試用期工作總結(jié)熱門

試用期工作總結(jié)。

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試用期工作總結(jié) 篇1

保衛(wèi)員試用期工作總結(jié)

一、引言

作為一名保衛(wèi)員，試用期是我最初步入這個(gè)崗位的階段，通過這段時(shí)間的工作，我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位的要求，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在試用期工作結(jié)束之際，我希望能夠?qū)ψ约旱谋憩F(xiàn)進(jìn)行一次總結(jié)，以便更好地提高自己的工作能力。

二、工作內(nèi)容

1. 安全巡邏

作為保衛(wèi)員的主要職責(zé)之一，安全巡邏是我在試用期內(nèi)主要進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，每天按時(shí)按點(diǎn)進(jìn)行巡邏，確保場所內(nèi)的安全情況。在巡邏過程中，我要注意細(xì)節(jié)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患。

2. 出入口管理

我負(fù)責(zé)管理場所的出入口，并對出入人員進(jìn)行登記和查驗(yàn)。在工作中，我要細(xì)心觀察并核實(shí)身份證明，確保每位進(jìn)入場所的人員都符合要求。此外，我還要主動(dòng)與外來人員進(jìn)行交流，提供必要的幫助，并確保場所內(nèi)的安全環(huán)境。

3. 突發(fā)事件應(yīng)對

在試用期內(nèi)，我遇到了一些突發(fā)事件，比如火災(zāi)報(bào)警、地震和重大事故等。在這些緊急情況下，我要迅速反應(yīng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取有效措施應(yīng)對危險(xiǎn)。通過這些突發(fā)事件的處理，我提高了自己的應(yīng)急反應(yīng)能力。

三、工作心得

1. 專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

通過試用期的工作，我發(fā)現(xiàn)自己在很多專業(yè)知識(shí)方面還存在不足。因此，我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請教，積極參加崗位培訓(xùn)，并在工作之余進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了更多的保衛(wèi)知識(shí)，并在實(shí)踐中得到了運(yùn)用。

2. 與同事的合作

在試用期工作中，我深刻理解到與同事的合作是非常重要的。我們保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，只有密切合作，互相支持才能順利完成工作。在與同事的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，也學(xué)會(huì)了相互幫助和信任。

3. 勇敢面對困難

在試用期工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候我感到力不從心，但我沒有退縮，而是勇敢面對困難。我相信只有克服困難，才能取得更好的成績。

四、工作成果

在試用期內(nèi)，我不僅按時(shí)完成了巡邏和出入口管理的工作，還參與了一些突發(fā)事件的應(yīng)對工作。我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，并多次受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這些成果對我來說是一種鼓勵(lì)，也是對我工作能力的認(rèn)可。

五、存在的問題與改進(jìn)

在試用期工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題，比如在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)有時(shí)候反應(yīng)不夠敏捷、在與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作時(shí)有時(shí)候缺乏溝通。為了改進(jìn)這些問題，我決定進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高自己的應(yīng)變能力，加強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)成員的溝通。

六、總結(jié)

試用期的工作結(jié)束了，我深感這段時(shí)間對我來說是一次寶貴的成長與鍛煉機(jī)會(huì)。通過這段經(jīng)歷，我不僅提高了自己的工作技能，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和應(yīng)急反應(yīng)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為提供更好的保衛(wèi)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

試用期工作總結(jié) 篇2

本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。

自從8月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品 ，發(fā)現(xiàn)：

1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);

2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;

3)從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。

從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損?

