培訓(xùn)管理總結(jié)(分享8篇)。
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20xx年6月25日至6月30日，我有幸在濟(jì)寧教育學(xué)院參加了本市圖書管理員高級班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對我個人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的職業(yè)道德，過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為學(xué)習(xí)師生服務(wù)，解決學(xué)校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與交流，但我覺得受益良多。從學(xué)習(xí)培訓(xùn)中我收獲了知識，增長了見識，從這次培訓(xùn)中，我也認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。因此，我首先要感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對新學(xué)員培訓(xùn)工作的高度重視與精心組織。而結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。
培訓(xùn)老師———濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院張敦仲教授為我們作的學(xué)術(shù)講座，使我增長了許多課外知識，對于我們來說，由于客觀因素的限制，基本上不是專業(yè)出身，對圖書管理上的許多專業(yè)知識都從未接觸過，欠缺許多圖書管理的科學(xué)認(rèn)識和方法，通過這次培訓(xùn)，我了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識、科學(xué)技術(shù)和理念，使自己的知識有了進(jìn)一步的拓展。同時也讓我學(xué)到了許多讀書方面的有效方法和做法，還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責(zé)任感、毫無保留的育人精神，這些值得我們永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。
我認(rèn)為一個學(xué)校要成為“書香校園”，要經(jīng)常開展師生共讀的讀書活動，比如每天中午半小時的閱讀時間?？梢允箤W(xué)生增長了許多課外知識，而且有意識的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習(xí)慣。形式多樣，內(nèi)容豐富靈活的讀書活動，一定慢慢也形成了各班的特色。具體實(shí)施可以是：
1。豐富學(xué)校的圖書室的圖書，建立健全各班的圖書角。
2。開展配樂誦讀經(jīng)典，不同形式，不同內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和本班的實(shí)際情況開展，弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經(jīng)等，每天中午的時間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3。推薦閱讀、自由閱讀，引領(lǐng)孩子讀好自己適合自己的書籍，會讀書，做好讀書筆記。
4。各班根據(jù)本班特點(diǎn)開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。
5。學(xué)校教導(dǎo)處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩，互相學(xué)習(xí)，互相交流。
6。為了更好的提高學(xué)生的讀書興趣，學(xué)校教導(dǎo)處和少先隊(duì)可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報評比”、“作文比賽”“班級讀書文化評比”等活動，以活動促讀，以書為獎勵，積極促進(jìn)各班讀書活動的開展，提高學(xué)生讀書的興趣，培養(yǎng)學(xué)生“好讀書、讀好書、會讀書”的良好讀書習(xí)慣。
我認(rèn)為這些活動不僅能豐富學(xué)生的課余生活，也能豐富學(xué)生的內(nèi)心思想，而且慢慢的對學(xué)生起到了內(nèi)化的作用，經(jīng)常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據(jù)我了解，學(xué)校中還是存在許多問題，學(xué)校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如：
1、圖書室常年關(guān)閉，徒有擺設(shè)，原因有：缺乏圖書管理員，學(xué)校害怕學(xué)生弄壞了圖書……究其原因?qū)W校對圖書室的作用認(rèn)識程度不夠。
2、對學(xué)生的有效讀書指導(dǎo)不夠。由于家庭環(huán)境的限制，許多孩子的讀書之路在學(xué)校的引領(lǐng)下才是剛剛開始，所以孩子欠缺很多方法，許多孩子對自己讀書目的認(rèn)識不清，不會讀書，不會做讀書筆記，這就要求語文老師結(jié)合本班語文課上的實(shí)際情況，將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運(yùn)用，指導(dǎo)還在科學(xué)、有效的讀書方法、讀書習(xí)慣。
3、多媒體應(yīng)運(yùn)不夠。在以前我從沒有認(rèn)識到多媒體在讀書活動中的作用和意義，通過這次培訓(xùn)老師的介紹，我認(rèn)識到我們可以運(yùn)用多媒體通過播放一些經(jīng)典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力，引領(lǐng)孩子的讀書興趣，豐富孩子的讀書內(nèi)容。
4、讀書活動系列沒有形成，讀書活動是一個長期系統(tǒng)的工程，這需要學(xué)校各個部門的各個活動形成一個系統(tǒng)的整體，互相配合，以一個活動為主題，圍繞它開展一些列的活動，形成一個整體性的組織、開展、評價活動。
圖書館是一個宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時俱進(jìn)，跟上時代的步伐！
1、做公司沒有苦勞，只有功勞；現(xiàn)有的工作不僅要結(jié)果，而是要有成果，
2、做事前應(yīng)該要知道結(jié)果，管理就是為達(dá)成結(jié)果而組織過程。
3、向上級匯報時不要說什么原因沒達(dá)成，而是在得到上級要的結(jié)果時向上級提出要達(dá)成的結(jié)果而需上級配置資源。
4、評價對一個員工的工作是否滿意，關(guān)鍵看其是事前提要求還是事后找理由。
5、沒有強(qiáng)烈的使命感，沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的職業(yè)人會嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展。
1、有資料調(diào)查顯示：
英國100%的公司做年度預(yù)算；美國87%的公司做年度預(yù)算；中國不到30%的公司做年度預(yù)算；中國企業(yè)平均只有2.7年的壽命，
2、一個有計(jì)劃的部門的工作一切都在掌控之中。
3、年度計(jì)劃每月檢討；每月計(jì)劃每周檢討，每周的計(jì)劃每天檢討。
4、對照計(jì)劃分析達(dá)成或未達(dá)成的原因，并制定有效措施解決。
1、提高速度，養(yǎng)成快速反應(yīng)的工作習(xí)慣，當(dāng)天工作當(dāng)天清理；
2、堅(jiān)守承諾，嚴(yán)守時間；
1、養(yǎng)成數(shù)字思維，數(shù)字管理的習(xí)慣、談話、論事，請拿出數(shù)據(jù)。
2、建立日報、周報、月報，凡是預(yù)算有的財務(wù)數(shù)據(jù)都必須有周報。
3、收集數(shù)據(jù)后，建立并利用數(shù)據(jù)庫、趨勢圖來管理；
4、注意分析數(shù)字的來源、構(gòu)成，每個總數(shù)字的詳細(xì)變化，以及數(shù)字變化后面隱含的意義。
一、正確的時間管理心態(tài)
1、時間管理就是領(lǐng)導(dǎo)自我，明確自己的人生目標(biāo)
2、正確的動機(jī)+正確的心態(tài)+正確的技巧=好的時間管理3、我們怎樣處理好不為己的事情，經(jīng)常做自己習(xí)慣的事情
二、目標(biāo)與人生使命
1、大部分人定立目標(biāo)所犯的錯誤A、短期的目標(biāo)定得太高，半途而廢
B、長期的目標(biāo)定得太低，不相信自己的潛能，浪費(fèi)人生
2、人生管理
人生最重要的是確定最重要的是最重要的
3、談到8/2原則及產(chǎn)量與產(chǎn)能的關(guān)系
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者怎樣利用自身心態(tài)、技巧、策劃、授權(quán)、預(yù)見性來衡量8/2怎樣轉(zhuǎn)換成2/8的重要性
4、個人的SWOT分析
怎樣利用強(qiáng)處去爭取機(jī)遇，克服弱點(diǎn)去爭取機(jī)遇，利用強(qiáng)處去避免威脅，減少弱點(diǎn)及避免威脅
三、每周時間管理
7步驟領(lǐng)導(dǎo)自我的每周時間管理
確立工作目標(biāo)、訂立工作長期與短期目標(biāo)、分析工作角色、訂立每周工作目標(biāo)、安排一周日程、突發(fā)事件從容應(yīng)變、不斷回顧檢討
四、每天日程安排
1、請記住：緊迫不等于優(yōu)先
2、怎樣協(xié)調(diào)你的上級在工作安排好先后順序上存在的差異
3、要及時發(fā)現(xiàn)與同事在工作先后順序上的矛盾
4、根據(jù)情況的變化和信息的發(fā)現(xiàn)，要對工作的優(yōu)先順序作出變化
五、個人效率系統(tǒng)
1、現(xiàn)在做就是現(xiàn)在做
2、現(xiàn)在就是系統(tǒng)化
3、現(xiàn)在就開始計(jì)劃
4、后續(xù)追綜并持續(xù)完成
5、維修系統(tǒng)（創(chuàng)意思想模式）
最后總結(jié)：主題冒險
要笑，就得冒著顯得愚蠢的危險
要哭，就得冒著現(xiàn)顯得輕彈眼淚的危險要他人接觸，就得冒著受牽連的危險
要在從人面前展現(xiàn)你的創(chuàng)意，你的夢想，就得冒著損失它們的危險要愛，就得冒著不被愛的危險要生，就得冒著死的危險要相信，就得冒著絕望的危險要嘗試，就得冒著失敗的危險
但是你必須冒險，因?yàn)樯凶畲蟮碾U，就是不冒任何險
那些不冒任何險，不做任何事，不擁有任何成果的人，一無是處
他們或許可以避免受苦或傷悲，但是他們不能學(xué)習(xí)，不能感覺，不能改變，不能成長，不能愛，不能生存
他們成了奴隸，被自己的態(tài)度禁錮他們已經(jīng)喪失了自由
只有敢于冒險的人擁有自由
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
存貨管理是企業(yè)財務(wù)管理中存貨資金總量和存貨資金運(yùn)動的管理。為了降低企業(yè)存貨資金的占用和加速存貨資金的周轉(zhuǎn)，保證存貨資產(chǎn)的安全，根據(jù)《企業(yè)財務(wù)通則》結(jié)合工廠實(shí)際，特制定本辦法。
存貨管理實(shí)行的會計(jì)政策是永續(xù)盤存制。即存貨實(shí)物量的運(yùn)動應(yīng)與相應(yīng)的貨幣量同步進(jìn)行。
工廠存貨管理的范圍。包括：原材料、輔助材料、燃料、外購件、備件、包裝物、通用工具、低值易耗品、委托加工材料、外協(xié)作件、在制品、自制半成品、產(chǎn)成品及異地庫存等。
──負(fù)責(zé)主管：根據(jù)全年的生產(chǎn)計(jì)劃及基期庫存情況編制特種紡織材料、有色金屬、黑色金屬、非金屬、化工油化涂料、燃料、包裝物、勞保用品、小五金等全年采購材料的計(jì)劃及制度計(jì)劃和管理工作;
──負(fù)責(zé)全廠材料倉庫及分庫的歸口管理工作;
──負(fù)責(zé)廢舊物資回收的管理工作;
──負(fù)責(zé)主管：機(jī)動設(shè)備縫紉備件修理用備件外購、自制和管理工作;生產(chǎn)經(jīng)營部──負(fù)責(zé)主管：外協(xié)件、產(chǎn)品外
等歸口的管理工作;
──負(fù)責(zé)在制品、自制半成品的歸口管理工作;
──負(fù)責(zé)主管：運(yùn)輸設(shè)備修理用備件、車用油料的歸口管理工作;
一、采用計(jì)劃價的存貨。包括：各類材料、外購件、備件、工具、包裝物以及自制半成品等。
(一)計(jì)劃價格的制定和管理(見基礎(chǔ)工作管理制度);
(二)采用計(jì)劃價核算，應(yīng)相應(yīng)計(jì)算價格差異。
工廠總分類核算為庫存材料(計(jì)劃價格)和材料價格差異。按規(guī)定：
1、價格差異應(yīng)按月結(jié)轉(zhuǎn);
2、價格差異的計(jì)算方法一經(jīng)確定，不輕易改變;
3、為保證差異計(jì)算的正確，必須每月逐筆核對外購材料報銷單與倉庫“入庫單”，將“材料已到，貨款未付”的“入庫單”匯總編制“暫估材料入帳，下月初再用，紅字憑證沖回”。
(三)采用計(jì)劃價存貨的實(shí)際成本計(jì)算：
1、凡生產(chǎn)經(jīng)營用的存貨，其實(shí)際成本價均為不含稅價，相應(yīng)制定的計(jì)劃價也不包含稅金;
2、外購的，按買價加運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險費(fèi)、途中合理消耗、入庫前加工、整理、挑選費(fèi)用等;
3、自制的，按制造過程中的各項(xiàng)實(shí)際支出計(jì)價。
(二)產(chǎn)成品結(jié)轉(zhuǎn)按實(shí)際成本計(jì)價，結(jié)轉(zhuǎn)按“加權(quán)平均法”計(jì)算，不得隨意變動。
(三)自制半成品日常明細(xì)帳采用計(jì)劃價格核算，總分類帳按實(shí)際價格核算。
一、辦理委托加工材料的單位，必須簽訂委托加工合同，合同副本交財務(wù);
二、委托加工的材料，出庫時必須辦理領(lǐng)料手續(xù)，并加蓋“委托加工材料”印章，完工后連同入庫單并加記“委托加工材料入庫”字樣，連同加工費(fèi)一并辦理財務(wù)手續(xù)。必須制定消耗定額，按定額發(fā)料。
三、委托加工完成交貨，原則上應(yīng)按批結(jié)算，如連續(xù)批量加工，應(yīng)定期結(jié)轉(zhuǎn)。具體結(jié)轉(zhuǎn)方法：
(一)按交貨計(jì)量單位與單位消耗定額比較，超定額消耗是降低定額消耗，按合同規(guī)定條款處理;(二)交貨付款必須有質(zhì)檢部門出具的交驗(yàn)合格憑證才予付款;(三)加工價格的確定，委托單位在簽定合同時應(yīng)與工廠有關(guān)外協(xié)價格領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，未經(jīng)財務(wù)部會簽，一旦造成損失由委托單位負(fù)責(zé)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。
一、存貨的采購由各存貨主管部門負(fù)責(zé)。
(一)存貨采購必須堅(jiān)持“貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的原則，實(shí)行“比質(zhì)比價”，所定的采購合同、協(xié)議應(yīng)向財務(wù)部提供副本;
(二)存貨采購支付計(jì)劃，納入貨幣收支計(jì)劃的年度月份計(jì)劃;
(三)存貨采購進(jìn)廠(庫)，經(jīng)辦人員填列檢驗(yàn)申請單(或入庫單)，提交質(zhì)檢部門計(jì)量驗(yàn)收，出具質(zhì)量檢驗(yàn)合格證辦理入庫。
二、存貨入庫，領(lǐng)用單位填列領(lǐng)料單(或調(diào)撥單)，經(jīng)審批單位批準(zhǔn)(審批單位應(yīng)嚴(yán)格按定額或計(jì)劃發(fā)放，控制不合理消耗)，倉庫保管員按單發(fā)料，在領(lǐng)料單或調(diào)撥單上蓋章(或簽字應(yīng)簽全名);
三、非存貨管理單位或個人不得采購各類存貨，各類存貨單位也不得采購非主管范圍內(nèi)的存貨。經(jīng)存貨主管單位委托，或報經(jīng)存貨主管單位同意購買者，其借款、入庫驗(yàn)收等手續(xù)，仍應(yīng)由存貨主管單位辦理。財務(wù)部審核后，予以報銷。
存貨采購的借款、結(jié)算管理的目的是為了防止工廠有限的資金流失為別單位使用，使工廠免遭不必要的損失。
(一)現(xiàn)金支付(應(yīng)符合現(xiàn)金管理制度);
(二)銀行匯票支付(分自帶與信匯);
(三)轉(zhuǎn)帳支票支付(借用支票，原則上一張未結(jié)清，不辦第二張)，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)最多不超過二張;開具支票不得開“空白支票”，應(yīng)填明對方單位及購貨限額及用途;
(四)電匯支付。
二、借付采購存貨款：
(一)凡貨未到，先付款的，按“預(yù)付帳款”作會計(jì)處理;
(二)凡貨已到，后付款的，按“應(yīng)付帳款”作會計(jì)處理;
(三)凡貨款兩清的，按“材料采購”作會計(jì)處理;
(四)凡貨已到，尚未驗(yàn)收入庫的，款未付的，按“暫估”作會計(jì)處理。
1、存貨主管單位根據(jù)購貨合同約定，進(jìn)行審查無誤，并已辦理驗(yàn)收手續(xù)的，至財務(wù)部辦理手續(xù);
2、若符合合同約定，而未辦驗(yàn)收手續(xù)，存貨主管單位認(rèn)定付款，按“預(yù)付貨款”手續(xù)辦理付款手續(xù);
3、供貨單位已發(fā)生“預(yù)付帳款”，在結(jié)算時應(yīng)予先沖減預(yù)付款，然后支付其不足部分，如沖減后，還有余款，財務(wù)部應(yīng)督促存貨主管部門及時收回這部分預(yù)付款項(xiàng)。
上述報銷憑證，經(jīng)財務(wù)部復(fù)核，發(fā)現(xiàn)差誤，財務(wù)有權(quán)拒付。
(二)存貨主管單位經(jīng)辦人持發(fā)票結(jié)算，必須符合以下手續(xù)：
1、發(fā)票必須是合法的增值稅專用發(fā)票;并按規(guī)定填寫，不得涂改。
2、所購物資已辦理經(jīng)檢驗(yàn)簽章的入庫手續(xù)，附入庫單副聯(lián);3、報銷憑證經(jīng)主管單位領(lǐng)導(dǎo)審批;4、報銷金額在采購指標(biāo)范圍內(nèi);
5、同時附送“比價審批單”;
(一)直接從市場采購的存貨借款：
1、一般情況下，應(yīng)堅(jiān)持“當(dāng)月借款，當(dāng)月報帳”的原則，采購借款報銷周期，不超過一周，前周借款未清，后周借款予以限制。即采取前帳清一筆，后帳允許借一筆。
2、超過一個月以上不報帳的，財務(wù)部有權(quán)停止借款，并限期清帳，直至扣發(fā)責(zé)任人的工資。
3、財務(wù)部于月終5天內(nèi)，發(fā)出口頭催報或書面催促報帳單;各存貨主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自過問，督促檢查。
(二)“預(yù)付帳款”的借款清理：
1、各存貨主管部門以及采購人員、財務(wù)應(yīng)建立“預(yù)付貨款備查薄，及時處理款已付，貨拖延不交的事項(xiàng);
2、對未結(jié)清的預(yù)付貨款，每季度由財務(wù)處清理一次，列出清單交存貨主管單位，并要求反饋不清的原因;
3、合同有特殊約定外，凡超過一年未結(jié)清的預(yù)付貨款，從第十三個月起，由財務(wù)部通知存貨主管單位。并以所付款項(xiàng)利率的扣發(fā)獎金;結(jié)清后，按扣款的80%返還，余款作為利息損失的抵償。
存貨的清查盤點(diǎn)。
一、存貨主管部門應(yīng)對所屬倉庫定期和不定期的清查盤點(diǎn)作出規(guī)定，以保證每類存貨的收發(fā)、結(jié)存、帳帳相符、帳實(shí)相符;
二、對倉庫存貨的收發(fā)、結(jié)存，堅(jiān)持會計(jì)稽核制度;
三、按規(guī)定年終必須進(jìn)行一次存貨的全面清查盤點(diǎn);
(一)財務(wù)部應(yīng)在每年十一月作出年終清查實(shí)施方案，經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)實(shí)施;
(二)各存貨主管部門應(yīng)組織力量，對每個倉庫進(jìn)行全面清查、盤點(diǎn);
(三)盤點(diǎn)結(jié)果與財務(wù)部相應(yīng)地進(jìn)行核對，每個倉庫填報盤盈、盤虧明細(xì)表，經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)審查，報財務(wù)部匯總，報主管廠領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)廠長批準(zhǔn)，后作會計(jì)處理，同時各倉庫據(jù)以調(diào)帳;
(四)屬非正常的盤盈、盤虧，所造成的影響和損失，視具體情況追究有關(guān)人員責(zé)任并列入經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核。
本辦法自頒布之日起實(shí)施。
[庫存管理方法]
現(xiàn)場管理與改善 心得體會 管理不分行業(yè)，外行人管內(nèi)行人才能稱真正的管理。管理需要內(nèi)功，才能進(jìn)行能量的傳遞，贏得眾人的支持。 從本職工作角度出發(fā),讓我深有感觸主要有兩點(diǎn):人員管理和品質(zhì)管理。 人員管理 對于現(xiàn)場的管理，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、信、流來看，人員的管理是個難題。因?yàn)槿耸怯懈星?、有思維的，一個人所做的不一定是他認(rèn)為的最理想、最順心的工作，如果他感到不稱心，心理就可能別扭而意氣用事。這有意識或無意識地會反映到他的工作上，都是會直接或間接地影響產(chǎn)品和生產(chǎn)效率。所以人員管理是現(xiàn)場的管理第一要素，經(jīng)過學(xué)習(xí)和體驗(yàn)總結(jié)如下：
一、樹立威信
首先樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信，指揮下屬做事。人都是有惰性的，慢慢地下屬就習(xí)慣了。你叫他做什么，他就做什么，下屬會慢慢地養(yǎng)成聽話的習(xí)慣。你是領(lǐng)導(dǎo)，他是下屬，一定要記得彼此的身份。必要時可以打成一片，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，但要把握尺度。
二、溝通
有空的時候多和下屬聊天，畢竟領(lǐng)導(dǎo)比下屬見識要廣，很多職業(yè)發(fā)展方向之類的大問題領(lǐng)導(dǎo)完全可以給下屬意見。這是培養(yǎng)信任的好辦法，也是幫助領(lǐng)導(dǎo)了解下屬的好途徑，不論下屬對事業(yè)有沒有追求，領(lǐng)導(dǎo)就能通過溝通了解到下屬的需求，知道需求就知道如何激勵下屬。
三、培訓(xùn)下屬
一個能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)根本不害怕下屬更強(qiáng)悍，強(qiáng)將手下無弱兵，更無散兵。適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)只會使得領(lǐng)導(dǎo)多一條臂膀?！澳就袄碚摗痹俅胃嬖V我們，只有全員素質(zhì)整體技能 提高了，才能提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。給人一杯，自己要有一桶。在培訓(xùn)下屬前，領(lǐng)導(dǎo)自己得先學(xué)習(xí)，先進(jìn)步，有備而來，否則，領(lǐng)導(dǎo)拿什么教人呢？共同進(jìn)步，和樂而不為。
一直想總結(jié)自己一些心得，可是總是以忙為借口，沒有成文，事實(shí)上現(xiàn)場管理改善工作，很多現(xiàn)場管理人員也是以忙為借口，因而現(xiàn)場一塌糊涂。在有些工廠巡查時，垃圾到處亂丟，包括零食（比如瓜子殼，花生殼，雞蛋殼，速溶咖啡包裝袋，話梅袋子等），這是其一，其二，區(qū)域劃分不清楚，產(chǎn)品沒任何標(biāo)識，積了一層灰塵的東西還在說剛生產(chǎn)沒幾天的東西。其三，部分機(jī)器沒生產(chǎn)，但電源是開著的，第四，消防通道沒有，消防器材下面堆放物體。這是一些現(xiàn)狀，企業(yè)管理人員可能是漠視這些，問他們?yōu)樯稌@樣，一個字忙，兩個字沒人。這是真實(shí)的原因嗎？答案是肯定的，肯定不是。在于管理人員的心態(tài)，在工作管理過程中有沒有重視這些問題。
人肯定喜歡工作在一個干凈整潔的環(huán)境，舒適的場所，可這環(huán)境的造就是需要在管理層的帶領(lǐng)下，全員的參與下，持續(xù)進(jìn)行下，才會有的。 那如何做呢？
第一， 合理區(qū)域劃分布局，全員現(xiàn)場管理改善的培訓(xùn)（培訓(xùn)是持續(xù)的）。說到培訓(xùn)，對基層員工的培訓(xùn)可以在早會簡單宣導(dǎo)幾句，或周會等，一定要多講，多說，不是想起來就說一下，沒想起不說。這容易形成一個誤區(qū)，那就是員工會認(rèn)為這是一個不太重要的工作。慢慢培養(yǎng)他們將這些工作當(dāng)成是日常工作分不開的一部分，也就是說形成習(xí)慣。
第二， 不外乎是成立6S小組，建立相關(guān)6S規(guī)章制度，可以給予一定的激勵措施。
