物業(yè)服務(wù)合同(精品10篇)

物業(yè)服務(wù)合同。

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物業(yè)服務(wù)合同(篇1)

甲方：______________

乙方：______________；

法定代表人：______________；

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方聘請乙方為（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱______________；

物業(yè)類型______________；

坐落位臵______________；

建筑面積______________。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（一）垃圾的收集、清運(yùn)及雨水、污水管道的疏通；

（二）提供場地，配合甲方安裝中央空調(diào)外機(jī)；

（三）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

（四）配合乙方水電安裝、化糞池抽排等相關(guān)事宜；

（五）負(fù)責(zé)解決地下室以上樓層漏水，不能影響甲方正常經(jīng)營。

第三章服務(wù)費(fèi)用

甲方按每半年元向乙方交納。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

一、甲方權(quán)利義務(wù)：

（一）協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作；

（二）協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題；

（三）按照乙方要求，預(yù)留相關(guān)水電管網(wǎng)檢修入口；

（四）按照雙方約定，及時(shí)向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用。

二、乙方權(quán)利義務(wù)

（一）根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務(wù)；

（二）向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

第五章其他事項(xiàng)

（一）本合同期限自年月日起至年月日止。

（二）本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

（三）如因地下室以上樓層漏水導(dǎo)致甲方不能正常經(jīng)營，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。

（四）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同(篇2)

甲方：________________

乙方：________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，為維護(hù)綠地集團(tuán)·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益,促進(jìn)“綠地集團(tuán)·保稅中心四期”(以下簡稱本小區(qū))的物業(yè)服務(wù)健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團(tuán)·保稅中心四期臨時(shí)管理規(guī)約》，享受相關(guān)權(quán)利、承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。

物業(yè)基本情況：綠地集團(tuán)·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。

項(xiàng)目地址：位于重慶市江北區(qū)寸灘路兩江新區(qū)南部。四至：東：海爾路龍禹加油站;南：海爾路寸灘立交;西：金渝大道;北：渝懷鐵路。

甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團(tuán)﹒保稅中心(四期)”實(shí)施物業(yè)服務(wù)。

一、本協(xié)議對雙方權(quán)利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無約定的，適用《綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)臨時(shí)管理規(guī)約》。

二、甲方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

甲方一經(jīng)簽約后即被授權(quán)進(jìn)行綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)物業(yè)轄區(qū)的服務(wù)、組織和維護(hù)工作。主要包括以下事項(xiàng)：

1.服務(wù)工作

1.1根據(jù)本協(xié)議制訂綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊》及其它必要的規(guī)章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶遵守規(guī)約。

1.2雇傭、培訓(xùn)、解雇職員并對其工作進(jìn)行管理。

1.3甲方辦公場所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設(shè)備材料的采買和管理。

1.4處理本協(xié)議約定工作范圍內(nèi)的投訴及各項(xiàng)維修，業(yè)主委員會成立后，協(xié)助業(yè)主委員會調(diào)解業(yè)主或用戶之間因小區(qū)服務(wù)而引起的糾紛與爭執(zhí)。

1.5負(fù)責(zé)物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。

1.6適時(shí)聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會計(jì)師及其他專業(yè)顧問和合作單位。

1.7與小區(qū)有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。

1.8按規(guī)定向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報(bào)告物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行情況和物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用情況。

1.9以物業(yè)公司名義投保，投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任等險(xiǎn)種，乙方應(yīng)對其屬下的單元內(nèi)利益自行投保。

1.10受所有權(quán)人委托，對小區(qū)配套設(shè)施如康體設(shè)施場地、停車場(庫)等場所進(jìn)行管理。

1.11對小區(qū)公共區(qū)域及開發(fā)商保留地方(受開發(fā)商委托)進(jìn)行管理。

2.公共秩序維護(hù)工作

2.1建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作,但不包含乙方人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。

2.2維護(hù)小區(qū)的交通秩序。

2.3地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。

2.4定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。

3.工程維修與維護(hù)工作

3.1檢查、巡視小區(qū)。

3.2業(yè)主或使用人應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理?xiàng)l例》、《重慶市戶外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(場)庫不能進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物、裝飾和裝修。

3.3對乙方的裝修進(jìn)行必要時(shí)的檢查。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)，或要求其做出相應(yīng)的賠償，或在認(rèn)為有必要的情況下，將其請出小區(qū)或相關(guān)單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費(fèi)用完全由乙方負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)在適當(dāng)時(shí)候?qū)ρb修規(guī)定進(jìn)行修改。

3.4小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、數(shù)字電視線路、機(jī)電設(shè)備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)在發(fā)生損壞或故障時(shí)及時(shí)修復(fù)或積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能、專業(yè)部門進(jìn)行修復(fù)。

3.5建筑及其設(shè)施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進(jìn)行對乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修。

3.6對配套系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)維修。

4.環(huán)境工作

4.1保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和停車(場)庫的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并清運(yùn)至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。

4.2業(yè)主或使用人應(yīng)自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運(yùn)到物業(yè)服務(wù)公司的指定場地。

4.3按照政府有關(guān)部門的要求對公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)。

4.4甲方在交房文書確定的交房日期起對乙方私家庭院進(jìn)行統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)，按交房文書標(biāo)注及現(xiàn)場公示標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取特約服務(wù)費(fèi)用。若乙方以書面形式向甲方提出取消養(yǎng)護(hù)，甲方在收到申請次月停止養(yǎng)護(hù)。

5.社區(qū)交流組織

5.1加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。

5.2設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

5.3舉辦不定期的社區(qū)文化活動，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)外文化交流。

5.4適時(shí)舉辦消防培訓(xùn)與其它各類培訓(xùn)。

6.特約服務(wù)工作

適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項(xiàng)目)，合理收費(fèi)：房屋代租、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù);室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護(hù)花木以及與乙方商議其它服務(wù)內(nèi)容。

7.財(cái)務(wù)工作

7.1定期向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。

7.2就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，制定明確的賬目記錄。

7.3甲方有權(quán)指定專業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用等。

8.其他工作

甲方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。

三、乙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任

除由本小區(qū)業(yè)主大會決定外，乙方無權(quán)在甲方任期內(nèi)提出解約。乙方在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的單元時(shí)，須同時(shí)承擔(dān)并履行本協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。

1.乙方應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)法律、法規(guī)、業(yè)主大會的決定和業(yè)主規(guī)約。遵守物業(yè)服務(wù)制度，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當(dāng)管理服務(wù)活動。

2.乙方不得在本小區(qū)和停車(場)庫外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設(shè)施或標(biāo)識。乙方不得變更本小區(qū)停車(場)庫車位用途，在車位上建造任何形式的隔墻、停車(場)庫門等建筑物、構(gòu)筑物和設(shè)施、設(shè)備。

3.乙方對其產(chǎn)權(quán)所屬的單元具有法定的所有權(quán)，但所有異動(如出租、出售等)須在一個(gè)月前書面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動后，如乙方未履行本條之義務(wù)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.建議乙方為其擁有的單元購買有關(guān)保險(xiǎn)，并保持其連續(xù)有效性。

5.乙方可參加業(yè)主大會行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護(hù)自身的合法權(quán)益，并通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會行使對小區(qū)管理的決策權(quán)。

6.根據(jù)本協(xié)議，乙方對甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權(quán)及投訴權(quán)。

7.乙方須按期付清相關(guān)的各種費(fèi)用。

8.乙方應(yīng)于每季度第1個(gè)月的15日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，而無論該單元是否空置或被占用(由專業(yè)職能部門自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取起始是以交房通知文書確定的交房日期為準(zhǔn)，乙方應(yīng)按此交房時(shí)間辦理交房手續(xù)，并開始向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

9.乙方應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)專項(xiàng)維修資金，并在需續(xù)籌時(shí)補(bǔ)足續(xù)籌部分。

10.乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的義務(wù)，并對他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。

11.乙方有協(xié)助甲方維護(hù)小區(qū)公共秩序的義務(wù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

12.乙方所屬單元需要維修的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修。乙方未及時(shí)維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13.乙方所屬的車位和停車場公共區(qū)域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴(yán)禁在停車(場)庫修理和清洗車輛。

