個人作風(fēng)整頓自查報告必備6篇。
作風(fēng)整頓自查報告。
俗話說,做什么事都要有計劃和準備。在幼兒園教師的平時工作生活中,會經(jīng)常需要提前準備參考資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。資料可以幫助我們更高效地完成各項工作。那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?也許下面的“個人作風(fēng)整頓自查報告必備6篇”正合你意!大家不妨來參考。希望你能喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹代表銀行全體員工,對工作作風(fēng)整頓自查報告如下:
一、加強員工職業(yè)道德建設(shè)
1. 提高員工道德素質(zhì),加強道德教育,培養(yǎng)員工正確的價值觀和人生觀。
2. 建立嚴格的規(guī)章制度,確保員工遵守職業(yè)道德規(guī)范,防止不當(dāng)行為的發(fā)生。
二、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
1. 簡化流程,提高工作效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低運營成本。
2. 加強數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,確保數(shù)據(jù)準確性和完整性,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
三、強化客戶服務(wù)
1. 提高客戶服務(wù)水平,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),滿足客戶的需求和期望。
2. 加強客戶滿意度調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)客戶需求和問題,及時解決,提高客戶忠誠度。
四、加強風(fēng)險控制
1. 建立風(fēng)險管理體系,加強風(fēng)險管理,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。
2. 加強內(nèi)部監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患,采取措施控制風(fēng)險,確保銀行安全穩(wěn)健發(fā)展。
以上是我對工作作風(fēng)整頓自查報告的匯報,我們將認真履行工作職責(zé),不斷提高服務(wù)水平和風(fēng)險控制能力,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。
謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹代表醫(yī)療機構(gòu)全體員工,向您提交我們工作作風(fēng)整頓自查報告。
一、存在的問題
1. 服務(wù)態(tài)度存在問題。部分醫(yī)護人員在對待患者時,態(tài)度不端正,缺乏耐心和熱情,導(dǎo)致患者滿意度下降。
2. 工作效率存在問題。部分醫(yī)護人員在工作中缺乏主動性,對待工作不夠認真負責(zé),導(dǎo)致工作效率低下。
3. 醫(yī)療安全存在問題。部分醫(yī)護人員在醫(yī)療操作中,缺乏安全意識,存在操作不規(guī)范、不嚴謹?shù)膯栴},容易導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、原因分析
1. 醫(yī)護人員素質(zhì)問題。部分醫(yī)護人員缺乏職業(yè)道德和職業(yè)操守,缺乏責(zé)任心和使命感,導(dǎo)致工作作風(fēng)存在問題。
2. 醫(yī)療機構(gòu)管理問題。醫(yī)療機構(gòu)管理者對醫(yī)護人員的管理不夠嚴格,缺乏對他們的教育和培訓(xùn),導(dǎo)致醫(yī)護人員工作作風(fēng)存在問題。
3. 患者問題。部分患者對醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度和工作效率提出了質(zhì)疑,導(dǎo)致醫(yī)護人員在工作中感到壓力較大,存在工作作風(fēng)問題。
三、整頓措施
1. 加強醫(yī)護人員職業(yè)道德和職業(yè)操守教育。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該加強對醫(yī)護人員的職業(yè)道德和職業(yè)操守教育,讓他們明確自己的職業(yè)使命和責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2. 加強醫(yī)療機構(gòu)管理。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該加強對醫(yī)護人員的管理,對他們的工作進行嚴格的監(jiān)督和考核,讓他們在工作中感受到職業(yè)成就感和自豪感,提高工作積極性和主動性。
3. 提高患者滿意度。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該注重提高患者的滿意度,加強對患者的關(guān)心和服務(wù),讓他們感受到醫(yī)療機構(gòu)的溫暖和關(guān)愛,提高對醫(yī)療機構(gòu)的信任和滿意度。
以上是我們醫(yī)療機構(gòu)工作作風(fēng)整頓自查報告,希望能夠得到您的認可和支持。
敬禮!
我股室根據(jù)1月22日全處職工大會精神,結(jié)合本股室實際,及時認真開展了工作作風(fēng)整頓自查工作。盡管我股室一直堅持“以人為本,全心全意為人民服務(wù)”,但還存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下方面:
一、工作作風(fēng)方面:
(一)、在認真對待納費人提出的意見和建議方面做得還不夠。雖然在我們自己能夠解決的情況下都進行了及時處理,盡量方便納費人,但當(dāng)納費人提出的問題我們無法解決時,向上級反映的及時性和對納費人的解釋工作都還做得不夠。
(二)、服務(wù)意識不夠強,對納費人的熱情度和耐心度還不夠,特別是對接近下班時間或銀行扎帳時間時前來辦理繳費手續(xù)的船主有時有不耐煩的現(xiàn)象,甚至有時要說點“怎么這么遲才來”之類的話,影響征納關(guān)系。
(三)、零鈔準備不夠充足。由于現(xiàn)在我處沒有實行聯(lián)網(wǎng)刷卡收費,一直采取收取現(xiàn)金方式,有時船方前來繳費沒有足夠零鈔找補,臨時再去換零再找補,影響了工作效率。
二、內(nèi)部規(guī)定方面:
為了防止船舶偷逃關(guān),近幾年我處對離我處辦公點較近的幾個碼頭一直實行船舶指泊制,要求船主在作業(yè)前先到我處開訖指泊證,作業(yè)完畢后再來辦理相關(guān)繳費手續(xù),增加了船方、貨物中轉(zhuǎn)方的工作量,建議取消指泊制,改為一律由貨物中轉(zhuǎn)方向我處電話報港制度,既提高了工作效率,又能滿足我處及時了解船舶動態(tài)的目的。
今后,我股室將以此次整頓為契機,努力學(xué)習(xí)、認真工作、團結(jié)協(xié)作、埋頭苦干,為樹立政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、服務(wù)到位的航務(wù)海事隊伍盡一份力量。
根據(jù)市紀委《關(guān)于做好加強紀律作風(fēng)建設(shè)活動“查擺問題、開展批評”階段工作的通知》精神,市教育局機關(guān)辦公室在第一階段強化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞改進機關(guān)紀律作風(fēng)建設(shè)這個主題,結(jié)合工作實際,進行深入剖析、深刻自查。報告如下:
一、存在問題
1、辦公室的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力還需進一步提高,學(xué)習(xí)不夠主動、系統(tǒng)。主要表現(xiàn)在:自學(xué)意識不夠強,沒有“釘子”精神,不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學(xué)習(xí),各方面的知識了解較少;重工作、輕學(xué)習(xí)思想意識仍然存在。由于忙于日常工作,片面強調(diào)要完成上級交辦的任務(wù),而沖淡學(xué)習(xí)內(nèi)容、削減了學(xué)習(xí)計劃,使專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不夠深入,還不能真正成為專業(yè)上的行家里手。
2、對辦公室工作制度、權(quán)責(zé)、工作流程的理解和掌握還需加強,只有真正理解和掌握這些工作制度、權(quán)責(zé)、工作流程才能增強辦事能力,提高工作效能。
3、思想認識反思還不夠。平時總是認為做好自己本職工作就行,但求不違犯紀律、不犯錯誤,只停留在滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對如何開拓性地開展工作研究不夠,沒有從領(lǐng)導(dǎo)角度和政治高度考慮問題。
4、服務(wù)意識還有待于加強。在辦文、辦會和辦事方面還存在瑕疵。在重要會議、重大活動的籌備組織方面還有不足。
二、存在問題的主要原因
以上問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但主要是主觀原因造成的。綜合起來,主要有以下幾點:
1、對加強紀律作風(fēng)建設(shè)的重要性還缺乏足夠的認識,自覺性不強。
2、機關(guān)事務(wù)較多,缺少學(xué)習(xí)時間,精力有限。
3、缺乏激勵措施和監(jiān)督制約機制,還存在慵懶散思想。
4、缺乏強烈的求知欲,自身無競爭意識、無危機感。
三、整改措施
1、進一步改進工作作風(fēng),提高執(zhí)行力。增強服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識。在創(chuàng)新方式方法上謀求實效,在規(guī)范程序中謀求實效,完善制度建設(shè),狠抓責(zé)任落實,提高工作效率。
2、加強學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)和深刻理解有關(guān)改進機關(guān)作風(fēng)提高行政效能建設(shè)等方面的文件精神,提高理論素質(zhì)和思想政治水平。加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)水平,努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)知識,夯實基礎(chǔ)、拓展視野、堅定信念、提高素質(zhì)。
3、在強化工作的責(zé)任意識和服務(wù)意識上下功夫。通過學(xué)習(xí),牢固樹立理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫;加強與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
4、認真抓好、積極參與各種會議的會場布置、、印發(fā)文件材料、保障會務(wù)后勤等會議籌備工作,抓好會議督查落實工作。凡重要會議和重大活動,辦公室全力以赴,周密安排,搞好分工,明確職責(zé),確保萬無一失。
通過本次機關(guān)紀律作風(fēng)建設(shè)活動,我們科室一定要從思想上、作風(fēng)上嚴格要求自己,團結(jié)一致,爭當(dāng)表率,樹立形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某銀行的的一名員工,現(xiàn)就銀行工作作風(fēng)整頓自查報告如下:
一、銀行工作作風(fēng)整頓的背景
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加速,銀行業(yè)務(wù)日益繁忙,同時客戶的需求也日益多樣化和個性化。然而,由于銀行員工的素質(zhì)參差不齊,部分銀行在工作作風(fēng)、客戶服務(wù)等方面存在各種問題,如態(tài)度冷漠、流程繁瑣、效率低下等,這些問題嚴重影響了客戶的滿意度和忠誠度。
二、銀行工作作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容
1. 加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)態(tài)度
銀行員工是銀行業(yè)務(wù)的核心,其服務(wù)態(tài)度直接影響著客戶的滿意度和忠誠度。因此,銀行應(yīng)該加強員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,讓客戶感受到銀行的熱情和關(guān)懷。
2. 優(yōu)化流程,提高效率
銀行的流程繁瑣、復(fù)雜,往往會浪費大量時間和資源。因此,銀行應(yīng)該優(yōu)化流程,提高效率,減少不必要的環(huán)節(jié)和步驟,讓客戶能夠更加方便快捷地完成業(yè)務(wù)。
3. 加強客戶服務(wù),提高客戶滿意度
銀行應(yīng)該注重客戶服務(wù),提高客戶的滿意度和忠誠度。銀行應(yīng)該建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供個性化的金融服務(wù),如理財、保險、貸款等,同時加強客戶服務(wù)的反饋機制,及時解決客戶提出的問題和需求。
三、銀行工作作風(fēng)整頓的措施
1. 加強員工培訓(xùn),提高服務(wù)態(tài)度
銀行應(yīng)該定期組織員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,讓客戶感受到銀行的熱情和關(guān)懷。銀行應(yīng)該制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃和考核機制,加強對員工的管理和監(jiān)督。
2. 優(yōu)化流程,提高效率
銀行應(yīng)該對現(xiàn)有的流程進行評估和優(yōu)化,減少不必要的環(huán)節(jié)和步驟,提高銀行的效率和競爭力。銀行應(yīng)該制定相關(guān)的流程管理制度,加強對流程的管理和監(jiān)督。
3. 加強客戶服務(wù),提高客戶滿意度
銀行應(yīng)該建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供個性化的金融服務(wù),如理財、保險、貸款等,同時加強客戶服務(wù)的反饋機制,及時解決客戶提出的問題和需求。銀行應(yīng)該制定相關(guān)的客戶服務(wù)管理制度,加強對客戶服務(wù)的管理和監(jiān)督。
四、總結(jié)
銀行工作作風(fēng)整頓是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障,也是提高客戶滿意度和忠誠度的重要手段。銀行應(yīng)該加強員工培訓(xùn),優(yōu)化流程,加強客戶服務(wù),提高客戶滿意度,從而贏得客戶的信任和忠誠度。
最后,我謹代表全體員工,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,并希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持和幫助,共同推動銀行工作作風(fēng)整頓的實施。
敬禮!
