導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫(經(jīng)典10篇)

導(dǎo)購試用期總結(jié)。

時(shí)間過得非常的匆忙，上階段的忙碌的工作已經(jīng)過去，那么我們可以開始寫工作總結(jié)了，總結(jié)有利于他們?cè)鲩L(zhǎng)才干，提升自我。在寫總結(jié)需要注意什么呢？下面是小編幫大家整理的導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫(經(jīng)典10篇),希望對(duì)你有所幫助，動(dòng)動(dòng)手指請(qǐng)收藏一下！

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇1

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗(yàn)及銷售心得與大家做個(gè)分享。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把"好房子，要配好廚電"的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者！

就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。

2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對(duì)不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營(yíng)銷！心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"！愿與xx同成長(zhǎng)！

我叫XX，20xx年XX月XX日來到XX，成為一名導(dǎo)購。到XX這個(gè)大家庭中半年多了，在這半年的時(shí)間里，讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí)。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購，除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面：

1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心，讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征，如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力：

1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體，接近時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購買決定。

2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功。

3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，導(dǎo)購接待顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。

5、解說技巧。在做商品說明解說時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見。善長(zhǎng)處理反對(duì)意見，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過程，無論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí)，還讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來。

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇2

導(dǎo)購試用期工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代商業(yè)中的導(dǎo)購員成為了不可或缺的一部分。導(dǎo)購員在商場(chǎng)、百貨公司、專業(yè)賣場(chǎng)等場(chǎng)所服務(wù)于顧客，指導(dǎo)顧客選購商品，提高商品的銷售效率，增加企業(yè)的利潤(rùn)收益。但是，一個(gè)合格的導(dǎo)購員需要有豐富的商品知識(shí)、優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)、靈活的銷售技巧和較強(qiáng)的心理素質(zhì)。本文通過總結(jié)自己導(dǎo)購試用期的工作經(jīng)驗(yàn)，分析自身存在的問題，總結(jié)應(yīng)對(duì)方法，以期對(duì)未來的工作有所幫助。

一、 工作職責(zé)

試用期的工作主要職責(zé)是學(xué)習(xí)和掌握公司的基本規(guī)章制度、店鋪的常規(guī)銷售方法和流程、商品知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)需要在日常工作中協(xié)助店長(zhǎng)和其他團(tuán)隊(duì)成員完成店鋪的日常銷售任務(wù)。期間，與顧客溝通互動(dòng)，推廣和介紹商品、處理售后問題等也是重要的工作內(nèi)容。

在導(dǎo)購員工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的一部分。作為服務(wù)人員，需要傾聽顧客的意見和建議，及時(shí)了解顧客的需求并提供有益的建議，為顧客提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，因?yàn)閷?dǎo)購員工作的性質(zhì)是屬于銷售類工作，所以需要靈活運(yùn)用銷售技巧為客戶推銷商品，提高店鋪的單筆銷售額。良好的銷售技巧和服務(wù)態(tài)度，可以提升導(dǎo)購員的專業(yè)素養(yǎng)，贏得客戶的信任和滿意度。

二、 工作收獲

在工作學(xué)習(xí)過程中，我逐漸熟悉了店鋪的銷售流程，了解了公司的銷售政策和常用銷售技巧。通過與顧客的溝通和交流，我不斷熟悉不同類型的顧客以及這些顧客的需求和喜好，為客戶提供了更具有說服力的產(chǎn)品推薦方案。同時(shí)，為顧客的存在，我也不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)，盡自己的所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在銷售中，我通過不斷地磨礪和試驗(yàn)，總結(jié)了一些較為可行的銷售技巧和方法，從而在今后面對(duì)更具有挑戰(zhàn)性的銷售任務(wù)時(shí)，更加得心應(yīng)手。

通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)的知識(shí)技能和成功的銷售策略，還多方面鍛煉了自己。例如，面對(duì)許多反復(fù)的“拒絕”和挑戰(zhàn)，我的溝通能力得到了極大的提升，經(jīng)過與客戶的溝通，可以更好地掌握并滿足客戶的需求。同時(shí)也耐心地處理售后問題，保障了良好的客戶關(guān)系，培養(yǎng)出更強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，形成了更好的客戶服務(wù)習(xí)慣。

