一周工作總結(jié)（收藏4篇）

周工作總結(jié)。

時光荏苒快如梭，歲月流逝速似波，我們也成為了經(jīng)驗豐富的職場人，我們要沉下心來做一份工作總結(jié)。能夠促進自己不斷進步不斷成長。那么，你有沒有收集優(yōu)秀的總結(jié)呢？由此，小編為你收集并整理了一周工作總結(jié)（收藏4篇）歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一周工作總結(jié)(篇1)

公司是一個特別民主和諧的公司，也是一個特別不錯的進展平臺，我也盼望自己可以在公司有一個不錯的進展，擁有一個很好的將來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍圍著更好的適應和融入公司去開展。

短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，由于自己始終以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的'環(huán)境和新公司，但是自己照舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟識，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作嫻熟了不少，固然自己之所以可以這么快的適應新的工作，都是離不開公司的全部的同事的幫忙的，起初剛進入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠大方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事由于他們的熱忱帶動了我，從我到部門的第一天就熱忱的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱忱當中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的開展也就順手了

許多，我知道自己剛開頭進入到公司，剛開頭開展自己的工作，還有許多的問題和缺乏需要自己準時的去彌補和改善，所以這一周的時間我始終都仔細的學習和完善，我也始終都沒有準時的下班，每天總是第一個來到公司，最終一個從公司下班的人，我清晰自己身上的缺乏和缺陷，所以我也會準時的去改正，盼望自己可以成為一個更加完善的員工，盡自己的的力氣去用最短的時間完成自己進入公司的工作，很好的適應和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲乏，但是自己依舊覺得值得。

一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完善，喜愛工作，樂觀向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

一周工作總結(jié)(篇2)

酒店即將開業(yè)，這周在經(jīng)理和主管的帶領(lǐng)下，基本完成本周培訓內(nèi)容：

一.加強業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點。這周進行接聽電話語言技巧培訓，以及外語培訓，只有通過培訓才能讓我們在業(yè)務知識和服務技能上有進一步提高，才能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

二.加強銷售意識和銷售技巧

前廳部根據(jù)市場情況，在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)住房率靈活掌握房價，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。因此每天都會進行現(xiàn)場演練的培訓。

由于酒店推遲開業(yè)，每個員工的心里都有一些浮動，因此我們應該多跟員工溝通，了解他們心里的想法，才能更好的`進行培訓。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。因此要加強培訓，開業(yè)后才能更好的為客人服務。

一周工作總結(jié)(篇3)

本周衛(wèi)生部的日常工作照常進行，特別的是周一參加學校的思政大會，配合院里的工作。以及參加周日早上的皇甫束玉文化藝術(shù)館的開館儀式。

本周衛(wèi)生量化包括上周（由于運動會）的和本周的，具體情況如下所示：

一、衛(wèi)生區(qū)檢查情況：

上周：周一1135有垃圾未倒；周二0953遲到，1034圖書館底下有浮土；周三1136硬化路上有垃圾；周五0953硬化路上有垃圾，1034圖書館底下有垃圾；周六1151臺階地下有浮土。本周：周二1151臺階底下有浮土。其余各天情況良好。

二、教室檢查情況：

上周：周五1031、1032后門框有灰（院里大查）。本周：周一0951音響盒、前窗臺有灰，0931前門框有灰，1031后窗臺有灰，1136前門框有灰；周二0931前門框有灰；周三院里大查1038地上有垃圾。（備注：上周1151打掃階教+10，1051打掃系辦+10，1035打掃工會+10，1151打掃微格教室+20。本周0853打掃階教+10，0952打掃系辦+10，1133打掃工會+10，103的，除了10311見習和113的以及105的運動會期間配合工作各班+2）。

三、宿舍檢查情況：

0852，5413宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象；0853，5420宿舍有亂掛帽子和袋子的`現(xiàn)象，5403宿舍有亂掛衣服的現(xiàn)象；0951，3318宿舍有袋子、衣服、包亂掛的現(xiàn)象；0953，3427宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象；0931，5107宿舍陽臺地面臟，有亂掛衣服的現(xiàn)象，5105宿舍陽臺地面臟；0935，3525宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象，3529宿舍有衣服亂掛的現(xiàn)象；1032，5522宿舍桌子上不干凈，窗臺上東西亂放；1034，5431宿舍有袋子亂掛的現(xiàn)象；1035，5309宿舍桌上東西擺放亂；1036，5316宿舍有袋子、衣服亂掛的現(xiàn)象，床下東西擺放亂；1038，5325宿舍各別同學床下亂；1039，3401宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象；宿舍有帽子亂掛的現(xiàn)象；10311，5123宿舍陽臺地面臟，5301宿舍有包、衣服亂掛的現(xiàn)象；1151，1417宿舍桌子上亂，陽臺地面臟；1136，3515宿舍有包亂掛現(xiàn)象。其余各班宿舍良好，值得表揚。

本周的工作重點將會放在宿舍上，五月份宿舍的評比開始了，我們會進一步加大督促力度，督促同學們完善宿舍衛(wèi)生狀況。

本周在團委老師的指導下，在主席的帶領(lǐng)下，在學生會所有成員的共同努力下，以“服務學院”“服務學生”為主要目的，學生會用豐富多樣的形式在學生思修教育、行為指導、課余生活等方面開展了2次活動。這些活動不僅鍛煉了各部門的組織協(xié)調(diào)能力，而且通過部門之間的協(xié)作，加強學生會各部之間成員與成員之間的交流與團結(jié)，同時更加深刻的體會到一個團體只有團結(jié)起來才能夠更加的壯大，才能夠具有一流的辦事效率。

秘書部是連接學生會內(nèi)部的紐帶和橋梁，促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門。秘書部的工作職能主要為：負責學生會各項大型活動的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障，活動中的策劃，照片，影像資料進行整理存檔;管理學生會的一切財物,包括檔案、辦公用品、用具品等,負責記錄部長例會、主席團例會以及系團總支對學生會召開的一切會議。并對學生會日常事務相關(guān)材料的收集和管理。

本周我們秘書部已做了兩份簡報，一份是由投資3班王永資做的辯論賽大賽簡報，另一份是由投資2班張婷做的羽毛球大賽簡報。

同時秘書部也在工作中積累了許多的寶貴的經(jīng)驗，這些也將是今后我們前進的動力。在舉辦各項活動中鍛煉了學生會成員的組織協(xié)調(diào)能力，這也將成為我們今后人生道路上一筆寶貴的財富。最后，我們也堅信:只要我們以積極的心態(tài)用心地工作，無悔地付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。

一周工作總結(jié)(篇4)

大班一周工作總結(jié)

本周，我所在的大班團隊經(jīng)歷了繁忙而又充實的工作日程。通過合作、協(xié)作和努力工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗辛钊瞬毮康某晒?。以下是對我們一周工作的詳細總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

本周，我們的主要工作內(nèi)容涵蓋了項目計劃、任務分配、數(shù)據(jù)分析、報告撰寫、會議討論等多個領(lǐng)域。我們團隊的主要目標是完成一個重要的市場調(diào)查項目，在最快的時間內(nèi)提供給管理層一個全面的報告，并根據(jù)報告中的數(shù)據(jù)進行決策。

二、項目計劃

在本周一開始的時候，我們首先制定了一個詳細的項目計劃。我們明確了項目的整體目標、時間表以及每個人的責任分工。在制定項目計劃的過程中，我們充分利用了團隊成員的專業(yè)知識和經(jīng)驗，力求達成一個務實可行的計劃。

三、任務分配

根據(jù)項目的不同階段和各團隊成員的專長，我們進行了合理的任務分配。以時間節(jié)點為基準，我們逐一指派每個人的工作任務，并設定了明確的工作目標和截止日期。這樣的任務分配既讓每個人專注于自己的工作，又保持了團隊的緊密合作。

四、數(shù)據(jù)分析

為了能夠提供一個全面準確的市場調(diào)查報告，我們花費了大量時間進行數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析。我們分別利用了定性和定量的研究方法對市場進行調(diào)查，并從中得出了一系列有價值的數(shù)據(jù)和見解。我們使用了各種統(tǒng)計工具和軟件，對數(shù)據(jù)進行了深入挖掘和分析。

五、報告撰寫

在數(shù)據(jù)分析的基礎上，我們團隊開始撰寫市場調(diào)查報告。我們針對不同的目標受眾編寫了不同的報告版本，有針對管理層決策的高層報告，也有面向團隊成員了解項目進展的詳細報告。我們注重報告的邏輯性和數(shù)據(jù)可信度，力求給讀者一個全面準確的了解。

六、會議討論

為了進一步完善我們的報告，我們組織了一次會議討論。在會議上，我們團隊成員之間充分交換了意見和建議，對報告進行了仔細研究和審查。我們討論了數(shù)據(jù)的解讀和分析方法，并對報告中的數(shù)據(jù)可視化圖表進行了細化和修改。

七、成果與反思

經(jīng)過一周的緊張工作，我們終于完成了市場調(diào)查報告。在匯報給管理層后，他們對我們的成果表示了高度贊賞和滿意。他們認為我們的報告既有理論深度，又有實踐指導意義。然而，在總結(jié)這一周工作的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方。例如，我們在工作計劃中沒有預留出足夠的時間來處理可能的變動和問題，這對我們后續(xù)的工作產(chǎn)生了一些困擾。因此，在今后的工作中，我們需要更加注重工作計劃的靈活性和適應性，以更好地應對變化和挑戰(zhàn)。