按照我局《關(guān)于開展干部職工作風(fēng)紀律整頓活動》的安排,通過第一階段的學(xué)習(xí)交流,就對照紀律作風(fēng)整頓活動要求,對照自身條件,認真剖析,深刻反思,認識到自己在以下三個方面存在不足,現(xiàn)自查剖析如下:
一、學(xué)識、見識和膽識,“三識”不夠。
有學(xué)識沒見識,更缺乏膽識。沒有學(xué)識會智慧不足;沒有見識會經(jīng)驗不足;沒有膽識會能力不足。增長學(xué)識就是要靠多種方法學(xué)習(xí)各種知識;增長見識就是要多出去,多交往,多體悟;增長膽識則要大膽創(chuàng)新,勇于實踐。今后要拓寬自己的學(xué)識,不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平。增長自己的見識,不斷提高應(yīng)對問題的能力。歷練自己的膽識,提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂推橇Α?/p>
二、能力、動力和定力,“三力”不均。
能力是干事的基礎(chǔ),決定“能干什么”;動力是干事的條件,決定“想干什么”;定力是干事的保證,決定“敢或不敢干什么”,三者具備則決定“干成什么”。有能力沒動力,能力就打了折扣;有能力有動力,而沒有定力則一切白廢。今后要努力提升自己干事情的能力,鼓足干事情的動力,煉好干事情的定力,擋得住誘惑、耐得住寂寞、守得住清貧、坐得住“板凳”,不忽悠、不糊弄、不應(yīng)付了事。
三、想法、說法和辦法,“三法”不通。
想法,誰都會有,但自己想得簡單膚淺,不夠成熟妥貼;說法,誰都會講,但自己講得不夠透徹明了、不夠貼切易懂;辦法,誰都會有,但自己操作起來簡單粗陋、不夠靈活圓潤。今后要努力把自己的想法說出來,而且要“說清楚、講明白”,讓人“聽得進、記得住、用得上”,不至于一只耳朵進一只耳朵出。努力說得到人心坎上去,打動人、溫暖人、感染人,讓人信服、佩服。盡力把這些想法、說法變成一個個具體的行動和辦法,付之于行、見之于效。只有這樣自己才能“三法”相通,不做悶葫蘆、泥菩薩,才能想事情、干事情、干成事。
各位,同事,通過這次干部職工紀律作風(fēng)整頓活動,我認識到自己存在的不足和問題,我將進一步提高認識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴守工作紀律,彌補自身不足,整改存在的問題,真正使自己的得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范,努力把自己的各項工作做好,取得成效。
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想要深入了解“機關(guān)作風(fēng)整頓自查報告”的內(nèi)容嗎請不要錯過這篇文章,隨著經(jīng)濟的發(fā)展。報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長,相信許多人會覺得報告很難寫吧?可能你會喜歡,歡迎分享。
自開展全縣機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)教育整頓活動以來,我通過認真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會報告、黨章和其它輔導(dǎo)材料,針對工作中存在的突出問題,從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進行了自查。
一、自身存在的問題主要有以下幾點:
(一)在思想上
1、雖然能關(guān)心時事,關(guān)心國家大事,能積極參加辦公室黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動,但被動學(xué)習(xí)的多,主動學(xué)習(xí)的少,不能把政治理論的學(xué)習(xí)貫穿整個工作的始終;書面形式學(xué)習(xí)多,理論聯(lián)系實際少,就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。而且,有時因工作關(guān)系還缺席了組織安排的學(xué)習(xí)活動。
2、學(xué)習(xí)具有不平衡問題。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上憑個人愛好,自己喜歡的方面就多看,不喜歡的方面就看的少,甚至是不看;在學(xué)習(xí)上搞實用主義,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點,與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或很少涉足,知識結(jié)構(gòu)單一。在學(xué)習(xí)時間上隨意性大,學(xué)的時候可能集中較長時間學(xué)習(xí),計劃性不強。沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從根本上說是自覺性、主動性不強。
(二)在工作上
1、精神狀態(tài)還不能很好地適應(yīng)新形勢的要求,工作熱情有所降低,精神狀態(tài)有時不佳,開快車、疲勞車現(xiàn)象時有發(fā)生,這些都給行車安全帶來隱患。有時工作不夠積極主動,存在不求有功,但求無過思想。
2、服務(wù)意識有待于進一步增強,對"服務(wù)是我們的天職"的思想體會得不深不透,"小成即滿"的思想依然存在。
3、工作爭強當(dāng)先的意識不強。工作上安于現(xiàn)狀,沒有亮點,和其他優(yōu)秀同志相比較還存有較大差距。
(三)在作風(fēng)上
缺乏批評與自我批評的勇氣,缺乏密切聯(lián)系群眾的精神。在工作中只是一味埋頭干活,少有關(guān)心、關(guān)注他人。在工作中,對待困難有畏難情緒,滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥,積極主動性不強,缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情。
二、整改措施
通過學(xué)習(xí),我深刻體會到必須做到不斷地加強自身的黨性修養(yǎng),樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的思想,在工作上,要刻苦鉆研,不斷進取,勇于攀登科學(xué)高峰,把創(chuàng)新作為"三個代表"重要思想先進性的體現(xiàn)。
首先,加強學(xué)習(xí)。注意全面平衡的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想,要深刻理解和領(lǐng)會"三個代表"重要思想的精髓之所在,按照"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),提高、提高、再提高"的要求,對照新時期共產(chǎn)黨員先進性標準來要求和約束自己。
其次,要腳踏實地地做好本職工作,樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,盡心盡職,一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點,不急功近利,正確對待個人得失,不計名利,不圖虛名,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),努力做好本職工作,全心全意為人民服務(wù)。作為一名駕駛員,要做到勤勤懇懇、任勞任怨。本著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好的原則,努力克服困難,堅持以車為家,做到隨叫隨到,始終保持車輛處于一個良好的技術(shù)狀況,開好安全車。
第三,要密切聯(lián)系群眾,與群眾打成一片。要把全心全意為人民服務(wù)作為自己全部工作的出發(fā)點和歸宿,把為人民謀利益作為自己的最高行為準則。經(jīng)受住市場經(jīng)濟的嚴峻考驗,堅持群眾路線,反對主觀主義,強化公仆意識,發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),切實把"三個代表"重要思想落實到行動上。
第四,要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服"小成即滿"的思想,高標準、嚴要求,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
總之,作為一名機關(guān)工作人員,我要繼續(xù)強化安全意識,繃緊安全這根弦。嚴格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》,認真落實各項安全措施,不酒后開車,不違章駕駛,不帶故障行車,工作爭創(chuàng)一流。
今年5月,區(qū)局召開了整頓機關(guān)作風(fēng)動員大會,決定開展機關(guān)干部作風(fēng)整頓活動,按照具體安排,我認真學(xué)習(xí)了市局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神和區(qū)局活動方案。在這次學(xué)習(xí)和討論活動中,自己通過學(xué)習(xí)文件,認真討論,深刻反思,更進一步地查找出了自己存在的問題,現(xiàn)對照檢查于后。
一、存在的問題
1、學(xué)習(xí)不夠深入。
由于多方面的原因,自己在學(xué)習(xí)上的問題表現(xiàn)為一方面對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等一些理論的學(xué)習(xí)未能做到深刻領(lǐng)會,沒有掌握其精髓、靈魂,沒有做到時時、事事用這些理論來武裝自己的頭腦。
另一方面,對涉及自己工作所需專業(yè)知識掌握不全面,運用不熟悉,導(dǎo)致自己開展工作不能得心應(yīng)手。
第三,沒有充分把所學(xué)理論知識運用于實踐,沒有做到活學(xué)活用,導(dǎo)致自己的工作水平提高緩慢。
2、創(chuàng)新意識不強,工作方法簡單。
只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,缺少創(chuàng)新意識,工作作風(fēng)還不夠扎實,沒有很好地深入基層、深入實際,處理事情方法比較簡單、表面,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。
表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、整改措施和努力方向
1、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
紀律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識,更要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論,精讀有關(guān)重點文章,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
2、更新觀念,開拓創(chuàng)新,消除不思進取,內(nèi)動力不強的不良思維。
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。只有樹立創(chuàng)新思想才能擺脫陳舊觀念的束縛,要牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,不斷推陳出新,工作才會有起色。為此,自己在工作中必須具備勇于創(chuàng)新的精神,做到要組織要求我做為我要主動做,變外力驅(qū)使自己認真工作為自己主動地、創(chuàng)造性地工作,把組織交
給的任務(wù)完成好,為實現(xiàn)目標作出自己的貢獻。
3、加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力。
通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
總之,今后我將在作風(fēng)整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,真正使自己的工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進,努力把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項工作做好。
20XX年是縣區(qū)“優(yōu)化營商環(huán)境年”,集團響應(yīng)號召,積極組織開展“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題學(xué)習(xí)教育活動,活動從“把握政治方向,強化‘四個意識’”、“堅定發(fā)展信心,聚力國企改革”、“堅決執(zhí)行禁令,整治提籃子行為”、“堅持標本兼治,抵制商業(yè)賄賂”、“工程項目管理”、“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化營商環(huán)境”六個方面進行了專題教育。根據(jù)《“優(yōu)化營商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實施方案》,我將緊密聯(lián)系本職工作和個人思想實際,認真進行查擺剖析,個人對照檢查如下:
一、存在的主要問題
1.政治站位不高。本人雖然能自覺遵守黨規(guī)黨紀,能自覺擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),但是也存在觀察事情一葉障目,分析問題浮于表象,政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問題。有時候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時發(fā)出直言正論,最多只做到不轉(zhuǎn)發(fā)。
2.主動學(xué)習(xí)不夠。政治理論不夠扎實,以工作忙為借口,沒有主動學(xué)習(xí)的意識,只要黨組織沒有要求,就不會自覺去學(xué)習(xí)政治理論知識,有的學(xué)習(xí)還停留在抄筆記的階段,沒有真正入腦入心。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)也沒有及時跟上。
3.業(yè)務(wù)工作不精,缺乏開拓進取的精神。工作上因循守舊,常常因為時間緊、任務(wù)重,工作上存在兵來將擋、水來土掩的現(xiàn)象,機械執(zhí)行上級指示,攻堅克難的舉措不夠。對工作主動思考不多,存在被動應(yīng)付現(xiàn)象,工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會存在畏難情緒,工作壓力大的時候情緒比較急躁。
二、整改方向及措施
1.加強學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì)。一方面加強政治理論學(xué)習(xí),強化個人政治素養(yǎng),用理論知識武裝自己,做一個政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務(wù)知識的學(xué)習(xí),積極了解和掌握財政相關(guān)政策,堅持缺什么學(xué)什么,不斷個提高人業(yè)務(wù)水平,彌補工作經(jīng)驗不足的缺陷。
2.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。首先是端正工作態(tài)度,對待工作要有熱情和干勁,即使工作任務(wù)再多,也要從容處之,要有迎難而上的精神,工作中避免出現(xiàn)負面情緒。其次是改進工作方式,多多學(xué)習(xí)表達技巧,進一步提升溝通協(xié)調(diào)能力,科學(xué)統(tǒng)籌工作任務(wù),分清輕重緩急逐一安排工作任務(wù),對工作及時進行銷賬處理,提升工作效率。
3.樹立創(chuàng)新意識。進一步解放思想,更新觀念,開拓思維,與時俱進,學(xué)會利用大形勢推動工作發(fā)展;同時要強化學(xué)以致用,加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;工作中要勤學(xué)善思,對工作進行主動思考、謀劃,保證工作的全局性和連貫性。
按照縣委、縣政府《關(guān)于進一步整頓和加強機關(guān)干部作風(fēng)的實施意見》和縣紀委、縣監(jiān)察局《關(guān)于開展“干部作風(fēng)整頓月”活動的實施方案》,畜牧獸醫(yī)局在學(xué)習(xí)動員、提高認識的基礎(chǔ)上,認真開展機關(guān)作風(fēng)整頓自查自糾。在自查過程中,我們要求從個人自查、科室自查和單位自查三個層面展開,做到自查自糾無縫隙、全覆蓋。要求全體干部職工、各科室和局機關(guān)結(jié)合個人崗位職責(zé)、科室工作職能和單位職責(zé),認真查擺個人、科室和單位在作風(fēng)方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),認真查找在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾中存在問題和不足。現(xiàn)將在自查中發(fā)現(xiàn)的主要問題及其原因報告如下:
第一,精神懈怠的問題。一是畏難情緒嚴重。面對緊迫的工作任務(wù)、越來越復(fù)雜的動物防疫環(huán)境、層出不窮的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管問題,有的同志產(chǎn)生了畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、疲沓情緒和消極應(yīng)付情緒,個別同志為完不成任務(wù)找種種客觀理由。二是責(zé)任心不強。有的同志和科室不積極主動的履行職責(zé)承擔(dān)責(zé)任,遇到問題、遇到難題互相推諉、扯皮。三是工作缺乏主動性。不是主動解決問題,而是消極應(yīng)對、疲于應(yīng)付,粗枝大葉,得過且過。
第二,能力不足的問題。一是不注重學(xué)習(xí)。有的同志滿足于已有的學(xué)歷和職稱,或者單純?yōu)榱颂岣邔W(xué)歷和職稱,不是把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高工作能力和水平的主要途徑,不學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的新知識,不研究新問題,得過且過,不思進取。二是不注重實踐。對分管的職責(zé)內(nèi)的工作不研究、不清楚、拿不準,稀里糊涂,工作不認真、不細致,更不會創(chuàng)造性地解決問題。
第三,紀律松弛的問題。一是紀律觀念較差。有的同志不遵守工作紀律,遲到、早退、工作時間擅自外出、脫崗,有的在工作時間內(nèi)上網(wǎng)聊天、購物、炒股、玩游戲。二是自由主義嚴重。有的同志工作不積極,遇到困難冒怨氣,沒有集體觀念和榮譽意識,甚至對批評都不在乎。
第四,自律不嚴的問題。個別同志不是胸懷大局、胸懷集體,而是私字當(dāng)頭,在生活上不注重加強個人修養(yǎng),在工作中不注重嚴格依法辦事,寬以待己,嚴于律人,對自己實行自由主義。
第五,甘于平庸的問題。個別同志和科室缺乏創(chuàng)先爭優(yōu)意識,不求上進;個別同志和科室不能按時間節(jié)點完成工作任務(wù),遇到困難不采取積極的應(yīng)對措施,缺乏攻堅克難負重奮進、銳意進取的毅力和斗志。
第六,脫離群眾的問題。主要是服務(wù)觀念淡薄。個別同志對管理或服務(wù)對象態(tài)度冷硬粗暴,首問負責(zé)制、一次性告知制度落實不到位;有的在執(zhí)法過程中對管理相對人解釋、說明、告知不夠,容易引起相對人的誤解;有的不善于做群眾工作,工作方法簡單,影響了干群關(guān)系。
以上這些問題,雖然只是存在于個別科室和個別同志身上,但嚴重地影響了整個機關(guān)的形象,渙散著整體的作風(fēng),削弱著機關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。在下步的機關(guān)作風(fēng)整頓工作中,我們將深入剖析問題的原因,認真研究制定整改措施并扎實進行整改,著力解決突出問題,使我局的機關(guān)作風(fēng)整頓取得實效。
機關(guān)作風(fēng)整頓工作開展以來,我鎮(zhèn)黨委高度重視,精心組織,以“對人民負責(zé),讓群眾滿意”為主要內(nèi)容,針對在機關(guān)干部作風(fēng)方面存在的問題,從工作紀律、工作態(tài)度、辦事效率和履行職能等情況,認真進行了自查,具體通過同志提、相互幫、群眾評,努力糾正工作中存在的作風(fēng)渙散,紀律松弛、工作效率低下等問題?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、主要做法
一是加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織。我鎮(zhèn)按照“四整頓”的要求,及時制定了工作方案,成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的自查活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)自查活動的部署、檢查、考核、協(xié)調(diào)等工作。
二是強化學(xué)習(xí),提高機關(guān)干部的認識。組織機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。制定學(xué)習(xí)計劃,撰寫心得體會,做好學(xué)習(xí)記錄、嚴格學(xué)習(xí)考勤。
三是召開專題討論會,廣泛聽取意見和建議,集思廣益分析工作上存在的問題。對照要求,認真討論查找我鎮(zhèn)干部作風(fēng)方面存在的突出問題。
四是嚴肅紀律,對遲到、早退、串崗、無故脫崗等違紀行為每月公開通報,并按照制度規(guī)定實施處罰。
五是總結(jié)評議。針對每個部門、每位同志的自查整改情況,部門進行集體評議,之后報鎮(zhèn)黨委會議接受審查評議,通不過的將從頭再來。
二、存在的主要問題
一是機關(guān)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,有的干部學(xué)習(xí)意識淡薄,沒有緊迫感和危機感,工作憑感覺、辦事憑經(jīng)驗、服務(wù)憑心情,學(xué)習(xí)出于應(yīng)付;
二是業(yè)務(wù)知識不夠鉆研,對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細,只要還過得去就可以了。對業(yè)務(wù)知識的掌握不夠重視,缺乏一種敬業(yè)精神,缺乏一種刻苦鉆研的精神;
三是工作漂浮不務(wù)實,少數(shù)機關(guān)干部缺乏全局觀念和服務(wù)意識,有令不行,有禁不止,服務(wù)態(tài)度不好,工作效率不高,工作中采取回避、推諉、拖拉的態(tài)度,對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。
四是紀律散漫不嚴明,個別機關(guān)干部慵懶散漫,上班時間無所事事,擅離職守,對工作麻木、厭煩,得過且過,應(yīng)付了事,工作紀律散漫,上班遲到、早退,上網(wǎng)聊天、玩游戲。
三、整改措施
針對上述存在的問題,我鎮(zhèn)積極采取有效措施,制定了相應(yīng)的制度:
一是制定機關(guān)干部學(xué)習(xí)制度,對整頓機關(guān)作風(fēng)活動進一步學(xué)習(xí)安排,增強了機關(guān)干部對整頓機關(guān)作風(fēng)的意識,同時積極開展了機關(guān)干部的思想教育,加強機關(guān)干部的學(xué)習(xí)思想,加強政治理論學(xué)習(xí);
二是完善機關(guān)干部工作制度、業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)機關(guān)干部對制度的深刻認知和業(yè)務(wù)知識加強,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實基礎(chǔ),
三是制定機關(guān)干部考勤制度、請銷假制度、查崗制度,嚴格實行上下午簽到、節(jié)假日值班考勤,上班時間由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)進行不定時查崗。
俗話說,只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理,為了向領(lǐng)導(dǎo)更好地匯報工作。我們會經(jīng)常使用到報告,報告的適用范圍大體上是一致的,但也有些區(qū)別。幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您提供了一些關(guān)于“作風(fēng)整頓自查報告”的精心編輯內(nèi)容,請收藏這個頁面和網(wǎng)站以便您隨時查看!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹代表銀行全體員工,就銀行工作作風(fēng)整頓自查報告如下:
一、高度重視工作作風(fēng)整頓
銀行工作作風(fēng)整頓是銀行日常工作中非常重要的一環(huán),關(guān)系到銀行的形象和聲譽,也關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。因此,我們高度重視工作作風(fēng)整頓,積極采取措施,確保工作作風(fēng)整頓的有效性和可持續(xù)性。
二、深入排查問題
在工作作風(fēng)整頓的過程中,我們深入排查了銀行內(nèi)部的各種問題,包括但不限于:員工服務(wù)態(tài)度不好、工作效率低、客戶投訴多、違規(guī)操作等。通過對問題的排查,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并制定了相應(yīng)的解決方案。
三、加強員工培訓(xùn)
為了提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,我們加強了員工培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了一些新的金融知識,提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。同時,我們還進行了一些負面情緒的化解和調(diào)節(jié),增強了員工的凝聚力和向心力。
四、完善客戶服務(wù)流程
為了更好地服務(wù)客戶,我們完善了客戶服務(wù)流程。我們加強了客戶信息的收集和管理,提高了客戶滿意度。我們還推出了一些新產(chǎn)品和服務(wù),增強了客戶粘性和忠誠度。
五、加強監(jiān)管合規(guī)
在工作作風(fēng)整頓的過程中,我們也加強了監(jiān)管合規(guī)。我們認真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策,確保自己的行為符合監(jiān)管要求。同時,我們還加強了內(nèi)部監(jiān)督和檢查,確保銀行的行為合法合規(guī)。
六、持續(xù)改進工作作風(fēng)
在工作作風(fēng)整頓的過程中,我們持續(xù)改進工作作風(fēng)。我們不斷完善內(nèi)部制度,提高工作效率和質(zhì)量。同時,我們積極與客戶溝通,了解客戶的需求和反饋,為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行工作作風(fēng)整頓是一項長期而復(fù)雜的任務(wù),需要銀行全體員工的共同努力。我們將始終堅持以客戶為中心,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹代表我們醫(yī)院全體員工,就工作作風(fēng)整頓自查報告如下:
一、工作態(tài)度
我們醫(yī)院員工的工作態(tài)度認真負責(zé),對待工作積極主動,不怕辛苦,不怕累,不怕困難,時刻以患者為中心,以質(zhì)量為生命,以服務(wù)為靈魂,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
二、工作流程
我們醫(yī)院的工作流程科學(xué)、規(guī)范、高效,員工在進入工作崗位后,嚴格按照工作流程要求,認真執(zhí)行各項任務(wù),確保工作的順利開展。同時,我們注重溝通與協(xié)作,提高工作效率,避免重復(fù)勞動和浪費時間。
三、工作效率
我們的醫(yī)院員工工作效率高,工作質(zhì)量高,能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù),為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時,我們注重科學(xué)的工作流程和工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,確保工作的高效、有序、穩(wěn)定開展。
四、工作質(zhì)量
我們醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高,員工在對待患者時,注重細節(jié),關(guān)注病情,為患者提供更加貼心的服務(wù)。同時,我們注重醫(yī)療安全和醫(yī)療風(fēng)險,確保醫(yī)療工作的安全和可靠性,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
五、員工培訓(xùn)
我們醫(yī)院注重員工培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我們組織了多次培訓(xùn),包括專業(yè)知識、職業(yè)道德、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),讓員工的工作能力、服務(wù)水平和職業(yè)道德不斷提高。
我們醫(yī)院員工工作作風(fēng)整頓自查報告已經(jīng)完畢。我們將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
此致
敬禮!