從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題

一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌>，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶)，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司(當(dāng)時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16。3元/kg)，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16。00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。

第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題

縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：

1、貨源配合不及時(shí)的`問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲(chǔ)能力，對他們來說可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象;

2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14。8元/kg，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15。3元/kg，8月1號(hào)至今增長至15。7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。

試用期工作總結(jié) 篇3

感嘆時(shí)間的飛速，感嘆六個(gè)月的時(shí)間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲，回首六個(gè)月前的那一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓我能有機(jī)會(huì)在中華，在客服中心這個(gè)舞臺(tái)上展示才能、貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這段時(shí)間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，她讓我從一個(gè)出具茅廬的學(xué)生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)客服中心這片熱土上貢獻(xiàn)著自己無悔的青春。

六個(gè)月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰”的偉大情懷，也體會(huì)到了__中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅(jiān)定。因此，我為有機(jī)會(huì)成為中華保險(xiǎn)__分公司的一份子而感動(dòng)無比的高興與自豪。

半年前的今天，公司團(tuán)結(jié)拼搏、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、勢如破竹的工作作風(fēng)深深打動(dòng)了我，領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親讓我動(dòng)容，同事們的相互幫助，相互促進(jìn)讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的六個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自身的不懈努力下，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一.對公司對客服中心的認(rèn)識(shí)：

中華保險(xiǎn)作為誕生于兵團(tuán)，成長在__，是新中國之后我國成立的第二家國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司，秉承著兵團(tuán)人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經(jīng)艱辛和磨礪、風(fēng)雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在中國保險(xiǎn)市場上成功走出了一條獨(dú)具特色的中華保險(xiǎn)之路。偉大的__分公司正式繼承和發(fā)揚(yáng)了這種優(yōu)良的作風(fēng)和傳統(tǒng)，才能在__這片保險(xiǎn)競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險(xiǎn)公司，這不能不說是一個(gè)奇跡，這個(gè)成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們__分公司一樣，在20__底組建，到一步步成長為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個(gè)縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公司服務(wù)，公司形象，公司風(fēng)向標(biāo)的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用，不管是__分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著，我堅(jiān)信在省公司唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的__分公司一定會(huì)取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績：

進(jìn)入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當(dāng)初剛進(jìn)入公司的時(shí)候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任，能否為公司貢獻(xiàn)自己的`一點(diǎn)力量，同時(shí)也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài)，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因?yàn)樵谖已壑锌头行牡墓ぷ魇且环葑非蠹?xì)膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實(shí)充滿了畏懼，擔(dān)心男孩子的粗心大意的毛病會(huì)經(jīng)常影響著我處理問題的質(zhì)量和心態(tài)。

但讓我慶幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，安排的優(yōu)秀的同事進(jìn)行一對一的指導(dǎo)，從每個(gè)細(xì)節(jié)上關(guān)注我們的成長，在關(guān)鍵的地方為我們提出中肯的意見，經(jīng)過半年的不懈努力，我的知識(shí)水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。

現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時(shí)處理的案件質(zhì)量也越來越高，在遇到復(fù)雜問題的時(shí)候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時(shí)自己的心態(tài)也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對待時(shí)，能夠以客服人應(yīng)有的態(tài)度去對待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質(zhì)量和流程，因?yàn)槲抑兰热贿x擇了這份特殊的工作，就應(yīng)該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達(dá)了一個(gè)自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎(jiǎng)，同時(shí)還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊，這些無疑都是對我莫大的鼓勵(lì)，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎(jiǎng)項(xiàng)，但是這依然真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝同事對我的認(rèn)可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報(bào)我們的公司，我們的部門，我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們的同事。

總之在這半年的時(shí)間里我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收獲了知識(shí)，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對公司的無比熱愛，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個(gè)人的家，客服中心就是這個(gè)家中最溫暖的地方。

三.存在問題及對其改進(jìn)方法：

在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進(jìn)步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進(jìn)的地方，首先就是所接案件的質(zhì)量，客服中心所接到的每一個(gè)案子如果不能正確處理好，可能會(huì)直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至?xí)驹斐珊芏嗖槐匾膿p失，這些都曾給過我很大的教訓(xùn)，在今后的工作中，我會(huì)努力避免這些問題的出現(xiàn)，在接完每一個(gè)案件后，認(rèn)真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個(gè)問題，把每一個(gè)案件都當(dāng)成大案來處理，把每一件小事都當(dāng)成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無巨細(xì)。