四、乙方承擔(dān)的費(fèi)用及繳納方法

1.乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和《綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》及其附件的有關(guān)條款向甲方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用，并承擔(dān)逾期未付的責(zé)任。

費(fèi)用構(gòu)成如下：

1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要構(gòu)成

1.1.1小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);

1.1.2小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費(fèi);(但政府另行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中)

1.1.3小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi);

1.1.4小區(qū)房屋共用部位日常維修及保養(yǎng)費(fèi);

1.1.5小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、日常維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi);

1.1.6小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;

1.1.7攤銷的公司管理費(fèi)，甲方的辦公管理費(fèi);

1.1.8甲方員工的薪酬、社會保險(xiǎn)、福利、制服及相關(guān)器具、耗材等費(fèi)用;

1.1.9甲方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

1.1.10甲方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用;

1.1.11甲方用于上繳有關(guān)部門的各項(xiàng)零星費(fèi)用;

1.1.12甲方用于上繳有關(guān)部門管理費(fèi)、稅費(fèi);

1.1.13甲方的合理利潤;

1.1.14甲方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)而發(fā)生的其他費(fèi)用。

1.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金

物業(yè)專項(xiàng)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項(xiàng)用于物業(yè)共有部位和共有設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造的資金。

1.2.1小區(qū)房屋共用部位維修、更新或改造;

1.2.2小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等)維修及更新、改造;

1.2.3小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如小區(qū)道路、康樂設(shè)施等)維修及更新、改造;

1.2.4小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;

1.2.5小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造;

1.2.6用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的維修及更新、改造;

1.2.7停車(場)庫共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、水泵、消防設(shè)施等)維修及更新、改造;

1.2.8其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)專維修資金支付的費(fèi)用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)專維修資金支付的費(fèi)用。

1.3水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。若小區(qū)采用二次供水系統(tǒng)供水的，水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照能源供應(yīng)部門頒布的二次供水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的核定

2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)核算從簡原則，涉及物業(yè)服務(wù)費(fèi)均含電梯使用費(fèi)和公攤水電費(fèi))：

高層住宅：從本組團(tuán)約定集中交付之日起，按建筑面積￥3.20元/㎡·月計(jì)收;

社區(qū)商業(yè)：從本組團(tuán)約定集中交付之日起，按建筑面積￥6.00元/㎡·月計(jì)收;

車位：按￥80.00元/個(gè)·月計(jì)收;(如遇2.3條款不一致時(shí)，以2.3條款為準(zhǔn))。

2.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金按國家的有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定繳納。

2.3停車(場)庫物業(yè)服務(wù)費(fèi)須符合重慶市物價(jià)局批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行。

2.4特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)、雙方自愿的原則。

3.繳費(fèi)辦法

3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含住宅、商業(yè)、車位)

3.1.1綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷售協(xié)議注明的建筑面積計(jì)算;批復(fù)之后，以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退補(bǔ)。停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位計(jì)收。

3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費(fèi)用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的合同違約金。

3.1.3首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書確定的交房日期為準(zhǔn)，交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方在交房當(dāng)月需交納本季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3.2特約服務(wù)費(fèi)用

按月繳納。乙方在當(dāng)月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用，逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的協(xié)議違約金。

3.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金

乙方應(yīng)按國家的相關(guān)規(guī)定繳納物業(yè)專項(xiàng)維修資金。

3.4乙方可以現(xiàn)金或支票等合法方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。

4.各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

甲方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，并可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方提前三十天以書面方式通知乙方后，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。

五、甲方服務(wù)期限

綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，為期三年(自“綠地集團(tuán)·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開始計(jì)算)。期滿后本協(xié)議自動順延至本小區(qū)業(yè)主大會選聘或續(xù)聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議生效時(shí)自動終止。

六、若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時(shí)，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。

八、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：________乙方：________

(簽章)委托代理人：________

日期：________年________月________日

物業(yè)服務(wù)合同(篇3)

合同編號：_____________

說明

1．本合同文本為示范文本，由XX市建設(shè)委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。

2．本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動。

3．本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

4．雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對合同內(nèi)容。

委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

委托方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：____________________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

企業(yè)資質(zhì)證書號：__________________________________

組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下

名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

坐落位置：________________區(qū)（縣）________________路（街）_____________。

建筑面積：[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

區(qū)域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)）。

第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第二條物業(yè)交接

1．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收，并由三方簽字確認(rèn)。

3．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明，并明確解決辦法。

第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1．制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

2．物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

3．物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

4．公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

6．協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛（包括自行車）停放進(jìn)行管理。

7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

8．消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)

施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

10．按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

11．對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告。

12．制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

13．設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

14．其他服務(wù)事項(xiàng)：________________________。

第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

第四部分物業(yè)服務(wù)期限

第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用

第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為：[包干制][酬金制]

第七條包干制

1．物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]：______________元／平方米／月；

[辦公樓]：____________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

[會所]：______________元／平方米／月；

物業(yè)：________________元／平方米／月。

2．實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

3．乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

第八條酬金制

1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：__________元／平方米／月；

[高層住宅]：__________元／平方米／月；

[別墅]： __________元／平方米／月；

[辦公樓]： __________元／平方米／月；

[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

[會所]： __________元／平方米／月；

物業(yè)：________________元／平方米／月。

2．物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

（1）乙方員工的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）乙方辦公費(fèi)用；

（7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）業(yè)主同意的其他費(fèi)用：____________________。

3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金

（1）[每季] [每半年] [每年]______，計(jì)____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提?。?/p>

（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____％的比例提取。

4．物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

5．乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；同時(shí)，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________。

第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為____________。

物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖

費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場車位______元／個(gè)／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個(gè)／月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。

業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配

第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

1．補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，分?jǐn)偟綉簦?/p>

2．抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分?jǐn)偟綉簦?/p>

3．業(yè)主大會表決。

第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)

1．有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實(shí)施。

2．對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。

3．對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

4．有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

5．有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

7．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

9．按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。

10．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi)；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

11．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

2．可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

4．及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

5．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

7．本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

8．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第八部分合同終止

第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個(gè)月前書面通知對方。

第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個(gè)月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方。

雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

第二十條服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個(gè)月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互

配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第九部分違約責(zé)任

第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五] ______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

1．由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。

2．因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

3．非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第十部分爭議解決

第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

1．向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

2．向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分附 則

第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

第三十二條 對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

第三十五條其他約定：_____________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

三、物業(yè)共用部位明細(xì)

四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

六、移交資料清單

七、違約責(zé)任約定

物業(yè)服務(wù)合同(篇4)

甲方：

聯(lián)系電話：

乙方：

身份證號碼/營業(yè)證照號碼：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

為加強(qiáng)對粵美特大廈的物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主及全體租戶的合法權(quán)益和公共秩序，保障物業(yè)管理活動中雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益以及物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造優(yōu)良的工作和商業(yè)環(huán)境，依據(jù)乙方與出租方簽訂的《粵美特大廈房屋租賃合同》，由甲方負(fù)責(zé)粵美特大廈的物業(yè)管理服務(wù)工作。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在甲乙雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方租用位于深圳市南山區(qū)科技園粵美特大廈層單元(商鋪)，面積共計(jì)㎡的物業(yè)管理服務(wù)事宜簽訂如下協(xié)議。

一、甲方的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

(一)大廈樓宇主體結(jié)構(gòu)的使用管理和日常維護(hù)。

(二)業(yè)主方配置的空調(diào)、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)。

(三)二十四小時(shí)大廈內(nèi)公共區(qū)域的秩序監(jiān)控與維護(hù)。

(四)大廈停車場交通設(shè)施維護(hù)與車輛停放、進(jìn)出管理。

(五)公共場所的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)。

(六)公共場所園藝綠化的配置與維護(hù)。

(七)在裝修期間，管理項(xiàng)目除包括上述有關(guān)項(xiàng)目的服務(wù)外，還包括：

1.對裝修圖紙的審核;

2.對裝修人員和裝修施工的管理。

(八)甲方為乙方提供有償服務(wù)項(xiàng)目，有償服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格由甲方另行公布《有償服務(wù)價(jià)目表》。

二、裝修管理

(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前，必須向物業(yè)公司提出申請，甲方書面同意后，進(jìn)場裝修手續(xù)辦理完畢，方可進(jìn)場，否則甲方有權(quán)清理乙方裝修工人等離場。

