銀行述職。
經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們,做事要提前做好準(zhǔn)備。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。既然如此,你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容???小編推薦你不妨讀一下銀行述職(范本10篇),歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是貴行的某某,非常感謝您給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告。在過去的一年中,我所在的部門較好地完成了公司交付給我們的任務(wù),并盡力滿足了客戶的需求。今天,我愿意就我的工作基本情況做一下匯報(bào)。
一、工作概述
我是貴行的某某部門工作人員,本著公司的使命和目標(biāo),我們的工作重心從一開始就放在了保證客戶的滿意度和資金效益上。在過去的一年中,我們的部門共處理了一千余筆的業(yè)務(wù),精確率超過了百分之九十五,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的一致好評。
在此期間,我的責(zé)任是確保和協(xié)助我所在部門的工作,保持客戶聯(lián)系和處理公司數(shù)據(jù)系統(tǒng)的日常工作,同時(shí)加強(qiáng)我們企業(yè)交流,加強(qiáng)集體意識(shí),維護(hù)公司的形象和文化氛圍。
二、工作成果
在過去的一年中,我們所在的部門結(jié)合公司的目標(biāo)和客戶的需求,著重從以下幾個(gè)方面確保了業(yè)務(wù)的正常處理:
1. 充分了解和滿足客戶需求,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量;
2. 持續(xù)提高業(yè)務(wù)精確率和流程效率,減少了出錯(cuò)率,并提高了業(yè)務(wù)處理速度;
3. 節(jié)約成本,提高資金利用效率;
4. 制定并貫徹有關(guān)政策及控制風(fēng)險(xiǎn);
5. 不斷開發(fā)和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),如理財(cái)、貴金屬交易、銀行間拆借、資產(chǎn)托管等,推進(jìn)我們的市場競爭力。
三、工作不足
在過去的一年中,我們所在的部門工作也面臨著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1. 個(gè)別業(yè)務(wù)處理疏漏或出錯(cuò)率較高;
2. 與客戶的溝通交流不夠及時(shí)、有效;
3. 尚未完全實(shí)現(xiàn)跨部門的溝通、協(xié)作和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng);
4. 部分業(yè)務(wù)的監(jiān)管工作還有待加強(qiáng)。
但是,我們會(huì)認(rèn)真嘗試解決這些問題,確保在明年的述職報(bào)告中可以得到完全解決。
四、總結(jié)
在過去一年的工作中,我所在的部門始終秉承著客戶至上的理念,認(rèn)真貫徹公司的工作目標(biāo)和方針,全力保證業(yè)務(wù)的有效處理和客戶滿意度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合作下,我們所取得的成績得到了客戶和公司的賞識(shí)和認(rèn)可。我相信,在今后不斷探索創(chuàng)新的過程中,我們的銀行一定會(huì)取得更好的成績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。做學(xué)習(xí)筆記三萬余字,寫心得體會(huì)有10余篇,通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹底的改造,自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。
二是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長的工作分工安排,我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng),為此,在平時(shí)的工作中,我注意測重加強(qiáng)對這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。
三是加強(qiáng)了對管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身對分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué),也是門藝術(shù),只有通過不斷的學(xué)習(xí)、探索,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競賽中,出于對支行集體榮譽(yù)的考慮,我出面協(xié)調(diào)請有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長吳延忠同志參加競賽,他樂意接受了參賽的任務(wù),沒有辜負(fù)全行干部職工的期望,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競賽第一名,為支行又爭得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé),注重做到“三做三不”。
一是做實(shí)事,不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級(jí)行考評暫時(shí)沒有結(jié)果,但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,沒講價(jià)錢,不計(jì)得失。
二是做具體事,不怕苦累。一年來,我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào),取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場會(huì),受到了到現(xiàn)場參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。
三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象,在上級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來的,也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的,是靠平時(shí)自身努力而得來的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來,來之不易。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
20__年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,各項(xiàng)工作取得了必須成績?,F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)狀況簡要匯報(bào)如下,請予以評議。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)狀況
首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20__年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了黨校第十x期領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班學(xué)習(xí),在兩個(gè)半月的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀。
能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時(shí)間最長,資料最多,收獲的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員,分別來自17個(gè)省分行,學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。
在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了__×簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。對上級(jí)行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,在分管個(gè)貸中心工作后,親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規(guī)章制度20多個(gè)。
二、工作方面狀況
根據(jù)組織安排,20__年我具體分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批、個(gè)貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自己的位置,演好自己的主角,全力配合__×行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,用心維護(hù)群眾意志和決策,在思想上、行動(dòng)上與支行黨總支持續(xù)高度一致。對自己分管的工作,努力當(dāng)好主角。一年來,在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
(一)以防范風(fēng)險(xiǎn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),我行風(fēng)險(xiǎn)管理和貸款審批工作順利進(jìn)行。
首先,風(fēng)險(xiǎn)管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級(jí)分類工作,防止了低估、高估風(fēng)險(xiǎn)的狀況發(fā)生,五級(jí)分類的真實(shí)性大大提高,為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報(bào)表的上報(bào)工作。
其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利潛力、審批潛力這三個(gè)目標(biāo),貸款審批工作加強(qiáng)了對申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級(jí)已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級(jí)。
(二)狠抓了個(gè)人類貸款管理工作。
個(gè)人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補(bǔ)管理漏洞”的工作,加大了對個(gè)人類到逾期貸款的清收力度。
個(gè)貸中心成立后,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強(qiáng)化對個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個(gè)崗位的操作行為,使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。
20__年,共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個(gè)人類貸款,按五級(jí)分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個(gè)貸中心組建之前時(shí)下降了25%。
20__年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營銷活動(dòng),我行在區(qū)分行“三比營銷活動(dòng)”中位列前三名。
(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作。
20__年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動(dòng)手寫了16篇;在《__×銀行報(bào)》、《__×日報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強(qiáng),累計(jì)訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。
另外,因支行無專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè),時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我努力樹立正確的權(quán)力觀,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,始終持續(xù)清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠實(shí)的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認(rèn)為集中體此刻以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)資料的選取上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作潛力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加用心地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。
民生銀行述職報(bào)告范文三
回顧一年來學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評。
7月14日我接受支行任命擔(dān)任__分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面工作:
第一、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會(huì)計(jì)工作。
1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實(shí)際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定,確保對部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核其余業(yè)務(wù),可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。
5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督,對會(huì)計(jì)憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,堅(jiān)持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載及時(shí)處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作,同時(shí)積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。