XXX醫(yī)院
XXXX年XX月XX日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我代表醫(yī)院全體員工,對醫(yī)院工作作風(fēng)進行整頓自查,以下是我們的自查報告:
一、存在的問題
1. 工作效率低:醫(yī)院的工作效率低下,部分醫(yī)生和護士在工作中態(tài)度懶散,缺乏主動性和積極性,影響了工作的質(zhì)量和效率。
2. 醫(yī)療流程不規(guī)范:醫(yī)院的醫(yī)療流程不夠規(guī)范,部分醫(yī)生和護士在處理患者疾病時缺乏專業(yè)知識和專業(yè)技能,對患者不夠認真,存在粗心大意和不負責(zé)任的現(xiàn)象。
3. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差:醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面存在一定的問題,部分醫(yī)生和護士缺乏對患者的關(guān)注和尊重,對患者不夠耐心,存在醫(yī)術(shù)不精和態(tài)度不好的現(xiàn)象。
二、整頓措施
1. 提高工作效率:醫(yī)院將加強對醫(yī)生的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高醫(yī)生的工作效率和醫(yī)療技能,優(yōu)化醫(yī)療流程,提高工作效率和質(zhì)量。
2. 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:醫(yī)院將加強對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,提高醫(yī)生和護士的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
3. 加強員工培訓(xùn):醫(yī)院將加強對員工的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德,加強員工之間的溝通和協(xié)作,提高團隊的凝聚力和工作效率。
三、下一步計劃
1. 制定提高工作效率的規(guī)章制度:醫(yī)院將制定相關(guān)的規(guī)章制度,加強對員工的管理和約束,提高員工的工作效率和醫(yī)療技能。
2. 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:醫(yī)院將加強對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,提高醫(yī)生和護士的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
3. 加強員工培訓(xùn):醫(yī)院將加強對員工的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德,加強員工之間的溝通和協(xié)作,提高團隊的凝聚力和工作效率。
以上是醫(yī)院整頓工作作風(fēng)自查報告,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鬟M行指導(dǎo)和支持。
謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
自上次的內(nèi)部工作作風(fēng)整頓以來,我們一直在積極行動,以確保銀行工作作風(fēng)更加嚴謹和高效。以下是我們對整頓自查報告的總結(jié):
1. 加強員工培訓(xùn)
我們加強了員工培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)知識和技能。我們向員工提供了各種培訓(xùn)課程,包括銀行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)等。同時,我們也加強了員工的自我學(xué)習(xí),鼓勵員工自主學(xué)習(xí),不斷提升自身的能力水平。
2. 優(yōu)化工作流程
我們優(yōu)化了工作流程,減少了不必要的環(huán)節(jié),提高了工作效率。我們采用了自動化工具和技術(shù),如電子銀行系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等,減少了人工操作和錯誤率。同時,我們也加強了對流程的監(jiān)督和改進,以確保流程的順暢和高效。
3. 加強風(fēng)險管理
我們加強了風(fēng)險管理,提高了風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。我們加強了對風(fēng)險的監(jiān)管和控制,建立了風(fēng)險管理體系,并加強了對風(fēng)險事件的應(yīng)對和處理能力。
4. 提高客戶服務(wù)水平
我們提高了客戶服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。我們加強了客戶教育工作,提高了客戶溝通能力和服務(wù)水平。我們加強了對客戶的需求和反饋,及時改進和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
5. 加強內(nèi)部監(jiān)督
我們加強了內(nèi)部監(jiān)督,建立了嚴格的監(jiān)督制度和問責(zé)機制。我們加強了對違規(guī)行為的懲罰和制裁,形成了嚴格的內(nèi)部紀律和文化氛圍。
我們將繼續(xù)加強內(nèi)部工作作風(fēng)整頓,不斷提高銀行服務(wù)水平和業(yè)務(wù)質(zhì)量,為客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。謝謝大家!
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排部署,從20xx年1月起在全縣范圍內(nèi)開展關(guān)于整頓“作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”的機關(guān)作風(fēng)整頓教育活動,2月9日,我局召開了動員大會,會上傳達了省市局關(guān)于開展作風(fēng)集中整治活動的會議,學(xué)習(xí)了張正新局長在動員大會上的重要,并以股室為單位,采取集中和自學(xué)的方式,先后組織大家進行了深入地學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將自查自糾狀況報告如下:
一、扎實開展紀律作風(fēng)整頓活動
自集中整治活動開展以來,我局高度重視活動效果,多種方式進行紀律作風(fēng)整治。一是組織機關(guān)干部填寫個人問題自查自糾表,深刻剖析自身在職責(zé)意識、敬業(yè)意識、紀律意識等方面存在問題和不足,找出問題產(chǎn)生根源,并努力在今后的工作中不斷改善。二是廣泛征集意見和推薦,發(fā)放意見推薦征求表,在群眾中征集對我局加強紀律作風(fēng)建設(shè)、推進業(yè)務(wù)工作的意見和推薦,設(shè)立了征求意見箱,并公布了電子郵箱。這些意見和推薦為各站所改善工作作風(fēng),今后更好的開展工作帶給了。三是召開座談會,組織干部群眾代表、服務(wù)對象代表等有關(guān)人員召開紀律作風(fēng)整頓活動座談會,應(yīng)對面虛心聽取座談對象對本單位改善紀律作風(fēng)、加強班子建設(shè)等方面的意見和推薦。
二、召開紀律作風(fēng)整頓專題民主生活會
此次民主生活會緊緊圍繞“強化紀律,改善作風(fēng)”為主題,堅持“八不開”原則,即征求意見不廣泛不開、走訪談心不到位不開、查擺問題不具體不開、發(fā)言材料不深刻不開、督導(dǎo)組不參加不開、未經(jīng)督導(dǎo)組同意不開、列席人員不到場不開、參會人員不到齊不開。會前我局委組織各科室、班子成員深刻撰寫發(fā)言材料,在群眾中廣泛征求意見推薦,嚴格按照要求召開此次民主生活會。民主生活會上,局委班子成員一一作了發(fā)言,結(jié)合會議主題,結(jié)合自我的工作,找出問題,深刻剖析,開展批評和自我批評。發(fā)言結(jié)束后,縣紀律作風(fēng)整頓督導(dǎo)組做了發(fā)言,首先,肯定了南樊鎮(zhèn)此次專題民主生活會是成功的;其次,他要求,參會人員要以召開這次民主生活會為契機,找身存在的問題,深刻分析問題產(chǎn)生的原因、明確今后的整改方向、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、自覺改善提高。各參會人員紛紛表示,在今后的工作中要從問題出發(fā),切實加強自身作風(fēng)建設(shè),不斷改善,為南樊鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做我的最大貢獻。
民主生活會的開展,查找出我局還存在以下幾方面的問題:
1、態(tài)度不夠端正,認識片面,片面地自我滿足,自認為工作好,表好現(xiàn),沒有什么問題需要自查自糾。
2、學(xué)習(xí)不夠全面,不能認真貫徹制定的學(xué)習(xí)制度,對局委安排的學(xué)習(xí)計劃不能按要求高標準、高質(zhì)量完成,學(xué)習(xí)筆記雖然記的很詳細,但學(xué)習(xí)體會不夠深刻、細致,不能做到學(xué)習(xí)致用,用理論指導(dǎo)實踐,雖然學(xué)習(xí)了書記“七一”,僅僅停留在理論角度,為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),不能深入思考,缺乏理論聯(lián)系實際意識。
3、工作落實中存在“中梗阻”現(xiàn)象,職責(zé)感、使命感和危機感意識不強,沒有“畏危者安,畏亡者存”的意識,工作中存在“賴、散”現(xiàn)象,深入基層不夠,沒有真正俯下身子去貼近群眾,做群眾工作還不夠細致。電話聯(lián)系多,躬身力行少,有時村里有了問題不是下村去解決問題,而是讓村干部回鎮(zhèn)來解決問題。
4、工作被動應(yīng)付多,主動超前意識差,工作中經(jīng)常是奉命行事,落實任務(wù)、上級安排什么工作就干什么工作,不能做到善于發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題也不能及時匯報,心里想著走過場。
5、各別干部對自身建設(shè)要求不嚴,沒有按照員干部紀律作風(fēng)整頓中提出的標準要求自我,廉潔自律意識不強,個人主義、享樂主義、攀比思維經(jīng)常在頭腦中存在,艱苦奮斗作風(fēng)和過緊日子的思維淡化,比如在客飯上鋪張浪費,嚴重損害了我局機關(guān)干部形象,對此局機關(guān)政班子會議,研究制定了嚴格的客飯制度,規(guī)定標準,任何人都不得越制度辦事。
對于我局存在的問題,制定了整改措施:
1、學(xué)習(xí)方面,局組班子會議研究制定了一系列學(xué)習(xí)制度,在局機關(guān)內(nèi)部開展“一二四六”讀書活動。目前已購買書籍名著共20余本,保證人手一本,并發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本,要求每周一作為集中學(xué)習(xí)日,其余時間自學(xué),要認真做好筆記,以科室為單位,科長為總負責(zé)人,各科以值班日為討論學(xué)習(xí)日,采用討論方式,共同探究學(xué)習(xí)資料,用理論指導(dǎo)實際工作,到達學(xué)以致用的目的。
2、對工作中出現(xiàn)的“中梗阻”現(xiàn)象,我局負責(zé)人認為只有完善制度,強化管理,把鐵的紀律作為管人管事的“緊箍咒”,才能構(gòu)成威懾,要讓機關(guān)干部心存“不換狀態(tài)就換人”的意識使干部“行要守責(zé)”做到“不盡責(zé)就問責(zé)”,經(jīng)局組班子成員研究決定充分發(fā)揮紀律監(jiān)查委員會作用,構(gòu)成了一套完善的干部作風(fēng)問題職責(zé)制,要求紀律監(jiān)查委員會成員要以敢抓敢管的勇氣和膽識,毫不畏懼的發(fā)現(xiàn)問題,揭露問題,做到對損害和影響鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的條件,發(fā)現(xiàn)一齊,上報一齊,整治一齊,決不姑息。
3、振奮,務(wù)實創(chuàng)新,徹底改變落后的思維觀念,用心主動理解新思維、新信息,建立了崗位目標量化考核機制,年終進行考核、評比,獎懲分明,督促工作落實,改善工作方式。
4、加強規(guī)范干部公務(wù)辦理制度,開展禮貌用語“五查找”活動,即在工作中不允許以下言語,即:絕不容許干部口中說出“我不管,你愛找誰找誰”“不服,愿哪告哪告去”“沒辦法,等著去”“我不明白,你找別人去”“活該自找的,哪來哪去”,制度建設(shè)來規(guī)范干部的工作行為。
自開展全縣機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變建設(shè)教育整頓活動以來,我通過認真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會報告、黨章和其它輔導(dǎo)材料,針對工作中存在的突出問題,從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進行了自查。
一、自身存在的問題主要有以下幾點:
(一)在思想上
1、雖然能關(guān)心時事,關(guān)心國家大事,能積極參加辦公室黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動,但被動學(xué)習(xí)的多,主動學(xué)習(xí)的少,不能把政治理論的學(xué)習(xí)貫穿整個工作的始終;書面形式學(xué)習(xí)多,理論聯(lián)系實際少,就學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。而且,有時因工作關(guān)系還缺席了組織安排的學(xué)習(xí)活動。
2、學(xué)習(xí)具有不平衡問題。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上憑個人愛好,自己喜歡的方面就多看,不喜歡的方面就看的少,甚至是不看;在學(xué)習(xí)上搞實用主義,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點,與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或很少涉足,知識結(jié)構(gòu)單一。在學(xué)習(xí)時間上隨意性大,學(xué)的時候可能集中較長時間學(xué)習(xí),計劃性不強。沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從根本上說是自覺性、主動性不強。
(二)在工作上
1、精神狀態(tài)還不能很好地適應(yīng)新形勢的要求,工作熱情有所降低,精神狀態(tài)有時不佳,開快車、疲勞車現(xiàn)象時有發(fā)生,這些都給行車安全帶來隱患。有時工作不夠積極主動,存在不求有功,但求無過思想。
2、服務(wù)意識有待于進一步增強,對"服務(wù)是我們的天職"的思想體會得不深不透,"小成即滿"的思想依然存在。
3、工作爭強當(dāng)先的意識不強。工作上安于現(xiàn)狀,沒有亮點,和其他優(yōu)秀同志相比較還存有較大差距。
(三)在作風(fēng)上
缺乏批評與自我批評的勇氣,缺乏密切聯(lián)系群眾的精神。在工作中只是一味埋頭干活,少有關(guān)心、關(guān)注他人。在工作中,對待困難有畏難情緒,滿足于領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥,積極主動性不強,缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情。
二、整改措施
通過學(xué)習(xí),我深刻體會到必須做到不斷地加強自身的黨性修養(yǎng),樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的思想,在工作上,要刻苦鉆研,不斷進取,勇于攀登科學(xué)高峰,把創(chuàng)新作為"三個代表"重要思想先進性的體現(xiàn)。
首先,加強學(xué)習(xí)。注意全面平衡的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想,要深刻理解和領(lǐng)會"三個代表"重要思想的精髓之所在,按照"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),提高、提高、再提高"的要求,對照新時期共產(chǎn)黨員先進性標準來要求和約束自己。
其次,要腳踏實地地做好本職工作,樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,盡心盡職,一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點,不急功近利,正確對待個人得失,不計名利,不圖虛名,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),努力做好本職工作,全心全意為人民服務(wù)。作為一名駕駛員,要做到勤勤懇懇、任勞任怨。本著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好的原則,努力克服困難,堅持以車為家,做到隨叫隨到,始終保持車輛處于一個良好的技術(shù)狀況,開好安全車。
第三,要密切聯(lián)系群眾,與群眾打成一片。要把全心全意為人民服務(wù)作為自己全部工作的出發(fā)點和歸宿,把為人民謀利益作為自己的最高行為準則。經(jīng)受住市場經(jīng)濟的嚴峻考驗,堅持群眾路線,反對主觀主義,強化公仆意識,發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),切實把"三個代表"重要思想落實到行動上。
第四,要進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),克服"小成即滿"的思想,高標準、嚴要求,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
總之,作為一名機關(guān)工作人員,我要繼續(xù)強化安全意識,繃緊安全這根弦。嚴格遵守《中華人民共和國交通法》和《新道路交通安全法》,認真落實各項安全措施,不酒后開車,不違章駕駛,不帶故障行車,工作爭創(chuàng)一流。
醫(yī)院作風(fēng)整頓自查報告
一、前言
隨著社會的發(fā)展和人們的生活水平的提高,醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會最基本的公共服務(wù)之一。作為醫(yī)療領(lǐng)域的主要服務(wù)提供者,醫(yī)院不僅要具備高水平的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,更要具備良好的服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)。作風(fēng)好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象,而醫(yī)院的形象則會影響到整個醫(yī)療行業(yè)的形象。為此,本院于近期開展了醫(yī)院作風(fēng)整頓自查活動,旨在提高醫(yī)護人員的服務(wù)意識和工作效率,進一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和形象。
二、活動內(nèi)容
為了開展本次醫(yī)院作風(fēng)整頓自查活動,本院采取多種形式。
1.開展服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)
通過開展服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn),提高醫(yī)護人員的專業(yè)知識和服務(wù)意識。同時,為了迎接日益增加的外來患者,我們還加強了對外語培訓(xùn)的支持力度,提高醫(yī)護人員的多語種服務(wù)能力。
2.整頓醫(yī)院內(nèi)部管理
本院對醫(yī)院管理制度和服務(wù)流程進行了重新梳理和完善。加強對醫(yī)療器械和藥品的管理,建立了更為完善的藥品進貨和使用的電子化管理系統(tǒng),確保藥品使用的質(zhì)量和安全。此外,我們還加強了對危重病人的護理和關(guān)注,定期對病人的生命體征進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)并處理可能的危急情況。
