最新月度工作總結(優(yōu)選13篇)

月度工作總結。

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月度工作總結(篇1)

房產經紀人月度工作總結

作為一名房產經紀人，我們的職責是為客戶提供專業(yè)的房地產服務，幫助他們買賣房屋或進行租賃業(yè)務。在一個月的工作中，我積極努力，通過不斷學習和實踐，提供了高質量的服務?，F(xiàn)在，我將針對本月的工作情況進行總結。

一、市場調研

市場調研是我們工作的基礎。在本月中，我以南京市為例，對當前的房地產市場進行了詳細的研究，包括房價、市場需求等方面。通過調研，我更加準確地把握了市場動態(tài)和客戶需求，進一步提高了自己的專業(yè)能力。

二、客戶咨詢

客戶是我們工作的核心，本月我與很多有購房需求的客戶展開了咨詢交流。在為客戶解答問題的過程中，我提供了詳盡的建議，并引導客戶根據(jù)自身需求進行購房、租賃及其他相關業(yè)務處理。

三、房源推薦

房源推薦是我們的核心工作之一。在本月中，我從不同渠道了解到了眾多房源信息，并及時推薦給有需求的客戶，滿足了客戶的多元化需求。

四、簽約成功率

簽約成功率是衡量房產經紀人業(yè)績的重要指標。在本月中，我與多位客戶成功簽訂了購房、租賃合同，成功率得到有效提升。這得益于我對市場趨勢的把握，以及對具體房源信息的全面掌握。

五、客服服務

客服服務是為了讓客戶產生好感度和忠誠度而進行的重要工作。在本月中，我通過電話、微信等多種方式與客戶建立了良好的溝通聯(lián)系，并及時解決了客戶的各種問題和疑問，為客戶提供了高品質、優(yōu)質的服務。

綜上所述，本月中我通過市場調研、客戶咨詢、房源推薦、簽約成功率和客服服務等方面的工作，成功地完成了工作任務。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強自身專業(yè)能力和服務質量，為客戶提供更好的服務。

月度工作總結(篇2)

時光的車輪又轉過了__年的__月，回眸__月我們有太多的感觸，成績與不足并存。為了更好的完成本部門的任務，更好的發(fā)揮學習部的作用，更好的開展__月份的工作，現(xiàn)對__份工作作如下總結：

為營造更好的學習氛圍，樹立學生自主學習的意識，規(guī)范我院學生尤其是大一新生的學習習慣，經我部門提議、學工處領導同意、團委老師批準，我們對大一新生晚自習進行了抽查，并安排各系學習部對本系部大一晚自習進行了定時、定點的盤查。本次活動得到了院領導的肯定和各系領導的認可。但我們的工作仍存在著不足之處：部分系別在算晚自習考勤率時仍沒有按照給定的標進行;一小部分系部有敷衍對待考勤任務的心態(tài)。在明確了我們的進步和我們仍然需要努力的方面之后，我們會更加的努力來提升和改善我們的工作方法，以求高質高效。

在__月__號舉行的校慶活動中，我部門協(xié)助、配合青年志愿主協(xié)會并聽從團委老師的安排將本次活動辦得非常出色。工作中遇到的困難和因我們自身的不足而出現(xiàn)的狀況也在我們明確和調整了方向后得到改善，鍛煉了我們的能力。

再接下來是為了更好的培養(yǎng)干事的工作能力、提高干事的辦事效率，我們引導干事對本部門收上來的各系的考勤表進行了匯總，并對辦公軟件進行了較為深入的學習。在培養(yǎng)他們基本的辦公能力的同時也引導引導他們與其他部門進行溝通。

我們在安排本部門的工作任務的同時也注重以創(chuàng)新的方式來培養(yǎng)干事的能力，我們讓干事來主持每次的例會，這樣既鍛煉了他們的表達能力也有利于他們更深入的理解我們的工作職責。我們對本部門的每周工作任務也進行了明確的分工，以為他們以后的發(fā)展提供一個較好的平臺。在本部門各成員團結互助的背后我們也看到了令人擔憂的一面：干事間缺少工作上的默契。這是我們工作的一大失誤，在以后的時間里我們會引導他們加深了解，以共同提高，使我們的工作能更好的配合著開展。

在回眸初冬的__月份我們工作的功過之時，我們也要立足于__月。以前工作中的不足與失誤將會是我們接下來的工作中狠抓的重點。我相信在我部門的七個人的共同努力下，學習部的發(fā)展將會前景無量!