三、 工作不足

在試用期的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。其中，最主要的問題是對(duì)顧客中的個(gè)性化需求沒有做到深入了解，沒有一個(gè)全面的、深入的分析和了解對(duì)顧客的認(rèn)知和洞察力還不夠。同時(shí)，在推銷中也有不足，有些顧客對(duì)推銷員的推銷方式會(huì)比較反感，需要我們更具有理解力和情感共鳴力來做出相應(yīng)的改變。因此，我需要再對(duì)自身的各個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)意識(shí)，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

四、 應(yīng)對(duì)方法

針對(duì)自身存在的問題，我會(huì)加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)理念，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己的銷售技巧，在與顧客的溝通和交流中，加強(qiáng)對(duì)顧客需求的分析和把握，并加強(qiáng)對(duì)不同客戶群體的了解，提高服務(wù)質(zhì)量、提高滿意度，更好地完成店鋪的銷售任務(wù)。同時(shí)，在推銷過程中，需要更加注重顧客的感受，注重與顧客的情感聯(lián)系，加強(qiáng)心理營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和技巧的體驗(yàn)，盡量連貫客戶的心理需求。

總之，導(dǎo)購員是商場(chǎng)中一個(gè)非常重要的崗位?；仡欁约簩?dǎo)購員試用期的工作，我深深地意識(shí)到自己還需要學(xué)習(xí)和提升的方面，不斷創(chuàng)造、總結(jié)和改進(jìn)工作方式和方法，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，走向自我完善和提高的道路。通過這段時(shí)間的工作訓(xùn)練，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的責(zé)任感，不斷完善自身的服務(wù)體系，注重用知識(shí)技能和實(shí)際操作中所積累的經(jīng)驗(yàn)，為更好地服務(wù)客戶將專業(yè)技能發(fā)揮到極致。我相信，只要努力不懈、堅(jiān)定信念，未來的導(dǎo)購員，定會(huì)綻放出更加耀眼的天賦之光！

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇3

在畢業(yè)后，我已經(jīng)在家里啃老了很久了，但是卻一直沒有找到自認(rèn)為適合的工作。但是看著父母在這么辛苦之后，居然還要再為我的生計(jì)四處打聽，實(shí)在是心中有愧。面對(duì)這樣的情況，我決定自己出門去尋找，終于在這里，找到了一份做為服裝導(dǎo)購的工作。

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個(gè)良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時(shí)間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對(duì)自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購的時(shí)候在遇上一些偏門的問題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對(duì)我教導(dǎo)了一番。聽著他對(duì)我的種種責(zé)問，可是我卻沒辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動(dòng)顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績(jī)考核中達(dá)標(biāo)，成功通過了試用期！

到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人于XX年X月X日加入貴公司擔(dān)任導(dǎo)購員，至今已經(jīng)過去了三個(gè)月的試用期。在此期間，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，不斷努力進(jìn)取，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容及完成情況

作為一名導(dǎo)購員，我的主要工作內(nèi)容包括接待顧客、介紹產(chǎn)品、推銷商品、處理售后問題等。在試用期中，我認(rèn)真研究了公司的產(chǎn)品知識(shí)，提高了自己的銷售技巧和溝通能力，認(rèn)真服務(wù)每一位顧客，達(dá)到了銷售目標(biāo)和顧客滿意度的雙贏局面。在完成個(gè)人銷售任務(wù)的同時(shí)，也積極配合同事，共同完成了團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。

二、工作中遇到的問題及解決方案

在工作中，我也遇到了一些問題。如顧客對(duì)商品表示不滿，又如顧客對(duì)我們的服務(wù)不滿意等等。針對(duì)這些問題，我及時(shí)與同事溝通、總結(jié)，制定了解決方案。例如，對(duì)于顧客對(duì)商品不滿意的情況，我們會(huì)提供更加詳細(xì)的產(chǎn)品信息、更加耐心的服務(wù)、更加合理的售后政策等來解決顧客的問題，增強(qiáng)顧客的滿意度。