(二)裝飾裝修過程中產(chǎn)生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運(yùn)。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道，否則須負(fù)責(zé)清理及賠償損失。

(三)乙方應(yīng)雇用合格的施工承建商，開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時(shí)出入證，出入證制作工本費(fèi)為10元/個(gè)，出入證保證金為20元/個(gè)(施工完畢后，有效期內(nèi)回收出入證，不計(jì)息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。

(四)關(guān)于消防安全。乙方二次裝修時(shí)，對于消防設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行改建、改動應(yīng)符合國家消防安全的有關(guān)規(guī)定，按照甲方裝修管理的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后方可施工，取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規(guī)定，但又不進(jìn)行整改的，造成的一切損失和責(zé)任應(yīng)由乙方承擔(dān)。

(五)乙方在裝修時(shí)應(yīng)遵守如下規(guī)定：

1.嚴(yán)格按照審批圖紙施工，不得擅自更改;

2.不得破壞樓宇主體結(jié)構(gòu)(承重墻)及消防等公共設(shè)施;

3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;

4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;

5.不得妨礙其它租戶，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司有關(guān)裝修施工的時(shí)間安排;

6.不得擅自從公共電路接駁電源。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)對寫字樓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共安全秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定。

(二)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、公共設(shè)施、公共設(shè)備、公共綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃并實(shí)施。

(三)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和政策、結(jié)合實(shí)際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理規(guī)約和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權(quán)制止一切違反物業(yè)管理規(guī)約及裝修管理手冊的行為;

(四)依據(jù)本協(xié)議之標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用;

(五)甲方有權(quán)對乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)或

違規(guī)施工時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復(fù)原貌，由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé);

(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設(shè)施設(shè)備的使用情況。如遇突發(fā)或緊急事故時(shí)甲方可不征的乙方的同意進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進(jìn)行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進(jìn)行情況說明;

(七)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，甲方有責(zé)任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失;

(八)按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務(wù)。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)有權(quán)要求甲方做好大廈的物業(yè)服務(wù)工作，保障設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行。

(二)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見及建議。

(三)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及水電費(fèi)、空調(diào)維護(hù)費(fèi)及其他費(fèi)用。

(四)按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法利益。

(五)負(fù)責(zé)租賃單元內(nèi)專用部分設(shè)施設(shè)備(如：租賃單元內(nèi)的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調(diào)盤管風(fēng)機(jī)、衛(wèi)生間水表后的給排水設(shè)施設(shè)備等)的維修維護(hù)保養(yǎng)工作。

(六)乙方進(jìn)駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，不得拆除幕墻玻璃的安全護(hù)欄，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償。

(七)未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負(fù)荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負(fù)荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(八)加強(qiáng)安全防范意識，應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜等事項(xiàng)，因此導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的由乙方自行承擔(dān)。

(九)自覺遵守大廈《管理規(guī)約》的相關(guān)規(guī)定，不得在粵美特大廈內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為。

五、財(cái)產(chǎn)安全

(一)甲方對乙方的財(cái)物及人事安全不承擔(dān)保管、保險(xiǎn)責(zé)任;

(二)乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內(nèi)的，建議購買相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

六、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

(一)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/平方米/月。合同期滿后物業(yè)管理費(fèi)據(jù)市場情況可適當(dāng)調(diào)整，乙方應(yīng)按時(shí)支付該費(fèi)用，物業(yè)管理公司收到乙方款項(xiàng)后應(yīng)出具發(fā)票。

(二)停車費(fèi)：停車場月卡及臨時(shí)停車收費(fèi)參照政府指導(dǎo)價(jià)，合同期內(nèi)會隨政府指導(dǎo)價(jià)及市場行情調(diào)整。

(三)空調(diào)維護(hù)費(fèi)用按全年收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月元/平方米，自年月開始計(jì)收。

(四)合同期內(nèi)乙方自用水、電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)由甲方代收、代繳，水電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)將隨著政府的水價(jià)、電價(jià)的變動而作調(diào)整(電價(jià)按供電局普通用電類別商業(yè)、服務(wù)業(yè)用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+電損成本+變壓器基本電費(fèi)測算;水價(jià)按商業(yè)用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+二次供水用電損耗測算)。現(xiàn)階段水費(fèi)單價(jià)綜合測算為3.53元/m，排污費(fèi)單價(jià)為1.20元/m，垃圾處理費(fèi)單價(jià)為0.27元/m;電費(fèi)單價(jià)綜合測算為1.50元/度。

(五)承租物業(yè)樓層的公共水費(fèi)、排污費(fèi)按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的，則整層公共水費(fèi)、排污費(fèi)由乙方承擔(dān)。

(六)專項(xiàng)維修基金為每月0.3元/平方米(專項(xiàng)維修基金依據(jù)政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，此費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定只提供收據(jù))。

(七)乙方入駐應(yīng)簽署《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》等文件，并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個(gè)月(20x年月日-月日)的物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)人民幣萬仟佰拾元(￥元)整。

(八)乙方應(yīng)于本物業(yè)交付之日起5日內(nèi)，按元/單元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納總計(jì)人民幣元整(￥元)的室內(nèi)水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金，甲方收到乙方支付的周轉(zhuǎn)金后，應(yīng)向乙方開具收據(jù)。乙方退租手續(xù)辦理完畢，結(jié)清費(fèi)用后，周轉(zhuǎn)金不計(jì)利息退還。

七、費(fèi)用的繳付

(一)乙方須于每月10日前交納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及上月空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等。如遇節(jié)假日，則相關(guān)費(fèi)用支付日期順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。

(二)乙方如延期繳付上述各項(xiàng)費(fèi)用，每逾期一日應(yīng)按欠繳總額的萬分之三的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費(fèi)用或其中的一項(xiàng)，甲方有權(quán)采取停水、停電等一切必要措施，直至乙方繳清拖欠的費(fèi)用和違約金為止。

(三)甲乙雙方約定通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式繳納物業(yè)管理的有關(guān)費(fèi)用：

開戶銀行：

帳號：

收款單位全稱：

八、協(xié)議期限

本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。協(xié)議期滿后，雙方若無異議，本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。如任何一方提出異議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。

九、其它事項(xiàng)

(一)協(xié)議雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

(二)本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

(三)本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

(四)協(xié)議正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等效力。

甲方(蓋章)：

代表(簽署)：乙方(蓋章)：代表(簽署)：

日期:日期:

商場物業(yè)服務(wù)合同三

委托方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：山東信潔物業(yè)管理有限公司法定代表人：盛峰

注冊地址：章丘明水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)山水泉城南城東門

聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，在自愿，平等，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_______(物業(yè)名稱)委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務(wù)的受益人為甲方，甲乙雙方均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二條物業(yè)基本情況物業(yè)管理合同此物業(yè)位于___市____街__號__層，建筑面積__平方米(實(shí)際面積高于或者低于合同規(guī)定面積，均以此標(biāo)注面積為準(zhǔn)，不作調(diào)整)。該房屋的土地證證書編號：______，房產(chǎn)證證書編號：______房屋主體建筑結(jié)構(gòu)為____結(jié)構(gòu);經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認(rèn)的房屋所有權(quán)證及房屋土地使用證復(fù)印件作為本合同的附件。

第三條委托管理事項(xiàng)

1，房屋建筑共用部位的維修，養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設(shè)施，設(shè)備的維修，養(yǎng)護(hù)，運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調(diào)，供暖鍋爐房，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備，電梯等。

3，公共設(shè)施和附屬建筑物，構(gòu)筑物的維修，養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。4，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

5，交通與車輛停放秩序的管理。

5，維持公共秩序，包括安全監(jiān)控，巡視，門崗執(zhí)勤等。

6，管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第四條物業(yè)費(fèi)用及繳納方式：

1.甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費(fèi)用___元人民幣(___元)此費(fèi)用包含第三條所列各項(xiàng)委托管理事宜及下列費(fèi)用：采暖費(fèi)，電梯費(fèi)，停車場的使用費(fèi)，其他未列入的費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。甲方房屋的自用部位，自用設(shè)備及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，由甲方自行負(fù)責(zé)，在甲方提出委托時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

