年終工作計(jì)劃。
下面是幼兒教師教育網(wǎng)為您準(zhǔn)備的與“年終工作計(jì)劃”相關(guān)的內(nèi)容。為了在工作的每個(gè)階段都能夠熟練掌握,現(xiàn)在我們可以考慮冷靜下來,寫一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們更好地了解工作的進(jìn)展和成果。我相信這篇文章將為您帶來一些新的想法和思路!
隨著招生的日益重要,每個(gè)學(xué)年末的招生工作至關(guān)重要。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,招生工作計(jì)劃尤為重要。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我整理出了以下的招生年終工作計(jì)劃。這篇文章將詳細(xì)介紹如何進(jìn)行招生年終工作計(jì)劃,從而幫助您在招生中取得更好的成果。
一、制定招生計(jì)劃
制定招生計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作,它能夠幫助人們了解招生目標(biāo)和所需的資源。在制定招生計(jì)劃時(shí),需要考慮到實(shí)際的情況和目標(biāo)的設(shè)置。這個(gè)目標(biāo)可以根據(jù)往年的招生情況、其他學(xué)校的招生情況、市場(chǎng)需求等多方面實(shí)現(xiàn)。同時(shí),制定計(jì)劃也要合理,并具有明確的目標(biāo)和措施,以確保招生的效果。
二、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行招生計(jì)劃的一個(gè)重要的步驟,它能夠幫助你更好的了解目標(biāo)客戶的需求、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容可以包括往年的招生情況、該地區(qū)的高檔教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的亮點(diǎn)和特色等。
三、確定招生重點(diǎn)
在制定招生計(jì)劃和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,你應(yīng)該能夠確定招生的重點(diǎn)。即,你應(yīng)該考慮采取哪些手段來針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行招生。如果您僅僅依靠于傳統(tǒng)的招生方式,那么你將無法獲得足夠的效果。因此,你需要考慮采取多種招生方式來進(jìn)行招生。
四、招生渠道的選擇
在確定了招生重點(diǎn)之后,你應(yīng)該盡可能在多個(gè)招生渠道中廣泛宣傳信息。包括,校園招生、社區(qū)招生、家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議、網(wǎng)站宣傳等等。每個(gè)渠道都需要單獨(dú)的宣傳策略來吸引更多的學(xué)生。
五、組織志愿者
招生過程中,眾多的志愿者將是你的黃金資源。他們可以幫助您宣傳招生信息,提供幫助,幫助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和組織活動(dòng)等等。同時(shí),志愿者還能夠幫助你掌握了解目標(biāo)人群,促進(jìn)你和更多的家長(zhǎng)聯(lián)系起來。
六、建立合作關(guān)系
把你的任務(wù)交給一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),以建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,你將在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。并與其他教育機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合作關(guān)系,來吸引更多的學(xué)生,并加強(qiáng)組織的品牌形象。
七、進(jìn)行招生培訓(xùn)
招生培訓(xùn)是十分必要的,它能夠幫助管理員工掌握具有專業(yè)性的及相關(guān)的知識(shí)技能,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),招生培訓(xùn)還能夠幫助學(xué)生樹立品牌形象,提高管理者和學(xué)生的信心和準(zhǔn)確性。
總之,招生年終工作計(jì)劃是重要的,通過一個(gè)好的招生計(jì)劃可以為招收更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)生提供有效的方法,幫助您取得更好的效果。因此,建議在考慮招生計(jì)劃時(shí),你應(yīng)該注重實(shí)際情況,選擇最合適的招生方式。同時(shí),對(duì)志愿者和人員進(jìn)行充分培訓(xùn)增強(qiáng)員工績(jī)效,提高招生的成效。通過實(shí)踐和總結(jié),我們可以形成有效的招生運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。
年終維穩(wěn)工作計(jì)劃
一、引言
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,維穩(wěn)工作成為了各國(guó)政府和社會(huì)組織的重要任務(wù)之一。年終維穩(wěn)工作計(jì)劃的制定,能夠?yàn)檎蜕鐣?huì)組織提供指導(dǎo),確保社會(huì)大局的穩(wěn)定,維護(hù)社會(huì)的和諧與安寧。本文將根據(jù)最新的信息,詳細(xì)闡述年終維穩(wěn)工作計(jì)劃的內(nèi)容,以期提供有條理且詳實(shí)的工作方案。
二、社會(huì)治安維穩(wěn)
1. 提高維穩(wěn)工作效率
通過加強(qiáng)警力調(diào)配,提高警務(wù)工作的科技手段和現(xiàn)代化水平,提升反恐、打擊犯罪和維護(hù)社會(huì)治安的效能。加強(qiáng)執(zhí)法力量的培訓(xùn)和裝備更新,提高反應(yīng)速度和處理效率。
2. 收集社會(huì)安全情報(bào)
加強(qiáng)對(duì)社會(huì)安全情報(bào)的收集、分析和研判,及時(shí)掌握社會(huì)矛盾和突出問題的動(dòng)態(tài),做好預(yù)警和處置工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘潛在的安全風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)恐怖主義、極端主義和暴力犯罪等問題的預(yù)防和打擊。
3. 加強(qiáng)公共安全設(shè)施建設(shè)
重點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系的建設(shè),完善視頻監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備和防護(hù)設(shè)施,提升城市管理和突發(fā)事件應(yīng)急處理的能力。加強(qiáng)重要公共場(chǎng)所的安保措施,確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、民生維穩(wěn)
1. 加強(qiáng)勞動(dòng)就業(yè)維穩(wěn)
通過擴(kuò)大就業(yè)崗位,提高就業(yè)質(zhì)量和待遇,穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)局面。加強(qiáng)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè),完善職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù),提供更多的求職信息和職業(yè)指導(dǎo)。
2. 健全社會(huì)保障體系
完善社會(huì)保障政策,確?;旧顧?quán)益的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)療保障體系建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)的可及性和質(zhì)量。加強(qiáng)養(yǎng)老保障和失業(yè)保險(xiǎn)等方面的工作,提升社會(huì)保障制度的公平性和可持續(xù)性。
3. 推動(dòng)教育公平
著力解決教育資源不平衡問題,加大對(duì)農(nóng)村和貧困地區(qū)教育的支持力度,提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。加強(qiáng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理,提升教育教學(xué)質(zhì)量,推動(dòng)教育公平發(fā)展。
四、宗教和民族維穩(wěn)
1. 增強(qiáng)宗教和民族工作的針對(duì)性
加強(qiáng)對(duì)宗教極端思想和分裂勢(shì)力的打擊和防范,促進(jìn)各宗教團(tuán)體的和諧共處,維護(hù)宗教領(lǐng)域的穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)宗教場(chǎng)所和宗教活動(dòng)的監(jiān)管,嚴(yán)禁利用宗教名義進(jìn)行違法活動(dòng)。
2. 維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和諧
加強(qiáng)民族交流和交往,促進(jìn)各民族間的交流與融合,維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和諧。加強(qiáng)對(duì)民族地區(qū)的扶貧和發(fā)展支持,提高民族地區(qū)人民的獲得感和幸福感。
五、網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)
1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保網(wǎng)絡(luò)安全的可控性和穩(wěn)定性。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪和違法行為的打擊力度。
2. 加強(qiáng)輿論導(dǎo)向和信息管理
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和引導(dǎo),積極傳播正能量,塑造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)低俗和有害信息的清理力度,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和傳播行為。
六、外部環(huán)境維穩(wěn)
1. 加強(qiáng)國(guó)際合作與交流
加強(qiáng)與國(guó)際社會(huì)的交流與合作,增進(jìn)相互理解,推動(dòng)共同發(fā)展。加強(qiáng)反恐、打擊跨國(guó)犯罪和應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等方面的合作,提升應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)的能力。
2. 維護(hù)國(guó)際形象和輿論環(huán)境
加強(qiáng)外交和國(guó)際傳播工作,提升國(guó)家形象和知名度。加強(qiáng)國(guó)際輿論的引導(dǎo),傳播真實(shí)的國(guó)家形象和政策主張,打造良好的國(guó)際輿論環(huán)境。
七、總結(jié)