月度工作總結(篇3)

【店長】

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

【客房】

1.員工的心態(tài)調整問題

由于開業(yè)前工程改進問題比較多，員工的工作量相對比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調整過來。

2.客房的衛(wèi)生質量

經過這一周對OK房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質量還存在一些細節(jié)問題，以至于影響整個OK房的質量。

3.做房的流程

在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行，使得員工在時間和體力上都比較消耗。

4.工作車上物品的擺放及工具的清潔

發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放，如：無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。

針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃：

1.盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。

2.加強對員工的崗位培訓，嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房。

3.繼續(xù)跟進做房，發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論，嚴格按照客房的工作流程進行工做。

4.隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。

【餐飲】

1、關于酒店全年任務、月任務經營責任狀，客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;

2、關于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動，做好服務培訓工作及出品計劃，跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;

3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議，針對部門需協(xié)調及溝通配合問題進行會議上解決;

4、制做客房捆綁銷售計劃，跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進西餐廳VIp卡的回貨工作，5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;

7、保證酒店流動資金正常運轉，合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款，以及還一部份工衣款;

8、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護，跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓，來提高酒店的整體服務水平;

9、關于市場菜價，本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調查，盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;

10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進行檢查和排查;

【領班】

1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽，并及時更換好變價標簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。

3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經理反應情況，dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。

5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。

6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

總而言之，言而總之!做的是細節(jié)，要想銷售好，必須多動腦，要想輕松滴，合理安排好!

月度工作總結(篇4)

環(huán)保月度工作總結

近年來，隨著全球氣候變化的愈發(fā)嚴峻以及人們對環(huán)境污染問題的認識不斷提高，環(huán)保已成為社會關注的焦點。為切實推動環(huán)保工作的開展，每個月舉辦一次“環(huán)保月度工作”是非常有必要的。在這里，我將帶領大家一起來回顧一下我們接下來精心策劃和實施的環(huán)保工作。

在本月環(huán)保工作總結中，我們將就以下幾個方面進行說明。endrikfelipe.com

一、加強對環(huán)保重要性的宣傳教育

環(huán)保問題是全球性的，與每個人都息息相關。因而，在環(huán)保月度工作中，我們應當加強對環(huán)保問題的宣傳教育。本月，我們通過多種形式向廣大市民傳播環(huán)保知識，并號召大家加入到環(huán)保行動中來。在社區(qū)團購活動中，我們精心準備了環(huán)保布袋，讓市民在購物時不再使用塑料袋，以減少塑料袋的使用量。同時，我們還邀請了環(huán)保專家深入社區(qū)，為市民們宣講環(huán)保知識，希望能讓更多人了解環(huán)保知識，為保護環(huán)境貢獻自己的一份力量。

二、加強環(huán)境監(jiān)測

為保障城市環(huán)境質量，我們需要不斷加強對環(huán)境的監(jiān)測。通過對空氣、水、土地等環(huán)境因素進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題并妥善處理。本月，我們在城市的主要交通路段和工業(yè)區(qū)進行了環(huán)境監(jiān)測，并發(fā)現(xiàn)了多起環(huán)境問題。為此，我們積極組織力量進行整改，加強督查，監(jiān)測情況得到了有效改善。

三、加強垃圾分類管理

垃圾分類管理是現(xiàn)代城市環(huán)保的重要方面。本月，我們根據(jù)最新的垃圾分類法規(guī)，對城市居民區(qū)域進行了垃圾分類指導，并將城市區(qū)域內垃圾收集點改為分類垃圾收集點。此外，我們還投入大量人力物力對城市公共區(qū)域進行清理，確保垃圾分類工作能夠有效地開展。

四、加強對環(huán)保行業(yè)的支持

在本月環(huán)保工作總結中，我們還同樣強調了加強對環(huán)保行業(yè)的支持。我們建立了環(huán)保行業(yè)協(xié)調機制，積極與企事業(yè)單位合作，為環(huán)?？萍嫉难邪l(fā)、生產提供優(yōu)質的服務。此外，我們還加大對環(huán)保產業(yè)創(chuàng)新的支持力度，幫助企事業(yè)單位提升環(huán)保研發(fā)能力，推動環(huán)保技術的創(chuàng)新發(fā)展。