2.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用，否則視為甲方單方違約，乙方有權(quán)單方取消合同，有權(quán)強(qiáng)行將甲方商品清除，因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失均由甲方自行承擔(dān)。

第五條委托管理期限：

自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條甲方權(quán)利義務(wù)

1，隨時(shí)檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

2，及時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔(dān)3，甲方及時(shí)向乙方提供使用物業(yè)內(nèi)的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續(xù)等，以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內(nèi)交給乙方。

4，及時(shí)與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。5，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條乙方權(quán)利義務(wù)

1，根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;2，選聘專業(yè)人員承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的

管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

3，乙方有權(quán)對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

5，對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建

或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

第八條違約責(zé)任

1，甲，乙雙方同意在合同執(zhí)行期內(nèi)，因不可抗力導(dǎo)致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費(fèi)用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內(nèi)，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關(guān)費(fèi)用。①該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)非因甲方過錯(cuò)原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定，除了按合同有關(guān)條款履行以外，守約方有權(quán)單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條附則

1，甲，乙雙方在簽署本合同時(shí)，對各自的權(quán)利，義務(wù)，責(zé)任清楚明白，并愿按合同及規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

2，甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

3，本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準(zhǔn)。之后所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

4，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執(zhí)貳份。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

法定代表人：法定代表人：盛峰

委托代理人:委托代理人：

簽約日期：簽約日期:

物業(yè)服務(wù)合同(篇5)

甲方：________

乙方：________

甲方是指：商鋪購買人(使用人)

乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)

前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。

根據(jù)國家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：

第一條物業(yè)的坐落、面積

1、坐落位置：(項(xiàng)目名稱)棟層號鋪面,建筑面積為㎡。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;

3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);

5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時(shí)向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;

7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;

8、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。

11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、對共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。

2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);

6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

3、生活廢棄物的清理。

四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線巡查;

3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;

4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書》

五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：

1、對小區(qū)的機(jī)動車停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。

2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。

六、房屋裝飾裝修管理

1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報(bào)消防主管部門審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報(bào)警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗(yàn)收要求后方可投入使用。

2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。

3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。

4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。

七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀：

1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸說、阻止，并報(bào)告有關(guān)部門依法處理;

3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;

二、設(shè)備運(yùn)行：

1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無事故隱患;

2、定時(shí)對設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

3、對設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;

2、各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無損;

3、實(shí)行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;

4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

五、綠化：

1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲害;

3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時(shí)修剪整形、觀賞效果良好;

4、綠化地設(shè)愛護(hù)綠化溫馨提示牌。

六、交通秩序與車輛停放：

1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;

2、室內(nèi)停車場二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。

七、消防：

1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。

2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。

八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：

㈠小修

1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。

2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。

㈡急修

3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并開始組織搶修。

第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00元/平方米/月計(jì)收;

(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;

(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;

2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營面積收取

(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;

(2)、面積30-50平方米(含50平方米)按200元/店.月收取;

(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;

(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金

1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;

2、面積30-50平方米(含50平方米)按800元/間一次性收取;

3、經(jīng)營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;

商鋪前露天停放車輛場地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門執(zhí)行。

二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，以欠費(fèi)金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費(fèi)時(shí)止。

三、甲方必須按時(shí)繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。

四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。

第六條水電費(fèi)用

甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。

水電費(fèi)按如下方法計(jì)算：

水費(fèi)收取方法：每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價(jià)

電費(fèi)收取方法：每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價(jià)

以上水電費(fèi)單價(jià)按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

第七條違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。

四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個(gè)月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。

第八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十條本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

第十二條本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十三條本協(xié)議自簽字之日起生效。

乙方：________

甲方：________

法定代表人：________

法定代表人：________

委托代表人：________

委托代表人：________

身份證號：________

身份證號：________

聯(lián)系電話：________

聯(lián)系電話：________

日期：________年________月________日

日期：________年________月________日

物業(yè)服務(wù)合同(篇6)

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：

甲方通過(□招投標(biāo)，□協(xié)議選聘)方式將______市______小區(qū)(物業(yè)名稱，以下簡稱本小區(qū))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方代表本小區(qū)全體業(yè)主與乙方達(dá)成以下合同條款。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：住宅小區(qū)

座落位置：______市______園區(qū)______大道27號

總占地面積約11.63萬平方米;房屋總建筑面積約31.7萬平方米，其中：住宅約22.64 萬平方米，計(jì)1883套;會所約5305平方米，物業(yè)管理用房998.79平方米，地下車庫約6.17萬平方米(1995個(gè)車位，其中人防車位369個(gè))

第二條委托管理服務(wù)期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業(yè)管理圈。合同期滿，如果乙方服務(wù)良好，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽合同。

第三條本合同簽訂后,乙方應(yīng)在本小區(qū)內(nèi)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開展物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)工作。人員配置達(dá)到附件1的要求。

第四條甲方委托乙方物業(yè)服務(wù)范圍、內(nèi)容。

乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，其受益人為本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

物業(yè)服務(wù)公司提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，其受益人為本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

(一)包括但不限于本小區(qū)房屋樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、地下車庫等房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理(大中修、更新、改造等除外);

(二)包括但不限于本小區(qū)公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供配電設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、標(biāo)示牌、公告欄、建筑小品、景觀水系、公共健身設(shè)施、運(yùn)動設(shè)施、圍墻等物業(yè)管理區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(大中修、更新、改造等除外);

(三)本小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括但不限于業(yè)主共用的公共走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間、業(yè)主公共活動室、公共車庫、車棚、房屋建筑物墻面等共用部位，區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠化帶、水景、籃球場等公共場所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建筑小品、信報(bào)箱、宣傳欄等公共設(shè)施的清潔衛(wèi)生及區(qū)內(nèi)垃圾的收集、清運(yùn)等。(業(yè)主專用部分清潔除外)

(四)本小區(qū)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理;

(五)本小區(qū)安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、區(qū)內(nèi)安全巡視、門崗執(zhí)勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設(shè)施維修維護(hù)、保養(yǎng)、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;

(六)本小區(qū)內(nèi)及大門出入口交通和車輛停放秩序的管理;

(七)本小區(qū)內(nèi)物業(yè)使用禁止性行為的管理;

(八)本小區(qū)業(yè)主裝修管理;

(九)本小區(qū)物業(yè)檔案資料的保管;

(十)本小區(qū)公共用水用電費(fèi)用的代收代繳;

(十一)本小區(qū)社區(qū)文化活動的開展及業(yè)主公共活動室的日常管理;

(十二)協(xié)助業(yè)主委員會做好其他本小區(qū)管理服務(wù)事項(xiàng)。

乙方應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作，不得將服務(wù)工作轉(zhuǎn)包，分包。

經(jīng)甲方書面同意，乙方可以將物業(yè)服務(wù)部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)分包給專業(yè)公司進(jìn)行負(fù)責(zé)。但乙方須對分包的專項(xiàng)服務(wù)向甲方及全體業(yè)主負(fù)責(zé)。

第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到本合同附件二所約定的目標(biāo)。

第六條物業(yè)服務(wù)用房的管理與使用

本小區(qū)物業(yè)管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區(qū)1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內(nèi)無償使用。乙方使用期間產(chǎn)生的水電、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用，由乙方繳交。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借于他人使用。合同期滿乙方需將使用權(quán)歸還給甲方。其他物業(yè)管理服務(wù)用房的使用由甲方?jīng)Q定，乙方協(xié)助管理。

第七條在委托物業(yè)管理階段，乙方根據(jù)下述約定，收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護(hù)保養(yǎng)、檢測費(fèi)，公攤水電費(fèi))。住宅業(yè)主房屋空置期間物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，按上述標(biāo)準(zhǔn)百分之七十收取。

2.會所：3元/月/平方米(不含電梯維護(hù)保養(yǎng)、檢測費(fèi)，公攤水電費(fèi))。

3.地下車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)：30元/月/個(gè)(含車位清潔、設(shè)施日常維修、車庫公共水電能耗等費(fèi)用)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制。由物業(yè)服務(wù)公司直接向房屋所有權(quán)人收取，每次收取最長不得超過12個(gè)月的費(fèi)用。

