員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)(熱門八篇)

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)。

我們將以不同的視角研究"員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)"，但需要注意這些信息僅供參考，并不完全準(zhǔn)確或權(quán)威。在處理文檔時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，寫文章前不妨花些時(shí)間閱讀范文，這可以提高我們的綜合素質(zhì)和能力。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇1

自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

在見習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書，而在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，并認(rèn)真做好筆記。

我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名窗口行業(yè)的員工，我也深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅(jiān)持為每1個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。

在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，而更是對(duì)我本身的1種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇2

我叫xxx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

2、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

3、回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn).全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。

在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象，為xx單位作出貢獻(xiàn)。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇3

過去的五個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗，經(jīng)過了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。工作態(tài)度，我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。指導(dǎo)安裝工作。

二、指導(dǎo)安裝工作。在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，通過對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。

安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的.完成，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里PLC型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。

三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí)，對(duì)電廠CNDQ—10制氫設(shè)備的開機(jī)順序，PID參數(shù)設(shè)定，都有了一定的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查。

四、今后的工作方向。下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好

在XX年即將結(jié)束之際，對(duì)自己的過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)自己過去一年的情況，為明年可以更好地，更有目標(biāo)地發(fā)展做準(zhǔn)備，對(duì)自己進(jìn)行自我評(píng)價(jià)也是非常有必要的。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇4

20XX年X月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個(gè)月就過去了，回顧一下這個(gè)月來的工作，主要是日常工作及20XX年度的年報(bào)工作。

首先說一下日常工作：

1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤

2、配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表；做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)；在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

這個(gè)月最最重要的工作就是20XX年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

對(duì)于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過程的順利與否，直接證明了這一年來我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇5

本人出生于革命老區(qū)的一個(gè)貧困小山村，飽嘗了農(nóng)民家庭的疾苦，通過自己不懈的努力，考上了武漢的一所重點(diǎn)大學(xué)，在校期間，我努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也不斷完善自己的各方面能力，畢業(yè)后，放棄了留校發(fā)展的好機(jī)會(huì)，只身一人來到xx，從事醫(yī)藥銷售工作。本著勤奮好學(xué)，務(wù)實(shí)誠信的原則，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也是從醫(yī)藥代表一步步的提升，經(jīng)歷了高級(jí)醫(yī)藥代表，區(qū)域經(jīng)理。合同期滿后，我離開我熱愛的都市，來到了美麗的xx，選擇了與我專業(yè)相關(guān)的食品行業(yè)，從一名小小的業(yè)務(wù)員開始自己新的旅途，半年內(nèi)，我經(jīng)歷了業(yè)務(wù)主管，省區(qū)經(jīng)理，做到了業(yè)務(wù)部經(jīng)理兼人事部經(jīng)理。我堅(jiān)信，只要不放棄，就永遠(yuǎn)沒有失敗！

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇6

入職培訓(xùn)的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學(xué)習(xí)讓我很快熟悉了公司清晰的架構(gòu)，中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍(lán)圖，資源整合與資本運(yùn)營雙輪并進(jìn)的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實(shí)地參觀和生存島的拓展訓(xùn)練是難忘的，科技、環(huán)保、協(xié)作、團(tuán)隊(duì)等詞匯不時(shí)撞擊著我，這些都對(duì)我融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)工作角色大有裨益，我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。

正式步入工作崗位激動(dòng)而緊張。學(xué)生時(shí)期專業(yè)知識(shí)的掌握、計(jì)算機(jī)的熟練運(yùn)用、快速接受、學(xué)習(xí)新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學(xué)生時(shí)期養(yǎng)成的規(guī)律作息及積極鍛煉練就的強(qiáng)健體魄使我在面臨較大工作量的任務(wù)也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負(fù)責(zé)裝修工程監(jiān)督工作、空調(diào)加設(shè)、電話長途業(yè)務(wù)開通，多媒體會(huì)議系統(tǒng)安裝等，我在熟悉人事部業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也學(xué)習(xí)到了如何與上級(jí)、供貨商，服務(wù)商的聯(lián)系與溝通技巧，如何有條理的將承擔(dān)的任務(wù)分類，及時(shí)跟蹤，確認(rèn)，最終圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

在業(yè)務(wù)方面，我有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前往多個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)盡職調(diào)查，交接等事宜，這既是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，也是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個(gè)金剛企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查過程中，很多在書本上熟知，但未曾實(shí)地看過的設(shè)備，設(shè)施都有了切身的體會(huì)。一方面，我直觀地了解到水泥企業(yè)的基本架構(gòu)和生產(chǎn)、運(yùn)營系統(tǒng)，另一方面，更學(xué)習(xí)到了在企業(yè)聯(lián)合重組過程中所需要完成的盡職調(diào)查及資產(chǎn)交接等步驟。在此過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)及幾位設(shè)備專家給予了詳細(xì)的指導(dǎo)，這對(duì)我快速成長有著極大的幫助，而他們細(xì)致且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也深深感染了我，讓我能以更加認(rèn)真和勤奮的態(tài)度去做好每一項(xiàng)工作，珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。由于公司崗位的調(diào)整，我成為投資發(fā)展部的一員，直接面對(duì)聯(lián)合重組的具體項(xiàng)目，在雷總的直接指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)調(diào)查的實(shí)施及調(diào)查報(bào)告的整理有了更為細(xì)致且全面的認(rèn)識(shí)。在此影響下，我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查報(bào)告的校核和整理，從中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)其他多個(gè)項(xiàng)目的盡職調(diào)查報(bào)告整理變得更為富有成效。