三、對(duì)試用期的總體評(píng)價(jià)

通過試用期的工作，我以為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和目標(biāo)客戶群，我已經(jīng)能夠更好地理解市場(chǎng)需求，提高了自己的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)能力。同時(shí)，通過工作中的問題和反思，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何更好地與同事合作，如何更好地處理客戶問題，以及如何更好地達(dá)成銷售目標(biāo)并提高顧客滿意度。

四、今后的發(fā)展計(jì)劃

對(duì)于未來，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的銷售和服務(wù)技能，深入了解市場(chǎng)情況和客戶需求，努力完成公司的銷售任務(wù)。同時(shí)，我也將認(rèn)真參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以期能夠更好地融入企業(yè)文化和商業(yè)模式。

總之，在這三個(gè)月的試用期中，我深切感受到了公司的管理團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)、職員的團(tuán)結(jié)和務(wù)實(shí)，也跟許多優(yōu)秀的同事學(xué)到了很多東西。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)所長(zhǎng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，用實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)，在您的帶領(lǐng)下我能夠在這個(gè)平臺(tái)上做出自己的貢獻(xiàn)，我將一如既往地為公司的長(zhǎng)足發(fā)展努力工作，達(dá)成更高的共同目標(biāo)。

此致

敬禮！

導(dǎo)購：XXX

XX年X月X日

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇5

作為一名新入職的百麗鞋導(dǎo)購員，我在試用期內(nèi)不斷地學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐，最終成功完成了試用任務(wù)。在這段時(shí)間里，我獲得了極大的成長(zhǎng)和進(jìn)步，現(xiàn)在來好好總結(jié)一下這段時(shí)期的經(jīng)歷。

首先，作為一名百麗鞋導(dǎo)購員，我必須深入了解品牌、產(chǎn)品及其特色。為此，我花費(fèi)了很多時(shí)間閱讀官方資料、銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)心理學(xué)等相關(guān)書籍，同時(shí)也在團(tuán)隊(duì)里了解大家的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)反饋。通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，我逐漸掌握了百麗鞋品牌的故事、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品系列特點(diǎn)和售后服務(wù)等方面的知識(shí)，能夠更好地為客戶提供專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。

其次，為了提升銷售能力和服務(wù)水平，我積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)、會(huì)議及其它相關(guān)活動(dòng)，并通過實(shí)際操作不斷提高自己的實(shí)踐能力。在這個(gè)過程中，我特別需要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)方面是要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)客戶需求，了解并尊重每個(gè)客戶的個(gè)性化需求和購買習(xí)慣，以幫助他們找到最適合的產(chǎn)品及最滿意的購物體驗(yàn)。這樣，在實(shí)際操作中我經(jīng)常會(huì)應(yīng)用到“推銷技巧和談判技巧”，通過聆聽客戶的聲音和情緒變化，我更準(zhǔn)確的捕捉到客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，并及時(shí)提供有用的建議和解決方案。通過這些技巧，我逐漸鍛煉出了良好的溝通能力和豁達(dá)的心態(tài)，成功解決了不少復(fù)雜情況和棘手問題。

除了銷售技巧，我還需要學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”和“壓力管理”。在這個(gè)職位中，每個(gè)工作日都會(huì)遇到各種各樣的客戶，有的來看看，有的來咨詢，有的來購買。而有時(shí)壓力也會(huì)隨著客戶數(shù)量、銷售任務(wù)的增加而不斷增加，如何在這樣的壓力之下，保持冷靜、高效、及時(shí)地完成任務(wù)，是這個(gè)職位的必修課之一。為了提升時(shí)間管理能力，我在日常工作和生活中建立了 “時(shí)間預(yù)算”和“工作事項(xiàng)清單”，同時(shí)時(shí)時(shí)刻刻保持良好的工作習(xí)慣和“客戶優(yōu)先”的態(tài)度，這樣就更好的應(yīng)對(duì)了高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。同時(shí)，也需要學(xué)會(huì)“自我調(diào)節(jié)”和“放松”，這樣不僅能更好的保持個(gè)人情緒狀態(tài)和工作生產(chǎn)力，還能增強(qiáng)個(gè)人身心健康。

