)與職工的距離。

二、暢通員工訴求通道，維護(hù)員工合法權(quán)益

暢通員工訴求通道，通過組織員工參與網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查、處理員工訴求單以及組織員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，了解員工所思所想，精準(zhǔn)解決難題。參與企業(yè)管理，使員工可以及時(shí)了解到*公司關(guān)于職工薪酬調(diào)整、員工轉(zhuǎn)正、績效考評(píng)、對(duì)勞保用品的配備督促和監(jiān)督勞保用品的及時(shí)發(fā)放等工作，發(fā)揮出工會(huì)依法維權(quán)的職責(zé)，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

三、強(qiáng)化人文關(guān)懷，深入開展工會(huì)幫扶活動(dòng)

健全困難職工關(guān)懷幫扶機(jī)制。春節(jié)期間，慰問特困職工和因病住院職工，發(fā)放慰問金、送上一份慰問品;做好因病致困員工的慰問和困難補(bǔ)助申請(qǐng)，結(jié)合*公司實(shí)際，組織職工獻(xiàn)愛心，共捐款20329元，并及時(shí)向**公司工會(huì)匯報(bào)困難職工情況，解決職工實(shí)際困難,同時(shí)在今年通過員工訴求，第一時(shí)間了解到4位員工子女因戶口問題影響入學(xué)入托，我多次與縣政府協(xié)調(diào)溝通，最終使4位員工的子女上學(xué)問題都得到了較好的解決。

四、加強(qiáng)“六最”項(xiàng)目建設(shè)，確保取得實(shí)際效果

年初*公司工會(huì)結(jié)合合理化建議活動(dòng)制定“六最”工程計(jì)劃，并在日常工作中逐步落實(shí)，有效解決了職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，職工群眾面臨的最困難、最操心、最憂慮的實(shí)際問題。縣城培訓(xùn)中心項(xiàng)目已于今年4月開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2019年6月建成投入使用，建成后將在很大程度上提高吉木薩爾熱電和**公司電員工的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。同時(shí)，通過“六最”工程的實(shí)施，*公司食堂伙食水平和員工上下班出行等問題均得到妥善解決，有效提升了員工滿意度。

五、提升崗位培訓(xùn)，助力工程建設(shè)

一是加大對(duì)員工培訓(xùn)力度，通過多種形式提高員工素質(zhì)。*公司多次組織員工參加上級(jí)部門組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極組織職工參加職業(yè)技能鑒定，提高了員工的專業(yè)技術(shù)水平，截至目前，派送70名職工在呼圖壁培訓(xùn)中心參加技能培訓(xùn)和鑒定考核。

二是積極申報(bào)集團(tuán)公司**公司各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，并大力宣傳先進(jìn)事跡和勞模精神。按照**公司統(tǒng)一安排，在勞模宣傳月，*公司組織人員認(rèn)真聆聽了集團(tuán)公司和**公司的勞模事跡宣講會(huì)，并組織*公司勞模和先進(jìn)與廣大員工進(jìn)行座談，讓勞模精神時(shí)時(shí)處處的影響著每一個(gè)人。

六、構(gòu)建和諧工地，提升企業(yè)凝聚力

為了更好的凝聚全員力量，**公司工會(huì)經(jīng)常性利用業(yè)余時(shí)間組織各類文體活動(dòng)。通過組織“民族團(tuán)結(jié)一家親”各項(xiàng)活動(dòng)，加深了各族同胞之間的感情；組織與參建單位開展籃球比賽、羽毛球比賽、徒步活動(dòng)，以及在安全月組織開展的“安全宣講”、“迎七一”十九大精神知識(shí)競賽、“爭做大國頂梁柱”主題道德講堂暨“送文化下基層”等活動(dòng)，為各單位提供了溝通交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，豐富了吉木薩爾熱電全體建設(shè)人員的業(yè)余文化生活，也為打造和諧工地創(chuàng)造了良好的條件。

2019年工會(huì)工作計(jì)劃

一是加強(qiáng)*公司工會(huì)自身建設(shè)，煥發(fā)工會(huì)組織活力。2019年，*公司將按照**公司要求成立*公司工會(huì)，建設(shè)完善*公司工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和**公司工會(huì)的相關(guān)要求，抓好工會(huì)組織制度化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建長效化工作機(jī)制，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)，提高工作水平，使*公司工會(huì)按章有序地高效運(yùn)作，從而不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的活力和吸引力、凝聚力。?

二是加強(qiáng)職工維權(quán)工作，落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)工作。廣泛動(dòng)員職工提建議，為*公司的發(fā)展出謀劃策。繼續(xù)調(diào)研*公司工作崗位的工作環(huán)境情況，對(duì)于存在安全隱患和職業(yè)危險(xiǎn)的崗位提出具體改善方案并及時(shí)實(shí)施。實(shí)施改善方案后，定期檢查效果。征集日常管理工作改進(jìn)意見，激勵(lì)職工提出各種對(duì)工程建設(shè)的改善意見，對(duì)于能夠提高效率的提案，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。?

三是關(guān)愛職工，強(qiáng)化工會(huì)濃厚人文關(guān)懷氛圍的營造。*公司工會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)困難員工、單親家庭的關(guān)心和關(guān)懷，把節(jié)日送溫暖和平時(shí)關(guān)心結(jié)合起來，做職工的知心人，幫助解決職工的實(shí)際困難。改善員工的福利和各項(xiàng)生活保障，有力促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。打造吉熱一家親氛圍，匯聚力量，引導(dǎo)員工積極投入到精品工程創(chuàng)建的過程中來。

四是成立文體協(xié)會(huì)，提高廣大職工綜合素質(zhì)。*公司將于2019年成立文體協(xié)會(huì)，讓廣大職工不但將自己的興趣愛好得到滿足的同時(shí)還可以增加職工的知識(shí)面，培養(yǎng)良好的業(yè)余愛好和提高職工的綜合素質(zhì)，提升組織凝聚力。

以上是**公司在工會(huì)工作2018年工作總結(jié)，我們的工作仍然存在一些不足，工會(huì)的工作作風(fēng)和方法還要進(jìn)一步改進(jìn)，全面履行工會(huì)的各項(xiàng)職能還須進(jìn)一步努力。我們將在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)，扎實(shí)有效的開展工會(huì)工作，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性，緊緊圍繞中心工作，共創(chuàng)和諧工地，為創(chuàng)建集團(tuán)精品工程做出新的更大的貢獻(xiàn)。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇12