第八條本小區(qū)內(nèi)人防車位租金，地面車位租金，利用公共部位、公共設(shè)施經(jīng)營等收入歸甲方所有，其中公共經(jīng)營費(fèi)用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委托乙方向業(yè)主或者使用人代為收取。具體由甲方根據(jù)實(shí)際決定。

第九條本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含以下等方面的支出：

1、乙方服務(wù)人員工資、社會保險(xiǎn)、福利等費(fèi)用;

2、本小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維修、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用;

3、本小區(qū)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、本小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、本小區(qū)秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、乙方項(xiàng)目管理處辦公費(fèi)用;

7、乙方物業(yè)服務(wù)工具材料費(fèi)用;

8、本小區(qū)共用場地、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

10、本小區(qū)業(yè)主社區(qū)文化活動費(fèi);

11、本小區(qū)公共用水用電費(fèi)用;

12、乙方投入本小區(qū)服務(wù)使用的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

13、乙方物業(yè)服務(wù)人員服裝及勞保用品費(fèi)用;

14、乙方企業(yè)管理費(fèi)用以及本項(xiàng)目財(cái)務(wù)費(fèi)用;

15、乙方因本小區(qū)收費(fèi)繳納的法定稅費(fèi)以及合理利潤。

16、甲方委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對乙方收取費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)產(chǎn)生的費(fèi)用。

17、甲方委托第三方對乙方服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查產(chǎn)生的費(fèi)用。

18、乙方因本小區(qū)物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的其它費(fèi)用;

物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新和改造費(fèi)用，由小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金支出的，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出。

第十條財(cái)務(wù)審計(jì)及第三方滿意度調(diào)查。

1、雙方約定每年度由甲方聘請財(cái)務(wù)審計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)對乙方物業(yè)服務(wù)資金收支情況進(jìn)行審計(jì)，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，包含在乙方報(bào)價(jià)收取的服務(wù)費(fèi)用之中，由乙方支付。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計(jì)，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業(yè)服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，聘請第三方的費(fèi)用，包含在乙方收取的服務(wù)費(fèi)用之中，由乙方支付。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年度例行滿意度調(diào)查，聘請第三方的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

3、上述費(fèi)用年度不超過人民幣伍萬元，超過部分由甲方承擔(dān)。

第十一條乙方派駐的本小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理為，身份證號碼：。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理不能勝任本項(xiàng)目管理工作的，乙方應(yīng)在接到甲方通知之日起十五日內(nèi)，更換項(xiàng)目經(jīng)理。更換的項(xiàng)目經(jīng)理資格不得低于本合同的要求，并需征得甲方的同意方可上崗。

第十二條履約保證金

1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬元的履約保證金至甲方指定賬戶(戶名;宿遷市恒大綠洲小區(qū)業(yè)主委員會，開戶行： ，賬號： )。

2、乙方不繳納履約保證金，視為乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委托服務(wù)合同。

3、乙方不能按期保質(zhì)保量完成合同約定內(nèi)容或單方中止合同，除承擔(dān)相關(guān)責(zé)任外，甲方有權(quán)沒收合同履約保證金;

4、乙方同意甲方有權(quán)直接將履約保證金用于下列情況之一：

(1)因乙方過錯(cuò)，造成甲方或者小區(qū)業(yè)主房屋及資產(chǎn)等損失賠償;

(2)因乙方不履行本合同義務(wù)，或履行本合同義務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方需要委托或者已經(jīng)委托第三人履行工作而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

(3)甲方對乙方的考核扣款費(fèi)用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。

(4)甲方委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對乙方收取費(fèi)用進(jìn)行年度審計(jì)產(chǎn)生的費(fèi)用。

(5)甲方委托第三方對乙方服務(wù)進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查產(chǎn)生的費(fèi)用。

5、履約保證金不足以支付上述費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)自支付費(fèi)用的不足部分。

6、本合同至期限屆滿，或經(jīng)雙方協(xié)商一致，或出現(xiàn)法定事由，必須提前解除、終止本合同時(shí)，在本合同被解除、終止后30日內(nèi)，乙方憑本項(xiàng)目(甲方、乙方、新服務(wù)方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續(xù)。如果乙方對服務(wù)缺陷不予更正，或不予甲方，新服務(wù)方辦理移交手續(xù)，甲方有權(quán)扣除履約保證金。

第十三條乙方對本小區(qū)的共用設(shè)施、共用部位不得擅自占用和改變使用功能，如因管理需要占用和改變使用功能，須征得甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

第十四條利用本小區(qū)的共用設(shè)施、共用部位進(jìn)行經(jīng)營或者設(shè)置廣告的，必須經(jīng)甲方同意方可實(shí)施。乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好相關(guān)經(jīng)營管理，未經(jīng)甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區(qū)的共用設(shè)施、共用部位進(jìn)行經(jīng)營或者設(shè)置廣告。

第十五條物業(yè)服務(wù)檢查與考核

對乙方服務(wù)的檢查和考核，甲方采取不定期抽查方式。

1、甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容不定期進(jìn)行抽查考核，發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)達(dá)不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則進(jìn)行扣款。扣款費(fèi)用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。

2、乙方服務(wù)過程中，小區(qū)業(yè)主及使用人有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)主向甲方反映發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)甲方核實(shí)后納入甲方對乙方的檢查考核。

第十五條住宅專項(xiàng)維修資金的使用管理

本小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金的使用按照國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條物業(yè)移交

本合同開始前，乙方應(yīng)與甲方辦理接管移交手續(xù)，本物業(yè)服務(wù)合同期滿或者乙方中途退出的，乙方應(yīng)當(dāng)在合同解除十日內(nèi)，向甲方或者新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、綜合管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四)業(yè)主名冊;

(五)房屋勘測成果報(bào)告;

(六)物業(yè)管理用房、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備資料;

(七)物業(yè)管理服務(wù)期間配置的固定設(shè)施設(shè)備資料;

(八)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建檔保存的物業(yè)改造、維修、養(yǎng)護(hù)資料;

(九)利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的相關(guān)資料，預(yù)收的各項(xiàng)物業(yè)費(fèi)用交納記錄等資料;

(十)物業(yè)管理所需要的其他資料。

第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

1、依據(jù)國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，制定《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《小區(qū)管理公共制度》等文件，并在小區(qū)內(nèi)向業(yè)主及使用人明示。

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度，并檢查監(jiān)督、考評乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告。

4、委托乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)公共部位使用進(jìn)行監(jiān)督。

5、審定乙方房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃。

6、當(dāng)業(yè)主不按規(guī)定繳納應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催交。

7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、社區(qū)文化活動，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

8、擁有對乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、要求乙方達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制止乙方危害業(yè)主權(quán)益的行為、審定乙方重大管理措施等權(quán)利。有權(quán)對乙方向業(yè)主及物業(yè)使用人提供的特約有償服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并制止乙方亂收費(fèi)、不合理收費(fèi)等行為。

9、有權(quán)根據(jù)物業(yè)委托服務(wù)合同的約定，對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處，有權(quán)要求乙方即時(shí)進(jìn)行整改。乙方未按要求及時(shí)進(jìn)行整改的，甲方有權(quán)委托第三方進(jìn)行整改，并加收20%管理費(fèi)，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);

10、根據(jù)合同約定及考評結(jié)果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業(yè)管理服務(wù)違約費(fèi)用。

11、法規(guī)政策規(guī)定由甲方享有和承擔(dān)的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的規(guī)定，做好本小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。在本小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本小區(qū)的日常管理工作，按合同要求配置相關(guān)人員，保證各崗位人員均有相關(guān)專業(yè)的合格上崗證書及其證書的有效性。

2、嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。乙方有權(quán)制訂各項(xiàng)經(jīng)營管理辦法、內(nèi)部規(guī)章制度，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動，在合同期內(nèi)盈虧自負(fù)，但不得損害甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

3、負(fù)責(zé)編制本小區(qū)房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后由乙方組織實(shí)施。

4、有權(quán)依照法律法規(guī)、本合同和《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》及相關(guān)文件，制定本小區(qū)物業(yè)管理制度，并有權(quán)對違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。乙方制定的物業(yè)管理制度需提前報(bào)甲方審核同意，否則無效。

5、接受甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。

6、建立本小區(qū)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

7、開展社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。

8、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)。

9、乙方管理期間有責(zé)任對該物業(yè)工程和日后管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向甲方提出，并向甲方提出合理的建議和意見。

10、按照甲方的要求向甲方提交物業(yè)管理季度及年度報(bào)告以及提供相關(guān)資料。

11、法規(guī)政策規(guī)定由乙方享有承擔(dān)的其他權(quán)利和責(zé)任。

第十九條考核

對服務(wù)單位的考核采取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方現(xiàn)場管理人員應(yīng)在考核表上簽字確認(rèn)，如若乙方管理人員不及時(shí)簽字或拒絕簽字確認(rèn)，甲方一律視為乙方默認(rèn)甲方的考核評分。

考核甲方每季度組織不低于1次，如乙方連續(xù)2次考核不及格或者一個(gè)年度有3次考核不及格(考核得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔(dān)。

具體考核細(xì)則見附件2.

