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技術(shù)承諾書(shū)(匯集12篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-23

技術(shù)承諾書(shū)。

在工作場(chǎng)所,許多人需要撰寫(xiě)各種不同類(lèi)型的文檔,有時(shí)候我們可能會(huì)遇到寫(xiě)作難題。你通常會(huì)閱讀范文的頻率是多高呢?經(jīng)過(guò)篩選,筆者發(fā)現(xiàn)“技術(shù)承諾書(shū)”是一篇值得一讀的文章之一。衷心感謝你的關(guān)注,筆者將不斷地挖掘生活中的美好,并使創(chuàng)作更有意義!

技術(shù)承諾書(shū) 篇1

一、產(chǎn)品出廠前的服務(wù)

1、認(rèn)真做好與用戶(hù)、設(shè)計(jì)部門(mén)和其他廠家的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)按質(zhì)完成協(xié)調(diào)結(jié)果規(guī)定給我方的任務(wù)。

2、積極配合用戶(hù)做好產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督檢查和用戶(hù)運(yùn)行、維護(hù)人員的培訓(xùn)工作。

二、售后服務(wù)

1、售后服務(wù)的目的是確保我方設(shè)備安全、正常投運(yùn)和長(zhǎng)期維護(hù)。

2、我方確保服務(wù)的快速性和及時(shí)性

在用戶(hù)條件具備的前提下,接到通知后,我方服務(wù)人員將選擇最近的交通路線和班次出發(fā),及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并歡迎用戶(hù)監(jiān)督。

3、我方所派的服務(wù)人員,保證具備下列素質(zhì):

①遵守法紀(jì)、遵守用戶(hù)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

②有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)到位;

③了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì),熟悉產(chǎn)品的安裝、使用和維護(hù)方法,并能正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);

④身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作條件。

4、我方服務(wù)人員的職責(zé):

①指導(dǎo)安裝,負(fù)責(zé)調(diào)試,參加設(shè)備試運(yùn)行和交接驗(yàn)收試驗(yàn);

②設(shè)備運(yùn)行前,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法;

③向用戶(hù)運(yùn)行維護(hù)人員講解系統(tǒng)的工作原理、操作和維護(hù)方法,解答有關(guān)疑問(wèn);

④全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。

5、我方對(duì)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

6、接受用戶(hù)監(jiān)督由用戶(hù)對(duì)我方服務(wù)人員進(jìn)行考核并填寫(xiě)服務(wù)人員考核記錄表。

7、長(zhǎng)期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),超過(guò)“三包”期的只收服務(wù)成本費(fèi)。

8、由我公司生產(chǎn)的電子插件,實(shí)行終身保修。

9、經(jīng)常進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,并根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

承諾公司:xxx

授權(quán)代表:xxx

時(shí)間:20xx年x月x日

技術(shù)承諾書(shū) 篇2

為了全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),把上級(jí)安全主管部門(mén)和總公司對(duì)我公司下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)落到實(shí)處,在“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守本崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效防范和遏制事故發(fā)生,本人鄭重承諾如下:

一、全礦安全生產(chǎn)事故控制總目標(biāo)

1、人身傷亡事故控制目標(biāo):無(wú)重傷以上事故發(fā)生,死亡人數(shù)為零。

2、事故控制目標(biāo):不發(fā)生一次直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的安全生產(chǎn)事故。

二、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)

1、施工必須有設(shè)計(jì),無(wú)設(shè)計(jì)不得強(qiáng)令施工單位進(jìn)行施工,設(shè)計(jì)必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審批,必須符合國(guó)家《金屬非金屬地下礦山安全規(guī)程》要求;嚴(yán)格按照規(guī)程組織施工,并將規(guī)程貫徹到每個(gè)施工人員;堅(jiān)決杜絕違章指揮和因技術(shù)差錯(cuò)而造成生產(chǎn)技術(shù)事故。

2、生產(chǎn)技術(shù)科員,要根據(jù)本科室的職能認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,使安全生產(chǎn)責(zé)任制度縱向到底、橫向到邊;建立健全各種管理制度;在日常工作中,根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制和管理制度嚴(yán)格要求自己。

3、根據(jù)每個(gè)人的知識(shí)水平和工作能力,合理分配本科室人員的工作,充分挖掘每位員工潛能,調(diào)動(dòng)每位員的工作積極性和創(chuàng)造性,建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)水平高,技術(shù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),更好地為安全生產(chǎn)服務(wù)。