在本月環(huán)保工作總結中，我們提出了一系列措施來保護城市環(huán)境、促進綠色發(fā)展，這不僅是我們的責任，也是我們應該為之奮斗的目標。相信在我們的不懈努力下，定能為社會環(huán)保工作貢獻更多的力量。

月度工作總結(篇5)

區(qū)域經理月度工作總結與計劃

作為區(qū)域經理，每個月的工作總結和計劃對于我來說都非常重要，它既是對過去工作成果的梳理和總結，也是對未來工作發(fā)展的規(guī)劃和思考。在過去的一個月里，我經歷了各種挑戰(zhàn)和機遇，讓我不斷學習和成長。

首先，我要總結過去一個月的工作成果。在這個月里，我率領團隊完成了一系列重要的任務，包括銷售額的提升、市場份額的增加以及客戶滿意度的提高。通過與客戶的深入溝通和合作，我們成功地推出了一款新產品，并且獲得了廣泛的市場認可和好評。同時，我們還與合作伙伴建立了更緊密的合作關系，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

其次，我要反思自己在過去一個月中存在的不足和提升空間。我意識到自己在團隊管理和協(xié)調方面還有一定的欠缺，需要進一步提高自己的組織能力和溝通技巧。同時，在決策過程中，我也需要更加客觀和理性，以充分考慮各種因素和風險，并做出更明智的決策。此外，我也認識到自己對新科技和市場趨勢的了解還不夠深入，需要進一步學習和研究，以保持自己的競爭力。

基于以上的總結，我制定了下一個月的工作計劃。首先，我將重點關注團隊的組織和管理，通過定期的團隊會議和個別談話，加強團隊成員之間的協(xié)作和溝通，確保團隊的工作效率和質量。其次，我將加強對市場的研究和了解，關注行業(yè)的變化和趨勢，及時調整和優(yōu)化產品和銷售策略，以滿足客戶的需求和期望。此外，我還計劃提高自己的管理和領導能力，通過參加相關的培訓和學習活動，增強自己的知識和技能，為團隊的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。

在新的一個月里，我相信通過不斷總結和反思，以及科學合理的計劃，我將能夠更好地應對各種挑戰(zhàn)和機遇，提高工作效率和質量，從而取得更好的成績。作為一名區(qū)域經理，我將以身作則，發(fā)揚團隊合作精神，激勵和幫助團隊成員克服困難和挑戰(zhàn)，共同實現(xiàn)企業(yè)的目標和愿景。我相信，通過我們的共同努力，我們的團隊將會更加強大和卓越，為企業(yè)的發(fā)展和壯大作出更大的貢獻。

月度工作總結(篇6)