第二十條違約責(zé)任

1、乙方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到本合同以及附件的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權(quán)終止合同。因乙方服務(wù)未達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，而造成的管理不善或重大過失等原因造成重大事故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。

2、乙方服務(wù)管理不當(dāng)被上級主管部門檢查通報(bào)批評的，年度達(dá)到3次，甲方有權(quán)終止合同。

3、乙方將全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包他人的，甲方有權(quán)終止合同。并視為乙方違約，乙方應(yīng)按合同總價(jià)的10%向甲方支付違約金。

4、乙方有未征得甲方同意擅自將單項(xiàng)業(yè)務(wù)外包他人的;擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的;擅自改變、占用公共設(shè)施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營的等損害業(yè)主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，并需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。

5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無法正常提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。

6、乙方不按規(guī)定向甲方移交相關(guān)資料的，并需向甲方支付違約金5000元。

第二十一條緊急避險(xiǎn)和不可抗力

1、為維護(hù)公眾、甲方、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

2、由于地震、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭，本項(xiàng)目不能完成或者不能使用，或其它不能預(yù)見的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項(xiàng)下任何責(zé)任時(shí)，該方應(yīng)立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，并在十五天內(nèi)，提供該不可抗力事故詳情的書面報(bào)告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任在不可抗力事故期內(nèi)應(yīng)自動相應(yīng)延期履行，且雙方不被視為違約，惟受影響一方應(yīng)盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協(xié)商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項(xiàng)下的責(zé)任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行本合同，否則作違約論。

第二十二條其他約定

3、本合同任何一方不可于合同期間或期滿后向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限于管理規(guī)約、制度、業(yè)主身份信息、聯(lián)系電話或任何一方因本合同獲得的經(jīng)營狀況及其他商業(yè)資料，除非事先獲得對方書面同意。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方均有權(quán)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

5、本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

6、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標(biāo)文件;3、乙方的投標(biāo)文件。

8、本合同正本共頁，一式五份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)二份，具有同等法律效力。

9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

______年______月____日______年______月____日

物業(yè)服務(wù)合同(篇7)

根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就甲方負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)的物業(yè)(以下簡稱“本物業(yè)”)實(shí)行前期物業(yè)管理有關(guān)問題達(dá)成一致意見,特訂立本合同，雙方共同遵守。

占地面積：平方米，其中綠地面積——平方米。建筑面積：平方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場。

第二條本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第三條甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用“招標(biāo)”、“協(xié)議”方式，選聘乙方對本物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

第四條本物業(yè)在未竣工驗(yàn)收(以建設(shè)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)交付使用前，甲方要求乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到服務(wù)質(zhì)量。

1、建筑物主體外的共用部位管理。

服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%。

2、共用設(shè)施設(shè)備管理。

3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，綠化長勢良好，公共場地保潔率95%。

第五條本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下服務(wù)內(nèi)容及達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：“樓蓋”、“屋頂”、“外墻面”、“承重結(jié)構(gòu)”、“樓梯間”、“走廊通道”、“門廳”。

服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及時(shí)率、合格率100%。

2、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：“道路”、“垃圾道”、“煙囪”、“化糞池”、“溝渠”、“池”、“照明系統(tǒng)”、“中央空調(diào)”、“電梯”、“發(fā)電機(jī)”、“消防設(shè)施設(shè)備”、“智能化設(shè)備”“外墻排水管”，

3、按國家《物業(yè)管理?xiàng)l 例》(以下簡稱《條 例》)第四十五條 的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用?；虬春贤募s定，來行使合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。

4、生活服務(wù)設(shè)施的.維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”、“文化體育娛樂場所”。

5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括“共用綠地”、“花木”、“建筑小品”、“園林小品”。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括“公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生”、“垃圾的收集、清運(yùn)”。

服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，公共場地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、安全防范工作，包括“安全監(jiān)控”、“巡視”、“門崗執(zhí)勤”。

1、每月 清理生活垃圾一次;

2、每日 清洗水池一次;

3、每月 清疏化糞池一次;

4、每年 清疏排水系統(tǒng)一次;

5、2年 清洗建筑物外立面一次;

6、6個(gè)月 檢修水泵一次;

7、每月 檢修電梯一次;

8、** 檢修發(fā)電機(jī)一次;

9、** 檢修中央空調(diào)一次;

10、每月 檢修消防設(shè)施、設(shè)備;

(三)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。

第六條乙方在實(shí)施前期物業(yè)管理期間，不得利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動。

第七條業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金￥元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在 30日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金“本金”退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第八條業(yè)主和非業(yè)主使用人對其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。

物業(yè)服務(wù)合同(篇8)

甲方：

法定代表人：

聯(lián)系地址：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

乙方：________________________法定代表人：________________________

資質(zhì)等級：________________________證書編號：________________________

聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 ____________________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)__________路_______弄_______號

四至范圍：東至 _________________________，西至 _________________________，

南至 _________________________，北至 _________________________，

以上范圍不包括

總建筑面積：______________________________平方米;

其中：住宅面積_________________________平方米;

商業(yè)面積_________________________平方米，

其它物業(yè)類型面積__________平方米。

物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條本合同為期__________年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。若合同期限未滿，業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

本合同期限屆滿后，全體業(yè)主沒有作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，乙方按照本合同繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同中甲方、業(yè)主、乙方各自的權(quán)利義務(wù)延續(xù)。在合同權(quán)利義務(wù)延續(xù)期間，任何一方提出終止合同的，應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月書面告知對方。

第三條 乙方根據(jù)下述約定按照建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

(一)住 宅：

高層________元/月·平方米;_______________ 多層________元/月·平方米;

獨(dú)棟別墅________元/月·平方米;

(二)辦公樓：______ 元/月·平方米

(三)商業(yè)用房：________元/月·平方米

(四)其它物業(yè)類型__________元/月·平方米

(五)__________________________________________________;

(六)_______________________________________________________。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修費(fèi)用，物業(yè)大修和專項(xiàng)維修費(fèi)用按規(guī)定在維修資金中列支，并按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

第四條本合同履行過程中，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照下列第_______________種方式按簽約年度調(diào)整：

1、自_____年_____月起，每_____年按照_____(遞增或減少)的調(diào)整，其中：

l住宅調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下：

高層__________(%或元/平方米月 );多層__________(%或元/平方米月 );獨(dú)棟別墅_______________(%或元/平方米月 );

l辦公樓：____________________(%或元/平方米月 )

l商業(yè)用房：____________________(%或元/平方米月 )

l其它物業(yè)類型____________________(%或元/平方米月 )

2、其它調(diào)整方式：

第五條 業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按__________(年/季/月)交納。

業(yè)主應(yīng)在 ______________________________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。

自本合同生效之日的當(dāng)月至出售物業(yè)交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由甲方承擔(dān);出售物業(yè)交付之日的次月至本合同終止之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)買受人按照本合同的約定承擔(dān);房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔(dān)。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主延期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、停車費(fèi)或者本合同約定的其它應(yīng)繳費(fèi)用的，按照每日千分之__________計(jì)違約金。

業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，雙方約定按照以下第_____、_____、__________種方法處理：

1、__________________________________________________;

2、__________________________________________________;

3、__________________________________________________

第六條本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式采用下列第__________種方式：

(一)包干制：乙方按包干制收費(fèi)形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

(二)酬金制：乙方在本合同第三條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)：

1、每_____(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按__ ______%的比例提取酬金;

