內(nèi)科年終工作計劃集錦9篇。
內(nèi)科年終工作計劃。
根據(jù)我們的觀察，“內(nèi)科年終工作計劃”在眾多文章中表現(xiàn)出色，希望這些信息能夠給出決策提供一些啟示。為了更有效地追蹤工作進度，我們需要制定一個詳細(xì)的工作計劃。工作計劃可以幫助我們更好地控制時間。
20xx年，本人將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，無論從管理、服務(wù)上，還是在追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個新臺階，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素，并提出整改措施，充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)護理法規(guī)，以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心。
3、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)腎內(nèi)科專科癥狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)自己的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高本人對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高整體素質(zhì)。
四、其他
配合醫(yī)院和科室的整體工作，認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
為切實進步醫(yī)療服務(wù)水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院工作思路，內(nèi)科本年度工作計劃 制定如下：
認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作。面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。
科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，不能停留在原有管理模式和水平上，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。
2、改進服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待;②宣教認(rèn)真仔細(xì);③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)輸上液體;④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體;⑤保持病區(qū)干凈、明亮適舒;⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象; ⑦出院時反復(fù)交代出院注意事項，加強人文關(guān)懷。⑧要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉18項核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。一次性物品按要求管理、使用、處理。
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，工作責(zé)任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。病程記錄及時，運行病歷滿頁打印。
4、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份告知書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、精神文明建設(shè) 積極響應(yīng)各個部門部署的主題活動，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，改進醫(yī)患關(guān)系，提高滿意度水平。樹立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的事件。
一、繼續(xù)深化貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理
1、探索責(zé)任護士模式：
實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成2個小組，下設(shè)總責(zé)護士、責(zé)任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)，協(xié)助完成日常生活護理。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：
將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。
3、拓展服務(wù)內(nèi)涵：
根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨訪”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細(xì)致、全面的護理服務(wù)。
4、注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理等問題予以耐心地解答，盡可能當(dāng)天問題當(dāng)天解決。
二、加強安全管理，注重環(huán)節(jié)
1、以核心制度為指引，保障護理安全。
2、組織護士定期學(xué)習(xí)《護士條例》，增強護士法律法規(guī)意識。
3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。
4、對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協(xié)議書。
5、對有安全隱患的病人進行及時準(zhǔn)確評估，制定護理措施，懸掛警示標(biāo)牌。
6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并在晨會以及科室護士會議上組織討論，提出改進措施。
8、加強醫(yī)護溝通，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，相互提醒，為病人提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。
9、質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點，如有不合理流程及時改進。
三、加強護理質(zhì)量、確保護理安全
1、加強護理管理，20xx年繼續(xù)深化目標(biāo)管理，完成以下指標(biāo)任務(wù)。急救藥品、器材完好率100%；責(zé)任制整體護理合格率≥90%；危重病人護理合格率≥90%；護理文件書寫合格率≥90%；護理安全質(zhì)控合格率≥90%；病區(qū)管理合格率≥90%；分級護理合格率≥90%；健康教育覆蓋率100%；住院病人跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫風(fēng)險評估率達(dá)100%；護理不良事件上報率100%；消毒滅菌合格率100%；“三基”考核人人達(dá)標(biāo)；住院病人滿意度≥90%；手衛(wèi)生知識知曉率100%；洗手正確率≥85%；手衛(wèi)生依從性≥85%。
2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施。
3、重視護理文書的書寫，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。
4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。
6、對科室硬件設(shè)施、急救儀器等常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。
7、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，實行責(zé)任組包干，新老搭檔，保證每時段都有責(zé)任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護理，減少工作中的漏洞，同時高年資護士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護士慎獨精神。
8、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
四、抓好三基及專科技能培訓(xùn)，要求人人過關(guān)
1、低年資護士做到專人帶教，基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，并在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定培訓(xùn)考核計劃。
3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合。
五、注重塑造形象，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效
1、護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，積極響應(yīng)護理部“快樂天使”活動，營造護士美好專業(yè)形象。
2、“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。
3、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。
六、加強專科急救技術(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)
1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理，合理使用人力資源
1、實行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)。
2、根據(jù)護理人員的職稱、資歷，實行責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3、充分發(fā)揮科室質(zhì)控護士的工作積極性，根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作。
4、鼓勵護理人員提升學(xué)歷，參加護理本科、研究生的學(xué)習(xí)。
八、教學(xué)科研
1、指定具有護師職稱及以上的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教，不定期聽取實習(xí)生及帶教老師意見及建議，提高帶教質(zhì)量。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心，了解實習(xí)計劃的完成情況。
3、擬定每批實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。
4、加強帶教老師授課能力培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機會，鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。
5、增強科研意識，鼓勵護士撰寫護理論文，力爭20xx年發(fā)表CN論文2篇或以上。
6、計劃進行QCC小組活動，應(yīng)用管理工具解決護理工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量。
九、健康教育規(guī)范、普及化
1、在責(zé)任護士負(fù)責(zé)制的前提下，要求每位護士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強語言溝通，認(rèn)真完成宣教工作，護士長不定期抽查。
2、科室通過多種形式來加強健康教育：充分利用起宣傳欄、健教處方、健教手冊的作用，印發(fā)圖文并茂的健康宣傳冊發(fā)放給病人。
十、建立績效考核機制
將精神激勵與物質(zhì)激勵有機結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞分配原則，拉開獎金差距，限度激發(fā)每位護士的工作積極性。
1、對有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護士，給于加分獎勵。
2、對有論文發(fā)表、科研課題、院內(nèi)外各項競賽獲獎?wù)叩淖o理人員進行物質(zhì)獎勵。
3、以多種內(nèi)容作為護士評優(yōu)、獎勵的條件：如各種考核測評、基礎(chǔ)護理量的落實情況（不達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超額）、是否收到病人表揚信、有無論文發(fā)表等等。
4、獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。
xx年呼吸科護理工作計劃
一.繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房1.總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案2.繼續(xù)責(zé)任制整體護理模式3.責(zé)任護士競爭上崗4.實行APN排班5.自制表格，簡化書寫6.增設(shè)健康教育手冊項目7.細(xì)化服務(wù)流程
8.創(chuàng)新護理措施，打造溫馨病房二.迎評三級醫(yī)院準(zhǔn)備1.備好材料，貴在落實2.修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)
3.重新規(guī)范各項材料，重在實用4.質(zhì)控著重細(xì)節(jié)，重視環(huán)節(jié)三.護理質(zhì)量持續(xù)提高1.成立科室質(zhì)控小組2.制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.不定期質(zhì)量檢查，每周一質(zhì)控小結(jié)，分析原因，制定整改措施4.追蹤檢查，解決問題，持續(xù)改進，逐步提高四。護理安全管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行護理核心制度
2.重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案，不定期演練考核3.修訂科室護理安全管理制度4.簽訂護理安全告知書并跟隨病歷
5.打造“放心護理、感動服務(wù)”品牌，保證病人的人身生命安全五.護士內(nèi)涵建設(shè)
1.每季度一次護士素質(zhì)教育2.制定科室護士行為語言規(guī)范
3.專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平4.提倡普通話
5.開設(shè)基礎(chǔ)護理、?？谱o理、法律知識、營養(yǎng)知識、護士禮儀小講堂，護士輪流講課。六.人才培養(yǎng)
1.制定呼吸科護理人才培養(yǎng)計劃
2.每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房、一次知識技術(shù)考核3.鼓勵護士自學(xué)或函授護理本科4.鼓勵護士學(xué)習(xí)英語
5.根據(jù)工作能力，根據(jù)技術(shù)水平，對護士分層培訓(xùn)6.選拔4——6名護理骨干重點培養(yǎng)，協(xié)助護士長科室管理7.培養(yǎng)4名?？谱o士(具備全能呼吸科專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平)8.選派1——2名護士外出進修學(xué)習(xí)，拓寬知識、開闊視野，為科室增注新知識、新技術(shù)。七.創(chuàng)新護理
圍繞病人的需要增設(shè)項目，使病房更溫馨，使病人更方便、更滿意，為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益和社會效益。八.科室文化
1.和諧為福，仁愛為本互幫互助，團結(jié)協(xié)作愉快工作，輕松心情病人康復(fù)，護士愿望病人困難，護士幫忙真誠護理，感動服務(wù)2.半年舉辦一次演講比賽3.一年一次護理技能比賽
護士節(jié)自編節(jié)目，醫(yī)護患同臺表演，活躍科室氣氛，密切醫(yī)護患關(guān)系
5.一年兩次評選優(yōu)秀護士。每次評選2——4名，護士長帶領(lǐng)外出考察。
6.記住護士的生日，及時給予祝福九.創(chuàng)收節(jié)支
1.每月召開一次護士全體會，尋找創(chuàng)收點和節(jié)支點2.開展新項目3.嚴(yán)控漏收，嚴(yán)把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng)，一次性耗材嚴(yán)格登記統(tǒng)計，做到不損壞、不浪費。5.培養(yǎng)全科醫(yī)護人員的營銷意識十.帶教
1.實行一帶一帶教2.選拔優(yōu)秀護士擔(dān)任輔導(dǎo)員3.每周小講座一次，每月大講座一次4.每月一次教學(xué)查房5.出科前進行理論、技能考核5.每月一次護生座談會
xx
年12月15日呼吸科
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面：
堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高政治思想覺悟和道德水平，自覺抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。
全科人員能夠自覺遵守院科各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進行。按照“三級乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，認(rèn)真落實核心制度，嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練，“三基”訓(xùn)練全員參加，“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。堅持“合理用藥合理檢查”，規(guī)范抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：
1、為實現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點科室的發(fā)展戰(zhàn)略，我們消化內(nèi)鏡，消化介入相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。
在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的'技術(shù)和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點之一是病情重，病情變化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案，及時準(zhǔn)確的急診處理，急診治療，開辟了搶救病人的綠色通道。
心電監(jiān)護儀的常規(guī)使用，多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測，都與國內(nèi)先進治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達(dá)93%，達(dá)到國內(nèi)先進水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評。
可以說，我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331、8629萬元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作，全年共做胃鏡7200人次，檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次，檢出食管癌68人次，其中檢出食管早癌2人次，行食管支架植入術(shù)12人次，檢出賁門癌74人次，檢出胃癌52人次，檢出胃平滑肌瘤21人次，檢出胃底靜脈曲張27人次，行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次，檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次，并行金屬止血夾急癥止血3人次，檢出胃幽門惡性梗阻13人次，行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。
全年共做結(jié)腸鏡823人次，檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次，檢出結(jié)腸癌48人次，檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次，檢出偽膜性腸炎15人次，檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進行介入放射工作，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，進行治療性ERCP42人次，其中行膽道支架植入術(shù)2人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術(shù)3人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。
以上治療項目的實施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，各個醫(yī)生輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內(nèi)及國際先進理論及技術(shù)，為進一步提高科室技術(shù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。
我科一直擔(dān)任濟寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實習(xí)的教學(xué)任務(wù)，因?qū)I(yè)性強，實習(xí)學(xué)生輪科時間短，我科仍以極大的熱情、優(yōu)秀的教師配置，努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識為主，內(nèi)容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經(jīng)驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上，切實完成好每個同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面：
按照20xx年申報的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求，基本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次，其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）1人次，完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次，胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。
因愛博氬氣刀沒到位，EMR開展的不盡人意，例數(shù)不多，技術(shù)不成熟，更談不上宣傳和推廣，影響了科室的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高，社會效益甚微。為此，20xx年繼續(xù)開展和進一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)（ESD）。
20xx年是積極上進的一年，也是復(fù)審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計劃列表如下：20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃：
一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，一定能使我科做精、做強。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，領(lǐng)會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”精髓，努力提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù)，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫(yī)生，主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項。
加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強無菌觀念；醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施；嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識很多，因我科醫(yī)生欠缺，導(dǎo)致外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新慢。只有多了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質(zhì)參差不齊，專業(yè)知識不扎實，故我科醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為。我科根據(jù)人員需求特制定三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，氣管插管、呼吸機應(yīng)用。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次?？撇僮骷寄艿挠?xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。全科室人員一起努力，力爭把內(nèi)科打造成先進科室。
七、開展新項目，拓寬服務(wù)范圍
1、開展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)）的普查。
2、開展血液凈化室，對因相關(guān)疾病導(dǎo)致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重癥監(jiān)護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術(shù)上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。
總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送1名醫(yī)生，1名護士外出進修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目，拓寬服務(wù)范圍
1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。
2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術(shù)。
4、培養(yǎng)科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。
八、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。
一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)院醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置
④危重病人立刻處理，溝通到位
⑤主管醫(yī)生，主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查
⑥醫(yī)院醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊?？剖页闪?/p>
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對科室同志負(fù)責(zé)，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送1名醫(yī)生，1名護士外出進修學(xué)習(xí)心內(nèi)科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目，拓寬服務(wù)范圍
1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。
2、開展經(jīng)皮冠狀動脈腔內(nèi)成形術(shù)，在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術(shù)。
4、培養(yǎng)科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。
八、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。爭收?jié)支，才有效益。
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為了能夠確保目標(biāo)任務(wù)可以全面完成，有了工作計劃才可以更好的完成工作。一份好的工作計劃是可以體現(xiàn)出你的優(yōu)秀思維邏輯的。你知道一篇有效的工作計劃應(yīng)該怎么完成嗎？請閱讀由小編為你編輯的內(nèi)科護士年終工作計劃集合九篇，希望能對你有所幫助，請收藏。
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1.為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2.護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)能力。
3.每月進行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。
4.按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。
5.積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
1.按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2.堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。
3.每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4.每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1.每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。
2.掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。
3.減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4.配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進行操作。
5.穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒。
6.每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。
7.做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責(zé)任心
1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2.防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作。
3.工作完成的真實性，當(dāng)班護士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4.中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。
5.對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié)。
6.定期組織學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1.與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2.尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。
3.醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。
4.團結(jié)一致，積極進取
六、提高護理文書質(zhì)量
1.每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2.針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護理文書的規(guī)范性。
3.認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進行護理記錄。
4.按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1.做好科室新入病人的接待工作，微笑服務(wù)，認(rèn)真宣教。
2.責(zé)任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3.認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4.為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
八、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。
二、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。
2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
夯實基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全；合理用人制度，開發(fā)人才資源；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院形象。
一、 繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動
1、 探索責(zé)任護士模式：實行護士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個小組，下設(shè)責(zé)任組長、責(zé)任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護理。
2、 轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。
3、 拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細(xì)致、全面的護理服務(wù)。
4、 注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當(dāng)天問題當(dāng)天解決。
二、 安全管理，注重環(huán)節(jié)
1、 以核心制度為指引，保障護理安全。
2、 組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識。
3、 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。
4、 對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協(xié)議書。
5、 對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，懸掛警示標(biāo)牌。
6、 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7、 及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論，提出改進措施。
8、 加強醫(yī)護溝通，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。
9、 質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點，不合理流程及時改進。
三、 加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全
1、 全民參與，人人樹立質(zhì)量管理意識。
2、 建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設(shè)定可追溯機制，通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施
3、 進一步簡化規(guī)范護理文件書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。
4、 每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
5、 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴(yán)重差錯及事故發(fā)生。
6、 對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。
7、 定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。
四、 抓好三基及專科技能培訓(xùn)，要求人人過關(guān)
1、 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。
2、 加強專科技能的培訓(xùn)，制定出季度、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃。
3、 低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教，護士長定期抽查專科知識掌握情況。
4、 加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月一次護理制度、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合。
五、 注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效
1、 護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn)，進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù)、行為舉止。
2、 “無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。
3、“限時護理服務(wù)”的運行及完善：通過晨會提問，帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容，反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo)。
六、 加強?？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)
1、 加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理，合理使用人力資源
1、實行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2、根據(jù)護理人員的職稱、資歷，實行責(zé)任護士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負(fù)責(zé)病情較重的患者，年資淺的護士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。
3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性，根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作；安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負(fù)責(zé)制。
在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平，自20__年__月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達(dá)能力。
3、每月進行一次實際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責(zé)任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責(zé)任心
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作。
3、工作完成的真實性，當(dāng)班護士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心的培養(yǎng)。
光陰似箭！一晃眼，在醫(yī)院工作已有x年了，在過去的20XX年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
?。ㄒ唬┧枷氲赖?、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
?。ǘ?專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。
?。ㄈ?在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
（四） 在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處；在工作期間能互相幫助。
?。ㄎ澹┙窈蟮哪繕?biāo)：
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作，強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。
一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制
護士長經(jīng)常檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫
從細(xì)節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護理記錄得到有效的提高。
四、加強護理過程中的安全管理
加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的`歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年，20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)xx%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
在這20__年的新時刻，我就擔(dān)任內(nèi)科護士長，做如下計劃：
1、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
2、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
4、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
5、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
6、及時傳達(dá)護理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
7、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
8、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
10、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，
在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，
逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的.呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生
的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在某x年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將某x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將某某年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在某年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在某年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
本文內(nèi)容將為您介紹“兒科護士年終工作計劃”相關(guān)的重要信息。為了增強工作的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，制定工作計劃也是必要的。而且，制定工作計劃的過程必須實用性強，能夠幫助我們盡快完成任務(wù)目標(biāo)。請認(rèn)真閱讀本文！
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定xx下半護理質(zhì)量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在下半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
具體目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，提高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。
實施措施：
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。
4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，提高護理服務(wù)質(zhì)量
具體目標(biāo)：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護士職責(zé)，提高護理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識程度，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理工作質(zhì)量
具體目標(biāo)：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做詳細(xì)報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
四、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急、急救能力
具體目標(biāo)：以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，提高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。
實施措施：
1、制定訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高技術(shù)水平。
3、年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚星級護士及5.12優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
五、強化科研意識，提高護理科研能力
具體目標(biāo)：依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定科研計劃，爭取有較高水
平的文章在雜志上發(fā)表實施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻資料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高水平的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能。
具體目標(biāo)：在較短時間內(nèi)培養(yǎng)全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快掌握撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及科室有關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
20xx神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位。
3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每日聯(lián)系。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護理士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患 擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）指定具有護理以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工
工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。
（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
20xx年上半年的工作也將接近尾聲。回顧這半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年上半年的工作總結(jié)匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。半年來，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
1.提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;
2.觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;
3.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R，為專科工作提供理念依據(jù);
以上是本人20xx年上半年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來的工作里，我相信我會有更大的進步!