第1篇：圖書館工作總結(jié)

給你一篇圖書館工作總結(jié)的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進(jìn)行適當(dāng)修改。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，在思想和行動(dòng)上與中央持續(xù)高度一致

按時(shí)參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí)，努力改造世界觀，并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題，不斷進(jìn)步。

二、配合圖書館年度發(fā)展計(jì)劃，出色完成日常工作

20xx年是我館的“圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”，我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上，我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，恪盡職守，規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。

前半年，在流通部綜合書庫五，日均接待讀者20余人次，其中，解答讀者咨詢10余人次，外借圖書30余冊(cè)。另，上架新到和歸還圖書數(shù)百本，并針對(duì)性地為讀者推介相關(guān)書籍，用心配合了我館的讀書活動(dòng)和資源環(huán)境優(yōu)化。

秋期至今，我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機(jī)房維護(hù)和讀者培訓(xùn)工作。本人，日均接待用戶30余人次。利用機(jī)房管理系統(tǒng)發(fā)布機(jī)房使用知識(shí)，很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能；并打印用戶下載、整理的文檔，為其帶給便利。

三、用心參加圖書館、學(xué)校組織的活動(dòng)，增強(qiáng)群眾榮譽(yù)感

20xx年，我用心參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)；如，全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就感，也進(jìn)一步增強(qiáng)群眾榮譽(yù)感。

我館秋期開展了新生圖書館知識(shí)講座活動(dòng)，我為計(jì)算機(jī)、新傳等院系講解圖書館的使用，推介我館資源，傳授使用圖書館的技能，激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情，收到很好效果。

四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，以科研促進(jìn)工作和服務(wù)

20xx年，我主持南陽市社科項(xiàng)目《圖書館參與我市**傳承保護(hù)之研究》并結(jié)項(xiàng)，圓滿完成了個(gè)人科研工作，也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)用心貢獻(xiàn)力量。

第2篇：圖書館工作總結(jié)

希望你能喜歡這篇圖書館工作總結(jié)范文。

20xx年，在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，校圖書館圍繞學(xué)校建設(shè)高水平大學(xué)的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)圖書館工作進(jìn)一步發(fā)展。在新一屆圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年圖書館工作任務(wù)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步邁向新水平。

一、制定五年規(guī)劃，確?？沙掷m(xù)發(fā)展

20xx年校圖書館在繼續(xù)加大力度推進(jìn)“985工程”二期項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，新一屆圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子分別考察了清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東南大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣東科技圖書館、寧夏大學(xué)等圖書館，在對(duì)圖書館現(xiàn)狀進(jìn)行充分研究與分析的基礎(chǔ)上，制定了未來五年圖書館建設(shè)的總體目標(biāo)：在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化圖書館文化建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步整合和創(chuàng)新文獻(xiàn)資源服務(wù)體系建設(shè)，使之成為文獻(xiàn)保障到位、人力資源建設(shè)合理、人文環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)貼心的人性化學(xué)習(xí)型高校圖書館，為我校的教學(xué)與科學(xué)研究做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、改善軟硬件環(huán)境，提升現(xiàn)代化辦館水平

20xx年圖書館繼續(xù)加大力度改善館內(nèi)軟硬件環(huán)境，利用“985工程”二期建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，改善館舍設(shè)施設(shè)備，為讀者提供安全、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了圖書館的現(xiàn)代化辦館水平。

在學(xué)校的支持下，圖書館由物業(yè)管理公司實(shí)行規(guī)范化管理；更換中央空調(diào)溫控管理系統(tǒng)，保證空調(diào)正常使用；安裝了4通道門禁管理系統(tǒng)，以及視頻監(jiān)控系統(tǒng)；購置書架160套、六人閱覽桌44張、閱覽椅264張，更新了閱覽室閱及自修室的舊桌椅。經(jīng)布局調(diào)整，在圖書館二樓新開設(shè)一間378M2的自修室，增加自修座位264個(gè)。還對(duì)北區(qū)分館進(jìn)行改造，重新布局，將一至三樓共855M2開設(shè)成圖書閱覽室；室，更換原有閱覽桌椅，座位由原來50個(gè)增加到312個(gè)。以上措施，使圖書館共增加閱覽座位526個(gè)；對(duì)學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行翻新改造，使圖書館為讀者提供了培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流的好場所，提高了圖書館文化品味；重整館容館貌，改善館舍環(huán)境，在館內(nèi)休息廊、通道的適當(dāng)位置放置座椅、盆栽綠色植物，為讀者提供和諧、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

圖書館擴(kuò)充了存儲(chǔ)設(shè)備，對(duì)Sun6130存儲(chǔ)進(jìn)行了擴(kuò)容，使存儲(chǔ)容量由15TB增加到40TB，存儲(chǔ)容量較XX年增長167%，滿足了電子資源增加的需求；并依據(jù)圖書館管理的實(shí)際情況，開發(fā)了讀者信用管理系統(tǒng)，增強(qiáng)了讀者個(gè)人信用意識(shí)。圖書館通過與中移動(dòng)廣州公司合作“掌上圖書館”項(xiàng)目，使圖書館服務(wù)在手機(jī)平臺(tái)上得到進(jìn)一步的延伸；與創(chuàng)時(shí)公司合作開發(fā)圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，即UNIONLIB系統(tǒng)，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我校全面的文獻(xiàn)資源保障體系打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)，提升文獻(xiàn)服務(wù)水平

20xx年圖書館進(jìn)一步規(guī)范了文獻(xiàn)資源采購流程，同時(shí)分別制定了《華南理工大學(xué)圖書館圖書捐贈(zèng)管理辦法》、《華南理工大學(xué)圖書館與院系資料室文獻(xiàn)資源合作共建方案》等文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)章制度。完成了中外文圖書、中外文報(bào)刊的招投標(biāo)工作及電子資源的采購工作。20xx年圖書館配置各類文獻(xiàn)增加43,769種，共123,496冊(cè)（含圖書、期刊合訂本、學(xué)位論文），圖書館館藏文獻(xiàn)量達(dá)到2,941,787種，5,160,596冊(cè)。其中紙質(zhì)文獻(xiàn)達(dá)到855,740種，首次超過300萬冊(cè)大關(guān)，共3,008,931冊(cè)(含學(xué)校資料室166,300種,331,135冊(cè))；各類電子資源（電子圖書、電子期刊、學(xué)位論文）2,086,047種，2,151,665冊(cè)；引進(jìn)各類數(shù)據(jù)庫179個(gè)，比XX年新增加3個(gè)。