2、每_____(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取________元的酬金。

第七條 本項(xiàng)目采用酬金制結(jié)算方式的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年_____ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。甲乙雙方可聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用在物業(yè)服務(wù)資金中列支。

第八條 采用酬金制結(jié)算方式的，物業(yè)服務(wù)資金年終結(jié)余或不足的處理方式：

(一)年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)使用;

2、_____________________________________________;

3、_____________________________________________。

(二)年度結(jié)算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主一次性補(bǔ)繳相關(guān)費(fèi)用;

2、由業(yè)主公共收益補(bǔ)足;

3、_____________________________________________。

第九條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

第十條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_____路 _____號 室 _____平方米建筑面積作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第十一條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)，詳見附件三

(二)物業(yè)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四;

(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五;

(四)物業(yè)公共區(qū)域的秩序維護(hù)服務(wù)，詳見附件六;

(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七;

(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八;

第十二條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù)，對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)，具體內(nèi)容詳見附件九。

第十三條 停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

(一)停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)向乙方交納停車位租賃費(fèi)，乙方可提取停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)，停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)可在乙方收取的停車位租賃費(fèi)中提取，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、停車位租賃費(fèi)

露天機(jī)動車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動車車位__________元/個(gè)·月、

露天非機(jī)動車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫非機(jī)動車車位__________元/個(gè)·月

2、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

露天機(jī)動車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動車車位_____ 元/個(gè)·月、

露天非機(jī)動車車位_____ 元/個(gè)·月、車庫非機(jī)動車車位__________元/個(gè)·月

停車位租賃費(fèi)扣除停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)后的收益歸全體業(yè)主共有，并按本合同第十八條第四款約定公布。

(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)向甲方交納停車位租賃費(fèi)：乙方應(yīng)向甲方收取停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、停車位租賃費(fèi)：

露天機(jī)動車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動車位__________元/個(gè)·月

2、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

露天機(jī)動車位_____ 元/個(gè)·月、車庫機(jī)動車位_____ 元/個(gè)·月

甲方委托乙方代為收取停車位租賃費(fèi)的，應(yīng)按照_____ 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付租賃管理服務(wù)費(fèi)。

(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位__________ 元/個(gè)·月、車庫車位_______________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

停車位租賃費(fèi)、停車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)、租賃管理服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間同本合同第五條的約定。

業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費(fèi)約定如下：

(一)健身房： _________________________________________________________________;

(二)棋牌室： _________________________________________________________________;

(三)網(wǎng)球場： _________________________________________________________________;

(四)游泳池： _________________________________________________________________;

(五)其他：____________________________________________________________。

上述經(jīng)營管理收入按下列第__________種方式約定分配：

1、 _____________________________________________________________________________________;

2、 _____________________________________________________________________________________;

3、 _____________________________________________________________________________________。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條利用小區(qū)共有部分獲取的收入扣除管理成本后的收益，包括但不限于廣告收益、房屋租賃收益，歸全體業(yè)主所有，在小區(qū)業(yè)主委員會成立后移交，由小區(qū)業(yè)主大會進(jìn)行支配。

第十六條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

(二)專項(xiàng)維修資金的賬務(wù)由____________________(乙方或代理記賬機(jī)構(gòu))代管;

(三)業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí)，其賬戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造;

(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。

第十七條 甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)應(yīng)在其制定的《臨時(shí)管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項(xiàng);甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;

(二)在物業(yè)銷售前，向業(yè)主明示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車位租賃費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，督促業(yè)主按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用;對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

(三)授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，依照《臨時(shí)管理規(guī)約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

(四)完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等;

(五)審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告，監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;

(六) ______________________________________________________________________。

第十八條 乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

(一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

(三)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

(四)及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每_____個(gè)月公布一次專項(xiàng)維修資金和共有部分收益的收支賬目;

(五)結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算和決算報(bào)告;

(六)____________________________________________________________。

第十九條 在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和

物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

(五)_____________________________________________________________________________________;

(六) _____________________________________________________________________________________。

第二十條 甲方違反本合同約定義務(wù)，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務(wù)方案約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第十一條及附件十物業(yè)服務(wù)方案約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方承擔(dān)下列第_____種方式的違約責(zé)任：

(一)以違約事項(xiàng)涉及并收取的服務(wù)費(fèi)為基數(shù)相應(yīng)減少物業(yè)服務(wù)費(fèi);

(二) _____________________________________________________________________________________。

第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方_____倍返還。

第二十三條合同到期后，若業(yè)主大會決定不再續(xù)聘或法定原因終止的，乙方應(yīng)當(dāng)收到不再續(xù)聘通知之日起三個(gè)月內(nèi)完成移交，并退出小區(qū)管理，否則應(yīng)當(dāng)按照每日人民幣_____元支付違約金。

第二十四條本合同期限內(nèi)，任何一方擅自解除合同的，違約方應(yīng)當(dāng)支付守約方人民幣_____元作為違約金。

第二十五條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第二十六條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十七條 經(jīng)全體業(yè)主專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意解除合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同，并按合同第二十三條的約定進(jìn)行移交。

甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方或業(yè)主通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十八條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在_____日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第二十九條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

(一) _________________________________________________________________;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________;

(四)______________________________________________________________________;

(五)______________________________________________________________________。

第三十條 本合同中下列詞語的定義是：

(一)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

(二)物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

(三)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

(四)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_____、_____ 、_____ 等部位。

(六)共用設(shè)施設(shè)備，是指：1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_(dá)____ 、_____、_____ 等設(shè)備;2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_____ 、_____、_____ 等設(shè)施。

(七)公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

(八)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

第三十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十二條 本合同正本連同附件共_____ 頁，一式_____ 份，甲乙雙方各執(zhí)

份，一份向房屋行政管理部門辦理備案。

第三十三條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的，采取以下第_____ 種方式解決。

(一)向________________________________________ 仲裁委員會申請仲裁;

(二)向人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_______________ 代管。

第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/蓋章后生效。

甲方簽章：______________________乙方簽章：______________________

法定代表人：______________________法定代表人：______________________

_____年_____ 月_____ 日_____年_____月_____日

物業(yè)服務(wù)合同(篇9)

甲方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

郵編：

資質(zhì)等級：

證書編號：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：

1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

2、共用部位-----指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。

3、共用設(shè)備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備和共用設(shè)備使用的房屋。

4、共用設(shè)備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和公共設(shè)施使用的房屋等。

5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)，視為房屋已交付使用。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：;

物業(yè)類型：;

座落位置：;

建筑面積：;

總占地面積：;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至：

東至：;

南臨：;

西至：;

北至：。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、停車場秩序管理服務(wù);

6、物業(yè)檔案資料管理。

說明：業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽臺、空調(diào)位等不在本合同的服務(wù)范圍之內(nèi)。

第三條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件)。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第四條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用包干制方式。

第五條物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：元/平方米/月;

2、朝外商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)：元/平方米/月

3、朝內(nèi)商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)：元/平方米/月

4、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的經(jīng)營利潤構(gòu)成。

第六條其他服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、地面車位服務(wù)費(fèi)：元/月;

2、地下車位服務(wù)費(fèi)：元/月

3、電梯費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：中間層元/平方米/月，上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費(fèi)。

4、水費(fèi)：住宅：噸;商業(yè)：噸

5、電費(fèi)：住宅：度;商業(yè)：度

6、生活垃圾處理費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：元/月/戶

7、裝修服務(wù)費(fèi)：元/平方米

8、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：

(1)200元/戶一室一廳以下

(2)260元/戶二室及二室一廳

(3)320元/戶二室二廳及三室一廳

(4)380元/戶三室二廳及四室以上。

第七條物業(yè)服務(wù)資金主要用于以下開支：

1、服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

9、法定稅費(fèi);

10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

11、其他費(fèi)用。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會隨著項(xiàng)目規(guī)劃變更、政府政策變化

第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。

第十條業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報(bào)酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定

第十一條業(yè)主應(yīng)于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

1、納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按70%交納。

2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)規(guī)定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的3作為滯納金。

4、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方對于施欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為可以通過將欠繳費(fèi)用的業(yè)主名單在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費(fèi)得業(yè)主進(jìn)行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時(shí)登記地址為送達(dá)地址。未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過3個(gè)月的，乙方可依法向人民法院起訴。第十二條乙方應(yīng)當(dāng)明示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車位所有權(quán)屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。