年終維穩(wěn)工作計(jì)劃是保障社會(huì)穩(wěn)定和人民安寧的重要手段。通過提高維穩(wěn)工作效率,加強(qiáng)公共安全設(shè)施建設(shè),健全社會(huì)保障體系,推動(dòng)教育公平,增強(qiáng)宗教和民族維穩(wěn),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn),加強(qiáng)國(guó)際合作與交流,維護(hù)國(guó)際形象和輿論環(huán)境,我們能夠?yàn)樯鐣?huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。只有通過持續(xù)不斷的努力,才能確保社會(huì)的和諧與安寧。
民營(yíng)醫(yī)院年終工作計(jì)劃
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,民營(yíng)醫(yī)院在我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系中發(fā)揮著越來越重要的作用。為了更好地滿足患者的需求,提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,每個(gè)民營(yíng)醫(yī)院都需要制定年終工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹一家民營(yíng)醫(yī)院的年終工作計(jì)劃。
首先,這家民營(yíng)醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新與提升。醫(yī)療技術(shù)的更新是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素,因此,民營(yíng)醫(yī)院計(jì)劃購(gòu)買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,并加強(qiáng)醫(yī)生和護(hù)士的培訓(xùn),以提高他們的專業(yè)水平和技術(shù)能力。另外,還計(jì)劃引入外國(guó)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和治療方法,提供更多世界一流的醫(yī)療服務(wù)。
其次,這家民營(yíng)醫(yī)院將加大科研力度,提升醫(yī)院綜合實(shí)力。為了不斷推動(dòng)醫(yī)療科學(xué)的發(fā)展,醫(yī)院將建立科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),并加大科研資金的投入。通過開展臨床研究和新藥研發(fā),醫(yī)院將積極推動(dòng)醫(yī)學(xué)進(jìn)步。此外,醫(yī)院還將加強(qiáng)與高校和研究機(jī)構(gòu)的合作,共同開展科研項(xiàng)目,提高醫(yī)院的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。
第三,這家民營(yíng)醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高患者滿意度。作為服務(wù)行業(yè),醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重心是患者服務(wù)。為了更好地滿足患者的需求,醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高醫(yī)生的溝通能力和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院將建立24小時(shí)的患者熱線,方便患者隨時(shí)咨詢和反映問題。此外,醫(yī)院還將高度重視患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)不足之處。
第四,這家民營(yíng)醫(yī)院將加強(qiáng)與社區(qū)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。醫(yī)療資源的互聯(lián)互通是提高醫(yī)療服務(wù)水平的關(guān)鍵。醫(yī)院將與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,共享醫(yī)療資源,提高資源利用效率。同時(shí),醫(yī)院還將開展公益活動(dòng),為社區(qū)居民提供免費(fèi)的健康咨詢和體檢服務(wù),回饋社會(huì)。
最后,這家民營(yíng)醫(yī)院將注重品牌建設(shè)和市場(chǎng)開拓。品牌是企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。醫(yī)院將加大品牌宣傳和推廣力度,提高知名度和影響力。同時(shí),醫(yī)院還將加強(qiáng)市場(chǎng)開拓,爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)和項(xiàng)目,擴(kuò)大醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
總結(jié)起來,這家民營(yíng)醫(yī)院的年終工作計(jì)劃主要包括加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的更新與提升、加大科研力度、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、加強(qiáng)與社區(qū)和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作以及注重品牌建設(shè)和市場(chǎng)開拓。通過這些舉措,醫(yī)院將進(jìn)一步提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,總結(jié)這一年有成長(zhǎng)也有不足,而且在這一年之中,我對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,所以在完成的準(zhǔn)確度上也有了保障,那么針對(duì)20xx年存在的問題,在20xx年中進(jìn)行進(jìn)一步的完善,現(xiàn)在對(duì)新的一年做初步的個(gè)人計(jì)劃。
一、20xx年總體總結(jié)
在20xx年中我主要完成了上級(jí)交給的任務(wù),具體內(nèi)容有:報(bào)表的審核、數(shù)據(jù)的整理、人員調(diào)動(dòng)的安排,在每一項(xiàng)的工作中都做好詳細(xì)的記錄,并對(duì)每一階段的工作進(jìn)行定時(shí)的總結(jié),對(duì)于不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的反思,并且認(rèn)真分析其原因,努力做到在下一次的工作中不會(huì)出現(xiàn)類似的問題。
二、20xx年初步計(jì)劃
在新一年度的工作計(jì)劃上主要從個(gè)人的思想、工作態(tài)度、和任務(wù)的完成三個(gè)方面來入手,爭(zhēng)取在新一年的工作中,全方位的提高自己。
(一)個(gè)人思想
在新一年中,要更加明確自己的工作職責(zé),時(shí)刻關(guān)注公司的相關(guān)動(dòng)態(tài),以“顧客至上”為工作準(zhǔn)則,真正踐行“服務(wù)思想”,而不是簡(jiǎn)單地作為一句口號(hào),所以這也就要求自己不斷的強(qiáng)化自身的思想認(rèn)知,用心去對(duì)待工作。因此計(jì)劃每周做一次自己的思想總結(jié),主要針對(duì)這一周的事情進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我反思。
(二)工作態(tài)度
職場(chǎng)人的工作態(tài)度是始終需要重視的話題。這也是我不斷反省自己的,在過去的一年里,個(gè)人的工作態(tài)度并未存在較大的問題,但是在新一年的工作中我也不會(huì)放松警惕,因?yàn)楣ぷ鞫紩?huì)存在一個(gè)“倦怠期”,而恰恰就是在這段時(shí)間里,自己的工作態(tài)度最容易出現(xiàn)問題,所以計(jì)劃每周的周五進(jìn)行一次工作狀態(tài)的分析,如果出現(xiàn)懈怠的情況就要及時(shí)的采取措施,具體的方案根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行制定。
(三)任務(wù)的完成
在20xx年中,工作內(nèi)容基本沒有變化,而為了更有效率的完成,計(jì)劃適應(yīng)的改變工作方式,那么具體適應(yīng)時(shí)間設(shè)置為三天,如果三天后發(fā)現(xiàn)工作完成效果并不理想,就做出進(jìn)一步的調(diào)整,同時(shí)對(duì)于此階段出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)的分析記錄,方便日后對(duì)這一部分的總結(jié)。
每一份工作計(jì)劃的制定,都是對(duì)自己的一次規(guī)范,為了將工作變得更加的有調(diào)理,同時(shí)體現(xiàn)工作的意義,就必須提醒自己認(rèn)真完成所制定的計(jì)劃,絕不以敷衍的態(tài)度對(duì)待。那么本次的計(jì)劃也會(huì)根據(jù)20xx年的具體工作進(jìn)行變化,希望在這一年中能夠取得新的成就。
20xx員工年度工作計(jì)劃
為充分發(fā)揮專業(yè)輔導(dǎo)員在人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)中的作用,穩(wěn)步推進(jìn)開放教育的繼續(xù)前進(jìn),按照上級(jí)電大和分校對(duì)學(xué)員的管理精神,以及學(xué)員學(xué)習(xí)的要求,將本學(xué)期工作安排如下:
一、9月份,根據(jù)電大遠(yuǎn)程開放教育的精神和分校開學(xué)工作的安排,督促秋學(xué)員交費(fèi),組織學(xué)員學(xué)領(lǐng)教材、課表、作業(yè)、小組活動(dòng)記錄等學(xué)習(xí)材料,并組織學(xué)員上網(wǎng)查詢上次考試成績(jī),成績(jī)有問題的上報(bào)分校教務(wù)處,并上報(bào)學(xué)員學(xué)藉異動(dòng)情況。9月下旬迎接新學(xué)員,對(duì)新學(xué)員進(jìn)行入學(xué)教育,對(duì)新學(xué)員進(jìn)行小組劃分,選班干部和小組長(zhǎng),并給所有班級(jí)學(xué)員開班會(huì),布置本學(xué)期工作,強(qiáng)調(diào)本學(xué)期的注意事項(xiàng)(如到課率、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法等)。同時(shí)要完成輔導(dǎo)員主頁(yè)和班級(jí)主頁(yè)的創(chuàng)建和完善。
二、10月份,組織新學(xué)員進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)和培訓(xùn)學(xué)員瀏覽輔導(dǎo)員主頁(yè)以及和輔導(dǎo)員交流,報(bào)本學(xué)期課程注冊(cè)、正表科目和提前報(bào)考科及補(bǔ)考科目,組織安排學(xué)生制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,協(xié)助專業(yè)責(zé)任教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)指導(dǎo),新學(xué)員進(jìn)行入學(xué)指南考試,收集優(yōu)秀學(xué)員和班干部的相關(guān)資料,上報(bào)學(xué)員學(xué)藉異動(dòng)情況。
三、11月份組織學(xué)員參加期中考試,登記期中考試成績(jī)。抽查學(xué)員學(xué)習(xí)和任課教師上課情況,參加聽課活動(dòng),召開學(xué)員座談會(huì)。組織03秋本科班學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)修補(bǔ)考和收集學(xué)員社會(huì)調(diào)查。