4、參加我公司每月至少兩次的全礦安全生產(chǎn)大檢查和安全檢查總結(jié)會(huì),對(duì)安全檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和會(huì)議提出的安全隱患整改措施,積極發(fā)表自己的看法和意見(jiàn),積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

5、認(rèn)真協(xié)助編寫(xiě)本科室年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織落實(shí);經(jīng)常學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查缺補(bǔ)漏,更好地完成主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),更好地為生產(chǎn)單位服務(wù)。

6、要將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到所管轄范圍內(nèi)的每一個(gè)人,要充分了解每個(gè)人的工作情況,并經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。對(duì)管轄范圍內(nèi)存在的問(wèn)題要及時(shí)解決,自己無(wú)法解決的,要主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求解決辦法,不得擅自做主;每個(gè)月在安全生產(chǎn)例會(huì)上對(duì)管轄范圍的安全生產(chǎn)工作情況向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、按照公司具體分工,層層落實(shí)抓好各自所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)實(shí)行問(wèn)責(zé)制,出現(xiàn)問(wèn)題誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)。

8、各職能科室科員在安全生產(chǎn)管理方面的績(jī)效,年末由主管經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)比,獎(jiǎng)勵(lì)與處罰按照公司有關(guān)安全管理獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。

技術(shù)承諾書(shū) 篇3

1、學(xué)生必須穿好實(shí)訓(xùn)服,必須在教師的帶領(lǐng)下,按時(shí)有序地進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室,嚴(yán)禁穿拖鞋和酗酒人員進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室。

2、學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品,禁止吸煙或生明火,否則,引起火災(zāi)等相關(guān)事故,由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

3、學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室嚴(yán)禁擅自拉電源,否則后果自負(fù)。

4、學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室須服從實(shí)訓(xùn)教師安排,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,嚴(yán)禁亂拿、亂動(dòng)、亂敲、亂搬等一切破壞實(shí)訓(xùn)設(shè)施和器材的行為,否則造成損壞、丟失,將由其本人按原價(jià)負(fù)責(zé)賠償,情節(jié)嚴(yán)重者另行處理。

5、學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí),必須在老師指導(dǎo)下,正確使用實(shí)訓(xùn)設(shè)備、器材和工具,嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)科目要求分組,有序?qū)嵙?xí),嚴(yán)禁追逐、打鬧、嬉笑,防止打滑、砸傷等事故的發(fā)生,如情節(jié)嚴(yán)重實(shí)訓(xùn)教師有權(quán)取消學(xué)生實(shí)訓(xùn)資格。

6、實(shí)訓(xùn)課學(xué)生不得隨意外出,特殊情況要離開(kāi)時(shí),要先報(bào)告老師,經(jīng)老師允許后,方可離開(kāi),實(shí)訓(xùn)設(shè)備器材必須停機(jī)或斷電,防止發(fā)生事故。

7、在實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生未經(jīng)老師允許不得隨意操作設(shè)施設(shè)備,更不得隨意啟動(dòng)設(shè)備或移動(dòng)車(chē)輛,否則造成的后果由本人負(fù)責(zé)。

8、實(shí)訓(xùn)課時(shí),各種實(shí)訓(xùn)器材設(shè)備和實(shí)習(xí)車(chē)輛,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)禁超負(fù)荷(超重、超壓、超速、超高、超溫)使用。

9、學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí),實(shí)訓(xùn)設(shè)備器材等如有異常情況,必須立即報(bào)告實(shí)訓(xùn)教師。

10、實(shí)訓(xùn)拆裝車(chē)輛、零部件以及線路,要嚴(yán)格按照流程和要求操作,禁止盲目蠻干和破壞性操作,避免損壞機(jī)件,實(shí)訓(xùn)完畢后應(yīng)及時(shí)復(fù)原。

11、使用舉升機(jī)、千斤頂、馬凳等時(shí),必須有教師指導(dǎo),小心謹(jǐn)慎,在吊裝、拆裝、移動(dòng)大件等教學(xué)設(shè)備時(shí),嚴(yán)格按流程操作,不得各行其是,盲目蠻干,否則后果自負(fù)。舉升機(jī)升降支架時(shí),嚴(yán)禁在下面操作或逗留。

12、實(shí)訓(xùn)課用易燃物品清洗零部件時(shí),嚴(yán)禁生明火,遠(yuǎn)離電氣焊。

13、學(xué)生實(shí)訓(xùn)后,實(shí)訓(xùn)設(shè)置、器材、工具必須歸位,擺放整齊,嚴(yán)禁將實(shí)訓(xùn)室內(nèi)物品帶出室外,否則將追究其責(zé)任。