我校文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)方面,圖書館分別與建筑歷史與理論資料室、建筑學(xué)院資料室簽訂協(xié)議書，開展圖書書目數(shù)據(jù)的加工工作，并完成了建筑歷史與理論資料室現(xiàn)有圖書的分編和加工工作，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，為我校內(nèi)文獻(xiàn)保障體系的建設(shè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；數(shù)字資源建設(shè)方面，《期刊園地》到20xx年12月，點(diǎn)擊次數(shù)超過百萬；建設(shè)了《全國百優(yōu)博士學(xué)位論文引用查詢系統(tǒng)》、《20xx-20xx年JCR期刊影響因子及分區(qū)查詢系統(tǒng)》、《20xx-20xx年SSCI收錄期刊查詢》、《SCI和SSCI學(xué)科投稿指南》等多個(gè)數(shù)據(jù)庫；與工商管理學(xué)院簽訂協(xié)議，聯(lián)合建設(shè)《工商管理案例庫》；隨書光盤數(shù)據(jù)庫建設(shè)進(jìn)入正軌，已經(jīng)完成各類隨書光盤數(shù)據(jù)12533條，方便了讀者使用。

四、深化內(nèi)部管理，增強(qiáng)服務(wù)力度

圖書館在今年全年共接待各類讀者3,261,129人次（北校區(qū)：2,035,378人次；南校區(qū)：1,225,751人次），比20xx年同比增加5.2%；今年5月開始，圖書館總館實(shí)行不間斷開放方式。一線服務(wù)部門最大周開放時(shí)間由原來的73小時(shí)增加到96小時(shí)以上，極大地滿足了讀者對(duì)圖書館的需求，得到讀者的普遍好評(píng)；北區(qū)分館完成改造工程后，服務(wù)面積由原來的600平方米，增加到855平方米，于20xx年12月正式對(duì)讀者實(shí)行大流通模式開放，開放時(shí)間與總館相同；閱覽部完成社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)及標(biāo)準(zhǔn)/學(xué)位論文三個(gè)閱覽室的調(diào)整工作，以嶄新的面貌服務(wù)讀者；圖書館新書展覽、宣傳專欄8期；專題圖片展9期；各類大型展覽8項(xiàng)，南校區(qū)報(bào)告廳舉辦視頻講座8場,總館專題講座9場次；解答讀者一般咨詢46,802人次，比上年增加23%。

20xx年圖書館完成科技查新報(bào)告509項(xiàng)，比20xx年增長了11%，其中中外文查新147項(xiàng)；20xx年我校以單位或個(gè)人查詢論文收錄、引用的需求增加很大，共計(jì)35,259篇次；為教師、科研人員提供專（定）題服務(wù)項(xiàng)目7項(xiàng)；編制《食品綜合信息》12期；期刊部編制材料世界、信息科學(xué)、化學(xué)天地等10個(gè)主題的專題信息，提供信息量共計(jì)783條；南校區(qū)館編制《高教建設(shè)參考》7期及《網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航》提供信息量120條；積極開展文獻(xiàn)傳遞業(yè)務(wù)，XX年共受理原文傳遞業(yè)務(wù)649篇，成功獲取521篇次，滿足率約達(dá)80.3％，傳遞費(fèi)用約5,848.1元；文檢課被研究生院定為工程碩士的必修課程，XX年北校區(qū)圖書館總館完成5個(gè)院系，14個(gè)班次，763人次的“文獻(xiàn)檢索課”實(shí)習(xí)任務(wù)計(jì)78學(xué)時(shí)；南校區(qū)館完成32學(xué)時(shí)，52人的“文獻(xiàn)檢索課”教學(xué)任務(wù)。全館共計(jì)完成110學(xué)時(shí)教學(xué)、實(shí)習(xí)任務(wù)，815人次；用戶教育培訓(xùn)工作方面，圖書館組織舉辦各類《數(shù)據(jù)庫檢索與利用》、《圖書館文獻(xiàn)資源利用與投稿指南》等講座共計(jì)35場次，參加人員1,348人次；編印《華南理工大學(xué)圖書館簡介》20,000份；編輯出版《華工圖書館通訊》4期；外教中心選聘數(shù)位博士研究生做中心兼職研究人員，組織撰寫新教材評(píng)介文章18篇，并及時(shí)發(fā)布上網(wǎng)，提供師生了解和利用。

20xx年訪問圖書館主頁約1,837,018人次，各類鏡像數(shù)據(jù)達(dá)到23TB，比上年增加21%。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息服務(wù)，如電子資源、書目信息、期刊園地、資源導(dǎo)航、個(gè)性化服務(wù)、科技查新、用戶教育、入館指南等都是讀者點(diǎn)擊率高、深受讀者。同時(shí)針對(duì)網(wǎng)上讀者留言、學(xué)校BBS上有關(guān)圖書館方面的意見都會(huì)及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查、分析、研究，理性地處理好各種讀者服務(wù)工作上存在的問題，確實(shí)做到為讀者貼心式的服務(wù)。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極開展交流與合作

圖書館隊(duì)伍建設(shè)取得長足的發(fā)展，20xx年引進(jìn)碩士研究生4名，本科生4名，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯的改變，碩士學(xué)歷以上人員達(dá)到了26人，大學(xué)本科以上學(xué)歷人員占職工總數(shù)比例由XX年的66%上升到72.6%，大專以上學(xué)歷人員占職工總數(shù)比例達(dá)到90%。20xx年圖書館派出各類人員44人次，參加國內(nèi)各種學(xué)術(shù)交流與培訓(xùn)活動(dòng)20次；圖書館職工在國內(nèi)正式刊物上發(fā)表論文14篇，科研課題結(jié)題兩項(xiàng)。XX年圖書館結(jié)合學(xué)校的民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作，以改善讀者服務(wù)工作為切入點(diǎn)，從文獻(xiàn)資源建設(shè)、讀者服務(wù)與環(huán)境建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)抓整改，促進(jìn)了圖書館工作發(fā)展。讀者調(diào)查的滿意度達(dá)到91%。