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護理以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1～2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。
（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動，利用“512”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平。
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效。
（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
（一）指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護士職責(zé)，增高護理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平，激發(fā)護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo)：
繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理。
實施措施：
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。
4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急、急救能力
詳細(xì)目標(biāo)：
以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的'護理隊伍。
實施措施：
1、制定20--年訓(xùn)練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo)：
建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強化科研意識，增高護理科研能力
詳細(xì)目標(biāo)：
依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實施措施：
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻材料，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能
詳細(xì)目標(biāo)：
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué)，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施：
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
一、認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作 科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，認(rèn)真形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內(nèi)兒科工作計劃。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理: 科主任、科護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通?？浦魅巍⒆o士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認(rèn)真仔細(xì) ③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體 ④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體 ⑤護送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護士 ⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅持周二衛(wèi)生日 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū)，道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。 四、醫(yī)療質(zhì)量 衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強，科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請院內(nèi)討論。 5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松 科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得 科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當(dāng)月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當(dāng)月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金。
xx年是xx的最后一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
兒科護士長年度總結(jié)報告在xx年給你帶來好運了，希望你喜歡！
下面是幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的與“年終工作計劃”相關(guān)的內(nèi)容。為了在工作的每個階段都能夠熟練掌握，現(xiàn)在我們可以考慮冷靜下來，寫一份工作計劃。工作計劃可以幫助我們更好地了解工作的進展和成果。我相信這篇文章將為您帶來一些新的想法和思路！
隨著招生的日益重要，每個學(xué)年末的招生工作至關(guān)重要。在這個關(guān)鍵時期，招生工作計劃尤為重要。通過多年的實踐和總結(jié)，我整理出了以下的招生年終工作計劃。這篇文章將詳細(xì)介紹如何進行招生年終工作計劃，從而幫助您在招生中取得更好的成果。
一、制定招生計劃
制定招生計劃是一項重要的工作，它能夠幫助人們了解招生目標(biāo)和所需的資源。在制定招生計劃時，需要考慮到實際的情況和目標(biāo)的設(shè)置。這個目標(biāo)可以根據(jù)往年的招生情況、其他學(xué)校的招生情況、市場需求等多方面實現(xiàn)。同時，制定計劃也要合理，并具有明確的目標(biāo)和措施，以確保招生的效果。
二、進行市場調(diào)查
市場調(diào)查是進行招生計劃的一個重要的步驟，它能夠幫助你更好的了解目標(biāo)客戶的需求、行業(yè)發(fā)展趨勢等。市場調(diào)查的具體內(nèi)容可以包括往年的招生情況、該地區(qū)的高檔教育機構(gòu)、學(xué)校的亮點和特色等。
三、確定招生重點
在制定招生計劃和進行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，你應(yīng)該能夠確定招生的重點。即，你應(yīng)該考慮采取哪些手段來針對目標(biāo)人群進行招生。如果您僅僅依靠于傳統(tǒng)的招生方式，那么你將無法獲得足夠的效果。因此，你需要考慮采取多種招生方式來進行招生。
四、招生渠道的選擇
在確定了招生重點之后，你應(yīng)該盡可能在多個招生渠道中廣泛宣傳信息。包括，校園招生、社區(qū)招生、家長委員會會議、網(wǎng)站宣傳等等。每個渠道都需要單獨的宣傳策略來吸引更多的學(xué)生。
五、組織志愿者
招生過程中，眾多的志愿者將是你的黃金資源。他們可以幫助您宣傳招生信息，提供幫助，幫助做好各項準(zhǔn)備工作和組織活動等等。同時，志愿者還能夠幫助你掌握了解目標(biāo)人群，促進你和更多的家長聯(lián)系起來。
六、建立合作關(guān)系
把你的任務(wù)交給一支專業(yè)的團隊，以建立長期的合作關(guān)系，你將在競爭日益激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。并與其他教育機構(gòu)或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作關(guān)系，來吸引更多的學(xué)生，并加強組織的品牌形象。
七、進行招生培訓(xùn)
招生培訓(xùn)是十分必要的，它能夠幫助管理員工掌握具有專業(yè)性的及相關(guān)的知識技能，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，招生培訓(xùn)還能夠幫助學(xué)生樹立品牌形象，提高管理者和學(xué)生的信心和準(zhǔn)確性。
總之，招生年終工作計劃是重要的，通過一個好的招生計劃可以為招收更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)生提供有效的方法，幫助您取得更好的效果。因此，建議在考慮招生計劃時，你應(yīng)該注重實際情況，選擇最合適的招生方式。同時，對志愿者和人員進行充分培訓(xùn)增強員工績效，提高招生的成效。通過實踐和總結(jié)，我們可以形成有效的招生運營體系，推動教育事業(yè)的發(fā)展。
年終維穩(wěn)工作計劃
一、引言
隨著社會的不斷發(fā)展，維穩(wěn)工作成為了各國政府和社會組織的重要任務(wù)之一。年終維穩(wěn)工作計劃的制定，能夠為政府和社會組織提供指導(dǎo)，確保社會大局的穩(wěn)定，維護社會的和諧與安寧。本文將根據(jù)最新的信息，詳細(xì)闡述年終維穩(wěn)工作計劃的內(nèi)容，以期提供有條理且詳實的工作方案。
二、社會治安維穩(wěn)
1. 提高維穩(wěn)工作效率
通過加強警力調(diào)配，提高警務(wù)工作的科技手段和現(xiàn)代化水平，提升反恐、打擊犯罪和維護社會治安的效能。加強執(zhí)法力量的培訓(xùn)和裝備更新，提高反應(yīng)速度和處理效率。
2. 收集社會安全情報
加強對社會安全情報的收集、分析和研判，及時掌握社會矛盾和突出問題的動態(tài)，做好預(yù)警和處置工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘潛在的安全風(fēng)險，加強對恐怖主義、極端主義和暴力犯罪等問題的預(yù)防和打擊。
3. 加強公共安全設(shè)施建設(shè)
重點加強社會治安防控體系的建設(shè)，完善視頻監(jiān)控、報警設(shè)備和防護設(shè)施，提升城市管理和突發(fā)事件應(yīng)急處理的能力。加強重要公共場所的安保措施，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、民生維穩(wěn)
1. 加強勞動就業(yè)維穩(wěn)
通過擴大就業(yè)崗位，提高就業(yè)質(zhì)量和待遇，穩(wěn)定社會就業(yè)局面。加強對就業(yè)市場的監(jiān)測，完善職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，提供更多的求職信息和職業(yè)指導(dǎo)。
2. 健全社會保障體系
完善社會保障政策，確?；旧顧?quán)益的實現(xiàn)。加強醫(yī)療保障體系建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量。加強養(yǎng)老保障和失業(yè)保險等方面的工作，提升社會保障制度的公平性和可持續(xù)性。
3. 推動教育公平
著力解決教育資源不平衡問題，加大對農(nóng)村和貧困地區(qū)教育的支持力度，提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。加強對教育機構(gòu)和教師隊伍的培訓(xùn)和管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量，推動教育公平發(fā)展。
四、宗教和民族維穩(wěn)
1. 增強宗教和民族工作的針對性
加強對宗教極端思想和分裂勢力的打擊和防范，促進各宗教團體的和諧共處，維護宗教領(lǐng)域的穩(wěn)定。加強對宗教場所和宗教活動的監(jiān)管，嚴(yán)禁利用宗教名義進行違法活動。
2. 維護民族團結(jié)和諧
加強民族交流和交往，促進各民族間的交流與融合，維護民族團結(jié)和諧。加強對民族地區(qū)的扶貧和發(fā)展支持，提高民族地區(qū)人民的獲得感和幸福感。
五、網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)
1. 加強網(wǎng)絡(luò)安全管理
加強網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和風(fēng)險評估，確保網(wǎng)絡(luò)安全的可控性和穩(wěn)定性。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系，加大對網(wǎng)絡(luò)犯罪和違法行為的打擊力度。
2. 加強輿論導(dǎo)向和信息管理
加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和引導(dǎo)，積極傳播正能量，塑造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。加大對網(wǎng)絡(luò)低俗和有害信息的清理力度，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和傳播行為。
六、外部環(huán)境維穩(wěn)
1. 加強國際合作與交流
加強與國際社會的交流與合作，增進相互理解，推動共同發(fā)展。加強反恐、打擊跨國犯罪和應(yīng)對自然災(zāi)害等方面的合作，提升應(yīng)對外部挑戰(zhàn)的能力。
2. 維護國際形象和輿論環(huán)境
加強外交和國際傳播工作，提升國家形象和知名度。加強國際輿論的引導(dǎo)，傳播真實的國家形象和政策主張，打造良好的國際輿論環(huán)境。
七、總結(jié)
年終維穩(wěn)工作計劃是保障社會穩(wěn)定和人民安寧的重要手段。通過提高維穩(wěn)工作效率，加強公共安全設(shè)施建設(shè)，健全社會保障體系，推動教育公平，增強宗教和民族維穩(wěn)，加強網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)，加強國際合作與交流，維護國際形象和輿論環(huán)境，我們能夠為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出積極貢獻。只有通過持續(xù)不斷的努力，才能確保社會的和諧與安寧。
民營醫(yī)院年終工作計劃
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，民營醫(yī)院在我國醫(yī)療服務(wù)體系中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了更好地滿足患者的需求，提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，每個民營醫(yī)院都需要制定年終工作計劃。本文將詳細(xì)介紹一家民營醫(yī)院的年終工作計劃。
首先，這家民營醫(yī)院將加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新與提升。醫(yī)療技術(shù)的更新是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素，因此，民營醫(yī)院計劃購買先進的醫(yī)療設(shè)備，并加強醫(yī)生和護士的培訓(xùn)，以提高他們的專業(yè)水平和技術(shù)能力。另外，還計劃引入外國先進的醫(yī)療技術(shù)和治療方法，提供更多世界一流的醫(yī)療服務(wù)。
其次，這家民營醫(yī)院將加大科研力度，提升醫(yī)院綜合實力。為了不斷推動醫(yī)療科學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院將建立科研創(chuàng)新團隊，并加大科研資金的投入。通過開展臨床研究和新藥研發(fā)，醫(yī)院將積極推動醫(yī)學(xué)進步。此外，醫(yī)院還將加強與高校和研究機構(gòu)的合作，共同開展科研項目，提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)聲譽。
第三，這家民營醫(yī)院將加強醫(yī)患溝通，提高患者滿意度。作為服務(wù)行業(yè)，醫(yī)療機構(gòu)的重心是患者服務(wù)。為了更好地滿足患者的需求，醫(yī)院將加強醫(yī)患溝通，提高醫(yī)生的溝通能力和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院將建立24小時的患者熱線，方便患者隨時咨詢和反映問題。此外，醫(yī)院還將高度重視患者對醫(yī)療服務(wù)的評價，及時改進不足之處。
第四，這家民營醫(yī)院將加強與社區(qū)和其他醫(yī)療機構(gòu)的合作。醫(yī)療資源的互聯(lián)互通是提高醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。醫(yī)院將與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和其他醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系，共享醫(yī)療資源，提高資源利用效率。同時，醫(yī)院還將開展公益活動，為社區(qū)居民提供免費的健康咨詢和體檢服務(wù)，回饋社會。
最后，這家民營醫(yī)院將注重品牌建設(shè)和市場開拓。品牌是企業(yè)的形象和競爭力的重要體現(xiàn)。醫(yī)院將加大品牌宣傳和推廣力度，提高知名度和影響力。同時，醫(yī)院還將加強市場開拓，爭取更多的合作機會和項目，擴大醫(yī)院的經(jīng)營規(guī)模。
總結(jié)起來，這家民營醫(yī)院的年終工作計劃主要包括加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新與提升、加大科研力度、加強醫(yī)患溝通、加強與社區(qū)和其他醫(yī)療機構(gòu)的合作以及注重品牌建設(shè)和市場開拓。通過這些舉措，醫(yī)院將進一步提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束，總結(jié)這一年有成長也有不足，而且在這一年之中，我對自己的工作有了進一步的認(rèn)識和提高，所以在完成的準(zhǔn)確度上也有了保障，那么針對20xx年存在的問題，在20xx年中進行進一步的完善，現(xiàn)在對新的一年做初步的個人計劃。
一、20xx年總體總結(jié)