綜上所述，這段試用期的面試不但為我的個(gè)人成長(zhǎng)和員工價(jià)值提升提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在接下來的工作中，我將不斷努力，更好地服務(wù)每個(gè)客戶，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇6

尊敬的xxxx領(lǐng)導(dǎo)：

我是您公司新進(jìn)導(dǎo)購，我在這里寫一份針對(duì)試用期的總結(jié)報(bào)告，希望能夠得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。在試用期之前，我對(duì)導(dǎo)購這個(gè)職位并不是非常了解。但是，在這段時(shí)間里，通過跟著其他導(dǎo)購員工一起工作，我對(duì)這個(gè)職位和工作的流程有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為導(dǎo)購這個(gè)職位具有非常重要的意義，并且需要具備很多個(gè)方面的能力。

試用期的第一天，我來到超市，看到大量的商品和人潮涌動(dòng)，我有點(diǎn)想放棄，但是想著這是自己的工作，自己也非常樂意的為超市和顧客服務(wù)，這是我工作的初衷。我通過不斷的觀察和了解，很快學(xué)會(huì)了如何做好導(dǎo)購員的工作。首先，我們要學(xué)會(huì)如何闡述產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然，這要求我們對(duì)各類商品都必須有所了解，這就意味著我們要經(jīng)常學(xué)習(xí)并且用心打理自己的職業(yè)形象。與此同時(shí)，如果顧客有任何需要幫助的地方，我們需要能夠及時(shí)解答和幫助解決問題，具有很好的溝通能力，要能夠讓顧客感到很舒適。

在工作的過程中，我還學(xué)會(huì)了很多應(yīng)對(duì)問題和處理矛盾的方式。例如，面對(duì)顧客的各種不滿，我們要有耐心和寬容，而不是任性地與顧客發(fā)生沖突。另外，我們還需要學(xué)會(huì)如何在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化銷售技巧，并帶動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)，這不僅僅是對(duì)個(gè)人的銷售能力提高，更是促進(jìn)超市的營(yíng)銷。對(duì)于個(gè)人來說，一些主動(dòng)的銷售技巧能夠讓自己快速提高收入。我們也需要學(xué)會(huì)如何合理地安排自己的工作時(shí)間，隨時(shí)保持精神狀態(tài)，并為顧客的需求提供及時(shí)，仔細(xì)的服務(wù)。

除此之外，我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到各種困難，如果大家不支持彼此不合作，則工作事項(xiàng)將非常困難。如果我們能夠相互支持和配合，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以更高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的成功取決于每個(gè)人的配合——大家必須攻堅(jiān)克難，不僅僅是仁慈地接受不同意見，還要相互鼓舞，讓工作變得容易。

總而言之，在試用期結(jié)束之前，我有很多收獲。這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)了很多和超市生意相關(guān)的知識(shí)，了解了服務(wù)和營(yíng)銷的規(guī)則，也練習(xí)了很多有效的銷售技巧。我有了更好的服務(wù)品質(zhì)和更強(qiáng)的銷售能力。在這個(gè)職位上，我深刻認(rèn)識(shí)到了超市和顧客的復(fù)雜關(guān)系，也讓我更珍惜已經(jīng)取得的成就。

謹(jǐn)此向您報(bào)告，謝謝您對(duì)本次報(bào)告的審閱！

此致，敬禮！

xxxxx

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇7

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個(gè)良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時(shí)候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時(shí)間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對(duì)自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會(huì)繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來到這里的時(shí)候我工作的時(shí)候并沒有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購的時(shí)候在遇上一些偏門的問題的時(shí)候，顯得像個(gè)外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對(duì)我教導(dǎo)了一番。聽著他對(duì)我的種種責(zé)問，可是我卻沒辦法反駁，因?yàn)檫@確實(shí)都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動(dòng)顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績(jī)考核中達(dá)標(biāo)，成功通過了試用期！ 到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時(shí)那個(gè)自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時(shí)間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇8