14、實(shí)訓(xùn)室各種消防工具、器材和安全保護(hù)裝置,信號(hào)標(biāo)志,儀表和顯示器等要確保安全,能正常使用,嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)和拆除。

15、實(shí)訓(xùn)時(shí)間段結(jié)束后,嚴(yán)謹(jǐn)在實(shí)訓(xùn)室中逗留。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中如有違反以上條例的學(xué)生,酌情考慮是否取消技能大賽參賽資格。

班級(jí):(能夠完成以上承諾的學(xué)生在表格中簽字)

汽車(chē)技術(shù)系

技術(shù)承諾書(shū) 篇4

親愛(ài)的顧客:

您好!

為做好“x地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作,我公司須按本規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)本項(xiàng)目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

一、我公司針對(duì)本項(xiàng)目通過(guò)以下形式向用戶(hù)提供技術(shù)支持

1、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)支持,在接到故障通知后,將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并及時(shí)安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除,包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)支援,根據(jù)用戶(hù)需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),工程師會(huì)在修復(fù)過(guò)程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。

2、通過(guò)往來(lái)郵件、電話、傳真,解答用戶(hù)在使用中碰到的技術(shù)問(wèn)題。

3、在保修期內(nèi)定期訪問(wèn)用戶(hù),了解使用情況并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

4、用戶(hù)可通過(guò)inter,與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。

二、我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)

1、我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費(fèi)質(zhì)保,并享受ibm廠家提供7×24小時(shí)售后服務(wù)。

2、我公司為本項(xiàng)目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等,并對(duì)所有硬件提供三年免費(fèi)保修服務(wù),保修期從系統(tǒng)安裝完畢,驗(yàn)收合格之日起。

3、保修期滿(mǎn)后,我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù),在服務(wù)中所產(chǎn)生的開(kāi)銷(xiāo)只收取成本費(fèi)。

我公司所提供的服務(wù)與x原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,如兩服務(wù)承諾有沖突時(shí)用戶(hù)可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。

承諾人:xx科技有限公司

20xx年x月x日

技術(shù)承諾書(shū) 篇5

甲方:xxx公司

乙方:xxxx公司

定義:

1、乙方向甲方提供xxx的項(xiàng)目簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。

2、合同編號(hào):xxx,下面簡(jiǎn)稱(chēng)合同。

為保證國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn),簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)。

一、技術(shù)資料

為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿(mǎn)足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿(mǎn)足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。

1、在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書(shū)。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。

(3)后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說(shuō)明手冊(cè)。

(4)產(chǎn)品的3C認(rèn)證。

(5)其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)和資料。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

二、培訓(xùn)

乙方將無(wú)償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行國(guó)郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺(tái)管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺(tái)管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專(zhuān)業(yè)能力,并配合乙方專(zhuān)業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:

(1)項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

(2)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

三、技術(shù)服務(wù)

1、在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)LCD屏及PCBA進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行QC檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。

3、乙方派專(zhuān)業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)完成國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的.測(cè)試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

4、乙方自行提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測(cè)試儀器。

5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問(wèn)題外,還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。

6、項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

7、在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行

四、售后服務(wù)承諾

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年,收費(fèi)保修期三年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

1、為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題,乙方需開(kāi)設(shè)7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專(zhuān)管人員,負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

3、軟件程序升級(jí)

(1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。

(2)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無(wú)縫對(duì)接,并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作,甲方積極組織甲方開(kāi)發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)解決。

(3)每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤(pán)。

4、在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。

(1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。

(2)故障在5%—10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。

5、乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。

6、售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

7、在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過(guò)5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書(shū)面回復(fù)。

8、乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。

9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。

第一年大于8%,視為超出正常值范圍;

第二年大于,視為超出正常值范圍;

第三年大于,視為超出正常值范圍;

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門(mén)檢測(cè),以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。

五、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

乙方必須嚴(yán)格控制采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過(guò)程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。

1、認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測(cè)手段完備,確保產(chǎn)品出廠無(wú)缺陷。

3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中的完好,在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。

4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專(zhuān)業(yè)人員確認(rèn)。

5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過(guò)程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見(jiàn),確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。

承諾公司:xxx

時(shí)間:20xx年x月x日

技術(shù)承諾書(shū) 篇6

本人作為車(chē)間主任,自愿接受分公司管理,并鄭重承諾,在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。