四、12月督促任課教師收批作業(yè)、小組長(zhǎng)交小組活動(dòng)記錄等,匯總學(xué)員作業(yè)成績(jī)、期中考試成績(jī)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)、小組活動(dòng)及網(wǎng)上學(xué)習(xí)等成績(jī),給學(xué)員上報(bào)形成性考核成績(jī),并為學(xué)員做好期末復(fù)習(xí)指點(diǎn)迷津。月末發(fā)考試條和新學(xué)員的準(zhǔn)考證,開班會(huì)強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律,為學(xué)員完成本學(xué)期的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
五、元月份,做好期末考試工作,完成輔導(dǎo)工作總結(jié)并制定下學(xué)期輔導(dǎo)員工作計(jì)劃,通知學(xué)員開學(xué)時(shí)間和下學(xué)期需交費(fèi)班級(jí)。
六、其他事宜。根據(jù)上級(jí)電大和分校的工作安排,處理本學(xué)期沒有預(yù)定的工作事項(xiàng)。
一、本年度工作總結(jié)
我11年剛過完春節(jié)就來一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括人才網(wǎng)、啦網(wǎng)論壇、企業(yè)建站等的私營(yíng)單位。它名字叫眾為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司,雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,并在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
因?yàn)閯偛艑W(xué)校出來什么都不懂,為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在商務(wù)部實(shí)習(xí),同事,經(jīng)理和總監(jiān)都是年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)人才網(wǎng)、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能。
一部電話一臺(tái)電腦,看起來很簡(jiǎn)單,主要的工作是通過電話和客戶交談,從而達(dá)成交易,剛開始的一個(gè)月里每天至少要打100多電話,剛開始的時(shí)候經(jīng)常都是沒有表達(dá)好,老是說錯(cuò)話,而且都很緊張,膽子比較小吧,從而我們的吳總監(jiān)看到我的所在的問題,實(shí)施的對(duì)癥下藥,就是每天要求我們回家的時(shí)候?qū)χR子讀順口溜,或者和我的同事秋東一起對(duì)話,還有每天早上上班的時(shí)候,給我們半個(gè)小時(shí)的時(shí)間讓我們唱歌了或者是玩一些小游戲了,從而我這邊就不會(huì)老是表達(dá)錯(cuò)誤了,大概是我是新手吧,個(gè)人的業(yè)績(jī)都如此不濟(jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的學(xué)習(xí)中,我加倍用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了。
就在今年的五月份我們商務(wù)部本地市場(chǎng),就搬到運(yùn)營(yíng)部來,這時(shí)候我們這邊的總監(jiān)是稍微有點(diǎn)胖的而且充滿精力的和善人。這時(shí)候我們這邊就多加了一個(gè)業(yè)務(wù)范圍,就是小區(qū)廣告牌。從而我們這些所謂的“業(yè)務(wù)員”就要出去跑業(yè)務(wù)了,以前都是通過電話來談業(yè)務(wù)的?,F(xiàn)在我們要面對(duì)就是“跑業(yè)務(wù)”,但對(duì)我來說,是屬于一種新的挑戰(zhàn)。那時(shí)候我對(duì)跑業(yè)務(wù)這塊都不是很理解。但是我們新的總監(jiān)周總是這樣對(duì)我們解釋的:通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。而我第一次出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,開始正式交談,因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^電話來談業(yè)務(wù)的,突然間要去面對(duì)客戶,對(duì)我來說是很緊張的,那時(shí)候的話語表達(dá)不是很通順、清楚、扼要,沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。
回到公司,經(jīng)理和總監(jiān)問我出去的情況,我無地自容,但是心里面發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整2個(gè)禮拜的無業(yè)績(jī)之后,我終于迎來了我的第一單。這第一單就成為我信心的動(dòng)力。
短短的'4個(gè)月的時(shí)間,留給我的是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長(zhǎng)的17周119天多天里卻也留下我終身難忘的記憶,在這里我跌倒過的地方,跌倒又爬了起來,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可。
雖然我跑成的單子不多,而且都沒給公司帶來盈利,但是我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),也知道要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,也知道了一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓x”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
二、未來一年的工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。這是我出來工作1個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
(一)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度的時(shí)候,以人才網(wǎng)的業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加招聘會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度,廣告牌進(jìn)入全國(guó)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)。在此期間,至少促成兩單代理。做廣告牌進(jìn)入全國(guó)開拓開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)或者剛開業(yè)的商家的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),以本地廣告為主,如洗手間廣告、小區(qū)廣告牌、人才網(wǎng)廣告、啦網(wǎng)廣告和線下活動(dòng)這塊為主。在開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要以本地廣告和維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)為主。首先,在開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
(二)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望同事們和經(jīng)理給與我支持。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
項(xiàng)目監(jiān)理年終工作計(jì)劃
1. 回顧項(xiàng)目進(jìn)展與目標(biāo):首先,年終工作計(jì)劃應(yīng)包括對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的回顧,包括目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)、進(jìn)展是否按計(jì)劃進(jìn)行以及面臨的問題和挑戰(zhàn)。
2. 項(xiàng)目總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):在回顧項(xiàng)目進(jìn)展的基礎(chǔ)上,需要總結(jié)項(xiàng)目的成功之處以及取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這將有助于以后類似項(xiàng)目的順利進(jìn)行,并幫助改進(jìn)項(xiàng)目監(jiān)理的方法和策略。
3. 制定新的目標(biāo)和計(jì)劃:基于項(xiàng)目回顧和總結(jié),需要制定新的目標(biāo)和計(jì)劃。這些目標(biāo)應(yīng)該是可量化和可衡量的,并且需要明確的時(shí)間表。同時(shí),還要考慮到之前遇到的問題和挑戰(zhàn),制定相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
4. 項(xiàng)目管理流程優(yōu)化:年底是一個(gè)理想的時(shí)機(jī)來優(yōu)化項(xiàng)目管理流程。如果發(fā)現(xiàn)了不足或潛在的改進(jìn)空間,可以在新的年度計(jì)劃中進(jìn)行優(yōu)化。這可能涉及到提供培訓(xùn)以提高團(tuán)隊(duì)的技能、優(yōu)化溝通流程、改進(jìn)文件管理和歸檔等。
5. 與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào):項(xiàng)目監(jiān)理的成功與相關(guān)方的交流和協(xié)調(diào)密切相關(guān)。因此,年終工作計(jì)劃應(yīng)包括與項(xiàng)目相關(guān)方的溝通計(jì)劃,包括與業(yè)主、承包商和其他利益相關(guān)者的溝通活動(dòng)。這將有助于建立良好的工作關(guān)系,并確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
6. 資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè):年終工作計(jì)劃還應(yīng)該考慮資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這包括評(píng)估現(xiàn)有資源的利用情況,確定潛在的缺口并制定糾正措施。此外,還應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
7. 控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量:項(xiàng)目監(jiān)理的關(guān)鍵任務(wù)之一是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,年終工作計(jì)劃應(yīng)包括項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制的策略和措施。這可能包括定期的進(jìn)度檢查、質(zhì)量檢查和驗(yàn)收測(cè)試,并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決:項(xiàng)目監(jiān)理也需要處理風(fēng)險(xiǎn)和問題。年終工作計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方法,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃。此外,還應(yīng)制定解決項(xiàng)目問題的方法和步驟。