3.加強各科室之間的協(xié)調(diào)與配合
為了提高醫(yī)院的工作效率,我們加強了各科室之間的協(xié)調(diào)與配合。加強了部門之間的溝通和交流,優(yōu)化醫(yī)生和患者之間的溝通渠道,推廣線上預(yù)約掛號,幫助患者更加便捷地獲取醫(yī)療服務(wù)。
三、亮點和成效
通過本次醫(yī)院作風(fēng)整頓自查活動,我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?/p>
1.醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度得到了極大地改善。經(jīng)過培訓(xùn)和管理流程的完善,醫(yī)護人員的服務(wù)意識得到了提高,醫(yī)患之間的矛盾得到了有效緩解。
2.醫(yī)院管理體制和服務(wù)流程得到了完善。加強藥品和器械的管理,確保藥品使用過程的規(guī)范和安全。
3.科室之間的協(xié)調(diào)與配合更加緊密。部門之間的溝通和交流更加順暢,進一步提升了醫(yī)院服務(wù)效率。
四、未來計劃
為了進一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和形象,我們將繼續(xù)深入推進醫(yī)院作風(fēng)整頓工作,切實加強醫(yī)院內(nèi)部和外部的環(huán)境及管理,讓患者感受到我們的用心和誠意。我們還將進一步研究市場需求和國際先進醫(yī)療服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
五、結(jié)束語
本院將一如既往、用心服務(wù)每一位患者,并在醫(yī)院作風(fēng)整頓方面持續(xù)投入更多的心力和資源,讓每一位患者感受到“名醫(yī)之院,溫情之家”的特殊氛圍。同時,我們也呼吁社會各界關(guān)注醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院作風(fēng),共同推動醫(yī)療行業(yè)的改革和發(fā)展。
當(dāng)一項事情完成后,我們通常會需要寫報告來總結(jié)工作。編寫報告對工作的良性發(fā)展起到了積極的作用。那么正確的報告格式該如何書寫呢?編輯已經(jīng)為您準備好了有關(guān)“作風(fēng)整頓自查報告”的相關(guān)資料,請查收。熱烈歡迎您參考這些內(nèi)容,希望能對您有所幫助!
一、前言
醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的同時,也肩負著維護醫(yī)療行業(yè)公信力、保護患者權(quán)益的責(zé)任。然而,在長期的醫(yī)療服務(wù)中,一些醫(yī)務(wù)人員和管理人員面臨的壓力和工作負荷導(dǎo)致了不少不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。為改善醫(yī)院作風(fēng),修復(fù)醫(yī)患關(guān)系,我院在近期開展了一次作風(fēng)整頓自查活動?,F(xiàn)將活動所涉及的主題進行總結(jié)和反思,并提出下一步改進措施。
二、主題一:醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院的核心服務(wù)是醫(yī)療服務(wù),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好壞是醫(yī)院形象和聲譽的體現(xiàn)。本次自查發(fā)現(xiàn),在醫(yī)生和護士的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療操作技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備管理等方面存在不足。為了改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我們將采取以下措施:
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)范,增加培訓(xùn)和技能提升機會,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。
2、加強設(shè)備管理,增加設(shè)備維護保養(yǎng)的投入,確保設(shè)備運行狀況良好。
3、加強醫(yī)患溝通,提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧,增加患者滿意度。
三、主題二:醫(yī)療費用透明
醫(yī)療服務(wù)是一項特殊的服務(wù),醫(yī)療費用的透明度對于醫(yī)院和患者之間的信任關(guān)系有著至關(guān)重要的作用。本次自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)療費用的收費過程存在一定的不透明性,這不僅影響了患者的信任,也導(dǎo)致了醫(yī)院的形象受到了損害。為了增加醫(yī)療費用的透明度,我們將采取以下措施:
1、制定明確的收費標準,并公示在醫(yī)院的窗口和官方網(wǎng)站上。
2、加強對醫(yī)療費用收取情況的監(jiān)督和管理,消除收費漏洞,避免出現(xiàn)收費不規(guī)范的情況。
3、加強對醫(yī)療費用的說明和解釋,讓患者了解具體的收費情況,避免產(chǎn)生疑慮和質(zhì)疑。
四、主題三:醫(yī)生診療行為規(guī)范
醫(yī)生作為醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)水平的代表者,其診療行為和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康和生命安全。本次自查發(fā)現(xiàn),在醫(yī)生診療行為和規(guī)范方面存在不足,其中表現(xiàn)最為突出的是藥品處方行為的規(guī)范性不足。為了規(guī)范醫(yī)生診療行為,我們將采取以下措施:
1、對醫(yī)生的診療行為進行嚴格監(jiān)督和管理,依據(jù)規(guī)范和標準制定檢查標準,保障醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范行為。
2、制定合理藥品處方管理制度,加強對藥品的分類管理和定價規(guī)定。
3、加強藥品和診療費用的審核管理,避免濫開處方和過度開藥的現(xiàn)象。
五、主題四:醫(yī)患關(guān)系的改善
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要衡量標準,醫(yī)患關(guān)系好的醫(yī)院可以吸引更多的患者,提高醫(yī)院的上市品牌度。本次自查發(fā)現(xiàn),在醫(yī)患關(guān)系方面,醫(yī)院存在一些不足,表現(xiàn)為醫(yī)生與患者的溝通不充分,缺乏人性化的服務(wù)等方面。為了改善醫(yī)患關(guān)系,我們將采取以下措施:
1、加強對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識培訓(xùn),提高其對患者的關(guān)注和接待能力。
2、改善醫(yī)院環(huán)境,提高醫(yī)院整體服務(wù)水平。
3、建立患者評價系統(tǒng),接受患者的建議和反饋,不斷改進醫(yī)院服務(wù)。
六、總結(jié)
醫(yī)院作風(fēng)整頓自查活動是醫(yī)院管理的一項重要措施,通過對醫(yī)院內(nèi)部的各項管理工作進行全面檢查,并提出改進意見和措施,可以有效地提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平,增強醫(yī)院形象和信譽度。我們將一如既往地堅持質(zhì)量第一的原則,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)整頓自查報告
近年來,我國醫(yī)療水平得到了長足的提升,然而一些醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中的不當(dāng)行為,卻多次引起公眾的不滿和爭議。為了促進醫(yī)患關(guān)系的健康發(fā)展,深入推進作風(fēng)整頓工作,我醫(yī)療機構(gòu)組織開展了醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)整頓自查活動,并提交自查報告。以下將結(jié)合實際情況,詳細說明我院醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)整頓自查報告。
一、存在問題
1、醫(yī)療過程中言語粗魯、態(tài)度惡劣
在醫(yī)療過程中,個別醫(yī)務(wù)人員在和患者交流時存在口氣粗、態(tài)度惡劣的問題,這種行為不僅會影響患者對醫(yī)療機構(gòu)的評價,更會引起患者的不滿和心理萎靡。
2、嫌疑人強制體檢、濫用職權(quán)
由于醫(yī)療機構(gòu)處于公共場所,嫌疑人被抓后可能被警方強制帶到醫(yī)院進行身體檢查。但是,我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)務(wù)人員對嫌疑人進行強制體檢,甚至濫用職權(quán),這種行為不僅違反了嫌疑人的人權(quán),更破壞了醫(yī)療機構(gòu)的良好形象。
3、醫(yī)生粗心大意導(dǎo)致低級錯誤
醫(yī)生工作量大、壓力大,但是這并不能成為犯錯誤的理由。我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生在醫(yī)療過程中粗心大意,比如患者藥物處方錯誤、操作不當(dāng)?shù)?,這種低級錯誤會危及患者生命安全,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)高度警醒。
二、整改措施
1、醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)的提升
提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)是最為重要的一步,通過組織開展文化教育活動,讓醫(yī)務(wù)人員不斷提升自身文化水平,從而提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和敬業(yè)精神,避免因醫(yī)護人員言行不當(dāng)而引起患者不必要的痛苦。
2、規(guī)范醫(yī)療過程
制定標準醫(yī)療流程,推廣醫(yī)生簽名、護士填寫檢查結(jié)果等過程的規(guī)范化操作,還可以增加醫(yī)患溝通互動的環(huán)節(jié),提高醫(yī)生的聽取意見、尊重患者的態(tài)度。
3、分清醫(yī)療、公安工作職責(zé)
醫(yī)療機構(gòu)和公安機關(guān)是兩個不同的機構(gòu),有不同的功能和職責(zé)。醫(yī)院應(yīng)該明確人權(quán)保護的觀念,需要有人到場時應(yīng)該要保證醫(yī)學(xué)意義上的合規(guī)、合法,醫(yī)院只提供診斷治療、醫(yī)托管等傳統(tǒng)服務(wù),凡涉及人身檢查、樣本采集等工作,應(yīng)由專門的人員、帶專門的證件進行,醫(yī)務(wù)人員要避免協(xié)助公安機關(guān)進行強制體檢。
4、提高醫(yī)務(wù)人員解決問題能力
醫(yī)務(wù)人員只有在實踐過程中不斷解決難題,才能不斷提高自己的技術(shù)水平和解決問題的能力。通過建立討論交流、記錄改進方案等方式,促進醫(yī)生之間的互幫互助和信息交流,以此來緩解因工作量過大而產(chǎn)生的壓力,避免犯低級錯誤。
三、思考問題及反思
對于存在的問題,我們在啟動整頓工作前已有部分了解,但在具體實施過程中出現(xiàn)了一些疏漏和不足。我們認識到,作風(fēng)整頓不能只是一次簡單的表演,更需要長期實踐和推進,避免光在表面上跑個形式、裝點門面,而忘記整頓的真正目的和意義。
四、結(jié)語
在今后的醫(yī)療過程中,我們將認真落實提出的措施,在醫(yī)療過程中嚴格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)則,努力提高醫(yī)患關(guān)系,以良好的作風(fēng)和專業(yè)的技能,彰顯我醫(yī)療機構(gòu)的社會責(zé)任和良好形象,為患者提供更加全面、高效和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在“紀律作風(fēng)整頓自查”主題教育活動中,我認真做好學(xué)習(xí)階段總結(jié)和心得體會,堅持學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,理論聯(lián)系實際做到學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)自己的工作,并根據(jù)學(xué)習(xí)到的知識,進行了深入的自查自糾,從根本上杜絕有損公安隊伍形象的行為,樹立起良好的人民警察形象。然而,在工作方面仍然存在著缺陷和不足。
一、思想作風(fēng)
不能夠樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不能與時俱進,忽略了自身的道德修養(yǎng)和自身素質(zhì)的建設(shè)。
二、工作作風(fēng)
法律知識不夠系統(tǒng),不夠完善,從而不能夠很好的完成工作,工作方法依然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進,工作中責(zé)任心不夠強,有時有任其自然的松懈思想。
三、生活作風(fēng)
不能充分認識自己的缺點,有時還會滿于現(xiàn)狀,甚至貪圖安逸,做事不能持之以恒。
對照以上問題,特為自己擬定以下整改措施:
1、思想作風(fēng)方面
在開展“紀律作風(fēng)整頓自查”主題教育活動之后,我認真學(xué)習(xí)活動精神,充分認識到自己在思想上的不足。在今后我將認真學(xué)習(xí)理論知識,理論聯(lián)系實際,立警為公、執(zhí)法為民。
2、工作作風(fēng)方面
在今后的工作中,我要樹立邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),終身學(xué)習(xí)的思想觀念,與時俱進,緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。我必須要不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),不斷強化自己的專業(yè)知識。踐行全心全意為人民服務(wù)的理念。
3、生活作風(fēng)方面
生活作風(fēng)是世界觀,人生觀,價值觀的外在反映,作為一個人來講,生活作風(fēng)反映著人的品格特征和整體精神風(fēng)貌,我要做到真誠待人,團結(jié)同事。
按照上級要求,結(jié)合工作實際,我積極參加整改活動,認真學(xué)習(xí)了關(guān)于集中開展“嚴明紀律,轉(zhuǎn)變作風(fēng),全面提升執(zhí)行力”主題教育活動的實施方案的精神,及時查擺自己在學(xué)風(fēng)、思想觀念、工作紀律、工作效能、服務(wù)質(zhì)量等五個方面存在的差距和不足。
一、不斷加強學(xué)習(xí),逐步提升作風(fēng)意識
自從開展作風(fēng)整頓活動以來,我嚴格按照要求,在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排部署下,積極參加學(xué)習(xí),認真查找問題。在學(xué)習(xí)方面,除積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,還堅持自學(xué)。在堅持學(xué)習(xí)的同時,我還注意對照要求,查找實際工作中和個人思想中的問題和不足。
二、仔細查擺問題,深刻剖析原因
一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠深,學(xué)習(xí)標準不高。由于平時忙于一般性事務(wù),對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深入,特別是在時間上難以長期保證。平時只滿足于讀書、看報、學(xué)習(xí)文件,參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)時間少,對精神實質(zhì)領(lǐng)會的不深不透,理論聯(lián)系實際做的還不夠。
二是工作創(chuàng)新意識還不夠強,工作方法過于簡單。處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻。
三是自我要求不嚴,主動超前少。在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,沒能及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。只滿足于做好份內(nèi)的工作,完成自己的目標任務(wù),對全局的工作、大局的問題考慮的還比較少、想的還不夠多。缺乏工作的積極性、主動性、進取性,超前服務(wù)意識還不夠強,經(jīng)常處于被動服務(wù)、奉命行事、落實任務(wù),不能站在全局的高度思考問題、解決矛盾。
三、明確重點,積極整改
一是進一步加強政治理論學(xué)習(xí)。今后我要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī),提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念、紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實地做好各項工作。
二是積極開拓進取,提高工作水平。在今后的工作中,我將認真鉆研業(yè)務(wù),加強工作鍛煉,夯實工作基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力;加強學(xué)習(xí),虛心請教,深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教;開拓創(chuàng)新,積極進取,科學(xué)運用工作方法,妥善處理各種問題,努力提高自己的工作能力和水平。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,不推諉、不拖延,高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三是進一步加強自身建設(shè),提升服務(wù)意識。始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,時刻遵守各項規(guī)章制度。
根據(jù)旗委、旗政府辦公室印發(fā)的《全旗集中開展嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)》通知,我局開展了工作作風(fēng)整頓教育活動,從5月16日開始進入第二階段,通過在單位設(shè)立意見箱、接受群眾職工舉報、開展自我批評討論會等方式實現(xiàn)自查自糾、監(jiān)督檢查,重點查思想觀念否存在思想僵化、自我封閉、按部就班等問題,工作作風(fēng)是否存在辦事拖沓、推卸責(zé)任、遇到困難繞著走等問題,工作紀律是否存在勾心斗角,上班遲到早退、上網(wǎng)、聊天、玩游戲等不良行為?,F(xiàn)就我局嚴肅工作紀律整頓工作作風(fēng)專項活動自查結(jié)果和整改措施,具體情況匯報如下:
一、存在的主要問題
(一)學(xué)風(fēng)不濃,缺乏積極進取的學(xué)習(xí)意識
盡管近年來各單位采取了一系列措施,要求干部職工加強學(xué)習(xí),但仍有職工對理論學(xué)習(xí)的重要性認識不足,忽視理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力的提高,缺乏學(xué)習(xí)的興趣和熱情,對一些新政策、新理論收效甚微。
(二)工作飄浮,缺乏求真務(wù)實的工作作風(fēng)