總之，這一周工作對我們團隊來說是一次具有挑戰(zhàn)性但又收獲頗豐的經(jīng)歷。通過緊密合作和高效協(xié)作，我們成功地完成了市場調(diào)查項目，并得到了管理層的認可。這加深了我們對團隊合作的價值和重要性的認識，并且也為我們未來的工作打下了堅實的基礎。我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和成功做出更大貢獻。

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銷售周報告工作總結(jié)收藏4篇

時間就像強風過境，一溜煙兒地消逝遠去，這一工作階段已逐漸接近尾聲，不妨現(xiàn)在就花心思坐下來寫一份工作總結(jié)吧。工作總結(jié)可以讓你的領(lǐng)導更了解你取得的成就、你的成長以及你所面臨的挑戰(zhàn)，你寫過工作總結(jié)嗎？或許"銷售周報告工作總結(jié)收藏4篇"是你正在尋找的內(nèi)容，希望對你的工作和生活有所幫助。

銷售周報告工作總結(jié)(篇1)

總結(jié)作為任何工作都是一個重要環(huán)節(jié),是PDCA的再次循環(huán)的必須。對于營銷戰(zhàn)線的經(jīng)理們來說，總結(jié)一段時間的工作，改進不足為下階段工作做好準備?？偨Y(jié)關(guān)鍵是要抓住兩個要點：一、總結(jié)要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因；二、總結(jié)中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。

一、階段市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、下階段工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子(

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從存在的主要問題著手，主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

銷售周報告工作總結(jié)(篇2)

20xx年的第一個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的。一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第一季度收獲還是不少的。

一、第一季度工作報告

1、銷售任務完成情況

第一季度轎車部共銷售xx臺，我個人銷售xx臺，其中xx車xx臺，路寶xx臺，xx車xx臺，占轎車部總數(shù)的xx%。

結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xx個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

銷售周報告工作總結(jié)(篇3)

在實習期間，印象最深的就是我上的第一節(jié)課。雖然在講課之前作了充分的準備，可是當真正講課的那天卻仍是緊張，擔心課堂上會不會出意外，學生不配合怎么辦，越想越害怕。上課鈴響的時候，腦袋“嗡”的一聲，原來在腦子里演練了許久，備課時的設想全都拋到九霄云外了，只是機械地走上講臺，盯著教案?？勺屛乙馔獾氖牵斘叶叨哙锣碌匕研抡n導入的問題提出來之后，學生們竟然一點也沒有計較我的不自然，十分感興趣地回答起來，很開心的樣子，跟我預先設想的一樣，我一下子就放松了。知道自己已經(jīng)進入狀態(tài)，我索性丟下教案，很高興地給學生講起課來。那節(jié)課上班級氣氛很活躍，我能跟他們進行眼神交流，他們也樂意提出問題，這使我的課堂氛圍很融洽。但是心里還是有點怕，畢竟這是自己第一次當老師，我很怕自己水平不夠，講錯東西。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，我竟然完成了我的第一個教學課時。課后指導老師們正面指出了我的不足，同時也給了我很大的鼓勵，讓我能夠吸取這節(jié)課上的經(jīng)驗教訓，并帶著這筆珍貴的“財富”順利地上好以后的課。

實習之前，關(guān)于教書這件事情，學校給開了不少理論課，使我學習到了不少理論知識，可是在這一個多月的實習中，我才發(fā)現(xiàn)，以前的理論都只是紙上談兵，實踐才能出真知啊。指導老師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解讓我受益匪淺。在實習的時候，老師們一直向我們強調(diào)，無論什么樣的教育手段，什么樣的教學內(nèi)容，最重要的是要提起學生的學習興趣;教學過程中應該以學生為主教師為輔;上課的時候老師要多留給學生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點并且及時地毫不吝嗇地給予表揚……他們反復向我們強調(diào)并要求我們把這些理論應用到實際教學中去。

在實習期間，我聽了幾位老師的課，收獲良多。老師們上課時生動活潑，教學內(nèi)容詳略得當，都是我的榜樣;在課下，老師們從具體的實質(zhì)的內(nèi)容入手，幾乎是手把手地教給我們?nèi)绾螢槿藥煴恚热缯n堂上堅持的邏輯順序應該堅持到底，散了不易使學生理解;模具標本示范的時候要舉高點，詳細分析起特征并且點明重點;要想系統(tǒng)地授課，就要根據(jù)章節(jié)間的聯(lián)系，將課程進行系統(tǒng)的綜合;而課后結(jié)語則常常要點明重點，但更好的做法卻是在課堂教學的過程中能讓學生自己感覺到重點，這是難能可貴之處……老師們豐富的教學經(jīng)驗，讓我佩服不已。而我也希望能通過自己的努力，在以后的教學過程中能夠自己總結(jié)出一些有價值的經(jīng)驗。

在教學中，我努力將老師門傳授給我們的教學理念和教學方法融入我的課堂之中，盡量做到內(nèi)容選材生動，貼近學生的興趣，在課堂上做到以學生為中心，一切的活動圍繞學生展開，在教學上以引導為主，避免自己一頭熱，并注意對學生的觀察，及時發(fā)現(xiàn)他們的不足，耐心指導，但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，對他們進行表揚，不斷地從他們學習的過程中鼓勵他們，提高他們的學習興趣。在老師的教學理念的熏陶下，我也學會了重視學生在教學中的重要作用。其實就個人而言，也許是性格原因，我喜歡和孩子們在一起，而和這么一群活潑可愛的中學生在一起，我也有種如沐春風的感覺。在我的教學過程中，他們都很積極主動，這不僅表現(xiàn)在他們在課堂上敢于發(fā)言提問，他們還更經(jīng)常地來加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”，我從學生身上學到的其實更多。

我喜歡教師這分職業(yè)，希望自己能成為一名優(yōu)秀的人民教師，我也知道這需要勤奮，需要努力。通過這次實習，讓我更堅定了這個信念：我要好好學習，優(yōu)化自己，讓自己更有內(nèi)涵，無愧于“人民教師“這個光榮稱號!

銷售周報告工作總結(jié)(篇4)

一、目前的醫(yī)藥代表形勢：

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥代表經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥代表知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責相關(guān)省份的總體情況：

省內(nèi)，我所負責的xx地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

小班周工作總結(jié)收藏11篇

文檔處理能夠高效地傳遞和共享信息，當我們急需完成文檔撰寫時，借鑒范文是個絕妙選擇。我們都會去找一找類似的范文，您不太清楚范文怎么寫呢？這份“小班周工作總結(jié)”是我認真打造的期待您的口感體驗。

小班周工作總結(jié) 篇1

各位同學、各位老師：20xx學年第一學期的第3周值周工作，在30位值周學生、四位值周教師的共同努力下，已順利完成了。接下來，由我代表值周組作如下小結(jié)：

一、上周大事回顧

（一）周三全體教師與學校簽訂安全工作責任書。

（二）周五在政教處組織下進行各班教室環(huán)境布置檢查工作，結(jié)果將在近期公布。

二、四項競賽工作回顧

四項競賽工作檢查是一項非常復雜與艱巨的任務，像我們上周只有四天時間，四位值周教師、值周學生的工作是非常辛苦、非常認真，有些年級組四項競賽檢查工作我們

花了許多的時間與精力，檢查的情況還是比較好，但我們值周組只能根據(jù)學校要求，按一定比例，好中擇優(yōu)評出A級，希望我們的班主任能夠理解此項工作。

（一）好的方面：

1、首先特別表揚第3周的30位學校值周同學及四位值周教師。上周開學不久，有些工作還沒理順，但是我們校值日生沒有怨言，他們?nèi)巳硕寄茏龅教嵩绨胄r上崗，一周下來幾乎沒發(fā)現(xiàn)值周同學遲到、早退的現(xiàn)象，值周同學對自己的值周工作認真負責，真正能夠做到協(xié)助老師管理好我們的學校。

2、同學們早讀紀律比較正常，很少發(fā)現(xiàn)違反四項競賽的情況發(fā)生。我們值周組每天都有值周周教師、值周同學分組，每天都對同學們的早讀情況進行監(jiān)督檢查，幫助同學們能夠利用大好的晨間時間進行學習。應該說絕大多數(shù)班級的同學都能夠認真進行早讀，違反四項競賽的情況幾乎沒有。

（二）不足的地方或需要注意的地方

1、文明方面的工作還須加強。佩帶小黃帽、紅領(lǐng)巾、校牌，校門口問好等內(nèi)容中高年級做的比較好，但一年級小朋友們由于剛來讀一年級，還不太懂事，扣分情況較多，希望低年級班主任教師要多強化訓練。

2、衛(wèi)生保潔工作還須加強。上周我們通知與不通知檢查教室內(nèi)及小陽臺衛(wèi)生工作的次數(shù)還是比較多的，扣分情況也較多。主要的問題是地面有雜物或紙屑，桌子、凳子沒放整齊，小陽臺水池內(nèi)比較臟，個別班級黑板沒擦干凈等等，希望本周能夠在這方面做的更好。經(jīng)值周組成員的分數(shù)匯總、綜合評定，好中擇優(yōu)，下列班級被評各年級組第3周的四項競賽優(yōu)勝班，他們是：103、207、305、405、502、601。