第三， 執(zhí)行6S檢查工作，外加管理人員的日常巡查。檢查和巡查時，一定要關(guān)注一些衛(wèi)生死角，管理不善的地帶特別是所謂的臨時物料堆放區(qū)，車間的一個常人少去的黑角落（在平常巡查工廠的過程中，我常發(fā)現(xiàn)有些物料是堆放了很久，但卻又是工廠大部分人在尋找的產(chǎn)品）。此外檢查一定客觀公正，不要讓檢查工作形式化。
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映。
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理，有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場，消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)，提高職工素質(zhì)，對提高企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平，應(yīng)主要做好以下幾項(xiàng)工作：
提高對加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度，企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
營造良好工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此，應(yīng)做好以下工作：
關(guān)心職工。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處，關(guān)心職工生活和工作，為職工辦實(shí)事，改善職工生活水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
加強(qiáng)民主管理。生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
加強(qiáng)6S管理。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，通過導(dǎo)入“6S”管理活動（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），形成以班組管理為活動平臺，以人的素養(yǎng)為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素，以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng)，從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
發(fā)揮班組長的作用。作為班組長，在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色，通過合理運(yùn)用手中的權(quán)力，調(diào)動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為，在班組做表率不僅是讓組員效仿，還是衡量班組長是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，主要是指對班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時將培訓(xùn)成績記入個人檔案，與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
開展班組達(dá)標(biāo)管理工作。企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮，整體推進(jìn)，分步實(shí)施，同時應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個職工，通過強(qiáng)化考核，細(xì)化管理，確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作，企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機(jī)制，鼓勵先進(jìn)班組和個人。
健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證班組建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行，應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組，具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。
健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不管大小， 要建立以班組長、黨團(tuán)小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo)， 為開好班組會做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制， “工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員， 管理落實(shí)到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。
建立現(xiàn)場管理制度（標(biāo)準(zhǔn)）和檢查考評制度。要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行規(guī)范化管理，使班組工作進(jìn)入有序管理的狀態(tài)，就要制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：
生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎(chǔ)抓起，即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成
XX年9月8日至12月8日，我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn)，真的很難得，本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。通過工作又重新回到校園學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的動力和感受也與以前不同。通過本次學(xué)習(xí)，本人收獲非淺?，F(xiàn)將三個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
本次學(xué)習(xí)三個月，共開設(shè)了9門課程，分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程?！督?jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容?！督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)（包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?！段镔Y財務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：結(jié)算業(yè)務(wù)、財務(wù)報銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)。
《工程項(xiàng)目物資管理手冊》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購、運(yùn)輸、材料庫建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求?！额A(yù)算概論》課程，主要是以公路定額為基礎(chǔ)，舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算，如何查找和套用定額，并對預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。《采購管理實(shí)務(wù)》主要包括采購基礎(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計(jì)劃和預(yù)算編制、采購作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內(nèi)容?！稌?jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會計(jì)要素和會計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?！峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識。《火工產(chǎn)品》沒有教材，學(xué)時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
二、學(xué)習(xí)體會和感受
本人以前主要從事貫標(biāo)工作，對物資管理的認(rèn)識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深知物資管理其學(xué)問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認(rèn)識。物資管理是項(xiàng)目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中，物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的`60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個比例會達(dá)到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害，嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生，甚至?xí)苯游＜叭松碡敭a(chǎn)安全，所以，加大對工程物資采購和供應(yīng)的控制，才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費(fèi)。
另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的，物資管理人員是否有責(zé)任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學(xué)，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。
《工程項(xiàng)目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容，項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度，設(shè)置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律，有利于控制工程項(xiàng)目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財務(wù)等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無論是集團(tuán)公司，還是子公司，均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性，。
本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過本次學(xué)習(xí)，知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過，基本是忘光了，這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容，因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷，有了以前對電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識后，學(xué)習(xí)起來理解更深刻，掌握起來更容易。
12月7日，集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際，給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對我們作為一名物資管理人員，應(yīng)具備的素質(zhì)，并對物資管理人員提出了相應(yīng)要求。
本次學(xué)習(xí)中，有一節(jié)課讓我記憶猶新，那節(jié)課，老師推薦我們看了部分西游記，結(jié)合西游記，老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神，老師說：唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高，但他有堅(jiān)定的信仰，有管理方法。悟空本領(lǐng)大，技術(shù)好，精通業(yè)務(wù)，交游廣朋友多，而且對領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的，就要做悟空類的人，認(rèn)真工作，忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)
目標(biāo)管理培訓(xùn)總結(jié)
作為一個企業(yè)的管理人員，如何有效地制定目標(biāo)，并將團(tuán)隊(duì)成員帶領(lǐng)著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，是每個管理者都必須掌握的基本技能。在目標(biāo)管理培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)目標(biāo)管理的理論知識和實(shí)踐技巧，以下是我的總結(jié)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
1. 目標(biāo)的制定應(yīng)該遵循SMART原則
SMART分別代表具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)和時間限制，這是目標(biāo)制定的基本原則。我們應(yīng)該遵循這些原則制定具體、可量化的目標(biāo)，以便我們更好地確定計(jì)劃和評估進(jìn)展情況。一旦我們制定了目標(biāo)，我們需要意識到我們的目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的，這意味著我們要考慮實(shí)施計(jì)劃需要的資源和預(yù)算。我們的目標(biāo)還應(yīng)該與我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)，以確保我們實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致。最后，我們還需要考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時間限制，以便我們按時完成目標(biāo)。
2. 目標(biāo)應(yīng)該可視化和可追蹤
顯示你的目標(biāo)是一個重要的步驟，因?yàn)樗兄诨ㄙM(fèi)時間和資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們可以使用計(jì)劃工具、電子表格或其他可視化工具來幫助我們明確目標(biāo)、計(jì)劃行動并建立進(jìn)展情況報告。通過可追蹤目標(biāo)，我們可以及時調(diào)整策略，確保我們的計(jì)劃是有意義的，并保持前進(jìn)，以最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3. 團(tuán)隊(duì)成員需要了解目標(biāo)
在確定目標(biāo)之后，我們需要確保團(tuán)隊(duì)成員理解目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過明確地傳達(dá)目標(biāo)和期望來做到這一點(diǎn)。他們應(yīng)該解釋為什么這些目標(biāo)是重要的，并如何實(shí)現(xiàn)它們。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)成員對其角色和責(zé)任有清晰的認(rèn)識，并提供他們所需的培訓(xùn)和支持，以保持他們的工作與目標(biāo)保持一致。
4. 實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)督進(jìn)展
實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)督進(jìn)展是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們設(shè)計(jì)行動計(jì)劃，確保我們得到所需的資源和資金來支持實(shí)施計(jì)劃，并考慮團(tuán)隊(duì)成員的角色與排期。我們還可以使用各種工具和技術(shù)來監(jiān)視進(jìn)度并跟蹤問題，以確保我們正朝著我們的目標(biāo)邁進(jìn)。
5. 評估和反思
對于任何一個計(jì)劃或進(jìn)展情況，最后都需要對其進(jìn)行評估和反思。我們應(yīng)該關(guān)注我們是否已經(jīng)完成了我們的目標(biāo)，是否達(dá)到了我們期望的績效水平。如果目標(biāo)沒有達(dá)成，我們需要分析原因，并制定新的計(jì)劃以支持我們向前推進(jìn)。我們還應(yīng)該及時向團(tuán)隊(duì)中分享反思和學(xué)習(xí)，并對下一次目標(biāo)制定和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化。
本次目標(biāo)管理培訓(xùn)為我們提供了一些獲取更為明晰的目標(biāo)和更可行的計(jì)劃的技巧。正如柳比歇夫所說：“沒有計(jì)劃的目標(biāo)只是一個愿望”，一個有效的目標(biāo)管理計(jì)劃將有助于我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時，提高我們的績效和效率。
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停線整改管理培訓(xùn)總結(jié)
隨著市場競爭的加劇和企業(yè)管理的不斷深化，企業(yè)的管理及產(chǎn)品質(zhì)量不斷被提高。對于生產(chǎn)車間這一生產(chǎn)線關(guān)鍵崗位的管理，更是挑戰(zhàn)與危機(jī)并存。因此，本次停線整改管理培訓(xùn)對于加強(qiáng)生產(chǎn)車間的管理具有重要意義。
培訓(xùn)開展前，首先進(jìn)行了培訓(xùn)的目的和培訓(xùn)的重要性說明。在生產(chǎn)車間中，停線整改是提高生產(chǎn)效能和精益制造的關(guān)鍵。它不僅僅能夠預(yù)防缺陷的出現(xiàn)、提高生產(chǎn)效率，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的利益，包括提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及員工的積極性等。
針對目的與重要性的說明，培訓(xùn)老師此時著重闡述了企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建以責(zé)任為中心的管理體系，明確崗位責(zé)任以及為員工提供良好的工作環(huán)境，最大化地激發(fā)每一位員工的工作積極性。還應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通，及時了解客戶需要、關(guān)注客戶反饋，進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；同時加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，持續(xù)改進(jìn)加工工藝和材料等。
針對其次，電路板機(jī)臺例，培訓(xùn)老師給出了具體的案例闡述。通過真實(shí)案例中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和現(xiàn)場實(shí)操等方式，讓學(xué)員進(jìn)一步認(rèn)識到了停線整改的意義和公司在生產(chǎn)車間人員、機(jī)臺設(shè)備、成品品質(zhì)方面對于效益改善的重視。
課程中通過講解卡車?yán)摻钍鹿实陌咐鹆藢W(xué)員的共鳴，培訓(xùn)老師通過講解事故發(fā)生的原因，讓大家充分認(rèn)識到安全問題的重要性，不重視安全工作的企業(yè)無法長久發(fā)展。
此外，在課程中還介紹了如何排查出具體問題點(diǎn)及如何分析、改進(jìn)和追蹤問題點(diǎn)等具體方法。學(xué)員們在此過程中深入學(xué)習(xí)了如何對于停線整改的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行精益化改進(jìn)，從而將時間、人力成本降到最低，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)工廠的最大產(chǎn)值。
在培訓(xùn)的結(jié)尾，培訓(xùn)老師進(jìn)行了能力測試，按照培訓(xùn)的流程將學(xué)員分成幾組，讓每組在規(guī)定時間內(nèi)排查出幾個樣例中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案和改進(jìn)辦法。這不僅幫助學(xué)員整合所學(xué)知識，而且強(qiáng)化了他們對于培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。
綜上所述，本次停線整改管理培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例，系統(tǒng)全面地講解了停線整改的意義、思路和具體的應(yīng)對方法，為企業(yè)提供了一組可依靠的管理手段，能夠大大提升員工的工作積極性、增強(qiáng)故障排除的能力和工作質(zhì)量，為企業(yè)在競爭中獲得更大的市場份額和利益。
本學(xué)期開學(xué)之后，我很幸運(yùn)地被學(xué)校推薦參加了江蘇省辦的網(wǎng)絡(luò)班主任培訓(xùn)。這對于我——一個教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說，無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受，就是恨自己學(xué)識太少，雖然在師范大學(xué)里也學(xué)過很多班級管理的專業(yè)知識，但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐，碰到千變?nèi)f化、實(shí)實(shí)在在的問題時，才意識到那實(shí)在是杯水車薪。所以一直期盼有機(jī)會能給自己在充充電，然而苦于類似的培訓(xùn)很少，實(shí)在是可遇不可求。這次班主任培訓(xùn)開辦讓我感覺非常高興，所以我非常珍惜這次機(jī)會。
在這個網(wǎng)絡(luò)的世界里，會聚了全國知名的學(xué)者和專家，為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，指引著我們在今后的工作中以更加飽滿的熱情，全身心的投入，以更加創(chuàng)新的方法，在基層崗位中，盡心盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，爭取更大的發(fā)展舞臺?，F(xiàn)把近期所學(xué)所感總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)形式非常好
本次培訓(xùn)是一種嶄新的學(xué)習(xí)方式—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，這解決了因空間、時間帶來的一些問題，使得老師們無需出遠(yuǎn)門，就可以享受到高質(zhì)量的教育。培訓(xùn)的老師們當(dāng)中有很有威望的專家學(xué)者，也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了江蘇的教育事業(yè)，為了把班主任培訓(xùn)工作做好，他們在報告中下了很多功夫，做出來的視頻和課程都堪稱精品，更重要的是，普通的培訓(xùn)我們教師聽一遍就過去了，筆記再怎么全也會有疏漏。而通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，給我們充分的時間自己消化其中的精華，給我們保留下了最大的自由學(xué)習(xí)和思考的空間。再比如專家在線交流，提前通知我們專家在線時間，讓我們可以有足夠的時間和精力去整理困擾自己的問題，然后在與專家的交流中豁然開朗，在先進(jìn)的理念引領(lǐng)下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。
第二、提供了一個非常好的交流平臺