隨著公司聯(lián)合重組執(zhí)行小組的設(shè)立，在承擔(dān)部分業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還擔(dān)任了執(zhí)行小組秘書，負(fù)責(zé)執(zhí)行小組內(nèi)部事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。在這個(gè)特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯(lián)合重組項(xiàng)目數(shù)量的逐漸增多及重組進(jìn)度的不斷推進(jìn)，各個(gè)工作小組之間的工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目會(huì)談紀(jì)要撰寫、中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展行程的調(diào)度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗(yàn)我工作能力的同時(shí)，也給以我很大的鍛煉。從擔(dān)任小組秘書伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現(xiàn)在，我可以很好的完成執(zhí)行小組下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，遇事及時(shí)匯報(bào)，收到指示迅速做出反應(yīng)，以不影響聯(lián)合重組工作的進(jìn)度為首要目標(biāo)。

從某個(gè)時(shí)間開始，加班就成為了生活中一個(gè)重要的內(nèi)容。自行車的擁有應(yīng)該可以算是其中一個(gè)良好的助推因素，在可以不受公交車時(shí)點(diǎn)影響的情況下，我通常總是以工作的完成作為下班時(shí)間。有時(shí)趕上項(xiàng)目資料齊整或是會(huì)議密集的時(shí)候，我總會(huì)說服將工作做完再去考慮其他。有時(shí)到了夜深，一個(gè)人聽者錄音筆，反復(fù)推敲會(huì)議紀(jì)要中措詞是否準(zhǔn)確或是得當(dāng)，這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力，同時(shí)也讓我養(yǎng)成了勤懇工作，力求完美的習(xí)慣。每每晚間騎車回家的時(shí)候，在卸去一身疲憊的同時(shí)，我安然享受任務(wù)圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時(shí)固有的寧靜。勤奮是種習(xí)慣，當(dāng)我已經(jīng)習(xí)慣于以最大的努力去做好工作的時(shí)候，我確信在我付出努力的同時(shí)，我也收獲了很多很多。

這些收獲有顯性的，也有隱形的。無論是裝修工程監(jiān)督，空調(diào)加設(shè)，長途電話業(yè)務(wù)開通，多媒體會(huì)議系統(tǒng)安裝及運(yùn)行等，還是金剛十四家企業(yè)，內(nèi)蒙古地區(qū)及黑龍江地區(qū)多個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)資料整理，亦或是會(huì)議紀(jì)要撰寫，執(zhí)行小組各個(gè)工作小組工作的協(xié)調(diào)及聯(lián)絡(luò)，前者給公司的正常運(yùn)營提供了便利，后兩者則為聯(lián)合重組項(xiàng)目的順利開展及深入提供了基礎(chǔ)材料及輔助條件。從另一個(gè)角度來看，聯(lián)合重組執(zhí)行小組集聚了許多多個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才，有資深會(huì)計(jì)師和審計(jì)師，也有專業(yè)的律師和業(yè)務(wù)人員，這讓我可以接觸到多個(gè)領(lǐng)域的許多知識(shí)，這對(duì)我知識(shí)面的擴(kuò)展，工作方法的學(xué)習(xí)都大有幫助。在聯(lián)合重組執(zhí)行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規(guī)范，而對(duì)佳木斯北方及牡丹江建新水泥項(xiàng)目的跟進(jìn)更是讓我親歷了一個(gè)聯(lián)合重組項(xiàng)目從開始到最終完成的整個(gè)過程，這對(duì)今后業(yè)務(wù)的開展和總結(jié)都是個(gè)很好的借鑒和參考。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇7

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，經(jīng)過這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，我對(duì)工作有了必須的了解，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來的工作歷程，鑒定如下：

一、工作中的體會(huì)以及成長：

1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。

剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作資料都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的資料開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，之后給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊之后與行里進(jìn)行對(duì)賬。經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了必須的了解與認(rèn)識(shí)。

2、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。

認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自我。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。

把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自我的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫忙他們。

4、態(tài)度與職責(zé)，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的職責(zé)，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。

具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自我最大的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種職責(zé)。

6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待，僅有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改善，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自我的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)本事。

從工作中鑒定，提高效率，提高工作本事。

2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了必須的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，所以，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地應(yīng)對(duì)自我的不足之處，需要進(jìn)一步改善和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、研究事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事都還有待進(jìn)一步提高。

克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自我，彌補(bǔ)不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每一天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自我的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠進(jìn)取、主動(dòng)、熟練的完成自我的工作，并進(jìn)取全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。

員工工作總結(jié)自我評(píng)價(jià) 篇8

一個(gè)月來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。客服月工作總結(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

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