煤礦工作月度工作總結及不足尊敬的領導：您好！經過一個月的辛勤努力，我單位近期的工作已經進入了一個新的階段。在此，我將完成的工作進行月度總結，并指出了一些不足之處，希望能夠得到您的指導和支持。首先，就是在礦井安全方面的工作。我們始終把礦井安全擺在首位，并嚴格按照相關法規(guī)進行操作。在過去一個月的工作中，我們重新進行了礦井安全演練，全面排查了各類風險隱患，并及時進行了整改。同時，我們也加大了對員工安全教育的力度，提高了員工的安全意識。通過這些努力，我們成功地避免了任何重大事故的發(fā)生。然而，我們還是存在一些問題，比如在人員培訓方面還需要進一步加強，確保所有員工都掌握了必要的安全技能。其次，針對生產管理方面，我們采取了一系列措施來提高生產效率。我們改進了礦井設備，更新了部分工藝流程，以提高煤礦的生產能力。此外，我們還加大了設備維護保養(yǎng)力度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些設備故障。通過這些努力，我們取得了一定的成效，礦井的日均產量有所提高。然而，我們仍然存在一些問題，比如部分設備老化較為嚴重，需要進一步進行更新和更換，以保持生產的穩(wěn)定。第三，對于環(huán)境保護方面，我們始終堅持綠色礦山建設的理念，在礦井生產的同時，積極開展了環(huán)境治理工作。我們加強了礦井廢水、廢氣回收等環(huán)保設施的建設，減少了對周邊環(huán)境的負面影響。同時，我們還采取了一系列措施減少煤塵的排放，提高了矸石利用率，并進行了植被綠化，修復了部分礦區(qū)的生態(tài)環(huán)境。盡管我們已經取得了一些成效，但是我們仍然需要進一步提高環(huán)保設施的建設，加大環(huán)保監(jiān)管力度，以更好地貫徹落實綠色礦山建設的理念。最后，對于員工關系方面，我們注重加強團隊建設，提高員工的工作積極性和凝聚力。我們組織了一系列團隊活動，加強了員工之間的交流和溝通。同時，我們還對員工進行了表彰激勵，鼓勵他們做出更大的努力。這些舉措讓員工之間的關系更加融洽，提高了整體工作效率。然而，我們還需要進一步加強員工職業(yè)培訓，提高員工的技能水平，以更好地適應煤礦工作的需求。綜上所述，我們在煤礦工作的各個方面都取得了一定的進展，但也存在各種不足和問題。我相信，在領導的指導和支持下，我們一定能夠進一步完善工作，并實現(xiàn)更好的發(fā)展。最后，感謝領導對我們工作的關心和支持，希望能夠得到您的進一步指導和指點。我們將繼續(xù)努力，以更好地完成我們的工作任務！謝謝！

月度工作總結(篇7)

保潔公司月度工作總結報告

一、工作概述

本月，XX保潔公司全體員工團結協(xié)作，積極努力，完成了各項保潔任務。經過集體努力，公司在保潔服務質量和客戶滿意度方面取得了顯著進步。下面將從工作成果、問題分析以及改進措施等方面進行總結報告。

二、工作成果

在本月的保潔工作中，公司全體員工共計完成了XX個客戶的保潔需求，其中包括X個辦公場所、X個商業(yè)中心、X個住宅小區(qū)等。公司通過提供規(guī)范化、專業(yè)化的保潔服務，有效地改善了客戶的生活和工作環(huán)境，為客戶提供了滿意的保潔體驗。

在保潔過程中，公司積極引入先進的清潔設備和環(huán)保清潔劑，提高了保潔效率和清潔質量。同時，公司注重培訓員工的技能和服務意識，確保每一位員工能夠熟練運用設備，做到高效清潔的同時，保證清潔過程中對客戶財物的安全。

三、問題分析

盡管工作成果顯著，但我們仍然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。主要問題如下：

1. 人員不足：由于訂單量的增加，公司目前的保潔隊伍已經無法滿足所有客戶的需求。人員不足導致一些客戶的保潔工作沒有得到及時處理，影響了客戶的滿意度。

2. 服務質量參差不齊：由于員工之間的經驗和技能水平不一，在一些保潔項目中，服務質量參差不齊。有的員工工作細致認真，有的員工則存在疏漏和馬虎的現(xiàn)象。

3. 溝通不暢：由于客戶的需求和意見無法及時反饋到公司，我們無法及時了解客戶的滿意度和問題。同時，公司內部部門之間的溝通也存在著問題，導致信息流通不暢、工作效率低下。

四、改進措施

為了解決以上問題，提高工作質量和客戶滿意度，我們制定了以下改進措施：

1. 加大人力資源投入：公司將加大對保潔人員的培訓和招聘力度，確保有足夠的員工來滿足客戶需求。同時，將進行工作量評估，合理分配人員，避免過多或過少的人員配置。

2. 建立質量評估體系：公司將建立一套完善的質量評估體系，對保潔工作進行全面評估，包括清潔質量、服務態(tài)度等方面。在評估過程中，對于表現(xiàn)出色的員工，將給予相應的獎勵和激勵，激發(fā)員工積極性和工作熱情。

3. 加強溝通和反饋機制：公司將建立與客戶的緊密聯(lián)系，及時了解客戶需求和意見，并加以改進。同時，公司內部各部門之間加強信息溝通，提高工作效率。

4. 不斷提升員工技能：公司將定期舉辦培訓和技能提升活動，提高員工的技能水平和服務意識。通過培訓活動，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，增強公司整體保潔服務水平。