小班周工作總結(jié) 篇2

剛出道的我擔任小小班教師，孩子都是新來的，就如我一樣第一次和孩子相處，孩子也是與教師相處，在一齊的時光充滿色彩。

匆匆的一學期結(jié)束了。付出的是什么收獲的是什么歡笑、惆悵、收獲，一切的一切盡在不言中，成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好的工作還是認真的回顧一下這一學期的工作。

一、師德表現(xiàn)

進取參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，進取要求提高。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、熱愛團體、服從分配、團結(jié)同事、愛崗盡業(yè)、做到既教書又育人。

二、配班工作

作為配班教師平時我能班主任做好班級工作。如墻飾的更換、家園欄資料的增添、區(qū)域活動材料的制作、幼兒品德評語的填寫、家訪組織家園活動等等。同時對自我本學期負責備的常識與科學發(fā)現(xiàn)活動教案能吃透教材認真設計教法。與同事們互進互愛是孩子們的教師、朋友、親人、以師德標準嚴格要求自我，在意識到自我有不足時虛心聽取別人的直言相告并努力改善。

三、教育教學

1、孩子較快適應了團體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，愛上了班上的教師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較難適應。我班的三位教師始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到教師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和教師建立了感情。

我園以雙語特色在一日生活環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的絕不用漢語。創(chuàng)設英語氛圍是在生活的一日空隙階段來學習一些日常中要用到的短句問候語如：早上來說GoodMorining

四、家長工作

一個班的工作能否得以勝利的展開除了靠幾個教師的努力之外更重要的是得到家長的信任、支持和配合。小小班幼兒年齡小自理本事差所以家長都比較緊張、擔心自然我們教師的要求也高。為了是家長信任、支持和配合我們的工作。我采取以下措施：

1、主動和家長親切的溝通

利用了早接和放學的時間跟家長交流讓家長了解情景

2、家訪和電訪

這使我更了解幼兒在家情景有針對性的開展教學工作使教師和家長工作更密切

3、讓家長參與到我們工作

在“我健康、我運動、我歡樂”活動中我們開展了親子活動。讓家長和幼兒共同完成。這活動能促進與家長的關(guān)系。

五、反思和今后改善方向

這一學期來，我的工作中還存在著很多不足，我班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時，我還要刻苦鉆研新教材.加強理論學習，積累更多的小小班教學經(jīng)驗，不斷提高自我的理論教學水平。

小班周工作總結(jié) 篇3

我班在學校的領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障學生安全和財產(chǎn)不受損失，維護正常的教育教學秩序。

一、教師重視

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的開展，我班把安全工作列入重要工作計劃，班主任具體抓，并配備班級學生安全員兩名，隨時觀察班級情況并及時向班主任匯報。

二、措施到位

1、簽訂責任書。學校與班主任簽訂責任書，明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。不斷完善班級安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。嚴禁學生私自外出。制定了意外事故處置預案。

三、齊抓共管

班級安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。班級組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

四、加強教育

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

1、認真做好安全教育周工作。安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

2、開展教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多*的安全教育。積極推行一周安全提醒，利用周前會議，小結(jié)上周安全工作，強調(diào)安全事項。通過《給家長的一封信》，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行清查，嚴禁學生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學。

五、加強檢查，及時整改

開展常規(guī)檢查。每學期開學以后，把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。

今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我班安全保衛(wèi)工作水平。

小班周工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位家長：

大家好，因結(jié)合季節(jié)、時令等的變換，我們的建構(gòu)式課程有所調(diào)整，從周二起，我們將進行《冬天來了》這一主題，有些家長需要了解和配合的地方，現(xiàn)提示如下：

主題說明：

冬天來了，孩子會自然而然地體會到氣候的變冷，感受到人們的生活起居、穿戴打扮有了變化，會因為冰雪的出現(xiàn)而欣喜不已。

從冬季生活的感受和體驗地切入，我們和孩子一起去擁抱陽光的溫暖，聞聞陽光的香味，參與戶外的活動，探索冰雪的形成和變化，觀察人們的衣著——在這些活動中，孩子們會充滿樂趣的、勇敢地面對環(huán)境，自覺地、主動地認識變化，他們的認知在生活化的情景中得到發(fā)展，他們的情感態(tài)度也隨之形成。

冬天來了，孩子的發(fā)展機會來臨了。我們滿懷欣喜地迎接冬天，把它作為引導孩子主動發(fā)展的機會。

主題目標：

１、了解冬天的明顯特征，感知各種抵御寒冷的方法，知道運動可使身體變暖和。

２、知道過了年自己又大了一歲，能用語言向別人表達新年祝福。

３、能堅持天天上幼兒園，勇敢地參加戶外鍛煉及各類活動。

家長工作：

１、多帶領(lǐng)幼兒在陽光下活動，如登山、玩雪、玩冰等。

２、選一個易結(jié)冰的日子，和孩子拿一容器，如小口杯、小瓶子等，盛上水放置室外，第二天結(jié)冰后和孩子一起觀察。

３、鼓勵幼兒天冷也早起堅持上幼兒園，天氣好時堅持戶外鍛煉。

４、冬季易誘發(fā)傳染病，家長切實做好防寒保暖工作。

小班周工作總結(jié) 篇5

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。

我班有些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，本學期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際，回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一、思想工作

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。

以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。

積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。

愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、教育工作

在教學中我深知要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。

為了上好課，我備好每一節(jié)課。

自己動手制作教學用圖和教學用具。

關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。

多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。

在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。

在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

在教育教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。

注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教。

三、保育工作

在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。

教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。

對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。

做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

嚴格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。

積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。

強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。

注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。

注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。

培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

四、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。

保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1.教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。

不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

3.做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

小班周工作總結(jié) 篇6

誠發(fā)于德，責啟于心。再次面對突如其來的疫情，我們學校體育科組各位老師結(jié)合學校特色和自己的特長積極開展線上教研，確定教學方式，讓學生居家抗疫，學習鍛煉兩不誤。

體育科組根據(jù)學校的線上課程表，結(jié)合我校的體育教學計劃、教學內(nèi)容和學生的實際情況，精心準備好各種體育教學視頻，如花樣跳繩、足球、籃球教學，通過釘釘直播或推送，學生可以定時觀看學習，同步鍛煉，也可以在線提問，教師進行答疑、糾錯等。課后，學生通過釘釘、“天天跳繩”app提交體育作業(yè)，教師通過學生提交的照片、視頻及時給予指導和評價，掌握學生的學習情況。

除了基礎的體育教學內(nèi)容，為了提高學生的鍛煉興趣和鍛煉熱情，我們學校注重開展花樣跳繩運動，要求學生每周練習一個動作，每天練習半小時。根據(jù)學生和家長反饋，學生鍛煉的積極性和主動性很高，而且經(jīng)常練習能使學生心情更加愉悅。

足球社團的居家訓練主要是根據(jù)場地條件限制等客觀因素，以球性、球感、基本個人技術(shù)、身體素質(zhì)的有氧、協(xié)調(diào)性、力量、爆發(fā)力的居家訓練為主要練習內(nèi)容。按每周為一個周期進行安排布置，搜索相關(guān)練習的訓練視頻進行剪輯發(fā)布到足球隊群，要求觀看視頻，來學習訓練方法，訓練動作。

武術(shù)社團制定了《居家訓練任務》并制定了相應的獎懲制度。武術(shù)社團隊員每天完成一個小時以上的鍛煉，在武術(shù)群以小視頻或圖片的形式進行展示，孩子們通過這種自我展示的方式，形成了良好的競爭氛圍。

沖鋒號角隨風起，希望疫情早日散去。我們能相約實小運動場上踢球、奔跑、灌籃，展我實小風采，澎湃著青春悅動的氣息，激蕩著蓬勃向上的熱情。

小班周工作總結(jié) 篇7

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。我班有幼兒__人，有些孩子個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，本學期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學習任務之際，我們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《__》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一、思想工作

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、教育工作

在教學中我深知要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。

1、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教。

4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。

6、根據(jù)制定的活動目標、內(nèi)容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

三、保育工作

在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣：

1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。

2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

3、嚴格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。

4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

7、經(jīng)過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。

四、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1.教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2.加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

3.做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。

五、家長工作

1.真誠地對待每一位家長，加強家園溝通。教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵。

2.積極的向家長反饋孩子在幼兒園的表現(xiàn)，今天誰吃飯有進步，睡覺也乖了，自己睡著的;今天誰情緒不太好，情緒有些浮躁等等，讓家長在第一時間知道孩子在園的情況。

小班周工作總結(jié) 篇8

當芒作物成熟油菜籽豐收，夏種也隨即而來，在忙忙碌碌中反復的播種和收獲，我們的工作也像農(nóng)耕般不停的運轉(zhuǎn)。首先回顧上周六的活動，在市府會議中心舉行的平湖市“慶六一”幼兒才藝表演上，我們黃幼用民間游戲改編的舞蹈《丟手絹》被搬上了舞臺。我們采用手絹、羊肉串、扇子做為道具，以民間游戲《丟手絹》為主線，王老師和方老師為“六一”精心編排了具有我們黃姑幼兒園特色的帶有濃厚民間游戲的舞蹈。