9. 信息和文檔管理:項(xiàng)目監(jiān)理需要有效的信息和文檔管理。因此,年終工作計(jì)劃應(yīng)包括信息和文檔管理的策略和措施。這可能包括制定文檔存儲(chǔ)和歸檔規(guī)定、確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性以及提供必要的培訓(xùn)和支持。
10. 自我提升與繼續(xù)學(xué)習(xí):最后,年終工作計(jì)劃還應(yīng)包括個(gè)人自我提升和繼續(xù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃。項(xiàng)目監(jiān)理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,因此,監(jiān)理人員需要不斷提升自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和要求。
總結(jié):
年終工作計(jì)劃是項(xiàng)目監(jiān)理的重要組成部分,可以幫助監(jiān)理人員回顧過去的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、制定新的目標(biāo)和計(jì)劃以及改進(jìn)工作方法和策略。一個(gè)詳細(xì)且有條理的年終工作計(jì)劃可以提高工作效率和項(xiàng)目成功的可能性。同時(shí),還需要加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)、有效管理資源和團(tuán)隊(duì)、控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決以及信息和文檔管理等方面的能力。持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升也是監(jiān)理人員必不可少的任務(wù)。通過制定一個(gè)全面的年終工作計(jì)劃,監(jiān)理人員能夠在新的一年中更好地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理的挑戰(zhàn),并取得更好的成果。
平安創(chuàng)建年終工作計(jì)劃
近年來,安全問題發(fā)生頻繁,各種危機(jī)、災(zāi)難隨時(shí)可能發(fā)生。平安創(chuàng)建工作的重要性不言而喻。為確保各地平安創(chuàng)建工作取得實(shí)效,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們制定了年終工作計(jì)劃。
一、明確目標(biāo)
在平安創(chuàng)建工作中,我們要明確目標(biāo)。我們的目標(biāo)是:在全區(qū)范圍內(nèi)全面落實(shí)平安創(chuàng)建爭(zhēng)取開創(chuàng)全市平安創(chuàng)建工作新局面。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們要開展到位、推進(jìn)到底。
二、加強(qiáng)宣傳
宣傳是推進(jìn)平安創(chuàng)建工作的重要途徑。我們要從多個(gè)渠道宣傳平安創(chuàng)建的重要性。我們要開展趣味性動(dòng)漫主題活動(dòng),舉辦平安創(chuàng)建主題宣傳展覽,開展專家普及科普活動(dòng)。
三、強(qiáng)化管理
平安創(chuàng)建工作必須嚴(yán)格管理。要求各部門完善制度、健全機(jī)制,嚴(yán)格制定平安創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和配套程序;開展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防控專項(xiàng)檢查;在校園、商場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)所增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭,強(qiáng)化安全管理。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)
大力開展培訓(xùn)工作是平安創(chuàng)建工作的重要方面。我們要利用好平臺(tái)和資源,開展全員安全教育、職業(yè)健康教育、應(yīng)急避險(xiǎn)教育、法律法規(guī)培訓(xùn)等,提高廣大干部職工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
五、加強(qiáng)合作
平安創(chuàng)建工作達(dá)到實(shí)效,需要廣泛的社會(huì)支持。我們要深化平安創(chuàng)建與各行各業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)同心協(xié)力的良好局面。同時(shí),我們要組織群眾、志愿者積極參與平安創(chuàng)建,發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督安全生產(chǎn)和消防安全。
六、嚴(yán)肅問責(zé)
為了確保全區(qū)范圍內(nèi)平安創(chuàng)建工作不斷深入、不斷發(fā)展,對(duì)于存在一些安全責(zé)任人亂作為、任我行事的現(xiàn)象,我們要嚴(yán)懲不貸,以示警戒,樹立平安創(chuàng)建工作的嚴(yán)峻性和權(quán)威性。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
平安創(chuàng)建工作是動(dòng)態(tài)化、持續(xù)化、常態(tài)化的工作,我們要把總結(jié)經(jīng)驗(yàn)擺在日常工作的重要位置,做到有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地總結(jié)工作,并及時(shí)調(diào)整方向,使平安創(chuàng)建工作不斷開創(chuàng)新的局面。
結(jié)語
面對(duì)安全工作形勢(shì)的變化和發(fā)展的新需求,我們要認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意見,嚴(yán)格制定工作計(jì)劃,全力以赴推動(dòng)平安創(chuàng)建工作不斷發(fā)展,為社會(huì)和諧和發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各科室(單位):
根據(jù)龍巖市國(guó)土資源局《20xx年“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作方案》(龍國(guó)土資〔20xx〕130號(hào))及《龍巖市國(guó)土資源局20xx年度隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單》,特制定本工作計(jì)劃,請(qǐng)相關(guān)科室(單位)根據(jù)本計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。
一、采礦權(quán)人開采公示信息核查
(一)抽查內(nèi)容
對(duì)抽查的礦山開展實(shí)地核查,全面核查礦權(quán)人公示信息情況。
(二)抽查方式
抽查范圍為已進(jìn)行年度項(xiàng)目公示的龍巖市市級(jí)發(fā)證采礦權(quán)。通過“礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)”隨機(jī)搖號(hào)確定抽查對(duì)象,抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名庫(kù)錄隨機(jī)選派執(zhí)法人員,執(zhí)法人員不少于2人。對(duì)抽查的礦山對(duì)照《礦產(chǎn)資源開采年度信息表》內(nèi)容開展實(shí)地核查,全面核查采礦權(quán)人信息公示情況。
(三)抽查時(shí)間
20xx年9月底前全面完成。
(四)結(jié)果公示
隨機(jī)抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)“一抽查一通報(bào)”,在結(jié)果形成7個(gè)工作日內(nèi)通過本局網(wǎng)站公開。并通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)、“信用龍巖”、礦業(yè)權(quán)勘查開采系統(tǒng)予以公示。
二、勘查項(xiàng)目公示信息核查
(一)抽查內(nèi)容
對(duì)勘查項(xiàng)目開展實(shí)地核查,全面核查探權(quán)人公示信息情況。
(二)抽查方式
通過“礦業(yè)權(quán)人勘查開采信息公示系統(tǒng)”隨機(jī)搖號(hào)確定抽查對(duì)象,抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名庫(kù)錄隨機(jī)選派執(zhí)法人員,執(zhí)法人員不少于2人。對(duì)抽查的勘查項(xiàng)目(探礦權(quán)人)對(duì)照《礦產(chǎn)資源勘查年度信息表》內(nèi)容開展實(shí)地核查,全面核查探礦權(quán)人信息公示情況。
(三)抽查時(shí)間
20xx年9月底前全面完成。
(四)結(jié)果公示
隨機(jī)抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)“一抽查一通報(bào)”,在結(jié)果形成7個(gè)工作日內(nèi)通過本局網(wǎng)站公開。并通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(福建)、“信用龍巖”、礦業(yè)權(quán)勘查開采系統(tǒng)予以公示。
三、測(cè)繪資質(zhì)巡查
(一)抽查內(nèi)容
1.測(cè)繪資質(zhì)管理信息系統(tǒng)載錄信息與資質(zhì)單位實(shí)際的一致性情況;
2.測(cè)繪單位承攬測(cè)繪項(xiàng)目與測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)、業(yè)務(wù)范圍一致性的情況;
3.測(cè)繪地理信息項(xiàng)目合同履行、項(xiàng)目實(shí)施、成果質(zhì)量及市場(chǎng)信用等情況;
4.測(cè)繪地理信息質(zhì)量管理體系、測(cè)繪成果檔案和保密管理制度執(zhí)行情況;
5.遵守測(cè)繪法律法規(guī)的情況。
(二)抽查方式
巡查范圍為龍巖市丙、丁級(jí)測(cè)繪資質(zhì)單位。采取搖號(hào)方式確定抽查對(duì)象,選派執(zhí)法人員。執(zhí)法人員不少于2人,抽查對(duì)象比例不低于20%,確保五年覆蓋一次。
(三)抽查時(shí)間
20xx年10月底前完成。
四、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)出讓合同檢查
(一)抽查內(nèi)容
1.出讓金繳納情況;
2.土地供后開發(fā)利用情況;
3.閑置土地處置情況。
(二)抽查方式
通過土地出讓管理系統(tǒng)隨機(jī)抽取,確定抽查對(duì)象,抽查比例不低于5%。通過執(zhí)法人員名錄庫(kù)存隨機(jī)選派執(zhí)法人員,采取書面檢查、實(shí)地核查方式。
(三)抽查時(shí)間
20xx年5月底前完成。
今年以來,商河縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,始終以改善和保障民生為目標(biāo),以第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務(wù)整體水平、公共衛(wèi)生服務(wù)能力等各項(xiàng)工作統(tǒng)籌謀劃、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破,均取得顯著成效。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