督促、自查不深入徹底,發(fā)現(xiàn)問題未及時糾正,有部分工作小成即滿,自認為沒有什么問題需要自查自糾,對此次活動認識片面,存有偏差,態(tài)度不夠端正。工作被動落實多,主動實施少,大多承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,奉命行事多,及時超前準備少,對應(yīng)急工作的處理不夠及時和穩(wěn)妥。
(三)墨守成規(guī),缺乏與時俱進的創(chuàng)新意識
習(xí)慣于按部就班的工作,開拓進取精神不強,思想不夠解放,缺乏爭創(chuàng)一流,敢于爭先的精神。處理事情墨守成規(guī)、思維定勢、工作疲沓,效率低下整頓工作作風(fēng)自查報告和整改措施整頓工作作風(fēng)自查報告和整改措施。
(四)職能缺位,缺乏全心全意為人民服務(wù)的意識
全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強,對待群眾有時會出現(xiàn)煩躁、冷漠的態(tài)度。不能夠認真,細致的為群眾解答問題,處理事情,切實把群眾當(dāng)成自家兄弟姐妹,真情相待、真心辦理。
二、今后的整改措施
(一)加強理論學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型機關(guān)
1.完善學(xué)習(xí)制度
繼續(xù)堅持已經(jīng)制定的學(xué)習(xí)制度,并結(jié)合當(dāng)前形勢及本單位工作實際,認真組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)黨的方針政策、時事政治、科學(xué)文化知識以及農(nóng)牧業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)政策。不斷提高干部隊伍的政治覺悟,綜合素質(zhì),依法行政的能力和工作水平。
2.嚴格學(xué)習(xí)紀律
每個干部職工統(tǒng)一發(fā)學(xué)習(xí)筆記本用于個人撰寫學(xué)習(xí)心得和體會,按時集中點評,點評結(jié)果納入個人工作考核內(nèi)容之一。
3.改進學(xué)習(xí)方式
經(jīng)常進行相關(guān)業(yè)務(wù)政策交流學(xué)習(xí),使大家都能掌握當(dāng)前國家相關(guān)政策要點。定期開展思想檢討工作,檢查自己執(zhí)行路線、方針、政策的指示情況,將學(xué)習(xí)變成自覺行動,積極學(xué)、主動學(xué)
(二)增強服務(wù)意識,建設(shè)服務(wù)型機關(guān)
1.堅持信訪接待制度
充分利用信訪接待平臺,對來訪人員宣傳解釋相關(guān)政策及法律法規(guī),為老百姓排憂解難,增強機關(guān)服務(wù)意識整頓工作作風(fēng)自查報告和整改措施默認。
2.堅持農(nóng)牧業(yè)局政務(wù)財務(wù)公開制度
堅持“依法公開、公平、公正、簡化環(huán)節(jié)、方便辦事 、明確責(zé)任、強化監(jiān)督”的原則,認真制定政務(wù)財務(wù)公開實施方案,并將相關(guān)內(nèi)容按時按期進行公開。
(三)完善建章建制,努力改進機關(guān)工作作風(fēng)
1.修改完善機關(guān)各項規(guī)章制度
強化求真務(wù)實,高效快捷的作風(fēng),力爭使管理服務(wù)水平有新的提高,工作作風(fēng)有新的改進,工作面貌得到新的提升。
2.規(guī)范工作程序,提高工作效率
要積極推行首問負責(zé)制,實行政策服務(wù)、政務(wù)公開制度,公開辦事程序,建立規(guī)范服務(wù),內(nèi)外監(jiān)督的運行機制,真正使服務(wù)對象明白政策要求,明白辦事程序,明白工作時效,不斷提高機關(guān)工作水平和實效。
3.進一步完善行政效能監(jiān)督機制
繼續(xù)設(shè)立投訴舉報電話和意見箱,廣泛征求社會各界對農(nóng)牧業(yè)局管理工作的意見和建議,同時我局按時組織召開征求意見座談會,把開門納諫和整頓機關(guān)工作作風(fēng)有機結(jié)合起來,不斷改進工作方法,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。
開展紀律作風(fēng)整頓教育活動以來,我按照《xxx公安局開展紀律作風(fēng)整頓活動的實施方案》的總體部署,積極參加學(xué)習(xí),認真查找問題。在學(xué)習(xí)方面,除積極參加派出所組織的集中學(xué)習(xí)外,還堅持自學(xué),及時撰寫心得體會。在堅持學(xué)習(xí)的同時,結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容、工作實際,按照實施方案的要求,在學(xué)習(xí)作風(fēng),思想觀念、工作紀律、執(zhí)法行為、工作效能、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面逐項逐條進行對照檢查,深刻剖析、認真反思,找出差距,找出存在的問題,圍繞查出的個人思想中和實際工作中的問題和不足,制定整改措施,予以整改。
一、存在的主要問題和不足
1、政治和業(yè)務(wù)知識不足,理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)在對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)內(nèi)容單一,綜合學(xué)習(xí)不夠,特別是在時間上難以長期保證。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),沒有深刻地領(lǐng)會,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠。認為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識可以應(yīng)付目前的工作了,滿足現(xiàn)狀,對業(yè)務(wù)知識的掌握求精求深不夠。比如對《治安管理處罰法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)還很膚淺,一些治安管理、群眾工作中的疑難問題及突發(fā)事件的處置等方面的業(yè)務(wù)技能還沒有完全掌握。
2、為人民服務(wù)宗旨意識不夠牢固。表現(xiàn)在工作中不能始終堅持為人民服務(wù)的宗旨觀念,存在緊一陣、松一陣的現(xiàn)象。沒有把為人民服務(wù)作為最高的價值標準和人生追求。在工作生活中雖然與老百姓有一定感情,但親民愛民的思想樹立得并不牢固。不能始終與群眾心貼心,做到心里裝著群眾,凡事想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾,做群眾的貼心人。不能牢記權(quán)力只能用來為人民謀利益,絕不能變成謀取個人和小團體利益的工具,時不時也在想著用自己這點權(quán)力為個人和親戚朋友辦點事,為單位謀點利。
3、工作作風(fēng)不夠扎實,開拓創(chuàng)新意識不夠。對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。特別是沒有更好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,工作沒有前瞻性,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。
4、能自覺遵守紀律要求,在大是大非面前還尚能正確把握,但在小節(jié)方面就得過且過,不能從嚴要求自己。
二、存在問題的主要原因
1、學(xué)習(xí)積極性不足,理論水平還達不到時代要求。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,自己學(xué)習(xí)的自覺性不高,主動性不強,滿足于一知半解,在系統(tǒng)學(xué)、深入學(xué)、廣泛學(xué)和聯(lián)系實際學(xué)方面還不夠。正是因為這樣,才使自己在思想修養(yǎng)上做的不夠,在工作的開拓進取上也就存在著差距,這是自身存在諸多問題和差距的一個重要根源。
2、為群眾服務(wù)意識的淡薄。自己對立黨為公,執(zhí)政為民的認識還不夠深入,存有“主觀為自己,客觀為別人”和“事不關(guān)己,高高掛起”的思想,以致自己為民服務(wù)的公仆意識淡化,未切實做到為群眾所想,急群眾所急。沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準。
3、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
4、自我約束力不強,在遵守紀律方面思想單一,僅僅認為遵守好紀律就夠了,沒有對自身要求過多,遵守紀律缺乏主動性。
三、整改措施和努力方向
1、加強理論學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持理論聯(lián)系實際,用唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題,牢固樹立正確的世界觀和人生觀,做到政治上更加成熟,理想信念更加堅定。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識。
3、進一步改進工作作風(fēng),在求真務(wù)實上狠下功夫。充分發(fā)揮助手的作用,針對新情況、新問題,抓住隊伍建設(shè)、思想政治工作以及宣傳工作中的薄弱環(huán)節(jié),大力開展調(diào)查研究,掌握第一手資料。進一步解放思想,求真務(wù)實,開拓進取,增強政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,牢固樹立大局意識。講究工作策略,注意工作方法,增強工作主動性和科學(xué)性,工作要想到前頭,想細想全,克服盲目性,變被動為主動,做到“有的放矢”。
4、進一步強化紀律意識,在嚴以律己上下功夫。堅持高標準、嚴要求,更加嚴格地遵守各項規(guī)章制度,時時處處以《人民警察法》為行動準則,不該說的話不說,不該做的事不做,服從大局,聽從指揮,令行禁止。進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,做到自重、自省、自警、自勵。總之,我將以這次紀律作風(fēng)整頓教育活動為契機,振奮精神,扎實工作,嚴格要求自己,不斷充實、提高和完善自己,為保衛(wèi)林區(qū)的一方平安添磚加瓦。
自查人:
xx年x月x日
今年5月,區(qū)局召開了整頓機關(guān)作風(fēng)動員大會,決定開展機關(guān)干部作風(fēng)整頓活動,按照具體安排,我認真學(xué)習(xí)了市局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神和區(qū)局活動方案。在這次學(xué)習(xí)和討論活動中,自己通過學(xué)習(xí)文件,認真討論,深刻反思,更進一步地查找出了自己存在的問題,現(xiàn)對照檢查于后。
一、存在的問題
1、學(xué)習(xí)不夠深入。
由于多方面的原因,自己在學(xué)習(xí)上的問題表現(xiàn)為一方面對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等一些理論的學(xué)習(xí)未能做到深刻領(lǐng)會,沒有掌握其精髓、靈魂,沒有做到時時、事事用這些理論來武裝自己的頭腦。
另一方面,對涉及自己工作所需專業(yè)知識掌握不全面,運用不熟悉,導(dǎo)致自己開展工作不能得心應(yīng)手。
第三,沒有充分把所學(xué)理論知識運用于實踐,沒有做到活學(xué)活用,導(dǎo)致自己的工作水平提高緩慢。
2、創(chuàng)新意識不強,工作方法簡單。
只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,缺少創(chuàng)新意識,工作作風(fēng)還不夠扎實,沒有很好地深入基層、深入實際,處理事情方法比較簡單、表面,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。
表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、整改措施和努力方向
1、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
紀律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時候都不能放松。今后我不僅要學(xué)業(yè)務(wù)知識,更要認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論,精讀有關(guān)重點文章,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
2、更新觀念,開拓創(chuàng)新,消除不思進取,內(nèi)動力不強的不良思維。
創(chuàng)新是一個民族的靈魂。只有樹立創(chuàng)新思想才能擺脫陳舊觀念的束縛,要牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,不斷推陳出新,工作才會有起色。為此,自己在工作中必須具備勇于創(chuàng)新的精神,做到要組織要求我做為我要主動做,變外力驅(qū)使自己認真工作為自己主動地、創(chuàng)造性地工作,把組織交
給的任務(wù)完成好,為實現(xiàn)目標作出自己的貢獻。
3、加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力。
通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
總之,今后我將在作風(fēng)整頓活動中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,真正使自己的工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進,努力把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項工作做好。
我支行行風(fēng)建設(shè)工作堅持以黨的三個代表重要思想為指導(dǎo),按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,以規(guī)范服務(wù)行為,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標,以群眾滿意為標準,從解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題入手,使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認識明確,高度重視,積極安排部署
組織召開支行員工會議,圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員,認真制定了一系列措施,確立了誰主管、誰負責(zé)的工作目標,將目標任務(wù)進行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動,創(chuàng)先爭優(yōu),整體互動的氛圍。
二、完善措施,狠抓落實,加強服務(wù)精神教育,提高全行員工自覺性
我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題,結(jié)合治理服務(wù)水平專項工作,在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育,全行層層動員,上下宣傳,利用晨會、周例會強化服務(wù)教育,使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、深入開展行風(fēng)評議,完善行風(fēng)監(jiān)督機制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議,召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會,多層面、廣范圍的開展自查自糾,制定出了整改方案,對征求到的意見和建議梳理歸類,整改。通過行風(fēng)評議活動,促進了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準,一切為了客戶,一切方便客戶,保障客戶利益,收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行首問負責(zé)制,誰的客戶誰接待誰負責(zé),在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺,充實了人性化服務(wù)內(nèi)容。
4、建立信息公示制度,拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度,并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,提高公開質(zhì)量,增強公開實效,拓寬社會監(jiān)督渠道,增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實也取得了一定的成績,但仍存在一些突出問題,根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象;二是工作管理方面,存在一些流程落實不到位現(xiàn)象,辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰,客戶盲目辦業(yè)務(wù);三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象;四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強。
針對存在的問題制定整改措施如下:
(一)服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題
1、加強職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通;培訓(xùn)重點人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng)新機制,開展特色服務(wù)。我行以確保客戶資金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務(wù),分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應(yīng)及時與柜臺溝通,增加窗口,教會客戶使用自助取款機及時分流客戶。
(二)加強員工工作管理問題
1、嚴格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責(zé),嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程。
2、加強制度管理,層層落實責(zé)任。支行長,營業(yè)主管具體負責(zé)本行員工的考核,進一步加強層級管理,做到工作到位,責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知,即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理客戶投訴,定期收集客戶對服務(wù)中的意見,及時改進。嚴格落實服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問題
一是對客戶加強安全告知,多說一句話提醒客戶注意個人資產(chǎn)安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現(xiàn)象發(fā)生;三是加強與鎮(zhèn)派出所的溝通聯(lián)系,共同維護好銀行的安全環(huán)境。
我支行建立行風(fēng)工作長效機制,對行風(fēng)工作長抓不懈,防止行風(fēng)問題的反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果,推進郵儲銀行辛安鎮(zhèn)支行行風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
報告應(yīng)做到語言簡明,通俗易懂,隨著經(jīng)濟的發(fā)展。都需要寫一份報告,什么樣的報告算得上是比較高質(zhì)量的?幼兒教師教育網(wǎng)小編選擇了最有價值的“作風(fēng)紀律整頓自查報告”資料供讀者方便參考,我將為您提供一個有用的參考點幫助您在決策中更深入地思考!