圖書館繼續(xù)積極參與全國高校聯(lián)盟CALIS以及華南地區(qū)中心、廣州天河高校（原石牌六校）的各項(xiàng)合作與協(xié)作工作，認(rèn)真做好CALIS聯(lián)合編目工作、“高校學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫”、“高校教學(xué)參考信息管理與服務(wù)系統(tǒng)”、“全國高校重點(diǎn)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”以及原石牌六校期刊、報(bào)紙、電子資源等聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作；完成“中美百萬冊(cè)數(shù)字圖書館合作計(jì)劃”項(xiàng)目（CADAL），并開始投入使用。20xx年12月經(jīng)省教育廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，增加了南方醫(yī)科大學(xué)、廣州體育學(xué)院、廣東金融學(xué)院三所廣州天河區(qū)本科院校圖書館，協(xié)作辦館水平將進(jìn)一步得到提高。

第3篇：圖書館工作總結(jié)

猜你正在找圖書館工作總結(jié)的怎么寫？那么就給你這篇范文參考。

為營造讀書氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生以書為友，“愛讀書，會(huì)讀書，讀好書”，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，提高審美情趣和文明水平，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，讓濃濃的書香伴隨學(xué)生的健康成長。我校開展了“讀書伴我行”系列活動(dòng)。

本次活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，以“與經(jīng)典同行 為生命閱讀”為主題，以“讀書，為精神打底，為人生奠基”為口號(hào)，堅(jiān)持“全面推進(jìn)、全員參與”的組織原則。通過一系列活動(dòng)的開展，取得了顯著的效果?，F(xiàn)將本次活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1、整合學(xué)科 推薦書目

學(xué)期初，年級(jí)根據(jù)學(xué)部的工作安排，結(jié)合德育處“愛心教育”活動(dòng)向?qū)W生推薦《親情滿屋》、《冰心兒童文學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)叢書》共五本書作為必讀書目。同時(shí)，結(jié)合本學(xué)期教材對(duì)中外名著篇目的涉獵，鼓勵(lì)學(xué)生由教材的名著選段延伸到去閱讀有關(guān)的中外名著。

2、深入宣傳 營造氛圍

除班主任教師及語文教師積極為本次讀書活動(dòng)做好動(dòng)員工作的同時(shí)，活動(dòng)期間，每班出一期讀書板報(bào)，充分發(fā)揮班級(jí)黑板報(bào)的作用，極力營造讀書氛圍，使學(xué)生從思想深處認(rèn)識(shí)到讀書的重要意義。

3、捕捉契機(jī) 培養(yǎng)能力

借助讀書活動(dòng)這一有利契機(jī)，除注重培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，還注重學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展和提高。在校園內(nèi)外開展讀書調(diào)查活動(dòng)，并填寫調(diào)查表。此項(xiàng)活動(dòng)的開展不僅使學(xué)生對(duì)周圍人群

的讀書情況獲得了最直接、最真實(shí)的信息，使學(xué)生形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待科學(xué)的態(tài)度，而且使學(xué)生的實(shí)踐能力也得到了提高，更進(jìn)一步地增強(qiáng)了學(xué)生讀書的興趣。一份讀書小報(bào)、一張讀書卡或讀書名言書簽的制作，以及查閱有關(guān)圖書（中外名著、作者、及作者故事、）的發(fā)展、演變等活動(dòng)，不僅使學(xué)生們獲得的讀書信息有效地相互傳遞，也培養(yǎng)了學(xué)生收集與處理信息、獲取新知識(shí)的能力。

4、展示交流 促進(jìn)讀寫

撰寫讀書筆記是語文學(xué)科作業(yè)的內(nèi)容之一，在活動(dòng)期間，組織教師針對(duì)本班的.讀書筆記撰寫情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)，上一節(jié)讀書筆記教學(xué)指導(dǎo)課，并在年級(jí)作業(yè)展中開展讀書筆記交流活動(dòng)，有利于學(xué)生們?nèi)￠L補(bǔ)短。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真讀一本好書，寫一篇讀后感，班級(jí)評(píng)選，擇優(yōu)展示在班級(jí)信息板上。

5、讀書匯報(bào) 體驗(yàn)成功

“凡有所學(xué)，皆成性格”，為更好地鼓勵(lì)學(xué)生多讀書，開展了讀書知識(shí)競賽活動(dòng)。競賽試題大多出自選定書目，也有知識(shí)常識(shí)及名人讀書故事等內(nèi)容，此類競賽不僅拓寬了學(xué)生讀書的廣度，也促使學(xué)生在讀書的過程中能更有針對(duì)性地吸收。此外，對(duì)那些在本次讀書活動(dòng)進(jìn)步較大的學(xué)生給予他們充分的展示機(jī)會(huì)，向全年級(jí)同學(xué)匯報(bào)他們的讀書體會(huì)，促進(jìn)了學(xué)生讀書興趣的進(jìn)一步提高。

6、積極評(píng)價(jià) 延伸活動(dòng)

讀書活動(dòng)的開展目的是為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，提高審美情趣和文明水平，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，是一種長期的延續(xù)性的

活動(dòng)，而絕非短期行為。為切實(shí)使讀書成為同學(xué)們的習(xí)慣，積極鼓勵(lì)那些在本次活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，在三樓走廊開展讀書小報(bào)展、書卡或書簽展、讀后感展，由同學(xué)們?cè)u(píng)選出優(yōu)秀作品，設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)和全能獎(jiǎng)。此外，對(duì)班級(jí)呈現(xiàn)的特色也進(jìn)行了表彰。

另外，為使家校形成合力，我們還通過各種渠道向家長宣傳讀書的意義，引導(dǎo)家長開展“親子共讀”、創(chuàng)建書香家庭的活動(dòng)。如五年八班利用家長會(huì)與家長共同探討讀書的計(jì)劃，五年三班的班主任老師利用周末與家長、學(xué)生一起共赴書城，選擇適合親子閱讀的書目。 本次活動(dòng)之所以能夠有效、有序地開展，和學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷是分不開的。糟主任、朱主任曾多次對(duì)活動(dòng)提出建議，并對(duì)活動(dòng)的順利開展給予了一定的支持。各班參與的教師也能夠積極行動(dòng)起來，根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)，還配合年級(jí)的讀書活動(dòng)，召開班級(jí)特色讀書活動(dòng)。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇13

局工會(huì)年終工作總結(jié)