在舞臺上孩子們邊歌邊舞邊叫賣，在這些耳熟能詳?shù)拿耖g游戲中讓大家領(lǐng)略到了民間游戲的豐富多彩。特別是我們的徐麗婷小朋友在舞蹈中用自己天籟般的童聲唱響了民間童謠《過家家》贏得了熱烈的掌聲。

近年來，我園將民間游戲做為園本課程之一，在實施過程中不斷改編創(chuàng)新。這次將民間游戲以舞蹈的形式搬上舞臺，也是一次以“讓優(yōu)秀的民間游戲得以傳承，讓休閑文化走入你我的生活”為目標打造的游戲文化活動。在弘揚民間游戲的優(yōu)秀文化的同時，也積累和提升了我園的文化底蘊。

6月1日兒童節(jié)，我園的民間串燒游戲展示活動在后操場如期舉行，經(jīng)過前期的民間游戲評選活動，本次民間游戲大薈萃共有13個節(jié)目進行展示表演。來自各教學點的孩子們先后為大家獻上了《造大橋》、《草墊樂》、《小猴玩?！?、《搖啊搖》等十三個民間串燒游戲，我們用游戲演繹的“六一”兒童節(jié)使黃幼成了一片歡騰的海洋。通過一次次的活動，我們也看到了近年來我園對民間游戲的重視。

周四上午，陳園長召集了黃姑15個行政村的婦女主任召開了20xx年黃幼新生招生工作會議，會上，陳園長就目前的社會形勢，闡述了各教學點配備保安力量的必要性以及各幼兒園的安保情況。

然后就本次會議的主題向全體婦女主任說明招生工作的具體內(nèi)容，特別強調(diào)在招生工作中一定要轉(zhuǎn)變家長意識，做好孩子入園前的健康體檢，確保招生規(guī)范。鎮(zhèn)婦聯(lián)主任王萍對我們的招生工作也非常支持，并對各婦女主任提出了工作要求：相信在各村婦女主任耐心、細致、熱情的宣傳下，我們的新生報名工作一定會順利進行。

通過前幾天的報名工作，今明兩天我們獨山港鎮(zhèn)幼兒園教師招聘考試也如期舉行，因為我園涉及考試的老師較多，所以今天上午各班帶班老師都做了相應調(diào)整老師們能根據(jù)安排按時到崗到位，各班活動有條不紊。

明天的青年教師匯報課活動可能由于我園招聘考試的原因與預期的有所變動，首先王老師因參加考試不能展示她的匯報課，再次聽課的老師會減少很多。劉老師對活動的變動也做了安排，不管怎樣我們參加活動的老師都要有所準備，讓周六的活動更加有效實在。

本周雖然值周，但站崗的時間不多，所以不能很好的去關(guān)注孩子來園離園時的狀況，但能感覺到通過我園一段時間對接送制度的嚴格執(zhí)行，家長和孩子都已開始適應這樣的制度，為了孩子的安全，為了校園的平安我們要更加努力的做好此項工作。

小班周工作總結(jié) 篇9

本學期，我擔任四(2)班的班主任，我結(jié)合學校提出的要求和本班的實際情景，開展班級工作，努力提高學生的素質(zhì)，使學生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作:

1.從規(guī)范入手，端正學生的學習態(tài)度。

由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學生，做到勤下班級，與學生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀律、生活散慢，不愛學習，團體觀念差的同學，買零食的現(xiàn)象也相當嚴重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學生學習《小學生管理制度》、《小學生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學習、紀律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展禮貌學生評比，利用一切機會表揚遵守紀律，勤好學，關(guān)心團體，樂于助人的禮貌學生，為全班學生樹立進取的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學表揚。經(jīng)過這樣做，促使學生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導。

2.制訂學習目標。

學期初，我讓每個學生制訂好本學期的學習目標，時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某，對團體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學鬧不團結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點，經(jīng)常與他制訂的目標結(jié)合教育，學習態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學習很進取。每次犯了錯誤，我都耐心地教導，使之認識自我的錯誤，還懂得同學之間要謙讓，互相團結(jié)、合作，要構(gòu)成一個好團體，必須從自我做起。

3.讓學生參與班級管理，充分發(fā)揮班干部的主動性。

班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領(lǐng)導學生，信任學生，調(diào)動全體學生的進取性，讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班團體，真正成為班主任的得力助手。

1）、樹立威信，熱情幫忙。班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫忙。要求其他同學才會樂意理解和改正。

2）、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使教師更徹底地了解班級的情景，順利地開展工作。

3）、召開會議。定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫忙他們克服。

4）、努力轉(zhuǎn)變后進生。

(1)、首先進取了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關(guān)注后進生，尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學作他們的小教師，在學習上關(guān)心、幫忙他們，讓他們體會到班團體的溫暖。

(2)、多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情景，經(jīng)過家訪，加強與家長溝通，以爭取家長的支持配合。

(3)、及時疏導，細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律，被教師點名批評時，表面裝出理解批評的樣貌，實際心里暗暗責罵教師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。

4.加強對學生學習行為習慣的培養(yǎng)。

本學期加強對學生學習習慣的培養(yǎng)。主要有:(1)、對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團結(jié)同學，誠實勇敢;(2)、站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視教師。坐時挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視教師，腳平放在地上;(3)、大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自我的獨立見解。(4)、做事有始有終，獨立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫忙他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習慣。(5)、有良好的作息習慣，定時上學，按時完成作業(yè)，正確處理學習與玩耍的關(guān)系，先學后玩，多學少玩。經(jīng)過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學生的學習習慣已經(jīng)有較大的提高。

5.抓好平時各項比賽活動的訓練，做好各項考評工作。

本學期比賽活動較多，工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學生的各項素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學生勇敢地團結(jié)在一齊應對考驗，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學習園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新資料，增長學生見聞，在班上開設信息欄，定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)構(gòu)成你追我趕的良好學習風氣。

6.充分發(fā)揮班主任職責，協(xié)調(diào)各方力量。

(1)、協(xié)調(diào)學校，家庭，社會之間聯(lián)系。

(2)、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時交流班中情景。

(3)、進取及時做好家訪工作。

教師是溝通學校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學生雖然大部分時間在學校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時的培養(yǎng)。為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強平時的培養(yǎng)，共同教育好下一代。

一個學期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非本事低，學習懶散，欠競爭性，有個別同學屢次違反紀律，有些同學屢次教育還不能改正，期望在今后工作中，逐步摸索切實可行的方法，誘導他們，使之能專心學習。

小班周工作總結(jié) 篇10

五月的朝陽是火熱的，五月的幼兒園是歡騰的，五月更與快樂，五月份各班級都忙于慶祝六一節(jié)的排練，我們班也不例外，訓練一開始，我們的小朋友都充滿熱情，天氣再熱，也不怕辛苦，一個個都很賣力，五月不知不覺快要過去了，在月末我們進行回顧，做了以下總結(jié)：

一、教育教學工作：

本月我們開展了《動物朋友》教學活動中，我們讓幼兒從熟悉喜愛的動物開始，利用故事、兒歌等不同的活動形式，來滿足幼兒探索動物的愿望，獲得有關(guān)動物的更多信息，如：認識常見的動物并分辨它們的叫聲；知道常見動物尾巴的功能；能說出幾種保護動物的方法等等，從而培養(yǎng)幼兒愛護動物的情感?；顒又?，教師組織幼兒學習圍繞主題進行討論，認識各種照顧動物的人，從而讓幼兒延伸到對周圍人們的關(guān)心：關(guān)心同伴；關(guān)心老師；關(guān)心父母；關(guān)心爺爺奶奶；關(guān)心身邊所有人等等，鼓勵幼兒多加強自我服務的鍛煉，培養(yǎng)幼兒的自理能力。

二、保教方面：

由于天氣變幻無常，忽冷忽熱的，我們老師及時給幼兒增減衣服，并組織幼兒設當?shù)膽敉饣顒?，預防幼兒感冒，同時每天做好教室的衛(wèi)生消毒工作，做到勤開窗通風。我們還常教育幼兒要注意個人衛(wèi)生，做到四勤：要勤洗澡，勤洗頭，勤換衣，勤剪指甲，做個干干凈凈又講衛(wèi)生的好寶寶。

快樂的學習的同時，我們不曾忘記四川人們地震災害那個讓人痛苦的日子。我們小班的孩子，在幼兒園內(nèi)舉行了小小的地震演習活動下個月我們將帶孩子走進《瓜果樂》這個主題，為孩子留下難忘的回憶，同時也讓孩子對土地的愛就像種的瓜苗一樣發(fā)芽、開花、結(jié)果。讓孩子從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)不平凡的趣事，能增長更多的知識。

小班周工作總結(jié) 篇11

剛出道的我擔任小小班教師，孩子都是新來的，就如我一樣第一次和孩子相處，孩子也是與教師相處，在一齊的時光充滿色彩。

匆匆的一學期結(jié)束了。付出的是什么？收獲的是什么？歡笑、惆悵、收獲，一切的一切盡在不言中，成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好的工作還是認真的回顧一下這一學期的工作。