為了進一步貫徹落實醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀,堅持反腐倡廉方針,提高醫(yī)院設(shè)備、一次性耗材采購?fù)该鞫?,促進廉政建設(shè),我科結(jié)合工作中的實際情況,對照有關(guān)規(guī)章制度進行了廉潔自律自查,現(xiàn)匯報如下:
一、自查結(jié)果
對照《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招投標法》及政府采購相關(guān)規(guī)定和《廣元市中心醫(yī)院推進廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)方案》等醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度,我科內(nèi)部管理制度相對健全,指定了必要的采購人員,按規(guī)定對采購人員進行培訓(xùn),采購價格、設(shè)備性能參數(shù)符合采購規(guī)定和需求,所有采購項目依法實施采購,全部采購計劃申報、計劃審批、執(zhí)行情況和采購方式均嚴格按廣元市財政局、廣元市政府采購中心的規(guī)定嚴格執(zhí)行,沒有違反財經(jīng)紀律,全年沒有嚴重違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
二、預(yù)防問題發(fā)生采取的主要措施
1、加強科室建設(shè),加強宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識,建立道德約束機制,廣泛開展職業(yè)道德教育,增強自覺掏商業(yè)賄賂的意識。
2、建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制。增強廉潔自律是設(shè)備科生命線的意識,將廉潔自律與采購工作有機結(jié)合。
3、樹立防范自律意識,建立健全自律機制,嚴格執(zhí)行集中采購制度,“廉潔、陽光、綠色”采購。
三、大力抓好規(guī)范化建設(shè),完善管理制度和運行機制,建立積極有效的預(yù)防商業(yè)賄賂機制
1、進一步健全、完善設(shè)備科、一次性耗材庫房的各項管理制度和運行機制,進一步提高工作的規(guī)范化水平。
2、加強法制觀念,認真學(xué)習(xí),正確理解和把握政府采購法,規(guī)范采購操作管理,嚴格執(zhí)行采購流程,依法依規(guī)實施采購活動,避免違法違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生,防微杜漸。
通過此次自查,對商業(yè)性賄賂危害性和嚴重性的認識進一步提高,自覺增強預(yù)防,抵制腐敗。通過深入自查和加強制度建設(shè),逐步建立健全廉潔自律的長效機制,確保設(shè)備科工作的制度化、規(guī)范化再上新水平。
一、參加機關(guān)思想作風(fēng)教紀律整頓活動情況。
自我鎮(zhèn)開展機關(guān)思想作風(fēng)紀律整頓活動以來,我鎮(zhèn)黨委嚴格按照市委的統(tǒng)一安排部署,積極組織全體機關(guān)干部參加學(xué)習(xí),做好調(diào)查研究,做好學(xué)習(xí)筆記。除了集體學(xué)習(xí)外,還要求干部個人自學(xué)。學(xué)習(xí)之后,及時撰寫心得體會。在堅持學(xué)習(xí)的同時,及時組織機關(guān)干部會議要求機關(guān)干部對照要求,通過召開座談會、談心交流、發(fā)放調(diào)查問卷等方式,查找實際工作中和個人思想中的問題和不足,努力糾正干部隊伍中存在的作風(fēng)懶散、紀律松弛、工作效率低下等問題。同時,嚴明機關(guān)干部工作紀律,并且努力從自身做起、做點滴做起。積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子做好本單位的思想作風(fēng)建設(shè),努力把我鎮(zhèn)機關(guān)變成合格的服務(wù)部門,努力使本單位成為高效、廉潔、勤政、開拓型的部門。
二、自查自糾中存在的問題
1、政治學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)標準不高。平時只滿足于市委、黨委組織的會議,或者是黨組織要求的會議,很少能夠組織職工參加理論學(xué)習(xí),更不用提自學(xué)了,特別是對黨的十七大以來的重要思想沒有深刻地領(lǐng)會,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,對理論知識的理解與實際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能準確把握形勢。
2、創(chuàng)新意識不強,工作方法簡單。只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,存在船到橋頭自然直的想法,缺少創(chuàng)新意識,工作作風(fēng)還不夠扎實,沒有很好地深入基層、深入實際,處理事情方法比較簡單、表面,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
3、自我要求不嚴,主動超前少。在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,沒能及時用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。自我要求不夠嚴格,缺乏工作的主動性、進取性,安于份內(nèi)工作,經(jīng)常是處于奉命行事,落實任務(wù),不能站在全局的高度的高度,思考問題,處理矛盾。作為培訓(xùn)中心沒有很好地發(fā)揮參謀、助手作用,在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時會采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待領(lǐng)導(dǎo)批示。
三、問題產(chǎn)生的原因
經(jīng)過剖析,自己感到存在這些問題的原因是多方面的:
一是思想觀念比較陳舊。由于未能及時的研究吃透黨的有關(guān)會議精神,因而不善于用理論指導(dǎo)實踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進取心下降,爭先意識不強的情況,沒能及時分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差,對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認識。
二是認識上存在偏差。到單位工作以來,對工作的基本內(nèi)容已比較熟悉,認為工作做好了就行了,多做了也成也不會有人表揚。工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對如何開拓性地開展工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。對自己所從事工作的重要性認識不夠,體會不深,總感到基層工作太辛苦,從而導(dǎo)致有推、拖、等的思想,降低了自己的工作標準和要求。
四、整改措施和努力方向
針對在工作中存在種種問題,我們將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,堅持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動;行動上要增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,正確對待領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),保持昂揚向上的精神狀態(tài),對工作要在“精、細、嚴、實”上下功夫,細心認真,有條不紊地處理每一項工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點:
1、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。紀律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時候都不能放松。今后我要及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。
2、積極開拓進取,提高工作水平。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),加強鍛煉,夯實基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力;要熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教;要開拓創(chuàng)新,積極進取,靈活運用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,努力把工作能力提高到一個新的水平。
3、加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻智獻力;加強與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。把個人的追求融入到黨的事業(yè)的需要中,正確對待權(quán)力、金錢、名利,時刻遵守各項規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線,增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立黨員干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
市衛(wèi)生局:
為進一步加強我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)監(jiān)管,堅持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 “保基層、強基層、建機制”的基本原則,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高群眾對基層醫(yī)療服務(wù)的利用率,改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉(xiāng)認真組織人員對全鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)進行自查自評?,F(xiàn)把自查自評情況如下:
一. 人員執(zhí)業(yè)格監(jiān)管情況
我轄區(qū)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員共計24人,其中,衛(wèi)生院15人,4個村衛(wèi)生所計9人,衛(wèi)生院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人,執(zhí)業(yè)護師1人,b超、心電醫(yī)師1人,村衛(wèi)生所,有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2人,鄉(xiāng)村醫(yī)生7人。上述人員均在我轄區(qū)進行了執(zhí)業(yè)注冊并在市衛(wèi)生局備案。執(zhí)業(yè)人員按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等法律法規(guī)開展執(zhí)業(yè)活動,從而,杜絕了無職業(yè)資格人員從事相關(guān)診療護理工作。
二. 各項規(guī)章制度落實情況
按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和技術(shù)規(guī)范要求,建立健全并檢查落實各項管理規(guī)章制度;加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,規(guī)范醫(yī)療文書的書寫和保管,合理使用藥品和醫(yī)療器械,確保醫(yī)療安全;嚴格落實醫(yī)院感染、預(yù)防與控制措施,加強一次性醫(yī)療器械和浸入性診療器械的管理;依照《醫(yī)療廢棄物理條例》等進行醫(yī)療廢物處理和污水、污物無害化處理。并嚴格自查。
三. 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
1,加強醫(yī)療、護理文獻資料的管理和保存,以備查閱。 2,合理使用基本藥物
(1)我轄區(qū)鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)均已全部使用國家規(guī)定基本藥物。
(2)嚴格按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用辦法管理》規(guī)定,由醫(yī)院的抗菌藥物管理領(lǐng)導(dǎo)小組對轄區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的抗菌藥物和處方實行動態(tài)管理, 對不合理用藥及時干預(yù)。
(3)各種收費
我們嚴格按照國家物價政策關(guān)于《醫(yī)療服務(wù)收費管理規(guī)定》對各項收費實行全部公開制度。明碼標價。便民監(jiān)督。
(4)重點傳染病防控
按照《傳染病防治法》《傳染病管理條例》相關(guān)法律法規(guī),積極開展工作,統(tǒng)一部署,責(zé)任到人,堅持首診負責(zé)制,凡發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似病例,積極轉(zhuǎn)診,上報疫情,并積極配合上級防控部門開展相關(guān)流調(diào)工作。無推諉、截留傳染病人情況。 存在的問題
1.今后要進一步加大基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),開展業(yè)務(wù)技能和醫(yī)患溝通等方面的培訓(xùn)。
2.開展就醫(yī)知識的宣傳教育,引導(dǎo)群眾正確認識醫(yī)療風(fēng)險,提高群眾醫(yī)療安全意識和鑒別假醫(yī)、假藥宣傳的能力。
3,落實責(zé)任追究制度。
對在工作中不按操作程序執(zhí)業(yè),發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛的,按照相關(guān)法律法規(guī),嚴肅處理,絕不姑息。
按照我局《關(guān)于開展干部職工思想作風(fēng)紀律整頓活動》的安排,通過第一階段的學(xué)習(xí)交流,就對照思想紀律作風(fēng)整頓活動要求,對照自身條件,認真剖析,深刻反思,認識到自己在以下三個方面存在不足,現(xiàn)自查剖析如下:
一、學(xué)識、見識和膽識,“三識”不夠。
有學(xué)識沒見識,更缺乏膽識。沒有學(xué)識會智慧不足;沒有見識會經(jīng)驗不足;沒有膽識會能力不足。增長學(xué)識就是要靠多種方法學(xué)習(xí)各種知識;增長見識就是要多出去,多交往,多體悟;增長膽識則要大膽創(chuàng)新,勇于實踐。今后要拓寬自己的學(xué)識,不斷提高自身的知識水平和業(yè)務(wù)水平。增長自己的見識,不斷提高應(yīng)對問題的能力。歷練自己的膽識,提升敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂推橇Α?/p>
二、能力、動力和定力,“三力”不均。
能力是干事的基礎(chǔ),決定“能干什么”;動力是干事的條件,決定“想干什么”;定力是干事的保證,決定“敢或不敢干什么”,三者具備則決定“干成什么”。有能力沒動力,能力就打了折扣;有能力有動力,而沒有定力則一切白廢。今后要努力提升自己干事情的能力,鼓足干事情的動力,煉好干事情的定力,擋得住誘惑、耐得住寂寞、守得住清貧、坐得住“板凳”,不忽悠、不糊弄、不應(yīng)付了事。
三、想法、說法和辦法,“三法”不通。
想法,誰都會有,但自己想得簡單膚淺,不夠成熟妥貼;說法,誰都會講,但自己講得不夠透徹明了、不夠貼切易懂;辦法,誰都會有,但自己操作起來簡單粗陋、不夠靈活圓潤。今后要努力把自己的想法說出來,而且要“說清楚、講明白”,讓人“聽得進、記得住、用得上”,不至于一只耳朵進一只耳朵出。努力說得到人心坎上去,打動人、溫暖人、感染人,讓人信服、佩服。盡力把這些想法、說法變成一個個具體的行動和辦法,付之于行、見之于效。只有這樣自己才能“三法”相通,不做悶葫蘆、泥菩薩,才能想事情、干事情、干成事。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,通過這次干部職工思想紀律作風(fēng)整頓活動,我認識到自己存在的不足和問題,我將進一步提高思想認識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴守工作紀律,彌補自身不足,整改存在的問題,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風(fēng)得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范,努力把自己的各項工作做好,取得成效。
開展思想紀律作風(fēng)整頓培訓(xùn)活動,我認為非常有必要,也非常重要,對工作和對個人自身的發(fā)展都會起到積極的作用。我在認真學(xué)習(xí)的同時,圍繞作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真查擺了在思想、作風(fēng)、工作等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行了深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的問題
1、政治理論疏于學(xué)習(xí),水平不高。政治理論方面缺少深入的學(xué)習(xí)和思考,應(yīng)進一步加強政治理論方面學(xué)習(xí)。
2、工作創(chuàng)新意識不強,存在急功近利思想,有懶散現(xiàn)象。
3、作為支部書記,對黨員關(guān)心少,與同事的溝通交流較少。
4、對局分管的工作特別是機關(guān)管理工作,有一種怕得罪人的思想,管理起來不夠嚴格。
二、存在問題的原因
經(jīng)過剖析,自己感到存在這些問題的原因是多方面的。一是對學(xué)習(xí)的要求不夠高,學(xué)習(xí)的范圍較窄,系統(tǒng)性、深入性不強。二是認識上有待提高,對于機關(guān)管理認識不足,對一些工作沒有做細。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,扎實做好每一項工作。做到以下幾點:
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論知識,學(xué)習(xí)計生法規(guī)政策、上級工作會議及領(lǐng)導(dǎo)講話精神,并將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合,理論指導(dǎo)實踐,提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。
2、在強化服務(wù)意識上下功夫。進一步樹立大局意識、服務(wù)意識,強化機關(guān)管理,打造風(fēng)清、氣正、廉潔、高效型機關(guān)。
3、在提升工作能力上下功夫。工作中勤于思考,扎實工作,不斷增強創(chuàng)新意識、趕超意識,針對存在的問題提出好的解決辦法和措施,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新。
4、加強道德素質(zhì)修養(yǎng),樹立文明形象,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、勤奮工作。
5、加強與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
總之,今后我將在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助和監(jiān)督下,把作風(fēng)整頓貫穿工作始終,時刻查擺自己在各方面存在的不足和問題,逐步提高政治理論水平和思想認識,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,做到扎實工作。
我認真學(xué)習(xí)了教育局關(guān)于教師作風(fēng)整頓工作的講話,在學(xué)習(xí)活動中,通過深刻反思和認真聽取別人意見,認識到自己在思想、工作、作風(fēng)建設(shè)等方面存在的嚴重不足,現(xiàn)就這些問題進行自我剖析如下:
一、存在的問題