　? 2016年，我局工會(huì)工作在突泉縣總工會(huì)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨十八大精神為指引，全面貫徹落實(shí)突泉縣總工會(huì)工作精神，緊緊圍繞全局工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身組織建設(shè)，開展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)全局員工牢固樹立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，積極協(xié)助局黨組抓好職工隊(duì)伍建設(shè)，在各方面充分發(fā)揮了工會(huì)作用。全年工作總結(jié)如下：

一、積極強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，提高了全局職工素質(zhì)。

工會(huì)積極協(xié)助局黨組，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)、廉潔自律、做好服務(wù)入手，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，確立了“學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合”的理念。長期堅(jiān)持對(duì)工會(huì)職工的政治學(xué)習(xí)教育。組織工會(huì)職工集中收看《十八大會(huì)議精神》、《反腐敗警示錄》等電教片，引導(dǎo)他們樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

二、急職工所急，想職工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的職工之家。今年，我們著重加強(qiáng)對(duì)特困職工在工作和生活情況進(jìn)行了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。并建立了特困職工檔案，并隨時(shí)掌握工會(huì)職工重特大疾病情況。

三、開展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強(qiáng)單位精神文明建設(shè)。

為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會(huì)多次組織開展各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。一是在“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“國慶節(jié)”等節(jié)日里，我局工會(huì)都組織工會(huì)職工開展各種有益身心健康的活動(dòng);二是倡導(dǎo)工會(huì)職工在工作之余，開展籃球比賽、跑步等活動(dòng)，以預(yù)防職業(yè)病，增強(qiáng)體魄，有利于更好地開展工作。這些舉措，既融洽了工會(huì)職工的關(guān)系，增進(jìn)了同事之間的情感，又增強(qiáng)了局機(jī)關(guān)的凝聚力，為全局工作順利開展發(fā)揮良好的作用。

　四、情暖人心，真誠關(guān)心患病、生活困難及離退休困難職工生活

局黨組和工會(huì)十分關(guān)心和重視患病、生活困難及離、退休困難職工的生活。每年春節(jié)，我局工會(huì)協(xié)同黨辦，專門組織上門慰問離退休老干部及困難職工，給他們帶去祝福和組織的關(guān)心，此舉贏得了離退休老干部及困難職工的廣泛贊譽(yù)，他們的心也與單位貼得更近了。此外，工會(huì)對(duì)患病、生活困難的職工也及時(shí)伸出了援助之手。局領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)干部及時(shí)探望了因病住院的職工，并到因病不能正常工作的職工家慰問，給予安慰和鼓勵(lì)，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。

五、關(guān)愛女工，組織開展女性特殊疾病保險(xiǎn)工作

??? 我局工會(huì)共有女職工43人，專門成立有女工委員會(huì)，組織女職工開展健康和勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并針對(duì)女職工這一群體，工會(huì)為每位女職工參保了女職工特殊疾病保險(xiǎn)一份，切實(shí)的為女職工送去了貼心的關(guān)懷。

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇14

一年來，學(xué)校在鄭州市鄭東新區(qū)管委會(huì)和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞提升辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)新課程改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理過程，在全校師生的共同努力下，學(xué)校獲得鄭州市平安校園建設(shè)先進(jìn)單位、鄭州市教育科研先進(jìn)單位、鄭州市普通高中教學(xué)創(chuàng)新先進(jìn)單位、鄭東新區(qū)先進(jìn)基層黨組織、鄭東新區(qū)平安校園建設(shè)先進(jìn)單位、鄭州市衛(wèi)生先進(jìn)單位、漢字規(guī)范書寫實(shí)驗(yàn)校等稱號(hào)?，F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一、辦公室工作

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，在校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門之間起到上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)作用，本年度辦公室充分發(fā)揮中間樞紐作用，圓滿完成了以下幾項(xiàng)工作：

黨建工作：開展“不忘初心、牢記使命”主題教育；學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，加強(qiáng)強(qiáng)國的宣傳學(xué)習(xí)的督促，扎實(shí)做好黨員活動(dòng)日活動(dòng)、認(rèn)真貫徹落實(shí)“三會(huì)一課”制度、圓滿完成黨費(fèi)收繳工作、發(fā)展新黨員工作、相關(guān)檔案整理工作等。在疫情防控期間，利用公眾號(hào)做好黨員先鋒的宣傳工作。各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校黨建工作與教學(xué)工作同步提升、同步發(fā)展。

日常工作：周密認(rèn)真地做好了公章使用、文件傳達(dá)、會(huì)議安排、年報(bào)統(tǒng)計(jì)、值班安排等常規(guī)工作，做好教職工日?？记诠ぷ?。

人事工作：公平公正地做好每月考核、職稱評(píng)定、崗位設(shè)置、評(píng)優(yōu)評(píng)先、工資核算、保險(xiǎn)繳納、戶口轉(zhuǎn)移等繁瑣的大量人事工作。完成了出入境管理、業(yè)績庫、繼續(xù)教育等檔案整理工作。完成今年新招教師9人各項(xiàng)調(diào)動(dòng)材料的審批工作，完成中級(jí)職稱3人、高級(jí)職稱2人的推薦申報(bào)工作。

創(chuàng)建工作：組織好“市級(jí)衛(wèi)生單位”“市級(jí)綠色學(xué)校”“區(qū)級(jí)健康學(xué)校”“文明校園”的創(chuàng)建，國家文明城市創(chuàng)建材料和國家衛(wèi)生城市迎檢準(zhǔn)備，志愿服務(wù)和疫情防控等各項(xiàng)材料的整理等工作。

工會(huì)工作：做好教師生日福利發(fā)放，新增會(huì)員轉(zhuǎn)接，貧困教師資助，愛心捐款，積極做好省級(jí)工會(huì)示范單位的申報(bào)工作。

宣傳工作：利用微信公眾號(hào)、市教育信息網(wǎng)、東區(qū)教育信息網(wǎng)以及大河網(wǎng)媒體平臺(tái)，“家有考生”“牛家長”河南商報(bào)等自媒體做好招生宣傳。及時(shí)協(xié)調(diào)更新學(xué)校微信公眾號(hào)新聞，方便更多師生、家長、社會(huì)人士及時(shí)了解學(xué)校工作，豐富了學(xué)校的宣傳途徑，擴(kuò)大了學(xué)校的影響力。