一、師德表現(xiàn)

積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求提高。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、熱愛團體、服從分配、團結(jié)同事、愛崗盡業(yè)、做到既教書又育人。

二、配班工作

作為配班教師平時我能班主任做好班級工作。如墻飾的更換、家園欄資料的增添、區(qū)域活動材料的制作、幼兒品德評語的填寫、家訪組織家園活動等等。同時對自我本學期負責備的常識與科學發(fā)現(xiàn)活動教案能吃透教材認真設計教法。與同事們互進互愛是孩子們的教師、朋友、親人、以師德標準嚴格要求自我，在意識到自我有不足時虛心聽取別人的直言相告并努力改善。

三、教育教學

1、孩子較快適應了團體生活，在較短的時間就喜歡幼兒園，愛上了班上的教師。孩子的年齡小又是剛離開爸爸、媽媽來到一個陌生的地方，在感情上較難適應。我班的三位教師始終用“愛心、耐心、細心”真誠的對每個幼兒，讓孩子們感受到教師的愛，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和教師建立了感情。

我園以雙語特色在一日生活環(huán)節(jié)中努力做到能用英語說的絕不用漢語。創(chuàng)設英語氛圍是在生活的一日空隙階段來學習一些日常中要用到的短句問候語如：早上來說GoodMorining無比欣慰。

四、家長工作

一個班的工作能否得以勝利的展開除了靠幾個教師的努力之外更重要的是得到家長的信任、支持和配合。小小班幼兒年齡小自理本事差所以家長都比較緊張、擔心自然我們教師的要求也高。為了是家長信任、支持和配合我們的工作。我采取以下措施：

1、主動和家長親切的溝通

利用了早接和放學的時間跟家長交流讓家長了解情景。

2、家訪和電訪

這使我更了解幼兒在家情景有針對性的開展教學工作使教師和家長工作更密切。

3、讓家長參與到我們工作

在“我健康、我運動、我歡樂”活動中我們開展了親子活動。讓家長和幼兒共同完成。這活動能促進與家長的關(guān)系。

五、反思和今后改善方向

這一學期來，我的工作中還存在著很多不足，我班幼兒的常規(guī)還不夠好，玩玩具時，不夠愛惜，在收拾玩具時，不能主動將其放回原處，并有隨地亂扔的現(xiàn)象。同時，我還要刻苦鉆研新教材.加強理論學習，積累更多的小小班教學經(jīng)驗，不斷提高自我的理論教學水平。

一周培訓總結(jié)(收藏14篇)

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您帶來了一篇深入分析一周培訓總結(jié)的文章絕對不容錯過，書寫范文我們還要準備些什么呢？每個人都應該掌握基本的文檔編寫技巧，在這個時候，范文的作用就體現(xiàn)出來了。

一周培訓總結(jié)【篇1】

1實習概況

根據(jù)學校的安排，我們于XX年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期兩周的培訓。培訓內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務部開始了正式工作。大約2周后出徒，開始頂崗。最主要的任務就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。

XX年1月5日，為期半年的實習結(jié)束。

2實習工作簡介

我在北辰洲際酒店商務中心工作的主要職責是為酒店客戶提供打英復英傳真、上網(wǎng)等服務，有時也組織小型的商務會議，會展布置和及時商務翻譯。

3實習工作分析

3.1本人承擔的主要工作

主要職責是協(xié)助正式員工處理打英復英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務會議和會展布置。

3.2專業(yè)知識和技能的應用

主要運用酒店管理基礎理論，溝通心理學，組織行為學，商務談判，商務英文翻譯等技能。

4實習總結(jié)

4.1收獲

這次為期一個學期的實習，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。

起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學校不一樣，很復雜，要多聽少說，適應社會而不是讓社會適應你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習。

真的很幸運自己能在洲際酒店實習，這里的理念很先進，能學到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學習哪些知識。

酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工。

經(jīng)過兩個星期的培訓結(jié)束后，我被分配到商務中心工作，最初的幾天還真挺不適應的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應了這個部門的生活。在商務中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實習，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。

4.2不足

先來談談自己個人的不足，我一個學期的實習中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！

一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學習、事業(yè)方面得心應手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習前就給自己打了預防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。

個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學習和磨練是自己真正得到提高。

接下來淺顯的談談自己對酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實習了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。

首先就是員工流動性問題。服務業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因為累、作息不規(guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。

其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進。

問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。

一周培訓總結(jié)【篇2】

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝假日大廈責任有限公司，讓他伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識假日大廈責任有限公司，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!在李輝總經(jīng)理的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過6個月多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。

在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，跑跑市場問價。比如上次假日3區(qū)屋頂上面的不銹鋼欄桿，我跑了一天到市場問價。最后怕出錯還在網(wǎng)上查。(由于采購部沒有電腦，我在錢工這里查。有時候錢工要用電腦。我就到網(wǎng)吧里去查，這事徐總也知道。他也同意明年采購部申請一臺電腦)。在這還向公司的領(lǐng)導申請個人的名片;在以后采購的事情上好和供應商好交往和聯(lián)系。這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導的提醒下，XX年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關(guān)系主動銷售。我們采購部都積極配合!，一切以公司的利益為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝李輝總經(jīng)理，在采購方法方面為我出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導下。當然還要在不影響銷售的前提下，保證公司資金周轉(zhuǎn)。盡量降低公司的額外提貨費用。間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝“!感謝他們對我的關(guān)照。感謝徐總和公司領(lǐng)導對我的信任。

這6個月來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農(nóng)歷12月26日要回去。我不知道今年過年時什么時候放假，所以我想向公司的領(lǐng)導請個假;希望得到公司領(lǐng)導的批準。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，XX年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

一周培訓總結(jié)【篇3】

我院第一期入黨積極分子培訓班共培訓學員74名。本期培訓班嚴格按照校黨校的具體要求和學院分黨校制定的詳細教學計劃進行，在領(lǐng)導的大力支持下，在分黨校全體工作人員的辛勤工作下，在學員的積極配合下，本期培訓班從4月x日開班至4月x日結(jié)業(yè)歷時一個星期，圓滿完成了各項內(nèi)容，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、 領(lǐng)導高度重視，各項工作準備充分

學院領(lǐng)導高度重視分黨校工作，年初，學院黨總支幾次召開專題會議，研究部署分黨校的有關(guān)事宜。

為了使培訓工作有序進行，黨總支書記張品良就培訓目的、培訓對象、培訓形式、培訓要求、培訓內(nèi)容、時間、地點等制定出了詳細的教學計劃，于4月x日在外語樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓班開學典禮。開學典禮由黨總支書記主持，對于每一期講座、討論、分黨校的領(lǐng)導、工作人員都到現(xiàn)場予以檢查、指導。

二、精心組織安排，保證教育培訓質(zhì)量

1、集中教學

本期培訓采取集中教學、專題輔導，從4月x日至4月x日，共集中上課5次，主要從五方面進行講解：一是堅定共產(chǎn)主義理想，腳踏實地地實現(xiàn)共產(chǎn)主義目標;二是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì);三是中國共產(chǎn)黨的指導思想;四是共產(chǎn)黨員的條件及入黨程序;五是實踐“三個代表”重要思想，做合格大學生。每位學員結(jié)合教學內(nèi)容交黨課心得體會5份，共370份。

2、分組討論

在課后學員自主討論中，為使討論收到良好效果，采取按專業(yè)分3組進行討論，各組由黨支部負責人統(tǒng)一組織并作詳細的會議記錄，共組織討論4次，每位學員交討論稿4份，共296份。討論中，同學們各抒己見，針對黨課上老師所講，自己所學所感，對于一些現(xiàn)代社會上普遍存在的熱點問題、關(guān)鍵問題、敏感問題

展開熱烈的討論。同學們討論前都積極準備，發(fā)言流暢，觀點明確，思維敏捷，特別對中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，中國共產(chǎn)黨應具備的條件，中國共產(chǎn)黨的嚴明紀律等問題，同學們展開了深入討論。通過學習討論，更加深了對中國共產(chǎn)黨的認識，同學們紛紛表示，在今后的學習生活中，會更好的以高標準嚴格要求自己，不斷進步，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

3、嚴格考核

在學習培訓期間，絕大多數(shù)學員嚴格遵守學習制度，不遲到、不早退、不請假。上課時認真聽課，記筆記，秩序井然，并能結(jié)合學習工作、生活實際積極發(fā)言。

為了檢驗本期培訓成效，4月x日在d102教室進行了結(jié)業(yè)考試，分黨校全體成員認真組織，親自到考場監(jiān)考，經(jīng)考試、討論、出勤等考核，除6名學員不合格外，其他68名學員均順利結(jié)業(yè)。

三、工作落實到位，學習效果良好

學院分黨校在本期培訓班學習臨結(jié)束之際，開展了對社會主義榮辱觀的學習。4月x日，學院分黨校組織本期學員在y429會議室集體觀看了《社會主義榮辱觀》的講座。學員們認真聽完了整個講座，真正意識到培養(yǎng)正確社會主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問題，學員們覺得在這次學習中收益非淺，深深感受到了“八榮八恥”提出的及時性，同時也了解到新時期重新樹立正確榮辱觀的必要，它掀起了我院學生踐行社會主義榮辱觀的新高潮。