在20xx年中我主要完成了上級交給的任務(wù)，具體內(nèi)容有：報表的審核、數(shù)據(jù)的整理、人員調(diào)動的安排，在每一項的工作中都做好詳細(xì)的記錄，并對每一階段的工作進行定時的總結(jié)，對于不同階段出現(xiàn)的問題進行及時的反思，并且認(rèn)真分析其原因，努力做到在下一次的工作中不會出現(xiàn)類似的問題。
二、20xx年初步計劃
在新一年度的工作計劃上主要從個人的思想、工作態(tài)度、和任務(wù)的完成三個方面來入手，爭取在新一年的工作中，全方位的提高自己。
(一)個人思想
在新一年中，要更加明確自己的工作職責(zé)，時刻關(guān)注公司的相關(guān)動態(tài)，以“顧客至上”為工作準(zhǔn)則，真正踐行“服務(wù)思想”，而不是簡單地作為一句口號，所以這也就要求自己不斷的強化自身的思想認(rèn)知，用心去對待工作。因此計劃每周做一次自己的思想總結(jié)，主要針對這一周的事情進行簡短的自我反思。
(二)工作態(tài)度
職場人的工作態(tài)度是始終需要重視的話題。這也是我不斷反省自己的，在過去的一年里，個人的工作態(tài)度并未存在較大的問題，但是在新一年的工作中我也不會放松警惕，因為工作都會存在一個“倦怠期”，而恰恰就是在這段時間里，自己的工作態(tài)度最容易出現(xiàn)問題，所以計劃每周的周五進行一次工作狀態(tài)的分析，如果出現(xiàn)懈怠的情況就要及時的采取措施，具體的方案根據(jù)當(dāng)時的情況進行制定。
(三)任務(wù)的完成
在20xx年中，工作內(nèi)容基本沒有變化，而為了更有效率的完成，計劃適應(yīng)的改變工作方式，那么具體適應(yīng)時間設(shè)置為三天，如果三天后發(fā)現(xiàn)工作完成效果并不理想，就做出進一步的調(diào)整，同時對于此階段出現(xiàn)的情況進行詳細(xì)的分析記錄，方便日后對這一部分的總結(jié)。
每一份工作計劃的制定，都是對自己的一次規(guī)范，為了將工作變得更加的有調(diào)理，同時體現(xiàn)工作的意義，就必須提醒自己認(rèn)真完成所制定的計劃，絕不以敷衍的態(tài)度對待。那么本次的計劃也會根據(jù)20xx年的具體工作進行變化，希望在這一年中能夠取得新的成就。
20xx員工年度工作計劃
為充分發(fā)揮專業(yè)輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點中的作用，穩(wěn)步推進開放教育的繼續(xù)前進，按照上級電大和分校對學(xué)員的管理精神，以及學(xué)員學(xué)習(xí)的要求，將本學(xué)期工作安排如下：
一、9月份，根據(jù)電大遠(yuǎn)程開放教育的精神和分校開學(xué)工作的安排，督促秋學(xué)員交費，組織學(xué)員學(xué)領(lǐng)教材、課表、作業(yè)、小組活動記錄等學(xué)習(xí)材料，并組織學(xué)員上網(wǎng)查詢上次考試成績，成績有問題的上報分校教務(wù)處，并上報學(xué)員學(xué)藉異動情況。9月下旬迎接新學(xué)員，對新學(xué)員進行入學(xué)教育，對新學(xué)員進行小組劃分，選班干部和小組長，并給所有班級學(xué)員開班會，布置本學(xué)期工作，強調(diào)本學(xué)期的注意事項（如到課率、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法等）。同時要完成輔導(dǎo)員主頁和班級主頁的創(chuàng)建和完善。
二、10月份，組織新學(xué)員進行實名注冊和培訓(xùn)學(xué)員瀏覽輔導(dǎo)員主頁以及和輔導(dǎo)員交流，報本學(xué)期課程注冊、正表科目和提前報考科及補考科目，組織安排學(xué)生制訂個人學(xué)習(xí)計劃，協(xié)助專業(yè)責(zé)任教師對學(xué)生進行專業(yè)課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)，新學(xué)員進行入學(xué)指南考試，收集優(yōu)秀學(xué)員和班干部的相關(guān)資料，上報學(xué)員學(xué)藉異動情況。
三、11月份組織學(xué)員參加期中考試，登記期中考試成績。抽查學(xué)員學(xué)習(xí)和任課教師上課情況，參加聽課活動，召開學(xué)員座談會。組織03秋本科班學(xué)員進行補修補考和收集學(xué)員社會調(diào)查。
四、12月督促任課教師收批作業(yè)、小組長交小組活動記錄等，匯總學(xué)員作業(yè)成績、期中考試成績、實驗成績、小組活動及網(wǎng)上學(xué)習(xí)等成績，給學(xué)員上報形成性考核成績，并為學(xué)員做好期末復(fù)習(xí)指點迷津。月末發(fā)考試條和新學(xué)員的準(zhǔn)考證，開班會強調(diào)考試紀(jì)律，為學(xué)員完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
五、元月份，做好期末考試工作，完成輔導(dǎo)工作總結(jié)并制定下學(xué)期輔導(dǎo)員工作計劃，通知學(xué)員開學(xué)時間和下學(xué)期需交費班級。
六、其他事宜。根據(jù)上級電大和分校的工作安排，處理本學(xué)期沒有預(yù)定的工作事項。
一、本年度工作總結(jié)
我11年剛過完春節(jié)就來一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括人才網(wǎng)、啦網(wǎng)論壇、企業(yè)建站等的私營單位。它名字叫眾為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
因為剛才學(xué)校出來什么都不懂，為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在商務(wù)部實習(xí)，同事，經(jīng)理和總監(jiān)都是年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)人才網(wǎng)、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能。
一部電話一臺電腦，看起來很簡單，主要的工作是通過電話和客戶交談，從而達(dá)成交易，剛開始的一個月里每天至少要打100多電話，剛開始的時候經(jīng)常都是沒有表達(dá)好，老是說錯話，而且都很緊張，膽子比較小吧，從而我們的吳總監(jiān)看到我的所在的問題，實施的對癥下藥，就是每天要求我們回家的時候?qū)χR子讀順口溜，或者和我的同事秋東一起對話，還有每天早上上班的時候，給我們半個小時的時間讓我們唱歌了或者是玩一些小游戲了，從而我這邊就不會老是表達(dá)錯誤了，大概是我是新手吧，個人的業(yè)績都如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的學(xué)習(xí)中，我加倍用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。
就在今年的五月份我們商務(wù)部本地市場，就搬到運營部來，這時候我們這邊的總監(jiān)是稍微有點胖的而且充滿精力的和善人。這時候我們這邊就多加了一個業(yè)務(wù)范圍，就是小區(qū)廣告牌。從而我們這些所謂的“業(yè)務(wù)員”就要出去跑業(yè)務(wù)了，以前都是通過電話來談業(yè)務(wù)的?，F(xiàn)在我們要面對就是“跑業(yè)務(wù)”，但對我來說，是屬于一種新的挑戰(zhàn)。那時候我對跑業(yè)務(wù)這塊都不是很理解。但是我們新的總監(jiān)周總是這樣對我們解釋的：通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。而我第一次出去跑業(yè)務(wù)的時候，開始正式交談，因為以前都是通過電話來談業(yè)務(wù)的，突然間要去面對客戶，對我來說是很緊張的，那時候的話語表達(dá)不是很通順、清楚、扼要，沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。
回到公司，經(jīng)理和總監(jiān)問我出去的情況，我無地自容，但是心里面發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整2個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一單。這第一單就成為我信心的動力。
短短的'4個月的時間，留給我的是在漫長的人生路上用之不盡的財富?，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的17周119天多天里卻也留下我終身難忘的記憶，在這里我跌倒過的地方，跌倒又爬了起來，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可。
雖然我跑成的單子不多，而且都沒給公司帶來盈利，但是我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，也知道要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，也知道了一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。
更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓x”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
二、未來一年的工作計劃
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。這是我出來工作1個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
（一）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度的時候,以人才網(wǎng)的業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加招聘會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度,廣告牌進入全國開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)。在此期間,至少促成兩單代理。做廣告牌進入全國開拓開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)或者剛開業(yè)的商家的客戶,做一次有針對性的開發(fā),以本地廣告為主，如洗手間廣告、小區(qū)廣告牌、人才網(wǎng)廣告、啦網(wǎng)廣告和線下活動這塊為主。在開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要以本地廣告和維護老客戶的業(yè)務(wù)為主。首先,在開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
（二）制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望同事們和經(jīng)理給與我支持。
（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
項目監(jiān)理年終工作計劃
1. 回顧項目進展與目標(biāo)：首先，年終工作計劃應(yīng)包括對整個項目的回顧，包括目標(biāo)是否實現(xiàn)、進展是否按計劃進行以及面臨的問題和挑戰(zhàn)。
2. 項目總結(jié)與經(jīng)驗教訓(xùn)：在回顧項目進展的基礎(chǔ)上，需要總結(jié)項目的成功之處以及取得的經(jīng)驗教訓(xùn)。這將有助于以后類似項目的順利進行，并幫助改進項目監(jiān)理的方法和策略。
3. 制定新的目標(biāo)和計劃：基于項目回顧和總結(jié)，需要制定新的目標(biāo)和計劃。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化和可衡量的，并且需要明確的時間表。同時，還要考慮到之前遇到的問題和挑戰(zhàn)，制定相關(guān)的風(fēng)險管理策略。
4. 項目管理流程優(yōu)化：年底是一個理想的時機來優(yōu)化項目管理流程。如果發(fā)現(xiàn)了不足或潛在的改進空間，可以在新的年度計劃中進行優(yōu)化。這可能涉及到提供培訓(xùn)以提高團隊的技能、優(yōu)化溝通流程、改進文件管理和歸檔等。
5. 與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)：項目監(jiān)理的成功與相關(guān)方的交流和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。因此，年終工作計劃應(yīng)包括與項目相關(guān)方的溝通計劃，包括與業(yè)主、承包商和其他利益相關(guān)者的溝通活動。這將有助于建立良好的工作關(guān)系，并確保項目的順利進行。
6. 資源管理與團隊建設(shè)：年終工作計劃還應(yīng)該考慮資源管理和團隊建設(shè)。這包括評估現(xiàn)有資源的利用情況，確定潛在的缺口并制定糾正措施。此外，還應(yīng)考慮團隊建設(shè)活動，以提高團隊的凝聚力和工作效率。
7. 控制項目進度和質(zhì)量：項目監(jiān)理的關(guān)鍵任務(wù)之一是確保項目按計劃進行，并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，年終工作計劃應(yīng)包括項目進度和質(zhì)量控制的策略和措施。這可能包括定期的進度檢查、質(zhì)量檢查和驗收測試，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。
8. 風(fēng)險管理和問題解決：項目監(jiān)理也需要處理風(fēng)險和問題。年終工作計劃應(yīng)包括風(fēng)險管理的策略和方法，包括風(fēng)險評估、風(fēng)險識別和風(fēng)險響應(yīng)計劃。此外，還應(yīng)制定解決項目問題的方法和步驟。
9. 信息和文檔管理：項目監(jiān)理需要有效的信息和文檔管理。因此，年終工作計劃應(yīng)包括信息和文檔管理的策略和措施。這可能包括制定文檔存儲和歸檔規(guī)定、確保信息的準(zhǔn)確性和及時性以及提供必要的培訓(xùn)和支持。
10. 自我提升與繼續(xù)學(xué)習(xí)：最后，年終工作計劃還應(yīng)包括個人自我提升和繼續(xù)學(xué)習(xí)的計劃。項目監(jiān)理是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，因此，監(jiān)理人員需要不斷提升自己的知識和技能，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和要求。
總結(jié)：
年終工作計劃是項目監(jiān)理的重要組成部分，可以幫助監(jiān)理人員回顧過去的工作、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、制定新的目標(biāo)和計劃以及改進工作方法和策略。一個詳細(xì)且有條理的年終工作計劃可以提高工作效率和項目成功的可能性。同時，還需要加強與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)、有效管理資源和團隊、控制項目進度和質(zhì)量、風(fēng)險管理和問題解決以及信息和文檔管理等方面的能力。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升也是監(jiān)理人員必不可少的任務(wù)。通過制定一個全面的年終工作計劃，監(jiān)理人員能夠在新的一年中更好地應(yīng)對項目監(jiān)理的挑戰(zhàn)，并取得更好的成果。
平安創(chuàng)建年終工作計劃
近年來，安全問題發(fā)生頻繁，各種危機、災(zāi)難隨時可能發(fā)生。平安創(chuàng)建工作的重要性不言而喻。為確保各地平安創(chuàng)建工作取得實效，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們制定了年終工作計劃。
一、明確目標(biāo)
在平安創(chuàng)建工作中，我們要明確目標(biāo)。我們的目標(biāo)是：在全區(qū)范圍內(nèi)全面落實平安創(chuàng)建爭取開創(chuàng)全市平安創(chuàng)建工作新局面。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們要開展到位、推進到底。
二、加強宣傳
宣傳是推進平安創(chuàng)建工作的重要途徑。我們要從多個渠道宣傳平安創(chuàng)建的重要性。我們要開展趣味性動漫主題活動，舉辦平安創(chuàng)建主題宣傳展覽，開展專家普及科普活動。
三、強化管理
平安創(chuàng)建工作必須嚴(yán)格管理。要求各部門完善制度、健全機制，嚴(yán)格制定平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和配套程序;開展安全風(fēng)險評估及防控專項檢查;在校園、商場、社區(qū)等場所增設(shè)監(jiān)控攝像頭，強化安全管理。
四、強化培訓(xùn)
大力開展培訓(xùn)工作是平安創(chuàng)建工作的重要方面。我們要利用好平臺和資源，開展全員安全教育、職業(yè)健康教育、應(yīng)急避險教育、法律法規(guī)培訓(xùn)等，提高廣大干部職工的安全意識和應(yīng)急處置能力。
五、加強合作
平安創(chuàng)建工作達(dá)到實效，需要廣泛的社會支持。我們要深化平安創(chuàng)建與各行各業(yè)的合作，實現(xiàn)同心協(xié)力的良好局面。同時，我們要組織群眾、志愿者積極參與平安創(chuàng)建，發(fā)動群眾監(jiān)督安全生產(chǎn)和消防安全。
六、嚴(yán)肅問責(zé)
為了確保全區(qū)范圍內(nèi)平安創(chuàng)建工作不斷深入、不斷發(fā)展，對于存在一些安全責(zé)任人亂作為、任我行事的現(xiàn)象，我們要嚴(yán)懲不貸，以示警戒，樹立平安創(chuàng)建工作的嚴(yán)峻性和權(quán)威性。
七、總結(jié)經(jīng)驗
平安創(chuàng)建工作是動態(tài)化、持續(xù)化、常態(tài)化的工作，我們要把總結(jié)經(jīng)驗擺在日常工作的重要位置，做到有計劃、有步驟、有目標(biāo)地總結(jié)工作，并及時調(diào)整方向，使平安創(chuàng)建工作不斷開創(chuàng)新的局面。
結(jié)語
面對安全工作形勢的變化和發(fā)展的新需求，我們要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意見，嚴(yán)格制定工作計劃，全力以赴推動平安創(chuàng)建工作不斷發(fā)展，為社會和諧和發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
各科室（單位）：
根據(jù)龍巖市國土資源局《20xx年“雙隨機一公開”監(jiān)管工作方案》（龍國土資〔20xx〕130號）及《龍巖市國土資源局20xx年度隨機抽查事項清單》，特制定本工作計劃，請相關(guān)科室（單位）根據(jù)本計劃認(rèn)真組織實施。