其次就是心態(tài)問題，有人說客服工作做久了心情就會(huì)越來越急躁，處理起問題來就會(huì)出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時(shí)候都嚴(yán)重影響到了自己的工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經(jīng)常與同事進(jìn)行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關(guān)這方面的書，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常關(guān)注我們這方面的變化，經(jīng)常的給我們注射預(yù)防針，總之，就一個(gè)原則：決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業(yè)務(wù)知識(shí)方面，雖然經(jīng)歷了半年的客服工作，業(yè)務(wù)知識(shí)相對于之前有很大提高，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以勝任客服工作的__求，很多知識(shí)還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴(yán)重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時(shí)間上的浪費(fèi)，還給客戶不專業(yè)的感覺，所以在今后的工作和生活中我會(huì)利用更多的業(yè)余時(shí)間來加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力提高的自己的知識(shí)水平，同事不斷向主管和同事學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越好貢獻(xiàn)自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認(rèn)識(shí)到了這份工作對于公司的重要性，通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，理賠，服務(wù)等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機(jī)會(huì)在第一時(shí)間了解在這些方面存在的問題，第一時(shí)間能夠?qū)⑦@些問題反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務(wù)雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅(jiān)決貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時(shí)樹立對公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團(tuán)結(jié)向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時(shí)刻，在公司經(jīng)營面臨困境的時(shí)候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運(yùn)，與偉大的__分公司緊緊團(tuán)結(jié)在一起，我們一定會(huì)取得更大的成績，我們__分公司這個(gè)中華內(nèi)最溫暖的家也一定會(huì)變得越來越強(qiáng)大，我們每一名員工也會(huì)在這里獲得更大的發(fā)展。

前進(jìn)的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險(xiǎn)的榮耀與成就，我會(huì)像所有的中華保險(xiǎn)人一樣信心百倍、斗志昂揚(yáng)的去投入到今后的工作中去，腳踏實(shí)地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強(qiáng)的拼搏精神去服務(wù)于我所深愛的中華保險(xiǎn)，我相信中華保險(xiǎn)的明天一定會(huì)更好!

情系客服，愛我中華!

試用期工作總結(jié) 篇4

2月26日第一次面試，接下來參加培訓(xùn)，3月12日正式入職，至今已在KY三個(gè)多月了。這些日子里，無論是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、會(huì)議、下市場還是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每件事都?xì)v歷在目，這些經(jīng)歷讓我對KY有了深入的了解與認(rèn)知，更堅(jiān)定了我最初的信念，KY是值得信賴的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)自己在對行業(yè)的理解、對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、對業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

3月5日開始參加培訓(xùn)，一直到3月20日，一直學(xué)習(xí)理論知識(shí)，這段時(shí)間對專業(yè)知識(shí)有了整體的了解，對產(chǎn)品有了全面的認(rèn)識(shí)，讓我對電容器這個(gè)之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知，了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點(diǎn)、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識(shí)。期間也學(xué)習(xí)了很多的商務(wù)知識(shí)，這些知識(shí)和我以前理解的商務(wù)知識(shí)有很大的區(qū)別，拓寬了我的視野，更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三個(gè)月的成長離不開公司對我的培養(yǎng)，離不開周圍所有人對我的支持，我不知道自己付出了多少，但我清楚地知道自己得到了很多，而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝M經(jīng)理對我的悉心指導(dǎo)，有了她的諄諄教誨才讓我這個(gè)門外漢得以入行，在她的耐心指引下我才得以突破一個(gè)個(gè)的瓶頸，走出一片坦途。以后的道路上還需要M經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會(huì)與KY一道走的更遠(yuǎn)。祝福公司的明天更加輝煌，也為自己加油！

試用期工作總結(jié) 篇5

產(chǎn)險(xiǎn)試用期工作總結(jié)