1、工作作風(fēng)不扎實,業(yè)務(wù)上不鉆研。
對于已教過的知識,從不深挖有哪些問題和不足,授課過程中對于一些解決不太好的問題就放過去了,也不主動與老教師討論交流,不能把工作做實、細。經(jīng)常圖個省事。照搬照抄,只是想只要完成應(yīng)付了就算了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時會采取逃避的態(tài)度。缺乏一種刻苦鉆研的精神。
2、政策理論水平不高。
對黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上,沒有進行深刻的研究和掌握。對先進文化的理解,不夠深刻,對教育工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較少,也比較膚淺。
3、自身建設(shè)要求不嚴。
沒有嚴格按照一個品德高尚的人民教師的標準要求自己,廉潔自律意識不強。個人主義、享樂主義、攀比思想經(jīng)常在頭腦中存在,艱苦奮斗作風(fēng)和過緊日子的思想淡化。
4、對工作責(zé)任心還不夠強。
二、存在問題的原因
1、思想上松懈導(dǎo)致態(tài)度上不端正,上進心不是很強,得過且過;我平時工作習(xí)慣和紀律上較為散漫,不能及時完成作業(yè)和任務(wù)是我常年形成的一個壞習(xí)慣,愛拖拖拉拉,丟三落四。
2、原則意識不強??偸清e誤的認識,只要是自己做好了事,就應(yīng)該對得起別人,對得對學(xué)校,這是錯誤的。
3、主動意識不夠。工作中只注重對自己份內(nèi)的事情的考慮,沒有站在更遠的立場想問題??偸钦J識自己的工作能完成,不拖中心學(xué)校的后腿就行,不思進取,不精益求精。
三、整改措施
1、加強學(xué)習(xí)。
無論是業(yè)務(wù)還是政治方面都要認真學(xué)習(xí),用理論來指導(dǎo)實踐。更應(yīng)在學(xué)識方面提高素養(yǎng),作為一名語文老師需要廣博的知識和深厚的文化底蘊,不能滿足現(xiàn)狀,不斷充電,與時俱進以求適應(yīng)新形勢下新教育發(fā)展的需要;改變多年形成的壞習(xí)慣意識到就要下決心改正以后對工作絕不拖拉,絕不應(yīng)付,認真及時,保質(zhì)保量。
2、進一步加強自身建設(shè)。
要以這次干部作風(fēng)整頓為契機,牢固樹立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔(dān);四是嚴以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力把自己培養(yǎng)成為為人師表的人民教師。
3、振奮精神,務(wù)實創(chuàng)新。
徹底改變落后的思想觀念,積極主動的接受新思想,新信息;進一步加強政策法規(guī)學(xué)習(xí),嚴格遵守各項規(guī)章制度,一切以集體利益為出發(fā)點,堅持原則,公正辦事,服務(wù)和服從于大局。
按照局統(tǒng)一要求,本人認真學(xué)習(xí)了思想作風(fēng)紀律整頓文件精神。經(jīng)過學(xué)習(xí)和深入思考,我個人對開展“思想作風(fēng)紀律整頓”有了更深刻的理解,對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際,作如下自查:
一、存在的主要問題
(一)、片面地自我滿足,自認為工作好、表現(xiàn)好,既無“滿、慢、軟”,又無“庸、懶、散”,更無“假、浮、蠻、私、奢、貪”,沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點,但問題不大,都是小毛病,對純潔性的責(zé)任感、危機感認識片面,反映出我對這項活動認識存有偏差,態(tài)度不夠端正。
(二)、開拓創(chuàng)新的精神不強。雖然,過去在自己的本職工作中做得也不錯,但也因工作難度大,以致曾出現(xiàn)畏難情緒,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,。
(三)、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決,而不是自己力求尋找對策,缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間,對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,從主觀上查找原因,概括起來主要有以下幾個方面:
(一)、工作業(yè)務(wù)水平不高,不夠鉆研,沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,業(yè)務(wù)水平要有提高,必需要對業(yè)務(wù)鉆研,而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
(二)、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、今后的整改措施
(一)、要積極開拓進取,努力提高綜合素質(zhì)。要不斷加強學(xué)習(xí)基本藥物集中采購相關(guān)文件政策,加強鍛煉,努力提高自己業(yè)務(wù)知識水平。加強自己工作能力,密切關(guān)注基本藥物網(wǎng)上采購工作進展,把工作提高到一個新的水平。一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施。
(二)、加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。不斷用新知識充實自己的頭腦,努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。
(三)、以高度的政治責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作,在工作中多動腦子想辦法,發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),努力開拓工作新局面。
一、總體要求
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大系列講話的精神為指導(dǎo),全面落實從嚴治黨、依法治國要求,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,以履職盡責(zé)、督促檢查工作為抓手,著力解決醫(yī)院存在的損害群眾利益的突出問題,切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進醫(yī)院健康發(fā)展,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、督查范圍
全院各臨床科室、醫(yī)技科室、行政、后勤職能科室,全體干部職工。
三、督查內(nèi)容
1、嚴格依法行政(醫(yī))方面。主要督查執(zhí)行衛(wèi)生政策、法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度情況,是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究、以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、違法行醫(yī)等行為。
2、服務(wù)改善民生方面。主要督查醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì);醫(yī)療服務(wù)收費是否規(guī)范;預(yù)防接種服務(wù)是否合規(guī);是否嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值設(shè)備醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;新農(nóng)合資金管理是否嚴格;打擊“兩非”工作措施是否落實等情況。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。主要督查是否嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見和市委六點要求,切實加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè);“三嚴三實”活動是否扎實有效推進、是否制定相關(guān)措施;著力解決“門難進、臉難看、事難辦”問題;是否存在公款吃喝、公款旅游、公車私用等問題;是否認真糾正醫(yī)務(wù)工作敷衍應(yīng)付、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)難擔(dān)責(zé)等“不作為、怕作為、亂作為”問題;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股及工作日午餐禁酒規(guī)定不落實等問題。
4、落實主體責(zé)任方面。主要督查是否嚴格遵守《廉政準則》,認真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)班子是否以身作則、以身示范,發(fā)揮表率作用;抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓黨建、促改革發(fā)展“三抓一促”活動是否真正落實;黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任是否認真履行,權(quán)力運行監(jiān)督制約機制是否完善;黨員干部個人事項報告制度是否嚴格執(zhí)行;是否存在違規(guī)發(fā)放津補貼和福利;是否存在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費,收受紅包、禮品、購物卡等突出問題;是否建立健全具有醫(yī)療行業(yè)特色的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任考評體系并有效實施;是否切實做到嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解決問題方面。主要督查信訪首訪責(zé)任制是否落實;群眾路線教育實踐活動整改問題是否落實到位,服務(wù)對象、社會各界對整改結(jié)果是否滿意;是否開展公開承諾并認真踐諾兌現(xiàn);醫(yī)務(wù)服務(wù)中是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題;是否完善健全履職盡責(zé)長效機制。
四、督查方式
1、組織明察暗訪。醫(yī)院聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,定期不定期開展明察暗訪,著力發(fā)現(xiàn)問題,并抓好督辦問責(zé)。
2、開展掛點推動。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)院分工安排,指導(dǎo)聯(lián)系各科室開展履職盡責(zé)督促檢查工作,發(fā)揮示范作用,推動這項工作內(nèi)容有效落實。
3、委托第三方監(jiān)督。結(jié)合本院實際,聘請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、群眾代表對醫(yī)院履職盡責(zé)情況進行監(jiān)督。對群眾反映強烈的突出問題,開展直面問政,倒逼各科室認真履職盡責(zé)。適時組織委托第三方機構(gòu)開展履職盡責(zé)抽查調(diào)查、服務(wù)對象電話抽訪。
4、實行點題監(jiān)督。對發(fā)生在醫(yī)院群眾反映強烈的重點問題、社會關(guān)注的焦點問題、長期得不到解決的難點問題,要逐一督辦整改。
5、強化查案追責(zé)。對自查整改不認真、搞形式、走過場的科室,問題整改不到位、工作不扎實的問題,群眾投訴舉報問題不核查、不處理、不反饋的問題,被電視問政和政風(fēng)行風(fēng)熱線曝光的突出問題等,將進行問責(zé),嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、督促檢查工作
1、組織部署階段(XX月底~XX月上旬)。層層召開動員會議,組建工作機構(gòu),制定活動方案,細化工作措施,分解工作任務(wù),明確時間進度,抓好各階段工作任務(wù)落實。
2、自查自糾階段(XX月中旬~XX月下旬)。要充分依靠群眾,通過設(shè)立意見征集箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式,廣泛征求人民群眾及服務(wù)對象對本院各科室人員履職盡責(zé)方面的意見和建議。要對照督促檢查內(nèi)容深入開展自查自糾,建立問題臺賬,制定整改方案,明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實時間,并就群眾反映強烈的突出問題和重點事項在本地主要媒體公開承諾,選擇一至兩個突出問題開展專項整治。要認真處理群眾投訴,將處理結(jié)果適時向社會公開。要組織參與電視問政及全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)“五萬”活動(萬人調(diào)查問卷、萬名衛(wèi)生計生行政干部下基層、萬名衛(wèi)生計生人員大簽名、萬名醫(yī)師大義診、萬名監(jiān)督員評議),深化自查自糾工作。
3、督促整改階段(XX月~XX月)。要按照邊部署邊自查、邊自查邊整改、邊整改邊落實的原則,認真開展督促檢查和整改工作。對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題開展銷號式整改,能馬上整改的,要迅速整改到位,讓服務(wù)對象和當(dāng)事人看到實實在在的整改成效;對一時不能整改到位的,要積極研究辦法措施,創(chuàng)造條件加以整改,或者向服務(wù)對象和當(dāng)事人說清楚,及時給以滿意回復(fù)。要邊查邊建,以制度建設(shè)為切入點,對糾正整改中形成的好經(jīng)驗、好做法,各地各單位要及時建章立制,形成按制度辦事、靠制度管人、用制度約權(quán)的長效機制。
4、總結(jié)提高階段(X月)。對督促檢查工作進行全面總結(jié),進一步健全工作制度,完善本院健康發(fā)展和隊伍作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
六、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為切實加強履職盡責(zé)督促檢查工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立了以程正清同志為組長、班子成員為副組長、各職能科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,各科室負責(zé)人為科室的責(zé)任人,要各負其責(zé),認真履行“一崗雙責(zé)”制,使履職盡責(zé)督促檢查工作規(guī)范有序進行。各科室要正確處理此項工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,要把履職盡責(zé)督促檢查工作與加強醫(yī)院管理各項工作相結(jié)合,與“三嚴三實”活動相結(jié)合,以履職盡責(zé)督促檢查工作促管理、促改革、促發(fā)展。
2、加強宣傳,提高認識。醫(yī)院是直接面向廣大老百姓、與人民群眾利益關(guān)系密切、關(guān)乎民生問題的窗口行業(yè),我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接影響到醫(yī)院在人民群眾中的形象。我們要高度重視履職盡責(zé)督促檢查的'正面宣傳工作,運用簡報、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等媒體,營造督促檢查工作的良好氛圍。對此,全院職工要充分認識這次履職盡責(zé)督促檢查活動的重要性和必要性,要認真履行崗位職責(zé)、自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),切實維護人民群眾的利益。
3、突出重點,務(wù)求實效。各科室要對群眾反映強烈的熱點、難點問題進行收集、梳理,并制定出整改意見,認真落實,取信于民。要堅持把解決群眾反映的突出問題,規(guī)范醫(yī)院管理,培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),辦人民滿意的醫(yī)院,作為此次活動作的出發(fā)點和落腳點,作為檢驗督查工作成效的標準。凡是能解決的都要及時解決,一時不能解決的也要做好解釋工作,取得群眾的諒解;對嚴重違反職業(yè)道德、敗壞行業(yè)風(fēng)氣的問題,要堅決查處,決不手軟。職能科室要利用業(yè)務(wù)考核、科主任考核、績效考核,進一步規(guī)范化管理科室,優(yōu)化專業(yè)技術(shù)隊伍,提高臨床服務(wù)水平。
4、糾建并舉,構(gòu)建長效機制。履職盡責(zé)督促檢查工作是新時期加強醫(yī)院建設(shè)的一項長期性工作,各科室要在這次督查活動的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)、宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗、好的典型,以推動履職盡責(zé)工作的深入開展。各科室要對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和后勤服務(wù)等方面存在的問題進行自查,特別是在解決群眾“看病難,看病貴”方面,認真查擺問題,找準存在的原因,提出相應(yīng)的解決辦法。同時要結(jié)合本院實際,在評議過程中,主動征求本院干部職工、服務(wù)對象、病人及家屬的意見和建議,加強制度建設(shè),強化監(jiān)督管理,構(gòu)建具有我院特色的行風(fēng)建設(shè)長效機制。
5、積極參與,密切配合。各科室要按醫(yī)院的要求,積極參與履職盡責(zé)督促檢查工作,加強科室之間的溝通與聯(lián)系,密切配合院履職盡責(zé)督促檢查辦公室的工作,接受上級督查組的工作檢查,虛心接受評議代表、社會各界的評議和監(jiān)督,認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議,對評議中反映出來的問題,要認真查找原因、深刻剖析,并落實各項整改措施,保證醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查工作取得實效。
在思想紀律作風(fēng)整頓活動查擺階段,我按照大隊的思想紀律作風(fēng)整頓活動實施方案的具體安排,積極參與到這次查擺中去。通過近一段時間的理論學(xué)習(xí),又和同志們開展談心活動,廣泛征求各方面的意見和建議,對我教育很大,內(nèi)心感觸也很深。回顧總結(jié)自己近年來在工作、生活中的表現(xiàn),切實感覺到與自己在黨員要求上還有很大距離,在思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面還存在許多不足。為不斷修正提高自己,更好地勝任本職工作,現(xiàn)針對自身存在的不足進行自我剖析。
一、存在的突出問題
1、自身素質(zhì)能力與履行職責(zé)的要求還有差距。作為一名基層負責(zé)人,感覺自身的綜合能力還比較欠缺,與新時期黨的干部的要求還有一些差距。一是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗比較缺乏,由于工作的角色定位、工作的性質(zhì)要求都在不斷發(fā)生變化,自己在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面的經(jīng)驗還不足,對我而言,各項工作尚處在熟悉和入門階段,工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。辦公室工作繁雜、人手少、活動多,大量的工作從制訂方案到具體實施就是都要靠辦公室來完成,所以很多時候工作停留在處理繁雜的事務(wù)之中,思考問題、工作定位等方面的高度還不夠;三是把握大局,處理復(fù)雜事件的能力還不強。辦公室的許多工作都需要協(xié)調(diào)各有關(guān)部門解決,但是在涉及到一些“老大難”問題時,自己感覺推動的力量太小,往往有力不從心的感覺。
2、開拓創(chuàng)新精神與大隊新形勢發(fā)展的要求還有差距。從征求