一、采礦權(quán)人開采公示信息核查
（一）抽查內(nèi)容
對抽查的礦山開展實地核查，全面核查礦權(quán)人公示信息情況。
（二）抽查方式
抽查范圍為已進行年度項目公示的龍巖市市級發(fā)證采礦權(quán)。通過“礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)”隨機搖號確定抽查對象，抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名庫錄隨機選派執(zhí)法人員，執(zhí)法人員不少于2人。對抽查的礦山對照《礦產(chǎn)資源開采年度信息表》內(nèi)容開展實地核查，全面核查采礦權(quán)人信息公示情況。
（三）抽查時間
20xx年9月底前全面完成。
（四）結(jié)果公示
隨機抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)“一抽查一通報”，在結(jié)果形成7個工作日內(nèi)通過本局網(wǎng)站公開。并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）、“信用龍巖”、礦業(yè)權(quán)勘查開采系統(tǒng)予以公示。
二、勘查項目公示信息核查
（一）抽查內(nèi)容
對勘查項目開展實地核查，全面核查探權(quán)人公示信息情況。
（二）抽查方式
通過“礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)”隨機搖號確定抽查對象，抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名庫錄隨機選派執(zhí)法人員，執(zhí)法人員不少于2人。對抽查的勘查項目（探礦權(quán)人）對照《礦產(chǎn)資源勘查年度信息表》內(nèi)容開展實地核查，全面核查探礦權(quán)人信息公示情況。
（三）抽查時間
20xx年9月底前全面完成。
（四）結(jié)果公示
隨機抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)“一抽查一通報”，在結(jié)果形成7個工作日內(nèi)通過本局網(wǎng)站公開。并通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（福建）、“信用龍巖”、礦業(yè)權(quán)勘查開采系統(tǒng)予以公示。
三、測繪資質(zhì)巡查
（一）抽查內(nèi)容
1.測繪資質(zhì)管理信息系統(tǒng)載錄信息與資質(zhì)單位實際的一致性情況；
2.測繪單位承攬測繪項目與測繪資質(zhì)等級、業(yè)務(wù)范圍一致性的情況；
3.測繪地理信息項目合同履行、項目實施、成果質(zhì)量及市場信用等情況;
4.測繪地理信息質(zhì)量管理體系、測繪成果檔案和保密管理制度執(zhí)行情況;
5.遵守測繪法律法規(guī)的情況。
（二）抽查方式
巡查范圍為龍巖市丙、丁級測繪資質(zhì)單位。采取搖號方式確定抽查對象，選派執(zhí)法人員。執(zhí)法人員不少于2人，抽查對象比例不低于20%，確保五年覆蓋一次。
（三）抽查時間
20xx年10月底前完成。
四、國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同檢查
（一）抽查內(nèi)容
1.出讓金繳納情況；
2.土地供后開發(fā)利用情況；
3.閑置土地處置情況。
（二）抽查方式
通過土地出讓管理系統(tǒng)隨機抽取，確定抽查對象，抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名錄庫存隨機選派執(zhí)法人員，采取書面檢查、實地核查方式。
（三）抽查時間
20xx年5月底前完成。
今年以來，商河縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標(biāo)，以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務(wù)整體水平、公共衛(wèi)生服務(wù)能力等各項工作統(tǒng)籌謀劃、全面推進、重點突破，均取得顯著成效?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、基本情況
商河縣現(xiàn)有縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)4處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站5個，村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1390人。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人。截至9月底，20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)總診療52.1萬人次，出院人數(shù)3.6萬人，業(yè)務(wù)總收入2.7億元。
二、20xx年主要工作
(一)以藥品零差率為切入點，積極推進縣級公立醫(yī)院改革試點。
作為全國第二批縣級公立醫(yī)院綜合改革試點縣，在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，10月1日，我縣正式啟動縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作，運行一個月來，我局高度重視、精心組織、周密部署，抓實抓緊抓細(xì)這項工作。一是強化政府主導(dǎo)，落實保障責(zé)任。成立了由縣長任組長，常務(wù)副縣長和分管副縣長任副組長，縣發(fā)改、財政、衛(wèi)生、物價等11個部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣級公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)綜合改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實施。制定印發(fā)了《商河縣縣級公立醫(yī)院綜合改革實施方案》，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，落實責(zé)任措施，保證了綜合改革工作的順利實施。二是取消藥品加成，合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，對醫(yī)療服務(wù)價格進行了合理調(diào)整，調(diào)整價格總量按照20xx年度藥品價差的64%，調(diào)整門診診療費、住院診療費、護理費、手術(shù)費、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)費、床位費、靜脈輸液費等七項醫(yī)療服務(wù)價格，調(diào)整后增加的醫(yī)療服務(wù)收費按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，確保改革后群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)不增加。三是改革運行機制，完善醫(yī)院管理。積極推進縣級公立醫(yī)院去行政化，自9月份起，兩所醫(yī)院院長不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務(wù)。加強縣級醫(yī)院信息化建設(shè)。兩所縣級醫(yī)院均建立了以信息共享、系統(tǒng)集成、科學(xué)管理理念為引導(dǎo)的信息化管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了院內(nèi)就醫(yī)一卡通。積極開展臨床路徑試點和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，先后開展了髕骨骨折、腦梗死等46個病種的臨床路徑管理試點工作，規(guī)范了診療護理流程，降低了醫(yī)療服務(wù)費用。
(二)以能力建設(shè)為重點 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
1.三級衛(wèi)生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，以全縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作為契機，積極開展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)工作，在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2所。同時，我局緊緊抓住上級政策機遇，積極爭取衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)項目，認(rèn)真推進四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項目建設(shè)，目前，韓廟、孫集、殷巷已竣工驗收，白橋正在施工。在防保樓建設(shè)項目基礎(chǔ)初上，積極推進預(yù)防接種數(shù)字化門診建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門診建成率達(dá)到100%。當(dāng)前，以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本完善，“小病不出村、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。
2.注重人才引進培養(yǎng)，提高干部職工素質(zhì)。一是立足當(dāng)前抓引進。從7月份起，在縣紀(jì)委和人事部門的監(jiān)督配合下，按照公開、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則，通過筆試和面試程序，招聘亟需的專業(yè)技術(shù)人員22名，充實到縣醫(yī)院、中醫(yī)院。二是立足長遠(yuǎn)抓培養(yǎng)。大力開展高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團隊建設(shè)，鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生單位有計劃和針對性地選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);全面落實市拔尖人才專業(yè)支持計劃，主動與上級主管部門聯(lián)系對接，協(xié)調(diào)落實幫扶措施，今年以來已落實專家組到我縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)1次，根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，將于11月中旬分兩次組織專家組集中來我縣開展幫扶工作，針對臨床常見病及多發(fā)病的診療技巧開展專題講座和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。三是繼續(xù)強化城鄉(xiāng)對口支援工作。開展第四批衛(wèi)生支農(nóng)工作，從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級職稱以上專業(yè)技術(shù)人員組成衛(wèi)生支農(nóng)團隊，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行對口幫扶，幫助衛(wèi)生院重點學(xué)科建設(shè)、科室建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平;開展第五批師徒帶教工作，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，通過導(dǎo)師的言傳身教，“帶人、帶德、帶才、帶研”，提高學(xué)員專業(yè)技術(shù)水平;繼續(xù)開展“三基”理論培訓(xùn)、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，累計組織集中培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)職工3000余人次，有效提高了醫(yī)護人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3.深入實施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會議東風(fēng)，積極爭取幫扶政策，由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，實施以來，上級醫(yī)院通過幫扶設(shè)備設(shè)施、下派醫(yī)學(xué)專家、培訓(xùn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式，扶持帶動衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前，上級專家累計坐診指導(dǎo)462人次，人才培養(yǎng)96人次，市二院專家指導(dǎo)張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術(shù)105臺;幫扶螺旋CT、手術(shù)無影燈等設(shè)施設(shè)備12臺(件)。
(三)以基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，公共衛(wèi)生服務(wù)能力逐步增強。
堅持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好。一是以實施6項重大和11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目為重點，認(rèn)真組織實施預(yù)防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項目，截至目前，擴大國家免疫規(guī)劃7類基礎(chǔ)疫苗接種率均達(dá)98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬份，建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率分別達(dá)到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達(dá)100%。二是加強重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預(yù)測預(yù)警、疫情報告、應(yīng)急處置機制，強化衛(wèi)生應(yīng)急演練，積極應(yīng)對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全縣無重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊伍，在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員，健全衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場所和生活飲用水監(jiān)督為重點，深入開展專項整治行動，累計出動監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次，非法行醫(yī)舉報查處率、公共場所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達(dá)100%，有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全。
(四)以單項工作示范帶動為載體，全面落實衛(wèi)生惠民政策。
一是積極開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)、鄉(xiāng)村健康管理團隊及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)等工作，促進群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前，共建立健康管理團隊118個，累計簽約服務(wù)群眾39萬人，重點人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點實施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式。今年初，為滿足基層醫(yī)療機構(gòu)臨床用藥需求，建立配送服務(wù)淘汰機制，定期對各配送企業(yè)藥品配送情況進行綜合評價。同時，建立了高價藥品使用排名制度。每月對全縣各基層醫(yī)療機構(gòu)上月基本藥物采購情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進行綜合分析，并形成工作簡報在系統(tǒng)內(nèi)通報。三是開展兒童牙齒窩溝封閉項目。20xx年濟南市政府將適齡兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目列為15件為民辦實事內(nèi)容之一，并納入公共衛(wèi)生服務(wù)項目，在全市實施。我縣高度重視兒童免費牙齒窩溝封閉防齲項目，將其作為一項衛(wèi)生惠民重點工作來抓，成立了由縣衛(wèi)生局局長任組長、衛(wèi)生局、教體局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了項目管理工作方案，明確職責(zé)分工，落實工作任務(wù)。全縣共有小學(xué)75所，適齡兒童6250名。截至目前，累計檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數(shù)3073人，累計封閉人數(shù)1703人。
(五)統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進其他各項工作