商河縣現(xiàn)有縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站5個(gè),村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員1390人。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人。截至9月底,20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療52.1萬人次,出院人數(shù)3.6萬人,業(yè)務(wù)總收入2.7億元。
二、20xx年主要工作
(一)以藥品零差率為切入點(diǎn),積極推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。
作為全國(guó)第二批縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣,在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,10月1日,我縣正式啟動(dòng)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作,運(yùn)行一個(gè)月來,我局高度重視、精心組織、周密部署,抓實(shí)抓緊抓細(xì)這項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化政府主導(dǎo),落實(shí)保障責(zé)任。成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),常務(wù)副縣長(zhǎng)和分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),縣發(fā)改、財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等11個(gè)部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)綜合改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。制定印發(fā)了《商河縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)責(zé)任措施,保證了綜合改革工作的順利實(shí)施。二是取消藥品加成,合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則,在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了合理調(diào)整,調(diào)整價(jià)格總量按照20xx年度藥品價(jià)差的64%,調(diào)整門診診療費(fèi)、住院診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)費(fèi)、床位費(fèi)、靜脈輸液費(fèi)等七項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,調(diào)整后增加的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍,確保改革后群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)不增加。三是改革運(yùn)行機(jī)制,完善醫(yī)院管理。積極推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院去行政化,自9月份起,兩所醫(yī)院院長(zhǎng)不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務(wù)。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)。兩所縣級(jí)醫(yī)院均建立了以信息共享、系統(tǒng)集成、科學(xué)管理理念為引導(dǎo)的信息化管理系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)就醫(yī)一卡通。積極開展臨床路徑試點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,先后開展了髕骨骨折、腦梗死等46個(gè)病種的臨床路徑管理試點(diǎn)工作,規(guī)范了診療護(hù)理流程,降低了醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。
(二)以能力建設(shè)為重點(diǎn) 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
1.三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,以全縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作為契機(jī),積極開展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)工作,在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2所。同時(shí),我局緊緊抓住上級(jí)政策機(jī)遇,積極爭(zhēng)取衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,認(rèn)真推進(jìn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項(xiàng)目建設(shè),目前,韓廟、孫集、殷巷已竣工驗(yàn)收,白橋正在施工。在防保樓建設(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)初上,積極推進(jìn)預(yù)防接種數(shù)字化門診建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門診建成率達(dá)到100%。當(dāng)前,以縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐,以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本完善,“小病不出村、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。
2.注重人才引進(jìn)培養(yǎng),提高干部職工素質(zhì)。一是立足當(dāng)前抓引進(jìn)。從7月份起,在縣紀(jì)委和人事部門的監(jiān)督配合下,按照公開、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則,通過筆試和面試程序,招聘亟需的專業(yè)技術(shù)人員22名,充實(shí)到縣醫(yī)院、中醫(yī)院。二是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓培養(yǎng)。大力開展高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生單位有計(jì)劃和針對(duì)性地選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);全面落實(shí)市拔尖人才專業(yè)支持計(jì)劃,主動(dòng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系對(duì)接,協(xié)調(diào)落實(shí)幫扶措施,今年以來已落實(shí)專家組到我縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)1次,根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排,將于11月中旬分兩次組織專家組集中來我縣開展幫扶工作,針對(duì)臨床常見病及多發(fā)病的診療技巧開展專題講座和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。三是繼續(xù)強(qiáng)化城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作。開展第四批衛(wèi)生支農(nóng)工作,從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員組成衛(wèi)生支農(nóng)團(tuán)隊(duì),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口幫扶,幫助衛(wèi)生院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、科室建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作,提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平;開展第五批師徒帶教工作,從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí),通過導(dǎo)師的言傳身教,“帶人、帶德、帶才、帶研”,提高學(xué)員專業(yè)技術(shù)水平;繼續(xù)開展“三基”理論培訓(xùn)、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),累計(jì)組織集中培訓(xùn)60余次,培訓(xùn)職工3000余人次,有效提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3.深入實(shí)施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會(huì)議東風(fēng),積極爭(zhēng)取幫扶政策,由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),實(shí)施以來,上級(jí)醫(yī)院通過幫扶設(shè)備設(shè)施、下派醫(yī)學(xué)專家、培訓(xùn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式,扶持帶動(dòng)衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前,上級(jí)專家累計(jì)坐診指導(dǎo)462人次,人才培養(yǎng)96人次,市二院專家指導(dǎo)張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術(shù)105臺(tái);幫扶螺旋CT、手術(shù)無影燈等設(shè)施設(shè)備12臺(tái)(件)。
(三)以基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo),公共衛(wèi)生服務(wù)能力逐步增強(qiáng)。