用心解決顧客的需求并做好商場(chǎng)導(dǎo)購員的職責(zé)，作為新入職的商場(chǎng)導(dǎo)購員自然需要明白顧客的需求才是自己工作的目的，而且在進(jìn)入商場(chǎng)以后便需要了解內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及布局以求為顧客解決疑慮，畢竟大部分顧客尋求幫助都是詢問產(chǎn)品所在區(qū)域以及打折信息等，因此身為導(dǎo)購員的自己應(yīng)當(dāng)對(duì)這些信息有所了解并進(jìn)行更深層次的學(xué)習(xí)，在試用期間自己特地了解了各種類型產(chǎn)品所在的區(qū)域以及價(jià)格信息，尤其是根據(jù)當(dāng)時(shí)的季節(jié)為顧客推薦對(duì)方可能需求的商品，通過這種方式在長(zhǎng)時(shí)間的積累中逐漸提升商場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)便是自己的職責(zé)所在，而且由于自己在試用期間表現(xiàn)良好從而成功推銷了許多商場(chǎng)的產(chǎn)品。

處理好商場(chǎng)的內(nèi)部事務(wù)并花費(fèi)時(shí)間鍛煉自己工作能力，當(dāng)商場(chǎng)顧客不多或者還未到開業(yè)時(shí)間的時(shí)候可以協(xié)助處理內(nèi)部的相關(guān)事務(wù)，無論是進(jìn)貨以后的產(chǎn)品裝卸以及整理工作還是查看相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽等，通過這些方式來鍛煉自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的熟悉程度則可以提升自己的導(dǎo)購能力，而且對(duì)我來說這種方式也能在無形之間加深自己對(duì)當(dāng)前導(dǎo)購工作的積累，盡管短時(shí)間看不出來卻能讓自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的信息有著更多的了解。

通過和同事之間的對(duì)話練習(xí)從而對(duì)導(dǎo)購員工作有著更深層次的體會(huì)，為了不在實(shí)際工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致自己經(jīng)常利用閑暇時(shí)間與同事進(jìn)行對(duì)話練習(xí)，通過模擬來預(yù)測(cè)導(dǎo)購工作中可能出現(xiàn)的狀況并分析解決的方法，也得益于此導(dǎo)致自己越來越熟悉在商場(chǎng)中與顧客進(jìn)行溝通的流程，在展現(xiàn)商場(chǎng)的服務(wù)禮儀之時(shí)也沒忘記合理利用自身的銷售技巧，而且在商場(chǎng)遇到難以解決的問題之時(shí)也會(huì)通過同事的幫助將其解決，至少通過這段時(shí)間的工作讓我對(duì)導(dǎo)購員的職責(zé)有了更深層次的了解。

轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)間似乎意味著這段試用期的導(dǎo)購工作已經(jīng)成為了過去的回憶，但是隨著新的挑戰(zhàn)即將到來也讓我明白作為導(dǎo)購員的自己還存在著許多不足，因此在后續(xù)階段的工作中自己仍需要認(rèn)真對(duì)待才能成為令商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)滿意的導(dǎo)購員。

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇9

導(dǎo)購的試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司最近招聘的一名導(dǎo)購員，很榮幸地能夠在這里工作。在試用期的三個(gè)月中，我經(jīng)過了訓(xùn)練和零售實(shí)踐，對(duì)公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)有了深入的了解。今天，我將就我的試用期總結(jié)報(bào)告做一份說明。

一、工作內(nèi)容

1. 接待顧客，提供專業(yè)的購物顧問服務(wù)；

2. 推廣和銷售公司產(chǎn)品；

3. 維護(hù)門店整潔有序，保持商品展示區(qū)的美觀；

4. 充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)向公司匯報(bào)；

5. 完善售后服務(wù)，及時(shí)跟蹤顧客反饋。

二、工作收獲

1. 能夠與各個(gè)層面的顧客友好溝通，更加深入地了解他們的需求與疑慮，并通過專業(yè)的建議和措施，解決顧客的問題，縮短了銷售環(huán)節(jié)，增加了銷售額；