總之，通過這期培訓，入黨積極分子們對黨的基本知識有了進一步了解，進一步明確了黨的性質(zhì)、指導思想、端正了入黨動機，了解了入黨的基本程序和要求，激發(fā)了廣大積極分子積極要求進步的熱情。

4月x日，本期培訓班舉行了結(jié)業(yè)典禮，結(jié)業(yè)典禮由黨總支書記張品良主持。分黨校老師為學員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證，并為優(yōu)秀學員頒發(fā)了榮譽證書及獎品。胡誠民同志就本期培訓作了簡單總結(jié)。他在肯定學員們成績的同時也指出了不足，并要求學員們一定要繼續(xù)加強理論知識的學習，時刻以黨員標準嚴格要求自己，在學習、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，同時帶動其他同學共同進步，努力構(gòu)建和諧的校園文化。

四、不足之處

總的來看，這期培訓班取得了較好的效果，達到了預期目標。但也存在一些不足：

1、學員們感到政治理論很枯燥，教學的形式和內(nèi)容需逐步改革和完善;

2、這次培訓班因與學員的正常課程沖突等原因，有部分學員請假。所以我們以后在培訓班的學習安排上要盡可能注意到這些因素，盡量避免沖突。

以上是本期培訓班的工作情況，在工作當中還有不足之處，我們會在今后的工作中及時完善。

一周培訓總結(jié)【篇4】

通過了對外漢語崗前學習的考核，懵懂中開始了崗間的對外漢語實踐教學培訓。第一天老師就給我們培訓了學校的相關(guān)企業(yè)文化和規(guī)章制度，要我們以最快的速度完成角色轉(zhuǎn)換。

從學員到老師，瞬間感覺自己肩上多了份責任。這里的價值觀很勵志，堅持，拼搏，信任，永不放棄。我想，從加入這個大家庭哪天起，這十個字將會唄永遠銘記在心，時刻提醒自己。

對外漢語的崗間培訓和崗前學習完全是兩個不同的模式，雖然在崗前的時候老師就已經(jīng)在滲透自己的學習理念，可是我們還是寄希望于老師給我們答案，到了崗間，自主的學習模式完全被開啟。

現(xiàn)在遇到困難的時候就會自己主動去想辦法解決，而不是直接去找老師要答案，我為自己的轉(zhuǎn)變感到驚喜。

在周五的時候進行了一次自我介紹的真人演練，每個人都要參與的那種，沒上臺前覺得自我介紹那么簡單的內(nèi)容能有什么難的，當觀眾的時候很樂，看著臺上同學的各種不可思議。

真正輪到自己上臺演示的時候，才體會到這短短的一分鐘竟然有這么大的學問，老師非常注重細節(jié)，教會我們?nèi)绾握故咀约旱淖孕藕蛯I(yè)，有時候一個動作的失誤可能影響了別人對自己的第一印象。

從來沒有想過，一個簡單的自我介紹，也要經(jīng)過八十遍的練習才能做到游刃有余。原來自己離一名專業(yè)的老師還是有一定距離的，然而勤能補拙，實踐出真知。相信自己在完成崗間的學習之后可以成為一名合格的對外漢語教師。

一周培訓總結(jié)【篇5】

為了加強各加工廠的消防意識，提高消費知識的了解及應用能力，確保20xx年棉花加工年度無消防安全事故發(fā)生，公司安全科于20xx年x月x日，組織了各廠警衛(wèi)人員集中在新城廠，并邀請鄯善縣消防中隊119專業(yè)消防隊員來廠進行理論知識及消防消防設施使用的培訓和理解。為了提高大家的積極性，使每個參與者都能真正掌握相關(guān)消防知識，還特別組織了別開生面的實戰(zhàn)演練競技比賽，對比賽中優(yōu)勝員工頒發(fā)榮譽證書，并以資鼓勵。并通過照片、檔案等文本形式為為培訓工作留下“副本”，以備參考使用。

培訓內(nèi)容如下：

一、理論知識培訓：主要包括消防安全法規(guī)教育、消防科普知識教育、火災案例教育、消防安全技能教育等內(nèi)容。

二、滅火器的使用：主要介紹了適用的配置場所、如何合理選擇適用滅火器的種類、配置標準、設置要求等理論知識。同時實物演練了滅火口的打開、噴射使用、外觀檢查等實務，對加工廠警衛(wèi)人員熟練掌握干粉滅火器的使用方法奠定了一定基礎。

三、消防栓、消防井等消防設施的使用：主要介紹了消防栓的維護保養(yǎng)要求、使用常識等。

四、隊列培訓：為了提高大家學習的積極性，使培訓工作更接近真正的消防演練工作，培訓員特別組織大家進行了消防隊列培訓，使培訓工作生活、活潑、有趣，提高了大家學習熱情。

五、實戰(zhàn)演練競技比賽：經(jīng)過實戰(zhàn)演練，各廠警衛(wèi)人員均熟練掌握了滅火器、消防栓等消防設施的使用和維護知識，在公司組織的競技比賽中，新城廠、棉被生產(chǎn)廠最終技勝一籌，獲得本次比賽的一、二等獎，并獲得獎勵。

一周培訓總結(jié)【篇6】

一年來，為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，我所以加強消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進消防安全責任制的落實，全力預防和遏制火災事故的發(fā)生為指導思想，認真落實消防培訓計劃，扎實開展職工消防培訓工作，現(xiàn)將一年來消防培訓工作開展情況做以總結(jié)。

一、為進一步明確消防培訓工作的重要性，我所確定了兼職消防專責，每月由消防專責根據(jù)培訓計劃，對全所職工進行消防知識培訓。

二、消防培訓情況：

1、對全所職工進行了消防安全重要性的培訓，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙?；馂牡姆婪兑獜拇筇幹?，但應該從小處做起。消防工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會的各個領(lǐng)域，與社會進步，經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災，不僅造成財產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的一件大事。

2、結(jié)合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設施有充分的了解。

3、每月對職工進行消知識培訓，培訓內(nèi)容有：有關(guān)消防法規(guī)、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災危險性和防火措施；各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

通過消防安全理論學習和消防器材操作的培訓，全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

在以后的工作中，我們要把學到的消防知識充分運用到工作中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證本所的安全運作奠定堅持基礎。

一周培訓總結(jié)【篇7】

辛卯暑期到，謹戒浮躁。七周時光莫虛耗。方案在先多斟酌，對癥抓藥。

捷才蓄力早，無悔即好。巧過險關(guān)尋棧道。龍年點睛破壁飛，對天長嘯。

——浪淘沙·辛卯暑期到

為時七周的兔年暑假，似乎承載著特殊的使命，在我們凝視的雙眸中，殷切的期待里、斟酌的計劃下，如約而至，讓我們興奮異常又心緒難平。

為時三年的高中生涯，似乎包含著奇異的密碼，在我們不懈的探尋中、不斷的求索里、穩(wěn)健的雙足下，漸次明朗，讓我們茅塞頓開又備嘗辛勞。

回顧剛剛過去的這一學期，我們學習了《語言的運用》和《選讀》兩冊文本，其中采用的“學生上臺當先生”和“人人參與制課件”的做法，還是頗為大家喜聞樂見且收到相應良好效果的，下學期的選修文本的學習和綜合復習的開展，大家又有什么“古靈精怪”和事半功倍的想法，略加整理，即可與為師道來，如此可好?

回顧剛剛過去的這一學期，從同學們悉數(shù)上交的總結(jié)“我的語文我做主”中，為師亦知大家對我們的“語文沙龍”、“每周一信”、“電影盛宴”，“新聞激活思維”等活動如數(shù)家珍，又有更新更深的體會，為師亦由衷欣慰。咱們“老朋友”之間早就有約在先：只要有利于學習進步成長，方式上可以不拘一格，完全可以盡你我所能，予以變通變形。本來嘛，學習和生活，就未必需要唯一的“模子”，是吧?

展望就要開始的暑期生活，許多同學“磨刀霍霍向豬羊”，做好了向來年高考沖刺的架式。為師從未否認高考是成材的“快車道”和“直達車”，甚至是成材的“高鐵”和“動車”，但為師亦與同學們交流過“條條大道通羅馬”和“素質(zhì)強健利終生”的道理。利用假期，搞好文化課的“查漏補缺”，注意生活中“處處留心皆學問”的諸多提醒 ，都是為師基于以上認識的心聲。同學們可都能聽到耳中又記在心里?

展望就要開始的暑期生活，許多同學“大江歌罷掉頭東”，放假伊始，就急急奔走在特長生培訓的的路上，就“特長生課題”，為師與大家交流過不止一次，依然言猶未盡：大家當下雖為高中學子，就考學而論，既要慮及來年高考的“榮辱得失”，更要盤算終生的“得失榮辱”。借特長生身份可學得一技之長，亦可較輕易躋身本科生之列;同時，特長生身份，亦需因人而異“量身定做”，不可讓好奇和宣傳左右了自己的視線與頭腦。這也是為師近來的心得和告誡。

問大家十個“小”問題，自由回復吧。

暑假過得“無怨無悔”，需要現(xiàn)在有個認真擬定的計劃，你的計劃呢?