1.深入扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。第二批黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局緊扣“為民、務(wù)實、清廉”主題，以抓好民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)機制創(chuàng)建、開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動為主要載體，堅持著力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點、難點問題，推動衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展。一是創(chuàng)新開展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，并被納入全縣15項專項行動之一。工作開展以來，共收到群眾反映的意見建議797條，當(dāng)場回復(fù)解決791條，取得了較好地效果，經(jīng)過統(tǒng)計，今年群眾通過“12345”市民服務(wù)熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問題的件數(shù)較去年同期下降了28%。二是深入開展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)”專項行動，截至目前，共監(jiān)督戶次51次，出動執(zhí)法人員310人次，執(zhí)法車輛130次，移交公安機關(guān)2起，取締無證行醫(yī)場所7家，查處群眾投訴舉報案件10起，進一步遏制了非法行醫(yī)活動的勢頭，凈化了我縣醫(yī)療服務(wù)市場。
2.深化作風(fēng)建設(shè)，加強突出問題專項整治。著重加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和貫徹落實“九不準(zhǔn)”工作，及時糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風(fēng)，強化醫(yī)療醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)賄賂治理，對醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，對醫(yī)務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為，依法嚴(yán)肅處理。自今年6月1日起，我縣在縣級醫(yī)院開展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯時門診、增設(shè)夏季夜間門診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號)便民正風(fēng)行動。截至目前，兩所縣級醫(yī)院增設(shè)的三類門診累計出診醫(yī)務(wù)人員1840人次，接診病人19130人次。同時，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層開展“體民情，察民意，送健康”活動，共開展活動12次，提供健康咨詢和查體890余人次，免費提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價值20萬余元。
3.實現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過渡。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作，將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴(yán)格審計整體移交到縣人社局。整合過程中，廣大醫(yī)護人員和各級新農(nóng)合工作人員一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊伍思想不散、隊伍不亂、工作不斷，確保新農(nóng)合基金使用安全、定點機構(gòu)運行規(guī)范、群眾就醫(yī)報銷不受影響，圓滿實現(xiàn)了管理職能的順利交接。
三、存在的主要問題
(一)規(guī)范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，創(chuàng)新意識不強，管理方式陳舊、粗放、單一，簡單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來，缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范。突出的表現(xiàn)為一方面，制度缺失，無章可循，存在隨意性;另一方面，核心管理制度落實不好。在醫(yī)療文書書寫、病例討論、醫(yī)療質(zhì)量控制等方面存在諸多問題。三是績效考核方式、標(biāo)準(zhǔn)老舊，缺乏時代要求。簡單地把職工的貢獻和給單位創(chuàng)收掛鉤，過分依賴獎金效應(yīng)刺激業(yè)務(wù)增長，有意無意間容忍和助長了個別醫(yī)生“開大方”、“亂檢查”的不良行為。
(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專業(yè)人才總量不足。我縣目前萬人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為20.9人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全市32.4人的平均水平。二是人員結(jié)構(gòu)不合理。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱結(jié)構(gòu)看，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)中，有中級以上職稱的縣級僅為39%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務(wù)能力的提升空間。
(三)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)仍需加強。一是個別單位對行風(fēng)建設(shè)重視不夠，只重視業(yè)務(wù)收入，不重視服務(wù)意識教育。制度建設(shè)、落實嚴(yán)重不夠。二是部分醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識差，存在“拜金主義”思想，有“開大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象，并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭。三是個別醫(yī)護人員態(tài)度生硬、對待患者冷漠，也傷害了醫(yī)患之間的關(guān)系。
(四)財政投入不足。隨著醫(yī)改深入，政策要求的財政投入逐年增加，由于受我縣的財力情況和省直管體制影響，衛(wèi)生投入長期嚴(yán)重不足?；A(chǔ)建設(shè)項目配套資金，縣級財政投入總量不足應(yīng)投入的三分之一，無形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負(fù)擔(dān)。個別公共衛(wèi)生項目也因此無法開展，如農(nóng)村婦女的“兩癌”篩查，就因為是省級項目，資金無法落實，至今未能開展;孕產(chǎn)婦分娩補助，我們也只能落實省級到位的部分。
(五)監(jiān)管能力不足。衛(wèi)生局作為主管部門，承擔(dān)著行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。但是由于人員的專業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問題，雖然做了很多工作，但是仍然存在監(jiān)管不細(xì)、不準(zhǔn)、不到位的情況，對于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)也不夠及時，針對性不強。
四、20xx年工作計劃
(一)整體工作思路。堅持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，圍繞全面落實“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;加強行業(yè)管理，提升服務(wù)能力，積極穩(wěn)妥地推進縣級公立醫(yī)院改革，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)重點項目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)落實縣中醫(yī)院醫(yī)技樓、縣急救中心建設(shè)用地,20xx年底前基本完成建設(shè)任務(wù)，進一步提高縣級醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平。
(三)重點工作。以推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展為目標(biāo)，著重落實醫(yī)療衛(wèi)生重點工作，促進衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。
1.深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求，繼續(xù)深入實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目，項目覆蓋率達(dá)到100%。深入實施基本藥物制度，縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)保持全覆蓋，保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革先行試點地區(qū)先進經(jīng)驗，重點推進公立醫(yī)院改革工作。
2.提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。強化各級公衛(wèi)機構(gòu)的服務(wù)能力建設(shè)，加強對基層業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)水平。健全完善預(yù)防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機制，明確責(zé)任分工，加強績效考核，嚴(yán)格獎懲措施，確保公共衛(wèi)生工作落到實處。
3.深入實施人才強衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計劃，積極謀劃籌措，嚴(yán)格考試程序，完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù)，提高引進人才質(zhì)量。積極出臺優(yōu)惠政策，探索建立合理的衛(wèi)生人才流動機制。二是加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強衛(wèi)生骨干隊伍培訓(xùn)，縣級醫(yī)療機構(gòu)選派骨干到省內(nèi)外知名醫(yī)院進修培訓(xùn)不少于10人次。深入開展師徒帶教培訓(xùn)工作，及時掌握培訓(xùn)動態(tài)，加強督導(dǎo)考核，深化工作成效。鼓勵在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓(xùn)教育，年內(nèi)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作，年內(nèi)全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓(xùn)一遍，人均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于120學(xué)時。
4.加強醫(yī)療質(zhì)量管理。加強醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理，嚴(yán)把資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)關(guān)口，加強監(jiān)督巡查，杜絕無證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格落實醫(yī)療護理技術(shù)服務(wù)核心管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，提高考核質(zhì)量，從市縣兩級醫(yī)院聘任專家教授，建立醫(yī)療業(yè)務(wù)考核專家信息庫，定期隨機抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)進行督導(dǎo)考核，考核結(jié)果現(xiàn)場反饋，及時通報，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。加強對抗生素應(yīng)用、毒麻藥品管理、醫(yī)療廢物處置等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，確保醫(yī)療安全。深入開展醫(yī)療護理技能練兵比武活動，年內(nèi)組織開展1次醫(yī)療護理技能競賽。
5.加強行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)工作精神，健全各項規(guī)章制度，完善監(jiān)管機制措施，加大明察暗訪工作力度，嚴(yán)查有令不行、有禁不止行為，建立督查通報制度，落實懲戒措施，推行工作作風(fēng)持續(xù)改進。深入開展反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等廉政教育活動，提高干部職工的廉潔自律意識和職業(yè)道德素質(zhì)。
6.加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善落實基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實衛(wèi)生法律法規(guī)，公共場所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動，嚴(yán)厲查處無證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為，確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報的信息渠道，加大對違法行為的查處力度，醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報查處率均達(dá)到100%。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項，及時審核，及時發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時辦結(jié)率達(dá)到100%。全面落實窗口各項制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，展示衛(wèi)生行政服務(wù)窗口良好形象。
7.推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的管理和指導(dǎo)，強化村衛(wèi)生室承擔(dān)的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能，不斷提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平，落實各項工作任務(wù)。同時，結(jié)合上級有關(guān)工作要求，認(rèn)真落實公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關(guān)補助政策，提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平。
人事干部年終工作計劃
摘要：本文為人事干部年終工作計劃的總結(jié)，通過回顧今年的工作成果和問題，制定明年的工作目標(biāo)和計劃。在今年的工作中，人事干部在招聘、培訓(xùn)、績效管理、勞動關(guān)系等方面都取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。明年的工作目標(biāo)是進一步提升團隊能力，完善管理制度，并注重員工福利和企業(yè)文化的建設(shè)。
1. 回顧今年工作成果
在今年的工作中，人事干部團隊取得了以下幾方面的成績：
1.1 招聘工作方面，及時根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定招聘計劃，并對候選人進行嚴(yán)格的篩選和面試，成功聘用了一批優(yōu)秀的人才。
1.2 在培訓(xùn)方面，制定了全年的培訓(xùn)計劃，并組織了各類培訓(xùn)活動，提升了員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
1.3 在績效管理方面，建立了科學(xué)的績效考核制度，并及時與員工進行績效評估和溝通，激勵了員工的積極性。
1.4 在勞動關(guān)系方面，及時處理了各類勞動糾紛，維護了企業(yè)的穩(wěn)定和和諧。
2. 面臨的問題和不足
在今年的工作中，人事干部團隊也遇到了一些問題和不足之處：
2.1 招聘方面存在一定的人員流失率，部分新員工在入職后不久離職。
2.2 培訓(xùn)活動組織上存在一些不足，需要進一步提高培訓(xùn)計劃的質(zhì)量和有效性。
2.3 績效管理中，部分員工的績效指標(biāo)和目標(biāo)制定不夠明確，需要加強溝通和約束。
2.4 勞動關(guān)系方面，需要進一步完善員工手冊和制度，加強員工的法律意識和法律培訓(xùn)。
3. 明年的工作目標(biāo)和計劃
基于今年的工作成果和問題總結(jié)，明年的工作目標(biāo)和計劃如下：
3.1 招聘方面，將加強候選人的選拔和面試過程，注重挖掘符合企業(yè)文化和價值觀的人才，并加強對新員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)，降低人員流失率。
3.2 在培訓(xùn)方面，進一步完善培訓(xùn)計劃和方案，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，并結(jié)合員工需求，開展有針對性的培訓(xùn)活動。
3.3 在績效管理方面，設(shè)定明確的績效指標(biāo)和目標(biāo)，加強與員工的溝通和反饋，建立激勵機制，提高員工的績效水平。
3.4 在勞動關(guān)系方面，加強員工手冊和制度的完善，定期組織員工法律培訓(xùn)，提高員工的法律意識和素質(zhì)。
4. 注重員工福利和企業(yè)文化建設(shè)
人事干部年終工作計劃中，還應(yīng)注重員工福利和企業(yè)文化建設(shè)，如：
4.1 加強員工福利制度的完善，提供有競爭力的薪酬福利待遇，提高員工的滿意度和忠誠度。
4.2 建立健全的企業(yè)文化制度和價值觀，塑造積極向上、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，增強員工的凝聚力和歸屬感。
4.3 注重員工關(guān)懷和激勵，組織豐富多樣的員工活動，增進員工之間的交流和團隊合作。
結(jié)語：
通過回顧今年的工作成果和問題，制定明年的工作目標(biāo)和計劃，人事干部團隊能夠更好地提升自身能力，完善管理制度，并注重員工福利和企業(yè)文化的建設(shè)。在新的一年里，人事干部將以更高的熱情和責(zé)任心，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長努力奮斗！