2. 熟練掌握公司的產(chǎn)品介紹和銷售技巧，能夠在短時(shí)間內(nèi)為顧客提供全方位的購物服務(wù)；

3. 了解本地零售市場(chǎng)，掌握了常見的銷售策略和方法，能夠在同行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中占有更大的市場(chǎng)份額；

4. 和同事建立了良好的工作關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)精神，共同為公司的發(fā)展奮斗。

三、工作不足

1. 店面管理能力有待進(jìn)一步提高；

2. 對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析還需加強(qiáng)，以更好地為公司的決策做出貢獻(xiàn)；

3. 手機(jī)銷售技巧還需進(jìn)一步掌握，提高自己的銷售額和客戶口碑。

四、對(duì)于未來工作的打算

1. 更加熟悉公司的不同產(chǎn)品和品牌，布局不同的市場(chǎng)；

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己，提高銷售技巧和顧客服務(wù)水平，讓每一位顧客都感受到我們的專業(yè)和熱情；

3. 搭建良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同配合，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量；

4. 洞察市場(chǎng)信息和消費(fèi)趨勢(shì)，推動(dòng)公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)，以更好地滿足市場(chǎng)需求。

五、總結(jié)

在試用期的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，通過實(shí)踐不斷提高自己。雖然在某些方面仍然存在不足，但我相信在公司的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我一定能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。謝謝！

導(dǎo)購試用期總結(jié)怎么寫 篇10

導(dǎo)購的試用期總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司一名導(dǎo)購，我非常感謝公司給予我試用期的機(jī)會(huì)。在試用期內(nèi)，我通過工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己有了進(jìn)步?，F(xiàn)在，我向您匯報(bào)一下我的試用期總結(jié)。

一、工作上的收獲

在試用期中，我主要的工作內(nèi)容是為客戶提供專業(yè)的商品介紹、推薦并進(jìn)行銷售。在這個(gè)過程中，我通過多次與顧客溝通和交流，不斷提升自己的語言表達(dá)能力和銷售技巧，深刻體會(huì)到了“顧客至上”的服務(wù)理念，不僅增加了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，也提高了工作的效率。同時(shí)，我還積極參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)和銷售競(jìng)賽，并且多次獲得公司給予的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這些經(jīng)歷也讓我更有信心在以后的工作中做的更好。

二、學(xué)習(xí)上的收獲

除了工作之余，我也千方百計(jì)的充實(shí)自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)了大量的知識(shí)和技能。通過學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)理念等方面的知識(shí)，我更好的掌握了對(duì)商品價(jià)值的判斷和把握，也使自己的銷售技巧更為嫻熟。同時(shí)，也積極參加公司組織的全員培訓(xùn)和集體學(xué)習(xí)，大大拓展了自己的視野和知識(shí)結(jié)構(gòu)。在以后的工作中，我將會(huì)更注重在學(xué)習(xí)中的實(shí)踐和質(zhì)量上，把所學(xué)到的知識(shí)和技能熟練的應(yīng)用到工作中去。

三、團(tuán)隊(duì)合作

在試用期中，我和同事之間開展了很好的團(tuán)隊(duì)合作，共同協(xié)力創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。我也深刻意識(shí)到，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大不可估量的。我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)與同事之間的溝通和配合，成為一個(gè)配合默契、團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)成員，配合公司以后的發(fā)展。

四、提高自身素質(zhì)

在未來的工作中我也意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，并通過積極反思和總結(jié)，以及請(qǐng)教同事和經(jīng)歷者解決，逐漸克服和改進(jìn)，并在工作中不斷的提高自己的素質(zhì)。在未來的工作路上，我會(huì)更努力的工作，希望自己可以用更好的表現(xiàn)和回報(bào)公司對(duì)我的支持和信任。

以上就是我在試用期所獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲，再次感謝公司對(duì)我的支持和幫助，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

此致

敬禮！

導(dǎo)購：XXX

20XX年X月X日

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