二、教務(wù)處工作

（一）助力抗疫，停課不停學(xué)

2020年，面對(duì)突如其來的新冠疫情，按照教育部關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)的相關(guān)通知，學(xué)校積極研究對(duì)策、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程、探索線上授課模式，教師化身主播，堅(jiān)守教學(xué)崗位，確保了停課不停學(xué)。為了保證線上教學(xué)期間的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校通過線上聽課、學(xué)生評(píng)教、加強(qiáng)檢測等方式，使得三個(gè)月的線上教學(xué)獲得了學(xué)生和家長的一致好評(píng)。

（二）教師成長

1、名師引領(lǐng)。學(xué)校堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的理念，先后請(qǐng)進(jìn)鄭州市教研室主任孫紅寶、教育部國培專家?guī)斐蓡T魏巍老師等專家進(jìn)行有關(guān)高考試題研究和教師專業(yè)成長方面的培訓(xùn)，通過專家引領(lǐng)，提升老師的理論素養(yǎng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，促進(jìn)教師的快速成長。

2、狠抓教研。面對(duì)河南省即將到來的新高考，積極開展新課標(biāo)、高考試題和新教材的研究，通過新課標(biāo)和新高考的研究，把握高考趨勢，為教學(xué)明方向。研究新教材，為即將開始使用的新教材做前期的準(zhǔn)備。同時(shí)還積極開展校際間的交流活動(dòng)，先后邀請(qǐng)第四教研共同的老師到我校觀摩和指導(dǎo)。我校英語組還走進(jìn)11中，進(jìn)行聯(lián)合校驗(yàn)，為提升我校教師的能力和水平起到了重要作用。

3、青藍(lán)工程，為青年教師找?guī)煾?，發(fā)揮成熟教師的傳幫帶的作用，為青年教師引路；學(xué)校優(yōu)質(zhì)課大賽為青年教師搭臺(tái)子、鋪路子，為青年教師創(chuàng)造展示的平臺(tái)，促進(jìn)青年教師的快速成長。

（三）豐富的學(xué)科活動(dòng)

學(xué)校先后開展語文經(jīng)典誦讀、英語口語測試、悅享杯英語誦讀大賽、化學(xué)方程式書寫大賽、數(shù)學(xué)公式書寫大賽等學(xué)科活動(dòng)，既豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，又對(duì)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的提升奠定了重要的基礎(chǔ)。

（四）取得的成績

1、迎接鄭州市三年規(guī)劃落實(shí)情況的檢查。10月13-14日，我校迎來了鄭州市督導(dǎo)辦“關(guān)于學(xué)校三年規(guī)劃落實(shí)情況督導(dǎo)檢查”，督導(dǎo)組專家通過查資料、進(jìn)課堂、轉(zhuǎn)校院、座談等方式，對(duì)學(xué)校進(jìn)行了一次全面的評(píng)估，在督導(dǎo)評(píng)估會(huì)上，給予我們學(xué)校的發(fā)展給與了高度的評(píng)價(jià)。

2、榮譽(yù)。2020年再次榮獲鄭州市教育教學(xué)創(chuàng)新先進(jìn)單位；鄭州市教科研先進(jìn)單位；胡碩芳老師作為省優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)的身份參加全國優(yōu)質(zhì)課的展示。

3、高考。2020年高考我校2020年高考報(bào)名共157人，122人超過一本分?jǐn)?shù)線，一本率達(dá)到77.70%，再創(chuàng)新高。

4、學(xué)科競賽。在“第八屆中國中學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽”中獲得高中男子團(tuán)體第五名，在單項(xiàng)項(xiàng)目中，王一諾、常迪賀兩名隊(duì)員獲得高中組男子雙打第五名的成績。在第十九屆全國創(chuàng)新英語大賽中，我校獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)2人，省級(jí)三等獎(jiǎng)2人。

5、課題研究。2020年我校省級(jí)課題結(jié)項(xiàng)1項(xiàng)，立項(xiàng)1項(xiàng)；市級(jí)課題結(jié)項(xiàng)2項(xiàng)。

三、政教處工作：

今年，我校德育工作以養(yǎng)成教育為抓手，以學(xué)生的日常行為規(guī)范教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，注重實(shí)效地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人，主要做了以下一些工作：

1、師德師風(fēng)建設(shè)。組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范。愛生樂教，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)。全面關(guān)心、愛護(hù)暫時(shí)落后的學(xué)生，杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象。構(gòu)建平等、民主的師生關(guān)系。

2、班主任工作。定期召開班主任例會(huì)，總結(jié)班主任工作，布置下一個(gè)月的任務(wù)和工作要求；著重將突出的問題和典型的事例擺出來，共同研究探討。定期開展班會(huì)課，月月有主題，認(rèn)真有效地上好班會(huì)課。

3、學(xué)生管理。隨著教育政策和社會(huì)環(huán)境的變化，學(xué)生管理已日趨成為學(xué)校日常工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。這也是擺在我們德育工作者面前的一大難題。我們從小處著眼，細(xì)節(jié)入手。如：政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)共同對(duì)學(xué)生的跑操、教室與宿舍衛(wèi)生情況等強(qiáng)化管理和培訓(xùn)，認(rèn)真做好對(duì)學(xué)生的儀表儀容、文明習(xí)慣、樓內(nèi)外秩序等情況的檢查工作。利用團(tuán)日活動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)化教育，促進(jìn)了學(xué)校良好的秩序和風(fēng)氣。

4、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

（1）開展好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育等主題教育?！皩W(xué)雷鋒日”、“世界水日” “清明節(jié)”、“勞動(dòng)節(jié)”、“端午節(jié)”、“母親節(jié)”、“中秋節(jié)”、“重陽節(jié)”、“九一八事變”、“國慶節(jié)”、“鄭州慈善日”等節(jié)日，政教處、團(tuán)委組織開展不同形式的體驗(yàn)式活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。

（2）組織好文明志愿者活動(dòng)。組織全校師生參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，總次數(shù)超過3000人次，通過文明執(zhí)勤、安全知識(shí)宣傳、垃圾分類知識(shí)宣傳、整理單車等形式進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，傳承志愿精神，踐行核心價(jià)值觀。

（3）法制教育緊抓不放，重點(diǎn)做好教育防范工作。充分利用每學(xué)期一次的法制教育報(bào)告會(huì)對(duì)師生進(jìn)行普法教育，進(jìn)一步增強(qiáng)其法律意識(shí)和法制觀念，使廣大師生知法、懂法、守法、用法。