一、前言

經(jīng)歷了一個(gè)月的產(chǎn)險(xiǎn)試用期工作，我深感受到了工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這段時(shí)間里，我不僅從中學(xué)到了許多實(shí)際操作技巧，更形成了自己的工作習(xí)慣和態(tài)度。通過總結(jié)和反思，我將在下文中結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和分析。

二、崗位工作內(nèi)容及任務(wù)完成情況

作為一名產(chǎn)險(xiǎn)試用期員工，我的主要工作職責(zé)是處理客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。我在試用期內(nèi)主要承擔(dān)了以下工作內(nèi)容和任務(wù)：

1. 客戶接待和咨詢：我積極學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，并能夠準(zhǔn)確地回答客戶的問題。通過提供專業(yè)的咨詢，我成功轉(zhuǎn)化了一些潛在客戶，并為公司帶來了一定的業(yè)績。

2. 業(yè)務(wù)辦理和處理：我熟練掌握了業(yè)務(wù)辦理的流程和操作技巧，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大量的保單錄入和修改工作。我努力保證工作的準(zhǔn)確性和高效性，以提高公司的工作效率。

3. 售后服務(wù)和投訴處理：在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些客戶的保單出現(xiàn)了問題，例如保單信息錯(cuò)誤、索賠問題等。針對這些問題，我及時(shí)與客戶聯(lián)系并積極解決，以確?？蛻魸M意度。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了正確的投訴處理方式，通過積極溝通和解釋，成功解決了一些客戶的投訴問題，維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。

4. 文檔整理和歸檔：我認(rèn)真整理了試用期工作期間涉及到的各種文檔和資料，并按規(guī)定進(jìn)行了歸檔。這為公司的后期管理和查詢提供了方便。

三、工作中的亮點(diǎn)與不足

在試用期的工作中，我有一些亮點(diǎn)和不足之處，下面是我對自己工作表現(xiàn)的分析和評價(jià)：

1. 亮點(diǎn)：

（1）積極主動(dòng)：我在工作中始終保持高度的責(zé)任心和工作熱情，積極主動(dòng)地解決問題和處理工作，從不拖延或敷衍。

（2）團(tuán)隊(duì)合作：我主動(dòng)與同事溝通交流，及時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，共同解決問題。我能夠順利地與團(tuán)隊(duì)成員配合，形成良好的工作合力。

（3）學(xué)習(xí)能力：我積極學(xué)習(xí)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品和相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2. 不足：

（1）表達(dá)能力：在與客戶溝通中，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不清楚的情況，導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品或服務(wù)有所疑慮。這需要我在今后的工作中加強(qiáng)自己的表達(dá)能力和溝通技巧。

（2）工作安排：在忙碌的工作中，我有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作安排不合理或效率不高的情況。這需要我更加合理地安排工作時(shí)間和任務(wù)，提高工作效率。

四、收獲與感悟

通過一個(gè)月的產(chǎn)險(xiǎn)試用期工作，我不僅提高了自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面是我在工作中得到的一些收獲和感悟：

1. 溝通與協(xié)作的重要性：作為一名產(chǎn)險(xiǎn)員工，良好的溝通和協(xié)作能力是非常重要的。通過與客戶和團(tuán)隊(duì)的積極溝通交流，我能夠更好地理解客戶需求并解決問題，同時(shí)也能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作共同完成工作。

2. 學(xué)無止境：保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的行業(yè)，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以提供更好的服務(wù)和咨詢。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競爭激烈的市場中立足。

3. 小細(xì)節(jié)的重要性：在保險(xiǎn)行業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗。我在工作中認(rèn)真細(xì)致地處理每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。只有這樣，才能保證客戶的利益和公司的聲譽(yù)。