世界的主流就是交流，因?yàn)樵诮涣髦锌梢约ぐl(fā)思考，迸發(fā)思維的火花。這點(diǎn)我在本次培訓(xùn)中深有感觸，比如每個模塊的題目，剛拿到手的時候都很盲目，不過在課程討論區(qū)，通過學(xué)習(xí)其他老師的觀點(diǎn)，我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智，從他們自己的角度進(jìn)行了獨(dú)特的理解和剖析，一條一條翻閱下去，老師們思維的結(jié)晶讓我對各個話題有了更全面的認(rèn)識，給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉，論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出，也有老師們從自己的獨(dú)到視角提出自己在班級管理中的各種經(jīng)驗(yàn)，各種看法，給我的啟迪非常大，讓我覺得受益匪淺。
第三、走進(jìn)學(xué)生的心靈
通過這次的培訓(xùn)，最大的感受就是要關(guān)注學(xué)生的心理健康，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界。教育要實(shí)現(xiàn)“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”，就必須研究學(xué)生，只有用心走進(jìn)學(xué)生的心靈，講究育人方法，尊重學(xué)生人格，民主平等對待全體學(xué)生，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，聽取他們的意見，耐心細(xì)致解答學(xué)生提出的問題，，以關(guān)心、耐心、誠心、精心喚醒學(xué)生，才能使學(xué)生更好的發(fā)展，成為合格的，對社會有“實(shí)用”的優(yōu)秀人才。作為一名心理健康教育老師，我認(rèn)為開展心理健康教育，不只是一兩位專業(yè)教師的事，它還需要全體教師的重視和參與。我認(rèn)為為了學(xué)生的心理健康，教師要做到以下幾方面：
1、教師要尊重學(xué)生?！霸撋欠褡鹬貛熼L”是班主任評定一個學(xué)生品行的首要條件，而作為班主任是否問過自己“我尊重學(xué)生了嗎?”尊重學(xué)生包括尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的勞動，尊重學(xué)生的成績，尊重學(xué)生的隱私……
2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對待學(xué)生要公平、公正，不能感情用事。成績好的學(xué)生都受老師的青睞，但是我們教師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成績好而偏心偏愛他，甚至做出不公平的決定。
3、教師要講誠信?！罢\信”這詞不只是適用于商品社會，也是教師要做到的。有些教師在向家長匯報學(xué)生情況時，會無意地把情況夸大或縮小;應(yīng)承了學(xué)生某些事情，過后又不認(rèn)帳;有時在學(xué)生面前和同事無所顧忌地亂扯……這些微小的事兒都會讓學(xué)生覺得，教師都可撒謊，我們怎么不可以呢?
4、寓心理健康教育于各學(xué)科教學(xué)中，是開展小學(xué)心理健康教育的根本。每一位教師在上課時都應(yīng)該時刻記得幫助學(xué)生保持良好的情緒。對學(xué)生要和藹可親，以誘發(fā)其良好情緒;善于觀察學(xué)生情緒變化，及時排除不良情緒的干擾;減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造生動活潑的教育教學(xué)情境，使學(xué)生樂于學(xué)習(xí);發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，尤其是弱視群體，更應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，抓住教育契機(jī)給予不同方式的贊許，鼓勵他們進(jìn)取。
5、建立師生之間，生生之間良好的人際關(guān)系，是開展小學(xué)心理健康教育的重要保證。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，保持心理相容。一個學(xué)生能與周圍人保持一種融洽，正常的交往，才能在心理上產(chǎn)生安全感，歸屬感和自信心。
第四、反思
在這次學(xué)習(xí)活動中，我自認(rèn)為是合格的，該做的事都認(rèn)真去做了。需要批評的是起先熱情較高，后來有些松懈，未能始終如一。對照培訓(xùn)各專題的內(nèi)容，覺得自己很多方面做得還不夠。例如自己的工作還有不規(guī)范的地方;對學(xué)生的心理健康方面關(guān)注過少，與學(xué)生的單獨(dú)交流不夠;心理上或語言上還未徹底改變，使學(xué)生對自己還有畏懼感，交流時不夠平等，師生間還有隔膜;班級活動開展較少，豐富學(xué)生的校園生活做的很不足;家訪工作做的比較少，與家長交流溝通的時間不多······
綜上所述，在今后的班主任工作中，這次經(jīng)歷一定會發(fā)揮出它的效力。我會繼續(xù)在實(shí)踐中去總結(jié)去反思，不斷提高自己的能力，爭做一名優(yōu)秀班主任，至少是合格的班主任!
企業(yè)管理培訓(xùn)工作總結(jié)6
一學(xué)期來，我校校本培訓(xùn)工作能認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)文件精神，能按計(jì)劃組織進(jìn)行。本年度校本培訓(xùn)工作以使教師把握教育改革趨勢，開拓德育視野，更新德育觀念、內(nèi)容、方法，能靈活運(yùn)用多種學(xué)生管理方法，嫻熟掌握學(xué)生管理的藝術(shù)，切實(shí)提升德育創(chuàng)新與學(xué)生管理的實(shí)踐能力為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，確保該項(xiàng)工作正常開展，收到一定成效。現(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、更新理念，明確目標(biāo)。
我校將教師校本培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，充分認(rèn)識到全面實(shí)施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實(shí)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)和校本培訓(xùn)工作思路，在開學(xué)初特制定我校教師校本培訓(xùn)工作計(jì)劃，在計(jì)劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實(shí)措施保障，明確校本培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn)，并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師校本培訓(xùn)工作扎實(shí)、有效地開展。
二、狠抓常規(guī)，注重落實(shí)。
為了更好地開展校本培訓(xùn)工作，學(xué)校要求全體教師必須參與校本教研，以教研組為單位，同時設(shè)立備課組，為了整體提高全體教師的基本功，我校于本學(xué)年著重于訓(xùn)練教師的基本功，每次活動都要求教師做到“三定”和“三查”：即在活動前定時間，定內(nèi)容，定主講人，活動時查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校行政分別下到各教研組具體指導(dǎo)。教導(dǎo)處進(jìn)行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課、評課，參與各備課組的教學(xué)研討活動。本學(xué)期已組織教學(xué)常規(guī)檢查2次，并將檢查結(jié)果在教師例會進(jìn)行通報、反饋，有利地促進(jìn)了常規(guī)教學(xué)各項(xiàng)制度的實(shí)施。
三、強(qiáng)化管理，創(chuàng)新模式。
教師校本培訓(xùn)工作，是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強(qiáng)化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。本年度突出以下培訓(xùn)重點(diǎn)：
一是突出對新課程內(nèi)容的培訓(xùn)。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展，教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此，我們每個教育工作者都必須認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)好新課改理論，提高對新課改的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，改變教學(xué)行為。課程改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，同時也將改變教師的教學(xué)方式。為此，我們這個學(xué)期對教師們進(jìn)行了新課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，進(jìn)行教材解讀。
二是突出教師三筆字的要求。為了整體提高我校教師的素質(zhì)，本學(xué)期我們舉行了教師書法比賽，目的是為了提高教師良好的書寫習(xí)慣對于課堂作用的意識。
三是采取多種培訓(xùn)形式
本學(xué)期，除了校本課程和綜合實(shí)踐課程培訓(xùn)外，學(xué)校還多方創(chuàng)造機(jī)會，讓教師多接觸、多學(xué)習(xí)，積極組織教師參加省、市區(qū)各級各類觀摩、培訓(xùn)等教研活動，并把聽課的情況回來反饋，使教師的整體素質(zhì)得到提升。
一個學(xué)期以來，我校的校本培訓(xùn)工作取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實(shí)有效地開展教師培訓(xùn)工作，爭取更好成績。
企業(yè)管理培訓(xùn)工作總結(jié)7
這學(xué)期，我校語文、數(shù)學(xué)、英語教研組的工作在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，全體語數(shù)英教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)全面貫徹中心學(xué)校對教研工作的要求，從規(guī)范入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究，以全面提高本組語數(shù)英教學(xué)水平及語數(shù)英教學(xué)質(zhì)量，全面提高學(xué)生的語數(shù)英素養(yǎng)為目的，形式多樣地開展語數(shù)英英教學(xué)工作，圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)教研工作，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
作為教研組，我們深深地感到，教研組應(yīng)該始終站在課程改革浪潮的前頭，為學(xué)校的語數(shù)英英教學(xué)，為推動學(xué)校整體語數(shù)英教學(xué)水平的提高，發(fā)揮教師集體的智慧和才能。因此，本學(xué)期，我校語數(shù)英教研組以教研組為中心，注重加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對教師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
1、開學(xué)初，語數(shù)英教研組要求語數(shù)英教師繼續(xù)加強(qiáng)教育理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，使新的課程理念深入人心。在教師的自主學(xué)習(xí)中，每位語數(shù)英英教師的教科研水平都得到了更進(jìn)一步的提高。
2、開展好教研活動，利用教研活動的時間組織切實(shí)有效的學(xué)習(xí)討論活動，用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師在學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐的過程中，把新的教學(xué)理念滲透到了教學(xué)中，教學(xué)注重了以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識和實(shí)踐創(chuàng)新能力為主，注重了尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)中的骨干教師引領(lǐng)作用。要求全體語數(shù)英教師加入到學(xué)校課題研究中，結(jié)合課題研究的內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)和研究，提高了教師們的課堂教學(xué)策略、教學(xué)評價的能力，牢固地樹立了評價要以學(xué)生發(fā)展為宗旨的思想。
4、重視了多層次、多級別的校本培訓(xùn)活動。鼓勵教師積極外出或在校內(nèi)聽課或參加培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)。在多次的培訓(xùn)中，我校語數(shù)英英教師的各方面能力與水平都得到了提高。
二、積極開展各種教研活動，提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平
1、認(rèn)真積極地開展校內(nèi)聽課活動，促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學(xué)期，這個光榮的傳統(tǒng)繼續(xù)在我校語數(shù)英教研組懂得到發(fā)揚(yáng)。鼓勵教師之間相互學(xué)習(xí)，一起討論，共同參與，發(fā)揮著傳、幫、帶的作用。每次活動，我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：組織聽課，評課、診斷、總結(jié)。其中許張老師低年級教學(xué)課，教研組內(nèi)同事相互聽課、研討中，大家集思廣益，發(fā)言積極，共同探討了一些日常教學(xué)中存在的問題，提出了卓有成效的見解，為各個層次的教師提供了鍛煉的舞臺、搭建了成長的階梯，也提高了教師的課堂教學(xué)水平。交流中，教師的教育科研能力也得到開發(fā)，從多方面對一堂好課有了更全面的認(rèn)識。
2、結(jié)合學(xué)校各階段工作的進(jìn)展來開展教研活動，促進(jìn)教師間的相互交流和合作，達(dá)到教學(xué)相長的目的。在這些活動的開展中，教師互幫互學(xué)，共同進(jìn)步。這樣的教研研氛圍，不僅加深了教師間的相互了解，更促進(jìn)了教師教學(xué)技術(shù)上的提高，達(dá)到了取長補(bǔ)短、共同發(fā)展的目的。
三、教學(xué)常規(guī)檢查常抓不懈，落實(shí)到位
為了使教學(xué)工作規(guī)范化，制度化，科學(xué)化，條理化，每個月的常規(guī)檢查，都很抓落實(shí)，不走過場形式，認(rèn)真細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過督促、檢查教師們形成了工作習(xí)慣，每到月底總能及時完成各項(xiàng)任務(wù)。本學(xué)期我們進(jìn)行了一年級拼音檢測，二年級寫字檢測，四年級閱讀檢測，五、六年級作文檢測。
四、積極開展課題研究
教學(xué)改革和教學(xué)科研是提高教學(xué)質(zhì)量的根本出路，我們語數(shù)英英組在學(xué)校、教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷地進(jìn)行探索、改革、創(chuàng)新。利用教研活動進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，取長補(bǔ)短，以不斷提高課堂教學(xué)能力和教研水平，積極參與課題研究，深化課堂教學(xué)改革，積極參與課改實(shí)驗(yàn)。這學(xué)期，我校語數(shù)英教師緊緊圍繞學(xué)校的一個省級課題實(shí)施研究工作。全體老師根據(jù)教研組確定的主課題選定子課題作為自己的研究課題。做到人人都有明確的目標(biāo)，個個都有自己的實(shí)驗(yàn)操作。以此來加大教科研的力度，做好隨機(jī)的監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)等資料的積累工作，集中力量突破主課題。在研究過程中老師向科研要質(zhì)量，積極撰寫教科論文。
五、教研組工作存在的不足：
1、有些教研活動開展的不夠扎實(shí)，走過場，在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意，活動效率不高，沒有發(fā)揮出教研活動應(yīng)有的作用。
2、個別教師對教研組活動重視不夠，認(rèn)識不夠端正，參加集體活動的熱情、積極性不高。因此，教學(xué)能力提高不快，影響了教學(xué)成績的提高。一部分教師對教研活動的
3、學(xué)生活動開展少，對學(xué)生能力的培養(yǎng)不夠。對學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠，在學(xué)生活動的組織上依然沒有跳出應(yīng)試的窠臼，對其語數(shù)英英綜合素養(yǎng)的提高關(guān)注不夠。
六、下一步工作的四點(diǎn)措施：
1、教師是教育的關(guān)鍵，我們要從自身找原因，不怨天尤人，不抱怨環(huán)境，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心和工作的藝術(shù)性，開展教研組之間更進(jìn)一步地交流溝通，努力提高我們組老師的專業(yè)技術(shù)水平。
2、嚴(yán)格抓好平日的教學(xué)常規(guī)工作，從上課、批改作業(yè)、能力訓(xùn)練入手，嚴(yán)格要求學(xué)生，牢記古語“教不嚴(yán)，師之惰”，以此相互勉勵。
3、從學(xué)生的角度來講，我們將以樹立學(xué)習(xí)的自信心，樹立競爭的學(xué)習(xí)風(fēng)氣為主，注重學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，擴(kuò)大閱讀量和作文量，進(jìn)行有序地專門訓(xùn)練，提高他們的綜合水平。
4、盡力做好后進(jìn)生的工作，想各種辦法，常抓不懈，努力不讓一個學(xué)生掉隊(duì)。
總之，在本學(xué)期里，我們語數(shù)英英組取得了一定的成績。但我們也看到了困難和不足，我們相信，只要全校上下切實(shí)更新教育觀念，真正堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，在總結(jié)本學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在各位教師的共同努力下，我們組下學(xué)期各方面的工作會做得更好。對此，我們充滿信心。
一線管理者培訓(xùn)總結(jié)
隨著企業(yè)競爭日益激烈，公司之間的差距越來越小，人才成為了制勝的關(guān)鍵。一線管理者是企業(yè)中具有行動力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵力量，他們的管理水平和能力的提升，對企業(yè)的發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃起著至關(guān)重要的作用。而如何提高一線管理者的管理技能和能力，是每個企業(yè)管理者所面臨的共同問題。本文將對一次一線管理者培訓(xùn)的總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)講述。
一、培訓(xùn)目的
本次一線管理者培訓(xùn)旨在提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，提升管理者的績效和效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動力，幫助管理者更好地實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而一線管理者就是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須具備的條件之一。本次培訓(xùn)通過課程學(xué)習(xí)和案例分析的形式，讓管理者掌握了如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用，以及怎樣在團(tuán)隊(duì)中做出正確的決策等方面的知識。
2. 溝通技巧
溝通是管理者必備的技能。本次培訓(xùn)通過實(shí)踐和討論，讓管理者認(rèn)識到溝通的重要性，同時學(xué)習(xí)了溝通技巧的基本要素，如如何表達(dá)自己的想法和意愿，如何傾聽他人的建議和反饋等。
3. 團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理是提高企業(yè)績效和效率的關(guān)鍵。本次培訓(xùn)通過案例分析和課程講座，讓管理者掌握了如何協(xié)調(diào)不同的團(tuán)隊(duì)成員、如何制定目標(biāo)和計(jì)劃、如何管理團(tuán)隊(duì)沖突等技能。
4. 問題解決
問題解決是管理者職業(yè)能力的核心之一。本次培訓(xùn)通過實(shí)際案例的分析和應(yīng)用，讓管理者能夠清晰地認(rèn)識到問題形成的原因和解決的方案，提高了他們的問題解決能力。
三、培訓(xùn)效果
經(jīng)過本次一線管理者培訓(xùn)，管理者認(rèn)識到了自身存在的不足和拓展空間，并能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的技能和知識，提升了管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動力，進(jìn)而在工作中取得更好的業(yè)績，為企業(yè)制定更好的戰(zhàn)略規(guī)劃和獲得更好的發(fā)展。
總之，一線管理者的能力和水平對于企業(yè)的發(fā)展和利益的實(shí)現(xiàn)十分重要。本次培訓(xùn)不僅使管理者掌握了管理的基本技能和方法，還增強(qiáng)了他們的自信心和團(tuán)隊(duì)合作意識，開拓了管理者的思維和視野，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)遇和發(fā)展空間，培養(yǎng)了行之有效的人才隊(duì)伍，并使得企業(yè)邁上了更高一步的臺階。
xx年，本人有幸參加了由公司組織的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)雖然只有短短的一天，但是收獲頗豐。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對公司的管理理念，管理理念，以及運(yùn)用到現(xiàn)代公司的企業(yè)文化，管理水平，業(yè)務(wù)技能等方面都有了一定的認(rèn)識，使自身素質(zhì)也得到了提高。下面簡單總結(jié)一下我的培訓(xùn)收獲。
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了公司對我們員工隊(duì)伍建設(shè)的重視程度。公司是一個人力資源最豐富，發(fā)展最快的地方，員工隊(duì)伍的高素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平，直接影響到公司的競爭優(yōu)勢。公司的發(fā)展與員工個人發(fā)展息息相關(guān)，在這個過程中公司領(lǐng)導(dǎo)要做到“知己知彼”，只有這樣，才能跟著公司的發(fā)展步伐前進(jìn);“知彼知己”就是要了解公司所有的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、使用的技術(shù)等等。
其次，對公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化有了更深入的了解。通過了解公司的企業(yè)文化，我了解了公司企業(yè)的內(nèi)部組織架構(gòu)，以及公司的人事制度、勞動法度、工資分配制度、培訓(xùn)管理制度等等。同時了解了我國目前人事制度改革的動態(tài)，以及我們在工作中要注意的事項(xiàng)。通過對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我了解了我國目前人事制度改革的動態(tài)和正確的人事制度。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對目前的發(fā)展?fàn)顩r有了初步的認(rèn)識，為此我們要做好公司的人事工作，為我們自己提供發(fā)展的空間。