（4）安全教育不松懈。政教處、團(tuán)委今年共組織了6次消防及地震疏散演練和兩次消防知識(shí)講座，提高了我校師生自我保護(hù)能力，增強(qiáng)了我校師生的自我保護(hù)意識(shí)。

四、總務(wù)工作

（一）日常教學(xué)服務(wù)工作管理

1、及時(shí)做好校內(nèi)各種設(shè)施的管理及維護(hù)保養(yǎng)工作。

2、做好辦公用品、日用品、防疫用品、耗材的采購、管理工作，做到入庫登記、領(lǐng)用手續(xù)齊全。

3 、做好校園環(huán)境、衛(wèi)生的日常管理，安排專人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生檢查監(jiān)督。

4、做好防疫工作、對(duì)教教學(xué)樓教室、公共區(qū)域、定期消毒，積極預(yù)防傳染病。

5、加強(qiáng)安保人員的管理、明確其職責(zé)，做到出入人員、車輛及時(shí)核對(duì)登記，加強(qiáng)夜間巡邏尤其學(xué)生夜間下課時(shí)站崗值班和學(xué)生離開教學(xué)樓后的門鎖、照明、空調(diào)的檢查。

6、配合教務(wù)、政教、辦公室做好各種活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。

（二）校舍及固定資產(chǎn)的管理

1.協(xié)調(diào)并監(jiān)督局屬招標(biāo)的操場維修項(xiàng)目以及學(xué)校內(nèi)部招標(biāo)項(xiàng)目的相關(guān)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2及時(shí)進(jìn)行零星維修事項(xiàng)。如教師學(xué)生的供水用電，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理。

3、做好水網(wǎng)、電路、及消防等設(shè)施的日常的檢查維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。

4、根據(jù)上級(jí)要求結(jié)合我校實(shí)際對(duì)我校的校園文化逐步展開建設(shè)工作（各種宣傳制度、宣傳展板、以及校內(nèi)垃圾桶）。

5、對(duì)新添置的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行逐一登記，錄入國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)。

6、根據(jù)上級(jí)要求制定我校2021年基建維修和新增設(shè)備的預(yù)算。

（三）財(cái)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)使用

1.財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財(cái)務(wù)制度

2.做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其年度的預(yù)算和決算。

3.在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。

4.今年上級(jí)為我校購置了空調(diào)100臺(tái)、二連三鋪學(xué)生公寓床350套、學(xué)生課桌椅800套、教師辦公桌椅9套、臺(tái)式電腦5臺(tái)；撥付資金為我校修建了標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球場兩個(gè)。

5.在我校公用經(jīng)費(fèi)緊張的情況下我們今年除了支付水電費(fèi)、人員工資、辦公經(jīng)費(fèi)，減少一切不必要的支出，我們今年著力對(duì)存在安全隱患的地方進(jìn)行了維修改造（南廣場東面的電動(dòng)車棚、打通了實(shí)驗(yàn)樓中間通道、更換了籃球場的籃板、加固了一樓大廳石材、鋪設(shè)男生宿舍變壓器到配電室的主電纜），購置了新進(jìn)教師宿舍用床及電熱水器、購置一臺(tái)速印機(jī)、一臺(tái)大復(fù)印機(jī)、三臺(tái)小打印機(jī)、一套活動(dòng)音響設(shè)備、教學(xué)樓學(xué)生用飲水機(jī)三臺(tái)。

（四）食堂工作管理

1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。改善學(xué)校食堂就餐環(huán)境、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定。

2、做好餐廳的監(jiān)督檢查工作，安排專人負(fù)責(zé)每天食堂原材料的檢查、驗(yàn)收，以及飯菜質(zhì)量的檢查，并不定時(shí)由校長帶隊(duì)進(jìn)行抽查。

3、加強(qiáng)了對(duì)食堂工作人員的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，加強(qiáng)食堂工作人員服務(wù)意識(shí)的養(yǎng)成教育，讓其認(rèn)識(shí)到工作對(duì)于一個(gè)學(xué)校的重要性，同時(shí)也與他們每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入密切相關(guān)。（我在給食堂工作人員開會(huì)時(shí)候說過，我們把飯菜做好了，老師和學(xué)生能吃到可口的飯菜，這樣他們就會(huì)全身心的投入到教學(xué)和學(xué)習(xí)，學(xué)生成績好了，我們學(xué)校的社會(huì)地位高了、生源就多了，這樣餐廳的就餐人數(shù)就會(huì)增加，他們個(gè)人收入也相應(yīng)增加。所以我要求每一個(gè)員工都要用心去做好每一道菜、每一頓飯）。

（五)宿舍管理

1、做好宿舍內(nèi)水、電路、空調(diào)器、太陽能等日常檢查與維修。

2、加強(qiáng)宿舍安全排查、完善安全設(shè)施。

3、政府投入552963元給學(xué)生宿舍添置了100臺(tái)空調(diào)、1435000元添置了350套學(xué)生宿舍公寓床。

4、計(jì)劃明年給教師宿舍添置空調(diào)。

針對(duì)上學(xué)期我們存在的問題的整改：

本學(xué)期需要改進(jìn)的地方

1、學(xué)校日常耗材的使用管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，切實(shí)做到出入庫登記，讓每一件物品的出處與去處都有據(jù)可查減少不必要的浪費(fèi)。

2、加強(qiáng)食堂管理，針對(duì)餐廳食品加工流程制定獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，提高飯菜質(zhì)量杜絕食品安全隱患。（雖然在飯菜種類、質(zhì)量上有了很大提高，但還存在著很多問題，同時(shí)仍需對(duì)餐廳操作程序、食品質(zhì)量、以及價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等加強(qiáng)監(jiān)管力度）

3、加強(qiáng)學(xué)校固定值產(chǎn)的管理，逐步實(shí)現(xiàn)卡片管理。（固定資產(chǎn)已經(jīng)由會(huì)計(jì)劉媛錄入國有資產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)，卡片管理剛剛開始進(jìn)行，今后工作中積極推進(jìn)）

三年個(gè)人工作總結(jié) 篇15

保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)怎么寫為范文網(wǎng)的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