收費站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項工作，取得了一些成績，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費工作和管理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個新的高潮，為更好地開展王屋山收費站20xx的工作，特制定以下工作計劃：
一、通行費征收
我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。
二、年終評優(yōu)評先工作
根據(jù)上級安排，按照管理處下發(fā)的月評優(yōu)秀、季評明星、年評標(biāo)兵的實施細(xì)則，我站將客觀公正地評選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
三、節(jié)日期間道路保通、文明服務(wù)工作
1月份將迎來元旦小長假，我站將做好節(jié)日期間的人員值班安排、保通工作，保證充足的工作人員，在車流高峰情況出現(xiàn)時，后勤人員能夠及時趕到一線，協(xié)助一線人員做好收費保暢工作，
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實增強服務(wù)意識，在遇到大霧大雪封路時，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會。在收費廣場及時為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評。
四、安全生產(chǎn)
在節(jié)前對收費站進行一次全面的安全排查，及時消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項工作能安全運行。同時對員工強調(diào)元旦期間的安全注意事項，確保員工度過一個安全祥和的元旦。
票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。
五、廉政建設(shè)
1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價值觀、利益觀。召開廉政教育會議，強調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項，確保不出現(xiàn)貪腐事件。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
這份"科學(xué)教師工作計劃"是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心制作的，希望給您帶來喜悅，只供參考請各位詳細(xì)查閱下列內(nèi)容。為了達(dá)成接下來的任務(wù)，下一步的工作目標(biāo)應(yīng)該盡早被列入計劃。有了工作方案，我們能收獲更多實時的反饋。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)習(xí)和發(fā)揚2008北京奧運會精神,向全體教師提出更高、更快、更強的教學(xué)要求,即教學(xué)效率更高、教學(xué)創(chuàng)新更快、教學(xué)能力更強。激勵全體教師自覺學(xué)習(xí)和貫徹先進教學(xué)理念的主動性,激發(fā)全體教師追求卓越的工作熱情和腳踏實地的責(zé)任感,調(diào)動全體教師完善自我發(fā)展自我的積極性,繼續(xù)抓好“三課”(課程、課堂、課外)工作,進一步深化“三法”(教法、學(xué)法、考法)研究,為創(chuàng)造學(xué)生和家長滿意的教學(xué)成果而努力奮斗。
二、工作目標(biāo):
著力追求高考、中考和高中會考有良好的成績,初中學(xué)生后20%的人數(shù)比例進一步減少,有更多的教師在各級各類教學(xué)比賽、論文評比中獲獎,有更多的學(xué)生在各級各類的學(xué)科比賽中獲獎,學(xué)校獲得更多的教育教學(xué)先進榮譽。精心打造更多的各級教壇新秀、教壇中堅、教壇宿將、教學(xué)骨干、名師,爭取有更多的教師獲得優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者等各種教育教學(xué)榮譽。努力實現(xiàn)家長和學(xué)生對于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量滿意度的進一步提高,奮力爭取學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、社會美譽度的進一步提升。
三、工作措施
1、加強校長室對教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)。
(1)學(xué)校行政會議要多討論教學(xué)問題。
(2)堅持校長和主管副校長、教研處正副主任每周聽課制度,加強對教學(xué)問題的調(diào)研工作。
(3)堅持每月一次的教研組長例會制度,加強對教研組工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善教師評價與激勵制度。
(1)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進一步修改教師綜合評價方案。
(2)實施xx年通過的高考、中考獎勵方案,并且根據(jù)實施過程中的實際情況予以補充完善。
(3)堅持和完善學(xué)生評價教師教學(xué)情況書面問卷調(diào)查制度。
(4)試行家長評價教師教學(xué)情況書面問卷調(diào)查制度。
3、堅持和加強校本教研活動。
(1)堅持每兩周一次的教研組校本教研活動。要求每次活動都有一個立足校本的教研主題。教研處負(fù)責(zé)檢查活動情況。
(2)堅持和改進每兩周一次的備課組活動。在一般情況下,每次活動都應(yīng)有一個組員作中心發(fā)言。教研處負(fù)責(zé)平時的抽查和期末的記錄本檢查。
(3)堅持和完善公開課制度。
繼續(xù)要求所有的教師每學(xué)年至少開設(shè)一節(jié)公開課。教研組要在第三周內(nèi)上報所有教師開設(shè)公開課的安排計劃。教研處將公布全體教師開設(shè)公開課的安排表。
(4)努力推行教師之間的推門聽課風(fēng)尚。
(5)認(rèn)真組織教學(xué)研討會。準(zhǔn)備召開二次教學(xué)研討會,分別探討校本教研相關(guān)問題。
(6)要求全體教師以認(rèn)真的態(tài)度繼續(xù)推進我校的興趣化教學(xué)課題研究和教學(xué)實踐工作。各種校本教研活動都要與本課題相結(jié)合。所有教師都要在9月10日前上交課題研究階段性小結(jié)和興趣教學(xué)論文(案例)一篇。
4、加強和完善教學(xué)常規(guī)管理。
(1)改進作業(yè)檢查制度。
對教師批改作業(yè)情況實施抽查和普查相結(jié)合的措施,每學(xué)期抽查二次,普查一次。
(2)加強考試工作管理。
繼續(xù)堅持命題交換和審核制度、重要考試實行試卷交換與流水批閱制度。
各個年級段根據(jù)各自特點采取不同的測試和考試方式,有條件的年級段實行月考制度。
(3)繼續(xù)堅持課堂教學(xué)秩序檢查巡視制度。
(4)推行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研處負(fù)責(zé)人和教研組組長推門聽課制度。
(5)實行對教師教案或者教學(xué)課件不定期抽查的措施。
(6)實行教師參加校外各種教學(xué)活動情況書面反饋制度。
5、打造教師專業(yè)發(fā)展平臺。
(1)開展教學(xué)對外開放周活動。本學(xué)期以高中中青年教師為對象,選擇一周時間,開出興趣化教學(xué)展示課。邀請教研院對初中課堂教學(xué)進行調(diào)研。
(2)繼續(xù)開展“做模范反思型教師”活動。繼續(xù)選擇尚未拍攝錄像的教研組拍攝隨堂課錄像,并要求教師本人寫好反思文章。
(3)認(rèn)真組織校級教育教學(xué)論文(案例)評比,編輯校級優(yōu)秀教育教學(xué)論文(案例)集。
(4)積極組織教師參加上級各種教學(xué)論文(案例)評比、教學(xué)競賽。
(5)努力完成本年度各級規(guī)劃課題的研究、結(jié)題工作和各級課題立項工作。
(6)堅持校本培訓(xùn)。積極組織校內(nèi)外優(yōu)秀教師、專家對全體教師進行先進教育理念、教學(xué)方法的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。計劃安排三場專題培訓(xùn)。
(7)促進教師教學(xué)基本技能和專業(yè)素質(zhì)(包括粉筆字、普通話、教學(xué)課件制作、論文(案例)撰寫、命題、分析試卷等的發(fā)展。
(8)繼續(xù)開展師徒結(jié)對活動,認(rèn)真做好過程檢查和總結(jié)
本學(xué)期一至五年級教材資料都有所改變，難度及靈活性相應(yīng)加大，所涉及的范圍、繪畫種類更加豐富，所需要的繪畫工具及繪畫方法上有許多精彩之處，所以學(xué)習(xí)起來，有必須的困難，但由于資料豐富、五彩紛呈，引人入勝，如欣賞、彩筆畫、國畫、圖案、設(shè)計、手工制作、粘貼畫及有關(guān)色彩方面的知識等課程為課堂增添許多簡單愉悅氣氛。個性是五年級美術(shù)課本的資料在以往的繪畫課為主的基礎(chǔ)上增添了許多手工趣味性的資料，且要求透過學(xué)生動手操作、愉樂的同時結(jié)合現(xiàn)實生活，能充分地調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造天性，讓學(xué)生在玩樂中得到全方面的發(fā)展。
一、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
各年級學(xué)生從繪畫的素質(zhì)上看千差萬別，有先天因素，有后天原因，有因地域不同而不同，造成他們對美術(shù)課興趣的不同，所以，在課堂上的理解潛力便有所差別。
每個班的學(xué)生繪畫水平參差不齊，優(yōu)秀的能夠作為較差的老師。年級差別產(chǎn)生的差距也很大，如年歲、個性等方面都要因其特點加以控制、掌握，去耐心引導(dǎo)、調(diào)動其潛意識及思維的用心性，努力使橫向、縱向所造成的差距縮短，提高每個學(xué)生對美術(shù)課的興趣。
二、教學(xué)目標(biāo)：
(一)低年級段
1、能夠?qū)ι视羞M一步的認(rèn)識，并能運用彩筆畫出富有兒童特點的作品。
2、學(xué)會簡單的手工制作，培養(yǎng)其動手制作的興趣。
3、能夠從優(yōu)秀的兒童作品中吸收一些營養(yǎng)以補充自己，讓學(xué)生自己主動了解作品的題材及資料的安排，鍛煉其欣賞潛力及水平。
4、能夠嘗試運用不同的繪畫工具進行繪畫創(chuàng)作，從中感受不同的美。
5、讓學(xué)生能夠嘗試進行比較喜歡的主題創(chuàng)作畫。鍛煉學(xué)生的想象潛力及創(chuàng)作潛力，給學(xué)生一個自由想象的空間。
(二)中高年級段
1、讓學(xué)生自行欣賞中外名作，提高學(xué)生的欣賞潛力，審美水平，學(xué)習(xí)優(yōu)秀繪畫技巧及繪畫形式。
2、透過各種形式的繪畫，鍛煉學(xué)生的繪畫、技能、表現(xiàn)潛力、掌握多種形式的繪畫技巧。
3、掌握國畫基礎(chǔ)用筆并能描繪簡單的小品畫，讓學(xué)生更加了解中國傳統(tǒng)繪畫，增強其民族自豪感。
4、對美術(shù)字有必須的認(rèn)識，對其作用有必須的了解，能夠獨立設(shè)計出適合必須主題的板報，鍛煉學(xué)生的自主性及創(chuàng)造性、參與意識。
5、創(chuàng)造出更多的機會讓學(xué)生直接接觸生活，改造生活，讓美術(shù)真正的與實際生活聯(lián)系起來。
(三)無論是低年級還中高年級，在課堂教學(xué)中都要大力提倡學(xué)生主動參與，放手給學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的用心性，讓學(xué)生自覺地去思維、質(zhì)疑，能夠?qū)W會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，發(fā)揮學(xué)生自由思維的空間。教師真正的成為學(xué)生發(fā)展的助手，參謀與引導(dǎo)者，與學(xué)生共同參與教學(xué)過程，共同研究、探索、解決疑難。
三、教學(xué)措施：
1、區(qū)別年級差別，把握學(xué)生的審美特點進行引導(dǎo)，因材施教，循序漸進，注重點、面相結(jié)合，以點帶面，共同進步。
2、不斷創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)情境，營造適合學(xué)生成長的課堂氛圍，激發(fā)他們用畫筆來描繪出發(fā)自內(nèi)心的感慨，激活他們的思想，充分表達(dá)學(xué)生對美的向往與追求。
3、每堂課前根據(jù)新課改的要求設(shè)計好教學(xué)環(huán)節(jié)，正確判定教學(xué)重點難點，重點突出教材中的美感因素，教法靈活，層次清晰，得當(dāng)，結(jié)合各年級的學(xué)生特點加以把握課堂，讓課堂真正成為學(xué)生自由成長的天地。
4、在新課改形式下，教師要轉(zhuǎn)變觀念，努力學(xué)習(xí)新課改相關(guān)理念，領(lǐng)會課改精神，關(guān)注每一位學(xué)生，讓學(xué)生透過美術(shù)課的學(xué)習(xí)得以身心健康的發(fā)展，同時實現(xiàn)教師與新課程的共同成長。
5、注重美術(shù)課程與生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系，使學(xué)生在用心的情感體驗中提高想象力、創(chuàng)造力，提高審美意識、潛力，增強學(xué)生對大自然和人類社會的熱愛及職責(zé)感，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造完美生活的愿意與潛力。
6、注意美術(shù)與其他學(xué)科的滲透，結(jié)合語文教學(xué)，讓學(xué)生為課文插圖，為日記作文配圖;結(jié)合自然、社會、勞動等課程進行描繪、手工制作，布置美術(shù)園地。
四、課時安排：
低年級美術(shù)2課時/周至期中上到第10課
中高年級美術(shù)1課時/周至期中上到第8課
一、學(xué)生情況分析
五（6）班共有學(xué)生46人，男生23人、女生23人，大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積極性比較高，能從已有的知識和經(jīng)驗出發(fā)獲取知識，抽象思維水平有了一定的發(fā)展.基礎(chǔ)知識掌握比較牢固，有一定的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。在課堂上大部分學(xué)生能積極主動地參與學(xué)習(xí)過程,具有一定的觀察、分析、自學(xué)、表達(dá)、操作、與人合作等一般能力，在小組合作中，同學(xué)之間會交流合作，但自主探討能力不高。有相當(dāng)一部分的學(xué)生基礎(chǔ)知識差，上課不認(rèn)真聽講，不能自覺的完成學(xué)習(xí)任務(wù),需要老師督促并輔導(dǎo)。
二、教材分析
本冊教材共編排了七個單元的教學(xué)內(nèi)容：圖形的變換、因數(shù)與倍數(shù)、長方體和正方體、分?jǐn)?shù)的意義和性質(zhì)、分?jǐn)?shù)的加法和減法、統(tǒng)計、數(shù)學(xué)廣角。
1、在數(shù)與代數(shù)方面，包括了因數(shù)與倍數(shù)、分?jǐn)?shù)的意義和性質(zhì)，分?jǐn)?shù)的加法和減法。
2、在空間與圖形方面，這一冊教材安排了圖形的變換、長方體和正方體兩個單元。在已有知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過豐富的現(xiàn)實的數(shù)學(xué)活動，讓學(xué)生獲得探究學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，認(rèn)識圖形的軸對稱和旋轉(zhuǎn)變換；探索并體會長方體和正方體的特征、圖形之間的關(guān)系，及圖形之間的轉(zhuǎn)化，掌握長方體、正方體的體積及表面積公式，探索某些實物體積的測量方法，促進學(xué)生空間觀念的進一步發(fā)展。
3、在統(tǒng)計方面，本冊教材讓學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)眾數(shù)和復(fù)式折線統(tǒng)計圖的知識。在學(xué)習(xí)平均數(shù)和中位數(shù)的基礎(chǔ)上，本冊教材教學(xué)眾數(shù)。
4、在用數(shù)學(xué)解決問題方面，教材一方面結(jié)合分?jǐn)?shù)的加法和減法、長方體和正方體兩個單元以及“數(shù)學(xué)廣角”的教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生通過觀察、猜測、實驗、推理等活動向?qū)W生滲透優(yōu)化的數(shù)學(xué)思想方法，體會解決問題策略的多樣性及運用優(yōu)化的方法解決問題的有效性，感受數(shù)學(xué)的魅力。
三、教學(xué)目標(biāo)及要求：
1、基礎(chǔ)知識和技能：
①理解分?jǐn)?shù)的意義和基本性質(zhì)，會比較分?jǐn)?shù)的大小，會把假分?jǐn)?shù)化成帶分?jǐn)?shù)或整數(shù)，會進行整數(shù)、小數(shù)的互化，能夠比較熟練地進行約分和通分。
②掌握因數(shù)和倍數(shù)、質(zhì)數(shù)和合數(shù)、奇數(shù)和偶數(shù)等概念，以及2、3、5的倍數(shù)的特征；會求100以內(nèi)的兩個數(shù)的最大公因數(shù)和最小公倍數(shù)。
③理解分?jǐn)?shù)加、減法的意義，掌握分?jǐn)?shù)加、減法的計算方法，比較熟練地計算簡單的分?jǐn)?shù)加、減法，會解決有關(guān)分?jǐn)?shù)加、減法的簡單實際問題。
④知道體積和容積的意義以及度量單位，會進行單位之間的換算，感受有關(guān)體積和容積單位的實際意義。
⑤結(jié)合具體情境，探索并掌握長方體和正方體的體積和表面積的計算方法，探索某些實物體積的測量方法。
⑥能在方格紙上畫出一個圖形的軸對稱圖形，以及將簡單圖形旋轉(zhuǎn)90度；欣賞生活中的圖案，靈活運用平移、對稱和旋轉(zhuǎn)在方格紙上設(shè)計圖案。
⑦通過豐富的實例，理解眾數(shù)的意義，會求一組數(shù)據(jù)的眾數(shù)，并解釋結(jié)果的實際意義；根據(jù)具體的問題，能選擇適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計量表示數(shù)據(jù)的不同特征。
⑧認(rèn)識復(fù)式折線統(tǒng)計圖，能根據(jù)需要選擇合適的統(tǒng)計圖表示數(shù)據(jù)。
2、情感態(tài)度和價值觀