第三，通過此次培訓(xùn)，使我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認(rèn)識和了解。這些都為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。同時也激發(fā)了我們在工作和生活中要學(xué)習(xí)和采取更加積極的心態(tài)，這樣才能在不遠(yuǎn)的將來為公司帶來更加豐富的財富。
通過此次的培訓(xùn)，使我們從個人的角度進(jìn)一步認(rèn)識公司的發(fā)展理念，也更加深刻地認(rèn)識到自己在工作中的不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我們要把這次培訓(xùn)的所學(xué)、所感都運(yùn)用到工作中，不斷提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，適應(yīng)公司發(fā)展的要求，做一個對公司充滿熱愛和忠誠的人，并為此而不懈努力。
本學(xué)期，本人擔(dān)任高xx年級的班主任工作，作為一名剛剛?cè)肼毜男吕蠋焷碚f有著太多的不適應(yīng)和很多的不適應(yīng)，這對本學(xué)期的班主任工作來說確實(shí)是個很大的挑戰(zhàn)。本學(xué)期我的工作從以下三個方面進(jìn)行了開展：
一、班會課的開展是班主任工作的一個重要抓手:
1)組織學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，如運(yùn)動會、拔河比賽、校園集體舞大賽等。
2)組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并開展“講文明，樹新風(fēng)”活動，使學(xué)生在活動中受到教育。
3)加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。
4)開展“我是班上的一員”活動，讓學(xué)生在活動中明事理，長見識。本學(xué)期開學(xué)初，班里的同學(xué)都能團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助，基本上每個星期各人為自己的班級爭取榮譽(yù)，每個月都為班級爭光，同時學(xué)校也因此增強(qiáng)了班級的向心力和凝聚力。每天的早操和早讀，同學(xué)們都能認(rèn)真早到，認(rèn)真做好眼保健操。學(xué)生們的集體榮譽(yù)感顯著提高。
5)抓住每一次活動的機(jī)會，讓學(xué)生體驗(yàn)到參與和互助的快樂，體驗(yàn)集體的溫暖和力量。在每一次的班隊(duì)課上，我讓他們都談?wù)勛约旱目捶?，談體會，談感受，談努力學(xué)習(xí)的方向，這樣使老師和學(xué)生在某種程度上，做到心心相通，從而使學(xué)生從內(nèi)心真正認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)、生活的中心地位。在這樣的氛圍中，學(xué)生也就有了學(xué)習(xí)的動力。
二、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學(xué)工作中注重了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
三、狠抓學(xué)風(fēng)、學(xué)風(fēng)
我所教的兩個班，學(xué)生比較喜愛該科，上課的時候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。
與此同時，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
四、做好差生轉(zhuǎn)化工作
xx年級是初中的最后xx年，對于這xx年的學(xué)生來說，意義非凡而艱巨。從xx年級開始就要抓好學(xué)生的思想工作，為他們打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，提高他們的.成績。
本班學(xué)習(xí)氛圍較差，有些同學(xué)上課不積極舉手，學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，上課注意力不集中，作業(yè)也不會做，針對這些問題，我主要是采取以下幾個辦法來促使他們學(xué)習(xí)。
6)一開學(xué)，我就抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、寫字習(xí)慣、預(yù)習(xí)等方面進(jìn)行訓(xùn)練;對于學(xué)習(xí)有困難的，盡量降低標(biāo)準(zhǔn)，讓他們找到自己身上的不足，以后作業(yè)做得有進(jìn)步時，我就讓他們也看到自己的優(yōu)點(diǎn)，樹立自己的學(xué)習(xí)自信心;對于學(xué)習(xí)有困難的，我就讓他們找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，以后遇到困難，我也不會灰心失敗，而是加倍努力。
7)一開學(xué)我就告訴學(xué)生，大家都是第一次接觸化學(xué)，很多地方都不知道怎么學(xué)，為了能更好地提高學(xué)生的化學(xué)成績，我就經(jīng)常利用課
停線整改是指在工作過程中出現(xiàn)了問題或發(fā)現(xiàn)了不合格現(xiàn)象時，需要停止相關(guān)生產(chǎn)或經(jīng)營活動，進(jìn)行整改和改進(jìn)的管理措施。為了提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，近日，本公司組織了一次名為“停線整改管理培訓(xùn)”的活動。以下是對此次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。
首先，此次培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)員工對停線整改管理的理解和認(rèn)識，以便能夠正確有效地應(yīng)對問題和不合格現(xiàn)象，并提出相應(yīng)的整改措施。培訓(xùn)中，我們首先通過介紹停線整改的定義和重要性，讓員工明確了解停線整改的根本目的。接著，我們詳細(xì)講解了停線整改的原則和流程，使員工對整改的步驟和要求有了更深入的了解。
其次，在培訓(xùn)中，我們對典型案例進(jìn)行了詳細(xì)分析，引導(dǎo)員工掌握停線整改的實(shí)際應(yīng)用技巧。通過分析案例，我們使員工了解到在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行整改是一個復(fù)雜的過程，需要考慮諸多因素，如問題的性質(zhì)、整改的措施和時間等。培訓(xùn)中，我們注重培養(yǎng)員工的分析和解決問題的能力，鼓勵員工積極參與和提出自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)員工的主動性和創(chuàng)造性。
此外，在培訓(xùn)中，我們還介紹了一些有效的停線整改管理工具和方法，以幫助員工更好地進(jìn)行整改工作。其中，我們特別強(qiáng)調(diào)了常用的質(zhì)量管理方法，如5W1H法、因果分析法和PDCA循環(huán)等，以提高員工對問題原因和解決方案的分析能力。同時，我們還向員工介紹了一些實(shí)用的整改管理軟件和設(shè)備，如停機(jī)分析系統(tǒng)和停線整改跟蹤系統(tǒng)等，以提高整改工作的效率和準(zhǔn)確性。
最后，在培訓(xùn)結(jié)束時，我們組織了一次模擬演練，讓員工通過實(shí)際操作，將所學(xué)知識應(yīng)用到工作中。演練中，我們設(shè)置了各種不同的場景，如設(shè)備故障、材料不合格等，讓員工模擬發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)行停線整改和輸出相關(guān)報告。通過模擬演練，員工不僅鞏固了所學(xué)的理論知識，還培養(yǎng)了他們的應(yīng)急能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
此次培訓(xùn)總結(jié)起來，主要有以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)了員工對停線整改管理的認(rèn)識和理解；二是提高了員工對問題分析和解決的能力；三是介紹了一些實(shí)用的整改管理工具和方法；四是通過模擬演練，強(qiáng)化了員工的實(shí)際操作能力。相信通過此次培訓(xùn)，員工的管理能力和整改效果都會有所提高，對企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量也會產(chǎn)生積極的影響。我們將進(jìn)一步推動停線整改管理的落地和應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短，考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好，并能使新員工單獨(dú)操作，且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下，相信通過努力下能得到良好的成績，也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃，從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃，分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.
中層管理培訓(xùn)總結(jié)
近年來，對于中層管理人員的培訓(xùn)需求越來越高。為了提高他們的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，許多企業(yè)紛紛舉辦中層管理培訓(xùn)。近期，我參加了一次針對中層管理人員的培訓(xùn)班，以下是我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和觀點(diǎn)。
培訓(xùn)的主題是“塑造卓越的中層管理者”。在培訓(xùn)的過程中，我們?nèi)媪私饬酥袑庸芾砣藛T的角色定位、職責(zé)和工作目標(biāo)。我通過和來自不同行業(yè)的同事進(jìn)行交流，深入了解了不同企業(yè)的管理模式和管理者的角色特點(diǎn)。通過這次培訓(xùn)，我對中層管理者的使命感和責(zé)任感有了更清晰的認(rèn)識。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于中層管理的理論知識。我們學(xué)會了如何有效管理團(tuán)隊(duì)，如何與上級溝通以及如何協(xié)調(diào)部門之間的合作。我特別喜歡其中一節(jié)課，講解了如何激勵團(tuán)隊(duì)成員。我們學(xué)到了一些激勵的方法和技巧，如贊美、獎勵和培訓(xùn)等。這些方法可以幫助我們更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力，提高工作效率。
培訓(xùn)班還強(qiáng)調(diào)了中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)。通過一系列的案例分析和角色扮演，我們學(xué)習(xí)了如何成為一個能夠激發(fā)員工潛力的領(lǐng)導(dǎo)者。我們通過觀察和模仿優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的行為，學(xué)會了如何設(shè)定明確的目標(biāo)、鼓勵團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新以及建立良好的溝通機(jī)制。我認(rèn)為這些領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)對提高個人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的績效至關(guān)重要。
另外，培訓(xùn)班還組織了一次實(shí)戰(zhàn)演練。我們被分成幾個小組，每個小組要模擬一個團(tuán)隊(duì)，應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。通過這次實(shí)際操作，我們體驗(yàn)了中層管理者的真實(shí)工作場景，提高了我們的應(yīng)變能力和問題解決能力。這次實(shí)戰(zhàn)演練不僅讓我們更加了解了自己的優(yōu)勢和不足，也為我們以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后，這次培訓(xùn)還提供了一些實(shí)用的工具和資源供我們參考。我們學(xué)到了一些有效的項(xiàng)目管理工具和團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件，幫助我們更好地管理項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)。此外，還有一些書籍和資料可以進(jìn)一步加深我們對中層管理的理解和應(yīng)用。
總的來說，這次中層管理培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)和幫助。通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到中層管理者的重要性和責(zé)任。我對中層管理的職責(zé)、方法和技巧有了更深入的了解，并掌握了一些實(shí)用工具和資源。更重要的是，我通過與來自不同行業(yè)的同事的交流和學(xué)習(xí)，開闊了思維，增強(qiáng)了自身的競爭力。我相信，通過不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的中層管理者！
經(jīng)過篩選“管理培訓(xùn)總結(jié)”成為欄目小編眼中的精品之作。處理文檔需要細(xì)心和耐心以保證質(zhì)量和精度，在我們寫作之前，不妨先觀察一下已有范文，職場范文可以幫助我們提高工作技能和熟練度。歡迎閱讀并參考！
1、做公司沒有苦勞，只有功勞；現(xiàn)有的工作不僅要結(jié)果，而是要有成果，
2、做事前應(yīng)該要知道結(jié)果，管理就是為達(dá)成結(jié)果而組織過程。
3、向上級匯報時不要說什么原因沒達(dá)成，而是在得到上級要的結(jié)果時向上級提出要達(dá)成的結(jié)果而需上級配置資源。
4、評價對一個員工的工作是否滿意，關(guān)鍵看其是事前提要求還是事后找理由。
5、沒有強(qiáng)烈的使命感，沒有遠(yuǎn)大目標(biāo)的職業(yè)人會嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展。
1、有資料調(diào)查顯示：
英國100%的公司做年度預(yù)算；美國87%的公司做年度預(yù)算；中國不到30%的公司做年度預(yù)算；中國企業(yè)平均只有2.7年的壽命，
2、一個有計(jì)劃的部門的工作一切都在掌控之中。
3、年度計(jì)劃每月檢討；每月計(jì)劃每周檢討，每周的計(jì)劃每天檢討。
4、對照計(jì)劃分析達(dá)成或未達(dá)成的原因，并制定有效措施解決。
1、提高速度，養(yǎng)成快速反應(yīng)的工作習(xí)慣，當(dāng)天工作當(dāng)天清理；
2、堅(jiān)守承諾，嚴(yán)守時間；
1、養(yǎng)成數(shù)字思維，數(shù)字管理的習(xí)慣、談話、論事，請拿出數(shù)據(jù)。
2、建立日報、周報、月報，凡是預(yù)算有的財務(wù)數(shù)據(jù)都必須有周報。
3、收集數(shù)據(jù)后，建立并利用數(shù)據(jù)庫、趨勢圖來管理；
4、注意分析數(shù)字的來源、構(gòu)成，每個總數(shù)字的詳細(xì)變化，以及數(shù)字變化后面隱含的意義。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)昆明市人力資源和社會保障局文件要求，在全市企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員中開展以“目標(biāo)與時間管理”為主題的公需科目培訓(xùn)工作。我校為了切實(shí)提升學(xué)校教師的時間利用效率和工作效率，幫助其掌握科學(xué)的目標(biāo)管理流程和時間管理方法，于20xx年9月20至10月31日開展“目標(biāo)與時間管理”主題培訓(xùn)?，F(xiàn)已圓滿完成此次培訓(xùn)內(nèi)容，特將“目標(biāo)與時間管理”培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織
為了搞好“目標(biāo)與時間管理”培訓(xùn)工作,學(xué)校成立了以校長XXX為組長；副校長XXX為副組長；政教主任、政教主任、辦公室主任為成員的“目標(biāo)與時間管理”培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，培訓(xùn)前期召開班子成員研究“目標(biāo)與時間管理”培訓(xùn)工作專題會議。會議要求學(xué)校各職能部門認(rèn)真履行各自職責(zé)，對我校的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。
二、制定相關(guān)培訓(xùn)方案
為了切實(shí)作好這項(xiàng)培訓(xùn)工作，學(xué)校制定了培訓(xùn)方案，并確定了具體時間對培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容以觀看專題講座的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對于其他的相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)我校的實(shí)際及時機(jī)，學(xué)校向教師推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站，由教師自學(xué)，從而提高學(xué)習(xí)的效率和提升教師的自學(xué)水平和能力。
三、確定培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)內(nèi)容的教材為石偉主編的《目標(biāo)與時間管理》；
2、集中培訓(xùn)內(nèi)容為：“目標(biāo)與時間管理”理論中目標(biāo)設(shè)置的原則與方法，圍繞目標(biāo)制定合理的工作計(jì)劃，時間管理的原則與時間規(guī)劃技巧，結(jié)合案例重點(diǎn)分析如何避免時間浪費(fèi)、提升效率的有關(guān)方法和技巧，是有限的時間資源得到合理配置等。
四、制定靈活多變的培訓(xùn)方式
1、培訓(xùn)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以自學(xué)為主；
2、集中學(xué)習(xí)采取觀看課件、在云南人才培訓(xùn)網(wǎng)上播放專題講座等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；
3、教師自學(xué)可以進(jìn)行上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)平臺網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源，了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。
五、培訓(xùn)成效顯著
1、學(xué)校教師對各自的目標(biāo)管理和時間管理理念得以更新；
2、教師學(xué)會了對目標(biāo)管理和時間管理的科學(xué)方法；
3、我校教師的時間利用率和工作效率有了明顯提高。在本次“目標(biāo)與時間管理”培訓(xùn)工作中，雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果，但是我們也認(rèn)識到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓(xùn)工作做得更加完美。
常用企業(yè)管理方法有四種：抽屜式管理、危機(jī)式管理、一分鐘管理和破格式管理
“抽屜式”管理，企業(yè)管理也稱之為“職務(wù)分析”，“抽屜式”管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，在管理工作中，既不能有職無權(quán)，也不能有責(zé)無權(quán)，更不能有權(quán)無責(zé)，必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個步驟:
第一步，企業(yè)管理必須建立一個由企業(yè)各個部門組成的職務(wù)分析小組。
第二步，企業(yè)管理需要正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。
第三步，企業(yè)管理是圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)，層層分解，逐級落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步，企業(yè)管理中編寫“職務(wù)說明”、“職務(wù)規(guī)格”，制定出對每個職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步，企業(yè)管理必須考慮到考核制度與獎懲制度相結(jié)合。
隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮，
美國企業(yè)界認(rèn)為，在一個企業(yè)管理中，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在，那么，他很快就會失去信譽(yù)，因而也會失去效率和效益。
具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。所謂一分鐘目標(biāo)，就是在企業(yè)管理中的每個人都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上。每個目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個字內(nèi)表達(dá)清楚，在一分鐘內(nèi)就能讀完。一分鐘贊美，就是人力資源激勵。具體做法在企業(yè)管理中的經(jīng)理可以花費(fèi)一分鐘或者不到一分鐘的時間，在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。一分鐘懲罰，是指在企業(yè)管理中某件
事本該做更好卻沒有做好，對有關(guān)人員首先進(jìn)行及時批評，指出其錯誤，然后提醒他“你是如何器重他，不滿的是他此時此地的工作”。
上世紀(jì)90年代初，日本、韓國的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度，大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度，收到了明顯成效。世界大多企業(yè)管理中人事制度的變革，集中反映出對人潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業(yè)組織系統(tǒng)，注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制，形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓的新氣象。
為了加強(qiáng)本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、考勤是本店管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資、獎金、福利等待遇的主要依據(jù)。
二、本店作息時間具體由店長及員工共同協(xié)商制定。
三、本店員工每周可休息一天，具體休息時間由店長根據(jù)工作情況安排。
四、上班時間到了仍未到崗者計(jì)為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時間未到就提前離崗者計(jì)為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。
五、凡無假條，又沒簽到(簽退)的工作日，均計(jì)為曠工。
六、連續(xù)曠工三日或一月內(nèi)累計(jì)曠工六日，均予開除。
1、員工公休假實(shí)行輪休制，休假須向店長請示，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。
2、員工遇事須工作時間親自辦理的，應(yīng)提前兩天向店長請假，遇特殊事件不能當(dāng)面請假的，可通過電話、口信等方式請假，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工資。
3、每次事假只批一天，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元;助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事須外出辦理的(請小假)，須向店長請示;請小假不準(zhǔn)超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下。超過一小時仍未回店者，每分鐘扣款1元。
5、未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
2011年度