____年，對(duì)于我們個(gè)代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里，通過營銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力，我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務(wù)_____萬元，超額完成了公司下達(dá)的____萬元的總?cè)蝿?wù)，完成率達(dá)到___%。能取得這一成績，說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面，也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。

回顧過去的一年，營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波，為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力，這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的___、___兩位伙伴，積極對(duì)外協(xié)調(diào)，配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn)，短短一年時(shí)間就分別完成了___萬元、___萬元的任務(wù)，這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水，不用說大家也能想像得到;還有我們的___伙伴，主動(dòng)跑摩托車行，協(xié)助上牌辦照，搞售后服務(wù)，完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。

諸如此類的事例不勝枚舉，但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié)，都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌，也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在____年時(shí)僅有__人，____年增加到了__人，這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營銷工作的重視，另一方面也說明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng)，凝聚力在進(jìn)一步加大，也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。尤其難能可貴的是，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無私的幫助，手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、填單出單，讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，業(yè)務(wù)量迅速增加，既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)同一體，是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。

網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會(huì)化營銷移動(dòng)營銷數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說，____年我們的確取得了一些成績，但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，看到了自身存在的問題。比如在車輛保險(xiǎn)方面，我們此前抓得比較全面，形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程，效果也不錯(cuò)，但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠，大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍，做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備，力爭有新的突破，實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外，團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程，做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn)，結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際，認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃，排定工作日程表，確保本部門的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn)，把營銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子，積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)提高部門工作效率，共同搞好客戶服務(wù)。我想，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持，做到優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)作配合，在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

最后我要說的是，____年我們能取得一些成績，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開的。所以，我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨，對(duì)營銷部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里，給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信，我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績來回報(bào)。

謝謝大家!

保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)二

20_年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作計(jì)劃，下面從三個(gè)方面匯報(bào)20_年的個(gè)人工作情況和20_年的工作計(jì)劃。

一、20_年工作完成情況

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅(jiān)持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司20_年上半年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作，提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心，提升了工作的管理能力。拓寬工作思路，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

(三)完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團(tuán)隊(duì)及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時(shí)也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務(wù)一線。

(四)抓好基礎(chǔ)工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展

公司在年初進(jìn)入市場的時(shí)機(jī)比較好、起點(diǎn)高，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強(qiáng)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，在三季度把鞏固車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車險(xiǎn)跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)解決

定期對(duì)公司經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險(xiǎn)經(jīng)營中，通過分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營思路，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

(六)以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì)

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心地位，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要求高是必須的，有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng)、善于解碼工作這是對(duì)我們的要求。部門工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，首先是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對(duì)初期有了長足進(jìn)步。

二、工作中存在的問題和不足

在取得上述成績的同時(shí)，由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著很多問題：

(一)工作前瞻性不足

主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面，對(duì)工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場變化的預(yù)計(jì)均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來，騰出更多時(shí)間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營銷的主動(dòng)權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。

(二)工作解碼能力不足

部門員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺是我們的弱項(xiàng)，直接導(dǎo)致工作方式簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距，加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對(duì)半年前還是有長足的進(jìn)步的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中具有比較好的協(xié)同性，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己，熟悉業(yè)務(wù)技能，相信在不久的將來會(huì)有好的表現(xiàn)。

(三)制度執(zhí)行力有待提高

新公司、新團(tuán)隊(duì)、新員工，一切從零開始。人的理解能力是不一樣的，部門員工對(duì)公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下，有各自不同的理解方式，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn)，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線，讓部門員工做培訓(xùn)教案，加深對(duì)工作制度、流程的理解，提高工作的解碼能力，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，推動(dòng)工作向目標(biāo)靠攏。

三、20_年工作的主要思路和措施

總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)總、分公司經(jīng)營策略，繼續(xù)堅(jiān)持“效益導(dǎo)向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，抓管理、占市場，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓寬展業(yè)渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(一)員工管理方面

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會(huì)得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)和公司的經(jīng)營目標(biāo)統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性，而非被動(dòng)接受，是我在明年的重點(diǎn)工作。

(二)個(gè)人代理人和渠道管理

在結(jié)合市場實(shí)際需求和公司相關(guān)管理制度，落實(shí)《20_年?duì)I銷員管理改革方案》，推動(dòng)個(gè)人代理人的管理，把保險(xiǎn)營銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

為更好的貫徹公司經(jīng)營思路，使渠道能和公司的經(jīng)營情況實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，20_年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實(shí)行以業(yè)務(wù)費(fèi)用+獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用政策的基礎(chǔ)上，參照機(jī)構(gòu)考核方案對(duì)渠道進(jìn)行管理。結(jié)合20_年各中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況和《__-20_年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營目標(biāo)，并對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行業(yè)務(wù)規(guī)模、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動(dòng)費(fèi)用率等指標(biāo)的考核。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。

(三)大項(xiàng)目管理和公司業(yè)務(wù)管理

配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗，專項(xiàng)考核，改變20_年工作無人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是20_年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作，我們部門會(huì)在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、銷售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部門服務(wù)一線能力，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺(tái)階。

保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)三

我于20_年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20_年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、20_年的思路及展望

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

我的20_年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;20_年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20_年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于20_年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟

酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對(duì)新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在20_年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。

二、存在的問題和不足

在20_年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。

無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。

由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

三、20_年的工作思路和展望

20_年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。

工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。

積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。

同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后，相信在20_年我們會(huì)做的更好，_支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)四

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

在_年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和期望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，透過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20_年，我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)五

從近幾年的自然災(zāi)害、全球金融危機(jī)的爆發(fā)，無一不給人們的生活帶來了巨大的影響，此時(shí)保險(xiǎn)的多種樣式被更多的人所熱捧。我做一份保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，來系統(tǒng)性的給大家展示保險(xiǎn)銷售的具體業(yè)務(wù)流程及近期的發(fā)

一、個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，一定要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。主管也付出了辛勤的勞動(dòng)，他們時(shí)刻關(guān)注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。我公司根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“客戶答謝會(huì)”、“產(chǎn)說會(huì)”等多種銷售模式，抓住多個(gè)新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實(shí)。

二、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。

三、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村

公司全面落實(shí)“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，我公司加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

四、雄踞市場主導(dǎo)

今年上半年，公司發(fā)出全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)500萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出歷史新高。

五、以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額700萬元。

這次的保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，更系統(tǒng)、全面的展示了我們公司以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，讓更多的人有擔(dān)保。

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