五、未來展望

通過本次總結報告，我們看到了公司在保潔服務方面的成果和問題。未來，公司將繼續(xù)努力，進一步提高各項工作質量和客戶滿意度。我們堅信，只要全體員工齊心協(xié)力，公司一定能夠實現(xiàn)更好的發(fā)展。同時，我們也要向其他同行學習，借鑒先進的管理經驗，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

總結報告完成后，公司將積極采納和執(zhí)行改進措施，不斷提升保潔公司的整體服務水平，奉獻更優(yōu)質的保潔服務給客戶，為他們創(chuàng)造更潔凈、更舒適的工作和生活環(huán)境。

月度工作總結(篇8)

一、積極主動學習業(yè)務知識

我今年工作調動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在XX便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

三、認真參加便利店組織的各類活動

便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

月度工作總結(篇9)

城管月度工作總結和計劃

近年來，我市的城管部門一直致力于城市環(huán)境的整治和城市管理的提升。為了更好地總結工作、制定新的計劃，我們特此召開了月度工作總結與計劃會議。本文將詳細介紹我市城管部門在過去一個月中所完成的工作，并提出了下一個月的工作計劃。

一、工作總結

在過去一個月中，我市城管部門認真踐行了市委市政府的各項要求，全力以赴開展城市管理工作。具體來說，我們采取了以下措施和取得了以下成果。

首先，在市委市政府的統(tǒng)一部署下，我們深化了城市環(huán)境整治，嚴格執(zhí)行了建筑物外墻廣告整治、亂貼亂畫整治、渣土車整治等各項行動。通過大力清除亂貼亂畫、整頓市容市貌，我們使市區(qū)的環(huán)境煥然一新，給市民提供了更加宜居、宜人的生活環(huán)境。

其次，我們加強了對市中心商業(yè)區(qū)以及繁華街區(qū)的管理。通過加強執(zhí)法力度，我們嚴肅處理了一批違規(guī)經營、無證經營的商鋪。同時，我們還加大了巡查頻率，定期對商業(yè)區(qū)進行綜合整治，確保市中心的商業(yè)環(huán)境更加規(guī)范、有序。

此外，我們還深入開展了對建筑工地的管理。通過加強對建筑工地的現(xiàn)場檢查和日常巡查，我們堅決遏制了違規(guī)建筑、無證施工等問題。同時，我們進一步加強了對施工工地安全管理的監(jiān)督，確保建筑工地的安全生產。

最后，我們還加強了與社區(qū)居民和市民的溝通與交流。我們積極參與社區(qū)活動，廣泛聽取市民的意見和建議，并及時處理市民反映的問題。通過與市民的互動，我們更好地了解了市民的需求和關切，為他們提供了更好的服務。

二、工作計劃

為了進一步推動城市管理和環(huán)境整治工作，我們制定了下一個月的工作計劃。具體如下：

首先，我們將繼續(xù)深化城市環(huán)境整治行動。我們將加大對亂貼亂畫、亂倒垃圾、亂建亂搭等問題的整治力度，切實維護城市的形象和環(huán)境。

其次，我們將進一步加強對商業(yè)區(qū)的管理。我們將加大對無證經營、違規(guī)經營等問題的打擊力度，促使商業(yè)區(qū)的經營行為更加規(guī)范、合法。

另外，我們將繼續(xù)加強對建筑工地的管理。我們將加大對建筑工地的檢查力度，確保工地的安全生產。同時，我們將加強與建筑單位的聯(lián)絡與協(xié)調，共同推動建筑工地的規(guī)范管理。

最后，我們將繼續(xù)加強與市民的交流與溝通。我們將定期組織座談會、聽證會等形式的活動，廣泛征求市民的意見和建議。同時，我們將進一步提高服務質量，為市民提供更好的城市管理服務。

總之，過去一個月的工作為我們提供了寶貴的經驗和啟示。在未來的工作中，我們將繼續(xù)以市委市政府的要求為指導，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全力推進城市管理和環(huán)境整治工作。我們堅信，在全體城管人員的共同努力下，我們的城市將會變得更加美麗、宜居！

月度工作總結(篇10)