工程管理部培訓(xùn)工作總結(jié)
一、2011年度培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的2011年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表，我部門上報培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng)：
1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司所需各單位技術(shù)管理人員，計(jì)劃送外培訓(xùn)，時間定于2011年02月。
2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計(jì)劃教育中心培訓(xùn)，時間定于2011年03月。
二、2011年度培訓(xùn)情況
工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報的2011年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成了如下的培訓(xùn)工作：
1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，2011年01月23日至2011年01月25日，在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，參加人數(shù)60多人，由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時，培訓(xùn)教材GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過宣慣學(xué)習(xí)，使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求，為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn)，為公司內(nèi)部及外部審核提供知識。
2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求，及時完整齊全移交檔案，達(dá)到國家規(guī)定的要求。2011年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn)，由賈立群副經(jīng)理對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)，王建珉檔案管理對竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員，資料管理人員，55人次。培訓(xùn)教材為《國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識和了解，明確了工程建設(shè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程，對于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動作用。
3.根據(jù)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求和我公司積極申請壓力管道資質(zhì)相關(guān)工作，2011年5月30日由中國特種設(shè)備檢測研究院林斌老師進(jìn)行一天的壓力管道資質(zhì)申報相關(guān)人員培訓(xùn)。使相關(guān)人員掌握認(rèn)證體系的基本要求、壓力管道安裝許可規(guī)則、技術(shù)規(guī)程及鑒定評審細(xì)則。培訓(xùn)內(nèi)容：《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用！通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得有關(guān)壓力管道資質(zhì)申報的相關(guān)程序
能順利的進(jìn)行，有關(guān)的評審資料能及時的編制整理，相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制，分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。
三、培訓(xùn)工作分析
2011年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)的過程中也體現(xiàn)出一些問題，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。
積極要求教育培訓(xùn)中心，改變了原有的培訓(xùn)模式，能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識，投入工作。
20xx年10月，我參加了由太倉市教育局舉辦的第二期幼教管理干部培訓(xùn)班，并且有幸作為培訓(xùn)班的班長在開班典禮上進(jìn)行了發(fā)言。在我市幼教管理體制改革的大背景下，順應(yīng)教育改革與發(fā)展開辦了幼教管理干部培訓(xùn)班，教育局、教培研中心為我們幼教工作者搭建了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺，讓我們也有了這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為一名在幼教園地中耕耘了十多年的太倉市幼教學(xué)科帶頭人在開班伊始對自己進(jìn)行了規(guī)劃，希望通過研修班這個平臺開闊視野、不斷更新現(xiàn)代教育教學(xué)理念，通過專家引領(lǐng)、同伴互助和自我反思，實(shí)現(xiàn)管理能力的有效性和可持續(xù)性發(fā)展。今天，我們這個培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)鍛煉即將結(jié)束，我從三個方面談?wù)勛约旱乃盟@所思——
一、開闊視野、聆聽窗外聲音
研修班的各類講座培訓(xùn)內(nèi)容豐富、面廣量大同時又有深度，我靜靜聆聽專家教悔，感受前輩風(fēng)采，所獲得的信息如七色彩虹般絢爛綻放——
20xx年12月13日，聆聽了上海林劍萍園長的講座《以有效的園本教研促教師專業(yè)成長》，感覺如沐春風(fēng)。結(jié)合實(shí)踐講述的事例猶如我們一線工作者身邊發(fā)生的事情，讓人深有觸動；靈活巧妙的方法結(jié)合著理論娓娓道來，讓人豁然開朗。林園長在講座中說道：要讓老師思考我們?yōu)槭裁炊芯浚垦芯渴裁?？怎么樣研究？從而建?gòu)自己的實(shí)踐智慧。確實(shí)，園本教研的內(nèi)容如果是教師在實(shí)踐中遇到的需要解決的、能夠解決的重點(diǎn)問題，那么這樣的園本研修是最有價值，也是最能引發(fā)教師的自身原動力的一個方向。在講座之后我預(yù)設(shè)了我們幼兒園今后園本研修的方向：打造主題式的研修。首先計(jì)劃先行——主題的確立；其次——主題貫穿；最后——主題結(jié)論。通過這樣一個循環(huán)往復(fù)的滾動式前進(jìn)的方式力爭做到：教研與科研一樣嚴(yán)謹(jǐn)。
李漢云校長的講座《漫話學(xué)校管理》讓我與學(xué)校文化初相識。 “一個建筑物的鋼筋橫梁——文化對于學(xué)校教育的質(zhì)量來說就是這樣，辦學(xué)理念就是學(xué)校的文化支柱。”李漢云校長的講座中如此講到。那么對于我們幼兒園而言，學(xué)校文化教師文化可以通過什么樣的形式來體現(xiàn)呢？這一次與學(xué)校文化的初相識讓我深深體會到我們現(xiàn)在在幼兒園的管理中對于文化建設(shè)的嚴(yán)重缺失，更加缺乏整體的規(guī)劃和思考，同時也引發(fā)了我對幼兒園的文化建設(shè)思考和探索。
環(huán)境是一部立體的、多彩的、富有吸引力的教科書。外出實(shí)地參觀學(xué)習(xí)是我開闊視野的最直觀體驗(yàn)。在春雨瀝瀝中我們走出太倉參觀了張家港實(shí)驗(yàn)幼兒園和白鹿幼兒園兩所優(yōu)秀的學(xué)校。印象深刻的是張家港實(shí)驗(yàn)幼兒園借助專家智囊團(tuán)在幼教事業(yè)中調(diào)配七彩人生的教育，追求幼兒個性發(fā)展色彩紛呈，繽紛燦爛的美好愿景。因此，我深深體會到我們的幼兒園所文化也決不能僅僅限于閉門造車，應(yīng)該放大視野，邀請專家把脈，科學(xué)地可持續(xù)地建設(shè)。反觀我們的教育設(shè)施和園所文化建設(shè)尚且與張家港存在的'差距很大，但“他山之石、可以攻玉”，我們可以借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的理念，盡我們最大的努力使幼兒園的園所文化能有深度的呈現(xiàn)，有理性的發(fā)展。
二、實(shí)戰(zhàn)演練、經(jīng)歷拔節(jié)季節(jié)
研修班的實(shí)戰(zhàn)演練活動讓我在20xx年的春季猶如春筍般經(jīng)歷了一個拔節(jié)的季節(jié)，實(shí)戰(zhàn)演練以小組形式開展，作為小組活動的策劃者，我第一次嘗試設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動，充分感受到這個培訓(xùn)班與以往參加培訓(xùn)班的不同之處和挑戰(zhàn)性。我們小組在明德幼兒園進(jìn)行了一天半的調(diào)研，近距離全方位的了解了這一所具有一定辦園歷史和人文氣息的幼兒園，可以說是充足的時間滿滿的收獲！收獲來自很多方面，有學(xué)習(xí)到明德幼兒園優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的收獲；有分享同組老師來自各方面的經(jīng)驗(yàn)交流；這些都是我們在平時守著自己一方天地的幼教工作者來說難得的收獲。雖然從時間角度來說出來一天半時間讓工作陡然緊張了很多，但是從經(jīng)驗(yàn)角度來說是獲益匪淺的。明德幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)給了我們調(diào)研小組很寬松的氛圍、幽靜的環(huán)境、細(xì)致的服務(wù)、全面的展示，讓我們學(xué)習(xí)和收獲著。
同時在調(diào)研的過程中，我們將自己在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)到的理論經(jīng)驗(yàn)與幼兒園實(shí)際結(jié)合起來，提出了對明德幼兒園關(guān)于進(jìn)一步凸顯園所文化的一些粗淺見解。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)到考試已有2個多月時間了，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃。再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、及責(zé)任培訓(xùn)人細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先，感謝xxx公司及各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里對我的栽培和教育，也感謝同事們的關(guān)心和照顧。身為xxx一員，我身感十分榮幸。xxx是個大家庭，在這個大家庭中我感覺到時時都飽受著教益。在我心目中，xxx公司是我的另一所大學(xué)。讓我多學(xué)了一門專業(yè)及技能。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識。不只是專業(yè)技術(shù)技能方面，還有為人處事方面，各方面都明顯有成熟的象征。
人生就像是城市中的公交車，有好多好多的驛站。是緣分讓我來到了xxx這個大家庭。感謝xxx公司能給我這么好的發(fā)展平臺。從現(xiàn)在開始我會認(rèn)真做好自己的本職工作。爭取成為一名優(yōu)秀檔案技術(shù)員。
所謂5S管理是日本豐田式的管理，整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke)，取其日語羅馬拼音字而成。
整理:將工作場所的東西分為“要的” 和“不要的”，把二者明確、嚴(yán)格地區(qū)分開來。區(qū)分“要”與“不要”的標(biāo)準(zhǔn)是“現(xiàn)使用價值”而不是“原購買價值”，并將“不要的”東西盡快處理掉。整理的目的是改善和增加作業(yè)面積現(xiàn)場無雜物，行道通暢，提高工作效率消除管理上的混放、混料等差錯事故有利于減少庫存，節(jié)約資金。
整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置，分門別類排列好，明確數(shù)量，進(jìn)行有效的標(biāo)識。整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量，合理定置、擺放整齊。
清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈， 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的在于培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣，創(chuàng)造一個干凈、清爽的工作環(huán)境。
清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項(xiàng)活動的堅(jiān)持和深人。清潔活動的要點(diǎn)是不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟不僅物品需要清潔，現(xiàn)場員工同樣需要清潔員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。
素養(yǎng):要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)。通過節(jié)時、節(jié)料、節(jié)費(fèi)，降低成本就在其中保安全，一個規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，不安全因素就降低到了最低限度有效益，爭取到了時間、空間，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、安全，效益就是自然結(jié)果培養(yǎng)人，人的素質(zhì)在潛移默化地提高。5S管理始于素質(zhì)，終于素質(zhì)。
20世紀(jì)90年代初，5S 管理逐漸傳入我國并推廣應(yīng)用。我國企業(yè)推行5S 比較成功的有海爾等。但大部分企業(yè)在實(shí)施5S管理卻收效甚微。當(dāng)前，我國企業(yè)在實(shí)施5S管理中主要存在以下幾方面問題:
(1)中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。許多人做事缺少認(rèn)真的態(tài)度，忽視細(xì)節(jié)，一件事往往“差不多”就行了，此外還喜歡做表面功夫，整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S 活動注重細(xì)節(jié)，要求將小事做精。前面工作沒有做好，后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。如:打掃衛(wèi)生，領(lǐng)導(dǎo)來，就搞突擊大掃除，領(lǐng)導(dǎo)走后，又會是垃圾無人清理，工具亂擺放隨處可見。如果現(xiàn)場的東西沒有整理完全，整頓就不會有很好效果。不重視細(xì)節(jié)的態(tài)度，必然會影響5S的效果發(fā)揮。
(2)對5S 的認(rèn)識存在誤區(qū)。有些人員包括管理人員在內(nèi)把5S 等同于大掃除。不錯，5S有很多內(nèi)容與大掃除相似，使現(xiàn)場環(huán)境變得干凈、整潔等，但更重要的作用是能提高員工素養(yǎng)，提高工作效率，給企業(yè)帶來更大利潤。認(rèn)為5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情。這種看法是錯誤的。5S活動的實(shí)施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境，如:食堂、員工宿舍，
如果員工的生活環(huán)境差，他們又怎么會有心思認(rèn)真工作呢!由于我國企業(yè)實(shí)施5S成功率比較低，一些管理者就認(rèn)為5S只是錦上添花，沒什么實(shí)質(zhì)性效果，企業(yè)有空閑、有時間就搞搞5S，不然就不用推行5S。這些狹隘理解的結(jié)果勢必導(dǎo)致5S 活動的形式化，不會給企業(yè)帶來什么實(shí)質(zhì)性的改變。
(3)5S活動實(shí)施的具體方法存在問題。5S活動的實(shí)施是個循序漸進(jìn)的過程，但我國有些企業(yè)在實(shí)施5S 活動過程中卻往往貪大求全，妄圖短時間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實(shí)施5S;又或者是實(shí)施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性，往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，虎頭蛇尾。加之在實(shí)施過程中不注重企業(yè)實(shí)際情況，對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標(biāo)語口號，而不是去制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念去做，效果很不好。另外，我國企業(yè)在5S 活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施，但執(zhí)行起來不問細(xì)節(jié)、沒有監(jiān)督、缺乏強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(4)領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視度不夠是5S管理不能成功的一個重要原因。許多管理者只是把5S的命令下達(dá)，而對實(shí)施進(jìn)展漠不關(guān)心。例如一些高級管理人員，盡管平時口頭上時刻都在強(qiáng)調(diào)5S，卻很少去現(xiàn)場。很難想象，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員辦公室是雜亂無章的，文件、報紙像小山一樣地堆放，而下面的各個機(jī)構(gòu)工作會很生機(jī)無限。這樣，5S運(yùn)動沒有進(jìn)展也就在情理之中了。
結(jié)合我國企業(yè)5S 管理的現(xiàn)狀，針對我國企業(yè)在實(shí)施5S 管理中所普遍存在的一些問題，本文建議從以下幾方面促進(jìn)5S 在我國的發(fā)展:
首先，確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5S也絕不例外。
其次，制訂適合本企業(yè)的5S 指導(dǎo)性文件。文件是企業(yè)內(nèi)部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，那些不可以做。
再次，培訓(xùn)、宣傳。有了組織和文件，接下來要做的就是培訓(xùn)。
培訓(xùn)的對象是全體員工，主要內(nèi)容是5S基本知識，以及5S指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S 意識。
接著，全面執(zhí)行5S。從車間到辦公室，從廠長到普通職工，都要投入到5S中來，在企業(yè)中建立一個良好的5S 意識。
最后，監(jiān)督檢查。通過不斷監(jiān)督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;一時養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時間去改正。這一點(diǎn)可以和內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。
5S管理方法的核心是人，人是企業(yè)最重要的資源和財富。人造環(huán)境，環(huán)境育人，現(xiàn)場的每個人以其自身的能力和意識發(fā)揮各自的作用。正如一位日本的管理學(xué)家說的，沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變得更美好。
參考文獻(xiàn):
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通過人力資源部對7s的培訓(xùn)，現(xiàn)在對它有了一定的了解，總結(jié)如下：
實(shí)施“7S”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近，公司深入開展“7S”管理活動，組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹，讓我們對“7S”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解?！?S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時間成本。“7S”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)”，使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
實(shí)施“7S”管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時間，提高工作效率。我認(rèn)為“7S”管理中的“素養(yǎng)”是整個“7S”活動的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動積極的精神密不
可分。沒有人員素質(zhì)的提高，“7S”各項(xiàng)活動就不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會”，達(dá)到“7S”管理要求。
節(jié)約是對整個“7S”管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過對“7S”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對“7S”管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識，增強(qiáng)了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，一定會達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺階、上水平。
趙鵬
二○一一年七月二十五日
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
小結(jié)：
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
延伸閱讀篇：
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。xxxx的《關(guān)于打退第二次xxx高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的'數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
1. 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計(jì)劃。
并不是任何時候都有靈感，我們可以借鑒文章尋找靈感，?范文讓我們認(rèn)識到整體構(gòu)思能夠提高文案的質(zhì)量，我們可以怎么樣動筆寫范文呢？為了滿足您的需求欄目小編為您整理了詳細(xì)的“培訓(xùn)管理總結(jié)”資料，大家不妨來參考。希望你能喜歡！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者年終總結(jié)
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了新的一年，對于每個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者來說，這是一個評估和總結(jié)自己整個一年工作的時候。在這個時候，我們可以回顧一下過去所取得的成就、思考不足之處并且尋找改善的機(jī)會，以便更好地實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的目標(biāo)。接下來，本文將對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者年終總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)闡述。
一、回顧整年的工作
回顧整年的工作是總結(jié)的必不可少的環(huán)節(jié)，我們需要對上半年和下半年的工作進(jìn)行分別回顧。對于整個一年，需要著重關(guān)注好的方面。例如，是否成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)?是否提高了銷售額? 是否提高了顧客滿意度并且成功地留住了學(xué)生?