五、展望未來

通過試用期的工作，我對產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，也明確了自己未來的發(fā)展方向。從現(xiàn)在開始，我將更加專注地學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。我也將繼續(xù)加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，并注重個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，為日后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，產(chǎn)險(xiǎn)試用期的工作經(jīng)歷給了我很多機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長。通過這段時(shí)間的總結(jié)和反思，我深刻體會(huì)到了自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也制定了合理的目標(biāo)和計(jì)劃。未來的道路漫長而充滿挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信，只要努力奮斗，就一定能夠在產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的成績。

試用期工作總結(jié) 篇6

成品試用期工作總結(jié)

在過去的幾個(gè)月里，我有幸加入一家知名公司并順利通過了成品試用期。這段時(shí)間里，我積極參與了公司各項(xiàng)工作，并努力融入團(tuán)隊(duì)。通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我取得了一些成績，同時(shí)也意識(shí)到自己的不足之處。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)，并提出進(jìn)一步發(fā)展的計(jì)劃。

在成品試用期的前兩個(gè)月里，我主要參與了產(chǎn)品開發(fā)和測試的工作。我與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同努力完成了一個(gè)重要項(xiàng)目的開發(fā)和測試任務(wù)。通過參與這個(gè)項(xiàng)目，我深入了解了整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)和測試的流程，并學(xué)到了很多實(shí)用的技能。在項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)編寫測試用例并進(jìn)行現(xiàn)場測試。通過不斷試驗(yàn)和調(diào)試，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題，并及時(shí)提出了改進(jìn)方案。我的工作得到了團(tuán)隊(duì)成員和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，項(xiàng)目也成功上線，取得了良好的用戶反饋。

除了產(chǎn)品開發(fā)和測試，我還積極參與了部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)。公司每個(gè)月都會(huì)舉辦一次內(nèi)訓(xùn)，邀請資深員工分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。通過參加這些培訓(xùn)，我擴(kuò)展了自己的視野，豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。我了解到行業(yè)發(fā)展的趨勢和新技術(shù)的應(yīng)用，這些對我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

在與團(tuán)隊(duì)成員和上級領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我也不斷學(xué)習(xí)和成長。團(tuán)隊(duì)成員給予了我很多指導(dǎo)和支持，他們在我遇到困難時(shí)總是及時(shí)伸出援手。通過與他們的交流，我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。上級領(lǐng)導(dǎo)也定期與我進(jìn)行面談，幫助我分析工作中的問題和不足之處，并提出具體的建議和指導(dǎo)。這些面談不僅幫助我改進(jìn)工作方式，更重要的是激勵(lì)我不斷努力，追求卓越。

在這段時(shí)間里，我也意識(shí)到了自己的不足之處。我在工作中常常顯得過于急躁，缺乏耐心。一些復(fù)雜的問題需要長時(shí)間的思考和實(shí)踐，我應(yīng)更加沉著冷靜地面對。我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通中有時(shí)表達(dá)不夠清晰，導(dǎo)致誤解的發(fā)生。這是因?yàn)槲以诤蛣e人交流時(shí)沒有充分考慮到他人的理解能力和接受水平。我的時(shí)間管理能力還有待提升。盡管我總能按時(shí)完成工作任務(wù)，但在處理多個(gè)任務(wù)時(shí)，我常常感到壓力重重，需要更好地管理和分配時(shí)間。

為了克服這些不足，我已經(jīng)制定了一系列的計(jì)劃。我將更加注重平衡工作與生活。我意識(shí)到只有保持身心的平衡，才能更好地應(yīng)對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。我將參加一些專業(yè)培訓(xùn)，提高自己的技能水平。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需要。我將更加注重溝通和協(xié)作能力的提升。我計(jì)劃參加一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧方面的培訓(xùn)，以改進(jìn)和深化與團(tuán)隊(duì)成員的交流。

小編認(rèn)為，成品試用期的工作經(jīng)歷是我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的寶貴資源。通過積極參與工作和學(xué)習(xí)，我取得了一些成績，并不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足。我充滿信心地相信，在公司的指導(dǎo)和支持下，我能夠不斷提升自己，在未來的工作中取得更大的成就。我將繼續(xù)努力，追求卓越，并克服自身的不足，以成為一個(gè)優(yōu)秀的職場人才。