一、學委例會：

在12級正式上課的兩周里，經管學院學習部組織召開了三次學習委員會議。會議主要強調學委的工作和紀律，明確學委責任。這三次會議，對學委的工作和作風提出要求。有利于學委的工作的開展和實施。

首次會議，主要明確了學委工作的重心：做好人，學好習，做好事。學習部將雙周報表和教室日志發(fā)給了各班學委，要求各學委認真對待。雙周報表是每兩周填寫一次，填寫各班學生對任課教師的反饋意見和對老師課堂教學的建議。教室日志則是記錄各班除公選課、體育課以外的上課情況。教室日志需要任課老師在每次上課時填寫日期、課程、出勤，并且老師要簽字。

第二次會議，主要宣讀了學委獎懲制度。讓學委明白各自的工作、責任有清晰的認識。

第三次會議主要是下發(fā)兩個通知：

1、經管學院將舉行“我的軍訓生活”有獎征文活動。體裁不限，如為記敘、議論、散文等文體，字數(shù)不少于800字。

2、經管學院將于十一月初舉行辯論賽，要求各班必須參加，每班四名辯手，兩名替補。選拔方式可以采取辯論、自薦、他薦等形式。要求于下周報上名單。

會議期間，各班學委無請假，遲到或缺席情況的發(fā)生，總體出席狀況良好。

二、學習部會議

我們這個月的學習部會議共進行了四次，分別圍繞：

1、安排學習部新成員在黨政辦公室的值班工作。

2、宣布學習委員的獎懲制度。

3、一戰(zhàn)到底的策劃書的討論。

4、組織辯論賽的前期安排工作及辯論賽的流程和策劃方案。

三、學習部部員及各班學委工作總結：

學習部組織各部員及各班學委撰寫工作總結以查找自身不足。學習部負責人也給出了相應的評價以助于各部員及各班學委相應能力的提高。

四、“我的軍訓生活”有獎征文活動：

軍訓，伴隨我們走過了初中、高中。九月，又一個軍訓月的到來，我們身邊新時代的大學生正在行動。

這次活動緊緊圍繞“體驗軍訓生活，探索鋼鐵品質”的主題，進展順利，取得了圓滿的成功，也達到了預期的目的。

這次活動充分鍛煉和教育了我學習部成員，讓我學習部成員有了組織的經驗，為以后開展各項活動打下了良好的基礎。

五、獎學金及班級量化考核的評定：

開學初始，學習部在老師的幫助下完成了20__-20__學年第二學期獎學金、院三好學生、院優(yōu)秀學生干部的評定。

學校在獎學金評選工作上有較為詳細的規(guī)定，經管學院嚴格按照學校獎學金評定標準評定獎學金，堅持成績和綜合素質并重。為了消除學生的疑慮，經管學院在評選工作上做到了透明、公開，尤其對于某些加分的申請，按照嚴格程序，及時公開，接收監(jiān)督。單項獎設置按照“減量保質”的原則。

六、工作總結

下面來總結我們經管學習部的工作特點：

一、管理嚴格，保證能力

在學生會的統(tǒng)一下，學習部于10月初開展了招錄新干事的活動，摒除了只重形式的弊病。采取了報名，面試，進入適用期的嚴格程序。保證干事素質，為學生會注入了新鮮血液，同時為大學新生提供了展示自我，鍛煉自我的平臺。每次活動過后總結工作，并部署下一步工作，總結經驗，吸取教訓。通過加強管理來提升素質和能力。

二、團結一致，努力學習，爭做楷模

學生會對學生工作者的要求是品學兼優(yōu)，高水準，高素質，這種要求也成為增強學生工作者向心力的動力。使各成員努力學習，互相交流，密切配合以學生會的章程為指導，時刻以一名先進者的要求嚴格激勵自己，力爭讓廣大同學滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。

代表學生，服務學生，為同學服務是我們義不容辭的責任。在以后的日子里，我們必將進一步升華自己，建設學習型校園，開展豐富的活動，為我院的學術建設和校園文化作出更為出色的貢獻，為學院，學生會還有我們自己贏得更多信任。

正如學習部的宣言所說的一樣：“享受學習的樂趣，品味理性的生活，我們一直走在通往成功與輝煌的路上?！毕嘈沤窈笪覀儠龅母錾?