語文作業(yè)“三六九等”，你的選項最“實際”還是對自己最“狠”呢?

安全叮囑“老生常談”，如何做事做人，方讓老師、家長真正放心呢?

社會實踐“不拘形式”，已近成人走近現(xiàn)實的你，可有較具體做法嗎?

“朋友是一所學?！?，與人交往可有智心慧目取舍標準應對準備呢?

“網(wǎng)絡是把雙刃劍”，如何操控方可趨利避害利人利已顯其成熟呢?

“讀萬卷書”可為“學者”，讀幾本“好書”可益身心，你也這樣想?

“行萬里路”可見“世面”，借幾次“旅游“可增膽識，你說是吧?

為師編著《百卉含英》，作為禮物交付各位，你可有什么“大”感想?

學校社團“風煙漸起”，美術(shù)橄欖球蜚名校外，你能組建哪路兵馬呢?

……

為師心聲一片，權(quán)述至此，雙手合十，祝愿同學們暑期生活忙而不亂、身心愉悅，準備在先，心想事成!

一周培訓總結(jié)【篇8】

為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)員工培訓一周工作總結(jié)，我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練；強化了“三層”培訓，即管理人員培訓、專業(yè)技術(shù)人員培訓、操作人員培訓，把我廠員工技術(shù)業(yè)務素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期，培訓4932人；外出培訓608人，其中干部243人；本年學歷教育80人、在學266人，畢業(yè)87人，其中研究生畢業(yè)3人；本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是：

一、完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。在干部培訓方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務素質(zhì)的要求，在完成XX～XX年對干部實施三年“5+x”培訓規(guī)劃的基礎上，從XX年起每三年作為一個周期，三年內(nèi)科級干部累計培訓必須完成72學分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據(jù)季度檢查情況進行記錄，并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)員工培訓工作總結(jié)員工培訓工作總結(jié)。三年內(nèi)超額完成培訓任務的，中心將擇優(yōu)給予適當獎勵；因個人原因完不成培訓任務的，全廠通報；當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審。

在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構(gòu)建技能培訓機制。根據(jù)團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；二是構(gòu)建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；三是構(gòu)建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實施辦法》，鼓勵操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》，逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者，報銷技能鑒定考務費，并由廠員工培訓中心設立專門的技術(shù)檔案，有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機制。

實施了“金牌教練”評比制度，根據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享；五是構(gòu)建表彰獎勵機制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學員”和“首席技工”評比制度，大力推進職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時，按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓（全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓）。

通過文件、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒體，宣傳展示技術(shù)尖子風采，對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠XX年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學習的決定”；六是構(gòu)建培訓考核機制。根據(jù)加強基層基礎管理工作要求，建立“員工培訓月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學習自覺性，全年有27個工種，2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當月獎金；有60名技師（高級技師）參加年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓考試制度，對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷員工培訓一周工作總結(jié)。

一周培訓總結(jié)【篇9】

這周培訓比我之前想的要緊湊，內(nèi)容也更多。其實之前決定來也是因為會有一個系統(tǒng)的培訓。但可能還是因為很多年沒有參加過培訓，所以這樣剛強度的培訓還是我沒想到的。

怎么說，雖然強度還是很大，不過公司能拿出一周的時間單獨給我們兩個人做培訓還是很不錯的。培訓對于一個剛?cè)肼毜男聠T工是非常有必要的，可以讓我們更系統(tǒng)也清楚自己以后得工作，也能后續(xù)在的工作中更快更好的進入工作狀態(tài)。

剛開始培訓英語的方法，覺得可能是因為自己很多年不學英語也不用英語，所以覺得還是覺得有點難的，雖然方法是很實用的，可是這么短的時間學這么多專業(yè)東西還是有難度的。

等到培訓工作內(nèi)容的時候，才發(fā)現(xiàn)學習英語可能還是簡單的，因為英語畢竟學了這么多年，咨詢和銷售的內(nèi)容雖然很容易聽懂，可能運用才是難。也是因為自己不太懂得推銷自己，所以真的發(fā)現(xiàn)自己有很多銷售技巧是特別值得自己著重去學習的。很多東西看著自己記住了，也看了很多遍，真正去練習的時候還是發(fā)現(xiàn)自己開頭的時候還是有些亂，有些慌，不能很快的進入，以致自己不能很好的挖掘去家長的需求。

培訓的其實很全也很到位，自己后面還是要不定的復習，還有就一個問題多去想一想，想一下怎么樣才能變成自己的話，才能很快很好的運用。

總之，一周的培訓自己學到了很多東西，在這個過程中也感受到也壓力，自己也有多成長。最大的感觸是不管做什么，一定懂得推銷自己，要在溝通中挖掘別人的需求，只有這樣才能夠推銷出產(chǎn)品。

一周培訓總結(jié)【篇10】

為期一個星期的干部培訓已經(jīng)結(jié)束，在這一個星期里面我受益匪淺，通過對干部的發(fā)展、問題、心理、禮儀等一系列的講座，讓我深刻的了解到作為一個干部的責任。

第一天干部培訓開班，學院黨委書記在開班上給我們講話，說了干部在學習、生活、工作中時時刻刻要對生活充滿熱情與激情，來影響周圍的人，時刻給自己高指標來完成任務。

做一個優(yōu)秀的干部要懂得運用權(quán)力，懂得感化他人，促進效率的提高，全面的培養(yǎng)自身的能力。梁書記的這番話，也提醒著我一個干部該怎么樣做，給了我深刻的體會。然后是就業(yè)辦主任王主任給我們講了大學生干部就要有人生的規(guī)劃，他說的幾句話很精彩:

1、如果你沒有計劃，你將成為別人計劃里的一部分。

2、如果你不知道往哪里去，通常你哪里也去不了。

3、今天的優(yōu)勢會被明天的趨勢所替代。

4、人生沒有如果，只有結(jié)果和后果。通過這些話，讓我了解到計劃在生活中的重要地位，了解到一個干部做事要有預見性。那樣你才算得上一個稱職的干部。

第二天陳老師給我們講的是明確定位、塑造形象，做一名稱職的學生干部。他講到：作為干部，首先是學生，其次是干部，是學生的干部，最后是學生的干部。

一周培訓總結(jié)【篇11】

時間過得總是那么的快，轉(zhuǎn)眼間，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。

一周培訓總結(jié)【篇12】

“一體化教師”重點在于能勝任基于專業(yè)理論知識、專業(yè)實踐技術(shù)、實際生產(chǎn)和管理于一體的工作系統(tǒng)化課程的教學。 “一體化教師”則不僅要有專業(yè)技術(shù)職務和相應行業(yè)專業(yè)職業(yè)資格，還應有豐富的企業(yè)生產(chǎn)和管理經(jīng)驗和社會閱歷，并能從事工作過程系統(tǒng)化課程教學?！?/p>

為進一步做好酒店的文明禮儀服務工作，經(jīng)過酒店領(lǐng)導同意，為期一周的針對餐飲服務人員的禮儀培訓工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了，現(xiàn)將培訓總結(jié)如下：

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務理念，近端時間服務人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導致客人投訴明顯增多，為應對這一問題，經(jīng)過市場調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學校的老師進行了以禮儀服務為主的各項服務，效果明顯。

在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

同時，因為社團聯(lián)與社團是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會員的公民意識和社會責任感。這些都是培養(yǎng)大學生適應時代的要求。

通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，主動創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果 .

一是服務人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務觀念方面進行了培訓，進一步強調(diào)了服務行業(yè)服務態(tài)度的重要性，使我們的服務人員端正了服務態(tài)度;其次是加強了形體和文明用語方面的培訓，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風氣為之煥然一新。

培訓結(jié)束后，參訓的服務人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學到的切實應用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。

病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

接下來集團公司常務副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。

通過這次培訓加深了我對禮儀的理解，而這次禮儀培訓結(jié)合了我們公司的實際工作，這更使我在以后的工作中能加以運用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時亦增強了我與同事之間在工作上的協(xié)作。

一周培訓總結(jié)【篇13】

一、踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障其他部門工作的正常開展。

（2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：

（1）接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。

（2）做好每日學生及其他人員來往登記。

2、物資管理工作：

（1）星期一在總部領(lǐng)用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

（2）維護學校桌椅，電器等財產(chǎn)，并負責簡單的維修。

3、文件管理工作：

（1)據(jù)教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

4、招聘工作：禮貌接待前來應聘人員，進行人事登記，預約安排應聘人員進行筆試及面試

5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負責人都已下達總部傳達

的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

6、財務工作：

（1）管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。

（2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。

（3）做好本周各個老師的課時申報表及課時費。

9、協(xié)助工作：（1）協(xié)助相關(guān)部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

（2）收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

行政周工作計劃

1.了解本校區(qū)下周的市場宣傳活動。

2.了解部門工作目標及領(lǐng)導對本部門的要求

3.各項規(guī)章制度的實用性和落實情況

4.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀，包括基礎設施、物質(zhì)器材管理 ，文檔、資訊安全管理

5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執(zhí)行，并做好本校區(qū)通知工作。

6.因本周人事變化大，需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。

7.重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計劃分工落實。

8.向總部借好下周本校區(qū)月份水電費用。

一周培訓總結(jié)【篇14】

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年下半年工作總結(jié)：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預約，避免重復時間預約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如：對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收文件，要注意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來

訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！香梅健身俱樂部！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕?？吹筋I(lǐng)導來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在14年上半年里要不斷提高自身形象，做好14年上半年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責任心。

（1）努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為俱樂部作宣傳。

（4）努力打造良好的`前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

個人工作總結(jié)(收藏4篇)

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個人工作總結(jié) 篇1

剛才xxx所長就本所20xx年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職，講的很全面，現(xiàn)在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，并進行個人述職，請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。

一、工作基本情況

20xx年8月，本人經(jīng)過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據(jù)所內(nèi)實際情況，主要分管創(chuàng)一流、營銷稽核、營業(yè)廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結(jié)合，分管工作有了新的起色，基本情況創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合，提高了基礎管理水平

1、積極營造創(chuàng)建氛圍。

向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實現(xiàn)創(chuàng)建目標能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內(nèi)的各項激勵機制及正確引導，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務管理制，對當天所內(nèi)各項工作進行檢查、考核，執(zhí)行副班長以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎臺帳，實現(xiàn)了基礎臺帳于原來的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6s”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創(chuàng)四星級供電所。

2、營銷稽核工作與用電普查相結(jié)合，提升了營銷規(guī)范化管理水平

一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機，復核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴，差錯率高的現(xiàn)象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id，由班長對本班抄表復核負全責，并根據(jù)營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權(quán)限做了明確介定，形成了班長復核營銷專職審核營業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟損失共計：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項工作。根據(jù)所內(nèi)安排，我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對仍不符合規(guī)定的，向所內(nèi)提交了考核意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。

3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務相結(jié)合，提升了企業(yè)形象

一是倡導換位服務的理念，要求營業(yè)員定位于“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資、獎金與班組電費回收捆-綁到一起，提高了責任感及服務質(zhì)量，能按規(guī)定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生。

總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結(jié)果，也是全所員工給予我大力支持的結(jié)果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!

二、崗位履職情況

通過這一段時間的學習和工作，我對自己的表現(xiàn)作如下評價

一是思想端正。

能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權(quán)不越權(quán)，參政不涉政，見缺補位，發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。

二是作風正派。

“清心寡欲品自高”，我始終把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關(guān)系，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事。

三是待人真誠?！?/p>

一個好漢三個幫”，我深知一個好的人際環(huán)境，對工作健康開展的`重要影響。因此，我團結(jié)同事與每一位同事和睦相處，進行心與心的溝通，真誠相待，做員工信賴朋友，了解員工的思想動向，虛心聽取他們對所及本人的意見、建議。對屬于我的問題，有則改知，無則加勉，對屬于所內(nèi)的意見，我及時反饋到所內(nèi)，有若干個問題提交到了干部會議上討論，并就此修改了《積分制考核辦法》等相關(guān)制度，使其更具人性化，更具可操作性。

四是學習努力?！?/p>

風霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”，我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學習，所以，我堅持每晚看新聞聯(lián)播，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍，并通過聽會議，瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì)。同時，我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題。

個人工作總結(jié) 篇2

C2B反向定制

今年比較熱、又比較特別的雙十一預熱營銷方法應該是C2B的反向定制法了。所謂的C2B反向定制，即由賣家拿出一款或者幾款商品，在雙十一之前先由消費者預付定金，在雙十一當天到店鋪付尾款即可。在這過程中，商品的價格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整，當購買的人數(shù)超多某一個階段時，商品的價格則會隨之作相應調(diào)整，一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當然，商家會事先設定最低價格，當價格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時，無論人數(shù)是否增加，價格都不會再做調(diào)整。如果雙十一當天消費者不付尾款則默認消費者放棄購買此產(chǎn)品，而之前預付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶，不會返還給消費者。

案例：上面是淘寶一家店鋪的C2B反向定制活動。我們將前一款商品稱之為A。

具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點開始至11月10日23點之間可以為A款商品預付定金29元。當有1人下單預購時，A的價格為799元;當有2~5人購買此款商品時，A的價格則調(diào)整為699元;當購買人數(shù)超過5人購買此款商品時，此款的商品價格則調(diào)整至商家設定的最低價格599元，并且不管購買人數(shù)增加與否，商品的價格都不再調(diào)整。

而到雙十一當天，買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買，會同時設定其它購買優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價券。)

特權(quán)券

特權(quán)券，其實跟商家們在雙十一活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費者事先購買。在消費者購買了特權(quán)券后，在雙十一當天，若消費者的消費金額達到商家所設定的價格時，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客雙十一當天不使用此特權(quán)券，則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。

案例：以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。

具體玩法：該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價券的時間為11月10日18點之前。此款特價券的購買價格為30元，當顧客在雙十一當天購買商品滿350元時，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時，實際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當消費者雙十一當天購物金額不滿350元，該特權(quán)券無法使用;當特權(quán)券逾期不用時，特權(quán)券作廢，且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費者。

簽到送優(yōu)惠券

在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應的店鋪點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。

案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。

具體玩法：顧客每天到店鋪的相應位置點擊簽到領(lǐng)優(yōu)惠券領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進行使用。

雙十一前的預熱營銷方法數(shù)不勝數(shù)，賣家們可以采取其中一種營銷方式，也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用，不過無論如何，賣家們都應該根據(jù)自己的實際情況來采取適合自己的營銷方案。

個人工作總結(jié) 篇3

（一）認真學習，不斷提高自身本事，提升工作高質(zhì)開展

作為一名銷售經(jīng)理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，僅有不斷加強學習，努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以，我利用一切能夠利用的時間認真學習銷售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自我的實際工作，從而促進自我的綜合素質(zhì)和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

（二）建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展

今年，根據(jù)實際情景，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

（三）嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升

在實際管理工作中，我注重團隊人員進取性的調(diào)動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

（四）用心服務，經(jīng)過維護客戶利益，樹立口碑堅持形象

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在供給優(yōu)質(zhì)貼心服務上下功夫?；诖?，在今年，我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作構(gòu)成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

個人工作總結(jié) 篇4

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，樹立服務意識，刻苦勤奮、盡心盡職工作，完成全部工作任務，取得良好的成績，獲得廣大客戶的滿意?，F(xiàn)將本人20xx年工作情況暨20xx年工作計劃總結(jié)、安排如下：

一、努力學習，提高業(yè)務技能和服務水平

我努力學習公司的工作精神和業(yè)務知識，提高自己的政治思想覺悟和票務業(yè)務技能，堅持“真誠、溫馨、優(yōu)雅、快捷”的服務標準，從維護公司利益出發(fā)，認真做好各項柜臺訂票工作，提高客戶對我工作的滿意度。在學好專業(yè)知識、做好柜臺訂票工作的同時，我著重學習處理現(xiàn)場售票突發(fā)事件的知識，提高自己應對現(xiàn)場售票突發(fā)事件的能力，切實維護售票現(xiàn)場的穩(wěn)定與和諧，促進公司平安穩(wěn)定發(fā)展。

二、敬業(yè)工作，完成各項柜臺訂票工作任務

我提高工作責任心和工作緊迫感，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，在完成各項柜臺訂票工作任務的同時，積極拓展機場業(yè)務，取得良好成績。一是制定發(fā)展機場大客戶的計劃，細列市里政府機關(guān)及知名大型企業(yè)，作為發(fā)展機場業(yè)務的大客戶對象，已與50家客戶簽訂大客戶協(xié)議，制定出票確認單，做好一切服務工作，促進公司業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。二是積極主動跑市場，和各個單位洽談業(yè)務，公司一有最新航班時刻或是最優(yōu)惠機票政策都會第一時間通知各個單位，仔細了解各個單位每個月的活動和出差詳情，聽取各個單位意見和建議，提高自己的服務水平，使客戶一個電話就能輕松訂好票，比網(wǎng)絡售票更加方便快捷。三是創(chuàng)新票務工作，通過與政府的溝通協(xié)調(diào)，在公司的支持下，使部分政府機關(guān)可以通過掛賬出票的模式進行訂票工作，促進了公司的業(yè)務發(fā)展，提升了經(jīng)濟效益。

三、工作中存在的不足之處

我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，還是存在一些不足之處，主要是服務標準還需要提高，拓展業(yè)務還要加強。我要切實采取有效措施在以后的工作中加以改進和提高，進一步提高服務標準和拓展業(yè)務能力，使自己的工作不斷邁上新的臺階。

四、20xx年工作計劃

1、認真做好各項票務工作。我要始終樹立服務意識，急客戶所急，想客戶所想，解客戶之難，為客戶做好各項票務工作，使客戶更加滿意我的工作。

2、持續(xù)開發(fā)拓展大客戶。我要認真學習市場營銷的策略，學習與人交流溝通的技巧，提高自己的業(yè)務能力，持續(xù)開發(fā)拓展大客戶，與大客戶建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，增加公司票量，促進公司經(jīng)營效益的進一步提高。

3、積極參加公司各項活動。我要積極參加公司組織的各項活動，奉獻自己的力量，立足崗位爭先創(chuàng)優(yōu)，全力踐行目標責任，全面提升公司的社會形象和社會聲譽，促進公司騰飛，奔向光輝燦爛的明天。

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