第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練辦理業(yè)務(wù),又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時(shí)間里,我分理處柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元,帶動(dòng)對公存款8000多萬元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。利息收入160多萬元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文’庫。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬元。個(gè)人管戶企業(yè)__成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文‘庫。整理。年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,透過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠透過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷潛力’方案范文。庫。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一齊,全方位服務(wù)客戶。
20__年已經(jīng)來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我是銀行的一名非常普通的員工。在銀行已經(jīng)工作的近x年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加xx學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“xx比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
1、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守行紀(jì)行規(guī)。
2、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“xx比賽”中獲得市第一名。
2、我參加xx學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只可是是短暫的一瞬間,但對我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自我的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉??墒俏蚁胝f明的是,成績是來之不易的,那里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今日在座的全行干部職工的幫忙和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只可是是做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,具體的能夠概括為如下五個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,僅有整個(gè)信息系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時(shí),為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí),我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率到達(dá)99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),但經(jīng)過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一向都是十分穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了必須的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
我覺得科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的職責(zé)。一年來,我堅(jiān)持站在全行的角度研究問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情景,我提出了要求更換的提議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響十分大。此提議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅(jiān)持廣納諫言,虛心理解不一樣觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有必須的職責(zé),又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的進(jìn)取性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。經(jīng)過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改善。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原先的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
1、由于我參加工作時(shí)間不長,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理本事還有欠缺的地方。期望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自我,提高自我的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,經(jīng)過科技手段改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
去年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情景,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶供給穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自我水平有限,本事有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
20xx年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”。
一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀。
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的.工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對員工進(jìn)行傳達(dá),并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問題得到及時(shí)解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教育。
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
我是xx中國銀行的一名非常普通的員工。在x銀行工作的三年中,我始終堅(jiān)持良好的工作條件,嚴(yán)格按照x銀行合格員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,立足于自己的工作,致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),讓我能把青春奉獻(xiàn)給平凡的崗位,為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高。經(jīng)過努力,我參加了電大,今年順利獲得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年xx中國銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了xx市第一名。
一、履行職責(zé):
在本行黨組織和領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心幫助下,通過自己的不斷努力,無論是在思想上,還是在業(yè)務(wù)上,我都取得了長足的發(fā)展和巨大的成就,學(xué)習(xí)或工作,工作成果概括如下:
思想上進(jìn)取,政治上學(xué)習(xí),理解和掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國事,,支持以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,遵紀(jì)守法,政治上要提高,政治上要有高度的自覺性,更加貼近黨的組織。
在工作中,我能忠于職守,嚴(yán)格要求自己,勤奮工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省級(jí)銀行和支行的規(guī)章制度,響應(yīng)上級(jí)銀行的相關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項(xiàng)工作。在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下,我在很多工作流程的細(xì)節(jié)上思考思路和方法,簡化流程,提高效率,更好地完成工作要求。
在學(xué)習(xí)方面,我從工作開始就沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和商業(yè)知識(shí)。我一開始工作,就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。我對目前的情況不滿意。因?yàn)槲遗W(xué)習(xí),取得了優(yōu)異的成績。不僅掌握和提高了金融知識(shí),而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我們應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),并將所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)融入到我們的工作中,從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成就:
1、今年,我在“中國銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得xx市第一名。
2、我就讀于電大,今年順利畢業(yè),獲得了會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)文憑。
三、主要問題:
第一,學(xué)習(xí)不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的緊迫感和意識(shí)。
第二,當(dāng)你工作累了,你會(huì)有放松的想法,這不僅是你政治素質(zhì)低下,也是你的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的拙劣解決方案。
第三,業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
您好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以"誠信第一、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下:
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識(shí),加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作,有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜,平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的_員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在給銀監(jiān)局報(bào)送_工程報(bào)表時(shí),能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20_年,我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí),提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,力求上進(jìn),為完成20_年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為_的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會(huì)把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人:_x
20_年x月x日
1、我是中國**銀行的一名普通員工。在*行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格*行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為*行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國**銀行**分行第xx屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
2、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:你們好!
一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,在各個(gè)方面都取得了較好成績。現(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
3、過去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
4、我是工商銀行會(huì)計(jì)**.***年*月從學(xué)校畢業(yè)分配到***工商銀行工作,現(xiàn)任***工商銀行出會(huì)計(jì)一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請予評議.
5、本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《銀行述職(范本10篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了銀行述職專題,希望您能喜歡!
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