月度工作總結(篇11)

2019店長月度工作總結范文

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店長月度工作總結【一】

時間過的真快，轉眼又過了一個月?，F(xiàn)結合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下：

一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

㈠人員管理方面

1.愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。

x月份以來工作任務量比較大，要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家，愛店視家，建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

2.導購專業(yè)技能的掌握

x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認識其特性，爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中，有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

㈡貨品管理方面

1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。

2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

3.強調在收銀服務的態(tài)度和質量上很抓管理，得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

貨品管理的不足：

①在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。

二、x月份工作的.進展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結：

㈠貨品管理方面

1.春夏季產品的退貨工作

春夏季產退貨工作“采取點面”結合的方法，以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

2.秋冬產品的驗收和陳列

秋冬產品的種類、系列、數(shù)量多，在進貨驗收時再三強調清點數(shù)量的準確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現(xiàn)有秋冬產品陳列工作基本完成。

㈡掌握秋冬產品知識方面

1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

利用經營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

總結吸取八月份工作中的經驗教訓，時刻提醒自己需要注意的幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。

店長月度工作總結【二】

服裝店對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

面對下月的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清以后的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

月度工作總結(篇12)

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己能夠做好，但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下五個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

三、用心工作，完成各項任務。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策帶給了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

月度工作總結(篇13)

掛職干部月度個人工作總結

時光如梭，轉眼又到了一個月的尾聲。回顧過去的這一個月，我身處掛職干部的崗位上，積極投身工作，不懈努力，取得了一些成果。在這里，我要對自己的工作進行總結，并對下一個月提出更高的要求。

首先，在這一個月的工作中，我秉持著勤勉、責任和創(chuàng)新的原則，全身心地投入到工作中。在極繁忙的工作節(jié)奏下，我始終保持高度的工作熱情和飽滿的工作狀態(tài)，勤奮地處理各類事務，保證工作的高效進行。每天到崗，我會先對當天的工作進行詳細的計劃和安排，確保能夠保質保量地完成任務。同時，我還關注團隊的協(xié)作和合作，積極參與團隊活動，與同事們共同推動工作的進展。

其次，我注重與上級的溝通和反饋。在工作中，我始終保持密切的聯(lián)系和溝通，與上級及時交流工作進展、困難和問題，并主動尋求解決方案。通過這種溝通，我能夠及時了解上級的意見和要求，進而調整自己的工作方向，確保工作目標的順利實現(xiàn)。同時，我也通過及時反饋自己的工作情況和成果，使上級對我的工作能有準確的了解，為下一步工作的展開提供參考和指引。

此外，我還注重個人能力的提升。我認識到在掛職期間，通過學習和提升自己的能力，是我為掛職工作貢獻更多的重要方式。因此，我利用自己的閑暇時間，積極參加各類培訓和學習活動，拓寬自己的專業(yè)知識和技能，提高自身的綜合素質。我還積極結交各行各業(yè)的人才，借鑒他們的經驗和智慧，以此不斷完善自己的工作方法和思維方式。

總的來說，這一個月是充實而又有收獲的。通過不斷的努力和實踐，我積累了豐富的工作經驗和人際交往經驗，提高了自己的綜合素質和能力水平。但是，我也清醒地意識到自己在工作中還存在一些不足之處：一是工作中有時過于注重細節(jié)，影響了整體進度；二是在處理工作問題時，有時不夠果斷和敏捷。因此，針對這些問題，我會在下一個月的工作中加以改進和提升。

對于下一個月，我有著更高的期望和要求。首先，我會更加注重工作方法和效率，將大局和細節(jié)相結合，確保工作的順利進行。其次，我會進一步提高自身的領導能力和團隊合作能力，更好地發(fā)揮團隊的凝聚力和執(zhí)行力。同時，我會在溝通和反饋方面更加靈活和及時，準確掌握上級的意圖和要求，在工作中主動尋求反饋和建議。此外，我還會繼續(xù)加強個人學習和提升，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能，為工作提供更有力的支持。

總之，過去的一個月是我工作的重要里程碑，也是我成長的重要經歷。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持勤勉、負責和創(chuàng)新的精神，不斷提高自身的能力和素質，為推動組織的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。

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