試用期工作總結(jié) 篇7

我于20xx年12月xx日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非?？犊亟o了我一周在xx市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年12月xx日至20xx年12月xx日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fdacgmp的審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識(shí)，非常值得。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

經(jīng)過這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來到了這里工作，在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中，很榮幸能成為其中的一員，我在努力學(xué)習(xí)和工作，希望能早日融入到這個(gè)集體中，做為其中的一員，實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

1、按計(jì)劃完成工作

踏入工作的第一天起，在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我了解了我的職責(zé)和任務(wù)，熟悉了工作環(huán)境和同事，為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路，在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行，從測試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī)，從第一次走進(jìn)焊接工廠到組織生產(chǎn)，都體會(huì)到了我工作的重要，工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來客戶的使用，以優(yōu)秀的品質(zhì)來服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起，就開始參加售電機(jī)的測試工作，希望每一臺(tái)機(jī)器都能夠正常工作，但檢查出問題才是我的職責(zé)，剛開始測試的慌亂無序到現(xiàn)在的沉著冷靜，現(xiàn)在還能夠在測試中尋求快速高效的測試方法和流程，及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測試工作。在之后的一個(gè)月又迎來了售電機(jī)的生產(chǎn)，在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作，在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下，也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作，但在工作中也有疏忽，臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問題不能及時(shí)查出，在后期的測試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問題及時(shí)解決，負(fù)責(zé)對檢測出來的返修板送修。與采購之間聯(lián)系物料購買，在1000臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中，時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問題，提前通知采購才能順利生產(chǎn)，生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問題，整體上都能及時(shí)采購。

2、工作態(tài)度

在進(jìn)入公司之后，每個(gè)人都在各司其職，在祥和上進(jìn)的氛圍里，我以飽滿的熱情開始這份工作，工作中感覺到比想象中的輕松，每天都能以輕松、快樂的心情開始工作，完成自己的工作而感到充實(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂。

3、客戶服務(wù)意識(shí)

在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn)，了解了公司概況，也了解到服務(wù)用戶的思想，我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實(shí)現(xiàn)價(jià)值，我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案，對用戶進(jìn)行合理的定位，滿足用戶需求。在解決問題上我們以不回避的態(tài)度，熱情及時(shí)的與客戶溝通，維護(hù)好公司和客戶兩方面的利益，找到解決問題的平衡點(diǎn)。

4、溝通能力

各部門之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù)，我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌入式開發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通，與開發(fā)組的溝通主要是在測試中找到問題主板和整機(jī)交付維修和返修問題點(diǎn)的總結(jié)溝通，解決和減少售電機(jī)問題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)交流盡早提供給客戶我、是我們的追求，也有在現(xiàn)場售電機(jī)出現(xiàn)問題的返修和售電機(jī)的售后問題，只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理，我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問題。

5、專業(yè)技能

在電路硬件技能上還有待提高，在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上，我一直沒有停止學(xué)習(xí)的腳步，在嘗試貼片焊接技術(shù)，也在研究嵌入式軟件的編程，在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白，以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件

6、編碼規(guī)范(僅針對開發(fā)人員)

7、解決問題的能力

在熟悉了硬件測試工程師的職責(zé)后，現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問題，在測試技術(shù)上，能夠獨(dú)立完成測試的全部問題，與嵌入式部門之間溝通解決問題，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，還有待提高，在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決，在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。

8、團(tuán)隊(duì)合作

進(jìn)入到新的環(huán)境里，對同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解，同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的集體里，在硬件部分工作量大時(shí)，同事都能夠提供幫助，讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多，使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來到這里，唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷，我快速的融入到這個(gè)集體中來，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流，幫助我處理不懂的問題，解決在工作和生活中遇到的困難，我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂。

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