堅(jiān)持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎(chǔ)性工作,抓緊抓好。一是以實(shí)施6項(xiàng)重大和11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),認(rèn)真組織實(shí)施預(yù)防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項(xiàng)目,截至目前,擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃7類基礎(chǔ)疫苗接種率均達(dá)98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬份,建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%,兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率分別達(dá)到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達(dá)100%。二是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系,完善傳染病預(yù)測(cè)預(yù)警、疫情報(bào)告、應(yīng)急處置機(jī)制,強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急演練,積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件,全縣無重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍,在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員,健全衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場(chǎng)所和生活飲用水監(jiān)督為重點(diǎn),深入開展專項(xiàng)整治行動(dòng),累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次,非法行醫(yī)舉報(bào)查處率、公共場(chǎng)所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達(dá)100%,有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全。
(四)以單項(xiàng)工作示范帶動(dòng)為載體,全面落實(shí)衛(wèi)生惠民政策。
一是積極開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)、鄉(xiāng)村健康管理團(tuán)隊(duì)及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)等工作,促進(jìn)群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前,共建立健康管理團(tuán)隊(duì)118個(gè),累計(jì)簽約服務(wù)群眾39萬人,重點(diǎn)人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)實(shí)施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式。今年初,為滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求,建立配送服務(wù)淘汰機(jī)制,定期對(duì)各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),建立了高價(jià)藥品使用排名制度。每月對(duì)全縣各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上月基本藥物采購(gòu)情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合分析,并形成工作簡(jiǎn)報(bào)在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。三是開展兒童牙齒窩溝封閉項(xiàng)目。20xx年濟(jì)南市政府將適齡兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目列為15件為民辦實(shí)事內(nèi)容之一,并納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,在全市實(shí)施。我縣高度重視兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目,將其作為一項(xiàng)衛(wèi)生惠民重點(diǎn)工作來抓,成立了由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、衛(wèi)生局、教體局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了項(xiàng)目管理工作方案,明確職責(zé)分工,落實(shí)工作任務(wù)。全縣共有小學(xué)75所,適齡兒童6250名。截至目前,累計(jì)檢查適齡兒童3456人,符合封閉人數(shù)3073人,累計(jì)封閉人數(shù)1703人。
(五)統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作
1.深入扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,我局緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題,以抓好民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)建、開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)為主要載體,堅(jiān)持著力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。一是創(chuàng)新開展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作,并被納入全縣15項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)之一。工作開展以來,共收到群眾反映的意見建議797條,當(dāng)場(chǎng)回復(fù)解決791條,取得了較好地效果,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),今年群眾通過“12345”市民服務(wù)熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問題的件數(shù)較去年同期下降了28%。二是深入開展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)”專項(xiàng)行動(dòng),截至目前,共監(jiān)督戶次51次,出動(dòng)執(zhí)法人員310人次,執(zhí)法車輛130次,移交公安機(jī)關(guān)2起,取締無證行醫(yī)場(chǎng)所7家,查處群眾投訴舉報(bào)案件10起,進(jìn)一步遏制了非法行醫(yī)活動(dòng)的勢(shì)頭,凈化了我縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
2.深化作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)突出問題專項(xiàng)整治。著重加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”工作,及時(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風(fēng),強(qiáng)化醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)賄賂治理,對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,對(duì)醫(yī)務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為,依法嚴(yán)肅處理。自今年6月1日起,我縣在縣級(jí)醫(yī)院開展醫(yī)療門診“三增一禁”(全年增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診、增設(shè)夏季夜間門診,嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào))便民正風(fēng)行動(dòng)。截至目前,兩所縣級(jí)醫(yī)院增設(shè)的三類門診累計(jì)出診醫(yī)務(wù)人員1840人次,接診病人19130人次。同時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層開展“體民情,察民意,送健康”活動(dòng),共開展活動(dòng)12次,提供健康咨詢和查體890余人次,免費(fèi)提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價(jià)值20萬余元。
3.實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過渡。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排,配合人社部門完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作,將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴(yán)格審計(jì)整體移交到縣人社局。整合過程中,廣大醫(yī)護(hù)人員和各級(jí)新農(nóng)合工作人員一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管,保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊(duì)伍思想不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷,確保新農(nóng)合基金使用安全、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)范、群眾就醫(yī)報(bào)銷不受影響,圓滿實(shí)現(xiàn)了管理職能的順利交接。
三、存在的主要問題
(一)規(guī)范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),管理方式陳舊、粗放、單一,簡(jiǎn)單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來,缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范。突出的表現(xiàn)為一方面,制度缺失,無章可循,存在隨意性;另一方面,核心管理制度落實(shí)不好。在醫(yī)療文書書寫、病例討論、醫(yī)療質(zhì)量控制等方面存在諸多問題。三是績(jī)效考核方式、標(biāo)準(zhǔn)老舊,缺乏時(shí)代要求。簡(jiǎn)單地把職工的貢獻(xiàn)和給單位創(chuàng)收掛鉤,過分依賴獎(jiǎng)金效應(yīng)刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng),有意無意間容忍和助長(zhǎng)了個(gè)別醫(yī)生“開大方”、“亂檢查”的不良行為。
(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專業(yè)人才總量不足。我縣目前萬人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為20.9人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全市32.4人的平均水平。二是人員結(jié)構(gòu)不合理。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱結(jié)構(gòu)看,縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,有中級(jí)以上職稱的縣級(jí)僅為39%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務(wù)能力的提升空間。