此外，也需要關(guān)注要改進(jìn)的方面。例如，是否有任何問題出現(xiàn)并影響了工作? 是否需要重新評估某個項(xiàng)目的投入產(chǎn)出成本? 是否有任何針對員工的投訴或者建議? 在這個環(huán)節(jié)，我們需要審視自己并記錄下所需要改進(jìn)的方面。
二、總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。通過總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們可以獲得更多的知識并對未來做出更好的計(jì)劃。我們需要關(guān)注以下問題：
1. 哪些項(xiàng)目確實(shí)是成功的? 為什么成功?
2. 哪些項(xiàng)目受到了困擾? 為什么?
3. 哪些能力是自己需要提高的? 該如何提高?
通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地準(zhǔn)備未來。我們可以更好地了解哪些項(xiàng)目需要投資、哪些項(xiàng)目需要優(yōu)化并且如何最大限度地提高員工的工作效率。通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地做出決策并指導(dǎo)未來的工作。
三、制定新的計(jì)劃
根據(jù)對過去的回顧和總結(jié)，我們需要制定新的計(jì)劃。這些計(jì)劃需要有目標(biāo)與計(jì)劃，確保我們在未來一年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。例如，我們可能需要制定提高學(xué)生滿意度的計(jì)劃、提高效率的計(jì)劃、提高銷售額的計(jì)劃等。
同時，我們還需要制定一個實(shí)施計(jì)劃:確定時間表、擁有責(zé)任人、明確目標(biāo)等內(nèi)容。這可以使我們更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。計(jì)劃的重點(diǎn)不只是如何更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，同時也需要考慮如何控制成本、提高效率以及監(jiān)控員工的工作情況。
四、制定預(yù)算
制定預(yù)算是每個管理者都必須要做的事情。這些預(yù)算可能包括自己和工作團(tuán)隊(duì)所有的需要。需要考慮到人員培訓(xùn)、設(shè)備投入和營銷活動等各方面的花費(fèi)。關(guān)于每個項(xiàng)目的預(yù)算要認(rèn)真規(guī)劃、合理估算，同時設(shè)定好可接受的利潤空間，這是確保公司良性發(fā)展的重要保障。
五、制定具體規(guī)劃
制定具體規(guī)劃是具有挑戰(zhàn)性的。需要將各項(xiàng)和目標(biāo)落實(shí)到組織運(yùn)營和人員管理方面，充分考慮資源和時間的分配，制定和調(diào)整實(shí)施路徑，確保整個過程的可控性和協(xié)調(diào)性。
六、制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)
制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)是評估管理者成果的重要指標(biāo)。需要針對不同職位和部門制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重加以實(shí)施。好的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該細(xì)化業(yè)務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、貢獻(xiàn)指標(biāo)等多項(xiàng)內(nèi)容，明確結(jié)果和職責(zé)范疇，為各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成提供指導(dǎo)和方向。
七、制定激勵政策
提高員工的工作積極性和效率有多種方法，其中一種方法是制定激勵政策。需要根據(jù)實(shí)際工作中的需求和情況制定合理的激勵政策，激勵員工提高績效。同時，還需要結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，針對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵，并提出提升目標(biāo)來激發(fā)其工作熱情。
總結(jié)： 年底的總結(jié)是一次難得的機(jī)會，對于每個管理者來說尤為重要。正是在這個過程中，我們可以總結(jié)和深思自己的過去，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并制定新的計(jì)劃，為未來的發(fā)展做出充分而周全的安排。以上幾個步驟一定要按序貫通執(zhí)行，確保規(guī)劃能夠跟進(jìn)執(zhí)行，并實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
近年來，醫(yī)療行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，隨之而來的是對護(hù)理管理的高度需求。為了提高護(hù)理管理水平，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始進(jìn)行護(hù)理管理培訓(xùn)。在這樣一個背景下，我參加了一次護(hù)理管理培訓(xùn)，以下是我的總結(jié)。
首先，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于護(hù)理管理的概念和重要性。護(hù)理管理是一種協(xié)調(diào)，監(jiān)督和規(guī)劃護(hù)理工作的方法。成功的護(hù)理管理有助于提高護(hù)理質(zhì)量，縮短住院時間，優(yōu)化康復(fù)過程。護(hù)理管理的核心在于組織和管理，護(hù)士管理員應(yīng)具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，能夠從細(xì)節(jié)出發(fā)，按照科學(xué)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施和監(jiān)督的管理程序進(jìn)行護(hù)理服務(wù)的組織和管理。
其次，在培訓(xùn)中，我們還了解了護(hù)理管理中不同角色的職責(zé)和相關(guān)方面的知識。護(hù)理管理包括不同角色的護(hù)士，他們各自有不同的職責(zé)和責(zé)任。例如，護(hù)士長是負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作，提高護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量。他們是熟練的看護(hù)，在執(zhí)行診療方案時提供幫助。通過培訓(xùn)，我們了解了不同護(hù)理管理角色的職責(zé)和工作內(nèi)容，使我們更清楚我們自己在管理工作中應(yīng)扮演的角色。
最后，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了護(hù)理管理的實(shí)際操作技巧和注意事項(xiàng)。在實(shí)際操作中，我們學(xué)習(xí)了如何用科學(xué)方法組織和管理護(hù)理服務(wù)，如何為每位患者提供個性化的護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，我們還學(xué)會了如何處理急癥，熟悉各種常用藥物的名稱和用途，掌握安全、衛(wèi)生、護(hù)理等方面的方法，以確?；颊叩陌踩徒】?。
總之，在護(hù)理管理培訓(xùn)中，我們掌握了護(hù)理工作管理的基本知識和技能，增強(qiáng)了我們的護(hù)理服務(wù)意識和能力，加強(qiáng)了我們的責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。在今后的管理工作中，我們將充分運(yùn)用學(xué)到的知識和技能，更好地為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
一線管理者培訓(xùn)總結(jié)
隨著企業(yè)競爭日益激烈，公司之間的差距越來越小，人才成為了制勝的關(guān)鍵。一線管理者是企業(yè)中具有行動力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵力量，他們的管理水平和能力的提升，對企業(yè)的發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃起著至關(guān)重要的作用。而如何提高一線管理者的管理技能和能力，是每個企業(yè)管理者所面臨的共同問題。本文將對一次一線管理者培訓(xùn)的總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)講述。
一、培訓(xùn)目的
本次一線管理者培訓(xùn)旨在提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，提升管理者的績效和效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動力，幫助管理者更好地實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而一線管理者就是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)必須具備的條件之一。本次培訓(xùn)通過課程學(xué)習(xí)和案例分析的形式，讓管理者掌握了如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用，以及怎樣在團(tuán)隊(duì)中做出正確的決策等方面的知識。
2. 溝通技巧
溝通是管理者必備的技能。本次培訓(xùn)通過實(shí)踐和討論，讓管理者認(rèn)識到溝通的重要性，同時學(xué)習(xí)了溝通技巧的基本要素，如如何表達(dá)自己的想法和意愿，如何傾聽他人的建議和反饋等。
3. 團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理是提高企業(yè)績效和效率的關(guān)鍵。本次培訓(xùn)通過案例分析和課程講座，讓管理者掌握了如何協(xié)調(diào)不同的團(tuán)隊(duì)成員、如何制定目標(biāo)和計(jì)劃、如何管理團(tuán)隊(duì)沖突等技能。
4. 問題解決
問題解決是管理者職業(yè)能力的核心之一。本次培訓(xùn)通過實(shí)際案例的分析和應(yīng)用，讓管理者能夠清晰地認(rèn)識到問題形成的原因和解決的方案，提高了他們的問題解決能力。
三、培訓(xùn)效果
經(jīng)過本次一線管理者培訓(xùn)，管理者認(rèn)識到了自身存在的不足和拓展空間，并能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的技能和知識，提升了管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動力，進(jìn)而在工作中取得更好的業(yè)績，為企業(yè)制定更好的戰(zhàn)略規(guī)劃和獲得更好的發(fā)展。
總之，一線管理者的能力和水平對于企業(yè)的發(fā)展和利益的實(shí)現(xiàn)十分重要。本次培訓(xùn)不僅使管理者掌握了管理的基本技能和方法，還增強(qiáng)了他們的自信心和團(tuán)隊(duì)合作意識，開拓了管理者的思維和視野，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)遇和發(fā)展空間，培養(yǎng)了行之有效的人才隊(duì)伍，并使得企業(yè)邁上了更高一步的臺階。
xx年xx月xx日下午說管理，對管理的意義是：對公司各類人事、財務(wù)、工資、考勤、培訓(xùn)、人力、勞務(wù)等各方面管理的一個概念，從一個管理者到一個執(zhí)行者，都是我們管理者，我們要以一個好的態(tài)度、一個好的行為、一個好的習(xí)慣和好的態(tài)度來做好管理工作。
一、管理的目標(biāo)和任務(wù)
1、管理目標(biāo)的目標(biāo)是為了達(dá)到管理的目標(biāo)，使管理更好地達(dá)到管理的目標(biāo)。
2、管理目標(biāo)的目標(biāo)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
3、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了提高管理效率。
4、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
5、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
6、管理目標(biāo)的任務(wù)是達(dá)到管理目標(biāo)的任務(wù)，從而使管理達(dá)到管理目的。
7、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了提高管理效率。
8、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
9、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了保證管理的有效性。
10、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
11、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了提高管理的有效性。
12、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了達(dá)到管理的目的。
13、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了促進(jìn)管理達(dá)到管理達(dá)到管理的目的。
14、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
15、管理的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
我們管理的目的是為了達(dá)到管理的目的，而管理達(dá)到管理的目的是為了達(dá)到管理的目的，而管理達(dá)到管理的目的也是達(dá)到管理的目的。管理的目的是為了達(dá)到管理的目的。
二、管理目標(biāo)的任務(wù)
16、管理目標(biāo)要為了達(dá)到管理的目的，必須考慮到管理的目標(biāo)是否與管理的目標(biāo)統(tǒng)一。
17、管理目標(biāo)要為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)要進(jìn)行有效的管理。
18、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。
19、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要管理者的有效監(jiān)督。
20、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理的目的。
21、管理目標(biāo)管理的任務(wù)是為了使管理達(dá)到管理目標(biāo)的目的，必須考慮到管理的目的是否與管理目標(biāo)統(tǒng)一。
22、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了達(dá)到管理的目的，必須考慮到管理的目的是否與管理的目標(biāo)統(tǒng)一。
23、管理任務(wù)的任務(wù)是為了保障管理達(dá)到管理的目的。
24、管理任務(wù)的管理目的是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的，而實(shí)現(xiàn)管理目的的最終目的是達(dá)到管理的目的。
三、管理的目標(biāo)和任務(wù)
25、管理目標(biāo)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)。
26、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理的目的。
27、管理的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。
28、管理的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的，而管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)管理的目的。
29、管理的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的任務(wù)，而管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)管理的目的。
四、管理目標(biāo)的任務(wù)
21、管理目標(biāo)要為管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效的管理。
22、管理目標(biāo)的目的是為了實(shí)現(xiàn)管理的目的。
23、管理目標(biāo)的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)管理的目的的。
24、管理目標(biāo)的任務(wù)是為了實(shí)現(xiàn)管理的目的，而管理的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)而實(shí)施的。
以上是我在管理方面的一些淺見，不足之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中加以改進(jìn)。
為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我賓館結(jié)合實(shí)際，對照國家星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)和星級飯店訪查規(guī)范，把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能作為突破口，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范，明確內(nèi)容，明確職責(zé)，明確要求，一級抓一級，層層抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí)，使全體員工認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動小組成員及人力資源部積極配合，根據(jù)各部門的工作計(jì)劃和內(nèi)容，落實(shí)交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開會討論，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，不斷加以完善和改進(jìn)，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
二、突出重點(diǎn)、抓好培訓(xùn)工作。