①積極主動參與獲取知識的全過程，讓他們認(rèn)識到數(shù)學(xué)的價值，生活中離不開數(shù)學(xué)，使他們喜歡數(shù)學(xué)，樂學(xué)數(shù)學(xué)。
②形成對數(shù)學(xué)的濃厚興趣，樹立學(xué)生自尊心和自信心，提高學(xué)生的相互合作能力和人際交往能力。
③引導(dǎo)反思促進情感態(tài)度的發(fā)展。教學(xué)時注意引導(dǎo)學(xué)生反思當(dāng)堂、當(dāng)天的學(xué)習(xí)活動，適時教育學(xué)生要積極參與學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)上要實事求是，并以肯定的方式強化學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。
④創(chuàng)造讓學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題的機會，學(xué)以致用，體會數(shù)學(xué)就在身邊，借以激發(fā)和保護學(xué)生對數(shù)學(xué)的好奇心和求知欲。
⑤養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。
四、教學(xué)重點、難點
教學(xué)重點：因數(shù)與倍數(shù)，長方體和正方體，分?jǐn)?shù)的意義和性質(zhì)，分?jǐn)?shù)的加法和減法。
教學(xué)難點：因數(shù)與倍數(shù)，長方體和正方體，分?jǐn)?shù)的意義，旋轉(zhuǎn)。
五、教學(xué)措施：
（1）教師作為課堂教學(xué)的'指導(dǎo)者，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，主張?zhí)骄渴?、體驗式的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力和發(fā)散思維能力。
（2）利用小組討論的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生在討論中人人參與，各抒己見，互相啟發(fā),自己找出解決問題的方法，體驗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的快樂。
（3）注意學(xué)生動手操作，凡是能讓學(xué)生動手的盡量讓學(xué)生動手。在統(tǒng)計等內(nèi)容里適當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生作一些初步的社會調(diào)查匯報展示實踐結(jié)果。
小學(xué)五年級數(shù)學(xué)科教學(xué)工作計劃
（4）、變式題的訓(xùn)練：在基礎(chǔ)知識、基本技能掌握的前提下，加強變式題的練習(xí)，這樣才有利于學(xué)生更好掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。
（5）教學(xué)與實踐活動相結(jié)合因材施教，每一堂課教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計都根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建教學(xué)的問題情境，屬于符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)過程。
六、課時安排及進度
教學(xué)進度表
周次
起訖日期
教學(xué)內(nèi)容
教時
備注
1
3.1~3.5
圖形的變換
1
2
3.8~3.12
圖形的變換
3
3
3.15~3.19
因數(shù)和倍數(shù)
2
4
3.22~3.26
2、5、3的倍數(shù)的特征
質(zhì)數(shù)和合數(shù)
4
5
3.29~4.2
長方體和正方體的認(rèn)識
長方體和正方體的表面積
4
6
4.5~4.9
長方體和正方體的體積
4
7
4.12~4.16
長方體和正方體的體積
3
8
4.19~4.23
分?jǐn)?shù)的意義
4
9
4.26~4.30
真分?jǐn)?shù)和假分?jǐn)?shù)
4
10
5.3~5.7
分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)
4
11
5.10~5.14
約分
4
12
5.17~5.21
期中考試
4
13
5.24~5.28
通分
4
14
5.31~6.4
分?jǐn)?shù)與小數(shù)的互化
整理和復(fù)習(xí)
4
15
6.7~6.11
同分母分?jǐn)?shù)加、減法
4
16
6.14~6.18
異分母分?jǐn)?shù)加、減法
4
17
6.21~6.25
分?jǐn)?shù)加減混合運算
4
18
6.28~7.2
統(tǒng)計、數(shù)學(xué)廣角
4
19
7.5~7.9
總復(fù)習(xí)
4
20
7.12~7.16
期末考試
中班孩子對周圍事物好奇，有必定的求知欲，喜歡參與科學(xué)探究活動，在操作活動中能積極動手，能及時跟伙伴溝通探索實踐過程及結(jié)果。喜歡傾聽動植物故事，愿意親近和關(guān)心動植物，大多數(shù)孩子能通過實物進行點數(shù)，認(rèn)識基本圖形，但是孩子年紀(jì)反差大，有的孩子不能很好的按老師要求進行操作活動，不能用完全和精確的語言溝通觀看到的過程和結(jié)果。因此，本學(xué)期我們將重要進行幼兒操作習(xí)慣、溝通習(xí)慣的培養(yǎng)。
一、目標(biāo)
1、幫助幼兒獲取有關(guān)自然環(huán)境中動、植物及沙石、水等無生命物質(zhì)及其與人類關(guān)系的具體經(jīng)驗，了解不同環(huán)境中個別動、植物的形態(tài)特征和生活習(xí)性。
2、幫助幼兒了解四季的特征及其與人們生活的關(guān)系，觀察常見的自然現(xiàn)象，獲取感性經(jīng)驗。
3、引導(dǎo)幼兒獲取周圍生活中常見科技產(chǎn)品的具體知識和經(jīng)驗，初步了解它們在生活中的運用。
4、幫助幼兒學(xué)會綜合運用多種感知事物特征，發(fā)展觀察力。
5、幫助幼兒學(xué)會按照指定的標(biāo)準(zhǔn)，對物體進行簡單的分類。
6、幫助幼兒學(xué)習(xí)運用簡單的工具進行測量的方法。
7、引導(dǎo)幼兒用自己的語言描述自己的發(fā)現(xiàn)并與同伴、教師交流。
8、指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品的方法，運用簡單工具進行制作活動。
9、發(fā)展幼兒的好奇心，引導(dǎo)幼兒探究周圍生活中常見的自然現(xiàn)象、自然物和人造物，愿意參加制作活動。
10、培養(yǎng)幼兒關(guān)心、愛動物、植物和周圍環(huán)境的情感和行為。
二、內(nèi)容
1、能自動參加科學(xué)活動，喜歡探索周圍世界，關(guān)心、愛護周圍的動植物和自然環(huán)境，愿意進行探索、嘗試。
2、懂得四季的特點及其與人們生活的關(guān)系獲取簡單的自然現(xiàn)象知識。
3、綜合應(yīng)用多種感官感知事物特點，并進行物體的簡單分類；學(xué)習(xí)應(yīng)用簡單的工具進行測量，并能與他人溝通觀看結(jié)果。
4、懂得生活中一些科技產(chǎn)品與人們生活的關(guān)系。
5、觀看、比較、判斷10以內(nèi)的數(shù)量關(guān)系，逐步建立等量觀念；并能嘗試解決生活中的艱難，促進推理和遷移才能的發(fā)展。
6、能自動、專心地進行科學(xué)操作活動，并在老師指引下，關(guān)注周圍生活中物體量、形狀、地位的改變，能依據(jù)物體的特點分類。
三、具體方法
1、通過親子活動讓幼兒親身對周圍物質(zhì)世界進行感知、觀看、操作、發(fā)現(xiàn)問題、追求答案的探索活動，應(yīng)用合適的指引來滿足幼兒的好奇心。
2、在指引幼兒認(rèn)識五官時，首先讓幼兒體會感官的作用，體驗感官的協(xié)調(diào)才能。通過用眼睛觀看事物，能應(yīng)用視覺感受顏色的改變，提升幼兒的觀看力，體會視覺暫留現(xiàn)象。并能應(yīng)用視。
3、本學(xué)期，我們將指引幼兒認(rèn)識空氣、陽光、水等，通過看故事等懂得人類、動物、植物的關(guān)系，通過觀看社會環(huán)境、湘江水源等懂得環(huán)境保護的重要性覺以外的感到途徑探索事物如：觸覺、味覺、嗅覺。
4、在數(shù)學(xué)地區(qū)中及時投放操作材料，指引幼兒在地區(qū)中練習(xí)數(shù)與量關(guān)系，圖形與空間的關(guān)系。應(yīng)用各種各樣的操作材料指引幼兒認(rèn)識數(shù)1~10，精確感知10以內(nèi)的數(shù)量，知道它們能表示相應(yīng)數(shù)量的物體；應(yīng)用“一一對應(yīng)”比較兩組物體的多少，會用“多”、“少”、“一樣多”的詞語；能按物品的屬性分類，學(xué)習(xí)比較物體的遠(yuǎn)近、深淺、高矮、厚薄等。
5、在日常生活中指引幼兒感知時間的概念，認(rèn)識不同面額的貨幣及幣值；通過游戲活動和生活經(jīng)驗學(xué)會估算，逐步建立等量的觀念。
一、指導(dǎo)思想：
以全面推進素質(zhì)教育為指針，進一步加強學(xué)科師資隊伍建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，深化學(xué)科教學(xué)改革。以促進學(xué)生的全面發(fā)展為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為突破口，使素質(zhì)教育的目標(biāo)在中學(xué)生物學(xué)教學(xué)中真正落到實處。
二、教學(xué)建議：
1、研究課程標(biāo)準(zhǔn)，強化以人為本的教學(xué)理念
任課教師要認(rèn)真研讀《生物課程標(biāo)準(zhǔn)》，深刻領(lǐng)會生物課程目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的變化及其對教學(xué)提出的要求。閱讀、分析研究教材時，除了要將通讀整套教材與精讀所教教材結(jié)合起來外，還要做到閱讀分析教材與學(xué)習(xí)研讀課程標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，從教材的設(shè)計思路中來感悟《課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的課程理念
教學(xué)中要充分體現(xiàn)新課程理念：堅持面向全體學(xué)生、提高學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)、倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)、注重與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
要根據(jù)學(xué)生的年齡和生理特點，結(jié)合本學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的實際，引導(dǎo)學(xué)生重視生物學(xué)科基礎(chǔ)知識和基本理論的學(xué)習(xí)，在形成和鞏固生物學(xué)觀點與科學(xué)世界觀，增強民族使命感與責(zé)任感，理解科學(xué)、技術(shù)與社會（STS）的關(guān)系，樹立可持續(xù)發(fā)展觀，確立健康的生活態(tài)度與方式等方面，形成正確的情感態(tài)度與價值觀。
2、優(yōu)化課堂教學(xué)，切實提高課堂教學(xué)的效率
教學(xué)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程。教師要善于運用一些策略，創(chuàng)建和諧的課堂氣氛,建立一種有效的師生互動的機制，使各種互動方式有效地運行。
要改變單一的課堂教學(xué)組織形式，通過質(zhì)疑、討論、調(diào)查、探究、實驗等多種教學(xué)組織形式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下的富有個性的過程。
要組織學(xué)生開展合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成主動參與、樂于探究、勤于動手學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生收集、處理信息的能力、獲取新知識的能力、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。
3、加強實驗教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)
實驗教學(xué)是生物學(xué)教學(xué)的基本形式之一，也是許多探究活動的重要組成部分。教學(xué)中要提倡實驗的低成本和簡單易行，使用的生物材料應(yīng)盡量就地取材。教學(xué)中要注意針對操作技能性實驗、驗證性實驗、探究性實驗、設(shè)計制作實驗等不同類型的實驗，采用適宜的教學(xué)方法，提高實驗質(zhì)量。通過如變量控制、設(shè)計對照、量的檢測、數(shù)據(jù)的整理、分析及表示方式，以及實驗報告書寫等的訓(xùn)練，來促使學(xué)生科學(xué)思想、方法和技能的養(yǎng)成與提高。
實踐活動是生物學(xué)科素質(zhì)教育的重要組成部分。教師要結(jié)合教材內(nèi)容，積極組織和指導(dǎo)學(xué)生開展形式多樣的實踐活動。如：參觀、調(diào)查、訪問、考察、建立和管理生物園地，以及小論文、小制作、小發(fā)明評比等活動，以更好地培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)生物學(xué)的興趣，拓寬知識，提高能力，發(fā)展學(xué)生的個性特長。
三、教研活動建議：
本學(xué)期生物學(xué)科的教學(xué)研究活動，要以關(guān)注課堂聚焦課堂推進有效教學(xué)的系列活動為載體。通過加深對教育內(nèi)涵的理解，增強減負(fù)增效的自覺性；通過優(yōu)化教師教學(xué)行為，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效能來提高課堂教學(xué)效率；通過優(yōu)化學(xué)校教研方式，提高教師專業(yè)發(fā)展水平來提高教師實施有效教學(xué)的執(zhí)行力。
要在學(xué)習(xí)、研究生物課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的基礎(chǔ)上，重點圍繞如何組織學(xué)生開展自主、合作和探究性學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面進行研究、探討。通過教學(xué)設(shè)計、說課活動、教學(xué)案例研究、課堂教學(xué)觀摩等多種形式開展課改教學(xué)研究。
高三年級的復(fù)習(xí)教學(xué)要根據(jù)新的形勢與要求，加強對提高課堂復(fù)習(xí)教學(xué)效率的研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究20xx年生物高考大綱。根據(jù)本校學(xué)生的實際，做好復(fù)習(xí)工作的安排和指導(dǎo)，隨時注意每個學(xué)生生物學(xué)成績與另一門選考學(xué)科成績的匹配情況，努力使生物學(xué)科的復(fù)習(xí)教學(xué)到位而不越位。認(rèn)真做好每次復(fù)習(xí)檢測的質(zhì)量分析，做好題后評講和查漏補缺，做好答題規(guī)范的指導(dǎo)，提高訓(xùn)練的質(zhì)量。要加強復(fù)習(xí)方法的研究，突出知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和多種能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，進一步提高復(fù)習(xí)教學(xué)效率，切實提高復(fù)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。
各校教研組要充分發(fā)揮評價對教學(xué)的調(diào)控作用，注意對教師教學(xué)理念態(tài)度、學(xué)科知識水平、教學(xué)業(yè)務(wù)能力、教育技術(shù)與資源開發(fā)利用、教學(xué)創(chuàng)新能力、教學(xué)成效等方面進行多角度的評價。注意將教學(xué)評價同教學(xué)反思有機地結(jié)合起來，使教學(xué)評價真正起到改進教學(xué)、提高效率的作用。要注意運用自我評價、同行評價與學(xué)生評價等多種形式對教師的教學(xué)進行評價，通過研究課、觀摩課、說課、教學(xué)設(shè)計、課件展示、論文交流等多種生動活潑的形式，提高教學(xué)效果。
四、本學(xué)期各年級生物學(xué)科教學(xué)進度：
年級
期中考試
期末考試
七年級
人體的物質(zhì)和能量來源于食物
能量與呼吸
八年級
運動與行為
植物的生殖和發(fā)育
高一
細(xì)胞核—系統(tǒng)的控制中心
細(xì)胞的癌變
高二必修
植物的激素調(diào)節(jié)
生態(tài)環(huán)境的保護
高二選修
生態(tài)系統(tǒng)及其穩(wěn)定性
細(xì)胞工程
高三
第一輪復(fù)習(xí)
說明：
1、高一生物教學(xué)內(nèi)容為必修1《分子與細(xì)胞》。
2、高二生物（必修）教學(xué)內(nèi)容為必修3《穩(wěn)態(tài)與環(huán)境》。
3、高二生物（選修）教學(xué)內(nèi)容為必修3《穩(wěn)態(tài)與環(huán)境》、選修3《現(xiàn)代生物科技專題》專題1《基因工程》、專題2《細(xì)胞工程》。
一、指導(dǎo)思想
以新課程理念為基礎(chǔ)、教科局和學(xué)校的指導(dǎo)思想為中心，以學(xué)情分析為基礎(chǔ)，以教材分析為重點, 參照課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)精神，堅持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,切實提高課堂教學(xué)效益，提升學(xué)生物理學(xué)習(xí)的能力，進而提高學(xué)習(xí)成績。
二、教材分析
高中《物理必修一》總共四章書23節(jié)內(nèi)容，課本圖文并茂較形象，主修運動學(xué)，并滲透豐富的科學(xué)研究方法。
三、學(xué)情分析
高一的學(xué)生已經(jīng)具備一定的分析、綜合和數(shù)學(xué)運算能力，積累了一定的生活經(jīng)驗，但是抽象思維能力還有待逐步培養(yǎng)與提高。
四、教學(xué)目標(biāo)
1、知識與技能是物理課程重要的目標(biāo)之一。教學(xué)中要做到有準(zhǔn)確的目標(biāo)、合理的課堂結(jié)構(gòu)、得當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、及時的反饋，以達(dá)到夯實基礎(chǔ)的目的。對不同學(xué)生宜提出不同的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)物理的積極性，增強學(xué)習(xí)的信心。