2、自愿接受公司、分公司各級(jí)安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身安全意識(shí)及工作業(yè)務(wù)管理水平,做到“不違章指揮、不讓員工違章作業(yè)”。

3、工作中自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)管理制度,認(rèn)真按要求和程序安排車(chē)間人員工作,檢查督促車(chē)間、班組作業(yè)中的安全事項(xiàng)。

4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,按要求設(shè)置、配備安全防護(hù)設(shè)施。

5、熟悉車(chē)間各崗位的安全操作規(guī)程、安全技能,知道本車(chē)間范圍內(nèi)生產(chǎn)作業(yè)中存在的危險(xiǎn)因素,采取積極預(yù)防措施和應(yīng)急方法。

6、積極參加車(chē)間事故隱患檢查和整改工作,工作中發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,立即向上報(bào)告分公司并采取有效地控制措施。

7、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時(shí),及時(shí)向上報(bào)告,并積極組織本車(chē)間人員參與事故應(yīng)急救援工作。

8、切實(shí)做好本車(chē)間安全生產(chǎn)工作,經(jīng)常對(duì)本車(chē)間作業(yè)人員進(jìn)行安全教育,檢查和督促車(chē)間安全生產(chǎn)工作,保證車(chē)間安全生產(chǎn)無(wú)事故。

如本車(chē)間在生產(chǎn)作業(yè)中有嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,本人將自愿接受分公司的處罰,并承擔(dān)相應(yīng)后果。

承諾人(簽字):

年月日

技術(shù)承諾書(shū) 篇7

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年,收費(fèi)保修期三年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

4.1為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問(wèn)題,乙方需開(kāi)設(shè)7*24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專(zhuān)管人員,負(fù)責(zé)對(duì)各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

4.3軟件程序升級(jí)

1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級(jí)。

2)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無(wú)縫對(duì)接,并在甲方

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對(duì)接工作,甲方積極組織甲方開(kāi)發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級(jí)。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問(wèn)題,由乙方負(fù)責(zé)解決。

3)每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤(pán)。

4.4在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。

1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。

2)故障在5%-10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。

4.5乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。

4.6售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)

在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

4.7在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號(hào)設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號(hào)設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號(hào)的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場(chǎng)價(jià)格上下調(diào)幅超過(guò)5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書(shū)面回復(fù)。

4.8乙方對(duì)甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。

第一年大于8%,視為超出正常值范圍;

第二年大于,視為超出正常值范圍;

第三年大于,視為超出正常值范圍;

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對(duì)同批采購(gòu)的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門(mén)檢測(cè),以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。

技術(shù)承諾書(shū) 篇8

項(xiàng)目經(jīng)理:

我承諾:我是南通銳杰建筑安裝工程有限公司的項(xiàng)目經(jīng)理,從今天起,遵守國(guó)家法律,執(zhí)行公司企業(yè)制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)企業(yè)形象,忠于企業(yè),勤奮工作,執(zhí)行以下義務(wù):

1、具有高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的事業(yè)心和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法和管理手段。

2、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有效地指導(dǎo)各工種的工作。

3、具備較強(qiáng)的人員、工作的組織和調(diào)控能力。

4、具有較強(qiáng)的同甲方、監(jiān)理的溝通、協(xié)調(diào)能力。

5、具有積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)外界各部門(mén)檢查、指導(dǎo)的溝通能力。

6、具有臨危不亂的處理項(xiàng)目突發(fā)事件及掌控復(fù)雜局面的能力。

7、具有充分調(diào)動(dòng)員工積極性、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體效果的組織、協(xié)調(diào)能力。

8、具備熟知國(guó)家的法律、法規(guī),用于指導(dǎo)生產(chǎn)的能力。

9、以身作則帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工認(rèn)真執(zhí)行好公司制訂的各項(xiàng)管理制度。

10、關(guān)心、重視、培養(yǎng)和使用好人才。

11、高度重視項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、文明施工。

12、狠抓質(zhì)量管理、認(rèn)真開(kāi)展QC活動(dòng)、切實(shí)重視施工工法、積極推廣新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用及公司強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。