賓館按照年初各部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃，按照“缺什么訓(xùn)什么，什么弱訓(xùn)什么”的原則，加大培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)開展了崗位技能培訓(xùn)、語言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容，為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅(jiān)持以人為本，把全員培訓(xùn)放在一個重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課，既講授理論知識，又傳授實(shí)踐本領(lǐng)，對員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材，建立了培訓(xùn)電教室，在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上，逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動結(jié)合起來，確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
三、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)“軟件”建設(shè)
在加大力度開展培訓(xùn)，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時，加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度，強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識，尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級賓館的服務(wù)規(guī)程，使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)抓細(xì)摳，發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任，督促整改和限期整改，實(shí)行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組，強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個點(diǎn),依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求，開展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權(quán)，進(jìn)一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法，落實(shí)每月考核制度，對每個部門的工作情況實(shí)行量化打分，查找存在的問題，對照檢查出來的問題，區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié)，制定整改措施，從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
四、對照星評標(biāo)準(zhǔn)，制定措施，加強(qiáng)整改。
針對去年星級復(fù)核中暴露出的問題和不足，在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下，按照四星級標(biāo)準(zhǔn)和要求，制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃，以市場需求為導(dǎo)向，逐步改造硬件配套設(shè)施，增加服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求，合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
圖書管理員是圖書館的重要組成部分，他們負(fù)責(zé)著管理館藏，維護(hù)秩序以及為讀者提供圖書借閱等工作。為了提高圖書管理員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我們特地開展了圖書管理員培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)包括圖書管理、讀者服務(wù)、信息技術(shù)等方面的知識和技能。本文主要回顧和總結(jié)一下這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)包括了多個方面的內(nèi)容，例如圖書分類編目規(guī)則、索書號的構(gòu)成和應(yīng)用、閱讀推廣等。我們還邀請了相關(guān)專家和老師進(jìn)行授課，向圖書管理員講解了數(shù)字化圖書館的建設(shè)、信息技術(shù)工具的使用以及讀者服務(wù)的制度與規(guī)定。另外，我們還組織了一些實(shí)踐教學(xué)活動，如實(shí)地考察其他圖書館的服務(wù)模式、新書上架處理流程等。
二、培訓(xùn)效果
在本次培訓(xùn)中，圖書管理員們學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，對自己日常工作的幫助很大。例如，了解圖書分類編目規(guī)則后，他們可以更快、更準(zhǔn)確地對新書進(jìn)行編目處理；學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)知識后，他們可以更好地使用數(shù)字化工具，提高工作效率和服務(wù)水平。此外，通過實(shí)地考察，圖書管理員們也學(xué)到了其他圖書館在讀者服務(wù)方面的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，這些都將對今后的工作產(chǎn)生重要的借鑒作用。
三、改進(jìn)建議
雖然本次培訓(xùn)效果明顯，但也存在一些可以改進(jìn)的地方。例如，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，可以更加精準(zhǔn)地找到圖書管理員的知識和技能瓶頸，并有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，以提升培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性；另外，為了更好地培養(yǎng)圖書管理員的實(shí)際操作能力，可以增加更多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓他們在模擬環(huán)境中更好地學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識。
總之，本次圖書管理員培訓(xùn)是一次較為成功的嘗試，不僅為圖書管理員們提供了實(shí)用的知識和技能，也為圖書館的高效運(yùn)營提供了重要支持。我們相信，在今后的工作中，圖書管理員們一定可以把所學(xué)所得應(yīng)用到工作中，做好管理和服務(wù)工作，進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
歲月無聲的悄悄滑過，時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，要怎么寫好你的工作總結(jié)，寫好工作總結(jié)，是我們每一名從職人員的基本功。那么，你有沒有收集優(yōu)秀的總結(jié)呢？為此，小編花時間整理了心理培訓(xùn)總結(jié)(分享6篇)，歡迎分享給你的朋友！
中學(xué)時期是人的生命歷程中最具華彩的一章，這既是一個絢麗多姿的花季，又是一個充滿憂傷煩惱的人生十字路口，這是一個動蕩不安、各種矛盾沖突多得令人頭暈?zāi)垦?、但卻逐步走向成熟的過渡時期。每一個學(xué)生都希望自己有一個光明的前程，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。但有些同學(xué)被負(fù)面情緒困擾，這就需要班主任對其積極引導(dǎo)，為每位學(xué)生開啟光明之光。
本次我有幸到北師大珠海分校參加了鄭州市中小學(xué)骨干班主任心理健康教育培訓(xùn)，幾天的學(xué)習(xí)收獲滿滿，充實(shí)而歸，幾位授課老師各具風(fēng)格，為我們班主任們點(diǎn)亮了班級管理道路上的點(diǎn)點(diǎn)燈光，
如：北師大珠海分校教育學(xué)院院長、創(chuàng)校元老王建成教授為我們進(jìn)行了我國當(dāng)前基礎(chǔ)教育熱點(diǎn)問題思考，指出了我國當(dāng)前教育問題的三個觀察，一是我們的優(yōu)勢是基礎(chǔ)知識和技能的“均值”較高，二是我們的劣勢是基礎(chǔ)知識特別是能力的“方差”太小，杰出人物和創(chuàng)新型人物太少，三是教育除了為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)的功利作用之外，教育對人的素養(yǎng)培養(yǎng)和人的價值塑造以及對文明社會建設(shè)更為重要。
再如朱海老師從心理學(xué)上就班主任的互動風(fēng)格與學(xué)生教育進(jìn)行了分析，使我認(rèn)識到當(dāng)學(xué)生不聽話時，其實(shí)是我們老師與學(xué)生的互動出了問題，反思出以下問題：批評跟說教、發(fā)布命令、虛假交流、關(guān)系。同時我結(jié)合自己平時班級管理中常用的方法和手段，意識到，教育是真正需要潛移默化的，立竿見影的教育會出問題的。
美國專家LarrySchuster用他的獨(dú)特互動的風(fēng)格，營造了輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，老師們各抒己見，通過小組的形式，讓每位老師學(xué)到了敘事領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，學(xué)會了通過講故事的方式對學(xué)生進(jìn)行德育教育。當(dāng)學(xué)生沒有學(xué)習(xí)動力時，找一些視頻、圖片、照片，讓學(xué)生在這個過程中找到自己的未來。
張軍副教授的《幸福與倦怠：一個可以選擇的答案》，輕松、引人、有趣、實(shí)用，其實(shí)在現(xiàn)今的各行各業(yè)里，高強(qiáng)度的工作壓力難免會讓我們產(chǎn)生一種職業(yè)倦怠，通過張老師的報告，讓一直在緊張的一線教學(xué)中的我漸漸走出困境，去用更好更輕松的態(tài)度去對待自己的職業(yè)。受益匪淺。
印象最深、最為震撼的是感受了珠海七中曾文老師的“最美教室”
我是一名幼教工作者，第一次有幸能參加這次網(wǎng)上國培，而且時間長、學(xué)習(xí)方式靈活、學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)用、專家學(xué)員之間交流廣泛、討論熱烈，這次學(xué)習(xí)對我來說思想上觸動很大，體會較深。這兩個主題都是當(dāng)前教師需要解決的問題，一個是《教師心理問題自我調(diào)適》、一個是《教師職業(yè)倦怠的心理調(diào)適》，每個主題我斷斷續(xù)續(xù)的都聽了好幾遍，劉曉明教授講解非常仔細(xì)，有理有據(jù)，既生動又實(shí)用。我想結(jié)合劉教授講的內(nèi)容先談?wù)剛€人收獲，再根據(jù)幼兒教師實(shí)際，具體交流一下幼兒教師應(yīng)該怎樣進(jìn)行心理健康調(diào)適以便更好的工作。
通過近三個星期的網(wǎng)上專題學(xué)習(xí)、提交作業(yè)、進(jìn)入班級論壇發(fā)帖回帖，感覺自己反復(fù)又回到了學(xué)生時代，心情既激動又興奮，盡管本職工作比較忙，但我還是抓緊時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，只要一有空就想打開國培網(wǎng)頁聽聽、看看、聊聊，的確從前沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也很少有交流，這次聽了劉教授的講座，收獲很多。
一是讓我初步了解了心理健康的意義。殘酷的現(xiàn)實(shí)呼喚教師心理健康、教師的職業(yè)特點(diǎn)要求教師心理健康、教師的自身發(fā)展需要心理健康、學(xué)校發(fā)展需要心理健康的教師隊(duì)伍；
二是懂得了一些教師認(rèn)知、情感、個性、行為以及職業(yè)適應(yīng)問題的自我調(diào)適。如自卑與自負(fù)、焦慮與抑郁、沖動與緊張等；
三是學(xué)習(xí)了職業(yè)倦怠的內(nèi)涵與表現(xiàn)；
四是掌握了一些職業(yè)倦怠的調(diào)控方法。調(diào)控師生和同事及家長的關(guān)系、緩解考試和管理及自我發(fā)展的壓力、駕馭班級管理和有效管理時間等。盡管學(xué)習(xí)不很深入、全面，但也逐漸學(xué)會了認(rèn)識自我、接納自我、調(diào)控自我，下面我想具體談?wù)動變航處煹男睦斫】嫡{(diào)適：
心理健康是幼兒教師進(jìn)行教育工作的基礎(chǔ)，也是幼兒教師自身健康生活和幼兒心理發(fā)展的需要。幼兒教師的教育對象是幼兒。幼兒的心理活動及行為是無意的，并開始形成最初的個性傾向，幼兒的個性形成過程中，幼兒教師的影響非常大，因而幼兒教師的心理是否健康就顯得尤為重要。心理失調(diào)的教師，不僅不可能是幼兒學(xué)習(xí)的支持者、合作者、引導(dǎo)者，而且還會對幼兒心理健康產(chǎn)生不良影響。我們教師的一些心理狀態(tài)（不管是健康的還是不健康的）是可以“傳染”給幼兒的，記得剛畢業(yè)上班，早晨接待幼兒時，一男孩興高采烈的對我說：“段老師，我爸給我?guī)Я艘粋€玩具，我給你看看”說完從身后拿出一條玩具蛇，玩具蛇形象很逼真，當(dāng)時我本能的嚇得尖叫（因?yàn)槲覐男【妥钆律撸?，把教室的小朋友和那個小男孩也嚇壞了，驚慌地四處亂跑，特別是女孩子更是慌做一團(tuán)。事后我想：當(dāng)時教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不豐富，處理突發(fā)事情不靈活，小男孩是想把好東西與大家分享，而女孩子大部分都怕蛇，我當(dāng)時如果看到他拿出玩具蛇，心里即使害怕也表現(xiàn)出鎮(zhèn)定的樣子，謝謝他記得老師，但這種玩具還是留在家里玩，不需要帶到幼兒園，因?yàn)榕⒆幽懶?，我想若這樣處理彼此都好。那就不至于給幼兒幼小心靈造成些許陰影。
教師職業(yè)的緊張與壓力程度是人所共知的，幼師也不例外。因?yàn)橛捉腆w制正進(jìn)行著全面的改革，教師面臨著前所未有的壓力；社會對幼兒教師的期望值越來越高；教師間的競爭又日益激烈；另外幼兒教師常扮演著多重角色，職業(yè)的神圣感迫使教師不得不抑制自己的喜怒哀樂；還有工作與家庭生活的沖突等等，幼師每天工作時間長，精神整日處于高度緊張狀態(tài)，長此下去就會造成心理負(fù)擔(dān)和職業(yè)倦怠，這對教師工作和生活都是百害而無一利的。我想首先幼兒園要為教師創(chuàng)造良好的環(huán)境，包括物質(zhì)條件和人際關(guān)系環(huán)境；再制訂好工作時間，按規(guī)定控制好班上幼兒人數(shù)及安排好配班老師；同時要作好家長工作，以爭取得到家長對幼兒園工作的支持。那么幼師個人我想從幾種方法進(jìn)行心理調(diào)適，緩解職業(yè)壓力和倦怠。
1、正確對待自己覺得工作有壓力的心態(tài)問題。這是一種比較普遍的問題而不是某個人特有的某種不正常的情況。
2、要合理確定自己的目標(biāo)。每個人的精力和能力都是有限的，不可能事事都做得盡善盡美，要慎重確定自己的目標(biāo)，切勿不切實(shí)際。人們有時帶到疲憊與壓力，在一定程度上是因?yàn)樗Ｍ_(dá)到的工作、生活目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)有了差距。盡快調(diào)整一下目標(biāo)，心理將有可能得到緩解。
3、加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，科學(xué)合理地安排時間。工作與家庭中的事情都有輕重緩急之分，只要善于運(yùn)用系統(tǒng)方法，就能取得主動。
4、要經(jīng)?；叵胱约旱牡靡庵帲皇菫榱恕疤稍诠诓旧纤X”，而是為了進(jìn)行自我肯定，激發(fā)自信心，振奮自己的精神，使自己的心態(tài)得到有效的調(diào)整。
5、不斷地吸取新知識，豐富和健全自己的知識理論體系，提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)社會發(fā)展要求，但不要急于求成。
6、要學(xué)會適時放松。除了要鍛煉好自己的身體外，還要學(xué)會放松自己的心態(tài)。越是繁忙，越要安排一定的時間放松心態(tài)，在自己所喜歡的放松狀態(tài)下來調(diào)整自己的心態(tài)，放松自己；如：體育鍛煉、聽音樂、在家看看電視、外出購物、旅游散心，找同事、家人、朋友聊聊等。
總之，一名優(yōu)秀的幼兒教師，除了要具備豐富的專業(yè)知識、精熟的教學(xué)技巧外，更重要的是需要具有健全的人格與健康的心理狀態(tài)。一名具有樂觀積極的自身心理環(huán)境的幼兒教師，會對教育工作充滿信心，對教育幼兒有興趣，以工作的勞苦為歡樂，教學(xué)效果會越來越好；反之，當(dāng)一名幼兒教師的教育心理環(huán)境不良，有教育偏見，厭煩幼兒，她的情緒、教育行為都會有異常表現(xiàn)，必然會對教育教學(xué)工作會產(chǎn)生負(fù)面影響。所以我們只有時刻調(diào)整自己的心態(tài)，保持良好、豁達(dá)的心境，才能幫助身邊的每一個孩子去收獲童年的快樂。
教師是樹，心理健康是陽光。愿每位幼兒教師都有陽光燦爛的心態(tài)，讓教育之花更鮮艷！讓教育之果更豐碩！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一學(xué)年。在這個學(xué)期里，我們進(jìn)行了很多的活動，并獲得成功，當(dāng)然這離不開同學(xué)們的支持和幫助，這個集體里我覺得很溫暖也很快樂。
這一學(xué)期，我們開展的很多活動包括：羽毛球比賽，游抱犢寨，團(tuán)日活動，運(yùn)動會等，每一次活動的準(zhǔn)備和進(jìn)行，我們都進(jìn)行多次的討論，在一起的討論中尋求最佳方案，并且進(jìn)行明確的分工合作，以及活動的舉辦離不開同學(xué)們的積極配合。我印象最深刻的還是運(yùn)動會，在會上同學(xué)們一起為班級加油，運(yùn)動健兒們?yōu)榘嗉墵幑?，每一身影，每一次吶喊聲在我心中都留下了深刻的印記。在這個活動中我們?nèi)〉脙?yōu)異的成績，當(dāng)時,我油然而生的自豪感：這就是我們團(tuán)結(jié)的09電子商務(wù)班。
作為一名心理委員我覺得自己的工作還是一般，更多的時候還是輔助其他干部進(jìn)行工作。但是對于我來說只要對班級有益處的工作，只要需要我，我就會盡自己最大的努力完成工作。因?yàn)榧w的榮譽(yù)就是我們大家的.榮譽(yù)。
通過這一年來，覺得同學(xué)們通過相互熟悉和理解，在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活也學(xué)會了安排，大家一起都有了不少成長，也希望大家能好好調(diào)節(jié)自己的身心變化，心情不快時可以向朋友們訴說，傾訴也是一種放松的方式，我也希望我能成為大家傾訴的對象。這是我奮斗的目標(biāo)。