第十四條停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

1、共有產(chǎn)權(quán)停車場使用，車位使用人應(yīng)按元/次位的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位服務(wù)費(fèi)(含車位使用費(fèi))。

2、按月、季或年進(jìn)行預(yù)先交納，未交費(fèi)車輛不得進(jìn)入園區(qū)及使用停車位。

3、獨(dú)體車庫由業(yè)主購置的，業(yè)主或車庫使用人按元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或車庫使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期車庫服務(wù)費(fèi)，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。

第十五條乙方應(yīng)與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方可以在此物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動。

第十七條裝修服務(wù)費(fèi)與裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)納入物業(yè)服務(wù)收入資金，專項(xiàng)專用。

第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十八條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

第十九條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所存在問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第二十條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、物業(yè)服務(wù)所必需的其它資料。

第二十二條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十三條業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

維護(hù)等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第二十四條乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報(bào)政府相關(guān)部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《

第二十五條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十六條乙方應(yīng)當(dāng)開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。

第二十七條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十八條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，就雙方的權(quán)力、義務(wù)與裝飾裝修服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十九條甲方應(yīng)于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務(wù)用房。

第三十條物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章雙方其他權(quán)利義務(wù)

第三十一條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施。

2、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)

3、制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。

4、不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用功能，應(yīng)取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)實(shí)施。

5、當(dāng)項(xiàng)目具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

第三十二條乙方的權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、建立物業(yè)服務(wù)檔案，及時(shí)記載變更情況。

4、可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人。

5、應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

6、監(jiān)督《

7、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主必須予以配合，責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)或有關(guān)業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關(guān)業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護(hù)，所發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

8、為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應(yīng)緊急避險(xiǎn)措業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的實(shí)施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》

第三十三條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物，及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會。

第八章專項(xiàng)維修資金

第三十四條專項(xiàng)維修資金的繳存按x市政府相關(guān)文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。

第三十五條專項(xiàng)維修資金的使用和分?jǐn)?，按照國家和?dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。

第三十六條相關(guān)業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項(xiàng)維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

第三十七條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項(xiàng)維修資金總額的30%時(shí)，依據(jù)《x市物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金補(bǔ)建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關(guān)條款，按房屋所有權(quán)人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權(quán)人續(xù)籌。續(xù)籌的專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主大會討論決定，并報(bào)市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。

第九章違約責(zé)任

第三十八條甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十九條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同

第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

第四十條甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日應(yīng)按欠交總額的0.3%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第四十一條乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十二條甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第四十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人(告知即園區(qū)內(nèi)信息公示張貼)，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

5、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致之損害。

6、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。

7、甲方或業(yè)主在已有標(biāo)識提示或告之的前提下，不遵守《何損害。

8、業(yè)主門戶內(nèi)部位、設(shè)施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損失以及由于該部位、設(shè)施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。

9、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。

10、其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。

第十章其他事項(xiàng)

第四十四條本合同期限自年月日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動終止。

第四十五條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十六條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第四十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。

第四十九條本合同一式陸份，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價(jià)局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同(篇10)

答辯人：xxxx

地址：xxxx

電話：xxxx

答辯人就物業(yè)管理合同糾紛一案提出答辯如下：

1、起訴狀所述“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”，這與事實(shí)不符，答辯人不同意這樣的說法，事實(shí)是這樣的：

原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權(quán)利義務(wù)中明確寫明“根據(jù)本協(xié)議對房屋共用部位、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理”，合同第3頁第二條對共用部位和共用設(shè)施做了解釋，包括樓梯間和綠地。而本人所居住的xx花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證)，經(jīng)多次想物管反應(yīng)，未果。其次，本人所居住的x單元，從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證)，尤其本人居住的x樓，門前墻壁毀壞嚴(yán)重，已有2年多的時(shí)間，期間數(shù)次向物管反映，未果。以上事實(shí)表明，本小區(qū)物管沒有按約履行合同在先，而不是“原告按約履行了合同，被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”。

2、事實(shí)并非原告起訴狀所述“經(jīng)催要未果”。今年，在原告起訴前曾上門要過物業(yè)管理費(fèi)，前后一共3次，有兩次有同一負(fù)責(zé)人在場(據(jù)了解是x主任)，從第1次物管上門收費(fèi)從起，本人及家人就向其反映四條同樣的問題，

一是門口的樓梯間兩年多無人維修;

二是車庫門前不時(shí)有汽車甚至是非小區(qū)業(yè)主的外地牌照汽車亂停亂放，多次是本人停在花錢購置的車庫的汽車不能出庫，耽誤本人及家人的時(shí)間;

三是本人車庫門前衛(wèi)生狀況太差，雜草叢生，無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞，夏天惡臭嚴(yán)重，不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄，本人要求原告當(dāng)庭提供訪談記錄。本人清楚的記得，第3次物管到訪后，本人明確表明，只要解決上述問題，本人立刻繳費(fèi)。但時(shí)隔1個(gè)多月，物管沒有任何答復(fù)，連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現(xiàn)，足以表明物管沒有解決問題的誠意，而不是起訴狀所說的“經(jīng)催要無果，無奈訴至法院”。此外，在毫無溝通的前提下，一紙?jiān)V狀將本人告至法院，本人及家人極不不贊成物管的這種做法，保留提出異議的權(quán)利。

3、對于xx物業(yè)的管理水平和資質(zhì)，本人提出疑義。理由如下：

一，每次，本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況，均會找到值班保安，遇到素質(zhì)差的保安，答復(fù)“汽車出不來，我也沒辦法啊，我也不知道是誰家的車”;有時(shí)“幸運(yùn)”，碰見素質(zhì)高的值班保安，責(zé)任心強(qiáng)，但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種，并不能快速解決問題。隨后，本人也向保安建議，要在門口進(jìn)行出入車輛登記，起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業(yè)主的住址、電話?？芍两?，“無主車”的事件還是時(shí)有發(fā)生。

二，就是眼前是事情了。本應(yīng)訴通知書等文件的快遞上，居然寫錯(cuò)了業(yè)主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業(yè)管理企業(yè)”的xx物業(yè)管理有限公司，差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日，時(shí)逢全家人出去旅游，8月12號下午出發(fā)，直至21日(周日)晚11時(shí)才到家。昨天，也就是22日中午11時(shí)20分左右，法院x法官上門說找業(yè)主，請下午2點(diǎn)30分在法院東門口等。直至昨天下午2點(diǎn)30分，本人才看見通知書，試問，如果本人旅游回來再晚兩天，貴方如何通知!為便于管理，物管應(yīng)該對業(yè)主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔，以便及時(shí)通知業(yè)主有關(guān)事項(xiàng)，而且，物業(yè)管理合同上，物管公司的義務(wù)里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。

三，在物管第3次上門收費(fèi)之后的一個(gè)深夜我家被盜，經(jīng)濟(jì)和精神都受到較大損失，感覺住在這個(gè)小區(qū)不安全，隨后便在xxx派出所報(bào)了案。同時(shí)找到物管想看監(jiān)控，幫助公安破案，物管說監(jiān)控不帶紅外線功能，夜間不起作用，還說正在和開發(fā)商交涉，請問1個(gè)多月過去了，有結(jié)果沒有。四，小區(qū)里大多數(shù)面朝西的門面房都開了后門，直接影響小區(qū)的安全，還有小區(qū)亂停車的問題，請問物管作何解釋。合同第4頁，對物管的服務(wù)質(zhì)量，包括房屋外觀、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求，請問，物管做的如何。合同對雙方都有約束，我們不是只有交錢的義務(wù)，也有享受服務(wù)的權(quán)利，不談優(yōu)質(zhì)服務(wù)，起碼是合同規(guī)定的;物管不是只有收費(fèi)的權(quán)利，也有按合同履行服務(wù)的義務(wù)。

基于上述理由，本人要求原告xxxx縣物業(yè)管理公司撤銷將本人列為被告，同時(shí)對本人曾三次向上門收費(fèi)物管人員提出的要求做出答復(fù)。

此致

xxxx人民法院

答辯人：xxxxx

xx年xx月xx日

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