意見的反饋和談心中分析,大家認為我工作比較投入,責(zé)任心比較強,進取心較強,但工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中,我也認識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁,開拓創(chuàng)新精神還不夠,大多數(shù)時候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式,面對工作當(dāng)中出現(xiàn)的新情況,作為基層負責(zé)人,自己的視野不夠?qū)拸V,思維較為局限,還沒有從較高的層面思考問題。在工作中還缺乏“鉆”勁,認為辦公室雖承擔(dān)了院里的許多工作,但能夠解決的實際問題太少,積極推動各業(yè)務(wù)部門開展工作太困難,有時候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁,特別是隨著經(jīng)濟社會飛速發(fā)展,全社會法律意識的增強,在司法工作中出現(xiàn)的新問題,產(chǎn)生的新矛盾,還缺乏有效的辦法,有時面對一時無法解決的問題有泄氣的情緒。
3、工作作風(fēng)與求真務(wù)實的要求還有差距。一是在“深”字的體現(xiàn)上不夠。沒有做到經(jīng)常深入庭、處、室,熟悉與了解情況,平時與辦公室人員接觸多,與各庭、處、室的交流少,僅局限于工作需要時進行了解,在工作上還不夠深入。二是在“嚴”字的體現(xiàn)上不夠。對自己“高標準、嚴要求”的意識還不強,工作忙不過來的時候,只求過得去、不求過得硬。三是在“實”字的體現(xiàn)上不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強。
二、存在問題的主要原因
1、統(tǒng)籌創(chuàng)新能力比較缺乏,自身積累還需增強。工作上的創(chuàng)新,需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力,對信息有快速的反應(yīng)和整合能力,對問題的判斷有前瞻性,綜合性。通過認真分析自己,感覺到:一方面,
對于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏,一年來,對于自己分管的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉,但是,對于整體工作而言,自己所理解和掌握的還很有限。并且,平時處理日常性、事務(wù)性的工作已經(jīng)比較繁忙,較少有時間了解宏觀信息,作一些理性思考,特別缺乏全局性的思維,要實現(xiàn)工作創(chuàng)新,還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,管理水平方面,還需要在今后的工作中一點一點積累。
2、創(chuàng)一流業(yè)績的精神不夠,示范帶頭作用還需加強。作為一名黨員干部,自己在工作中“爭創(chuàng)一流,勇于爭先”的意識樹的還不夠牢,在單位中對于其他黨員的帶動作用不夠強。認真分析原因,一方面,自己主觀上還存在依賴思想,認為單位里的大事有院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)把握方向,作為辦公室主任,只要配合好,認真完成分配的工作就行,對于如何在整體上創(chuàng)出成績、創(chuàng)出特色,充分發(fā)揮辦公室人員的參加助手作用還缺乏認真的思考;另一方面,在平時工作中,認為只要把本部門分管的工作做好,做出成績,就是盡職的表現(xiàn),在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。
3、無私奉獻意識不強,工作作風(fēng)還需務(wù)實。由于在工作中經(jīng)常接觸的問題很多,但是依靠辦公室本身很難解決,致使自己常常感覺很矛盾,一方面,出于工作,非常希望能夠解決辦公室人員在工作中遇到的實際問題,給同志們提供一個相對優(yōu)越的工作、生活環(huán)境;另一方面,很多問題靠我們本部門自身的力量無法解決,經(jīng)常會產(chǎn)生畏難情緒,急躁心理。這段時間,學(xué)習(xí)了許多先進事跡后,感到在工作的敬業(yè)精神,務(wù)實作風(fēng)方面,自己還有很大差距。
為認真貫徹黨的十九大精神,落實全面從嚴管理的要求,中心召開了干部隊伍紀律作風(fēng)集中整頓會議。在這次中心召開的會議中,本人對作風(fēng)紀律整頓有了更深的理解,在會后部門領(lǐng)導(dǎo)也開了部門的總結(jié)會議,認真貫徹落實會議上所傳達的精神,會后本人從思想上、學(xué)習(xí)上、紀律上查找和分析自己身上存在的問題,并有了進一步認識,對照工作實際進行剖析,現(xiàn)將情況匯報如下。
一、存在問題
1、思想作風(fēng)上,在大體方面,本人始終把黨的利益放在第一位,把工作放在第一位,把服務(wù)群眾放在第一位,時刻想著自己代表著黨和政府的形象,決不能破壞黨和政府的光輝形象。但是仍存在一些不盡如人意的地方,體現(xiàn)在工作創(chuàng)新意識不夠強,有時做事不夠細心,應(yīng)急處理不夠敏捷,工作思路不夠清晰、方法少。
2、學(xué)習(xí)作風(fēng)上,反省自查,雖然貫徹學(xué)習(xí)十九大報告精神,對黨的方針政策理論方面確實做到了積極學(xué)習(xí),努力踐行,力爭提升,確實做到了聽黨指揮,跟黨前進,步調(diào)一致。但是政治學(xué)習(xí)不夠,并對學(xué)習(xí)有懈怠之心,偶爾有逃避學(xué)習(xí)的態(tài)度,沒有做到積極學(xué)習(xí)多方面知識,提升自身工作能力。
3、紀律作風(fēng)上,反省自身,雖然做到上班不遲到不早退,但是自我要求不嚴,紀律作風(fēng)發(fā)揮還不到位,有時候工作主動性差,責(zé)任心不夠強,對自身工作紀律要求不夠嚴格。
二、存在問題主要原因
通過認真反思,仔細梳理目前自身存在的各種問題和不足,深刻分析其中原因,本人總結(jié)了以下幾方面主要原因:
1、接受思想政治素質(zhì)教育和自我學(xué)習(xí)認識提高不夠,思想缺乏更深層的磨練,使我思想得不到啟發(fā),創(chuàng)新意識不強的原因。
2、自我要求力不強,沒有處理好工作和學(xué)習(xí)的矛盾,是造成自己學(xué)習(xí)時間少、學(xué)習(xí)內(nèi)容單一,接受知識不平衡的原因。
3、對自身工作紀律要求還不是很嚴格,工作缺乏積極主動的超前性,認真嚴格的細致性,使得工作中粗心大意不夠細致入微。
4、同時,自己對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深入,特別是在時間上難以長期保證。平時只滿足于讀書、閱覽電子新聞,自學(xué)時間少,對精神實質(zhì)領(lǐng)會的不深不透,理論聯(lián)系實際做的還不夠,思路過于單一,工作缺乏能動多樣性、高超藝術(shù)性、模范表率性。
三、今后的努力方向
1、要加強學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),滿足社會對自身的要求。一是要加強政治理論學(xué)習(xí),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,二是要加強自身學(xué)習(xí),多拓展自身技能,提升自我水平,三是進一步加強學(xué)習(xí)十九大精神,提升適應(yīng)社會主義新時代下的要求。
2、進一步增強紀律觀念,持之以恒正風(fēng)肅紀,增強紀律意識,并增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,堅持照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求,努力做到“三嚴三實”。
3、要開拓創(chuàng)新,強化執(zhí)行力建設(shè)。在工作開展上,要有新思路,新辦法,創(chuàng)造新亮點,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)不折不扣的完成。
4、增強責(zé)任意識。認清自己的崗位職責(zé),履行好自己的崗位職責(zé),做到不越位不錯位,嚴格按照工作制度和廉政準則辦事,以中國共產(chǎn)黨的標準嚴格要求自己,徹底改正自己毛毛糙糙的毛病,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,對待每一個人。
根據(jù)局統(tǒng)一安排部署,2月29日上午召開了由xx經(jīng)理主持、中層以上干部參加的專題會,會上傳達了管委xx和住建局x局長講話精神,并集中學(xué)習(xí)了局下發(fā)的《住房和建設(shè)管理局思想紀律作風(fēng)整頓活動實施方案》,會后以部門為單位采取集中和自學(xué)的方式先后組織員工進行了深入學(xué)習(xí),并結(jié)合本職工作從思想認識、行為態(tài)度、工作紀律、工作效能四個方面進行深刻剖析,認真查擺問題,現(xiàn)將我公司自查情況匯報如下:
一、存在的問題
1、工作主動性不夠,責(zé)任意識不強。工作中偏重于看得見的重點工作,主要事情。有時認為“想到”就是“做到”,計劃措施雖然周密,一抓到底卻不經(jīng)常,存在追求形式,不重實效問題。接到工作任務(wù),有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此。
2、在項目管理中部分交叉工作分工不明確,存在管理丟失缺位、無人負責(zé)的情況,造成工期拖沓不緊湊、顧此失彼,有時還直接影響了項目驗收和項目質(zhì)量。
3、工作紀律執(zhí)行不夠嚴格,存在遲到早退、上班時間從事與工作無關(guān)的活動的不良現(xiàn)象,雖然工作繁忙的時候基本上都能做到加班加點,但工作節(jié)奏稍慢的時候,就容易出現(xiàn)紀律松弛,個別員工上班時間玩游戲,晚來早走。
4、工作作風(fēng)不夠硬朗。在工程建設(shè)過程中存在“好人主義”,怕得罪人、怕遭非議,擔(dān)當(dāng)精神不足。
二、問題原因分析
仔細梳理公司存在的問題和不足,深刻分析其中原因,主要有以下幾方面:
1、對思想政治素質(zhì)教育和政策理論學(xué)習(xí)重視不夠,以為企業(yè)不同于機關(guān),只要搞好工程項目建設(shè)就夠了,在學(xué)習(xí)中偏重于業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),忽視了員工思想政治素質(zhì)教育,導(dǎo)致工作滿足于現(xiàn)狀,創(chuàng)新意識不強,員工缺少應(yīng)有的進取精神和責(zé)任意識,從而產(chǎn)生了這樣那樣的問題。。
2、工程項目中交叉工作管理不到位,究其原因一是崗位設(shè)置時職責(zé)不夠完善明晰,存在漏洞;二是因為思想工作不到位,員工責(zé)任意識淡化,工作不主動,只求完成份內(nèi)工作,對待其他事情就采取事不關(guān)己、高高掛起、有事也不是我的事的態(tài)度,缺乏整體大局意識;三是薪酬設(shè)置和績效不掛鉤,同崗?fù)毻?,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,也導(dǎo)致員工工作熱情不高。
3、由于公司主營業(yè)務(wù)是工程項目管理,工作性質(zhì)不同于普通辦公,忙起來早出晚歸、加班加點是常有的事,加上項目地點分散,距離較遠,考勤不易管理,個別員工在緊張之余思想松懈,出現(xiàn)上網(wǎng)玩游戲、遲到早退等不良現(xiàn)象。
4、“好人主義”的存在,一方面是由于在建項目較多、工程管理人員不足,一個人往往要同時管理多個項目,部分管理人員片面追求項目建設(shè)進度,在管理過程中對工序、質(zhì)量管理不夠細致,作風(fēng)不夠硬朗;另一方面?zhèn)€別項目管理人員業(yè)務(wù)能力不夠,專業(yè)知識不過關(guān),想管不會管、不知從哪管、被人牽著走、人云亦云、沒有主見。
三、整改措施
1、轉(zhuǎn)變觀念,加強政策理論學(xué)習(xí)力度,建立每月一次、每次半天的思想政治學(xué)習(xí)長效機制,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及最新理論,切實增強政治敏銳性和鑒別力,以理論上的清醒,促進政治上的堅定,嚴把思想關(guān)口,認真踐行“三嚴三實”,促使全體員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。通過集中培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)群文件等定期或不定期地對員工進行崗位訓(xùn)練、廉職教育、責(zé)任意識教育、道德修養(yǎng)教育等,加強與員工談心溝通,堅持日常的學(xué)習(xí)教育制度,在企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的學(xué)習(xí)進取氛圍,提高員工政治理論修養(yǎng),增強責(zé)任意識,激發(fā)創(chuàng)新思想和主動進取精神,將經(jīng)濟效益與社會效益并重,做黨和人民的良心企業(yè)。
2、調(diào)整完善項目管理崗位分工和職責(zé),采取項目負責(zé)人調(diào)度、專業(yè)負責(zé)人、綜合驗收負責(zé)人共同參與的項目管理體系,堵漏補缺,分工到人,跨界交叉責(zé)任共擔(dān)。在征得上級主管部門批準后,調(diào)整現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu),優(yōu)化績效考核和目標責(zé)任制度,把績效考核和薪酬有效結(jié)合起來,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,充分調(diào)動員工工作積極性,從根本上解決人浮于事的現(xiàn)象。
3、嚴格考勤制度,嚴肅工作紀律,把工作紀律執(zhí)行情況納入績效考核范圍內(nèi)。采取不定期突查的方式嚴查上班時間上網(wǎng)游戲、購物、看片、炒股,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決處罰絕不姑息。對遲到早退和擅離職守人員,進行嚴肅批評教育,屢教屢犯者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,對無故曠工人員,嚴格執(zhí)行有關(guān)管理制度規(guī)定,經(jīng)教育后仍不改正者,該辭退的堅決辭退,該待崗的堅決待崗。
4、不做老好人,培養(yǎng)敢動真格的、不怕得罪人的硬朗工作作風(fēng)。將工程建設(shè)質(zhì)量放在第一位,將老百姓的百年安居放在第一位,明確“好人主義”就是“害人主義”的觀念,不當(dāng)施工方的好人,更不當(dāng)老百姓的壞人,狠抓嚴抓工程質(zhì)量。開展“三個一”活動,即每周一次工程項目內(nèi)部經(jīng)驗交流、每月一次技能和管理培訓(xùn)、每年邀請一次專家進行工程相關(guān)知識講座,加強項目管理人員業(yè)務(wù)能力,提高項目管理水平。
5、建立自查自糾的長效機制。將自查自糾工作常抓不懈,為企業(yè)發(fā)展敲響警鐘,提高員工思想認識、強化能動性,齊心合力將xx房地產(chǎn)公司打造成一個有社會擔(dān)當(dāng)、有行業(yè)競爭力、蓬勃向上的國有企業(yè)。
按照上級要求,結(jié)合工作實際,我積極參加整改活動,認真學(xué)習(xí)了聊城市紀律作風(fēng)集中整頓活動動員大會會議精神和《臨清市關(guān)于開展紀律作風(fēng)集中整頓活動的意見》以及張書記、王市長在全市干部作風(fēng)整頓動員大會上的重要講話精神,及時查擺自己在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、紀律意識等五個方面存在的差距和不足。
一、不斷加強學(xué)習(xí),逐步提升作風(fēng)意識
自從開展機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動以來,我嚴格按照市委、市政府的要求,在辦公室的統(tǒng)一安排部署下,積極參加學(xué)習(xí),認真查找問題。在學(xué)習(xí)方面,除積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,個人還堅持自學(xué),及時撰寫心得體會。在堅持學(xué)習(xí)的同時,我還注意對照要求,查找實際工作中和個人思想中的問題和不足,努力糾正干部隊伍中存在的作風(fēng)懶散、紀律松弛、工作效率低下等問題。同時,對照 “八條禁令”的規(guī)定,嚴明機關(guān)干部工作紀律,并且努力從自身做起、做點滴做起,努力使自已成為合格的機關(guān)干部。
二、仔細查擺問題,深刻剖析原因
一是政治理論學(xué)習(xí)還不夠深,學(xué)習(xí)標準不高。由于平時忙于一般性事務(wù)、會務(wù)比較多,對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深入,特別是在時間上難以長期保證。平時只滿足于讀書、看報、學(xué)習(xí)文件,參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多,自學(xué)時間少,對鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對精神實質(zhì)領(lǐng)會的不深不透,理論聯(lián)系實際做的還不夠,在運用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐方面還存在很大差距。
二是工作創(chuàng)新意識還不夠強,工作方法過于簡單。處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時把工作作為負擔(dān)。沒有很好地深入基層、深入群眾、深入實際,走程序性的老路,特別是缺乏先進地區(qū)大膽改革、敢為人先的精神。
三是自我要求不嚴,主動超前少。在理論學(xué)習(xí)中,沒有很好地堅持理論聯(lián)系實際,沒能及時用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差。只滿足于做好份內(nèi)的工作,完成自己的目標任務(wù),對全局的工作、大局的問題考慮的還比較少、想的還不夠多。缺乏工作的積極性、主動性、進取性,超前服務(wù)意識還不夠強,經(jīng)常處于被動服務(wù)、奉命行事、落實任務(wù),不能站在全局的高度思考問題、解決矛盾,參謀助手作用發(fā)揮的還不夠好。
三、明確重點,積極整改
一是進一步加強政治理論學(xué)習(xí)。今后我要認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)精神,及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,提高自己的政治理論修養(yǎng),堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念、紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺加強黨性煅煉,遵紀守法、廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實實地做好各項工作。
二是積極開拓進取,提高工作水平。在今后的工作中,我將認真鉆研業(yè)務(wù),加強工作鍛煉,夯實工作基礎(chǔ),努力提高自己工作的能力;加強學(xué)習(xí),虛心請教,深入鉆研,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教;開拓創(chuàng)新,積極進取,科學(xué)運用工作方法,妥善處理各種問題,努力提高自己的工作能力和水平。樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態(tài)度。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,不推諉、不拖延,高效率、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成。
三是進一步加強自身建設(shè),提升服務(wù)意識。結(jié)合全面提升年活動的開展,始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要,進一步增強大局意識、責(zé)任意識、憂患意識,為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,獻智獻力;時刻遵守各項規(guī)章制度,增強拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自己行動、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
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