這一年的工作我很開心，在工作中得到了鍛煉，也希望能更好的為大家服務(wù)。我也會繼續(xù)努力，一起和大家為我們的09電子商務(wù)班奉獻(xiàn)自己的力量。
在這一學(xué)期中，我作為班級心理委員，為同學(xué)們的心理工作做了一些貢獻(xiàn)，但是，還存在著許多不足，仍需要自己努力改進(jìn)。
當(dāng)初，競選心理委員，是緣于自己喜歡心理學(xué)這門專業(yè)，同時也很希望，通過這個職位為大家解決一些心理上的問題。很榮幸，我當(dāng)選了。在一學(xué)期的工作中，我深刻感受到，心理委員也不是個輕松的職位。它需要足夠的耐心，需要保持對身邊環(huán)境變化的敏感，需要在保持自己樂觀積極向上的前提下，想方設(shè)法幫助同學(xué)解決在各個方面存在的問題，同時，還要向同學(xué)們宣傳大學(xué)生心理健康知識。這個職位看似輕松，實(shí)則責(zé)任重大。我也努力在自己的崗位上把工作做好。
本學(xué)期，年月30日至月1日，學(xué)校組織了班級心理委員培訓(xùn)。我積極參加，并認(rèn)真作了筆記。在培訓(xùn)中，老師們告訴了我心理委員的職責(zé)與義務(wù)，教會了我如何識別大學(xué)生心理問題，如何通過朋輩心理輔導(dǎo)解決同學(xué)們的問題，等等。此次培訓(xùn)，對我的工作起了一定的作用。年月6日，我與兩位宿舍心理氣象員共同參加了學(xué)院組織的心理沙龍——心理素質(zhì)pk賽。雖未取得名次，但也從中學(xué)到了一定的心理知識。年月22日，理學(xué)院心理健康協(xié)會舉辦了新生訓(xùn)練營——八閩歡樂行。在全班的共同努力下，我班獲得了優(yōu)秀獎。年月1日，我同班長、學(xué)習(xí)委員共同開展了關(guān)于半期考總結(jié)的主題班會，我負(fù)責(zé)了考后心理調(diào)適的環(huán)節(jié)。我主要通過查找資料的方式，幫助同學(xué)們做好半期考后心理調(diào)適的工作，并且向大家介紹了我校心理咨詢室，鼓勵大家在須要的時候，能夠向其主動尋求幫助。由于本學(xué)期甲流相對比較嚴(yán)重，我班男女生均有出現(xiàn)被隔離的情況。在被隔離期間，未被隔離的同學(xué)有向被隔離同學(xué)送出關(guān)懷，送去慰問，而被隔離的同學(xué)也有以短信的形式表達(dá)自己的感謝。這種活動在很大程度上，增進(jìn)了同學(xué)們之間的感情，能夠讓大家在患難之中見真情，能夠把隔離所帶來的消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒，這是處理這種意外事件比較良好的方式。
同學(xué)們的心理狀態(tài)相對比較平衡，保持著積極的態(tài)度，沒有出現(xiàn)重大事件。但是，在部分時期，大家的心理還是有所變化。例如，在甲流剛開始蔓延到我們身邊時，部分同學(xué)有出現(xiàn)恐慌，但隨著同學(xué)們的安慰，即甲流知識的普及，這種恐慌心理隨之煙消云散?？记敖箲]，依然是同學(xué)們比較顯著的心理問題。
如何幫助大家解決這一方面問題，也是一直困擾我的。雖然，我有嘗試去幫助身邊的部分同學(xué)，但自認(rèn)為效果甚微。這也是我下學(xué)期仍需努力的地方。
說到不足，首先，我在部分事情上，不能很好地引導(dǎo)同學(xué)擺脫心理障礙。這主要是由于自己所掌握的相關(guān)知識不足，及技巧不夠。因此，下學(xué)期，我除了需要補(bǔ)充相應(yīng)知識外，還可以同其他班的心理委員進(jìn)行交流，溝通心得。當(dāng)然，如果學(xué)院的心理健康協(xié)會能夠給我們提供這一平臺，并向我們介紹一些實(shí)例，是再好不過的。其次，我不能對每位同學(xué)都做到朋輩心理輔導(dǎo)。這主要是由于同學(xué)間的關(guān)系還不是非常融洽，尤其體現(xiàn)在男女同學(xué)的關(guān)系上。因此，下個學(xué)期，還需加強(qiáng)同學(xué)之間的關(guān)系。基于我班是一個相對比較安靜的班級，因此，下學(xué)期不需要太多的活動，但是班級活動是必須舉辦一次的，具體情況要視下學(xué)期的安排而定。還有，下學(xué)期需要加強(qiáng)宿舍心理氣象員的作用。同學(xué)們的心理問題，只靠心理委員一個人，是不能周全地解決的，因此，宿舍長們將成為心理委員強(qiáng)有力的助手。他們能夠直接并深入地解決舍友們的心理問題，有重大事情的苗頭時，也好上報。因此，與心理氣象員保持聯(lián)系，做好溝通工作是必要的。
這學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，我雖有認(rèn)真完成任務(wù)，但是工作中還是存在著不足，因此，我希望下學(xué)期能夠彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，做到更好，并歡迎老師同學(xué)們的監(jiān)督。
為響應(yīng)學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的號召，根據(jù)學(xué)?！?0xx年大學(xué)生心理健康教育活動方案》要求，在學(xué)校心理健康教育中心的指導(dǎo)下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，物流學(xué)院結(jié)合學(xué)生實(shí)際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強(qiáng)了心理健康教育的實(shí)效性，有助于學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，對營造健康、樂觀、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響。20xx年上半年我們以配合學(xué)校心理健康中心工作、通過常規(guī)工作和特色活動預(yù)防心理問題發(fā)生及做好個案咨詢?nèi)龡l主線開展工作?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、配合學(xué)校心理健康教育中心的工作。
1、做好心理健康中心的宣傳工作。
為了讓學(xué)生能夠了解心理健康咨詢渠道，緩解心理健康等相關(guān)問題，我院積極配合心理健康教育中心做好宣傳工作。首先將心理健康中心聯(lián)系電話2868096告知全體學(xué)生，并且在教室、寢室進(jìn)行張貼。另外將心理健康基本小常識制成卡片發(fā)給各班心理健康委員，將心理咨詢中心開放時間以及咨詢老師坐班時間告知所有學(xué)生，使同學(xué)們能有效的通過心理咨詢中心聯(lián)系老師進(jìn)行咨詢。使學(xué)生懂得心理健康問題與生理疾病一樣，是可以得到有效的解決的。
2、建立心理檔案，做好個案咨詢
在學(xué)校心理健康教育中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，認(rèn)真做好20xx級新生的心理健康檔案建立工作。通過整理檔案數(shù)據(jù)，我們針對新生普遍存在的問題開展了心理知識普及工作；對于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，及時反饋給該生輔導(dǎo)員，并通過于輔導(dǎo)員老師的溝通，尋找該生的癥結(jié)所在，有針對性地做好個案咨詢工作，并關(guān)注該生在學(xué)校的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機(jī)預(yù)防工作
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過抓好心理社團(tuán)、心理委員和心靈護(hù)航員，開展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預(yù)防心理疾病的發(fā)生。主要通過以下工作具體實(shí)施：
1、依托學(xué)生會心理健康部，倡導(dǎo)自我服務(wù)
20xx年5月，為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在物流學(xué)院學(xué)生會下成立了心理健康咨詢部。部門從成立初就建立了較完備的體制，征集確定了部門名稱“聆心心理”，擬定了部門章程，并確定了工作宗旨、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工等。
部門的成員包括各班心理委員、各宿舍心靈護(hù)航員及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門內(nèi)根據(jù)公平競爭的原則，競選出秘書、調(diào)研、策劃等工作小組的負(fù)責(zé)人。心理部自成立以來，常規(guī)工作和特色活動有條不紊地展開。調(diào)研組定期調(diào)研學(xué)生心理情況，并在例會中上報輔導(dǎo)員，然后根據(jù)老師的指導(dǎo)尋求解決辦法。心理部還配合校“心理活動月”等特色活動，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。學(xué)生會心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好骨干培訓(xùn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
學(xué)院的心理工作主要通過心理委員和寢室長開展和落實(shí)，他們是學(xué)院心理工作的骨干力量，其工作是否到位事關(guān)整個學(xué)院心理工作。為了提高他們在心理工作方面的專業(yè)素質(zhì)，學(xué)院組織了多次心理委員培訓(xùn)講座。培訓(xùn)中，學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師介紹我校心理危機(jī)干預(yù)的四級預(yù)防體系及心理委員的職責(zé)定位和工作要求，并結(jié)合案例介紹如何科學(xué)合理地預(yù)防與解決大學(xué)生常見心理問題，擴(kuò)展心理委員的心理知識，指導(dǎo)心理委員開展工作的方法及強(qiáng)調(diào)保密等工作原則。參加培訓(xùn)的同學(xué)專心聆聽、認(rèn)真記錄，收效良好。一名心理委員參加培訓(xùn)后說：“作為一名心理委員，很高興能接受到專業(yè)的培訓(xùn)，這無論是對個人心理素質(zhì)的提高，還是對班級心理工作的開展，都是一件很有益的事。經(jīng)過培訓(xùn)，我對自己的工作更加感興趣了。”
3、注重教育實(shí)效，豐富活動載體
學(xué)院每學(xué)期通過征集問題、張貼海報、主題班會等形式分階段進(jìn)行心理知識普及。本學(xué)期開學(xué)后，為了幫助14級新生更快、更好的適應(yīng)大學(xué)生活，同時幫助13級同學(xué)及時排解心中的苦惱與疑惑，學(xué)院學(xué)生會向14級、13級兩個年級的同學(xué)發(fā)出號召，號召大家參與“最困惑自己的心理問題”征集活動?；顒拥玫搅舜蠹业姆e極響應(yīng)。大家紛紛寫下令自己最困惑的心理問題，并及時地反饋給學(xué)生會。學(xué)生會通過向心理輔導(dǎo)員老師反映、利用網(wǎng)絡(luò)資源查詢資料、向心理專家請教等多種渠道尋求解決方案，并及時將得到的信息反饋給大家。在團(tuán)總支的指導(dǎo)下，各班還召開了“感悟生命”、“朋輩互助”、“如何塑造成功心態(tài)”、“怎樣正確面對考試”等主題班會，幫助同學(xué)們進(jìn)一步提高心理素質(zhì)。
4、打造特色活動，濃厚心理氛圍
學(xué)院相應(yīng)學(xué)校號召，從20xx年5月到下旬組織了“心理活動月”特色活動，活動月期間開展的各類活動面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。系列活動
包括“心隨影動”優(yōu)秀心理電影展播、“心路啟航”心理健康培訓(xùn)、“奔跑吧，物流”趣味游戲環(huán)節(jié)等?！靶碾S影動”每周一期，共放映了《美麗心靈》等四部電影，引導(dǎo)同學(xué)們從心理學(xué)角度觀賞影片，引發(fā)對人生的思考，并組織同學(xué)們撰寫觀后感?！氨寂馨?，物流”環(huán)節(jié)中通過當(dāng)下最流行的娛樂方式，促使個體通過團(tuán)體的內(nèi)在交互作用提高團(tuán)隊(duì)意識、交往能力和組織歸屬感，完善自我。在游戲之后，有同學(xué)說通過心理游戲不僅能加深同學(xué)之間的相互了解，而且能在開心與放松的同時學(xué)到很多的心理知識。在“心路啟航”講座中，學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師為各班心理委員、心理導(dǎo)航員進(jìn)行心理知識普及和心理工作培訓(xùn)，以發(fā)揮心理委員的專業(yè)職能。心理活動月歷時二十多天，活動形式多樣，參與同學(xué)多，受到同學(xué)們的廣泛歡迎。
三、對于心理健康活動幾點(diǎn)建議
1、將心理健康教育活動與心理健康課程相結(jié)合。以活動為載體，注重教育實(shí)效。
2、借助自媒體平臺，發(fā)揮自媒體在大學(xué)生心理健康中的作用。
3、整合個人、家庭、學(xué)校、社會構(gòu)建心理支持系統(tǒng)。大學(xué)生心理健康教育是學(xué)生個人、家庭、學(xué)校、社會共同的事情，應(yīng)充分調(diào)動各種資源，促進(jìn)學(xué)生健康成長。
4、積極推進(jìn)心理健康教育規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程。心理健康教育要真正落到實(shí)處，一支規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化隊(duì)伍的建設(shè)就十分重要。
5、面向全體學(xué)生、關(guān)注危機(jī)個體。高壓力導(dǎo)致的危機(jī)個體和危機(jī)事件在全體學(xué)生中的比例雖少但后果嚴(yán)重，危害極大。大學(xué)生心理健康教育在面向全體學(xué)生的基礎(chǔ)上應(yīng)注重對危機(jī)個體的特別關(guān)注和危機(jī)事件的特別防范，使遭遇重大壓力、不堪重負(fù)的學(xué)生重拾生活信心、減少或避免危機(jī)事件的發(fā)生。
物流學(xué)院
20xx年5月26日
10月22日晚四棟會議室舉行了心理委員培訓(xùn)會，趙為人文學(xué)院的心理委員做了工作指導(dǎo)及心理教育。
活動分以下步驟：
1.游戲?yàn)榕嘤?xùn)活動的開場。心理委員們手拉手成為手結(jié)，依靠隊(duì)友的指導(dǎo)解開結(jié)。該活動活躍了氣氛，加強(qiáng)了委員們對彼此的了解，并對集體力量與合作精神有了更深入的了解。
2.先為大家講了“梭子魚綜合癥”的故事，以此引入活動的主題，并通過大家的剛想討論進(jìn)一步了解了大家的思想。
3.接著介紹了心理委員設(shè)立的原因，使大家認(rèn)識到了心理委員的重要性。
4.然后提出了“要做好別人的工作，首先從自己的工作做起 ” 的觀點(diǎn)并深入討論了以下幾個問題：
a.大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)
b.什么是心理健康，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
c. 建立助人自助的意識
5.針對委員們關(guān)心的問題“心理委員的具體職責(zé)是什么? ” 做了解答并對如何展開工作提了幾點(diǎn)建議，使委員們認(rèn)識到職責(zé)的重要性以及如何解決工作中可能遇到的困難，有助于日后工作的順利開展。
6.接下來，介紹了心理學(xué)中的“黃金規(guī)則”及“反黃金規(guī)則”“復(fù)合型人格關(guān)系的處理”。該內(nèi)容為委員們生活工作中的人際交往提供了幫助。
7.討論互動環(huán)節(jié)中，委員們紛紛說出了自己心中的困惑，然后一一解答，幫助委員們增強(qiáng)自信，完善心理知識。
培訓(xùn)活動的最后，推薦了幾部心理學(xué)電影，書籍等，以豐富委員們的心理知識。
活動在愉快的氣氛中圓滿結(jié)束，心理委員們表示活動使他們受益匪淺，并對自己的工作充滿信心，充滿興趣。
不知不覺，當(dāng)我們班的心理委員差不多快一年多了。首先，我想問大家一個問題：你們知道5月25日是什么日子么？就是大學(xué)心理健康日。為期三天的心理委員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這三天中我學(xué)到了好多關(guān)于心理委員應(yīng)做的工作，知道了我們心理委員應(yīng)盡的職責(zé)與任務(wù)。如：
1、保密原則；
2、負(fù)責(zé)全班同學(xué)的心理問題工作；
3、敏銳觀察并及時記錄本班同學(xué)的心理動態(tài)；
4、對常見的心理問題，實(shí)行零報告制度；
5、在自身能力范圍內(nèi)，向同學(xué)提供心理援助，對超出自己能力范圍是，要及時轉(zhuǎn)介；
6、協(xié)助資詢中心，做好心理建檔工作；
7、定期收集同學(xué)的一般性心理困惑，解答并及時反饋，尋找專業(yè)解答；
8、組織開展全班性的其他與心理相關(guān)的活動；
這就是我們心理委員應(yīng)盡的.職責(zé)和任務(wù)。還有老師跟我們說了我們院有一個心理咨詢室，就在綜合樓101，有什么問題也可以去那里，還可以電話預(yù)定，預(yù)訂電話是027—81655985。
通過這三天的培訓(xùn)我知道了我們心理委員應(yīng)該協(xié)助輔導(dǎo)員了解收集同學(xué)們的心理信息，及時匯報異常情況。所以，每個月我要交一份我們班的心理總結(jié)報告。當(dāng)然，目前為止，我們汽電1001班還沒有出現(xiàn)異常情況，我相信以后也不會有的。聽我們汽運(yùn)系心理健康協(xié)會會長說過這樣的話，我們心理委員的`責(zé)任還是挺大的。三天的心理委員培訓(xùn)，培養(yǎng)老師向我們心理委員普及心理健康知識?？赡芎芏嗤瑢W(xué)覺得自己不是心理專業(yè)的，不懂得什么心理健康知識。其實(shí)不是這樣的，我們每個人都懂得一些基本的心理知識，和解決一般情緒問題的方法。例如：傾聽，安慰這些小小的舉動都是很有用的。另外，我們學(xué)校跟學(xué)院也會定期的開展一些心理健康知識的活動和講座。我們做的還不夠好，那就希望大家積極地去參加這些活動。
我覺得這方面是不叫可行的，就是疏導(dǎo)，緩解一些同學(xué)的不良情緒，而且這方面我們還是比較注意的。
還有第三天的講座培訓(xùn)，是一位教授過來給我們演講的。教授的講座就是不一樣啊！他讓我們提問，提出自己的疑惑，提出自己心里的困惑，教授當(dāng)場給我們解答。當(dāng)場的氣氛那真是一個活躍啊！我們總感覺時間過得太快了，都不想教授結(jié)束演講離去。
短短的三天心理委員培訓(xùn)結(jié)束了，這就是我們心理委員的責(zé)任！其實(shí)也是蠻大的，要是時時刻刻關(guān)心班里同學(xué)的心理動態(tài)。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《培訓(xùn)管理總結(jié)(分享8篇)》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了培訓(xùn)管理總結(jié)專題，希望您能喜歡！
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