2、學(xué)習(xí)物理課程要形成的五種能力中，核心是科學(xué)思維能力。練習(xí)課中要突出學(xué)生的主體地位，在置疑誘導(dǎo)上下功夫，在培養(yǎng)學(xué)生思維品質(zhì)上做文章，突出物理問題的狀態(tài)和過程分析，提高學(xué)生分析、解決問題的能力。
3、充分發(fā)揮物理課程的教育功能，關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展，在課堂教學(xué)、實驗探究、學(xué)科活動中注意保持學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣，養(yǎng)成實事求是、大膽想象的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，樹立創(chuàng)新意識，以及振興中華、將科學(xué)服務(wù)于人類的責(zé)任感和使命感。
五、具體措施與方法
1、重視物理研究方法、科學(xué)觀點的滲透。以學(xué)科知識為載體，多層次、多方位、有意識、有目的地進行模型、整體與隔離、臨界、分解與合成、假設(shè)、圖象等方法以及等效、守恒、統(tǒng)計等觀點的滲透，讓學(xué)生體驗與品味，但不能把方法作為知識來傳授，以免降低其層次。
２、提倡課堂進入實驗室，適當(dāng)進行設(shè)計性實驗和課外小制作，努力增加學(xué)生視、聽、動手操作和制作的機會。加強各種媒體在教學(xué)中的合理運用，使學(xué)生建立清晰的物理模型，善于運用物理模型來思維和分析。
3、注意與現(xiàn)代科技、生產(chǎn)實踐、生活實際的緊密聯(lián)系。選用與現(xiàn)代科技、生產(chǎn)實踐、生活實際有緊密聯(lián)系的習(xí)題與專題課等形式，使學(xué)生了解現(xiàn)代技術(shù)與物理學(xué)的聯(lián)系，讓學(xué)生體會到學(xué)習(xí)物理知識的真正意義。
一、指導(dǎo)思想
教學(xué)工作室是面向全鎮(zhèn)，服務(wù)全鎮(zhèn)教育教學(xué)改革，以網(wǎng)絡(luò)為主要載體開展教育教學(xué)研究活動，推廣經(jīng)驗，改變教師學(xué)習(xí)方式，促進教師專業(yè)化成長。形成人人皆知、人人皆用、人人為我、我為人人的“工作室”建設(shè)目標(biāo)。實現(xiàn)教師教育跨越式發(fā)展，使“教學(xué)工作室”更好地發(fā)揮示范、指導(dǎo)、輻射作用。工作室公共宗旨在于不斷提高自身教學(xué)教研水平、順利培養(yǎng)名師、培養(yǎng)校骨干教師、提升全校語文教師素質(zhì)、提高本校語文教學(xué)質(zhì)量。
二、工作職責(zé)
1、名師工作室成員制定本年度個人專業(yè)發(fā)展計劃。
2、參與學(xué)校語文專題課堂教學(xué)改革的實驗研究。
3、樹立問題即課題的教研意識，積極開展語文課題研究。
4、教學(xué)工作室成員要不斷學(xué)習(xí)新的教育理念，積極開展學(xué)術(shù)研究、執(zhí)教公開課，向校市教師傳遞先進的教學(xué)理念。
5、教學(xué)工作室成員要不斷總結(jié)教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)模式，力爭早日形成自己的教學(xué)特色，更好地為我校小學(xué)語文教育教學(xué)服務(wù)。
三、具體措施
1、重視課題研究，提高教研能力
以版塊專題的研究為引導(dǎo)，圍繞教學(xué)改革的重點和熱點問題開展課題研究，探索提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效方法和途徑。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，扎實進行有效教學(xué)模式、學(xué)生自主學(xué)習(xí)方式的研究，提高工作室成員的教科研能力，促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高。
2、進行課例研究，促進專業(yè)發(fā)展
積極參與課堂教學(xué)改革，帶頭參加各級各類優(yōu)質(zhì)課比賽，提高自己業(yè)務(wù)水平。結(jié)合全市的課例大教研活動，組織進行課例研究，提高專業(yè)素質(zhì)，并發(fā)揮工作室的輻射帶動作用，促進一部分中青年骨干教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的快速提升。
一是接力式課例教研。教學(xué)工作室成員就一節(jié)課進行集體備課，由一名成員執(zhí)教，全體成員進行聽評課，再由第二位教師執(zhí)教，再評課，最后由第三位教師執(zhí)教，打造出精品課例，通過研討會等渠道向全校教師推廣，并進行研討和反思，達(dá)到成果共享。
二是助長式課例研究。師徒結(jié)對，針對同一課例進行集體備課，由徒弟執(zhí)教，工作室其它成員運用《課堂觀察量表》對課堂進行觀察評價，對課例進行二次備課，徒弟再執(zhí)教，再觀察評價，再次執(zhí)教。通過具體的課堂評價的各個緯度，從理論和實踐兩個方面迅速提高中青年教師把握教材和掌控課堂的能力，從而提高課堂執(zhí)教能力。
3、增強反思意識，提高寫作能力
把教育實踐和教研論文的寫作緊密結(jié)合起來，深入思考、勤于反思，積極主動地撰寫教學(xué)反思、隨筆、論文，提高反思能力和寫作能力，促進自身的專業(yè)成長。以學(xué)校網(wǎng)站為交流平臺，每兩周更新一篇，達(dá)到資源共享。定期向相關(guān)報刊投稿，爭取每學(xué)期每人有一篇論文發(fā)表或獲獎。
4、加強讀書學(xué)習(xí)，豐富自身內(nèi)涵
加強理論學(xué)習(xí)，了解先進的教育理念、教育思想、教育方法和教學(xué)手段，掌握學(xué)科教育發(fā)展的新動態(tài)、新知識，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，每學(xué)年不少于10000字；結(jié)合全市開展的讀書活動，采用同讀一本書、精品推薦等方式，進行讀書學(xué)習(xí)，撰寫讀后感，定期進行讀書交流，提升品味，豐富內(nèi)涵。
四、具體工作安排
三月：
1、制定教學(xué)工作室工作計劃、活動方案。
2、召開全體成員會議，確定工作室的教育科研專題內(nèi)容等。
3、教學(xué)工作室成員制定個人專業(yè)發(fā)展計劃。
四月：
1、確立論壇教研主題，并組織研討。
2、建立工作室成員“成長記錄袋”。
3、進行作文專題課堂教學(xué)研究，打磨研討課例，進行課堂觀察。
五月：
1、充實完善學(xué)校網(wǎng)站論壇，進行網(wǎng)絡(luò)交流。
2、確立古詩主題教學(xué)，組織研討，實行接力式課堂教學(xué)觀摩。
3、開展讀書交流活動。
六月：
1、工作室學(xué)期工作總結(jié)。
2、充實完善成員“成長記錄袋”。
2、學(xué)員結(jié)合平日的活動情況進行個人工作總結(jié)。
一：指導(dǎo)思想
1.堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，促進學(xué)生健康成長。
2.激發(fā)學(xué)生的運動興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識與健康行為。
3.重視學(xué)生主體地位，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生的體育學(xué)習(xí)能力。
4.充分關(guān)注學(xué)生的個體差異與不同需求，確保每一個學(xué)生都受益。
二：工作目標(biāo)
1、 認(rèn)真完成八年級和九年級體育教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識，基本技能，基本技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生的興趣。
2、.認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各種時令性工作和任務(wù)。
(1)帶領(lǐng)訓(xùn)練隊參加縣級運動會
(2)配合領(lǐng)導(dǎo)組織開展第一屆校運動會。
3、 每天帶領(lǐng)學(xué)生晨練工作，同時每天早操督促學(xué)生認(rèn)真做早操 。
4、利用課外活動時間，多組織一些與體育鍛煉與體育比賽項目。如：學(xué)生籃球賽，實習(xí)生排球賽
5、好實習(xí)班主人工作;
(1)、指導(dǎo)班級日常的晨讀，早讀及晚自習(xí)，搞好教室和衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生
(2)、了解他們的學(xué)習(xí)成績，身體狀況，性格特點及興趣愛好等，
(3)、管理好兩操，加強學(xué)生的身體鍛煉，勞逸結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率，增進身體健康
三、措施
認(rèn)真積極參加學(xué)校組織的各項學(xué)習(xí)和活動，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，寫學(xué)習(xí)心得，提高自己思想認(rèn)識。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，團結(jié)同志，關(guān)心愛護學(xué)生。在工作中時時處處以教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，忠于職守，為人師表。
1、加大教育力度，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。體育教學(xué)是整個體育工作的中心環(huán)節(jié)，因此，上好體育可是重中之重，是對學(xué)生進行體育教學(xué)的重要手段，在這實習(xí)期間，我將按照“健康第一”的指導(dǎo)思想，努力探索新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極改進自己的授課方式，提高自己的授課水平。在教學(xué)中嚴(yán)格貫徹以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)思想，努力使每一位學(xué)生都能積極的上好體育課，學(xué)好體育知識，增強體質(zhì)，使教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高
2、進一步提高課外教學(xué)活動和運動競賽水平，學(xué)校的體育工作除體育教學(xué)以外，還有課外體育活動和運動競賽，這兩項同樣是學(xué)校體育工作的重點。課外體育活動是學(xué)生非常喜愛的活動形式，它即可以使學(xué)生對在體育課上學(xué)到的知識進行鞏固，又可以發(fā)揮自己的能力去學(xué)習(xí)自己喜歡的運動項目。基于這一點，對實習(xí)期間做好輔導(dǎo)，以保證課外體育活動順利的開展。
3、為一位實習(xí)體育教師，我有信心，也有能力把這40天的工作做好，為學(xué)校爭光。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校重點工作為重心，以學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)為指針，以全面提高各年級教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，充分發(fā)揮教研組的服務(wù)、指導(dǎo)和研究的功能，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新工作思路，加大教研力度，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)，規(guī)范教學(xué)過程管理，抓實抓細(xì)教學(xué)流程，深化課堂教學(xué)模式改革，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，使教師的工作有效地穩(wěn)定發(fā)展，增強我組的整體的教學(xué)實力。
二、具體目標(biāo)
1、加強校本研修管理，促進教師能力提升
2、抓實教學(xué)常規(guī)管理，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量
3、強化教師教研習(xí)慣，深化教學(xué)模式改革
4、加強師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)骨干教師隊伍
5、整合課改與現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教師運用現(xiàn)代教育手段教學(xué)的能力
6、加強畢業(yè)班教學(xué)工作管理，力求教學(xué)成績的新突破
三、工作要點
1、更新教育觀念，提高理論素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)與研討，提高理論水平與專業(yè)素質(zhì)。利用教研組活動時間，組織本組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，更新教學(xué)理念，例如：面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的理化生素養(yǎng)，在教學(xué)中充分發(fā)揮師生雙方的主動性和創(chuàng)造性;正確把握理化生教育的特點和學(xué)習(xí)的規(guī)律，在教學(xué)中努力實現(xiàn)理化生的實踐性和實用性;大力倡導(dǎo)學(xué)生自學(xué)-教師點撥-當(dāng)堂訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式，在教學(xué)中處理好知識能力、過程方法、情感態(tài)度與價值觀的關(guān)系;廣泛開發(fā)、利用各種課程資源，在教學(xué)中注意拓展理化生學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，增強學(xué)生在各種場合學(xué)理化生、用理化生的意識;加強形成性評價和發(fā)展性評價，綜合采用多種評價方式，在評價中尊重學(xué)生的個體差異，促進每個學(xué)生素養(yǎng)的提高和個性健康發(fā)展。
2、鼓勵教師間相互聽、評課活動，提倡教師跨學(xué)段、跨學(xué)科聽課，要求每位教師每月聽課必須在本組的教研活動時間由教研組長帶隊聽課4節(jié)以上，教研組長要做好考勤，把聽課、評課的活動經(jīng)常化，要求每位教師認(rèn)真聽每一節(jié)課，并且課后要交流，開課老師要“說課”，備課組教師重點評，其他教師輔助評。每一個組員充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段為教育服務(wù)，以加強理化生課教育的生動、形象性，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。協(xié)助班主任培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。每一位課任老師督促學(xué)生及時完成預(yù)習(xí)、作業(yè)等任務(wù)。
3、要求教師超前備課，督促學(xué)生課前預(yù)習(xí)，教師上課有檢查、有檢測，認(rèn)真批改作業(yè)，并及時做好學(xué)生的課后輔導(dǎo)。每周五檢查教案，由教務(wù)主任與教研組長定時間(每周五下午4：40---5:30)、定地點(各教研組長辦公室)共同檢查，及時查找備課中存在的問題;并在教研活動中通報檢查結(jié)果，各督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)將認(rèn)真檢查其通報情況。堅持抓實抓細(xì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每位教師每月寫兩篇教學(xué)反思，記載自己教育教學(xué)過程中的心得體會。
4、認(rèn)真做好培優(yōu)工作，充分挖掘?qū)W生各方面的才能，積極參加省、市、區(qū)舉行的各種競賽活動，尤其是全國理化生競賽的輔導(dǎo)和組織工作，教師提前進行必要的競賽輔導(dǎo)，逐步提高競賽獲獎;精心組織每次考試，考前抓命題，考中抓考風(fēng)，考后抓分析，及時找出教學(xué)中存在的問題和改進措施，努力縮小同頭課老師間的差距，盡快改進教學(xué)，提高成績。
5、課題研究方面，本學(xué)期繼續(xù)按要求落實已開展的“當(dāng)堂訓(xùn)練的層次性”課題研究項目，并收集相關(guān)的資料，完善物化結(jié)果。辦好課改簡報，鼓勵教師多投稿，宣傳課改經(jīng)驗。學(xué)習(xí)撰寫課例，為發(fā)表論文積累素材。
6、推薦鼓勵教師參加各級各類教學(xué)比武，培養(yǎng)壯大骨干教師隊伍。
7、鼓勵教師使用多媒體等先進的教學(xué)手段教學(xué)，形成積極使用電教化設(shè)備的良好氛圍。加強現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的研究，形成一批課例，迎接現(xiàn)代教育技術(shù)與與學(xué)科整合實驗學(xué)校的掛牌。同時，學(xué)校加大了對多媒體教室使用的管理力度，堅持上課前將課件發(fā)至教務(wù)處郵箱檢查后上課。
8、做好九年級中考復(fù)習(xí)備考工作。九年級定出尖子生名單、建立優(yōu)秀學(xué)生成績檔案后，積極響應(yīng)年級組安排，做好跟蹤輔導(dǎo)，把輔導(dǎo)工作落到實處。對尖子生的培養(yǎng)要有新點子、新實招。任課教師一定要注意每一個復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，加強對學(xué)生復(fù)習(xí)內(nèi)容掌握情況的約束力度、習(xí)題作業(yè)的檢查力度，要精講精練，切忌題海戰(zhàn)術(shù)，為全面提升本屆中考、高考成績打好基礎(chǔ)。
9、加強組內(nèi)管理，提高教研質(zhì)量。教研活動是教師成長的一種重要途徑，本學(xué)期仍然每兩周一次教研活動(時間：單周四上午3、4節(jié))，同時為達(dá)到鍛煉每位組員，增進交流，本學(xué)期采取輪流主持活動的方式，把教研工作做實，真正從中有收獲;繼續(xù)加強組風(fēng)建設(shè)，繼承和發(fā)揚本組的認(rèn)真、踏實、實效的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，加強交流，盡量把本組建設(shè)成團結(jié)、和諧、創(chuàng)新、富有朝氣的教研組。
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