13、積極配合公司的內(nèi)部檢查并及時(shí)、認(rèn)真地落實(shí)整改措施。

14、對(duì)公司、上級(jí)部門(mén)提出的各種問(wèn)題整改認(rèn)真落實(shí)、督促解決。

15、采取有效措施加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的掌控和管理。

16、對(duì)倉(cāng)庫(kù)、后勤管理檢查、督促到位。

17、具有節(jié)約、成本意識(shí),高度重視簽證、洽商、預(yù)決算工作,效果明顯。

18、高度重視形象進(jìn)度結(jié)算、工程結(jié)算管理及工程款的催要工作。

19、對(duì)周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備的管理是否真正落到實(shí)處。

20、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況做好勞動(dòng)力需求、場(chǎng)地布置、臨建搭設(shè)、排水設(shè)施、臨電方案等的科學(xué)論證、策劃工作,進(jìn)行總體的部署和安排。

21、組織召開(kāi)的各種會(huì)議主題突出,協(xié)調(diào)、處理、解決問(wèn)題的效果是否明顯。

22、平時(shí)工作中的失誤對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的考核工作。 承諾人:

時(shí)間:20xx年4月

技術(shù)承諾書(shū) 篇9

本公司銷(xiāo)售臺(tái)式電腦自銷(xiāo)售之日起,七日內(nèi),整機(jī)出現(xiàn)故障,您能夠選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日(以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)),整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您能夠選擇修理或換貨。

自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi),臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司供給免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí),在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算)。部件名稱(chēng)保修時(shí)間

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾供給5年的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)時(shí)間,如在硬件保修期外用戶(hù)要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。其他服務(wù)承諾

自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi),如因我部無(wú)法供給維修用的備件,致使您所購(gòu)買(mǎi)的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù);主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題,我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法供給同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品,將為您供給不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情景當(dāng)場(chǎng)不能解決,我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商,得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修,維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。

技術(shù)承諾書(shū) 篇10

我公司一直恪守“服務(wù)求滿(mǎn)意,誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶(hù)的信賴(lài)與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿(mǎn)足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾:

1、技術(shù)質(zhì)量保證

1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶(hù)提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,我方及時(shí)解決,并提供備品、備件,做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可。

2、質(zhì)量信譽(yù)保證

我公司堅(jiān)持為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨,保證所供產(chǎn)品檢測(cè)手段完備,保證各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求。

3、銷(xiāo)售服務(wù)保證

我們將為用戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)優(yōu)良的售前咨詢(xún),把全過(guò)程服務(wù)貫徹在安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶(hù)對(duì)質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。

4、“質(zhì)保期”期間由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的售后服務(wù)小組進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

5、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。并可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。2小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

xxx

20xx年xx月xx日

技術(shù)承諾書(shū) 篇11

為確保國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國(guó)郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊(cè)等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿(mǎn)足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿(mǎn)足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書(shū)》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。

1.1在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要

求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書(shū)。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。

(3)后臺(tái)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說(shuō)明手冊(cè)。

(4)產(chǎn)品的3C認(rèn)證。

(5)其他符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)和資料。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及

相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

技術(shù)承諾書(shū) 篇12

我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長(zhǎng)xxx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳,向社會(huì)和公眾鄭重作出如下承諾:

一、全心全意服務(wù)三農(nóng)

云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門(mén),同時(shí)加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)一道,樹(shù)立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識(shí),積極貫徹黨和國(guó)家各項(xiàng)涉農(nóng)方針、政策和履行各項(xiàng)法定職責(zé),努力服務(wù)農(nóng)民,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。

二、認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策

認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺(tái)的一系列惠農(nóng)政策措施的落實(shí),確保種養(yǎng)良種補(bǔ)貼、母畜補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。

三、切實(shí)提高服務(wù)水平

在開(kāi)展行政許可、政策和法律咨詢(xún)以及其他對(duì)外服務(wù)工作中,嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限辦理,并盡量提前辦結(jié);對(duì)法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時(shí)限的申辦事項(xiàng),資料齊全、手續(xù)完備的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)一般性咨詢(xún)事項(xiàng)做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來(lái)信來(lái)訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時(shí)及時(shí)高效做好對(duì)基層的服務(wù)工作。

四、努力維護(hù)農(nóng)民權(quán)益

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織的合法權(quán)益。

五、嚴(yán)格堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)

按規(guī)定公開(kāi)部門(mén)職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實(shí)行亮證執(zhí)法;公開(kāi)接受上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督,公開(kāi)接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會(huì)公眾的民主監(jiān)督。

凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實(shí),將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。投訴監(jiān)督電話:0871-5749473。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項(xiàng),請(qǐng)登錄云南省政府信息公開(kāi)網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢(xún)。

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