(三)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。一是個(gè)別單位對(duì)行風(fēng)建設(shè)重視不夠,只重視業(yè)務(wù)收入,不重視服務(wù)意識(shí)教育。制度建設(shè)、落實(shí)嚴(yán)重不夠。二是部分醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)差,存在“拜金主義”思想,有“開大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象,并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭。三是個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度生硬、對(duì)待患者冷漠,也傷害了醫(yī)患之間的關(guān)系。
(四)財(cái)政投入不足。隨著醫(yī)改深入,政策要求的財(cái)政投入逐年增加,由于受我縣的財(cái)力情況和省直管體制影響,衛(wèi)生投入長(zhǎng)期嚴(yán)重不足?;A(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目配套資金,縣級(jí)財(cái)政投入總量不足應(yīng)投入的三分之一,無形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負(fù)擔(dān)。個(gè)別公共衛(wèi)生項(xiàng)目也因此無法開展,如農(nóng)村婦女的“兩癌”篩查,就因?yàn)槭鞘〖?jí)項(xiàng)目,資金無法落實(shí),至今未能開展;孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助,我們也只能落實(shí)省級(jí)到位的部分。
(五)監(jiān)管能力不足。衛(wèi)生局作為主管部門,承擔(dān)著行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。但是由于人員的專業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問題,雖然做了很多工作,但是仍然存在監(jiān)管不細(xì)、不準(zhǔn)、不到位的情況,對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)也不夠及時(shí),針對(duì)性不強(qiáng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)整體工作思路。堅(jiān)持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線,圍繞全面落實(shí)“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;加強(qiáng)行業(yè)管理,提升服務(wù)能力,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì),積極協(xié)調(diào)落實(shí)縣中醫(yī)院醫(yī)技樓、縣急救中心建設(shè)用地,20xx年底前基本完成建設(shè)任務(wù),進(jìn)一步提高縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平。
(三)重點(diǎn)工作。以推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo),著重落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)工作,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。
1.深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級(jí)醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求,繼續(xù)深入實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,項(xiàng)目覆蓋率達(dá)到100%。深入實(shí)施基本藥物制度,縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持全覆蓋,保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革先行試點(diǎn)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作。
2.提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。強(qiáng)化各級(jí)公衛(wèi)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力建設(shè),加強(qiáng)對(duì)基層業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),提高服務(wù)水平。健全完善預(yù)防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機(jī)制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)績(jī)效考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施,確保公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
3.深入實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計(jì)劃,積極謀劃籌措,嚴(yán)格考試程序,完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù),提高引進(jìn)人才質(zhì)量。積極出臺(tái)優(yōu)惠政策,探索建立合理的衛(wèi)生人才流動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生骨干隊(duì)伍培訓(xùn),縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派骨干到省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)不少于10人次。深入開展師徒帶教培訓(xùn)工作,及時(shí)掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)督導(dǎo)考核,深化工作成效。鼓勵(lì)在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓(xùn)教育,年內(nèi)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作,年內(nèi)全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓(xùn)一遍,人均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理,嚴(yán)把資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)關(guān)口,加強(qiáng)監(jiān)督巡查,杜絕無證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)核心管理制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核辦法,提高考核質(zhì)量,從市縣兩級(jí)醫(yī)院聘任專家教授,建立醫(yī)療業(yè)務(wù)考核專家信息庫(kù),定期隨機(jī)抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對(duì)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)考核,考核結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋,及時(shí)通報(bào),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)抗生素應(yīng)用、毒麻藥品管理、醫(yī)療廢物處置等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理,確保醫(yī)療安全。深入開展醫(yī)療護(hù)理技能練兵比武活動(dòng),年內(nèi)組織開展1次醫(yī)療護(hù)理技能競(jìng)賽。
5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作精神,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善監(jiān)管機(jī)制措施,加大明察暗訪工作力度,嚴(yán)查有令不行、有禁不止行為,建立督查通報(bào)制度,落實(shí)懲戒措施,推行工作作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。深入開展反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等廉政教育活動(dòng),提高干部職工的廉潔自律意識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)。
6.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善落實(shí)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生法律法規(guī),公共場(chǎng)所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲查處無證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為,確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報(bào)的信息渠道,加大對(duì)違法行為的查處力度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報(bào)查處率均達(dá)到100%。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序,依法辦理行政許可事項(xiàng),及時(shí)審核,及時(shí)發(fā)放,衛(wèi)生行政許可及時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。全面落實(shí)窗口各項(xiàng)制度規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),展示衛(wèi)生行政服務(wù)窗口良好形象。
7.推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的管理和指導(dǎo),強(qiáng)化村衛(wèi)生室承擔(dān)的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能,不斷提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),結(jié)合上級(jí)有關(guān)工作要求,認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關(guān)補(bǔ)助政策,提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平。
人事干部年終工作計(jì)劃
摘要:本文為人事干部年終工作計(jì)劃的總結(jié),通過回顧今年的工作成果和問題,制定明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。在今年的工作中,人事干部在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系等方面都取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足之處。明年的工作目標(biāo)是進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)能力,完善管理制度,并注重員工福利和企業(yè)文化的建設(shè)。
1. 回顧今年工作成果
在今年的工作中,人事干部團(tuán)隊(duì)取得了以下幾方面的成績(jī):
1.1 招聘工作方面,及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定招聘計(jì)劃,并對(duì)候選人進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和面試,成功聘用了一批優(yōu)秀的人才。
1.2 在培訓(xùn)方面,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織了各類培訓(xùn)活動(dòng),提升了員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
1.3 在績(jī)效管理方面,建立了科學(xué)的績(jī)效考核制度,并及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和溝通,激勵(lì)了員工的積極性。
1.4 在勞動(dòng)關(guān)系方面,及時(shí)處理了各類勞動(dòng)糾紛,維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定和和諧。
2. 面臨的問題和不足
在今年的工作中,人事干部團(tuán)隊(duì)也遇到了一些問題和不足之處:
2.1 招聘方面存在一定的人員流失率,部分新員工在入職后不久離職。
2.2 培訓(xùn)活動(dòng)組織上存在一些不足,需要進(jìn)一步提高培訓(xùn)計(jì)劃的質(zhì)量和有效性。
2.3 績(jī)效管理中,部分員工的績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)制定不夠明確,需要加強(qiáng)溝通和約束。
2.4 勞動(dòng)關(guān)系方面,需要進(jìn)一步完善員工手冊(cè)和制度,加強(qiáng)員工的法律意識(shí)和法律培訓(xùn)。
3. 明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃
基于今年的工作成果和問題總結(jié),明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
3.1 招聘方面,將加強(qiáng)候選人的選拔和面試過程,注重挖掘符合企業(yè)文化和價(jià)值觀的人才,并加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),降低人員流失率。
3.2 在培訓(xùn)方面,進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃和方案,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,并結(jié)合員工需求,開展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。
3.3 在績(jī)效管理方面,設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo),加強(qiáng)與員工的溝通和反饋,建立激勵(lì)機(jī)制,提高員工的績(jī)效水平。
3.4 在勞動(dòng)關(guān)系方面,加強(qiáng)員工手冊(cè)和制度的完善,定期組織員工法律培訓(xùn),提高員工的法律意識(shí)和素質(zhì)。
4. 注重員工福利和企業(yè)文化建設(shè)
人事干部年終工作計(jì)劃中,還應(yīng)注重員工福利和企業(yè)文化建設(shè),如:
4.1 加強(qiáng)員工福利制度的完善,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇,提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
4.2 建立健全的企業(yè)文化制度和價(jià)值觀,塑造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
4.3 注重員工關(guān)懷和激勵(lì),組織豐富多樣的員工活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流和團(tuán)隊(duì)合作。
結(jié)語:
通過回顧今年的工作成果和問題,制定明年的工作目標(biāo)和計(jì)劃,人事干部團(tuán)隊(duì)能夠更好地提升自身能力,完善管理制度,并注重員工福利和企業(yè)文化的建設(shè)。在新的一年里,人事干部將以更高的熱情和責(zé)任心,為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)努力奮斗!
收費(fèi)站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項(xiàng)工作,取得了一些成績(jī),最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里,我站將在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,舉全站之力抓好收費(fèi)工作和管理工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量,把20xx年工作推向一個(gè)新的高潮,為更好地開展王屋山收費(fèi)站20xx的工作,特制定以下工作計(jì)劃:
一、通行費(fèi)征收
我站將積極開展堵漏增收工作,嚴(yán)格控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),努力完成本月通行費(fèi)征收任務(wù),為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。
二、年終評(píng)優(yōu)評(píng)先工作
根據(jù)上級(jí)安排,按照管理處下發(fā)的月評(píng)優(yōu)秀、季評(píng)明星、年評(píng)標(biāo)兵的實(shí)施細(xì)則,我站將客觀公正地評(píng)選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵,在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
三、節(jié)日期間道路保通、文明服務(wù)工作
1月份將迎來元旦小長(zhǎng)假,我站將做好節(jié)日期間的人員值班安排、保通工作,保證充足的工作人員,在車流高峰情況出現(xiàn)時(shí),后勤人員能夠及時(shí)趕到一線,協(xié)助一線人員做好收費(fèi)保暢工作,
確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),在遇到大霧大雪封路時(shí),做好解答工作,以文明服務(wù)消除誤會(huì)。在收費(fèi)廣場(chǎng)及時(shí)為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù),用耐心誠(chéng)懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評(píng)。
四、安全生產(chǎn)
在節(jié)前對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行一次全面的安全排查,及時(shí)消除各種安全隱患,確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作能安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)元旦期間的安全注意事項(xiàng),確保員工度過一個(gè)安全祥和的元旦。
票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫(kù)”等制度,確保節(jié)日期間的資金安全。
五、廉政建設(shè)
1月份我站將開展廉政教育工作,樹立正確的價(jià)值觀、利益觀。召開廉政教育會(huì)議,強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項(xiàng),確保不出現(xiàn)貪腐事件。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《年終工作計(jì)劃錦集11篇》一文,希望能解決您找不到工作計(jì)劃模板時(shí)遇到的問題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了年終工作計(jì)劃專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
希望這份“高校年終工作計(jì)劃”能夠?yàn)槟鷰眢@喜和滿意,敬請(qǐng)您閱讀本文。為了加快完成工作進(jìn)度,我們可以從下一階段工作計(jì)劃開始著手了。工作計(jì)劃必須要有邏輯性,需要分層次的編排工作。...
你是否明白該怎么去寫工作計(jì)劃呢?為了通過工作計(jì)劃提高自己的管理水平,工作計(jì)劃在我們工作中是不可避免的。做好工作計(jì)劃,能讓下階段的工作更有序推進(jìn),以下內(nèi)容“年終水利工作計(jì)劃”是幼兒教師教育網(wǎng)從網(wǎng)絡(luò)收集整理的,非常感謝您來到本頁(yè)敬請(qǐng)瀏覽!...
幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您準(zhǔn)備的“職員年終工作計(jì)劃”將讓您收獲滿滿,供大家借鑒和使用,希望大家分享。為了達(dá)成目標(biāo)我們必須付出更多的努力,準(zhǔn)備好工作計(jì)劃是肯定沒有錯(cuò)的。工作計(jì)劃是完成工作目標(biāo)中必不可少的一環(huán)。...
為了盡快完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,我們需要事先規(guī)劃好下一階段工作了。工作計(jì)劃就是可行性目標(biāo)和實(shí)施步驟的有機(jī)結(jié)合,你知道優(yōu)秀的工作計(jì)劃有哪些特點(diǎn)嗎?下面是小編為你精心整理的“科研年終工作計(jì)劃集錦”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。我??蒲泄ぷ饕浴笆晃濉闭n題中期管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)學(xué)校科研室規(guī)范化建設(shè)為基點(diǎn),以科...
為了更好完成下部分的工作,我們?cè)诿總€(gè)階段的工作之前也應(yīng)該有工作計(jì)劃。經(jīng)常編寫工作計(jì)劃,可以有效提高我們的多元化思維。怎么樣才能寫好一篇工作計(jì)劃?為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“綠化年終工作計(jì)劃11篇”,為防遺忘,建議你收藏本頁(yè)!一、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,推動(dòng)全民義務(wù)植樹活動(dòng)持續(xù)開展積極響應(yīng)區(qū)...
最新更新